وظائف مدير قسم المعجنات في الأردن
٢٨١٨ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. توجد العديد من الفرص للتطوير والتقدم.
كل إيماءة، كل ابتسامة، كل عمل، يسهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تَضْرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن طباخ مساعد متمرس ذو خلفية قوية في المطبخ البيروفي الأصيل لدعم عمليات المطبخ وضمان تقديم أطباق عالية الجودة باستمرار. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة واسعة بمكونات بيروفية وتقنيات الطهي وتقاليد الطهي، مع الالتزام بأعلى معايير جودة الطعام والنظافة وقيادة الفريق.</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة ضيف محترفة ودودة ومبداة باستمرار أثناء دعم الزملاء</li>
<li>التأكد من الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم à la carte و/أو البوفيه وفق وصفات ومعايير الفندق</li>
<li>إجراء إيجازات التحول اليومية مع زملاء المطبخ</li>
<li>التأكد من علم جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات</li>
<li>التواصل يومياً مع مديري المنافذ للحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة بخصوص ملاحظات الضيوف</li>
<li>الحفاظ على تعزيز منتجات الطعام من خلال تطوير قائمة مبتكرة وتقديمها</li>
<li>التعرف الكامل على جميع عناصر القائمة والميزات اليومية والترويجات</li>
<li>التفاعل بنشاط مع الضيوف على الطاولات</li>
<li>التوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء</li>
<li>ضمان التوظيف والجدولة بالشكل الصحيح وفق إرشادات الإنتاجية</li>
<li>ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li>
<li>اتباع سياسات المطبخ وإجراءات الخدمة والمعايير</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والصحة المهنية عند التعامل مع الطعام والشراب</li>
<li>مهام أخرى حسب التعيين</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة مع أوبرا أو نظام ذي صلة</li>
<li>قدرات تواصل ومهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية، لغات إضافية تعد ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور</p><p>يبحث مركز EY للذكاء الاصطناعي عن مهندس اختبار آلي ذو خبرة لضمان جودة وموثوقية وأداء تطبيقاتنا، بما في ذلك المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي المبنية على تقنيات الويب الحديثة. ستصمّم وتُجري صيانة مجموعات الاختبار الآلي للتطبيقات المبنية باستخدام Next.js وPython، مع تركيز قوي على الاختبار عبر متصفحات مختلفة والتكامل مع CI/CD.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>تصميم وبناء وصيانة أطر ومجموعات اختبارات آلية لتطبيقات الويب (واجهة Next.js الأمامية، والخلفية/الخدمات بلغة Python)</li><li>تطوير وتنفيذ سكريبتات اختبار آلية عبر المتصفحات لضمان وظائف متسقة عبر Chrome وFirefox وSafari وEdge</li><li>دمج الاختبارات الآلية في خطوط أنابيب CI/CD (Jenkins، GitHub Actions، أو ما يماثلها) لتمكين الاختبار المستمر وتوفير تغذية راجعة سريعة</li><li>التعاون مع المطورين ومديري المنتجات ومهندسي QA آخرين لتحديد استراتيجيات الاختبار ومعايير القبول</li><li>تحديد وتوثيق وتتبع الأخطاء حتى الحل بالتعاون مع فرق الهندسة</li><li>إجراء الاختبارات الوظيفية والراجعة والتكامل و الاختبار الشامل End-to-End</li><li>العمل على تحسين تغطية الاختبار وكفاءة الأتمتة وجودة عمليات QA بشكل عام</li><li>المساهمة في التخطيط لاختبار الميزات المرتكزة على الذكاء الاصطناعي والمساعدة في وضع معايير جودة لنتائج نماذج AI عند الاقتضاء</li><li>مراقبة وصيانة بيئات الاختبار وبيانات الاختبار</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>4 – 8 سنوات خبرة في أدوار QA الآلي/ SDET</li><li>خبرة عملية قوية في اختبار تطبيقات الويب، ويفضّل واجهات أمامية مبنية على Next.js/React</li><li>إتقان Python لكتابة نصوص وأطر أتمتة الاختبار</li><li>خبرة قوية في أدوات واستراتيجيات الاختبار عبر متصفحات مختلفة</li><li>خبرة في دمج الاختبارات الآلية في خطوط CI/CD (Jenkins، GitHub Actions، أو ما يشابهها)</li><li>فهم قوي لمنهجيات QA: الاختبار الوظيفي، الرجعي، التكامل، والاختبار الشامل End-to-End</li><li>إلمام بأنظمة التحكم بالإصدارات (Git)</li><li>مهارات تحليلية وتصحيح أخطاء قوية مع اهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف</li><li>يفضّل وجود خبرة في مشاريع أو منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي (مثل اختبار مخرجات نماذج AI، الدردشات، الميزات المستندة إلى LLM)</li><li>إلمام بأدوات اختبار API (Postman, REST Assured، إلخ)</li><li>خبرة في اختبارات الأداء أو التحميل</li><li>معرفة بمنصات السحابة (AWS، Azure، أو GCP)</li></ul><p></p></section>
<strong>الغرض الوظيفي</strong> <p></p> <p>المهندس الأول قبل البيع - الأمن السيبراني مسؤول عن قيادة التصميم الفني الشامل من البداية حتى النهاية عبر مجالات أمنيـة المؤسسات. يتضمن ذلك أمان الشبكات، ونقاط النهاية والكشف (EDR/NDR/MDR)، الهياكل ذات الثقة الصفرية (ZTNA)، أمان البيانات (DLP، التصنيف، وضع العلامة المائية)، عمليات الأمان (SOC، SIEM، SOAR، إدارة السجلات، IR)، معلومات التهديدات، الحوكمة للهوية و AD، وأمن البنية التحتية الأساسية (DNS، IPAM، DHCP). الدور يتضمن جمع المتطلبات التقنية ومتطلبات الامتثال، وتصميم معماريات أمان شاملة ومتوافقة مع الأطر التنظيمية المحلية (مثلاً NCA، SAMA، PDPL)، والتعاون بشكل وثيق مع مديري الحسابات، وموردي الأمان السيبراني الأصليين (OEMs) الرائدين، وتجار القيمة المضافة الإقليميين (VADs) في المملكة العربية السعودية لدفع إغلاق الصفقات بنجاح والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p> <p> <strong> <br>المهارات<br> </strong>المبيعات المسبقة، الأمن السيبراني، علاقات سوق المملكة العربية السعودية ( OEMs & VADs)، الثقة الصفرية (ZTNA)، EDR، NDR، MDR، SOC، SOAR، إدارة السجلات، الاستجابة للحوادث (IR)، معلومات التهديدات، منع فقدان البيانات (DLP)، تصنيف البيانات، وضع العلامة المائية، قائمة السماح بالتطبيقات، تدقيق الدليل النشط (AD)، أمن قواعد البيانات، محاكاة الاصطياد، الوعي الأمني (LMS)، أمان الشبكة الأساسية (DNS، IPAM، DHCP Security)، والامتثال الأمني المحلي (NCA/SAMA)، مع خبرة مشابهة لا تقل عن 5 سنوات</p> <p> <strong> <br>المسؤوليات</strong> </p> <ul> <li> <p>العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتوفير كامل المساعدة الفنية قبل البيع دعمًا لتحقيق أهداف المبيعات الإقليمية الطموحة.</p> </li> <li> <p>إظهار قيمة المؤسسة، وتقليل المخاطر، وعائد الاستثمار من حلول الأمن السيبراني الشامل للعملاء المحتملين بشكل مقنع.</p> </li> <li> <p>مواءمة قدرات الشركة (المنتجات، وخدمات الأمن المدارة، وعروض SOC/MDR، والاستشارات) مع أهداف عمل العملاء، وأطر المخاطر، والمتطلبات التنظيمية السعودية (مثل NCA ECC، SAMA CSF، PDPL).</p> </li> <li> <p>قيادة والمشاركة في الاستجابة لوثائق RFI/RFP/RFQ، تنسيق العطاءات، تأهيل العملاء المحتملين، الاكتشاف العميق، العروض الفنية، وتصميمات الحلول المخصصة.</p> </li> <li> <p>تعزيز وتوسيع فرص الأمن ضمن الحسابات المؤسسية والحكومية القائمة في السعودية.</p> </li> <li> <p>تصميم وتنفيذ والإشراف على أنشطة إثبات المفهوم (POC)، محاكاة التصيد، والمعايير التقنية لمساعدة المبيعات في إغلاق صفقات أمان معقدة.</p> </li> <li> <p>الحفاظ على <strong>علاقات قوية مع موردين الأمن السيبراني الرئيسيين (OEMs) وتجار القيمة المضافة المحليين في السعودية</strong> (مثل Cyberknight، StarLink، Ingram Micro KSA، Mindware، AlJammaz، Logicom، FVC، Gulf IT Network Distribution، exclusivenetworks، إلخ) للتخطيط المشترك للحسابات، وسرعة التسعير، وتمكين الشريك.</p> </li> <li> <p>التعاون الوثيق مع مديري المنتجات وقادة منتجات VAD المحليين لتحديد اتجاهات التهديد الناشئة، توليد العملاء المحتملين، وكشف فرص عمل جديدة.</p> </li> <li> <p>العمل كمهندس حلول قوي عبر OEMs الأمن السيبراني الرائدة ومجالات متخصصة:</p> <ul> <li> <p> <strong>نقاط النهاية والكشف عن التهديدات:</strong> EDR، NDR، MDR، الاستجابة للحوادث (IR)، قائمة السماح بالتطبيقات.</p> </li> <li> <p> <strong>الثقة الصفرية وأمان الشبكة:</strong> ZTNA، جدران حماية الجيل التالي، أمان DNS، أمان IPAM، أمان DHCP.</p> </li> <li> <p> <strong>عمليات الأمن والاستخبارات:</strong> SOC، SOAR، SIEM، إدارة السجلات، منصات معلومات التهديدات.</p> </li> <li> <p> <strong>حماية البيانات والخصوصية:</strong> DLP، تصنيف البيانات، وضع علامة مائية على المستندات، أمان قواعد البيانات.