وظائف السياحة في الأردن
٢٤٠٧ وظائف شاغرة
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and proactive guest service while supporting fellow Colleagues</li><li>Assist in the preparation and service of all food items for a la carte and or buffet menus according to hotel recipes and standards</li><li>Ensure the cleanliness and maintenance of all work areas, utensils, and equipment</li><li>Have full knowledge of all menu items, daily features and promotions</li><li>Follow kitchen policies, procedures and service standards</li><li>Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous experience in the culinary field an asset</li><li>Diploma Certification in a Culinary discipline an asset</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li><li>Ability to work cohesively as part of a team</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li></ul> </div>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Welcome guests upon arrival with professionalism and warmth</li><li>Assist guests with luggage handling, storage, and room delivery</li><li>Escort guests to their rooms while introducing hotel facilities and services</li><li>Coordinate efficiently with Front Office and Concierge teams</li><li>Support guest requests promptly and courteously</li><li>Ensure lobby and entrance areas remain organized and welcoming</li><li>Assist with transportation arrangements and guest departures</li><li>Maintain the highest standards of luxury hospitality and guest service at all times</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Passion for luxury hospitality and exceptional service</li><li>Strong interpersonal and communication skills</li><li>Attention to detail and commitment to excellence</li><li>Ability to work as part of a diverse, dynamic team</li><li>Previous experience in a luxury hotel environment is an asset</li><li>A proactive, solution-oriented approach</li><li>Strong written and verbal communication skills in English</li><li>A creative, practical and proactive approach to problem solving</li><li>Ability to focus on guest needs, using empathy, remaining calm and courteous at all times</li><li>Ability to promote positive relations with all guests and shareholders</li><li>Understanding and ability to work in a multi-cultural environment</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Experience is an asset<br>Prior experience working with Opera or a related system<br>Strong interpersonal and problem solving abilities<br>Fluency in English, additional languages are a plus</p><br> </div>
الأردن - العقبة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >المسؤوليات الأساسية</span></p><p>تجربة النزيل</p><ul><li>ترحيب النزلاء بموقف دافئ ودي ومهني عند الوصول.</li><li>ضمان تجربة وصول وإقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li><li>التعرف على جميع أعضاء Accor Live Limitless، والنزلاء المتكررين، والضيوف VIP وفقاً لمعايير العلامة التجارية.</li><li>التنبؤ باحتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية تتجاوز التوقعات.</li><li>مرافقة ضيوف VIP عند الحاجة والتأكد من إتمام جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li></ul><p>خدمات النزلاء</p><ul><li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لطلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والهندسة والمأكل والمشرب والدليل ورحلات الحجز وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>ترتيب وسائل الراحة للنزلاء والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والنقل وحجوزات المطاعم والطلبات الخاصة.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق والعروض والخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li></ul><p>رضا النزيل</p><ul><li>حل مشكلات النزلاء بكفاءة، مع المتابعة لضمان الرضا التام.</li><li>تسجيل تفضيلات النزلاء وردود فعلهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة الفندق.</li><li>دعم تحقيق أهداف رضا النزلاء من خلال استطلاع الرضا، TrustYou، Medallia أو أي أهداف تجربة للنزيل أخرى.</li><li>تعزيز تفاعل النزيل الإيجابي وتشجيع ولاء النزيل.</li></ul><p>المسؤوليات التشغيلية</p><ul><li>مراجعة قوائم الوصول اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير VIP.</li><li>إعداد رسائل الترحيب والوسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li><li>التأكد من التعامل مع معلومات النزيل بسرية وفق سياسات الشركة.</li><li>حفظ سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء وإجراءات المتابعة.</li><li>تعزيز مرافق الفندق ومطاعمه وسبا وخدمات أخرى لتحسين تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li><li>المساعدة في عمليات قسم الاستقبال عندما يلزم.</li></ul><p>السلامة والصحة والأمن</p><ul><li>الامتثال لجميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن في الفندق.</li><li>الإبلاغ فوراً عن مشاكل الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء.</li><li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li></ul><p>الاستدامة</p><ul><li>دعم التزامات الاستدامة لشركة Accor من خلال تعزيز ممارسات صديقة للبيئة.</li><li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li><li>تقليل النفايات ودعم مبادرات إعادة التدوير داخل القسم.</li><li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li><li>ضمان تلبية طلبات النزلاء مع دعم أهداف الفندق البيئية كلما أمكن ذلك.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة والسياحة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لمدة 1-2 سنوات كحد أدنى في علاقات النزلاء أو مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء في فندق من فئة الأربع أو الخمس نجوم.