وظائف فني كمبيوتر - عمّان الأردن
١٦٦٣ وظائف شاغرة
<p><h4>عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، وتضم PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة collective لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع وجود مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحد من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالتعاون مع الحكومات والش businesses لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منّا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات يسهمون في تشكيل مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>في PwC، تقدم فرق الخدمات الضريبية والقانونية للعملاء استشارات استراتيجية حول التخطيط الضريبي والامتثال والمسائل التنظيمية. ندعم المؤسسات في التنقل عبر أطر ضريبية وقانونية مع تحسين مواقعها الضريبية. مع استمرار بروز أنظمة ضريبية جديدة عبر الشرق الأوسط، تصبح هذه المنطقة ذات أهمية متزايدة للأعمال، مع تبعات كبيرة على العمليات والربحية الشاملة.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة TLS التجارية</h4>
<p>العملاء والأسواق ضمن TLS مسؤولون عن تشكيل ودفع أجندة نمو الشركة عبر المنطقة. بالتعاون الوثيق مع أصحاب وحدات الأعمال والفِرق المتخصصة، يلعب قسم العملاء والأسواق دورًا حاسمًا في ابتكار ودعم فرص العملاء الرئيسية لصياغة عروض قيمة مقنعة وجمع القدرات المناسبة معًا لتقديم نتائج قابلة للقياس لعملائنا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كشريك أول - العملاء والأسواق، ستبادر وتساعد الفريق في تنفيذ استراتيجية الشركة التي تركز على العملاء الرئيسيين والصناعات والأسواق. بالعمل جنبًا إلى جنب مع فريق العملاء والأسواق الأوسع، ستتعاون مع شركائنا وفِرَقهم في متابعة أداء وتقدم الأعمال عبر الأسواق لتحقيق أهداف الشركة.</p>
<ul>
<li>العمل مع وظيفة العملاء والأسواق لتقديم بنية تحتية مثل تحليل الأداء المالي، وتحليل الصناعة والعملاء، وحصة السوق وتحليل نقاط القوة والضعف للمنافسين وتقديم قيادات فكرية لتطوير خطة إدارة الحساب.</li>
<li>التعاون مع الزملاء عبر فرق مختلفة ضمن فريق العملاء والأسواق لتقديم حلول ذات قيمة عالية لعملائنا.</li>
<li>العمل عن كثب مع الشركاء والمديرين في تطوير استراتيجية الحساب ودعمهم في قيادة أنشطة إدارة الحساب.</li>
<li>إعداد عروض تقديمية تنفيذية متنوعة مثل خطط الحسابات وملخصات الصناعة/القطاع.</li>
<li>إعداد ملخصات الأداء للحسابات والصناعات باستخدام بيانات الإيرادات والفرص والتأخر في الأساس الشهري/الربع سنوي.</li>
<li>دعم الفرق في تطوير ملفات تعريف العملاء والصناعة والدول باستخدام أدوات بحث مختلفة وقواعد بيانات وبحث عبر الإنترنت.</li>
<li>متابعة أحدث التغيرات التنظيمية واتجاهات السوق التي تؤثر على عملائنا من منظور ضريبي وقانوني ودعم فرق المشاركة في تطوير استراتيجية الدخول للسوق.</li>
<li>المشاركة في الاجتماعات/المكالمات المتعلقة بالحسابات ذات الأولوية والصناعات والدول والدفع بها.</li>
<li>دعم الشركاء الرائدين وقادة الصناعة في متابعة أداء مناطقهم المعنية على أساس شهري/ربع سنوي.</li>
<li>إنشاء وصيانة تقارير ولوحات معلومات باستخدام Salesforce وPowerPoint وجداول Excel.</li>
<li>إدارة مبادرات مختلفة بالتعاون مع فريق التسويق مثل ورش العمل الخاصة بالعملاء والندوات والفعاليات الخارجية والداخلية.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>ستكون فردًا عالي التحفيز والأداء مع القدرة على أن تكون مرنًا ومتكيّفًا يوميًا.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا).</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت والجودة والمشروعات مميزة مع القدرة على أولويات العمل والتعامل مع الأطراف العليا والعمل تحت الضغط.</li>
<li>معرفة تقنية وخبرة في تقييم استجابات العطاء تعتبر ميزة.</li>
<li>التعليم: شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها.</li>
<li>سنوات الخبرة: 4+ سنوات في تطوير الأعمال.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا أمر أساسي.</li>
<li>الخبرة السابقة في الاستشارات الاستراتيجية أو الاستشارات الإدارية تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات متقدمة في PowerPoint، وإتقان حزمة Microsoft Office.</li>
<li>إتقان Salesforce ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقًا</h4>
<p>نتوقع من جميع موظفينا في PwC الشرق الأوسط أن يجسدوا مهارات وسلوكيات إطار PwC Professional، مما يساعدنا في تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة على كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة – ستبني مسيرتك المهنية ذات مغزى، مع دعم حوافز ومزايا تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. سيكون لديك وصول إلى تعلّم مستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل مضاعف هنا.</p></p><p></p>
<p>مُلخّص الوظيفة تحقق من أن الفريق يعمل معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملبس العاملين وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من ناحية التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجردات المجدول وتخزين المواد وت requisition لوازم ضرورية. مراقبة قاعات الطعام لمدى توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، الإنذار، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقلد دور النموذج الأول والتواصل الأول في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن المظهر uniform والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف واعترافهم وفقاً معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على اهتماءات بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تحقيق وفر في التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وكتل مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</p><p>الخبرة الإدارية: ما لا يقل عن سنة من الخبرة الإدارية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<\/p>\n<p>Mindrift تربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، تتركز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشاريع، وليست توظيفاً دائماً.