وظائف مدير صيانة في الأردن
٢٩٠٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من نمونا. إذا كنت قائد فريق شغوف بمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</strong></p><br><p><strong>ما هي مسؤلياتك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>إجراء مراجعات العمل مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.</strong></p><br></li><li><p><strong>الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع البائعين عبر اتصالات هاتفية ورسائل بريدية منتظمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين البائعين والشركات.</strong></p><br></li><li><p><strong>التأكد من أن قوائم العناصر لدى البائعين محدثة في جميع الأوقات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين محتوى البائع (MOA، وقت التوصيل، وقت التحضير، إلخ).</strong></p><br></li><li><p><strong>إعادة التفاوض على عمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</strong></p><br></li><li><p><strong>إعلانات المبيعات: اكتساب والحفاظ على صور من منتجات العلامة التجارية، ترويج Talabat كعلامة على البائعين، لافتات ونشرات بريدية.</strong></p><br></li><li><p><strong>إنشاء كوبونات البائعين، العروض الترويجية، والقسائم من البائعين الحاليين.</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بترويج العلامة Talabat عبر الصور.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من التسجيل والميزات البديلة بشكل صحيح</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بالاعتماد الرقمي (روابط خلفية، صفحات Splash، White-label، زر فيسبوك).</strong></p><br></li><li><p><strong>تشجيع البائعين للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنسيق مع البائع، إذا كان البائع نشطًا أو متاحًا على Talabat، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل</strong></p><br></li><li><p><strong>متعلق بالعلامة التجارية على Sales Force.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><p><strong>المرشحون المفضلون سيكونون: </strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة</strong></p><br></li><li><p><strong>خبرة 3 سنوات على الأقل في المبيعات</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات التفاوض</strong></p><br></li><li><p><strong>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا)</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات Excel</strong></p><br></li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس لقيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتسليم الناجح للمشاريع الاستراتيجية وعبر المؤسسات. <br> يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع أصحاب المصلحة من الأعمال، وفِرق متعددة الوظائف، وشركاء خارجيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبما يتوافق مع إطار حوكمة البنك وأهدافه الاستراتيجية. <br> المسؤوليات الأساسية قيادة تسليم المشروع من البداية إلى التخطيط والتنفيذ والمراقبة والإغلاق. <br> وضع خطط مشاريع تفصيلية وجداول زمنية وميزانيات وخطط موارد وخريطة طريق للمشروع. <br> تنسيق وإدارة فرق المشاريع متعددة الوظائف لضمان تنفيذ المشروع بنجاح. <br> مراقبة تقدم المشروع، وتحديد المخاطر والمشاكل، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. <br> إعداد وثائق المشروع، ومواد الحوكمة، والعروض، والتقارير التنفيذية. <br> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. <br> ضمان الامتثال لإطار حوكمة المشاريع بالبنك والسياسات والمعايير والإجراءات. <br> تتبع ميزانيات المشاريع، ومراقبة الأداء المالي، وضمان التحكم الفعال في التكاليف. <br> المشاركة في عمليات تقييم الموردين واختيارهم وتوصية العقود. <br> مراقبة أداء الموردين لضمان أن التسليم يلتزم بجودة و نطاق وجداول زمنية والتزامات العقد المتفق عليها. <br> قياس أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء KPI وقياسات القيمة المكتسبة، وتقديم تقارير حالة منتظمة للإدارة. <br> دعم أنشطة استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ عند اللزوم. <br> درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو نظم إدارة المعلومات (MIS) أو مجال ذو صلة. <br> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع. <br> يفضل الخبرة في قطاع البنوك أو الخدمات المالية. <br> الشهادات المهنية مفضلة: محترف إدارة المشاريع (PMP) شهادات إدارة مشاريع Agile (Scrum, PMI-ACP, SAFe أو ما يعادلها) المهارات المطلوبة إدارة المشاريع تخطيط وتنسيق المشاريع إدارة الميزانية والموارد إدارة المخاطر والمشكلات إدارة أصحاب المصلحة حوكمة المشاريع إدارة الموردين التقارير التنفيذية القيادة وإدارة الفريق المهارات التحليلية وحل المشكلات مهارات التواصل الممتازة بالعربية والإنجليزية الكفاءة في أدوات إدارة المشاريع (MS Project, Jira، أو ما يعادلها)</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير منتج أول لقيادة منطقة منتج رئيسية، قيادة خارطة الطريق وتقديم ميزات ذات تأثير عالي.<br> سيشارك هذا الشخص بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والبيانات والعمليات لتعريف الاستراتيجية، وأولويات المبادرات، والتنفيذ بعقلية مرنة وقياس النجاح باستخدام البيانات.<br> يزدهر المرشح المثالي في بيئة سريعة الحركة ولديه القدرة على موازنة النتائج الفورية مع الرؤية طويلة الأجل.<br> المسؤوليات الرئيسية: تعريف رؤية المنتج واستراتيجيته وخارطة الطريق لنطاق رئيسي، بالتAlign مع أهداف العمل واحتياجات العملاء.<br> قيادة تسليم مبادرات المنتج من البداية للنهاية: توليد الأفكار، تحديد الأولويات، قصص المستخدم، تنفيذ السبرنت المرن، الإطلاق والتكرار.<br> استخدام البيانات وأداوات التحليل لقياس أداء المنتج، إجراء التجارب (اختبار A/B)، والتكرار بناءً على النتائج.<br> التعاون عبر الأقسام (الهندسة، التصميم، علم البيانات/التحليلات، العمليات، التسويق) لتقديم القيمة.<br> التأثير على أصحاب المصلحة، عرض استراتيجية المنتج وخارطة الطريق على القيادة، مواءمة الفرق، إدارة التنازلات.<br> توجيه ودعم زملاء المنتج المبتدئين؛ الإسهام في ثقافة المنتج، الممارسات الرشيقة والتحسين المستمر.<br> ما نبحث عنه 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتج، ويفضل في سياقات B2C، السوق المفتوح، التجارة الإلكترونية أو توصيل الطعام (أو بيئة ذات مقاييس مشابهة).<br> سجل مثبت في تقديم منتجات موجهة للمستهلك من البداية للنهاية.<br> مهارات تحليلية قوية: مرتاح لاستخدام SQL / تصور البيانات / أدوات التحليل (مثلاً Mixpanel، Amplitude، Looker) لاتخاذ القرارات.<br> فهم عميق للمناهج الرشيقة، تخطيط السبرنت، إدارة الخلفية، قصص المستخدم وأطر تقديم المنتج.<br> مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة؛ القدرة على تلخيص الأفكار المعقدة إلى متطلبات واضحة وقصة استراتيجية.<br> شغف بتجربة المستخدم، عقلية التجربة والقدرة على الازدهار في بيئات سريعة الوتيرة وديناميكية.<br> من المزايا وجود خبرة في الأسواق، اللوجستيات/التوصيل النهائي، أو منصات التكنولوجيا الغذائية.<br> الإلمام بـ OKRs، هياكل الفرق/العشائر أو أطر المنتج المستخدمة في شركات التكنولوجيا ذات النمو العالي.<br> التعرض السابق لأطر التجربة (اختبار A/B، الاختبارات المتعددة المتغيرات) وتحليلات قابلة للتوسع.<br> خبرة في العمل عبر جغرافيات مختلفة أو فرق موزعة ثقافيًا.<br></span> </div>
<p><strong>المنصب: مدير المعلومات</strong></p>
<p><strong>مكتب البلد: أفغانستان - عن بُعد</strong></p>
<p><strong>مكان العمل: </strong><strong> عمان، الأردن</strong></p>