</li><li>تجربة مع Opera PMS أو Opera Cloud تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يعتبر إضافة لغات أخرى ميزة كبيرة.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط والعمل بنظام ورديات مرنة، بما في ذلك العطلات الأسبوعية والعطل الرسمية.</li></ul><p>الكفايات</p><ul><li>شغف النزيل</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>الانتباه إلى التفاصيل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>حل المشكلات</li><li>إدارة الوقت</li><li>المظهر المهني والتقديم</li><li>القدرة على تعدد المهام</li><li>الوعي الثقافي</li><li>القدرة على التكيف</li><li>النزاهة والسرية</li></ul><p>المتطلبات البدنية</p><ul><li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li><li>القدرة على رفع أمتعة بسيطة أو مستلزمات النزيل عند الحاجة.</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات المتناوبة، في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>درجة رضا النزيل (GSS)</li><li>أداء TrustYou / Medallia</li><li>زمن حل شكاوى النزلاء</li><li>الامتثال لتعرف أعضاء ALL</li><li>جاهزية الوصول لـ VIP</li><li>تعليقات النزلاء والمراجعات عبر الإنترنت</li><li>أداء زيادة المبيعات والبيع المتبادل</li><li>الامتثال لمعايير العلامة التجارية وإجراءات التشغيل القياسية</li><li>الالتزام بالحضور والمظهر</li><li>الامتثال للاستدامة</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة والسياحة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لمدة 1-2 سنوات كحد أدنى في علاقات النزلاء أو مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء في فندق من فئة الأربع أو الخمس نجوم.</li><li>تجربة مع Opera PMS أو Opera Cloud تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر إضافة لغات أخرى ميزة كبيرة.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط والعمل بنظام ورديات مرنة، بما في ذلك العطلات الأسبوعية والعطل الرسمية.</li></ul><p></p></section>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and engaging service.</li><li>Greet, check in and settle guest accounts while ensuring all service standards are followed</li><li>Maintain accurate records of daily transactions and cash handling, which includes currency exchange and balancing a float</li><li>Handle guest requests, questions and concerns effectively and promptly</li><li>Promote a professional team environment</li><li>Follow department policies, procedures and service standards</li><li>Performs any and all other tasks assigned by management</li><li>Upholds the highest standard of internal and external customer service at all times</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Proficient in the English Language (verbal & written), second language is an asset</li><li>Required knowledge of Windows' Office Suite</li><li>Must be able to handle multiple tasks in a dynamic, fast-paced environment</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times.</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities </li><li>Able to stand for long periods, at least 9 hours per shift</li></ul> </div>
AccorHotels
الأردن - عمّان
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل تصرف، تسهم في خلق تأثير إيجابي وذو أثر دائم لعملائنا وزملائنا، ولطحين كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث السرعة في الحياة.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>قدم ترحيباً حاراً وجذاباً لجميع الضيوف والزوار في الفندق.<br>
حافظ على علاقة جيدة مع جميع سائقي التاكسي.<br>
تأكد من ترتيب حركة الدخول الأمامي في جميع الأوقات.<br>
تأكد من أن المدخل الأمامي نظيف ومرتب، مع إيلاء اهتمام خاص لجميع البلاطات الزجاجية والأبواب الرئيسية وكذلك تفريغ المبادير عند الحاجة.<br>
تأكد من الإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع ما يحدث من حوادث عند المدخل الأمامي إلى مدير خدمة النزلاء.<br>
نظم سيارات الأجرة لجميع النزلاء والرواد المقيمين في الفندق.<br>
تأكد من وقوف جميع سيارات الرواد أو الضيوف بشكل صحيح وبعناية.<br>
أخبر الضيوف بأي عيوب/خطوط خدوش قبل إصدار تذكرة الخدمة.<br>
تواصل مع موظفي صف السيارات للركن وجمع السيارات.<br>
احرص على وعي أمني عالٍ في جميع الأوقات.<br>
كن على علم بجميع الفعاليات التي تقام في الفندق ووجه الضيوف إلى الوجهة الصحيحة.<br>
اظهر سمة الود واللباقة والصدق تجاه جميع الضيوف (داخليين وخارجيين)، واجعلهم يشعرون بالترحيب والراحة.</p>
<p>حافظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى في الفندق.<br>
ت遵守 جميع تشريعات الصحة والسلامة، باستخدام ممارسات عمل آمنة ومعقولة لزملائك ولنفسك.<br>
كن على علم بجدول القسم وكن دائماً في الوقت المحدد للواجب.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة).<br>
يجب القدرة على إدارة عدد كبير من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والسكينة.<br>
يجب أن تكون مرناً من حيث ساعات العمل ومستعداً للعمل طوال الليل.<br>
يفتخر الخبرة السابقة في خدمة العملاء كميزة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>الخبرة ميزة.</p>
<p>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام مشابه.</p>
<p>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</p>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعد ميزة.</p>
الأردن - عمّان
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات العقارات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدّم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات addressing الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخليًا وخارجيًا.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وفعالة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً، وضع أمثلة بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للمرؤوسين المباشرين.</li>