<\/p>\n<h4>ما تشمله هذه الفرصة</h4>\n<p>نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<\/p>\n<p>ستنشئ مهاماً وتقييمات ضمن بيئات محاكاة واقعية:</p>\n<ul>\n<li>بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية باسمها ونطاقها مع قاعدة شفرة وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع</li>\n<li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة المطالب، تحديد معنى "تم الحل"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي</li>\n<li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تشدد كثيراً ولا تتركه ليّنًا</li>\n<li>التكرار في المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكيل، تحليل الإخفاقات، والتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا</li>\n</ul>\n<h4>ما ليس هذا</h4>\n<ul>\n<li>ليس وضع بيانات</li>\n<li>ليس هندسة المطالب</li>\n<li>ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب الجزء الأكبر من الكود؛ أنت توجه وتقيم</li>\n</ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n<li>أكثر من 5 سنوات في تطوير البرمجيات</li>\n<li>التكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis</li>\n<li>خبرة كتابة اختبارات (وظيفية، تكامل)</li>\n<li>إتقان اللغة الإنجليزية - B2+</li>\n</ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج frontier جيدة بالفعل في الترميز. إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً ليس عملاً سهلاً. عليك أن تفهم بعمق أين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهام حلول صحيحة كثيرة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.</p>\n<h4>كيفية العمل</h4>\n<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل/التأهيلات؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>يُقدَّر أن تستغرق المهام لهذا المشروع نحو 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد. هذا تقدير وليس شرطاً زمنيّاً؛ اختر متى وكيف تعمل. يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المذكورة ليتم قبولها.</p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>حتى 50 دولارًا أمريكيًا/ساعة مكافئ، حسب المستوى وتيرة العمل. تُقدَّر المهام بنحو ~20 ساعة لكل منها؛ أنت تحدد جدولك الزمني.</p><\/p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتحمل مندوب تطوير الأعمال (مع التركيز على نمو حسابات SMB) مسؤولية دفع نمو الإيرادات عبر محفظة عملاء SMB لدى ZainTECH من خلال توسيع الحسابات، البيع الإضافي، البيع المتبادل، وأنشطة تطوير الأعمال الجديدة. يجمع الدور بين إدارة حساب SMB وتطوير المبيعات الاستباقي، مع التركيز على الفرص ذات الدورة القصيرة ذات الحجم العالي ضمن فضاء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية.</p>
<p>بالالتقاء الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات، يلعب مندوب تطوير الأعمال دورًا رئيسيًا في تسريع توليد خط الأنابيب، وزيادة تفاعل العملاء، وتوسيع علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال SMB جديدة عبر الأسواق المخصصة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>إدارة ونمو حساب SMB</strong><br>
<li>امتلاك وإدارة محفظة حسابات SMB، مع التركيز على نمو الحساب، الاحتفاظ بالعملاء، فرص الرفع والبيع المتبادل</li>
<li>بناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة من العملاء لفهم المتطلبات التجارية والتقنية المتطورة</li>
<li>إجراء مراجعات دورية للحسابات لتحديد فرص التوسع وتقديم الحلول ICT والحلول الرقمية ذات الصلة</li>
<li>دفع نمو الإيرادات من خلال التنفيذ الناجح لمبادرات البيع الإضافي والبيع المتبادل عبر الحسابات المخصصة</li>
<br>
<strong>تطوير المبيعات وتوليد الأعمال الجديدة</strong><br>
<li>تحديد وملاحقة فرص عمل جديدة ضمن شريحة SMB من خلال أنشطة الاستباق والتوليد المباشر للقياسات</li>
<li>تأهيل الفرص من خلال تحديد متطلبات العميل، صناع القرار، الميزانيات، والجداول الزمنية</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب صحي لفرص قصيرة الأجل، وضمان التقدم المستمر وإغلاق الصفقات</li>
<li>دعم تسريع خط الأنابيب ومبادرات توليد الإيرادات عبر محفظة SMB</li>
<br>
<strong>إدارة خط الأنابيب والمبيعات</strong><br>
<li>إدارة عدة فرص في وقت واحد ضمن بيئة مبيعات ذات حجم عال</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة بما في ذلك تحديثات خط الأنابيب، أنشطة الحساب، تتبع الفرص، بيانات التنبؤ</li>
<li>ضمان نظافة خط الأنابيب ودقة التقارير ضمن Salesforce أو منصات CRM المماثلة</li>
<li>الالتزام بتحقيق أو تجاوز KPI المبيعات والنشاطات المحددة</li>
<br>
<strong>التعاون وتوجيه أصحاب المصلحة</strong><br>
<li>التعاون الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات للاتفاق على استراتيجيات الحساب وخطط تفاعل العملاء وفرص نمو الإيرادات</li>
<li>دعم مبادرات المبيعات والحملات الأوسع لاستهداف عملاء SMB</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تفاعل سلس مع العملاء وتوجيه تجاري</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>2–4 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، إدارة حساب SMB، مبيعات داخلية، أدوار تطوير الأعمال</li>
<li>يفضل الخبرة في بيئة ICT، خدمات تكنولوجية أو حلول رقمية</li>
<li>سجل حافل في البيع الإضافي، البيع المتبادل، إغلاق صفقات صغيرة إلى المتوسطة</li>
<li>خبرة في إدارة عدة حسابات وفرص مبيعات قصيرة الدورة</li>
<li>الإلمام بـ Salesforce أو منصات CRM مماثلة، أدوات مشاركة وتوليد العملاء</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.\n</p>\n<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مركّزاً على الاختبار والتقييم والتحسين لأنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.\n</p>\n<h4>ما تنطوي عليه هذه الفرصة</h4>\n<p>نحن نُنشئ مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة نموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.</p>\n<p>ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات ضمن بيئات محاكاة واقعية:\n</p>\n<ul>\n <li>إنشاء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية تحتوي على قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، الوثائق، المحادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع</li>\n <li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة المطالب، تحديد معنى "المحلول"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي</li>\n <li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب غير الصحيحة، لا تكون صارمة جداً ولا متساهلة جداً</li>\n <li>التكرار في المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات ضمان الجودة - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادل وقوي</li>\n</ul>\n<h4>ما ليس هذا</h4>\n<ul>\n <li>ليس وسم البيانات</li>\n <li>ليس هندسة المطالب</li>\n <li>ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت توجه وتقيّم</li>\n</ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n <li>5+ سنوات في تطوير البرمجيات</li>\n <li>التكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/أنغولي TypeScript (ريأكت)، دوكر، بوستغريز، كافكا، ريديس</li>\n <li>خبرة في كتابة الاختبارت (وحدات، تكامل)</li>\n <li>إتقان الإنجليزية - B2+</li>\n</ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج المتقدمة جيدة في الترميز بالفعل. إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل بشكل حقيقي ليس أمراً سهلاً. تحتاج لفهم عميق أين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهمات حلول متعددة صالحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو. </p>\n<h4>كيف يعمل</h4>\n<p>التقديم؟ اجتياز مؤهلات؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>المهام لهذا المشروع مقدَّرة لتستغرق حوالي 20 ساعة لإكتمالها، حسب التعقيد. هذه تقدير وليست متطلب schedule؛ أنت تختار متى وكيف تعمل. يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبي معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.</p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>حتى 50 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى والإيقاع. تُقدَّر المهام بحوالي 20 ساعة لكل منها؛ أنت تحدد الجدول الخاص بك.</p><\/p><p><\/p>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للإنجليزية.<\/p>\n<p> Mindrift تربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<\/p>\n<h4>ماذا تتضمن هذه الفرصة</h4>\n<p>نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<\/p>\n<p>سوف تنشئ مهاماً وتقييمات معيارية ضمن بيئات محاكاة واقعية:<\/p>\n<ul>\n<li>بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية مع قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، وثائق، محادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع<\/li>\n<li>تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة المطالب، تعريف معنى "تم الحل"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي<\/li>\n<li>كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمة جداً ولا متساهلة جداً<\/li>\n<li>التكرار على المهام والاختبارات بناءً على تغذية QA - مراجعة حلول الوكيل، تحليل الإخفاقات، وتحسينها حتى تكون التقييمات عادلة وقوية<\/li>\n<\/ul>\n<h4>ما ليس هذا</h4>\n<ul>\n<li>ليس تصنيف بيانات<\/li>\n<li>ليس هندسة المطالب<\/li>\n<li>ليس كتابة الكود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت توجه وتقيم<\/li>\n<\/ul>\n<h4>ما نبحث عنه</h4>\n<ul>\n<li>5+ سنوات في تطوير البرمجيات<\/li>\n<li>التكديس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايب سكريبت (رياكت)، دوكر، بوستغريز، كافكا، ريديس<\/li>\n<li>خبرة في كتابة اختبارات (وظيفية، تكامل)<\/li>\n<li>إتقان الإنجليزية - B2+<\/li>\n<\/ul>\n<h4>لماذا هذا صعب</h4>\n<p>نماذج Frontier جيدة في الترميز بالفعل. إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأكثر تميزاً ليس أمراً سهلاً. يجب أن تفهم بعمق أين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. للمهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الخاطئة أصعب مما يبدو.<\/p>\n<h4>كيف يعمل</h4>\n<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل(s)؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع</p>\n<h4>تقدير الجهد</h4>\n<p>يُقدَّر أن تستغرق المهام لهذا المشروع حوالي 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد. هذا تقدير وليس متطلباً للجدول؛ تختار أنت متى وكيف ستعمل. يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<\/p>\n<h4>التعويض</h4>\n<p>حتى 50$/ساعة مكافئ، اعتماداً على المستوى والسرعة. تُقدَّر المهام بحوالي 20 ساعة لكل منها؛ تضبط جدولك الخاص.<\/p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بشدة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ضمان التشغيل السلس الشامل لجميع مرافق الطعام والشراب في الفندق (بما في ذلك المطاعم، والصالات، ومناطق خدمة المشروبات).<br>
ضمان تقديم خدمة ممتازة من خلال الحفاظ على معنويات عالية للموظفين وروح الفريق القوية.<br>
ضمان جدولة فعالة لفريق الطعام والشراب في الفندق، بما في ذلك الإبلاغ عن ساعات العمل لموظفي الطعام والشراب وإدخال الجداول في النظام.<br>
توفير التحفيز والدعم المستمر لجميع أعضاء الفريق.<br>
تنسيق متطلبات الطعام والشراب للفعاليات والأنشطة في الفندق.<br>
ضمان فواتير الطعام والشراب الدقيقة للمجموعات والضيوف.<br>
المشاركة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد والقائمين.<br>
المشاركة في برنامج المدير المناوب بمطاعم الفندق.<br>
كن على دراية بالصحة والسلامة وشارك بنشاط في الحفاظ على مكان عمل آمن.<br>
شارك بنشاط في البرنامج البيئي للفندق والمبادرات الخاصة بالقسم، والعمل نحو عمليات مستدامة.<br>
الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته، ومدونة الأخلاق.</p>
<p>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.<br>
الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.<br>
العمل في نوبات محددة في أقسام الطعام والشراب الأخرى كما تقرر من قبل الإدارة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق أربع نجوم).</li>
<li>سنتان من الخبرة التقدمية في مطعم فندق عالي الإيقاع أو صالة.</li>
<li>من الضروري وجود معرفة عملية شاملة بعمليات الطعام والشراب في الفندق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>إثبات مهارات القيادة والتحفيز واتخاذ القرار وحل المشكلات.</li>
<li>فطنة تجارية قوية مع فهم لهياكل التقارير المالية للفندق.</li>
<li>معرفة ممتازة وموثقة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذو صلة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلة قوية.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلّم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالتعاون يمكننا تخيّل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدّم خدمة استثنائية وشخصية وفق معايير أكور.<br>
تأكد من أن الضيوف يحصلون على خدمة سريعة ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.<br>
تعامل مع طلبات الضيوف ومشاكلهم وشكاويهم بكفاءة، مع التصعيد عند الضرورة.<br>
احفظ حضوراً واضحاً في المطعم لضمان رضا الضيوف طوال الخدمة.<br>
الإشراف على عمليات المطعم اليومية خلال النوبات المعينة.<br>
