وظائف تدريس إدارية في الأردن
٥٢٥٠ وظائف شاغرة
<p>مسؤول عن جميع الضيوف والزملاء ضمن خط البصر الخاص بهم، والذي يشمل حراسة موقف السيارات. قم بالدوريات في منطقتك المحددة فقط. كن يقظاً من مخاطر الحريق وممارسات العمل غير الآمنة والظروف غير الآمنة. كن قادراً على التصرف وفقاً لجميع خطط الاستجابة للطوارئ. حافظ على علاقات عامة جيدة مع الضيوف. قدم إلى العمل قبل بدء الورودة بما لا يقل عن 15 دقيقة. كن حاضراً في جميع الإيجازات اليومية والتفسيرات. اعرف موقع واسم كل موظف أمني في الفترة. حافظ على متابعة الإجراءات لضمان الالتزام بالجداول والمعايير. كن يقظاً لأي حوادث غريبة واتخذ الإجراء المناسب. مسؤول بشكل أساسي عن حماية الممتلكات والموظفين ورواد الفندق. أعد تقارير مفصلة عن جميع الحوادث/الوقائع أثناء جولتك. املأ تقارير الحوادث/الحوادث/نهاية الوردة بدون فشل بعد كل وردية. تعامل مع جميع الأوراق المتعلقة كما يلزم. عند الإبلاغ عن العمل أو إنهاء الخدمة، سيخطر ضباط الأمن المدير أو مساعد المدير للأمن. عند تعيينهم لوظيفة معينة أو وظيفة، سيسترشد ضباط الأمن بوصف الوظيفة. لن يقوم ضباط الأمن بمناقشة/الكشف عن تفاصيل/ معلومات القسم لأي زملاء آخرين/أطراف خارجية/وسائل الإعلام، وإلا فإن خدماتهم ستكون عرضة لإجراءات تصحيحية تصاعدية حتى الفصل. سيُطلب من ضباط الأمن استخدام الحس السليم واتخاذ قرارات حكيمة. الهدف الأساسي هو تفريق الموقف بأسرع ما يمكن. سيكونون مهذبين ودبلوماسيين ومهنيين في التعامل مع الحالات، ومع ذلك حازمين في تطبيق سياسات وإجراءات فندق الفورسيزون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>مهارات تواصل كتابية ومحادثة جيدة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. مهارات بين شخصية جيدة مع القدرة على التواصل مع الضيوف ومع جميع مستويات الزملاء. عروض تقديمية ومهارات تأثير جيدة. دقة واهتمام بالتفاصيل. الدافع الذاتي والطاقة. مرونة وقابلية التكيف مع التغييرات والاستجابة لها بشكل فعال.</p>
<p>أخصائي خدمات تسجيل التقارير المتقدمة (RTR) في خدمات الأعمال بإزاديا مسؤول عن تقديم خدمات محاسبية مهنية والإشراف على عمليات وحدة التسوية لضمان تقديم خدمة شاملة وفعالة من البداية للنهاية إلى المجموعة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>إدارة تسوية دفتر ميزانية ARC، مع ضمان توفر معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن طريق تسوية الحسابات وإدارة عمر العناصر غير المطابقة ضمن مؤشرات الأداء المحددة.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع المراجعين الداخليين والخارجيين خلال التدقيقات المالية والتشغيلية، وتقديم معلومات دقيقة وفي وقتها المناسب.</li><li>إعداد تقارير بناءً على مقاييس إحصائية ووظيفية مثل عناصر الميزانية ذات العمر، تقدم التسوية، وحالة العناصر غير المطابقة. تحسين كفاءة النظام لأتمتة المطابقة والتسوية وفق الجداول المحددة للمراجعة في الوقت المحدد.</li><li>ضمان الامتثال لمواعيد الإقفال، إغلاق حسابات دفتر الأستاذ العام، والتعديلات بما يتماشى مع تقويم نهاية الفترة المعمول به.</li><li>إجراء أنشطة الإغلاق وفق الجدول الزمني، ومراجعة رسوم الإدارة والحقوق والعمولات والتوزيعات وفقاً للاتفاقيات القائمة.</li><li>مواءمة المخصصات مع الالتزامات التعاقدية، إجراء تقييمات FX شهرية، والتأكد من امتثال مخصصات الضرائب للوائح والإجراءات.</li><li>التحقق، المراجعة، وضمان دقة البيانات المالية المتعلقة بتسوية الميزانية عن طريق تحديد المشكلات الروتينية والتحقيق فيها وتصحيح الأخطاء والاختلالات في بيانات الإدخال.</li><li>الحفاظ على حسابات ميزانية نظيفة ومطابقة، وإطلاع الشركة على وضعها المالي وتمكين إنتاج تقارير قانونية ضمن الحدود الزمنية التشريعية.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومعالجة الطلبات بسرعة لضمان رضا العملاء الداخليين.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>اللغة والمهارات التقنية</h2><h3>مهارات اللغة</h3><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>الإتقان في اللغة الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><h3>المهارات التقنية</h3><ul><li>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.</li></ul><h2>التعليم</h2><p>شهادة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. يضاف ميزة الحصول على درجة الماجستير.</p><h2>الخبرة</h2><p>من أربع إلى ست سنوات من الخبرة في دور مماثل.</p>
<p>نبحث عن مهندس خريج في مجال الطرق والإنشاءات المدنية للانضمام إلى فريق التصميم لدينا في عمان، الأردن. هذه فرصة ممتازة لخريج حديث لبدء مسيرته الهندسية ضمن بيئة ديناميكية وتعاونية. ستعمل بجانب مهندسين ذوي خبرة في تصميم وتطوير مشاريع البنية التحتية للطرق والإنشاءات المدنية، مساهماً في التخطيط والتسليم الفني للمخططات من مرحلة المفهوم حتى الاكتمال.</p><p> - المساعدة في تصميم وتحليل مشاريع البنية التحتية للطرق والإنشاءات المدنية، باستخدام برامج معيارية في الصناعة ومبادئ التصميم، إعداد الرسومات الفنية والمواصفات والوثائق التصميمية وفقاً للمعايير والكودات ذات الصلة - إجراء مسوحات ميدانية وتحليل البيانات لدعم تطوير التصميم واتخاذ القرار - التعاون مع المهندسين الكبار والفرق متعددة التخصصات لتطوير حلول مبتكرة لتحديات الهندسة - مراجعة وضمان جودة مخرجات التصميم لضمان الدقة والامتثال ومتطلبات المشروع - المساهمة في إعداد تقارير التصميم والعروض الفنية للعملاء وأصحاب المصلحة - الحفاظ على سجلات المشروع ووثائق منظمة طوال عملية التصميم - دعم الفريق في الالتزام بمواعيد المشروع وتقديم مخرجات عالية الجودة - الانخراط في التطوير المهني المستمر ومواكبة المنهجيات والتقنيات التصميمية الناشئة</p><p><strong>المرشح المطلوب:</strong></p><ul><li>معرفة قوية بمبادئ تصميم الهندسة المدنية، خاصة في البنية التحتية للطرق والنقل</li><li>التمكن من برامج CAD، مثل AutoCAD أو Civil 3D</li><li>القدرة على إنتاج رسومات فنية دقيقة ووثائق تصميم</li><li>فهم قوي للمعايير التصميمية والكودات والمتطلبات التنظيمية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرات التنظيمية</li><li>فعالية في التواصل ومهارات التعامل مع الناس</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة فريق</li></ul><p><strong>مُفضّل:</strong></p><ul><li>خبرة في نمذجة معلومات البناء (BIM) والبرامج المرتبطة</li><li>الاطلاع على مبادئ الهندسة المرورية والتحليل</li><li>معرفة بتصميمات الهيدروليك والصرف</li><li>خبرة سابقة في برامج التصميم المتخصصة مثل HEC-RAS</li><li>خبرة أساسية في إدارة المشاريع أو وعي بذلك</li><li>فهم لممارسات التصميم المستدام في البنية التحتية المدنية</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مهندس Backend أول لديه شغف ببناء منتجات رائعة لعملائنا. يجب أن تكون ديناميكيًا وتعاونيًا وفضوليًا بينما نبني تجارب جديدة، نحسن المنتجات القائمة، ونطور أنظمة موزعة تشغّل أكبر مواقع السفر الإلكترونية في الشرق الأوسط.