<li>يجيز إطلاق المساحات للآتي بالخدمات الغذائية لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال التي تم حجزها (مثلاً، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>التحليل والتقرير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا عملاء المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة النزلاء، يجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق وأجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>ي Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العميل وولائه من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/حدثهم.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائل عمله واهتماماته، لاقتراح حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الملكية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود البيع، وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والمهام البيعية للحفظ أو بناء أو تطوير علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يجري مقابلات ويعين مديري ومتخصصين العمل بالأدوات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متكافئ، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كجهة مستضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نستقبلك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتها التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوّابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولويتهم، لأنه إذا كنت سعيدًا فعملاؤنا سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وعفويون ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح جديدة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلُق JW تجربة</p><p></p>
الأردن - عمّان
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة والتي تمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للفئة المعنية.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للفئة التي تقودها مدير المبيعات</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفّر قيادة إيجابية ومتحمّسة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.</li>
<li>يوافق على تحرير المساحة للخدمات الغذائية لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري.</li>
<li>يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>تحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يبين معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب الخاصة بالممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات وال catering لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، يظهر خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>يضمّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية.</li>
<li>يشترك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة.</li>
<li>ينفّذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء و ولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية الخاصة به.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية المزايا والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم الاحتياجات الرئيسية للعميل المستهدف وخدماته؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته ليقدّم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يُطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكات وتكامل جهود المبيعات، لا تضاربها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ووقاية الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والوتبعيات الفدرالية ومتطلبات النقابات إن وجدت.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.</li>
</ul>
<h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقيم المقابلات ويعين مديرين وعُمّال ذوي مهارات مناسبة لتلبية احتياجات عمليات المؤسسة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونحن نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا المتنوعة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. وبالاسم الذي يضاهي الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وذوو حدس، ويواصلون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW تخلق</p><p></p>
AccorHotels
الأردن - Jordan
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إشارة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتدلّ قلبك عليك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الإنجازات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>تنظيم قسم الهاتف وإدارة FO.</li>
<li>التأكد من امتثال الموظفين لـ "ميثاق الترحيب" وOSM.</li>
<li>التأكد من الرد على جميع المكالمات الخارجية والداخلية كما هو موضح في OSM والتأكد من الاتصال الفعال بالشخص الصحيح.</li>
<li>كن على علم دائمًا بمكان وجود المدراء ومكان الاتصال بهم.</li>
<li>مراقبة سجلات المكالمات الدولية والفاكسات والرسائل.</li>
<li>تنسيق الاتصالات داخل الفندق في حالات الطوارئ.</li>
<li>إعداد طلبات المخازن الأسبوعية والحفاظ على مستويات المخزون.</li>
<li>اتباع معايير النظافة الشخصية والزي.</li>
<li>حضور التدريبات وفق الجدول.</li>
<li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق وللم departments الأخرى.</li>
<li>الوعي بالنشاطات اليومية ومعرفة منتجات جميع مرافق الفندق.</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>الإبلاغ عن العمل في الوقت المطلوب، قبل يبدأ الدوام، بمظهر جيد وبزي موحد.</li>
<li>إظهار الفخر في مكان العمل بمستوى عالٍ من الالتزام.</li>
<li>معاملة جميع الضيوف والزملاء بلطف واحترام في جميع الأوقات.</li>
<li>تقديم كامل التعاون لجميع الضيوف والمساعدة بسرعة وبعناية وبطريقة مفيدة.</li>
<li>توقع احتياجات الضيوف حيثما أمكن والاستجابة لها لتعزيز رضا الضيوف.</li>
<li>تعزيز صورة مفيدة ومهنية للعميل الداخلي والخارجي.</li>
<li>السعي لتحقيق درجة عالية من رضا الضيوف بدون شكاوى من قسمك.</li>
