وظائف مؤهلات متوسطة في الأردن
١٦٩ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة مميزة للحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا، وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الغرض من المنصب</h4>
<p>يتولى موظف علاقات النزلاء مسؤولية خلق تجارب نزلاء لا تُنسى من خلال تقديم خدمة شخصية ودافئة ومهنية طوال رحلة النزيل. يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للنزلاء، ويضمن هذا الدور أن جميع الطلبات والاهتمامات والترتيبات الخاصة يتم التعامل معها بكفاءة مع عكس ثقافة Heartist® من أكور ومعايير العلامة التجارية.</p>
<h4>المهام الرئيسية</h4>
<strong>تجربة النزيل</strong><br>
<li>ترحيب النزلاء بلهجة دافئة ومهنية عند الوصول.</li>
<li>ضمان تجربة وصول، إقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li>
<li>التعرّف والاعتراف بكل أعضاء Accor Live Limitless والنزلاء المتكررين و VIP وفقاً لمعايير العلامة.</li>
<li>توقع احتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية لتجاوز التوقعات.</li>
<li>مرافقة النزلاء VIP عند الحاجة والتأكد من إتمام جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li>
<strong>خدمات النزلاء</strong><br>
<li>الرد بسرعة وبشكل مهني على طلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li>
<li>التنسيق مع التنظيف، الهندسة، الأطعمة والمشروبات، الكونسيرج، الحجوزات، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li>
<li>ترتيب وسائل راحة النزلاء والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والنقل وتحجات المطاعم والطلبات الخاصة.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق، العروض الترويجية، الخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li>
<strong>رضا النزلاء</strong><br>
<li>حل مشكلات النزلاء بكفاءة والمتابعة لضمان الرضا التام.</li>
<li>تسجيل تفضيلات النزلاء وتعليقاتهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة الفندق.</li>
<li>دعم تحقيق أهداف استبيان رضا النزلاء (GSS)، TrustYou، Medallia أو غيرها من أهداف تجربة النزيل.</li>
<li>تعزيز تفاعل النزلاء الإيجابي وتشجيع ولاء النزلاء.</li>
<strong>المسؤوليات التشغيلية</strong><br>
<li>مراجعة الوصولات اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير كبار الشخصيات.</li>
<li>إعداد رسائل الترحيب ووسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li>
<li>ضمان التعامل مع معلومات النزيل بسرية وفق سياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء وإجراءات المتابعة.</li>
<li>الترويج لمرافق الفندق ومطاعمه ونادي السبا وخدمات أخرى لتعزيز تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li>
<li>المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال عند الحاجة.</li>
<strong>السلامة والصحة والأمن</strong><br>
<li>الامتثال لجميع إجراءات السلامة والصحة والنظافة والأمن في الفندق.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن مشكلات الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء.</li>
<li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li>
<strong>الاستدامة</strong><br>
<li>دعم التزامات الاستدامة لدى أكور من خلال تعزيز الممارسات المسؤولة بيئياً.</li>
<li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li>
<li>تقليل النفايات ودعم مبادرات التدوير داخل القسم.</li>
<li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li>
<li>ضمان تلبية طلبات النزلاء مع دعم الأهداف البيئية للفندق كلما أمكن ذلك.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>يفضل دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة 1–2 سنة على الأقل في علاقات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء ضمن فندق أربع أو خمس نجوم.</li>
<li>خبرة مع Opera PMS أو Opera Cloud ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يفضل وجود لغات إضافية.</li>
<li>قدرات قوية على حل المشكلات والتعامل مع النزاعات.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والعمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li>
<h4>الكفاءات</h4>
<li>شغف الضيوف</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة</li>
<li>الذكاء العاطفي</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>العمل ضمن فريق والتعاون</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>المظهر المهني والعرض</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>الوعي الثقافي</li>
<li>المرونة</li>
<li>الأمانة والسرية</li>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على رفع حقائب خفيفة أو وسائل راحة النزلاء عند الحاجة.</li>
<li>المرونة للعمل بنظام الورديات المتغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<li>درجة رضا النزلاء (GSS)</li>
<li>أداء TrustYou / Medallia</li>
<li>زمن حل شكاوى النزلاء</li>
<li>الامتثال لتعريف أعضاء ALL</li>
<li>جاهزية وصول النزيل VIP</li>
<li>تعليقات النزلاء ومراجعاتهم عبر الإنترنت</li>
<li>أداء الترويج والبيع المتبادل</li>
<li>الامتثال لمعايير العلامة والإجراءات التشغيلية القياسية</li>
<li>الالتزام بالزي والمظهر</li>
<li>الالتزامبالاستدامة</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في 1-2 جملة، قدم الفريق أو البيئة الفندقية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>حول فنادق فور سيزونز:</h4>
<p>تعمل فنادق فور سيزونز بجهود فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بآخر جديد، ومعاملة الجميع كما نحب أن نُعامل بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع فوق أعلى جُبال عمان السبع، في شوارع Abdoun الذكية، فندقنا الذي تم تجديده حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وأول فندق في الأردن يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العتيقة، وكل ذلك في سهولة الوصول.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>مدير المرفق مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه أعضاء الفريق، تقديم تجربة طعام ومشروبات مثالية للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة وتناسقها للمكان (الإفطار في الغرفة (IRD) وتناول الطعام على مدار اليوم).</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تحقيق المعايير الثقافية والأساسية المقررة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لتشغيل المرفق.</li>
<li>التحكم بتكاليف العمل ونفقات التشغيل من خلال الجدولة الفعالة، والميزنة، وقرارات الشراء، والمخزون، والتحكم النقدي.</li>
<li>الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>مراقبة الحالة المادية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات بالتصحيحات والتحسينات عند الحاجة.</li>
<li>تقديم المعرفة بالنبيذ والمشروبات والتأكد من جودة جميع المواد الغذائية أو المشروبات والمكونات وأساليب التحضير في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة مُنفردة ومميزة.</li>
<li>العمل closely مع مدير المأكولات والمشروبات المساعد، مدير المأكولات والمشروبات والطاهي التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة المنتج عند سعر مناسب.</li>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف.</li>
<li>التأكد من تقديم وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في ترتيب الغرفة.</li>
<li>حضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق.</li>
<li>المشاركة في الاجتماعات الدورية للفريق وبرامج التدريب المستمرة لضمان التميز في الخدمة.</li>
<li>إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات والسياسات والتغييرات كما هي الطرق لزيادة المبيعات والخدمة.</li>
<li>العمل بمهنية وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة.</li>
<li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير التجميل وتوقعات الأداء.</li>
<li>التأكد من الالتزام بقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية لفور سيزونز ومعايير السلوك (EmPact).</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة/دبلوم أو خبرة معادلة.</li>
<li>مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مماثلة.</li>
<li>مهارات اتصال لفظي ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.</li>
<li>فهم مالي.</li>
<li>انتباه للتفاصيل.</li>
<li>القدرة على حل القضايا والتعامل مع تعافي الخدمة بفعالية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي وتوجيه قوية لقيادة فرق متنوعة.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات.</li>
</ul>
<h4>ما نعرضه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر الموظفين (بعد إتمام ستة أشهر في الشركة، يحق لك الإقامة المجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li>
<li>العديد من المزايا الأخرى التي تقدمها الشركة.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>وظيفة بدوام كامل.<br>
قد تختلف الأيام والمواعيد المقررة حسب الحاجة.<br>
بسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<p><h4>حول فور سيزونز:</h4>
<p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نريد أن نعامل نحن بالمثل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم لتقديم تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف من مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وبترحيب وجه جديد، وبمعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من اعتقادنا أن الحياة تصبح أغنى عندما نتصل حقاً بأولئك الذين حولنا وبالعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزون على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. يقع فوق أعلى تلال عمان السبع، في الشوارع الخضراء في منطقة Abdoun السكنية المرموقة، فندقنا الذي خضع لتجديد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول فندق في الأردن يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية للبترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الغنية بالقصص، وكل ذلك في نطاق وصول سهل.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>مدير المحل مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه الفريق، تقديم تجربة الطعام والشراب القصوى للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة واتساقها للمكان (توصيل الغرف IRD وخدمة المطعم طوال اليوم).</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تلبية المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لتشغيل المحل.</li>
<li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، الميزانية، قرارات الشراء، الجرد والسيطرة على النقد.</li>
<li>الإشراف على إجراءات تقديم الخدمة في المكان، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات.</li>
<li>رصد الحالة المادية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة.</li>
<li>توفير معرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب، والمكونات، وطرق التحضير، في بيئة راقية مكرسة لتجربة مميزة وجذابة.</li>
<li>العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الأطعمة والمشروبات، والطهاة التنفيذيين لتصميم قوائم طعام ومشروبات وخيارات وسائل الراحة فعالة مع ضمان جودة المنتج بسعر مناسب.</li>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف.</li>
<li>ضمان تقديم جميع وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضعها في الغرفة.</li>
<li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التفوق في الخدمة.</li>
<li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات وسياسات الفندق وتغيراتها وكذلك طرق زيادة المبيعات والخدمات.</li>
<li>العمل بمهنية وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على جو فريق إيجابي ومحترم.</li>
<li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية والمقاييس الأداء.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact) في فور سيزونز.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو دبلوم أو ما يعادلها من الخبرة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li>
