وظائف مسؤول تأمين في الأردن
٨٠١ وظائف شاغرة
<div>
<h1>منسق البرنامج الأولي لمبادرة بوابة التنمية لبرنامج التعليم المبكر (EGEA، المعروف أيضًا بـ ASAS)</h1>
<p> </p>
<h1>عن بوابة التنمية وASAS</h1>
<p style="margin-left:.25in;">بوابة التنمية: مشروع من IREX (DG) هي منظمة غير ربحية دولية تعمل عند تقاطع البيانات والأنظمة الرقمية وبرامج التنمية. DG هي أحد شركاء الكونسورتيوم بقيادة IREX يقوم بتنفيذ مبادرة التعليم المبكر (EGEA، والمعروفة أيضًا بـ ASAS) في الأردن، وهي برنامج تعليمي واسع النطاق وسريع الإيقاع يمتد من 2023 حتى 2028.</p>
<p style="margin-left:.25in;">ضمن ASAS، تدعم DG أنشطة رئيسية تتعلق بأنظمة المعلومات واستخدام البيانات والتشغيل البيني والحوكمة والتحليلات والتنسيق مع الجامعات وأعضاء الكونسورتيوم وأصحاب المصلحة الحكوميين في الأردن.</p>
<p> </p>
<h1>ملخص الوظيفة</h1>
<p style="margin-left:.25in;">سيكون منسق البرنامج الأول في ASAS دورًا بدوام كامل وبالحضور في <strong>عمان، الأردن</strong>. يعمل كمنظمة محورية للتنسيق والعمليات لعمل DG ضمن كونسورتيوم ASAS، وهو مصمم لمحترف منظم للغاية، مبادر، وموجه نحو الحلول يمكنه الحفاظ على تدفق عدة مسارات عمل في آن واحد مع ضمان التنسيق القوي عبر DG وIREX والمستشارين والموردين والجامعات ونظرائهم من الحكومة.</p>
<p style="margin-left:.25in;">هذه الوظيفة تتطلب شخصًا يمكنه الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، وفهم وتطبيق سريع لكلا نظامي DG وIREX ومتطلبات الامتثال، والحفاظ على توافق وثيق مع أولويات الكونسورتيوم والجداول الزمنية وأساليب العمل. سيقدم منسق البرنامج الأول لـ ASAS دعم تنفيذ سلس يوم-يومي من خلال الجمع بين الانضباط الإداري القوي وإدارة الموردين والمستشارين والتنسيق بين الفريق الداخلي وحلول المشكلات العملية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Human Resources professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our employees.<br><br>As a Human Resources Coordinator you are responsible for coordinating the various functions including administrative procedures and recruitment, leavers / joiners administration, liaison with the various departments of the hotel and outside contractors, maintaining and producing reports and records. Your role needs you to adhere to policies and procedures ensuring the smooth functioning of the Human Resources Department and will include key responsibilities such as:<br><br>• Initiate and process employment requisitions, develop and edit departmental job descriptions, vacancy announcements and position advertisements in consultation with the Director of Human Resources / Human Resources Manager<br>• Develop and maintain confidential departmental employee files, documents and databases<br>• Coordinate employee recruitment process, as appropriate, ensuring search documentation is accurate, consistent and complete<br>• Coordinate departmental employee relation functions in consultation with the Director of Human Resources / Human Resources Manager, monitor employee performance appraisal completions and track annual and sick leave accruals <br>• Prepare and complete the monthly Human Resources report and other statistical reports as required by the Director of Human Resources / Human Resources Manager<br>• Coordinate and conduct departmental training and conduct the Human Resources Orientation for new hires</p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Org. Setting and Reporting<br>In its resolution 72/279 of 31 May 2018, the General Assembly created a dedicated, impartial empowered and sustainable development-focused coordination function for the United Nations development system, drawing on the expertise and assets of all United Nations development system entities, including specialized and non-resident agencies. The Resident Coordinator system ensures the coordination of all organizations of the United Nations dealing with operational activities for development at the country level, regardless of the nature of their presence in the country. It encompasses the UN Resident Coordinator, the UN Country Team and Resident Coordinator's Office and is served by the UN Development Coordination Office. In line with this General Assembly mandate, the Resident Coordinator (RC) is the highest ranking representative of the United Nations development system (UNDS) at the country level, with the responsibility to lead United Nations country teams, and ensure system-wide accountability on the ground – including through a matrixed dual reporting model - for the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework and coordinating UN support to countries in their implementation of the 2030 Agenda. She/he brings to the role an appreciation of the breadth of assets of the United Nations in the service of sustaining peace. The Resident Coordinator is the designated representative of – and reports to – the Secretary-General. The Resident Coordinator also reports annually to the host Government on the system-wide implementation of the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework. The Resident Coordinator system is focused on the advancement of sustainable development, leaving no one behind, and with the eradication of poverty in all its forms and dimensions as an overarching objective, consistent with the integrated nature of the 2030 Agenda for Sustainable Development. In performing her/his functions, the Resident Coordinator is guided by the respective United Nations Sustainable Development Cooperation Framework and international frameworks, norms and standards agreed amongst the Member States of the United Nations.<br> Responsibilities<br>• Represents the United Nations at the highest-levels of state and together with the relevant agency representative(s) fosters engagement with Government, civil society, bilateral and multilateral partners, academia and private sector to enable the UN development system to address national needs, priorities and sustainable development challenges to advance the 2030 Agenda and to advocate for action and acceleration on the Sustainable Development Goals (SDGs); • Ensures, as leader of the UN country team, the coordination of operational activities for development of the United Nations and system-wide response on the ground in support of countries in their implementation of the 2030 Agenda; • Leads the UN country team (UNCT) in the development, monitoring and reporting on the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework, and enables the UNCT’s implementation of the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework, in full consultation with Government, and through engagement with diverse partners; • Coordinates UN system-wide support to Government, taking a preventive approach and identifying and mitigating risks to the achievement of the SDGs and their benefit to all; • Supports, catalyzes and advocates for the work of UNCT member agencies, funds and programmes and supports Country Representatives in reaching their agency specific goals; • Coordinates UN entities' contributions to context and trend analysis, including a high-quality Common Country Analysis, sharing key findings with the Government and keeping the Secretary-General informed, as appropriate; • Promotes and advocates for the fundamental values, standards and principles of the UN Charter, including respect for and protection of human rights and gender equality and advocacy on the SDG commitment to leave no one behind in achieving the sustainable development goals, and reaching the furthest behind first; • Together with the UN development system entities, engages, convenes and forges strategic partnerships at the national and sub-national level with diverse entities including with civil society, trade unions and employers' organizations, networks of young people, the private sector, parliamentarians, academia, media and think tanks, and the broader development community, around UN's collective support to the 2030 Agenda; • Advances, with Government and the UNCT and relevant regional entities, regional knowledge-sharing and collaboration, south-south and triangular exchanges, multicountry and transboundary initiatives in pursuit of greater system-wide results and impact on the implementation of Agenda 2030 in country; • Identifies, and leverages expertise and assets from across the UN development system, resident or non-resident, to improve shared results, addressing gaps in SDG coverage, effectively utilizing the mandates, capacities, comparative and collaborative advantages within the UN system to do so and ensures alignment of UN development efforts with national development needs and priorities, to foster