وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الأردن
٤٠٣٦ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>في Optimiza، نبحث عن مدير تقديم خدمة مكرس لقيادة وإدارة فرق تقديم الخدمة لدينا، مع ضمان أعلى جودة للخدمة يتم توفيرها باستمرار لعملائنا. سيكون المرشح المثالي بمثابة الرابط الرئيسي بين العملاء والفرق الداخلية، يقود التميز في الخدمة ويعزز العلاقات طويلة الأجل. تتطلب هذه الدور نهجاً استباقياً في حل المشكلات، ومهارات قيادية ممتازة، وفهماً شاملاً لعمليات تقديم الخدمة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>الإشراف وإدارة دورة حياة تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية، مع ضمان الالتزام بخدمات مستوى الخدمة وتوقعات العملاء.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان الرضا والاحتفاظ بهم.</li>
<li>التنسيق مع فرق متعددة الوظائف لتقديم خدمات سلسة تلبي احتياجات العمل.</li>
<li>تحديد مجالات لتحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز جودة الخدمة.</li>
<li>مراقبة مقاييس أداء الخدمة وتقديم تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق تقديم الخدمة لتحقيق التميز التشغيلي.</li>
<li>إدارة الميزانيات وتوزيع الموارد المتعلقة بتقديم الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة تقديم الخدمة أو أدوار ذات صلة، ويفضل في صناعات تقنية المعلومات أو التكنولوجيا.</li>
<li>فهم قوي لأطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ITIL.</li>
<li>إثبات مهارات القيادة وإدارة الفريق.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة علاقات العملاء.</li>
<li>خبرة في منهجيات وأدوات تحسين العمليات.</li>
<li>القدرة على إدارة الميزانيات وتحسين تخصيص الموارد.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل ITIL Foundation أو أعلى تعتبر إضافة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>تأمين صحي Class A</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>في Optimiza، نحن نبحث عن مدير تسليم خدمة م dedicated لقيادة وإدارة فرق تسليم الخدمة لدينا، لضمان أعلى جودة من الخدمة يتم تقديمها باستمرار لعملائنا. سيعمل المرشح المثالي كحلقة الوصل الرئيسية بين العملاء والفرق الداخلية، مع قيادة excellence في الخدمة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد. يتطلب هذا الدور نهجاً استباقياً لحل المشكلات، ومهارات قيادية قوية وفهمً شاملاً لعمليات تسليم الخدمة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>الإشراف وإدارة دورة حياة تسليم الخدمة من البداية للنهاية، مع الالتزام بمستويات الخدمة وتوقعات العملاء.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان الرضا والاحتفاظ بهم.</li>
<li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات لتقديم خدمات سلسة تلبي احتياجات الأعمال.</li>
<li>تحديد مجالات لتحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات لتحسين جودة الخدمة.</li>
<li>مراقبة مقاييس أداء الخدمة وتقديم تقارير منتظمة للمساهمين.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق تسليم الخدمة لتحقيق التميز التشغيلي.</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المتعلقة بتسليم الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة تسليم الخدمة أو أدوار ذات صلة، ويفضل في صناعات تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا.</li>
<li>فهم قوي لإطارات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ITIL.</li>
<li>مهارات قيادية وإدارة فريق مثبتة.</li>
<li>قدرة تواصل ممتازة وإدارة علاقات العملاء.</li>
<li>خبرة في منهجيات وأدوات تحسين العمليات.</li>
<li>القدرة على إدارة الميزانيات وتحسين تخصيص الموارد.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل ITIL Foundations أو أعلى تعتبر إضافة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>تأمين صحي من فئة Class A</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن ظروف خطرة أو نشاطات غير عادية أو غير آمنة، وكذلك عن السباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم باحتمالية عدم قدرة الضيوف على المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها وركّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظّف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن المظهر والزي والملابس الشخصية نظيفة ومهنية؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. افحص بصريًا الأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). تحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (ركض، مشي، جري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 باونداً بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. امسك، واتجه، وتلاعب بالأشياء بأنواع وأوزان متغيرة، requiring fine motor skills and hand-eye coordination. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا السلالم و/أو منحدرات الخدمة. للوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التصريح أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحّبين للجميع ومتاحين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 مؤسسة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، من خلال استقطاب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمْنَحون القدرة على الإبداع والتأمل والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبفكرٍ يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واقتناعنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، الإيمان والدالة وقيم الخدمة. وبرصيدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة إذا لاحظت وجود سبّاحين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة لأي ظروف خطرة، أو أنشطة غير عادية أو غير آمنة، وللسبّاحين الذين يعانون من صعوبات. روِّج لقوانين ولوائح مرفق الترفيه. كن على علم بالإمكانيات التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لأجواء مرحة ومريحة للضيوف. احصل على المناشف، وطوِّقها، وركِّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، وامسح، ونظِّف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والاعتمادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب بالضيوف واعتبرهم وفق معايير الشركة؛ تأكَّد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ استبق ولبِّ احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع زملائك ومعاملتهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثال: لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للرد على مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة العمل كاملة. