وظائف مؤهلات متوسطة في الأردن 2026

دوام كامل جولف تالنت

مدير المطعم والبار

On-site - الأردن - Jordan ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>عن Four Seasons:</h4> يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب حقيقية. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة. في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. <h4>عن المكان:</h4> ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقف فوق أعلى تلال عمان السبعة، في شوارع حي عبدون السكني الراقي، فندقنا الذي خضع للترميم مؤخرًا هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت المشهورة، وكل ذلك في متناول يديك. <h4>عن الدور</h4> مدير المطعم والبار (مدير المطعم-البار) مسؤول عن الإدارة الشاملة، والربحية، ورضا الضيوف، والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف على العمليات اليومية، ويقود ويطور فرق الخدمة والبار، ويتأكد من التزامه بلوائح الصحة والسلامة، drives نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية. <h4>ما ستفعله:</h4> إدارة خدمات المشروبات <ul> <li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة مميزة.</li> <li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، قوائم مشروبات موسمية، قوائم كوكتيلات، اختيارات النبيذ، واستراتيجيات ترويجية لتحسين الاتساق العملياتي، تفاعل الضيف، والربحية.</li> <li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتج، تقنيات المزج، مهارات البيع، وتفاعل الضيف.</li> <li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وتقديمها وتقديم الخدمة والتناسق والجودة عبر جميع النوبات وفقاً لمعايير العلامة والتشغيلية.</li> <li>تحسين توافر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li> <li>زيادة إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات بيع إضافي وتشكيل القوائم والتسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li> <li>الحفاظ على معايير عرض البار، والنظافة، والتنظيم، وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المميزة.</li> <li>حماية أصول المشروبات والتأكد من مطابقة الجرد وتوثيق المخزون والضوابط المالية.</li> <li>الإشراف على الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، واللوائح الصحية والسلامة، ومتطلبات الترخيص، وضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li> </ul> إدارة خدمات الطعام <ul> <li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضياف استثنائية ودوام معايير خدمة مرتفعة باستمرار.</li> <li>الالتزام بمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li> <li>التعاون مع فريق الطهو للحفاظ على جودة الطعام وتناسقه وتقديم القائمة.</li> <li>التنسيق الفعال بين فرق المطبخ والخدمة لدعم تشغيل سلس.</li> <li>التعامل مع تعليقات الضيوف وشكاواهم واسترداد الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف التام.</li> <li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الطعام والشراب لتطوير أزواج طعام ومشروبات تكميلية وتعزيز تجربة تناول الطعام الشاملة.</li> <li>رصد عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير Four Seasons.</li> <li>مراقبة حالة مرافق المطعم ومعداته وتقديم التحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li> <li>مراقبة أداء غرفة الطعام وإدارة الحجوزات وتناوب الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li> <li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة وأسعار الخدمات وتقديم الخدمة.</li> <li>إدارة التحكم في تكاليف الطعام من خلال إدارة المخزون الفعالة، مبادرات تقليل الهدر، وتدابير التحكم بالحصة.</li> <li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li> <li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية، والنظافة، والتعقيم، والامتثال التنظيمي.</li> <li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والحفاظ على معايير خدمة Four Seasons.</li> <li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li> <li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية، وتعزيز التفاعل، ودعم التعلم المستمر.</li> <li>حضور اجتماعات التشغيل لضمان الاتصال الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li> <li>تطوير ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li> <li>الت adherence إلى سياسات الشركة ومعايير التجميل وتوقعات الأداء.</li> <li>التأكد من امتثال Four Seasons لقوانين العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact).</li> </ul> <h4>ما ستقدمه:</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يُفضل وجود شهادة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في تشغيل المطاعم أو الحانات أو الضيافة.</li> <li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي التدفقات.</li> <li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li> <li>إلمام بأنظمة نقاط البيع، إدارة المخزون، والتقارير المالية.</li> <li>محترف موجه للنتائج ومنظم للغاية بقدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفاعلية تحت الضغط مع إظهار التكيف والمرونة ومظهر وسلوك مهني طوال الوقت.</li> <li>يقدم إدارة تجربة ضيف قوية وتفوق الخدمة من خلال حل المشكلات وبناء العلاقات ومهارات اتصال استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li> <li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والامتثال للصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li> <li>يظهر فطنة مالية قوية، إدارة الإيرادات، مراقبة التكاليف، الوعي التجاري، والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين الأداء التجاري ودعم النمو المستدام.</li> <li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين وتقديم الإرشاد والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة موظفين ذات أداء عالٍ وتحفيزية.</li> <li>مدفوع بشغف لصنع تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li> <li>مهارات شخصية واتصال استثنائية، مع القدرة على التفاعل الفعّال مع ضيوف وفِرق متنوعة؛ الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة، والعربية.</li> <li>مرونة وقابلية للتكيف مع جداول عمل متغيرة، بما في ذلك المساء والويكند والعطلات في بيئة ضيافة ديناميكية.</li> </ul> <h4>ما نقدمه:</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة امتيازات شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li> <li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحصل الموظفون المؤهلون على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li> <li>وجبات مجانية أثناء النوبات.</li> <li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li> <li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li> </ul> <h4>الجدول والساعات:</h4> <ul> <li>وظيفة بدوام كامل.</li> <li>قد تختلف الأيام والساعات المجدولة اعتماداً على الاحتياجات التشغيلية.</li> <li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل في الأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li> </ul>

بيت.كوم

مدير عام للمطعم - زينيث

On-site - الأردن ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. ملف المرشح  التعليم والخبرة  • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة. أنشطة العمل الأساسية  اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم  • يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم. • يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص. • يحدد ويحلل المنافسين. • يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية. • يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات. قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية • يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً. • يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم. • يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب. • يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم. • يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم. إدارة عمليات المطعم اليومية  • يشرف ويدير الموظفين. • يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف. • يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات. • يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ. • يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية. • يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية. • يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة. • يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع. • يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة. • يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا. • يقدر جودة المنتجات وتقديماتها. • يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى  • يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف. • يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم.. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام. • يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة). • يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب  • يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق. • يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين. • يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين. • يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف. • يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية. • يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل. • يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين. • يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. • يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال. • يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة. • يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية. مسؤوليات إضافية • يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة. • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم. </div>

بيت.كوم

مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager)