<li>فهم مالي.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرداد الخدمة بفعالية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصية قوية وتحفيز لقيادة فرق متنوعة.</li>
<li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمها:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، يحق لك الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li>
<li>الكثير من المزايا الأخرى التي توفرها الشركة.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>الوظيفة بدوام كامل.<br>
أيام وساعات عمل قد تختلف بناءً على الحاجة.<br>
وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يتمتع المتقدمون بتصريح عمل للأردن، وبالأخص بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الفندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز على أيدي موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن يعاملنا الآخرون بالمقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة الشركة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. يقع atop أعلى تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun السكنية الراقية، فندقنا المُجدد حديثاً هو منارة للأناقة في مركز المدينة – وأول فندق في الأردن يتلقى تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الساحرة، جميعها في سهولة الوصول.</p><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>مدير المخرج مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه أعضاء الفريق، تقديم تجربة طعام وشراب مميزة للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة واتساقها للمكان <b>(خدمات الغرفة (IRD) وخدمات الطعام طوال اليوم).</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><p>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وفرض الانضباط على جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات المطبخ. التحكم بتكلفة العمل ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة، الميزانية، قرارات الشراء، الجرد والسيطرة على النقد. الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم الاعتراف، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات. رصد الحالة الفعلية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات بالتصحيحات والتحسينات حسب الحاجة. تقديم معرفة عن النبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام والمشروبات والمكونات وطرق التحضير في بيئة أنيقة مكرسة لتجربة منتبهة ومميزة. العمل عن كثب مع مساعد مدير الأغذية والمشروبات، ومدير الأغذية والمشروبات والطاهي التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة ممتازة للمنتج وبسعر مناسب. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج خدمات الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف. التأكد من تقديم جميع وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضع الغرفة. حضور اجتماعات تشغيلية دورية لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق. المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمر لضمان تميز الخدمة. إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات وسياسات الفندق والتغييرات بالإضافة إلى الطرق لزيادة المبيعات والخدمة. العمل بشكل مهني وتعاوني مع الزملاء والمشرفين، مع الحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة. الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية الشخصية وتوقعات الأداء. الامتثال لقواعد العمل والمعايير السلوكية لفور سيزونز من الفئة الأولى والثانية EmPact.</p><br><br><br><p><b>ما الذي تقدمه</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة / دبلوم أو خبرة مكافئة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li><li>مهارات اتصال لفظي ممتازة بالعربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على التفكير ماليًا.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرداد الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل إنساني وتوجيه قوية لقيادة فرق متنوعة.</li><li>القدرة على العمل في جميع النوبات بما في ذلك الصباح والمساء ونهاية الأسبوع والعطل.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه: </b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي ومزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، يحق لك إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم).</li><li>العديد من الامتيازات الأخرى التي يوفرها الشركة.</li></ul><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تختلف أيام العمل وساعاته بناءً على الحاجة.</li><li>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحوز المتقدمون ترخيص عمل في الأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Duty Station(s)<br>
<br>
Home based.<br>
<br>
Duration<br>
<br>
12 months (with possibility of extension, subject to organizational requirements, availability of funds, and satisfactory performance).<br>
<br>
Role Purpose The Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor provides technical expertise, capacity building, and operational guidance to enhance EORE and VA programming.<br>
<br>
Functions / Key Results Expected<br>
<br>
Under the overall supervision of the UNOPS PSC Global Technical Advisor or designated UNOPS field programme’s Supervisor, the Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor will conduct the following duties:<br>
<br>
1. Technical Advisory, Training, and Capacity Enhancement<br>
<br>
•Provide guidance to the UNOPS PSC and field programmes on matters related to EORE and VA.<br>
•Conduct desk review and consultations to collect data and updated information on EORE and VA in support of UNOPS PSC and field programmes.<br>
•Provide EORE and VA technical support and capacity enhancement opportunities to national mine action staff, implementing partners, contractors and government actors. This may include delivering specific training and quality assurance activities.<br>
•Lead the development of new age and gender sensitive EORE materials for direct and indirect sessions as required.<br>
•Provide guidance to support advocacy and promote EORE/VA initiatives in APMBC and CCM meetings (SPM, IM, NDM) and other relevant fora (GPC, EORE AG, etc.).<br>
<br>
2. Operational Coordination<br>
<br>
•Direct and implement the strategic direction of EORE and VA in compliance with the Country Programme Strategy of UNOPS PSC and field programmes.<br>
•Form partnerships and maintain existing relationships with other humanitarian actors and contribute to the EORE and VA mine action components.<br>
•Receive and redirect questions and requests to UNMAS that result from the sub-cluster and/or UN-related Humanitarian initiatives.<br>
•Liaise with and coordinate closely with the national and regional authorities on EORE and VA activities and training requests.<br>
•Represent UNOPS PSC and field programmes in technical EORE and VA forums and be the principal focal point for external representation on these issues.<br>
<br>
3. Project and Grant Management<br>
<br>
•Develop Call for Proposals and Statement of Works for EORE and VA activities, specifically including for indirect EORE and EORE material development.<br>
•Develop calls for proposals for the development of UNOPS PSC and field programmes’ VA strategy, or develop a sectoral/organisational strategy, consulting with all relevant stakeholders, that outlines the needs, gaps and priorities.<br>
•Provide support to the implementing partner/contractor in the development of the strategy and consultations with stakeholders.<br>
•Oversee the overall execution of EORE and VA grants and contracts in close collaboration with implementing partners/contractors.<br>
•Organise stakeholder meetings on EORE and VA as needed, including close collaboration with national counterparts.<br>
•Provide guidance on integration of EORE and VA across other grant and contract processes if required.<br>
•Ensure duties and administrative actions are implemented according to UNOPS policy, within the scope of UN and UNMAS mandates, and in compliance with agreements with donors.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">المهارات بناء القدرات، إدارة المنح، إدارة المعلومات، إدارة المشاريع، إعداد التقارير، التدريب الفني.<br>
<br>
متطلبات التعليم<br>
<br>
•درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 7 سنوات؛ أو<br>
•درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 9 سنوات؛ أو<br>
•دبلوم المدرسة الثانوية (الثانوية العامة أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 11 سنة مطلوب.<br>
<br>
متطلبات الخبرة تعرف الخبرة ذات الصلة بأنها خبرة في برمجة التوعية بمخاطر المتفجرات في بيئات النزاع وتصميم وتنفيذ برمجة متابعة الضحايا.<br>
<br>
•حد أدنى 7 سنوات خبرة في إدارة المشاريع مطلوبة.<br>
•الخبرة في العمل في عمليات إنسانية في بيئات نزاع مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في العمل في مجال مكافحة الألغام مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في إدارة المنح مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في تخطيط وقيادة ورش العمل مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في تعزيز دمج التضمين في مكان العمل ودمج النوع الاجتماعي وPSEAH/الحماية في تنفيذ المشروع و إشراف الشركاء التنفيذيين مطلوبة إن وجدت.<br>
<br>
متطلبات اللغة الإنجليزية، بطلاقة، مطلوبة.<br>
<br>
الفرنسية، متوسطة، مرغوبة.<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية ونفقات رأس المال والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والأرض مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتتبع وي追ب على حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمقاولين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصالات والتدريب الفعال.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة أو الهندسة الإنشائية، الهندسة، الميكانيكا أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>أعمال رئيسية ضمن العمل<br>دعم إدارة عمليات الملكية <br>• يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يراقب انتظام وجودة إكمال أوامر الإصلاح.<br>• يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.<br>• يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحيوية.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق وعى بأهداف العمل وتوقعاته وتقدير الأداء.<br>• يوصى أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التجديدات واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويأمر أو يَشترِ معدات جديدة ولوازم وأثاث.<br>• يشرف على العمليات اليومية لقسم الهندسة والأقسام المرتبطة.<br>المحافظة على معايير الملكية<br>• يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.<br>• يشغّل المولّدات ومضخات الحرائق حسب الحاجة.<br>• يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.<br>• يصلح المعدات (مثل التبريد والغسيل) حسب الحاجة.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديه المستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة بنجاح لأداء العمل.
• ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يضمن اكتمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفقًا للوائح التشغيل القياسي والفرعية المحلية ويدعم عملية المراقبة من خلال الزملاء.<br>• يساعد كما يلزم في إجراء مقابلات والتعيين لأعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم ملاحظات حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب على رأس العمل المتاحة للموظفين.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضعيّة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصيلة تذكّر بالذكريات الثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة وأيقونية – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد وقيم من مكانه – بوابة إلى الجماليات الثقافية وكنوز الوجهة. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد القصصي المؤثر، ولديه اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بانضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرف. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الخطر، ونظام سلامة الحياة من الحريق. إغلاق مدخلات الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/إنعاش القلب والرئة حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو الحوادث الأخرى. تفادي اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل أوضاع مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم لعمل الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص نوبة منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسارة والملكية؛ نشر المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان أن المظهر الرسمي والزي الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التكلم مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/سجلات إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في تنويعات مختلفة (مثلاً، طبعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال مناوبة العمل. التحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بأدوات بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محدودة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من درجات وسلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعالي ووصولاً تحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.G.E.D<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. أقوى نقاط قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق Marriott تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكيرية تضع هذا الإرث الحي في مكانه وتبنيه. وبالاسم الذي يصبح مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علاماتها التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. <br>JW Marriott جزء من مجموعة فاخرة من Marriott International وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا أولاً. لأن إن كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحفظون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالاتحاد الحقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرص للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في ضيافة الضيوف من طريقة العناية بزملائنا. هذا هو معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تبحث عن تغيير مهني مع شركة عالمية متقدمة التفكير؟ تعال وكن جزءًا من شركتنا الحائزة على جوائز والمحفّزة من قِبل أشخاص من أكثر من 70 دولة حيث يساهم ALL الأعضاء ويدعمون نجاح بعضهم البعض ورفاهيتهم، متحدين بفخر كمتغيّري قواعد اللعب لدينا. نحن نُمنح بجوائز مثل "أماكن العمل الأفضل في العالم"، وأفضل الشركات للنمو المهني، وأفضل ثقافة شركية، عامًا بعد عام. نحن نبحث عن ممثلين لخدمة العملاء يتحدثون الإنجليزية (في الموقع) للانضمام إلى فريقنا من مخترقي القواعد الذين يتعاملون مع عملاء من أبرز العلامات التجارية والتي قد تكون في التكنولوجيا، التمويل، السفر، الأزياء، الرعاية الصحية، أو صناعة رائدة أخرى. نخلق مسارات مهنية ملحمية تمكّن فرقنا من فرص أعظم ومستقبل أكثر إشراقًا. في Concentrix، أنت تنتمي، وتُحدث فرقًا، وتنجح بناءً على شروطك."</p><p>النمو المهني والتطوير الشخصي: هذه فرصة رائعة لإعادة تخيل مسار وظيفي جديد تمامًا وتكوين أصدقاء مدى الحياة في نفس الوقت. سنوفر لك التدريب الكامل، والتقنيات المتقدمة، والدعم المستمر الذي ستحتاجه للنجاح. بالإضافة إلى ذلك، لدى Concentrix إمكانات حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي. في الواقع، حوالي 80% من مدرائنا وقادتنا تمت ترقيتهم من الداخل! لهذا السبب نقدم مجموعة من برامج التعلم والتطوير القيادية المجانية المصممة لتضعك على طريق نوع من الحياة المهنية التي طالما تخيلتها.</p><p>ما ستقوم به في هذا الدور:</p><p>في كل ما نقوم به، نؤمن بأن نفعِل الحق للناس عملائنا، عملائنا، فرقنا، مجتمعنا وكوكبنا. كوكيل خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ:</p><ul><li>مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليهم وفق احتياجاتهم وظروفهم</li><li>إدارة التفاعلات عبر قنوات متعددة (الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو المحادثة) لضمان تجربة عميل متسقة</li><li>تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تُحسّن حياة الناس</li><li>تعزيز تجارب العلامة التجارية الأفضل لعملائنا وعملائنا</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أي تخصص ذو صلة</li><li>متمكن أو ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية</li><li>يمكنه العمل بنوبات متناوبة وعطلات نهاية الأسبوع</li><li>لديه خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li><li>يعرف كيف يعمل مع أنظمة مكتب المساعدة</li></ul><p>نرحّب بمبدعينا من خلفيات متنوعة، فضوليون، ومستعدون للتعلم. موهتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتجاوز التوقعات لعملائنا ستندمج تمامًا مع ما نقوم به ومن نحن. Concentrix هي تطابق رائع إذا كنت:</p><p>لا تستوفي جميع المتطلبات؟ لا تقلق. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل متنوع، وشامل، وأصيل للجميع. إذا شعرت أنك لا تحقق كل بند، نشجعك على التقدم على أي حال. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقتك مع الوظيفة الصحيحة، سواء كانت هذه الوظيفة أم دورًا آخر.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>سيكون الموظف جزءًا من مجموعة النشر وسيُطلب منه دعم عمليات الانتشار إلى مواقع CONUS/OCONUS المختلفة كما هو مطلوب. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل المعينة.</p>
<p>سيقوم العضو بتنفيذ وفحص الصيانة والتنظيم الوسيط والطراز على أنظمة RPA ومعدات الدعم، كما هو مطلوب. تتطلب هذه الوظيفة فردًا يمكنه تطبيق معرفة تقنية شاملة لحل المشكلات المعقدة من خلال تفسير أوامر فنية لفرقة الجوية، أدلة/تعليمات الشركات المصنعة، أو مستندات مماثلة من خلال استخدام معدات/أجهزة الاختبار لإجراء الإصلاحات.</p>
<p>سيقوم العضو بفحص وخدمة وإصلاح وتجديد الطائرات ومحركاتها ومكوناتها الحيوية الأخرى لضمان قابلية الطيران. إصلاح واستبدال وإعادة بناء هياكل الطائرات، وهيكل الهبوط، ومحطات الطاقة/مساراتها، وأنظمة الوقود والمكونات الوظيفية باستخدام الأدوات اليدوية، وأدوات الطاقة، ومعدات اللحام، وبندقيات السكينة، وآلات الثقب.</p>
<p>فحص وإصلاح أعطال محرك الطاقة، بما فيها المكونات المشقوقة، تسربات الزيت، إلخ؛ تشخيص الأعطال، عزل الأسباب، وتصحيح الأعطال؛ اختبار عمليات المحرك، واستخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. استبدال/إصلاح المكونات التالفة وإزالة المحرك/المكونات الرئيسية من الطائرة باستخدام رافعة أو أجهزة رفع أخرى؛ تفكيك وفحص الأجزاء من التآكل، والتلف، أو العيوب الأخرى؛ إصلاح/استبدال مكونات المحرك التالفة وإعادة تجميع وتركيب المحركات في الطائرة؛ ضبط/إصلاح/استبدال أدوات القياس، ووحدات التحكم Flight، والأنظمة الكهربائية/الإلكترونية، وأنظمة الوقود/الزيت، والملحقات المرتبطة بالطائرة.</p>
<p>إجراء خدمات الطائرة بما في ذلك شطف/تنظيف المحرك، تزييت الأجزاء، وفحوصات الصيانة المطلوبة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، ومكونات الهيكل، والإصلاح الدقيق، وقطع الغيار الوظيفية، والتجميعات. يوصي بمراجعة إجراءات الصيانة لتحسين الكفاءة وضمان جودة العمل.</p>
<p>المسمى المعادل لـ USAF هو فني ميكانيكي الطائرات Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>أداء جميع مهام الإطلاق/الاسترداد اليومية دعمًا للمتطلبات التشغيلية.</li>
<li>استخدام المنطق والحكم الجيد، فهم مخططات وأوامر تقنية أساسية، واستخدام معدات الاختبار لتحليل هياكل الطائرات والمحركات وأنظمة توجيه الطيران والهوائي والوقود والكهرباء/الإلكترونيات والمشاكل.</li>
<li>دعم جداول استخدام وصيانة الطائرات. الحفاظ على مخزون قطع دقيق خلال جميع أنشطة الصيانة. أداء مهام الصيانة والإصلاح وضمان اكتمالها بنجاح.</li>
<li>خدمة وإصلاح وتجديد معدات الطائرات، المحركات، والأنظمة الفرعية لضمان القابلية للخدمة. إصلاح واستبدال وإعادة بناء هياكل الطائرات، ومعدات الهبوط، ومحطات الطاقة، ونظم الوقود (بما في ذلك الخزانات وأنظمة تحكم الوقود/القياس)، والمكونات الوظيفية باستخدام الأدوات اليدوية، وأدوات الطاقة، ومعدات اللحام، وبندقية التثبيت، وآلات الحفر، وغيرها من الأدوات.</li>
<li>فحص وإصلاح أعطال محرك الطاقة، بما في ذلك المكونات المشقوقة، تسربات الزيت، إلخ. تشخيص الأعطال، عزل الأسباب، وتصحيح الكسور. اختبار عمليات المحرك، باستخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. يستبدل/يصلح المكونات التالفة، ويستخدم أدوات يدوية ومقاييس ومعدات اختبار لإكمال الإصلاحات.</li>
<li>إزالة المحرك والمكونات الرئيسية من معدات الطائرة، باستخدام الرافعة أو أجهزة الرفع الأخرى. تفكيك وفحص الأجزاء من التآكل، والتلف، أو العيوب الأخرى. إصلاح واستبدال مكونات المحرك التالفة وإعادة تجميع وتركيب المحرك في الطائرة.</li>
<li>ضبط/إصلاح/استبدال الأجهزة، التحكم في الطيران، الأنظمة الكهربائية/الإلكترونية، أنظمة الوقود/الزيت، وملحقات الطائرة. أداء خدمات الطائرة والمركبات، بما في ذلك غسل/تنظيف المحرك، تزييت الأجزاء، وفحوصات الصيانة.</li>
<li>قد يخدم المحركات ومكوّنات الجناح في عمليات خطوط الطيران لإجراء الإصلاحات أو الإصلاح الجزئي الضروري لضمان ظروف تشغيل آمنة للطائرة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، ومكونات الهيكل، والإصلاح الدقيق، وقطع الغيار الوظيفية، والتجميعات.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل دون إشراف.</li>
<li>يوفر القيادة الفنية والتوجيهية للفنيين من مستوى أدنى.</li>
<li>يوفر التدريب لفنيي الطائرات من المستوى الأدنى.</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات الأخرى كما هي مكلف بها أو مطلوب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون لديه دبلوم المدرسة الثانوية أو أكمل المناهج العسكرية ذات الصلة و/أو المدرسة التقنية المهنية.</li>
<li>خبرة صيانة ميكانيكية للطائرات لا تقل عن ثلاث سنوات.</li>
<li>خبرة عام واحد كحد أدنى في طائرات MQ-9 كفني ميكانيكي للطائرات.</li>
<li>يجب أن يملك معرفة شاملة بالصيانة والإصلاح الميكانيكي الأساسية والمعقدة.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالمنشورات الفنية المتعلقة بصيانة الطائرات الميكانيكية.</li>
<li>يجب أن يعرف نظرية ومبادئ عمل المحركات والملحقات والمكوّنات، ونظرية الطيران وأنظمة التحكم الإلكتروني في الطيران، ويفهم أنظمة التشغيل المعمول بها بشكل شامل.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والآلات المساعدة.</li>
<li>يجب أن يحقق درجة مقبلة في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرار العمل، حسب الحاجة.</li>
<li>يجب أن يستوفي معايير النشر خارج البلاد (OCONUS)، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر، كشرط للعمل.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما توجه الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تفوق 50 رطلاً لفترات ممتدة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 محدث خلال 30 يومًا من تاريخ البدء بالتعيين.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري نشط من الحكومة الأمريكية خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: يتطلب الجنسية الأمريكية للحصول على أمان سري.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على تصريح الأمن DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li>