<li>استخدام أسماء الضيوف كلما كان ذلك مناسباً.</li>
<li>امتلاك معرفة جيدة بجميع أنواع الغرف المختلفة ومرافق الفندق وساعات العمل والمطاعم والمتاجر وقاعات الفعاليات.</li>
<li>المعرفة الجيدة بالوظائف الخاصة والفعاليات التي تقام في الفندق يوميًا.</li>
<li>كن على علم بإدارة الفندق ومكتبهم ومواقعهم وأدوارهم وتوفرهم.</li>
<li>الامتثال للمتطلبات القانونية للفندق في ما يتعلق بالحريق والتهديدات بالقنابل والصحة والسلامة.</li>
<li>حضور جميع جلسات التدريب حسب الضرورة.</li>
<li>الحفاظ على مناطق عملك نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.</li>
<li>كن مطلعًا تمامًا على التاريخ الوطني للمنطقة وأماكن الاهتمام ومناطق التسوق وما إلى ذلك.</li>
<li>الحفاظ على السرية المهنية وعدم الكشف عن أي أسرار تخص الشركة.</li>
<li>أداء أي واجبات معقولة كما يطلبها مدير كبير.</li>
<li>إجراء إحاطة يومية مع فريقك وضمان تسليم سلس بين الورديات.</li>
<li>تحديد وتخطيط وتنفيذ أي تدريب ضروري والحفاظ على دفاتر تدريب الموظفين.</li>
<li>التعرف على توقعات الطقس اليومية.</li>
<li>التأكد من أن وكلاء الاتصال يملأون دفتر التسجيل يوميًا ويسلمون إلى الوردية التالية.</li>
<li>الإبلاغ والمتابعة لمشاكل الصيانة مع وحدة التشغيل والمعدات ذات الصلة.</li>
<li>إعداد جدول أسبوعي وورقة زمنية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب من خلفيات متنوعة.</p></p>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and proactive guest service while supporting fellow Colleagues</li><li>Ensure the consistency in the preparation of all food items for a la carte and/or buffet menus according to hotel recipes and standards</li><li>Actively share ideas, opinions and suggestions in daily shift briefings</li><li>Ensure all kitchen Colleagues are aware of standards and expectations</li><li>Liaise daily with Outlet Chefs to keep open lines of communication regarding guest feedback</li><li>Continually strive to improve food preparation and presentations</li><li>Maintain proper rotation of product in all chillers to minimize wastage/spoilage</li><li>Have full knowledge of all menu items, daily features and promotions</li><li>Ensure the cleanliness and maintenance of all work areas, utensils, and equipment</li><li>Follow kitchen policies, procedures and service standards</li><li>Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous experience in the Culinary field required</li><li>Diploma Certification in a Culinary discipline an asset</li><li>Computer literate in Microsoft Window applications an asset</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li><li>Ability to work cohesively as part of a team</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li></ul> </div>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and proactive guest service while supporting fellow Colleagues</li><li>Ensure the consistency in the preparation of all food items for a la carte andor buffet menus according to hotel recipes and standards</li><li>Conduct daily shift briefings to kitchen Colleagues in absence of the Sous Chef</li><li>Ensure all kitchen Colleagues are aware of standards and expectations</li><li>Liaise with the Outlet Chef to keep open lines of communication regarding guest feedback</li><li>Maintain proper rotation of product in all chillers to minimize wastage/spoilage</li><li>Have full knowledge of all menu items, daily features and promotions</li><li>Ensure the cleanliness and maintenance of all work areas, utensils, and equipment</li><li>Follow kitchen policies, procedures and service standards</li><li>Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous experience in the Culinary field required</li><li>Journeyman’s papers or international equivalent required</li><li>Diploma Certification in a Culinary discipline an asset</li><li>Computer literate in Microsoft Window applications an asset</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li><li>Ability to work cohesively as part of a team</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li></ul> </div>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and engaging service</li><li>Perform massage and treatments while maintaining the clients comfort at all times</li><li>Perform all 30, 45, 60, 90 and 120 minute massage and body treatments</li><li>Provide aesthetics services such as facials and nails as required</li><li>Ensure individualized guest service through acknowledging and responding to their needs and expectation</li><li>Maintain a clean and neat work environment at all times, ensuring all equipment is in safe working order</li><li>Actively participate in other areas of the Spa Operation, such as body treatments, product knowledge and retail sales</li><li>Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way</li><li>Follow departmental policies and procedures</li><li>Follow all safety and sanitation policies</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous experience as a Message Therapist preferred</li><li>Certification from an accredited school of Massage and Aesthetics required</li><li>All professional licenses are to be current</li><li>CPR and First Aid certification preferred</li><li>Excellent communication and organizational skills</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li></ul> </div>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and engaging service</li><li>Ensure prompt and courteous service is extended to both internal and external