On-site - الأردن ١٣ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Four Seasons: تُدار Four Seasons من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مبهرة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أم تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حاصلة على جوائز وتصميم حديث يحيط به روائع العصور القديمة. يقع atop أعلى تلة من تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun الخضراء في منطقة السكن الراقية، فندقنا الذي خضع لإعادة تأهيل حديثًا هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وآخر فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكلها في متناول اليد. عن الدور يكون مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميّز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويقود ويطور فِرَق الخدمة والبار، ويضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، ويعزز نمو الإيرادات، ويوفر تجربة تناول طعام ومشروب استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية. ما ستفعله: إدارة خدمات المشروبات <ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، وقوائم المشروبات الموسمية، وقوائم الكوكتيلات، واختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحقيق اتساق تشغيلي، وتفاعل الضيوف، وربحية.</li><li>تدريب، وتوجيه، وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتجات، وتقنيات المزج، ومهارات البيع، وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وعرضها وخدمة وتناسق وجودة عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li><li>رفع إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ استراتيجيات البيع المتبادل، وهندسة القائمة، والتسعير، والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المتميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون، والمحاسبة على المخزون، والضوابط المالية.</li><li>الإشراف وفرض الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، ولوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الترخيص، لضمان نزاهة العمليات والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفِرق.</li></ul> إدارة خدمات الطعام <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية وبقاء معايير الخدمة عالية باستمرار.</li><li>الامتثال لمعايير خدمات الطعام المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام والتناسق والعرض وتنفيذ القائمة.</li><li>التنسيق الفعال بين فرق الم厨房 والخدمة لدعم عمليات سلسة</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى والتعافي من الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف بشكل كامل.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير الأزواج المتكاملة من الطعام والمشروبات وتحسين تجربة تناول الطعام الشاملة.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتجات ونظافتها والامتثال لمعايير Four Seasons.</li><li>ملاحظة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام، وإدارة الحجز، وتدوير الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة، واستراتيجيات التسعير، وخدمة التقديم.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، ومبادرات الحد من الهدر، وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ الترويج والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم والالتزام التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li><li>السيطرة على تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وتخطيط الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل تحديثات تشغيلية، وتعزيز المشاركة، ودعم التعلم المستمر.</li><li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الامتثال للوائح العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul> ما الذي تجلبه: <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في مطعم أو بار أو عمليات الضيافة.</li><li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع، وإدارة المخزون، والتقارير المالية.</li><li>مؤهل موجه نحو النتائج ومنظم للغاية مع قدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفعالية تحت الضغط مع إظهار القدرة على التكيف والمرونة والمظهر والسلوك المهني المتسق.</li><li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفعالية وبناء العلاقات ومهارات تواصل استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li><li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والالتزام بالصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li><li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والرقابة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li><li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين، وتقديم التدريب والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة عمل محفزة وعالية الأداء.</li><li>مدفوع بشغف لصناعة تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع ضيوف وفِرق متنوعين؛ الطلاقة في الإنجليزية (مطلوبة) والعربية.</li><li>مرونة وقابلية التكيف مع جداول عمل مختلفة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li></ul> ما الذي نقدمه: <ul><li>رواتب ومزايا تنافسية.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحق للموظفين المؤهلين الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء الورديات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li></ul> الجدول والساعات: <ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تتغير أيام العمل وساعاته وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يكون لدى المتقدمين تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul> </div>

بيت.كوم

محلل SOC

On-site - الأردن ٢٦ يونيو ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المحلل SOC - المستوى 1 مسؤول عن توفير مراقبة أمنية على مدار 24x7، فرز التنبيهات، تحليل الأحداث، وتصعيد الحوادث ضمن مركز عمليات الأمن المُدار من زين تكنولوجي (SOC). كونه خط الدفاع الأول ضد تهديدات الأمن السيبراني، يراقب البيئات العميلة باستمرار، يتحقق من صحة الأحداث الأمنية، ويتأكد من تعرّف الحوادث الأمنية المحتملة، وتصنيفها وتوثيقها وتصعيدها وفقاً للإجراءات المعمول بها واتفاقيات مستوى الخدمة. المسؤوليات: المراقبة الأمنية وتحليل الأحداث توفير مراقبة مستمرة على مدار 24x7 لبيئات أمن العملاء والمؤسسات من خلال عمليات تعتمد على الورديات. مراقبة وتحليل الأحداث الأمنية الناتجة عن منصات SIEM، حلول IDS/IPS، أدوات Endpoint Detection & Response (EDR)، الجدران النارية، بوابات أمان البريد الإلكتروني، حلول أمان الويب، ومنصات أمان السحابة مراجعة وتقييم التنبيهات لتحديد ما إذا كانت الأنشطة تمثل تهديداً أمنياً حقيقياً أم إيجابية كاذبة. إجراء التحقق الأول من الأحداث، التصنيف، والتحديد الأولي للأولوية بناءً على الكسب والخطر والتأثير المحتمل على الأعمال. تحديد السلوك المشبوه، ومؤشرات الاختراق (IOCs)، والأنشطة الشاذة التي تتطلب مزيداً من التحقيق. فرز الحوادث وتصعيدها Perform أولي التحليل وفرز تنبيهات وأحداث الأمن. إنشاء وإدارة تذاكر الحوادث ضمن منصات إدارة الحوادث المعتمدة. تصنيف الحوادث بناءً على الشدة والتأثير والضرورة ونوع التهديد، وتصعيد الحوادث المؤكدة إلى فرق SOC المستوى 2 وفقاً لإجراءات التصعيد المعتمدة. التأكد من أن عمليات التصعيد تتضمن تفاصيل التحقيق كاملة ودقيقة لدعم نقل الملكية والتحليل الإضافي بسلاسة. maintained متابعة تتبع الحوادث والتحديثات في دورة حياة الحادث. عمليات SIEM ومراقبة الأمن Utilize منصات SIEM لمراقبة الأحداث الأمنية، مراجعة التنبيهات، تنفيذ عمليات بحث واستفسارات محددة، دعم التحقيقات الأساسية دعم الأنشطة التشغيلية بما في ذلك التحقق من التنبيهات، مراجعة لوحات المراقبة، تحليل السجلات وربط أحداث الأمن، المساعدة في تحديد الإيجابيات الكاذبة وتصعيد التوصيات لضبطها عند الحاجة. دعم الفعالية العامة وموثوقية عمليات المراقبة. التوثيق والإبلاغ حفظ سجلات دقيقة للتحقيقات والملاحظات وأنشطة التصعيد. توثيق الحوادث الأمنية وأنشطة المراقبة وفقاً لإجراءات التشغيل. المشاركة في تسليم الورديات وضمان استمرارية التحقيقات بين الفرق. دعم تقارير التشغيل وقياسات أداء SOC. الحوكمة والامتثال والتميز التشغيلي اتباع إجراءات SOC المعتمدة، ودلائل التشغيل والمعايير التشغيلية. ضمان الامتثال لسياسات الأمن الداخلي والالتزامات التعاقدية للعملاء ومتطلبات ترخيص NCSC الأردن التعامل مع معلومات العملاء بسرية واحترافية عالية. المشاركة في التدريب، وتدريبات المحاكاة، ومبادرات التحسين المستمر. الحفاظ على الوعي بالتهديدات السيبرانية الناشئة وتقنيات الهجوم. ثقافتنا ومدونة سلوكنا: في زين تكنولوجي، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم وي الالتزام بمركزة العميل والتميز الأخلاقي. يُتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة السلوك التي تشكل إطار عمل يوجه السلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيف نعمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاطينا مع العملاء والشركاء عالميًا. درجة البكالوريوس أو الدبلوم المتوسط من مؤسسة معترف بها. ما لا يقل عن 6 أشهر من الخبرة العملية في الأمن السيبراني. ما لا يقل عن شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل (CSA، GSOC، GCIA)، CTIA، Blue Team المستوى 1، أو Cisco CyberOps Associate) أو شهادة دولية معادلة معترف بها في نفس المجال ومصدقة من NCSC. الإلمام بوحدات SIEM، فرز التنبيهات، وتدفق عمل مراقبة SOC؛ الرغبة في العمل بنظام الورديات المتناوبة. يفضل وجود معرفة أساسية في الشبكات وأنظمة التشغيل. يفضل وجود تدريب سابق أو خبرة SOC مبتدئ. </div>

