Area Manager Jobs - Amman Jordan

Full Time Bayt

Assistant Category Manager

On-site - Jordan - Amman 7 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the opportunity Role Summary We’re looking for a Ast Category Manager to join the team and focus on growing our own Grocery Store “tMart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minutedelivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq! What’s On Your Plate? <ul><li>Full Ownership over the category management role in terms of Assortments, Pricing, Offers and </li><li>Supply. </li><li>Responsible for monitoring the economic performance of the Fruits & Vegetables categories </li><li>across sales, gross margin, profit and loss and consistency with the company & commercial </li><li>strategy. </li><li>Ensuring proper implementation of the commercial strategy and strategic guidelines, including </li><li>categories plan and pricing strategy. </li><li>Providing input to the Ops team flows, adjacencies, tools and templates, fixtures, etc. </li><li>Reviewing and resolving any issues with local suppliers by regular visiting the suppliers warehouse. </li><li>Assortment: Monitoring the daily availability list and ensuring new seasonal items are regularly listed by the supplier. Ensuring cost efficiency across our consumers that meets their needs/wants. </li><li>Defining and maintaining the local assortment and integrating the basic assortment for the department/categories. </li><li>Providing regional teams with information regarding products and quantities needed for international and regional contracts. </li><li>Selecting local suppliers, negotiating and purchasing in line with expected needs guided by standards such as cost price, discounts, rebates, payment terms, discounts, etc. </li><li>Regular market visits to check the assortment available in the country and pushing our suppliers to source them for us. </li></ul> Price: <ul><li>Pricing the items based on Ministry pricing guidelines of Fruits & Vegetables on a daily basis. </li><li>Collecting market prices and conducting country price audits. </li></ul>Promos: <ul><li>Identifying local promo products and pricing each item and submitting forecasting/relevant reordering information to replenishment. </li><li>Developing the country promotion calendar. </li><li>Following up and ensuring effective execution of all activities required for each promotional event. </li><li>Analyzing and providing inputs for more effective promotional activities such as consumer </li><li>preferences, local competitors and trends. </li></ul>Quality:  <ul><li>Regular Tmart Stores visits to ensure the quality of Fruits & Veg provided by our suppliers is as per our requirement and SOP. </li></ul> What you need to be successful What Did We Order? <ul><li>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting. </li><li>You have built teams and led cross-functional projects at scale. </li><li>You are very detail-oriented, and structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved. </li><li>You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the </li></ul>warehouse floor when you are short-staffed to make a customer delivery, or to take customer calls. No job is too insignificant, no detail is too small for you. <ul><li>You can interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple </li></ul>stakeholders. You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job. You have excellent analytical and communication skills and always like to be hands-on with several tools. <ul><li>You have excellent analytical and communication skills and always like to be hands-on with </li></ul>several tools. <ul><li>Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission. </li><li>Language skills: Fluent in English mandatory & Arabic can be a plus  </li></ul> Who we are Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الفرصة ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجرنا الخاص للبقالة “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. وقد توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق! ما هي مسؤولياتك؟ <ul><li>المسؤولية الكاملة عن دور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض و </li><li>الإمداد. </li><li>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضار </li><li>عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتماسك مع الشركة & الاستراتيجي </li><li>التخطيط. </li><li>ضمان التطبيق الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك </li><li>خطة الفئات واستراتيجية التسعير. </li><li>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها. </li><li>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بشكل منتظم. </li><li>التشكيلة: مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد. ضمان كفاءة التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم. </li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للأقسام/الفئات. </li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية بشأن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. </li><li>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة وفقاً لمعايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ. </li><li>زيارات السوق المنتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا. </li></ul> السعر: <ul><li>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات تسعير الوزارة للفواكه والخضار على أساس يومي. </li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد. </li></ul>العروض الترويجية: <ul><li>تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد. </li><li>تطوير تقويم الترويج الوطني. </li><li>متابعة وتنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. </li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلك، والمنافسين المحليين والاتجاهات. </li><li>الجودة:  <ul><li>زيارات متكررة لمحلات Tmart لضمان جودة الفواكه والخضار المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات العمل القياسية. </li></ul> ما الذي تحتاجه لتكون ناجحا ما الذي طلبناه منك؟ <ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير التدريجي وإدارة عدة فئات منتج، متمرس في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. </li><li>بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع. </li><li>أنت دقيق جدًا، منظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها. </li><li>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في </li></ul>أرضية المستودع عندما تكون لديك نقص موظفين لتنفيذ تسليم العميل، أو لإجراء مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيلة صغيرة جدًا بالنسبة لك. <ul><li>يمكنك التفاعل مع كبار المدراء التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة </li></ul>أصحاب مصلحة. أنت شخص يُنشّط من خلال المجهول وتتطلع لتعلم يومياً في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً تطبيق اليد على عدة أدوات. <ul><li>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً العمل عملياً مع </li></ul>عدة أدوات. <ul><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية مشتركة بطلاقة. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة واحدة. </li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و العربية تعتبر إضافة </li></ul> من نحن تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وعند بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تأسست Delivery Hero مدرج في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX. </div>

Full Time Akhtaboot

Information Manager

On-site - Jordan - Amman 6 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Position:                           Information Manager Country Office:               Afghanistan - Remotely Work Location:               Amman, Jordan Closing Date:                   20 August Expected Start Date:      1 October 2026   <h1>About INSO</h1> Founded in 2011, the International NGO Safety Organization (INSO) is an international NGO that supports humanitarian aid workers by establishing safety coordination platforms in insecure contexts. INSO provides registered NGOs with a range of free services, including real-time incident tracking, analytical reports, safety-related data and mapping, crisis management support, staff orientations, and training. INSO provides daily support to more than 1,500 NGOs operating in 24 of the world’s most insecure countries. INSO is registered in the Netherlands, with its headquarters located in The Hague, a city renowned for its international focus on peace and justice. Job Summary INSO is seeking an experienced Information Manager to lead the Afghanistan team’s Information Management function. The role ensures the effective management and use of security and operational data that supports humanitarian organisations operating in complex environments. The Information Manager oversees key systems such as the Conflict & Humanitarian Data Centre (CHDC) and the INSO Partner Portal, while transforming data into clear visual products—charts, maps, and dashboards—used in reports and analysis. Working closely with programme teams, partners, and HQ, the Information Manager helps strengthen data systems and workflows that enable humanitarian actors to operate more safely and effectively. Main responsibilities Manage the Conflict & Humanitarian Data Centre (CHDC) <ul> <li>Act as the country focal point for the Conflict & Humanitarian Data Centre (CHDC).</li> <li>Ensure incidents are correctly categorised, verified, and maintained in line with INSO methodology.</li> <li>Monitor and improve the quality and integrity of security incident data.</li> <li>Train and support INSO staff and Partners on CHDC and its methodology.</li> </ul> Develop Data Visualisations and Analytical Products <ul> <li>Transform data into clear and impactful charts, maps, dashboards, and visual products.</li> <li>Support programme teams in using data and visualisations to strengthen reporting and analysis.</li> <li>Improve tools, workflows, and processes used to produce visual outputs.</li> </ul> Manage the INSO Portal and other Platforms <ul> <li>Manage the INSO Partner Portal and related platforms.</li> <li>Support partners in accessing and using the Portal and INSO App.</li> <li>Monitor partner registration and ensure the accuracy of partner data.</li> </ul> Lead the Information Management Team <ul> <li>Lead and support the Information Management team, ensuring high standards in data management and analysis.</li> <li>Recruit, mentor, and develop team members while fostering a collaborative and supportive work environment.</li> <li>Organise team priorities and delegate tasks to ensure the timely delivery of information products and services.</li> </ul> Coordination and Global Collaboration <ul> <li>Coordinate information management activities across the Country Office.</li> <li>Work closely with programme teams to identify data needs and improve information workflows.</li> <li>Work with programme teams to improve information workflows and data use.</li> <li>Contribute to INSO’s global information management initiatives and systems.</li> </ul> Provide IT Support (when applicable) <ul> <li>Provide basic IT troubleshooting and user support to staff.</li> <li>Maintain shared information platforms such as SharePoint.</li> <li>Coordinate with HQ IT on technical issues and system updates.</li> </ul> <h1>Requirements</h1> Essential <ul> <li>Fluency in English and the working language of the CO, both written and verbal.</li> <li>Minimum 5 years of experience in data management, data visualisation, or information management.</li> <li>Minimum 2 years of experience managing a team.</li> <li>Experience with Power BI and DAX, or similar BI software (such as Tableau).</li> <li>Proficiency in database management using SQL.</li> <li>Working knowledge of scripting languages such as Python or R.</li> <li>Basic knowledge in GIS software and systems (e.g. using QGIS or ArcGIS).</li> <li>Demonstrated ability to communicate technical information clearly to non-technical audiences.</li> </ul> Nice to have <ul> <li>Master’s degree or equivalent in Information Systems, Computer Science, Data Management, GIS, or relevant field.</li> <li>Experience working with humanitarian organisations, particularly NGOs operating in complex contexts.</li> <li>Proficiency or familiarity with Persian and/or Pashto</li> <li>Knowledge of the regional context or previous professional experience in the region.</li> <li>Experience delivering training or capacity building related to data or information management tools.</li> </ul> Core Competencies <ul> <li>Attention to details – Ensures accuracy and quality by carefully reviewing data, reports, and processes.</li> <li>Analytical Thinking – Interprets complex data with accuracy to support decision-making.</li> <li>Leadership – Guides and develops team members through mentoring, clear direction, and effective delegation.</li> <li>Collaboration – Fosters teamwork and shared goals across diverse groups.</li> <li>Diplomacy – Builds trust and inclusion through empathy and listening.</li> <li>Communication – Conveys information clearly and adapts to the audience.</li> <li>Proactivity – Anticipates issues and suggests practical, forward-thinking solutions.</li> </ul> <h1>INSO’s Safeguarding Policy</h1> INSO is fully committed to the safe recruitment, selection and vetting of all potential new staff, trustees and volunteers, and we will ensure rigorous compliance with our Code of Conduct and Safeguarding policy throughout the recruitment process. Terms & Conditions 12-month renewable contract, USD 4200 per month salary, 1.75 days annual leave per month, medical coverage. How to apply Please submit completed applications to jobs@afg.ngosafety.org and reference ‘IM - AFG’ in the subject line. Applications should be in English and include: <ul> <li>An updated CV</li> <li>A one-page cover letter detailing why you are interested in working for INSO and how your qualifications align specifically with the competencies required for the role.</li> </ul>

المنصب:                           مدير المعلومات مكتب البلد:               أفغانستان - عن بُعد مكان العمل:               عمان، الأردن تاريخ الإغلاق:                   20 أغسطس تاريخ البدء المتوقع:      1 أكتوبر 2026   <h1>حول INSO</h1> تأسست INSO في 2011، هي منظمة غير حكومية دولية تدعم العاملين في المجال الإنساني من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. توفر INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، وتقارير تحليلية، وبيانات وخريطات متعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيـهات الموظفين وتدريب. تقدم INSO الدعم اليومي لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، وهي مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة. ملخص الوظيفة تبحث INSO عن مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات لفريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والعملية التي تدعم المنظمات الإنسانية التي تعمل في بيئات معقدة. يشرف مدير المعلومات على الأنظمة الأساسية مثل مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC) وبوابة شركاء INSO، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تستخدم في التقارير والتحليلات. بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرمجة والشركاء والمقر الرئيسي، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية. المسؤوليات الرئيسية إدارة مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC) <ul> <li>الت acting كنقطة اتصال البلد الخاصة بمركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC).</li> <li>ضمان تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفقاً لمنهج INSO.</li> <li>مراقبة وتحسين جودة ونزاهة بيانات الحوادث الأمنية.</li> <li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء في CHDC ومنهجيته.</li> </ul> تطوير التصوير البياني والمنتجات التحليلية <ul> <li>تحويل البيانات إلى مخططات واضحة وتأثيرية، وخرائط ولوحات معلومات ومنتجات بصرية.</li> <li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصويرات البصرية لتعزيز التقارير والتحليل.</li> <li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li> </ul> إدارة بوابة INSO وغيرها من المنصات <ul> <li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li> <li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li> <li>مراقبة تسجيل الشركاء وضمان دقة بياناتهم.</li> </ul> قيادة فريق إدارة المعلومات <ul> <li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع التأكد من معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li> <li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li> <li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li> </ul> التنسيق والتعاون العالمي <ul> <li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li> <li>العمل عن كثب مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li> <li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li> <li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li> </ul> تقديم الدعم الفني (عند الاقتضاء) <ul> <li>تقديم استكشاف أخطاء بسيط ودعم المستخدمين للموظفين.</li> <li>الحفاظ على المنصات المعلوماتية المشتركة مثل SharePoint.</li> <li>التنسيق مع IT بالمقر على المسائل التقنية وتحديثات النظام.</li> </ul> <h1>المتطلبات</h1> أساسي <ul> <li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية واللغة العمل للمكتب، كتابة وتحدثًا.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصوير البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li> <li>خبرة مع Power BI و DAX، أو برامج BI مماثلة (مثل Tableau).</li> <li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li> <li>معرفة عملية بلغات التهيئة مثل Python أو R.</li> <li>معرفة أساسية في برامج GIS وأنظمتها (مثلاً باستخدام QGIS أو ArcGIS).</li> <li>القدرة على توصيل المعلومات التقنية بوضوح للجمهور غير التقني.</li> </ul> يفضّل وجود <ul> <li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة في العمل مع المنظمات الإنسانية، وخصوصاً المنظمات غير الحكومية التي تعمل في بيئات معقدة.</li> <li>إتقان أو إلمام بالفارسية و/أو الباشتو</li> <li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li> <li>خبرة في تقديم تدريب أو بناء قدرات ذات صلة بالأدوات المتعلقة بالبيانات أو إدارة المعلومات.</li> </ul> الكفاءات الأساسية <ul> <li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li> <li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li> <li>القيادة – يوجه ويطور أعضاء الفريق من خلال التوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li> <li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li> <li>الدبلوماسية – تبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li> <li>الاتصال – يوصل المعلومات بوضوح ويتكيف مع الجمهور.</li> <li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية ومسبقة التفكير.</li> </ul> <h1>سياسة حماية INS0</h1> تلتزم INSO تماماً بالتوظيف الآمن، والاختيار والتدقيق لجميع الموظفين الجدد المحتملين وأعضاء المجلس والمتطوعين، وسنضمن الامتثال الصارم لقواعد السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف. الشروط والأحكام عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب شهري قدره USD 4200، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية طبية. كيفية التقديم يرجى تقديم الطلبات المكتملة إلى jobs@afg.ngosafety.org وتضمين المرجع ‘IM - AFG’ في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات باللغة الإنجليزية وتتضمن: <ul> <li>سيرة ذاتية محدثة</li> <li>رسالة تغطية من صفحة واحدة توضح سبب اهتمامك بالعمل لدى INSO وكيف تتلاءم مؤهلاتك تحديداً مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li> </ul>

