وظائف مدير قسم المعجنات في الأردن
٢٨٢٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي ع deficiencies. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما فيها تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب اللوازم الضرورية. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة والإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم وتقديم المشورة والانضباط وتوجيه الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ واستكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى شواغل بقية الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات، وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفّر في التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمسافات وتنسيقات مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من 50 باوند دون مساعدة. الإمساك والإدارة والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر أماكن ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإدارية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>معاً مع فندق/st. Regis، نلتزم بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوى فيه إلى خدمات مخصصة وتوقّعية لضيوفها، مقدَّمة بسلاسة من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمات الخادم الشخصية المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسيرات مهنية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>نحن ننمو فريقنا الهندسي ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التنفيذ لدينا. هذا دور قيادي يركز على التنفيذ: عملك هو تحويل خريطة طريق متعددة التخصصات إلى برمجيات عالية الجودة مُصدَّرة وفق وتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التنفيذ عملي وموثوق ومتقن. للفريق ملكيتان واضحان للمناطق. أولاً، نطاق الفنادق، الميزات المخصصة للنُزلاء وعمليات الفندق التي تخدم عملائنا من قطاع الفنادق المؤسسية، من الطلب داخل الغرفة وفي الملكية حتى إدارة الإقامة وخدمات النزلاء. ثانياً، التكاملات مع الجهات الخارجية مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمد عليها عمل الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من النهاية إلى النهاية. أنت تمتلك معدل الإنتاج والجودة وتسليم الأعمال ذات التكامل العالي بكفاءة. هذا الدور ي-report إلى مدير الهندسة.</p><p>مهمتك</p><p>أنت تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية. تأخذ مزيجاً من قائمة مهام التكامل والمنصة والمنتج وتُسلمها بشكل متوقَّع وبجودة عالية مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة فريق من مهندسي الواجهة الكاملة، ودفع نموهم وأدائهم ومشاركتهم بنشاط. الهندسة المحمولة قد تكون ممكنة أيضاً.</li><li>تحويل خرائط الطريق الربعية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الوضع بمقاييس مقابل أهداف الشركة.</li><li>إدارة عمليات أجايل ضيقة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.</li><li>إدارة التب dependencies عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، التصعيد والحل المبكر للعوائق (مثلاً مع أنظمة POS).</li><li>مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقابلية للتوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الدخول في التزام تسليم.</li><li>قيادة المناقشات الفنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، ترجمة APIs الشركاء والقيود وبنية wi-Q، وامتلاك وجهة النظر التقنية القابلة للتنفيذ في تلك المحادثات.</li><li>تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها في اتخاذ القرارات.</li><li>التقيد بالتزامات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS)، وإدماجها في طريقة بناء الفريق بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.</li><li>صياغة وتتبع OKRs الفريق وKPIs الهندسية (مثلاً DORA)؛ عندما يفقد الفريق مساره، توضيح ما يتم عمله حيال ذلك.</li><li>التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظرائهم في Foodics لتحقيق الأهداف المشتركة.</li></ul><p>كيف يبدو النجاح في الـ 6-12 شهراً الأولى</p><ul><li>لدى الفريق وتيرة تسليم متوقعة، مع الالتزامات في الفترة Sprint وQuarterly مُحققة بمعدل ضربات ثابت وتحسين مستمر.</li><li>التبعيات عبر الفرق الخارجية والجهات الثالثة مرئية وتدار مبكرًا، بحيث نادراً ما يعاق أي فريق أو يعوق آخرين.</li><li>جودة الإصدار أعلى بشكل قابل للقياس: عيوب هاربة أقل ومسار أسرع وأكثر أماناً من الدمج إلى الإنتاج.</li><li>يسهم تسليم الفريق مباشرة في تحسين TTV لبدء تشغيل العملاء الجدد وحماية NRR من خلال ثبات المنصة.</li><li>الفريق مكوَّن بالكامل، ومدرب، ومحفوظ بوجود نموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.</li><li>يثق أصحاب المصلحة في المنتج والتجاري ونجاح العملاء بتقديرات الفريق ووضعه وإشارات المخاطر.</li></ul><p>مهاراتك</p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالالتزام بالتسليم بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، التقدير، التكرير) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li></ul><p>المزايا المضافة</p><ul><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>تخطيط مسار وظيفي مُنَسَّق مع مراجعات سنوية رسمية وفحوصات غير رسمية على طول الطريق.</li><li>تشجيع للنمو إلى دور قائد تطوير المزايا.</li><li>راتب منافس.</li><li>وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك حضور المؤتمرات المدفوعة والمتعلقة بالأعمال.</li><li>العمل عن بُعد بالكامل، بدون مصاريف التنقل.</li><li>ساعات عمل مرنة. سنحتاجك للحضور في stand-up الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل بحسب ما يناسبك.</li><li>25 يوم إجازة (بالإضافة إلى العطل الرسمية)، مع يوم إضافي كل عام من الخدمة.</li><li>نشاطات اجتماعية دورية لجميع العاملين وشبكات اجتماعات ربع سنوية.</li><li>فريق يحب التعلم والإسهام والإنجاز معاً بحق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالتسليم وفق الالتزامات بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، تقدير، تحسين) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها آلياً.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاج:</span></strong><span> #LI-AA2</span></p><br> <p><strong><span>معلومات عنا:</span></strong></p><br>
<p><span>على مدى أكثر من 45 عامًا، تضع شركة Hikma للأدوية صحة أفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال تصنيع أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحّة يغني مجتمعاتنا جميعاً، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف متمكن يُعدّ محور هذه المهمة.</span></p><br> <p><span>بوصفنا شريكاً موثوقاً وموثوقاً به لأكثر من 800 منتج جنيريك عالي الجودة، ودواء متخصص ومُسجل، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعاً وأكثر من 3 مراكز للبحث والتطوير عبر MENA وأمريكا الشمالية وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دوراً حاسماً في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نبحث عن موهوب/ة <span><strong>مدير مساعد، امتثال الجودة</strong></span> للانضمام إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتُعطى الصحة والرفاهية أولوية، ونُقيّم نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، حريصون على التعلم؛ مهتمون، متعاطفون بحق في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معاً.</span></p><br> <p><span>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذا هو المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br> <p><span>استراتيجي </span></p><br>
<ul>
<li><span>تقديم الدعم والإرشاد لمواقع Hikma القابلة للحقن بما في ذلك التحضين عن طريق:</span></li>
<li><span>قيادة تنسيق التدقيق، المقاربة والتنفيذ للحقن/عنصر فموي/مختبر/إدارة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs</span></li>