customers</li><li>Escort general inquiries on site inspections</li><li>Prioritize all telephone calls and in-person visitors, scheduling appointments as required</li><li>Maintain a positive relationship with all guests, vendors, Colleagues and global sales network</li><li>Ensure all sales promotional literature is current and updated</li><li>Update convention bureau lists</li><li>Prepare and disseminate month-end reports</li><li>Provide all administration duties for the Sales office</li><li>Assist with the maintenance of accounts, contact, activity and business details within appropriate software applications</li><li>Follow departmental policies and procedures</li><li>Follow all safety policies</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous sales or administrative experience preferred</li><li>Computer literate in Microsoft Window applications andor relevant computer applications required </li><li>University/College degree in a related discipline an asset</li><li>Excellent communication skills, both written and verbal required</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li></ul> </div>
AccorHotels
الأردن - عمّان
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، والتي تجمع مجموعة من أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استفد من الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الإبلاغ إلى مساعد المدير الهندسي، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي إلى جانب غيرها:</p>
<ul>
<li>يقدّم دائماً خدمة مهنية وجذابة ودودة.</li>
<li>التواصل مع إدارة الهندسة وقائد الفريق بخصوص التحسينات المحتملة وزيادة الكفاءة.</li>
<li>تنفيذ برامج الصيانة المخطط لها وغير المخطط لها للأنظمة المختلفة للإقامة.</li>
<li>تنسيق وإبلاغ إدارة الهندسة وقائد الفريق عن أي اضطراب في الخدمة من أي نوع.</li>
<li>دائماً استخدام ممارسات عمل آمنة، وطرق فعالة، وصيانة وقائية سليمة وإصلاح للمعدات.</li>
<li>تنظيف وصيانة مناطق المسؤولية وفقاً للمعايير والإجراءات المحددة.</li>
<li>ضمان أن جميع أصول الإقامة (الخدمات المنزلية والهندسة) في حالة سليمة وألا تُساء استخدامها.</li>
<li>الحفاظ على المعدات في حالة نظافة وسلامة سليمتين.</li>
<li>حضور الاجتماعات اليومية مع المشرف وتولي المهام اليومية المعينة.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن فقدان أو وجود أشياء مفقودة إلى مدير السكن أو مساعد مدير الإقامة.</li>
<li>التعامل مع شكاوى الزملاء وإبلاغ المشرف بها فوراً.</li>
<li>تسجيل حالة الغرفة في القسم المخصص بدقة.</li>
<li>الالتزام بسياسة الفندق المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة.</li>
<li>الالتزام بمعايير العناية الشخصية والنظافة.</li>
<li>حضور الاجتماعات وجلسات التدريب عند الحاجة.</li>
<li>أي مهام إضافية تُكلف بها.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خريج مدرسة ثانوية، أو شهادة تقنية أو مهنية ذات صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين كمُشغِّل خدمة فني، ويفضل في قطاع الضيافة أو المستشفيات.</li>
<li>إتقان صيانة وإصلاح MV/LV إضافة إلى معرفة أساسية بواحدة من مهارات تشغيل المباني الأخرى.</li>
<li>القدرة على استخدام جميع أدوات الإصلاح العامة، قراءة رسومات الورش والمواصفات، وتقدير تقريبي للمواد المطلوبة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبمهارات شخصية جيدة.</li>
<li>نهج مبدع وعملي واستباقي في حلول المشكلات.</li>
<li>شخصية نشطة وديناميكية.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
الأردن - عمّان
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نُجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>التقارير إلى نائب المدير الهندسي، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:</p>
<ul>
<li>يقدم خدمة مهنية وجذابة وودية باستمرار.</li>
<li>التواصل مع إدارة الهندسة وقائد الفريق بخصوص التحسينات المحتملة وزيادة الكفاءة.</li>
<li>تنفيذ برامج الصيانة المخطط لها وغير المخطط لها للأنظمة المختلفة للإقامة.</li>
<li>تنسيق وإبلاغ إدارة الهندسة وقائد الفريق عن أي اضطرابات في الخدمة من أي نوع.</li>
<li>دائمًا استخدام ممارسات عمل آمنة، وطرق فعالة، وصيانة وقائية سليمة وإصلاح للمعدات.</li>
<li>تنظيف وصيانة مناطق المسؤولية وفق المعايير والإجراءات المحددة.</li>
<li>التأكد من أن جميع أصول الإقامة (التنظيف والهندسة) في حالة سليمة وغير مُساء استخدامها.</li>
<li>الحفاظ على المعدات في حالة نظافة وصيانة مناسبة.</li>
<li>حضور الإيجازات اليومية مع المشرف وأخذ المهام اليومية الموكلة.</li>
<li>الإبلاغ عن المفقودات والاستلام إلى مدير الإسكان أو مساعد مدير الإقامة فوراً.</li>
<li>التعامل مع شكاوى الزملاء، وتقريرها إلى المشرف فوراً.</li>
<li>تدوين حالة الغرفة في القسم المخصص بدقة.</li>
<li>الالتزام بسياسة الصحة والسلامة والنظافة الخاصة بالفندق.</li>
<li>الالتزام بمعايير العناية الشخصية والنظافة.</li>
<li>حضور الاجتماعات وورش التدريب حسب المطلوب.</li>
<li>أي واجبات إضافية تُكلف.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خريج مدرسة ثانوية، أو شهادة فنية أو ترخيص مهني ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين كفني خدمة، ويفضل في قطاع الضيافة أو المستشفيات.</li>
<li>إتقان في إصلاح وصيانة MV/LV إلى جانب معرفة أساسية بمهارة تشغيلية بنائية أخرى.</li>
<li>القدرة على استخدام جميع معدات الإصلاح العامة، قراءة رسومات المحلات والمواصفات، تقدير تقريبي للمواد المطلوبة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبمهارات تعامل جيدة مع الآخرين.</li>
<li>نهج مبدع وعملي واستباقي في حل المشكلات.</li>
<li>شخصية نشطة وديناميكية.</li>