Full Time Akhtaboot

Information Manager

On-site - Jordan - Amman 5 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

المنصب:                           مدير المعلومات مكتب البلد:               أفغانستان - عن بُعد موقع العمل:               عمّان، الأردن تاريخ الإغلاق:                   20 أغسطس تاريخ البدء المتوقع:      1 أكتوبر 2026   <h1>حول INSO</h1> تأسست في 2011، المنظمة الإنسانية الدولية لسلامة المنظمات غير الحكومية (INSO) هي منظمة دولية تدعم عمال الإغاثة من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. تقدم INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، والتقارير التحليلية، وبيانات وآليات رسم الخرائط المتعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيه الموظفين، والتدريب. توفر INSO دعماً يومياً لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة. ملخص الوظيفة تسعى INSO لتعيين مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات في فريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والتشغيلية التي تدعم المنظمات الإنسانية العاملة في بيئات معقدة. يشرف مدير المعلومات على أنظمة رئيسية مثل مركز بيانات الصراع والإنساني (CHDC) وبوابة INSO للشركاء، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تُستخدم في التقارير والتحليلات. بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج والشركاء والمقر، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكّن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية. المسؤوليات الرئيسية إدارة مركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC) <ul> <li>كن نقطة الاتصال البلدية بالنسبة لمركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC).</li> <li>التأكد من تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفق منهجية INSO.</li> <li>رصد وتحسين جودة ونزاعة بيانات حوادث السلامة.</li> <li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء بشأن CHDC ومنهجيته.</li> </ul> تطوير التصورات البيانية والمنتجات التحليلية <ul> <li>تحويل البيانات إلى مخططات بصرية واضحة وفعالة، وخرائط ولوحات معلومات.</li> <li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصورات لتعزيز التقارير والتحليل.</li> <li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li> </ul> إدارة بوابة INSO والمنصات الأخرى <ul> <li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li> <li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li> <li>رصد تسجيل الشركاء والتأكد من دقة بيانات الشركاء.</li> </ul> قيادة فريق إدارة المعلومات <ul> <li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع ضمان معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li> <li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li> <li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li> </ul> التنسيق والتعاون العالمي <ul> <li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li> <li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li> <li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li> </ul> تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات (عند الاقتضاء) <ul> <li>تقديم استشارات تقنية أساسية ودعم المستخدمين للموظفين.</li> <li>الحفاظ على منصات المعلومات المشتركة مثل SharePoint.</li> <li>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات في المقر بشأن المشكلات التقنية وتحديثات النظام.</li> </ul> <h1>المتطلبات</h1> أساسي <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية ولغة البلد العامل، كتابياً وشفهيًا.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصور البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li> <li>خبرة مع Power BI وDAX، أو برامج ذكاء الأعمال المماثلة (مثل Tableau).</li> <li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li> <li>معرفة العمل بلغات البرمجة مثل Python أو R.</li> <li>معرفة أساسية ببرامج ونظم GIS (مثلاً استخدام QGIS أو ArcGIS).</li> <li>القدرة على توصيل معلومات تقنية بشكل واضح لجمهور غير تقني.</li> </ul> مرغوب فيه <ul> <li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في أنظمة المعلومات، علوم الكمبيوتر، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة في العمل مع منظمات إنسانية، خاصة المنظمات غير الحكومية العاملة في سياقات معقدة.</li> <li>إتقان أو معرفة بالفارسية و/أو الباشتو</li> <li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li> <li>خبرة في تقديم التدريب أو بناء القدرات المتعلقة بأدوات البيانات أو إدارة المعلومات.</li> </ul> الكفاءات الأساسية <ul> <li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li> <li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li> <li>القيادة – توجه وتطور أعضاء الفريق من خلال الإرشاد والتوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li> <li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li> <li>اللياقة الدبلوماسية – يبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li> <li>الاتصال – ينقل المعلومات بوضوح ويتكيّف مع الجمهور.</li> <li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية وتفكيراً مستقبلياً.</li> </ul> <h1>سياسة حماية INSO</h1> تلتزم INSO بشكل كامل بالتوظيف الآمن، والاختيار والتحقق من جميع الموظفين والموظفين والمتطوعين المحتملين، وسنضمن الامتثال الصارم لقانون السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف. الشروط والأحكام عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب قدره USD 4200 شهرياً، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية صحية. كيفية التقدم يرجى إرسال الطلبات المكتملة إلى jobs@afg.ngosafety.org وذكر “IM - AFG” في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات بالإنجليزية وتتضمن: <ul> <li>سيرة ذاتية محدثة</li> <li>خطاب تغطية من صفحة يوضح لماذا ترغب في العمل لدى INSO وكيف تتوافق مؤهلاتك مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li> </ul>

Full Time Bayt

Cluster Director Sales & Marketing

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the leader of the property’s sales department for W Amman, The S Regis Amman, Al Manara A luxury Collection Aqaba and the Westin Aqaba properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. Manages the property's reactive and proactive sales efforts. Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. Evaluates the property’s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. Develops and implements property–wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer profile and property associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience Required: • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. Preferred: • 4 year college degree. • Demonstrated skills in supervising a team. • Lodging sales experience. • Hotel industry work experience, demonstrating progressive career growth and a pattern of exceptional performance.  CORE WORK ACTIVITIES Managing Sales Activities • Manages the development of a strategic account plan for the demand generators in the market. • Manages the property's reactive and proactive sales efforts. • Determines and develops marketing communication activities, in conjunction with Regional Marketing Communications. • Provides customer intelligence in evaluating the market and economic trends that may lead to changes in sales strategy to meet or exceed customer expectations. • Reviews the Strategic Alignment Review (STAR) report, competitive shopping reports and uses other resources to maintain an awareness of the hotel’s market position. • Researches competitor’s sales team strategies to identify ways to grow occupancy and RevPAR and increase market share. • Attends sales strategy meetings to provide input on weekly and overall sales strategy. • Suggests innovative marketing ideas and develops deployment strategies to continue to grow market share. • Evaluates and supports participation and account deployment with Area Sales and Group Sales within the Sales Office. • Serves as the sales contact for the General Manager, property leadership team, Group Sales and Area Sales leaders. • Serves as the sales contact for customers; serves as the customer advocate. • Serves as hotel authority on sales processes and sales contracts. • Serves as the property sales liaison with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications and other hotel departments as appropriate. • Participates in sales calls with members of the Sales and Marketing team to acquire new business and/or close on business. • Identifies public relations opportunities and coordinates activities to augment the overall marketing communication strategy. • Supports the General Manager by coordinating crisis communications. • Executes and supports Marriott’s Customer Service Standards and hotel’s Brand Standards. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). • Participates in and practices daily service basics of the brand (e.g., , Marriott Hotels and Resorts (MHR) Spirit to Serve Daily Basics, Renaissance Hotels and Resorts (RHR) Savvy Service Basics, Courtyard, SpringHill Suites, Fairfield Inn Basics of the Day, Residence Inn Daily Huddle, or TownePlace Suites Morning Meeting). • Implements a seamless turnover from sales to operations and back to sales while consistently delivering high level of service. • Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms to channel issues to property leadership and/or other appropriate stakeholders. • Maintains successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and Marriott International. • Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. • Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. • Performs other duties, as assigned, to meet business needs. Building Successful Relationships • Develops strong partnerships with local organizations to further increase brand/product awareness. • Develops and manages internal key stakeholder relationships. • Develops strong community and public relations by maintaining property participation in local, regional and national tradeshows and client events. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and monitoring their satisfaction before and during their program/event. • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to Marriott. • Gains understanding of the hotel’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. Leadership • Functions as the leader of the property’s sales department for properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. • Develops sales goals and strategies and verifies alignment with the brand business strategy. • Executes the sales strategy in order to meet individual booking goals for both self and staff. • Coaches leaders of revenue generating departments in developing effective revenue strategies and setting aggressive goals that will drive the property's financial performance. • Verifies Sales team understands and is leveraging Marriott International (MI) demand engines to full potential. • Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to monitor compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. • Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market. • Creates effective structures, processes, jobs and performance management systems are in place. • Sets goals and expectations for direct reports using the Leadership Performance Process (LPP), aligns performance and rewards, addresses performance issues and holds staff accountable for successful results. • Forecasts talent needs and manages talent acquisition strategy with Human Resources (HR) to minimize lost time due to turnover. • Maintains an active list of the competition’s best sales people and executes a recruitment and acquisition plan with HR. • Supports tools and training resources to educate sales associates on winning catering solutions. • Champions leadership development and workforce planning priorities by assessing, selecting, retaining and developing diverse, high-caliber talent that can lead the organization today and strengthen the leadership bench for the future; continues to upgrade the sales & marketing talent; works with HR to anticipate future talent needs based on business growth plans. • Identifies, trains and mentors group sales associates; utilizes all available on the job training tools for associates. • Transfers functional knowledge and develops group sales skills of other discipline managers. • Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. • Evaluates the property’s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. • Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعمل كقائد قسم المبيعات في فندق W عمان، The S Regis Amman، Al Manara A luxury Collection Aqaba والفنادق Westin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة الذروة وإيرادات كبرى من خدمات التموين المحلية. يدير جهود المبيعات التحفيزية والتفاعلية للفندق. يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الفندق مع المسؤولية الإجمالية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. يطبق استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل بشكل استباقي لتحديد مكان وعورة التسويق للمنشأة. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات إعلانات وترويج خاصة بالمنشأة وترويج ومواد لتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة لتقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائدًا على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت إنترناشيونال. الملف المرشح  التعليم والخبرة مطلوب: • درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. مفضل: • شهادة جامعية لمدة 4 سنوات. • مهارات إثبات الإشراف على فريق. • خبرة في مبيعات الإقامة. • خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي.  أنشطة العمل الأساسية إدارة أنشطة المبيعات • يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق. • يدير جهود المبيعات التفاعلية والتفاعلية للممتلكات. • يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي. • يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء. • يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسي ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق. • يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية. • يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات. • يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. • يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. • يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام، وفريق قيادة المنشأة، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية. • يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. • يعمل كسلطة فندقية في عمليات البيع وعقود البيع. • يعمل كمنسق مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. • يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال. • يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. • يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في حالات الأزمات. • ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق التجارية. • ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). • يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثل مبادئ خدمة فنادق ماريوت والمنتجعات Daily Basics، ومبادئ خدمة فنادق Renaissance، وCourtyard، وغيرها المذكورة) . • ينفذ انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات وبالعكس مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. • يتابع حل مسائل الضيوف التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. • يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشيونال. • ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عميلة طويلة الأمد قائمة على القيمة لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق. • يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. • يؤدي واجبات أخرى تُكلف بها لتلبية احتياجات الأعمال. بناء علاقات ناجحة • يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج بشكل إضافي. • يدير علاقات الأطراف الداخلية الرئيسية. • يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض التجارية المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء. • ينفذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء ولاءهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم. • يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت. • يفهم الهدف الأساسي للعملاء وخدمات الفندق وتوقعاتهم؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل البرنامج/الفعالية وأثناءه. القيادة • يعمل كقائد قسم مبيعات المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في ذروة الموسم وإيرادات تموين محلية كبيرة. • يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتحقق من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة التجارية. • ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لنفسه والفريق. • يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة تقود الأداء المالي للمنشأة. • يتأكد من فهم فريق المبيعات واستخدام محركات الطلب الخاصة بماريوت إنترناشيونال إلى أقصى إمكاناتها. • يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولايات والفيدرالية ومتطلبات النقابات إن وُجدت. • يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية. • يخلق هياكل وعمليات ووظائف ونظم أداء فعالة قائمة. • يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية الأداء القيادي (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحاسب العاملين على النتائج الناجحة. • يتنبأ بحاجة المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي. • يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي مبيعات المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية. • يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول التموين الفعالة. • يدعم قيادة تطوير القيادة وتخطيط القوة العاملة من خلال تقييم واختيار واحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي منصة القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستباق احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال. • يحدد ويدرب ويرشد موزعي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للمساعدين. • ينقل المعارف الوظيفية ويطور مهارات المبيعات الجماعية لمديري التخصصات الآخرين. • يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الشاملة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. • يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكان وترويج المنشأة بشكل استباقي. • يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالمنشأة، وعروض ترويجية ومواد داعمة لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة where الخلفيات الفريدة لأفرادنا مُقدّرة ومحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومقبلة على أي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة والتي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Outlet Manager for In-Room Dining (IRD) and All-Day Dining