تأكد من إعداد المطعم بشكل صحيح قبل الافتتاح والمحافظة عليه طوال الخدمة.<br>
تنسيق توزيع الطاولات ومراقبة تدفق الخدمة.<br>
التحقق من أن جميع أصناف الطعام والشراب تُقدَّم وفق معايير الجودة والعرض المعتمدة.<br>
التأكد من إتمام فترات الافتتاح والإغلاق والمهام الجانبية بدقة.<br>
مراقبة النظافة والصحة العامة وتنظيم المطعم. قيادة وتحفيز ودعم القُباط والنوادل والنوادر أثناء العمليات.<br>
توجيه أعضاء الفريق لتحسين معايير الخدمة ومعرفة المنتج.<br>
مراقبة أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.<br>
تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.<br>
ضمان الامتثال لمعايير HACCP وسلامة الغذاء والنظافة والصحة العامة.<br>
اتباع جميع سياسات الشركة واللوائح المحلية للصحة والسلامة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في مجال الطعام والشراب في فندق فخم أو راقٍ.</li>
<li>خبرة إشرافية لا تقل عن 1–2 سنة في عمليات المطاعم.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li>
<li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير خدمة الطعام والشراب.</li>
<li>خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع (Micros/Simphony مفضل).</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق/المكان بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تأشيرات العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: التأكد من أن العاملين يعملون كفريق لضمان الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص العناية بالملبس والمظهر للعاملين وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد الجدول المخطط والمخزون وت requisition الإمدادات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام لتوفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة وتوبيخ وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. استقبال وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطويرها والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف في حال وجودها. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بأنواع مختلفة من التنسيقات (مثلاً خيارات النص الصغيرة). فحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأغراض ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنتين في عمل مرتبط.</p><p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يلعب مسؤول برنامج الولاء دوراً رئيسياً في إدارة برنامج الولاء Zain Cash وتحليله ونموه. يتولى هذا المنصب تطوير حملات مركّزة على العميل، إدارة نظام نقاط مُلَعب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم المسؤول بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضا، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة المشاركة والاحتفاظ. التعاون عبر الوظائف أمر حاسم لمواءمة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء Zain Cash، بما في ذلك اكتساب النقاط، ومنطق الاسترداد، وتدرج المكافآت.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُلَعبة لزيادة المشاركة والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم، وسلوك الاسترداد، وتفضيلات العملاء.</li>
<li>إعداد تقارير عن قيمة القسائم، ومعدلات الاستخدام، وعائد الاستثمار للحملة.</li>
<li>اقتراح التحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء من الأطراف الثالثة للحصول على عروض وفوائد قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات معنى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء Zain Cash.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لإنشاء نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير أداء منتظمة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (المشاركة، الاسترداد، الانسحاب).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبّع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ للاحتفاظ والنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان توافق البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريب الداخلي أو جلسات التوجيه المتعلقة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>رصد الاتجاهات في ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات التgamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء Zain Cash.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو تفاعل العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم راسخ لبُنى برامج الولاء وتقنيات اللعب التحفيزي.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة الشركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>عقلية قائمة على الفريق مع قدرات تنسيق ومتابعة المشاريع قوية.</li>
<li>تركيز على العميل، تحليلية، ومفكر مبدع.</li>
</ul></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يؤدي موظف برنامج الولاء دورًا مهمًا في إدارة وتحليل وتطوير برنامج ولاء زين كاش. يتحمّل هذا المنصب مسؤولية تطوير حملات متمركزة حول العميل، وإدارة نظام نقاط مُعبَّأ بالألعاب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم الموظف بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضى، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة التفاعل والاحتفاظ. التعاون عبر الأقسام أمر حاسم لمحاذاة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء زين كاش، بما في ذلك تراكم النقاط، منطق الاسترداد، ودرجات المكافأة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُعبَّأة بالألعاب لتعزيز التفاعل والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط باستمرار لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم وسلوك الاسترداد وتفضيلات العملاء.</li>
<li>التقرير عن قيمة القسائم، معدلات الاستخدام، وعائد الحملة.</li>
<li>اقتراح تحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الطرف الثالث للحصول على عروض وفوائد ذات قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات مغزى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء زين كاش.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لخلق نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنتاج لوحات قياس وتقارير أداء منتظمة لمتابعة مقاييس الأداء (التفاعل، الاسترداد، فقدان العملاء).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتطبيق للاحتفاظ بالنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان محاذاة البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريبات الداخلية أو جلسات الإعداد المرتبطة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>مراقبة اتجاهات ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات الت gamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء زين كاش.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو التفاعل مع العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم قوي لهياكل برامج الولاء وتقنيات الت gamification.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض وإدارة شركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>روح الفريق مع قدرات تنسيق والمتابعة القوية للمشروعات.</li>