<p><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> <strong>20 أغسطس</strong></p>
<p><strong>تاريخ البدء المتوقع: 1 أكتوبر 2026</strong></p>
<p> </p>
<h1>حول INSO</h1>
<p>تأسست INSO في 2011، هي منظمة غير حكومية دولية تدعم العاملين في المجال الإنساني من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. توفر INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، وتقارير تحليلية، وبيانات وخريطات متعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيـهات الموظفين وتدريب. تقدم INSO الدعم اليومي لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، وهي مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة.</p>
<p>ملخص الوظيفة</p>
<p>تبحث INSO عن مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات لفريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والعملية التي تدعم المنظمات الإنسانية التي تعمل في بيئات معقدة.</p>
<p>يشرف مدير المعلومات على الأنظمة الأساسية مثل مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC) وبوابة شركاء INSO، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تستخدم في التقارير والتحليلات.</p>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرمجة والشركاء والمقر الرئيسي، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p>
<p><strong>إدارة مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC)</strong></p>
<ul>
<li>الت acting كنقطة اتصال البلد الخاصة بمركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC).</li>
<li>ضمان تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفقاً لمنهج INSO.</li>
<li>مراقبة وتحسين جودة ونزاهة بيانات الحوادث الأمنية.</li>
<li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء في CHDC ومنهجيته.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التصوير البياني والمنتجات التحليلية</strong></p>
<ul>
<li>تحويل البيانات إلى مخططات واضحة وتأثيرية، وخرائط ولوحات معلومات ومنتجات بصرية.</li>
<li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصويرات البصرية لتعزيز التقارير والتحليل.</li>
<li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة بوابة INSO وغيرها من المنصات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li>
<li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li>
<li>مراقبة تسجيل الشركاء وضمان دقة بياناتهم.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق إدارة المعلومات</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع التأكد من معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li>
<li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li>
<li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق والتعاون العالمي</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li>
<li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li>
<li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم الدعم الفني (عند الاقتضاء)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم استكشاف أخطاء بسيط ودعم المستخدمين للموظفين.</li>
<li>الحفاظ على المنصات المعلوماتية المشتركة مثل SharePoint.</li>
<li>التنسيق مع IT بالمقر على المسائل التقنية وتحديثات النظام.</li>
</ul>
<h1>المتطلبات</h1>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية واللغة العمل للمكتب، كتابة وتحدثًا.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصوير البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li>
<li>خبرة مع Power BI و DAX، أو برامج BI مماثلة (مثل Tableau).</li>
<li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li>
<li>معرفة عملية بلغات التهيئة مثل Python أو R.</li>
<li>معرفة أساسية في برامج GIS وأنظمتها (مثلاً باستخدام QGIS أو ArcGIS).</li>
<li>القدرة على توصيل المعلومات التقنية بوضوح للجمهور غير التقني.</li>
</ul>
<p><strong>يفضّل وجود</strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة في العمل مع المنظمات الإنسانية، وخصوصاً المنظمات غير الحكومية التي تعمل في بيئات معقدة.</li>
<li>إتقان أو إلمام بالفارسية و/أو الباشتو</li>
<li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li>
<li>خبرة في تقديم تدريب أو بناء قدرات ذات صلة بالأدوات المتعلقة بالبيانات أو إدارة المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li>
<li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>القيادة – يوجه ويطور أعضاء الفريق من خلال التوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li>
<li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li>
<li>الدبلوماسية – تبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li>
<li>الاتصال – يوصل المعلومات بوضوح ويتكيف مع الجمهور.</li>
<li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية ومسبقة التفكير.</li>
</ul>
<h1>سياسة حماية INS0</h1>
<p>تلتزم INSO تماماً بالتوظيف الآمن، والاختيار والتدقيق لجميع الموظفين الجدد المحتملين وأعضاء المجلس والمتطوعين، وسنضمن الامتثال الصارم لقواعد السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف.</p>
<p>الشروط والأحكام</p>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب شهري قدره <strong>USD 4200</strong>، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية طبية.</p>
<p>كيفية التقديم</p>
<p>يرجى تقديم الطلبات المكتملة إلى <strong><u>jobs@afg.ngosafety.org</u></strong> وتضمين المرجع <strong>‘IM - AFG’</strong> في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات باللغة الإنجليزية وتتضمن:</p>
<ul>
<li>سيرة ذاتية محدثة</li>
<li>رسالة تغطية من صفحة واحدة توضح سبب اهتمامك بالعمل لدى INSO وكيف تتلاءم مؤهلاتك تحديداً مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>المنصب: مدير المعلومات</strong></p>
<p><strong>مكتب البلد: أفغانستان - عن بُعد</strong></p>
<p><strong>موقع العمل: </strong><strong> عمّان، الأردن</strong></p>
<p><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> <strong>20 أغسطس</strong></p>
<p><strong>تاريخ البدء المتوقع: 1 أكتوبر 2026</strong></p>
<p> </p>
<h1>حول INSO</h1>
<p>تأسست في 2011، المنظمة الإنسانية الدولية لسلامة المنظمات غير الحكومية (INSO) هي منظمة دولية تدعم عمال الإغاثة من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. تقدم INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، والتقارير التحليلية، وبيانات وآليات رسم الخرائط المتعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيه الموظفين، والتدريب. توفر INSO دعماً يومياً لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة.</p>
<p>ملخص الوظيفة</p>
<p>تسعى INSO لتعيين مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات في فريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والتشغيلية التي تدعم المنظمات الإنسانية العاملة في بيئات معقدة.</p>
<p>يشرف مدير المعلومات على أنظمة رئيسية مثل مركز بيانات الصراع والإنساني (CHDC) وبوابة INSO للشركاء، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تُستخدم في التقارير والتحليلات.</p>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج والشركاء والمقر، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكّن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p>
<p><strong>إدارة مركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC)</strong></p>
<ul>