</p> </li> <li> <p> <strong>الهوية والوصول وتدقيق البنية التحتية:</strong> تدقيق Active Directory (AD)، إدارة الهوية والوصول (IAM)، إدارة الوصول الامتيازي (PAM).</p> </li> <li> <p> <strong>المخاطر البشرية وتمكينها:</strong> منصات الوعي الأمني، أنظمة إدارة التعلم (LMS)، أدوات محاكاة التصيد.</p> </li> </ul> </li> <li> <p>تقديم تمكين منتج أمني بشكل منتظم، وتحديثات مشهد التهديد، وتدريب الحلول لفرق المبيعات الداخلية.</p> </li> <li> <p>المشاركة في مناقشات تجارية، ترخيص وتسجيل الصفقة مع مزودي الأمن السيبراني وVADs المحليين للحصول على تسعير خاص (SPA/OIP) وهامش أمثل.</p> </li> <li> <p>الحفاظ على تواصل منتظم وتوافق تقني استراتيجي مع فرق ما قبل البيع للمصنعين المقيمين في السعودية ومهندسي الحلول.</p> </li> <li> <p>التنسيق مع الموزعين المحليين للتحقق السريع من قائمة المواد (BOM)، وتوفر المنتج، وتدفقات عرض الأسعار السريعة.</p> </li> <li> <p>بناء ورعاية علاقات تقنية قوية مع مسؤولي أمن المعلومات في العميل، وقادة أمن تكنولوجيا المعلومات، وشركاء النظام البيئي المحلي.</p> </li> <li> <p>مساعدة قادة المبيعات في التغلب على الاعتراضات التقنية المعقدة وإغلاق الصفقات الاستراتيجية.</p> </li> <li> <p>إجراء تحليل تنافسي مستمر عبر مشهد بائع الأمن المحلي للوضع حلول بشكل فعال.</p> </li> </ul> <p> <strong>المؤهلات الأساسية</strong> </p> <ul> <li> <p>معرفة تقنية وهندسية عميقة عبر مجالات الأمن السيبراني المؤسسي، ونماذج الثقة الصفرية، والأطر (مثلاً NIST، ISO 27001، NCA ECC).</p> </li> <li> <p> <strong>شبكة قوية وعلاقات مهنية مُنظمة مع موردي الأمن السيبراني المحليين (OEMs) وVADs في المملكة العربية السعودية.</strong> </p> </li> <li> <p>مهارات تحليلية، وتقييم المخاطر، ونمذجة التهديد، وحل المشكلات.</p> </li> <li> <p>معرفة شاملة بالمنتجات والترخيص عبر كبار موردي الأمن السيبراني ومنصات SecOps.</p> </li> <li> <p>قدرات بيع فنية استشارية قائمة على القيمة.</p> </li> <li> <p>خبرة مثبتة في التواصل مع أصحاب المصلحة من مستوى C (CISOs، CIOs، مديري IT، مسؤولي الامتثال).</p> </li> </ul> <p> <strong>المؤهلات التعليمية</strong> </p> <ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، أو ما يعادلها.</p> </li> </ul> <p> <strong>الشهادات المطلوبة</strong> </p> <ul> <li> <p> <strong>شهادات تقنية محددة للبائع:</strong> شهادات الهندسة المعمارية أو المستوى المهني من مزودي الأمان الرئيسيين (مثلاً Palo Alto PCNSE، Fortinet NSE، Check Point CCSE، CrowdStrike CCFA/CCFR، Splunk، وغيرها).</p> </li> <li> <p> <strong>شهادات محددة للمورّد/المجال:</strong> CISSP، CISM، CEH، أو CompTIA Security+ مطلوبة بشدة.</p> </li> <li> <p> <strong>شهادات الحوسبة والعمليات:</strong> CCSP، AWS Certified Security - Specialty، أو Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert ستكون ميزة قوية إضافية.</p> </li> </ul> <p><br></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! منصة إدارة مطاعم وتقديم تكنولوجيا المدفوعات الرائدة. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) طلباً، مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
</p>
<h4>الوظيفة بإيجاز</h4>
<p>سيكون مختص أول في عمليات الموارد البشرية للأفراد مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات الأفراد عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. سيضمن هذا الدور تنفيذ الرواتب وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات التنظيمية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد وصياغة عقود العمل والتعديلات القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التهيئة والتوجيه الشاملة، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، معالجة الترقيات والنقل والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات المغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والوثائق المرتبطة بالتوظيف بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الرواتب ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة برامج المزايا الوظيفية، مع مسؤولية خاصة عن التأمين الطبي/الصحي: إدارة تجديد السياسات، إضافة/إلغاء موظفين، تحديثات التبعيات، وتكون كوجه الاتصال الأساسي لاستفسارات ومشاكل مطالبات الموظفين.</li>
<li>الحفاظ وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات وتقديم كخبير رئيسي في ضبط الإعدادات والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان محاسبة صحيحة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% مع جميع قوانين وأنظمة العمل. يشمل ذلك تسجيلات التأمين الاجتماعي الإلزامية، والمساهمات، والملفات، بالإضافة إلى إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثال: تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية، والدليل الإرشادي والقوالب الوظيفية بشكل منتظم لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء متابعاً للتغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك أنظمة التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات التفتيش الحكومية والتدقيق والمسوح، وإعداد جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفظ الدقيق لسجلات جميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة السياسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية بما يتوافق مع التشريعات والأنظمة وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>تحديد فرص التشغيل الآلي والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمليات الأفراد لتعزيز تقديم الخدمة والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات والتدفقات التشغيلية.</li>
</ul>
<p><strong>تفاعل الموظفين ودعمهم</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المديرين وفريق الأفراد لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة ورئيسية لاستفسارات الموظفين المتعلقة بالسياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي) والرواتب ومسائل الموارد البشرية العامة، وحل المشكلات بسرعة وبدرجة خدمة عالية.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3-4+ سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات الموارد البشرية، أخصائي عام في الموارد البشرية، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب وإدارة المزايا وإدارة دورة حياة الموظف والامتثال.</li>
<li>خبرة عميقة وعملية في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين وإنهاء الخدمات والتجديدات ودعم المطالبات.</li>
<li>محو الأمية العالية بمنصات HRIS وأنظمة الرواتب وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية واللوائح والتكاليف الإلزامية للمزايا.</li>
<li>إتقان التفاصيل، مهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية بحكمة.</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li>
</ul>
<h4>من سيفوز؟</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نعتقد بأنك ستستمتع بالعمل في Foodics!</li>
<li>ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويضات منافسة للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الأسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات منتظمة وقسط تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نمنحك الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحفيزية تفتح فرصاً هائلة لك وللشركة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>معرف طلب التوظيف # 26WD99896 يقوم ممثل التجديدات القائم على الحساب بإدارة الوقت والمهام بشكل مستقل لمعالجة عدة دورات تجديد، مع المشاركة في أنشطة التواصل والتفاوض بتوجيه متوسط. يدعم الدور رضا العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم ومعالجتها، ويقدم دعم مشاركة خفيف، ويراقب مخاطر فقدان العملاء، ويضمن تنفيذ التجديد بدقة وفي الوقت المناسب. يستفيد من أنظمة إدارة علاقات العملاء لأتمتة سير العمل ووضع إشعارات بالاستثناءات ضمن الإرشادات المحددة. المسؤوليات الرئيسية تنفيذ إجراءات التجديد من البدء حتى الانتهاء بشكل مستقل لإدارة الحسابات المعينة. إغلاق التجديدات دافع عن قاعدة العملاء الحالية من خلال ضمان تنفيذ تجديد دقيق وفي الوقت المناسب بتوجيه متوسط. قيادة وإغلاق توسيعات المقاعد حدد وقم بإغلاق فرص توسيع المقاعد (تراخيص إضافية عبر المشترين، الفرق، أو الشخصيات الموجودة) باستخدام خطط اللعب القياسية أثناء التجديد. راقب حالة التجديد التلقائي تدخل عندما تكون التجديدات التلقائية معطلة لمنع فقدان العملاء، مع تطبيق الحكم ضمن إرشادات محددة جيدًا. تفاعل مع عمليات الشراء من