<li>مركز على العميل، تحليلي، ومفكر مبدع.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يمتلك ممثل تطوير الأعمال (مع التركيز على نمو حساب SMB) مسؤولية دفع نمو الإيرادات عبر محفظة عملاء ZainTECH من SMB من خلال توسيع الحسابات، والبيع المتزايد، والبيع المتبادل، وأنشطة تطوير الأعمال الجديدة. يجمع الدور بين إدارة حساب SMB وتطوير المبيعات الاستباقي، مع التركيز على الفرص عالية الحجم وقصيرة الدورة داخل مجال ICT والحلول الرقمية.</p>
<p>بالعمل عن كثب مع مديري الحسابات وفرق المبيعات، يلعب ممثل تطوير الأعمال دورًا رئيسيًا في تسريع توليد الفرص، وزيادة تفاعل العملاء، وتوسيع علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال SMB جديدة عبر الأسواق المعينة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>إدارة ونمو حسابات SMB</strong><br>
<li>امتلاك وإدارة محفظة من حسابات SMB، مع التركيز على نمو الحساب، الاحتفاظ بالعملاء، وفرص البيع المتزايد والبيع العابر</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف المعنية بالعملاء لفهم متطلبات الأعمال والتقنية المتطورة</li>
<li>إجراء مراجعات حساب منتظمة لتحديد فرص التوسع وتقديم الحلول ICT والحلول الرقمية ذات الصلة</li>
<li>قيادة نمو الإيرادات من خلال التنفيذ الناجح لمبادرات البيع المتزايد والبيع العابر عبر الحسابات المعينة</li>
<br>
<strong>تطوير المبيعات وتوليد الأعمال الجديدة</strong><br>
<li>تحديد ومتابعة فرص أعمال جديدة ضمن قطاع SMB من خلال التنقيب الخارجي وتوليد العملاء المحتملين</li>
<li>تأهيل الفرص من خلال تحديد متطلبات العملاء، أصحاب القرار، الميزانيات، والجداول الزمنية</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب صحي من الفرص ذات الدورة القصيرة، مع ضمان التقدم المستمر وإغلاق الصفقة</li>
<li>دعم تسريع خط الأنابيب ومبادرات توليد الإيرادات عبر محفظة SMB</li>
<br>
<strong>إدارة خط الأنابيب والمبيعات</strong><br>
<li>إدارة فرص متعددة في آن واحد داخل بيئة مبيعات ذات حجم عالٍ</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة بما في ذلك تحديثات خط الأنابيب، أنشطة الحساب، تتبع الفرص، بيانات التوقع</li>
<li>ضمان نظافة خط الأنابيب و دقة التقارير داخل Salesforce أو منصات CRM المماثلة</li>
<li>الامتثال المستمر لأهداف ومؤشرات الأداء للمبيعات والنشاط</li>
<br>
<strong>التعاون وت alinhamento مع أصحاب المصلحة</strong><br>
<li>التعاون الوثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات للتوافق حول استراتيجيات الحساب وخطط تفاعل العملاء وفرص نمو الإيرادات</li>
<li>دعم مبادرات الحملات والمبيعات الأوسع استهدافًا لعملاء SMB</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تفاعل سلس مع العملاء ومحاذاة تجارية</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>2–4 سنوات خبرة في مبيعات B2B، إدارة حسابات SMB، المبيعات الداخلية، أدوار تطوير الأعمال</li>
<li>يفضل وجود خبرة في ICT أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو بيئات الحلول الرقمية</li>
<li>سجل حافل في البيع المتزايد، البيع العابر، إغلاق صفقات صغيرة إلى متوسطة الحجم</li>
<li>خبرة في إدارة عدة حسابات وفرص مبيعات قصيرة الدورة</li>
<li>إلمام بمنصات Salesforce أو منصات CRM المماثلة، وأدوات تفاعل المبيعات والترويج</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.</p>
<p>Mindrift يربط بين المتخصصين وفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما تتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح البيانات — التأكد من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة مطابقة الوصف من ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير الصحيح، سياسة أموال غير كافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات اختبار استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال مع اختبار إلحاح حظر البطاقة، تعرف إشارة الاحتيال، التقاط معلومات الدخول، وتسليم سلس لفريق النزاعات؛</li>
<li>كتابة سيناريوهات إغلاق الحساب لاختبار منطق أهلية عروض الاحتفاظ والشيكات على المعاملات المعلقة ورفض تمديد العروض لعملاء غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الردود على مدى الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، سجل مناسب للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون الوعود المفرطة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين الذين لديهم خبرة في خدمة العملاء، المصارف، أو الخدمات المالية ويرغبون في مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لدى المساهمين:</p>
<ul>
<li>درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، المصارف، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار مصرفية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>الحكم التوجيهي — غريزة واضحة حول ما يدخل ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛</li>
<li>خلفية محلل ضمان الجودة، مدرب مركز الاتصالات، أو مصمم محادثة تعتبر علامة إيجابية قوية؛</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية مكتوبة قوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيف تعمل</h4>
<p>التقديم ؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام إلى مشروع؟ إتمام المهام؟ الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، تُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست حزمة عمل مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى ما يعادل 50 دولاراً أمريكياً في الساعة، وذلك يعتمد على المستوى وإيقاع المساهمة.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع تبعاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>مرافقة خدمة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء مهنية، ودية، واستباقية باستمرار مع دعم زملائك</li>