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة وبالأوزان التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. امسك، وتدوير، وتManipulate الأغراض بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة، وكذلك صعود ونزول الدرج/منحدرات الخدمة. مد اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>المعدات الرياضية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، مرحّبين للجميع ومتاح للجميع الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة ونُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق سيدة وفخر Ritz-Carlton تجربة استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة؛ نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمكنون من أن يكونوا مبدعين، مُتأملين، ورُؤوفين. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكرم وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأساس وت beliefs أن ثقافتنا تقود النجاح هي التي أكسبت The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، والاعتزاز، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>انضمامك إلى Ritz-Carlton يعني انضمامك إلى حافظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>برنامج تعزيز العقد مع سلاح الجو الأمريكي التابع لـ KBR يقدِّم خدمات دعم عمليات المعسكر والاحتياطات للقوات الجوية الأمريكية وشركاء التحالف في منطقة جنوب غرب آسيا. من خلال AFCAP V، تقدم KBR خدمات عمليات الطائرات العابر في غرب آسيا (SWA TAS)، وخدمات الدعم الهندسي (ESS)، وتأجير مركبات غير قتالية (NTV)، وخيام صيانة واسعة المنطقة (LAMS)، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة واسعة من خدمات جودة الحياة التي تدعم الأعمال اليومية للقاعدة واستعداد المهمة واستمرارية العمليات في بيئات قاسية.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن توفير الدعم الإداري والشخصي وتنسيق بلد المنشأ لبرنامج AFCAP التابع لـ KBR. بالتبليغ المباشر إلى إدارة البرنامج، يعمل هذا المنصب كحلقة الاتصال الأساسية بين موظفي KBR ووكالات الحكومة الأردنية وممثلين من الحكومة الأمريكية لتسهيل إدارة القوة العاملة، ومعالجة التأشيرات، ومتطلبات الإقامة، وتراخيص العمل، وأنشطة الامتثال الأخرى لبلد المنشأ.</p>
<p>يلعب منسق العمليات دوراً حاسماً في دعم التعبئة، والانضمام، والاستدامة، وفك التعبئة لموظفي المشروع مع ضمان الامتثال للوائح الأردنية والمتطلبات التعاقدية. سيعمل هذا المنصب عن كثب مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية وموظفي العمليات لضمان إكمال الإجراءات الإدارية في الوقت المناسب التي تدعم تنفيذ المهمة دون انقطاع.</p>
<p>نظرًا لطبيعة المنصب وضرورة التعامل مع كل من الوكالات الحكومية الأمريكية والأردنية، يجب أن يحمل المرشح جنسية مزدوجة (الولايات المتحدة والأردن) ويقيم محلياً في الأردن.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على بيئة عمل خالية من الضرر من خلال الامتثال لجميع سياسات السلامة الخاصة بـ KBR ودعم ثقافة السلامة والمساءلة.</li>
<li>تكون الجهة الاتصالية الأساسية بين KBR ووكالات الحكومة الأردنية وممثلي الحكومة الأمريكية في المسائل الإدارية والمتعلقة بالأفراد.</li>
<li>تنسيق وتسهيل طلبات التأشيرات، وتصاريح الإقامة، وتصاريح العمل، ووثائق الجمارك، وغيرها من متطلبات بلد المنشأ للموظفين المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين القادمين حديثاً في متطلبات التسجيل والمعالجة الإدارية المحلية وأنشطة الامتثال لبلد المنشأ.</li>
<li>تتبع والحفاظ على سجلات الأفراد وحالات التأشيرات ووثائق الإقامة وتواريخ الانتهاء لضمان الامتثال المستمر.</li>
<li>تنسيق المواعيد والتفاعلات مع مكاتب الحكومة المحلية والسلطات الهجرة وغيرها من الجهات الخارجية حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إجراءات الانضمام والتفريغ للموظفين، بما في ذلك تنسيق الوصول والمعالجة الإدارية ومتطلبات المغادرة.</li>
<li>مساعدة إدارة الموقع في تتبع القوى العاملة ومسؤولية الأفراد ومتطلبات التقارير الإدارية.</li>
<li>تنسيق النقل المحلي والإقامة والدعم الإداري حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إعداد وتقديم تقارير المشروع وجداول أسماء الموظفين والوثائق الإدارية.</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية والعمليات لدعم متطلبات المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين في حل القضايا الإدارية المتعلقة بعمليات ومتطلبات بلد المنشأ.</li>
<li>ضمان التعامل مع معلومات الأفراد الحساسة وفق سياسات الشركة واللوائح المعمول بها.</li>
<li>دعم تعبئة وتموضع العقد وأنشطة الانتقال وفك التعبئة حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على علاقات مهنية مع المسؤولين الحكوميين والجهات المحلية وأصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<li>أداء مهام دعم إداري وعمليات إضافية كما يكلف بها مدير الموقع وإدارة البرنامج.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الجنسية المزدوجة: الولايات المتحدة والأردن (مطلوب).</li>
<li>الإقامة حالياً في الأردن والقدرة على العمل خارج القاعدة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الإداري أو التنسيق البشري أو العلاقات الحكومية أو دعم العمليات.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (قراءة وكتابة وتحدثاً).</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الحكومة الأردنية المتعلقة بالتأشيرات وتصاريح الإقامة ووثائق العمل.</li>
<li>إتقان مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook).</li>
<li>مهارات تنظيمية وتواصلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة في بيئة سريعة وتيرة.</li>
<li>رخصة قيادة أردنية سارية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع الهجرة والإقامة والجهات الحكومية المتعلقة بالعمل في الأردن.</li>