</ul></p><p></p>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and engaging service</li><li>Assist in the operation of all spa departments and to have knowledge of all Spa treatments</li><li>Maintain linen inventory to and from laundry on a scheduled basis</li><li>Direct Members and Guests to appointments and assist them with the use of sauna, steam, whirlpool etc</li><li>Prepare rooms for treatments according to specified guidelines</li><li>Maintain the facility in peak sanitary condition at all times and report any equipment deficiencies</li><li>Maintain locker rooms in a tidy manner and ensure all amenities are stocked</li><li>Follow departmental policies and procedures</li><li>Follow all safety and sanitation policies</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous Spa or Hospitality experience preferred</li><li>CPR and First Aid certification preferred</li><li>Excellent communication and organizational skills</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li><li>Previous Spa or Hospitality experience preferred</li></ul> </div>
الأردن - العقبة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Company Description OUR COMMITMENT TO DIVERSITY & INCLUSION: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. WHY WORK FOR ACCOR? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS Job Description Key Deliverables and Responsibilities Planning & Organizing: To promote efficiency, confidence, courtesy and an extremely high standard of social skills. To generally promote and ensure good inter-departmental relations. To display a pleasant manner and positive attitude at all times and to promote a good company image to guests and colleagues. To demonstrate pride in the workplace and personal appearance at all times when representing the hotel thus identifying a high level of commitment. To assist the Assistant Manager / Restaurant Manager in any task outlined/detailed by him/her. To take time and get to know the guests, and to be committed to service excellence. To provide service that is sincere, warm and enthusiastic, ensuring the guests satisfaction. Operations: Monitor s duty schedules for the respective team. Works towards the timely set up of the assigned Food & Beverage outlet, according to the meal settings and in line with the opening hours. Ensures that under no circumstances the entrance door is left unattended. Contributes to meet / maximize the monthly revenue budget for the respective outlet. Operations: Works in close cooperation with the Kitchen and Stewarding as well as the restaurant cashiers to ensure a smooth running operation. He / she conducts / attends regular training sessions with the assigned team in line with the departmental SOP s i.e. guest care, product knowledge, grooming standards, up selling, etc. To report any equipment failures/problems to the Maintenance Department. To pass any maintenance requests to the Maintenance Department. To participate in any Training/Developments schemes as recommended by senior management. Ensures the proper appearance (condition of uniforms) and grooming of assigned staff. Handles the welcome of arriving guests and their sitting through the hostess, takes over, if she is not available. Maintains a professional / friendly relationship with the outlet patrons to ensure their well-being. Makes himself / herself familiar with all menus, promotions and other relevant issues concerning the outlet (product knowledge). Contributes to the upkeep of the outlet s database of regular guests. Reports cleanliness and maintenance issues to the immediate Supervisor or the departments concerned. Resolves guests complaints directly or consults with immediate Supervisor. Does all mise en place work according to a whole day service requirements. Prepares all store requisitions for signature (operating material, food products and beverages) and ensures the accurate delivery of goods. Attends regular departmental meetings and conduct s briefings (on behalf) and contributes to an open communication with in the assigned team. Familiar with the outlets menu and promotional activities. Familiar with the company s internal policies and safety procedures. Carries out other related assignments or tasks entrusted by the Food & Beverage from time to time. To have a complete understanding of and to adhere to M venpick Hotels & Resorts policy relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. Be familiar with all related company documentation and especially with the relevant Operational Standards Manual for the department. To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. Administration: To assist the outlet manager with the following reports: Overtime & extra hours consumed monthly. Daily log book Time schedule weekly Vacation schedules yearly Buffet name Tags and menu printing We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome†resonate as the finest hotel promise._x000D_ _x000D_ From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services._x000D_ _x000D_ Our Brands include:_x000D_ _x000D_ -Raffles_x000D_ -Fairmont_x000D_ -Sofitel_x000D_ -MGallery_x000D_ -Grand Mercure_x000D_ -Pullman_x000D_ -Swissôtel_x000D_ -Novotel_x000D_ -Suite Novotel_x000D_ -Mercure_x000D_ -Thalassa sea & spa_x000D_ -Adagio_x000D_ -ibis_x000D_ -ibis Styles_x000D_ -ibis budget_x000D_ -HotelF1_x000D_</p></div></section>
الأردن - عمّان