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>تصميم هند architectural/التكامل للهندسة، بما في ذلك هندسة التطوير والتشغيل والعمليات</li><li>تعريف حلول قابلة للتوسع باستخدام أنماط هندسة الخدمات الموجهة (SOA)، والخدمات المصغرة التي تؤتمت نماذج عمليات الأعمال وخدمات السحابة</li><li>تصميم بنى رسائل وأحداث موجهة</li><li>قيادة تنفيذ حلول كبيرة ومعقدة من تحديد متطلبات المشروع وأهدافه إلى تشغيل الحل</li><li>توفير التصميم الفني عبر مشاريع متعددة وعملاء مختلفين</li><li>تقديم خدمات استشارات تقنية تغطي مجالات مثل الاستراتيجية المعمارية، المراجعة/التدقيق المعماري وخارطة طريق المعمارية</li><li>إدارة المخاطر والقضايا والاعتماديات للحل المحدد ضمن النطاق</li><li>المسؤولية عن خريطة الطريق لتقنيات التكامل (الحالية والمستقبلية)</li><li>إدخال عمليات أجايل إلى الفريق القائم</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة في علوم الحاسوب، الهندسة أو موضوع ذي صلة.</p><p>أكثر من 4 سنوات من التطوير الخلفي القوي بلغة Java وهندسة الحلول. (Java، Spring Boot، أمان APIs، Redis، RabbitMQ، Kafka، قواعد بيانات SQL وNoSQL، Docker، Kubernetes، AWS)</p><p>المعرفة بـ NodeJS ميزة إضافية</p><p>يجب أن يعمل على Java 8 أو Java 11</p><p>خبرة قوية في تقديم المنصة بشكل عملي وتصميم الهندسة</p><p>فهم كامل لخدمات السحابة، AWS وأدوات DevOps وعمليات CI/CD</p><p>خبرة قوية مع دورة حياة كاملة لعمليات تطوير البرمجيات الأجايل، والنهج، والتسليم والطرق مع التوسع إلى المؤسسة وعمليات إدارة الإصدار.</p><p>القيادة الفكرية والمعرفة التقنية مدموجة مع خبرة التوصيل في بعض هذه المجالات: ترحيل منصة Legacy واجهات RESTful وبوابات API، هندسة قائمة على الخدمات المصغرة، النشر السحابي (AWS بشكل رئيسي)</p><p>القدرة على التأثير وتوجيه أصحاب المصلحة الكبار حول الحلول التقنية</p><p>مهارات excellent في التوثيق والعرض والتواصل</p>
<p><br></p><p><strong>نطاق العمل</strong></p><p>يتبع النطاق أربعة مجالات عمل لدور CARE العالمي في قيادة شراكات القطاع الخاص، مع توسيعه إلى محفظة مكونة من ستة بلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وإلى الجدول الزمني جزئي الوقت الموضّح في القسم 6.</p><p><strong>تسويق عرض CARE لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</strong></p><ul><li>العمل مع كل مكتب دولة من الستة لتحويل القدرات programmatic (التجميع، التدريب، التحقق، الرقمنة، ربط السوق) إلى خدمات ذات سعر واضح وقابلة للبيع.</li><li>توثيق كل خدمة كعرض من صفحة واحدة مع نطاق محدد، وهيكل سعر، ونوع الشريك المستهدف، وبيان القيمة.</li><li>الحفاظ على مكتبة إقليمية من العروض المُنتَجة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تُحدَّث ربع سنويًا بناءً على ملاحظات الشركاء والعقود المُغلَقة.</li></ul><p><strong>بناء وإدارة طابور الشركاء الإقليمي</strong></p><ul><li>تحديد شركاء مسمىين عبر القطاعات ذات الأولوية المرتبطة بأسواق المنطقة (الأعمال الزراعية، الخدمات المالية، الطاقة، السلع الاستهلاكية، الصحة، المياه، وغيرها كما يَرِد).</li><li>قيادة التواصل مع الأفراد المسمّين في الشركاء المستهدفين من خلال لينكدإن، البريد الإلكتروني، التعارفات الدافئة، والفعاليات الصناعية.</li><li>تحويل جهات الاتصال المرتبطة إلى مكالمات أولى وقيادة أو قيادة مشتركة للمحادثات الأولى بحضور موظفي مكتب الدولة.</li><li>إدارة خط الأنابيب حتى العقود الموقّعة، بما في ذلك صياغة ملاحظات المفهوم، تفاوض النطاق، وبناء العقد.</li><li>الحفاظ على متتبع أنابيب إقليمي حي مقسم حسب البلد والقطاع، بما يتسق مع ممارسة CARE الحالية في إدارة الأنابيب.</li></ul><p><strong>تدريب موظفي مكتب الدولة</strong></p><ul><li>تدريب مديري البلدان ورواد الشراكات في التمكين بالمنتجات، والتواصل، وتأطير الاتصال الأول، وصياغة ملاحظات المفهوم، وتفاوض العقود.</li><li>إدراج تشخيص بسيط في كيفية تعامل مكاتب الدول مع الفرص الجديدة: من الشريك المسمّى، ما المشكلة التي يدفعون لحلها، كيف يتم الدفع لـ CARE، وما الذي تقدمه CARE.</li><li>إجراء تعلم peer learning بخفة عبر ستة مكاتب للدول حتى تسرّع فوز بلد واحد التعلم في الباقي.</li></ul><p><strong>تمثيل CARE في المنتديات التجارية والاستثمارية</strong></p><ul><li>تمثيل CARE في فعاليات الصناعة ببلدان منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ومنتديات المستثمرين، والاجتماعات القطاعية حيث يمكن تحديد قادة شراكات جدد.</li><li>بناء علاقات مع مؤسسات التنمية المالية، والمستثمرين الاجتماعيين، ورواد الشراكات المؤسسية المتاحين</li><li><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مستشار تنفيذ الوقاية من فقدان البيانات (DLP) لنشر وتكوين وتنفيذ حل وقاية من فقدان البيانات على مستوى المؤسسة.<br> سيكون المستشار مسؤولاً عن تثبيت وتفعيل منصة DLP، وتكوين سياسات الأمان، ونشر عملاء نقاط النهاية لأنظمة Windows و macOS، والتأكد من أن الحل يعمل ويتماشى مع متطلبات أمان العميل.<br> المسؤوليات الرئيسية تفعيل وتكوين تراخيص برامج DLP.<br> تثبيت ونشر خادم إدارة DLP.<br> تكوين خادم DLP وفق أفضل الممارسات.<br> تصميم وتنفيذ وتحسين سياسات DLP.<br> تكوين قواعد السياسة لحماية البيانات والامتثال.<br> نشر وكلاء نقاط النهاية DLP على أجهزة Windows و macOS.<br> التحقق من تواصل الوكيل مع خادم DLP.<br> إجراء اختبارات النظام واستكشاف الأخطاء.<br> مراقبة تقدم النشر وحل مشاكل التنفيذ.<br> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمان لدى العميل أثناء التنفيذ.<br> إعداد وثائق النشر وأدلة التكوين.<br> عقد جلسات نقل المعرفة لمسؤولي العميل.<br> دعم أنشطة قبول الاختبار قبل الإطلاق والدخول حيز التنفيذ.<br> ضمان امتثال التنفيذ لأفضل الممارسات من المزود والأمان.<br> المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو الأمن المعلوماتي أو مجال ذي صلة.<br> خبرة 3+ سنوات في تنفيذ حلول DLP على مستوى المؤسسة.<br> خبرة في نشر خوادم DLP ووكلاء نقاط النهاية.<br> معرفة بإدارة Windows وmacOS.<br> خبرة في إنشاء وإدارة سياسات DLP.<br> فهم لمفاهيم أمان نقاط النهاية وحماية البيانات.<br> الإلمام بـ Active Directory و Group Policy.<br> مهارات استكشاف الأخطاء وتحليلها بصورة قوية.<br> مهارات تواصل وتوثيق ممتازة.<br> المؤهلات المفضلة خبرة مع واحد أو أكثر من حلول DLP مثل: Forcepoint DLP Symantec DLP (Broadcom) Trellix/McAfee DLP Microsoft Purview DLP Digital Guardian CoSoSys Endpoint Protector شهادات أمان مثل Security+، CISSP، أو شهادات خاصة بالمزود.<br> خبرة مع حلول SIEM وأمان نقاط النهاية.<br> خبرة مع تصنيف البيانات وأطر الامتثال (GDPR، ISO 27001، HIPAA، PCI-DSS).<br> المهارات الناعمة مهارات تواصل مع العملاء.<br> قدرات التوثيق القوية.<br> عقلية حل المشكلات.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل.<br> مهارات تنظيم قوية.<br> التعاون ضمن الفريق.<br></span> </div>
