وظائف مسؤول تأمين في الأردن
٨٥٥ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>منسق المشروع الأول مسؤول عن دعم مديري المشاريع في تنظيم وتشغيل العمليات اليومية، وتنسيق الموارد، والحفاظ على جداول المشروع، وضمان أن تكون الوثائق محدثة، وتسهيل التواصل بين الفرق الفنية وأصحاب المصلحة. <br> يلعب منسق المشروع الأول دوراً حيوياً في مساعدة مدير المشروع لضمان بقاء المشاريع على المسار الصحيح، ضمن الميزانية، وتحقيق المتطلبات الفنية المحددة. <br> • دعم مديري المشاريع في تحديد الجداول الزمنية، وتعيين المهام، والحفاظ على خطط المشروع. <br> • تنظيم الموارد، بما في ذلك الأفراد، والمعدات، والبرمجيات، وضمان توفر جميع الأدوات اللازمة لتلبية احتياجات المشروع. <br> • الحفاظ على سجلات تفصيلية، وتحديث وثائق المشروع، وتوليد تقارير لمتابعة التقدم. <br> • تحديد المخاطر أو القضايا المحتملة والمساعدة في حلها • ضمان أن تكون النتائج مطابقة لمعايير الجودة والمتطلبات الفنية. <br> • العمل كحلقة وصل بين الفرق الفنية، ومديري المشاريع، وأصحاب المصلحة، وتقديم التحديثات وجمع المتطلبات. <br> • رصد الميزانية والتقارير المالية • مواكبة اتجاهات الصناعة والتطورات الفنية وأدوات إدارة المشاريع الجديدة لتعزيز كفاءة تنسيق المشروع. <br> • أداء مسؤوليات أخرى كما هو مطلوب. <br> مكافأة سنوية повышение الراتب السنوي رفع فئة التأمين الطبي Class A تأمين طبي التخرج بدرجة بكالوريوس في علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة الحد الأدنى 3 سنوات خبرة في إدارة المشاريع / منسق المشروع • فهم دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).<br> • خبرة أساسية في استخدام أدوات مثل: Teams، أو Zoom لتسهيل التواصل والتعاون عن بُعد بين أصحاب المصلحة في المشروع.<br> • خبرة أساسية في منهجيات Agile، مثل: Scrum أو Kanban.<br> • خبرة في MS Project (ابدائي إلى متوسط).<br> • خبرة في إدارة المشاريع Agile.<br> أدوات مثل JIRA (متوسط).<br> • خبرة متوسطة في MS Project.<br> • خبرة متوسطة في MS Office (PowerPoint، Excel، Word..إلخ).<br> • خبرة في أدوات التوثيق مثل Slab، Notion.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى OptimizA إلى مساعد إداري مبتدئ في أوراكل DB للمساعدة في الإدارة الفعالة لأنظمة قاعدة البيانات أوراكل لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات أوراكل لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم جهود رصد وتحسين واستكشاف أخطاء قواعد البيانات</li>
<li>المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد للحفاظ على سلامة البيانات وتوافرها.</li>
<li>التعاون مع مديري قواعد البيانات الكبار وفرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وترقيات قواعد البيانات.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ سجل أنشطة قاعدة البيانات.</li>
<li>المشاركة في تدوير التناوب أثناء الدعم والرد الفوري على حوادث قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>سنة-2 سنوات من مفاهيم أوراكل وبناءها المعماري.</li>
<li>الإلمام ببرمجة SQL وPL/SQL.</li>
<li>الرغبة في التعلم والتكيف في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>فعالية في الاتصال والعمل الجماعي.</li>
<li>الشهادات في إدارة قواعد بيانات أوراكل ميزة لكنها ليست إلزامية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من الفئة أ</li>
<li>مكافأة سنوية</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يُبلغ منسق الناس والثقافة (منسق P&C) إلى مدير الناس والثقافة (P&C Manager). سيكون من مسؤوليات منسق P&C دعم مدير P&C في قيادة وتنفيذ سياسات وأهداف وتوجيهات P&C؛ يتضمن ذلك الإشراف على الجانب التشغيلي لـP&C في شؤون الأفراد والتوظيف وإدارة الأداء ورعاية الموظفين والتعلم والتطوير والعلاقات العمالية والتأمين وجميع الخدمات الإدارية لـP&C. تتضمن الدور العمل بشكل تعاوني مع الأقسام المختلفة وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>عام</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات Plan International ومتطلبات الجهات المانحة/المراجِع ومبادئ الحماية، وقانون العمل الأردني، والإجراءات الداخلية عبر جميع عمليات P&C.</li><li>تطوير والحفاظ على المتتبعات وضمان دقة بيانات P&C. دعم مدير P&C في تحليل البيانات وتقديم التوصيات لتعزيز عمل قسم P&C.</li><li>المكافآت الإجمالية والتعويضات والفوائد، والتعاقد، بما في ذلك تقييم الوظائف ومقاييس الرواتب ومراجعة وتحديث الفوائد.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع موظفي Plan International وكذلك مع أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات رفاهية الموظفين ورعاية الموظفين والمشاركة والصحة والسلامة.</li><li>دعم مدير P&C في تخطيط القوى العاملة وخطط الخلف والتطوير التنظيمي.</li></ul><p><strong>عمليات P&C وتقديم الخدمات</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات P&C اليومية بسلاسة وفي الوقت المناسب وبالتوافق مع اللوائح.</li><li>العمل كنقطة محورية تشغيلياً لجميع خدمات P&C وتقديم دعم عالي الجودة للموظفين والمديرين.</li><li>تنسيق عمليات التوجيه والتعريف للموظفين وغير الموظفين، وضمان التوجيه والاندماج الصحيح.</li><li>ضمان الامتثال التشغيلي وكفاءة العمليات والسرية وإدارة الوثائق بشكل صحيح عبر جميع وظائف P&C.</li><li>تنظيم ودعم أنشطة P&C ومبادرات الرفاهية وفعاليات الموظفين.</li></ul><p><strong>التوظيف وإدارة القوى العاملة</strong></p><ul><li>قيادة عمليات التوظيف من البداية للنهاية للموظفين والمتطوعين والاستشاريين والعمال المؤقتين، وغيرهم، بما يتوافق مع سياسات Plan واحتياجات المؤسسة.</li><li>تنسيق الإعلان عن الوظائف والفرز والمقابلات والتحقق من المراجع والعروض والتوجيه ووثائق التوظيف.</li><li>تقديم الإرشاد والدعم التشغيلي لمديري التوظيف طوال عمليات التوظيف.</li><li>التأكد من اكتمال ودقة وسند أرشفة جميع سجلات التوظيف والتوجيه.</li></ul><p><strong>إدارة الأفراد ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p><ul><li>إدارة وصيانة سجلات الموظفين وغير الموظفين وبيانات HRIS والمتتبعات والمخططات التنظيمية ووثائق شؤون الموظفين.</li><li>ضمان الإدارة الصحيحة للعقود والتعديلات وخطابات التوظيف وتتبّع الإجازات وجداول الدوام ووثائق دورة حياة الموظف.</li><li>ضمان أنظمة حفظ ملفات دقيقة وسرية وموحدة (مادية وإلكترونية) بما يتوافق مع سياسات الاحتفاظ بسجلات البيانات.</li><li>العمل كنقطة اتصال لإدارة HRIS وسلامة البيانات.</li></ul><p><strong>التعويضات والرواتب والفوائد</strong></p><ul><li>تنسيق إعداد الرواتب بدقة وضمان اكتمال جميع التحديثات الشهرية والوثائق الداعمة والامتثال.</li><li>الإشراف على معالجة مدفوعات غير الموظفين وضمان تقديمها في الوقت المناسب إلى قسم المالية.</li><li>العمل كنقطة محورية لإدارة الضمان الاجتماعي وتنسيق التأمين، بما في ذلك التسجيلات والتحديثات والتجديدات ودعم الموظفين.</li><li>الرد على استفسارات التأمين الاجتماعي والتأمين للموظفين وتنسيق الحالات الاستثنائية عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء والتعلم وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>تنسيق ومراقبة دورات إدارة الأداء وتحديد الأهداف وخطط التطوير ونسب الإنجاز من خلال تقارير HRIS.</li><li>قيادة ودعم تقييمات الاحتياجات التدريبية (TNA) ومبادرات التعلم وبرامج التعريف والتدريبات الإلزامية.</li><li>تنسيق فرص التعلم الداخلية والخارجية ودعم تنفيذ خطط تطوير الموظفين.</li><li>تعزيز ثقافة التعلم والتوجيه وتبادل المعرفة والتطوير المستمر.</li></ul><p><strong>علاقات الموظفين ودعم الموظفين</strong></p><ul><li>إجراء تحقق من علاقات الموظفين حسب التعيين، مع ضمان التوثيق المناسب والمهنية والالتزام بسياسات المؤسسة وقانون العمل.</li><li>تقديم الإرشاد للموظفين والمديرين حول السياسات والإجراءات وم matters علاقات الموظفين، ومخاوف مكان العمل.</li><li>دعم عمليات الانضباط وحل النزاعات والوساطة والعمليات الاستشارية للموظفين بالتنسيق مع مدير P&C.</li><li>تعزيز سلوك مكان العمل المحترم والشمول والحماية وتجربة الموظف الإيجابية.</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة الفنية والمهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الناس والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والقوانين الاجتماعية</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر إلزامي.</li><li>مرونة في العمل والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير؛</li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>مهارات تواصل ممتازة؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور متنوع ومتعدد الثقافات</li><li>مهارات تسهيل جيدة والقدرة على تقديم برامج تعريف/تدريبات</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات</li><li>مهارات تفاوض وتنظيم وتيسير وتأثير قوية</li><li>درجة عالية من السريةIntegrity</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية</li><li>إتقان أدوات MS Office (Word وExcel وPowerPoint وVisio وغيرها)</li><li>خبرة سابقة في العمل في سياقات مركبة وغير مستقرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الناس والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والقوانين الاجتماعية</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية أمر إلزامي.</li><li>مرونة في العمل والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير;</li><li>مهارات تواصل ممتازة؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور متنوع ومتعدد الثقافات</li><li>مهارات تسهيل جيدة والقدرة على تقديم برامج تعريف/تدريبات</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات</li><li>مهارات تفاوض وتنظيم وتيسير وتأثير قوية</li><li>درجة عالية من السرية والنزاهة</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية</li><li>إتقان أدوات MS Office (Word وExcel وPowerPoint وVisio وغيرها)</li><li>خبرة سابقة في العمل في سياقات مركبة وغير مستقرة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optimiza عن مدير قواعد بيانات أوراكل مبتدئ مكرس للمساعدة في الإدارة والإدارة الفعالة لأنظمة قاعدة بيانات أوراكل لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات أوراكل لضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>دعم جهود رصد القاعدة وتحسين الأداء والتعامل مع المشكلات.</li>
<li>المساعدة في إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة للحفاظ على تكامل البيانات وت Availability.</li>