coherence and impact, and to reduce overlaps, duplication and fragmentation; • Provides governance and oversight of system-wide country financing instruments. Pursues funding on behalf of the UN development system for joint UN efforts, system-wide plans and initiatives in support of the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework and public and private financing for the implementation of Agenda 2030; • Leads continued engagement on and pursuance of the UN's normative agenda, as per international and regional treaties, conventions and recommendations in support of national capacity development in normative and operational areas, in accordance with respective mandates and based on the UN's comparative advantage, roles and responsibilities; • Fosters an enabling environment inside and outside the UN, aimed at facilitating collaboration, knowledge and data gathering, analysis and sharing practices to underpin a dynamic and forward-thinking UN contribution to the country, drawing on the global knowledge and expertise of the entire UN system to benefit the country's access to sustainable development solutions; • Facilitates access to national, regional and global resources to advance new avenues and pathways to innovation around but not limited to financing and new technologies for sustainable development; • Leads and enhances, together with the UNCT, strategic communication that advances UN system efforts and collective results to promote the 2030 Agenda, including for national goals and priorities for sustainable development to generate positive public support and ownership; • When appointed as Designated Official, ensures effective coordination of country level security and is accountable to the Secretary-General, through the Under-Secretary-General for Safety and Security, for the security of United Nations personnel and their eligible family members, UN premises and assets throughout the country, designated area or mission, and leads the inter-agency Security Management Team; • Promotes and nurtures staff learning and the implementation of staff rules and policies, including on prevention of sexual abuse and harassment, and gender parity; • Manages a matrixed dual reporting system with UNCT heads with respect to their contributions to the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework objectives and the collective results of the UN development system towards the achievement of the 2030 Agenda at the country level, in accordance with the Management and Accountability Framework; • Advances, with the UNCT, country-specific measures to promote UN common business operations, including common premises and back-offices, to enable joint work and generate greater efficiencies, synergies and coherence, in accordance with General Assembly resolution 71/243; • In contexts where international humanitarian assistance is required, and a separate Humanitarian Coordinator is not designated and when there is no lead agency, leads and coordinates the response efforts of United Nations and relevant humanitarian actors, in accordance with General Assembly resolution 46/182 and related resolutions, facilitating linkages between humanitarian and development programming for enhanced and sustainable impact; • In conflict and post-conflict settings, facilitates the integration of the UNCT’s work with UN peacekeeping or political missions to fully contribute to building resilience, prevention, sustaining peace and transition planning and management; • Manages and provides strategic guidance and oversight to the Resident Coordinators Office.<br> Competencies<br>The Resident Coordinator competencies are embedded in the RC Leadership Profile. (https://unsdg.un.org/resources/resident-coordinator-leadership-profile)<br> Education<br>Master’s degree – or equivalent post graduate qualification – in development studies, international relations, political science, economics, social sciences, human rights, law or closely related fields (for otherwise suitably qualified candidates, a first level university degree with a relevant combination of academic qualifications and experience may be accepted in lieu of an advanced post graduate university degree).<br> Job - Specific Qualification<br>Not available.<br> Work Experience<br>Minimum 15 years of substantive experience and results in leadership roles at the international level is required (including five years of cumulative experience in development, human rights, rule of law peace-building or humanitarian work at country level outside of one’s own country). Previous RC experience is desirable. Experience in the management and/or coordination of humanitarian programmes, disaster, and emergency response, preferably at the country level is desirable. Strong political acumen, judgement, sound understanding of regional dynamics and experience working with senior government officials and diplomats and ability to engage at various levels, using political sensitivity to handle complex national and regional contexts, is desirable. Demonstrated sound understanding of regional dynamics, ability to provide insightful analysis to senior officials and identify situations that could warrant preventive action, is desirable. Experience engaging with women’s groups is desirable. Previous experience as a senior official with accountability for security (for example UN Designated Official (DO) for Security or equivalent) or previous experience in security decision-making in a complex environment is desirable.<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br>Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>Arabic</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br> <br> Assessment<br>Evaluation of qualified candidates may include a desk review of the applications and/or an interview.<br> Special Notice<br>The start date of this position is January 2028, unless the incumbent is reassigned before that date. Should the incumbent leave earlier, the selected candidate will be required to deploy within three (3) months of receipt of notification. According to the ICSC classification, Amman is currently classified as an A duty station, rated on a scale that assesses the difficulty of working and living conditions from A to E, with A being the least and E, the most difficult. The duration of assignment for A duty stations is of 5 years. The tour of duty length may change if the hardship classification of the duty station changes. Eligibility for this position is limited to candidates who are members of the Resident Coordinator Pool. Resident Coordinators can apply for this post if by the post's indicated start date they have one year or less of service remaining in their current duty station. The United Nations Secretariat is committed to achieving 50/50 gender balance in its staff. Female candidates are strongly encouraged to apply. The appointment against this position is limited to the Resident Coordinator System in this specific duty station.<br> United Nations Considerations<br>According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section 2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن منسق مخزون ليكون الرابط الرئيسي بين المبيعات والمخزون والأقسام ذات الصلة، لضمان تنسيق سلس لصفقات المركبات، والوثائق، وعمليات التسجيل.<br> المسؤوليات الرئيسية: التنسيق بين فريقي المبيعات والمخزون لإعداد ومعالجة المعاملات المطلوبة.<br> تنظيم وتتبع تقديمات المعاملات مع الأقسام ذات الصلة والمتابعة للحصول على الموافقات.<br> إدارة نقل بطاقات الجمارك والوثائق ذات الصلة مع الأقسام المعنية.<br> إعداد والمتابعة للخطابات المطلوبة للحصول على موافقات و شهادات جهة المرور.<br> متابعة حالة المركبة اليومية والتنسيق بين الأقسام حتى إصدار لوحات الترخيص.<br> ضمان التواصل الفعّال والمتابعة بين المبيعات، المخزون، النقل، الشهادات، التتبع، والوكالات.<br> مهارات تنسيق والمتابعة قوية.<br> قدرات تواصل وتنظيم جيدة.<br> القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل مع أقسام مختلفة.<br> الخبرة في العمليات السياراتية، أو المخزون، أو إجراءات تسجيل المركبات تعتبر ميزة إضافية.<br></span> </div>
<div>
<p> </p>
<p> <strong>منسق الموارد البشرية</strong> </p>
<p> </p>
<p>إنشاء أنظمة حفظ الملفات والحفاظ عليها. إنشاء ونُسخ المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع البريد وتوجيهه. الطلب وتتبع مستلزمات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المتقدمين الذين يحضرون شخصيًا لإجراءات التقديم. الحفاظ على مساحة مخصصة لإكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة، ومُعَدّة جيدًا، ومتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة. الرد على الأسئلة والطلبات والهموم من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بمشاكل تتعلق بالعلاقات العمالية داخل القسم أو الممتلكات. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والممتلكات. ضمان صيانة دقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (على سبيل المثال، وثائق المقابلة، I-9s).</p>