<li>الاطلاع على عمليات الجيش الأمريكي وبيئات التعاقد في الخارج.</li>
<li>خبرة سابقة في دعم التعبئة وعمليات النشر.</li>
<li>خبرة في أنظمة مساءلة الأفراد والتقارير الإدارية.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة والتأمين الطبي والأسنان والرؤية والحياة والتأمين الإضافي، وحساب المصروفات المرن، والإعاقة، وإجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p></p><p></p>
<p>The Terre des hommes Foundation (Tdh), with headquarters in Lausanne and an office in Zurich, is the leading Swiss child rights organisation with more than 2000 employees worldwide. We stand together with children to uphold their rights, protect their lives and improve their well-being. We achieve this through innovative programmes focused on health, migration and access to justice, specially designed to have a positive and sustainable impact.</p><p>Terre des hommes Lausanne (Tdh), founded in 1960, is Switzerland's largest children's rights organisation. Tdh is dedicated to making meaningful and lasting changes in the lives of children and young people, especially those who are most at risk. Tdh is active in some thirty countries, in humanitarian and development contexts. In the Middle East (MENA), Tdh intervenes directly in 7 countries (Afghanistan, Egypt, Iraq, Jordan, Lebanon, Palestine and Syria).</p><p>Under the direct supervision of the Regional Finance Coordinator, the Regional Finance Officer provides technical support to the financial management of the region (regional office and country offices). He/she supports budget monitoring, in particular the optimization of the region's budgets, leads coordination between countries and the region, and actively participates in the preparation and annual review of budgets. He/she contributes to the management and consolidation of multi-country or regional financing, particularly when the region is the lead partner. He/she ensures the proper application of internal and donor procedures and the quality and reliability of financial reports</p><h2><br></h2><h2>Specific responsibilities:</h2><h3>Support to the management of the region</h3><h4>Regional Office Financial Management Support</h4><ul><li>Manage the regional office accounting and control of the analytical allocations</li><li>Preparation of the monthly budget monitoring (FMT cycle) and contribute to the financial balance of the regional office, including providing analysis and feedback support to the regional management team</li><li>Conduct meetings with budget holders to review project budgets, analytical allocations and financial situation when the regional office is lead.</li><li>Organize the monthly coordination between the country CAFs and the region (communication of allocations from the country offices hosting the regionals, sharing of the list of expenses, communication of good practices)</li><li>Participate in the development of donor budgets when the regional office is the lead or during multi-country proposals</li><li>Preparation of the annual regional budget as well as periodic budget revisions</li><li>Preparing financial reports of the budgets for the regional office is led in accordance with the donor reporting schedule and sending them for validation to RC Finance, identify and report financial risks to Finance RC</li><li>Communicate with the Regional Logistics Officer the configuration of country contracts including regional costs</li><li>Follow up with the Regional Logistics manager on purchase requests, payments and monitoring of regional expenses</li><li>Follow with the regional HR department for the monthly payroll and legal deductions payments.</li><li>Ensuring the confidentiality of financial information</li></ul><h3>Support to the management of the country offices delegated by the Regional FC</h3><h4>Regional Financial Monitoring</h4><ul><li>Ensure the control of the analytical allocations of the monthly accounting of the country offices</li><li>Monthly control and analysis of the country offices' budget monitoring (FMT cycle) include monitoring burn rates, ensuring alignment with project implementation timelines and budget performance, the control of their monthly cash request, and identifying financial risks, trends, variances and provide recommendations to the Regional Finance Coordinator.</li><li>Track corrections of donor payments in CRM by country offices.</li><li>Contribute to the regional financial data consolidation and preparation of financial dashboards with analysis for regional management.</li></ul><h3>Budgeting and Financial Planning Support</h3><ul><li>Country Offices in annual budgeting, periodic reviews and project budget development.</li><li>Participate in the control of budgets for new funding requests and potential amendments from country offices according to the validation thresholds in place before submission to the RC Finance for validation</li><li>Assist in budget revisions, realignments, and donor budget modifications.</li><li>Review proposed budgets to ensure consistency with donor guidelines and organizational policies.</li><li>Contribute to regional financial planning and forecasting.</li></ul><h3>Donor Financial Compliance</h3><ul><li>Ensure compliance with donor regulations and grant agreements.</li><li>Monitor country office financial reports according to the validation thresholds in place, in accordance with the donor reporting schedule and send them for validation by the Finance RC</li><li>Support Country Offices in the preparation of donor financial reports.