On-site - Jordan - Amman 13 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Award-winning hospitality and modern design surrounded by ancient wonders. Set atop the tallest of Amman’s seven hills, within the leafy streets of the prestigious Abdoun residential area, our newly renovated hotel is a beacon of elegance in the centre of the city – and the first and only hotel in Jordan to receive the prestigious Forbes Five-Star rating. We invite you stay with us as you explore the historic sites of Petra and Wadi Rum or the storied waters of the Dead Sea, all within easy reach. About the role Outlet Manager is responsible to overseeing the daily operations, inventory, sales, mentoring the team members, delivering the ultimate food and beverage experience to guests and maintaining service quality and consistency for the venue (In-Room Dinning (IRD) and All Day Dinning). What you will do Select, train, evaluate, lead, motivate, coach, and discipline all employees, supervisors and assistant managers to ensure that established cultural and core standards are met; long-range strategic planning for outlet operation. Control labor cost and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, inventory and cash control. Supervising the venue service procedures, provide recognition, promote good public relations, and handle complaints, concerns or special requests for guests, clients, and group contacts. Observe physical condition of facilities and equipment in the venue and make recommendations for corrections and improvements as needed. Provide knowledge of wine and spirits and ensure quality of all food or beverage items, ingredients, and preparation methods, in an elegantly appointed environment dedicated to an attentive and distinctive experience. Working closely with the Assistant Director of Food and Beverage, Director of Food & Beverage and Executive Chef to design effective food menu, beverage menu and amenity options while ensuring excellent product quality at a well-placed price. Oversee the planning, execution, and continuous improvement of the In Room Dining (IRD) amenity program to enhance the guest experience. Ensure all amenities presented with the highest standards of creativity, elegance, and consistency in Room placement. Attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation with hotel departments. Participate in regular team meetings and ongoing training programs to ensure service excellence. Conduct daily briefing and regular departmental meetings to keep employees updated on operation, informed of hotel policies and changes as well as ways to increase sales and service. Work professionally and cooperatively with colleagues and supervisors, maintaining a positive and respectful team atmosphere. Adhere to the company policies, grooming standards, and performance expectations. Ensure compliance with Four Seasons' Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct (EmPact). What you bring <ul><li>High school / Diploma degree or equivalent experience.</li><li>A minimum of 5 years of experience in restaurants management or similar roles.</li><li>Excellent verbal communication skills in both Arabic and English Languages.</li><li>Financial Acumen.</li><li>Attention to details.</li><li>Ability to resolve issues and handle service recovery effectively.</li><li>Strong interpersonal, communication, and motivational skills to lead diverse teams.</li><li>Must be able to work all shifts including, AM's, PM's, weekends, and holidays.</li></ul> What we offer:  <ul><li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package.</li><li>Excellent training and development opportunities.</li><li>Employee Travel Program (after completing six months with the company, you are eligible for complimentary nights in Four Seasons properties worldwide).</li><li>Many other perks provided by the company.</li></ul>Schedule & Hours: <ul><li>Full time job.</li><li>Scheduled days and times may vary based on need.</li><li>Due to local labor law, applicants must hold work authorization for Jordan, namely a Jordanian ID.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الفندق فور سيزونز: يتم تشغيل فور سيزونز على أيدي موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن يعاملنا الآخرون بالمقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة الشركة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. يقع atop أعلى تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun السكنية الراقية، فندقنا المُجدد حديثاً هو منارة للأناقة في مركز المدينة – وأول فندق في الأردن يتلقى تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الساحرة، جميعها في سهولة الوصول. حول الدور مدير المخرج مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه أعضاء الفريق، تقديم تجربة طعام وشراب مميزة للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة واتساقها للمكان (خدمات الغرفة (IRD) وخدمات الطعام طوال اليوم). ما ستقوم به اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وفرض الانضباط على جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات المطبخ. التحكم بتكلفة العمل ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة، الميزانية، قرارات الشراء، الجرد والسيطرة على النقد. الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم الاعتراف، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات. رصد الحالة الفعلية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات بالتصحيحات والتحسينات حسب الحاجة. تقديم معرفة عن النبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام والمشروبات والمكونات وطرق التحضير في بيئة أنيقة مكرسة لتجربة منتبهة ومميزة. العمل عن كثب مع مساعد مدير الأغذية والمشروبات، ومدير الأغذية والمشروبات والطاهي التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة ممتازة للمنتج وبسعر مناسب. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج خدمات الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف. التأكد من تقديم جميع وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضع الغرفة. حضور اجتماعات تشغيلية دورية لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق. المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمر لضمان تميز الخدمة. إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات وسياسات الفندق والتغييرات بالإضافة إلى الطرق لزيادة المبيعات والخدمة. العمل بشكل مهني وتعاوني مع الزملاء والمشرفين، مع الحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة. الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية الشخصية وتوقعات الأداء. الامتثال لقواعد العمل والمعايير السلوكية لفور سيزونز من الفئة الأولى والثانية EmPact. ما الذي تقدمه <ul><li>شهادة الثانوية العامة / دبلوم أو خبرة مكافئة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li><li>مهارات اتصال لفظي ممتازة بالعربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على التفكير ماليًا.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرداد الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل إنساني وتوجيه قوية لقيادة فرق متنوعة.</li><li>القدرة على العمل في جميع النوبات بما في ذلك الصباح والمساء ونهاية الأسبوع والعطل.</li></ul> ما نقدمه:  <ul><li>راتب تنافسي ومزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، يحق لك إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم).</li><li>العديد من الامتيازات الأخرى التي يوفرها الشركة.</li></ul>الجدول والساعات: <ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تختلف أيام العمل وساعاته بناءً على الحاجة.</li><li>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحوز المتقدمون ترخيص عمل في الأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li></ul> </div>

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Strategic Partnerships and Business Development Manager

On-site - Jordan - Amman 24 August 2026

Sales

THE ORGANIZATION Plan International is an independent child rights and humanitarian organisation committed to children living a life free of poverty, violence and injustice. Plan actively unite children, communities and other people who share our mission to make positive lasting changes in children s and young people s lives. Plan support children to gain the skills, knowledge and confidence they need to claim their rights to a fulfilling life, today and in the future. Plan place a specific focus on girls and women, who are most often left behind. Plan have been building powerful partnerships for children for more than 80 years, and are now active in more than 70 countries. Plan International Jordan is established in 2016 and has programmes in Azraq refugee camp and host communities.ROLE PURPOSE The job holder will report directly to the Head of Resource Mobilisation (RM) and will assume direct responsibility and accountability for building and managing strategic partnerships that enable programme delivery and fundraising H/She will support business development (scoping, consortia formation, partner due diligence, MoUs) and coordinate with Programmes, MEAL and Finance to ensure partner roles, compliance and value for money are clear in submissions. The role also involves contributing to the development of tools that enhance partnership mechanism and coordination with stakeholders. In summary, this role aims to strengthen organizational partnership building and management, and to help in developing context-appropriate strategy, processes, and practices that align with country needs and organizational goals.DIMENSIONS OF THE ROLE The position is based in Amman, with travel across Jordan as required. Reporting to the Head of Resource Mobilization, the role operates within the Business Development function and works closely with program, technical, finance, and operations teams to ensure coherent processes. Internally, the role facilitates coordination, information sharing, and alignment across departments to strengthen partnership and business development systems. Externally, it engages with donors, partners, and coordination platforms, representing Plan International Jordan in relevant forums as delegated, to promote collaboration, visibility, and alignment with the Country Strategy.ACCOUNTABILITIES Partnerships and Business Development Support<ul><li>Head of RM in the day-to-day identification of funding opportunities and partners coordination with different stakeholders internally and externally.</li><li>Support the drafting of responsive, compliant and high quality technical proposals to a range of donors (desk review, drafting of proposal narrative, collecting and collating relevant information)</li><li>Develop and implement contextually relevant guidance and tools to promote equitable partnership approaches and enhance the quality of program work when collaborating with partners with clear RM linkages. This may include tools such as mutual partnership appraisals, partnership monitoring tools, and partnership evaluation/impact assessment tools.</li><li>Ensure that the proper steps are taken for partnership management processes, including due diligence, risk identification, partnership agreements, resource planning, and capacity strengthening plans in accordance with the Plan process.</li><li>Provide necessary training to key staff members to promote equitable partnership approaches and improve the quality of partnership management in pursuit of stronger proposals and delivery.</li><li>Provide guidance on suitable training materials and resources to be used with partners to enhance their capacity for effective partnering.</li><li>Support in developing partnership strategies that align with Country strategy, RM priorities (donors, sectors, geographies) and Plan's global objectives.</li><li>Work closely with other departments to elaborate and harmonize tools, SOP, guidelines and conceptual frameworks to support partnership and RM</li><li>Contribute to the budget design where required to ensure that partners budget is align with plan partnership strategy.</li><li>Perform other related duties as assigned by HoRM.</li></ul>Coordination and Communication<ul><li>Coordinate with other internal departments (program and support) as necessary.</li><li>Represents Plan in platforms and meetings held at community and national level when needed.</li><li>Develop and maintain a strong external network with partners (national NGOs/CBOs, INGOs, UN, private sector, foundations) to support consortia formation and resource mobilisation.</li><li>Attend relevant meetings and working groups where required.</li><li>Maintain positive and productive relationships with governmental partners and donors and support to complete their responsibilities in compliance with donor rules and regulations.</li><li>Undertake all other duties that may be determined by the line manager and that are compatible with the job.</li></ul>Child protection, gender equality and inclusion<ul><li>Ensures that Plan International s global policies for Safeguarding Children, Programme Participants and Gender Equality and Inclusion are fully embedded in accordance with the principles and requirements of the policy including relevant Implementation Standards and Guidelines as applicable to their area of responsibility. This includes, but is not limited to, ensuring staff and associates are aware of and understand their responsibilities under these policies and Plan</li></ul> Desired Candidate Profile<ul><li>Essential Minimum 5-7 years of progressively responsible professional experience in project management in sectors of youth livelihood, Education, Child protection, SRHR or youth and women empowerment.</li><li>University degree the field of Social Work, Business, Social Sciences or another related field.</li><li>Knowledge of the context of Jordan with clear understanding of related legal and policies frameworks.</li><li>Previous experience in team leading and implementing through partners projects.</li><li>Experience in development projects in humanitarian or refugee settings, community-based, youth and women empowerment and community participation required.</li><li>Proven experience in working with government entities including follow up on the required approvals and has strong connections and network with different ministries and national stakeholders.</li><li>Familiar with government strategies, requirements and procedures.</li><li>Experience in budget management.</li><li>Experience of working with partners.</li><li>Experience in working with donors including: EU, MADAD, ECHO, private donors.</li><li>Ability to communicate and maintain appropriate and productive relations with a range of actors, including children, parents, local and national authorities.</li><li>Flexible work attitude and ability to work independently within a small team.</li><li>Excellent knowledge of Arabic and English.</li></ul>

THE ORGANIZATION Plan International منظمة مستقلة معنية بحقوق الطفل والإنسانية مُلتزمة بجعل حياة الأطفال خالية من الفقر والعنف والظلم. تشارك Plan بنشاط الأطفال والمجتمعات وأناس آخرين يشاركوننا مهمتنا لإحداث تغييرات إيجابية دائمة في حياة الأطفال والشباب. تدعم Plan الأطفال لاكتساب المهارات والمعرفة والثقة اللازمة للمطالبة بحقوقهم لحياة مُرضية، اليوم وفي المستقبل. تركز Plan بشكل خاص على الفتيات والنساء، اللاتي غالباً ما يُتركن خلفاً. لقد بنـت Plan شراكات قوية من أجل الأطفال لأكثر من 80 عاماً، وهي حالياً فاعلة في أكثر من 70 دولة. تأسست Plan International Jordan في 2016 وتملك برامج في مخيم الزعتري للاجئين والمجتمعات المستضيفة.ROLE PURPOSE الغرض من المنصب هو أن يتولى حامل الوظيفة الإبلاغ مباشرة إلى رئيس التعبئة الموارد (RM) ويتولى المسؤولية والمساءلة المباشرة عن بناء وإدارة الشراكات الاستراتيجية التي تُتيح تنفيذ البرنامج وجمع التبرعات. سيُدعم في تطوير الأعمال (تحديد النطاق، تكوين الاتحادات، إجراء العناية الواجبة مع الشركاء، مذكرات التفاهم) والتنسيق مع البرامج وMEAL والمالية لضمان وضوح أدوار الشركاء والامتثال والقيمة مقابل المال في العروض. كما يساهم الدور في تطوير أدوات تعزز آلية الشراكة والتنسيق مع أصحاب المصلحة. باختصار، يهدف هذا الدور إلى تقوية بناء الشراكات التنظيمية وإدارتها، والمساعدة في تطوير استراتيجية وسياق مناسبين تضمان احتياجات البلد وأهداف المنظمة.DIMENSIONS OF THE ROLE يقع المنصب في عمّان، مع سفر داخل الأردن حسب الحاجة. الإبلاغ إلى رئيس تعبئة الموارد، يعمل الدور ضمن وظيفة تطوير الأعمال ويعمل عن كثب مع فرق البرامج والتقنية والمالية والعمليات لضمان اتساق العمليات. داخلياً، يسهل الدور التنسيق وتبادل المعلومات والمواءمة عبر الأقسام لتعزيز أنظمة الشراكة وتطوير الأعمال. خارجياً، يتفاعل مع المانحين والشركاء ومنصات التنسيق، ممثلاً Plan International Jordan في المنتديات المعنية كما يُفوَّض، لتعزيز التعاون والظهور والتوافق مع استراتيجية البلد.ACCOUNTABILITIES دعم الشراكات وتطوير الأعمال<ul><li>رئيس RM في تحديد فرص التمويل يوميًا وتنسيق الشركاء مع مختلف أصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا.</li><li>المساعدة في صياغة مقترحات تقنية استجابية ومتوافقة وعالية الجودة لمجموعة من المانحين (المراجعة المكتبية، صياغة سرد المقترح، جمع البيانات والمعلومات ذات الصلة)</li><li>تطوير وتنفيذ توجيهات وأدوات ذات صلة بالسياق لتعزيز أساليب الشراكة العادلة وتحسين جودة العمل البرنامج عند التعاون مع الشركاء مع ربط واضح بـ RM. قد تشمل أدوات مثل تقييمات الشراكة المتبادلة، أدوات رصد الشراكة، وأدوات تقييم/قياس الأثر للشراكة.</li><li>ضمان اتخاذ الخطوات الصحيحة لعمليات إدارة الشراكة، بما في ذلك العناية الواجبة، تحديد المخاطر، اتفاقيات الشراكة، تخطيط الموارد، وخطط تعزيز القدرة وفقًا لعملية Plan.</li><li>توفير التدريب اللازم لأعضاء الفريق الرئيسيين لتعزيز أساليب الشراكة العادلة وتحسين جودة إدارة الشراكة بهدف تقديم مقترحات أقوى وتنفيذ أفضل.</li><li>تقديم التوجيه حول مواد التدريب والموارد المناسبة لاستخدامها مع الشركاء لتعزيز قدراتهم على الشراكة الفعالة.</li><li>دعم تطوير استراتيجيات الشراكة التي تتماشى مع استراتيجية البلد، أولويات RM (المانحين، القطاعات، الجغرافيا) وأهداف Plan العالمية.</li><li>التعاون الوثيق مع أقسام أخرى لتطوير وتوحيد الأدوات والإجراءات التشغيلية والتوجيهات والأطر المفاهيمية لدعم الشراكة وRM</li><li>المساهمة في تصميم الميزانية عند الحاجة لضمان توافق ميزانية الشركاء مع استراتيجية شراكة Plan.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما قد يحددها مدير قسم الموارد البشرية RM.</li></ul>التنسيق والاتصال<ul><li>التنسيق مع بقية الأقسام الداخلية (البرامج والدعم) حسب الحاجة.</li><li>يمثل Plan في المنصات والاجتماعات المنعقدة على المستويات المجتمعية والوطنية عند الحاجة.</li><li>تطوير والحفاظ على شبكة خارجية قوية مع الشركاء (المنظمات غير الحكومية/الجمعيات المحلية الوطنية، المنظمات الدولية غير الحكومية، الأمم المتحدة، القطاع الخاص، المؤسسات)، لدعم تشكيل الاتحادات وتعبئة الموارد.</li><li>حضور الاجتماعات والفرق العمل المعنية عند الطلب.</li><li>الحفاظ على علاقات إيجابية ومنتجة مع الشركاء الحكوميين والمانحين والدعم لإكمال مسئولياتهم بما يتوافق مع قواعد وأنظمة المانحين.</li><li>القيام بجميع الواجبات الأخرى التي قد يحددها مدير السلسلة وتتوافق مع الوظيف</li></ul>حماية الأطفال، المساواة بين الجنسين والاندماج<ul><li>يضمن أن سياسات Plan الدولية العالمية لحماية الأطفال، ومشاركي البرنامج، والمساواة بين الجنسين والاندماج مُطبقة بالكامل وفق مبادئ ومتطلبات السياسة بما في ذلك المعايير الإرشادية والتنفيذية ذات الصلة حسب مسئولياتهم. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ضمان علم الموظفين والمتعاونين بمسؤولياتهم بموجب هذه السياسات وبروان Plan</li></ul> الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>خبرة مهنية مسؤولة وتتطلب 5-7 سنوات على الأقل في إدارة المشاريع في قطاعات سبل عيش الشباب، التعليم، حماية الأطفال،SRHR أو تمكين الشباب والنساء.</li><li>درجة جامعية في مجال العمل الاجتماعي، الأعمال، العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة بسياق الأردن وفهم واضح للأطر القانونية والسياسات ذات الصلة.</li><li>خبرة سابقة في قيادة الفريق وتنفيذ المشاريع من خلال الشركاء.</li><li>خبرة في مشاريع التنمية في بيئات إنسانية أو لاجئين، مجتمعية، تمكين الشباب والنساء والمشاركة المجتمعية مطلوبة.</li><li>خبرة مع العمل مع جهات حكومية بما في ذلك المتابعة على الموافقات اللازمة ولديه علاقات وشبكات قوية مع وزارات متعددة وأصحاب مصلحة وطنية.</li><li>ال familiar مع استراتيجيات الحكومة والمتطلبات والإجراءات.</li><li>خبرة في إدارة الميزانية.</li><li>خبرة العمل مع الشركاء.</li><li>خبرة العمل مع المانحين بما في ذلك: الاتحاد الأوروبي، MADAD، ECHO، المانحين الخاصين.</li><li>القدرة على التواصل والحفاظ على علاقات مناسبة وناشطة مع مجموعة من الجهات، بما في ذلك الأطفال، الآباء، السلطات المحلية والوطنية.</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير.</li><li>إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية.</li></ul>