<li>التعاون مع مديري قواعد البيانات senior وفرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ حلول وتحديثات القواعد البيانات.</li>
<li>توثيق الإجراءات والحفظ سجلات أنشطة قواعد البيانات.</li>
<li>المشاركة في مناوبة الاستدعاء والرد بسرعة على حوادث قواعد البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1-2 سنوات من مفاهيم وعمارة قاعدة بيانات أوراكل.</li>
<li>إلمام ببرمجة SQL و PL/SQL.</li>
<li>الاستعداد للتعلم والتكيف في بيئة سريعة وتيرتها.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>قدرات فعالة في التواصل والعمل الجماعي.</li>
<li>الشهادات في إدارة قواعد بيانات أوراكل تعتبر ميزة لكنها ليست إلزامية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تأمين صحي من الدرجة أ</li>
<li>مكافأة سنوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>أداء أنشطة التأمين الطبي بكفاءة، وفي الوقت المناسب وبمعايير الجودة وفق السياسات والإجراءات المحددة لتحقيق خطط التشغيل والتطوراتالقسمية.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<p><strong>عمليات التأمين الطبي:</strong><br>
تجديد سياسات التأمين الطبي ودعم عملية التقديم مع الوسطاء ومقدمي التأمين.<br>
مراجعة وإجراءات تسجيل التوظيف، الإضافات، الحذف، وتعديلات السياسة.<br>
استلام ومراجعة كشوف الحساب وتحويلها إلى قسم المحاسبة لمزيد من المعالجة.<br>
معالجة مطالبات التأمين الطبي، طلبات التعويض، والموافقات المسبقة وفقاً لأحكام السياسة.<br>
متابعة حالة تسوية المطالب، الحالات المعلقة، والفواتير ذات الصلة مع شركات التأمين والجهات الإدارية الخارجية (TPAs).<br>
مراجعة تقارير استخدام المطالب وتحديد أي فروقات للتحقيق المستقبلي.</p>
<p><strong>السياسات والإجراءات:</strong><br>
مراجعة شروط وأحكام وفوائد واستثناءات التأمين الطبي وإبراز القضايا أو المخاوف للنظر فيها أثناء تجديد السياسة.<br>
تقديم المعلومات والإرشاد للموظفين بخصوص تغطية التأمين الطبي والفوائد ومقدمي الشبكة وإجراءات المطالبات.<br>
التنسيق مع وسطاء التأمين وشركات التأمين والـTPAs بخصوص تفسير السياسة والأسئلة المتعلقة بالتغطية.<br>
الحفاظ على وعي بالتغييرات في تنظيمات التأمين الطبي والمنتجات وممارسات السوق.<br>
التحقق من امتثال وثائق التأمين الطبي لسياسات الشركة ومتطلبات التأمين.</p>
<p><strong>دعم الموظفين والخدمة:</strong><br>
المشاركة في الاجتماعات مع الوسطاء وشركات التأمين والجهات الداخلية بخصوص مسائل التأمين الطبي.<br>
مراقبة تقديم الخدمة من قبل الوسطاء وشركات التأمين وTPAs والإبلاغ عن قضايا الخدمة عند معرفتها.<br>
دعم تنفيذ وتحليل استبيانات رضا الموظفين المتعلقة بخدمات التأمين الطبي.<br>
الرد على استفسارات الموظفين والمساعدة في حل مسائل التأمين الطبي.<br>
المتابعة مع شركات التأمين ومقدمو الرعاية الصحية بخصوص معالجة المطالب وتغطية المسائل.</p>
<p><strong>التحليل والتنسيق:</strong><br>
المساعدة في مراجعة تجربة المطالب الطبية واتجاهات الاستخدام وتقارير التأمين.<br>
التنسيق مع الوسطاء وشركات التأمين في جمع المعلومات المتعلقة بتغطية التأمين الطبي وفوائده.<br>
مراجعة متطلبات التأمين الطبي للموظفين وتقديم معلومات داعمة لتوصيات التغطية.<br>
المساعدة في جمع وتجميع البيانات المتعلقة باستهلاك الرعاية الصحية وأداء التأمين.</p>
<p><strong>الأرشفة والوثائق:</strong><br>
الحفاظ وأرشفة سياسات التأمين الطبي، التصحيحات، سجلات المطالبات والمراسلات والوثائق الداعمة.<br>
ضمان اكتمال دقة وتحديث سجلات التأمين الطبي وبيانات تأمين الموظفين.<br>
الحفاظ على أنظمة أرشفة منظمة لمستندات التأمين والسجلات.</p>
<p><strong>التقارير:</strong><br>
إعداد وتنسيق التقارير الدورية المتعلقة بعمليات التأمين الطبي ونشاط المطالب والاستخدام وأداء الخدمة.<br>
جمع والتحقق من البيانات المتعلقة بالتأمين لأغراض تقارير الإدارة.<br>
دعم إعداد تقارير renewal وأداء التأمين.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على اكتساب المهارات الناعمة والتقنية المحدثة المرتبطة بالوظيفة.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت الكفئين.<br>
تقديم تقرير دوري منقح يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشكلات ذات صلة تُثار وتصعيد القضايا التشغيلية المعقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير رقابة جودة فعالة وعمليات تشمل المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيداً وسياسات وإجراءات، والسعي نحو فرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات وتوجيهات العمل ذات الصلة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة المعمول بها ضمن نطاق العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 2 إلى 4 سنوات.</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة الوكالات</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة التأمين</li>
<li>التفاوض</li>
<li>التأمين على السيارات</li>
<li>تحليل تغير الأسعار</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ممارسة التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدينا</h4>
<p>تُمكّن ممارسة التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدينا بعض أكبر شركات التأمين في المنطقة من حل أكثر مشاكل أعمالهم تعقيداً وتحويل مؤسساتهم.</p>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل إلى جانب فريق ديناميكي وذو خبرة من الأفراد داخل ممارسة التأمين. نريدك أن تتعلم كيفية تقديم مشاريع وحلول ذات تأثير. كما ستتعرف على عدد من أكبر شركات التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتكتشف لماذا يثمن عملاؤنا رؤانا وخبرتنا.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تسعى EY الأردن إلى تعيين مدير ذو خبرة للانضمام إلى ممارسة استشارات المخاطر لديها. سيقود المرشح الناجح الاستشارات عبر قطاعات التأمين والخدمات المالية، مع التركيز على التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، والضوابط الداخلية، واستمرارية الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>تقديم الخدمة للعملاء</strong><br>
<li>قيادة وإدارة الاستشارات عبر التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية، والضوابط الداخلية، وإدارة استمرارية الأعمال.</li>
<li>إجراء مراجعات الحوكمة والمخاطر والامتثال وتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تطوير السياسات والأطر والمنهجيات والإجراءات المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>تسهيل ورش العمل والمقابلات ومناقشات أصحاب المصلحة.</li>
<li>إعداد تقارير عالية الجودة وعروض وتوصيات للإدارة العليا واللجان.</li>
<li>دعم العملاء في تنفيذ تحسينات الحوكمة والمخاطر والامتثال.</li>
<li>ضمان أن تتوافق مخرجات Engagement مع معاييرEY للجودة وتوقعات العملاء.</li>
<br>
<strong>إدارة المشروع</strong><br>
<li>إدارة خطط المشروع والميزانيات والجداول الزمنية والموارد.</li>
<li>تنسيق فرق المشاركة ومراقبة التقدم مقارنة بالمعالم.</li>
<li>مراجعة الأعمال التي يقوم بها أعضاء الفريق وتقديم التوجيه الفني.</li>
<li>إدارة اتصالات العملاء وحوكمة المشاركة.</li>
<li>تحديد وتصعيد مخاطر ومشكلات المشروع كما هو مناسب.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المناسب لنتائج المشروع.</li>
<br>
<strong>القيادة الفنية</strong><br>
<li>تقديم الخبرة الموضوعية في التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية.</li>
<li>البقاء على اطلاع بمتطلبات التنظيم الناشئة وتطورات الصناعة.</li>
<li>دعم تطوير المنهجيات والقوالب ومبادرات مشاركة المعرفة داخل الممارسة.</li>
<li>المساهمة في الحفاظ على التميز الفني وجودة معايير EY.</li>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p>معرفة قوية بمعايير التدقيق الداخلي (IIA)، وأطر الامتثال التنظيمي للتأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (COSO وISO 31000)، والضوابط الداخلية، وإدارة الامتثال، وإدارة استمرارية الأعمال، ومخاطر العمليات، ونموذج الثلاث خطوط، وأطر شهية المخاطر.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة المخاطر، أو إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو العلوم الاكتوارية، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة مهنية ذات صلة لمدة 7–10 سنوات على الأقل.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفرق والتعامل مع العملاء.</li>
<li>مهارات قوية في كتابة التقارير، والعروض التقديمية، وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<h4>الشهادات المهنية المفضلة</h4>
<li>CIA</li>
<li>CFIRM / CMIRM</li>
<li>CRMA</li>
<li>CISA</li>
<li>CPA / ACCA</li>
<li>CFA</li>
<li>FRM</li>
<li>شهادة ISO 31000</li></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Support Contracts Manager in contract administration from initiation to closure.<br> • Assist in creating, reviewing, & editing contracts for accuracy & compliance.<br> • Maintain organized contract records, databases, & filing systems.<br> • Track milestones, deadlines, & renewals for all contracts.<br> • Act as a liaison for effective communication between teams & external parties.<br> • Collaborate with departments for contract creation & management.<br> • Ensure compliance with contractual obligations, legal, & regulatory requirements.<br> • Stay updated on changes in laws impacting contracts.<br> • Address & resolve contract-related issues with stakeholders.<br> • Generate reports for management or audit purposes.<br> • Interact with vendors, clients, & external parties to clarify contract terms.<br> • Build & maintain positive relationships with key stakeholders.<br> • Provide support in documentation & research during contract negotiations.<br> • Assist in developing & delivering training programs on contract policies & procedures.<br> • Perform other assigned duties as required.<br> Class A Medical Insurance Annual Bonus Liked to performance Appraisal Bachelor’s degree in Business Administration, Law, Industrial Engineering, or a related field.<br> Fresh Graduate or 0-3 year of relevant experience.<br> Basic understanding of contracts is preferred.<br> Relevant internship or training is a plus.<br> Fast learner (willingness to develop a career in this field).<br> Ability to read, understand and analyze contractual documents.<br> Excellent written and verbal communication in English.<br> Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel).<br> Good communication and interpersonal skills.<br> Time management: ability to manage multiple tasks and deadlines.<br> Strong attention to detail, problem solving, and organizational skills.<br> High level of confidentiality and professionalism.<br></span> </div>