<li>كن نقطة الاتصال البلدية بالنسبة لمركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC).</li>
<li>التأكد من تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفق منهجية INSO.</li>
<li>رصد وتحسين جودة ونزاعة بيانات حوادث السلامة.</li>
<li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء بشأن CHDC ومنهجيته.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التصورات البيانية والمنتجات التحليلية</strong></p>
<ul>
<li>تحويل البيانات إلى مخططات بصرية واضحة وفعالة، وخرائط ولوحات معلومات.</li>
<li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصورات لتعزيز التقارير والتحليل.</li>
<li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة بوابة INSO والمنصات الأخرى</strong></p>
<ul>
<li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li>
<li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li>
<li>رصد تسجيل الشركاء والتأكد من دقة بيانات الشركاء.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق إدارة المعلومات</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع ضمان معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li>
<li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li>
<li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق والتعاون العالمي</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li>
<li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li>
<li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات (عند الاقتضاء)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم استشارات تقنية أساسية ودعم المستخدمين للموظفين.</li>
<li>الحفاظ على منصات المعلومات المشتركة مثل SharePoint.</li>
<li>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات في المقر بشأن المشكلات التقنية وتحديثات النظام.</li>
</ul>
<h1>المتطلبات</h1>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية ولغة البلد العامل، كتابياً وشفهيًا.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصور البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li>
<li>خبرة مع Power BI وDAX، أو برامج ذكاء الأعمال المماثلة (مثل Tableau).</li>
<li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li>
<li>معرفة العمل بلغات البرمجة مثل Python أو R.</li>
<li>معرفة أساسية ببرامج ونظم GIS (مثلاً استخدام QGIS أو ArcGIS).</li>
<li>القدرة على توصيل معلومات تقنية بشكل واضح لجمهور غير تقني.</li>
</ul>
<p><strong>مرغوب فيه</strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في أنظمة المعلومات، علوم الكمبيوتر، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة في العمل مع منظمات إنسانية، خاصة المنظمات غير الحكومية العاملة في سياقات معقدة.</li>
<li>إتقان أو معرفة بالفارسية و/أو الباشتو</li>
<li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li>
<li>خبرة في تقديم التدريب أو بناء القدرات المتعلقة بأدوات البيانات أو إدارة المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li>
<li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>القيادة – توجه وتطور أعضاء الفريق من خلال الإرشاد والتوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li>
<li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li>
<li>اللياقة الدبلوماسية – يبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li>
<li>الاتصال – ينقل المعلومات بوضوح ويتكيّف مع الجمهور.</li>
<li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية وتفكيراً مستقبلياً.</li>
</ul>
<h1>سياسة حماية INSO</h1>
<p>تلتزم INSO بشكل كامل بالتوظيف الآمن، والاختيار والتحقق من جميع الموظفين والموظفين والمتطوعين المحتملين، وسنضمن الامتثال الصارم لقانون السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف.</p>
<p>الشروط والأحكام</p>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب قدره <strong>USD 4200</strong> شهرياً، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية صحية.</p>
<p>كيفية التقدم</p>
<p>يرجى إرسال الطلبات المكتملة إلى <strong><u>jobs@afg.ngosafety.org</u></strong> وذكر <strong>“IM - AFG”</strong> في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات بالإنجليزية وتتضمن:</p>
<ul>
<li>سيرة ذاتية محدثة</li>
<li>خطاب تغطية من صفحة يوضح لماذا ترغب في العمل لدى INSO وكيف تتوافق مؤهلاتك مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li>
</ul>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To further develop the Ocean Import product in the marketplace through focus on Operations, Finances, Sales, People, Systems, and Culture in adherence to the company s policy and procedures. Create and maintain an effective department organization chart, which is designed for flexibility and growth. Prepare, execute, monitor and update the department business plan at regular intervals. Monitor and improve key departmental productivity. Support product with checking local charges and agreement quotes to ensure we minimize potential branch losses. Have thorough knowledge of the Ocean Import product. Plan and support with huddles and monthly meetings to discuss market intelligence and delegate workloads within the team. Attend the weekly branch Sales meeting and facilitate discussions on Ocean Import with market updates and trends. Take an active role in the transition of new business/ updates to existing business. Be open to implementing new system changes and enhancements into your department. Grow department Revenue in line with District budget target and management expectations. Supporting with BNP, AJAX, CLH, and internal financial reports to ensure that the department is showing clean financial accounting throughout all financial reports. Maintain a positive relationship with the Trade Compliance Manager and support all compliance efforts and trainings. Building and maintaining strong relationships with vendors (Shipping lines, trucking companies, and others) Review and conduct staff appraisals and one on one meeting timely in line with the 3+1 Initiative Assist supervisor and key staff with goal setting and monitoring development.