بيت.كوم

مدير القسم

On-site - الأردن ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فور سيزونز: يتم تشغيل فور سيزونز بفضل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين منظمتنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة الشركة. في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمان السبعة، في شوارعها الخضراء بمنطقة عبدون السكنية الراقية، فندقنا الذي جُدد حديثاً هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربز Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكل ذلك في سهولة الوصول. عن الدور يكون مدير القسم مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، والجرد، والمبيعات، وتوجيه أعضاء الفريق، وتقديم تجربة طعام وشراب نهائية للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة وتناسقها للمكان (خدمات التوصيل إلى الغرفة (IRD) وتناول الطعام طوال اليوم). ما ستقوم به اختيار، وتدريب، وتقييم، وتوجيه، وتحفيز، وتوجيه، وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي طويلة المدى لعملية القسم. السيطرة على تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، ووضع الميزانية، وقرارات الشراء، والمخزون والتحكم النقدي. الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى، والاهتمامات أو الطلبات الخاصة من الضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات. مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة. تقديم المعرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب والمكونات وطرق الإعداد في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة منتبهة ومميزة. العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الطعام والشراب، والشيف التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة المنتج بمواصفات سعر مناسبة. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف. التأكد من أن جميع وسائل الراحة المقدمة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضع الغرفة. حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق. المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التميز في الخدمة. إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم دورية لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعملية، وسياسات الفندق والتغييرات فضلاً عن طرق زيادة المبيعات والخدمة. العمل باحتراف وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة. الالتزام بسياسات الشركة ومعايير النظافة وتوقعات الأداء. الامتثال لقواعد العمل والفطرة السلوكية من فئة فور سيزونز 1 و2 (EmPact). ما نعرضه <ul><li>شهادة الثانوية العامة / الدبلوم أو ما يعادله من الخبرة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li><li>مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>فهم مالي.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرجاع الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية والقدرة على قيادة فرق متنوعة.</li><li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul> ما نقدمه:  <ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة امتيازات شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظف (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، أنت مؤهل للإقامات المجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li><li>العديد من المزايا الأخرى التي تقدمها الشركة.</li></ul>الجدول والساعات: <ul><li>عمل بدوام كامل.</li><li>قد يختلف الأيام والأوقات المقررة حسب الحاجة.</li><li>وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul>

