وظائف فنى بصريات في الأردن
٥٥٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>شروط المرجعية (TOR) مستشار منصّات عالمية إقليمية (GP) / أخصائي شباب مشروع عنوان الرحلة الإقليمية للمصادر العالمية GP دعم التنفيذ العملي الموقع مختلط / عن بعد مع سفر إقليمي حسب الحاجة (منطقة MENA) المدة نحو 6 أشهر (يوليو-ديسمبر 2026) تقارير إلى فريق البرامج الإنسانية والمرونة، اتحاد منطقة AAAR</p><p>خلفية تقوم منطقة اتحاد AAAR عبر شبكتها من المنصات العالمية GP التي تقودها الشباب وتُشغَّل في الأردن ولبنان وسوريا وفلسطين وتونس وتروج للقيادة النسوية، المشاركة الديمقراطية، عدالة المناخ، تمكين اقتصادي، وحماية الفضاء المدني بإطلاق الدورة الأولى من الرحلة الإقليمية لـ GP في 2026، وهي مبادرة تهدف إلى تقوية منظومة إقليمية من المساحات المدنية التي يقودها الشباب عبر العالم العربي من خلال المشاركة الديمقراطية، القيادة النسوية، التفكير المشترك، التضامن الإقليمي، والتعلم التكيفي. لا تمثل GP مشاريع وطنية منفصلة. إنها تشكّل منظومة إقليمية مترابطة ترتكز على نهج حقوق الإنسان في ActionAid (HRBA)، المبادئ النسوية، والالتزام بقيادة الشباب بشكل ذو مغزى لا رمزي. ستجمع الرحلة الإقليمية لمجموعة GP المنصات العالمية القائمة وناشئة من لبنان، الأردن، سوريا، تونس، المغرب وفلسطين من خلال عملية مرحلية تشمل: • انتخابات GP واختيار ممثلين • إنشاء GP جديدة • ورش عمل تصميم إقليمي مشتركة • مبادرات شبابية مشتركة إقليمياً • توجيه وتبادل تعلم • جلسات تفكير ختامية وتخطيط للمستقبل ولدعم هذه العملية تسعى AAAR إلى توظيف مستشار GP إقليمي ناطق بالعربية ويتمتع بخبرة لتيسير التصميم والتنفيذ والمرافقة وتوثيق الرحلة الإقليمية الكاملة لـ GP. غرض الاستشارة تسعى AAAR إلى مستشار/أخصائي شباب ناطق بالعربية ذو خبرة لتصميم وتيسير ومرافقة الدورة الأولى من الرحلة الإقليمية لـ GP من مايو إلى سبتمبر 2026. هذا دور تصميم مشترك وتيسير وليس دور تدريب أو تنفيذ. سيعمل المستشار مع فريق البرنامج في AAAR وممثلي GP المنتخبين لإحياء الرحلة الإقليمية لـ GP. سيترجم النية الاستراتيجية إلى تجارب مُيسَّرة تكون grounded، تشاركية، مدركة سياسياً، ومملوكة فعلياً من قبل الشباب. من المتوقع أن يجلب المستشار عدسة نسوية، وفهم عميق للمشهد المدني والسياسي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والقدرة على احتواء التعقيد والتنوع والعملية الناشئة عبر خمس سياقات بلد. نطاق العمل سيشمل المستشار المسؤولية عن المهام الأساسية التالية: 1. التصميم المشترك لرحلة GP الإقليمية • دعم AAAR في ترجمة رؤية GP الإقليمية إلى إطار تنفيذ عملي • تيسير جلسات التخطيط والتصميم المشترك مع فرق AAAR وممثلي الشباب • تطوير مناهج تفصيلية وجداول أعمال وخطط تيسير لجميع مراحل الرحلة • عقد جلسات استشارية قبلية مع ممثلي الشباب المختارين لجمع التوقعات والأولويات 2. الدعم لانتخابات GP وتطوير GP جديدة • إدراج مدخلات تقنية في أطر الانتخابات التشاركية ونهج مشاركة الشباب • إبداء الرأي في أساليب المشاركة الشاملة والنسوية • دعم إنشاء وت onboarding لمنصات GP جديدة، ولا سيما في الأردن وتونس • التأكد من دمج إجراءات الحماية ومبدأ Do No Harm طوال التنفيذ 3. تيسير ورش العمل الإقليمية • تصميم وتيسير ورشة الإطلاق الإقليمية للممثلين المنتخبين • تيسير نقاشات تشاركية وحوارات موضوعية ومراحل تصميم مبادرات وتقييم جماعي • دعم تيسير يقوده الشباب وتملك مشترك لعمليات الورشة • تيسير ورشة الإغلاق الإقليمي النهائية وجلسات التخطيط للمستقبل 4. التوجيه والمرافقة • توفير التوجيه المستمر والمرافقة لممثلي الشباب المنتخبين وشركاء GP • إنشاء وتنسيق هياكل التوجيه والفحوصات الدورية • دعم عمليات الإدارة التكيفية والتعامل مع المشاكل أثناء التنفيذ • تقديم إرشاد تقني بشأن المناصرة بقيادة الشباب، والمشاركة المدنية، والتعاون الإقليمي 5. تيسير عمليات التعلم والتنسيق • تيسير التعلم والتنسيق عبر الإنترنت على المستوى الإقليمي • توثيق الدروس المستفادة، والتحديات الناشئة، وأفضل الممارسات • دعم اتخاذ القرار الجماعي وعمليات التعلم من الأقران 6. التوثيق والتقارير • إنتاج تقارير الورش، وملخصات التيسير، ووثائق التعلم • الإسهام في جمع النتائج وتوثيقها • وضع توصيات واختبارات للتفكير في دورات GP المستقبلية والتعاون الإقليمي • التأكد من أن جميع المواد الموجّهة للشباب متاحة وبالعربية النتائج المتوقعة يجب أن يسهب المستشار في تقديم التالي: Deliverable 1: Inception and GP Journey Design Includes: • Inception meeting and workplan • GP Journey design and facilitation framework • Mentoring and accompaniment plan Deliverable 2: Launch and Stakeholder Engagement Includes: • Pre-consultations with elected representatives • Launch workshop design and materials • Facilitation of the regional launch workshop Deliverable 3: Facilitation and Progress Support Includes: • Learning and coordination meetings • Monthly progress updates Deliverable 4: Closure and Final Reporting Includes: • Closing workshop package • Final report with achievements, lessons learned, and recommendations for future GP cycles and regional collaboration. المدة ومستوى الجهد من المتوقع أن تستغرق الاستشارة نحو 6 أشهر خلال دورة التنفيذ 2026، مع تقدير مستوى الجهد الذي سيتم الاتفاق عليه بناءً على خطة العمل النهائية والجدول الزمني للتنفيذ. من المتوقع أن يكون المستشار متاحاً لـ: • اجتماعات تنسيق عبر الإنترنت بانتظام • تيسير الورش • جلسات التوجيه والمرافقة • السفر الإقليمي عند الحاجة المؤهلات والخبرة المطلوبة يجب أن تُظهر المستشار: أساسي • الطلاقة الأمية بالعربية والمهارات القوية في الإنجليزية • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل مع مشاركة الشباب، المشاركة المدنية، الحركات الاجتماعية، أو البرمامج الإقليمي في منطقة MENA </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>الطلاقة الأمية بالعربية والمهارات القوية في الإنجليزية</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل مع مشاركة الشباب، المشاركة المدنية، الحركات الاجتماعية، أو البرمامج الإقليمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</li><li>خبرة قوية في التيسير والتصميم المشترك التشاركي</li><li>خبرة في العمل مع حركات يقودها الشباب وتُشتغل بشكل نسوي</li><li>فهم قوي لمبادئ نهج حقوق الإنسان (HRBA)، الحماية، ومبادئ Do No Harm</li><li>خبرة في تيسير عمليات إقليمية متعددة الثقافات</li><li>فهم سياسي وسياقي قوي لمنطقة العرب</li><li>القدرة على العمل بشكل تكيفي في بيئات معقدة ومتغيرة</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في العمل مع ActionAid أو منصات عالمية</li><li>خبرة في دعم شبكات شبابية إقليمية أو تحالفات</li><li>خبرة في عمليات التوجيه وتطوير القيادة</li><li>معرفة بجمع النتائج ونهج MEL التشاركي</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>المرحلة 1، 2026: المراجعة التقنية، المراجعة، تصميم ToT، وإطار المتابعة والتقييم، خلال ثلاثة أشهر، يتولى المستشار قيادة التحديث التقني لـ STG-TI وإعداد أدوات التدريب والمراقبة اللازمة للنُفَّذ. • إجراء مراجعة سريرية منهجية لـ STG-TI الحالي وتحديد الثغرات والتناقضات والمسارات القديمة ومناطق المخاطر السريرية المحتملة. • قياس جودة الرعاية السريرية للعيادات الخارجية، الرعاية الوقائية، الرعاية التعزيزية، الرعاية الطارئة، صحة الطفل، إدارة الأمراض المنقولة جنسياً، وخدمات صحة الحياة وفقًا لإرشادات WHO الحالية ومعايير الطب الأسري الدولية. • صياغة ومراجعة المحتوى السريري المحدث للحالات ذات الأولوية، بما في ذلك أكثر عشرة أمراض شيوعاً التي تُدار في مراكز الصحة التابعة للأونروا، بروتوكولات صحة الطفل، تشخيص وعلاج الأمراض المنقولة جنسياً، الوصفات الرشيدة، وإدارة مضادات الحيوية. • دمج نهج رعاية مركزة على المريض وعلى الأسرة وبالأخذ بعين الاعتبار الوقاية ومراحل الحياة عبر البروتوكولات السريرية ذات الصلة. • تنسيق الاستشارات التقنية مع نقاط الاتصال في الأونروا ودمج الملاحظات في مسودة نهائية متماسكة. • تصميم منهج ToT، دليل الميسر، مواد المشاركين، العروض، دراسات الحالة، قوائم تحقق الكفاءات، أدوات الاختبار ما قبل وبعد، ونماذج تقييم التدريب. • تطوير إطار وأليات عملية لمراقبة التنفيذ على مستوى الميدان ورصد التقدم. المرحلة 2، 2027: تسليم ToT، دعم السلسلة وتقييم التنفيذ، خلال شهر واحد. خلال المرحلة 2، سيقوم المستشار بتقديم ToT ودعم نشر STG-TI المحدث على مستوى الميدان. • إجراء جلسات ToT موحدة لعدد من الأطباء كبار الأطباء، أخصائيي طب الأسرة الميدانيين، ونقاط اتصال التدريب عبر المجالات الخمسة. • تقديم أربع جلسات ToT لكل مجال، بنمط حضوري أو افتراضي وفق الخطة العملية النهائية وبناءً على إمكانية الوصول التشغيلية. • تقييم استعداد المدرب من خلال المشاركة، وقوائم تحقق الكفاءة، وتقييم المعرفة، وردود المدربين. • دعم تدريب السلسلة في كل مجال وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلسة تدريب سلسلية واحدة على الأقل. • رصد تنفيذ الإرشادات المحدثة، وتوثيق الحواجز على مستوى الميدان، وتقديم توصيات عملية لتحسين تبني الإرشادات وجودة التدريب.<br> عنوان العمل<br>HQA<br> المدة المتوقعة<br>4 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br> الهدف العام هو مراجعة وتحديث وتفعيل STG-TI للأونروا بناءً على مراجعة تقنية قائمة على الأدلة، حزمة ToT منظمة، دعم تدريبي على مستوى الميدان، وترتيبات مراقبة عملية. 1. مراجعة سريرية قائمة على الأدلة. مراجعة STG-TI الحالي مع تركيز أولي على إدارة العيادات الخارجية العامة، وأول عشرة أمراض الأكثر شيوعاً التي تُدار في مراكز الصحة التابعة للأونروا، بروتوكولات صحة الطفل، وتشخيص وعلاج الأمراض المنقولة جنسياً. 2. التوافق السريري وتقوية المواءمة الموضوعية. مواءمة الإرشادات المحدثة مع معايير WHO الحالية وممارسة الطب الأسري الدولية ضمن سياق تقديم الرعاية الصحية الأولية للأونروا، مع التركيز على الرعاية الشاملة ورعاية الأسرة والتفكير السريري القائم على الأعراض والوصفات الرشيدة. 3. إنهاء الإرشادات المحدثة. مراجعة وتوثيق STG-TI بالتنسيق الوثيق مع موظفي الأونروا الفنيين لضمان الدقة الفنية والتناسق الداخلي والوضوح وقابلية التشغيل عبر جميع المجالات. 