<p>نحن نبحث عن مهندس خريج في تخصص الطرق والمدني للانضمام إلى فريق التصميم لدينا في عمّان، الأردن. هذه فرصة ممتازة لخريج حديث لإطلاق مسيرته الهندسية في بيئة ديناميكية وتعاونية. ستعمل إلى جانب مهندسين ذوي خبرة في تصميم وتطوير مشاريع البنية التحتية الطرقية والمدنية، مساهماً في تخطيط وتسليم التصاميم من المفهوم حتى الإكمال.</p><p>- المساعدة في تصميم وتحليل مشاريع البنية التحتية الطرقية والمدنية، باستخدام برمجيات ومبادئ تصميم معيارية في الصناعة</p><p>- إعداد الرسومات الفنية والمواصفات ووثائق التصميم وفقاً للمعايير والكودات ذات الصلة</p><p>- إجراء مسوحات ميدانية وتحليل البيانات لدعم تطوير التصميم واتخاذ القرار</p><p>- التعاون مع المهندسين Senior وفرق متعددة التخصصات لتطوير حلول مبتكرة لتحديات الهندسة</p><p>- مراجعة outputs التصميم وضمان جودته بدقة الالتزام بمطلوب المشروع</p><p>- المساهمة في إعداد تقارير التصميم والعروض الفنية للعملاء وأصحاب المصلحة</p><p>- الحفاظ على سجل ومراجعة وثائق المشروع خلال عملية التصميم</p><p>- دعم الفريق في الوفاء بمواعيد مشروع وتسليم مخرجات عالية الجودة</p><p>- المشاركة في التطوير المهني المستمر ومواكبة المنهجيات والتقنيات التصميمية الناشئة</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>معرفة قوية بمبادئ تصميم الهندسة المدنية، خصوصاً في البنية التحتية الطرقية والنقل</li><li>إتقان برامج CAD مثل AutoCAD أو Civil 3D</li><li>القدرة على إنتاج رسومات فنية ووثائق تصميم دقيقة</li><li>فهم راسخ لمعايير التصميم والكودات والمتطلبات التنظيمية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات مميزة</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرات تنظيمية عالية</li><li>فعالية في التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق</li><li>خبرة في نمذجة معلومات البناء (BIM) والبرمجيات المرتبطة</li><li>الاطلاع على مبادئ وهندسة حركة المرور والتحليل</li><li>معرفة بتصميم الهيدروليك والصرف الصحي</li><li>خبرة مع برمجيات التصميم المتخصصة مثل HEC-RAS</li><li>خبرة أساسية في إدارة المشاريع أو وعي بها</li><li>فهم لطرق التصميم المستدام في البنية التحتية المدنية</li></ul>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>إدارة التفاعل اليومي للمجتمع عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك التعليقات والرسائل المباشرة والإشارات.<br>
الاستجابة لارتفاع أحجام التفاعلات المجتمعية بشكل فوري ومهني ومتوافق مع العلامة التجارية، مع الحفاظ على اتساق نبرة الصوت.<br>
التخطيط والجدولة ونشر المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي المتعددة، والتأكد من أن النشر يظهر بدقة وبما يتماشى مع جدول المحتوى.<br>
مراقبة محادثات العلامة التجارية والمعنويات والاتجاهات الصناعية باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Brandwatch وSprinklr وMeltwater أو المنصات المماثلة.<br>
تحديد رؤى الجمهور والمواضيع المتكررة وأنماط التفاعل وتحويلها إلى توصيات قابلة للتنفيذ لفِرَق المحتوى والاستراتيجية.<br>
إعداد وتقديم تقارير أداء منظمة على أساس أسبوعي وشهري وفصلي وسنوي، تغطي تفاعل المجتمع وتحليل المشاعر والاتجاهات الرئيسية.<br>
تصعيد القضايا الحساسة أو عالية المخاطر أو التي تمس السمعة إلى أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبطريقة محكومة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>2-4+ سنوات في إدارة المجتمع ووسائل التواصل الاجتماعي أو أدوار المشاركة الرقمية في بيئات سريعة الوتيرة.<br>
يفضل حيازة شهادة في التسويق/الاتصالات أو مجال مشابه، مع قدرة كبيرة على العمل ضمن فريق judgment وتكتيك نشط وهدوء عند الضغط.<br>
فهم قوي لإنستجرام وتيك توك وتويتر وليينكدإن ويوتيوب وفيسبوك، بما في ذلك التفاعل وأفضل الممارسات.<br>
خبرة في أدوات مثل Brandwatch وHootsuite Insights أو ما يشابهها مع القدرة على استخلاص الرؤى.<br>
خبرة في جدولة ونشر وإدارة المشاركات عبر منصات متعددة.<br>
مهارات كتابة قوية بالإنجليزية والعربية، مع القدرة على إدارة كمّ كبير من التعليقات/الرسائل المباشرة مع الحفاظ على النبرة والدقة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>انضمامك لفريقنا يضمن أن آرائك مهمة، ويوفر لك منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد فرص نمو وتعلم مستمرة وتُمكَّن من دفع حدودك. نحن ملتزمون ببيئة إيجابية تعطي الأولوية لرفاهيتك وصحتك. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بالتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>إدارة تفاعل المجتمع اليومي عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك التعليقات، الرسائل المباشرة، والإشارات.<br>
الرد على حجم كبير من التفاعلات المجتمعية بطريقة مهنية ومتسقة مع صوت العلامة التجارية وبأسلوب متسق.<br>
التخطيط والجدولة ونشر المحتوى عبر منصات متعددة، مع ضمان نشر المنشورات بدقة وبما يتوافق مع تقويم المحتوى.<br>
مراقبة محادثات العلامة التجارية والمشاعر والاتجاهات الصناعية باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Brandwatch أو Sprinklr أو Meltwater أو منصات مشابهة.<br>
تحديد رؤى الجمهور، والمواضيع المتكررة، وأنماط التفاعل، وتحويلها إلى توصيات قابلة للتنفيذ لفِرَق المحتوى والاستراتيجية.<br>
إعداد وتقديم تقارير أداء منتظمة بشكل أسبوعي، شهري، ربع سنوي، وسنوي تغطي تفاعل المجتمع، تحليل المشاعر، والاتجاهات الرئيسية.<br>
تصعيد القضايا الحساسة أو عالية المخاطر أو التي تتعلق السمعة إلى الجهات الداخلية المعنية بشكل timely وآمن.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>2-4+ سنوات في إدارة المجتمع، وسائل التواصل الاجتماعي، أو أدوار التفاعل الرقمي في بيئات سريعة الوتيرة.<br>
يفض حصولك على درجة في التسويق/الاتصالات أو ما يعادلها، مع قدرة قوية على العمل ضمن فريق، الحكم، ونهج استباقي وهادئ تحت الضغط.<br>
فهم قوي لمنصات Instagram وTikTok وX وLinkedIn وYouTube وFacebook، بما في ذلك التفاعل وأفضل الممارسات.<br>
خبرة في أدوات مثل Brandwatch وHootsuite Insights أو ما يشابهها مع القدرة على استخراج الرؤى.<br>
خبرة في جدولة ونشر وإدارة المشاركات عبر منصات متعددة.<br>
مهارات كتابة قوية بالإنجليزية والعربية، مع القدرة على إدارة تعليقات/رسائل مباشرة عالية الحجم مع المحافظة على النبرة والدقة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آرائك مهمة، مع منحك منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد فرصًا للنمو والتعلم المستمر وستتمكن من دفع حدودك. نحن ملتزمون بتمكين بيئة إيجابية تُعطي الأولوية لرفاهيتك وصحتك. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سوف تكون مسؤولاً عن إدارة وصيانة ودعم بيئات خوادمنا المستندة إلى لينكس.<br> تتطلب هذه الوظيفة خبرة في إعداد وتTroubleshooting مشاكل النظام، وضمان توفر وأداء عاليين، وتنفيذ أفضل الممارسات للأمان والكفاءة.<br> المسؤوليات الرئيسية: تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تشغيل لينكس على الخوادم الفعلية والافتراضية.<br> مراقبة أداء النظام، استكشاف الأخطاء، وتحسين تكوينات الخادم لتحقيق أقصى كفاءة.<br> تنفيذ وإدارة النسخ الاحتياطية، والتعافي من الكوارث، وتحديثات الأمان.<br> أتمتة مهام الصيانة الروتينية باستخدام لغات البرمجة (مثلاً Bash، Python).<br> التعاون مع فرقي التطوير والشبكات لضمان النشر السلس وتكامل التطبيقات.<br> تقديم الدعم الفني والإرشاد للمستخدمين وموظفي تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بأنظمة لينكس.<br> الحفاظ على توثيق مفصل لتكوينات النظام والإجراءات والتغييرات.<br> المشاركة في تخطيط السعة وترقيات النظام، مع ضمان أقل وقت تعطل.<br> البقاء مطلعاً على أحدث تقنيات لينكس واتجاهات الصناعة.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> خبرة 4+ سنوات كمسؤول لينكس أو دور مشابه.<br> معرفة قوية بأنظمة تشغيل لينكس (مثلاً Red Hat، Ubuntu، CentOS).<br> خبرة في إدارة الخوادم والمراقبة واستكشاف الأخطاء.<br> الكفاءة في كتابة سكربتات القشرة وأدوات الأتمتة.