أخطبوط

مساعد جراحة الفم والوجه والدهنيات – تجمع العاملين اليوميين

On-site - الأردن - عمّان الخميس

الطب والرعاية الصحية

<h2 style="margin-top:1.7pt;margin-right:123.7pt;margin-bottom: 0in;margin-left:123.85pt;margin-bottom:.0001pt;text-align:center">إِخْطَارُ التَّوظِيف إِعْلان</h2> <h3 style="margin-top:2.05pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in; margin-left:.1pt;margin-bottom:.0001pt;text-align:center">داخلي & خارجي</h3> The French section of Médecins Sans Frontières is recruiting for its project in Amman             مساعد جراحة الفم والوجه والدهنيات – تجمع العاملين اليوميين                                      <h3 style="margin-top:15.1pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left: 0in;margin-bottom:.0001pt">السياق</h3> Médecins Sans Frontières هي منظمة إنسانية خاصة غير ربحية دولية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو العقيدة أو الانتماء السياسي. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقعنا العربي, <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a>.   Médecins Sans Frontières تدير برنامج جراحة إعادة البناء في عمّان، الذي افتتح عام 2006، ويوفّر الوصول إلى جراحة إعادة البناء (العظمية، التجميلية، وفم الوجه) للمصابين بالحروب مع توفير رعاية صحية شاملة، تهدف MSF إلى تحديد وإحالة المرضى من البلدان المجاورة (العراق، اليمن، سوريا، ودول أخرى من النزاعات) ثم ضمان متابعة طبية لهم بعد الإخراج.   Médecins Sans Frontières Reconstructive Surgery in Amman are seeking a (1)        70% Maxillofacial Surgical Assistant – 30% Specialized Dentist for Daily Worker Pool.   <h3 style="margin-left:0in">أبعاد المنصب</h3> يوفر مستشفى جراحة إعادة البناء رعاية جراحية وتاهيلية متخصصة، بمتوسط 550 إدخال و أكثر من 1000 جراحة سنوياً. للمؤسسة 72 سريراً جراحياً و126 سريراً تأهيلياً، بالإضافة إلى مركز عمليات متخصص في جراحة العظام والفم والوجه والتجميل، كما يتضمن المستشفى قسم العيادات الخارجية (OPD) يوفر في المتوسط 550 استشارة شهرياً، خدمات العلاج الطبيعي والدعم النفسي الاجتماعي، وأنشطة مقاومة مضادات الميكروبات (AMR)، بما في ذلك إدارة مضادات الميكروبات، الوقاية والسيطرة من العدوى (IPC)، ومختبر ميكروبيولوجي.   <h3 style="margin-left:0in">الهدف الرئيسي</h3> تقديم رعاية أسنان متخصصة وتجميلية لبضع حالات SRH المختارة ومقدمي الرعاية وفق المعرفة الطبية والجراحية المحدثة وبما يتماشى مع بروتوكولات MSF والقيم ومعايير النظافة العالمية لتحسين حالاتهم الصحية.  المسؤوليات <ul> <li>ضمان استشارات جراحية وعيادية وملامسة الأسنان، وتقديم العلاج اللازم وفق بروتوكولات MSF المحدثة والدواء المبني على الأدلة.</li> <li>ضمان أن يكون المريض و/أو عائلته على علم وفهم حالة الأسنان/جراحة فم الوجه وتقديم تفسيرات دقيقة عن خطة العلاج المتبعة.</li> <li>متابعة تطور المرضى في IPD وOPD من خلال الزيارات اليومية وتوثيق دقيق (EMR)</li> <li>فحص والتحكم في توزيع الأدوية والمعدات تحت مسؤوليته واتخاذ العناية بجودة التطهير والتعقيم للمادة الطبية. الالتزام بالمعايير الصحية العامة.</li> <li>المشاركة في جمع وتحليل البيانات الوبائية والتحقق من صحتها وإبلاغ المدير المختص أو المدير الطبي عن أي مشكلة أو مضاعفات جراحات المرضى، والأخطاء الطبية ومراقبة التشغيل السليم للقسم والمعدات.</li> <li>ضمان الاستمرار في تدريب الفريق الطبي التخصصي متعدد التخصصات لتحسين جودة الرعاية.</li> <li>معرفة وضمان اتباع جميع بروتوكولات الأسنان/الجراحة الخاصة بـ MSF وتنفيذها، والتأكد من اتباع الاحتياطات العالمية دائماً، وتقليل مخاطر التلوث وتحسين السيطرة على العدوى.</li> <li>ضمان احترام السرية المهنية.</li> </ul> <h3>مسؤوليات محددة بسياق العمل</h3> <h3>نطاق المسؤوليات</h3> <ul> <li>تطبيق معارف ومهارات الأسنان وجراحة الفم والوجه لتشخيص المرضى وتقديم العلاج والقيام بأنشطة وقائية.</li> <li>أن يكون نقطة اتصال رئيسية، تحت إشراف جراحي الوجه والفك، للمرضى والفرق الطبية والتمريض فيما يخص القضايا الجراحية من الدخول حتى الخروج.</li> <li>التعاون مع فريق الطبيب والممرضين من خلال تواصل فعال يومي لضمان استمرارية رعاية المريض.</li> <li>مساعدة جراح الفم والوجه في الفحص والتحضير والتشغيل والمتابعة للمرضى في OPD، القسم والعمليات.</li> <li>تقديم خدمات الأسنان لمرضى RSH ومرافقيهم: من خلال عيادات الأسنان وأنشطة غرفة الأسنان وخدمات OT.</li> <li>ضمان متابعة دقيقة للمريضة التي تُحال من الخارج وتنظيم التعاون بين RSH و طبيب الأسنان الخارجي المتخصص.</li> </ul> <h3>مساعد جراحة الفم والوجه (70%):</h3> عن طريق مساعدة جراح الفم والوجه في تقديم رعاية متخصصة في OPD وIPD وOT، ضمان استمرارية الرعاية لمرضى الفك والفم. تنسيق مع فرق أخرى (التمريض، الطبية والجراحية)، لضمان سلامة المرضى والمتابعة الدقيقة لتطورهم، مع التركيز على مرضى LOS الأطول وفق معايير المستشفى. ضمان تواريخ في توثيق التقييم الجراحي الأول للمريض، ملاحظات تقدم جراحة OPD، الأوامر وشفاء الخروج (TRM)، بما في ذلك الخدمات الخارجية (مثلاً OPG أشعة بانورامية، MRI، CT، وعي بالعيون الاصطناعية)، وإحالات خارجية. OPD: <ul> <li>متابعة خطة علاج ونتيجة كل مريض MF. شرح للمريض الخطة الجراحية وأنواع العمليات المجدولة وأخذ موافقته.</li> <li>قيادة عيادة MF OPD عندما يغيب الجراح.</li> <li>تحت إشراف جراح الفم والوجه، يتواصل مع فريق RSH لتحديد الاحتياجات لمرضى MF في الضماد، العلاج الطبيعي، الصحة النفسية وتحويل المريض إلى الاختصاص الطبي أو ممارسين آخرين عند الضرورة.</li> </ul> OT: <ul> <li>يضمن الإعداد المناسب للمرضى قبل الجراحة، تحقق من جدول OT وأوامر المريض في قائمة التشغيل، ويحافظ على التسجيل محدثاً.</li> <li>يتحقق من توفر المعدات والمواد الخاصة قبل الجراحة، ويبلغ عن أي عطل في المعدات.</li> <li>يساعد جراح الفم والوجه في جميع الجراحات، يقوم أو يوجه أو يشرف على الضمادات بعد الإجراء الجراحي</li> <li>يرصد تطبيق بروتوكولات النظافة في OT (إزالة التلوث، التعقيم، التنظيف، إلخ).</li> <li>يتبع إرشادات مكافحة العدوى MSF ويشارك في أخذ عينات جراحية في OT بالتنسيق مع فريق مختبر الميكروبيولوجي.</li> </ul> الجناح <ul> <li>يشارك في جولات جراحة الفم والوجه مع الفرق الطبية والتمريض. يقود الجولة عند غياب الجراح.</li> <li>تقييم ما بعد الجراحة الفوري والمتابعة عبر زيارة المرضى في الأيام 0 و1 و2 و3، مع ضمان جودة الرعاية والتسليم للفريق الطبي</li> <li>يجيب عن أي قضايا جراحية وشكاوى في الجناح، تحت إشراف الجراحين، يشارك ويتواصل مع فريق التمريض حول الضماد اللازم.</li> <li>التواصل مع قسم العلاج الفيزيائي حول الاحتياج للعلاج الفيزيائي، تحت إشراف جراح الفم والوجه.</li> <li>ينظم خروج المريض من قسم الجراحة إلى RC/فندق مع توصيات مكتوبة وواضحة في EMR لفريق OPD.</li> </ul> <h3 style="font-weight: normal; line-height: 1.2em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: sans-serif, Arial, Verdana, "Trebuchet MS";">الطبيب الأسنان المتخصص (30%):</h3> <ul> <li>المشاركة في لجنة التقييم: بالتنسيق مع جراح الفم والوجه ووفق معايير القبول، يختار المرضى بحاجة إلى رعاية أسنان من ملفات موظفي الاتصال الطبي، يحدد خطة العلاج، تعقيد الجراحة، ومدة الإقامة اللازمة.</li> <li>OPD: يدير عيادات الأسنان للمرضى ومرافقيهم، مرتين أسبوعياً.</li> <li>غرفة الأسنان وOT: إجراء الإجراءات السنية وفق السياسة الداخلية لـ RSH.</li> <li>الإحالات الخارجية: مسؤول عن المتابعة الدقيقة للمرضى وخطة العلاج الخاصة بجراح الفم الخارجي، بما في ذلك توثيق EMR للتقرير الطبي النهائي.</li> <li>اجتماع المتابعة يقدم تحديثات منتظمة وواضحة عن المرضى المحولين بخصوص الإجراء المطلوب، التحديث الفني، الوقت المطلوب للإجراء، ويبلغ عن أي صعوبات أو جلسات مفقودة.</li> <li>التقارير: مسؤول عن إعداد تقرير شهري يلخص أنشطة الأسنان مع التركيز على عدد مواعيد الأسنان والإجراءات بأنواعها المختلفة، وعدد المرضى المحولين إلى طبيب الأسنان الخارجي، وعدد المرضى النشطين تحت رعاية طبيب الأسنان الخارجي.</li> </ul> <h3>مهام أخرى:</h3> <ul> <li>التنسيق مع جميع الفرق الطبية والتمريضية (بما في ذلك العلاج الطبيعي وإدارة المضادات الحيوية) لخطة علاج المرضى.</li> <li>المشاركة في اجتماعات رعاية المرضى: مثل اجتماعات الاعتلال والوفاة، تقرير الحوادث، قصة نجاح المريض، ومراجعة الحالات.</li> <li>تقديم تقرير طبي عند الطلب. ضمان تبادل المعلومات بخصوص واجبه الوظيفي.</li> <li>المشاركة، عند الطلب من مدير الخط المباشر، في أنشطة رعاية مركز المريض ذات الصلة (مثلاً مجموعة تثقيف المرضى، اجتماع رعاية مركز المرضى).</li> <li>الدعم عند الحاجة لآلية شكاوى المرضى المتعلقة بالرعاية الفكية والسنِّية.</li> <li>في حالات الطوارئ التي تتطلب خبرة جراحية، التواجد للرد على طلبات الأطباء خلال النوبات الليلية ونوبات نهاية الأسبوع.</li> <li>المشاركة في الاجتماعات الدورية لمناقشة مواضيع الإدارة والاستراتيجية الجراحية.</li> </ul> <h3>ساعات العمل</h3> <ul> <li>ساعات العمل المكتبية</li> <li>الليل ونوبات عطلة نهاية الأسبوع للاتصالات في حالات الطوارئ المتعلقة بمشاكل جراحية</li> <li>قد يلزم الحضور للعمليات العاجلة.</li> </ul> <h3 style="margin-top:12.6pt;text-align:justify">الملف الشخصي</h3>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;border:none; " width="100%"> <tbody> <tr> <td style="width:20.58%;border:none;border-top:solid gray 1.0pt; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%"> Education </td> <td style="width:79.42%;border:none;border-top:solid gray 1.0pt; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%"> يُطلب دبلوم أو شهادة في طب الأسنان </td> </tr> <tr> <td style="width:20.58%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%"> Experience </td> <td style="width:79.42%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%"> <a name="_Hlk81904198">3 - 5 سنوات خبرة في الأسنان وجراحة الفك والوجه</a>  تخصص في العناية بالأسنان مطلوب </td> </tr> <tr> <td style="width:20.58%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%"> Languages                    </td> <td style="width:79.42%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%"> العربية والإنجليزية مطلوبة </td> </tr> <tr> <td style="width:20.58%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%"> Knowledge </td> <td style="width:79.42%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%"> إتقان حاسوب أساسي (وورد، إكسل، سجل طبي إلكتروني) </td> </tr> <tr> <td style="width:20.58%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%"> Competencies </td> <td style="width:79.42%;border:none;background:transparent; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%"> Teamwork التزام المرونة الدبلوماسية </td> </tr> </tbody> </table>    موقع العمل: عمّان، في مستشفى المعاشة.  العقد: 6 أشهر بعقد 100%، قابل للتجديد، مع فترة تجربة 3 أشهر في العقد الأول.  تاريخ البدء: سبتمبر - أكتوبر 2026   المتقدمون المهتمون يجب عليهم تقديم طلب باللغة الإنجليزية يتضمن سيرتهم الذاتية في أقصى موعد 11 سبتمبر 2026 إلى موقع Akhtaboot. <h2 style="margin-top:15.3pt">فقط المرشحون الذين يستوفون الشروط الدعوةسيتم اتصالهم من خلال عناوينهم</h2>   مؤسسة أطباء بلا حدود ملتزمة بالحفظ والحماية لرفاه الناس الذين نخدمهم وموظفينا. تتبنى MSF موقف صفر تجاه الاستغلال الجنسي والاعتداء، التحرش، وسوء استغلال السلطة. ستخضع جميع المرشحين المختارين لفحص المراجع.   <h3></h3>