<p><h4>الغرض الوظيفي</h4>
<p>أداء أنشطة التأمين الصحي بكفاءة وفي الوقت المناسب وبمعايير جودة وفق السياسات والإجراءات المعرّفة لتحقيق خطط التطوير والتشغيل بالإدارة.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الأساسية</h4>
<p><strong>عمليات التأمين الصحي:</strong><br>
إجراء تجديدات وثائق التأمين الصحي ودعم عملية التقديم لدى الوسطاء ومقدمي التأمين.<br>
مراجعة ومعالجة تسجيل الموظفين والإضافات والحذف وتعديل السياسات.<br>
استلام ومراجعة كشوف الحساب وتحويلها إلى قسم المحاسبة لمزيد من المعالجة.<br>
معالجة مطالبات التأمين الصحي وطلبات السداد والتفويضات المسبقة وفق بنود السياسة.<br>
المتابعة بشأن حالة تسوية المطالبات والقضايا المفتوحة والفواتير المرتبطة مع شركات التأمين والجهات الإدارية الثالثة (TPAs).<br>
مراجعة تقارير استخدام المطالبات وتحديد الت inconsistencies للمزيد من التحقيق.</p>
<p><strong>السياسات والإجراءات:</strong><br>
مراجعة شروط وسياسات ومزايا واستثناءات التأمين الصحي وتسليط الضوء على القضايا أو المخاوف للنظر فيها أثناء تجديد السياسة.<br>
تقديم المعلومات والإرشاد للموظفين بشأن تغطية التأمين الصحي والمزايا ومزودي الشبكة وإجراءات المطالبات.<br>
التنسيق مع وكلاء التأمين والمؤمنين والـ TPAs حول تفسير السياسة والاستفسارات المتعلقة بالتغطية.<br>
الحفاظ على الوعي بتغيرات الأنظمة والمنتجات وممارسات السوق في التأمين الصحي.<br>
التحقق من امتثال مستندات التأمين الصحي لسياسات الشركة والمتطلبات التأمينية.</p>
<p><strong>دعم الموظفين والخدمة:</strong><br>
المشاركة في الاجتماعات مع الوسطاء والمؤمنين وأصحاب العلاقة الداخليين بشأن أمور التأمين الصحي.<br>
مراقبة تقديم الخدمة من قبل الوسطاء والمؤمنين والـ TPAs والإبلاغ عن أي مشاكل مرتبطة بالخدمة عند تحديدها.<br>
دعم تنفيذ وتحليل استبيانات رضا الموظفين المتعلقة بخدمات التأمين الصحي.<br>
الاستجابة لاستفسارات الموظفين والمساعدة في حل قضايا التأمين الصحي.<br>
المتابعة مع شركات التأمين ومقدمي الرعاية الصحية بخصوص معالجة المطالبات وتغطيتها.</p>
<p><strong>التحليل والتنسيق:</strong><br>
المساعدة في مراجعة خبرة المطالبات الطبية واتجاهات الاستخدام وتقارير التأمين.<br>
التنسيق مع الوسطاء وشركات التأمين في جمع المعلومات المتعلقة بتغطية التأمين الصحي ومزاياه.<br>
مراجعة متطلبات التأمين الصحي للموظفين وتقديم معلومات داعمة لتوصيات التغطية.<br>
المساعدة في جمع وتجميع البيانات المتعلقة باستخدام الرعاية الصحية وأداء التأمين.</p>
<p><strong>التأريخ والوثائق:</strong><br>
الحفظ والأرشفة لسياسات التأمين الصحي والتوكيلات وسجلات المطالبات والمراسلات والوثائق الداعمة.<br>
ضمان اكتمال ودقة وحداثة سجلات التأمين الصحي وبيانات موظفي التأمين.<br>
الحفاظ على أنظمة حفظ منسقة لمستندات التأمين والسجلات.</p>
<p><strong>التقارير:</strong><br>
إعداد وتنسيق تقارير دورية مرتبطة بعمليات التأمين الصحي ونشاط المطالبات والاستخدام وأداء الخدمة.<br>
تجميع والتحقق من بيانات متعلقة بالتأمين لأغراض تقارير الإدارة.<br>
دعم إعداد تقارير التجديد وأداء التأمين.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن تكاليف وزمن فعالين.<br>
تقديم تقرير دوري بصيغة يوضح الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشاكل ذات صلة تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الالتزام بمتطلبات الجودة لتطوير ضوابط عمليات فعالة وعمليات أو مواصفات للمنتجات أو الإجراءات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة ومحددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات والسعي لإمكانيات الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال للإجراءات والضوابط المتعلقة بالسلامة والجودة والبيئة ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي تخصص ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 2 إلى 4 سنوات.</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة الوكالات</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة التأمين</li>
<li>التفاوض</li>
<li>التأمين على المركبات</li>
<li>تحليل تغيّر الأسعار</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ممارستنا في التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</h4>
<p>تمكن ممارستنا في التأمين بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بعض أكبر شركات التأمين في المنطقة من حل أكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا وتحويل منظماتها.</p>
<p>سيكون لديك الفرصة للعمل بجانب فريق ديناميكي وذو خبرة داخل الممارسة التأمينية. نريدك أن تتعلم كيف تقدم مشاريع وحلول ذات أثر. كما ستتعرض لأكبر شركات التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتكتشف لماذا يقدّر عملاؤنا رؤانا وخبرتنا.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY الأردن عن مدير ذو خبرة للانضمام إلى ممارسته الاستشارية للمخاطر. سيقود المرشح الناجح إجراءات الاستشارات عبر قطاعات التأمين والخدمات المالية، مع التركيز على التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي في التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، والضبط الداخلي، وإدارة استمرارية الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>تسليم العمل clients</strong><br>
<li>قيادة وإدارة إجراءات الاستشارات عبر التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي في التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية، والضبط الداخلي، وإدارة استمرارية الأعمال.</li>
<li>إجراء تقييمات الحوكمة والمخاطر والامتثال وتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تطوير السياسات والأطر والمنهجيات والإجراءات بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>تسهيل ورش العمل والمقابلات ومناقشات أصحاب المصالح.</li>
<li>إعداد تقارير عالية الجودة وعروض وتوصيات للإدارة العليا ومجالس الإدارة.</li>
<li>دعم العملاء في تنفيذ تعزيزات الحوكمة والمخاطر والامتثال.</li>
<li>التأكد من أن مخرجات العمل تفي بمعايير جودة EY وتوقعات العملاء.</li>
<br>
<strong>إدارة المشروع</strong><br>
<li>إدارة خطط المشروع والميزانيات والجداول الزمنية والموارد.</li>
<li>تنسيق فرق المشاركة ومتابعة التقدم مقابل المعالم.</li>
<li>مراجعة الأعمال التي يؤديها أعضاء الفريق وتقديم التوجيه الفني.</li>
<li>إدارة اتصالات العملاء وحوكمة المشاركة.</li>
<li>تحديد وتبليغ مخاطر المشروع وقضاياه حسب الاقتضاء.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المحدد لنتائج المشروع.</li>
<br>
<strong>القيادة التقنية</strong><br>
<li>توفير خبرة موضوعية في التدقيق الداخلي، والامتثال التنظيمي في التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية.</li>
<li>مواكبة المتطلبات التنظيمية الناشئة والتطورات الصناعية.</li>
<li>دعم تطوير المنهجيات والقوالب ومبادرات تبادل المعرفة داخل الممارسة.</li>
<li>المساهمة في الحفاظ على التميز الفني وجودة EY.</li>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p>معرفة قوية بمعايير التدقيق الداخلي (IIA)، وأطر تنظيم التأمين، والحوكمة المؤسسية، وإدارة المخاطر المؤسسية (COSO وISO 31000)، والضبط الداخلي، وإدارة الالتزام، وإدارة استمرارية الأعمال، ونموذج الخطوط الثلاثة، في أطر الشهية للمخاطر.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة المخاطر، إدارة الأعمال، الاقتصاد، العلوم الاكتوارية، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة مهنية ذات صلة لمدة 7–10 سنوات على الأقل.</li>
<li>خبرة إدارة الفرق والتعامل مع عملاء لمدة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li>مهارات كتابة التقارير والعرض وإدارة أصحاب المصالح قوية.</li>
<li>الاجادة في الإنجليزية والعربية.</li>
<h4>الشهادات المهنية المفضلة</h4>
<li>CIA</li>
<li>CFIRM / CMIRM</li>
<li>CRMA</li>
<li>CISA</li>
<li>CPA / ACCA</li>
<li>CFA</li>
<li>FRM</li>
<li>شهادة ISO 31000</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقُر تقرير منسق الأشخاص والثقافة (منسق P&C) إلى مدير الأشخاص والثقافة (مدير P&C). سيكون منسق P&C مسؤولاً عن دعم مدير P&C في قيادة وتنفيذ سياسات وأهداف وإرشادات P&C؛ وهذا يشمل الإشراف على الجانب التشغيلي لـ P&C في شؤون العاملين، التوظيف، إدارة الأداء، رعاية الموظفين، التعلم والتطوير، علاقات الموظفين، التأمين وجميع الخدمات الإدارية لـ P&C. يتضمن الدور العمل بتعاون مع أقسام مختلفة وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>عام</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات Plan International ومتطلبات المانحين/ المدققين ومبادئ حماية العاملين وقانون العمل الأردني والإجراءات الداخلية عبر جميع عمليات P&C.</li><li>تطوير والحفاظ على المتتبعات وضمان دقة بيانات P&C. دعم مدير P&C في تحليل البيانات وتقديم توصيات لتعزيز عمل قسم P&C.</li><li>المكافآت الإجمالية والتعويضات وفوائدها، التعاقد، بما في ذلك تقييم الوظائف، جداول الرواتب ومراجعة وتحديث الامتيازات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع موظفي Plan International بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات رفاهية الموظفين ورعايتهم ومشاركتهم ومبادرات صحية وآمنة.</li><li>دعم مدير P&C في تخطيط القوى العاملة وتخطيط الخلافة ومبادرات التنمية التنظيمية.</li></ul><p><strong>تشغيل P&C وتقديم الخدمات</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات P&C اليومية بسلاسة وفي وقتها وبما يتوافق مع القوانين ومع دورة حياة الموظف.</li><li>العمل كنقطة اتصال تشغيلية لجميع خدمات P&C وتقديم دعم عالي الجودة للموظفين والمديرين.</li><li>تنسيق إجراءات التوجيه والتدريب للموظفين وغير الموظفين، وضمان التوجيه والاندماج الصحيح.</li><li>ضمان الامتثال التشغيلي وكفاءة العمليات والسرية وإدارة الوثائق بشكل صحيح عبر جميع وظائف P&C.</li><li>تنظيم ودعم أنشطة P&C ومبادرات الرفاهية وفعاليات الموظفين.</li></ul><p><strong>التوظيف وإدارة القوى العاملة</strong></p><ul><li>قيادة عمليات التوظيف الشاملة للموظفين والمتطوعين والاستشاريين والعاملين المؤقتين، بما يتماشى مع سياسات Plan واحتياجات المؤسسة.