Full Time Bayt

Office Manager

On-site - Jordan - Amman 14 July 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Management of Front Desk Team  • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Supervises and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Ensures employee recognition is taking place on all shifts. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees. Monitoring and Supporting Progress Toward Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Strives to improve service performance. • Collaborates with the Front Office Manager on ways to continually improve departmental service. • Communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results. • Participates in the development and implementation of corrective action plans based on review of comment cards and guest satisfaction results. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Sets a positive example for guest relations. • Displays outstanding hospitality skills. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Interacts with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Handles guest problems and complaints effectively. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Managing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures. • Monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Functions in place of the Front Office Manager in his/her absence. • Communicates critical information from pre- and post-convention meetings to the Front Office staff. • Participates in department meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي وإشراف الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/التوجيه، الهاتف الخارجي وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل. الأنشطة الأساسية للعمل دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال • يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يشرف ويدير الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. • يضمن تحقق التقدير للموظفين في جميع الورديات. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. رصد ودعم التقدم نحو أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال • يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك. • يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل الشكاوى والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين إن لزم الأمر. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يتعاون مع مدير المكتب الأمامي في طرق تحسين خدمة القسم باستمرار. • ينقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرغوبة. • يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراء تصحيحية بناءً على مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف. • يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. توفير خدمة عملاء استثنائية  • يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم والرضا. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة. • يعمل كنموذج يحتذى به لتبيان السلوكيات المناسبة. • يضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. • يعرض مهارات ضيافة مميزة. • يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة. • يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعّال. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. إدارة المشاريع والسياسات • ينفذ برنامج التعرف على العميل/الخدمة، مع التواصل وضمان العملية. • يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي. • يرصد الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والمراجعات. المسؤوليات الإضافية  • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء عبر الهاتف، خطيًا، بريد إلكتروني، أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يُعلِم ويحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في وقت مناسب. • يحل محل مدير المكتب الأمامي في غيابه. • ينقل معلومات حاسمة من الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر إلى طاقم المكتب الأمامي. • يشارك في اجتماعات القسم. في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن مساواة الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها ويحتفى بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى في المزيج الثقافي الغني للمواهب والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان نختبر الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مستمرون في الإلهام بوجوه جديدة وتجارِب جديدة. روح متفتحة ومتحمسة لأي شيء هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات مع Marriott International. كن حيث يمكنك بذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لك فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. </div>

Full Time Naukri Gulf

Assistant Manager, Customs Clearance

On-site - Jordan - Amman 8 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Assistant Manager, Customs Clearance Company: Nestl Jordan POSITION SUMMARY Administrate delivery of all cargo, process of all custom releases, monitor all receivables and ensure work within required timeframe. Assist Import supervisor to resolve all transactional issues. Manage all cargo custom clearance and ensure full alignment with the intermarket supply team and relevant stakeholders (DSP - Transport team - Physical Logistics team). Managing the relationship with customs authorities & local customs agent. Up to date knowledge about all regulations related to all authorities involved in the clearance. A DAY IN THE LIFE 'Execute all the steps for clearance of Raw/Packaging Materials and Finished Goods 'Monitor the shipments arrival, maintain status report for all shipments and obtain delivery orders from the shipping lines and forwarding companies 'Obtain any permissions required for clearance 'Proactively check and follow status of shipping documents, update the KPI on a weekly basis and present and address documents errors/delays within the right forums 'Monitor and track inland transit of shipments. Ensure on time customs sampling and follow with laboratories to receive the test result at the earliest Ensure on time customs declaration of the shipments, check and validate the goods information in it Coordinate shipements and sampling with JFDA and all relevant local and transit authorities Daily follow up on Lane status and release timelines. 'Track and forecast goods delivery timing and share the weekly deliveries with the stakeholders Coordinate all deliveries to Nestl s Warehouse/DC Coordinate with DSP Team on prioritization of the clearance and testing shipment to ensure supply as needed Coordinate with Warehouse Team on the arrival of shipments and any handling of sampling needed 'Validate all local clearance charge invoices 'Monitor and coordinate with 3rd party clearance companies to work according to Nestl s strategies and requirement. 'Resolve discrepancies, reduce delays and expedite delivery. 'Manage DO extension if delay in pulling the container or deposit empty container back to port 'Ensure correct HS code is used for clearing the product and coordinate with HO in case of doubts</div></section><section>Desired Candidate ProfileWhat will make you successful At least 3 years relevant and successful operational experience in one or more of the following: - Import - Logistic 1- Knowledge on HS code , existing custom duty agreements between receiving country and supplier 2. Network with custom officers and municipality representative in receiving country 3. Core knowledge of the 10 Corporate Business Principles and expert knowledge in our areas of responsibility. (mandatory - do not remove or change) 4. Knowledge of the WHO International Code of Marketing of Breast-milk Substitutes & the FTSE4Good responsible investment index. (mandatory - do not remove or change). 5.Knowledge of SAP transactions related to shipment tracking 6. Knowledge in best practice, principles and regulation of Quality, Safety, Health and Environment</section>

<section>وصف العملالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">مساعد مدير، التخليص الجمركي الشركة: نستله الأردن موجز الوظيفة إدارة تسليم جميع الشحنات، معالجة جميع الإفراجات الجمركية، متابعة جميع المستحقات وضمان العمل ضمن الإطار الزمني المطلوب. مساعدة مشرف الاستيراد في حل جميع القضايا المعامَلية. إدارة جميع عمليات التخليص الجمركي للبضائع والتأكد من التوافق الكامل مع فريق التوريد بين الأسواق والجهات المعنية (DSP - فريق النقل - فريق اللوجستيات الفعلي). إدارة العلاقة مع سلطات الجمارك ووكلاء الجمارك المحليين. المعرفة المحدثة بجميع الأنظمة المتعلقة بجميع الجهات المعنية بالإفراج. يوم في الحياة: تنفيذ جميع خطوات التخليص للمواد الخام/التعبئة والمواد الجاهزة; متابعة وصول الشحنات، الحفاظ على تقرير حالة لجميع الشحنات والحصول على أوامر التسليم من خطوط الشحن وشركات الإعادة؛ الحصول على أي تصاريح مطلوبة للتخليص؛ فحص وتتبع حالة وثائق الشحن بشكل استباقي وتحديث KPI أسبوعياً وتقديم ومعالجة أخطاء/ تأخيرات المستندات ضمن المنتديات المناسبة؛ رصد وتتبع النقل البري للشحنات. ضمان أخذ عينات الجمارك في الوقت المحدد والمتابعة مع المختبرات لتلقي نتيجة الاختبار في أقرب وقت. ضمان الإفراج الجمركي في الوقت المناسب للشحنات، التحقق وتهيئة معلومات البضائع ضمنها. تنسيق الشحنات وأخذ العينات مع JFDA وجميع السلطات المحلية والعبور ذات الصلة. المتابعة اليومية لحالة المسار وجداول الإطلاق. تتبع وتوقع توقيت توصيل البضائع ومشاركة التوصيلات الأسبوعية مع المعنيين. تنسيق جميع التسليمات إلى مستودع/مركز توزيع نستله. التنسيق مع فريق DSP على تحديد أولويات التخليص وشحنات الاختبار لضمان الإمداد حسب الحاجة. التنسيق مع فريق المستودع عند وصول الشحنات وأي تعامل مع العينات اللازمة. التحقق من جميع فواتير رسوم التخليص المحلية. الرصد والتنسيق مع أطراف خارجية للتخليص للعمل وفق استراتيجيات ومتطلبات نستله. حل التباينات وتقليل التأخيرات وتسريع التوصيل. إدارة تمديد أمر التسليم في حال التأخير في سحب الحاوية أو إرجاع الحاوية الفارغة للميناء. ضمان استخدام رمز HS الصحيح لتخليص المنتج والتنسيق مع المقر في حالة وجود شكوك.</div></section><section>المرشح المثاليما الذي سيجعلك ناجحاً خبرة تشغيلية ذات صلة لمدة لا تقل عن 3 سنوات في أحد أو أكثر من التالي: - الاستيراد - اللوجستيات 1- المعرفة برمز HS، اتفاقيات الرسوم الجمركية القائمة بين بلد الاستلام والمورد 2. شبكة علاقات مع موظفي الجمارك وممثلي البلد المستلم 3. المعرفة الأساسية بمبادئ الأعمال العشر للشركة وخبرة في مجالات مسؤوليتنا. (إلزامي - لا تقم بإزالته أو تغييره) 4. المعرفة بمدونة ماركيتنج الرضع الدولية التابعة لمنظمة الصحة العالمية ور مؤشر FTSE4Good للاستثمار المسؤول. (إلزامي - لا تقم بإزالته أو تغييره) 5. المعرفة بمعاملات SAP المتعلقة بتتبع الشحنات 6. المعرفة بأفضل الممارسات والمبادئ والتنظيم الخاص بالجودة والسلامة والصحة والبيئة</section>