<li><span>ضمان امتثال مواقع الحقن/عنصر فموي Hikma داخلياً مع قواعد وسياسات Hikma من خلال التدقيقات الداخلية</span></li>
<li><span>متابعة جميع الملاحظات من Hikma والأطراف الثالثة والتي تتضمن تنفيذ خطة CAPA وضمان الإكمال في الوقت المحدد.</span></li>
</ul>
<p><span>القدرات الفنية </span></p><br>
<ul>
<li><span>توفير الإرشاد المطلوب لموظفي Hikma المعنيين فيما يتعلق بعمليات تصنيع الحقن/العنصر الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs لضمان تطبيق المعايير والمواصفات الدولية ذات الصلة على جميع العمليات المعنية بـ Hikma</span></li>
<li><span>التحقيق ودراسة المشاكل المختلفة المتعلقة بعمليات تصنيع الحقن/العنصر الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs والتي قد تحدث في جميع وظائف Hikma المعنية وتوصية الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك</span></li>
<li><span>التأكد من اتباع لوائح الصحة والسلامة في العمليات المعنية لتجنب الحوادث في مكان العمل أثناء التدقيقات المنفّذة وحماية المراجعين</span></li>
<li><span>التأكد من أن جميع عمليات الحقن/العنصر الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs متوافقة مع إجراءات التشغيل القياسية المحددة (SOPs)</span></li>
<li><span>التأكد من أن جميع عمليات، أنشطة، وإجراءات الحقن/العنصر الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs، تتوافق مع الأنظمة الداخلية/الخارجية ذات الصلة</span></li>
<li><span>إجراء فحوصات دورية لضمان أن جميع عمليات الحقن/العنصر الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs تُنفّذ بشكل صحيح وتتوافق مع المعايير والمواصفات الدولية</span></li>
<li><span>تقييم امتثال وظائف Hikma المختلفة مع المعايير والمواصفات المحددة للكشف عن الانحرافات وتوصية الإجراءات التصحيحية اللازمة وفقاً لذلك</span></li>
<li><span>تزويد مدير الالتزام المؤسسي بتقارير دورية توضح سير عمل عمليات الحقن/العنصر الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs عبر وظائف Hikma المؤسسية</span></li>
<li><span>توثيق المعاملات ذات الصلة في جميع وظائف Hikma المؤسسية لاستخدامها كمرجع مستقبلاً عند الحاجة</span></li>
<li><span>أداء واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة كما يكلفه بها المشرف المباشر</span></li>
</ul>
<p><span>إداري </span></p><br>
<ul>
<li><span>إعداد تقارير دورية تتعلق بنشاطات وإنجازات وظيفة الامتثال (الحقن/العناصر الفموية) لتقديمها إلى المشرف المباشر</span></li>
<li><span>التأكد من اتباع تعليمات ودوائر القرارات التنظيمية والتقنية والتنظيمية</span></li>
<li><span>تنفيذ برنامج تدقيق داخلي للجودة وبرنامج تدقيق فروع Hikma، مع ضمان الحفاظ على مواقع Hikma الداخلية في حالة امتثال cgmp حيث تتوافق جميع الأنشطة داخل وظيفة Hikma Pharmaceuticals مع المعايير والسياسات والإجراءات المعتمدة.</span></li>
<li><span>تنفيذ برنامج تدقيق متابعة للمواقع الداخلية لـ Hikma، مع ضمان تغطية الاستجابة والتواصل بشكل صحيح مع إدارة الجودة في Hikma.</span></li>
<li><span>تقديم الدعم الفني للمشروعات الاستراتيجية للحقن/العنصر الفموي بموجب ترخيص، عن طريق تأهيل الموردين، ترقية أنظمة شركائنا، إجراء تحليل الفجوات وتقديم الدعم المطلوب قبل/أثناء وبعد تدقيقات الجهات الرسمية للمواقع، وحتى انتهاء تسجيل المنتج.</span></li>
<li><span>المساعدة في توحيد العمليات عبر Hikma استناداً إلى أفضل الممارسات الدولية، بالإضافة إلى دعم مديري الوظائف في اتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة.</span></li>
<li><span>دعم مشاريع Hikma الجديدة بتوفير الدعم الفني والإداري اللازم للمشاريع الجديدة مع شركاء جدد (مصنّعو Toll، وجاهزات المنتجات).</span></li>
<li><span>المشاركة في التدقيقات كلما قامت Hikma بالتدقيق من قبل طرف ثالث أو جهة رسمية. من خلال تقديم دور الامتثال المؤسسي ونظام التدقيق.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br> <p><span>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع </span><span>المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة بكالوريوس في الكيمياء أو الأحياء أو الميكروبيولوجيا أو الهندسة الكيميائية أو ما يعادلها</span></li>
<li><span>درجة ماجستير في إدارة الجودة الشاملة أو ما يعادلها</span></li>
<li><span>(10) سنوات خبرة في وظيفة ذات صلة، منها ما لا يقل عن (5) سنوات في منصب إشرافي</span></li>
<li><span>خبرة في صناعة دوائية، تصنيع العلاجات الفموية والحقن</span></li>
<li><span>شهادة جودة في التدقيق مثل ASQ/ISO9001… إلخ</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>مهارات الكمبيوتر</span></li>
</ul>
<p><span>يؤدي مهامًا ذات صعوبة متوسطة باستخدام تطبيقات الوظيفة، وتطبيقات Office، وبرامج أخرى ذات صلة، بالإضافة إلى استخدام وظائف الإنترنت بفعالية</span></p><br>
<ul>
<li><span>تحليل البيانات</span></li>
</ul>
<p><span>يؤدي تحليل بيانات معقدة باستخدام مجموعة بيانات متعددة المصادر، ويجهز تقارير توضح النتائج من خلال رسومات بيانية ومخططات ومساعدات مرئية أخرى</span></p><br>
<ul>
<li><span>التوثيق / تسجيل المعلومات</span></li>
</ul>
<p><span>تطبيق واستخدام تقنيات مختلفة في توثيق وتسجيل المعلومات بصيغ مكتوبة أو إلكترونية/مغناطيسية</span></p><br>
<ul>
<li><span>اللغة الإنجليزية</span></li>
</ul>
<p><span>يبرهن على إتقان اللغة؛ قريب من النطق الأم؛ القدرة على قراءة وفهم وكتابة نصوص معقدة أو صعبة للغاية، ومجموعة واسعة من المفردات والتعابير الاصطلاحية والعبارات العامية</span></p><br>
<ul>
<li><span>العلاقات مع الحكومة</span></li>
</ul>
<p><span>يمثل الشركة خارجياً ضمن قطاع الحكومة ويطور ويحافظ على علاقة جيدة مع موظفيها</span></p><br>
<ul>
<li><span>القانون والتشريعات</span></li>
</ul>
<p><span>يملك معرفة في قوانين وتشريعات الدول التي تعمل فيها Hikma، بما في ذلك منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والولايات المتحدة وأوروبا</span></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة المشاريع</span></li>
</ul>
<p><span>القدرة على إدارة المشاريع من خلال التخطيط الفعال والتنفيذ والمراقبة والإنجاز مع ضمان أقصى كفاءة للموارد؛ الوقت، الموارد البشرية، الميزانية</span></p><br> <p><strong><span>المزيد من المعلومات عن Hikma في الأردن </span></strong><strong><span>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</span></strong></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هو جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وباب منزلك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والمورّدين. ستعمل كنقطة اتصال رئيسية، لمساعدتهم على تحسين وجودهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</strong></p><br><p><strong>ما في قائمتك:</strong></p><br><p><strong>إدارة علاقة الشريك:</strong></p><br><ul><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء المطاعم والمورّدين الحاليين.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي، والدعم، والتميّز في الخدمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>العمل كمستشار موثوق، وتوفير رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الاستشارات المعتمدة على البيانات:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، التسعير، العروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل.</strong></p><br></li><li><p><strong>مشاركة توصيات عملية بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</strong></p><br></li><li><p><strong>إجراء مراجعات أعمال منتظمة للتوافق حول النتائج والفرص وخطط النمو.</strong></p><br></li></ul><p><strong>نمو وتحسين الحساب:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – رفع المبيعات للخدمات، اقتراح ترويج متقاطع، وتحسين أداء الشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة تفاعل العملاء والتحويل.</strong></p><br></li><li><p><strong>التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلب.</strong></p><br></li></ul><p><strong>التعاون عابر للوظائف:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التعاون بشكل وثيق مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان بدء الانضمام بسلاسة، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات لحسابات محددة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقد والامتثال:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوفر التوصيل.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا:</strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، أو مجال ذو صلة.</strong></p><br></li><li><p><strong>2+ سنوات خبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (تجربة في تقنيات الغذاء، السلع الاستهلاكية السريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية ميزة).</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على العمل مع لوحات البيانات وجداول Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تواصل، تفاوض وعلاقات شخصية ممتازة.</strong></p><br></li><li><p><strong>عقلية تضع العملاء في المقام الأول مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>*الإقامة في أو الانتقال إلى X ضروري*</strong></p><br></li><li><p><strong>مبادر ذاتي ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</strong></p><br></li><li><p><strong>إتقان اللغة X ضروري</strong></p><br></li></ul><p><strong>ما لدينا لنقدمه:</strong></p><br><p><strong>انضم إلى فريقنا النابض بالحياة في دبي عند City Walk، حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</strong></p><br><ul><li><p><strong>نمو معنا: نحن نهتم بالنمو والتقدير، مهما كان على الصعيدين المهني والشخصي. رحلتك التطويرية تبدأ من هنا.</strong></p><br></li><li><p><strong>متنوع وشامل: مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الجميع مرحب به في بيئتنا الشمولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>اصنع فرقاً: انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة توصيل طلبات طعام عبر الإنترنت نمواً. عملك هنا له قيمة حقيقية.</strong></p><br></li><li><p><strong>المرح والمجتمع: فعاليات الشركة، الرحلات الثقافية، والأنشطة الرياضية ليست ممتعة فحسب؛ بل هي وسيلة لبناء روابط مع فريقنا الرائع.</strong></p><br></li><li><p><strong>المزايا اليومية: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف الرفاهية، لدينا مزايا تجعل كل يوم أفضل.</strong></p><br></li><li><p><strong>الصحة والرفاهية: مع الرعاية الصحية المدعومة واشتراكات الجيم، نهتم بصحتك ورفاهيتك.</strong></p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong></p><br><br><p><strong>كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، مساهماً في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عال من رضا الشركاء.</strong></p><br><br><br><p><strong>ما على طبقك:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة علاقات الشركاء:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال الاتصالات الاستباقية والدعم والتميز في الخدمة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>العمل كمستشار موثوق، يوفر للشركاء رؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>الاستشارات المعتمدة على البيانات:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسن في أداء القائمة والأسعار والترويج وتوزيع الطلبات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>إجراء مراجعات أعمال منتظمة للتوافق حول النتائج والفرص وخطط النمو.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>نمو الحسابات والتحسين:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – تعزيز الخدمات، اقتراح الترويج المتبادل، وتحسين أداء الشركاء.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة التفاعل والتحويل.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التوصية وتنسيق حملات تسويقية وعروض ترويجية لرفع حجم الطلبات.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، والخدمات اللوجستية، والعمليات لتلبي احتياجات الشركاء وحل القضايا بسرعة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان عملية الانضمام السلسة، وتنفيذ الحملات، وحل القضايا للحسابات المعينة.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>إدارة التعاقد والامتثال:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوافر التوصيل.</strong></p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما طلبنا:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>سنوات خبرة 2+ في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في التكنولوجيا الغذائية، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تُعد ميزة).</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية؛ قادر على العمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اتصالات ومهارات تفاوض وتفاعل بينش</strong></p><br><br></li><li><p><strong>نهج يركز على العميل مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>*الإقامة في X أو الانتقال إلى X شرط أساسي*</strong></p><br><br></li><li><p><strong>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الإتقان في اللغة X شرط أساسي</strong></p><br><br></li></ul><br><p><strong>ما نقدمه لك:</strong></p><br><br><p><strong>انضم إلى فريقنا النابض بالحيوية في دبي بموقع City Walk، حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>طور معنا: نحن نهتم بالنمو والتقدير، مهنيًا وشخصيًا. رحلتك في التطوير تبدأ من هنا.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>متنوع وشامل: مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الجميع مرحب به في بيئتنا الشاملة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ابدأ أثرًا: انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة طلب طعام عبر الإنترنت نمواً. عملك هنا له قيمة فعلية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مرح وتواصل: فعاليات الشركة وخروجات ثقافية ونشاطات رياضية ليست ممتعة فحسب؛ بل هي طريقة للتواصل مع فريقنا الرائع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>امتيازات يومية: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف الرفاهية، لدينا امتيازات تجعل كل يوم أفضل.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الصحة والرفاهية: مع رعاية صحية مدفوعة واشتراكات صالات رياضية، نهتم بصحتك العامة.</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً، مهمتنا تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نتواجد في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للمخاطر.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الطاقم كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ومظهر الطاقم وتصحيح أي نواقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين واستيراد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لمدى وجود المقاعد والخدمة والسلامة والصحة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور نموذج قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف إن أمكن. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الأشكال (مثلاً صغير الطباعة). فحص أدوات ومعدات وآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب المهارات الدقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول إلى الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات المجموعة الفاخرة Luxury Collection، مع أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أرقى وأبرز العقارات في أوروبا – تشكل أساساً متيناً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب لخصوصيته المحلية – بوابة إلى جاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الاستثنائي، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المبرمج والاحتياجات من المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوفر على المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر عمل لعمليات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة وتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كنموذج يُحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن الحوادث injuries وحالات العمل غير الآمن إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتركيبات متعددة (مثل النص الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، والرفع، وال حمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محاصرة أو مرتفعة. الصعود والنزول على درجات السلم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء وظائف وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإدارية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق وليجري كوليكشِن وليجري ريزورتس، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات خالدة ومخلدة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر منشآت أوروبا شهرة وأيقونية – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومركز فخم هو تعبير فريد وماحب عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كان لديك تقدير للسرد الملهم، واهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. في الانضمام إلى Luxury Collection, تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التأكد من عمل العاملين كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر العاملين وملابسهم وتصحيح أية عيوب. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجردات المجدولة وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية النزلاء. إكمال أوامر العمل لعمليات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب بالنزلاء واعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في عدة أشكال (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالتحكم بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر المساحات الضيقة أو المحجوبة أو المرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، وسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِر وتحتفل بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، starting من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أشهر وأيقونات أوروبا – تشكل أساساً قوياً ونحن نتطور باستمرار لتلبية رغبات راعيّي الفخامة. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدر السرد الملهم، ويملك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعك تنضم إلى رحلتنا. وبانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت مظلة Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. تفقد مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، التقلب، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في مويتري هوتيلز إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعزز بفعالية بيئة يقدِّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى قدراتنا تكمن في مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تقديم “معايير الذهب” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقناعة المؤسس وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقوم بإتاحة فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<p>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء روابط وفهم وثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول بغال العالم. على مدى 90 عامًا شكّلنا مستقبلاً أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. بالعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن موجودون على الأرض في أكثر من 100 دولة. نحن نتواصل. نلهم. الدور: سينفّذ مدير الفنون الأنشطة في البلد من خلال واحد أو كليهما من البرامج العالمية للفنون: الفنون في العمل والنمو الإبداعي. قد يعمل مع فريق صغير في البلد ويدير علاقات الشركاء والجهات المعنية بالقطاع. كما سيبني العلاقات ويعمل عن كثب مع نظرائه في دول أخرى وعبر شبكة الفنون العالمية؛ غالبًا بالتعاون في البرامج العالمية. المسؤوليات الرئيسية لكنها لا تقتصر على ما يلي: خبرة القطاع/الموضوع * يستخدم معرفته الخاصة بصناعة الفنون والإبداع في البلد، والذكاء والرؤية من شركاء قطاع آخرين، لدعم تنفيذ برامج الفن العالمية التي تلبي الاحتياجات الخاصة للبلد مع توفير قيمة للمنظمات الفنية والإبداعية في المملكة المتحدة. * من خلال العلاقات المستمرة مع زملاء الفنون العالمية، يبني ويفهم جيدًا أولويات قطاع الفن والإبداع في المملكة المتحدة. * يحدد فرص لقطاع الفن في المملكة المتحدة للعمل والتعاون مع النظراء في البلد القيادة والإدارة * يوفر مدخلات تصميمية متخصصة للمساعدة في ضمان أن تكون الأنشطة تحت البرامج العالمية للفنون ذات صلة بقطاعات الفن والإبداع في البلد. * يتعاون بنشاط مع الزملاء في فرق الفنون العالمية في البرامج. * يدير أنشطة الفن يوميًا مع ضمان تحقيق المعايير العالمية لإدارة البرنامج والعقد. * يعمل بنشاط لتعميق فكرة الاستفادة من قيم التنوع والشمول ومكافحة العنصرية في ثقافاتنا وممارساتنا داخل منظمتنا وفي برامجنا. الاستراتيجية والتخطيط * يساهم في عملية التخطيط لمحفظة الفن في البلد ضمن المنطقة * يطور ويرعى العلاقات الداخلية لضمان توافق الأهداف الاستراتيجية وفهمها وتحقيقها * يأخذ في الاعتبار دور المنتجات والخدمات والقنوات الرقمية في تحسين أثر واستدامة المحفظة، بالتعاون مع زملاء التسويق الرقمي والإقليمي. العلاقات وأصحاب المصلحة * يحافظ على علاقات الشركاء ذات الصلة بالفنون والقطاعات الثقافية الأوسع، للحفاظ على فهم قوي للموضوعات والقضايا ذات الصلة في صناعة الفنون والإبداع. * يبني ويحافظ على شبكة واسعة ومتنوعة وديناميكية من كبار ممثلي قطاع الإبداع والثقافة في البلد. العلامة التجارية وتحديد المواقع في السوق * يروِّج لتنوع قطاع الفنون والصناعات الثقافية في البلد * يضمن أن تكون عرض قيمة المجلس الثقافي البريطاني والدعم لقطاع الفنون في البلد واضحاً ومُبلّغاً وأن سمعتنا بالجودة وبأننا شريك غير ربحي ذو قيمة تظل عالية وتساهم في مهمتنا. * يساهم في تطوير مواد الاتصالات الداخلية والخارجية لإبراز قصص مؤثرة من محفظة فنون البلد إدارة البرنامج * يدير مالية المشاريع الصغيرة والأنشطة ضمن محفظة Arts وسيُبلِّغ عن القضايا على الفور * يدير القضايا مع الشركاء والجهات المعنية داخليًا وخارجيًا ويرفعها عند الحاجة * يحاسب شركاء التنفيذ وأعضاء الفريق والمتعاقدين على النتائج المتفق عليها المعرفة والخبرة الخاصة بالوظيفة: أساسية: * معرفة جيدة وفهم للاتجاهات والممارسات الحالية في مجال واحد على الأقل من قطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في البلد * خبرة في العمل على مشاريع وطنية للفن/الصناعة الإبداعية +متطلبات اللغة: أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوبة الكفاءة المكتوبة والشفوية بالإنجليزية. مرغوب: * فهم وتقدير لاتجاهات arts الحالية وممارساتها في المملكة المتحدة * خبرة في العمل على مشاريع فنية دولية تاريخ الإغلاق: ستُغلق الطلبات في 12 أغسطس 2026 الساعة 21:59 بتوقيت المملكة المتحدة. يجب أن تكون لديك الحق القانوني في العمل في الأردن وقت التقديم. معلومات مهمة: * وحدة الأعمال: المشاركة الثقافية * نطاق الراتب: 6 * الراتب الإجمالي: 1,002 دينار أردني * الدولة/المكان: عمّان، الأردن * نوع العقد: عقد ثابت لمدة سنتين الشروط: يرجى ملاحظة أن المرشحين يجب أن يمتلكوا حق العمل القانوني المسبق في الأردن. لن يتم توفير دعم النقل/الت Relocation/التأشيرة. المجلس الثقافي البريطاني يدعم العمل بطرق جديدة مثل العمل الهجين، رهناً بالموافقة الكاملة من الإدارة الخطية وبشرط قدرتنا على توفير المستوى المناسب من الخدمة. قد لا يكون هذا مناسبًا لجميع الأدوار ولكن يمكن استكشافه خلال المقابلة. مجتمع واثق في المملكة المتحدة في عالم أكثر اتصالًا وموثوقية. بيان المساواة والتنوع والشمول نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع شرائح المجتمع، حيث نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يثق في الإعاقة. يمنح مخطط الثقة