</li><li>تنسيق الإعلان عن الوظائف، الفحص، المقابلات، فحص المراجع، العروض، التوظيف، ووثائق التوظيف.</li><li>تقديم التوجيه والدعم التشغيليين لمديري التوظيف طوال عمليات التوظيف.</li><li>ضمان اكتمال سجلات التوظيف والتوجيه، ودقتها وأرشفتها بشكل صحيح.</li></ul><p><strong>إدارة شؤون العاملين ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p><ul><li>إدارة والحفاظ على سجلات الموظفين وغيرهم من الأفراد وبيانات HRIS والمتتبعات والمخططات التنظيمية والوثائق العمالية.</li><li>ضمان الإدارة الصحيحة للعقود والتعديلات وخطابات التوظيف وتتبع الإجازات وجداول الزمن ووثائق دورة حياة الموظف.</li><li>ضمان نظم حفظ الملفات دقيقة وسرية وموحدة (ورقية وإلكترونية) بما يتماشى مع سياسات الاحتفاظ.</li><li>التصرف كنقطة محورية لإدارة HRIS وسلامة البيانات.</li></ul><p><strong>التعويضات والرواتب والفوائد</strong></p><ul><li>تنسيق إعداد الرواتب بشكل دقيق وضمان اكتمال جميع التحديثات الشهرية والوثائق الداعمة والامتثال.</li><li>الإشراف على معالجة مدفوعات غير الموظفين وضمان تقديمها في الوقت المناسب إلى الشؤون المالية.</li><li>التصرف كنقطة محورية لإدارة الضمان الاجتماعي والتنسيق التأميني، بما في ذلك القبولات والتحديثات والتجديدات ودعم الموظفين.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين حول التأمين والضمان الاجتماعي وتنسيق الحالات الاستثنائية عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء والتعلم وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>تنسيق ومراقبة دورات إدارة الأداء، وتحديد الأهداف، وخطط التطوير، ومعدلات الإتمام من خلال تقارير HRIS.</li><li>قيادة ودعم تقييمات احتياجات التدريب (TNA)، مبادرات التعلم، برامج التوجيه والتدريب الإلزامي.</li><li>تنسيق فرص التعلم الداخلية والخارجية ودعم تنفيذ خطط تطوير الموظفين.</li><li>تعزيز ثقافة التعلم والتدريب وتبادل المعرفة والتطوير المستمر.</li></ul><p><strong>علاقات الموظفين ودعم الموظفين</strong></p><ul><li>إجراء تحقيقات علاقات الموظفين كما هو مَكلف، مع ضمان التوثيق الصحيح والاحتراف والالتزام بسياسات المنظمة وقانون العمل.</li><li>تقديم الإرشاد للموظفين والمديرين حول السياسات والإجراءات ومسائل علاقات الموظفين والمخاوف في مكان العمل.</li><li>دعم عمليات الانضباط وحل النزاعات والوساطة والعمليات الاستشارية للموظفين بالتنسيق مع مدير P&C.</li><li>تعزيز سلوك مكان العمل المحترم، والشمول، والحماية، وتجربة موظف إيجابية.</li></ul><p><strong>التقارير والتدقيق وإدارة البيانات</strong></p><ul><li>ضمان دقة ونزاهة وجاهزية جميع بيانات P&C التشغيلية والمتتبعات والتقارير.</li><li>إعداد وصيانة تقارير الموارد البشرية ومؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات ومتتبعات التوظيف وتتبعات التوجيه وتقارير الإجازات وبيانات القوى العاملة.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والمتابعة لتنفيذ التوصيات.</li><li>دعم تحليل البيانات وتقديم توصيات تشغيلية لتعزيز عمليات P&C وخدماتها.</li></ul><p><strong>العلاقات الرئيسية</strong></p><ul><li>داخلياً: جميع موظفي Plan International الأردن والموظفين الإقليميين والعالميين عند الحاجة</li><li>خارجيًا: وزارة العمل، الضمان الاجتماعي، مقدمو الخدمات الطبية، منتديات الموارد البشرية / P&C مثل Jordan International Forum (مجموعة JIF)</li></ul><p><strong>الخبرة الفنية، المهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الأشخاص والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والتأمينات الاجتماعية</li><li>معرفة ممتازة بالعربية والإنجليزية إلزامية</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الأشخاص والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والضمان الاجتماعي</li><li>إتقان العربية والإنجليزية إلزامي</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير</li><li>مهارات تواصل ممتازة؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور متنوع ومتعدد الثقافات</li><li>مهارات تسهيل جيدة والقدرة على تقديم التوجيهات/دورات التوجيه</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات</li><li>مهارات تفاوض وتنظيم وتسهيل وتأثير قوية</li><li>سرية ونزاهة عالية</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية</li><li>إتقان أدوات MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio وغيرها)</li><li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة</li></ul><p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><ul><li>التخطيط وتحقيق النتائج</li><li>العمل مع الناس</li><li>التواصل بفاعلية وباحترام</li><li>تمكين وبناء الثقة</li><li>بدء العمل والتغيير</li><li>يمتلك أخلاقيات، ونزاهة، وسرية</li><li>يقترب من العمل باحترافية ونزاهة وتعاطف</li><li>مرن، قادر على التكيف وموجه نحو الحلول</li></ul><p></p></section>
<p>الإعداد التنظيمي والتقارير في قرار الجمعية العامة 72/279 المؤرخ في 31 مايو 2018، أنشأت الجمعية العامة وظيفة تنسيق مخصصة ومحايدة وممكَّنة وذات تركيز على التنمية المستدامة لنظام الأمم المتحدة الإنمائي، مستمدة من خبرة وأصول جميع كيانات نظام الأمم المتحدة الإنمائي، بما في ذلك الوكالات المتخصصة وغير المقيمة. يضمن نظام المنسق المقيم تنسيق جميع المنظمات الأممية المعنية بالأنشطة التشغيلية من أجل التنمية على مستوى البلد، بغض النظر عن طبيعة وجودها في البلد. ويشمل مدير المندوب المقيم للأمم المتحدة، وفريق الأمم المتحدة القطري ومكتب المندوب المقيم، وتدار من مكتب تنسيق الأمم المتحدة الإنمائي. تماشياً مع تفويض الجمعية العامة، يُعتَبَر المنسّق المقيم (RC) أعلى ممثل في نظام الأمم المتحدة الإنمائي (UNDS) على مستوى البلد، ويتولى قيادة فرق الأمم المتحدة القطرية وضمان المحاسبة على مستوى النظام في الميدان بما في ذلك من خلال نموذج تقارير مزدوجة مصفوفة - لإطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة وتنسيق الدعم الأممي للدول في تنفيذ أجندة 2030. إنها تَسْتعِلم دورها من تقديرها لنطاق أصول الأمم المتحدة في خدمة الحفاظ على السلام. المنسق المقيم هو الممثل المعتمد وممثل الحكومة، كما أنه يقدم تقاريره سنوياً إلى الحكومة المستضيفة بشأن تنفيذ الإطار التعاوني الإنمائي المستدام للأمم المتحدة على مستوى النظام. يتركز نظام المنسق المقيم على تقدم التنمية المستدامة، مع عدم ترك أي أحد خلف الركب، وبهدف القضاء على الفقر بجميع أشكاله وأبعادها كهدف عام، وفق الطبيعة المتكاملة لأجندة 2030 للتنمية المستدامة. في أداء وظائفه، يوجَّه المنسق المقيم وفق إطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة والإطارات الدولية والمعايير والموارد المعتمدة بين الدول الأعضاء في الأمم المتحدة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>يمثل الأمم المتحدة في أعلى مستويات الدولة وبالتنسيق مع ممثل/ي الجهة المعنية يعزز المشاركة مع الحكومة والمجتمع المدني والشركاء الثنائيين والمتعددين والأوساط الأكاديمية والقطاع الخاص لتمكين نظام التنمية الأممي من تلبية الاحتياجات الوطنية وتحديد الأولويات وتحديات التنمية المستدامة لدفع أجندة 2030 والدعوة إلى العمل والتسريع في تحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs)؛</li><li>يضمن، كقائد لفريق الأمم المتحدة القطري، تنسيق الأنشطة التشغيلية من أجل التنمية للأمم المتحدة والاستجابة على مستوى النظام في الميدان دعمًا للدول في تنفيذ أجندة 2030؛</li><li>يقود فريق الأمم المتحدة القطري (UNCT) في تطوير ومراقبة والإبلاغ عن إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة، ويمكن تنفيذ إطار التعاون من قبل UNCT، بالتشاور الكامل مع الحكومة، ومن خلال المشاركة مع شركاء متنوعين؛</li><li>ينسق الدعم على مستوى النظام للأمم المتحدة للحكومة، مع اتباع نهج وقائي وتحديد المخاطر والتخفيف منها لتحقيق أهداف التنمية المستدامة وفوائدها للجميع؛</li><li>يدعم، يحفز ويدافع عن عمل الوكالات والبرامج والصناديق الخاصة بأعضاء UNCT ويدعم ممثلي الدول في تحقيق أهداف وكالاتهم المحددة؛</li><li>ينسق مساهمات كيانات الأمم المتحدة في تحليل السياق والاتجاهات، بما في ذلك تحليل مشترك عالي الجودة للبلد، ومشاركة النتائج الرئيسية مع الحكومة وإبقاء الأمين العام على علم، حيثما كان مناسباً؛</li><li>يعزز ويدعو إلى القيم الأساسية والمعايير ومبادئ ميثاق الأمم المتحدة، بما في ذلك الاحترام والحماية لحقوق الإنسان والمساواة بين الجنسين والدعوة إلى التزام SDG لترك لا أحد خلف الركب في تحقيق أهداف التنمية المستدامة والوصول إلى الأكثر تخلفاً أولاً؛</li><li>مع كيانات نظام التنمية في الأمم المتحدة، يشارك ويعقد شراكات استراتيجية على المستوى الوطني وتحت الوطني مع مجموعة متنوعة من الجهات بما فيها المجتمع المدني والنقابات وأرباب العمل وشبكات الشباب والقطاع الخاص والبرلمانيين والأوساط الأكاديمية ووسائل الإعلام ومراكز الفكر والمجتمع التنموي الأوسع، حول الدعم الجماعي للأمم المتحدة لأجندة 2030؛</li><li>يعزز، مع الحكومة وUNCT والجهات الإقليمية ذات الصلة، تبادل المعرفة والتعاون الإقليمي، وتبادل الجنوب-جنوب وتبادل ثلاثي، ومبادرات متعددة الدول ونطاق عابر للحدود في سبيل تحقيق نتائج وتأثير أقوى للنظام على تنفيذ Agenda 2030 في البلد؛</li><li>يحدد ويستفيد من الخبرات وأصول من جميع أنحاء نظام التنمية في الأمم المتحدة، المقيمين أو غير المقيمين، لتحسين النتائج المشتركة، ومعالجة الثغرات في تغطية أهداف التنمية المستدامة، واستخدام mandatoات القدرات والمزايا المقارنة والتعاونية داخل النظام الأممي لتحقيق ذلك وضمان تنسيق جهود الأمم المتحدة الإنمائية مع احتياجات التنمية الوطنية وأولوياتها، لتعزيز التماسك والتأثير وتقليل التكرار والتجزؤ؛</li><li>يوفر حوكمة ومراقبة لأدوات تمويل البلد على مستوى النظام. يسعى للحصول على تمويل نيابة عن نظام الأمم المتحدة الإنمائي لجهود مشتركة وخطط ومبادرات على مستوى النظام دعمًا للإطار التعاوني الإنمائي المستدام للأمم المتحدة وتمويل عام وخاص لتنفيذ Agenda 2030؛</li><li>يقود المشاركة المستمرة وتبني أجندة الأمم المتحدة التنظيمية، وفق المعاهدات والاتفاقيات والتوصيات الدولية والإقليمية الداعمة لتنمية القدرات الوطنية في المجالات التنظيمية والتشغيلية، وفقاً للم mandates المعنية وبناءً على الميزة النسبية للأمم المتحدة وأدوارها ومسؤولياتها؛</li><li><br></li><li><p></p></li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><p>درجة الماجستير أو مؤهل دراسي عالٍ مكافئ في دراسات التنمية أو العلاقات الدولية أو العلوم السياسية أو الاقتصاد أو العلوم الاجتماعية أو حقوق الإنسان أو القانون أو مجالات ذات صلة وثيقة (للمرشحين المؤهلين بشكل بديل، قد يُقبل مؤهل جامعي من المستوى الأول مع مزيج مناسب من المؤهلات الأكاديمية والخبرة كبديل عن درجة الدراسات العليا المتقدمة).