Full Time Bayt

Field Excellence Manager

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description Summary Drives field performance and execution excellence for assigned Therapeutic Areas (TAs) or functions by shaping field execution models, orchestrating of the International Commercial Excellence (ICE) frameworks at country level, performance frameworks, and go-to-market (GTM) field approaches. The role acts as the primary Field Excellence interface for TA, Sales, and Value & Access (V&A) leadership, ensuring alignment between brand strategy, access strategy, and field execution. It ensures consistent application of International Field Excellence standards while allowing for country specific execution needs. The role coordinates Field Excellence resources supporting the TA/function and represents field considerations in planning and review forums. Job Description Act as the primary Field Excellence interface for the TA / function <ul><li>Serve as the main Field Excellence interface for Therapeutic Area leadership, TA Sales Heads, and Value & Access Strategy and Access Field Leads.</li><li>Represent Field Excellence in TA and Access Field planning and performance reviews, ensuring field implications are clearly understood.</li><li>Prioritize Field Excellence supporting activities based on TA and Access Field strategic importance and performance needs.</li><li>Fieldwork involves shadowing reps, analyzing field performance, validating call quality, and aligning CRM practice.</li></ul> Own field execution design choices for the TA / function <ul><li>Ensure field execution models are aligned with Brand strategy, Go-To-Market plans, Access strategy</li><li>Translate strategic intent into clear field execution direction, defining: <ul><li>What the field should focus on</li><li>How success is measured</li><li>Where prioritization trade-offs are required</li></ul></li><li>Propose an effective sales organization structure and optimal size of the sales force and of Value & Access stakeholders facing field team, based on internal and external benchmarks data (supported by IDS+ input).</li><li>Propose FF sizing scenarios, comparison and recommendations based on synergy between existing targets, benchmark data and launch priorities</li></ul>Shape and steer Go-To-Market field models <ul><li>Support new launch GTM design and implementation, in line with International and Regional guidance.</li><li>Shape discussions on launch field setups, field prioritization, and resourcing trade-offs (from a strategic perspective)</li><li>Implement the guidance on HCP tiering from International and assign tiers to the HCP customer base, building on inputs from country TA</li><li>Guardrail ICE segmentation – ensure segmentation process is revisited before cycle meetings using VIP and funnel analytics input</li><li>Partner with CRM & field system owners for implementation support</li></ul>Steer field KPIs and effectiveness metrics <ul><li>Implement and align field commercial and functional KPIs with International and local brand strategy.</li><li>Incorporate ICE KPIs to ensure consistency across commercial execution.</li><li>Oversee commercial KPIs & V&A field metrics, including field force effectiveness assessments (e.g. STEM), review reports and analyze commercial and V&A field data and derive performance, metrics insights & shape possible action plans for functional heads considerations and decisions.</li><li>Maintain key healthcare decision makers and targets lists. Review, report and analyze Access account/field data</li></ul>Shape and steer Field incentives models <ul><li>Lead incentive scheme design, modelling payout scenarios, based on strategic priorities and historical results. Manage field incentives operations </li><li>Prepare individual quotas from the national target based on territory potential  Consult with TA Sales Head and FLMs on deviation, territory amendment</li><li>Measure field force performance/execution, incentives advisory, incentive diagnostics </li><li>Partner with CRM & field system owners for implementation support</li></ul>Manage territory design and alignment operations <ul><li>Own territory design and alignment processes, ensuring operational accuracy and execution feasibility.</li><li>Lead creation and revision of territory maps, rep placement analytics, call plan generation and refinement (IDS+, Zaidyn)</li><li>Ensure territory changes are fully implemented in systems, in partnership with CRM and field system owners.</li><li>Apply ICE segmentation and targeting inputs to territory operations, as defined by international standards.</li></ul>Operates and manages the country CRM (Customer Relationship Management) platforms <ul><li>Operate the CRM platforms such as Veeva, Oncore, etc. day-to-day, ensuring availability, performance monitoring, and business continuity for field and function execution.</li><li>Configure CRM objects, workflows, and standard features based on validated cross-functional business requirements, aligned to International templates, data models, and governance frameworks.</li><li>Coordinate incident triage and resolution with DDIT (Data, Digital and IT) and external vendors, documenting recurring issues and workarounds.</li><li>Manage CRM releases and upgrades locally (planning, testing, communication, deployment support), coordinating dependencies with DDIT and vendors.</li><li>Manage country adoption of Customer Engagement of the Future (CEFUT), aligned with international priorities, standards, and platform roadmaps.</li><li>Safeguard CRM data capture processes needed to support consistent, Commercial, V&A and MA execution, ensuring accurate and complete recording of interactions and accounts.</li><li>Monitor data quality and correct usage, escalating systemic issues to relevant owners (e.g., data standards) and proposing corrective actions (training, validation rules, guidance). </li></ul> ICE deployment orchestration <ul><li>Design & execute customer journeys across channels, integrating CRM, SFMC, & rep-triggered tools</li></ul>Content activation & Channel orchestration (including OMC-OCE/customer experience journeys) <ul><li>Ensure content is activated and ready to be used on FF tech platforms in Oncore CRM to increase usage of iCVA</li><li>Ensure customer journeys are validated and aligned with content use</li><li>Develop omnichannel excellence by providing implementation guidance and channel upskilling – use of SFMC (orchestration, iCVA usage), aligned with Int’l OC teams based on ICE framework</li><li>Overseen tagging, FUSE uploading and MLR processes and ensure standards of execution</li><li>Ensure content is activated on SFMC and ready to be used on field technological platforms</li><li>Provide customer journey insight to continuously improve customer engagement</li><li>Support multichannel engagement orchestration with Access accounts (e.g. RTE, etc.)</li><li>Support in activating 'not promo' contents (developed by V&A) across diff channels for payers & accounts</li><li>Enable patients and payers multichannel insights, incl enabling Access Field to provide and capture reimbursement pathway insights (regional/country V&A field inputs), and enable analysis and reporting.</li></ul>One-Brand-Plan rhythm & orchestration <ul><li>Ensure process (strategy is realized) happens and orchestrated locally</li><li>Co-define execution metrics and KPIs</li></ul> Skills Desired Analytical Thinking, Brand Awareness, Business Analytics, Cross-Functional Collaboration, Digital Marketing, Media Campaigns, Project Management, Project Planning, Sales, Stakeholder Engagement, Stakeholder Management, Waterfall Model </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص وصف الوظيفة يقود الأداء الميداني والتميز في التنفيذ للمجالات العلاجية (TAs) أو الوظائف المعينة من خلال تشكيل نماذج تنفيذ ميداني، وتنظيم أطر التميز التجاري الدولي (ICE) على مستوى البلد، وأطر الأداء، ونهج السوق إلى الميدان (GTM). يعمل الدور كواجهة التميز الميداني الأساسية للقيادة في TA وSales وValue & Access (V&A)، مع ضمان التوافق بين استراتيجية العلامة التجارية، واستراتيجية الوصول، والتنفيذ الميداني. يضمن التطبيق المتسق لمعايير التميز الميداني الدولي مع السماح لاحتياجات التنفيذ الخاصة بكل بلد. ينسق الدور موارد التميز الميداني الداعمة لـ TA/الوظيفة ويمثل اعتبارات الميدان في لجان التخطيط والمراجعة. وصف الوظيفة التصرف كواجهة التميز الميداني الأساسية لـ TA/الوظيفة <ul><li>يعمل كواجهة التميز الميداني الرئيسية لقيادة المنطقة العلاجية وقيادات مبيعات TA واستراتيجية القيمة والوصول وقادة ميدان الوصول.</li><li>يمثل التميز الميداني في تخطيط TA وميدان الإتاحة ومراجعات الأداء، مع ضمان فهم واضح لآثار الميدان.</li><li>أولوية أنشطة دعم التميز الميداني بناءً على الأهمية الاستراتيجية لـ TA وميدان الوصول واحتياجات الأداء.</li><li>يشمل العمل الميداني ملاحظة الممثلين، تحليل أداء الميدان، التحقق من جودة المكالمات، ومواءمة ممارسة CRM.</li></ul> امتلاك خيارات تصميم تنفيذ الميدان لـ TA/الوظيفة <ul><li>التأكد من توافق نماذج تنفيذ الميدان مع استراتيجية العلامة التجارية وخطط Go-To-Market واستراتيجية الوصول</li><li>ترجمة النية الإستراتيجية إلى اتجاه واضح لتنفيذ الميدان، مع تحديد: <ul><li>ما يجب أن يركّز عليه الميدان</li><li>كيفية قياس النجاح</li><li>أين تكون هناك حاجة لتنازلات في الأولويات</li></ul></li><li>اقتراح هيكل تنظيم مبيعات فعال وحجم مثالي لقوة المبيعات وأصحاب ميدان الوصول من أصحاب المصالح، بناءً على بيانات المعايرة الداخلية والخارجية (مدعوم من مدخلات IDS+).</li><li>اقتراح سيناريوهات تخصيص FF، المقارنة والتوصيات بناءً على التآزر بين الأهداف القائمة، وبيانات المعيار وت priority الإطلاق</li></ul>تشكل وتوجيه نماذج ميدان Go-To-Market <ul><li>دعم تصميم وإطلاق GTM الجديد، بما يتماشى مع الإرشادات الدولية والإقليمية.</li><li>تشكل مناقشات حول إعدادات ميدان الإطلاق، وأولويات الميدان، وتنازلات التزويد (من منظور استراتيجي)</li><li>تنفيذ الإرشادات بشأن تصنيف HCP من الدولية وتعيين مستويات لـHCP في قاعدة عملاء العملاء، بناءً على مدخلات TA البلد</li><li>حدود تقسيم ICE وتحديد المستوى – تأكد من إعادة فحص عملية التقسيم قبل اجتماعات الدورة باستخدام مدخلات VIP وتحليل القمع</li><li>الشراكة مع مالكي أنظمة CRM والميدان للدعم في التنفيذ</li></ul>توجيه KPIs الميدانية ومقاييس الفعالية <ul><li>تنفيذ وتوافق KPIs الميدانية التجارية والوظيفية مع استراتيجية العلامة التجارية الدولية والمحلية.</li><li>دمج ICE KPIs لضمان الاتساق عبر التنفيذ التجاري.</li><li>الإشراف على KPIs التجارية وقياسات ميدان V&A، بما في ذلك تقييمات فاعلية القوة الميدانية (مثل STEM)، ومراجعة التقارير وتحليل بيانات الميدان التجاري وV&A واستخلاص الأداء والرؤى والمؤشرات وتشكيل خطط عمل محتملة لرؤساء الوظائف وقراراتهم.</li><li>الحفاظ على قوائم أصحاب القرار الرئيسيين وهدف healthcare. مراجعة وتقرير وتحليل بيانات حسابات/ميدان الوصول</li></ul>تصميم وتوجيه نماذج الحوافز الميدانية <ul><li>قيادة تصميم مخططات الحافز، ونمذجة سيناريوهات العائد، بناءً على الأولويات الإستراتيجية والنتائج التاريخية. إدارة عمليات الحوافز الميدانية </li><li>إعداد حصص فردية من الهدف الوطني بناءً على إمكانات الإقليم  استشارة رئيس مبيعات TA وFLMs حول الانحراف، تعديل الإقليم</li><li>قياس أداء/تنفيذ قوة الميدان، استشارات الحوافز، تشخيص الحوافز </li><li>الشراكة مع مالكي أنظمة CRM للمساعدة في التنفيذ</li></ul>إدارة تصميم ومواءمة الإقليم <ul><li>امتلاك عمليات تصميم ومواءمة الإقليم، مع ضمان الدقة التشغيلية وإمكانية التنفيذ.</li><li>قيادة إنشاء ومراجعة خرائط الإقليم، تحليلPlacement للممثلين، توليد وتحسين خطة الاتصالات (IDS+, Zaidyn)</li><li>ضمان تنفيذ تغييرات الإقليم بالكامل في الأنظمة، بشراكة مع مالكي CRM وأنظمة الميدان.</li><li>تطبيق مدخلات تقسيم ICE واستهدافها لعمليات الإقليم، كما تحددها المعايير الدولية.</li></ul>تشغيل وإدارة منصات CRM البلدية (إدارة علاقات العملاء) <ul><li>تشغيل منصات CRM مثل Veeva وOncore وغيرها يوميًا، مع ضمان التوافر، ومراقبة الأداء، واستمرارية الأعمال لتنفيذ الميدان والوظيفة.</li><li>تهيئة كائنات CRM، وتدفقات العمل، والميزات القياسية بناءً على متطلبات أعمال مشتركة مُعتمدة، ومتوافقة مع القوالب الدولية ونماذج البيانات وأطر الحوكمة.</li><li>تنسيق فرز الحوادث وحلها مع DDIT (البيانات والرقمي وتكنولوجيا المعلومات) ومورّدين خارجيين، وتوثيق القضايا المتكررة والحلول البديلة.</li><li>إدارة إصدارات CRM وترقياتها محلياً (التخطيط، والاختبار، والاتصال، ودعم النشر)، وتنسيق التب dependencies مع DDIT والموردين.</li><li>إدارة اعتماد البلد لـ Customer Engagement of the Future (CEFUT)، متوافق مع الأولويات الدولية والمعايير وخطط المنصة.</li><li>حماية عمليات التقاط بيانات CRM اللازمة لدعم تنفيذ تجاري، V&A وMA بشكل متسق، مع تسجيل دقيق وكامل للتفاعلات والحسابات.</li><li>مراقبة جودة البيانات والاستخدام الصحيح، تصعيد المشكلات النظامية للأطراف المعنية (مثلاً معايير البيانات) واقتراح إجراءات تصحيحية (تدريب، قواعد التحقق، الإرشاد). </li></ul> تنسيق نشر ICE <ul><li>تصميم وتنفيذ رحلات العملاء عبر القنوات، دمج CRM وSFMC وأدوات الاستثارة المعتمدة من الممثلين</li></ul>تنشيط المحتوى وتنظيم القنوات (بما في ذلك رحلات تجربة OMC-OCE/المستهلك) <ul><li>التأكد من تنشيط المحتوى وجاهزيته للاستخدام على منصات FF التقنية في Oncore CRM لزيادة استخدام iCVA</li><li>التأكد من صحة رحلات العملاء وأنها متوافقة مع استخدام المحتوى</li><li>تطوير التميز عبر القنوات من خلال تقديم إرشاد للتنفيذ وتطوير مهارات القنوات – استخدام SFMC (تنسيق، استخدام iCVA)، متوافق مع فرق OC الدولية بناءً على إطار ICE</li><li>إدارة الوسوم، ورفع FUSE، وعمليات MLR وضمان معايير التنفيذ</li><li>التأكد من تنشيط المحتوى على SFMC وجاهزيته للاستخدام على منصات تكنولوجيا الميدان</li><li>تقديم رؤى حول رحلة العملاء لتحسين التفاعل المستمر مع العملاء</li><li>دعم تنسيق التفاعل متعدد القنوات مع حسابات الوصول (مثل RTE، إلخ)</li><li>المساعدة في تفعيل محتويات 'غير ترويجية' (طورها V&A) عبر قنوات مختلفة للممولين والحسابات</li><li>تمكين المرضى والدافعين من الرؤى متعددة القنوات، بما في ذلك تمكين ميدان الوصول من توفير والتقاط رؤى مسار reimbursement (إدخالات ميدان V&A إقليمية/بلدية)، وتمكين التحليل والتقارير.</li></ul>إيقاع وخطة خطة علامة واحدة وتنظيمها <ul><li>التأكد من حدوث العملية (تحقق الاستراتيجية) محليًا وبالتنسيق</li><li>تحديد معًا مقاييس التنفيذ وKPIs</li></ul> المهارات المرغوبة التفكير التحليلي، ووعي العلامة التجارية، وتحليلات الأعمال، والتعاون العابر للوظائف، والتسويق الرقمي، وحملات الإعلام، وإدارة المشاريع، وتخطيط المشاريع، والمبيعات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة، وإدارة أصحاب المصلحة، ونموذج الشلال