4. حزمة تدريب المدربين. تطوير منهج ToT modular ومواد تدريب مرتبطة مباشرة بـ STG-TI المحدث، بما في ذلك أهداف التدريب والكفاءات وخطط الجلسات ودراسات الحالة والعروض وأدوات التقييم وإرشادات المدرب. 5. تسليم ToT ودعم السلسلة. إجراء أربع جلسات ToT موحدة لكل مجال عمل، ما لم يتفق مع الأونروا بخلاف ذلك، وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلسة سلسلية واحدة على الأقل. 6. مراقبة التنفيذ. دعم الأونروا في رصد تنفيذ الإرشادات المحدثة.<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• درجة جامعية متقدمة أو تخصص دراسي عالي في طب الأسرة، مثل المجلس الأردني، المجلس العربي، أو مؤهل معترف به دولياً مكافئ. يجب النظر في تخصص صحي رئيسي قريب ذي صلة عند الحاجة. • بكالوريوس طب وجراحة أو درجة الطبيب الطبي، مع خبرة سريرية واسعة وتوثيق قوي في تطوير الإرشادات السريرية، يُؤخذ بعين الاعتبار حالة بحالة. • ثماني سنوات على الأقل من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في طب الأسرة، الممارسة السريرية، الرعاية الصحية الأولية، تطوير الإرشادات السريرية، أو عمل استشاري في أنظمة الصحة.<br>اللغات<br>• مهارات تحليلية متقدمة، كتابة تقنية، تحرير، تيسير، وتقديم عروض ممتازة. • الطلاقة في الإنجليزية تحدثاً وكتابة مطلوبة. المعرفة العملية باللغة العربية ميزة. <br> معلومات إضافية<br>الوضع الهجين، بمستوى مشاركة 40% خلال كل شهر نشط. ستتضمن المدة الأولية ثلاثة أشهر في 20026 وشهر واحد في 2027. يمكن تمديد المرحلة 2 بما يصل إلى شهرين إضافيين إلى حد أقصى ثلاثة أشهر، رهناً بالاحتياج التشغيلي، والأداء المرضي، وتوافر الأموال والموافقة كتابياً من الأونروا.<br>لا يوجد أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، اجتماع المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات مصرفية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءاً من مجموعة النشر وسيكون مطلوباً دعم النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل المخصصة.</p>
<p>سيقوم العضو بتنفيذ وفحص الصيانة والإصلاحات التنظيمية والمتوسطة على أنظمة RPA ومعدات الدعم، حسب الحاجة. تتطلب هذه الوظيفة فرداً قادرًا على تطبيق معرفة تقنية شاملة لحل المشكلات المعقدة من خلال تفسير أوامر تقنية للقوات الجوية، وكتيّبات/إرشادات الشركات المصنعة أو وثائق مماثلة من خلال استخدام معدات/أجهزة الاختبار لإجراء الإصلاحات.</p>
<p>سيقوم العضو بفحص وخدمة وإصلاح وإعادة بناء الطائرات ومحركات الطائرات والمكونات الحساسة الأخرى لضمان صلاحيتها للطيران. إصلاح واستبدال وإعادة بناء هياكل الطائرات، عجلات الهبوط، محطات/سلاسل الطاقة، أنظمة الوقود، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق التثبيت والثقب.</p>
<p>افحص وأصلح أعطال محطة الطاقة، بما في ذلك المكونات التي بها تشققات، تسريبات زيت، إلخ؛ حدد الأسباب واصلحها؛ اختبر تشغيل المحرك، واستخدم معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. استبدل/صلح المكونات التالفة وأزل المحرك/المكونات الكبرى من معدات الطائرة باستخدام رافعة أو أجهزة رفع أخرى؛ افصل وافحص الأجزاء للتآكل أو الانحناء أو العيوب الأخرى؛ صلّح/استبدل مكونات المحرك التالفة وأعد تجميع المحرك وتثبيته في الطائرة؛ اضبط، أصلح، أو استبدل الأدوات، أنظمة التحكم في الإقلاع/الطيران، الكهرباء/الإلكترونيات، أنظمة الوقود/الزيوت والملحقات المرتبطة بالطائرة.</p>
<p>قم بإجراء خدمات الطائرة بما في ذلك غسْل/تنظيف المحرك، تشحيم الأجزاء، وفحوصات الصيانة المطلوبة. قد يتركّز التخصص في إصلاح وتعديل المحركات، المكونات الهيكلية، الإصلاح الدقيق، القطع الاحتياطية الوظيفية والتجميعات. توصي بتعديل إجراءات الصيانة لتحسين الكفاءة وضمان جودة العمل.</p>
<p>المسمى المعادل في USAF هو فني ميكانيكا طائرات Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يقوم بجميع مهام الإطلاق/الاستعادة اليومية دعمًا للمتطلبات التشغيلية.</li>
<li>يطبق المنطق والحكم الجيد، ويفهم مخططات وشرح الأوامر التقنية الأساسية، ويستخدم معدات الاختبار لتحليل الهياكل، المحركات، عناصر التحكم في الطيران، الأنظمة الهوائية/الهيدروليكية، الوقود، الكهربائية/الإلكترونية، والمشكلات.</li>
<li>يدعم جداول استخدام الطائرات وأنشطة الصيانة. يحافظ على مخزون قطع دقيق خلال جميع أنشطة الصيانة. يؤدي مهام الصيانة والإصلاح ويضمن إتمامها بنجاح.</li>
<li>يخدم ويُصلِّح ويعيد بناء معدات الطائرات، المحركات والأنظمة الفرعية لضمان صلاحيتها للخدمة. يصلح، يستبدل، ويعيد بناء هياكل الطائرات، عجلات الهبوط، محطات الطاقة، أنظمة الوقود (بما في ذلك الخزانات وأنظمة تحكم الوقود/المقياس)، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق برش، ومثاقب، وأدوات أخرى.</li>
<li>يفحص ويصلح أعطال محطة الطاقة (المحرك)، بما في ذلك المكونات المتشققة، تسريبات الزيت، إلخ. تشخيص الأعطال، عزل الأسباب، وتصحيح الانكسار. اختبر عمليات المحرك باستخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. يستبدل ويصلح المكونات التالفة، ويستخدم الأدوات اليدوية والقياسات وأجهزة الاختبار لإكمال الإصلاحات.</li>
<li>يزيل المحرك والمكونات الكبرى من معدات الطائرة باستخدام رافعة أو أجهزة رفع أخرى. يُفكك ويُفحص الأجزاء للتآكل أو العيوب الأخرى. يصلّح ويستبدل مكونات المحرك التالفة ثم يعيد تجميع المحرك وتثبيته في الطائرة.</li>
<li>يضبط، يصلح، أو يستبدل الأجهزة، والتحكمات في الطيران، وأنظمة الكهرباء/الإلكترونيات، وأنظمة الوقود/الزيوت، والملحقات الجوية. يؤدي خدمات الطائرة والآليات، بما في ذلك غسل المحرك/تنظيفه، تشحيم الأجزاء، وفحوصات الصيانة.</li>
<li>قد يقوم بخدمة المحركات ومكونات بدن الطائرة في عمليات خط الطيران لإجراء الإصلاحات، دون إعادة الصيانة الشاملة، لضمان سلامة الطائرة التشغيلية. قد يختص بإصلاح وتعديل المحركات، المكونات الهيكلية، الإصلاح الدقيق، القطع الاحتياطية الوظيفية، والتجميعات.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل دون إشراف.</li>
<li>يوفر إرشاداً فنيًا وتوجيهياً لميكانيكيي الطائرات من المستويات الأدنى.</li>
<li>يوفر تدريبات لميكانيكيي الطائرات من المستويات الأدنى.</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات الأخرى كما تُكلف أو تطلب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون لديه شهادة المدرسة الثانوية أو أن يكون قد أكمل المنهج العسكري ذو الصلة و/أو المدرسة التقنية المهنية.</li>
<li>خبرة صيانة فعلية لا تقل عن ثلاث سنوات كميكانيكي طائرات مطلوبة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في طائرة MQ-9 كميكانيكي طائرات.</li>
<li>يجب أن يملك معرفة شاملة بالصيانة الميكانيكية الأساسية والمتقدمة والإصلاح.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالنشرات الفنية المتعلقة بصيانة ميكانيكية للطائرات.</li>
<li>يجب أن يعرف نظرية ومبادئ تشغيل المحركات، الملحقات والمكونات، ونظرية الطيران والتحكمات الإلكترونية للطيران، ولديه فهم شامل للأنظمة المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمعدات المساندة.</li>
<li>يجب أن يحصل على درجة اجتياز في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرارية التوظيف عند الحاجة.</li>
<li>يجب أن يستوفي موظفاً معايير النشر خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على النشر إلى مواقع أمامية (دول أخرى) كما تقرره الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تتجاوز 50 باوندًا لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يوماً من تاريخ البدء بالتوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري أمريكي نشط خلال آخر 12 شهراً. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يحافظ على التصريح الأمني DoD المطلوب بما يتوافق مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة صادرة عن الولاية حالية/نشطة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على رخصة قيادة حكومية على طرف خطوط الطيران.</li>
<li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي صالح لمدة سنتين على الأقل مع ما لا يقل عن حالتين مواجهتين من صفحات التأشيرة الفارغة (إجمالي أربع صفحات).</li>
<li>يجب أن يكون مطعماً بالكامل بلقاح COVID-19 مع الجرعة المعززة. قد تتوفر accommodations في ظل ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجة associates في مجال مهنى ذي صلة.</li>
<li>مرخص من FAA كميكانيكي هيكل ومولدات.</li>
<li>خبرة ميكانيكي طائرات خلال آخر 10 سنوات.</li>
<li>خبرة نشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاعي.</li>
<li>خبرة في إصلاح/استبدال مركّب MQ-9.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>$36.26 في الساعة</p>
<p>يتوفر نطاق التعويض أو معدل الساعة المذكور لهذه الوظيفة كتقدير بنّيّن لما تعتزم الشركة تقديمه لهذه الوظيفة في وقت إصدار الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل المسؤوليات الوظيفية، التعليم، الخبرة، المهارات، العدالة الداخلية، البيانات السوقية، الاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة على المزايا:</h4>
<p>توفر مزايا الصحة والرفاهية لدينا دعمًا لك ولما تحظيه من أولويات. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي، وأسنان، وبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة وعطل رسمية</li>
<li>مزايا تقاعدية (بما في ذلك تطابق 401(k))</li>
<li>استرداد تعليمي</li>
<li>إجازة الأمومة/الأبوة</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبية</li>
<li>التأمين disability وحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل الوظائف الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون McNamara-O'Hara لخدمات العقود (SCA)، أو عقود عمل أخرى بنود/مزايا مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تفخر شركة Amentum بكونها صاحب عمل يساوي الفرص للجميع. ممارسات التوظيف لدينا تُوفر فرصة عمل متساوية بغض النظر عن العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل، العمر، الأصل، الجنسية، الوضع العسكري أو كونه محارب قديم، اللون، الدين، المعتقد، الحالة الزوجية أو الشريك، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل الوطني، وضع الجنسية، الوضع منخفض الدخل، أو الإعاقة العقلية أو الجسدية طالما يمكن تنفيذ الوظائف الأساسية للوظيفة بشكل معقول، أو وفق أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كأخصائي دعم المجتمع في Tamatem، ستعمل كحلقة وصل بين شركتنا ومستخدمينا من خلال تقديم حلول لحل المشكلات للمستخدمين النهائيين، مع ضمان معايير الخدمة الممتازة، والرد بكفاءة على استفسارات العملاء، والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p>