</p><p>متطلب الوظيفة غير متاح.</p><p>يتطلب ما لا يقل عن 15 سنة من الخبرة الجوهرية والنتائج في مناصب قيادية على المستوى الدولي (بما في ذلك خمس سنوات من الخبرة التراكمية في التنمية وحقوق الإنسان وبناء السلام أو العمل الإنساني على مستوى البلد خارج بلد المرشح نفسه). يفضل وجود خبرة سابقة كمنسق مقيم. يفضل الخبرة في إدارة وتنسيق البرامج الإنسانية والكوارث والاستجابة للطوارئ، ويفضل على المستوى القومي. فطنة سياسية قوية وحكم وفهم دقيق للديناميات الإقليمية وخبرة في العمل مع كبار المسؤولين الحكوميين ودبلوماسيين والقدرة على المشاركة على مستويات مختلفة، مع استخدام الحساسية السياسية لمعالجة سياقات وطنية وإقليمية معقدة، وهو أمر مرغوب فيه. يفضل وجود فهم دقيق لديناميات إقليمية، والقدرة على تقديم تحليل ثاقب لكبار المسؤولين وتحديد الحالات التي قد تستدعي اتخاذ إجراءات وقائية. كما أن الخبرة في التعامل مع جماعات النساء مرغوبة. كما أن الخلفية كمسؤول رفيع المستوى مع مسؤولية أمنية (على سبيل المثال مسؤول الأمين (DO) المعين من الأمم المتحدة للأمن أو ما يعادله) أو الخبرة السابقة في اتخاذ قرارات أمنية في بيئة معقدة مرغوبة.</p><p>اللغتان العاملتان في أمانة الأمم المتحدة هما الإنجليزية والفرنسية. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية مطلوبة. العربية مرغوبة.</p>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>يوفر برنامج تعزيز عقد الجيش الجوي الأمريكي التابع لشركة KBR (AFCAP) خدمات دعم العمليات والقاعدة للطيران الأمريكي والشركاء من قوات التحالف في أنحاء Southwest Asia. من خلال AFCAP V، تقدم KBR خدمات Southwest Asia Transient Aircraft Services (SWA TAS)، وخدمات الدعم الهندسي (ESS)، وتأجير مركبات غير قتالية (NTV)، وخيام صيانة كبيرة المساحة (LAMS)، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة واسعة من خدمات جودة الحياة التي تدعم عمليات القاعدة اليومية، والاستعداد للمهام، واستمرارية العمليات في بيئات قاحلة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن تنسيق الدعم الإداري والموظفين والتنسيق مع جهات الدولة المستضيفة لبرنامج AFCAP في KBR. بالاتصال المباشر بإدارة البرنامج، يعمل هذا المنصب كحلقة وصل رئيسية بين موظفي KBR والجهات الحكومية الأردنية وممثلي الحكومة الأمريكية لتسهيل إدارة القوى العاملة، ومعالجة تأشيرات الإقامة، ومتطلبات الإقامة، وتراخيص العمل، وأنشطة الامتثال الأخرى في الدولة المستضيفة.</p>
<p>يلعب منسق العمليات دوراً حاسماً في دعم التعبئة، والتعيين، والاستدامة، وفك التوطين لموظفي المشروع مع ضمان الامتثال للوائح الأردنية والمتطلبات التعاقدية. سيعمل هذا المنصب عن كثب مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية والعمليات لضمان إتمام الإجراءات الإدارية في الوقت المناسب التي تدعم تنفيذ المهمة دون انقطاع.</p>
<p>نظرًا لطبيعة المنصب ومتطلبات التواصل مع كل من الوكالات الحكومية الأمريكية والأردنية، يجب أن يحمل المرشح جنسية مزدوجة (الولايات المتحدة والأردن) وأن يقيم محليًا في الأردن.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على مكان عمل خالٍ من الأذى من خلال الالتزام بجميع سياسات السلامة في KBR ودعم ثقافة السلامة والمسؤولية.</li>
<li>التنسيق كحلقة وصل رئيسية بين KBR والجهات الحكومية الأردنية وممثلي الحكومة الأمريكية للمواضيع الإدارية وموظفيها.</li>
<li>تنسيق وتسهيل طلبات التأشيرات، وتراخيص الإقامة، وتراخيص العمل، ووثائق الجمارك، والمتطلبات الأخرى للدولة المستضيفة لموظفي المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين الجدد في متطلبات التسجيل، والمعالجة الإدارية المحلية، وأنشطة الامتثال للدولة المستضيفة.</li>
<li>تتبع والحفاظ على سجلات الموظفين ووضع التأشيرات ووثائق الإقامة وتواريخ انتهاء الصلاحية لضمان الامتثال المستمر.</li>
<li>تنسيق المواعيد والتInteractions مع مكاتب الحكومة المحلية، وسلطات الهجرة، وغيرها من الجهات الخارجية حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إجراءات توظيف وتحديث الموظفين، بما في ذلك تنسيق الوصول، والمعالجة الإدارية، ومتطلبات المغادرة.</li>
<li>مساعدة إدارة الموقع في تتبع القوى العاملة، ومحاسبة الموظفين، ومتطلبات التقارير الإدارية.</li>
<li>تنسيق النقل المحلي والسكن والدعم الإداري حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إعداد وتقديم تقارير المشروع وجداول الموظفين والوثائق الإدارية.</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية والعمليات لدعم متطلبات المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين في حل القضايا الإدارية المتعلقة بعمليات ومتطلبات الدولة المضيفة.</li>
<li>ضمان معالجة معلومات الموظفين الحساسة وفق سياسات الشركة واللوائح المعمول بها.</li>
<li>دعم تعبئة العقود، والانتقال، وفك التوطين كما هو مطلوب.</li>
<li>الحفاظ على علاقات مهنية مع مسؤولي الحكومة والسلطات المحلية وأصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<li>أداء واجبات إضافية للدعم الإداري والعمليات كما يكلف بها مدير الموقع وإدارة البرنامج.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الجنسية المزدوجة: الولايات المتحدة والأردن (مطلوب).</li>
<li>الإقامة حالياً في الأردن والقدرة على العمل خارج القاعدة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الإداري، تنسيق شؤون الموظفين، العلاقات الحكومية، أو دعم العمليات.</li>
<li>إتقان الإنجليزية والعربية قراءةً وكتابةً وتحدثاً.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الحكومة الأردنية المتعلقة بالتأشيرات، وتراخيص الإقامة، ووثائق العمل.</li>
<li>إجادة حزمة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook).</li>
<li>مهارات تنظيمية وتواصل وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>رخصة قيادة أردنية سارية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع جهات حكومية لها علاقة بالهجرة والإقامة والعمل في الأردن.</li>
<li>إلمام بعمليات الجيش الأمريكي وبيئات التعاقد في الخارج.</li>
<li>خبرة سابقة في دعم التعبئة وعمليات النشر.</li>
<li>خبرة في أنظمة محاسبة القوى العاملة والتقارير الإدارية.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>توفر KBR مجموعة من مزايا الحياة العملية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، الحياة، التأمين ضد الوفاة، ونفقات مرنة، الإعاقة، إجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب المهني والتطوير.</p>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>برنامج تعزيز العقد مع سلاح الجو الأمريكي التابع لـ KBR يقدِّم خدمات دعم عمليات المعسكر والاحتياطات للقوات الجوية الأمريكية وشركاء التحالف في منطقة جنوب غرب آسيا. من خلال AFCAP V، تقدم KBR خدمات عمليات الطائرات العابر في غرب آسيا (SWA TAS)، وخدمات الدعم الهندسي (ESS)، وتأجير مركبات غير قتالية (NTV)، وخيام صيانة واسعة المنطقة (LAMS)، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة واسعة من خدمات جودة الحياة التي تدعم الأعمال اليومية للقاعدة واستعداد المهمة واستمرارية العمليات في بيئات قاسية.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن توفير الدعم الإداري والشخصي وتنسيق بلد المنشأ لبرنامج AFCAP التابع لـ KBR. بالتبليغ المباشر إلى إدارة البرنامج، يعمل هذا المنصب كحلقة الاتصال الأساسية بين موظفي KBR ووكالات الحكومة الأردنية وممثلين من الحكومة الأمريكية لتسهيل إدارة القوة العاملة، ومعالجة التأشيرات، ومتطلبات الإقامة، وتراخيص العمل، وأنشطة الامتثال الأخرى لبلد المنشأ.</p>
<p>يلعب منسق العمليات دوراً حاسماً في دعم التعبئة، والانضمام، والاستدامة، وفك التعبئة لموظفي المشروع مع ضمان الامتثال للوائح الأردنية والمتطلبات التعاقدية. سيعمل هذا المنصب عن كثب مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية وموظفي العمليات لضمان إكمال الإجراءات الإدارية في الوقت المناسب التي تدعم تنفيذ المهمة دون انقطاع.</p>
<p>نظرًا لطبيعة المنصب وضرورة التعامل مع كل من الوكالات الحكومية الأمريكية والأردنية، يجب أن يحمل المرشح جنسية مزدوجة (الولايات المتحدة والأردن) ويقيم محلياً في الأردن.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على بيئة عمل خالية من الضرر من خلال الامتثال لجميع سياسات السلامة الخاصة بـ KBR ودعم ثقافة السلامة والمساءلة.</li>
<li>تكون الجهة الاتصالية الأساسية بين KBR ووكالات الحكومة الأردنية وممثلي الحكومة الأمريكية في المسائل الإدارية والمتعلقة بالأفراد.</li>
<li>تنسيق وتسهيل طلبات التأشيرات، وتصاريح الإقامة، وتصاريح العمل، ووثائق الجمارك، وغيرها من متطلبات بلد المنشأ للموظفين المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين القادمين حديثاً في متطلبات التسجيل والمعالجة الإدارية المحلية وأنشطة الامتثال لبلد المنشأ.</li>
<li>تتبع والحفاظ على سجلات الأفراد وحالات التأشيرات ووثائق الإقامة وتواريخ الانتهاء لضمان الامتثال المستمر.</li>
<li>تنسيق المواعيد والتفاعلات مع مكاتب الحكومة المحلية والسلطات الهجرة وغيرها من الجهات الخارجية حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إجراءات الانضمام والتفريغ للموظفين، بما في ذلك تنسيق الوصول والمعالجة الإدارية ومتطلبات المغادرة.</li>
<li>مساعدة إدارة الموقع في تتبع القوى العاملة ومسؤولية الأفراد ومتطلبات التقارير الإدارية.</li>
<li>تنسيق النقل المحلي والإقامة والدعم الإداري حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إعداد وتقديم تقارير المشروع وجداول أسماء الموظفين والوثائق الإدارية.</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية والعمليات لدعم متطلبات المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين في حل القضايا الإدارية المتعلقة بعمليات ومتطلبات بلد المنشأ.</li>
<li>ضمان التعامل مع معلومات الأفراد الحساسة وفق سياسات الشركة واللوائح المعمول بها.</li>
<li>دعم تعبئة وتموضع العقد وأنشطة الانتقال وفك التعبئة حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على علاقات مهنية مع المسؤولين الحكوميين والجهات المحلية وأصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<li>أداء مهام دعم إداري وعمليات إضافية كما يكلف بها مدير الموقع وإدارة البرنامج.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الجنسية المزدوجة: الولايات المتحدة والأردن (مطلوب).</li>