</li><li>Review financial reports before submission to ensure accuracy and compliance.</li><li>Provide guidance on eligible costs, budget utilization, and financial documentation requirements.</li></ul><h3>Financial Systems and Tools</h3><ul><li>Ensure Country Offices maintain updated financial monitoring tools and accounting records.</li><li>Support the improvement and harmonization of regional financial management tools and templates.</li><li>Assist with troubleshooting financial system issues and liaise with relevant departments when needed.</li><li>Promote best practices in financial data management.</li></ul><h3>Internal Controls and Risk Management</h3><ul><li>Support the implementation of internal financial controls, Risk and Capacity Assessments across Country Offices.</li><li>Monitor compliance with organizational finance policies and procedures.</li><li>Identify financial risks and propose mitigation measures.</li><li>Contribute to internal audits, donor audits, and follow-up on audit recommendations.</li></ul><h3>Capacity Building and Technical Support</h3><ul><li>Provide technical support to Country Finance teams on financial management issues.</li><li>Deliver guidance on donor regulations, financial reporting, and budget management.</li><li>Contribute to the strengthening of Country Office finance staff through training and coaching.</li></ul><h3>Coordination and Communication</h3><ul><li>Maintain regular communication with Country Office Finance teams, including regular meetings.</li><li>Contribute to regional finance meetings and financial decision-making.</li><li>Support cross-department coordination with Programs, HR, and Operations teams.</li><li>Perform other duties related to the position as required and prioritized by hierarchy</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>University degree or equivalent business school in Finance and/or Management Control</li><li>Minimum 3 years of professional experience in a similar role</li><li>Skills: Manage your time and priorities, meet deadlines and be punctual. Communicate in a clear, concise and respectful manner. Respond in an elaborate and constructive manner to your interlocutors. Ability to manage stress and emotions, ability to work under pressure</li><li>Ability to work in a multicultural environment and team spirit</li><li>Provide advice in their area of specialization in a spirit of partnership.</li><li>Know and respect the rules and processes of the various areas related to your activity.</li><li>Contribute to the development of tools and methods useful to the activities of his/her sector.</li><li>Excellent knowledge of financial procedures, auditing and general accounting requirements</li><li>Knowledge of the functioning of major humanitarian donors and their financial and administrative requirements is desirable.</li><li>Ability to evaluate, analyze, improve/propose improvements in procedures/tools.</li><li>Languages: English - Arabic</li><li>IT knowledge: Proficiency in computer tools, including an advanced level of Excel, Knowledge of SAGA is a plus</li><li>Commits to promoting and complying with the Global Code of Conduct, systematically reporting any violations of the Code through Tdh's formal reporting mechanisms and dealing with any violations of procedures and processes appropriately.</li><li>Raises awareness of the Foundation of the risks of policy non-compliance, violence and abuse, and related rights, towards children, community members and our own employees.</li><li>Undertakes to comply with key ethical policies and guidelines, including the Safeguarding Policy, the Anti-Fraud and Corruption Policy, the Conflict-of-Interest Policy and other policies related to the prevention of terrorist financing and criminal activities, as well as workplace behavior.</li><li>Commits to putting values and principles into practice through exemplary behavior, in full compliance with the Code of Conduct, and always respecting established procedures and processes.</li><li>Commits to developing a compliant and enlightened management culture within the organization and in our work with children and the communities in which we operate.</li></ul>
<p>الوضع الابتدائي: 15/10/2026 المدة: عقد محدد المدة (12 شهرًا) معدل النشاط: 100% مكان العمل: مكتب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الإقليمي - عمّان، الأردن الموعد النهائي للتقديم: لا تحدد Terre des hommes موعدًا نهائيًا للتقديم لهذه الوظيفة؛ التوظيف مفتوح حتى يتم شغل المنصب.</p><p>مؤسسة Terre des hommes (Tdh)، مقرتها في لوزان ومكتب في زيورخ، هي المنظمة الرائدة في مجال حقوق الطفل في سويسرا والتي يعمل لديها أكثر من 2000 موظف في جميع أنحاء العالم. نقف مع الأطفال لحماية حقوقهم وحياتهم وتحسين رفاهيتهم. نحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركّز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصًا لإحداث أثر إيجابي ومستدام.</p><p>تأسست Terre des hommes لوزان (Tdh) في عام 1960، وهي أكبر منظمة حقوق الطفل في سويسرا. تكرس Tdh لإحداث تغييرات ذات مغزى ودائمة في حياة الأطفال والشباب، وخاصة الأكثر عرضة للخطر. تعمل Tdh في نحو ثلاثين دولة في سياقات إنسانية وتنموية. في الشرق الأوسط (MENA)، تتدخل Tdh مباشرة في 7 دول (أفغانستان، مصر، العراق، الأردن، لبنان، فلسطين وسوريا).</p><p>تحت الإشراف المباشر لمنسق المالية الإقليمي، يقدم موظف المالية الإقليمي الدعم الفني للإدارة المالية للمنطقة (المكتب الإقليمي ومكاتب الدول). يدعم رصد الميزانية، لا سيما تحسين ميزانيات المنطقة، ويقود التنسيق بين الدول والمنطقة، ويشارك بنشاط في إعداد ومراجعة الميزانيات سنويًا. يساهم في إدارة وتوحيد التمويل متعدد الدول أو الإقليمي، خاصة عندما تكون المنطقة الشريك القائد. يضمن التطبيق الصحيح للإجراءات الداخلية وإجراءات الممولين وجودة واعتمادية التقارير المالية.