<p>أنت ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إدارة وحل كميات كبيرة من التذاكر والتعليقات والرد على المستخدمين بصورة فورية.</li>
<li>حل مشكلات المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكاوى المستخدمين.</li>
<li>بناء علاقات مستدامة وثقة مع المستخدمين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.</li>
<li>تحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ التعجيل بالتصحيح أو التعديل والمتابعة لضمان الحل.</li>
<li>تقديم نصائح منطقية للمستخدمين المحتملين حول ألعابنا التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم من خلال استخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين محدثة من خلال الاتصالات الداخلية والخارجية.</li>
<li>إعداد تقارير المنتج أو الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات المستخدم والمساهمة في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.</li>
<li>توثيق وإدارة جميع استفسارات المستخدمين والإحالة إلى قسم المنتج و/أو الإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجاتهم.</li>
<li>مراقبة чат داخل اللعبة.</li>
<li>اتباع إجراءات وGuidelines وسياسات التواصل.</li>
<li>أداء مهام أخرى، كما تُكلف.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة التي ستجلبها إلينا:</h4>
<ul>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية</li>
<li>القدرة على التكيف/الاستجابة مع أنواع مختلفة من الشخصيات</li>
<li>صبور</li>
<li>عمل جماعي</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>مهارات حل المشكلات القوية</li>
<li>أخلاقيات عمل قوية، نهج فريق، مرونة، وميل للنجاح في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات اللغة العربية الجيدة (مكتوب)</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة المنتج</li>
<li>أنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM)</li>
<li>فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة على الأقل.</li>
<li>خبرة 1-2 سنة، ويفضل في شركات الألعاب المحمولة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كأخصائي دعم المجتمع في Tamatem، ستعمل ك حلقة وصل بين شركتنا ومستخدمينا من خلال تقديم حلول لحل المشكلات للمستخدمين النهائيين، وضمان معايير خدمة ممتازة، والرد بشكل فعال على استفسارات العملاء، والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p>
<p>سوف تقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إدارة وحل كميات كبيرة من التذاكر والتعليقات والرد على المستخدمين في الوقت المناسب.</li>
<li>حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكاوى المستخدمين.</li>
<li>بناء علاقات مستدامة وثقة مع المستخدمين من خلال تواصل مفتوح وتفاعلي.</li>
<li>تحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ الإسراع في التصحيح أو التعديل والمتابعة لضمان الحل.</li>
<li>تقديم نصائح منطقية للمستخدمين المحتملين حول ألعابنا التي يمكنها تلبية احتياجاتهم باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين محدثة من خلال الاتصالات الداخلية والخارجية.</li>
<li>إعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات المستخدم والمساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة.</li>
<li>توثيق وإدارة جميع استفسارات المستخدمين والإحالة إلى قسم المنتج و/أو الإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجاتهم.</li>
<li>مراقبة الدردشة داخل اللعبة.</li>
<li>اتباع إجراءات وآداب وسياسات الاتصال.</li>
<li>أداء واجبات أخرى، كما تقرره الإدارة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة التي ستحضُرها لنا:</h4>
<ul>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية</li>
<li>القدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات</li>
<li>صبور</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>مهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>أخلاقيات عمل قوية، موقف فريق، مرونة، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الحركة</li>
<li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات اللغة العربية الجيدة (مكتوبة)</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة بالمنتج</li>
<li>أنظمة وممارسات CRM</li>
<li>فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>حد أدنى شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>سنة-2 سنوات من الخبرة، ويفضل في شركات الألعاب المحمولة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في الخليج العربي وبلاد الشام. نحن نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو، جامعينا تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر المؤثرين، وأكثر من ذلك.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات تسويق أداء للانضمام إلى فريقنا المتنامي والحائز على جوائز للعمل على بعض أكثر العلامات التجارية إثارة في المنطقة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>مسؤوليات العمل:</h4>
<ul>
<li>وضع الاستراتيجيات، إنشاء، متابعة، صيانة وتحسين حجم الحملة العالية عبر Google AdWords، Facebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمي التابعة لأطراف ثالثة.</li>
<li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات لتحقيق أهداف العائد على الاستثمار للعملاء والرد بسرعة على الاقتراحات الأمثل من استراتيجيين رقميين.</li>
<li>معرفة صلبة بأنواع حملات Google Ads.</li>
<li>تحليل مستمر للأداء والتقارير الخاصة بالحملات الرقمية.</li>
<li>إدارة فعالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li>
<li>صياغة إعلانات نصية جذابة ومعلوماتية بنظام الدفع عند النقر وكذلك التنفيذ المستمر للإعلانات النصية – اختبارات A/B.</li>
<li>إعداد تقارير عن مقاييس الأداء الرئيسية ومبادرات توليد الق leads، حساب تكلفة كلlead، تقدير الإنفاق، والتكيف مع الطلب والموسمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>حد أدنى سنتان من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>خلفية في التسويق والإعلان تعتبر ميزة كبيرة</li>
<li>خبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li>
<li>بحث الكلمات المفتاحية، بناء الحملات، إنشاء الإعلانات، اختبارات النصوص A/B، وإدارة العطاءات وتوليد العملاء المحتملين بشكل موسّع.</li>
<li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google وعموم الإعلانات العرضية.</li>
<li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/إعادة التسويق.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن تكون آراؤك ذات قيمة، مع توفير منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستكون مُخولاً لدفع حدودك. نحن ملتزمون بتحفيز بيئة إيجابية تضع رفاهيتك وصحتك في المقام الأول. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في مسيرتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل تريد أن تُحدث فرقاً في حياة الناس؟ </p><br><p>نحن نبحث عن أخصائي تسويق رقمي للانضمام إلى فريقنا المتنامي! </p><br><p>من نحن:</p><br><p>WUDUH هي محور العمليات الأردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</p><br><p>بعيداً عن عملنا، نحن شغوفون بتطوير المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي، فـ WUDUH هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح.</p><br><p>أهداف الوظيفة:</p><br><p>أخصائي التسويق الرقمي مسؤول عن التخطيط والتنفيذ والتحسين للمبادرات الرقمية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وجلب حركة مرور مؤهلة، وتوليد العملاء المحتملين. يجمع هذا الدور بين التسويق القائم على الأداء، وتحسين محركات البحث، والتحليلات، واستراتيجية المحتوى لدعم نمو الأعمال وأهداف الإيرادات.</p><br><p>المسؤوليات والمهام:</p><br><p>1. إدارة التسويق الرقمي والحملة</p><br><p>• التخطيط والتنفيذ والتحسين للحملات الرقمية المدفوعة والطبيعية عبر Google وMeta وLinkedIn ومنصات أخرى ذات صلة.</p><br><p>• المساعدة في تنفيذ الحملات مع مراقبة الميزانيات وتتبع الأداء وتحسين العائد على الاستثمار.</p><br><p>• تطوير استراتيجيات تسويقية قائمة على البيانات تتوافق مع أهداف العمل والمبيعات الأوسع.</p><br><p>• التنسيق مع فرق المحتوى والتصميم والتطوير لضمان تناسق رسائل العلامة التجارية عبر جميع القنوات.</p><br><p>• إجراء اختبارات A/B على الإعلانات وصفحات الهبوط والقنوات لتحسين معدلات التحويل.</p><br><p>• إدارة رحلة العميل على الموقع وتكاملات إدارة العلاقات مع العملاء، بما في ذلك تتبع العملاء المحتملين، وتحسين التدفقات، والحفاظ على بيانات العملاء.</p><br><p>2. تحسين محركات البحث والموقع</p><br><p>• تنفيذ وتحسين استراتيجيات SEO على الصفحات وخارج الصفحات والتقنية لتحسين رؤية الموقع والأداء العضوي.</p><br><p>• إجراء بحث الكلمات المفتاحية، وتحليل المنافسين، وتخطيط نية البحث لتحديد فرص النمو.</p><br><p>• إدارة محتوى الموقع وتكوينه ووظائفه لضمان تجربة مستخدم مثلى ودعم أهداف العمل.</p><br><p>• مراقبة أداء الموقع وتحسين SEO باستخدام أدوات التحليلات والتقارير، وتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.</p><br><p>• تحسين الأداء والسهولة والتحويلات باستمرار لتحسين توليد العملاء والتحويلات.</p><br><p>• التنسيق مع المطورين والمصممين لتنفيذ تحسينات الموقع والإصلاحات التقنية وصفحات الهبوط ومبادرات تحسين معدل التحويل (CRO).</p><br><p>3. التسويق بالبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة</p><br><p>• تطوير وإدارة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية nurture Leads وتفاعل العملاء.</p><br><p>• تصميم وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني والرسائل بناءً على العملاء المحتملين الحاليين واحتياجات الجمهور المستهدف وتفضيلاتهم.</p><br><p>• تتبع مقاييس أداء الحملات (معدلات الفتح، ومعدلات النقر، والتحويلات) وتحسين الحملات لتحقيق نتائج أفضل.