بالمعاقين فرصة التحدي للمواقف، يزيد فهم الإعاقة، ويضمن استقطاب موظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. نحن نرحب بالمناقشات حول المتطلبات المحددة أو التسهيلات الممكنة للمشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا. بيان حماية الأطفال والشباب والكبار المجلس الثقافي البريطاني ملتزم بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما هو مبين في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. التعيين في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع جماعات ضعيفة سيكون مشروطاً بإجراء فحوصات دقيقة وفق المتطلبات القانونية وسياسات حماية الكبار والأطفال لدى المجلس الثقافي البريطاني. إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى EMAIL_ADDRESS</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>معرفة وخبرة خاصة بالوظيفة: أساسية: * معرفة جيدة وفهم للاتجاهات والممارسات الحالية في مجال واحد على الأقل من قطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في البلد * خبرة في العمل على مشاريع وطنية للفن/الصناعة الإبداعية +متطلبات اللغة: أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوبة الكفاءة المكتوبة والشفوية بالإنجليزية. مرغوب فيه: * فهم وتقدير لاتجاهات arts الحالية وممارساتها في المملكة المتحدة * خبرة في العمل على مشاريع فنية دولية</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن سarach</strong><br>
سيارة هي واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في قطاع السيارات في المملكة العربية السعودية، حيث transforming طريقة شراء الناس وبيعهم وتمويلهم وامتلاكهم للمركبات. من خلال التكنولوجيا والبيانات والحلول التمويلية المبتكرة، تقدم سyarah تجربة عميل سلسة مع بناء أنظمة قابلة للتوسع تدعم نمو الأعمال بسرعة عبر المبيعات والعمليات والمالية وتفاعل العملاء.</p>
<p><strong>عن الدور</strong><br>
نبحث عن مدير هندسة ذو خبرة – ERP و CRM لقيادة تطوير واستراتيجية وتسليم الأنظمة التي تشغل عمليات الأعمال الأساسية لسياarah. في هذا الدور، ستدير فريق من مهندسي الخلفية، تدفع الاتجاه التقني لمنصات ERPNext/Frappe وCRM، وتضمن حلول موثوقة وقابلة للتوسع تدعم المبيعات والمالية والمخزون وعمليات العملاء.</p>
<p>هذا دور تقني وقيادي في نفس الوقت. ستكون مسؤولاً عن وضع أهداف الفريق وOKRs، وتوجيه المهندسين، وإدارة الأداء، والشراكة الوثيقة مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة أهداف الشركة إلى نتائج هندسية ذات تأثير. المرشح المثالي يجمع بين خبرة هندسية قوية وقدرة مثبتة على بناء وقيادة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة وتطوير فريق من مهندسي الخلفية العاملين عبر Python (Frappe/ERPNext) وPHP، مع امتلاك هيكل الفريق والتوظيف والتوظيف الأولي.</li>
<li>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق والتسليم لمنصات ERP وCRM لسيرفرات المبيعات والمالية والمخزون والعمليات وتفاعل العملاء.</li>
<li>وضع أهداف واضحة للفريق والفرد من خلال OKRs، وتوحيد تنفيذ الهندسة اليومية مع أهداف الشركة الأوسع وتتبع النتائج القابلة للقياس.</li>
<li>إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك الاجتماعات 1:1 المنتظمة، والتغذية الراجعة المنظمة، وتقييمات الأداء، وخطط النمو، والتقدير.</li>
<li>توجيه وتطوير المهندسين في كل مستوى، تعميق المهارات الفنية، الملكية، وثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</li>
<li>ترجمة أهداف الشركة إلى خارطة طريق هندسية واضحة، وتكون مسؤولاً عن فريق يلتزم بها في الوقت المحدد وبمعيار عالٍ.</li>
<li>تعريف وتطبيق معايير الهندسة عبر جودة الكود، والهندسة، والاختبار، والأمان، والتوثيق لأنظمة ERP وCRM.</li>
<li>امتلاك الاتجاه التقني لتخصيصات ERPNext/Frappe والوحدات والتكاملات، ونظم CRM وتطبيقات الأعمال الداخلية القائمة على PHP.</li>
<li>قيادة تصميم وتسليم التكاملات التي تربط ERP وCRM والمدفوعات وأنظمة التشغيل والبيانات الأخرى في جميع الأعمال.</li>
<li>الشراكة مع المالية والعمليات والمبيعات وأصحاب المنتج لالتقاط المتطلبات وترجمتها إلى عمل هندسي محدد ومرجح.</li>
<li>قيادة ممارسات التسليم الصحية، بما في ذلك تخطيط العدو، والتقدير، ومراجعة الشفرة، وCI/CD، وإدارة الإصدارات، للشحن بشكل موثوق وتنبؤي.</li>
<li>امتلاك الاعتمادية والاستجابة للحوادث لأنظمة ERP وCRM الحيوية، ووضع إجراءات المراقبة والتنبيه والاتصال بالعمل على مدار الساعة.</li>
<li>إدارة الدين التقني والقدرة على التوسع وتطور المنصة، موازنة بين التسليم قصير الأجل وقابلية الصيانة والتكلفة على المدى الطويل.</li>
<li>تقديم التقدم والمخاطر والتضحيات واحتياجات الموارد بوضوح للقيادة العليا، وتمثيل وظيفة هندسة ERP وCRM عبر الشركة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة وتنمية فرق هندسة البرمجيات، مع سجل من تحديد الأهداف وOKRs، وإدارة الأداء، وتقديم النتائج وفق أهداف الشركة.</li>
<li>خلفية عملية قوية في الهندسة الخلفية باستخدام Python وPHP، ويفضل بما في ذلك ERPNext/Frappe وأطر PHP الحديثة.</li>
<li>فهم قوي لأنظمة ERP وCRM، وأتمتة العمليات التجارية، والتكاملات عبر المالية والمبيعات والعمليات.</li>
<li>خبرة في تصميم API وقواعد البيانات وCI/CD والبنية التحتية السحابية، ومعيار قوي لجودة الكود والأمان والاعتمادية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل الممتازة، مع القدرة على ترجمة أهداف الأعمال إلى تنفيذ هندسي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع أنظمة ERP رئيسية أخرى مثل SAP أو Odoo أو Oracle.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء المحتملين للمبيعات وأتمتة سير العمل ضمن منصات CRM.</li>
<li>التعرض للذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيل، مع اهتمام بتطبيقه عبر ERP وCRM والعمليات الداخلية، ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>التكديس التقني</h4>
<ul>
<li>اللغات والأطر: Python (Frappe/ERPNext)، PHP (Laravel)، SQL</li>
<li>ERP وCRM: ERPNext، منصات CRM، تطبيقات أعمال مخصصة</li>
<li> قواعد البيانات والتخزين المؤقت: MongoDB / MySQL، Redis</li>
<li>التكامل: REST APIs، webhooks، طوابير الرسائل</li>
<li>DevOps والنشر: Docker، Git، CI/CD</li>
<li>السحابة والبنية التحتية: AWS، GCP</li>
<li>أساليب العمل: Agile / Scrum، OKRs، مراجعة الشفرة، إدارة الأداء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات من خبرة هندسة البرمجيات، بما في ذلك 3+ سنوات في دور إدارة الهندسة</li>
<li>خبرة عملية قوية في تطوير Python وPHP</li>
<li>خبرة مع ERPNext/Frappe أو منصات ERP أخرى (SAP، Odoo، Oracle، وما إلى ذلك)</li>
<li>فهم صلب لأنظمة CRM، وأتمتة عمليات الأعمال، والتكاملات المؤسسية</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق الهندسة، وتحديد OKRs، وإدارة الأداء وتطوير المسار المهني</li>
<li>خبرة مع APIs وقواعد البيانات والبنية التحتية السحابية وCI/CD وممارسات DevOps</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل القوية</li>
<li>يفضل وجود خبرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا المالية أو النمو العالي</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن سيارة</strong><br>
سيارة هي أحد منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في قطاع السيارات في المملكة العربية السعودية، وتعيد تشكيل طريقة شراء الناس وبيعهم وتمويلهم وامتلاكهم للمركبات. من خلال التكنولوجيا والبيانات والحلول المالية المبتكرة، تقدم سيارة تجربة عملاء سلسة مع بناء أنظمة قابلة للتوسع تدعم النمو السريع للأعمال عبر المبيعات/العمليات/المالية وتفاعل العملاء.</p>
<p><strong>عن الدور</strong><br>
نبحث عن مدير هندسة ذو خبرة – ERP وCRM لقيادة تطوير واستراتيجية وتوصيل الأنظمة التي تشغل عمليات عمل سيارة الأساسية. في هذا الدور، ستدير فريقاً من مهندسي الواجهة الخلفية، تدفع الاتجاه الفني لمنصات ERPNext/Frappe وCRM، وتضمن حلولاً موثوقة وقابلة للتوسع تدعم المبيعات والمالية والمخزون وعمليات العملاء.</p>