<br> الإلمام بمفاهيم الشبكات وأفضل ممارسات الأمان وخدمات السحابة.<br> مهارات حل المشكلات ممتازة والانتباه للتفاصيل.<br> مهارات اتصال قوية شفهيًا وكتابيًا.<br> شهادات ذات صلة (مثلاً RHCE، CompTIA Linux+) تعتبر مضافة.<br> #LI-RK1</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ستكون مسؤولاً عن إدارة وصيانة ودعم بيئات الخادم المستندة إلى لينكس لدينا.<br> تتطلب هذه الوظيفة خبرة في تكوين واستكشاف أخطاء أنظمة التشغيل، وضمان التوافر العالي والأداء، وتنفيذ أفضل الممارسات للأمان والكفاءة.<br> المسؤوليات الأساسية: تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة لينكس التشغيلية على الخوادم الفعلية والافتراضية.<br> رصد أداء النظام، استكشاف المشكلات، وتحسين إعدادات الخادم لتحقيق أقصى كفاءة.<br> تنفيذ وإدارة النسخ الاحتياطية، والتعافي من الكوارث، وتحديثات الأمان.<br> أتمتة مهام الصيانة الروتينية باستخدام لغات البرمجة النصية (مثل Bash وPython).<br> التعاون مع فرق التطوير والشبكات لضمان النشر والتكامل السلس للتطبيقات.<br> تقديم الدعم الفني والإرشاد للمستخدمين وموظفي تكنولوجيا المعلومات بشأن أنظمة لينكس.<br> الحفاظ على توثيق تفصيلي لتكوينات النظام، الإجراءات، والتغييرات.<br> المشاركة في تخطيط السعة وترقيات النظام، مع ضمان أقل وقت تعطل ممكن.<br> متابعة أحدث تقنيات لينكس واتجاهات الصناعة.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> أكثر من 4 سنوات من الخبرة كمسؤول لينكس أو دور مماثل.<br> معرفة قوية بأنظمة تشغيل لينكس (مثل Red Hat، Ubuntu، CentOS).<br> خبرة في إدارة الخوادم، الرصد، واستكشاف الأخطاء.<br> الكفاءة في كتابة سكريبتات shell وأدوات الأتمتة.<br> الإلمام بمفاهيم الشبكات، أفضل ممارسات الأمان، وخدمات السحابة.<br> مهارات حل المشكلات ممتازة والانتباه للتفاصيل.<br> مهارات تواصل قوية، شفوية وكتابية.<br> الشهادات ذات الصلة (مثل RHCE، CompTIA Linux+) تعتبر ميزة إضافية.<br> #LI-RK1</span> </div>
<p>هذا المنصب محجوز أولويا للموظفين الداخليين حتى منتصف الليل يوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026. المهمة: 12 شهراً المكان: عمان - الأردن البدء: سبتمبر 2026 تتسم منظمة هذي بإنسانية وشمولية بأنها منظمة مساعدات مستقلة ومحايدة تعمل في سياقات الفقر والاستبعاد والنزاع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقات والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد لتلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف حياتهم وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية. منذ إنشائها في 1982، نفذت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من الحالات الطارئة. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الإشراك والتنوع ضمن منظمتنا. لهذا السبب نتبنى سياسة لتمكين ذوي الإعاقة لتشجيع الشمول والدمج. يرجى الإشارة إذا كنت تحتاج أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى. لمزيد من المعلومات حول المنظمة.</p><p>سياق الوظيفة: ينسّق برنامج HI الإقليمي (المشرق) المهمات في أربع دول مختلفة (مصر، الأردن، لبنان، وسوريا). يغطي البرنامج ولاية HI الطارئة والعمل اليمني والتنموي مع تركيز قوي على الاستمرارية والمرونة. حجم البرنامج المتوقع لعام 2026 يبلغ 12 مليون يورو و300 موظف. القطاعات الرئيسية للتدخل هي إعادة التأهيل المتكاملة وMHPSS، والتعليم الشامل، والشمول الاقتصادي بما في ذلك الاحتياجات الأساسية والتعافي الاقتصادي)، وأعمال مناقصات إنسانية للألغام وأعمال إنسانية شاملة/حوكمة شاملة. التعليم هو أحد القطاعات الأساسية في معظم الدول داخل المنطقة. حالياً ينفذ HI مشاريع تعليم شامل في الأردن ولبنان وسوريا، مع السعي لتطوير تدخلات في مصر. في سوريا، يدعم HI شركاء التعليم في حالات الطوارئ (EiE) من المنظمات الدولية وغير الحكومية المحلية لجعل تدخل EiE شاملاً للأطفال ذوي الإعاقات، من خلال مزيج من بناء القدرات الفنية للشركاء والدعم التشغيلي المباشر للأطفال ذوي الإعاقة ومقدّريهم.</p><p><br></p><p><br></p><p><b> مهمتك: </b></p><p><br></p><p>استناداً إلى تطور السياق في المنطقة، سيضطلع اختصاصي إعادة التأهيل الإقليمي بدعم تطوير الاستراتيجية التشغيلية ومراجعة الاستراتيجية القطاعية التي طُورت في السنوات السابقة لتتكيف مع تطور السياق، خاصة في لبنان. تحت الإشراف الفني لرئيس البرنامج (THoP)، ستساهم في تنفيذ ولاية HI والاستراتيجية التشغيلية لبرنامج HI MASHRIQ في مجال اختصاصك، مع احترام سياسة HI DGA. ستضمن جودة وتأثيراً مثالياً للمشروعات المنفذة في الدول، من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. تشارك مع جميع مديري HI مسؤولية إدارة سليمة ووظيفة ناجحة للمنظمة العالمية. يستفيد حامل المنصب من خبرته في إعادة التأهيل لتقديم دعم استراتيجي و/أو تشغيلي للدول في المشرق (لبنان وفلسطين والأردن ومصر وسوريا)، وفقاً للاحتياجات المحدّدة مع THoP والمسؤول العالمي.</p><p>المهمة 1: الخبرة</p><ul><li>1.1 يساهم في استراتيجيات الإقليم والمهام في الدول عند وجودها بما يتماشى مع الاستراتيجيات العالمية</li><li>1.2 توفير دعم تقني للمشروعات بما يتماشى مع الأطر التقنية العالمية ومعايير إعادة التأهيل</li><li>1.3 دعم تصميم وتوطين الأدوات التقنية والتدريب والمواد والوثائق ذات الصلة ونشرها بين مجتمع الإقليمي/الإنساني حسب الحاجة وبموافقة مُسبقة من الأخصائيين التقنيين الرؤساء المعنيين.</li><li>1.4 ضمان التعلم التقني من المشاريع</li><li>1.5 ضمان مراقبة الجودة الفنية وملاءمة أنشطة HI في برامج إعادة التأهيل</li><li>1.6 ضمان امتثال المقترح الفني لمخاطر النِّسَق</li><li>1.7 المساهمة في تطوير مشاريع البحث والابتكار على مستوى البلد والمنطقة، عند الحاجة، في خبرة MHPSS.</li><li>1.8 المساهمة في تحريك قناة divisions الفنية المهنية</li></ul><p>المهمة 2: التأثير</p><ul><li>المساهمة في السمعة الخارجية المحلية وتأثير خبرة HI في المجال وتعزيز الشراكات الفنية بين HI والجهات الأخرى.</li></ul><p>المهمة 3: تطوير الأعمال</p><ul><li>ضمان تطوير فرص رئيسية أو مشاريع جديدة في المنطقة في قطاع إعادة التأهيل. مواكبة آخر الممارسات والاتجاهات الدولية والفرص ضمن مجاله. استخدام هذه المعرفة لقيادة المهمة نحو برمجة تقنية جديدة وذات صلة وكفاءة. ضمان ملاءمة الممارسات التقنية في مرحلة تصميم المشروع وعلى مستوى تطوير الاستراتيجية.</li></ul><p>المهمة 4: الاستعداد والتدخل في حالات الطوارئ</p><ul><li>المساهمة في دعم أو تنفيذ إجراءات الاستعداد للطوارئ في المنطقة، وخلال حالة طوارئ، يكيف أسلوب عمله ليُسهِم في استجابة إنسانية HI فعالة.</li></ul><p>سمات الوظيفة: ستتطلب هذه الوظيفة من حاملها السفر بين دول المنطقة والقدرة على التنقل بسهولة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>لديك درجة متقدمة في العلاج الطبيعي، العلاج الوظيفي، الطب الفيزيائي وإعادة التأهيل، لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات بين التنمية الدولية والظروف الطارئة وما بعد الأزمة، في منصب تقني، لديك خبرة مثبتة في بيئات معقدة وكذلك في التعاون مع جهّات إعادة التأهيل الوطنية على جميع المستويات (من الخدمات إلى المستويات المركزية والدولية)، لديك مهارات تحليل استراتيجية قوية؛ القدرة على وضع أطر واضحة، وقوانين وحدود، لديك خبرة قوية في تقنيات بناء القدرات مع البالغين، باستخدام نماذج تعليمية مختلفة. تحب العمل كجزء من فريق/شبكة، وتتعاون.