</p><br><p>4. التحليلات والتقارير</p><br><p>• تتبع وتحليل أداء الحملات باستخدام لوحات البيانات ومقاييس الأداء.</p><br><p>• إعداد تقارير أداء أسبوعية وشهرية مع رؤى قابلة للتنفيذ.</p><br><p>• مراقبة CTR وCPC وCPA وCAC ومعدلات التحويل ونمو العضوية.</p><br><p>• تحسين الاستراتيجيات باستمرار بناءً على البيانات والاتجاهات لتحسين الحملات الجارية والمستقبلية.</p><br><p>المؤهلات:</p><br><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو أي مجال ذي صلة</p><br><p>سنوات الخبرة:</p><br><p>2 - 4 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي</p><br><p>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</p><br><p>• القدرة القوية على حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي.</p><br><p>• مهارات تواصل وتعاون ممتازة.</p><br><p>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br><p>• موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، وشغف للتعلم والنمو.</p><br><p>المتطلبات الفنية:</p><br><p>• الكفاءة في أدوات التسويق الرقمي والتحليلات، بما في ذلك Google Ads وMeta Ads Manager وLinkedIn Campaign Manager وGoogle Analytics 4 (GA4) وGoogle Tag Manager وأدوات SEO (مثلاً SEMrush وAhrefs).</p><br><p>• خبرة بإدارة المواقع وفِرق CRM وأُطر التسويق الآلي.</p><br><p>• الإلمام بإدارة CMS وأدوات البريد الإلكتروني/الرسائل وتتبُّع التحويلات والتنفيذ الأساسي لـ CRO وتتبع الإعدادات (القنوات، UTMs، البكسلات)</p><br><p>ما نقدمه:</p><br><p>تأمين صحي شامِل</p><br><p>حزمة تعويض تنافسية</p><br><p>موقع مركزي مميز</p><br><p>خصومات على الأطعمة والمشروبات وخدمات الصحة والعافية</p><br><p>فرص تعلم وتطوير مستمرة</p><br><p>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة</p><br><p>بيئة عمل يقودها الجيل Z والميلينيالز</p><br><p>نوع التوظيف: </p><br><p>دوام كامل</p><br><p>في الموقع</p><br><p>أيام العمل: </p><br><p>من الإثنين إلى الجمعة</p><br><p>اليوم السادس: حسب الحاجة، تُدار بشكل عادل وفق الأولويات والUrgency</p><br><p>هل أنت مستعد لإحداث بصمتك؟</p><br><p>قدّم الآن لمسار مهني يدمج مواهبك مع الابتكار. في WUDUH، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على مسافة نقرة فقط!</p><br><p>اعرف المزيد على wuduh.zenats.com</p><br><p>ابق على تواصل</p><br><p>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي لدينا للبقاء على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات وفرص العمل في WUDUH.</p><br><p>يمكنك العثور علينا على:</p><br><p>LinkedIn</p><br><p>Instagram</p><br><p>Wuduh صاحب عمل يتيح الفرص المت equality. نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</p><br>
<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المنصب جزء لا يتجزأ من هيكل قسم الموظفين المكملين كونه موقع الدعم الوحيد للموظفين. يساعد شاغل المنصب أخصائي الموارد البشرية في إدارة ملف الموظفين المكملين ويساعد في التوظيف. المنصب مطلوب ويجب تنظيمه بشكل دائم، وبناء عليه نخطط لإقامة منصب بعقد ثابت. التقرير إلى رئيس قسم خدمات الموارد البشرية المكملة في المنطقة، HQ (عمان) وسيكون مسؤولاً عن تقديم خدمات الموارد البشرية. المسؤوليات تدعم إدارة البيانات، المراجعة والبحوث وأرشفة ملفات الموظفين المكملين بما في ذلك المستشارين والمتدربين والمتطوعين والموظفين Gratis. تدعم إدارة البيانات لبرنامج الموظف المحترف junior (JPO)؛ تقدم تنظيف بيانات جوهرية لمدى واسع من ملفات JPO بما في ذلك إنشاء وإدخال البيانات بدقة في إدارة الموارد البشرية (HRM) ذات الصلة. تستعرض البيانات والمعاملات المتعلقة بخدمات الموارد البشرية على نظام معلومات الموارد البشرية (بما في ذلك لوحات معلومات الموارد البشرية) بما في ذلك دعم تحسينات ونفاذ النظام؛ تتحقق من الت discrepâncias وتنسق مع بقية الأفراد كما يلزم للحل؛ مسؤولة عن لرصد والإبلاغ عن إحصاءات الموارد البشرية، ترصد إدخال البيانات وتقدم موافقة مبدئية عليها. تطور وتحافظ وتحدّث قواعد البيانات أو جداول البيانات ذات الصلة وتساهم في تصميمها عند الحاجة؛ تحضر وتدمج وتحديث تقارير إحصائية ذات صلة حسب الطلب؛ ترصد سجلات وشكائل وجداول مختلفة بدقة وتلفت نظر المشرف لأي مسائل قد يكون لها تأثير سلبي. تساعد في عمليات التوظيف اليومية وخدماتها وأنشطتها، سواء بإعداد وظائف شاغرة، فحص المتقدمين، دعوة للاختبارات والمقابلات أو المشاركة في المقابلات بصفة HR Ex-Officio؛ تنسّق وتتبع جميع الترتيبات الإدارية بما في ذلك الأرشفة، الدعم في نظام التوظيف الإلكتروني المعمول به وإعداد تقارير إحصائية، من بين أمور أخرى. تبحث عن حقائق ذات صلة ومعلومات خلفية وممارسات؛ تحلل وتعرض معلومات مع توصيات يمكن أن تؤثر على جودة التنمية وأداء إجراءات HR الأخرى؛ تعد ملخصات بأنواع مختلفة من حالات الموظفين؛ وتدعم مشاريع الموارد البشرية العارضة. ترد وتُعد ردودًا على مجموعة واسعة من المراسلات والاستفسارات والاتصالات الأخرى كما يكلفها المشرف، وتستخدم حزم معالجة الكلمات القياسية لإنتاج مجموعة واسعة من الوثائق والتقارير. تتعاون مع وحدات أخرى داخل الإدارة أو إدارات أخرى فيما يتعلق بوظائف الموارد البشرية؛ تعد تقارير منتظمة ومخصصة، بما في ذلك الترجمة الأساسية من العربية إلى الإنجليزية والعكس عند الحاجة. تؤدي غيرها من الواجبات كما قد يكلفها المشرف. الكفاءات الكفاءات الأساسية للاتصال، والعمل مع الناس، والدافع لتحقيق النتائج تنطبق افتراضيًا. - تطبيق الخبرة الفنية. - التعلم والبحث. - التحليل. - التخطيط والتنظيم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية في إدارة الموارد البشرية، علم النفس، الإدارة العامة أو الأعمال التجارية أو في مجال علم سلوكي ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في تطبيق المعرفة المكتسبة في إدارة الموارد البشرية في جهة حكومية أو منظمة دولية أو مؤسسة تجارية متوسطة/كبيرة، بما في ذلك حيثما ينطبق، خبرة ذات صلة في التعيين مطلوبة</p><p>الخبرة والمعرفة في تطبيقات حاسوبية قياسية وأنظمة الموارد البشرية ولوحات المعلومات وMS Excel مطلوبة</p><p>أذكر مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، حيث إنه مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقالة، كتاب، مدونة، وسائط اجتماعية، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لكيان غير تابع لالUNRWA، الترشح لمكتب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل تجاري، العمل لجهة حكومية/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. لا يؤدي أي جواب بنعم بالضرورة إلى استبعاد من أعمال UNRWA في المستقبل، إلا أن التحريف في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى استبعاد/انتهاء التعيين إذا تم التعاقد.</p><p>هل أنت لاجئ فلسطيني مسجل؟ إن وُجد، يرجى تقديم رقم بطاقة الحصص الخاصة بك. من المستحب جدًا الرد على هذا السؤال لمساعدتنا في تقييم طلبك بشكل أعمق. يرجى التوضيح أدناه؟ مطلوب.</p><p>هل تقيم حاليًا في محطة العمل؟ الرجاء تحديد موقعك الحالي. مطلوب. يرجى شرح كيف تفي بهذا المعيار باستخدام أمثلة.</p><p>هل لديك قريب(أقارب) في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)؟ إن وجدت، يرجى تقديم الاسم الكامل وعلاقته. من المستحب جدًا الرد على هذا السؤال لمساعدتنا في تقييم طلبك بشكل أعمق. يرجى الشرح أدناه. مطلوب</p><p>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p><p></p></section>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>المكلف مسؤول عن التدفق اليومي الآمن والسريع لحركة المرور الجوية ضمن المجال الجوي للمركز المحدد وفقاً لإرشادات تنظيمية من ICAO و FAA 7110.65. يجب تطبيق قواعد الفصل لتحقيق المسافة المطلوبة كما هو موضح في أدلة وأوامر FAA. يحافظ هذا المكلف على الوعي السياقي بتدفق عمليات حركة المرور الجوية الشاملة في المنشأة المعينة ويكون مسؤولاً عن جميع عمليات وخدمات منشأة ATC خلال نوبته، بالإضافة إلى الالتزام بتطبيق مبادئ CRM.</p>
<p>يقوم المكلف بالتنسيق مع مختلف المراقبين والعاملين لنقل المعلومات المتعلقة بالطائرة وبغرض سلامة الطيران بما في ذلك المعلومات الطارئة. يتحمل الفرد مسؤولية المركبات والأشخاص العاملين في المدرج. إلى جانب ضبط الحركة الجوية، يجب أن يكون المكلف قادرًا على معالجة خطط الرحلات والإشراف على إجراءات الاقتراب والمغادرة والوصول. سيكون لدى المكلف معرفة عملية كاملة بعمليات برج التحكم وعمليات التخطيط للطيران ومعرفة أساسية بعمليات السيطرة الرادارية/الطرق اليدوية في الاقتراب.</p>
<h4>المعرفة الوظيفية الدنيا والمهارات والقدرات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خريج من دورة ATC معتمدة من DoD أو FAA.</li>
<li>ثماني (8) سنوات خبرة؛ سنة واحدة من الخبرة يجب أن تكون من أداء في منشأة مماثلة.</li>
<li>معرفة بقواعد وإجراءات وتقنيات ATC؛ عمليات برج التحكم والسيطرة على الاقتراب.</li>
<li>يجب أن holding أحد الشهادات التالية للبرج: شهادة مشغل برج التحكم FAA (CTO)، أو اعتماد FAA أو AOV مع تقييم البرج، أو ما يعادله.</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على شهادة طبية Class II من FAA.</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي بسي ألتس الأمريكية CENTCOM.</li>
<li>يجب أن يكون قابلاً للحصول والحفاظ على تصريح أمني سري. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>110,000</p>
<p>تم توفير نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب كتقدير بنية حسن نية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في وقت صدور هذا الإعلان. قد يتفاوت التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات العمل، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والتكافؤ الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تم تصميم مزايانا الصحية والرفاهية لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي، أسنان ونظر</li>
<li>إجازة مدفوعة وأعياد</li>
<li>مزايا تقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة أبوين</li>
<li>خطة شراء أسهم موظف</li>
<li>خيارات توفير ضريبية</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تتضمن الوظائف الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعية (CBA) أو قانون عقد الخدمة McNamara-O’Hara (SCA) أو عقود توظيف أخرى شروط أو مزايا مختلفة.</p>