</p><p><strong>المسؤوليات المحددة:</strong></p><ul><li>الدعم لإدارة المنطقة</li><li>دعم إدارة الشؤون المالية لمكتب المنطقة</li><li>إدارة المحاسبة والمراقبة الخاصة بمكتب المنطقة والتوزيعات التحليلية</li><li>إعداد متابعة الميزانية الشهرية (دورة FMT) والمساهمة في التوازن المالي للمكتب الإقليمي، بما في ذلك تقديم التحليلات ودعم التغذية للفرق الإدارية الإقليمية</li><li>عقد الاجتماعات مع حاملي الميزانية لاستعراض ميزانيات المشاريع والتوزيعات التحليلية والوضع المالي عندما يكون المكتب الإقليمي هو القائد.</li><li>تنظيم التنسيق الشهري بين CAFs الدولية والمنطقة (التواصل بخصوص التخصيصات من مكاتب الدول التي تستضيف الإقليميين، مشاركة قائمة النفقات، اتصالات أفضل الممارسات)</li><li>المشاركة في وضع ميزانيات المانحين عندما يكون المكتب الإقليمي هو القائد أو خلال مقترحات متعددة الدول</li><li>إعداد الميزانية الإقليمية السنوية وكذلك مراجعات الميزانية الدورية</li><li>إعداد تقارير مالية لميزانيات المكتب الإقليمي وفق جدول تقارير المانحين وإرسالها للمصادقة إلى RC المالية، وتحديد المخاطر المالية والإبلاغ عنها إلى المالية RC</li><li>التواصل مع مسؤول اللوجستيات الإقليمي لتكوين عقود الدول بما في ذلك تكاليف إقليمية</li><li>المتابعة مع مدير اللوجستيات الإقليمي بشأن طلبات الشراء والمدفوعات ورصد النفقات الإقليمية</li><li>المتابعة مع قسم الموارد البشرية الإقليمي بخصوص الرواتب الشهرية والخصومات القانونية</li><li>ضمان سرية المعلومات المالية</li><li>الدعم لإدارة مكاتب الدول المفوَّضة من FC الإقليمي</li><li>المراقبة المالية الإقليمية</li><li>ضمان التحكم في التوزيعات التحليلية لحسابات الدول الشهرية</li><li>المراقبة والتحليل الشهري لرصد الميزانية للمكاتب الدولية (دورة FMT) بما في ذلك رصد معدلات الاحتراق والتأكد من التوافق مع جداول تنفيذ المشاريع وأداء الميزانية، والتحكم في طلباتهم النقدية الشهرية، وتحديد المخاطر المالية والاتجاهات والفروقات وتقديم التوصيات إلى منسق المالية الإقليمي.</li><li>تتبّع تصحيحات مدفوعات المانحين في CRM حسب الدول</li><li>المساهمة في توحيد البيانات المالية الإقليمية وإعداد لوحات مالية مع تحليل للإدارة الإقليمية</li><li>الدعم في التخطيط المالي والميزانيات للدول في وضع ميزانيات سنوية ومراجعات دورية وتطوير ميزانيات المشاريع</li><li>المشاركة في السيطرة على الميزانيات لطلبات التمويل الجديدة والتعديلات المحتملة من مكاتب الدول وفق حدود التوثيق المعتمدة قبل التقديم إلى RC المالية للمصادقة</li><li>المساعدة في مراجعات الميزانية وإعادة المحاذاة وتعديل ميزانيات المانحين</li><li>مراجعة الميزانيات المقترحة لضمان الاتساق مع إرشادات المانحين وسياسات التنظيم</li><li>المساهمة في التخطيط المالي الإقليمي والتنبؤ</li><li>التوافق المالي مع المانحين</li><li>ضمان الامتثال للوائح المانحين وعقود المنح</li><li>رصد تقارير المكتب الدولي وفقاً لحدود التوثيق المعمول بها وبالتوافق مع جدول تقارير المانحين وإرسالها للمصادقة من قبل المالية RC</li><li>دعم مكاتب الدول في إعداد تقارير المانحين المالية</li><li>مراجعة التقارير المالية قبل Submission لضمان الدقة والتوافق</li><li>تقديم إرشادات حول التكاليف المؤهلة واستخدام الميزانية والمتطلبات المالية للوثائق</li><li>أنظمة وأدوات مالية</li><li>ضمان أن مكاتب الدول تحافظ على أدوات متابعة مالية محدثة وسجلات محاسبية</li><li>دعم تحسين وتوحيد أدوات الإدارة المالية الإقليمية والقوالب</li><li>المساعدة في حل مشكلات النظام المالي والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة عند الحاجة</li><li>تعزيز أفضل الممارسات في إدارة البيانات المالية.</li><li><br></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة جامعية أو ما يعادلها من كلية أعمال في المالية و/أو الرقابة الإدارية الخبرة/المهارات: ثلاث سنوات خبرة مهنية كحد أدنى في دور مماثل المهارات: إدارة الوقت وتحديد الأولويات، الالتزام بالمواعيد والدقة. التواصل بشكل واضح وموجز وباحترام. الرد بشكل تفصيلي وبناء على المتلقين. القدرة على إدارة الضغوط والعواطف، والقدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وروح الفريق. تقديم المشورة في مجال التخصص بروح الشراكة. معرفة واحترام قواعد وعمليات المجالات المختلفة المرتبطة بنشاطك. المساهمة في تطوير أدوات وأساليب مفيدة لأنشطته/نشاطها. معرفة ممتازة بإجراءات المالية والاعتماد والتدقيق ومتطلبات المحاسبة العامة. معرفة كيفية عمل الجهات المانحة الإنسانية الكبرى ومتطلباتها المالية والإدارية أمر مرغوب فيه. القدرة على تقييم وتحليل وتحسين/اقتراح تحسينات في الإجراءات/الأدوات. اللغات: الإنجليزية - العربية. المعرفة IT: الإلمام بأدوات الحاسوب، بما في ذلك مستوى متقدم من Excel، معرفة بـ SAGA تعتبر إضافة</p><p><strong>مدونة السلوك العامة لـ Tdh والسياسات الأخلاقية</strong></p><ul><li>تلتزم بالترويج لمدونة السلوك العالمية والامتثال لها والإبلاغ بشكل منهجي عن أي مخالفات للمدونة من خلال آليات التبليغ الرسمية في Tdh والتعامل مع أي مخالفات للإجراءات والعمليات بشكل مناسب.</li><li>تعيـد الوعي حول مخاطر عدم الامتثال للسياسة والعنف والاستغلال والانتهاكات وحقوق ذات صلة نحو الأطفال وأعضاء المجتمع وموظفينا.</li><li>تلتزم بالامتثال لسياسات ومبادئ أخلاقية رئيسية، بما في ذلك سياسة الحماية، وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد، وسياسة تضارب المصالح وغيرها من السياسات المتعلقة بالوقاية من تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، فضلاً عن سلوك مكان العمل.</li><li>تلتزم بتطبيق القيم والمبادئ من خلال سلوك نموذجي، بالامتثال الكامل لمدونة السلوك واحترام الإجراءات والعمليات المعمول بها دائماً.</li><li>تلتزم بتطوير ثقافة إدارة متوافقة ومستنيرة داخل المنظمة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل فيها.</li></ul><p><strong>الإجراء:</strong> ستتم معالجة الطلبات المكتملة فقط (السيرة الذاتية + رسالة تغطية) المنشورة على موقعنا الرسمي. ستُطلب وثائق إضافية لاحقاً (شهادات، شهادات عمل، إلخ). سنتواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم للمزيد من التوظيف. المراجع: يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستكون خاضعة للمراجع والفحص المرضي والسجل الجنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب. ستطلب Terre des hommes من الموارد البشرية لدى المنظمات السابقة تقديم مراجع حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي، والاعتداء الجنسي و/أو التحرش الجنسي بالإضافة إلى الاحتيال والفساد أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق وقت مغادرة المرشح للعمل.</p>