Full Time Akhtaboot

Project Manager

On-site - Jordan - Amman Monday

Logistics, Supply Chain & Procurement

As the official representation of Switzerland accredited in the Hashemite Kingdom of Jordan, the Embassy covers all matters concerning the diplomatic relations between Switzerland and Jordan. It represents Swiss interests in the areas of political, economic and financial affairs, consular affairs, as well as humanitarian aid and development cooperation.Moreover, the Embassy enures the implementation of the Swiss Cooperation Programme “Syria and neighbouring countries 2026-2029” in Jordan. Project Manager- DRR (Disaster Risk Reduction / Water Team) – 100% The Embassy of Switzerland in Jordan is seeking a Project Manager- DRR (Disaster Risk Reduction / Water Team) for the implementation of the National Flood Mapping Programme (NFMP project), a Jordan - Swiss initiative for flood management. The project is currently based at the Swiss Cooperation Office (SCO) at the Embassy in Amman and is expected to be hosted within or close to the Ministry of Water and Irrigation later on. Duties & Responsibilities The Project Manager is responsible for the strategic and operational management of the Swiss-funded National Flood Mapping Programme (NFMP) and leads the Project Implementation Unit (PIU) at the Swiss Cooperation Office within the Embassy. The program aims at strengthening flood risk mapping and institutional capacity within Government of Jordan. The Project Manager collaborates closely with key Jordanian partner institutions, principally with the National Center for Security and Crisis Management (NCSCM) and the Ministry of Water and Irrigation (MWI). In this second phase of the program, the PIU is expected to be transferred to a governmental entity to support the institutionalisation of the program achievements. The position also serves as the Swiss Embassy’s and SDC’s focal point for Disaster Risk Reduction (DRR), ensuring coherence, coordination, and synergies across DRR-related initiatives in Jordan and the region, contributing to strategic DRR positioning, policy dialogue, technical leadership, and cross-programme integration within SDC’s regional portfolio. The list of tasks includes the following:   <ul > <li>Context analysis:</li> <li>Conduct continuous analysis of Jordan’s evolving disaster‑risk landscape, including hydrological, climatic, socio‑economic, and institutional factors, DRR stakeholder ecosystem and translate findings into actionable recommendations for SDC programming and strategic engagements.</li> </ul>   <ul > <li>Portfolio planning, strategic steering, and reporting: </li> <li>Lead the institutionalization of DRR approaches within national authorities by systematically transferring methodologies, tools, and know‑how to government counterparts; strengthen ownership and long‑term sustainability through capacity development, structured coaching, and embedding Swiss DRR standards into national processes.</li> </ul>   <ul> <li>Project Cycle Management:</li> <li>Ensure the project cycle management in all operational and financial aspects, from planning to monitoring of implementation and evaluation following SDCs Project Cycle Management guidelines and defined processes. This includes oversight of administrative and financial follow-up of all aspects of the project including procurement</li> <li>In close coordination with the Program Manager at the Ministry of Water and Irrigation, plan, organize, and facilitate meetings, workshops, and trainings; support national partners in strengthening DRR capacities.</li> <li>Plan, organise, coordinate and follow-up on needed external expertise, supported by Swiss and local experts.</li> <li>Monitor progress of national technical committee and experts involved in NFMP; provide technical assistance and coordinate external local and Swiss expertise.</li> <li>In close coordination with the Program Manager at the Ministry of Water and Irrigation conduct project monitoring, including progress of the national technical committee and regular field visits, take steering measures and provide internal reports.</li> <li>Coordinate with the finance unit on, budget analysis, contracts, payments, financial reporting and audits.  </li> </ul>   <ul > <li>Relationship management, coordination and policy dialogue: </li> <li>Supervise the finance and admin assistant of the PIU according to her job description and provide continuous coaching.</li> <li>Maintain and extend proactively and independently a network with actors working on DRR in Jordan (ministries, donors, technical agencies, national committees’ members), particularly liaise with other donors and actors working in DRR and project related water projects for experience sharing and coordination.</li> <li>Coordinate, facilitate and lead discussions on technical topics and negotiate in decision making processes with the relevant Ministries, including the Swiss Federal Office of Environment.</li> <li>Represent the Embassy of Switzerland in national meetings and coordination platforms on the topic of DRR in line with the Embassy’s defined objectives and priorities.</li> </ul>   Profile & Requirements <ul> <li>Master’s degree in Hydrology, Hydraulics. Water/Environmental Engineering or equivalent with a minimum of 5-years experience in International Cooperation or related field; or bachelor’s degree in Hydrology, Hydraulics, Water/Environmental Engineering or equivalent with a minimum of 10 years of experience in international cooperation or related field.</li> <li>Good knowledge of the mandates and working modalities of the various stakeholders involved in DRR in Jordan (Ministries, donors, Implementing agencies. etc.).</li> <li>Good knowledge of the political, economic and social situations Jordan</li> <li>Working knowledge of DRR, risk and/or flood hazard mapping and Geographic information System (GIS); Knowledge in GIS and hydraulic modeling’s an asset.</li> <li>Strong experience in project management, financial and administrative procedures (incl. procurements).</li> <li>Leadership and negotiation skills are an asset.</li> <li>Team player and service orientation.</li> <li>Able to work under pressure.</li> <li>Willingness to take responsibility, ability to work in an autonomous, proactive and results oriented way.</li> <li>Solid computer skills (MS Office),</li> <li>Excellent communication skills in Arabic and English</li> </ul>   We offer <ul> <li>Diverse and meaningful work environment</li> <li>Further training opportunities</li> <li>Competitive salary and social benefits</li> </ul>   * Place of work:   Embassy of Switzerland in Jordan for two months, then move to office location (tbd) * Beginning:              January 2027 or upon agreement, local contract * Deadline:                 08.10.2026 Important note: Any applications not received through the recruitment site will not be considered.

بصفتها الممثل الرسمي لسويسرا والمعتمد لدى المملكة الأردنية الهاشمية، تغطي السفارة جميع المسائل المتعلقة بالعلاقات الدبلوماسية بين سويسرا والأردن. وهي تمثل المصالح السويسرية في مجالات الشؤون السياسية والاقتصادية والمالية، والشؤون القنصلية، بالإضافة إلى المساعدات الإنسانية والتعاون التنموي. علاوة على ذلك، تضمن السفارة تنفيذ برنامج التعاون السويسري "سوريا ودول الجوار 2026-2029" في الأردن.مدير مشروع - الحد من مخاطر الكوارث (فريق الحد من مخاطر الكوارث / المياه) – 100%تبحث سفارة سويسرا في الأردن عن مدير مشروع - الحد من مخاطر الكوارث (فريق الحد من مخاطر الكوارث / المياه) لتنفيذ البرنامج الوطني لرسم خرائط الفيضانات (مشروع NFMP)، وهو مبادرة أردنية سويسرية لإدارة الفيضانات. يقع مقر المشروع حالياً في مكتب التعاون السويسري (SCO) في السفارة بعمان، ومن المتوقع أن يتم استضافته داخل أو بالقرب من وزارة المياه والري في وقت لاحق.الواجبات والمسؤولياتيتولى مدير المشروع المسؤولية عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للبرنامج الوطني لرسم خرائط الفيضانات (NFMP) الممول من سويسرا، ويقود وحدة تنفيذ المشروع (PIU) في مكتب التعاون السويسري داخل السفارة. يهدف البرنامج إلى تعزيز رسم خرائط مخاطر الفيضانات والقدرات المؤسسية داخل حكومة الأردن. يتعاون مدير المشروع بشكل وثيق مع المؤسسات الشريكة الأردنية الرئيسية، وبشكل أساسي المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات (NCSCM) ووزارة المياه والري (MWI). وفي هذه المرحلة الثانية من البرنامج، من المتوقع نقل وحدة تنفيذ المشروع إلى جهة حكومية لدعم مأسسة إنجازات البرنامج. كما يعمل هذا المنصب كنقطة اتصال لسفارة سويسرا والوكالة السويسرية للتنمية والتعاون (SDC) فيما يتعلق بالحد من مخاطر الكوارث (DRR)، مما يضمن التماسك والتنسيق والتآزر عبر المبادرات المتعلقة بالحد من مخاطر الكوارث في الأردن والمنطقة، والمساهمة في التمركز الاستراتيجي للحد من مخاطر الكوارث، والحوار حول السياسات، والقيادة الفنية، والتكامل عبر البرامج ضمن محفظة الوكالة السويسرية للتنمية والتعاون الإقليمية. تشمل قائمة المهام ما يلي: <ul style="list-style-type:circle;"><li>تحليل السياق:</li><li>إجراء تحليل مستمر لمشهد مخاطر الكوارث المتطور في الأردن، بما في ذلك العوامل الهيدرولوجية والمناخية والاجتماعية والاقتصادية والمؤسسية، والنظام البيئي لأصحاب المصلحة في مجال الحد من مخاطر الكوارث، وترجمة النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ لبرامج الوكالة السويسرية للتنمية والتعاون والمشاركات الاستراتيجية.</li></ul> <ul style="list-style-type:circle;"><li>تخطيط المحفظة والتوجيه الاستراتيجي وإعداد التقارير:</li><li>قيادة مأسسة نهج الحد من مخاطر الكوارث داخل السلطات الوطنية من خلال النقل المنهجي للمنهجيات والأدوات والمعرفة إلى النظراء الحكوميين؛ وتعزيز الملكية والاستدامة طويلة الأجل من خلال تنمية القدرات، والتدريب المنظم، ودمج معايير الحد من مخاطر الكوارث السويسرية في العمليات الوطنية.</li></ul> <ul><li>إدارة دورة المشروع:</li><li>ضمان إدارة دورة المشروع في جميع الجوانب التشغيلية والمالية، من التخطيط إلى مراقبة التنفيذ والتقييم وفقاً لإرشادات وعمليات إدارة دورة المشروع الخاصة بالوكالة السويسرية للتنمية والتعاون. ويشمل ذلك الإشراف على المتابعة الإدارية والمالية لجميع جوانب المشروع بما في ذلك المشتريات.</li><li>بالتنسيق الوثيق مع مدير البرنامج في وزارة المياه والري، التخطيط للاجتماعات وورش العمل والدورات التدريبية وتنظيمها وتيسيرها؛ ودعم الشركاء الوطنيين في تعزيز قدرات الحد من مخاطر الكوارث.</li><li>التخطيط والتنظيم والتنسيق والمتابعة للخبرات الخارجية المطلوبة، بدعم من خبراء سويسريين ومحليين.</li><li>مراقبة تقدم اللجنة الفنية الوطنية والخبراء المشاركين في البرنامج الوطني لرسم خرائط الفيضانات (NFMP)؛ وتقديم المساعدة الفنية وتنسيق الخبرات المحلية والسويسرية الخارجية.</li><li>بالتنسيق الوثيق مع مدير البرنامج في وزارة المياه والري، إجراء مراقبة المشروع، بما في ذلك تقدم اللجنة الفنية الوطنية والزيارات الميدانية المنتظمة، واتخاذ تدابير التوجيه وتقديم تقارير داخلية.</li><li>التنسيق مع الوحدة المالية بشأن تحليل الميزانية، والعقود، والمدفوعات، والتقارير المالية والتدقيق.</li></ul> <ul style="list-style-type:circle;"><li>إدارة العلاقات والتنسيق والحوار حول السياسات:</li><li>الإشراف على مساعد الشؤون المالية والإدارية لوحدة تنفيذ المشروع وفقاً لوصف وظيفته وتقديم التوجيه المستمر.</li><li>الحفاظ على شبكة من الجهات الفاعلة التي تعمل في مجال الحد من مخاطر الكوارث في الأردن (الوزارات، المانحون، الوكالات الفنية، أعضاء اللجان الوطنية) وتوسيعها بشكل استباقي ومستقل، لا سيما التواصل مع المانحين والجهات الفاعلة الأخرى العاملة في الحد من مخاطر الكوارث ومشاريع المياه ذات الصلة لتبادل الخبرات والتنسيق.</li><li>تنسيق وتيسير وقيادة المناقشات حول الموضوعات التقنية والتفاوض في عمليات صنع القرار مع الوزارات ذات الصلة، بما في ذلك المكتب الفيدرالي السويسري للبيئة.</li><li>تمثيل سفارة سويسرا في الاجتماعات الوطنية ومنصات التنسيق حول موضوع الحد من مخاطر الكوارث بما يتماشى مع أهداف وأولويات السفارة المحددة.</li></ul> الملف الشخصي والمتطلبات<ul><li>درجة الماجستير في الهيدرولوجيا، أو الهيدروليكا، أو هندسة المياه/البيئة أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التعاون الدولي أو مجال ذي صلة؛ أو درجة البكالوريوس في الهيدرولوجيا، أو الهيدروليكا، أو هندسة المياه/البيئة أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التعاون الدولي أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة جيدة بتفويضات وأنماط عمل مختلف أصحاب المصلحة المشاركين في الحد من مخاطر الكوارث في الأردن (الوزارات، المانحون، وكالات التنفيذ، إلخ).</li><li>معرفة جيدة بالأوضاع السياسية والاقتصادية والاجتماعية في الأردن.</li><li>معرفة عملية بالحد من مخاطر الكوارث، ورسم خرائط مخاطر الكوارث و/أو الفيضانات ونظم المعلومات الجغرافية (GIS)؛ وتعتبر المعرفة بنظم المعلومات الجغرافية والنمذجة الهيدروليكية ميزة إضافية.</li><li>خبرة قوية في إدارة المشاريع، والإجراءات المالية والإدارية (بما في ذلك المشتريات).</li><li>مهارات القيادة والتفاوض تعد ميزة إضافية.</li><li>روح العمل الجماعي والتوجه الخدمي.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>الاستعداد لتحمل المسؤولية، والقدرة على العمل بشكل مستقل واستباقي وموجه نحو النتائج.</li><li>مهارات حاسوبية قوية (MS Office).</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul> نحن نقدم<ul><li>بيئة عمل متنوعة وهادفة.</li><li>فرص تدريب إضافية.</li><li>راتب تنافسي ومزايا اجتماعية.</li></ul> * مكان العمل: سفارة سويسرا في الأردن لمدة شهرين، ثم الانتقال إلى موقع المكتب (يتم تحديده لاحقاً).* تاريخ البدء: يناير 2027 أو حسب الاتفاق، عقد محلي.* الموعد النهائي: 08.10.2026ملاحظة هامة: لن يتم النظر في أي طلبات لا يتم استلامها من خلال موقع التوظيف.