<h4>النشر الأصلي:</h4>
<p>06/11/2026 - حتى الشغل</p>
<p>تتوقع الشركة أن يظل هذا الطلب الوظيفي مفتوحاً لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام، مع تاريخ إغلاق لا يزيد عن ثلاثة أيام بعد النشر الأصلي. قد يتغير هذا الجدول وفق احتياجات العمل.</p>
<p>تفخر الشركة بأنها صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. ممارسات التوظيف توفر فرصًا متكافئة للعمل بغض النظر عن العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل، الولادة، أو الرضاعة)، العمر، السلالة، الوضع العسكري أو حالة المحارب القديم، اللون، الدين، العقيدة، الحالة الزوجية أو شريك الحياة، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل القومي، وضع الجنسية، الدخل المنخفض، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية طالما يمكن أداء الوظائف الأساسية للوظيفة مع أو بدون تسهيل مبرر، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الاتحادي أو المحلي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>مركز الشراكة الإنسانية (HPH) هو مبادرة من NRC أُطلقت في يناير 2023 كمنصة مبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات الحماية والمساعدة للأشخاص المتنقلين في سياق شمال إفريقيا. يعتمد نهج HPH على التعاون والشراكة مع المنظمات المحلية والمجتمعات المستضيفة والأشخاص المتنقلين أنفسهم. من خلال التصميم والتطبيق المشترك مع الأشخاص المتنقلين والشركاء المحليين، يهدف HPH إلى توفير استجابة مخصصة ومحلية ومتعددة التخصصات تركز على البرامج القانونية والتعليم والاستجابـة للطوارئ. </span></p><br><br> المجلس النرويجي للاجئين (NRC) هو منظمة إنسانية عالمية تساعد الأشخاص الذين أُجبروا على الفرار. <br> انضم إلينا في مساعدة الملايين من الأشخاص في المناطق التي لا يستطيع الآخرون الوصول إليها، ومعالجة بعض أحيـى أزمات العالم خطورة وصعوبة. اعرض مهاراتك وتفانيك لمنظمة معترف بها بتقديم المساعدة عالية الجودة والدفاع عن حقوق اللاجئين والأشخاص الذين نزحوا داخلياً. <br> في NRC، نمنح الموظفين المسؤولية في جميع المستويات ونُشجّع النمو المهني والفرق المبتكرة. يمكنك توقع ثقافة داعمة وحوار مفتوح مع الإدارة. نحن ملتزمون بالتنوع والإنصاف والشمول. <br> معاً، ننقذ الأرواح ونُعيد بناء المستقبلات.<br> سلامة الأشخاص أولوية في عمل NRC. نتوقع من جميع الموظفين أن: <br> • يعامل الجميع باحترام وكرامة <br> • يساهم في بناء بيئة آمنة للجميع <br> • لا يشاركوا في أي شكل من أشكال الاستغلال، التحرش وبالأخص الاستغلال الجنسي، والإساءـة والتحرش الجنسي (SEAH) <br> • يبلغوا دائماً فوراً. لدى NRC سياسة عدم التسامح مع القصور عن العمل حيال الاستغلال، والإيـذاء وSEAH<br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>أورينت إكسبريس<br>
صانع السفر منذ 1883، يفوق أورينت إكسبريس فن السفر بخطوطه الفاخرة، الفنادق واليختات الشراعية. أطلقت العلامة التجارية فندقها الأول للتو، أورينت إكسبريس لا مينيرفا، في روما – والذي سيتم تتبعه بــ أورينت إكسبريس فينيسيا في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. وتواصل التجربة مع إطلاق قطار La Dolce Vita Orient Express مؤخرًا، يعقبه قطار Orient Express Corinthian في 2026، الأول من يختين فخمين لأسطول اليخوت، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت أورينت إكسبريس جزءًا من مجموعة أكور الرائدة من العلامات الفاخرة ذات تراث يمتد قرنًا في قطاعَي الفنادق وتناول الطعام الراقي. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تقديم توصيات نبيذ مهنية وشخصية، واقتراحات التزاوج وتوجيه المشروبات للضيوف.</li>
<li>تنفيذ خدمة النبيذ وفق معايير المطاعم الراقية والفنادق ذات الخمس نجوم، بما في ذلك العرض الصحيح والفتح وتقنيات الصب.</li>
<li>دعم الإدارة والتنظيم والصيانة ليخزن النبيذ، مع ضمان ظروف التخزين الصحيحة وتدوير المخزون.</li>
<li>المساعدة في رصد مستويات مخزون النبيذ، والإبلاغ عن النقصان والأعطال ومشكلات الجودة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحديث وتقديم قائمة النبيذ بما يتماشى مع مفهوم ومكانة المطعم.</li>
<li>التعاون الوثيق مع فريق المطبخ لضمان مزامنة مميزة للطعام والنبيذ.</li>
<li>دعم تدريب فريق الخدمة على معرفة النبيذ وتقنيات الخدمة والترويج للمشروبات.</li>
<li>ضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة وخدمة الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في ضبط تكاليف المشروبات، وتقليل الهدر، ودعم تحسين الإيرادات من خلال المبيعات المستنيرة.</li>
<li>إدارة تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة وتجارب كبار الشخصيات بتقدير واحترافية.</li>
<li>المشاركة في تذوق النبيذ والاجتماعات مع الموردين وتقييم المنتجات وفقًا للحاجة.</li>
<li>التمسك بقيم العلامة التجارية للفندق ومعايير المظهر وثقافة الخدمة الفاخرة في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>حزمة راتب تنافسية<br>
ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في جميع مواقع أكور وفي أماكن شركائها حول العالم.<br>
التعلّم والتطوير: فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب تقديم خدمات التدليك لضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. توفير علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، واللفائف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف واستفسار عن موانع الاستخدام (على سبيل المثال، الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. متابعة التطورات في التقنيات والطرق المرتبطة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. تنظيم مكان العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق باستمرار من راحة الضيف، السلامة والأمن طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك عروض البيع بالتجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، فرز النفايات والمناشف المتسخة، وتأمين المستلزمات والمعدات بنهاية كل وردية. متابعة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. معالجة سلوك الضيف غير اللائق باتباع إجراءات Marriott International القياسية للتعامل مع السلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات الحالية والترخيص في مجال الخدمة وفق المتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، والظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مع حاجة إلى مهارات الحركة الدقيقة وتنسيق اليد-العين. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة من مؤسسة تقنية أو مهنية أو فنية. خبرة عمل ذات صلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: ترخيص تدليك إداري أو إقليمي</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التأكد من الامتثال لإجراءات الهندسة المعتمدة والصيانة وGMP وGEP والسلامة.</p><p>دعم التنفيذ والتحسين المستمر للمرافق وSOP المرتبطة بنظام BMS</p><p>الالتزام بالسياسات والعمليات والإجراءات.</p><p>الإشراف على أنشطة التشغيل والصيانة اليومية لأنظمة المرافق، بما في ذلك BMS وHVAC ومعالجة المياه والهواء المضغوط والبنية التحتية المرتبطة.</p><p>مراقبة أداء المرافق وضمان الخدمات المستمرة للإنتاج ومناطق الدعم</p><p>سير العمل السلس للعمليات اليومية.</p><p>التأكد من الامتثال لـ GMP وGEP ومعايير الهندسة ومتطلبات EHS.</p><p>دعم audits الداخلية والخارجية.</p><p>الحفاظ على وثائق المرافق وBMS كاملة ودقيقة.</p><p>ضمان تنفيذ آمن لجميع أنشطة المرافق المرتبطة.</p><p>نتائج التدقيق.</p><p>حوادث السلامة.</p><p>معدل الالتزام بالوثائق.</p><p>الإشراف على تشغيل ورصد وصيانة أنظمة المرافق بما في ذلك HVAC ومعالجة المياه والهواء المضغوط ونظام إدارة المبنى (BMS).</p><p>مراقبة إنذارات BMS والاتجاهات وأداء النظام، وضمان الاستجابة السريعة للانحرافات وتنفيذ إجراءات التصحيح.</p><p>تحليل بيانات أداء المرافق وتقارير BMS لتحديد فرص تحسين الاعتماد والكفاءة واستهلاك الطاقة.</p><p>التنسيق مع مزودي خدمات الأتمتة وBMS لاستكشاف الأخطاء والتحديثات والتعديلات وتحسين النظام.</p><p>المتابعة والتحقق من إكمال أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لأجهزة المرافق وأنظمة BMS المتكاملة.</p><p>إجراء فحوصات يومية ومراجعات أداء المعدات وفحصات تشغيل المرافق لضمان الامتثال لمتطلبات التشغيل.</p><p>المشاركة في تحليلات السبب الجذري (RCA) المتعلقة بفشل المرافق وتنفيذ إجراءات التصحيح الوقائي (CAPA).</p><p>ضمان توثيق مناسب لعمليات المرافق وسجلات الصيانة وأحداث BMS والانحرافات والأنشطة الهندسية وفقًا لمتطلبات GMP.</p><p>المشاركة في أنشطة التأهيل (IQ/OQ)، والتكليف والدعم في التحقق للمرافق والمعدات المرتبطة.</p><p>بدء ومتابعة إجراءات التغيير المرتبطة بالمرافق والأتمتة وأنظمة BMS.</p><p>مراقبة مخزون قطع الغيار الحيوية، تحديد مستويات إعادة الطلب، وتنسيق أنشطة الشراء للحفاظ على موثوقية النظام.</p><p>دعم audits الداخلية والخارجية المرتبطة بالمرافق والأنظمة الهندسية وإدارة الطاقة والامتثال لـ GMP.</p><p>إعداد تقارير أداء المرافق وتقارير استهلاك الطاقة وتحليلات اتجاهات BMS لمراجعة الإدارة.</p><p>المشاركة في مشاريع تتعلق بالمرافق، اختيار المعدات، مراجعة التصاميم، وإعداد مواصفات متطلبات المستخدم (URS).</p><p>دعم تنفيذ مبادرات إدارة الطاقة ومراقبة مؤشرات الأداء للطاقة (EnPIs) لتحقيق أهداف توفير الطاقة.</p><p>التأكد من أن جميع أنشطة المرافق تتم وفقًا لمعايير السلامة والجودة والبيئة وGMP والهندسة.</p><p>أداء أي واجبات إضافية يكلف بها مدير المرافق والمرافق العامة.</p><p>الالتزام بإجراءات وسياسات الصيانة.</p><p>تنفيذ التشغيل اليومي</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h4>المؤهلات</h4><p>درجة البكالوريوس في الهندسة في التخصصات (ميكانيكا كهربائية أو ميكاترونيكس)</p><h4>الخبرة</h4><p>(5-8) سنوات خبرة في المرافق والمشاريع.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! نظام إدارة مطاعم رائد وت providers تقنية المدفوعات. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب، مما يجعل Foodics من أسرع شركات SaaS تطوراً من منطقة مينا. </p>
<h4>الوظيفة باختصار</h4>