<p>ملخص الوظيفة تحضير وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوي والمحمص. سحب الطعام من التخزين المبرد لتذويبه في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إعلام الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إعلام فريق خدمات الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة من القائمة. ضمان جودة المواد الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الملابس والظهور الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. الحركة والرفع وحمل الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<div>
<p> <strong>المسمى الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات الم جریان والشوايات. سحب الطعام من مخازن التجميد ليذوب في الثلاجة. التأكد من الحصة الصحيحة والترتيب والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الشيف بوجود فائض من أغذية لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ موظفي خدمات الطعام والشراب بالعروض الخاصة بالقائمة والعناصر غير المتوفرة في المخزون. التأكد من جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص تحضير الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والاقت رغم والتنبيه والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الملابس الرسمية والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 باوند بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</p>
<p>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحمّصات. سحب الطعام من التخزين في المجمد لذوبه في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُحضّر. التواصل عند الحاجة إلى المساعدة خلال فترات الزحمة. إبلاغ الشيف بوجود فائض من العناصر الغذائية لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة وبعناصر القائمة غير المتوفرة. ضمان جودة العناصر الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والإنحناء القرفصاء. التحرك والرفع والمناورة وتحريك الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهل المفضل</p>
<p>التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</p>
<p>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لاExperience إشرافية.</p>
<p>رخصة أو شهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><b>الملخص الوظيفي</b> إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والموقد وأجهزة التحميص. سحب الطعام من التخزين بالتجميد وإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الذروة. إعلام الشيف بوجود فائض من مواد الغذاء لاستخدامها في عروض اليوم. إعلام موظفي خدمات الأغذية والمشروبات بالعروض الخاصة بالمنيو والمواد غير المتوفرة. ضمان جودة المواد الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقائمة تحقق تجهيز الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير الجودة والتقيد بها. الوقوف، الجلوس، أو السير لفترة طويلة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. التحرك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن حتى 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. القيام بمهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p>
<p>التعليم: درجة من مدرسة تقنية أو تجارة أو مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب: إعداد وجبات خاصة أو بدائل العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والمشويات والموقدات. سحب الطعام من التخزين للمجمدات لذوبانه في الثلاجة. ضمان التقسيم الصحيح، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. متابعة جودة وكمية الطعام المُحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إعلام الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام قسم الخدمات الغذائية والمشروبات بعروض القائمة والمواد خارج المخزون. ضمان جودة مواد الطعام. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة فحص تجهيز الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والاستشارة، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، للسحب، والانحناء. التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تقل وزنها عن 25 رطلاً أو تساويه بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات المفضلة: شهادة تقنية أو حرفية أو مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي تحضير وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات والرواتر. سحب الطعام من مخازن المجمدات لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكميات الطعام المحضّرة. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الطاهي بوجود عناصر طعام فائضة لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام موظفي خدمات الطعام والشراب بالعروض من القائمة ونُدرة عناصر القائمة. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقائمة إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة و الأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الالتزام بتلبية توقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الارتفاعات وفوق الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. الحركة والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي إعداد وجبات خاصة أو بدائلItems. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والقدور والمحمصات. سحب الطعام من التخزين المبرد ليُذاب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الذروة. إبلاغ الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إبلاغ فريق خدمات الغذاء والمشروبات بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة المواد الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الاحتياجات للصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بطريقة مناسبة على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة مطوّلة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو المدرسة الفنية. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة للأنماط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص عديدة للتطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل أمني</strong></p>