<p> </p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر والملبس والزي موحدين وبمظهر نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. ترحيب الضيوف وتقديرهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الماثلة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية قابلة للسّداد كما يطلب من قبل المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><strong>نحن</strong> <strong>نوظِّف</strong> <strong>!</strong></p>
<p>مراكز Orang Hubs المكرسة لإحداث أثر من خلال الفنون الإبداعية، والتوجيه والتعلم مدى الحياة للمجتمعات المحرومة، هي تبحث عن شخص شغوف ومتواضع وذو رؤية</p>
<p><strong> منسِّق/مدير مركز </strong>لقيادة جميع جهوده، وتقديم التوجيه للفريق الفني، وإدارة المتطلبات والعمليات الإدارية، وتوسيع الشراكات</p>
<p>مرشحو هذا المنصب سيعملون في توفير:</p>
<ul>
<li>برامج وتدريبات العلاج بالفنون الإبداعية (الحركة، الدراما، الفنون البصرية، الموسيقى، إلخ) في المراكز المجتمعية</li>
<li>برامج التدريب للمدرب — إما قيادة جلسات أو تجنيد وتطوير مدربين مؤهلين</li>
<li>الإرشاد وتطوير مهارات النساء ليصبحن منشرات محليات وقائدات مشاريع</li>
<li>مبادرات التوعية المتنقلة لتوسيع الأثر في القرى والمدن المجاورة</li>
<li>تحليل الاحتياجات والاستجابة للمجتمعات</li>
<li>شراكات مع مؤسسات محلية ودولية لضمان تقديم مستدام وأخلاقي وذو أثر عالي</li>
</ul>
<p>سيكون المتقدم منسق المركز المجتمعي القائم، ويجب أن able الدمج بين الخبرة العلاجية والقيادة والتوجيه وتصميم البرامج مع بناء الثقة على الأرض.</p>
<p>المتقدم <strong><u>المؤهلات</u></strong> يجب أن تشمل:</p>
<ol>
<li>خريج في العلاج بالفنون الإبداعية، علم النفس، العلوم السلوكية، أو العمل الاجتماعي</li>
<li>بطلاقة في العربية والإنجليزية على حد سواء</li>
<li>المهارة في قيادة المجموعات، التدريب، أو الإرشاد</li>
<li>متمرس (أو واثق) في بناء فريق وتطوير معلمين آخرين</li>
<li>متجذر في القيادة — حازم ولكنه عطوف</li>
<li>شغوف برفاهية المجتمع، والتعبير الإبداعي، والمرونة العاطفية</li>
<li>منظم، ذو رؤية، ومتناغم للغاية مع السياق الثقافي وكرامة الإنسان</li>
</ol>
<p> </p>
<p>هذه ليست مجرد وظيفة — إنها مهمة.</p>
<p><strong>يدعى المتقدمون المهتمون لتقديم سيرهم الذاتية مع رسالة تغطية إلى </strong><a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a></p>
<p><strong>ولا يعتبر ذلك إلّا حتى 30</strong> <strong>يونيو 2026</strong></p>
<p><strong><em>سيتم التواصل مع فقط المرشحين المختارين.</em></strong></p>
<p> </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يتطلّب منسّق مكرّس لدعم التنسيق عبر الموارد والوظائف والإدارية على مستوى القسم في الخدمات المدارة، تمكين الأعمال والتحول.<br> دعم اختيار المتقدمين للوظائف وفرزهم وفق متطلبات القسم.<br> تنسيق توظيف، الإعداد والتعبئة الموارد.</br> تنسيق المتابعات الخاصة بالحسابات وعلاقات العملاء للقسم.<br> ترتيب اجتماعات فريق أسبوعية واجتماعات مع العملاء.<br> التنسيق مع مديري المشاريع والمديرين الفنيين بشأن تقارير مستوى الخدمة والعروض الأسبوعية.<br> تنسيق الطلبات الإدارية للقسم، بما في ذلك طلبات الإجازة، تجديد الفيزا والمتطلبات الطبية.<br> دعم أنشطة تحليل الأعمال وأداء مراجعات الجودة والضبط QA/QC.<br> إعداد العروض التقديمية وتحديثات الإدارة.<br> تنسيق المشاركة عبر جميع فرق القسم الحد الأدنى عامان من الخبرة ذات الصلة.<br> درجة تقنية أو دورات/شهادات تقنية ذات صلة.<br> مهارات تحليل الأعمال ومراجعة الجودة QA/QC.<br> مهارات PowerPoint تعتبر ميزة.<br> العربية ميزة إضافية.<br> قادر على العمل عن بُعد والسفر إلى الإمارات عند الحاجة.<br> قادر على تعدد المهام، والبقاء متاحاً بشكل عالي، والعمل تحت الضغط والتكيف في بيئة رشيقة (أجايل).<br> متاح للانضمام خلال أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن منسق عمليات المورّدين لدعم مورّدي مطاعمنا وQC على Talabat. في هذا الدور، ستقوم بتحديد المورّدين الذين يواجهون تحديات تشغيلية، وتقديم تدريب عملي لمساعدتهم على التحسن، وتتبع أدائهم ومؤشراتهم الأساسية على نحو مستمر. ستعمل عن كثب مع مديري الحسابات وفرق مختلفة لضمان حصول المورّدين على الدعم المناسب في الوقت المناسب، ومساعدتهم على الالتزام بالمعايير التشغيلية والنمو على المنصة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تحديد المورّدين الذين يعانون من مشاكل في الأداء (التأخيرات، الإلغاءات، التقييمات المنخفضة) وإشعارهم بالإجراء اللازم.</li><li>عقد جلسات تدريبية مع المورّدين حول أفضل الممارسات التشغيلية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء للمورّدين بانتظام وتتبع التحسن مع الوقت.</li><li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات للاتفاق على خطط دعم المورّدين.</li><li>المتابعة مع المورّدين بعد التدريب لقياس الأثر.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لأداء المورّدين ونشاط التدريب.</li><li>تصعيد القضايا المتكررة إلى الفرق المختصة عند الحاجة</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في العمليات أو اللوجستيات. يفضل وجود خبرة في صناعة تقنية الغذاء/البقالة.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير البيانات الأداء.</li><li>خبرة في العمليات، إدارة الحسابات أو اللوجستيات.</li><li>الإلمام بعمليات توصيل الطعام أو التجارة الإلكترونية يعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق موبايل يسهل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وتعد جيـني من منصات النقل عبر المنطقة الرائدة التي تعمل في الشرق الأوسط، مع تقديم حلول تنقل موثوقة وميسورة ومبتكرة. في جيـني، نُعِد بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>سيكون منسق العمليات مسؤولاً عن إدارة ومتابعة إجراءات إصدار تصاريح السائقين والتصاريح الحرة. تشمل المهام مراجعة وثائق السائق، والتأكد من اكتمال جميع المتطلبات ودقتها، وتقديم الطلبات عبر نظام LTRC، وتتبع الطلبات المعلقة أو المرفوضة، وتحديث الأنظمة والتتبع الداخلية ذات الصلة.<br>
كما سيتواصل المنسق مع السائقين بخصوص الوثائق المفقودة والدفعات وحالة الطلب، مع ضمان إكمال جميع العمليات بدقة وفي الجداول الزمنية المطلوبة. هذا الدور أساسي لدعم نمو أسطول السائقين القانونيين والحفاظ على الامتثال لمتطلبات LTRC.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مراجعة وثائق السائق والمركبة والتأكد من الامتثال لمتطلبات LTRC.</li>
<li>معالجة طلبات إصدار التصاريح وإفراج التصاريح.</li>
<li>تحديث الأنظمة الداخلية وجداول التتبع بدقة.</li>
<li>متابعة الطلبات المعلقة أو المرفوضة أو غير المكتملة.</li>
<li>التواصل مع السائقين بخصوص الوثائق والدفعات وحالة الطلب.</li>
<li>التنسيق مع فريق العمليات وLTRC لحل المشاكل.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تقارير تقدم منتظمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو العمليات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في العمليات أو الإدارة أو إدخال البيانات أو خدمة العملاء.</li>
<li>معرفة جيدة بميكروسوفت إكسل وجداول جوجل.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة.</li>
<li>مهارات تواصل ومتابعة جيدة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>إتقان جيد للغة العربية؛ ويفضل الإنجليزية الأساسية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>لماذا تنضم إلى جيـني؟</h4>
<ul>
<li>كن جزءًا من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li>
<li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات مالية ذات تأثير وتحسين العمليات.</li>
<li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Jeeny</h4>
<p>Jeeny هو تطبيق جوال يسهّل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وتُعد Jeeny واحدة من منصات النقل الرائدة في المنطقة التي تعمل في الشرق الأوسط، مقدمة حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. في Jeeny، نُشجّع بيئة تعاونية وسريعة الحركة حيث يُمكّن الموظفون من إحداث تأثير والنمو مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>سيكون منسق العمليات مسؤولاً عن إدارة المتابعة على إصدار تصاريح السائقين وعمليات التصاريح المجانية. يتضمن الدور مراجعة وثائق السائق، والتأكد من اكتمال ودقة جميع المتطلبات، وتقديم الطلبات من خلال نظام LTRC، وتتبع الطلبات قيد الانتظار أو المرفوضة، وتحديث الأنظمة الداخلية ومتعقبات البيانات المعنية.<br>
سيتواصل المنسق أيضًا مع السائقين بخصوص الوثائق الناقصة والمدفوعات وحالة الطلب، مع التأكد من إتمام جميع العمليات بدقة وفي الأطر الزمنية المحددة. هذا الدور أساسي لدعم نمو أسطول السائقين القانوني والحفاظ على الامتثال لمتطلبات LTRC.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>مراجعة وثائق السائقين والمركبات والتأكد من الالتزام بمتطلبات LTRC.</li>
<li>معالجة طلبات إصدار التصاريح وإطلاقها.</li>
<li>تحديث الأنظمة الداخلية وجداول التتبع بدقة.</li>
<li>متابعة الطلبات المعلقة أو المرفوضة أو غير المكتملة.</li>
<li>التواصل مع السائقين بخصوص الوثائق والمدفوعات وحالة الطلب.</li>