بيت.كوم

موظف علاقات النزلاء

On-site - الأردن ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كأحد الرواد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. وبينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل قلب. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسير وراء فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب. الضيافة هي عمل قلبي انضم إلينا وكن Heartist®. الوصف الوظيفي المسؤوليات: يكون موظف علاقات النزلاء مسؤولاً عن ضمان تجارب نزلاء استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة، ومعالجة طلبات واهتمامات النزلاء، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة طوال رحلة النزيل. يلعب الدور كنقطة اتصال رئيسية بين النزلاء وأقسام الفندق لضمان رضاهم وولائهم. <ul><li>الترحيب بالنزلاء عند الوصول وتقديم تجربة دافئة ومهنية وشخصية.</li><li>الحفاظ على أعلى مستوى من الاحتراف والأخلاق والتعامل مع النزلاء والزملاء.</li><li>مساعدة النزلاء في إجراءات الوصول والمغادرة والاستفسارات العامة للفندق.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء واهتماماتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان حل فعال.</li><li>التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجارب نزلاء سلسة.</li><li>إجراء أنشطة تفاعل يومية مع النزلاء والمتابعة على تعليقاتهم.</li><li>التعرف على النزلاء VIP والنزلاء المتكررين والمناسبات الخاصة، والتأكد من اتخاذ الترتيبات المناسبة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف النزلاء الدقيقة وتحديث المعلومات ذات الصلة في نظام الفندق.</li><li>الترويج لمرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة للنزلاء.</li><li>مراقبة مستويات رضا النزلاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة.</li><li>المساعدة في إعداد وسائل الترحيب ومراسلات النزلاء والترتيبات الخاصة (تخصيص الغرف، التوافقات، والجهة المسؤولة/توزيع الغرف، المستلزمات والتفضيلات الخاصة، ووسائل الراحة في الغرفة وخدمات كونسيرج/خدمة الحراسة- التعامل مع الأمتعة).</li><li>دعم فريق مكتب الاستقبال خلال فترات الذروة التشغيلية عند الحاجة.</li><li>الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة التجارية.</li><li>ضمان إجراء مكالمات courtesy اليومية للنزلاء وتسجيلها رسمياً في سجل مكتب الاستقبال أو ملف تعريف النزيل في OPERA، والمساعدة حسب الضرورة لإجراء المكالمات وتجميع التقارير.</li><li>تحقيق الحصة اليومية المطلوبة من مكالمات courtesy للنزلاء كما حددها الإدارة.</li><li>إجراء جولة تعريفية بالفندق عند الطلب.</li><li>معرفة كاملة بـ: </li><ul><li>ميزات وخدمات الفندق، ساعات العمل.</li><li>مطعم الفندق ونطاق أسعار القائمة.</li><li>أنواع الغرف في الفندق، أعدادها، أسمائها، وسائل الراحة وموقعها.</li><li>جميع برامج وإقامات النزلاء المتكررين/نزلاء خاصين.</li><li>جميع الأسعار والبرامج الترويجية الخاصة.</li><li>التنسيق والمساعدة في تخصيص غرف وصول كبار الشخصيات، والاجتماعات، والمرافقة وخروج النزلاء VIP من/إلى الغرفة.</li></ul></li></ul><ul><li>يتبع معايير فنية الاتصالات الهاتفية للفندق.</li><li>الاشتراك في عضويات الولاء الجديدة وتحديثات صيانة الشهادات عند الاقتضاء.</li><li>رفع سعر الغرفة وRevPAR من خلال الترويج لعلامة الغرفة.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات القسم.</li><li>اتباع جميع سياسات السلامة والتطهير.</li><li>مهام أخرى حسب التعيين.</li></ul> المؤهلات المؤهلات: <ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل خبرة سابقة في مكتب الاستقبال، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>قدرات خدمة الضيوف وحل المشكلات قوية.</li><li>المظهر المهني والاتجاه الإيجابي.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (شفوي/كتابي).</li><li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع عدد كبير من المهام في بيئة شديدة التغير مع الحفاظ على الهدوء والسيطرة.</li><li>معرفة بأنظمة مكتب استقبال محوسبة مطلوبة.</li><li>يجب أن يكون لديه القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق.</li></ul> معلومات إضافية المتطلبات البدنية: <ul><li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li><li>مرونة للعمل في shifts، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية كما يتطلبه تشغيل الفندق.</li></ul> </div>