<ul>
<li>مسؤول عن جميع الضيوف والزملاء ضمن خط رؤيتهم، والتي تشمل موقف السيارات</li>
<li>القيام بدوريات في منطقته المخصصة فقط</li>
<li>التيقظ لمخاطر الحريق وممارسات العمل غير الآمنة والظروف غير الآمنة</li>
<li>القدرة على التصرف وفقاً لجميع خطط الاستجابة للطوارئ</li>
<li>الحفاظ على علاقات عامة جيدة مع الضيوف</li>
<li>البلاغ بوقت وصول لا يقل عن 15 دقيقة قبل بدء الوردية</li>
<li>الوجود في جميع الإحاطات اليومية ومغادرة الإحاطة</li>
<li>معرفة موقع واسم كل ضابط أمن في الوردية</li>
<li>متابعة الإجراءات لضمان الالتزام بالجداول ومعايير العمل</li>
<li>التيقظ لأي حوادث غير عادية واتخاذ الإجراءات المناسبة</li>
<li>المسؤولية الأساسية عن حماية الممتلكات والموظفين وروّاد الفندق</li>
<li>إعداد تقارير تفصيلية عن جميع الحوادث/الوقائع خلال فترة خدمتك. تعبئة جميع تقارير الحوادث/الحوادث/نهاية الوردية بلا فشل بعد كل وردية</li>
<li>التعامل مع جميع الأعمال الورقية ذات الصلة وفق الحاجة</li>
<li>عند الإبلاغ عن الخدمة أو انتهائها، سيقوم ضباط الأمن بإبلاغ المدير أو مساعد مدير الأمن</li>
<li>عند تكليفه بعمل أو وظيفة معينة، سيسترشد ضباط الأمن بأوصاف الوظائف</li>
<li>لن يناقش ضباط الأمن أو يكشفوا تفاصيل القسم أو معلومات لأي زملاء آخرين أو طرف خارجي أو وسائل الإعلام، وإلا ستكون خدمات المخالف عرضة لإجراءات تصحيحية تدريجية حتى الفصل</li>
<li>سيُطلب من ضباط الأمن استخدام المنطق السليم واتخاذ قرارات حكيمة. الهدف الأساسي هو تفريغ الوضع بسرعة قدر الإمكان. سيكونون مؤدبين ودبلوماسيين ومهنيين في التعامل مع المواقف، ومع ذلك حازمين في تطبيق سياسات وإجراءات فندق فيرمونت.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال مكتوبة ومنطوقة جيدة.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.</li>
<li>مهارات تواصل بين الأشخاص جيدة مع القدرة على التواصل مع الضيوف وجميع مستويات الزملاء.</li>
<li>عرض وتأثير جيدان.</li>
<li>الدقة والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>ذاتية الدافع ونشيط.</li>
<li>مرن وقادر على احتضان والت Respond للتغييرات بشكل فعال.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة الممتلك أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم التخصيص وفقاً لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والاندماج:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجتمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للمائدة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل أمن</strong></p>
<ul>
<li>مسؤول عن جميع الضيوف والزملاء ضمن خط رؤيته، ويتضمن ذلك موقف السيارات</li>
<li>يدور في منطقته المحددة فقط</li>
<li>يكون يقظاً لمخاطر الحريق وممارسات العمل غير الآمنة والظروف غير الآمنة</li>
<li>يكون قادراً على التصرف وفق خطط الاستجابة للطوارئ</li>
<li>يحافظ على علاقات عامة جيدة مع الضيوف</li>
<li>يتوجب عليه الحضور للعمل قبل بدء الوردية بنحو 15 دقيقة على الأقل</li>
<li>يكون حاضرًا في جميع الإيجازات اليومية وعمليات ما بعد الزيارة</li>
<li>يعرف موقع واسم كل موظف أمني في الوردية</li>
<li>يتابع الإجراءات لضمان الالتزام بالجداول ومعايير العمل</li>
<li>يكون يقظاً لأي حوادث غير عادية ويتخذ الإجراءات المناسبة</li>
<li>مسؤول بشكل أساسي عن حماية الممتلكات والموظفين ورواد الفندق</li>
<li>إعداد تقارير تفصيلية عن جميع الحوادث/الحوادث خلال نوبة عملك. املأ جميع تقارير الحادث/الحادث/نهاية الوردية دون فشل بعد كل وردية</li>
<li>التعامل مع جميع الأعمال الورقية ذات الصلة حسب الحاجة</li>
<li>عند الإبلاغ عن العمل أو انتهائه، سيخطِر أفراد الأمن المدير أو مدير الأمن المساعد</li>
<li>عند تكليفه بمهمة أو وظيفة معينة، سيُسترشد أفراد الأمن بنصوص الوصف الوظيفي</li>
<li>لن يناقش أفراد الأمن أو يكشفوا تفاصيل القسم أو معلومات لأي زملاء آخرين أو خارجين عن المؤسسة أو الإعلام، وإلا فستخضع خدمات المخالف لتدبير تصحيحي تدريجي حتى الفصل</li>
<li>سيُطلب من موظفي الأمن استخدام الحس السليم واتخاذ قرارات حكيمة. الهدف الأساسي هو تفريق الوضع بأسرع ما يمكن. سيكونون مؤدبين ودبلوماسيين ومهنيين في التعامل مع الأوضاع، ومع ذلك حازمين في تطبيق سياسات وإجراءات Fairmont.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهي جيدة.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>مهارات تفاعل اجتماعي جيدة مع القدرة على التواصل مع الضيوف وجميع مستويات الزملاء.</li>
<li>مهارات عرض وتأثير جيدة.</li>
<li>الدقة والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>التحفيز الذاتي وحيوي</li>
<li>المرونة القابلة للاستيعاب والتجاوب مع التغيرات بفعالية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل لديك:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف والترقية لمواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p>ملخص الدور الوظيفي</p><p>يعمل أخصائي دعم المبيعات جنبًا إلى جنب مع مدير (مدراء) الحسابات على الحسابات الرئيسية لشركة وسيلة، ويتبع مدير الدولة. يهدف هذا الدور إلى إعطاء القيادة رؤية فورية لمسار المبيعات، واستمرارية تحريك التفاعلات عبر وحدات الأعمال المختلفة في وسيلة، وضمان حصول العملاء الرئيسيين على اهتمام مستمر وسريع الاستجابة بين اللقاءات الرسمية. وقد صُمم هذا الدور كمسار تطويري: من المتوقع أن يكتسب الشخص في هذا الدور كفاءات إدارة الحسابات اللازمة للارتقاء إلى وظيفة مدير حسابات بمرور الوقت.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>دعم الحسابات الرئيسية</p><ul><li>العمل جنبًا إلى جنب مع مدير (مدراء) الحسابات على الحسابات الرئيسية المحددة، وإعداد عروض الأسعار، والمقترحات، ووثائق الحسابات، ومواد الاجتماعات.