جهة العميل اعمل مباشرة مع فرق الشراء لدى العملاء لضمان تنفيذ التجديد بسلاسة، مع وجود تعليمات عامة في المهام الروتينية. المهارات والكفاءات التنظيم وإدارة الوقت: يدير دورات تجديد متعددة بشكل مستقل، مع توجيه متوسط. ذهنية العميل أولاً: تعرّف احتياجات العملاء وتلبيها لتحقيق الرضا. التواصل: يتواصل مع العملاء بوضوح وفعالية لضمان التجديدات. التفاوض: يطبق تقنيات تفاوض أساسية لتحقيق اتفاق متبادل حول التجديدات. أنظمة CRM وسير العمل: يستخدم أنظمة CRM لأتمتة سير العمل ووضع إشعارات بالاستثناءات. التعاون مع وحدة فريق الحساب ATU: توسيع التأهيل: يتواصل مع مديرين الحسابات لفرص البيع المتبادل الأكبر أو التوسعة مع توجيه متوسط. تعاون نجاح العميل: يوفر تنسيقًا خفيفًا مع مديري نجاح العملاء لدعم الاحتفاظ بالاعتماد والتبني. مشاركة الشركاء: يدعم الشركاء حيثما كان ذلك مناسبًا، وفق تعليمات عامة. مشاركة الرؤى: ينقل مخاطر الانسحاب والمعوقات والإشارات غير المعززة للبيع عبر الفرق والجغرافيات. حلقة التغذية الراجعة: يقدم تغذية راجعة حول تجارب المنتج وتغليف المنتج بناءً على رؤى العملاء. المؤهلات المطلوبة 2-3 سنوات من الخبرة في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء. خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة. مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء. مهارات تفاوض أساسية تمكن من تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية. القدرة على إدارة سير عمل متعدد متزامن والالتزام بجداول التجديد. الكفاءة في استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية. المؤهلات المفضلة الخبرة في العمل في SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة. الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض مع عملاء الموردين. التعرض لحركات مبيعات مدفوعة من الشركاء أو القنوات. الخبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات البيع العُلوِي من خلال محادثات العملاء أو البيانات. معرفة عملية بتنبؤ التجديدات أو استخدام لوحات المعلومات لتعقب الإيرادات. الخبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء. تعرف على Autodesk مرحبًا بكم في Autodesk! تُصنع أشياء مدهشة كل يوم باستخدام برامجنا من أكثر المباني خضرة وأجمل السيارات إلى أذكى المصانع وأكبر أفلام ناجحة. نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، لا يقتصر تحولنا على كيفية صنع الأشياء فحسب، بل ما يمكن صنعه. نحن فخورون بثقافتنا هنا في Autodesk، فهي في صميم كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا ومعاملتنا لبعضنا وكيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحديد كيفية ظهورنا في العالم. عندما تكون موظف Autodesk، يمكنك القيام بعمل ذو مغزى يساعد في بناء عالم أفضل صُمّم وصُنع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومثلك في المستقبل؟ انضم إلينا! الشفافية في الرواتب الرواتب هي جزء واحد من حزمة تعويض Autodesk التنافسية. تُبنى العروض على خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للمناصب البيعية، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة. الانتماء نحن فخورون بزراعة ثقافة الانتماء حيث يستطيع الجميع الازدهار. تعرف أكثر هنا: https://www.autodesk.com/company/global-belonging هل أنت متعاقد حالياً أو مستشار مع Autodesk؟ يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقدم داخليًا (ليس على هذا الموقع الخارجي).</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات المطلوبة</h2><p>2-3 سنوات من الخبرة في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء.</p><p>خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة.</p><p>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء.</p><p>مهارات تفاوض أساسية تمكن من تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية.</p><p>القدرة على إدارة سير عمل متعدد متزامن والالتزام بجداول التجديد.</p><p>إتقان استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية.</p><h2>المؤهلات المفضلة</h2><p>الخبرة في العمل في SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة.</p><p>الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض مع عملاء الموردين.</p><p>التعرض لحركات مبيعات مدفوعة من الشركاء أو القنوات.</p><p>الخبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات البيع من خلال محادثات العملاء أو البيانات.</p><p>معرفة عملية بتنبؤ التجديدات أو استخدام لوحات المعلومات لتعقب الإيرادات.</p><p>الخبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إعداد المنظمة وتقريرها<br>الأونروا هي وكالة الأمم المتحدة تأسست من قبل الجمعية العامة في عام 1949 ومكلفة بتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. هدفها هو مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية وتطوير المخيمات، التمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط ويعمل لديها أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل الأونروا تقريبا بالكامل من تبرعات تطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، ترحب الأونروا بسماعك. • المشرف: يصبح شاغل هذا المنصب مسؤولا أمام كبير موظفي إدارة الأسطول أو المسؤول المخصص. سيشرف على توفير عمليات نقل فعالة لدعم عمليات المكتب الميداني. • المتولون إشرافهم: يدير فريق عمل كبير من موظفي الدعم العام.<br> المسؤوليات<br>• يخطط ويضبط وينسِّق تخصيص الجدول التشغيلي واستخدام مركبات ووكلاء النقل لدى الوكالة بطريقة فعالة من حيث التكلفة وعقلانية؛ • يراقب وينفذ أنظمة ERP وإدارة الأسطول للوكالة (Feetwave, Fleetlog) لضمان حفظ سجلات فعالة ومحدثة واستخدام فعال للأسطول؛ • يضمن العناية والأمان والنظافة والسلامة والاستخدام الفعال للمركبات والوقود، يطبق انضباط حركة المركبات، يجري فحوصات عشوائية لضمان الالتزام بمعايير الإرشادات، الإبلاغ عن الأضرار والتحقيق في أي خروقات أمان؛ يعد تقارير التحقيق ويدير الخسائر وسوء التعامل والأضرار التي تشمل مركبات الوكالة ويتعامل مع وكلاء التأمين ويعد تقارير المسح عند الطلب؛ • يعد ويحافظ على سجلات دقيقة تتعلق بمسؤولية السائقين ومستلزمات السفر والبدلات الأخرى. يدير إصدار تصاريح النقل للسفر من/إلى المنزل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى حسب الضرورة. يضمن احتساب جميع رسوم النقل إلى المنزل/المكتب/الخاصة ويتعاون مع المالية لاسترداد الرسوم من الموظفين حسب الضرورة؛ • يخطط ويحصل على ترخيص المركبات ويضمن أن جميع سائقين الوكالة لديهم رخصة قيادة للقيادة للمركبات المعينة. يدير ويشرف على برامج نقل المركبات المدرعة بتنسيق مع قسم السلامة والأمن ويضمن تطبيق تدابير السلامة من قبل السائقين والركاب؛ • يستفيد من معاملة الميزانية ضمن ERP لمساعدة ضابط إدارة الأسطول في إعداد ميزانية سنوية لعمليات التحكم بالمركبات؛ • يشرف على مسح وتخلص من الأسطول القديم بما يتماشى مع دليل إدارة الممتلكات؛ • يؤدي واجبات أخرى قد يكلفه بها supervisor.<br> الكفاءات<br>قيم الأمم المتحدة الأساسية وهي النزاهة والاحتراف واحترام التنوع وكفاءات الأساس في التواصل والعمل مع الناس والدفع للنتائج تنطبق افتراضياً • التحليل • التخطيط والتنظيم • التكيف مع الضغوط والعقبات • التعلم والبحث<br> التعليم<br>• شهادة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة النقل، إدارة الأعمال، الإدارة العامة، التجارة أو مجال ذي صلة.<br> المؤهل الوظيفي الخاص بالوظيفة<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>أشر إلى اشتراكك الحالي في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس (شركات/أكادميا)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، خطابة/كتابة عامة (مقال/كتاب/مدونة/وسائط اجتماعية... إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لكيان غير تابع للأونروا، الترشح للمصلحة العامة، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، عمل لدى حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جهة خيرية، شريك/بائع للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع أو غير مدفوع. إجابة بـ"نعم" لا تعني بالضرورة استبعادًا من الأعمال المستقبلية في الأونروا، إلا أن الإبلاغ الخاطئ بتوفير معلومات دقيقة وكاملة قد يؤدي إلى الاستبعاد/الإنهاء للتعيين عند التوظيف. • يلزم أن يكون لديك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في اللوجستيات ووظائف إدارة المركبات والنقل ذات الصلة. • الخبرة في إدارة تأمين المركبات، والإشراف والجدولة لفحص المركبات مطلوبة. • الخبرة في تسجيل المركبات والتخلص من المركبات/إطفاء السجلات والعمليات والإجراءات بما في ذلك الحصول على موافقات من السلطات المعنية مطلوبة. • هل تقيم حالياً في مقر الواجب؟ يتعين عليك تحديد موقعك الحالي.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الوظيفة، اللغة الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة. يظهر الجدول أدناه الحد الأدنى من مستوى اللغة لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } اللغات المطلوبةالقراءة والكتابة والاستماع والتحدث<br><b>الإنجليزية</b>UN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى III<br><b>العربية</b>UN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى III<br> <br> التقييم<br>أثناء التقييم، ستفضل طلبات المتقدمين بناءً على المؤهلات المرغوبة التالية: • الخبرة في العمل وفق قواعد وأنظمة الأمم المتحدة؛ • الخبرة في الإشراف على صيانة المركبات وخدماتها بانتظام لتقليل وقت التوقف؛ • الخبرة في الحفاظ على معلومات المركبة وسجلات فحصها؛ • الخبرة في استخدام برامج إدارة النقل أو تطبيقات قواعد بيانات محددة للنقل. • معرفة جيدة بقوانين وأنظمة المرور المحلية؛ • حيازة رخصة قيادة محلية سارية؛ • حيازة شهادة CILT. • فهم جيد جدًا لسياق اللاجئين الفلسطينيين وعمليات الأونروا. سيتم تقييم المرشحين المختارين فيما بعد بناءً على: • اختبار تقني • مقابلة قائمة على الكفاءات. سيؤخذ في الاعتبار المرشحون الذين يستوفون متطلبات الوظيفة ومستوى اللغة المطلوب للضغط المستمر. لضمان التوافق مع مستويات لغات الأمم المتحدة، يرجى الاطلاع على الإرشادات أدناه: المستوى 1: معرفة أساسية بالإنجليزية. المستوى 2: قدرة جيدة إلى جيدة جدًا في الإنجليزية. المستوى 3: مهارات الإنجليزية ممتازة. المستوى 4: مستوى خبير أو إجادة أصلية.<br> الملاحظة الخاصة<br>تقديم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة في نموذج الطلب سيؤدي إلى استبعاد فوري للمرشح. لدى الأونروا سياسة عدم التسامح مطلقًا مع سلوك يتعارض مع أهداف الأمم المتحدة والأونروا، بما في ذلك الاستغلال الجنسي والاعتداء الجنسي والتحرش والعرقية وأشكال أخرى من السلوك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التمييز، إساءة استخدام السلطة والتحرش. لدعم هذه المعايير، يتم إجراء فحوصات الخلفية لجميع المرشحين الموصى بهم والموضعين في قائمة لضمان ألا يُوظف أشخاص لهم سجل من هذا السلوك. سيخضع جميع المرشحين المختارين في النهاية لفحص المراجع والخلفية بدقة، ومن المتوقع الالتزام بهذه المعايير والمبادئ. ستشمل فحوصات الخلفية التحقق من الشهادات الأكاديمية، تاريخ العمل، ClearCheck وINTERPOL، بالإضافة إلى شهادة عدم الإدانه حيثما يتاح. قد يُطلب من المرشحين تقديم معلومات إضافية لإجراء فحص خلفي. بالتقديم للوظيفة لدى الأونروا، يقر المرشحون ويوافقون على إجراءات التحقق هذه. نوع العقد: تعيين محدد المدة لمدة عام واحد؛ فترة تجربة لمدة سنة واحدة، مع إمكانية التمديد وفقًا لتوافر التمويل، الأداء المرضي، والاحتياج المستمر. الدرجة والراتب: الدرجة 13 الراتب الأساسي الشهري JD 843.500 فلس. قد يخضع الراتب إلى جدول عمل مخفض. مزايا أخرى: تشمل مساهمة صندوق المعاشات الشهرية (15.4% من الراتب الأساسي تدفعها الوكالة)، تأمين طبي إجباري، 30 يوم إجازة سنوية، وبدل الاعتماد (إن وُجد). مزايا إضافية: - يومان إجازة مرضية لكل شهر خدمة مُكتمل. - 14 أسبوعًا إجازة أمومة. - أسبوعان إجازة أب. الإدارة/المكتب: الأونروا - الإدارة والدعم الخدماتي - الأردن مقر العمل: عمّان - الأردن معلومات إضافية: • قد يُطلب من الشاغر العمل خارج ساعات الدوام العادية. المعادلة: يمكن تطبيقها لهذه الوظيفة. • قد يُنظر في المرشحين ذوي المؤهلات الأكاديمية الإضافية وخبرة العمل المتقدمة وفقًا للمعادلة. NB: الخبرة وحدها أو المؤهلات الرسمية دون خبرة عمل ذات صلة لا تُعتبر توليفة مقبولة. معلومات عامة: • هذه الإعلانات مفتوحة للمرشّحين الداخليين والخارجيين. فقط المرشحون المقيمون في الأردن وبالمسافة المسموح بها من مقر العمل وبالتصريح بالعمل في مقر الواجب عند التقدم مؤهلون للتقديم. • لن تتحمل الوكالة مسؤولية أو محاسبة لدعم أو تسهيل استخراج تصريح العمل في الأردن، وبدون تصريح عمل ساري، قد يتم إلغاء التعيين. • نظرًا لأن الإشغال منصب موظف منطقة، فلن تقوم الوكالة بتغطية تكاليف الانتقال. • ستعطى الأفضلية للاجئين الفلسطينيين المسجلين والمرشحين الذين يساعدون الوكالة في تحقيق التكافؤ بين الجنسين. ترحب الأونروا بطلبات من مرشحين ذوي إعاقات. • لضمان الكفاءة والسرعة في عملية التوظيف، إذا اجتاز عدد كبير من المتقدمين الاختبار، قد تقرر الوكالة دعوة فقط للمرشحين الأعلى درجات لإجراء المقابلة لضمان عدد قابل للإدارة من المرشحين للمراحل الشخصية. • تلتزم الأونروا بتحقيق التوازن في الجنسين في قوامها الوظيفي. يتم تشجيع المرشحات المؤهلات والمتمرسات بشدة على التقدم. • قد يتم إنشاء قائمة احتياطية من خلال التمرين الاختياري، وقد يصبح الناجحون مؤهلين للتعيين في نفس المنصب أو منصب مماثل. في حالة وجود مناصب متعددة أو متكررة، سيتم إنشاء قائمة احتياطية من which سيتم اختيار المرشحين للتعيين منها؛ • سيتم النظر في الطلبات المكتملة فقط في نظام التوظيف الإلكتروني inspires ولن تقبل الطلبات المتأخرة. يجب إكمال PHP بخبرة عمل كاملة في علامات الخبرة كما هو مطلوب في فتح الوظيفة. يجب ذكر جميع الدرجات الجامعية المكتسبة، إذا كان ذلك ممكنًا. يرجى التأكد من تعبئة طلبك بشكل صحيح ودقيق وكامل؛ أي معلومات مفقودة أو غير كاملة قد تؤدي إلى رفض الطلب من قبل النظام. سيتم استبعاد المتقدمين الذين يجري النظر فيهم للوظائف من درجات 12 إلى 20 أو نطاقات LDC E إلى H إذا لم يقدموا خطاب تغطية/بيان تحفيزي للنظر فيه. أيضًا، تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة في الطلب سيؤدي إلى استبعاد فوري للمرشح. • سيتم استبعاد المتقدمين حين يتضح أنه قدم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة في ملفه الشخصي أو أثناء عملية التوظيف. إذا كان المتقدم موظفًا أيضًا، فإن تقديم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة في ملفه الشخصي قد يرقى أيضًا إلى سلوك مخالف. قد ترفض الوكالة قبول الطلبات من متقدمين لهم تاريخ شخصي سابقًا من معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو مضللة أو قاموا بنسخها، أو ارتكبوا انتحالًا. • للموظفين الداخليين في الأونروا، يجب أن يحددوا ويرتبطوا بالدرجة الوظيفية الحالية للأونروا. للقيام بذلك، يجب على المتقدمين اختيار ضمن
<p>يدعم يونسف الأردن تقديم الخدمات المتكاملة لتنمية الأطفال وحمايتهم من خلال مراكز مکانی التي تقع في مخيمات الزعتري وزازر للاجئين، حيث تتيح للأطفال والمراهقين الوصول إلى خدمات دعم التعلم وبناء المهارات والمهارات الحياتية والدعم النفسي الاجتماعي وحماية الطفل وتنمية الطفولة المبكرة وبرامج التربية الأسريّة. يتم تنفيذ البرنامج من خلال متطوعين مدفوعي الحافز سوريين (IBVs)، يشملون أدواراً مختلفة، بما في ذلك مديرو المراكز وميسري البرنامج ومدخلي البيانات والجهات المعنية بالتواصل والإداريين والمفسحين والعمال النظافة والأمن، إلخ. ستوفر هذه الاستشارة متابعة ميدانية منهجية وضمان جودة عمليات مراكز مکھاني وتنفيذ البرنامج من سبتمبر إلى ديسمبر 2026. وتتوافق مع خطط خفض النطاق وتسييل بعض المراكز المجتمعية القائمة وتقليل عدد العاملين الميدانيين (IBVs)، فإن المهمة تتطلب إشرافاً تقنياً متخصصاً لدعم إعادة تشكيل استراتيجية وتحديد أولويات حزمة خدمات مختزلة، مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة والالتزامات المسؤولة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الاستشارة، يرجى مراجعة الشروط المرجعية كاملة هنا: External ToR - Makani Monitoring and Implementation Support Consultant.pdf</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في العمل الاجتماعي أو العلوم الاجتماعية أو علم النفس التربوي أو الاستشارات التربوية أو علم الاجتماع أو التعليم أو التنمية المجتمعية أو أي مجال ذو صلة.</li><li><strong>الخبرة العملية:</strong> خبرة مسؤولية تدريجياً لا تقل عن 5 سنوات في التعلم والتعليم، ومتابعة البرامج، وبرمجة المجتمع المحلي، والاستشارات التربوية بما في ذلك في سياق إنساني. الخبرة السابقة في بيئات مخيمات اللاجئين في الأردن مطلوبة.</li><li><strong>المهارات:</strong><ul><li>معرفة مثبتة بخدمات التعلم والتعليم الرسمي/غير الرسمي. وأيضاً في المناهج الوطنية الأردنية.</li><li>معرفة مثبتة بمبادئ حماية الطفل وآليات الإحالة.</li><li>خبرة في متابعة البرامج وجمع البيانات الميدانية والتقارير المهيكلة.</li><li>الإلمام بتقديم الخدمات على أساس المجتمع وبرامج المتطوعين.</li><li>القدرة على تحديد فجوات الجودة وتوصيل النتائج كتابة بشكل واضح.</li><li>إتقان الحاسوب يشمل استخدام أدوات MS Office القياسية وأنظمة إدخال البيانات.</li></ul></li><li><strong>متطلبات اللغة:</strong> العربية: بطلاقة؛ الإنجليزية: معرفة عملية</li><li><strong>المفضَّلات:</strong><ul><li>خبرة سابقة في برنامج مكناني أو برامج تنموية متكاملة مماثلة لتنمية الأطفال.</li><li>خبرة سابقة في مراجعة وتطوير المناهج التعليمية والتعلمية.</li><li>الإلمام بنظام إدارة المعلومات الخاص ببرنامج اليونيسف (IMS - BAYANATI) أو أدوات متابعة البرنامج المماثلة.</li><li>خبرة في دعم أو العمل جنباً إلى جنب مع المتطوعين المدفوعي الحافز (IBVs) في إعدادات إنسانية.</li></ul></li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ويركز على العميل لينضم إلى فريق البنية التحتية لمايكروسوفت. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول بمستوى المؤسسات لعملائنا مع توفير دعم فني وخبرة في استكشاف الأخطاء للمناطق المعقدة للبنية التحتية.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين الجدد. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول الملائمة، وضمان تسليم المشروع بنجاح.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>قيادة التفاعلات الفنية وتقديم التوجيه الخبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وإيجاد حلول لمشكلات فنية معقدة عبر تقنيات البنية التحتية لمايكروسوفت.</li>