<p><h4>مُنشأة في المنطقة منذ 40 عامًا</h4>
<p>تمتلك PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكلية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>وصف ومسؤولية الوظيفة</h4>
<p>في PwC، يركّز موظفونا في المخاطر والامتثال على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، وتقديم المشورة والحلول. يساعدون المؤسسات على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وتحسين ضوابطها الداخلية للتقليل من المخاطر بفعالية.</p>
<p>الأشخاص العاملون في الحوكمة والمخاطر والضوابط والامتثال في PwC سيكونون مسؤولين عن تأكيد الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء. ستشمل أعمالك تقديم المشورة والحلول لمساعدة المؤسسات في التنقل عبر بيئات تنظيمية معقدة وتحسين ضوابطها الداخلية لتقليل المخاطر بفعالية.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>تم تأسيس مركز التميز Jordan KYC لتحقيق الامتثال لمتطلبات KYC الدنيا عالمياً في PwC عبر منطقة الشرق الأوسط، باستخدام أفضل الكوادر البشرية وأحدث التكنولوجيا في السوق لحماية شركتنا وعملائنا.</p>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<p>نبحث عن أشخاص عاليي الدافع يرغبون في بناء مسيرة مهنية في مجال قبول العملاء والامتثال.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>المحللون مسؤولون عن إجراء مراجعات اعرف عميلك (KYC) للعملاء، والتأكد من أنها تفي بمعايير الجودة والإنتاجية المتوقعة وفق متطلبات مركز التميز. يلعب المحلل دوراً حيوياً في تقديم مشاريعنا في الوقت المحدد وبالجودة التي تتوقعها الشركة والجهات التنظيمية.</p>
<p>بالإضافة إلى دورهم كمحللين، يعمل المحلل الأول كصوت للمحللين في فريقهم. إلى جانب تحقيق جودة عالية وإنتاجية، يقومون بأداء أدوار مميزة تتماشى مع مسارهم المهني. يلعب المحلل الأول دوراً رئيسياً في وضع معايير الجودة والإنتاجية وقيادتها بين مجموعة المحللين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية كمحلل</h4>
<ul>
<li>إدارة تخصيص عملك بنفسك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال طلب إرشاد واضح، وتوجيه أو تدريب يساعدك على أداء دورك.</li>
<li>تحديث مقاييس التتبع بدقة وفي الوقت المناسب بما في ذلك العملاء وأنظمة سير العمل ذات الصلة.</li>
<li>بناء علاقات بشكل استباقي مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك التفاعل مع فرق العملاء وكذلك فرق المخاطر والجودة الأخرى.</li>
<li>القيام بمهام امتثال ما قبل الانضمام المرتبطة بتعيين العميل والمشروع.</li>
<li>التواصل الفعّال والمَهنِي مكتوباً وشفهياً مع مجموعة من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار والحلول مع الأقران وقادة الفريق والمديرين ما يحسن كفاءة العميل وPwC.</li>
<li>القدرة على تنفيذ والتكيف مع عمليات جديدة أو متغيرة بسرعة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات التمدد كمحلل أول (بالإضافة إلى ما ورد أعلاه من مسؤوليات أساسية)، بحسب خبرتك ومهاراتك</h4>
<ul>
<li>معرفة سياسات وإجراءات العملاء ودعم الفريق في الاستفسارات التقنية.</li>
<li>تنفيذ عمليات جديدة أو متغيرة وتحدي فرق التفاعل حين تكون المتطلبات غير واضحة أو غير قابلة للعمل.</li>
<li>تطوير وتقديم التدريب للمنضمين الجدد وأعضاء الفريق الحاليين.</li>
<li>التفاعل مع فرق العملاء (عادة السياسة والامتثال).</li>
<li>العمل مع قادة الفريق والإدارة لدعم تحسين العمليات وتفاعل الموظفين والتناسق.</li>
<li>مراجعة الناتج من المحللين مقابل متطلبات العملاء لضمان الامتثال.</li>
<li>تحديد قضايا الجودة ودعم تنفيذ تدريب إضافي وتدابير أخرى لتحسين الجودة.</li>
<li>اختبار وتقوية ضوابط الجودة.</li>
<li>إجراء مراجعة حالة شاملة، وضمان التعرف والتحقق الدقيق من معلومات العميل.</li>
<li>الحفاظ على وتتبع الخدمات وأنظمة سير العمل بدقة، بما في ذلك قواعد بيانات العملاء والقياسات التشغيلية، وضمان التوقيت المناسب.</li>
<li>مراجعة جودة الوصول والتأكد من أن المحللين يرسلون المتطلبات وفق السياسة والتنظيم.</li>
<li>مراجعة الحالات عالية المخاطر والتأكد من وجود إجراءات معززة للمن ن الاشخاص عاليي المخاطر مع البقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية والمتطلبات.</li>
<li>الحفاظ على ملفات تعريف العملاء مفصلة ودقيقة، والتعاون بفعالية لضمان الاكتمال والصحة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ عمليات للمراجعة الدورية للوثائق، ورصد صلاحية معلومات KYC باستباقية وضمان التجديدات في الوقت المحدد.</li>
<li>تسهيل التواصل الواضح والفعال مع الفرق الخارجية، والعمل كحلقة الوصل الأساسية بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة النقص بسرعة وتحريك تحسين العمليات.</li>
<li>تقديم الدعم النشط للأنشطة المستمرة للرصد.</li>
<li>المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية لضمان الامتثال والدقة.</li>
<li>دعم عملية التصعيد، وضمان الحل السريع والفعال للقضايا المكتشفة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>اعتماداً على الدور، يجب أن يمتلك المتقدمون بعض أو كل هذه المهارات والخبرة:</p>
<ul>
<li>معرفة التطورات التنظيمية الداعمة للصناعة والقضايا الرئيسية التي تؤثر على الشركات المنظمة.</li>
<li>معرفة قوية بمختلف هياكل الشركات.</li>
<li>المسؤولية تجاه الآخرين (التدريب، الأداء، عبء العمل/الإنتاجية، التطوير).</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل وتجربة اتباع عمليات ومتطلبات صارمة.</li>
<li>اختبار الجودة و/أو مراقبة التحكم أو التدقيق.</li>
<li>خبرة في قطاع الخدمات المالية.</li>
</ul>
<h4>المهارات الاختيارية</h4>
<p>تقبّل الملاحظات، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، اتخاذ القرارات التجارية، إدارة أداء الأعمال، عروض من المستوى التنفيذي، التواصل، أطر الامتثال، سياسات الامتثال، تطبيق برنامج الامتثال، مراجعة الامتثال، اختبارات الضوابط، الحوكمة المؤسسية، الإبداع، تقبل التغيير، التنظيم العاطفي، التعاطف، التدقيق الخارجي، نموذج التشغيل المالي، التحول المالي، التقارير المالية، كشف fraude، منع الاحتيال، تسهيل المجموعة وغيرها.</p>
<h4>متطلبات السفر</h4>
<p>حتى 20%</p>
<h4>هل Available لرعاية تأشيرة العمل؟</h4>
<p>نعم</p>
<h4>هل هناك حاجة لتصريح حكومي؟</h4>
<p>نعم</p>
<p><h4>مُنشأ في المنطقة منذ 40 عامًا</h4>
<p>يضم PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، سلطنة عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جالبين خبرة دولية موضوعة ضمن سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكلية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>وصف العمل والملخص</h4>
<p>في PwC، يركز موظفونا في مخاطر الامتثال على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، وتقديم المشورة والحلول. يساعدون المؤسسات على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وتعزيز ضوابطها الداخلية للحد من المخاطر بشكل فعال.</p>
<p>أولئك في الحوكمة والمخاطر والضبط والامتثال في PwC سيكونون مسؤولين عن تأكيد الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء. عملك سيشمل تقديم المشورة والحلول لمساعدة المؤسسات على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة وتعزيز ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بشكل فعال.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>تم إنشاء مركز التميز KYC في الأردن لضمان الامتثال لمتطلبات KYC الدنيا العالمية لـ PwC عبر منطقة الشرق الأوسط، باستخدام أفضل الأشخاص المهرة وأحدث تقنيات السوق لحماية شركتنا وعملائنا.</p>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<p>نبحث عن أفراد متحمسين للغاية يرغبون في بناء مهنة في مجال onboarding العملاء والامتثال.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>يكون المحللون مسؤولين عن إجراء مراجعاتKnow Your Client (KYC) للعملاء، والتأكد من أنها تفي بمعايير الجودة والإنتاجية المتوقعة منها استنادًا إلى متطلبات مركز التميز. يلعب المحللون دورًا حيويًا في تقديم تعاملاتنا في الوقت المحدد وبالمعايير الجودة التي تتوقعها الشركة والجهات التنظيمية.</p>
<p>بالإضافة إلى دورهم كمحللين، يعمل المحلل الأول كصوت للمحللين في فريقه. بالإضافة إلى تحقيق جودة وإنتاجية عالية، يقومون أيضًا بأدوار امتداد تناسب مسارهم الوظيفي. يلعب المحلل الأول دورًا رئيسيًا في وضع معايير الجودة والإنتاجية ودفعها بين مجتمع المحللين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية كمحلل</h4>
<ul>
<li>إدارة تخصيص عملك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال طلب إرشاد واضح أو توجيه أو تدريب للمساعدة في أداء دورك.</li>
<li>تحديث مقاييس المتابعة بدقة وفترة في الوقت المناسب بما في ذلك أنظمة العملاء ومخرجات سير العمل ذات الصلة.</li>
<li>بناء علاقات بشكل استباقي مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك التفاعل مع فرق العملاء وكذلك فرق المخاطر والجودة الأخرى.</li>
<li>تنفيذ مهام الامتثال قبل البدء المرتبطة بتجربة العملاء وتسجيل المشروع.</li>
<li>التواصل بفاعلية واحترافية شفهيًا وكتابيًا مع مجموعة من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار والحلول مع الأقران وقادة الفريق والمديرين مما يحسن كفاءة العميل وPwC.</li>
<li>القدرة على تنفيذ والتكيف مع عمليات جديدة أو متغيرة بسرعة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات التمدد كمحلل أول (بالإضافة إلى المسؤوليات الأساسية أعلاه)، اعتمادًا على خبرتك ومهاراتك</h4>
<ul>