<li>التنسيق مع فريق العمليات وLTRC لحل المشكلات.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تقارير تقدم منتظمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، العمليات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة سابقة في العمليات، الإدارة، إدخال البيانات، أو خدمة العملاء.</li>
<li>معرفة جيدة بميزة Microsoft Excel وGoogle Sheets.</li>
<li>إيلاء اهتمام كبير للتفاصيل والدقة.</li>
<li>مهارات تواصل وتتبع جيدة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>إتقان جيد للغة العربية؛ الإنجليزية الأساسية مفضلة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>لماذا تنضم إلى Jeeny؟</h4>
<ul>
<li>كن جزءاً من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li>
<li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسين العمليات.</li>
<li>فرص النمو المهني والتطوير الاحترافي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول جيتي Jeeny هي تطبيق جوال يسهل التنقل اليومي والنقل. <br> تأسست في 2012، Jeeny هي إحدى منصات التوصيل الرائدة في المنطقة وتعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط، مقدمة حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. <br> في Jeeny، نُعِد بيئة تعاونية وسريعة وتمنح الموظفين السلطة لإحداث تأثير والنمو المهني. <br> حول الدور سيكون منسق العمليات مسؤولاً عن إدارة ومتابعة إجراءات إصدار تصاريح السائقين والتصاريح الحرة. <br> يشمل الدور مراجعة مستندات السائق والتأكد من اكتمال جميع المتطلبات ودقتها، وتقديم الطلبات من خلال نظام LTRC، وتتبع الطلبات المعلقة أو المرفوضة، وتحديث الأنظمة والمتتبعات الداخلية المعنية. <br> سيقوم المنسق أيضًا بالتواصل مع السائقين بخصوص المستندات الناقصة والمدفوعات وحالة الطلب، مع التأكد من إكمال جميع الإجراءات بدقة وفي الجداول الزمنية المطلوبة. <br> هذا الدور ضروري لدعم نمو أسطول السائقين القانونيين والحفاظ على الامتثال لمتطلبات LTRC. <br> المسؤوليات الرئيسية مراجعة مستندات السائق والمركبة والتأكد من الامتثال لمتطلبات LTRC. <br> معالجة طلبات إصدار التصاريح وإطلاق التصاريح. <br> تحديث الأنظمة الداخلية وجداول التتبع بدقة. <br> المتابعة على الطلبات المعلقة أو المرفوضة أو غير المكتملة. <br> التواصل مع السائقين بخصوص المستندات والمدفوعات وحالة الطلب. <br> التنسيق مع فريق العمليات وLTRC لحل القضايا. <br> الحفاظ على سجلات دقيقة وتقارير تقدم منتظمة. <br> لماذا الانضمام إلى Jeeny؟ <br> أن تكون جزءاً من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة. <br> العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية. <br> فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسين العمليات. <br> فرص التطور المهني والتقدم الوظيفي. <br> درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو العمليات أو مجال ذي صلة. <br> يفضل خبرة سابقة في التشغيل، الإدارة، إدخال البيانات، أو خدمة العملاء. <br> معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وGoogle Sheets. <br> دقة واهتمام قوي بالتفاصيل. <br> مهارات اتصال والمتابعة جيدة. <br> القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط. <br> إتقان جيد للغة العربية؛ الإنجليزية الأساسية مفضلة. <br></span> </div>
<p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفق قيم المنظمة الأساسية: الالتزام والابتكار والشمولية والمسؤولية. ستوجه هذه المواقف والمعتقدات أفعالنا وعلاقاتنا. </p>
<p>مركز الشراكة الإنسانية (HPH) هو مبادرة NRC أُطلقت في يناير 2023 كمنصة مبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات الحماية والمساعدة للأشخاص المتنقلين في سياق شمال إفريقيا. يعتمد نهج HPH على التعاون والشراكة مع المنظمات المحلية والمجتمعات المضيفة والأشخاص المتنقلين أنفسهم. من خلال التصميم والتنفيذ المشتركين مع الأشخاص المتنقلين والشركاء المحليين، يهدف HPH إلى توفير استجابة مخصصة ومحلية ومتعددة التخصصات تركز على البرمجة القانونية والتعليم والاستجابات الطارئة.</p>
<p><strong>1. الدور والمسؤوليات</strong></p>
<p>يدعم منسق فني ICLA شركاء المساعدة القانونية خلال دورة المشروع من خلال الإشراف الفني، تعزيز جودة البرنامج والامتثال، ودعم قدرات الشركاء. يساهم الدور في البحث القانوني والتحليل، الرصد والتقييم والتعلم، تقارير الجهات المانحة، إدارة المخاطر، والتنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان برمجة المساعدة القانونية الفعالة والجيدة النوعية.</p>
<p>الغرض من وظيفة منسق فني ICLA هو تقديم الدعم في كفاءات فنية محددة تتعلق بتطوير البرنامج. الوظيفة لا تحمل مسؤولية إدارة خطية.</p>
<p> </p>
<p>التالي وصف موجز للدور.</p>
<p><u>المسؤوليات العامة</u></p>
<ol>
<li>الالتزام بسياسات NRC وإرشاداته وإجراءاته</li>
<li>التأكد من أن المشاريع تستهدف المستفيدين الأكثر احتياجاً للحماية، واستكشاف وتقييم طرق جديدة وأفضل للمساعدة</li>
<li>تعزيز حقوق النازحين داخلياً/ العائدين بما يتماشى مع استراتيجية المناصرة</li>
<li>المساهمة بقدرات فنية خاصة بـ ICLA في تطوير استراتيجية ICLA، وإطار المنفذ المصغر، وخطة العمل</li>
<li>إجراء بحث فني ICLA وتوثيق النتائج والتوصيات</li>
<li>تقديم مدخلات فنية خاصة بـ ICLA إلى آلية التنسيق (مثلاً تنسيق الكتلة) ومجموعات العمل</li>
<li>تطوير مؤشرات وآليات فنية خاصة بـ ICLA لـ الرصد والتقييم</li>
<li>تطوير إرشادات وأدوات وآليات فنية خاصة بـ ICLA</li>
<li>المساهمة في التعلم التنظيمي من خلال تقديم تحليل فني محدد والدروس المستفادة والتقارير</li>
<li>تطوير وحدات تدريب وتوفير تعلم فني محدد أو/و تدريب للشركاء. </li>
</ol>
<p><u>المسؤوليات المحددة</u></p>
<ol>
<li><strong>شركاء PCM:</strong> القيادة وتنسيق الدعم الفني للشركاء عبر جميع مراحل PCM، بما في ذلك تطوير المقترحات والتنفيذ والرصد والتقارير، بما يتماشى مع استراتيجية HPH وتدفقات عمل إدارة المنح - بالتنسيق الوثيق مع نقاط الاتصال في المنح والشراكات والمالية. </li>
<li><strong>الدعم الفني للشركاء:</strong> تقديم دعم قانوني وتقني في الوقت المناسب وذات صلة للشركاء في قضايا تتعلق بالوثائق المدنية، الوضع القانوني، وحقوق الإسكان التي تؤثر على اللاجئين والمجتمعات المضيفة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="3"><strong>ضمان الجودة التقنية للشركاء:</strong> دعم تطوير وتنفيذ معايير الجودة الفنية والإرشادات وSOPs والأدوات لشركاء المساعدة القانونية؛ إجراء مراجعات فنية منتظمة لأنظمة إدارة قضايا الشركاء، ومنهجيات المساعدة القانونية وأساليب تقديم الخدمات، ودعم الشركاء لمعالجة الثغرات الجودة ومناطق التطوير المحددة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="4"><strong>البحث والتحليل القانوني:</strong> المساعدة في إجراء بحث قانوني وإنتاج تحليل للثوث والأنظمة والسياسات، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية والشركاء. </li>
</ol>
<ol>
<li value="5"><strong>تطوير المنظمات الشريكة:</strong> المساهمة في تحديد احتياجات قدرات الشركاء الفنية ودعم تصميم وتقديم ومتابعة خطط تبادل قدرات الشركاء بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="6"><strong>التقارير الفنية والامتثال للجهات المانحة:</strong> مراجعة تقارير الشركاء السردية ودراسات الحالة والتقييمات والتسليمات الفنية لإدراجها في تقارير المانحين وضمان الجودة والاتساق والتوافق مع التزامات المانحين وأهداف البرنامج - بالتنسيق الوثيق مع فريق المنح. </li>
</ol>
<ol>
<li value="7"><strong>التعلم وتوليد الأدلة:</strong> دعم توثيق الممارسات الواعدة والدروس المستفادة والاتجاهات القانونية وابتكارات الشركاء، والمساهمة في منتجات تعلم إقليمية وإرشادات ونقاط توجيه وفرص تمثيل خارجي، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية وفريق الرصد والتعلم والتقييم. </li>
</ol>
<ol>
<li value="8"><strong>الرصد والتقييم والتعلم:</strong> العمل عن كثب مع فريق MEL والشركاء لضمان صحة المؤشرات والمنهجيات وأدوات جمع البيانات للمساعدة القانونية؛ دعم تفسير نتائج المساعدة القانونية والمساهمة في تعلم البرنامج والإدارة التكيفية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="9"><strong>إدارة المخاطر:</strong> دعم الشركاء في تحديد وتخفيف مخاطر المساعدة القانونية والحماية والسرية وحماية البيانات المتعلقة بتنفيذ البرنامج وإدارة القضايا، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية ومنسق المخاطر والالتزام. </li>
</ol>
<ol>
<li value="10"><strong>التمثيل والتنسيق:</strong> تمثيل HPH في المنتديات والتنسيقات المعنية بالمساعدة القانونية والحماية والتهجير والشبكات ومجموعات العمل الفنية، كما يكلفه رئيس وحدة المساعدة القانونية. </li>
</ol>
<p><u>واجهات حاسمة</u></p>
<p>بالواجهات تقصد NRC العمليات والمشاريع المرتبطة بجهات أخرى أو أشخاص آخرين. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</p>
<ul>
<li>شركاء المساعدة القانونية</li>
<li>رئيس وحدة المساعدة القانونية</li>
<li>HoPSU</li>
<li>مدير البلد</li>
<li>مدير المنح</li>
<li>منسق الشراكات</li>
<li>مدير MEL والمنسق</li>
</ul>
<ul>
<li>مدير المالية</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق الرقمي</li>
</ul>
<ul>
<li>المنسق القانوني</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق مخاطر والامتثال</li>
</ul>
<ul>
<li>فرق ICLA في بلدان المنشأ. </li>
</ul>
<p>لن يكون لدى المنسق القانوني أي مسؤوليات إدارة خطية مباشرة.</p>
<p><strong>2. الكفاءات</strong></p>
<p> <u>1. الكفاءات المهنية</u></p>
<p>هذه مهارات ومعرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال.</p>
<p><strong>الكفاءات المهنية العامة لهذا المنصب</strong>:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في القانون</li>
<li>3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال المساعدة القانونية</li>