بيت.كوم

Officer إدارة العقود FS6

On-site - الأردن ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الإعداد التنظيمي والتقارير الموقع موجود في مكتب الموفد الخاص للأمين العام لليمن (OSESGY). سيعمل القائم بهذه الوظيفة مقراً في عمّان، الأردن وسيقدم تقاريره إلى رئيس الوحدة، الشراء. المسؤوليات في حدود السلطة المفوضة، سيكون موظف إدارة العقود مسؤولاً عن أداء الواجبات التالية: • يخطط ويدير جميع الجوانب التعاقدية لمشروع الشراء؛ • يضع ويُحافظ على برنامج العمل والجداول الزمنية للعقود الجارية والمخطط لها حديثاً. • يحافظ على علاقات فعّالة مع المقاولين ومقدمي الخدمات. • يدعم تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والمبادرات والمشروعات المتعلقة بالامتثال التعاقدي وإدارة الأداء؛ • يدعم عملية الشراء بما في ذلك تقديم مدخلات إلى بيان الأعمال/المتطلبات (بما في ذلك صياغة معايير الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية)، والمساعدة في تطوير معايير التقييم الفني والإرشادات أثناء صياغة العقد. • يطور خطة ضمان جودة لتوفير طريقة منهجية لتقييم الخدمات والمنتجات. • يشارك في تطوير تقييمات مخاطر العقد وخطط إدارة المخاطر، بما في ذلك التدابير التخفيفية؛ • يطور قوائم تحقق الامتثال للعقد وخطط التنفيذ. • يشارك في تقييم أداء المقاول، بما في ذلك تقديم المشورة واتخاذ الإجراء لمعالجة حالات الأداء الضعيف و/أو عدم الامتثال للالتزامات التعاقدية. • يشرف على الالتزام بالاتفاقيات التعاقدية للمادة والمعدات وتكاليف الإنتاج ومتطلبات الأداء وجداول التسليم من خلال فحوصات دورية وطارئة. يوصي بتعديلات وتمديدات العقود ويُبلغ الأطراف المتأثرة بحقوق والتزامات العقد. • يبدأ إجراءات إغلاق العقد بما في ذلك تحديد وتوثيق ونشر أفضل الممارسات والدروس المستفادة وتأمين التقييم النهائي لأداء المقاول. تطبيق تنفيذ عقود UN بالتشاور مع قسم الإمداد ووحدة إدارة العقد في المقر الرئيسي، عند الاقتضاء، والتنسيق مع إدارات أخرى في معالجة المطالبات والنزاعات، والمطالبة بتنفيذ محدد، والمطالبة على الضمانات، وغيرها من التدابير التعاقدية؛ • يدعم وحدة المشتريات في حل النزاعات/مشكلات الأداء ضمن شروط العقد في الحالات التي يظهر فيها أداء ضعيف أو عدم امتثال من أي طرف في العقد؛ • يضع ردود تدقيق ذات صلة بإدارة العقد في البعثة أو يراجع أي ردود تدقيق أخرى قد تتضمن جوانب تخص إدارة عقد البعثة؛ • يحافظ على ملفات إلكترونية وورقية لضمان المحاسبة الصحيحة؛ • ينفذ برنامج العمل؛ • يؤدي واجبات أخرى ذات صلة عند الطلب. الكفاءات الاحترافية: يفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ دؤوب وفعّال في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ دافعُه مهني لا شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئًا في المواقف المجهدة؛ يتحمل مسؤولية إدماج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتكافئة للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها. يحدد الأنشطة والأولويات؛ يضبط الأولويات حسب الحاجة. يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز العمل. يتوقّع المخاطر ويسمح بالخطط البديلة عند التخطيط. يراقب ويضبط الخطط والإجراءات عند اللزوم. يستخدم الوقت بشكل فعال. توجيه العملاء: يعتبر جميع من تُقدَّم لهم الخدمات “عملاء” ويسعى لرؤية الأمور من منظورهم. يؤسس ويُدِيم شراكات منتجة مع العملاء من خلال كسب ثقتهم واحترامهم. يحدد احتياجات العملاء ويوافقها مع الحلول المناسبة. يراقب التطورات المستمرة داخل بيئة العملاء وخارجها ليظل على اطلاع ويتوقع المشاكل. يبقي العملاء على اطلاع بتقدم المشاريع أو تأخراتها. يلتزم المواعيد لتسليم المنتجات أو الخدمات للعميل. التعليم يُشترط دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. قد يُقبل شهادة جامعية من المستوى الأول مع خبرة مؤهلة تبلغ 5 سنوات. المؤهل الوظيفي الخاص بالوظيفة التدريب الفني أو شهادة مهنية في الشراء و/أو إدارة العقود مرغوبة. مطلوب شهادة إتمام لـ CIPS Procurement بمستوى 4. (يرجى إرفاق شهادة الإكمال). الخبرة العملية لا يقل عن عشر (10) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إدارة العقود/الجودة مطلوبة. يُشترط وجود خبرة في الإمداد والإدارة. يُفضل خبرة تقديم الخدمات إلى أو في operações ميدانية للنظام المشترك للأمم المتحدة أو منظمة دولية مماثلة. الحد الأدنى من経験 تدريجي في سلسلة الإمداد، إدارة العقود و/أو الشراء لعقود خدمات عالمية أو مجال ذي صلة، مع خبرة مثبتة في السحب والتصفية والإغلاق مطلوبة. وجود خبرة عمل في نظام ERP مثل SAP (UMOJA) مطلوب. يفضل خبرة في تحليلات البيانات. اللغات الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، الإنجليزية مطلوبة. العربية مرغوبة. يعرض الجدول أدناه المستوى الأدنى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار عمل اللغات للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد). .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } مطلوب لغاتلغة القراءةالكتابةالاستماعالحديث EnglishUN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى II لغات مرغوبةاللغةالقراءةالكتابةالاستماعالحديث ArabicUN المستوى IUN المستوى IUN المستوى IUN المستوى I التقييم قد يتضمن تقييم المرشح المؤهل اختبار تقييم يليه مقابلة قائمة على الكفاءات أو مقابلة غير رسمية. إشعار خاص • هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة 364 يوماً. إذا كان المرشح المختار موظفاً في أمانة الأمم المتحدة، فسيكون الاختيار كإسناد مؤقت. • بالرغم من أن هذا الإسناد المؤقت قد يمنح المتقدم الناجح فرصة اكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب لفترة محدودة ولا يؤثر على التولّي المستقبلي للمنصب. • وفقاً لمصدر تمويل المنصب، قد يكون الأهلية لهذه الفتحة الوظيفية المؤقتة مقيدة للمرشحين المقيمين في محطة الواجب. • قد تقتصر هذه الفتحة الوظيفية المؤقتة على “المرشحين الداخليين” الذين تم تعيينهم من خلال فحص تنافسي وفق قاعدة الموظفين 4.16 أو عملية اختيار الموظفين بما في ذلك مراجعة هيئة مراجعة مركزية وفقاً للقاعدة 4.15. • لا يحق لموظفي نظام الأمم المتحدة المشترك الانتخابي الذين سيبلُغون سن الانفصال الإلزامي أو التقاعد خلال مدة الحاجة المؤقتة الحالية التقدم بطلب. تقديم الطلب أو الاختيار للفتحة الوظيفية المؤقتة الحالية لا يؤخر ولا يزيد من سن الانفصال الإلزامي. • المتقاعدون فوق سن الانفصال الإلزامي الذين يرغبون في النظر في الفتحة الوظيفية المؤقتة الحالية يجب أن يبيّنوا سبب آخر انفصالهم كـ