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum 7 years Expeditors or industry experience in the Jordanian Market</li><li>Minimum 3 years team management experience</li><li>Written and verbal communication skills</li><li>Listening skills</li><li>Leadership & Emotional intelligence</li><li>Leading change & Adaptability</li><li>Presentation skills</li><li>Analytical thinking & Strategic Planning</li><li>Problem solving</li><li>English language proficiency</li><li>University or equivalent business qualifications</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To further develop the Ocean Import product in the marketplace through focus on Operations, Finances, Sales, People, Systems, and Culture in adherence to the company s policy and procedures. Create and maintain an effective department organization chart, which is designed for flexibility and growth. Prepare, execute, monitor and update the department business plan at regular intervals. Monitor and improve key departmental productivity. Support product with checking local charges and agreement quotes to ensure we minimize potential branch losses. Have thorough knowledge of the Ocean Import product. Plan and support with huddles and monthly meetings to discuss market intelligence and delegate workloads within the team. Attend the weekly branch Sales meeting and facilitate discussions on Ocean Import with market updates and trends. Take an active role in the transition of new business/ updates to existing business. Be open to implementing new system changes and enhancements into your department. Grow department Revenue in line with District budget target and management expectations. Supporting with BNP, AJAX, CLH, and internal financial reports to ensure that the department is showing clean financial accounting throughout all financial reports. Maintain a positive relationship with the Trade Compliance Manager and support all compliance efforts and trainings. Building and maintaining strong relationships with vendors (Shipping lines, trucking companies, and others) Review and conduct staff appraisals and one on one meeting timely in line with the 3+1 Initiative Assist supervisor and key staff with goal setting and monitoring development.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum 7 years Expeditors or industry experience in the Jordanian Market</li><li>Minimum 3 years team management experience</li><li>Written and verbal communication skills</li><li>Listening skills</li><li>Leadership & Emotional intelligence</li><li>Leading change & Adaptability</li><li>Presentation skills</li><li>Analytical thinking & Strategic Planning</li><li>Problem solving</li><li>English language proficiency</li><li>University or equivalent business qualifications</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> مدير، التكلفة</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاج:</span></strong><span> #LI-AA1</span></p><br> <p><strong><span>معلومات عنا </span></strong></p><br>
<p><span>على مدى أكثر من 45 عاماً، تقوم هايكما للادوية بجعل الصحة الأفضل في متناول اليد يومياً، من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم صحي أكثر ثراءً لمجتمعاتنا جميعاً، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف مولّه يكوّن محور هذه المهمة.</span></p><br> <p><span>بوصفنا شريكاً موثوقاً وموثوقاً لأكثر من 800 منتج دواء عام وخصص وبراندي، نحن مدفوعون لتحسين وصول الناس إلى الدواء. من خلال 29 مصنعاً و9 مراكز بحث وتطوير عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نكون فاعلين رئيسيين في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>التخطيط والتنسيق والتنفيذ لأنشطة المحاسبة التكلفة، وتأسيس نظام تكلفة موحد عبر الشركة والصيانة المستمرة وتحسين نظام التكلفة، بالإضافة إلى تقديم التوجيه المهني والتوصيات للإدارة العليا التي تدعم عملية اتخاذ القرار.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br> <p><span>الإشراف على تنفيذ خطط وظيفة المحاسبة التكلفة، والتأكد من امتثالها لقواعد وسياسات الشركة</span></p><br> <p><span>تطوير خطة عمل وظيفة المحاسبة التكلفة؛ تعيين أنشطة العمل، المشاريع والبرامج، ومتابعة سير العمل، </span></p><br> <p><span>مراجعة وتقييم طرق العمل والإجراءات، وتوجيه such الأنشطة لخدمة أهداف وخطط القسم.</span></p><br> <p><span>اقتراح خطط وبرامج تعزز فاعلية وظيفة المحاسبة التكلفة</span></p><br> <p><span>التأكد من تنفيذ أنشطة العمل بما يحقق أهداف الأداء المحددة مسبقاً، واقتراح أي إجراءات ضرورية للمشرف المباشر.</span></p><br> <p><span>إرساء نظام تكلفة موحد عبر الشركات من خلال وضع سياسات وإجراءات مراقبة التكاليف.</span></p><br> <p><span>إدارة ومراقبة جميع أنشطة المحاسبة التكلفة، من خلال تقديم التوجيه والإشراف المهني.<br>تحليل التكاليف المرتبطة بعمليات التصنيع، بما في ذلك التكاليف المباشرة وغير المباشرة وتكاليف العامة.</span></p><br> <p><span>إدارة عملية تكاليف المنتجات الجديدة، وضمان الالتزام بالنظام التكليفي المحدد.</span></p><br> <p><span>دعم الإدارة العليا في اتخاذ القرار المرتبط بتسعير ومناقصات الأسعار، من خلال تقديم البيانات والتقارير اللازمة.</span></p><br> <p><span>الحفاظ على وتحسين أنظمة التكلفة، من خلال متابعة أدائها باستمرار وتحديث أساليب وإجراءات التكلفة وفقاً لذلك.<br><strong><span>المتطلبات:</span></strong><br>درجة البكالوريوس في المحاسبة - يُفضل شهادة CMA.<br></span></p><br>
<p><span>7 - 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</span></p><br>
</div>
<p><h4>عن تاج HR</h4>
<p>تاج HR للاستشارات هي شركة توظيف وحلول موارد بشرية تساعد المؤسسات في بناء وإدارة فرق عالية الأداء. تشمل خدماتنا التوظيف والبحث التنفيذي، وكذلك حلول الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية التي تتيح للأعمال تبسيط عمليات الموارد البشرية والتركيز على أهدافها الأساسية.</p>
<p>نبحث عن أخصائي تطوير مبيعات متحمس لدعم نمو خدمات التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية من خلال تحديد فرص أعمال جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير تطوير مبيعات مبادر وطموح مع خبرة 1–2 سنة في مبيعات B2B لتحديد فرص أعمال جديدة، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والمساهمة في نمو محفظة خدمات التوظيف وHR لدينا.</p>
<p>هذا إعلان وظيفة عبر العمل عن بُعد بشكل كامل مع راتب شهري ثابت إضافة إلى هيكل عمولات مبيعات جذاب يعتمد على الأداء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توليد فرص عمل جديدة لخدمات التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية.</li>
<li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين عبر الصناعات المختلفة.</li>
<li>إجراء حملات تواصل عبر LinkedIn، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، وأنشطة الشبكات.</li>
<li>تحديد مواعيد مع متخذي القرار وتقديم عروض خدمات تاج HR.</li>
<li>فهم احتياجات العملاء فيما يتعلق بالتوظيف وعمليات الموارد البشرية وتقديم الحلول المناسبة.</li>
<li>إعداد المقترحات والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بنجاح.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نمو الشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنة خبرة في مبيعات B2B أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء المحتملين والمبيعات الخارجية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية.</li>
<li>إتقان LinkedIn وبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.</li>
<li>نهج يركز على النتائج مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<h4>التعويض والمزايا</h4>
<ul>
<li>راتب شهري ثابت.</li>
<li>هيكل عمولات جذاب يعتمد على أداء المبيعات.</li>
<li>ترتيب عمل عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرص تطوير وظيفي ضمن شركة استشارية في الموارد البشرية تتوسع.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
</ul>
<p>انضم إلى تاج HR للاستشارات وساعد المؤسسات على التواصل مع المواهب الاستثنائية أثناء بناء مسار مهني مجزٍ في مبيعات B2B.</p>
<p><h4>حول Taj HR</h4>