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن الاستجداب بنشاط وإدارة فرص كبير من مجموعات/مناسبات تقديم الطعام ذات إمكانات ربحية كبيرة. يُدير فرص المجموعات/التقديم الطعام التي لا يعالجها مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بنشاط بزيادة قيمة كل فرصة عمل إلى أقصى ربح ممكن. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد الفريق. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة تفوق التوقعات طوال كل تجربة مع العميل/الضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب استقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيراد</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التقديم الطعام والأسواق أو القطاعات مع تركيز كبير على الاستقصاء الاستباقي وتشبع الحساب.</li>
<li>يتعاون مع نظير المجموعة/التقديم الطعام لإدارة فرصة العمل بشكل فعال.</li>
<li>يرد على فرص المجموعات/التقديم الطعام الواردة للمكان خارج نطاق مركز حجز الفعاليات.</li>
<li>يتعامل مع جميع الفرص إذا لم يشارك المكان في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال جديدة للمجموعات/التقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد كل مكان.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التقديم الطعام ذات إمكانات مبيعات كبيرة.</li>
<li>يطوّر خطط ومناهج مبيعات فعال للمجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات موجهة بالطعام والشراب مبدعة.</li>
<li>يعظم الإيراد عن طريق بيع الحزم والمواد الغذائية والمشروبات بشكل مبتكر.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل مكان بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. الأنشطة تشمل مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض، إلخ.</li>
<li>يبني علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للعلامة التجارية، مساهماً في ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمكان.</li>
<li>يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لرفع رضا ولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/events.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمكان والعلامة التجارية.</li>
<li>يفهم المستهدفين الأساسيين لمكان الخدمة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات مبيعات خارج المكان (مثلاً مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري/المساندة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للواردات والموارد.</li>
<li>يجري فحص الموقع.</li>
<li>يُنشئ العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>عن Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي value الخلفيات الفريدة للموظفين ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتُبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كطرف مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومتعاطفة ومتقدمة التفكير تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. باسم العلامة المرتبطة بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ الهدف الخاص بك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطريو، ويحافظون على إرث العلامة الأسمية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott.</p>
<p>فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
الأردن - عمّان
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن التحري المسبق وإدارة الفرص الكبيرة المتعلقة بالمجموعات/التموين ذات إمكانات إيرادات كبيرة. يدير فرص المجموعات/التموين التي لا تتعامل معها مركز حجز الفعاليات (EBC). يرفع قيمة كل فرصة عمل بشكل نشط لزيادة إيرادات الفرصة. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية ولفريقه. يتحقق من تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم خدمة مناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عميل/ضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التموين والأسواق أو القطاعات مع تركيز قوي على التحري المسبق وشبكات الحسابات.</li>
<li>يشارك مع نظير المجموعات/التموين لإدارة فرصة العمل بفعالية.</li>
<li>يستجيب لفرص المجموعات/التموين الواردة للملكية والتي تكون خارج معلمات مركز حجز الفعاليات (EBC).</li>
<li>يتولى جميع الفرص إذا لم تشارك الملكية في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستجلب أعمال المجموعات/التموين الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ولكل ملكية.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات إمكانات بيع عالية.</li>
<li>يطور خطط وفعاليات مبيعات المجموعات/التموين فعالة.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات مضيافة مبتكرة.</li>
<li>يعظم الإيرادات من خلال ترقية الحزم والطعام والشراب الإبداعي.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين والاتجاهات الاقتصادية والعرض والطلب، وغير ذلك، ويعرف كيف يبيع ضدهم.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل ملكية بناءً على ظروف السوق واحتياجات الملكية الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والبيع الإبداعي لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعالج أعمال معقدة ذات إمكانات إيرادات كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والرحلات التعريفية والمعارض وغيرها.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التموين.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالعلامة التجارية، محققًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة عبر كل تجربة عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالملكية.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للملكية والعلامة التجارية.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الملكية المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول عمل أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثل مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات الإضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للوصول إلى الموارد والمعلومات.</li>
<li>يجري فحوصات للمواقع.</li>