<li>بناء وعرض وتوضيح الحلول الفنية التي تلبي المتطلبات التجارية والفنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>قيادة وتوجيه ودعم المهندسين junior من خلال مشاركة المعرفة وتقديم التوجيه الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>اقتراح مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات الفنية بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات تخفيف فعّالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول المفاهيم الفنية المعقدة مع أصحاب المصالح الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>مواكبة تقنيات مايكروسوفت الناشئة واتجاهات الصناعة لتحسين عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>صلاحية خبرة لا تقل عن 4 سنوات في بيئة تكنولوجيا معلومات المؤسسات أمام العملاء.</p>
<p>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات ودعم عملاء المؤسسات.</p>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>معرفة وتطبيق عملي قوي بــ:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li> Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>Products Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات استكشاف الأخطاء وحل المشكلات بقوة.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتوجيه المهندسين junior.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ومتمركز حول العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبير في استكشاف المشكلات لأنظمة البنية التحتية المعقدة.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغف بتوجيه المهندسين المبتدئين. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول المناسبة، وضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات لعملاء الشركات.</li>
<li>قيادة المشاركات الفنية وتقديم الإرشاد الخبراء طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل قضايا تقنية معقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء وعرض وتوضيح الحلول التقنية بوضوح التي تلبي متطلبات العمل والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>قيادة وتوجيه ودعم المهندسين المبتدئين من خلال مشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>التعرّف المبكر على المخاطر التقنية والتحديات وتنفيذ استراتيجيات تخفيف فعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول المفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير التقنية على حد سواء.</li>
<li>مواكبة تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الالتزام بمعايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>لا تقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات للمؤسسات تواجه العملاء.</p>
<p>خبرة مثبتة في تسليم مشاريع بنية تحتية للشركات ودعم عملاء الشركات.</p>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>معرفة عملية قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتدريب المهندسين المبتدئين.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ومتمركز حول العملاء للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول بمستوى المؤسسة لعملائنا، مع توفير مستوى خبير من استكشاف الأخطاء والدعم الفني لبيئات البنية التحتية المعقدة.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين juniors. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول الملائمة، وضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات لعملاء المؤسسات.</li>
<li>قيادة المشاركات الفنية وتقديم التوجيه الخبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وإصلاح مشكلات تقنية معقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء وتقديم وتوضيح حلول تقنية تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل بشكل واضح.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين juniors من خلال مشاركة المعرفة وتقديم التوجيه الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>دفع مبادرات مشاركة المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتطبيق استراتيجيات تخفيف فعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول مفاهيم تقنية معقدة لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li>
<li>البقاء على اطلاع مع تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمة بشكل مستمر.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسة أمام العملاء.</li>
<li>خبرة موثوقة في تقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات ودعم عملاء المؤسسات.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة وخبرة عملية قوية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>Microsoft System Center Products</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتوجيه المهندسين juniors.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة أولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس نظم أول عالي المهارة وتركز خدماته على العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبرائي في استكشاف المشكلات وصيانة بيئات بنية تحتية معقدة.</p>
<p>هذا الدور يتطلب خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين الشباب. سيعمل مهندس النظم الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتأسيس الحلول المناسبة، وضمان تسليم المشروع بنجاح.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية مخصصة للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>قيادة المسارات التقنية وتقديم إرشاد خبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء، عرض، والتعبير بوضوح عن الحلول التقنية التي تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء، ومديري المشاريع، والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين الشباب بمشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد التقني وتعزيز التطور المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية للمفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير الفنية على حد سواء.</li>
<li>البقاء على اطلاع على تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية للجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسية ت-facing العملاء.</li>
<li>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع بنية تحتية مؤسسية ودعم عملاء مؤسسيين.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبكونك جزءاً من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>الخبرة في توجيه وتدريب المهندسين الشباب.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس أنظمة مبتدئ متحمس ويركز على الخدمة للعمل ضمن فريق بنى تحتية مايكروسوفت لدينا. سيقوم المرشح الناجح بدعم تصميم وتنفيذ وتسليم حلول من فئة المؤسسات لعملائنا مع المساعدة في استكشاف الأخطاء وتقديم الدعم الفني لبيئات بنية مايكروسوفت التحتية.</p>
<p>هذه الوظيفة مثالية للمرشحين الذين يتطلعون لبناء خبرتهم في تقنيات مايكروسوفت أثناء العمل جنبًا إلى جنب مع مهندسين ذوي خبرة. سيتعاون مهندس النظام المبتدئ مع العملاء والفرق الداخلية لفهم متطلبات الأعمال، والمساهمة في مشاريع البنية التحتية، وتطوير المهارات التقنية والمهنية باستمرار.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>دعم تصميم وتنفيذ وتسليم مشاريع بنية تحتية المؤسساتية للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>مساعدة المهندسين الكبار في المشاركات التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وحل مشاكل بنية مايكروسوفت التحتية تحت الإرشاد مع تطوير مهارات الاستكشاف المتقدمة.</li>