<p>هذا دور تقني وقيادي في الوقت نفسه. ستكون مسؤولاً عن تحديد أهداف الفريق وOKRs، وتوجيه المهندسين، وإدارة الأداء، والشراكة بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة أهداف الشركة إلى نتائج هندسية مؤثرة. المرشح المثالي يجمع بين خبرة هندسية قوية وقدرة مثبتة على بناء وقيادة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الوتيرة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة فريق من مهندسي الواجهة الخلفية العاملين عبر Python (Frappe/ERPNext) وPHP، مع امتلاك هيكل الفريق والتوظيف والتوجيه.</li>
<li>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق والتسليم لمنصات ERP وCRM لسير الأعمال التي تدير المبيعات والمالية والمخزون والعمليات وتفاعل العملاء.</li>
<li>تحديد أهداف الفريق والفرد بوضوح من خلال OKRs، وتوحيد تنفيذ الهندسة اليومية مع أهداف الشركة الأوسع وتتبع النتائج القابلة للقياس.</li>
<li>إدارة الأداء من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الاجتماعات الثنائية بشكل منتظم، والتغذية الراجعة المنظمة، ومراجعات الأداء، وخطط النمو، والتقدير.</li>
<li>توجيه وتطوير المهندسين عند كل مستوى، وتعميق المهارات التقنية والملكية وثقافة المسؤولية والتحسين المستمر.</li>
<li>ترجمة أهداف الشركة إلى خارطة طريق هندسية واضحة، وأن تكون مسؤولاً عن تسليم الفريق وفق الوقت وبمعيار عالٍ.</li>
<li>تحديد وتطبيق معايير الهندسة عبر جودة الشفرة، والهندسة المعمارية، والاختبار، والأمان، والوثائق لأنظمة ERP وCRM.</li>
<li>امتلاك الاتجاه الفني لتخصيصات ERPNext/Frappe والوحدات والتكاملات، وكذلك CRM القائم على PHP وتطبيقات الأعمال الداخلية.</li>
<li>قيادة تصميم وتوصيل التكاملات التي تربط ERP وCRM والمدفوعات وأنظمة التشغيل والبيانات الأخرى عبر الشركة.</li>
<li>التعاون مع المالية والعمليات والمبيعات وأصحاب المصلحة في المنتج لالتقاط المتطلبات وترجمتها إلى عمل هندسي محدد النطاق ومرتب الأولويات.</li>
<li>قيادة ممارسات التسليم الصحية، بما في ذلك تخطيط السبرينت والتقدير ومراجعة الشفرة وCI/CD وإدارة الإصدار، للشحن بشكل موثوق ومتوقع.</li>
<li>امتلاك الاعتمادية ووقت التشغيل والاستجابة للحوادث لمنصات ERP وCRM الحيوية للأعمال، ووضع آليات المراقبة والتنبيه وخدمات المناوبة.</li>
<li>إدارة الدين التقني والقابلية للتوسع وتطور المنصة، مع موازنة التسليم قصير الأجل مقابل القابلية للصيانة والتكلفة على المدى الطويل.</li>
<li>إبلاغ التقدم والمخاطر والتنازلات واحتياجات الموارد بوضوح للقيادة العليا، وتمثيل وظيفة الهندسة الخاصة بـ ERP وCRM عبر الشركة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة ونمو فرق هندسة البرمجيات، مع سجل في وضع الأهداف وOKRs، وإدارة الأداء، وتحقيق الأهداف المؤسسية.</li>
<li>خلفية عملية قوية في الهندسة الخلفية باستخدام Python وPHP، ويفضل بما في ذلك ERPNext/Frappe وأطر PHP الحديثة.</li>
<li>فهم راسخ لأنظمة ERP وCRM وأتمتة عمليات الأعمال والتكاملات عبر المالية والمبيعات والعمليات.</li>
<li>خبرة في تصميم API وقواعد البيانات وCI/CD وبنية تحتية سحابية، ومعيار قوي لجودة الكود والأمان والاعتمادية.</li>
<li>إدارة أصحاب مصلحة واتصالات متميزة، مع القدرة على ترجمة أهداف الأعمال إلى تنفيذ هندسي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع أنظمة ERP الرئيسية الأخرى مثل SAP أو Odoo أو Oracle.</li>
<li>خبرة في توليد قادة مبيعات وآلية سير العمل ضمن منصات CRM.</li>
<li>التعرض للذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الفاعل، مع اهتمام بتطبيقه عبر ERP وCRM والعمليات الداخلية، ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>التقنية المستخدمة</h4>
<ul>
<li>اللغات والأطر: Python (Frappe/ERPNext)، PHP (Laravel)، SQL</li>
<li>ERP وCRM: ERPNext، منصات CRM، تطبيقات أعمال مخصصة</li>
<li>قواعد البيانات والذاكرة المؤقتة: MongoDB / MySQL، Redis</li>
<li>التكامل: REST APIs، webhooks، صفوف الرسائل</li>
<li>DevOps والنشر: Docker، Git، CI/CD</li>
<li>السحابة والبنية التحتية: AWS، GCP</li>
<li>طرق العمل: Agile / Scrum، OKRs، مراجعة الشفرة، إدارة الأداء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات خبرة في هندسة البرمجيات، بما في ذلك 3+ سنوات في دور إدارة هندسية</li>
<li>خبرة عملية قوية في تطوير Python وPHP</li>
<li>خبرة في ERPNext/Frappe أو منصات ERP أخرى (SAP، Odoo، Oracle، إلخ)</li>
<li>فهم راسخ لأنظمة CRM، وأتمتة عمليات الأعمال، وتكاملات المؤسسات</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق هندسية، وتحديد OKRs، وإدارة الأداء وتطوير المسار المهني</li>
<li>خبرة في APIs وقواعد البيانات والبنية التحتية السحابية وCI/CD وممارسات DevOps</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل قوية</li>
<li>الخبرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا عالية النمو تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br>هذا إعلان معاودة، لا يحتاج المرشحون الذين تقدموا سابقاً إلى إعادة التقديم.<br>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم لإنقاذ أرواح الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى المراهقة.<br>في اليونيسف، نحن ملتزمون ومتحمسون وفخورون بما نقوم به ما داموا بحاجة إليه. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة بل دعوة.<br>اليونيسف مكان تبنى فيه مسارات مهنية: نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز الإحساس بالهدف أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات حول العالم. نرحب بالجميع الذين يرغبون في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة ومتحمسة، إلى جانب حزمة تعويضات ومزايا جذابة.<br>قم بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف.<br>لكل طفل حق في المستقبل<br>المكتب الإقليمي ECAMENA يعزز الخبرة والحجم عبر منطقة متنوعة وتشهد تطوراً سريعاً وتلعب دوراً متزايد الأهمية في تشكيل أجندات عالمية حول تحقيق حقوق الطفل، رأس المال البشري، الهجرة، المناخ، المساواة، والتحول الرقمي. يدعم تحقيق نتائج الخطة الاستراتيجية لليونيسف في سياق الاحتياجات المتزايدة والموارد المقيدة. تشمل المنطقة جميع أنواع الدول، بما في ذلك السياقات ذات الدخل العالي والمتوسط والمنخفض، فضلاً عن البيئات الهشة والمتأثرة بالنزاع، ولكل منها مسارات تنموية مميزة ومحركات سياسة. يتطلب ذلك أساليب م differentiated، ونماذج أعمال مرنة، وشراكات استراتيجية، وتحسين إدارة المخاطر. كما تتشكل المنطقة من التحديات المستمرة مثل النزاع والهجرة وتقلب الاقتصاد وتفاوت درجات الانفتاح السياسي والإصلاح. في الوقت ذاته، ترتبط دول المنطقة بتحديات وفرص مشتركة، بما فيها الاستثمار في سنوات الطفولة المبكرة، معالجة فجوات التعلم وتزويد المراهقين والشباب بمهارات القرن الحادي والعشرين، الحاجة إلى أنظمة وطنية resilient، والضرورة لتعزيز حوكمة حقوق الطفل. في هذا السياق، يعمل المكتب الإقليمي ECAMENA بما يتماشى مع قيمة المنظمة للمكاتب الإقليمية من خلال: (ط) القيادة والاستراتيجية؛ (ثانياً) التمثيل السياسي والإشراك؛ (ثالثاً) إشراف البرنامج، المعرفة والتبصر؛ (رابعاً) التحول الرقمي والابتكار؛ (خامساً) إدارة مركزة على الناس؛ (سادساً) المالية وإدارة المخاطر؛ (سابعاً) الإمداد واللوجستيات؛ (ثامناً) preparedness والاستجابة للطوارئ؛ (تاسعاً) الاتصالات والدعوة الاستراتيجية؛ (عاشراً) الشراكات والتمويل. <br>إطار هذا الإطار، يعد وظيفة الأمن تمكيناً حاسماً للقبول، والوصول، واستمرارية التشغيل، وقدرة اليونيسف على البقاء والتقديم عبر منطقة ECAMENA. توفر الوظيفة نصائح أمنية موثوقة وتحليلاً وضبط جودة للمكتب الإقليمي ومركز التميز ومكاتب الدول، مما يمكّن من اتخاذ قرارات مستنيرة بالمخاطر في منطقة تتميز بحالات طارئة معقدة، وبيئات هشة، ومخاطر عابرة للحدود، وتطور التهديدات للم personals، والأصول، والبرامج. وفق نموذج تشغيل ECAMENA، تتقدم وظيفة الأمن أربع مناطق عمل مترابطة: إدارة مخاطر الأمن الاستراتيجي؛ التحليل المستند إلى الأدلة؛ دمج الأمن على مستوى المنطقة، الثقافة والتمكين؛ والتنسيق بين الوكالات. تدعم الوظيفة بCapacity أوسع للأمن الإقليمي عبر المنطقة، بما في ذلك هذا المنصب كنائب للدعم للمستشار الأمني الإقليمي. <br>كيف يمكنك أن تحدث فرقاً؟