بيت.كوم

أخصائية حماية الطفل العليا

On-site - الأردن ١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموعد النهائي لتقديم الطلبات 10 يوليو 2026الدرجة GS7نوع الموظف / المنتسب الخدمة العامةالسبب تمويل مؤقت > تعيين/ تعيين مؤقتمستوى المشقة أ (الأقل معاناة)نوع الأسرة أسرةالمكان السكني (إن وجد) تاريخ البدء المستهدف 2026-07-01تاريخ الانتهاء المستهدف 2026-12-31الوصف الوظيفي القياسي أخصائية حماية الطفل العليا الإعداد التنظيمي وعلاقات العمل تلتزم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بحماية فعالة للأطفال المعرّضين للمخاطر، حيث يمثل الأطفال أكثر من نصف الأشخاص الخاضعين لولايتها. تتبنى المفوضية نهجاً قائماً على الحقوق والمجتمعات لمعالجة احتياجات حماية الأطفال، مع تأكيد قوي على الإدماج ضمن حماية الأطفال الوطنية وإجراءات صديقة للطفل والعمل مع القطاعات الأخرى لحماية الأطفال بما في ذلك التعليم. تُعترف حماية الطفل كأولوية تنظيمية عالمية للمفوضية. هناك حاجة إلى وظائف حماية طفل مكرسة لتقديم الدعم الفني لتحسين قدرة المفوضية التشغيلية على توفير حماية فعالة للأطفال والمراهقين والشباب المعنيين. أخصائية حماية الطفل العليا هي عضو في فريق الحماية في مكتب. قد تقرر تقريرها إلى مسؤول حماية الأطفال، أو رئيس مكتب/وحدة الميدان و/أو رئيس المكتب الفرعي. يراقب القائم بالشغل معايير حماية الطفل والإجراءات والممارسات التشغيلية في تقديم الحماية وفق معايير دولية ويوفر دعم حماية وظيفي لإدارة المعلومات والموظفين في البرنامج. من المتوقع أن تنسّق الأخصائية حماية الطفل العليا استجابات حماية عالية الجودة وفي الوقت المناسب وفعالة لاحتياجات سكان القلق (الأطفال، النساء، الفئات المهمشة) وتكون مسؤولة عن تنفيذ إجراءات أفضل مصالح الأطفال المعرضين للخطر في منطقتها، بإرشاد من المشرف. قد تشرف أيضاً على موظفين يقومون بإجراءات أفضل مصالح. تحدد الفرص لدمج منهجيات حماية الطفل ودمج إجراءات الحماية في الاستجابات التشغيلية في جميع القطاعات وتتواصل خارجياً مع السلطات والشركاء بشأن مبدأ وحوكمة الحماية وفق توجيهات المشرف. تعمل القائم بالعمل مباشرة مع المجتمعات والأطفال المعنيين لتحديد المخاطر التي يواجهونها واستثمار قدراتهم لحماية أنفسهم وأسرهم ومجتمعاتهم. لتحقيق ذلك، ستحتاج القائم بالعمل لبناء وصيانة واجهات فعالة مع مجتمعات القلق والسلطات المحلية وشركاء الحماية والمساعدة. جميع أعضاء هيئة التدريس في المفوضية مسؤولون عن أداء واجباتهم كما هو مذكور في الوصف الوظيفي. يقومون بذلك ضمن صلاحياتهم المفوضة، وفق الإطار التنظيمي للمفوضية الذي يتضمن ميثاق الأمم المتحدة، ولوائح وقواعد موظفي الأمم المتحدة، وسياسات وإرشادات المفوضية بالإضافة إلى أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الموظفين أداء مسؤولياتهم بطريقة تتسق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية والعبور الوظيفي والإدارية والقيم الأساسية للمفوضية المتمثلة في الاحتراف، والنزاهة واحترام التنوع. المهام تحديد الاحتياجات، الاستراتيجية والدعوة - دعم صياغة اعتبارات حماية الطفل في التقييمات متعددة القطاعات وخصوص حماية محدد في التقييمات والمشاركة في فرق التقييم. - المشاركة في صياغة استراتيجية حماية الطفل كجزء من إستراتيجية الحماية والحلول الأوسع للعملية، والتي تدمج تحليل العمر والجنس والتنوع، وتحدد احتياجات الحماية وقدرات الأطفال المعنيين والمجتمع وت reflect سياسات ومعايير وأولويات المفوضية، بما في ذلك إطار حماية الأطفال. - ضمان الامتثال لسياسة حماية الطفل لدى المفوضية وأولوياتها والتزاماتها، بالإضافة إلى سياسات أخرى متوافقة حول العمر والجنس والتنوع (AGD) والمساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP)، والعنف القائم على نوع الجنس، والمساواة بين الجنسين، والإعاقة وتمكين الشباب. - دعم تحديد ونهج المشاركة الفعالة للأطفال والمراهقين والشباب في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تعالج أولويات حماية الطفل. - دعم تحليل الأنظمة الوطنية والتأكد من أن برامج حماية الطفل تكمل أنظمة حماية الطفل الوطنية وتعمل نحو إدراج الأطفال المعنيين في قوانين وسياسات وخدمات حماية الأطفال الوطنية. - تقديم مدخلات إلى وحدة الحماية والقيام بالدعوة لمعالجة قضايا حماية الطفل الرئيسية تحت إشراف المشرف. التخطيط والبرنامج والتنفيذ - دعم تطوير وتنفيذ برامج حماية الطفل، بما في ذلك الأنشطة متعددة القطاعات، وإطار المتابعة بناءً على الاحتياجات المحددة وبما يتوافق مع استراتيجية حماية الطفل وسياسات ومعايير المفوضية العالمية والإقليمية والوطنية، بما في ذلك إطار حماية الأطفال وإجراءات أفضل مصالح الطفل. - إجراء إجراءات أفضل مصالح للأطفال المعرضين لخطر شديد، بما في ذلك BIA واجتماعات القضايا و BID. - الإشراف على إجراءات أفضل مصالح الأطفال المعرضين للخطر، بما في ذلك لجان تحديد أفضل مصالح والإشراف على العاملين الذين يقومون بإجراءات أفضل مصالح. - تنفيذ ومراقبة تطبيق إجراءات التشغيل القياسية لحماية الطفل. - تقديم الدعم لعملاء المفوضية وشركائها لضمان حفظ ملفات قضايا حماية الطفل وتحديثها بانتظام وفقاً لسياسة وإجراءات المفوضية وكذلك بروتوكولات مشاركة البيانات. - إشراك الأطفال والشباب والمجتمعات في تنفيذ أنشطة حماية الطفل، وتقديم المعلومات للأطفال والشباب والمجتمعات عن خدمات حماية الطفل ومتابعة وتقديم تقارير عن الاحتياجات والقضايا لإبلاغ الاستجابة الإنسانية. - دعم الشركاء والمجتمعات في تعزيز/إقامة برامج حماية الطفل القائمة على المجتمع. - دعم الشركاء والمجتمعات في ضمان ترتيبات رعاية بديلة ذات جودة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين كإحالة إلى خدمات تتبع الأسرة. - مراقبة ودعم ترتيبات الرعاية المناسبة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين وإحالة الأطفال إلى اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو شركاء آخرين ذوي صلة لإتاحة روابط عائلية. - فرض الامتثال للموظفين والشركاء القائمين بتنفيذ حماية الأطفال مع سياسات ومعايير الحماية العالمية والنزاهة المهنية في تقديم خدمات حماية الأطفال. - توفير توجيه وظيفي لموظفي المفوضية والشركاء المعنيين بأنشطة حماية الأطفال. - إعداد تقارير منتظمة حول قضايا حماية ناشئة وشكاوى من الأطفال والشباب والمجتمعات والمساعدة في صياغة تقارير وجمع البيانات لاستخدام قسم/وحدة الحماية. - دعم الشركاء والمجتمعات في تعزيز/إقامة برامج حماية طفل قائمة على المجتمع. - دعم الشركاء والمجتمعات في ضمان ترتيبات رعاية