<li>معرفة فنية خاصة بالمساعدة القانونية من القطاع الإنساني</li>
<li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة ومتقلبة</li>
<li>الكفاءات الفنية الموثقة المرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li>
</ul>
<p><strong>المهارات والمعرفة والخبرة المتعلقة بالسياق</strong>:</p>
<ul>
<li>الاطلاع على سياق شمال إفريقيا. </li>
<li>خبرة العمل مع المجتمع المدني المحلي. </li>
<li>خبرة في إدارة PCM. </li>
<li>خبرة في تقديم المرافقة الفنية، والتوجيه أو دعم تبادل القدرات للمجتمع المدني المحلي. </li>
</ul>
<p><u>2. الكفاءات السلوكية</u></p>
<p>هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وفيما يلي ما يعتبر <strong>أساسي</strong> لهذه الوظيفة:</p>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>التخطيط وتحقيق النتائج</li>
<li>العمل مع الناس</li>
<li>التواصل بفعالية وباحترام</li>
<li>التحليل</li>
<li>التعامل مع بيئات غير مستقرة</li>
</ul>
<p><strong>3. إدارة الأداء</strong></p>
<p>سيكون الموظف مسؤولاً عن المسؤوليات والكفاءات، وفقاً لدليل إدارة الأداء لدى NRC. ستُستخدم الوثائق التالية للمراجعات الأداء:</p>
<ul>
<li>الوصف الوظيفي</li>
<li>خطة التطوير الشخصي والمهني</li>
<li>إطار الكفاءات</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>ما نقدمه:</strong></p>
<ul>
<li>محل العمل: عمّان، الأردن.</li>
<li>العقد: عقد محدد المدة، 12 شهراً، مع إمكانية التجديد بناءً على الأداء والتمويل. </li>
<li>السفر: 40%</li>
<li>الراتب/المزايا: الدرجة 7 وفق سلم رواتب NRC في الأردن وشروطه.</li>
<li>يرجى الرجوع إلى <a href="https://norwegianrefugeecouncil-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/diana_haddad_nrc_no/IQC46lwFatIrQrA9wErLDqKKASBmCVkPSDBAKQewMpD5Xgg?e=20PobM">وصف الوظيفة</a>لمزيد من التفاصيل.</li>
<li>NRC صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نحن ملتزمون بالتنوع دون تمييز حسب العمر، الجنس، الدين، العرق، الجنسية، والقدرة البدنية.</li>
<li>نفكر خارج الصندوق، نشجع الأفكار، ونعطي مسؤولية لجميع الموظفين على جميع المستويات. ستتوفر لك العديد من الفرص ليُسمَع صوتك وتبادر بالمسؤولية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>معلومات مهمة عن عملية التقديم</strong></p>
<ul>
<li>المرشحون الداخليون: للتقديم كمرشح داخلي، سجّل الدخول باستخدام بريدك الرسمي أو انقر على Opportunity Marketplace. استخدم بريدك الرسمي عند التقديم.</li>
<li>قدم طلبك والسيرة الذاتية باللغة الإنجليزية، مع التأكد من إرفاق أحدث سيرتك.</li>
<li>نتلقى العديد من الطلبات لكل وظيفة شاغرة وبالتالي سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.</li>
<li>عادة لا تُعتبر الطلبات التي لا تستوفي المعايير الدنيا من حيث الخبرة أو المؤهلات. لن يتم النظر في الطلبات غير المطلوبة المرتبطة بهذا الإعلان الوظيفي المحدد.</li>
<li>إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الدور، يرجى مراسلة البريد الإلكتروني <a href="mailto:mero.recruitment@nrc.no">mero.recruitment@nrc.no</a> مع وضع عنوان الوظيفة في سطر الموضوع.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
انضم إلى Move One
<p>تبحث Move One عن منسّق لوجستي فعّال وذو عين حريصة على التفاصيل لإدارة التخطيط والتنسيق اليومي للشحنات الدولية عبر الشرق الأوسط. هذا الدور مثالي لمختص لوجستي يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة ويستمتع بتقديم خدمة عملاء ممتازة مع ضمان الكفاءة التشغيلية والربحية.</p>
المسؤوليات الأساسية
<ul>
<li>تنسيق <b>عمليات الشحن الجوي والبري والبحري</b> للواردات والصادرات.</li>
<li>تخطيط وجدولة عمليات الالتقاط والتوصيل اليومية.</li>
<li>مراقبة الشحنات خلال دورة النقل لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</li>
<li>التواصل المنتظم مع العملاء والموردين والوكلاء وأصحاب المصلحة الداخليين فيما يخص حالة الشحن والتأخيرات والرسوم الإضافية.</li>
<li>اختيار حلول النقل الأكثر كفاءة وتكاليفاً باستخدام الموردين ومخططات الأسعار المعتمدة.</li>
<li>مراجعة الشحنات والعروض النشطة لتحديد فرص زيادة الإيرادات وتحسين الربحية.</li>
<li>ضمان تحديث جميع معلومات الشحن والوثائق والتكاليف بدقة في أنظمة الشركة.</li>
<li>مراقبة KPIs التشغيلية والمساهمة في تحقيق أهداف الخدمة والأداء للقسم.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية يومية دقيقة للإدارة.</li>
<li>العمل عن كثب مع مكاتب Move One وشركائها لضمان تنفيذ الشحن بسلاسة.</li>
<li>دعم مبادرات التحسين المستمر التي تعزز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</li>
<li>المساعدة في مشاريع وأسعمال تشغيلية إضافية حسب الحاجة.</li>
</ul>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
2+ سنوات
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>نحن
نبحث عن<b> منسق موارد بشرية </b>للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. </span></span></p><br><p><span><span>هل
لديك شخصية قيادية وخبرة في مجال الموارد البشرية؟ </span></span></p><br><p><span><span>هذه
فرصتك لتكون جزءاً من قصة نجاحنا! </span></span></p><br><p><span><span> واحد</span></span></p><br><p><b><span><span> المسؤوليات الأساسية :</span></span></b><br></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>ضع الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية وتوحيدها مع الأهداف العامة للشركة.</span></span></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>تصميم وتنفيذ سياسات التعويضات والمزايا التي تضمن العدالة والتنافسية والاستدامة المالية.</span></span></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>مراجعة خطط الترقيات والتخطيط للخلافة للمناصب الحيوية لضمان الاستمرارية والاستدامة المواهبية.</span></span></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>تطوير وتحديث السياسات والإجراءات الداخلية للموارد البشرية بما يتوافق مع الأنظمة الحكومية.</span></span></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ ميزانية الموارد البشرية، بما في ذلك الرواتب والتوظيف والتدريب والأنشطة التنظيمية الأخرى.</span></span></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>قيادة المبادرات لتحسين بيئة العمل وتطوير برامج المشاركة والتحفيز الوظيفي التي تعزز الإنتاجية والرضا الوظيفي.</span></span></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>تمثيل قسم الموارد البشرية أمام السلطات الحكومية والتنظيمية فيما يخص قضايا العمل والتفتيش.</span></span></p><br><p><span><span><span>ü</span></span></span><span><span>المهام الإضافية سيتم مناقشتها أثناء المقابلة. </span></span></p><br><br><span>المتطلبات<span><span>إحدى شركات الصناعات الغذائية الرائدة في الأردن تبحث عن توظيف <br></span></span><br><span><span><b><u>"مدير الموارد البشرية" في عمّان </u></b> بالQualification التالية :</span></span><br></span><p><span><span><span>-</span></span></span><span><span><b>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. </b></span></span></p><br><p><span><span>- <b>الحد الأدنى</b><b> من 3 سنوات</b><b> خبرة في دور إشرافي بالموارد البشرية، ويفضل في بيئة صناعية أو FMCG</b></span></span></p><br><p><span><span>- معرفة قوية بقانون العمل الأردني وأفضل ممارسات الموارد البشرية. </span></span></p><br><p><span><span><span>-</span></span></span><span><span>اتصالات ممتازة، وحل المشكلات، ومهارات قيادية. </span></span><br></p><br><span><span>-</span></span><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدى 90 عامًا شكلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونحن على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نربط. نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><span>غرض الدور</span><p>المسؤول عن <strong>منسق توصيل B2O</strong> هو تنسيق والإشراف على التوصيل التشغيلي لخدمات الامتحانات لعملاء مؤسسيين (B2O)، مع التأكد من أن الخدمات تُقدم بدقة وكفاءة وبما يتوافق مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التصنيف.</p><br><br><p>بالشراكة مع <strong>ضابط دعم الحساب B2O</strong>، تدير الدور العمليات التشغيلية التي تدعم تقديم الخدمة، بما في ذلك التسجيل والجدولة والفوترة ومذكرات الائتمان وتتبع الدفع والإدارة بعد الامتحان والتواصل مع مجالس الامتحانات في المملكة المتحدة. قد يوفر الدور أيضاً إشرافاً تشغيلياً وضمان جودة وإدارة التصعيد للأنشطة التي تنفذها فرق المحور المركزية.</p><br><br><p>عن طريق التعاون الوثيق مع فرق التوصيل والتخطيط والتسجيل، وتخصيص القوى العاملة والمالية وفرِيق المحور، يضمن منسق توصيل B2O جاهزية التشغيل واستمرارية الخدمة وتجربة عالية الجودة باستمرار للعملاء المؤسسيين.</p><br><br><p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br><p>المسؤول عن تنسيق التوصيل التشغيلي لخدمات الامتحانات للعملاء المؤسسيين، لضمان تقديم الخدمات بدقة وفي الوقت المحدد وبالتوافق الكامل مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التصنيف. يشرف على العمليات التشغيلية الرئيسية بما في ذلك التسجيل، والجدولة، وإدارة الاختبارات، والفوترة، ومذكرات الائتمان، وتتبع الدفع، وأنشطة ما بعد الامتحان، والتواصل مع مجالس الامتحانات في المملكة المتحدة للامتحانات الجامعية والمهنية. بالعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وبالنسبة للجهات المركزية عند الاقتضاء، يراقب الأداء التشغيلي، ويضمن جاهزية الخدمة، ويحافظ على سجلات دقيقة، ويدير التصعيدات لدعم تقديم امتحانات عالي الجودة ومتوافق.