<li>الإقامة حالياً في الأردن والقدرة على العمل خارج القاعدة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الإداري أو التنسيق البشري أو العلاقات الحكومية أو دعم العمليات.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (قراءة وكتابة وتحدثاً).</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الحكومة الأردنية المتعلقة بالتأشيرات وتصاريح الإقامة ووثائق العمل.</li>
<li>إتقان مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook).</li>
<li>مهارات تنظيمية وتواصلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة في بيئة سريعة وتيرة.</li>
<li>رخصة قيادة أردنية سارية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع الهجرة والإقامة والجهات الحكومية المتعلقة بالعمل في الأردن.</li>
<li>الاطلاع على عمليات الجيش الأمريكي وبيئات التعاقد في الخارج.</li>
<li>خبرة سابقة في دعم التعبئة وعمليات النشر.</li>
<li>خبرة في أنظمة مساءلة الأفراد والتقارير الإدارية.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة والتأمين الطبي والأسنان والرؤية والحياة والتأمين الإضافي، وحساب المصروفات المرن، والإعاقة، وإجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Do you want to make a difference in people's lives? </span></p><br><p><span>We are looking for an HR Admin & Night Shift Operations Coordinator to join our growing team! </span></p><br><p><span>Who we are:</span></p><br><p><span>WUDUH is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. </span></p><br><p><span>Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, WUDUH is where you can grow and succeed. </span></p><br><p>Job Objectives:</p><br><p>To provide dedicated HR coverage during night shifts by acting as the primary HR Point of Contact (POC) for employees and operations, ensuring that HR requests, attendance, shifts, employee concerns, incidents, and administrative matters are properly managed, monitored, resolved, or escalated in line with company policies. The role is responsible for maintaining HR visibility and control throughout the night and providing a complete handover to the day HR team.</p><br><p>Responsibilities and duties:</p><br><p>1. Night Shift HR Operations & POC</p><br><p>• Act as the primary HR Point of Contact (POC) for employees and operational teams during the night shift.</p><br><p>• Be present and available during assigned night hours to receive, assess, coordinate, and close HR requests and concerns.</p><br><p>• Serve as the HR representative on the night shift and stay aware of significant employee, attendance, operational, and HR matters.</p><br><p>• Serve as the on-the-ground HR presence during night operations, identifying potential risks, managing immediate interventions, and coordinating day-team handovers.</p><br><p>• Ensure no critical HR request, employee concern, or incident remains unattended at the end of the shift.</p><br><p>2. Attendance, Shifts & HRMS Control</p><br><p>• Monitor and manage attendance, absenteeism, leaves, late arrivals, early departures, and related HRMS records for night-shift employees.</p><br><p>• Maintain accurate employee shifts in the HRMS and identify discrepancies or coordinate corrections with the relevant team.</p><br><p>• Adjust approved shifts, approval cycles, reporting lines, and other HRMS configurations within assigned authority.</p><br><p>• Ensure the accuracy and integrity of employee data, attendance records, and shift information.</p><br><p>3. Employee Requests & Night Shift Support</p><br><p>• Handle employee requests related to HR, attendance, leave, HRMS, employment documents, badges, shifts, and other administrative needs.</p><br><p>• Provide accurate guidance based on HR policies and escalate matters outside assigned authority to the appropriate HR manager.</p><br><p>• Handle employee concerns professionally and confidentially, with proper documentation and follow-up.</p><br><p>• Coordinate with Operations Team Leaders, Supervisors, and Managers to resolve night-shift issues while maintaining HR standards.</p><br><p>4. Night Shift Incident Management & Escalation</p><br><p>• Receive and document night-shift HR incidents, including employee disputes, misconduct concerns, attendance issues, and other matters requiring HR attention.</p><br><p>• Assess incident urgency and impact and immediately escalate critical matters to the designated HR/Operations contact.</p><br><p>• Coordinate with Security, Facilities, IT, Operations, Observers and other relevant functions when cross-functional support is required.</p><br><p>• Maintain clear records of incidents, actions taken, pending actions, and required management follow-up.</p><br><p>5. HR Administration & Employee Services</p><br><p>• Maintain digital and physical employee files and ensure documentation is accurately recorded and safeguarded.</p><br><p>• Issue approved HR letters and employment documents within delegated authority.</p><br><p>• Support onboarding and offboarding activities when required during the night shift.</p><br><p>• Coordinate employee badges, access-related HR requests, lost and found, parking, and other assigned administrative services.</p><br><p>• Support approved HR communications and announcements during the night shift when required.</p><br><p>6. Confidentiality, Compliance & Professional Conduct</p><br><p>• Handle employee information and HR records with strict confidentiality and in accordance with company policies and applicable requirements.</p><br><p>• Ensure all actions and decisions follow approved HR procedures and delegated authority.</p><br><p>• Maintain professional conduct and act as a trusted HR representative during the night shift.</p><br><p>7. Other Duties</p><br><p>• Perform other HR administrative and operational duties assigned by HR management to support business continuity and employee experience.</p><br><p>Qualifications:</p><br><p>Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Office Management, or a related field.</p><br><p>Years of Experience:</p><br><p>2–3 years of experience in HR administration, HR operations, employee services, or office administration.</p><br><p>Behavioral Competencies:</p><br><p>o Strong judgment, proactive mindset, and the ability to work independently with limited supervision during night shifts.</p><br><p>o High attention to detail, strong follow-up skills, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.</p><br><p>o Strong interpersonal and conflict-handling skills; remains calm and professional during sensitive or urgent situations.</p><br><p>o High discretion and trustworthiness in handling sensitive employee records and matters.</p><br><p>Technical Competencies:</p><br><p>o Working knowledge of HRMS platforms and attendance/leave management processes.</p><br><p>o Basic understanding of HR policies, employee relations, and workplace procedures.</p><br><p>o Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook) for daily administrative tasks, documentation, and reporting.</p><br><p><strong>What we offer:</strong></p><br><ul>
<li><span>Comprehensive health insurance </span></li>
<li><span>Competitive compensation package </span></li>
<li><span>Prime central location </span></li>
<li><span>Discounts on food, beverages, and wellness services </span></li>
<li><span>Continuous learning and development opportunities </span></li>
<li><span>A dynamic, inclusive, and supportive work environment </span></li>
<li><span>A workplace led by Gen Z and Millennials </span></li>
</ul><p><strong>Employment type:</strong></p><br><ul>
<li><span>Full-time </span></li>
<li><span>On-site </span></li>
</ul><p><strong>Working days:</strong></p><br><ul>
<li><span>Monday to Friday (Night shift: 6 PM onwards)</span></li>
<li><span>6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </span></li>
</ul><p><strong>Ready to make your mark?</strong></p><br><p><span>Apply now for a career that merges your talents with innovation. At </span><strong>WUDUH</strong><span>, your journey to a fulfilling career is just a click away! </span></p><br><p><span>Learn more at </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><em>Eligibility is limited to Jordanian nationals and individuals born to Jordanian mothers.</em></p><br><p><strong>Stay connected</strong></p><br><p><em>We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>. </em></p><br><p><em>You can find us on: </em></p><br><ul>
<li>
<em>LinkedIn</em>
</li>
<li>
<em>Instagram</em>
</li>
</ul><p><em>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability.</em></p><br>
<br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. في حين أن لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك الحقيقي، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة في الأساس عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، محددة للقطاع وما يتجاوزها، فضلاً عن اعتراف قوي بالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذكريات مؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المنسّق للمشتريات مسؤول عن دعم عملية الشراء من خلال sourcing السلع والخدمات، إعداد أوامر الشراء، التنسيق مع الموردين، متابعة عمليات التوريد، والتأكد من امتثال جميع أنشطة الشراء لسياسات الفندق والمتطلبات الميزانية.</p>
<p>التقارير إلى مدير المواد، وتشمل المسؤوليات ووظائف الوظيفة الأساسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>استلام ومعالجة طلبات الشراء من الأقسام.</li>