<li>معرفة سياسات وإجراءات العميل ودعم الفريق بالاستفسارات التقنية.</li>
<li>تنفيذ عمليات جديدة أو متغيرة وتحدي فرق التعامل عند عدم وضوح المتطلبات أو كونها غير قابلة للتنفيذ.</li>
<li>تطوير وتقديم التدريب للمنضمين الجدد وأعضاء الفريق الحاليين.</li>
<li>التفاعل مع فرق العملاء (عادة السياسة والامتثال).</li>
<li>العمل مع قادة الفريق والإدارة لدعم تحسين العمليات، مشاركة الموظفين والاتساق.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحللين مقابل متطلبات العميل لضمان الامتثال.</li>
<li>تحديد مشاكل الجودة ودعم تنفيذ تدريب إضافي وتدابير أخرى لتحسين الجودة.</li>
<li>اختبار وتقوية ضوابط الجودة.</li>
<li>إجراء مراجعة حالة شاملة، والتأكد من التعرف والتحقق الدقيق من معلومات العميل.</li>
<li>الحفاظ بدقة على وتحديث متتبعات ونظم سير العمل، بما في ذلك قواعد بيانات العملاء والقياسات التشغيلية، وضمان الملتزم بالوقت.</li>
<li>مراجعة جودة الوصول وضمان إرسال المحللين للمطالب كما هو في السياسة والتنظيم.</li>
<li>مراجعة الحالات عالية المخاطر والتأكد من وجود إجراءات محسنة للعميلات عاليات المخاطر مع البقاء مطلعين على التغييرات التنظيمية والمتطلبات.</li>
<li>الحفاظ على ملف تعريف عميل مفصل ودقيق، والتعاون بفعالية لضمان الاكتمال والصحة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ عمليات لمراجعة المستندات بانتظام، ورصد صلاحية معلومات KYC بشكل استباقي وضمان التجديد في الوقت المناسب.</li>
<li>تسهيل التواصل الواضح والفعال مع الفرق الخارجية، ككونك حلقة الاتصال الأساسية بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة النواقص بسرعة ودفع تحسينات العملية.</li>
<li>توفير دعم فعال للأنشطة المستمرة للمراقبة.</li>
<li>المساعدة في إجراء فحوص عشوائية لضمان الامتثال والدقة.</li>
<li>دعم عملية التصعيد، وضمان حل القضايا المحددة بشكل فوري وفعال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>اعتمادًا على الدور، يجب أن يمتلك المتقدمون بعض هذه المهارات والخبرة أو كلها:</p>
<ul>
<li>معرفة التطورات التنظيمية التي تقود الصناعة والقضايا الرئيسية التي تؤثر على الشركات التي تُنظَّم.</li>
<li>معرفة قوية بهيكل الشركات المختلفة.</li>
<li>المسؤولية تجاه الآخرين (التدريب، الأداء، عبء العمل/الإنتاجية، التطوير).</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل وخبرة في اتباع عمليات ومتطلبات صارمة.</li>
<li>اختبار الجودة و/أو التحكم أو التدقيق.</li>
<li>خبرة في قطاع الخدمات المالية.</li>
</ul>
<h4>المهارات الاختيارية</h4>
<p>استقبال الملاحظات، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، اتخاذ القرارات التجارية، إدارة أداء الأعمال، عروض تقديمية على مستوى الإدارة التنفيذية، التواصل، أطر الامتثال، سياسات الامتثال، تنفيذ برنامج الامتثال، مراجعة الامتثال، اختبارات الضوابط، الحوكمة المؤسسية، الإبداع، تقبل التغيير، تنظيم عاطفي، تعاطف، تدقيق خارجي، نموذج تشغيل مالي، تحول مالي، التقارير المالية، كشف الاحتيال، الوقاية من الاحتيال، تيسير المجموعة والمزيد.</p>
<h4>متطلبات السفر</h4>
<p>حتى 20%</p>
<h4>هل تتوفر رعاية لتأشيرة العمل؟</h4>
<p>نعم</p>
<h4>هل هناك حاجة لتصريح حكومي؟</h4>
<p>نعم</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات</p><ul><li>إجراء تدقيقات شاملة لوظائف البنك التشغيلية والداعمة، وتقييم الامتثال للسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تقييم فاعلية وكفاءة العمليات التشغيلية والتوصية بتحسينات لزيادة الإنتاجية وتقليل المخاطر.</li><li>تحديد مجالات التحسين وموارد التوفير المحتملة، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للإدارة.</li><li>إعداد تقارير تدقيق مفصلة توضح النتائج والتوصيات وت ردود الإدارة.</li><li>التعاون مع فرق التشغيل لفهم العمليات وجمع البيانات وتقديم الإرشاد حول إجراءات الرقابة.</li><li>مراقبة تنفيذ توصيات التدقيق والمتابعة على بنود العمل.</li><li>البقاء مطلعاً على أفضل الممارسات الصناعية والتغييرات التنظيمية والمخاطر الناشئة التي تؤثر على عمليات البنك.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ خطة التدقيق السنوية وتقييمات المخاطر.</li><li>توفير التوجيه والدعم للمراجعين المساعدين ضمن الفريق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المفضل</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة في التدقيق (مثلاً CIA، CISA) تعتبر إضافة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التدقيق الداخلي، التدقيق التشغيلي، أو التحليل المالي ذات الصلة ضمن صناعة المصارف.</li><li>معرفة قوية بعمليات التشغيل وأطر إدارة المخاطر ومنهجيات الرقابة الداخلية.</li><li>مهارات تحليلية وتفكير نقدي ممتازة مع نهج دقيق في التفاصيل.</li><li>مهارات اتصال وتواصل فعالة مع أصحاب المصالح على جميع المستويات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق، مع إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>التمكن من برمجيات وأدوات التدقيق، مع مهارات متقدمة في Microsoft Office.</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والنزاهة في جميع أنشطة التدقيق.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ المعرفة بالعربية تعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>Job Description</strong></p>
<p><strong>Position Title: Program / Project Officer</strong></p>
<p><strong>Job Summary</strong></p>
<p>The Program / Project Officer is responsible for supporting the planning, implementation, monitoring, reporting, and coordination of humanitarian, relief, development, and community-based projects. The role ensures that project activities are delivered effectively, efficiently, and in compliance with organizational policies, donor requirements, and applicable standards.</p>
<p><strong>Key Responsibilities</strong></p>
<p><strong>Project Implementation & Coordination</strong></p>
<ul>
<li>Support the planning, implementation, and coordination of project activities in accordance with approved work plans and timelines.</li>
<li>Monitor project progress and ensure timely achievement of project objectives and deliverables.</li>
<li>Coordinate with beneficiaries, partners, donors, government entities, and other stakeholders as required.</li>
<li>Conduct field visits and provide operational support to project implementation teams.</li>
</ul>
<p><strong>Monitoring, Reporting & Documentation</strong></p>
<ul>
<li>Maintain accurate project records, files, and documentation.</li>
<li>Collect, verify, analyze, and report project data and performance indicators.</li>
<li>Prepare periodic reports, updates, presentations, and other project-related documentation.</li>
<li>Support monitoring, evaluation, accountability, and learning (MEAL) activities.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>Project Development & Support</strong></p>
<ul>
<li>Contribute to the development of project proposals, concept notes, work plans, and budgets.</li>
<li>Support needs assessments, data collection exercises, and project evaluations.</li>
<li>Identify operational challenges and recommend practical solutions to improve project performance and effectiveness.</li>
</ul>
<p><strong>Compliance & Quality Assurance</strong></p>
<ul>
<li>Ensure compliance with organizational policies, donor requirements, contractual obligations, and applicable humanitarian standards.</li>
<li>Support risk management, accountability, and quality assurance processes.</li>
<li>Ensure proper documentation and archiving of project information and supporting evidence.</li>
</ul>
<p><strong>Stakeholder Engagement</strong></p>
<ul>
<li>Participate in meetings, workshops, coordination forums, and project review sessions.</li>
<li>Maintain effective communication and professional relationships with stakeholders.</li>
<li>Represent the organization in relevant meetings when assigned.</li>
</ul>
<p><strong>Other Duties</strong></p>
<ul>
<li>Perform any other duties related to project implementation and organizational objectives as assigned by the supervisor.</li>
</ul>
<p><strong>Qualifications</strong></p>
<p><strong>Education</strong></p>
<ul>
<li>Bachelor's degree in Business Administration, Public Administration, Social Sciences, Development Studies, International Relations, Economics, or a related field.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>Experience</strong></p>
<ul>
<li>Minimum of 3 years of relevant professional experience in humanitarian, relief, development, or community-based projects.</li>
<li>Experience in project implementation, monitoring, reporting, and stakeholder coordination.</li>
<li>Experience working with NGOs, INGOs, UN agencies, or donor-funded projects is an advantage.</li>
</ul>
<p><strong>Skills</strong></p>
<ul>
<li>Strong project coordination and organizational skills.</li>
<li>Strong analytical, reporting, and documentation skills.</li>
<li>Ability to manage multiple tasks and meet deadlines.</li>
<li>Excellent communication and interpersonal skills.</li>