<p>تاج للأبحاث البشرية (Taj HR Consultancy) هي شركة حلول توظيف وموارد بشرية تساعد المؤسسات على بناء وإدارة فرق عالية الأداء. تشمل خدماتنا التوظيف والبحث التنفيذي، بالإضافة إلى حلول الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية التي تتيح للأعمال تبسيط عمليات الموارد البشرية والتركيز على أهدافها الأساسية.</p>
<p>نبحث عن اختصاصي تطوير المبيعات ذو دافع عالي لدعم نمو خدمات التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية من خلال تحديد فرص عمل جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير تطوير مبيعات فعال وطموح مع خبرة 1–2 سنة في المبيعات بين الشركات لتحديد فرص عمل جديدة، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والمساهمة في نمو محفظة خدمات التوظيف والموارد البشرية لدينا.</p>
<p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل مع راتب ثابت شهرياً إلى جانب هيكل عمولات مبيعات جذاب يعتمد على الأداء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توليد فرص عمل جديدة لخدمات التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية.</li>
<li>تحديد والتفاعل مع العملاء المحتملين عبر صناعات مختلفة.</li>
<li>القيام بأنشطة تواصل من خلال لينكدإن، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، وأنشطة الشبكات.</li>
<li>جدولة اجتماعات مع مناصري القرار وعرض خدمات Taj HR.</li>
<li>فهم احتياجات التوظيف وعمليات الموارد البشرية لدى العميل وتقديم الحلول المناسبة.</li>
<li>إعداد المقترحات والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بنجاح.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نمو الشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنة من الخبرة في مبيعات B2B أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء المحتملين والمبيعات الخارجية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة بعيد.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>إتقان LinkedIn و Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM.</li>
<li>نهج قائم على النتائج مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<h4>التعويض والفوائد</h4>
<ul>
<li>راتب شهري ثابت.</li>
<li>هيكل عمولات جذاب قائم على أداء المبيعات.</li>
<li>ترتيب عمل عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرص النمو الوظيفي ضمن استشارات موارد بشرية متنامية.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
</ul>
<p>انضم إلى Taj HR Consultancy وساعد المؤسسات في التواصل مع المواهب الاستثنائية بينما تبني مساراً مهنياً مجزياً في مبيعات B2B.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>عميلنا يتطلع لتوظيف مدير علامة تجارية وتجارة ذو خبرة للانضمام إلى فريقهم المتنامي في عمان، الأردن. يعمل في مجال توزيع السلع الاستهلاكية سريعة التداول وتمثيل محفظة من العلامات التجارية متعددة الجنسيات، وهم يبحثون عن محترف ذو حافز تجاري يمكنه ربط إدارة العلامة التجارية الاستراتيجية بتنفيذ تجاري مؤثر عبر قنوات حديثة وتقليدية.</p>
<p>هذا دور مساهم فردي عليا ذو وضوح عالي، يوفر فرصة لامتلاك خطط العلامة التجارية من البداية للنهاية، قيادة تنشيطات التجارة، والعمل مباشرة مع الموزعين الإقليميين وممثلي العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة العلامة التجارية</strong>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط العلامة التجارية السنوية المتوافقة مع إرشادات الممثل والأهداف الشركة.</li>
<li>إدارة ميزانيات العلامة التجارية، تتبع العائد على الاستثمار، وضمان تخصيص الإنفاق بمسؤولية.</li>
<li>قيادة إطلاقات المنتجات الجديدة، بما في ذلك استراتيجية التسعير، تخطيط الذهاب إلى السوق، والتحديد الموقعي.</li>
<li>مراقبة أداء العلامة التجارية عبر بيانات البيع إلى/من، الحصة السوقية، ورؤى المستهلك.</li>
<li>الحفاظ على علاقات قوية مع ممثلي العلامات التجارية متعددة الجنسيات والالتزام بمعايير العلامة.</li>
</ul>
<strong>التسويق التجاري والتنشيط</strong>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ العروض الترويجية التجارية، والتنشيط داخل المتاجر، وبرامج الظهور البصري عبر جميع قنوات التجارة.</li>
<li>تطوير ونشر مواد نقاط البيع، مخططات التوزيع، والحوائط القنواتية وفق إرشادات العلامة.</li>
<li>إجراء زيارات سوقية منتظمة لتقييم جودة التنفيذ وتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تتبع وتقييم فعالية جميع أنشطة التجارة، وتقديم تحليل ما بعد الترويج وتوصيات.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق المبيعات لت align programs with distribution and volume targets.
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير للانضمام إلى فريق التدقيق لقيادة عمليات التدقيق المعقدة ودعم نمو أعمال التدقيق.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>سيزهر الأفراد المبادرون والمسؤولون والذين يركزون على النتائج في هذا البيئة. تشمل المهارات الأساسية إدارة أولويات مت competing، إدارة الموارد، والتواصل الفعال، وكلها تساهم في أخلاقيات عمل إيجابية وتؤثر بشكل إيجابي في من حولك.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع شهادة وتEk qualification محاسبة (ACCA أو CPA).</li>
<li>أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التدقيق الخارجي، بما في ذلك إدارة الفريق.</li>
<li>الإلمام بتقنيات التدقيق الحالية وعمليات التدقيق المعتمدة على المخاطر.</li>
<li>خبرة سابقة في شركة محاسبة من كبار الأربعة.</li>
<li>إتقان العربية وطلاقة باللغة الإنجليزية، مع مهارات تقديم فعالة.</li>
<li>معرفة بمعايير IFRS المطبقة والقادمة.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات التدقيق وتحليل البيانات.</li>
<li>خبرة في إدارة المشاريع ومهارات في التدريب والإرشاد والمشورة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نسعى لرواد أعمال واثقين لدفع رؤى استراتيجية مبتكرة وتشكيل رحلتهم الفريدة مع EY وفقاً لفطنة الأعمال.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطوّر مهاراتك بمستقبلية القدرات ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكنك في بيئة مرنة، ونغذيك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق عبر العالم متصلة ببعضها.</p>
<p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدّم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يُرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات خاصة بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأكثر القضايا إلحاحاً اليوم وغداً.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والصفقات.</p>
<p>مدعومة برؤى القطاع، وشبكة عالمية متصلة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليماً.</p></p><p></p>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير لينضم إلى فريق التدقيق لقيادة مهام التدقيق المعقدة ودعم نمو أعمال التدقيق.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>سيزدهر الأفراد المبادرين والمسؤولين والذوي النتائج في هذا البيئة. تشمل المهارات الرئيسية إدارة الأولويات المتعددة، إدارة الموارد، والتواصل الفعال، وكلها تساهم في أخلاقيات عمل إيجابية وتؤثر إيجاباً في من حولك.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع شهادة وتahuiح محاسبة (ACCA أو CPA).</li>
<li>أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التدقيق الخارجي، بما في ذلك إدارة الفريق.</li>
<li>الإلمام بتقنيات التدقيق الحالية وعمليات التدقيق بناءً على المخاطر.</li>
<li>خبرة سابقة في شركة محاسبة من الأربع الكبرى.</li>
<li>إتقان اللغة العربية بطلاقة والإنجليزية بشكل طليق، مع مهارات عرض فعالة.</li>