<li>الحصول على عروض أسعار من مورّدين معتمدين ومقارنة الأسعار والجودة وشروط التوريد.</li>
<li>إعداد وإصدار أوامر الشراء وفق سياسات الفندق.</li>
<li>التنسيق مع الموردين لضمان التوريد في الوقت المناسب للسلع والخدمات.</li>
<li>متابعة الطلبات المعلقة وحل أي تعارضات في التوريد.</li>
<li>الحفاظ على سجلات شراء دقيقة والعقود وقواعد بيانات الموردين.</li>
<li>التحقق من فواتير الشراء مقابل أوامر الشراء وأوراق التسليم قبل معالجة الدفع.</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق متطلبات إعادة التجديد.</li>
<li>المساعدة في تفاوض الأسعار والشروط والاتفاقيات مع الموردين.</li>
<li>ضمان الامتثال لإجراءات الشراء والتحكمات الداخلية.</li>
<li>الدعم في جرد المخزون الدوري والتدقيق على المخزون.</li>
<li>إعداد تقارير الشراء وتحليل اتجاهات الإنفاق.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين والحفظ عليها.</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات القسم.</li>
<li>اتّباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي.</li>
<li>مهام أخرى عند التكليف.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في المالية، المشتريات، الحسابات الدائنة، سيطرة التكاليف، أو وظائف ذات صلة.</li>
<li>الخبرة في صناعة الضيافة تعتبر ميزة.</li>
<li>الإتقان لتطبيقات مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشاكل جيدة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كمبادرين في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. رغم أن كل علامة لها طابعها الخاص، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، إلا أن جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القواعد الراسخة.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل بالقلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، لتحقيق الذات، لاكتشاف مهارات مهنية أخرى ومتابعة فرص التطوير الوظيفي، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر لا تُنسى ومفيدة لعملائك وزملائك وكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عمل بالقلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن دعم عملية الشراء من خلال توريد السلع والخدمات، إعداد أوامر الشراء، التنسيق مع الموردين، متابعة التسليمات، والتأكد من امتثال جميع أنشطة الشراء لسياسات الفندق ومتطلبات الميزانية.</p>
<p>تقرير إلى مدير المواد، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>استلام ومعالجة طلبات الشراء من الأقسام.</li>
<li>الحصول على عروض الأسعار من الموردين المعتمدين ومقارنة الأسعار والجودة وشروط التوريد.</li>
<li>إعداد وإصدار أوامر الشراء وفقاً لسياسات الفندق.</li>
<li>التنسيق مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المحدد للبضائع والخدمات.</li>
<li>المتابعة للواردات المعلقة وحل أي تعارضات في التسليم.</li>
<li>الحفاظ على سجلات شراء دقيقة والعقود وقواعد بيانات الموردين.</li>
<li>التحقق من الفواتير مقابل أوامر الشراء وموارد التسليم قبل معالجة الدفع.</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق متطلبات إعادة التخزين.</li>
<li>المساعدة في التفاوض على الأسعار والشروط والاتفاقيات مع الموردين.</li>
<li>ضمان الامتثال لإجراءات الشراء والضوابط الداخلية.</li>
<li>دعم جرد المخزون الدوري ومراجعات المخزون.</li>
<li>إعداد تقارير الشراء وتحليل اتجاهات الإنفاق.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين وأصحاب المصالح الداخليين.</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته.</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والتطهير.</li>
<li>مهام أخرى حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في المالية، الشراء، حسابات مدينة، مراقبة التكاليف، أو وظائف ذات صلة.</li>
<li>الخبرة في صناعة الضيافة تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>قدرات تحليلية جيدة وحل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
<p> thrive هو شركة رائدة في تكنولوجيا تغيير السلوك تأسست في 2016 على يد أريانا Huffington بمهمة إنهاء وباء الإجهاد والإرهاق. تساعد Thrive الأفراد والمؤسسات على تحسين الرفاهية والأداء والمرونة الذهنية من خلال منصتها التقنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتغيير السلوك. اعتمدت خطوة Microsteps الصغيرة المدعومة علمياً من Thrive في أكثر من 125 منظمة وفي أكثر من 140 دولة، بدءاً من عمال الخط الأمامي وموظفي مراكز الاتصالات إلى التنفيذيين في شركات متعددة الجنسيات. إذا لم تكن متأكداً من أهليتك بنسبة 100%، لكن هذا يبدو كوظيفة ستزدهر فيها، فنحن نريدك أن تتقدم! نؤمن أن المهارات قابلة للنقل وأن الشغف بمهمتنا يقطع شوطاً طويلاً.</p><p>منسق الرفاهية هو قائد الاستراتيجية والعمليات لمنطقة مخصصة ضمن شراكتنا مع مايكروسوفت، وهو مسؤول عن ضمان اتساق البرامج الإقليمية مع استراتيجية الرفاهية العالمية لشركة Thrive ومايكروسوفت. ستتعاون عن كثب مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي لدفع أهداف البرنامج من خلال نهج استراتيجي قائم على البيانات يمزج بين الملاءمة المحلية وقابلية التوسع. يتضمن هذا الدور منطقة معقدة ومتعددة البلدان تمتد عبر الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل وأفريقيا، ويتطلب شخصاً يمكنه العمل بثقة عبر فروق التوقيت الثقافية والجغرافية. ستكون نقطة الاتصال الإقليمية الأساسية مع أصحاب المصلحة في مايكروسوفت، مالكاً للتوصيل طوال دورة البرنامج من اكتشاف أصحاب المصلحة ولوجستيات الفعالية إلى المتابعة بعد الحدث وتقارير الأثر.</p><p><strong>كيف ستساهم</strong></p><p>هذا الدور يغطي الاستراتيجية الإقليمية وتنفيذ البرامج بشكل عملي. ستحدد اتجاه برامج الرفاهية في منطقتك وتملك تنفيذها من البداية إلى النهاية.</p><ul><li>وضع الاستراتيجية والتوافق</li><li>قيادة استراتيجية وبرنامج المنطقة والتخطيط، مع التأكد من أن المبادرات تتماشى مع أولويات مايكروسوفت واستراتيجية الرفاهية العالمية لـ Thrive</li><li>توازن بين الاحتياجات الإقليمية والاتساق العالمي، مع تخصيص البرامج للسياق المحلي دون فقدان التوافق مع الاستراتيجية الأوسع</li><li>القيام كمسؤول الاتصال الإقليمي الرئيسي، وبناء العلاقات مع قادة مايكروسوفت الإقليميين وروّاد الرفاهية</li><li>التعاون الوثيق مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي للموافقة على الأهداف المشتركة للبرنامج ونهج منسق</li><li>مراجعة المحتوى للتأكد من توافقه مع أطر Thrive ومتطلبات مايكروسوفت وأهداف البرنامج قبل وصوله إلى أصحاب المصلحة</li><li>التسليم والقياس</li><li>تولي تقديم البرنامج الإقليمي من البداية إلى النهاية، من الاستقبال واكتشاف أصحاب المصلحة إلى اللوجستيات وتنسيق المحتوى والاستعداد في يوم الحدث</li><li>إدارة المتابعة بعد الحدث، وضمان تسجيل التغذية الراجعة والنتائج واتخاذ الإجراءات بناءً عليها</li><li>تتبع المشاركة والأثر ومؤشرات المخاطر باستخدام البيانات وتغذية أصحاب المصلحة</li><li>تقرير التقدم والرؤى إلى القيادة، مع الإبلاغ عن المخاطر مبكراً وتحسين البرامج بشكل استباقي</li><li>التعامل مع واقعية منطقة متعددة الدول من حيث فروق التوقيت والسياق المحلي واللوجستيات حتى يصل البرنامج إلى كل مكان يحتاج أن يصل إليه</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في تنسيق أو إدارة البرامج، رفاهية الموظفين، الموارد البشرية، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والفعاليات مع القدرة على تشغيل مبادرات متعددة بشكل متزامن من البداية إلى النهاية</li><li>خبرة في العمل بنموذج التوصيل المشترك أو الشراكة</li><li>خبرة دولية في العمل عبر المناطق أو في بيئة افتراضية معقدة</li><li>الإقامة أو القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأساسية عبر UTC+2 إلى +4، مع معرفة حقيقية بمنطقة الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل</li><li>متواصل ممتاز وبناء علاقات يتقن كسب الثقة بسهولة عبر مجموعات أصحاب مصلحة متنوعة، من روّاد الرفاهية إلى قادة الأعمال الإقليميين</li><li>تحليلي بطبعه ويميل لتتبع المقاييس واستخلاص بيانات تعطي رؤى تشكل قرارات البرنامج</li><li>باحث عن حلول استباقية للمشكلات يتكيف بسرعة عندما تتغير الأولويات</li><li>وعي ثقافي، مع تركيز حقيقي على الشمولية وإمكانية الوصول في تصميم البرنامج</li><li>مريح في العمل في حالة غموض والتعامل مع المناطق الرمادية بثقة</li><li>ماهر في موازنة الملاءمة المحلية مع قابلية التوسع العالمية قادر على تخصيص البرنامج لمنطقة مع البقاء متسقاً مع استراتيجية أوسع</li><li>على نحو صادق ملم بالشرق الأوسط وسياقه الثقافي، مع خبرة حقيقية أو عيش في المنطقة أو قربها</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تسعى منظمة Action Against Hunger الأردن إلى تعيين <b>مسؤول الموارد البشرية والالتزامات</b> متحمس ومُدقق التفاصيل لدعم جودة وامتثال وفعالية عمليات الموارد البشرية في المكتب القُطري. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في إدارة الرواتب، التوظيف، إدارة الأفراد، والتواصل مع الجهات الحكومية ومقدمي الخدمات.</p><p>بالعمل عن كثب مع رئيس الدعم ونقاط اتصال الموارد البشرية، سيضمن مسؤول الموارد البشرية والالتزامات الالتزام بسياسات المنظمة واللوائح الأردنية مع المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومهنية. هذه فرصة ممتازة للمرشحين الذين لديهم شغف بالموارد البشرية والإدارة والعمل الإنساني وراغبين في الإسهام في مهمة منظمة مكافحة الجوع.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><b>إدارة الرواتب والموارد البشرية</b></p><ul><li>دعم إعداد الرواتب الشهرية، بما في ذلك جداول الوقت، سجلات الإجازات، والبدلات.</li><li>الحفاظ على دقة سجلات حضور الموظفين وإجازاتهم.</li><li>دعم تجميع بيانات اشتراك الضمان الاجتماعي والضرائب.</li><li>التأكد من أن ملفات الأفراد وسجلات الرواتب مُحفَظة ومؤرشفة بشكل صحيح.</li><li>تقديم وثائق الموارد البشرية والدعم أثناء عمليات التدقيق أو عند الطلب.</li></ul><p><b>الدعم الإداري</b></p><ul><li>الحفاظ على عقود الموظفين، والتجديدات، ووازن الرصيد الإجازات.</li><li>دعم عمليات الإعداد والإنهاء للموظفين.</li><li>المساعدة في متطلبات الامتثال للموارد البشرية لمشروعات العمل النقدي.</li><li>معالجة عمولات يومية وبدلات للمغتربين تحت الإشراف.</li><li>دعم إدارة الزوار من خلال تنظيم ترتيبات السفر والإقامة وجميع المدفوعات المرتبطة.</li><li>متابعة مستلزمات المكتب وخدمات التنظيف للحفاظ على مكان عمل فعال.</li><li>تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية وسجلات الموظفين.