</li><li>تنسيق المتابعات، وبنود العمل، وطلبات العملاء الناتجة عن اجتماعات المبيعات للحفاظ على زخم العمل بين اللقاءات.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة للحسابات والفرص البيعية.</li></ul><p>شفافية ورؤية مسار المبيعات</p><ul><li>إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومسار المبيعات، وتقديم رؤى واضحة ومحدثة بانتظام لمسار المبيعات لمدير الدولة، تشمل المرحلة، والقيمة، والجدول الزمني، والمخاطر.</li><li>الإبلاغ المبكر عن الفرص المتوقفة أو المعرضة للخطر، وتسليط الضوء على الحالات التي تتطلب انتباه القيادة أو تدخلها.</li><li>إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات ومسارها.</li></ul><p>التفاعل بين وحدات الأعمال المختلفة</p><ul><li>العمل كنقطة تنسيق تضمن توافق تفاعلات العملاء عبر وحدات الأعمال في وسيلة (الاتصال والتغطية، المدن الذكية والآمنة، الأمن السيبراني، وإنتـرنت الأشياء).</li><li>توجيه الطلبات إلى المعنيين في وحدة الأعمال المناسبة ومتابعة تنفيذ الالتزامات المقدمة للعملاء داخليًا.</li><li>تصعيد النزاعات أو التأخيرات بين وحدات الأعمال إلى مدير الدولة عند الحاجة.</li></ul><p>إدارة تجربة العملاء (CEM)</p><ul><li>إدارة نقاط التفاعل اليومية لتجربة العملاء للحسابات الرئيسية، والرد على الاستفسارات، والتنسيق بشأن المشكلات، ومتابعة ملاحظات العملاء وإغلاقها.</li><li>أن يكون نقطة تواصل متاحة للعملاء بين زيارات مدير الحسابات أو مدير الدولة، ومعرفة الوقت المناسب لإشراك مدير الدولة مباشرة.</li><li>مراقبة مؤشرات رضا العملاء وإبراز الأنماط التي تؤثر على الاحتفاظ بالعملاء أو نمو الأعمال.</li></ul><p>الدعم المباشر لمدير الدولة</p><ul><li>التواجد للتواصل مع العملاء أو الأطراف المعنية الداخلية نيابة عن مدير الدولة كلما تطلب الأمر استجابة سريعة.</li><li>دعم الطلبات الخاصة المرتبطة بنشاط الحسابات الرئيسية، ومراجعات مسار المبيعات، والتنسيق بين وحدات الأعمال.</li></ul><p><strong>المؤهلات والشروط المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li>من المتوقع أن يبني الشخص في هذا الدور كفاءات إدارة الحسابات اللازمة للارتقاء إلى وظيفة مدير حسابات بمرور الوقت.</li></ul>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck.</p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards.</p>
<p>Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p>
<h4>Preferred qualifications</h4>
<ul>
<li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li>
<li>Related work experience: No related work experience.</li>
<li>Supervisory experience: No supervisory experience.</li>
</ul>
<h4>Required qualifications</h4>
<ul>
<li>License or certification: CPR certification</li>
<li>First aid certification</li>
<li>Fitness equipment</li>
<li>Any certification or training required by local and state agencies.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.</p>
<p>From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck.</p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards.</p>
<p>Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p>
<h4>Preferred qualifications</h4>
<ul>
<li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li>
<li>Related work experience: No related work experience.</li>
<li>Supervisory experience: No supervisory experience.</li>
</ul>
<h4>Required qualifications</h4>
<ul>
<li>License or certification: CPR certification</li>
<li>First aid certification</li>
<li>Fitness equipment</li>
<li>Any certification or training required by local and state agencies.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.</p>
<p>From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة، أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه. كن على علم بإمكانية عدم قدرة الضيوف على المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لبيئة ممتعة ومريحة للضيوف. احصل واطوِ وركّب المناشف وفق إجراءات الشركة. غسِل ومِسح ونظّف سطح المسبح.</p>
<p>أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتّبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف وأقرّ بمستوى المعيار في الشركة؛ تأكّد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتَناول احتياجات الخدمة للضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعْم جميع الزملاء وعاملهم بكرامة واحترام. التزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p>
<p>فحص بصري للأدوات والمعدات أو الماكينات (مثلاً لتحديد العيوب). الانتقال بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة مطوَّلة من الوقت أو لدوام العمل بأكمله. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الامتلاك والإدارة والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، وهو ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. التمدد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانخفاض. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة المتعلقة بالعمل: لا خبرة سابقة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR</li>
<li>شهادة الإسعاف الأولي</li>
<li>معدات اللياقة البدنية</li>
<li>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاحين أمامهم فرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لشُرَّاحنا. أقوى قوة لنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection with أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصيلة تستحث ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من 100 عام، ابتداءً من علامة CIGA الإيطالية عام 1906 – وهي مجموعة من أقوى وأيقونات منشآت أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والمنتجعات البعيدة إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومقدَّر عن محيطه – بوابة إلى جاذبية الثقافة وكنوز الوجهة. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص بشكل مثير للاهتمام، ولديك اهتمام وشغف لإرث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تكون جزءاً من مجموعة علامات بتشغيل Marriott International. كن حيث تستطيع أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك."</p></p><p></p>