<li>دعم إعداد وتقديم الحلول التقنية التي تلبي متطلبات العمل والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>العمل عن كثب مع المهندسين الكبار لاكتساب المعرفة التقنية وأفضل الممارسات.</li>
<li>المشاركة في مبادرات تبادل المعرفة والمساهمة في أنشطة التحسين المستمر.</li>
<li>تحديد القضايا التقنية وتصعيد التحديات المعقدة عند اللزوم.</li>
<li>التواصل الفعال مع الأطراف الفنية وغير الفنية.</li>
<li>مواكبة تقنيات مايكروسوفت واتجاهات الصناعة من خلال التعلم المستمر.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسية.</li>
<li>التدريب الداخلي أو الخبرة العملية في دعم تقنيات بنية مايكروسوفت التحتية تعتبر ميزة.</li>
<li>رغبة قوية في التعلم والتDevelop في دور تقني يواجه العملاء.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>معرفة قوية و/أو خبرة عملية بـ:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات استكشاف أخطاء وحل مشكلات قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة الأطراف المعنية قوية.</li>
<li>الرغبة في التعلم من المهندسين الكبار وتطوير المهارات التقنية باستمرار.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس أنظمة مبتدئ متحمّس ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا. سيُدعم المرشح الناجح في تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسة لعملائنا مع المساعدة في استكشاف الأخطاء وتقديم الدعم الفني لبيئات بنية Microsoft التحتية.</p>
<p>هذا الدور مثالي للمرشحين الراغبين في بناء خبرتهم في تقنيات Microsoft أثناء العمل إلى جانب مهندسين ذوي خبرة. سيتعاون مهندس الأنظمة المبتدئ مع العملاء والفرق الداخلية لفهم متطلبات العمل، والمساهمة في مشاريع البنية التحتية، وتطوير المهارات التقنية والمهنية باستمرار.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>دعم تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات للعملاء المؤسسين.</li>
<li>مساعدة المهندسين الكبار في المشاركات التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشكلات بنية Microsoft التحتية تحت الإرشاد أثناء تطوير مهارات الاستكشاف المتقدمة.</li>
<li>دعم إعداد وتقديم الحلول الفنية التي تلبي متطلبات عمل ومشاكل العملاء التقنية.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>العمل عن كثب مع المهندسين الكبار لاكتساب المعرفة الفنية وأفضل الممارسات.</li>
<li>المشاركة في مبادرات تبادل المعرفة والمساهمة في أنشطة التحسين المستمر.</li>
<li>تحديد القضايا التقنية وترقية التحديات المعقدة عند الضرورة.</li>
<li>التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>مواكبة تقنيات Microsoft والاتجاهات الصناعية من خلال التعلم المستمر.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>من 1 إلى 2 سنة خبرة عملية في بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.</li>
<li>التدريب الداخلي أو الخبرة العملية في دعم تقنيات بنية Microsoft التحتية تعتبر ميزة.</li>
<li>رغبة قوية في التعلم والتطور في دور تقني يواجه العملاء.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>معرفة قوية و/أو خبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات استكشاف أخطاء وحل مشكلات قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء قوية وإدارة أصحاب المصالح.</li>
<li>الحرص على التعلم من المهندسين الكبار وتطوير المهارات التقنية باستمرار.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور نحن نسعى إلى مهندس أنظمة مبتدئ متحمس ومتمركز حول العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا.<br> ستدعم المرشّح الناجح تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى الشركات لعملائنا مع المساعدة في استكشاف الأخطاء وتوفير الدعم الفني لبيئات بنية Microsoft التحتية.<br> هذا الدور مثالي للمرشحين الذين يتطلعون لبناء خبرتهم في تقنيات Microsoft أثناء العمل بجانب مهندسين ذوي خبرة.<br> سيتعاون مهندس الأنظمة المبتدئ مع العملاء والفرق الداخلية لفهم متطلبات العمل، والمساهمة في مشاريع البنية التحتية، وتطوير المهارات التقنية والمهنية بشكل مستمر.<br> المسؤوليات الرئيسية دعم تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات لعملاء الشركات.<br> مساعدة المهندسين الأكبر سناً في المشاركات التقنية طوال دورة المشروع.<br> استكشاف الأخطاء وحل مشكلات بنية Microsoft التحتية تحت الإرشاد أثناء تطوير مهارات الاستكشاف المتقدمة.<br> دعم إعداد وعرض الحلول التقنية التي تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل.<br> التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.<br> العمل عن كثب مع المهندسين الكبار لاكتساب المعرفة الفنية وأفضل الممارسات.<br> المشاركة في مبادرات مشاركة المعرفة والمساهمة في أنشطة التحسين المستمر.<br> تحديد القضايا الفنية وتصعيد التحديات المعقدة عند الضرورة.<br> التواصل بفعالية مع كل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br> البقاء على اطلاع بتقنيات Microsoft واتجاهات الصناعة من خلال التعلم المستمر.<br> الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.<br> المتطلباتالتعليم درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة 1–2 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.<br> التدريب الداخلي أو الخبرة العملية في دعم تقنيات بنية Microsoft التحتية تُعتبر ميزة.<br> رغبة قوية في التعلم والتطور في دور تقني يواجه العملاء.<br> المهارات التقنية معرفة قوية و/أو خبرة عملية بـ: Active Directory خادم Microsoft Exchange Hyper-V Windows Server Microsoft SQL Server Microsoft System Center Products Microsoft Azure Microsoft Entra ID Microsoft 365 Microsoft Defender Microsoft Intune Microsoft Purview الكفاءات المطلوبة مهارات استكشاف أخطاء قوية وحل المشكلات.<br> مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br> مهارات خدمة عملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.<br> الرغبة في التعلم من المهندسين الأكبر سناً وتطوير المهارات التقنية باستمرار.<br> القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.<br></span> </div>
<p>ككبير مطوري Jira في Aspire، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير وصيانة حلول Atlassian المؤسسية التي تُبسّط العمليات التجارية وتدعم التسليم الرشيق. ستخصص Jira Software وJira Service Management (JSM) وConfluence، وتطوير التكاملات والأتمتة، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول قابلة للتوسع وآمنة وفعّالة ومتوافقة مع احتياجات الأعمال.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة إجراءات Jira المخصصة وأنواع القضايا والشاشات والحقول والصلاحيات وقواعد الأتمتة.</li><li>تكوين وإدارة Jira Software وJira Service Management (JSM) وConfluence لدعم فرق المؤسسات.</li><li>تطوير حلول مخصصة باستخدام ScriptRunner (Groovy)، وأتمتة Jira، وواجهات برمجة التطبيقات REST، وأدوات تطوير Atlassian.</li><li>دمج Jira مع تطبيقات طرف ثالث وأنظمة المؤسسة وخطوط CI/CD وحلول إدارة الهوية.</li><li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى حلول Atlassian قابلة للتوسع وتوصيات تقنية.</li><li>تصميم مسارات عمل مؤسسية، وأتمتة عمليات الأعمال، ونُهج الحوكمة لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li><li>إنشاء لوحات معلومات، واستعلامات JQL متقدمة، وتقارير لدعم تتبع المشاريع وإدارة الخدمات وتقارير الأعمال.</li><li>إجراء ترقيات Jira وترميزات النظام وصيانة النظام وتحسين الأداء.</li><li>استكشاف المشكلات الفنية وتقديم دعم متقدم للمستخدمين النهائيين وفرق المشروع.</li><li>تنفيذ الأمان، والحوكمة، ونماذج الصلاحيات، وأفضل الممارسات عبر منظومة Atlassian.</li><li>التعاون عن كثب مع المطورين ومهندسي DevOps ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة في الأعمال طوال دورة حياة الحل.</li><li>توثيق تكوينات الأنظمة والحلول التقنية والإجراءات التشغيلية وأفضل الممارسات.</li><li>إرشاد مسؤولي Jira ومطوريها المبتدئين مع تعزيز معايير Atlassian والتحسين المستمر.</li><li>البقاء على اطلاع بمنتجات Atlassian والتكنولوجيات الناشئة وأفضل الممارسات الصناعية لدفع تحسينات المنصة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>ما ستحتاجه</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.