<p>سيكون أخصائي أول في عمليات العاملين مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات العاملين عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبريطانيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستضمن هذه الدور التنفيذ السلس ل-payroll وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات القانونية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد واصدار عقود العمل والتعديلاتها القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التوجيه والتعريف الشاملة للموظفين، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، ومعالجة الترقيات والتحويلات والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات مغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والمستندات المتعلقة بالعمل بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>الإدارة الرواتب وHRIS</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة برامج مزايا الموظفين، مع مسؤولية محددة عن التأمين الطبي: إدارة تجديد السياسات، وإضافات/إسقاطات الموظفين، وتحديث المعالين، والقيام بالاتصال الأساسي لاستفسارات المطالبات وحل المشكلات.</li>
<li>الحفاظ على وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات والعمل كخبير رئيسي في تكوين النظام والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان المحاسبة الدقيقة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% لجميع قوانين العمل واللوائح. يشمل ذلك التسجيلات الاجتماعية الإلزامية، والمساهمات، والتقديمات، وكذلك إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثلاً تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية والدلائل والقوالب الوظيفية بانتظام لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء مطلَعاً بشكل استباقي على التغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك خطط التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات وتفتيشات حكومية وتدقيق ومسوح، تجهيز جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمل عمليات العاملين لتعزيز تقديم الخدمات والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات التشغيلية وتدفقات العمل.</li>
</ul>
<p><strong>المشاركة والدعم الوظيفي</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المدراء وفريق العمل لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة وأساسية لاستفسارات الموظفين بخصوص السياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي)، والرواتب، والمسائل العامة للموارد البشرية، مع حل القضايا بسرعة وبمستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 3-4+ سنوات خبرة مثبتة في عمليات العاملين، وموظف عام HR، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة دورة حياة الموظف، والامتثال.</li>
<li>خبرة عملية واسعة في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين، والإنهاءات، والتجديدات، ودعم المطالبات.</li>
<li>إتقان عالي لمنصات HRIS وأنظمة الرواتب، وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية، واللوائح التوظيفية، ومتطلبات المزايا الإلزامية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية باحترافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li>
</ul>
<h4>من سيبرع؟</h4>
<ul>
<li>مهارات شخصية وتواصل قوية.</li>
<li>التفصيلية مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نؤمن أنك ستحب العمل في Foodics!</li>
<li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويض تنافسية عالية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أهمية ونقدم تدريبات منتظمة ومخصص تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نقدم الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحديّة تفتح فرصاً رائعة لك وللشركة على حد سواء.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فلاتر الوبر. تحديد العناصر المتسخة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو العلاج بالبقعة أو إعادة الغسيل أو الإتلاف. فحص نظافة المواد التي أُخرجت من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الأقمشة النظيفة. ضبط أجهزة التجفيف للأوقات والدرجات المحددة وفقاً للأقمشة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف وبعد كل دفعة. طيّ العناصر المطهرة إلى الحجم المخصص، إما باليد أو باستخدام جهاز الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للعناصر المغسولة. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. فحص أدوات أو معدات أو آلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة. التنقل عبر مسافات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك على السلالم والمنحدرات الخدمية صعوداً وهبوطاً. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونمنحهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «الضيافة الرائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ترحبوا باستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن شركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفيه أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبصيرون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. وِلْلدامت. تقدم فنادقنا تجربة عمل تختلف عن غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الصحبة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ العناية بالضيوف بشكل استثنائي من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وBecome أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>الموقع:</strong> عمان، الأردن</p>
<p> <strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p>
<p> <strong>هاشتاغ:</strong> #LI-OS1</p>
<p> </p>
<p> <strong>عنا</strong> </p>
<p>لأكثر من 45 عامًا، تعمل Hikma Pharmaceuticals على جعل الصحة أفضل في متناول الجميع يوميًا، من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في shaping عالم أكثر صحة يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي المكون من أكثر من 9,400 زميل متمكن يعتبر محور هذه المهمة.</p>
<p> </p>
<p>كوننا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 825 منتجًا جنيريك عالي الجودة، ومشتق ومتخصص ومبرمج، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا لدينا، و3 مراكز بحث وتطوير في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يمكن لبصمتنا أن تلعب دورًا حيويًا في خدمة المرضى.</p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>الوصف:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>نحن نبحث عن مهندس موهوب <strong>دعم تقني</strong> للانضمام إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجع الناس على التطور، وتُعطى الصحة والسلامة الأولوية، ونهجنا الشامل يثمن مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرين، يسعون باستمرار للتعلم؛ مُهتمين، عطوفين في عملهم بحق؛ وبالتعاون، حريصين على حل المشكلات معًا.</p>
<p> </p>
<p>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الغرض الوظيفي:</strong> </p>
<p>مراقبة وتحليل عمليات التصنيع عن كثب لتحسين جودة المنتج، واستخدام التكلفة، وإنتاجية التصنيع. إعداد وتقديم وحفظ الإجراءات التشغيلية القياسية والوحدات والتقارير والبرتكولات وسجلات الدفعات والوثائق ذات الصلة. بالإضافة إلى تحديد المخاطر المحتملة وقضايا السلامة، وإجراء التحليل الهندسي اللازم وتطبيق التدابير الوقائية وفقًا لذلك. كما تشمل المسؤوليات متابعة مسائل التحقق، بالإضافة إلى التعامل مع الشراء، وإدارة المستودعات، واللوجستيات، وأنشطة CAPEX و OPEX، وإدارة قطع الغيار، والتأهيل والمعايرة للمعدات، والمتابعات التدريبية.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بـ cGMPs وإجراءات السلامة والجودة والصحة والبيئة خلال جميع أنشطة التصنيع.</li>
<li>إنشاء وتعديل ومراجعة واعتماد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>متابعة مراجعة وتحديث SOP كل سنتين.</li>
<li>إنشاء ومراجعة واعتماد البروتوكولات/التقارير/تقييمات المخاطر/المقارنات.</li>
<li>المشاركة في تصميم عمليات التوسع مع وظيفة البحث والتطوير.</li>
<li>المشاركة في تنفيذ الأنشطة اليومية للتصنيع (الإنتاج، التعبئة والتغليف والتسميات).</li>
<li>البدء وتحديث سجلات الدفعات الأساسية (MBRs)، وسجلات دفعات التغليف (MPRs) ومخطط التدفق الكتل (BFDs) عند الحاجة خلال دورة حياة المنتج بالتنسيق الكامل مع فرق البحث والتطوير والجودة.</li>
<li>إعداد تقارير التحقيقات ذات الصلة بالعملية، والتبرير، والحوادث، والفوارق، مع متابعة تنفيذ وتطبيق CAPAs وإغلاقها.</li>
<li>بدء تقارير APR الإنتاجية مع التأكد من أن جميع الالتزامات منجزة ومحققة بشكل صحيح.</li>
<li>إصدار أمر الشراء لدفعات الإنتاج، وتطبيق تأكيد وعمليات MIGO في SAP.</li>
<li>اقتراح تعديلات وتطوير للمعدات التصنيعية.</li>
<li>المقدرة على استكشاف الأخطاء وحل مشكلات التشغيل داخل منطقة الإنتاج والمرافق المرتبطة بشكل صحيح.</li>
<li>مراقبة مخزونات المستهلكات وتكوين قائمة دورية باحتياجات القسم.</li>
<li>متابعة تنفيذ برامج معايرة المعدات، والتأهيل/إعادة التأهيل، والصيانة الوقائية.</li>
<li>متابعة ملاحظات وتجاوب ستة أنظمة للجودة الداخلية وتنسيق CAPAs مع المعنيين.</li>
<li>التأكد من أن جميع الصمامات والأنابيب والخطوط والأنظمة داخل المصنع معلمة ومحددة بشكل صحيح مع الخرائط التخطيطية.</li>
<li>فحص والإبلاغ عن حالة منطقة التصنيع / المعدات / العملية يوميًا.</li>
<li>التواصل مع احتياجات قسم العمليات مع المشرف بما في ذلك عناصر OPEX وCAPEX لضمان تقدم التصنيع دون تأخيرات أو تبعات.</li>
<li>تدريب فريق المصانع على السياسات الجديدة والتحديثات الإجرائية والتصنيعية لضمان الامتثال قبل البدء بالعمليات.</li>
<li>متابعة ملفات تدريب موظفي المصانع وجدول التدريب.</li>
</ul>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p>
<p>نحن نبحث عن مرشحين تتماشى خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>1 - 3 سنوات من الخبرة المتعلقة بالجودة.</li>
</ul>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>المهارات الفنية:</strong> </p>
<p>تطبيق ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)</p>
<p>تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</p>
<p>تحليل البيانات</p>
<p>سلامة البيانات integrity</p>
<p>توثيق</p>