</li></ul><p><br></p><p><b>دعم التوظيف</b></p><ul><li>المساعدة في عملية التوظيف من البداية حتى النهاية، بما في ذلك إعلانات الوظائف، فحص الطلبات، وجدولة المقابلات.</li><li>إعداد ملفات التوظيف والتأكد من اكتمال الوثائق.</li><li>تنسيق فحوص المراجع ودعم إعداد عروض العمل.</li></ul><p><b>التواصل والعلاقات الحكومية</b></p><ul><li>التواصل مع الجهات الحكومية والسلطات المحلية.</li><li>دعم تقديم المراسلات الرسمية والتقارير المطلوبة إلى الجهات الحكومية.</li><li>المساعدة في الحصول على موافقات أنشطة المشروع.</li><li>دعم طلبات تصاريح العمل والإقامة لموظفي مغتربين.</li><li>تنسيق متطلبات تصاريح العمل للمستفيدين من المشروع.</li><li>التأكد من التسجيل الصحيح والامتثال لقواعد قاعدة عمل منظمات مكافحة الجوع على المستويات الوطنية والمحلية</li></ul><p><b>التنسيق الخارجي</b></p><ul><li>العمل كنقطة اتصال للاتصالات الروتينية مع مؤسسة الضمان الاجتماعي.</li><li>دعم إدارة التأمين الصحي، بما في ذلك تسجيل الموظفين، الإزالة، والسداد والتوثيق.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة العامة، الدراسات الاجتماعية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في الموارد البشرية.</li><li>لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في وظيفة مشابهة، ويفضل في بيئة NGO أو INGO.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً ومحادثةً.</li><li>معرفة بقانون العمل الأردني وإدارة الرواتب وعمليات التوظيف والأنظمة الضمانية الاجتماعية.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، وتواصل، وتحليل، ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والاحترافية.</li></ul><p><br></p></div>
<p> </p><h2>منظمة أطباء بلا حدود (MSF)</h2><h2>توظف لمكتبها الرئيسي في <strong>عمان</strong></h2><h2> </h2><h2><strong><span style="text-align: -webkit-center;"> مسؤول اتصال</span></strong></h2><p> </p><p> </p><p> </p><p>السياق</p><p>منظمة أطباء بلا حدود هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية، مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان الذين يعانون من أزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو المعتقد أو الانتماء السياسي. تبحث منظمة أطباء بلا حدود عن مسؤول اتصال لمكتب البروتوكول الخاص بها في عمان.</p><p> </p><p>نطاق المسؤوليات</p><ul><li>بناءً على توجيهات رئيس مكتب البروتوكول، التأكد من أن جميع موظفي <strong>أطباء بلا حدود</strong> ومن يعيلونهم قد تقدموا بطلبات وحصلوا في الوقت المناسب على أي تأشيرات، أو إقامات، أو تصاريح سفر أو عمل في بلد المهمة وفقاً للاحتياجات، والاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالإجراءات القانونية والإدارية.</li><li>بدء ومتابعة الإجراءات أمام السلطات المحلية التي تحتاجها <strong>أطباء بلا حدود</strong> لاستيراد البضائع من أي بلد، ومساعدة البعثة في متابعة هذه الإجراءات، بالتعاون مع رئيس مكتب البروتوكول.</li><li>متابعة تخليص شحنات <strong>أطباء بلا حدود</strong> وإبقاء مكتب البروتوكول والبعثة على اطلاع بأي احتياجات مخططة أو استثنائية محتملة.</li><li>إعداد وصياغة ومراجعة المراسلات والخطابات والطلبات المقدمة للسلطات المحلية وأصحاب المصلحة.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات مهنية مع السلطات ذات الصلة، اعتماداً على السياق واحتياجات مكتب البروتوكول والبعثة.</li><li>ضمان، بالتعاون مع رئيس مكتب البروتوكول وقسم أطباء بلا حدود المعني، أن جميع أنشطة <strong>أطباء بلا حدود</strong> تجري بشكل قانوني وبالامتثال الكامل لاتفاقية البلد المضيف (HCA) في جميع القضايا الإدارية أو المتعلقة بالجمارك، وإبقاء رئيس مكتب البروتوكول على اطلاع بأي مخاطر أو مشاكل محتملة.</li><li>تحديد الاتجاهات الرئيسية/الجديدة أو التغييرات في الإجراءات شبه الحكومية/الحكومية/الإدارية ومشاركتها مع رئيس مكتب البروتوكول.</li><li>التأكد من عدم دفع أي أموال غير قانونية لأي سلطات أو أي فرد، مع تعزيز ومشاركة مبادئ وقيم <strong>أطباء بلا حدود</strong> على جميع المستويات.</li><li>الحفاظ على جميع الوثائق والملفات محدثة، ومؤرشفة بشكل صحيح، ويسهل الوصول إليها للمستخدمين الداخليين.</li></ul><p style="margin-left:18.0pt;"> </p><p style="margin-left:18.0pt;"><strong>مسؤوليات خاصة بالسياق:</strong></p><ul><li>تحديث أرشيف مكتب البروتوكول، والتأكد من مسح جميع الوثائق ضوئياً وأرشفتها بشكل صحيح.</li><li>القيادة لمسؤولي مكتب البروتوكول، وموظفي أطباء بلا حدود، والزوار كما ينصح رئيس مكتب البروتوكول لإتمام الإجراءات المتعلقة بالعمل.</li><li>تسليم واستلام البريد والوثائق وغيرها من المواد.</li><li>ضمان توفير التكاليف من خلال الاستخدام السليم للمركبة عبر الصيانة الدقيقة لسجلات المركبة اليومية، وتقديم المدخلات لإعداد خطط وتقارير صيانة المركبات.</li><li>ضمان الصيانة اليومية السليمة للمركبة المخصصة من خلال الإصلاحات الطفيفة في الوقت المناسب، وترتيب الإصلاحات الكبرى، وتغيير الزيت في الوقت المناسب، وفحص الإطارات والمكابح ومستويات المياه، وغسيل السيارة، وما إلى ذلك، بحيث يتم الحفاظ على نظافة السيارة وفي حالة تشغيل جيدة في جميع الأوقات.</li><li>ضمان الاستخدام السليم لخطط صيانة المركبات والمساعدة في إعداد تقرير تاريخ المركبة.</li><li>ضمان توافر جميع الوثائق/الإمدادات المطلوبة بما في ذلك تأمين المركبة، وتسجيل المركبة، وسجلات المركبة، ودليل المكتب، وخريطة المدينة/البلد، ومجموعة الإسعافات الأولية، وقطع الغيار اللازمة في المركبة المخصصة.</li><li>تتبع التأمين والإجراءات الضريبية الأخرى.</li><li>التأكد من اتخاذ الخطوات المطلوبة بموجب القواعد واللوائح في حالة التعرض لحادث.</li><li>التنقل/القيادة بانتظام إلى مناطق العمل ومحافظات المملكة الأردنية.</li></ul><ul><li>بدء ومتابعة طلبات العمل/السفر (التأشيرات)/تصاريح الإقامة، والتصاريح والإعفاءات أمام السلطات المحلية المعنية.</li><li>توثيق الطلبات، والمراسلات، والخطابات، والتصاريح، والتراخيص من السلطات المحلية المعنية.</li><li>مرافقة فريق مكتب البروتوكول، والمغتربين من فريق أطباء بلا حدود حسب نصيحة رئيس مكتب البروتوكول. تقديم ومتابعة الطلبات أمام السلطات المحلية والسفارات، وجمع البريد يومياً أو حسب نصيحة رئيس مكتب البروتوكول.</li><li>تنفيذ الروتين اليومي في الوزارات والسلطات العامة المعنية (وزارة الداخلية، وزارة العمل، وزارة الخارجية، وزارة التنمية الاجتماعية، مراكز الشرطة، البلديات، السفارات، إلخ).</li><li>القيام بمهام أخرى حسب طلب رئيس مكتب البروتوكول.</li></ul><p style="margin-left:18.0pt;"> </p><p>الملف الشخصي</p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:100.0%;" width="100%"><tbody><tr><td style="width:19.36%;"><p style="margin-left:36.0pt;"> </p><p style="margin-left:36.0pt;"><strong>التعليم</strong></p><p style="margin-left:36.0pt;"> </p></td><td style="width:80.64%;"><p> </p><ul><li>التعليم الثانوي أساسي. الدرجة الجامعية مفضلة. يفضل الدراسات المتعلقة بالإدارة أو الاتصال.</li></ul></td></tr><tr><td style="width:19.36%;"><p style="margin-left:36.0pt;"><strong>الخبرة</strong></p></td><td style="width:80.64%;"><ul><li>خبرة سابقة أساسية (كمسؤول اتصال) لا تقل عن عامين في مناصب ذات صلة، في أطباء بلا حدود أو منظمات غير حكومية أخرى.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مع سجل قيادة آمن.</li><li>معرفة بقواعد ولوائح القيادة، وبروتوكول السائقين وآداب التعامل، والطرق المحلية والظروف.</li><li>مهارات في إصلاحات المركبات الطفيفة.</li></ul></td></tr><tr><td style="width:19.36%;"><p style="margin-left:36.0pt;"><strong>اللغات</strong></p></td><td style="width:80.64%;"><p style="margin-left:36.0pt;">العربية – الإنجليزية</p></td></tr><tr><td style="width:19.36%;"><p style="margin-left:36.0pt;"><strong>المعرفة</strong></p></td><td style="width:80.64%;"><ul><li>مهارات كتابة/طباعة جيدة جداً.</li><li>إلمام أساسي بالكمبيوتر (Word, Excel والإنترنت).</li></ul></td></tr><tr><td style="width:19.36%;height:111px;"><p style="margin-left:36.0pt;"><strong>الكفاءات</strong></p></td><td style="width:80.64%;height:111px;"><ul><li>النتائج L1</li><li>العمل الجماعي L1</li><li>المرونة L1</li><li>الالتزام L1</li><li>الخدمة L1</li><li>إدارة الضغوط L2</li></ul></td></tr></tbody></table><p> </p><p><strong>موقع العمل</strong>: عمان، الشميساني - الأردن</p><p><strong>العقد</strong>: عقد محدد المدة لمدة 6 أشهر (قابل للتمديد) - دوام كامل 100%</p><p style="margin-left:108.0pt;"> </p><p><strong>على المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة الإنجليزية متضمناً</strong></p><p> السيرة الذاتية</p><p> رسالة تغطية تشرح دافعهم وتصف مؤهلاتهم للوظيفة.</p><p style="margin-left:38.4pt;">في موعد لا يتجاوز 11 أكتوبر 2026 عبر موقع أخطبوط</p><p><strong>تعزز منظمة أطباء بلا حدود شمول النساء والأشخاص ذوي الإعاقة.</strong></p><p>سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين يستوفون المتطلبات عبر البريد الإلكتروني.</p><p> </p><p><strong>ملاحظة:</strong> لن يتم التسامح مع أي معاملات مالية، أو طلبات للحصول على خدمات عينية، أو أي أنواع أخرى من المحسوبية في عملية التوظيف. تحتفظ منظمة أطباء بلا حدود بالحق في رفض توظيف أي مرشح استفاد من مثل هذه الأفعال. قد يتم ملاحقة جميع هذه المطالب غير المشروعة عبر النظام القضائي.</p>
<p>نحن نبحث عن منسق مخزون ليكون الرابط الرئيسي بين المبيعات والمخزون والدوائر المعنية الأخرى، لضمان تنسيق سلس لعمليات معاملات المركبات والتوثيق والتسجيل. المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>التنسيق بين فريقي المبيعات والمخزون لإعداد ومعالجة المعاملات المطلوبة.</li><li>تنظيم وتتبع submissions المعاملات مع الدوائر المعنية والمتابعة للحصول على الموافقات.</li><li>إدارة نقل بطاقات الجمارك والمستندات ذات الصلة مع الأقسام المعنية.</li><li>إعداد والمتابعة على الرسائل اللازمة لموافقات من هيئة المرور والشهادات.</li><li>مراقبة حالة المركبة اليومية والتنسيق بين الأقسام حتى صدور لوحات الترخيص.</li><li>ضمان تواصل فعال والمتابعة بين المبيعات، المخزون، النقل، الشهادة، التتبع، والوكالات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهارات تنسيق والمتابعة قوية. قدرات اتصال وتنظيم جيدة. القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل مع أقسام مختلفة. الخبرة في عمليات السيارات أو المخزون أو إجراءات تسجيل المركبات تعتبر ميزة.</p>