</li><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة وتطوير حلول Atlassian Jira.</li><li>خبرة قوية في Jira Software وJira Service Management (JSM) وConfluence.</li><li>خبرة في تطوير حلول مخصصة باستخدام ScriptRunner (Groovy) وأتمتة Jira.</li><li>معرفة قوية بـ JQL ولوحات المعلومات والتقارير وتخصيص سير العمل.</li><li>خبرة في تكاملات REST API وخدمات الويب وتكامل الأنظمة المؤسسية.</li><li>خبرة في تصميم مسارات عمل مؤسسية وأتمتة عمليات الأعمال ونماذج الحوكمة.</li><li>فهم قوي للمنهجيات الرشيقة (Scrum/Kanban) وتوصيل المشاريع الرشيق.</li><li>خبرة في ترقية Jira والتثبيت والترقية وأداء النظام.</li><li>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف الأخطاء، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على التعاون بفاعلية مع فرق متعددة الوظائف وتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية.</li><li>يفضل وجود خبرة في توثيق الحلول التقنية وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين.</li><li>وعي أو معرفة بممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات كما تعرفها ISO / SOC أو ما يشابهها.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز وتنتشر عبر مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام.<br> نطور استراتيجيات رقمية مخصصة تساعد عملائنا على تحقيق نمو قابل للقياس، مجتمعين فيها الإعلان عبر الإنترنت وSEO وتسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المؤثرين والحلول الرقمية المتكاملة.<br> نبحث عن كاتب إعلانات ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) ذو خبرة 8+ سنوات في وكالة، شغوف بتحويل الاستراتيجية إلى أفكار قوية وحملات سرد قصصي مقنعة.<br> هذا الدور مناسب لمنفذ أفكار مبدع قائم على المفاهيم، وليس كاتب ترجمة فقط.<br> سيؤدي المرشح الناجح دوراً رئيسياً في تطوير مفاهيم الحملات، وقيادة التوجيه اللفظي عبر عروض الطلبات (RFPs) ومشروعات العملاء، وتشكيل الأفكار من جلسات العصف الذهني الأولية حتى التنفيذ النهائي على منصات متعددة.<br> ستعمل عن كثب مع المدير الإبداعي وفِرَق الإبداع متعددة التخصصات لضمان أن تكون الأفكار قوية من الناحية الاستراتيجية وذات صلة ثقافية وتُنفذ باستمرار عبر جميع نقاط التلامس.<br> الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آرائك مهمة، مما يمنحك منصة للتعبير عن نفسك.<br> ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستكون مُخولاً لتجاوز حدودك.<br> نحن ملتزمون بدعم بيئة إيجابية تضع رفاهيتك وصحتك في المقام الأول.<br> تعاون مع فريق قوي وداعم ملتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية على حد سواء.<br> الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة ككاتب إعلانات ضمن وكالات الإعلان أو التسويق الرقمي<br> خبرة مثبتة في العمل في بيئات الوكالات خلال مسارك المهني<br> خلفية كتابة مفاهيمية قوية مع خبرة موثقة في ابتكار الحملات<br> المرشحون who لديهم خلفيات ترجمة أو محلية بشكل أساسي لن يتم النظر فيهم<br> مهارات كتابة ورواية قصص استثنائية بكل من العربية والإنجليزية<br> محفظة قوية تُظهر حملات متكاملة وأفكار كبيرة ومفاهيم إبداعية<br> فهم عميق للمنصات الرقمية واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل ممارسات المحتوى<br> درجة البكالوريوس في الإعلانات أو الاتصال الجماهيري، تخصص الإعلام، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة يعتبر إضافة<br> المسؤوليات الرئيسية<br> تطوير مفاهيم إبداعية قوية وأفكار حملات متوافقة مع العلامة التجارية واستراتيجيات التسويق<br> كتابة وتنقيح نصوص عالية الجودة عبر الحملات والمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية<br> قيادة سرد قصصي شفهي عبر العروض والتقديمات وعروض الطلبات والحملات العملاء<br> التعاون الوثيق مع مديري الفن والاستراتيجيين والقيادة الإبداعية<br> ضمان الاتساق في النبرة والرسالة وصوت العلامة التجارية عبر جميع المواد القابلة للتسليم<br> توجيه وتقديم الملاحظات البناءة لكتاب الإعلانات المبتدئين وتوجيههم إبداعيًا<br> مواكبة اتجاهات الصناعة والرؤى الثقافية وأشكال المحتوى الرقمية الناشئة</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong><br>
كبير موظفي المناقصات ستلعب دورًا حاسمًا في تحديد فرص الأعمال وإجراء البحوث وتجميع العروض الفائزة التي تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة. ستكون مسؤولًا عن تقييم المخاطر، والحفاظ على سجلات دقيقة، وإظهار قدرات تواصل ثنائية اللغة قوية. هدفك هو دعم نمو الشركة من خلال تأمين عقود تتماشى مع رؤية الشركة وأهدافها.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<p><strong>بحوث السوق والتحليل</strong><br>
إجراء بحوث سوق مستهدفة لتحديد فرص الأعمال المحتملة وتقييم جدواها.<br>
مراقبة اتجاهات وتطورات الصناعة لضمان أن تكون العروض ذات صلة وتنافسية.</p>
<p><strong>تطوير العرض</strong><br>
التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك مديري المشاريع، والعمليات، والموظفين التجاريين، لجمع المعلومات الأساسية لتطوير عروض شاملة.<br>
المساعدة في عملية إعداد العطاء من خلال تنظيم النقاط الأساسية للمراجعة الإدارية وضمان أن تكون العروض جذابة بصريًا ومتجاوبة مع احتياجات العملاء.<br>
التأكد من أن العروض تنقل قيمة الشركة بفعالية، مع إبراز الفوائد والمزايا التنافسية لخدماتنا.</p>
<p><strong>تقييم وإدارة المخاطر</strong><br>
تقييم وإدارة المخاطر الفنية والتجارية المرتبطة بكل عطاء لتعظيم احتمالية النجاح.<br>
المشاركة في دراسات الجدوى وعمليات اختيار الموردين، والعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتطوير عروض تنافسية.</p>
<p><strong>تحسين العمليات</strong><br>
السعي بنشاط لإيجاد فرص لتحسين عملية العطاء من خلال تحديد وتنفيذ حلول مبتكرة تزيد الكفاءة.</p>
<p><strong>بناء العلاقات</strong><br>
توطيد والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء والموردين والشركاء، لدعم وتعزيز فرص الأعمال.</p>
<p><strong>الحفظ والتتبع للسجلات</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لكافة فرص العطاء والارتباطات والنتائج لضمان تتبع فعال وتقارير دقيقة.</p>
<h4>التعليم والخبرة والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو اقتصاد الأعمال، أو أي مجال ذو صلة.</li>
<li>3-5 سنوات من الخبرة في تطوير العروض وإدارة المشاريع.</li>
<li>مهارات مثبتة في الكتابة والتحرير لمحتوى العروض في بيئة أعمال معقدة.</li>
<li>قدرة مثبتة على إظهار نتائج مدفوعة ومسؤولية عن احتياجات العمل.</li>
<li>إتقان ممتاز ل MS Office Project، Excel، Visio، PowerPoint، وSharePoint.</li>
<li>القدرة على تقديم عروض متوافقة ومنتجة بشكل احترافي ضمن المتطلبات والجداول الزمنية المتفق عليها مع العميل.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة. مهارات كتابة عربية وإنجليزية مبدعة ممتازة.</li>
<li>قدرات عمل جماعي وتواصل بين الأشخاص رائعة.</li>
<li>مهارات تنظيمية صلبة بما في ذلك الانتباه للتفاصيل والقدرة على تعدد المهام.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات السلوكية</h4>
<ul>
<li>المبادرة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>العمل ضمن فريق</li>
<li>القدرة على التكيف</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الفنية</h4>
<ul>
<li>إدارة المشاريع</li>
<li>إدارة المخاطر</li>
<li>إدارة العروض</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong><br>
بصفتك موظف عُليا للمناقصات، ستؤدي دوراً حيوياً في تحديد فرص الأعمال، إجراء البحوث، وإعداد مقترحات فوز تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة. ستكون مسؤولاً عن تقييم المخاطر، الحفاظ على سجلات دقيقة، وإظهار مهارات تواصل ثنائية اللغة قوية. هدفك هو دعم نمو الشركة من خلال تأمين عقود تتماشى مع رؤية الشركة وأهدافها.</p>
<h4>المهام والمسؤوليات</h4>
<p><strong>بحوث السوق والتحليل</strong><br>
إجراء بحوث سوق مستهدفة لتحديد فرص أعمال محتملة وتقييم جدواها.<br>
مراقبة اتجاهات وتطورات الصناعة لضمان أن تكون المقترحات ذات صلة وتنافسية.</p>
<p><strong>تطوير المقترحات</strong><br>
التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك مديري المشاريع، التشغيلات، والموظفين التجاريين، لجمع المعلومات الأساسية لتطوير مقترحات شاملة.<br>
المساعدة في عملية إعداد العطاء من خلال تنظيم النقاط الرئيسية للمراجعة الإدارية وضمان أن تكون المقترحات جذابة بصرياً وتلبي احتياجات العملاء بشكل سريع.<br>
ضمان فعالية المقترحات في نقل قيمة الشركة، مع إبراز الفوائد والميزات التنافسية لخدماتنا.</p>