<li>معرفة بمعايير IFRS المطبقة والمقبلة.</li>
<li>خبرة بأدوات التدقيق وتحليل البيانات.</li>
<li>خبرة ومهارات في إدارة المشاريع والتوجيه، والإرشاد، والاستشارة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن رواد أعمال واثقين يدفعون الرؤى الاستراتيجية المبتكرة ويشكلون رحلتهم الفريدة مع EY وفقاً لمرونة الأعمال</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات تركّز على المستقبل ونزوّدك بخبرات عالمية المستوى. سنمكينك في بيئة مرنة، ونغذيك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق عالمية التواصل.</p>
<p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدِّم اليوم.</p>
<p>ولضمان تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>وبفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لقضايا اليوم والغد الأكثر إلحاحاً.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارة والضرائب والاستراتيجية والمعاملات.</p>
<p>مدفوعة برؤى القطاع، وبشبكة عالمية متعددة التخصصات وشركاء منظومة متنوعة، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></p><p></p>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير للانضمام إلى فريق التدقيق لقيادة مهام التدقيق المعقدة ودعم نمو عمل التدقيق.</p>
<h4>مسؤولياتك الرئيسية</h4>
<p>الأشخاص الاستباقيون والمسؤولون والذين يركزون على النتائج سيزدهرون في هذا البيئة. تشمل المهارات الأساسية إدارة أولويات متنافسة، إدارة الموارد، والتواصل الفعال، وكلها تسهم في أخلاق عمل إيجابية وتؤثر إيجاباً في من حولك.</p>
<h4>المهارات والصفات اللازمة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع درجة ومؤهل محاسبة (ACCA أو CPA).</li>
<li>أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التدقيق الخارجي، بما في ذلك إدارة الفريق.</li>
<li>الإلمام بتقنيات التدقيق الحالية وعمليات التدقيق القائمة على المخاطر.</li>
<li>خبرة سابقة في إحدى شركات المحاسبة الأربعة الكبرى.</li>
<li>إتقان العربية وطلاقة في الإنجليزية، مع مهارات عرض فعالة.</li>
<li>معرفة بمعايير IFRS المعمول بها والقادمة.</li>
<li>خبرة في أدوات التدقيق وتحليل البيانات.</li>
<li>خبرة في إدارة المشاريع ومهارات في التدريب والتوجيه والاستشارة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نسعى لرواد أعمال واثقين لدفع الرؤى الاستراتيجية المبتكرة وتشكيل رحلتهم الفريدة مع EY بمقدرات تجارية.</p>
<h4>ماذا نقدم لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكنك في بيئة مرنة، ونُشعلك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق مترابطة عالمياً.</p>
<p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في إنشاء تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن بأي تعديلات أو مساعدات مرتبطة بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تبني EY عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأهم القضايا الملحة اليوم وغداً.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات.</p>
<p>مدفوعة برؤى القطاع وشبكة عالمية مترابطة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 بلداً وإقليماً.</p></p><p></p>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدير للانضمام إلى فريق التدقيق لقيادة جلسات التدقيق المعقدة ودعم نمو أعمال التدقيق.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>الأفراد المستبقون والمسؤولون والذوو النتائج سيزدهرون في هذا البيئة. تشمل المهارات الأساسية إدارة أولويات متنافسة، وإدارة الموارد، والتواصل الفعال، وكلها تسهم في أخلاقيات عمل إيجابية وتؤثر إيجاباً في من حولك.</p>
<h4>المهارات والسمات للنجاح</h4>
<ul>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع شهادة ومؤهل محاسبة (ACCA أو CPA).</li>
<li>أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التدقيق الخارجي، بما في ذلك إدارة الفريق.</li>
<li>الإلمام بتقنيات التدقيق الحالية وعمليات التدقيق القائمة على المخاطر.</li>
<li>خبرة سابقة في شركة محاسبة من الأربع الكبرى.</li>
<li>إتقان العربية وطلاقة في الإنجليزية، مع مهارات عرض فعالة.</li>
<li>معرفة بالمعايير IFRS التطبيقية والقادمة.</li>
<li>خبرة بالأدوات التدقيق وتحليل البيانات.</li>
<li>خبرة في إدارة المشاريع ومهارات في التدريب والإرشاد والمشورة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن رواد أعمال واثقين لقيادة رؤى استراتيجية مبتكرة وتشكيل مسار EY الفريد لديهم بفطنة أعمال.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمَھارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذيك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة وديمقراطية ذات فرق متصلة عالمياً.</p>
<p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم اليوم.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأهم القضايا الملحة اليوم وغدًا.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في الضمان، والاستشارات، والضرائب، والاستراتيجية والمعاملات.</p>
<p>بدافع من الرؤى القطاعية، وشبكة عالمية مرتبطة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة</b> : نحن نبحث عن مدير نظم معلومات ذو خبرة وخلفية تقنية قوية في التطوير الشامل وقيادة الفريق. يتضمن الدور قيادة فريق من المطورين، قيادة تصميم وتوصيل تطبيقات ويب قابلة للتوسع، والتأكد من التوافق بين التنفيذ التقني والأهداف التجارية. المرشح المثالي سيجمع بين الخبرة العملية والقدرات القيادية وفهم راسخ للأنظمة المؤسسية، بما في ذلك بيئات تخطيط موارد المؤسسات ERP.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق<ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق مطوري البرمجيات.</li><li>توفير التوجيه التقني والتدريب والدعم للأداء.</li><li>تعزيز ثقافة الفريق التعاونية وعالية الأداء.</li><li>متابعة تقدم الفريق، تحديد المخاطر، وضمان التسليم في الوقت المناسب.</li></ul></li><li>التسليم التقني<ul><li>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب قابلة للتوسع.</li><li>قيادة المناقشات المعمارية والمساهمة في اتخاذ القرارات التقنية.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير الترميز وأفضل الممارسات وعمليات التطوير.</li><li>إجراء مراجعات الكود وتأكيد معايير الجودة.</li></ul></li><li>التعاون والاتصالات<ul><li>التصرف كحلقة وصل رئيسية بين فرق التطوير والفرق التقنية/التجارية الأخرى.</li><li>التعاون مع إدارة المنتج لتحديد المتطلبات والحلول التقنية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق QA لضمان الجودة وتغطية الاختبارات وحل العيوب.</li><li>دعم بيئات الإنتاج عن طريق استكشاف المشاكل تقنيًا وحلها.</li></ul></li><li>العمليات والتحسين المستمر<ul><li>القيادة في تطبيقات الأجايل وتحسين سير العمل التطويري.</li><li>تشجيع تبادل المعرفة والتحسين المستمر داخل الفريق.</li><li>الحفاظ على التوثيق والمعايير النظامية بشكل صحيح.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الويب الشامل.</li><li>أكثر من سنتين من الخبرة في دور قيادي أو إدارة فريق.</li><li>خبرة مثبتة في تسليم تطبيقات قابلة للتوسع في بيئات.</li><li>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة المنتج.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وتكاملات المؤسسة.