<br>تحت الإشراف المباشر للمستشار الأمني الإقليمي (P-5)، يخدم مدير الأمن (P-4) كنائب للمستشار الأمني الإقليمي لمكتب ECAMENA الإقليمي ويقدم قيادة أمنية عالية الجودة وتحليلاً وخبرة تقنية للمكتب الإقليمي ومكاتب الدول عبر المنطقة. يلعب المنصب دوراً تقنياً رائداً في تعزيز إدارة مخاطر الأمن الاستراتيجي، والتحليل المستند إلى الأدلة، ودمج الأمن على مستوى المنطقة، والتنسيق بين الوكالات عبر ECAMENA، مع تقديم نصائح تقنية موثوقة، ضمن المعايير المحددة، للإدارة العليا الإقليمية والدولية حول نهج إدارة مخاطر الأمن المرتكزة على الأشخاص، وإجراءات الأمن الأوسع، والتخطيط الاحترازي، والاستعداد، واستراتيجيات الوصول، والامتثال، والمتطلبات التشغيلية الأمنية. يعمل المنصب كخبير تقني رئيسي لمكاتب الدول في تقوية التحليل الأمني وتدابير الحد من المخاطر ويسهم في تقليل المخاطر على الأفراد، وأفراد العائلة المستفيدين، والمباني، والأصول، والبرامج، والعمليات في البيئات المعقدة وعاليّة المخاطر. كما يدعم القطر الإقليمي الاستجابة للطوارئ من خلال نشرات الطوارئ والتكاليف، والبعثات القطرية، وبناء القدرات، والتدريب، والتحليل الموضوعي للبيئات غير الآمنة، مع المساعدة في ضمان دمج اعتبارات الأمن في الجاهزية واستمرارية البرامج واتخاذ القرار عبر السياق المتنوع لـ ECAMENA. في غياب المستشار الأمني الإقليمي، يعمل المنصب كمسؤول تنفيذي في المسائل الفنية الم delegateة، ضمن المعايير المحددة، للمساعدة في ضمان استمرارية وظيفة الأمن الإقليمي.<br>الوظائف الرئيسية والاعتمادات والمهام ذات الصلة<br>ضمن السلطة المفوضة وبنية التنظيم، قد يتحمل القائم بالمنصب المسؤوليات الأساسية المشتركة أو contributory للمسؤوليات التالية والنتائج الرئيسية:<br>• إدارة مخاطر الأمن الإقليمي، ضمان الجودة والتخطيط<br>• التحليل الأمني الإقليمي، الخدمات الفنية والاستمرارية الوظيفية<br>• تحليل الأمن Programmatic، الوصول، ودعم القرار<br>• التنسيق الأمني الفني، الاتصال الخارجي، وبناء الشراكات<br>• الامتثال الأمني الإقليمي، الإشراف الفني، وتصعيد المخاطر<br>• ابتكار أمني، التعلم الإقليمي، وبناء القدرات<br><br></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف الطلب 64389 <br>نوع الوظيفة دوام كامل دائم <br>ترتيب مكان العمل #LI-Onsite </b></p><br><br><b>عن كيـري</b> <br>كيـري هي رائدة العالم في مجال النكهات والتغذية لشركات الصناعات الغذائية والمشروبات والصناعات الدوائية. كل يوم نتعاون مع العملاء لابتكار منتجات أكثر صحة ولذة وأكثر استدامة يستخدِمها مليارات الناس حول العالم. رؤيتنا أن نصبح الشريك الأكثر قيمة لعملائنا، ونخلق عالماً من التغذية المستدامة. تتيح لك الحياة المهنية في كيـري فرصة shaping مستقبل الغذاء مع فرص لاستكشاف والنمو في بيئة عالمية حقيقية.<br><b>عن الدور</b> <br><p>المسؤول عن قيادة النمو الربحي للنكهات والمكونات الوظيفية عبر منطقة بلاد الشام. يركز الدور بدرجة كبيرة على المخبوزات والمشروبات، مع تعرض إضافي لمنتجات الألبان واللحوم. الجمع بين الفهم الفني والتنفيذ التجاري القوي، مستغلين شبكة عملاء مُنشأة لنمو الأعمال الحالية وتطوير فرص جديدة.</p><br><br><p><strong>الموقع</strong> منطقة بلاد الشام – يمكن أن يكون المركز في سوريا أو الأردن أو لبنان</p><br><br><p>يتطلب السفر الإقليمي عبر بلاد الشام</p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><ul><li>امتلاك قيادة نمو المبيعات للنكهات والمكونات الوظيفية عبر منطقة بلاد الشام.</li><li>إدارة وتوسيع العلاقات مع الحسابات الرئيسية والعملاء الاستراتيجيين، خاصة في المخبوزات والمشروبات، مع تعرض لمنتجات الألبان واللحوم.</li><li>تحديد احتياجات العملاء وترجمتها إلى حلول مخصصة للمكونات والنكهات بالتعاون مع الفرق الفنية والبحث والتطوير.</li><li>قيادة المفاوضات التجارية واستراتيجيات التسعير والعقود وخطط الحسابات الإقليمية.</li><li>تطوير فرص أعمال جديدة بنشاط من خلال رسم خرائط السوق والاستهداف وتنشيط الشبكات.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق ومرائيات العملاء ونشاط المنافسين لتحديد فرص النمو.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع البحث والتطوير والتطبيقات وسلسلة الإمداد والتسويق والتنظيم لضمان تنفيذ المشاريع في الوقت المحدد ورضا العملاء.</li><li>التأكد من دقة التوقعات البيعية وإدارة خط الأنابيب وتخطيط الطلب للمنطقة.</li><li>تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء والمعارض والفعاليات الصناعية داخل بلاد الشام.</li></ul><p><strong>واجهات رئيسية</strong></p><br><br><p>داخلي</p><br><br><ul><li>البحث والتطوير / التطبيقات وعلماء الغذاء</li><li>سلسلة الإمداد والعمليات</li><li>التسويق وإدارة الفئة</li><li>المالية والتسعير</li><li>شؤون التنظيم</li></ul><p>خارجي</p><br><br><ul><li>المشتريات التقنية والبحث والتطوير والفرق التجارية للعملاء</li><li>الموزعون والوكلاء (عند الاقتضاء)</li><li>أصحاب المصلحة في الصناعة والشركاء</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية / مقاييس النجاح</strong></p><br><br><ul><li>الإيرادات ونمو الهامش الإجمالي عبر منطقة بلاد الشام</li><li>تطوير الأعمال الجديدة وتحويل خطوط الأنابيب</li><li>الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم</li><li>دقة التوقعات وموثوقية الطلب</li><li>التسليم الناجح لمشروعات منتجات جديدة وإعادة صياغة</li></ul><br><b>المؤهلات والمهارات</b> <br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الغذاء (إلزامية) أو تخصص ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في دور مبيعات B2B مشابه أو دور تجاري داخل مكونات غذائية أو نكهات</li><li>معرفة تقنية وتجارية قوية بتطبيقات المخبوزات والمشروبات والألبان واللحوم</li><li>سجل موثق لنمو المبيعات وتطوير الحسابات الرئيسية في منطقة بلاد الشام</li><li>شبكة عملاء راسخة مع مصنعي الأغذية في المنطقة</li><li>يفضَّل الخبرة في بيئة إقليمية أو متعددة الجنسيات</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية / الكفاءات</strong></p><br><br><ul><li>حس تجاري قوي ومهارات تفاوض</li><li>فهم تقني ممتاز للنُكهات والمكونات الوظيفية</li><li>قدرات بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصالح ممتازة</li><li>تفكير استراتيجي مع قدرة تنفيذية فعلية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل عبر عدة دول</li><li>مهارات عرض وتخطيط وإدارة مشاريع قوية</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li></ul><br><p>احذر من الاحتيال عبر الإنترنت أو من أشخاص يدّعون تمثيلنا. لن يطلب موظف كيري من المرشحين عبر عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير كيـري. بالإضافة، لا تستخدم كيـري غرف دردشة فيديو حالياً لإجراء المقابلات. رفض أي طلب يطلب منك الدفع للمشاركة في عملية التوظيف (مثل شراء “طقم بداية” أو الاستثمار في تدريب أو شيء مشابه). لن تطلب كيـري منك دفع أي أموال في أي نقطة من عملية التوظيف باستثناء نفقات السفر القابلة للسداد. بالإضافة إلى ذلك، أي مدفوعات من كيـري ستكون من حسابات رسمية تحمل اسم كيـري.</p><br><br><p><b>المجند</b> #LI-MH1 <br><b>نوع النشر</b> LI </p><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات العقارات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدّم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات addressing الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخليًا وخارجيًا.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وفعالة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً، وضع أمثلة بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للمرؤوسين المباشرين.</li>