</p><br><br><p>بالتعاون مع ضابط دعم الحساب B2O، يوفر منسق توصيل B2O الدعم التشغيلي المطلوب لتقديم تجربة عميل سهلة. يتعاون الدور مع فرق التوصيل والتخطيط والتسجيل وتخصيص القوى العاملة وخدمة العملاء والمالية وفرِيق المحور لضمان الاتساق التشغيلي، والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، واستمرارية الأعمال. كما يدعم المسؤول دقة مالية ويراقب المخاطر التشغيلية ويضمن جاهزية التدقيق، ويعزز الجودة والتحسين المستمر، ويقدم الإرشاد والتدريب والإشراف التشغيلي للفرق المشاركة في تقديم خدمة B2O.</p><br><br><p><span><strong>المؤهلات والمهارات</strong></span></p><br><br><p><strong>أساسي</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في تنسيق تقديم خدمة آمن ومنظم (مثلاً الامتحانات، اللوجستيات، الفعاليات)</li><li>فهم للامتثال ومتطلبات الحماية أو الفحص</li><li>مهارات إدارة العمليات والتنظيم قوية</li><li>القدرة على العمل وفق مواعيد نهائية في بيئة توصيل سريعة الحركة</li><li>خبرة في الإشراف على الموظفين أو المقاولين.</li><li>درجة جامعية أو خبرة مكافئة </li><li><strong>متطلب اللغة الإنجليزية:</strong> مهارات كتابة وتحدث قوية باللغة الإنجليزية أساسية، حيث أن أنظمة وعمليات المجلس الثقافي البريطاني وعملياته العالمية تتم باللغة الإنجليزية.</li></ul> <br><strong>مرغوب فيه</strong><br><ul><li>معرفة بعمليات التدريس أو الامتحانات</li><li>خبرة في العمل مع خدمات مشتركة / فرق التوصيل الم treino المستأجرة</li><li>خبرة مع دعم تدفق العمل المالي مثل الفوترة أو تتبع الدفع. </li><li>شهادة Lean Six Sigma.</li></ul> <br><span><strong>معلومات هامة</strong></span><br><ul><li><span>المستوى الوظيفي: 4/H</span></li><li><span>مكان العمل: الأردن - عمان</span></li><li><span>الراتب الشهري الإجمالي: <span>645 دينار أردني</span> </span></li><li><span>العقد: عقد محدد لمدة خمسة أشهر</span></li><li><span>تاريخ الإغلاق: 2 أغسطس 2026</span></li></ul> <br><strong><span>هذا الدور مفتوح فقط للمرشحين الذين لديهم حق قانوني في العيش والعمل في مكان العمل</span></strong><br> <br> <br><p><span><span><span>المملكة المتحدة مرتبطة ومستقرة في عالم أكثر ترابطاً وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نلتزم بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع فئات المجتمع لأننا نعتقد أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يوصل للمؤهلين ذوي الإعاقة. تساعد نوّاعية Disability Confident في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان أن يتم اختيار الموظفين من أوسع مجال ممكن من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بمناقشة الاحتياجات الخاصة أو التعديلات لتمكين المشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان بالعالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ويحق لهم الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما هو مذكور في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة 1989. التعيينات في المناصب التي تشمل مشاركة مباشرة مع فئاتضع حسّاسة ستكون رهناً بإكمال فحوصات دقيقة ومتوافقة مع المتطلبات القانونية ومع سياسات حماية البالغين والأطفال في المجلس الثقافي البريطاني.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br>
<p><br></p><p>عن الدور في كريم، نحن نعيد تعريف طريقة وصول العملاء إلى الاحتياجات اليومية الأساسية. فريق المتاجر لدينا ملتزم بتوفير تجارب توصيل سلسة من محلات البقالة، ومحلات الزهور، والصيدليات، والمزيد من خلال سوقنا. نعمل عن كثب مع شركائنا لضمان تزويدهم بالأدوات والدعم اللازمين للنجاح. بوصفك منسق عمليات، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان الكفاءة التشغيلية ورضا الشركاء وتقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>دعم الأداء التشغيلي: المساعدة في مراقبة المقاييس التشغيلية الأساسية مثل تنفيذ الطلب، وتوفر المخزون، وأوقات استجابة التجار لضمان تجربة سلسة للعملاء والشركاء.</li><li>مساعدة الشركاء وإدارة العلاقات: كن نقطة اتصال رئيسية للتجار، وتقديم الإرشاد حول العمليات، ومعالجة مخاوفهم، وضمان حصولهم على الدعم اللازم.</li><li>الإشراف على الجرد والتشكيلة: المساعدة في الحفاظ على قوائم العناصر الدقيقة وت availability المخزون لتقليل مشكلات النفاد وتحسين رضا العملاء.</li><li>الترويج والتنسيق للحملات: دعم التجار في تنفيذ العروض والخصومات في الوقت المناسب لزيادة فرص البيع.</li><li>الحفاظ على الجودة والدقة: التأكد من أن كتالوجات الشركاء محدثة بأدق تفاصيل المنتجات، والأسعار، والتوفر.</li><li>دعم التجار: توجيه التجار خلال استخدام أدوات Careem الداخلية والأنظمة لتحسين إدارة طلباتهم وكفاءتهم التشغيلية.</li><li>تحسين تدفق الطلب: العمل مع الشركاء لتحديد التأخيرات المحتملة واقتراح تحسينات لتبسيط عملياتهم.</li><li>التعاون الفريق: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك اللوجستيات، والتمويل/التجاري، ودعم العملاء، لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وحل التحديات بشكل فعال.</li></ul><p>ما ستحتاجه</p><ul><li>عقلية تحليلية: القدرة على قراءة البيانات وتفسيرها واستخلاص الرؤى واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين الأداء.</li><li>تركيز على العملاء والشركاء: مهارات إدارة علاقات قوية مع نهج يركز على الشريك لحل القضايا.</li><li>الكفاءة التقنية: راحة في العمل مع لوحات التحكم الداخلية، وExcel/Google Sheets، وأدوات CRM. معرفة SQL تُعتبر ميزة.</li><li>مهارات حل المشكلات: القدرة على تحديد نقاط الألم في عمليات البائع وتنفيذ حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>اتصال ممتاز: القدرة على التفاعل مع البائعين بشكل مهني وتوجيههم خلال العمليات التشغيلية.</li><li>المرونة والتكيف: القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، إدارة مهام متعددة، والتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>عقلية تحليلية: القدرة على قراءة البيانات وتفسيرها واستخلاص الرؤى واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين الأداء.</li><li>تركيز على العملاء والشركاء: مهارات إدارة علاقات قوية مع نهج يركز على الشريك لحل القضايا.</li><li>الكفاءة التقنية: راحة في العمل مع لوحات التحكم الداخلية، وExcel/Google Sheets، وأدوات CRM. معرفة SQL تُعتبر ميزة.</li><li>مهارات حل المشكلات: القدرة على تحديد نقاط الألم في عمليات البائع وتنفيذ حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>اتصال ممتاز: القدرة على التفاعل مع البائعين بشكل مهني وتوجيههم خلال العمليات التشغيلية.</li><li>المرونة والتكيف: القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، إدارة مهام متعددة، والتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.</li></ul>
<p>الموقع: عمان - الأردن تاريخ البدء: سبتمبر/أكتوبر 2026 مدة العقد: 6 أشهر آخر ميعاد لتقديم الطلبات: 3 سبتمبر 2026 المنصب مفتوح أيضًا للمرشحين الوطنيين. هيومنتي إنكلوجين وشركاؤها هي منظمة مساعدات مستقلة وغير منحازة تعمل في حالات الفقر والإقصاء والصراع والكوارث. تعمل المؤسسة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتبادر وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف عيشهم، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن بحق بإدماج التنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة خاصة بالإعاقة تشجع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة. يرجى الإشارة إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات خاصة، حتى في المقابلة الأولى. لمزيد من المعلومات عن المنظمة: https://hinside.hi.org/intranet/jcms/a_16704/fr/accueil </p><p>سياق العمل: انضم إلى Humanity & Inclusion (HI) كمنسق تحالف التعليم الشامل وساعد في تشكيل برامج التعليم الشامل في فلسطين، مع تركيز على التعليم في حالات الطوارئ والأزمات الممتدة. في هذا الدور، ستقود تنسيق التحالف الممول بالمنح، بالتعاون الوثيق مع الشركاء لضمان التنفيذ الفعال وجودة البرنامج والالتزام بالجهة المانحة. كما ستقدم إرشاداً فنياً حول التعليم الشامل، وتدعم تعزيز القدرة والدعوة، وتساهم في تشكيل استراتيجية HI ومشاركتها المستقبلية في القطاع. مهمتك: بموجب إدارة خطية من مدير العمليات وبمساندة من الاختصاصي العالمي في التعليم الشامل، يساهم منسق تحالف التعليم الشامل في تنفيذ ولاية HI والاستراتيجية التشغيلية لبعثة HI في فلسطين في مجال التعليم الشامل، وبالتحديد التعليم في حالات الطوارئ. يوفر منسق تحالف التعليم الشامل إرشاداً استراتيجياً وتقنياً لمحفظة HI للتعليم الشامل في فلسطين (40%) مع قيادة تنسيق التحالف الممول من ECHO (60%). يضمن المنصب تنفيذ برنامج عالي الجودة، وحوكمة تحالف فعالة، والالتزام بالجهة المانحة، بينما يدعم تموضع وتطوير التعليم الشامل ضمن بعثة فلسطين. يجمع الدور بين الدعم الفني، وتنسيق التحالف، والتخطيط الاستراتيجي، وتعبئة الموارد لتعزيز أثر HI ونفوذه في القطاع. مهامك الرئيسية ستكون: 1) ضمان إدارة مثلى للتحالف مع آليات إشراف مناسبة، قيادة التنسيق اليومي للتحالف الممول من ECHO. كن نقطة الاتصال الأساسية لشركاء التحالف وECHO في مسائل إدارة التحالف. تنسيق حوكمة التحالف، بما في ذلك اجتماعات اللجنة التوجيهية، ومجموعات العمل الفنية، والاجتماعات الثنائية. ضمان التواصل الفعال والتعاون وتبادل المعلومات بين شركاء التحالف. تنسيق وضع خطط العمل ومراقبتها وتنفيذها. مراقبة الامتثال لاتفاقيات التحالف ومتطلبات الجهة المانحة والإجراءات الداخلية. تحديد والتنبؤ والتعامل بشكل استباقي مع اختناقات التنفيذ، والمخاطر التشغيلية، وتحديات الشراكة. ضمان استمرار تنفيذ المشروع متوافقاً مع الإطار المنطقي المعتمد وخطة العمل والميزانية المخصصة. تعزيز التنسيق الفعال بين الوظائف التشغيلية والتقنية وMEAL والدعم لضمان التنفيذ في الوقت المناسب. 