<li>يجب أن يكون لديه رخصة قيادة صادرة من الولاية الحالية/النشطة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على اكتساب والحفاظ على رخصة قيادة حكومية صالحة لخط الطيران.</li>
<li>يجب أن يكون لدى جواز سفر أمريكي صالح مع ما لا يقل عن سنتين المتبقيتين وبوجود زوجين خلفيين على الأقل (أربعة صفحات تأشيرة فارغة).</li>
<li>يجب أن يكون مطعمًا بالكامل بلقاح COVID-19 مع الجرعة المعزّزة. قد تتوفر تسهيلات في ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجة Associates في مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>مرخص من FAA كفني هيكل ومولّد الطاقة.</li>
<li>خبرة فني ميكانيكي للطائرات خلال السنوات العشر الأخيرة.</li>
<li>خبرة نشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمتعاقد دفاع.</li>
<li>خبرة في إصلاح/استبدال مركّب MQ-9.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>سيكون الموظف جزءاً من مجموعة النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS المختلفة، حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل المعينة.</p>
<p>سيقوم العضو بتنفيذ وتفتيش صيانة وتنميقات مستوى تنظيمي ومتوسط على أنظمة RPA ومعدات الدعم، حسب الحاجة. تتطلب هذه الوظيفة فرداً يمكنه تطبيق معرفة تقنية شاملة لحل المشكلات المعقدة من خلال تفسير أوامر فنية لسلاح الجو، وكتيبات/تعليمات المصنّعين، أو وثائق مماثلة من خلال استخدام أجهزة/أدوات الاختبار لإجراء الإصلاحات.</p>
<p>سيقوم العضو بتفتيش وخدمة وإصلاح واستبدال الطائرات والمحركات المَساحية ومكونات حاسمة أخرى لضمان صلاحية الطيران. إصلاح واستبدال وإعادة بناء هياكل الطائرات والمجمعات الأرضية/المركبات، وأنظمة الوقود، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق مسامير، ومثاقيب.</p>
<p>فحص وإصلاح أعطال محطة الطاقة، بما في ذلك المكونات المتشققة، تسربات الزيت، إلخ؛ تشخيص الأعطال، عزل الأسباب، وتصحيح الانكسارات؛ اختبار عمليات المحرك، استخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. استبدال/إصلاح المكونات التالفة وإزالة المحرك/المركبات الرئيسية من الطائرة باستخدام رافعة أو أجهزة رفع أخرى؛ تفكيك وفحص الأجزاء للارتداء أو التواء أو عيوب أخرى؛ إصلاح/استبدال مكونات المحرك المعطوبة وإعادة تجميع وتثبيت المحركات في الطائرة؛ ضبط، إصلاح، أو استبدال الأدوات، أنظمة التحكم الجوية ADP، الكهرباء/الإلكترونيات، أنظمة الوقود/الزيت، والملحقات المرتبطة بالطائرة.</p>
<p>أداء خدمات الطائرة بما في ذلك شطف/تنظيف المحرك، تشحيم القطع، وفحوص الصيانة اللازمة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، مكونات الهيكل، الإصلاح الدقيق، قطع الغيار الوظيفية، والتجميعات. التوصية بمراجعات لإجراءات الصيانة لتحسين الكفاءة وضمان جودة العمل.</p>
<p>المعادل لوظيفة USAF هو فني ميكانيكي للطائرات Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يؤدي جميع واجبات الإقلاع/الاسترجاع اليومية دعماً للمتطلبات التشغيلية.</li>
<li>يطبق المنطق والحكم الجيد، يفهم مخططات وإجراءات الأوامر التقنية الأساسية، ويستخدم معدات الاختبار لتحليل أُطر الطيران، المحركات، عناصر التحكم في الطيران، الأنظمة النفاثة/الهيدروليكية، الوقود، الكهرباء/الإلكترونيات، والمشكلات.</li>
<li>يدعم جداول استخدام الطائرات ونشاط الصيانة. يحافظ على مخزون قطع دقيق أثناء جميع أنشطة الصيانة. يؤدى مهام الصيانة والإصلاح ويضمن اكتمالها بنجاح.</li>
<li>يخدم ويصلح ويَفُك معدات الطائرات، المحركات، والأنظمة الفرعية لضمان صلاحيتها للخدمة. يصلح، يستبدل، ويعيد بناء هياكل الطائرات، ونظام الهبوط، ومولدات/محولات الطاقة، وأنظمة الوقود (بما في ذلك الخزانات ونظم قياس الوقود والتحكم)، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبندق المسامير، ومثاقب، وأدوات أخرى.</li>
<li>يفحص ويصلح أعطال محطة الطاقة (المحرك)، بما في ذلك المكونات المتشققة، تسربات الزيت، إلخ. يشخص الأعطال، يعزل الأسباب، ويصحح الكسرات. يختبر عمليات المحرك، باستخدام معدات الاختبار لتحديد مصادر العطل. يستبدل ويصلح المكونات التالفة، ويستخدم أدوات يدوية ومقاييس ومعدات اختبار لإتمام الإصلاحات.</li>
<li>يزيل المحرك والمكونات الرئيسية من معدات الطائرات، باستخدام الرافعة أو أجهزة الرفع الأخرى. يفك ويُفحص الأجزاء للتآكل أو الانحراف أو العيوب الأخرى. يصلح ويستبدل مكونات المحرك المعطوبة ويعيد تجميع المحرك وتثبيته في الطائرة.</li>
<li>يضبط، يصلح، أو يستبدل الأدوات، والتحكم في الطيران، والكهرباء/الإلكترونيات، وأنظمة الوقود/الزيت، وملحقات الطائرة. يؤدي خدمات الطيران والمركبات، بما في ذلك غسل/تنظيف المحرك، تشحيم القطع، وفحوص الصيانة.</li>
<li>قد يقوم بخدمة المحركات ومكونات هيكل الطائرة في منشآت خطوط الطيران لإجراء الإصلاحات، دون overhaul، لضمان ظروف تشغيل آمنة للطائرة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، مكونات الهيكل، الإصلاح الدقيق، قطع الغيار الوظيفية، والتجميعات.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل دون إشراف.</li>
<li>يقدم القيادة الفنية والتوجيهية لفنيي الطائرات الأقل مستوى.</li>
<li>يوفّر تدريبًا للفنيين الأقل مستوى.</li>
<li>يقوم بجميع الواجبات الأخرى المعينة أو المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يحمل دبلوم المدرسة الثانوية أو أكمل منهج تدريب عسكري و/أو فني مهني ذي صلة.</li>
<li>حد أدنى ثلاث سنوات من خبرة صيانة فنية عملية بالطائرات مطلوبة.</li>
<li>حد أدنى سنة خبرة في طائرة MQ-9 كفني ميكانيكي للطائرات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالصيانة والإصلاح الميكانيكي الأساسية والمعقدة.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالمنشورات الفنية ذات الصلة بصيانة الطائرات ميكانيكيًا.</li>
<li>يجب أن يعرف نظرية ومبادئ تشغيل المحركات، الملحقات والمكونات، نظرية الطيران والتحكمات الإلكترونية في الطيران، والفهم الشامل للأنظمة المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمساعدة.</li>
<li>يجب أن يحصل على درجة نجاح في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرار التوظيف عند الحاجة.</li>
<li>يجب أن يستوفي موظف جميع معايير النشر خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك فحص صحي قبل النشر، كشرط للتوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى مواقع أمامية (دول أخرى) كما توجه الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تفوق 50 رطلاً لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يستطيع التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 محدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري حكومي أمريكي فعال خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: تتطلب الجنسية الأمريكية للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يحافظ على التصريح الأمني DoD المطلوب بما يوافي الواجبات المعينة أثناء التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديه رخصة قيادة صادرة من الدولة سارية/نشطة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على اكتساب والحفاظ على رخصة قيادة حكومية صادرة ضمن خط الطيران.</li>
<li>يجب أن يكون لديه جواز سفر أمريكي ساري مع ما لا يقل عن سنتين متبقيتين وبجانب زوجين من صفحات التأشيرة الفارغة (أربع صفحات فارغة إجمالاً).</li>
<li>يجب أن يكون مطعماً بالكامل بلقاح COVID-19 مع الجرعة المعززة. قد تكون accommodations متاحة في حالات محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجة الزمالة في مجال مهنة ذات صلة.</li>
<li>مرخص من FAA كفني هيكل ومحرك.</li>
<li>خبرة فنية في صيانة الطائرات خلال آخر 10 سنوات.</li>
<li>خبرة نشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>خبرة إصلاح/استبدال مركّب لطائرة MQ-9.</li>
</ul></p><p></p>
<h2>إشعار التوظيف</h2>
<h3>داخلي وخارجي</h3>
<p style="margin-left:.1pt;">القسم الفرنسي من أطباء بلا حدود يقوم بالتوظيف لمشروعه في <strong>عمّان</strong></p>
<h1> طبيب نفسي شبكي مُرخّص 50% عقد</h1>
<h3>السياق</h3>
<p style="margin-left:4.35pt;">أطباء بلا حدود هي منظمة إنسانية دولية خاصة غير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أوقات الأزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو العقيدة أو الانتماء السياسي. <strong>لمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة موقعنا العربي</strong>، <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a><u>.</u></p>
<p style="margin-left:4.35pt;">تدير أطباء بلا حدود برنامج جراحة ترميمية في عمّان افتتح في 2006، ويوفر الوصول إلى جراحة ترميمية (عظمية، تجميلية، وفكّ وجوه) للمتأثرين بالحرب مع رعاية صحية شاملة، وتهدف إلى تحديد وإحالة المرضى من البلدان المجاورة (العراق، اليمن، سوريا، ودول أخرى يعصف بها النزاع) ثم متابعة حالتهم الطبية بعد الخروج.</p>
<p style="margin-left:4.35pt;">برنامج جراحة الترميم لأطباء بلا حدود في عمّان يبحث عن <strong>(1) طبيب نفسي شبكي مُرخّص لعقد جزئي (50%)</strong>.</p>
<p><strong>أبعاد المنصب</strong></p>
<ul>
<li>مستشفى جراحة ترميمية بمعدل دخول يبلغ حوالي 520 مريضًا سنويًا، نحو 1000 عملية جراحية سنويًا، 50 سرير جراحة و69 سرير إعادة تأهيل، وحدتان جراحيتان لوجستيتين لجراحات العظام والفكين والتجميل؛ وعيادة خارجية مع نحو 550 استشارة/شهر.</li>
<li>العلاج الطبيعي؛ قسم الصحة النفسية والدعم الاجتماعي العصبي ومختبر دقيق داخل المستشفى</li>
</ul>
<p style="margin-left:4.35pt;">نطاق المسؤوليات</p>
<ul>
<li>تقييم واحتياج المرضى قبل قبولهم في مستشفى جراحة الترميم في الأردن، بهدف تقليل العوامل الخطرة وضمان استقرار أفضل قبل بدء العلاج. تقديم متابعة رعاية للمرضى الذين حددتهم فريق الصحة النفسية والدعم الاجتماعي في RSH بعد قبولهم في RSH في الأردن، ومعالجة احتياجاتهم النفسية القصيرة والمتوسطة الأجل بين مراحل العلاج لتعزيز صحتهم النفسية بشكل عام.</li>
</ul>
<h3><span style="font-size: 13px;">المسؤوليات الوظيفية</span></h3>
<p>•تقديم دعم نفسي منظم قبل القبول وبعد الخروج لضمان استمرارية الرعاية بسلاسة بين RSH وبلدان المرضى الأصلية وتحسين النتائج الصحية.</p>
<p>•جمع البيانات عن حالة الصحة النفسية للمريض قبل القبول وبعد الخروج، مما يسمح بتقييم أفضل لنتائج البرنامج.</p>
<p>•خفض المخاطر النفسية وتحسين استقرار المريض قبل الدخول إلى RSH.</p>
<p>•تنفيذ تدخلات نفسية قائمة على الأدلة وفقاً لإرشادات MSF وبروتوكولاتها ومعاييرها الأخلاقية وإجراءات التشغيل القياسية التنظيمية.</p>
<p>•تقديم رعاية نفسية مسبقة للمرضى في البلدان الأصلية بشأن جلسات نفسية، وتحسين التزامهم بالعلاج وتوفير متابعة منتظمة مع المرضى.</p>
<p>•العمل كنقطة تنسيق رئيسية بين فرق MHPSS في RSH وMLOs والشركاء الخارجيين لدعم إدارة الحالة الفعالة والإحالات والالتزام بالعلاج.</p>
<p><strong>الرعاية السريرية ودعم المرضى</strong></p>
<p>•إجراء والمساهمة في التقييم والدعم النفسي للمرضى عبر سلسلة الرعاية، بما في ذلك ما قبل القبول، والقبول، وما بعد الخروج.</p>
<p>•تحديد المخاطر والاحتياجات النفسية التي قد تؤثر على وصول المرضى للرعاية أو الالتزام بالعلاج أو الرفاه العام.</p>
<p>•تقديم تدخلات ودعم نفسي ملائمة، بما يتوافق مع بروتوكولات MSF وإطارات دعم الصحة النفسية والاجتماعية (MHPSS) والمعايير الأخلاقية.</p>
<p>•دعم المرضى، وعند اللزوم، مقدمي الرعاية لتعزيز الاستقرار النفسي، وقدرات التكيُّف، والاستعداد للعلاج.</p>
<p>•ضمان استمرارية وجودة الرعاية النفسية من خلال إدارة حالة فعالة والمتابعة، بما في ذلك الدعم عن بُعد عند اللزوم.</p>
<p> <strong>استمرارية الرعاية والإحالات</strong></p>
<p>•المشاركة في التخطيط للخروج والمتابعة بعد الخروج لضمان استمرارية الرعاية النفسية في بلدان المرضى.</p>
<p>•بالتعاون مع فريق الصحة النفسية في RSH، تنسيق الإحالات إلى خدمات الصحة النفسية الداخلية أو الخارجية حسب الحاجة، بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين.</p>