<li>يعد العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>حول Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص مساواة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تواكب وتبني على هذه التراث الحي. مع اسم يتصدر الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>عند الانضمام إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW Marriott بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فعملاؤك سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم الشعار للشركة والمؤسس، J. Willard Marriott.</p>
<p>توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح صحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
toto
الأردن - Jordan
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Deputy General Manager</p><p>Posting Date: 10/06/2026</p><p>Ref: ITJOR62</p><p>Position: Deputy General Manager</p><p>Location: Jordan</p><p>City: Airport Road just south of central Amman</p><p>Sector: Hospitality</p><p>Years of Experience Minimum 10 years of experience within hospitality, resorts, hotels, or large service organizations.</p><p>Qualification: Bachelor's Degree in Business Administration, Hotel & Hospitality Management, Tourism Management, Engineering Management, or a related field.</p><p>Salary: Exceptional candidates may be considered in line with market benchmarks and experience.</p><p>Workdays:</p><p>Description:</p><p>Deputy General Manager Location: Airport Road, South of Central Amman, Jordan</p><p>Reporting To: General Manager</p><p>Industry: Hospitality & Resorts</p><p>Employment Type: Full-Time</p><p>Overview</p><p>Our client is a leading hospitality and resorts company in Jordan, operating a large-scale resort destination with diverse hospitality, leisure, events, and guest service operations. The company is seeking an experienced Deputy General Manager to support the GMin overseeing operational excellence, business continuity, guest experience, and the effective management of support and operational functions across the organization.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Support the GMin leading and optimizing daily resort and hospitality operations.</p><p>Oversee support functions including Human Resources, Procurement, Facilities Management, Maintenance, Quality, and Health & Safety.</p><p>Ensure operational readiness of facilities, infrastructure, and guest services to maintain exceptional service standards.</p><p>Drive operational performance through KPI monitoring, cost control, and resource optimization.</p><p>Lead cross-functional coordination to resolve operational challenges and ensure smooth business continuity.</p><p>Oversee emergency preparedness, risk management, and compliance with safety and quality standards.</p><p>Participate in strategic planning, organizational development, and performance management of department heads.</p><p>Requirements</p><p>Bachelor's Degree in Business Administration, Hotel & Hospitality Management, Tourism Management, Engineering Management, or a related field.</p><p>Minimum 10 years of experience within hospitality, resorts, hotels, or large service organizations.</p><p>Proven experience in a similar senior leadership position at a corporate level.</p><p>Previous banking sector experience during the early stages of the career is highly preferred.</p><p>Strong leadership, operational management, financial control, and stakeholder management skills.</p><p>Fluency in Arabic and English is mandatory.</p><p>Candidates must currently reside in Jordan.</p><p>Immediate availability or a maximum 30-day notice period is preferred.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor's Degree in Business Administration, Hotel & Hospitality Management, Tourism Management, Engineering Management, or a related field.</p><p>Minimum 10 years of experience within hospitality, resorts, hotels, or large service organizations.</p><p>Proven experience in a similar senior leadership position at a corporate level.</p><p>Previous banking sector experience during the early stages of the career is highly preferred.</p><p>Strong leadership, operational management, financial control, and stakeholder management skills.</p><p>Fluency in Arabic and English is mandatory.</p><p>Candidates must currently reside in Jordan.</p><p>Immediate availability or a maximum 30-day notice period is preferred.</p><p></p></section>
الأردن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer a professional, friendly greeting and engaging service</li><li>Understand the Server’s tasks in the outlet</li><li>Understand shift end reports in the outlet and the POS system</li><li>Assist guests regarding food and beverage menu items in an informative and helpful way</li><li>Have knowledge of all menu items, garnishes, contents and preparation methods</li><li>Follow outlet policies, procedures and service standards</li><li>Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous service experience an asset</li><li>Previous Point of Sale System experience an asset</li><li>Excellent communication and organizational skills</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li><li>Ability to work cohesively as part of a team</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Experience is an asset<br>Prior experience working with Opera or a related system<br>Strong interpersonal and problem solving abilities<br>Fluency in English, additional languages are a plus</p><br> </div>