<li>Proficiency in Microsoft Office applications.</li>
<li>Experience with data management systems and reporting tools is an advantage.</li>
</ul>
<p><strong>Languages</strong></p>
<ul>
<li>Fluency in Arabic and English (written and spoken).</li>
</ul>
<p><strong>Contract & Duty Station</strong></p>
<ul>
<li>Contract duration: One year (renewable subject to performance and funding availability).</li>
<li>Duty Station: Amman, Jordan.</li>
</ul>
<p><strong>Only shortlisted candidates will be contacted.</strong></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Establish, maintain and update QMS policies and procedures to ensure that processes meet applicable standards and specifications, provide technical expertise during internal and external audits and manage related corrective and preventive actions.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Participate in regulatory authorities and corporate inspections within UPM site, as well participate in providing responses.</li><li>Contact and respond to all regulatory authorities for any requirements.</li><li>Create, Review, and evaluate all documents related to the compliance department (Compliance, Recall, Complaint management, annual product review, self-inspection ).</li><li>Ensuring that work activities are carried out achieving the pre-set performance goals and providing any necessary actions to the direct manager.</li><li>Follow-up on new guidelines and compendial updates, and ensure the update of in-house systems according to new guidelines.</li><li>Perform Quality audits for all quality systems and departments.</li><li>Participate in quality risk management and provide continuous support to all departments.</li><li>Developing, maintaining, and updating the quality system as per GMP.</li><li>Follow-up on the implementation of CAPAs across departments based on timelines and evaluation of the effectiveness of those CAPAs.</li><li>Participate in the investigation of deviations, OOS, and OOT.</li><li>Follow training system and conduct training of employees based on outcomes of trend analysis.</li><li>Participate in process improvement projects.</li></ul><p>Qualifications & Experience:</p><ul><li>B.Sc. in Pharmacy, Chemical Engineering, Industrial Engineering , or Science.</li><li>At least two years of experience in a in pharmaceutical industries, Proficiency in written, read and spoken Arabic and English.</li><li>Knowledge in the systems such as ICH, GMP, GLP, WHO</li><li>Knowledge in Quality Requirements (local, regional, EU requirements)</li><li>Troubleshooting & failure investigation.</li><li>Manufacturing processes stages and techniques for pharmaceutical dosage forms (Solids, Semi Solids, and Liquids).</li><li>Able to communicate effectively, build and maintain interpersonal relationships</li><li>Proactively take initiatives and demonstrate a dynamic approach to manage changing business needs and environment</li><li>Ability to manage, develop teams and goals effectively, influence others, and able to reduce conflict in order to preserve a pleasant and productive work environment.</li><li>Statistical Analysis Tracking System</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications & Experience:</h2><ul><li>B.Sc. in Pharmacy, Chemical Engineering, Industrial Engineering , or Science.</li><li>At least two years of experience in a in pharmaceutical industries, Proficiency in written, read and spoken Arabic and English.</li><li>Knowledge in the systems such as ICH, GMP, GLP, WHO</li><li>Knowledge in Quality Requirements (local, regional, EU requirements)</li><li>Troubleshooting & failure investigation.</li><li>Manufacturing processes stages and techniques for pharmaceutical dosage forms (Solids, Semi Solids, and Liquids).</li><li>Able to communicate effectively, build and maintain interpersonal relationships</li><li>Proactively take initiatives and demonstrate a dynamic approach to manage changing business needs and environment</li><li>Ability to manage, develop teams and goals effectively, influence others, and able to reduce conflict in order to preserve a pleasant and productive work environment.</li><li>Statistical Analysis Tracking System</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a talented Officer, Supply Planning to join us. At Hikma you ll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, wellbeing is prioritised and our inclusive approach values contributions from all. We re seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together.</p><p>If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you.</p><p><b>Job Purpose</b></p><p>The Supply Planning Officer Sahab is a key role within the Supply Chain team, responsible for supporting effective and efficient short- to mid-term supply planning processes at the Sahab site . This role works closely with internal stakeholders to ensure product availability, optimal inventory levels, and smooth execution of supply plans in alignment with business requirements.</p><p>The role focuses on executing supply planning activities, maintaining data accuracy, monitoring KPIs, and supporting continuous improvement initiatives using planning systems such as IBP/ERP and reporting tools.</p><p>Key Responsibilities:</p><p>Execute supply plans to ensure availability of materials and finished goods in line with demand requirements and production schedules.</p><p>Monitor inventory levels and support maintaining optimal stock to avoid shortages and overstocking, in line with defined targets.</p><p>Follow up on monthly inventory closing and support reconciliation activities to ensure data accuracy and target achievement.</p><p>Track supply chain KPIs (such as OTIF, inventory levels, and adherence to plans) and highlight deviations for corrective action.</p><p>Support production planning activities by monitoring MRP, supply plans, and MPS execution at the site level.</p><p>Maintain and ensure accuracy of master data within planning systems (IBP/ERP).</p><p>Prepare regular and ad hoc reports related to supply planning performance, inventory status, and fulfillment metrics.</p><p>Identify supply risks or constraints and escalate issues with proposed solutions to ensure continuity of supply.</p><p>Coordinate with cross-functional teams including Production, Quality, Warehouse, and Procurement to ensure smooth execution of plans.</p><p>Support continuous improvement initiatives related to supply planning processes, data management, and system utilization.</p><p>Utilize IBP, ERP, and reporting tools (e.g., Power BI) to analyze data and support decision-making.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>We are looking for candidates whose experience and skills align closely with the qualifications outlined below:</p><p>Minimum Qualifications</p><p>Bachelor s degree in Supply Chain, Industrial Engineering, or a related field.</p><p>Minimum Experience</p><p>1 3 years of experience in supply planning, production planning, or supply chain operations (preferably in manufacturing or pharmaceutical industry).