<li>تشغيل غسالة الصحون الصناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتطهير جميع الأسطح</li>
<li>التأكد من خلو الأرضيات ومناطق العمل من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل جميع أواني الفندق بما فيها الخزف والزجاج والمعالق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقاً للوائح إدارة الصحة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والفضيات المطلوبة وأن النزلاء لديهم أطباق نظيفة</li>
<li>التأكد من أن معدات الغسل في حالة عمل جيدة وإبلاغ المشرف بأي مشاكل أو شواذ</li>
<li>تصنيف الأطباق وتكديسها وتحميل/إفراغ غسالة الصحون</li>
<li>تصنيف وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسرات والبقايا المكسورة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>منظم وروح فريق رائعة</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
<li>قدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل منسجم كجزء من فريق</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع الاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنظام النوبات الليلية المنتظمة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في 1-2 جملة، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو طابع لا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
انتهز الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>الإشراف وضمان سير العمل اليومي بسلاسة في صالة Fairmont Gold Lounge.</li>
<li>تقديم خدمة مهنيّة وودية وجذابة باستمرار وفق معايير Fairmont Gold.</li>
<li>قيادة الخدمة داخل صالة Fairmont Gold، والتأكد من أن عروض القائمة وتقديم الطعام تتوافق باستمرار مع معايير العلامة التجارية.</li>
<li>تعزيز معنويات الفريق وروح التعاون القوية للحفاظ على مستويات خدمة استثنائية.</li>
<li>تحفيز وتوجيه وتقديم الدعم المستمر والتوجيه والتطوير لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>دعم تدريب وتوجيه زملاء جدد مع توفير التطوير المستمر لأعضاء الفريق الحاليين.</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لبناء الولاء وتحسين تجربة Fairmont Gold.</li>
<li>مساعدة الضيوف في مرافق وخدمات الفندق بشكل معرف واحترافي ومفيد.</li>
<li>توفير معلومات استثنائية وشخصية بخصوص المعالم المحلية ونقاط الاهتمام.</li>
<li>التنسيق مع قسم الاستقبال فيما يخص فعاليات الفندق، وصول المجموعات، والوظائف الخاصة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li>ضمان إجراءات فواتير دقيقة لمجموعات Fairmont Gold والضيوف الأفراد.</li>
<li>المشاركة في برنامج Manager on Duty لمطاعم الفندق عند الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على تركيز قوي على الصحة والسلامة والمساهمة بنشاط في بيئة عمل آمنة.</li>
<li>دعم والمشاركة بنشاط في مبادرات الفندق البيئية ومستدامة، بما في ذلك برامج محددة بالأقسام.</li>
<li>الالتزام بجميع سياسات الفندق وإجراءاته وبمدونة السلوك المعتمدة.</li>
<li>العمل في الدُّور المعينة في منافذ الغذاء والمشروبات الأخرى كما تقتضيه الإدارة.</li>
<li>أداء واجبات ومسؤوليات إضافية كما تُكلف بها الإدارة.</li>
<li>الالتزام بأعلى معايير خدمة الضيوف داخلياً وخارجياً في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة إشرافية لمدة عام في مطعم فندقي أو صالة فندق (فندق من أربع فئآت ديمنود).</li>
<li>خبرة متقدمة لمدة عامين في مطعم فندقي أو صالة ذات حجم عالي.</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة عملية شاملة بعمليات الأغذية والمشروبات في الفندق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>دلائل قيادية مثبتة وتحفيز واتخاذ قرار وحل مشكلات.</li>
<li>الحدس التجاري القوي مع فهم هياكل التقارير المالية للفندق.</li>
<li>معرفة ممتازة ومثبتة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة باستخدام Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>قدرات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.</li>
<li>إتقان الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المطاعم، وميزاتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسين. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وتوقيع العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديرين المطاعم للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات قسم الغذاء والشراب للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء أو إنشائها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والاحتفاظ بالعلاقات القائمة من خلال أنشطة بيع متنوعة ورفع الوعي بمرافق المطاعم والفنادق من خلال زيارات البيع وجهًا لوجه، والمكالمات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الميداني، وغير ذلك، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة. التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال لمحفظتك وتحديث قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال في نظام إدارة الممتلكات وكذلك الحفاظ على تقارير إنتاج الشهر النهائي. تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال وتواصل مع العملاء. تزويد مدير الأغذية والمشروبات بالتعليقات حول تغيرات سوقية، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما توصى الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، بالإضافة إلى حماية والحفاظ على البيئة. إجراء تفتيشات ميدانية مع عملاء محتملين وحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الطلب. المساعدة في جمع معلومات معلومات استخبارية تنافسية. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يمتلك الحد الأدنى شهادة ضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل وجود خبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li><li>إتقان تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint.</li><li>النشاط، الشغف والدافع الذاتي.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li><li>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.</li></ul><p>راتب تنافسي ALL - برنامج Heartist: بطاقة benefits للموظفين تمنح خصومات في جميع مواقع ACCOR وشبكات الشركاء عالميًا. التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك الوصف الوظيفي معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع الفريدة للمطاعم/المرافق، وسماتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات وكذلك منافسيها. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وإنهاء العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بـ F&B، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات الفندقية الفردية في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة ورفع الوعي بمرافق وأقسام الفندق من خلال زيارات المبيعات وجهًا لوجه، والاتصالات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الموقعي وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المحددة وإنتاجية قصوى ممكنة. ضمان معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة شركة جيدة لدى الضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال الخاصة بمحفظتك والتحديث المستمر لقاعدة بيانات الحسابات والجهات مطلوبة في نظام إدارة الملكية، وكذلك الحفاظ على تقارير الإنتاج في نهاية الشهر. تحديث الفندق بمراحل التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلات مع العملاء. تقديم ملاحظات إلى مدير الأغذية والمشروبات حول ظروف السوق المتغيرة، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث منتظمة لتحديد استراتيجيات المبيعات الجديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتنمية كما تقترحها الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبيئية صديقة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها. إجراء تفتيشات مواقع مع العملاء المحتملين والحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في جمع معلومات الاستخبارات التنافسية. مهام أخرى كما تُكلف. </p></div></section><section><p class="heading">المصدر/المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: على الأقل درجة في الضيافة أو ما يعادلها؛ التجارة، المبيعات والتسويق، إدارة الأعمال أو أي دورات ذات صلة. خبرة عمل لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مماثلة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ووجود خبرة في قطاع الأغذية والمشروبات سيكون ميزة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ضرورية. إجادة تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint. حيوي، شغوف، ومتحفِّز ذاتيًا. القدرة على تحديد وتحديد أولويات المهام تحت إشراف بسيط. الإلمام ببرمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>COGNUNA هي شركة ناشئة في مجال الأمن السيبراني تنمو بسرعة وتعيد تشكيل كيفية إدارة الشركات لعمليات الأمن لديها. منصتنا البرمجية كخدمة المبتكرة توفر للمؤسسات الأدوات لاكتشاف الهجمات والوقاية والاستجابة لها بسهولة. مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتتمثل مهمة COGNNA في تمكين الشركات محلياً وعالمياً لبناء عمليات أمن سيبراني مرنة وفعّالة من حيث التكلفة.</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس دعم تقني أول عالي المهارة ليكون نقطة التصعيد النهائية للمشكلات التقنية الخاصة بعملائنا. في هذا الدور، ستركز بالكامل على ضمان نشر الوكلاء بسلاسة، كفاءة الوظائف، وصحة منصتنا. ستقوم باستكشاف بيئات النظام المعقدة، قيادة عمليات تثبيت الوكلاء، وتقديم جلسات تدريب للعملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>استكشاف تقني متقدم:</strong> العمل كنقطة المستوى 2/التصعيد للمشكلات التقنية المعقدة، تشخيص وحل مشاكل النظام والشبكة والبرمجيات العميقة الجذور لعملائنا.</li>
<li><strong>تثبيت الوكلاء والإدَارة:</strong> إرشاد العملاء عبر تنفيذ وتكوين وكلاء البرمجيات (مثلاً EDR، أدوات المراقبة) عبر بيئات الشركات المتنوعة (ويندوز، لينوكس، كوبرنيتس، إلخ).</li>
<li><strong>تدريب العملاء وتهيئتهم:</strong> تصميم وتقديم جلسات تدريب تقني شاملة لضمان تجهيز العملاء بالكامل لاستخدام حلولنا وصيانتها.</li>
<li><strong>التصعيد وإدارة التواصل:</strong> قيادة التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء (بما في ذلك رواد التقنية) أثناء حواجز تقنية عالية الأولوية، وترجمة القضايا المعقدة إلى تحديثات واضحة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li><strong>المعرفة وتحسين العمليات:</strong> تأليف مقالات قاعدة المعرفة (KB) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتعجيل عمليات التثبيت وحل المشكلات في المستقبل.</li>
<li><strong>توجيه الفريق:</strong> تدريب وتوجيه موظفي الدعم المقل في تقنيات الاستكشاف المتقدمة وإدارة العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 5 سنوات في دعم تقني للمؤسسات، الهندسة الميدانية، أو دور SaaS B2B تقني عالي أمام العملاء.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة وإصلاح أنظمة التشغيل المؤسسة الرئيسية، خاصة ويندوز ولينوكس وماك.</li>
<li>فهم قوي لمنصات السحابة العامة (AWS أو Azure أو GCP) لدعم وإصلاح إعدادات البرمجيات في بيئات سحابية وهجينة.</li>
<li>فهم قوي لإعدادات الشبكات وبروتوكولاتها، بما في ذلك TCP/IP وDNS وICMP والجدران النارية، مع القدرة على استخدام أدوات الشبكة لإصلاح مشاكل الاتصال والتركيب.</li>
<li>مهارة في PowerShell وShell scripting (Bash) لأتمتة استكشاف المشكلات والتعامل مع نشرات البرمجيات على نطاق واسع.</li>
<li>فهم عام جيد لمنتجات الأمن السيبراني (مثل EDR وSIEM أو XDR) من منظور التثبيت والتوافق النظامي والإعداد.</li>
<li>قدرة كبيرة على تحليل فشل النشر، قراءة ملفات سجلات معقدة، ونسخ بيئات عميل معقدة في مختبر تجريبي.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية، مع الاحترافية اللازمة لتقديم التدريب وقيادة المحادثات الهامة خلال زيارات العملاء الميدانية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>حزمة تنافسية – راتب، خيارات أسهم، وخطة ادخار</li>
<li>مرونة وعمل عن بُعد – العمل من أي مكان بثقافة قائمة على النتائج</li>
<li>فريق من الخبراء – العمل مع المصممين والمهندسين ومتخصصي الأمن لحل مشكلات العالم الواقعي</li>
<li>تركيز على النمو – ستقوم بتنفيذ أفكارك، صوتك له قيمة، ونموك مهم</li>
<li>أثر عالمي – بناء منتجات تحمي الأنظمة والبيانات الحرجة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن جيـــــني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق محمول يُسهل التنقل اليومي والحركة. تأسست في 2012، جيـني هو أحد منصات طلب الخدمة الرائدة في المنطقة والتي تعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط، مقدماً حلول تنقل موثوقة وميسورة ومبتكرة. في جيـني، نُعَعلى بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>رئيس فريق المالية مسؤول عن الإشراف على عمليات المالية اليومية، وضمان دقة وسلامة السجلات المالية، وقيادة فريق المالية لتحقيق أهداف المؤسسة. يعمل هذا الدور على إدارة التقارير المالية، والميزانية، والتوقعات، والامتثال، والضوابط الداخلية مع تقديم رؤى مالية وتوصيات لدعم قرارات الأعمال. <br>