بديلة كفوءة للأطفال غير المصاحبين أو المفصولين كإحالة لخدمات تتبع العائلة. - رصد ودعم ترتيبات الرعاية المناسبة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين وإحالة الأطفال إلى اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو شركاء آخرين ذات صلة لإقامة الروابط العائلية. - فرض الامتثال على الموظفين والشركاء القائمين بالتنفيذ مع سياسات ومعايير الحماية العالمية للنزاهة المهنية في تقديم خدمات حماية الطفل. - تقديم إرشاد وظيفي لموظفي المفوضية والشركاء المعنيين بأنشطة حماية الطفل. - إعداد تقارير منتظمة حول محاور الحماية الناشئة والشكاوى التي يعبر عنها الأطفال والشباب والمجتمعات والمساعدة في صياغة التقارير وجمع البيانات لقسم/وحدة الحماية. الشراكة والتنسيق وبناء القدرات - مساعدة في تنسيق حماية الطفل بين الوكالات وأنشطة إدارة المعلومات حسب الحاجة. - تمثيل المفوضية في منتديات بين الوكالات المتعلقة بحماية الطفل. - المساعدة في تعزيز الشراكات الاستراتيجية والمبتكرة لحماية الطفل مع منظمات المجتمع المحلي، والمحليات، والوطنية والدولية، مع التركيز على ضمان الاستمرارية والاستدامة. - تقديم الدعم الفني والمراقبة لشركاء حماية الطفل. - المساعدة في إجراء تقييم لاحتياجات التعلم وتحليل النتائج. - الإسهام في تطوير/تكييف حزم التدريب وتيسير التدريب لموظفي المفوضية والشركاء، ومجتمات اللاجئين. - تحديد وتوثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة. - دعم تحديد وإدارة المخاطر والسعي لاقتناص الفرص التي تؤثر على الأهداف في منطقة المسؤولية. ضمان اتخاذ قرارات مبنية على المخاطر في المجال الوظيفي. رفع المخاطر، والمسائل، والقلق للمشرف أو الزميل الوظيفي ذي الصلة. - أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب المتطلبات. المؤهلات الدنيا سنوات الخبرة / الدرجة التعليمية للدرجة G7 - 4 سنوات خبرة ذات صلة مع دبلوم المدرسة الثانوية؛ أو 2 سنة خبرة عمل ذات صلة مع شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها أو أكثر مجال/مجالات التعليم غير مطبق. الشهادات والترخيصات القانون الدولي؛ علوم سياسية؛ قانون؛ علوم اجتماعية؛ حقوق الإنسان؛ تنمية المجتمع/العمل الاجتماعي؛ (الشهادات والترخيصات المميزة بنجمة * أساسية) الخبرة الوظيفية ذات الصلة أساسي 4 سنوات من الخبرة العملية السابقة المرتبطة بوظيفة حماية الطفل في سياق محلي وامتلاك خبرة في مجال حماية الطفل والوقاية والاستجابة، أو حماية أوسع أو عمل اجتماعي يشمل تمكين النساء والفتيات، النوع، حماية الطفل، الصحة العقلية، الإرشاد والعمل مع الناجين، قضايا إنسانية وتنموية. مهارات وخبرة في إجراء المقابلات والعمل مع الأطفال والأسر بما في ذلك إشراف إدارة حالات حماية الطفل. مرغوب فيه معرفة سياسات حماية الطفل وأدوات المفوضية بما في ذلك إرشادات أفضل مصالح الأطفال، ومعايير حماية الطفل الدنيا والحدود والتوجيهات والتعامل مع GBV. معرفة القوانين المحلية لحماية الأطفال وسياسات الخدمات. المعرفة والخبرة في أساليب المشاركة الفعالة مع المجتمعات وتحفيزها. فهم قضايا النزوح والحماية بما في ذلك GBV والتعليم وتطبيق سياسة العمر والجنس والتنوع. إكمال برنامج تعلم الحماية. الخبرة في العمل مع الفئات المهمشة. معرفة أدوات إدارة معلومات الحماية، بما في ذلك proGres و/أو CPIMS. المهارات الوظيفية IT-الكمبيوتر والوعي التقني PR-إدارة حالات حماية الطفل وإجراءات أفضل مصالح الطفل PR-نظام إدارة معلومات حماية الطفل PR-برمجة الوقاية والاستجابة لحماية الطفل (المهارات الوظيفية التي تحمل نجمة * أساسية) متطلبات اللغة للوظائف المهنية الدولية وخدمة الميدان: معرفة اللغة الإنجليزية واللغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية. للوظائف المهنية الوطنية: معرفة الإنجليزية واللغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية واللغة المحلية. للوظائف العامة: معرفة الإنجليزية و/أو لغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية. جميع أعضاء قوة العمل في المفوضية يجب عليهم فردياً وجماعياً المساهمة في بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان ويمكنه أداء واجباته. وهذا يشمل عدم التسامح مع الاستغلال أو الإساءة الجنسية، التحرش بما في ذلك التحرش الجنسي، التمييز وعدم المساواة بين الجنسين، وسوء استخدام السلطة. كأفراد وكمديرين، يجب أن يكون الجميع فعالين في الوقاية والاستجابة لسلوك غير مناسب، دعم حوار مستمر حول هذه المسائل والتعبير عن أي قلق وطلب التوجيه والدعم من الموارد ذات الصلة في المفوضية عند ظهور هذه القضايا. هذه هي الوصف الوظيفي القياسي لجميع وظائف المفوضية بهذا المسمى الوظيفي والدرجة. قد يحتوي السياق التشغيلي على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة إضافية تتعلق بالعملية التشغيلية المحددة و/أو المنصب. وتُدمج أي متطلبات من هذا النوع بالإشارة في هذا الوصف الوظيفي وسيتم اعتبارها في فحص واختيار المرشحين. المرشح المثالي أساسي بعض الخبرة المهنية في مجال حماية الطفل، والعمل الاجتماعي (إدارة حالات حماية الطفل، العمل مع اللاجئين) أو/و حقوق الإنسان أو مهام ذات صلة في جهة حكومية أو NGO أو منظمة دولية. مرغوب فيه مهارات اتصال مثبتة، شفهية وكتابية. معرفة واضحة بحماية الطفل وتواصل المجتمع وطرق المشاركة. فهم وكفاءات في التهجير القسري والحماية، خاصة حماية الطفل.التصريح الوظيفي هذا المنصب لا يتطلب تصريحاً وظيفياًاللغات المطلوبة (مستوى القدرة الإجمالية المتوقع لا يقل عن B2) , , اللغات المرغوبة , , المؤهلات الإضافية المهارات IT-الكمبيوتر والوعي التقني، PR-إدارة حالات حماية الطفل وإجراءات أفضل مصالح الطفل، PR-نظام إدارة معلومات حماية الطفل، PR-الوقاية والاستجابة لحماية الطفلالتعليم الشهادات تنمية المجتمع/العمل الاجتماعي - أخرى، حقوق الإنسان - أخرى، القانون الدولي - أخرى، القانون - أخرى، العلوم السياسية - أخرى، العلوم الاجتماعية - أخرىخبرة العمل حاسبة رواتب المفوضية https://icsc.un.org/Home/SalaryScales معلومات أخرى </div>

وظائف مؤهلات متوسطة في الأردن

مدير المطعم والبار

مدير عام للمطعم - زينيث

مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager)

محلل SOC

مدير القسم

مساعد جراحة الفم والوجه والدهنيات – تجمع العاملين اليوميين

موظف علاقات النزلاء

Officer إدارة العقود FS6

أخصائية حماية الطفل العليا

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مؤهلات متوسطة في الأردن

اشترك لتصلك وظائف وظائف مؤهلات متوسطة في الأردن الجديدة دوريا علي بريدك