Full Time Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - Jordan - Amman 21 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي ضمان عمل الطاقم كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ومظهر الطاقم وتصحيح أي نواقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين واستيراد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لمدى وجود المقاعد والخدمة والسلامة والصحة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور نموذج قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف إن أمكن. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الأشكال (مثلاً صغير الطباعة). فحص أدوات ومعدات وآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب المهارات الدقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول إلى الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ومنتجعات المجموعة الفاخرة Luxury Collection، مع أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أرقى وأبرز العقارات في أوروبا – تشكل أساساً متيناً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب لخصوصيته المحلية – بوابة إلى جاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الاستثنائي، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - Jordan - Amman 27 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المبرمج والاحتياجات من المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوفر على المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر عمل لعمليات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة وتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كنموذج يُحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن الحوادث injuries وحالات العمل غير الآمن إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتركيبات متعددة (مثل النص الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، والرفع، وال حمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محاصرة أو مرتفعة. الصعود والنزول على درجات السلم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء وظائف وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين ذات صلة. الخبرة الإدارية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق وليجري كوليكشِن وليجري ريزورتس، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات خالدة ومخلدة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر منشآت أوروبا شهرة وأيقونية – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومركز فخم هو تعبير فريد وماحب عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كان لديك تقدير للسرد الملهم، واهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. في الانضمام إلى Luxury Collection, تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - Jordan - Amman 27 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي التأكد من عمل العاملين كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر العاملين وملابسهم وتصحيح أية عيوب. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجردات المجدولة وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية النزلاء. إكمال أوامر العمل لعمليات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب بالنزلاء واعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في عدة أشكال (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالتحكم بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر المساحات الضيقة أو المحجوبة أو المرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، وسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِر وتحتفل بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ومنتجعات Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، starting من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أشهر وأيقونات أوروبا – تشكل أساساً قوياً ونحن نتطور باستمرار لتلبية رغبات راعيّي الفخامة. من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدر السرد الملهم، ويملك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعك تنضم إلى رحلتنا. وبانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت مظلة Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - Jordan - Amman 13 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. تفقد مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، التقلب، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين. الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في مويتري هوتيلز إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعزز بفعالية بيئة يقدِّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى قدراتنا تكمن في مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون لضمان تقديم “معايير الذهب” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقناعة المؤسس وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقوم بإتاحة فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك. </div>

Full Time Bayt

Assistant Director of Engineering

On-site - Jordan - Amman 22 July 2026

Technical & Labor

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists department head in managing budget, capital expenditures, preventative maintenance and energy conservation. Accountable for maintaining the building and grounds with particular attention towards safety, security and asset protection. Assigns, tracks and follows up on status of work assigned to staff and contractors. Helps increase guest and employee satisfaction through effective communications and training. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing. OR • 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 2 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing. CORE WORK ACTIVITIES Supporting management of Department Operations and Engineering Budgets • Assists in effectively planning, scheduling and evaluating preventative maintenance programs. • Helps establish priorities for total property maintenance needs. • Supervises the day to day operations of Engineering. • Assists in managing the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment, electrical and life safety systems. • Maintains and operates equipment at optimum effectiveness, efficiency and safety. • Supervises distribution of repair work orders. • Assists in maintaining grounds, meeting rooms, ballrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities as needed. • Acts as technical liaison for all departments in property. • Supervises Engineering in the absence of the Director of Engineering. • Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment. • Selects and makes purchases of new equipment, supplies, and furnishings. • Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required. • Manages parts, supplies and equipment inventories effectively by minimizing downtime and maximizing cash flow. • Performs inspections effectively. • Assists in evaluating and implementing new technologies, equipment and supplies. • Assists in establishing and implementing an energy conservation program. Maintaining Engineering Standards • Helps ensure necessary permits and licenses for building and physical plant are obtained and kept current. • Helps ensure regulatory compliance to facility regulations and safety standards. • Ensures compliance with all Engineering departmental policies, standards and procedures. • Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms. Ensuring Exceptional Customer Service • Displays leadership in guest hospitality by exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Empowers employees to provide excellent customer service. Conducting Human Resources Activities • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Helps train employees in safety procedures. • Assists in training other department employees in fire protection, safety and evacuation procedures. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in performing operational activities as necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية وإجراءات الصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والمحيط مع تركيز خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن، يراقب ويتابع حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة. الأنشطة الأساسية للعمل دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة • يساعد في التخطيط الفعّال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية. • يساعد في وضع أولويات لاحتياجات الصيانة الشاملة للممتلكات. • يشرف على عمليات الهندسة اليومية. • يساعد في إدارة المرافق الفيزيائية بما فيها المعدات والتبريد وHVAC والسباكة ومعالجة المياه والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية. • يحافظ ويشغّل المعدات بفعالية وكفاءة وسلامة مثلى. • يشرف على توزيع أوامر الإصلاح. • يساعد في الحفاظ على المساحات الخارجية وغرف الاجتماعات وقاعات الاحتفال والمناطق العامة والمطاعم ومركبات الملكية ومرافق الترفيه حسب الحاجة. • يعمل كحلقة اتصال فنية لجميع أقسام الملكية. • يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة. • يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال المفروشات والمعدات. • يختار ويجري شراء معدات جديدة ولوازم وتجهيزات. • يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. • يدير مخازن القطع واللوازم والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل فترات التعطل وزيادة التدفق النقدي. • يجري عمليات التفتيش بفعالية. • يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ومعدات ولوازم. • يساعد في وضع وتنفيذ برنامج حفظ الطاقة. المحافظة على معايير الهندسة • يساعد في ضمان الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للبناء والموقع والمحافظة علىها بشكل مستمر. • يساعد في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للمنشأة ومعايير السلامة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة. • يضمن توفير جميع الموظفين للوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب. ضمان خدمة العملاء الاستثنائية • يظهر القيادة في ضيافة النزلاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف. • يتفاعل مع النزلاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. •يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. إجراء أنشطة الموارد البشرية • يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. • يساعد في تدريب موظفي الأقسام الآخرين في حماية من الحريق والسلامة وإجراءات الإخلاء. • يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظته لسلوك الخدمة. • يساعد في تنفيذ الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة. في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بكل من يمنحون فرص ويتيح لهم الوصول إليها. نحن نشجّع بنشاط بيئة يُقدّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به. الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق وقرى St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بفريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفطرة العصرية، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية لدى St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.

Full Time Gulf Talnet

Sales Manager

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Sales

<h4>Job summary</h4> The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals. <h4>Candidate profile</h4> <h4>Education and experience</h4> <ul> <li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR</li> <li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</li> </ul> <h4>Core work activities</h4> <h4>Building successful relationships that generate sales opportunities</h4> <ul> <li>Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.</li> <li>Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.</li> <li>Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.</li> <li>Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.</li> <li>Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.</li> </ul> <h4>Managing sales activities</h4> <ul> <li>Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</li> <li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li> </ul> <h4>Using knowledge of market trends and target customer information to maximize revenue</h4> <ul> <li>Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.</li> <li>Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</li> <li>Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.</li> <li>Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</li> </ul> <h4>Providing exceptional customer service</h4> <ul> <li>Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.</li> <li>Services our customers in order to grow share of the account.</li> <li>Executes and supports the company’s customer service standards.</li> <li>Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.</li> <li>Sets a positive example for guest relations.</li> <li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li> </ul> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates

<h4>ملخص الوظيفة</h4> الموقع مسؤول عن السعي بنشاط للتعامل مع فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية. <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li> <li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4> <ul> <li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li> <li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</li> <li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li> <li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li> <li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية.</li> </ul> <h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4> <ul> <li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد مقترح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li> </ul> <h4>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات</h4> <ul> <li>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية والموقع.</li> <li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلى آخره، ويعرف كيفية البيع ضدهم.</li> <li>يغلق أفضل فرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li> <li>يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومسائلهم ومخاوفهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</li> </ul> <h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، معززًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.</li> <li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li> <li>يُبرز نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، وتُجدد الإبداع في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW

Full Time Gulf Talnet

Sales Manager

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Sales

<h4>ملخص الوظيفة</h4> الموقع مسؤول عن السعي بنشاط ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قيمة تُمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية. <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li> <li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4> <ul> <li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</li> <li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض، إلخ.</li> <li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li> <li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li> <li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.</li> </ul> <h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4> <ul> <li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li> </ul> <h4>استخدام معرفة اتجاهات السوق والمعلومات المستهدفة للعملاء لزيادة الإيرادات</h4> <ul> <li>يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموراقع الموقع.</li> <li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.</li> <li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li> <li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li> </ul> <h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li> <li>يخدم عملائنا من أجل نمو حصة الحساب.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li> <li>يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لغيرنا من الموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستُساعد في الوفاء بوعد ”الضيافة الرائعة. دائمًا.“ بتقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفهمة وخلاقة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. جزء JW Marriott من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW

Full Time Akhtaboot

Senior Business Development and Grants Manager

On-site - Jordan - Amman 23 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

About Mercy Corps Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future.   Program / Department Summary Mercy Corps implements a diverse portfolio of humanitarian and development programming across the Middle East in response to acute crises and protracted vulnerabilities. Under a newly established Multi-Country Office (MCO) structure, Mercy Corps oversees programming across Syria, Jordan, and Yemen, with enhanced regional coordination, efficiency, and strategic alignment. This role supports the implementation of Mercy Corps’ global ten-year strategy, Pathway to Possibility, which focuses on achieving resilient, inclusive, and sustainable outcomes across food security, water security, economic opportunity, and peace and good governance. The strategy is grounded in organizational commitments to being climate-smart, evidence-driven, locally led, innovative, and safe, diverse, and inclusive.   General Position Summary The Senior Business Development and Grants Manager leads and directly manages all business development, pre-positioning, and grants functions across the MCO portfolio covering Syria, Jordan, and Yemen. Based in Amman, the role leads multi-country resource mobilization efforts, ensuring high-quality donor engagement, competitive proposal development, and effective grants lifecycle management. The position has direct line management responsibility for a Reporting Officer and provides strong leadership, guidance, and coordination to country-level teams engaged in program development and donor compliance. The role reports to the MCO Portfolio Director and works in close collaboration with Country Managers, Program Teams, Regional Award Management, Business Development and Technical teams.   Essential Job Responsibilities STRATEGIC LEADERSHIP, MANAGEMENT, AND COORDINATION • Provide overall leadership and strategic direction for program development, business development, and grants management across Syria, Jordan, and Yemen, in line with Mercy Corps’ Program Management at Mercy Corps (PM@MC) standards and Pathway to Possibility strategic objectives. • Directly manage, mentor, and support the Reporting Officer, ensuring clear objectives, regular performance management, coaching, and professional development. • Strengthen harmonization, consistency, and quality of program development and grants practices across Syria, Jordan, and Yemen.   PRE-POSITIONING, DONOR ENGAGEMENT, AND EXTERNAL REPRESENTATION • Lead and oversee strategic pre-positioning efforts across the MCO, ensuring alignment with country strategies, regional priorities, and Mercy Corps’ global outcomes framework. • Systematically map, track, and analyze donor priorities, funding trends, and competitive intelligence across sectors and geographies. • Maintain and strengthen relationships with a diverse range of donors, including traditional institutional donors, private donors, foundations, and emerging financing partners, in coordination with regional and HQ teams. • Demonstrate willingness to expand knowledge and expertise related to development finance and non-traditional funding mechanisms in support of diversified resource mobilization. • Proactively support the MCO Portfolio Director and Country Managers in external representation, including preparation for and participation in donor meetings, partner engagements, and other stakeholder forums. • Guide the development of unsolicited concepts and donor engagement materials in partnership with the MCO Portfolio Director, Country Managers, regional Business Development teams, and HQ counterparts.   PROPOSAL DEVELOPMENT AND RESOURCE MOBILIZATION • Oversee and lead go/no-go decision-making processes for new funding opportunities across the MCO portfolio. • Provide strategic and technical leadership to ensure the development of high-quality, competitive concept notes and proposals. • Ensure the systematic use of evidence-based products, learning, and analysis to inform program design and value propositions in close collaboration with MCO and country staff as appropriate. • Coordinate multi-country, cross-border and cross-functional proposal development processes involving Programs, Finance, Operations, Technical Advisors, Evidence & Learning teams, and HQ. • Ensure proposals are operationally feasible, risk-informed, and financially sound, with budgets that accurately reflect the cost of doing business and donor compliance requirements. • Lead or support proposal revisions, negotiations, and program modifications in response to donor feedback or contextual changes. • Promote learning and continuous improvement through after-action reviews and documentation of proposal development lessons learned.   GRANTS OVERSIGHT, REPORTING, AND COMPLIANCE • Provide strategic oversight of grants management systems and processes to ensure compliance with donor regulations, Mercy Corps policies, and PM@MC minimum standards. • Ensure timely, accurate, and high-quality donor reporting across the Syria, Jordan, and Yemen portfolio, supporting program teams and the Reporting Officer to meet contractual obligations. • Oversee reporting trackers, internal review workflows, and coordination with HQ, regional teams, and donors, with day-to-day support from the Reporting Officer. • Support program teams in responding to donor information requests, audits, and amendments. • Ensure effective grant kick-off, review, and close-out processes are conducted and documented in line with Mercy Corps requirements.   PROGRAM LEARNING, EVIDENCE, AND KNOWLEDGE MANAGEMENT • Champion the integration of learning, evidence, and adaptive management into program development and grants processes. • Work closely with the MCO program and Evidence & Learning staff to ensure evidence, research findings, evaluations, and learning products are strategically leveraged to strengthen donor engagement and proposal quality. • Promote consistent use of tools, templates, and systems across Syria, Jordan, and Yemen to strengthen institutional knowledge and continuity.   Organizational Learning • Foster a culture of learning, reflection, and continuous improvement within the business development and grants function.   Supervisory Responsibility • Direct line management of the Reporting Officer.   Accountability Reports Directly To: MCO Portfolio Director Works Closely With: Country Managers, Program and Project Managers, Finance and Operations Teams, Regional Award Management Team, Regional Business Development Advisors, Technical and Evidence & Learning Teams, and HQ counterparts.   Knowledge and Experience • Bachelor’s degree in a relevant field required; Master’s degree in International Development, Humanitarian Assistance, or a related field preferred. • Minimum of 5-6 years of progressive experience in business development, grants management, proposal development, and donor compliance. • Demonstrated leadership and people management experience, preferably in multi-country or matrixed structures. • Strong familiarity with institutional donors (e.g., ECHO, FCDO, EU, SDC, GIZ,), private donors, and donor compliance requirements. • Knowledge or prior experience with DFIs and in development finance is a strong advantage. • Excellent written and verbal communication skills in English. • Proven ability to manage complex processes, meet deadlines, and coordinate across diverse teams. • Strong contextual knowledge of the Middle East region preferred.   Success Factors The successful candidate will be a proactive leader with strong judgment, excellent organizational skills, and a passion for high-quality humanitarian and development programming. They will be comfortable operating in complex, fast-changing environments and able to balance strategic thinking with hands-on support. Strong interpersonal skills, attention to detail, and commitment to accountability and learning are essential.   Living Conditions / Environmental Conditions The position is based in Amman, Jordan, with travel as required to Syria and Yemen (security permitting). Team members are expected to conduct themselves in a professional manner and respect local laws, customs, and Mercy Corps policies at all times.   Ongoing Learning In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development   Team Engagement and Effectiveness Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work. We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.   Equal Employment Opportunity Mercy Corps is an equal opportunity employer committed to providing equal employment opportunities to all employees and qualified applicants for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, religion or belief, national origin, age, disability, marital status, veteran status, or any other characteristics protected under applicable law.   Safeguarding & Ethics Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct elearning courses upon hire and on an annual basis. As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).   الصون و الأخلاق ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي. كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).     RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise: Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process. All active jobs are advertised directly on Akhtaboot. Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address. Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))