<p><strong>تقييم المخاطر والإدارتها</strong><br>
تقييم وإدارة المخاطر الفنية والتجارية المرتبطة بكل مناقصة لزيادة احتمالية النجاح.<br>
المشاركة في دراسات الجدوى وعمليات اختيار الموردين، والعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتطوير مقترحات تنافسية.</p>
<p><strong>تحسين العمليات</strong><br>
السعي بنشاط لإيجاد فرص لتعزيز عملية المناقصة من خلال تحديد وتنفيذ حلول مبتكرة تزيد الكفاءة.</p>
<p><strong>بناء العلاقات</strong><br>
تعزيز والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء والموردين والشركاء، لدعم وتحسين فرص الأعمال.</p>
<p><strong>سجل الحفظ والمتابعة</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع فرص المناقصات، والتقديمات، والنتائج لضمان تتبّع وتقارير فعالة.</p>
<h4>التعليم، الخبرة والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، اقتصاد الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>3-5 سنوات خبرة في تطوير المقترحات وإدارة المشاريع.</li>
<li>مهارات مثبتة في كتابة وتحرير محتوى المقترحات في بيئة أعمال معقدة.</li>
<li>قدرة مثبتة على إظهار نتائج مدفوعة ومسؤولية عن احتياجات الأعمال.</li>
<li>إتقان ممتاز لـ MS Office Project، Excel، Visio، PowerPoint، وSharePoint.</li>
<li>القدرة على تقديم مقترحات متوافقة ومنتجة بشكل احترافي ضمن المتطلبات والجداول الزمنية المتفق عليها مع العميل.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة.</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة. مهارات كتابة إبداعية متميزة باللغتين العربية والإنجليزية.</li>
<li>عمل جماعي رائع ومهارات التعامل مع الآخرين.</li>
<li>مهارات تنظيمية صلبة بما في ذلك الانتباه للتفاصيل والقدرة على تعدد المهام.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات السلوكية</h4>
<ul>
<li>المبادرة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>العمل ضمن فريق</li>
<li>القدرة على التكيف</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
</ul>
<h4>الكفاءات التقنية</h4>
<ul>
<li>إدارة المشاريع</li>
<li>إدارة المخاطر</li>
<li>إدارة المقترحات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>دعم ما قبل البيع الفني</h4>
<p>التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات العملاء التجارية والتقنية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br>
إعداد المقترحات الفنية، وهندسات الحلول، وبيانات العمل.<br>
إجراء عروض المنتجات والعروض التقديمية وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br>
الرد على مناقصات العروض RFPs، RFIs، وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br>
المساعدة في تقدير الجهد، وإعداد قائمة المواد، وتحديد حجم الحلول.</p>
<h4>التفاعل مع العملاء</h4>
<p>المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاكتشاف.<br>
شرح المفاهيم التقنية بشكل واضح لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين على حد سواء.<br>
بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br>
معالجة المخاوف التقنية لدى العملاء وتقديم التوصيات.</p>
<h4>تصميم الحلول والتوثيق</h4>
<p>إعداد تصميمات حلول عالية المستوى ومنخفضة المستوى عند الحاجة.<br>
إنشاء مخططات البنية المعمارية وأساليب التنفيذ وتدفقات التكامل.<br>
ضمان اتباع الحلول المقترحة لأفضل الممارسات وقابلية التوسع والأمن والامتثال.</p>
<h4>التعاون</h4>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة والتوصيل والمنتج والدعم.<br>
العمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التوصيل.<br>
دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض.</p>
<h4>المعرفة بالسوق والمنتج</h4>
<p>مواكبة اتجاهات الصناعة وحلول المنافسين والتقنيات الناشئة.<br>
الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>
3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات الفنية.<br>
الخبرة في إعداد المقترحات الفنية والرد على مناقصات العروض.<br>
فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسة البرمجيات.<br>
مهارات تواصل وعروض قوية.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ويواجهها العملاء.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<p>الخبرة مع منصات السحابة مثل أزور، AWS، أو Google Cloud.<br>
معرفة بـ APIs والتكاملات وقواعد البيانات وتطبيقات المؤسسات.<br>
الإلمام بالأمن السيبراني والبنية التحتية والبيانات أو حلول الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.<br>
الخبرة في أدوات رسم المخططات والتوثيق (Visio، Draw.io، وغيرها).<br>
الشهادات الفنية ذات الصلة ميزة قيمة.</p>
<h4>المهارات الشخصية</h4>
<p>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br>
وعي يركز على العميل.<br>
مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.<br>
القدرة على إدارة فرص متعددة في آن واحد.<br>
مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p>
<h4>مقاييس النجاح</h4>
<ul>
<li>جودة ومواءمة الوقت للمقترحات التقنية.</li>
<li>مساهمة معدل الفوز.</li>
<li>رضا العملاء أثناء نشاطات ما قبل البيع.</li>
<li>دقة حجم الحل والتقديرات.</li>
<li>عدد العروض الحية وPOCs الناجحة التي تم تنفيذها.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الدعم الفني قبل البيع</h4>
<p>التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات عميل في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة من الناحية التجارية والتقنية.<br>
تصميم وتقديم حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العملاء.<br>
إعداد مقترحات تقنية، وهندسة الحلول، وبيانات العمل.<br>
إجراء عروض المنتجات، العروض التقديمية، وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br>
الرد على RFPs وRFIs وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br>
المساعدة في تقدير الجهود، إعداد BOM، وحجم الحل.</p>
<h4>التفاعل مع العملاء</h4>
<p>المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاستكشاف.<br>
شرح المفاهيم التقنية بوضوح لكلا أصحاب المصالح التقنيين وغير التقنيين.<br>
بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br>
معالجة المخاوف التقنية للعملاء وتقديم التوصيات.</p>
<h4>تصميم الحلول والتوثيق</h4>
<p>إعداد تصاميم حلول عالية ومستوى منخفض عند الحاجة.<br>
إنشاء مخططات هندسية، وأساليب التنفيذ، وتدفقات التكامل.<br>
ضمان أن تتبع الحلول المقترحة أفضل الممارسات والقدرة على التوسع، والأمان، والامتثال.</p>
<h4>التعاون</h4>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة، والتسليم، والمنتج والدعم.<br>
العمل عن كثب مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التسليم.<br>
دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العرض.</p>
<h4>معرفة السوق والمنتج</h4>
<p>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، وحلول المنافسين، والتقنيات الناشئة.<br>
الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وإمكانياتها.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>
3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات التقنية.<br>
الخبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على مناقصات الRFPs.<br>
فهم قوي لحلول تكنولوجيا معلومات المؤسسات، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسة البرمجيات.<br>
مهارات اتصال وعرض تقديمي ممتازة.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتواجه العملاء.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<p>الخبرة مع منصات السحابة مثل Azure أو AWS أو Google Cloud.<br>
معرفة APIs، والتكاملات، وقواعد البيانات، وتطبيقات المؤسسات.<br>
الإلمام بالأمن السيبراني، والبنية التحتية، والبيانات، أو حلول الذكاء الاصطناعي يعتبر ميزة إضافية.<br>
الخبرة في أدوات التخطيط والتوثيق (Visio، Draw.io، وغيرها).<br>
الشهادات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<p>قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات فعّال.<br>
نهج متمحور حول العميل.<br>
مهارات العمل الجماعي والتعاون القوية.<br>
القدرة على إدارة عدة فرص في الوقت نفسه.<br>
مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p>
<h4>مؤشرات الأداء / مقاييس النجاح</h4>
<ul>
<li>جودة وامتثال المقترحات التقنية في الوقت المحدد.</li>
<li>المساهمة في معدل-win.</li>
<li>رضا العملاء خلال تعاملات ما قبل البيع.</li>
<li>دقة قياس الحل والتقديرات.</li>
<li>عدد العروض الحية وPOCs المنجزة.</li>
</ul></p><p></p>