<p>المعرفة بالمعدات</p>
<p>تحسين العملية</p>
<p>الوعي بالصحة والسلامة</p>
<p>استكشاف الأخطاء وإصلاحها</p>
<p>فحص بصري</p>
<p>الاتصال والتأثير</p>
<p>التعاون والعمل الجماعي</p>
<p>التخطيط والتنظيم</p>
<p>المبادرة والدافع لتحقيق النتائج</p>
<p>المرونة والقدرة على التكيف</p>
<p>التغيير والابتكار</p>
<p>حل المشكلات واتخاذ القرار</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>اعرف المزيد عن Hikma في الأردن</strong> https://www.hikma.com/media/jukhqqdl/hikma-jordan-factsheet_-en-nov-2025.pdf </p>
<p> </p>
</div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p><br>
<p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>الهاشتاج:</strong> #LI-AA2</p><br> <p><strong>عنّا:</strong></p><br>
<p>لأكثر من 45 عامًا، تسعى هايكما للأدوية إلى جعل صحة أفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال توفير أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي المكوَّن من أكثر من 9,500 موظف موَّلِين يعتبر جزءًا أساسيًا من هذه المهمة.</p><br> <p>بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 800 منتج دوائي جنريك عالي الجودة، ومتخصص وعلامة تجارية، ندفع لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا، ومراكز ثلاث في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأميركا الشمالية وأوروبا، فإن حضورنا يمكّننا من لعب دور حاسم في خدمة المرضى. </p><br> <p><strong>الوصف:</strong></p><br> <p>نبحث عن <strong>أخصائي أول، الامتثال</strong> موهوب للانضمام إلينا. في هايكما ستتلقّى دعمًا من ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطوير، وتُعطى الأولوية للرفاهية، وتُقدّر نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون للتعلم باستمرار؛ عطوفون، متعاونون في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><br> <p>إذا رغبت أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <p>نشاطات التوعية — التدريب والتواصل</p><br> <ul>
<li>تقديم وتنسيق جلسات التدريب على مدونة السلوك، وسياسة مكافحة الرشوة والفساد (ABAC)، وسياسات وإرشادات الامتثال للمجموعة، للموظفين والأطراف الثالثة وأصحاب المصلحة المعنيين في المنطقة.</li>
<li>تطوير وصيانة مواد التدريب ومحتوى التوعية (عروض تقديمية، وحدات تعلم إلكتروني، اتصالات) بما يتناسب مع الاحتياجات الإقليمية والسياق التنظيمي المحلي.</li>
<li>متابعة نسب إتمام التدريب، حفظ سجلات دقيقة، والمتابعة مع الوظائف/الإدارات بشأن متطلبات التدريب المتبقية.</li>
<li>دعم تطبيق سياسات جديدة أو محدثة، وضمان فهم الموظفين لتبعاتها العملية في عملهم اليومي.</li>
</ul> <p>التصرف كنقطة اتصال لاستفسارات الامتثال التي يطرحها الموظفون وفرق المبيعات/التجارة في المنطقة.</p><br>
<p>- أنشطة الضمان</p><br>
<p>- التدقيق والمراقبة</p><br>
<ul>
<li>إجراء تدقيقات دورية ومراجعات المراقبة للنفقات البيعية، والأنشطة الترويجية، وغيرها من الأنشطة التجارية/التعبئة الميدانية للتحقق من الامتثال لسياسات المجموعة (مثلاً تفاعلات مقدمي الرعاية الصحية، الوجبات، الهدايا، الرعايات، ونفقات الفعاليات).</li>
<li>تحديد وتوثيق والتبليغ عن فجوات الرقابة، خروقات السياسات، أو الإشارات الحمراء الناتجة عن أنشطة المراقبة، وتتبع التصحيح حتى الإغلاق.</li>
<li>دعم تصميم وتحسين مستمر لخطط المراقبة، قوائم المراجعة، ومؤشرات المخاطر الخاصة بنشاطات المبيعات والتسويق.</li>
<li>إعداد تقارير ضمان ولوحات معلومات دورية لمسؤول الامتثال الإقليمي وأصحاب المصلحة المعنيين، تلخّص نتائج المراقبة والاتجاهات ومجالات القلق.</li>
<li>المساعدة في المراجعات العشوائية أو التقييمات الأولية الناتجة عن تقارير Speak Up أو نتائج التدقيق الداخلي أو طلبات الإدارة.</li>
</ul> <p>إدارة مخاطر الطرف الثالث</p><br> <ul>
<li>إجراء فحص دقيق قائم على المخاطر للأطراف الثالثة (مثلاً الموزعين، الوكلاء، المستشارين، مقدمي الرعاية الصحية/مؤسسات الرعاية الصحية، البائعين) الذين تتعامل معهم المنطقة، وفقًا لإجراء إدارة مخاطر الطرف الثالث للمجموعة (TPRM).</li>
<li>تقييم نتائج العناية الواجبة، وتحديد الإشارات الحمراء (مثلاً العقوبات، وسائل الإعلام السلبي، تضارب المصالح، مخاوف الملكية المفيدة)، وتصعيد الحالات عالية المخاطر للمراجعة الإضافية أو الموافقة العليا.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مخاطر الطرف الثالث دقيقة ومحدثة، والتأكد من الانتهاء من التجديدات وإعادة الفحص الدوري ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</li>
<li>دعم فرق التعاقد وأصحاب المصلحة في فهم نتائج العناية الواجبة وأي شروط أو إجراءات تخفيف مطلوبة قبل الانضمام أو التجديد.</li>
<li>مراقبة الالتزامات المستمرة للامتثال من الطرف الثالث (مثلاً الشهادات، شهادات الامتثال) وفقًا للضرورة.</li>
</ul> <p>مسؤوليات إضافية</p><br> <ul>
<li>العمل عن كثب مع فريق الامتثال الإقليمي ورؤساء المناطق/مسؤولي الامتثال لضمان تطبيق متسق لبرنامج الامتثال عبر الأسواق.</li>
<li>متابعة التطورات التنظيمية ذات الصلة (مكافحة الفساد، امتثال الرعاية الصحية، وقوانين الصناعة) المؤثرة في المنطقة، وإبلاغ مسؤول الامتثال الإقليمي بالتداعيات.</li>
<li>دعم مسؤول الامتثال الإقليمي في إعداد المواد لمنتديات الحوكمة الداخلية، وتحديثات لجنة الامتثال، ومتطلبات تقارير المجموعة.</li>
<li>الحفاظ على وثائق دقيقة، وتتبع، ومسارات تدقيق تدعم جاهزية التفتيش والتدقيق في جميع الأوقات.</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات السلوكية:</strong></p><br> <ul>
<li>المساءلة والموثوقية</li>
<li>الالتزام بالتطوير المستمر</li>
<li>التعاون والعمل الجماعي</li>
<li>النزاهة والقدرة على غرس الثقة</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات الفنية والمهنية:</strong></p><br> <ul>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>إدارة الوثائق وتتبع الامتثال</li>
<li>القدرة على معالجة وتحليل ملفات البيانات</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرات التنظيمية القوية</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><br> <p>1. درجة البكالوريوس في القانون، إدارة الأعمال، الصيدلة، العلوم الحيوية، أو مجال ذي صلة؛ يفضل وجود شهادة امتثال مهنية (مثلاً ICA، CCEP).</p><br>
<p>2. 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الامتثال، التدقيق، إدارة المخاطر، أو وظيفة رقابة ذات صلة، ويفضَّل في بيئة متعددة الجنسيات أو صيدلانية/ علوم الحياة.</p><br>
<p>3. معرفة عملية بإطارات مكافحة الرشوة والفساد وممارسات العناية الواجبة للأطراف الثالثة.</p><br>
<p>4. خبرة في إجراء التدقيقات، ومراجعات المراقبة، أو التحقيقات، مع القدرة على تحديد المخاطر وتوثيق النتائج بوضوح.</p><br>
<p>5. الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثًا); لغات إقليمية إضافية ميزة.</p><br> <p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br>
<ul>
<li>الخبرة في أنظمة وعمليات الامتثال ميزة.</li>
<li>خبرة إقليمية (الخليج والشام) ميزة إضافية.</li>
</ul> <p><strong>لمعرفة المزيد عن Hikma في الأردن </strong><strong>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</strong></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف وظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>معترف بنا باعتبارنا مكانًا رائعًا للعمل® بكل فخر، نحن منصة تجربة عميل معتمدة على الذكاء الاصطناعي مخصصة للأسواق الناشئة. مع أكثر من 25 عامًا من أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي للمحادثة، نخدم أكثر من 5,000 شركة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونقود تطوير الذكاء الاصطناعي السيادي والوكيل من خلال منصة Agentic Studio. ومع تشكل الفئة، فإن الطريقة التي يُنظر بها إلى Unifonic — من قبل المشتريين والمحللين ووسائل الإعلام والسوق الأوسع — هي أصول استراتيجية. هذا الدور يملك تلك الرؤية.</span></p><br><p><span>نحن ن thrive على الإبداع والتعاون والمتعة، حيث تُرحب كل فكرة وتُحتفل بها. كأصحاب مصلحة في الشركة، نحن أكثر من مجرد مُتَواصلين — نحن مبتكرون形 يشكلون المستقبل معًا. نحن أونيفونز. انضم إلينا وكن جزءًا من شيء استثنائي!</span></p><br><p><strong>التقي بالفريق!</strong></p><br><p><span>فريق التسويق هو مجموعة تعاونية من المحترفين مكرسة لدفع نمو الأعمال، تعزيز حضور العلامة التجارية، وتعزيز تفاعل العملاء. من خلال التخطيط الاستراتيجي، تنفيذ الحملات المتكاملة، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات، يقدم الفريق مبادرات ذات أثر تدعم أهداف الإيرادات وتوليد الطلب في السوق والمساهمة في النجاح الكلّي للشركة. من خلال الدمج بين الإبداع والابتكار والتفكير التحليلي، يتكيف الفريق باستمرار مع اتجاهات السوق المتطورة، يحسن الأداء، ويخلق نتائج أعمال ذات معنى تدفع أهداف المنظمة.</span></p><br><p><span>كـ أخصائي تسعير رئيسي في Unifonic، ستقود استراتيجية تسعير الشركة عبر محفظة حلول Engage العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذا دور تحليلي للغاية وموجه تجاريًا، مسؤول عن تطوير استراتيجيات التسعير التي تعظم نمو الإيرادات، وتحسن الربحية، وتحصّن موقعنا التنافسي عبر الأسواق العالمية. ستتعاون بشكل وثيق مع المنتجات، المبيعات، الشؤون المالية، تسويق المنتجات، نجاح العملاء، والقيادة التنفيذية لضمان دعم نماذج التسعير والتجارية للأهداف التجارية مع تقديم قيمة للعملاء. كما ستتولى مكتب صفقات التجارة التجارية للأعمال المعقدة، لضمان هيكلة الفرص المؤسسية الكبرى بكفاءة وبالالتوازن الصحيح بين التنافسية، الربحية، وقيمة العميل طويلة الأجل.</span></p><br><p><strong>ساعدنا في تشكيل مستقبل التواصل من خلال:</strong></p><br><ul><li><p><span>تعريف وتحسين استراتيجيات التسعير باستمرار عبر محفظة منتجات Unifonic. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تطوير نماذج التسعير لمنتجات جديدة، قدرات الذكاء الاصطناعي، الإطلاقات الميزات، وتحديثات الحزم. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تقييم أداء التسعير والتوصية بالتحسينات بناءً على سلوك العملاء، اتجاهات السوق، وأهداف العمل. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة حوكمة التسعير وتأسيس أفضل الممارسات عبر المؤسسة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>امتلاك مكتب صفقات التجارة التجارية لفرص استراتيجية للمؤسسات الكبيرة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الشراكة مع المبيعات والقيادة لبناء عروض تجارية تنافسية وربحية وقابلة للتوسع. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مراجعة استثناءات التسعير، وموافقات الخصم، والشروط التجارية مع ضمان حوكمة التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>موازنة أهداف اكتساب العملاء مع الربحية طويلة الأجل. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحديد فرص التسعير التي تسرع نمو الإيرادات وتحسن الهوامش. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحليل أنماط استخدام العملاء وسلوك الشراء للتوصية بمبادرات تحسين التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة استراتيجيات تحقيق الدخل لمنتجات جديدة، وميزات مميزة، وقدرات الذكاء الاصطناعي، وخدمات ذات قيمة مضافة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>دعم مراجعات التسعير السنوية والتخطيط التجاري. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>إجراء تحليل تنافسي مستمر للأسعار عبر CPaaS، SaaS، تفاعل العملاء، وأسواق الذكاء الاصطناعي. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مقارنة عروض Unifonic التجارية مع المنافسين وتحديد فرص التمايز. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مراقبة اتجاهات السوق، توقعات العملاء، وابتكارات التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فرق المنتجات لمحاذاة التسعير مع استراتيجية المنتج وخريطة الطريق. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الشراكة مع تسويق المنتج لضمان توصيل التسعير والتعبئة بوضوح للعملاء والفرق الداخلية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التعاون مع الشؤون المالية على التوقعات الإيرادية، تحليل الربحية، وحوكمة التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>دعم فرق المبيعات ونجاح العملاء بإرشادات التسعير والتوصيات التجارية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>بناء لوحات بيانات وتقارير لمراقبة فاعلية التسعير، اتجاهات الخصم، ربحية الصفقة، والأداء التجاري. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحليل مرونة التسعير، تقسيم العملاء، وبيانات الفوز/الخسارة لإبلاغ القرارات الاستراتيجية. </span></p><br></li></ul><br><p><strong>ما ستقدمه:</strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة 5+ سنوات في التسعير، الاستراتيجية التجارية، إدارة الإيرادات، مكتب الصفقة، استراتيجية الأعمال، أو تحليل التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>يفضل بشدة الخبرة في B2B SaaS، CPaaS، Martech، CCaaS، الاتصالات، السحابة، برامج المؤسسات، أو صناعات التكنولوجيا. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>فهم قوي لإطارات التسعير بما في ذلك التسعير بالاشتراك، التسعير وفق الاستخدام، ترخيص المؤسسات، والتسعير القائم على القيمة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>خبرة في دعم منظمات المبيعات المؤسسية والمفاوضات التجارية المعقدة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مهارات تحليلية ممتازة ونمذجة مالية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>إتقان Excel وخبرة مع أدوات BI/التقارير مثل Power BI أو Tableau أو Looker ميزة. </span></p><br></li><li><p><span>درجة بكالوريوس في الأعمال التجارية، المالية، الاقتصاد، الهندسة، التسويق، أو مجال ذات صلة. MBA ميزة. </span></p><br></li></ul><p><strong><span><span>الاجتهاد والعتاد:</span></span></strong></p><br><ul><li><p><span>التفكير التحليلي وحل المشكلات – معالجة المشكلات بوضوح باستخدام البيانات وإيجاد حلول.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المسؤولية والملكية – تحمل المسؤولية والمتابعة حتى الإتمام.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التواصل – شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التعاون – العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المرونة والتعلم – التكيف مع التغيير وتعلم مهارات أو أدوات جديدة باستمرار.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الإرشاد ومشاركة المعرفة – مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة ما تعرفه.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المرونة – الحفاظ على هدوءك تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الجودة والاهتمام بالتفاصيل – إجراء العمل بعناية والسعي للتحسن.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الدفاع عن الممارسات الفضلى والابتكار – تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة</span></p><br></li></ul><p><strong>كـ أونيفون ستتلقى مجموعة من المزايا:</strong></p><br><ul><li><p><span>راتب تنافسي ومكافأة</span></p><br></li><li><p><span>برنامج مشاركة أسهم Unifonic (نحن جميعاً مالكون!)</span></p><br></li><li><p><span>30 يوماً إجازة بعد السنة الأولى</span></p><br></li><li><p><span>إجازة عيد ميلادك!</span></p><br></li><li><p><span>يمكنك العمل من أي مكان في العالم حتى 25 يوماً في السنة!</span></p><br></li><li><p><span>إجازة مدفوعة للآباء الجدد</span></p><br></li></ul> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يلعب مسؤول برنامج الولاء دوراً رئيسياً في إدارة برنامج الولاء Zain Cash وتحليله ونموه. يتولى هذا المنصب تطوير حملات مركّزة على العميل، إدارة نظام نقاط مُلَعب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم المسؤول بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضا، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة المشاركة والاحتفاظ. التعاون عبر الوظائف أمر حاسم لمواءمة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء Zain Cash، بما في ذلك اكتساب النقاط، ومنطق الاسترداد، وتدرج المكافآت.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُلَعبة لزيادة المشاركة والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم، وسلوك الاسترداد، وتفضيلات العملاء.</li>
<li>إعداد تقارير عن قيمة القسائم، ومعدلات الاستخدام، وعائد الاستثمار للحملة.</li>
<li>اقتراح التحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء من الأطراف الثالثة للحصول على عروض وفوائد قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات معنى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء Zain Cash.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لإنشاء نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير أداء منتظمة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (المشاركة، الاسترداد، الانسحاب).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبّع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ للاحتفاظ والنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان توافق البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريب الداخلي أو جلسات التوجيه المتعلقة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>رصد الاتجاهات في ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات التgamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء Zain Cash.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو تفاعل العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم راسخ لبُنى برامج الولاء وتقنيات اللعب التحفيزي.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة الشركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>عقلية قائمة على الفريق مع قدرات تنسيق ومتابعة المشاريع قوية.</li>
<li>تركيز على العميل، تحليلية، ومفكر مبدع.</li>
</ul></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يؤدي موظف برنامج الولاء دورًا مهمًا في إدارة وتحليل وتطوير برنامج ولاء زين كاش. يتحمّل هذا المنصب مسؤولية تطوير حملات متمركزة حول العميل، وإدارة نظام نقاط مُعبَّأ بالألعاب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم الموظف بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضى، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة التفاعل والاحتفاظ. التعاون عبر الأقسام أمر حاسم لمحاذاة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء زين كاش، بما في ذلك تراكم النقاط، منطق الاسترداد، ودرجات المكافأة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُعبَّأة بالألعاب لتعزيز التفاعل والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط باستمرار لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم وسلوك الاسترداد وتفضيلات العملاء.</li>
<li>التقرير عن قيمة القسائم، معدلات الاستخدام، وعائد الحملة.</li>
<li>اقتراح تحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الطرف الثالث للحصول على عروض وفوائد ذات قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات مغزى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء زين كاش.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لخلق نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنتاج لوحات قياس وتقارير أداء منتظمة لمتابعة مقاييس الأداء (التفاعل، الاسترداد، فقدان العملاء).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتطبيق للاحتفاظ بالنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان محاذاة البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريبات الداخلية أو جلسات الإعداد المرتبطة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>مراقبة اتجاهات ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات الت gamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء زين كاش.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو التفاعل مع العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم قوي لهياكل برامج الولاء وتقنيات الت gamification.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض وإدارة شركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>روح الفريق مع قدرات تنسيق والمتابعة القوية للمشروعات.</li>
<li>مركز على العميل، تحليلي، ومفكر مبدع.</li>
</ul>