</li><li><strong>المهارات التقنية</strong><ul><li><strong>الواجهة الأمامية</strong><ul><li>خبرة متقدمة في Angular:<ul><li>هيكل معماري قائم على المكونات</li><li>RxJS</li><li>إدارة الحالة</li><li>تصميم معياري</li><li>اختبار الوحدة</li></ul></li></ul></li><li><strong>الخلفية</strong><ul><li>خبرة قوية في .NET Core:<ul><li>واجهات برمجة RESTful</li><li>هندسة الخدمات المصغرة</li><li>المصادقة والتفويض</li><li>طبقات الدمج</li></ul></li></ul></li><li><strong>الهندسة</strong><ul><li>خبرة في تصميم الخدمات المصغرة:<ul><li>بوابات API</li><li>اتصال الخدمة</li><li>نماذج الأنظمة الموزعة</li></ul></li><li><strong>قاعدة البيانات</strong><ul><li>معرفة قوية بـ MS SQL Server (MSSQL):<ul><li>تصميم قاعدة البيانات</li><li>إجراءات مخزنة</li><li>تحسين الاستعلامات</li><li>ضبط الأداء</li></ul></li></ul></li></ul></li><li><strong>إضافي</strong><ul><li>خبرة بإطارات الاختبار الآلية.</li><li>فهم قوي لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات.</li></ul></li></ul></li><li><strong>السمات الشخصية</strong><ul><li>قدرات قيادية وتوجيهية قوية.</li><li>مهارات اتصال ممتازة (تقنية وغير تقنية).</li><li>تفكير في حل المشكلات مع تركيز على الأداء والجودة.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وممارسات التوثيق.</li></ul></li><li><strong>قوى إضافية (مفضلة)</strong><ul><li>خبرة في العمل مع فرق UI/UX لتقديم حلول سهلة الاستخدام.</li><li>القدرة على دفع التميز الهندسي وتحسين العمليات.</li></ul></li><li><strong>التعليم</strong> : (درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p></p></section>
<p>يبحث مركز SRD عن قائد فريق مؤهل / مدير تقييم لمهمة التقييم الخارجي النهائي المقترح لبرنامج تنموي في محافظة مادبا، الأردن. يربط البرنامج تمكين المرأة الاقتصادي وريادة الأعمال والتراث الثقافي والسياحة والتنمية الاقتصادية المحلية وبناء القدرات البلدية والتخطيط الحضري والسياحي المستجيب للنوع الاجتماعي. سيقدم قائد الفريق القيادة الفنية والإدارية الشاملة لتقييم مختلط الأساليب قائم على معايير التقييم لدى OECD-DAC، بما في ذلك الملاءمة، الاتساق، الفعالية، الكفاءة، الأثر الناشئ، والاستدامة. ستمزج المهمة بين مراجعة المكتبات، استشارات أصحاب المصلحة، المقابلات، مناقشات مجموعات التركيز، الملاحظات الميدانية، التثليث الأدلة، التحليل، انعكاسات أصحاب المصلحة، وإعداد تقارير التقييم. من المتوقع أن تتم المهمة خلال الفترة من سبتمبر إلى ديسمبر 2026 وستشمل المشاركة الميدانية في مادبا. المهام: • تقديم القيادة الفنية والإدارية الشاملة لمهمة التقييم. • قيادة تطوير وتحسين منهجية التقييم والإطار التحليلي ومصفوفة التقييم ونهج أخذ العينات. • ضمان التطبيق المناسب لمعايير OECD-DAC ومبادئ التقييم المختلط الأساليب. • مراجعة وثائق البرنامج وبيانات الرصد وسجلات التنفيذ والمعلومات المالية والأدلة الأخرى ذات الصلة. • قيادة و/أو إشراف مقابلات أصحاب المصلحة، ومناقشات مجموعات التركيز، واستشارات أصحاب المصلحة، وجمع البيانات الأولية الأخرى. • التأكد من أن تطبيق التقييم لنهج جنسانية-مراعية، تشاركي، شامل، حساس للنزاع، وأخلاقي. • قيادة تحليل وتثليث الأدلة النوعية والكمية. • تقييم ملاءمة البرنامج وفعاليته وكفاءته واتساقه ونتائجه الناشئة واستدامته والملكية المؤسسية وإمكانية التكرار أو التوسع. • تنسيق عمل الخبراء الفنيين وباحثي الميدان. • قيادة إعداد تقرير البدء، عرض النتائج الأولية، مسودة تقرير التقييم، والتقرير النهائي للتقييم. • تسهيل انعكاسات وتعلم أصحاب المصلحة من النتائج الأولية. • تطوير استنتاجات قائمة على الأدلة والدروس المستفادة وتوصيات عملية. • ضمان ضمان الجودة، حماية البيانات، السرية، الموافقة المستنيرة، والاستقلالية طوال مدة التقييم. • ضمان الإكتمال في الوقت المحدد لجميع المخرجات وفق خطة العمل المتفق عليها.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في التقييم، دراسات التنمية، الاقتصاد، العلوم الاجتماعية، دراسات النوع الاجتماعي، التنمية الحضرية، التراث الثقافي، السياحة، تطوير الأعمال، السياسات العامة، أو مجال ذي صلة آخر.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 8 سنوات في تقييم البرامج والمشروعات.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة تقييمات مختلطة الأساليب.</li><li>معرفة قوية وخبرة عملية في تطبيق معايير OECD-DAC للتقييم.</li><li>خبرة ذات صلة في تقييم البرامج المرتبطة بواحدة أو أكثر من التالي: <ul><li>تمكين المرأة اقتصادياً؛</li><li>ريادة الأعمال؛</li><li>التنمية الاقتصادية المحلية؛</li><li>التراث الثقافي؛</li><li>السياحة؛</li><li>التنمية الحضرية أو البلدية؛</li><li>التنمية المجتمعية القائمة على المجتمع المحلي.</li></ul></li><li>خبرة مثبتة في تصميم وإجراء استشارات أصحاب المصلحة، ومقابلات، ومناقشات مجموعات التركيز، وتحليل البيانات النوعية.</li><li>مهارات تحليلية، وتيسير، ومشاركة أصحاب المصلحة، وكتابة تقارير قوية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في برامج التنمية الممولة دولياً، أو وكالات الأمم المتحدة، أو منظمات دولية، أو جهات مانحة، أو بلديات، أو منظمات المجتمع المدني.</li><li>الخبرة في الأردن أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أوسع ميزة.</li><li>مطلوب إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Open هو منصة دعم عملاء مبنية على الذكاء الاصطناعي وتساعد الشركات الكبيرة في أتمتة تفاعلها مع العملاء على نطاق واسع. يعمل الفريق عند تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، ويركز على بناء حلول عملية تحسن كيفية دعم العملاء وكيفية تشغيل الفرق الداخلية.</p>
<p>كـ CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح والاستفادة منها على المدى الطويل. يقع هذا الدور قريباً من كل من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع سلسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان بقاء أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين على توازن.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تأهيل العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، وتقديم كحل وسيط بين العملاء والهندسة.</li>
<li>إدارة التكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتحديد عمليات عمل واضحة.</li>
<li>قيادة عملية توجيه تقنية معقدة تشمل تكاملات API وتصميم النظام وهجرات البيانات.</li>
<li>حل التصعيدات كجهة الاتصال التقنية الأساسية، والتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li>
<li>نصح بروتوكولات الأمان والمصادقة وممارسات توسيع البنية التحتية.</li>
<li>تدقيق بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li>
<li>ترجمة الوثائق التقنية إلى موارد تدريبية واضحة للفرق غير التقنية.</li>
<li>إجراء فحوص صحية لمراجعة الأعمال لضمان توافق أداء المنتج مع أهداف العميل.</li>
<li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع الانسحاب وتحديد فرص النمو.</li>
<li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وتأمين التجديدات من خلال عرض العائد على الاستثمار.</li>
<li>المناصرة للعملاء من خلال تحويل التعليقات إلى طلبات ميزات منتج منظمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>من 3-5 سنوات خبرة كمدير نجاح عملاء في تأهيل عملاء الشركات الكبرى، إدارة العلاقات ما بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع التكاملات الفنية مع أنظمة التذاكر.</li>
<li>خبرة مع أدوات إدارة العلاقات مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة سير العمل.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هندسة المطالبات والتكاملات القائمة على الذكاء الاصطناعي.</li>
<li>خبرة في تحديد نطاق المشروع، وعمليات تنفيذ منظمة، وإنشاء كتيبات توجيهية تعرّف بوضوح عمليات وسير عمل.</li>
<li>خبرة في إدارة أصحاب المصالح الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر فرق الهندسة والدعم والمنتج.</li>