<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">حول Mercy Corps <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;"> Mercy Corps هي منظمة عالمية رائدة مستندة إلى الإيمان بأن عالمًا أفضل ممكن. في الكوارث والشدّة وفي أكثر من 40 بلدًا حول العالم، نتشارك لتنفيذ حلول جريئة لتحقيق الانتصار على المحن وبناء مجتمعات أقوى من الداخل. الآن، وللمستقبل. <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">  <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">ملخص البرنامج / القسم <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تنفذ Mercy Corps مجموعة متنوعة من البرمجة الإنسانية والتنموية في منطقة الشرق الأوسط استجابة للأزمات الحادة والضعف الطويل الأمد. بموجب هيكل مكتب متعدد الدول (MCO) حديث، تشرف Mercy Corps على البرمجة في سوريا والأردن واليمن، مع تعزيز التنسيق الإقليمي والكفاءة والمواءمة الاستراتيجية. <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تنفذ هذه الدور تنفيذ الاستراتيجية العالمية للمؤسسة لمدة عشر سنوات، المسار إلى الإمكانية، التي تركز على تحقيق نتائج مرنة وشاملة ومستدامة عبر الأمن الغذائي، وأمن المياه، والفرص الاقتصادية، والسلام والحكم الرشيد. ترتكز الاستراتيجية على التزامات المؤسسة بأن تكون مناخية ذكية، قائمة على الأدلة، محلية القيادة، مبتكرة وآمنة ومتنوعة وشاملة. <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">هذه الدور تدعم تنفيذ إستراتيجية Mercy Corps العالمية على مدى عشر سنوات، Pathway to Possibility، التي تركز على تحقيق نتائج مرنة وشاملة ومستدامة عبر الأمن الغذائي، وأمن المياه، والفرصة الاقتصادية، والسلام والحكومة الرشيدة. الأسلوب مستند إلى التزامات تنظيمية بأن تكون مناخية-ذكية، قائمة على الأدلة، تقودها محليا، مبتكرة وآمنة ومتنوعة وشاملة. <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">إجمالاً، يتحمل الدور مسؤولية قيادية إستراتيجية وتوجيهية لضمان إعداد ونمو البرامج والمانحين عبر سوريا والأردن واليمن، بما يتماشى مع معايير PM@MC وإطار Pathway to Possibility. <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• إدارة مباشرة لمسؤول التقارير، وتوجيهه وتطويره المهني.

Full Time Bayt

Freight & Commercial Manager

On-site - Jordan - Amman 18 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job The Regional Freight & Commercial Manager is responsible for driving profitable freight growth and commercial performance across Jordan, Iraq, Kurdistan, Palestine, and Turkey. The role will lead the development and execution of freight product strategies, sales growth initiatives, pricing governance, operational excellence, customer acquisition, and key account management while ensuring alignment with regional and global freight objectives. The incumbent will act as the subject matter expert for Air Freight, Ocean Freight, Land Freight, Project Logistics, and Supply Chain solutions, partnering with Country Managers, Commercial Teams, and Operations to maximize revenue, profitability, customer satisfaction, and market share across the cluster Job Description     Commercial & Business Development •    Develop and execute the regional freight growth strategy across all assigned countries. •    Drive revenue, gross profit, and volume growth for Air, Ocean, and Land Freight products. •    Partner with Country Managers and Commercial Teams to achieve freight sales targets and business objectives. •    Identify new business opportunities, market segments, and trade lanes to expand regional freight revenue. •    Support strategic customer acquisition, retention, and development initiatives. •    Lead commercial negotiations with key customers and strategic accounts. •    Participate in major customer presentations, tenders, and contract negotiations. •    Develop customized logistics and freight solutions based on customer requirements. •    Monitor market trends, competitor activities, and industry developments to identify growth opportunities. •    Lead cross-selling initiatives between Freight, Express, Supply Chain, and E-commerce products. •    Support countries in recovering lost business and expanding existing customer portfolios.     Customer & Key Account Management •    Build and maintain strong relationships with strategic and high-value customers. •    Act as the regional escalation point for major customer concerns and service issues. •    Conduct regular customer visits across the region. •    Ensure customer requirements are translated into operationally feasible and profitable solutions. •    Review customer profitability and implement improvement plans where required. •    Support stations in resolving claims, disputes, service failures, and performance-related issues. •    Drive customer satisfaction and retention through proactive engagement.     Pricing & Procurement •    Develop regional pricing strategies aligned with market conditions and profitability objectives. •    Approve strategic pricing, special rates, and commercial exceptions within delegated authority. •    Lead procurement negotiations with airlines, shipping lines, trucking companies, consolidators, and logistics partners. •    Secure competitive rates and capacity agreements across key trade lanes. •    Monitor freight margins and implement corrective actions where necessary. •    Support RFQs, tenders, bids, and large project opportunities. •    Ensure pricing governance and consistency across all countries.     Operations & Product Management •    Work closely with Operations teams to ensure service excellence and operational efficiency. •    Standardize freight operating procedures and best practices across the cluster. •    Ensure proper implementation and compliance with Freight SOPs, CargoWise processes, and operational standards. •    Drive continuous improvement initiatives to enhance service quality and reduce operational costs. •    Collaborate with Global and Regional Product Teams on product development and network optimization. •    Support stations in managing complex shipments, project cargo, and special handling requirements. •    Ensure operational KPIs and service standards are consistently achieved. •    Oversee the entire lifecycle of freight shipments, ensuring timely and efficient execution from booking to delivery Job Requirements - Experience and Education •    10-12 years of experience in Freight Forwarding, Logistics, Supply Chain, or Transportation. •    Minimum 5 years in a leadership or regional management role. •    Strong experience in Air Freight, Ocean Freight, Land Freight, and Project Logistics. •    Proven commercial and business development experience. •    Experience managing multi-country operations is highly preferred. •    Strong understanding of regional trade lanes and logistics markets across the Middle East. •    Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, International Business, or related field. •    MBA or Professional Logistics Certification is preferred. Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Setting a clear direction Simplification Collaborate & break silos Execution & Accountability Growth mindset Innovation Inclusion External focus Skills </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هدف الوظيفة مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية. سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد وصف الوظيفة     التجارة وتطوير الأعمال •    تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة. •    دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة. •    الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل. •    تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي. •    دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات. •    قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية. •    المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود. •    تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء. •    مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو. •    قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية. •    دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.     إدارة العملاء والحسابات الرئيسية •    بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة. •    التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء. •    إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة. •    ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية. •    مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة. •    دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات. •    قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.     التسعير والمشتريات •    تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية. •    اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة. •    قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين. •    تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية. •    مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم. •    دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة. •    ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.     العمليات وإدارة المنتج •    العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية. •    توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد. •    ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية. •    قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل. •    التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة. •    دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة. •    ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر. •    الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم •    10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل. •    5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي. •    خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع. •    خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال. •    يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان. •    فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط. •    بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة. •    يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية. سلوكيات القيادة بناء فرق مميزة تحديد اتجاه واضح التبسيط التعاون وكسر الحواجز التنفيذ والمسؤولية نهج نمو الابتكار شمول تركيز خارجي المهارات

Full Time Gulf Talnet

Food And Beverage Sales Manager

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Sales

<h4>Company description</h4> About Orient Express Artisan of travel since 1883, Orient Express sublimates the art of travel with its luxury trains, hotels, and sailing yachts. The brand has just launched its first hotel, Orient Express La Minerva, in Rome – which will be followed by Orient Express Venezia at Palazzo Donà Giovannelli in 2026. The experience continues with the recent launch of La Dolce Vita Orient Express train, followed by Orient Express Corinthian in 2026, the first of two Orient Express Sailing Yachts, and finally, the return of L’Orient Express train to railways. Since 2022, Orient Express is part of Accor Group’s leading collection of luxury brands with a century-old legacy in the hotels and fine-dining sectors. In 2024, Accor and LVMH entered into a strategic partnership to accelerate the development of Orient Express. <h4>Job description</h4> Should have comprehensive and up to date knowledge of all the outlets' unique selling points, features, amenities, services, and policies and those of the competition. Identify and target potential market opportunities to expand the business. Negotiate and finalize contracts with clients. Work closely with the Sales & Revenue Department as the point of contact for all F&B related bookings and enquiries, in close coordination with the Outlet Managers to promote special events and occasions. Achieve all individual hotel food & beverage sales targets in your area by maintaining and creating a close relationship with customers. Generate new and maintain existing customer relationships through various sales activities and create awareness of the hotel outlets and facilities through face-to-face sales calls, telephone calls, entertainment, site inspections, etc., to ensure complete coverage of own portfolio of accounts and achieve set targets and maximum possible productivity. Ensure that all incoming requests are addressed within 24 hours in order to avoid customer complaints and loss of business. Display a pleasant manner and positive attitude at all times to promote a good company image to guests and colleagues in order to avoid internal or external complaints. Closely monitor the accounts' revenue and business production of own business portfolio and maintain an up-to-date “Account & Contact Database” in the property management system as well as maintain end of month production reports. Update the hotel on the negotiation/progress of every event and use the technology available for communication and client correspondence. Provide feedback to the Director of Food & Beverage on changing market conditions, review direct competition and conduct regular research to identify new selling strategies. Participate in any training and development programs as recommended by senior management. Operate in a safe and environmentally friendly way to protect guests’ and colleagues’ health and safety, as well as protect and conserve the environment. Conduct site inspections with prospective and existing clients. Prepare weekly, monthly, quarterly, and annual reports as required. Assist with compilation of competitive intelligence information. Other tasks as assigned. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Possess minimum a hospitality degree or similar; commerce, sales and marketing, business administration, or any relevant courses.</li> <li>Minimum two years post graduate work experience in a similar position.</li> <li>Have a minimum of 2-3 years' experience in sales in U.A.E. market; experience in the food & beverages sectors would be an advantage.</li> <li>Fluency in English is essential.</li> <li>Proficient in MS Office applications, Excel, and PowerPoint.</li> <li>Energetic, passionate, and self-motivated.</li> <li>Able to determine and prioritize tasks under minimum supervision.</li> <li>Proficiency in CRM software and data analysis tools.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <ul> <li>A competitive salary package.</li> <li>ALL - Heartist® Program: Employee benefit card offering discounted rates at all Accor locations and partner venues worldwide.</li> <li>Learning & development: Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li> </ul>

<h4>وصف الشركة</h4> عن أوريانت إكسبرس صانع السفر منذ 1883، يرفع أوريانت إكسبرس من فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقِه وقواربِه الشراعية. لقد أطلقت العلامة فندقها الأول للتو، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – سيتبعها أوريانت إكسبرس فينيسيا في قصر دونَّا جيوفانيلي في 2026. وتستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار لا دوتش ڤيتا أوريانت إكسبرس، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يختات الإبحار من أوريانت إكسبرس، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى سكك الحديد. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بإرث يمتد قرنًا في قطاعات الفنادق والطعام الفاخر. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس. <h4>وصف الوظيفة</h4> يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع المميزة للمنافذ والميزات والمرافق والخدمات والسياسات وتلك الخاصة بالمنافسين. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وإتمام العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة الاتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المرتبطة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها. إيجاد العلاقات مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بمنافذ الفندق ومرافقه من خلال مكالمات مبيعات وجهاً لوجه، ومكالمات هاتفية، وترتيبات ترفيهية، ومسوحات الموقع، وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة والتوصل إلى الأهداف المحددة والإنتاجية القصوى الممكنة. التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال. إظهار أسلوب ممتع وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة بشكل جيد للضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة وأداء الأعمال الخاصة بالمملكة والتأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الممتلكات إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر. تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل فعالية واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والت correspondence مع العملاء. تقديم ملاحظات لمدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، ومراجعة المنافسة المباشرة والقيام ببحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية والمحافظة على البيئة. إجراء جولات تفتيش للموقع مع العملاء المحتملين والحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية. مهام أخرى كما تُسند. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>إمتلاك حد أدنى شهادة جامعية في الضيافة أو ما يماثلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li> <li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li> <li>وجود خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ الخبرة في قطاعات الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li> <li>الكفاءة في تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li> <li>نشيط، شغوف، ومتحفز ذاتيًا.</li> <li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li> <li>إتقان في برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>حزمة رواتب م competitive.</li> <li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع Accor واماكن الشركاء حول العالم.</li> <li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li> </ul>

Area Manager Jobs - Amman Jordan

Assistant Category Manager

Information Manager

Information Manager

Cluster Director Sales & Marketing

Outlet Manager for In-Room Dining (IRD) and All-Day Dining

Strategic Partnerships and Business Development Manager

Office Manager

Assistant Manager, Customs Clearance

Field Excellence Manager

Project Manager

Assistant Restaurant Manager

Assistant Restaurant Manager

Assistant Restaurant Manager

Assistant Restaurant Manager

Assistant Director of Engineering

Sales Manager

Sales Manager

Senior Business Development and Grants Manager

Freight & Commercial Manager

Food And Beverage Sales Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Area Manager Jobs - Amman Jordan

Receive email alerts for Area Manager Jobs jobs