<p>•بالتنسيق مع فريق الصحة النفسية في RSH، ضمان نقل سلس وتبادل معلومات مع فرق الصحة النفسية و/أو الشركاء أثناء انتقالات الرعاية، بما في ذلك إعادة القبول...</p>
<p><strong>التنسيق والتعاون</strong></p>
<p>•العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات لدمج وجهات نظر علم النفس في تخطيط رعاية المريض.</p>
<p>•الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع نقاط الاتصال بالصحة النفسية والفرق الطبية والشركاء الخارجيين في بلدان المرضى.</p>
<p>•المشاركة بنشاط في الاجتماعات متعددة التخصصات، مع تقديم مساهمة مهنية لدعم اتخاذ القرار المشترك.</p>
<p><strong>تنمية القدرات والدعم الفني</strong></p>
<p>•المساهمة في تطوير وتكييف وتنفيذ الأدوات والبروتوكولات والعمليات المتعلقة بالتقييم النفسي والمتابعة والرعاية عن بُعد.</p>
<p>•دعم مبادرات تعزيز القدرات للفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، بما يتماشى مع الاحتياجات المحددة وأولويات المنظمة.</p>
<p><strong>التوثيق والرصد والتقارير</strong></p>
<p>•ضمان التوثيق السرّي والدقيق للبيانات السريرية في accordance مع سياسات MSF.</p>
<p>•المساهمة في جمع وتحليل وتقرير البيانات النوعية والكمية لأغراض الرصد والتقييم والتعلم.</p>
<p>•إعداد تقارير نشاط وتقرير فني منتظمة حسب المطلوب.</p>
<h3>الملف الشخصي</h3>
<ul>
<li>مطلوب: درجة أو دبلوم في علم النفس</li>
<li>مطلوب: رخصة وزارة الصحة لممارسة العمل كأخصائي نفسي</li>
<li>يفضل خبرة لا تقل عن سنتين كأخصائي نفسي</li>
<li>يفضل خبرة سابقة مع MSF أو منظمات غير حكومية أخرى في الدول النامية</li>
<li>مطلوب: الطلاقة في العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً</li>
<li>أساسي: الإلمام بالحاسوب (وورد، إكسل، وإنترنت)</li>
<li>الكفاءات المطلوبة: التوجه نحو النتائج والجودة؛ العمل الجماعي والتعاون؛ المرونة السلوكية؛ إدارة الضغوط</li>
</ul>
<p>عقد:</p>
<ul>
<li>دوام جزئي - معدل نشاط 50%; الوظيفة مقرها في عمّان</li>
<li>عقد وطني ثابت وقابل للتجديد.</li>
</ul>
<p style="margin-left:4.35pt;">يُرجى من الراغبين تقديم طلبهم باللغة الإنجليزية يتضمن سيرة ذاتية قبل <strong>14<sup>th</sup> يوليو 2026</strong> إلى <u>موقع أختابوت</u></p>
<h2>لن يتم استدعاء سوى المرشحين الذين تستوفيهم الشروط</h2>
<p style="margin-left:4.35pt;">إشعار: لن يتم التساهل مع أي معاملات نقود، ولا طلبات معروفية أو سمات محسوبية أخرى خلال عملية التوظيف. تحتفظ MSF بحق رفض تعيين أي مرشح استفاد من هذا النوع من الأعمال. أي مطالبات غير مشروعة من هذا النوع قد تُتابع قضائياً.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا المنصب سيتطلب من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل المخصصة. سيقوم العضو بأداء وفحص الصيانة والتعديلات التنظيمية والمتوسطة على أنظمة RPA ومعدات الدعم، كما هو مطلوب. وأخيراً، يتطلب هذا المنصب فرداً يمكنه تطبيق المعرفة الفنية الأساسية لحل المشكلات المعقدة من خلال تفسير أوامر تقنية للقوات الجوية، وكتيبات/تعليمات المصنعين أو وثائق مشابهة باستخدام معدات/أجهزة اختبار لإجراء الإصلاحات. سيقوم العضو بفحص الخدمة، وإصلاح، وإصلاح، وإعادة بناء الهياكل الجوية، ومحركات الطائرات، ومكونات حاسمة أخرى لضمان صلاحيتها للطيران. إصلاح، استبدال، وإعادة بناء هياكل الطائرات، ونظام الهبوط، ومشروعات القدرة/المركبات، ونظم الوقود، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق تثبيت، ومثاقب. فحص وإصلاح أعطال محرك الطاقة، بما في ذلك المكونات المتشققة، وتسربات الزيت، إلخ؛ تشخيص الأعطال، عزل الأسباب وتصحيح الكسر؛ اختبار عمليات المحرك، استخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. استبدال/إصلاح المكوّنات التالفة وإزالة المحرك/المكوّنات الكبرى من معدات الطائرة باستخدام الرافعة أو أجهزة رفع أخرى؛ تفكيك وفحص الأجزاء من حيث البلى، والانحناء، أو عيوب أخرى؛ إصلاح/استبدال مكوّنات محرك معيبة وإعادة تجميع وتركيب المحركات في الطائرة؛ ضبط، إصلاح، أو استبدال أجهزة القياس، سيطرة الطيران، الأنظمة الكهربائية/الإلكترونية، أنظمة الوقود/الزيوت والملحقات المرتبطة بالطائرة. إجراء خدمات الطائرة بما في ذلك غسل/تنظيف المحرك، تشحيم القطع، وفحوصات الصيانة المطلوبة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، والمكونات الهيكلية، والإصلاح الدقيق، وقطع الغيار الوظيفية، والتجميعات. التوصية بمراجعات لإجراءات الصيانة لتحسين الكفاءة وضمان جودة العمل. المناظر المعادلة في الولايات المتحدة هي متدرّب ميكانيكي الطائرات. المسؤوليات الأساسية: أداء جميع مهام الإطلاق/الاستعادة اليومية لدعم المتطلبات التشغيلية. تطبيق المنطق والحكم السليم، فهم مخططات الأوامر التقنية الأساسية والإجراءات، واستخدام معدات الاختبار لتحليل هياكل الطائرات، والمحركات، ووسائل التحكم في الطيران، والنظم الهوائية/الهيدروليكية، والوقود/الأنظمة الكهربائية والإلكترونية، والمشاكل. دعم جداول استخدام وصيانة الطائرات. الحفاظ على مخزون قطع دقيق أثناء جميع أنشطة الصيانة. أداء مهام الصيانة والإصلاح وضمان إكتمالها بنجاح. خدمة، إصلاح، وإعادة تشغيل معدات الطائرات، المحركات، والأنظمة الفرعية لضمان صلاحيتها للخدمة. إصلاح، استبدال، وإعادة بناء هياكل الطائرات، والهباط، وحدات الطاقة، ونظم الوقود (بما في ذلك الخزانات وأنظمة قياس/تحكم الوقود)، والمكوّنات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبندق المسامير، ومثاقب، وأدوات أخرى. فحص وإصلاح أعطال Power Plant (المحرك)، بما في ذلك المكونات المتشققة، وتسرب الزيت، إلخ. تشخيص الأعطال، عزل الأسباب وتصحيح الكسور. اختبار عمليات المحرك، باستخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر/مصادر العطل. استبدال/إصلاح المكونات التالفة، استخدام الأدوات اليدوية، والقياسات، ومعدات الاختبار لاستكمال الإصلاحات. إزالة المحرك والمكوّنات الكبرى من معدات الطائرة، باستخدام الرافعة أو أجهزة رفع أخرى. تفكيك وفحص الأجزاء من حيث البلى، والانحناء، أو عيوب أخرى. إصلاح واستبدال مكوّنات المحرك المعيبة وإعادة تجميع وتركيب المحرك في الطائرة. ضبط، إصلاح، أو استبدال الأجهزة، والتحكم في الطيران، والأنظمة الكهربائية/الإلكترونية، ونظم الوقود والزيوت وملحقات الطائرة. إجراء خدمات الطائرة والمركبات، بما في ذلك غسيل/تنظيف المحرك، تشحيم القطع، وفحوصات الصيانة. قد يخدم المحركات ومكونات الهيكلة أثناء عمليات خط الطيران لإجراء إصلاحات، دون إعادة تأهيل كاملة، اللازمة لضمان ظروف تشغيل آمنة للطائرة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، والمكونات الهيكلية، والإصلاح الدقيق، وقطع الغيار الوظيفية والتجميعات. يجب أن يكون بالإمكان العمل مع إشراف قليل إلى معدوم. يؤدي جميع الواجبات الأخرى كما هو مطلوب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المتطلبات الدنيا:</b></p><ul><li>يجب أن يكون لديك دبلوم الثانوية العامة أو أن تكون قد أكملت منهجاً عسكرياً ذا صلة و/أو مدرسة تقنية مهنية.</li><li>يشترط خبرة صيانة فعلية عالية كحد أدنى لمدة سنة واحدة كميكانيكي طائرات.</li><li>يجب أن تكون لديك معرفة أساسية بالصيانة والإصلاح الميكانيكي الأساسية والمعقدة.</li><li>يجب أن تملك معرفة أساسية بالنشرات التقنية المتعلقة بالصيانة الميكانيكية للطائرات.</li><li>يجب أن تعرف نظرية ومبادئ تشغيل المحركات والملحقات والمكونات، ونظرية الطيران控制ات الطيران الإلكترونية، وأن تفهم نظامي التشغيل ذات الصلة.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمعدات المساعدة.</li><li>يجب أن تحقق درجة نجاح في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرار التوظيف، حسب الحاجة.</li><li>يجب أن يستوفي الموظف جميع معايير النشر خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر، كشرط للتوظيف.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما تحدده الحكومة</li><li>يجب أن يكون قادرًا على رفع، حمل و/أو ارتداء معدات عسكرية صادرة تفوق 50 رطلاً لفترات طويلة.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة والفهم باللغة الإنجليزية.</li><li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li><li>يجب أن تكون لديك تصريح أمني سري نشط من الحكومة الأمريكية خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: المواطنة الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على الحفاظ على تصريح أمني DoD المطلوب بما يتوافق مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li><li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة صادرة من الولاية حالياً/نشطة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على اكتساب والحفاظ على رخصة قيادة حكومية صالحة في خط الطيران.</li><li>يجب أن تحمل جواز سفر أمريكي سارٍ مع وجود ما لا يقل عن سنتين متبقيتين مع وجود صفّتين متجاورتين (أربعة صفحات فحص فارغة) على الأقل.</li><li>يجب أن تكون ملتصماً بالكامل بلقاح COVID-19 مع معزز. قد تتوفر تسهيلات في ظروف محدودة.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>درجة associate في مجال مهني ذي صلة.</li><li>مرخص من FAA كميكانيكي هيكل وطاقة محرك.</li><li>خبرة بنشر RPA.</li><li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li><li>خبرة ميكانيكي طائرات خلال السنوات العشر الأخيرة.</li><li>خبرة MQ-9 كميكانيكي طائرات.</li><li>خبرة إصلاح/استبدال مركبات مركبة ثانوية MQ-9.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b>: مسؤول علاقات النزلاء عن ضمان تجارب استثنائية للنزلاء من خلال تقديم خدمة شخصية، ومعالجة طلبات واهتمامات النزلاء، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة طوال رحلة النزيل. الدور يعمل كنقطة اتصال رئيسية بين النزلاء وقسم الفندق لضمان رضا النزيل وولائه. استقبال النزلاء عند الوصول وتقديم تجربة دافئة واحترافية وشخصية. يحافظ على أعلى معايير المهنية والأخلاق والسلوك تجاه النزلاء والزملاء. مساعدة النزلاء في تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والاستفسارات العامة للفندق. معالجة طلبات النزلاء والاهتمامات والشكاوى بسرعة وباحترافية، مع ضمان الحل الفعال. التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تجربة سلسة للنزيل. إجراء أنشطة تفاعل يومية مع النزلاء والمتابعة مع ملاحظاتهم. التعرف على النزلاء VIP والنزلاء المتكرر والمناسبات الخاصة، مع ضمان ترتيب الترتيبات المناسبة. الحفاظ على ملفات تعريف النزلاء بدقة وتحديث المعلومات ذات الصلة في نظام الفندق. الترويج لمرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة للنزلاء. مراقبة مستويات رضا النزلاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة. المساهمة في إعداد وسائل الترحيب، والمرسلات الخاصة بالنزلاء، والترتيبات الخاصة (إدارة الاستقبال/المسؤولين/توزيع الغرف، الخدمات المنزلية- وسائل الراحة والتفضيلات الخاصة، خدمة الغرفة- وسائل الراحة، وخدمة الكونسيرج- نقل الأمتعة). دعم فريق مكتب الاستقبال خلال فترات الذروة التشغيلية عند الحاجة. ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة التجارية. التأكد من إجراء مكالمات معايدة يومية للنزيل وتسجيلها رسميًا في سجل مكتب الاستقبال أو ملف ضيف OPERA، مع المساعدة حسب الحاجة لإجراء المكالمات وتجميع التقارير. تلبية الحصة اليومية المطلوبة من مكالمات معايدة النزيل كما حددت الإدارة. إجراء جولة تعريفية بالفندق عند الطلب. الحفاظ على معرفة كاملة ب: مميزات وخدمات الفندق، ساعات التشغيل. مطعم الفندق ونطاق أسعار القائمة. أنواع الغرف في الفندق، أعدادها، أسماؤها، وسائل الراحة ومواقعها. جميع برامج ونُدْلات النزيل المتكرر/النزيل الخاص والحزم. جميع أسعار الغرف، الحزم والعروض الترويجية. تنسيق ومساعدة في تخصيص غرف وصول VIP، الاجتماعات، والتوجّه وتسجيل الوصول في الغرفة للضيوف VIP. الالتزام بمعايير بروتوكول الهاتف في الفندق. تسجيل أعضاء الولاء الجدد وتحديث شهادة الصيانة عند التطبيق. تعزيز معدل RevPAR من خلال البيع الزائد لعلامة الغرفة. الالتزام بالسياسات والإجراءات القسمية. اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات:</h2><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>يفضل خبرة سابقة في مكتب الاستقبال، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة.</p><p>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</p><p>قدرات قوية في خدمة النزلاء وحل المشكلات.</p><p>مظهر مهني و attitude إيجابي.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (لفظيًا وكتابة).</p><p>يجب القدرة على التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والتماسك.</p><p>معرفة بأنظمة مكتب استقبال محوسبة مطلوبة.</p><p>يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحلل الرقمي للأدلة مسؤول عن إجراء التحقيقات الجنائية الرقمية، واكتساب الأدلة، والحفظ، والتحليل، والأنشطة الإبلاغية لدعم حوادث الأمن السيبراني، والتحقيقات القانونية، والمتطلبات التنظيمية، والمسائل الأمنية الداخلية. <br> يلعب الدور دوراً حيوياً في تحديد المصدر، والمدى، وتأثير الحوادث الإلكترونية مع ضمان سلامة وموثوقية الأدلة الرقمية وقابليتها للاستخدام كدليل. <br> يعمل الدور عن كثب مع فرق الاستجابة للحوادث، وعمليات الأمن، وأصحاب المصلحة القانونيين، وممثلي العملاء للتحقيق في الحوادث الإلكترونية، وجمع الأدلة الجنائية، وتقديم النتائج الفنية التي تدعم اتخاذ القرار، والتخفيف، والإجراءات القانونية المحتملة. <br> المسؤوليات: اكتساب الأدلة الرقمية والحفظ من محطات العمل، والخوادم، والأجهزة المحمولة، والبيئات الافتراضية، ومنصات السحابة والوسائط القابلة للإزالة، والتأكد من اتباع إجراءات سلسلة الحيازة الصحيحة طوال التحقيقات.<br> الحفاظ على سلامة الأدلة باستخدام المنهجيات والأدوات الجنائية المعتمدة.<br> إجراء عمليات الاكتساب الجنائية المباشرة والغير مباشرة. <br> الحفاظ على مستودعات الأدلة الجنائية والتوثيق. <br> التحقيق والتحليل الجنائي تحليل الأدلة الرقمية لتحديد الوصول غير المصرح به، وسرقة البيانات، والتهديدات من الداخل، ونشاط البرمجيات الخبيثة، ومحاولات تدمير البيانات، والانتهاكات السياسية. فحص أنظمة الملفات، وآثار السجل، وسجلات الحدث، وآثار المتصفح، وسجلات أنشطة المستخدمين، وأدلة الشبكة. إجراء تحليل الجداول الزمنية وعمليات إعادة البناء الحدثية. <br> دعم جهود التتبع وتحليل مسار الهجوم حيثما ينطبق. <br> الإبلاغ والتوثيق إعداد تقارير جنائية مفصلة توثق المنهجية والنتائج والأدلة المجموعة والاستنتاجات وتقديم النتائج إلى أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. <br> الحفاظ على سجلات التحقيق وفق المتطلبات التنظيمية والقانونية. <br> دعم أنشطة إعداد الشاهد الخبير عند الحاجة. <br> البحث والتحسين المستمر الحفاظ على الوعي بتقنيات الهجوم الناشئة، ومنهجيات مكافحة للأدلة الرقمية، واتجاهات التحقيق الرقمي، ودفع تطوير إجراءات التحقيق، والمنهجيات الجنائية، والمعايير المعنية بمعالجة الأدلة. شارك في التدريب الفني ومبادرات تطوير القدرات. <br> ثقافتنا ومدونتنا السلوكية: في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار ونزاهة لا تقبل المساومة. <br> نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويCommittedون للمركزية العملاء والتميز الأخلاقي. <br> من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تُعد إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالمياً. <br> درجة البكالوريوس أو الدبلوم المتوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها. <br> خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني، بما في ذلك ما لا يقل عن إثنتين من التحقيقات الرقمية المكتملة. <br> على الأقل شهادة جنائية معتمدة من NCSC مثل (GCFE، GCFA، CHFI)، أو شهادة مماثلة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC) استخدام عملي لأدوات الأدلة وممارسة حفظ الأدلة بشكل صحيح. <br> التعرض للأدلة المحمولة والسحابية يفضّل. <br> يفضّل وجود خبرة في بيئة MSSP، مختبر، أو منشأة قانونية-شرطة جنائية. <br> </span> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءاً من مجموعة النشر وسيكون مطلوباً دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل الموكلة إليه.</p>
<p>يتولى حساب جميع المواد و/أو معدات الدعم التي تُشحن من وإلى المنشأة وتُستلم فيها. يضمن تتبّع القطع القادمة من الصيانة (DIFM) واتخاذ الإجراءات المناسبة لتلبية المواعيد النهائية المعمول بها. يحافظ على جرد مستمر للمخزون/المعدات باستخدام البرمجيات المناسبة. يبحث ويطلب القطع والمواد والأدوات للاستخدام لضمان قدرة التشغيل في الصيانة. يضمن الصلاحية العامة لجميع معدات الدعم Items المرتبطة. يتتبع كل الممتلكات الحكومية المخصصة التي تدخل وتغادر المنشأة. يعالج الأوراق الرسمية، بما في ذلك حفظ ملفات DD-1149، لجميع أنشطة الإمدادات/الدعم. يضمن تخصيص المواد و/أو المعدات بشكل صحيح لموظفي الصيانة المناسبين دعمًا لعمليات الصيانة.</p>
<p>المسمى المعادل في USAF هو فني توريد Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يؤدي وظائف التخزين ودوائر الدعم في إطار عمليات الصيانة داخل الموقع على مستوى شامل.</li>
<li>يساعد في التحقق من المواد (أو البضائع) مقابل مستندات الاستلام، والملاحظات والإبلاغ عن الاختلافات والتلفيات.</li>
<li>يوجه المواد والقطع إلى مواقع التخزين المحددة و/أو المنشآت حسب الحاجة للدعم التشغيلي.</li>
<li>يخزن، يكدس، أو يعبئ المواد و/أو المعدات وفقًا للإرشادات الفنية المعمول بها.</li>
<li>يعيد ترتيب وجرد المواد/المعدات المخزنة ويُسجّلها في قاعدة البيانات المخصصة.</li>
<li>يجرِ فحص المواد المخزنة ويبلّغ عن التحلل والتلف؛ يزيل المواد من التخزين ويجهزها للشحن.</li>
<li>قد يشغل الشاحنات اليدوية و/أو الكهربائية و/أو المعدات أثناء أداء مهام التخزين والدعم.</li>
<li>يؤدي مهام ضمان الجودة المتنوعة بما في ذلك فحوص CTK، فحص عمليات الجرد، فحص المواد، فحص المنتجات، إلخ.</li>
<li>يدعم المشرف في إدارة الجرد للعناصر غير المركزية والمحكومة بفتح، بما في ذلك اللوازم والمعدات وفق تعليمات القوات الجوية المعمول بها (AFIs).</li>
<li>يشرف، ويدرب، ويوفر التوجيه للموظفين الفرعيين في وظائف الدعم/الإمداد.</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات الأخرى كما تُكلف أو تُطلب.</li>
</ul>
<h4>الحد الأدنى من المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على دبلوم المدرسة الثانوية أو أكمل المنهج الدراسي في مدرسة عسكرية ذات صلة و/أو فنية مهنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الإمداد/الدعم الفعلي و/أو مزيج من خبرة صيانة الطائرات ذات الصلة مطلوبة.</li>
<li>يجب أن يتمتع بمعرفة شاملة بأنظمة/برامج الإمداد والدعم المعمول بها والسياسات والمفهوم ووحدات العمل والدلائل.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة التحليلية الشاملة لتحديد المشاكل وجمع البيانات اللازمة وتوثيق الحقائق واتخاذ الإجراءات الموصى بها بناءً على الدلائل المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على أداء مهام مراقبة الزيادة بما في ذلك تجهيز المعدات/البضائع، التوثيق، بناء المنصات، والبضائع الخطرة.</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بقاعدة البيانات المحوسبة والجداول وبرامج إدارة الجرد المحوسبة.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة شاملة في معدات مناولة المواد.</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى مواقع أمامية (دول أخرى) كما توجهه الحكومة.</li>
<li>يجب أن يعمل ضمن المواعيد النهائية.</li>
<li>يجب أن يستوفي موظف جميع معايير النشر للخارج (OCONUS)، بما في ذلك فحص صحي قبل النشر، كشرط للوظيفة.</li>
<li>يجب أن يستطيع رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تفوق 50 باوند لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يستطيع التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يوماً من تاريخ بدء العمل.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصنيف سري نشط لدى الحكومة الأمريكية خلال آخر 12 شهراً. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على تفويض أمني DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة أمريكية سارية وأن يكون قادرًا على الحصول على تصريح قيادة حكومي.</li>
<li>يجب أن يحوز جواز سفر أمريكي صالح مع ما لا يقل عن سنتين متبقيتين وبوجود على الأقل زوجان من صفحات تأشيرة فارغة (أربعة إجمالاً).</li>
<li>يجب أن يكون ملماً تمامًا بلقاح COVID-19 مع الجرعة المعززة. قد تكون accommodations متاحة في ظل ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجةAssociate في مجال مهنة ذات صلة.</li>
<li>خبرة في عمليات RPA والنشر.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>تدريب تشغيل المركبات.</li>
<li>خبرة دعم/إمداد خلال آخر 10 سنوات.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>$35.18 في الساعة (تقديري)</p>
<p>يتوفر نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب كتقدير بنّيّة حسنة لما تهدف الشركة إلى عرضه في وقت إصدار هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة والتعليم والخبرة والمهارات والتكافؤ الداخلي وبيانات السوق والاتفاقيات الجماعية المعمول بها والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تُصمم مزايا الصحة والرفاهية لدينا لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وأسنان وبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك تطابق 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة أبوة/أمومة</li>
<li>خطة شراء أسهم مخصصة للموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا وفق نوع التوظيف والموقع وبناءً على الاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل الوظائف الخاضعة لاتفاقية نقابية (CBA) أو قانون خدمة العقد McNamara-O'Hara (SCA) أو عقود عمل أخرى بنود/مزايا مختلفة.</p>
<h4>بيان صاحب العمل بالفرصة المتساوية:</h4>
<p>نفخر بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية. ممارسات التوظيف لدينا تتيح فرصة متساوية للعمل دون اعتبار للعرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحمل (بما في ذلك الحمل والولادة والرضاعة أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل والولادة أو الرضاعة) أو العمر أو الأصل أو حالة الجنسية أو وضع العسكري الأمريكي أو المحارب القديم، أو اللون، أو الدين، أو المعتقد، أو الحالة الزوجية أو شريك الحياة، أو الحالة الطبية، أو المعلومات الجينية، أو الأصل الوطني، أو وضع الجنسية، أو الوضع منخفض الدخل، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية بشرط أن تؤدى الوظائف الأساسية للعمل مع أو بدون تسهيلات معقولة، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو المحلي.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام بنفسه أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالامتلاك. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>التأكد من استيفاء المعايير والواجبات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطوّر أو يصمّم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات نوبة مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومواصفات الطعام والشراب.</li>
<li>يحافظ على معايير معالجة وتحضير الطعام وتخزينه بشكل صحيح.</li>
<li>يتعرّف على منتجات عالية الجودة من حيث الجودة والعرض والطعم.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li>
<li>يوصل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع إجراءات التصرّف الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.</li>
<li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يجهّز ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>
<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ بقيادة القدوة.</li>
<li>يقود فرق النوبة بينما يحضر الأطعمة شخصياً وينفّذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون مثالاً يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين بشكل متبادل لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
</ul>
<h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، الخ.</li>
<li>يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتنفيذ عمل المطبخ اليومي.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية خاصة بالعقار ويعمل لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li>