2) ضمان جودة البرنامج، وتنسيق MEAL والالتزام بالجهة المانحة. قيادة إعداد وتقوية وتقديم تقارير الجهة المانحة، وطلبات التعديل، وغيرها من التسليمات التعاقدية. ضمان تنفيذ أنظمة الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) بالتنسيق الوثيق مع فرق المشروع وMEAL. ضمان إدارة بيانات المشروع بدقة، والمراقبة والتREPORT. مراقبة أداء المشروع مقابل المؤشرات ودعم اتخاذ القرار بناءً على الأدلة. ضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية مع الجهة المانحة ومعايير الجودة الداخلية لـ HI. المساهمة في مراجعات المشاريع، والدروس المستفادة، وعمليات الإدارة التكيفية. 3) تقديم الدعم الفني لفرق HI وشركائها في HI حول التعليم الشامل مع تركيز على بيئات الطوارئ والسياقات المأزومة الطويلة. توفير القيادة الفنية الشاملة لجميع تدخلات التعليم الشامل التي ينفذها التحالف.</p><p><strong>المهارات المطلوبة لدى المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة مهنية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة، بما في ذلك على الأقل 5 سنوات في التعليم الشامل أو مجال مشابه، و3 سنوات في سياقات إنسانية أو طارئة.</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير مشروع أو مدير عمليات</p><p>خبرة مثبتة في تنسيق التحالف، ويفضل ضمن مشاريع تمويل ECHO، وعمل مع شركاء محليين</p><p>معرفة تقنية قوية بالتعليم الشامل، والتعليم في حالات الطوارئ، والإدماج الدائم للمعوقين، وحماية الأطفال، والدعم الأسري لأولياء الأمور، والأساليب الشاملة للتدريس واستراتيجيات عملية للمعلمين بما في ذلك التصميم الشامل للتعلم (UDL)، وبيئات تعلم مناسبة</p><p>خبرة مثبتة في تطوير استراتيجية القطاع، والتمثيل، وتعبئة الموارد، وتطوير المقترحات، وإدارة التحالف، وتنسيق الجهة المانحة</p><p>مهارات حل المشكلات، والتواصل، والدعوة</p><p>مهارات شخصية، وتواصل، وتنسيق، وشبكات جيدة</p><p>المرونة والقدرة على التعامل مع عدة مهام في آن واحد</p><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية</p><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والالتزام بالمواعيد في ظل الضغط</p><p>إتقان اللغة العربية ميزة قوية</p><p>خبرة سابقة مع HI و/أو في الشرق الأوسط ميزة قوية، وخاصة في فلسطين</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>منسق الموارد البشرية: إنشاء وصيانة أنظمة حفظ الملفات. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام كمبيوتر. توزيع وتوجيه البريد. طلب وتتبع مستلزمات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف معلومات موظف جديد. مساعدة المتقدمين القادمين إلى المكتب ب إجراءات التقديم. الحفاظ على المساحة المخصصة لاستكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة ومُدارة جيداً وميسّرة للأشخاص ذوي الإعاقة. الرد على الأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بمسائِل تتعلق بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الممتلكات. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والممتلكات. ضمان صيانة دقيقة لسجلات وملفات جميع الموظفين (على سبيل المثال، وثائق المقابلة، I-9). اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. رفع وتحريك وتحريك الأشياء حتى وزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تنفيذ واجبات وظيفية أخرى معقولة وفق ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p><br></p><p>1. الدور والمسؤوليات</p><p>يدعم منسق ICLA التقني الشركاء في مجال المساعدة القانونية طوال دورة المشروع من خلال الإشراف الفني، تعزيز جودة البرنامج والامتثال، ودعم قدرة الشركاء. يساهم الدور في البحث والتحليل القانوني، الرصد، التقييم والتعلم، تقارير المانحين، إدارة المخاطر، والتنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان برامج مساعدة قانونية فعالة وعالية الجودة. الغرض من وظيفة منسق ICLA التقني هو تقديم الدعم في كفاءات تقنية محددة تتعلق بتطوير البرنامج. لا تتحمل هذه الوظيفة أي مسؤولية إشرافية مباشرة. فيما يلي وصف موجز للدور.</p><p>المسؤوليات العامة</p><ul><li>الالتزام بسياسات وإرشادات وإجراءات NRC</li><li>التأكد من أن المشاريع تستهدف المستفيدين الأكثر حاجة للحماية، استكشاف وتقييم طرق جديدة وأفضل للمساعدة</li><li>تعزيز حقوق النازحين داخلياً/العائدين بما يتماشى مع استراتيجية الدعوة</li><li>الإسهام بكفاءة تقنية خاصة بـ ICLA في تطوير استراتيجية ICLA، الإطار المنطقي المصغر، وخطة العمل</li><li>إجراء بحوث تقنية خاصة بـ ICLA وتوثيق النتائج والتوصيات</li><li>تقديم مدخلات تقنية خاصة بـ ICLA لآليات التنسيق (مثلاً تنسيق العناقيد) ومجموعات العمل</li><li>تطوير مؤشرات وآليات تقنية خاصة بـ ICLA للمتابعة والتقييم</li><li>تطوير الإرشاد والأدوات والآليات التقنية الخاصة بـ ICLA</li><li>المساهمة في التعلم التنظيمي من خلال توفير تحليل تقني محدد والدروس المستفادة والتقارير</li><li>تطوير وحدات التدريب وتقديم تعلم تقني محدد أو/و تدريب للشركاء</li></ul><p>المسؤولياتSpecific</p><ul><li>PCM الشركاء: قيادة وتنسيق الدعم الفني للشركاء عبر جميع مراحل PCM، بما في ذلك تطوير الاقتراحات، التنفيذ، الرصد، والتقارير، بما يتماشى مع استراتيجية HPH وتدفقات إدارة المنح - بالتنسيق الوثيق مع نقاط الاتصال في المنح والشراكات والمالية.</li><li>الدعم الفني للشريك: تقديم دعم قانوني وتقني فوري وملائم للشركاء في مسائل تتعلق بالوثائق المدنية، الوضع القانوني، وحقوق الإسكان التي تؤثر على اللاجئين والمجتمعات المضيفة.</li><li>ضمان جودة الشريك الفني: دعم تطوير وتنفيذ معايير الجودة التقنية والإرشادات وSOPs والأدوات لشركاء المساعدة القانونية؛ إجراء مراجعات تقنية منتظمة لأنظمة إدارة قضايا الشركاء، منهجيات المساعدة القانونية، وطرق تقديم الخدمة، ودعم الشركاء لمعالجة فجوات الجودة ومجالات التطوير المحددة.</li><li>البحث والتحليل القانوني: المساهمة في إجراء بحوث قانونية وإنتاج تحليلات حول القوانين والأنظمة والسياسات بتنسيق مع رئيس وحدة القانونية والشركاء.</li><li>تطوير المنظومة التنظيمية للشركاء: المساهمة في تحديد احتياجات القدرة التقنية للشركاء ودعم تصميم وتقديم ومتابعة خطط مشاركة القدرات للشركاء بالتنسيق مع رئيس وحدة القانونية.</li><li>التقارير التقنية والامتثال للمانحين: مراجعة تقارير الشركاء السردية ودراسات الحالة والتقييمات والإنجازات التقنية لإدخالها في تقارير المانحين وضمان الجودة والاتساق والتوافق مع التزامات المانحين وأهداف البرنامج - بالتنسيق مع فريق المنح.</li><li>التعلم وتوليد الأدلة: دعم توثيق الممارسات الواعدة والدروس المستفادة والاتجاهات القانونية وابتكارات الشركاء، والمساهمة في منتجات التعلم الإقليمي وإرشادات وملاحظات وتمثيل خارجي، بالتنسيق مع رئيس وحدة القانونية وفريق MEL.</li><li>الرصد والتقييم والتعلم: العمل عن كثب مع فريق MEL والشركاء لضمان صحة الأساليب والمؤشرات والأنشطة الميدانية للقانون المساعد؛ دعم تفسير نتائج المساعدات القانونية والمساهمة في تعلم البرنامج والإدارة التكيفية.</li><li>إدارة المخاطر: دعم الشركاء في تحديد وتخفيف مخاطر المساعدة القانونية والحماية والسرية وحماية البيانات المتعلقة بتنفيذ البرنامج وإدارة القضايا، بالتنسيق مع رئيس وحدة القانونية ومنسق المخاطر والامتثال.</li><li>التمثيل والتنسيق: تمثيل HPH في المنتديات والشبكات ومجموعات العمل الفنية المعنية بالمساعدة القانونية والحماية والتهجير، كما يفوضه رئيس وحدة المساعدة القانونية.</li></ul><p>الواجهات الحرجة</p><p>تعني NRC بالواجهات العمليات والProjects المرتبطة بجهات/وحدات أخرى أو أشخاص. الواجهات ذات الصلة لهذه الوظيفة هي:</p><ul><li>شركاء المساعدة القانونية</li><li>رئيس وحدة المساعدة القانونية</li><li>HoPSU</li><li>مدير البلد</li><li>مدير المنح</li><li>منسق الشراكات</li><li>مدير و منسق MEL</li><li>مدير المالية</li><li>منسق رقمي</li><li>منسق قانوني</li><li>منسق المخاطر والامتثال</li><li>فرق ICLA في بلدان المنشأ.</li></ul><p>لن يكون لدى منسق القانوني أي مسؤوليات إشرافية مباشرة.</p><p>2. الكفاءات</p><p>الكفاءات المهنية</p><p>هذه مهارات ومعرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال. كفاءات مهنية عامة لهذه الوظيفة :</p><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة الملائمة في مجال المساعدة القانونية</li><li>معرفة تقنية خاصة بالمساعدة القانونية من قطاع المساعدات الإنسانية</li><li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة</li><li>كفاءات تقنية موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>إتقان العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li></ul><p>المهارات والمعرفة والخبرة المرتبطة بالسياق :</p><ul><li>مألوف مع سياق شمال إفريقيا.</li><li>خبرة في العمل مع المجتمع المدني المحلي.</li><li>خبرة في إدارة PCM.</li><li>خبرة في تقديم المرافقة التقنية، والإرشاد أو دعم مشاركة القدرات للمجتمع المدني المحلي.</li></ul><p>2. الكفاءات السلوكية</p><p>هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وهذا ما يعد أساساً لهذه الوظيفة:</p><ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>التخطيط وتحقيق النتائج</li><li>العمل مع الناس</li><li>التواصل بفعالية وباحترام</li><li>التحليل</li><li>التعامل مع بيئات غير آمنة</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة الملائمة في مجال المساعدة القانونية</li><li>معرفة تقنية خاصة بالمساعدة القانونية من قطاع المساعدات الإنسانية</li><li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة</li><li>كفاءات تقنية موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>إتقان العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>مألوف مع سياق شمال إفريقيا.</li><li>خبرة في العمل مع المجتمع المدني المحلي.</li><li>خبرة في إدارة PCM.</li><li>خبرة في تقديم المرافقة التقنية، والإرشاد أو دعم مشاركة القدرات للمجتمع المدني المحلي.</li></ul>