<li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء الشركات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاتصالات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة مجال في SaaS المؤسسي، أو دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أو عمليات الدعم تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>مدعوم من YC بنمو حقيقي — نحن في السوق، نمونا واضح وموثوق به من قبل أسماء الشركات الكبرى التي تعرفها.</li>
<li>مسار وظيفي متميز — أعضاء الفريق الأوائل يتطورون إلى مناصب قيادية مع توسيعنا عالميًا.</li>
<li>حقوق ملكية حقيقية — عملك سيكون مرئياً ومؤثراً ومناقشاً على مستوى الشركة.</li>
<li>فريق عالي الثقة — بدون سياسات وبيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li>
<li>تعويض تنافسي — راتب عالي في السوق مع أسهم ومزايا كاملة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Open هو منصة دعم عملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي تساعد شركات المؤسسات في أتمتة تفاعلات العملاء على نطاق واسع. يعمل الفريق عند تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، ويركز على بناء حلول عملية تُحسن كيفية دعم العملاء وكيف تعمل الفرق الداخلية.</p>
<p>بصفتك CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح وتحقيق قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور قرب كل من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع السلسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان بقاء أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين في محاذاة.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>التعرف على العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، وتعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li>
<li>إدارة تكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتأسيس عمليات عمل واضحة.</li>
<li>قيادة عملية إعداد تقنية معقدة تشمل تكاملات API، وتصميم النظام، وترحيل البيانات.</li>
<li>حل التصعيدات كجهة الاتصال الفنية الأساسية، بالتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li>
<li>تقديم المشورة حول بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وممارسات توسيع البنية التحتية.</li>
<li>مراجعة بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li>
<li>ترجمة الوثائق الفنية إلى موارد تدريب واضحة للفرق غير الفنية.</li>
<li>إجراء فحوص صحة مراجعة الأعمال لمواءمة أداء المنتج مع أهداف العميل.</li>
<li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع فقدان العملاء وتحديد فرص النمو.</li>
<li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وتأمين التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li>
<li>الدفاع عن العملاء من خلال تحويل التعليقات إلى طلبات ميزات منتج منظمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات خبرة كمدير نجاح العملاء في تحضير عملاء المؤسسات، إدارة العلاقات بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع التكاملات التقنية مع أنظمة التذاكر.</li>
<li>الخبرة باستخدام أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة تدفقات العمل.</li>
<li>الخبرة باستخدام أدوات AI، بما في ذلك هندسة الاستفسارات والتكاملات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.</li>
<li>الخبرة في تحديد نطاق المشروع، عمليات التنفيذ المنظمة، وإنشاء كتيبات التوجيه لإعداد العملاء تحدد عمليات تدفق عمل واضحة.</li>
<li>الخبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر الهندسة والدعم وفرق المنتج.</li>
<li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو الاتصالات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة تعد ميزة.</li>
<li>خبرة في SaaS للمؤسسات، دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أو عمليات الدعم ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>مدعوم من YC مع وجود تقلصات حقيقية نحن في السوق، ننمو وموثوقون من أسماء الشركات الكبرى التي تعرفها.</li>
<li>مسار مهني ذو أفق واسع منذ البداية الفريق يتطور إلى القيادة ونحن نقوم بالتوسع عالمياً.</li>
<li>ملكية حقيقية عملك سيكون ملحوظاً ومسموعاً ومناقشاً عبر الشركة.</li>
<li>فريق ذو ثقة عالية لا سياسات ولا بيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li>
<li>تعويض تنافسي أعلى من متوسط السوق بالإضافة إلى الأسهم ومزايا كاملة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة للحصول على مدير مشارك – مالية / محاسب مالي لمهمة قيادية عليا مسؤولة عن الإشراف على عمليات قسم الشؤون المالية في الولايات المتحدة عن بُعد بينما تكون مقيمًا في عمّان، الأردن. تضمن هذه الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، وفعالية العمليات المالية لأعمال الشركة في الولايات المتحدة.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في الشراكة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفيFinance وتمكين أهداف الشركة الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال بما يتماشى مع معايير الشركات العامة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على التقارير المالية الشاملة للعمليات الأمريكية، وضمان الدقة والكمال والالتزام بالوقت وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربعية والسنوية للكائنات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد تسويات الميزانية العامة، القيود اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال ضمن ضوابط داخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفي مالية يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
تحديد أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة الأداء العالي مع مساءلة قوية وتعاون وتحسين مستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وخطة خلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. العمليات الأمريكية والشراكة التنظيمية</strong><br>
الخدمة كشريك مالي رئيسي لقادة الأعمال والجهات المعنية بالتمويل في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية ورؤى وتوصيات تدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المقاييس المالية الرئيسية والانحرافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الالتزام باللوائح الصناعية الدوائية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. أنظمة وتحسين العمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة المتعلقة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية.<br>
دفع الكفاءة في الإغلاق والتقارير والتسويات.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وتحديث الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (متطلب)<br>
درجة الماجستير، أو CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ مفضل بشدة<br>
خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في المالية والمحاسبة التدريجيين<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب حسابات، مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
يفضل بشدة الخبرة في الصناعات الصيدلانية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
إثبات خبرة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرات التحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار الممتازة</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل وروح الملكية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وأكسل المتقدم</li>
</ul></p><p></p>