<li>يحقق بفعالية في الحوادث العمالية ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف ويفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء من أجل الرضا والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية للجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يُحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يكون قدوة إيجابية للعلاقات مع النزلاء.</li>
<li>يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذواق الفريد.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً ملاحظات عند الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفّر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف مناصفة الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم لتنظيم ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يتحقق عندما نملك القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدمة بكل رحمة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تتمتع بسمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. وبكونك جزءاً من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعكس مواهب الطهي من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء وتوظيف الطهاة وتجهيز الطعام في مطعم المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يجب ضمان السلامة ومعايير الغذاء. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان المعايير المسؤولة عن المطبخ والوظائف المرتبطة بالمطعم<br>• يطور، يصمم، أو ينشئ تطبيقات، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات.<br>• يحافظ على معيار التعامل مع الطعام وتخزينه الصحيح.<br>• يعترف بجودة عالية للمنتجات والعروض والنكهات.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زينة.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تجهيز الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يقود فرق الوردية مع إعداد عناصر الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع عمليات يومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر وظائفهم لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يعمل الفريق بالمثل.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها.<br>• تطوير إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف ومالية المنشأة بشكل عام ويدير للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• التحقيق الفعال وتقديم التقارير والمتابعة في حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة.<br>• وضع مثال إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• تحديد احتياجات التطوير للآخرين والتدريب أو التوجيه لمساعدة الآخرين في تحسين المعرفة أو المهارات.<br>• المشاركة في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكوّنات وأساليب الإعداد والذواق الفريدة.<br>• إدارة إجراءات تأديبية تصاعدية للموظفين.<br>• المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• المساعدة عند الحاجة في إجراء مقابلات وتعيين أعضاء الفريق بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات المهمة.<br>في فندق/m Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعمل بنشاط على توفير بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من سيدات ورجال تجربة استثنائية تمتد تأثيرها حتى بعد مغادرة الضيف. يجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة؛ نؤمن بأن النجاح يعم عندما يُسمح للجميع بأن يكونوا مبدعين ومدروسين ومتفاهمين. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تسليم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تسمى قائد علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، ومبدأ الإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نوفر لك فرصة فخر بما تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تصبح جزءاً من محفظة علامات تديرها Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ مهمتك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل إصدار لك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المحلل المختص باستجابة الحوادث مسؤول عن التحقيق والاحتواء والتخلص ودعم استعادة الأمن السيبراني للحوادث عبر بيئات العملاء والمؤسسات. يلعب الدور دوراً حيوياً في تقليل تأثير الأعمال من التهديدات السيبرانية من خلال تنسيق أنشطة الاستجابة، إجراء التحقيقات التقنية، ودعم التحسين المستمر لقدرات الاستجابة للحوادث.</p>
<p>يت collaborations مع فرق عمليات الأمن، واستخبارات التهديدات، والعلوم الجنائية الرقمية، وفِرق تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء لتحديد مسارات الهجوم، احتواء التهديدات، وتقوية المرونة التنظيمية ضد الحوادث المستقبلية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<h4>التحقيق في الحوادث والاستجابة لها</h4>
<ul>
<li>الاستجابة للحوادث الأمنية ضمن اتفاقيات مستوى خدمة محددة وإجراءات التصعيد.</li>
<li>إجراء تحقيقات تفصيلية لتحديد طبيعة الهجوم ونطاق الاختراق والأنظمة المتأثرة ومسارات الهجوم والتأثير التجاري المحتمل.</li>
<li>تحليل مؤشرات الاختراق ونشاط المهاجم.</li>
<li>تحديد إجراءات الاحتواء والتخلص والتعافي اللازمة للتخفيف من الحوادث.</li>
<li>تنسيق أنشطة استجابة الحوادث مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.</li>
</ul>
<h4>تحليل التهديدات والتحقيق في الأسباب الجذرية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليل عميق لحوادث الأمن والأنشطة المشبوهة.</li>
<li>تحديد الثغرات والتقنيات الهجومية والفجوات الأمنية التي تسهم في الحوادث.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد كيفية حدوث الحوادث وتحديد الضوابط الوقائية.</li>
<li>تحليل أساليب وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs) باستخدام أطر صناعية مثل MITRE ATT&CK.</li>
</ul>
<h4>التنسيق والتصعيد في الحوادث</h4>
<ul>
<li>إدارة أنشطة استجابة الحوادث عبر فرق تقنية متعددة.</li>
<li>تصعيد الحوادث التي تتطلب دعم التحريات الرقمية، والخبرة الفنية المتخصصة، وتحليل البرمجيات الخبيثة.</li>
<li>تنسيق الاتصال بين الفرق التقنية والإدارة وأصحاب المصلحة من العملاء.</li>
<li>دعم إجراءات إدارة الأزمات خلال الحوادث الكبرى.</li>
</ul>
<h4>التوثيق والتقارير</h4>
<ul>
<li>إعداد تقارير تفصيلية للحوادث توثق النتائج وتقييمات التأثير وتحليل الأسباب الجذرية وتوصيات التصحيح.</li>
<li>الحفاظ على سجلات التحقيق ووثائق الأدلة.</li>
<li>دعم تطوير ملخصات الحوادث على مستوى الإدارة ومراجعات ما بعد الحوادث.</li>
</ul>
<h4>تحسين العملية والتأهب</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحديث دفاتر استجابة الحوادث وإجراءات الاستجابة ومنهجيات التحقيق.</li>
<li>المشاركة في تمارين الطاولة ومحاكاة الحوادث.</li>
<li>تحديد فرص تحسين فاعلية الاستجابة وجاهزية التشغيل.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للتنازل. نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم ويرغبون في التركيز على العمل مع العملاء والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به - من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم المتوسط (على الأقل) من مؤسسة معترف بها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني / أمن المعلومات، بما في ذلك سنة واحدة أو أكثر في استجابة الحوادث.</li>
<li>على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل ECIH، CCIM، Blue Team Level 2، أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li>
<li>مهارات عملية في تحليل السجلات، والتحقيق في نقاط النهاية والشبكة، وفرز البرمجيات الخبيثة، واستخدام أدوات IR.</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في منصات SIEM/SOAR وEDR.</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في بيئة MSSP أو SOC.</li>
</ul></p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><span style="font-size:14.0pt">مدير صيدلة المهمة</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><span style="font-size:14.0pt"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières France تتولى توظيف مكتبها في عمان لـ<b>“مدير صيدلة المهمة”</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>السياق</u>:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبصرف النظر عن العرق أو الدين أو الإيمان أو الانتماء السياسي. تسعى من أجل <b>مدير صيدلة المهمة</b> في مكتبها بعمان، الأردن.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>الغرض الرئيسي</u>: </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">تحديد وتنسيق ورصد جميع الأنشطة الصيدلانية في المهمة، وفقًا لمعايير وقيم MSF، وتوجيهات منسق Medical مع مراعاة القوانين والأنظمة الوطنية والدولية، لضمان جودة وتنظيم عملية الإمداد الطبي وإجراءاتها وبروتوكولاتها، والإدارة السليمة للمخزون الطبي في المشاريع، وبالتعاون مع المنسق الطبي، الاستخدام الصحيح للأدوية والمستلزمات الطبية. <span> </span><span> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المسؤوليات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span></b><span lang="EN-GB"> </span><b> </b></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم رئيس البعثة والمنسق الطبي في تمثيل والدفاع عن مصالح MSF أمام وزارة الصحة والجهات المحلية الأخرى أو الموردين المحليين عن أي قضية تتعلق بالإمداد الصيدلاني، لضمان شراء المخزون في المشاريع مع الالتزام بالقوانين واللوائح الوطنية واتباع بروتوكولات MSF. ضمان متابعة وثيقة لإمداد drugs الوطني خاصة في المشاريع التي تعمل MSF بالتعاون مع وزارة الصحة. التعاون في الميزانية وإعداد أوامر الأدوية والمستلزمات الطبية الأخرى مع منسقي الطب واللوجستيات.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">الإشراف على تشغيل الصيدليات عبر المهمة، وضمان التنفيذ الصحيح لمعايير سلامة MSF، بما في ذلك متابعة التحسس الدوائي وإجراءات إدارة النفايات، والامتثال للتشريعات الوطنية والدولية، لضمان جودة الخدمة المقدمة للسكان والتعامل الصحيح مع الأدوية والمنتجات، بما في ذلك disposal المناسب، من حيث النظافة والأمن. في حالة دمج المخزون الطبي ضمن الإمدادات، يشمل ذلك المشاركة الفعالة في المستودع الطبي فيما يتعلق بالإجراءات والعمليات وإدارة المخزون ولكن ليس الإشراف المباشر عليه. إسناد دعم للمنسق الطبي فيما يخص متابعة تخطيط EPREP وصيانة مجموعات الطوارئ الطبية.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم والمشاركة في جميع عمليات توريد الأدوية والمواد الطبية وضمان كفاءتها وفعاليتها الكلية. وهذا يشمل زيارات فنية منتظمة إلى مواقع المشاريع لضمان المتابعة المناسبة للأنشطة وإدارة صيدليات الميدان؛ جمع وتحليل مؤشرات المخزون وفقاً للسجلات المادية واللوجستية عبر مشاريع مختلفة ومع منسق الطب لاتخاذ قرارات تصحيحية عند الضرورة وتقديم الدعم الفني للصيدلة فيما يخص المعلومات الدوائية، استخدام الدواء (البروتوكولات والاستخدام العلاجي الرشيد)، إدارة الآثار الجانبية، الالتزام، إلخ.