</p><p>Core Competencies</p><p>Basic understanding of supply planning and inventory management principles</p><p>Familiarity with ERP/IBP systems and data analysis tools</p><p>Strong analytical and problem-solving skills</p><p>Attention to detail and data accuracy</p><p>Effective communication and teamwork skills</p><p>Ability to manage priorities and meet deadlines</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Works (hands on) towards the timely set up of the assigned Food & Beverage outlet, according to the meal settings and in line with the opening hours. Contributes to meet / maximize the monthly revenue budget for the respective outlet and understands to control the operational expenses. Attends regular training sessions in line with the departmental P&P i.e. guest care, product knowledge, grooming standards, up-selling, etc. Works as per instructions from the immediate Supervisor and as per duty shifts i.e. basic cleaning work, polishing equipment, table setting, collects materials / goods from other departments, etc. Communicates directly with guests i.e. presents menus, helps with recommendations, receives orders, places orders and handles payments. Ensures proper appearance (condition of uniforms) and grooming whilst on duty. Handles the guest greeting upon arrival and their seating through the hostess. Ensures that under no circumstances the entrance is left unattended. Maintains a professional / friendly, yet discreet relationship with the outlet patrons to ensure their well-being. Makes himself / herself familiar with all menus, promotions, and other relevant issues concerning the outlet (product knowledge). Reports cleanliness and maintenance issues to the immediate Supervisor. Handles guest complaints as per instructions or consults the immediate Supervisor. Does all mise-en place work according to the whole day service requirements. To report any equipment failures/problems to the Maintenance Department. To pass any maintenance requests to the Maintenance Department. To participate in any Training/Developments schemes as recommended by senior management. Attends all regular departmental briefings and contributes to an open communication within the assigned team. To treat guests and colleagues in a polite and courteous manner. To observe high standards of personal hygiene. To maintain clean and organized side stations at all times. To anticipate customers needs. To be flexible in assisting around different areas of the hotel. Familiar with the company s internal policies and safety procedures Helps in other areas of the Hotel if the situation requires. To have a complete understanding of and to adhere to M venpick Hotels & Resorts policy relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. Be familiar with all related company documentation and especially with the relevant Operational Standards Manual for the department. To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. Work hand to hand with the hostess to ensure the name tag is all complete and in proper position Ensuring business card and database are handed over to the hostess for the record Make sure all the bill is handed over to the cashier Ensure all the item is charged accordingly in the micros system as per the guest consumption</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Works (hands on) towards the timely set up of the assigned Food & Beverage outlet, according to the meal settings and in line with the opening hours. Contributes to meet / maximize the monthly revenue budget for the respective outlet and understands to control the operational expenses. Attends regular training sessions in line with the departmental P&P i.e. guest care, product knowledge, grooming standards, up-selling, etc. Works as per instructions from the immediate Supervisor and as per duty shifts i.e. basic cleaning work, polishing equipment, table setting, collects materials / goods from other departments, etc. Communicates directly with guests i.e. presents menus, helps with recommendations, receives orders, places orders and handles payments. Ensures proper appearance (condition of uniforms) and grooming whilst on duty. Handles the guest greeting upon arrival and their seating through the hostess. Ensures that under no circumstances the entrance is left unattended. Maintains a professional / friendly, yet discreet relationship with the outlet patrons to ensure their well-being. Makes himself / herself familiar with all menus, promotions, and other relevant issues concerning the outlet (product knowledge). Reports cleanliness and maintenance issues to the immediate Supervisor. Handles guest complaints as per instructions or consults the immediate Supervisor. Does all mise-en place work according to the whole day service requirements. To report any equipment failures/problems to the Maintenance Department. To pass any maintenance requests to the Maintenance Department. To participate in any Training/Developments schemes as recommended by senior management. Attends all regular departmental briefings and contributes to an open communication within the assigned team. To treat guests and colleagues in a polite and courteous manner. To observe high standards of personal hygiene. To maintain clean and organized side stations at all times. To anticipate customers needs. To be flexible in assisting around different areas of the hotel. Familiar with the company s internal policies and safety procedures Helps in other areas of the Hotel if the situation requires. To have a complete understanding of and to adhere to M venpick Hotels & Resorts policy relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. Be familiar with all related company documentation and especially with the relevant Operational Standards Manual for the department. To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. Work hand to hand with the hostess to ensure the name tag is all complete and in proper position Ensuring business card and database are handed over to the hostess for the record Make sure all the bill is handed over to the cashier Ensure all the item is charged accordingly in the micros system as per the guest consumption</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>The Loyalty Program Officer plays a key role in managing, analyzing, and growing the Zain Cash loyalty program.<br> This position is responsible for developing customer-centric campaigns, managing a gamified points system, and building strategic relationships with partners to enhance program value.<br> The officer will monitor customer behavior, optimize voucher offerings, track satisfaction, and generate actionable insights to increase engagement and retention.<br> Cross-functional collaboration is critical to align program efforts with internal teams and external partners Responsibilities Manage the day-to-day operations of the Zain Cash loyalty program, including points accrual, redemption logic, and reward tiering.<br> Develop and execute gamified campaigns to boost engagement, transactions, and point usage.<br> Continuously monitor point utilization trends to optimize customer experience and reward structures.<br> Analyze voucher performance, redemption behavior, and customer preferences.<br> Report on voucher value, usage rates, and campaign ROI.<br> Recommend improvements based on data to ensure vouchers are relevant and attractive.<br> Customer segment based on usage patterns and loyalty behavior.<br> Design tailored offers and benefits based on customer insights.<br> Conduct periodic satisfaction surveys and generate reports to measure loyalty program impact.<br> Build and maintain strong relationships with third-party partners to source valuable offers and benefits.<br> Negotiate partnership deals that provide meaningful rewards to customers and align with Zain Cash's loyalty strategy.<br> Expand the partner network to create a diversified and appealing reward ecosystem.<br> Generate regular dashboards and performance reports to track KPIs (engagement, redemption, churn).<br> Collaborate with data and BI teams to ensure accurate tracking of loyalty metrics and customer value.<br> Translate data into actionable strategies for retention and growth.<br> Work closely with product, marketing, customer service, and sales teams to ensure program alignment.<br> Share campaign plans, updates, and performance metrics across departments.<br> Support internal training or onboarding sessions related to loyalty campaigns and tools.<br> Monitor trends in customer loyalty, fintech rewards programs, and gamification strategies.<br> Analyze competitor offerings to identify innovation opportunities and areas of differentiation.<br> Recommend strategic improvements to enhance the value of Zain Cash’s loyalty platform.<br> Bachelor’s degree in marketing, Business Administration, , or related field 1–3 years of relevant experience in loyalty program management, CRM, or customer engagement, preferably in fintech, telecom, or retail.<br> Preferred Skills Solid understanding of loyalty program structures and gamification techniques.<br> Experience in data analysis and campaign reporting.<br> Strong communication, negotiation, and partner management skills.<br> Ability to think strategically while managing operational tasks.<br> Proficiency in Excel, PowerPoint, and CRM/reporting tools.<br> Team-oriented mindset with strong coordination and project follow-up abilities.<br> Customer-focused, analytical, and creative thinker.<br></span> </div>