سيقود رئيس فريق المالية أيضًا تحسين العمليات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على فريق المالية، لضمان أداء عالي وتطوير مهني مستمر.</li>
<li>الإشراف على عمليات المحاسبة والمالية اليومية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة، دفتر الأستاذ العام، ومطابقة البنوك.</li>
<li>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>إدارة عملية الميزانية والتوقعات مع مراقبة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة والأنظمة الضريبية وسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ على وتقوية الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان دقة المالية.</li>
<li>مراقبة السيولة والتدفقات النقدية ومتطلبات رأس المال العامل.</li>
<li>دعم التدقيقات الخارجية والتنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية.</li>
<li>تقديم التحليل والرؤى المالية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li>
<li>تحديد فرص لتحسين العمليات وأتمتة داخل وظيفة المالية.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدعم مبادرات الأعمال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان إتمام جميع تقارير المالية ومتطلبات الامتثال في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</li>
<li>مساعدة الإدارة العليا في التخطيط المالي وإدارة المخاطر ومراقبة الأداء.</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين الأنظمة والسياسات والإجراءات المالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل شهادة مهنية مثل FMVA أو CMA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة المتطورة في المحاسبة والمالية، بما في ذلك 2–3 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو قيادي فريق.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية والميزانية والتوقع والتحليل المالي.</li>
<li>فهم راسخ لمعايير المحاسبة والأنظمة الضريبية والضوابط الداخلية.</li>
<li>خبرة في إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية.</li>
<li>إتقان أنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li>قيادة ممتازة، اتصال، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتكوين أولويات متعددة بفعالية.</li>
<li>درجة عالية من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو التنقل أو الخدمة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الإجازات/المزايا</h4>
<p><strong>لماذا تنضم إلى جيـني؟</strong><br>
كون جزءاً من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br>
العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br>
فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسيناتها.</br>
فرص النمو المهني والتطوير.</p></p><p></p>
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق موبايل يسهل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وجيـني هي إحدى منصات قيادة الرحلات في المنطقة العاملة عبر الشرق الأوسط، مقدّمة حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. في جيـني، نُعزّز بيئة تعاونية وسريعة الإيقاع يُمكن فيها للموظفين أن يُحدثوا تأثيرًا وينموا مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>رئيس فريق المالية مسؤول عن الإشراف على عمليات المالية اليومية، وضمان دقة ونزاهة السجلات المالية، وقيادة فريق المالية لتحقيق أهداف المنظمة. يتولى هذا الدور تقارير مالية، والميزانية، والتوقعات، والامتثال، والضوابط الداخلية مع تقديم رؤى مالية وتوصيات لدعم قرارات العمل.<br>
سيدفع رئيس فريق المالية كذلك نحو تحسينات في العمليات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<h4>المهام الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على فريق المالية، مع ضمان الأداء العالي والتطوير المهني المستمر.</li>
<li>الإشراف على عمليات المحاسبة والمالية اليومية، بما في ذلك الدفعات المستحقة والدائنة، دفتر الأستاذ العام، وتسويات البنك.</li>
<li>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والفصلية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>إدارة عملية الميزانية والتوقعات مع متابعة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات.</li>
<li>الامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية وسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ وتقوية الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان دقة financeira.</li>
<li>مراقبة التدفق النقدي، ورأس المال العامل، ومتطلبات السيولة.</li>
<li>دعم التدقيقات الخارجية والتنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية.</li>
<li>تقديم التحليل والرؤى المالية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li>
<li>تحديد فرص لتحسين العمليات والأتمتة داخل وظيفة الماليات.</li>
<li>التعاون مع فرق عبر وظيفية لدعم مبادرات الأعمال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان الإكمال في الوقت المناسب والدقيق لكافة التقارير والالتزامات الامتثال.</li>
<li>مساعدة الإدارة العليا في التخطيط المالي وإدارة المخاطر ومراقبة الأداء.</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين الأنظمة والسياسات والإجراءات المالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة مهنية مثل FMVA أو CMA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة التطويرية في المحاسبة والمالية، بما في ذلك 2–3 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية والتخطيط المالي والتوقعات والتحليل المالي.</li>
<li>فهم راسخ لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية والضوابط الداخلية.</li>
<li>خبرة في إدارة إجراءات إغلاق الشهر ونهاية السنة.</li>
<li>إلمام بأنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات واتخاذ قرارات.</li>
<li>قيادة متميزة ومهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة بفعالية.</li>
<li>مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو التنقل أو الخدمات تُعد ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p><strong>لماذا تنضم إلى جيـني؟</strong><br>
كون جزءًا من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br>
العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br>
فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسينات في العمليات.<br>
فرص النمو المهني والتطوير المهني.</p></p><p></p>