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">ضمان جمع البيانات للمراقبة والملاحقة على الكمية المثلى وجودة استخدام الأدوية. دعم الأنشطة على مستوى الخدمة لتوزيع الأدوية بشكل فعال والسيطرة على جودة الوصفة الطبية (الاستخدام الرشيد للأدوية)، تسوية الأدوية، تدخلات حازمة للمضادات الحيوية مثل مراجعة الاستخدام المقيد للمضادات الحيوية، متابعة خطط الرعاية الدوائية، استشارة المرضى، ممارسات صرف آمنة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">مراقبة عملية الشراء واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة، والتأكد من التواصل المنتظم مع أقسام الطب، واللوجستيات، والموارد البشرية والمالية بخصوص الإمداد الطبي وإدارة الصيدلة. دعم المنسق الطبي لضمان إجراء المشتريات الطبية المحلية من مصادر معتمدة، رهناً بموافقة قسم الصيدلة</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المسؤول عن الصيانة الجيدة لجميع الأدوية والمعدات في الصيدليات والتخزين والإدارة المناسبة للإمداد من المخدرات والمواد النفسية وفقًا للتشريعات الوطنية، بما يتيح تتبعية لهذه المنتجات الخاصة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">تسهيل إجراءات إدارة المخزون والنقل/التخزين الصحيحة، لضمان توفر المخزون في جميع المشاريع وتجنب انتهاء الصلاحية/الوفرة الزائدة ونقص المخزون. التأكد من وجود وتحديث جرد الأدوية والأجهزة الطبية. بالتعاون الوثيق مع قسم اللوجستيات، الإشراف على ظروف التخزين (الرطوبة، الحرارة، تعرض لضوء، النظافة، مكافحة الآفات، أمان المخزون، الحفاظ على سلسلة التبريد، إلخ)، التصنيف، التنظيم والجرد، لضمان جودة الأدوية وغيرها من المواد الطبية ومنع التلف والخسائر المالية الناتجة عن العناصر منتهية الصلاحية أو التلاعب أو السرقة. المسؤول عن متابعة قرض/التبرعات وإدارة الأدوية منتهية الصلاحية وفقًا لإجراءات MSF (والتشريعات الوطنية في حالة الأدوية منتهية الصلاحية)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">التخطيط والإشراف، بالتنسيق الوثيق مع قسم الموارد البشرية، على العمليات المرتبطة بالموظفين المسؤولين (التوظيف، التدريب/التأهيل، التقييم، الكشف عن الإمكانات، التطوير والتواصل) لضمان التناسب والمعرفة المطلوبة. في حالة دمج مخزون طبي ضمن الإمداد، يشمل ذلك تقديم الدعم لقسم التوريد في هذا الدور لضمان إدارة المخزون الطبي والصيدلة وفق الإرشادات/الإجراءات الموصى بها </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span style="font-size:11.0pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المشاركة في الإبلاغ وفق إرشادات MSF (تقارير SitReps، تقارير إحصائية طبية، إلخ) والإبلاغ عن استهلاك الأدوية والأجهزة الطبية الموزعة وفق البروتوكولات، والإبلاغ عن الأنماط غير المعتادة.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المتطلبات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">التعليم</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>أساسي: درجة صيدلة (أو دبلوم مكافئ لمدة 4-5 سنوات وفق بلد منشأ الصيدلاني)<span> </span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الخبرة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>يفضّل خبرة مثبتة لمدة عامين أساسيًا في إدارة صيدلية (المستشفيات)، وسابقة مع MSF أو منظمات غير حكومية أخرى في الدول النامية</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">اللغات</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:18.0pt;
text-indent:-18.0pt;"><span style="font-size:10.0pt;line-height:115%;
font-family:"Arial",sans-serif;letter-spacing:
-.3pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size:10.0pt;
line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;
letter-spacing:-.3pt;">العربية والإنجليزية أساسية.</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">المعرفة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">أساسي مهارة حاسوب (وورد، إكسل، إنترنت)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>معرفة مرغوبة بـ “Isy stock”</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الكفاءات</span></b></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">إدارة وتطوير الفريق <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">الالتزام بمبادئ MSF <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">المرونة السلوكية <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">التوجيه نحو النتائج والجودة <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">العمل الجماعي والتعاون <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;"><span lang="FR-CH"> </span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>مكان العمل: </b>عمّان - الأردن<b> </b> أو القدس حسب اختيار المرشح</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>العقد: </b>6 أشهر عقد محدد المدة قابل للتجديد – دوام كامل</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">يرجى من المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة <b>الإنجليزية</b>، ويشمل <b>السيرة الذاتية (CV)</b>،</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">في موعد أقصاه <b>الخميس 3 سبتمبر 2026</b>، عبر موقع <b>Akhtaboot</b>.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><b><i>تؤمن MSF إدماج النساء والأشخاص ذوي الإعاقات</i></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><i>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين عبر البريد الإلكتروني</i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>تنويه:</u></b> لن يتم التساهل مع أي معاملات مالية، ولا طلبات للمزايا العينية، ولا أنواع أخرى من المحاباة في عملية التوظيف. للم ش م ف تحتفظ بالحق في رفض توظيف مرشح استفاد من مثل هذه الأفعال. يمكن متابعة جميع هذه الطلبات غير القانونية عبر النظام القضائي. </p>
<p><h4>حول فور سيزونز:</h4>
<p>يتم تشغيل فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة أفراد نتوق إلى أن نكون أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزام بالترف بقلب حقيقي. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة من الطراز العالمي.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن يُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بالعجائب القديمة. يقع فوق أعلى تلال عمّان السبع، ضمن شوارع منطقة Abdoun السكنية الفاخرة، فندقنا المُجدد حديثًا هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فورسيزونز خمس نجوم. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في بترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الشهيرة، وكل ذلك في متناول اليد.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>مدير المطعم والبار لدينا (مدير ريستو-بار) مسؤول عن الإدارة العامة والربحية ورضا الضيوف والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، يقود ويطور فرق الخدمة والبار، يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، يدفع نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<strong>إدارة خدمة المشروبات</strong><br>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، والتأكد من توفير تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات وقوائم المشروبات الموسمية وقوائم الكوكتيلات واختيارات النبيذ والاستراتيجيات الترويجية لتحقيق اتساق تشغيلي، تفاعل الضيوف، وربحية.</li>
<li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على معرفة المنتجات وتقنيات المخلوط ومهارات البيع وتفاعل الضيوف.</li>
<li>التأكد من أعلى معايير تحضير المشروبات وعرضها وتقديمها واتساقها وجودتها عبر جميع النوبات وفقًا لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li>
<li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة والمخزون والكفاءة من حيث التكلفة.</li>
<li>تعزيز إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات البيع العلوي والتصميم القائم على القائمة والتسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li>
<li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه ومعدات الصيانة لدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيف مميزة.</li>
<li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة الجرد بدقة ومسؤولية المخزون والضوابط المالية.</li>
<li>الإشراف على الالتزام بمعايير خدمة alkohole المسؤولة واللوائح الصحية والسلامة والتراخيص، لضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li>
</ul>
<strong>إدارة خدمة الطعام</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية ومعايير خدمة عالية باستمرار.</li>
<li>الامتثال لمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li>
<li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام واتساقه وعرضه وتنفيذ القائمة.</li>
<li>التنسيق الفعال بين فرق المطبخ والخدمة لدعم عمليات سلسة.</li>
<li>التعامل مع تعليقات الضيوف وشكاواهم واستعادة الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيوف التام.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي والقيادة في قسم الطعام والمشروبات لتطوير أزواج طعام وشراب مكمّلة وتحسين تجربة التناول العام.
</li>
<li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير فور سيزونز.</li>
<li>مراقبة حالة مرافق المطعم وم عداته، وتقديم التحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li>
<li>مراقبة أداء صالة الطعام، إدارة الحجوزات، دوران الطاولة وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li>
<li>تحليل أداء مبيعات الطعام واقتراح تحسينات لعروض القائمة واستراتيجيات التسعير وتقديم الخدمة.</li>
<li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، مبادرات تقليل الهدر، وتدابير التحكم بالحصة.</li>
<li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المتعلقة بالطعام.</li>
<li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتهوية والامتثال التنظيمي.</li>
<li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز.</li>
<li>التحكم في تكاليف العمالة ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة ووضع الميزانية واتخاذ قرارات الشراء وإدارة المخزون وضوابط النقد.</li>
<li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية وتعزيز المشاركة ودعم التعلم المستمر.</li>
<li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li>
<li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية عالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li>
<li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير المظهر والتوقعات الأداء.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل والفئة الأولى والثانية فور سيزونز ومعايير السلوك EmPact.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات المطعم/البار/الضيافة.</li>
<li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الإيقاع.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزيج والتقديم النبيذي.</li>
<li>إتقان أنظمة نقاط البيع، إدارة المخزون، والتقارير المالية.</li>
<li>محترف منظّم ذو نتائج موجهة، قادر على اتخاذ قرارات فعالة تحت الضغط مع إظهار المرونة والقدرة على التكيف ومظهر وسلوك مهني ثابت.</li>
<li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفاعلية، بناء العلاقات، ومهارات تواصل استثنائية تساهم في تجربة ضيف استثنائية.</li>
<li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، ضمان الجودة، الامتثال للصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيوف استثنائية.</li>
<li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والسيطرة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لقيادة الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li>
<li>قيادة فريق فعّالة من خلال تعزيز تفاعل الموظفين وتقديم التدريب والتطوير وإدارة الأداء وحل النزاعات لبناء قوة عاملة متحفزة الأداء عاليًا.</li>
<li>قيادة شغف بابتكار تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تتجاوز توقعات الضيوف.</li>
<li>مهارات تواصل وشخوص استثنائية وقابلة لجعل الاتصال فعالًا مع ضيوف وفِرَق متنوعة؛ الطلاقة باللغة الإنجليزية مطلوبة، والعربية.</li>
<li>مرونة وتكيف مع جداول عمل متغيرة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، للموظفين المؤهلين يتلقون ليالٍ مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li>
<li>وجبات مجانية أثناء المناوبات.</li>
<li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li>
<li>الكثير من مزايا الموظفين الرائعة وبرامج التقدير.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>وظيفة بدوام كامل.</li>
<li>قد تختلف الأيام والساعات المجدولة بناءً على الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li>
</ul></p><p></p>