<p><strong>عن Development Gateway وASAS</strong><br>Development Gateway: مشروع تابع لـ IREX Venture (DG) هو منظمة غير ربحية دولية تعمل عند تقاطع البيانات والأنظمة الرقمية وبرمجة التنمية. DG هي واحدة من عدة شركاء في التحالف تقوده IREX وتنفيذ أنشطة التعليم في المرحلة المبكرة (EGEA، المعروف أيضًا بـ ASAS) في الأردن، وهو برنامج تعليمي واسع النطاق وسريع التنفيذ يمتد من 2023 إلى 2028. ضمن ASAS، يدعم DG أنشطة رئيسية تتعلق بأنظمة المعلومات، واستخدام البيانات، والتشغيل البيني، والحوكمة، والتحليلات، والتنسيق مع الجامعات وأعضاء التحالف وأصحاب المصلحة الحكوميين في الأردن.</p><p><strong>ملخص المنصب</strong><br>سيكون منسق البرنامج الأول ASAS بدوام كامل ومنصة حضور شخصي في عمان، الأردن. يخدم هذا الدور كنقطة تنسيق وركيزة عمليات مركزية لعمل DG ضمن تحالف ASAS. وهو مصمم لمهني منظم للغاية ومبادر وموجه نحو الحلول ويمكنه الحفاظ على عدة مسارات عمل تتحرك في وقت واحد مع ضمان تنسيق قوي عبر DG وIREX والمتعاقدين والجهات الجامعية والمقابلين الحكوميين. يتطلب هذا المنصب شخصاً يمكنه الازدهار في بيئة سريعة، وفهم وتطبيق أنظمة DG وIREX ومتطلبات الامتثال بسرعة، والحفاظ على توازي مع أولويات التحالف والجداول الزمنية وأساليب العمل. سيدعم منسق البرنامج الأول ASAS التنفيذ اليومي السلس من خلال الجمع بين انضباط إداري قوي وإدارة الموردين والمتعاقدين والتنسيق الداخلي وإيجاد حلول عملية. المرشح المثالي هو مبادر يعتمد على النفس ويُظهر مبادرة في تحديد الاحتياجات والاستجابة لها، منظم جداً وذو خبرة في التنسيق وإدارة الموردين والعمليات. يجب أن يكون حامل الوظيفة مرتاحاً للعمل عبر فرق بعيدة وداخل البلاد، والمتابعة عبر العديد من المواعيد النهائية في وقت واحد، والتعامل مع أولويات متغيرة باحترافية وبعناية بالتفاصيل.</p><p><strong>التقارير والعلاقات الوظيفية</strong><br>سيعمل منسق البرنامج الأول ASAS تقرر تقاربه مع Oversight Lead DG المقيم في المملكة المتحدة، مع تنسيق منتظم مع زملاء البرنامج والتقنية ذوي الصلة في الأردن والولايات المتحدة وكينيا وأرجنتين ومواقع أخرى. كما سيعمل الدور عن كثب مع زملاء IREX وأعضاء آخرين في فريق التحالف لضمان تكامل عمل DG مع احتياجات التنفيذ الأوسع لـ ASAS. سيتم توظيف الدور داخل مكتب ASAS في عمان ومن المتوقع العمل بشكل وثيق مع فريق التحالف الأوسع المقيم في الأردن لدعم تواصل قوي ومساءلة وتوافق تشغيلي بين الشركاء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>التنسيق والتنفيذ البرنامجي</strong><br>• تنسيق تنفيذ يومي لمسارات عمل DG ضمن ASAS، بما في ذلك تتبع الجداول الزمنية، والمخرجات، والاعتماديات، وإجراءات المتابعة والانتهاء في الوقت المحدد.<br>• الحفاظ على خطط العمل والجداول والتتبّعات ووثائق المشروع الأساسية بالتنسيق مع زملاء DG وعبر الشركاء في التحالف.<br>• إدارة المخاطر بشكل استباقي لتسليمات DG؛ وتحديد التأخيرات المحتملة في جداول عمل التحالف التي تؤثر على نطاق DG، وصياغة استراتيجيات التخفيف.<br>• دعم التخطيط والتنفيذ الداخلي من خلال متابعة التقدم، وتحديد الاختناقات، وتصعيد المخاطر أو التأخيرات أو قضايا القدرة مبكرًا مع مقترحات إجراءات التخفيف.<br>• تنسيق مدخلات أعضاء فريق DG للمتطلبات الإبلاغية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية وغيرها من المتطلبات، مع ضمان الدقة والشمول والتقديم في الوقت المحدد.<br>• تتبّع بنود العمل عبر الاجتماعات ومسارات العمل والمتابعة مع أعضاء الفريق المسؤولين للحفاظ على المساءلة والدفع باتجاه.</p><p><strong>الدعم الإداري والتشغيلي</strong><br>• تقديم دعم إداري عالي الجودة لمحفظة ASAS DG، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، إدارة التقويم، إعداد الأجندات، صياغة الملاحظات، تتبع القرارات، وتنسيق إجراءات المتابعة.<br>• تنسيق اللوجستيات مع زملاء DG وIREX حسب الحاجة للاجتماعات عبر الإنترنت وشبه الحضور، وورش العمل، وفعاليات البرنامج، بما في ذلك حجز الأماكن أو غرف الاجتماعات، وترتيب المواد، والتأكد من أن المشاركين لديهم المعلومات التي يحتاجونها.<br>• دعم السفر والنقل والإقامة واللوجستيات المرتبطة بموظفي DG والمتعاقدين والشركاء المشاركين في أنشطة ASAS.<br>• تنظيم والمحافظة على وثائق مشتركة وأنظمة حفظ وتتبّعات وتدفقات عمل وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) وإرشادات ومواد مرجعية لدعم استمرارية العمل وإدارة المعرفة.<br>• تقديم الدعم التنسيقي والإداري العام حسب الحاجة لضمان سير العمل اليومي بسلاسة عبر مساهمة DG في البرنامج.</p><p><strong>إدارة الموردين والمتعاونين</strong><br>• دعم عمليات الشراء وإدارة الموردين، بما في ذلك طلب عروض الأسعار، وتنسيق أوامر الشراء المعتمدة، وتتبع النطاق والجداول الزمنية والحالة والتكاليف، والمحافظة على سجلات دقيقة.<br>• العمل كنقطة تنسيق رئيسية مع الموردين ومزودي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك مقدمي خدمات الترجمة، وموردي السفر والإقامة، ومستشارين أو شركات تشغيلية أخرى مشاركين في المشروع.<br>• مراجعة المخرجات المقدمة من الموردين من حيث الإكمال والدقة الإدارية، وتوحيد التغذية الراجعة من زملاء DG وIREX، وتنسيق التعديلات أو المتابعة مع مقدمي الخدمات حسب الحاجة.<br>• مراجعة الفواتير والوثائق الداعمة للدقة والكمال قبل التقديم للموافقة وفق إجراءات DG.<br>• المساعدة في تحديد احتياجات المستشارين أو الدعم الفني قصير الأجل وتنسيق عمليات الالتحاق والمشاركة بالتعاون مع إدارة DG.<br>• التواصل مع Oversight Lead لإبلاغ عن المخاطر المالية المحلية والانحرافات أو اختناقات الامتثال مبكرًا.</p><p><strong>التنسيق الداخلي وتنسيق التحالف</strong><br>• التنسيق عن كثب مع أعضاء فريق DG عبر الأردن والمكاتب العالمية لضمان تواصل فعّال، ومشاركة معلومات في الوقت المناسب، وتوافق على المخرجات والأولويات.<br>• العمل عبر هياكل DG وIREX لضمان تنسيق المهام والاعتمادات وتدفقات العمل والوثائق بما يتماشى مع متطلبات التحالف.</p><p><strong>الملف المرشّح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة مثل الإدارة، التعليم، العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، إدارة المعلومات، إدارة الأعمال، السياسة العامة، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في التنسيق البرنامجي والعمليات والإدارة أو دعم المشاريع، ويفضل في التنمية أو التعليم أو برامج ممولة من الجهات المانحة في الأردن أو سياقات مشابهة.</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق مسارات عمل متعددة بالتوازي في بيئة سريعة وتعدد الأطراف.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الموردين والمتعاونين وعمليات الشراء والفواتير واللوجستيات التشغيلية.</li><li>خبرة في إنتاج وثائق المشروع ثنائية اللغة والعروض والمواد التنسيقية.</li><li>خبرة في التنسيق عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، بما في ذلك الزملاء عن بُعد وأصحاب المصلحة المحليين.</li><li>إتقان مهني للإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات كتابة وتوثيق وعروض تقديمية قوية، مع التركيز على الوضوح والدقة وسهولة الوصول.</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق وإدارة الوقت قوية، مع قدرة مثبتة على متابعة المواعيد النهائية باستمرار والحفاظ على التفاصيل.</li><li>مهارات التعامل الشخصي وإدارة العلاقات والدبلوماسية قوية، مع القدرة على العمل بفعالية عبر فرق تقنية وغير تقنية متنوعة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع البقاء تعاونيًا ومتجاوبًا مع توجيه الإدارة واحتياجات الفريق.</li><li>خبرة العمل ضمن برامج تحالفية أو مشاريع تشمل شركاء تنفيذ متعددين.</li><li>خبرة في التنقل بين متطلبات الامتثال متعددة الشركاء (مثلاً USAID، IREX، أو مانحين دوليين مشابهين).</li><li>خبرة في دعم التعليم والبرمجة الرقمية والبيانات أو التكنولوجيا في الأردن.</li><li>الإلمام بالتطورات في مجال الذكاء الاصطناعي وتطبيقه في قطاع التعليم.</li><li>الإلمام بأصحاب المصلحة المؤسسيين الأردنيين، بما في ذلك الوزارات والجامعات أو الجهات الفاعلة في قطاع التعليم.</li></ul>