<li>يجيز إطلاق المساحات للآتي بالخدمات الغذائية لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال التي تم حجزها (مثلاً، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>التحليل والتقرير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا عملاء المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة النزلاء، يجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق وأجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>ي Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العميل وولائه من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/حدثهم.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائل عمله واهتماماته، لاقتراح حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الملكية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود البيع، وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والمهام البيعية للحفظ أو بناء أو تطوير علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يجري مقابلات ويعين مديري ومتخصصين العمل بالأدوات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متكافئ، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كجهة مستضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نستقبلك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتها التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوّابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولويتهم، لأنه إذا كنت سعيدًا فعملاؤنا سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وعفويون ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح جديدة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلُق JW تجربة</p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. لمدة 90 عامًا شكلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونحن على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتواصل. نحن نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><br><p><strong><u>الدور:</u></strong></p><br><br><p>سيقوم مدير الفنون بتنفيذ الأنشطة في البلد والتي يتم تقديمها من خلال أحد أو كلا برنامجَي الفنون العالميين: الفنون في العمل والنمو الإبداعي.</p><br><br><p>قد يعملون مع فريق صغير في البلد ويديرون علاقات شركاء القطاع وأصحاب المصلحة. كما سيبنُون العلاقات والعمل باقتران مع نظرائهم في بلدان أخرى وعبر شبكة الفنون العالمية، غالباً بالتعاون في برامج عالمية</p><br><br><br><p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية، ولكن ليست حصرية بما يلي:</u></strong></p><br><br><p>خبرة القطاع/الموضوع</p><br><br><ul><li>يستخدم معرفته الخاصة بقطاع الفنون والصناعات الإبداعية في البلد، والذكاء والمعلومات من شركاء القطاع الآخرين، لدعم تنفيذ برامج الفنون العالمية التي تلبي الاحتياجات الخاصة للبلد مع توفير قيمة لهيئات الفنون والصناعات الإبداعية البريطانية.</li><li>من خلال العلاقات المستمرة مع زملاء الفنون العالمية، يبني فهمًا جيدًا لأولويات قطاع الفنون والصناعات الإبداعية في المملكة المتحدة ويحتفظ به.</li><li>يحدد فرص لقطاع الفنون البريطاني للعمل والتعاون مع نظرائه في البلد</li></ul><br><p>القيادة والإدارة</p><br><br><ul><li>يوفر مدخلات تصميمية متخصصة للمساعدة في ضمان أن تكون الأنشطة ضمن برامج الفنون العالمية ذات صلة بقطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في البلد.</li><li>يتعاون بنشاط مع زملائه في فرق الفنون العالمية في البرامج.</li><li>يدير أنشطة الفنون يوميًا لضمان تحقيق المعايير العالمية في إدارة البرنامج والعقد.</li></ul><ul><li>يعمل بنشاط على إدماج مبدأ الشمولية والتنويع والمساواة ومكافحة العنصرية في ثقافتنا وممارساتنا داخل منظمتنا وفي programs.</li></ul><br><p>الاستراتيجية و/أو التخطيط</p><br><br><ul><li>يساهم في عملية التخطيط لمحفظة فنون البلد ضمن المنطقة</li><li>يطور ويغذي العلاقات الداخلية لضمان اتساق الأهداف الاستراتيجية وفهمها وتحقيقها</li><li>ينظر في دور المنتجات الرقمية والخدمات والقنوات في تعزيز أثر المحفظة واستدامتها، بالتعاون مع زملاء التسويق الرقمي والإقليميين.</li></ul><br><p>العلاقات وأصحاب المصلحة</p><br><br><ul><li>يحافظ على العلاقات مع الشركاء ذات الصلة بالفنون والقطاعات الثقافية الأوسع، للحفاظ على فهم قوي للمواضيع والقضايا ذات الصلة في الفنون والصناعات الإبداعية.</li><li>يبني ويحافظ على شبكة واسعة ومتنوعة وديناميكية من ممثلي القطاعات الإبداعية والثقافية في البلد.</li></ul><br><p>العلامة التجارية ووضع السوق</p><br><br><ul><li>يعزز تنوع قطاع الفنون والصناعات الإبداعية في البلد</li><li>يتأكد من وضوح عرض قيمة المجلس البريطاني ودعمه لقطاع الفنون البريطاني في البلد وأن سمعتنا للجودة وشراكتنا غير الربحية ذات قيمة عالية وتساهم في مهمتنا.</li><li>يسهم في تطوير مواد الاتصالات الداخلية والخارجية لإبراز قصص مؤثرة من محفظة فنون البلد</li></ul><br><p>إدارة البرنامج</p><br><br><ul><li>يدير ميزانية المشاريع الصغيرة والأنشطة في محفظة الفنون وسيعلِم عن القضايا مبكرًا</li><li>يدير القضايا مع الشركاء وأصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا ويصعّدها عند الضرورة</li><li>يحمل شركاء التنفيذ وأعضاء الفريق والمستشارين مسؤولين عن النتائج المتفق عليها</li></ul><br><p><strong><u>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور:</u></strong></p><br><br><p><strong><u>أساسي:</u></strong></p><br><br><ul><li>معرفة وفهم جيدة للاتجاهات والممارسات الحالية في على الأقل قطاع واحد من الفنون والصناعات الإبداعية في البلد</li><li>خبرة بالعمل في مشاريع وطنية للفنون/ الصناعات الإبداعية</li></ul><p><strong>المتطلبات اللغوية:</strong> أنظمة المجلس الثقافي البريطاني تعمل باللغة الإنجليزية. الإتقان الكتابي والشفوي للإنجليزية مطلوب.</p><br><br><br><p><strong><u>مفضل:</u></strong></p><br><br><ul><li>فهم وتقدير للاتجاهات والممارسات الفنية الحالية في المملكة المتحدة</li><li>خبرة في العمل على مشاريع فنية دولية</li></ul><br><p><strong><em>تاريخ الإغلاق:</em></strong><em> ستغلق التقديمات في<strong> 12 أغسطس 2026 </strong>في 21:59 بالتوقيت البريطاني</em></p><br><br><p><em>يجب أن تكون لديك الحق القانوني في العمل في<strong> الأردن</strong> وقت التقديم.</em></p><br><br><p><strong><u>معلومات مهمة:</u></strong></p><br><br><ul><li><strong>وحدة الأعمال:</strong> المشاركة الثقافية</li><li><strong>شريحة الراتب:</strong> 6</li><li><strong>الراتب الإجمالي:</strong> 1,002 د.أ.</li><li><strong>البلد/الموقع:</strong> عمّان، الأردن</li><li><strong>نوع العقد:</strong> عقد محدد لمدة سنتين</li></ul><p><strong><u>المتطلبات:</u></strong></p><br><br><p>يرجى ملاحظة أن المرشحين يجب أن يكون لديهم الحق القانوني المسبق للعمل في الأردن.</p><br><br><p>لن يتم توفير دعم النقل/الانتقال/الفيزا.</p><br><br><p>يدعم المجلس الثقافي البريطاني العمل بطرق جديدة مثل العمل بنظام هجين، رهناً بالموافقة الكاملة من الإدارة وتحت شرط قدرتنا على توفير المستوى المناسب من الخدمة. قد لا يكون هذا مناسباً لجميع الأدوار، ولكنه يمكن استكشافه أثناء المقابلة.</p><br><br><p><span><span><span>بناء وتواصل المملكة المتحدة في عالم أكثر ارتباطاً وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات من جميع شرائح المجتمع، بما أننا نؤمن أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يلتزم بإتاحة فرص الوظيف للمعوقين. يساهم برنامج تمكين المعوقين في تحدي المواقف وزيادة فهم الإعاقة وضمان اختيار الموظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نضمن مقابلة للمتقدمين المعاقين الذين يستوفون متطلبات الدور الحد الأدنى. نرحب بمناقشات حول المتطلبات أو التعديلات لتمكين المشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يؤكد المجلس الثقافي البريطاني حماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما نص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة لعام 1989. سيتم الاعتماد على فحص دقيق للوضع قبل التعيين في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة وفقًا للوائح القانونية وبسياسات حماية المجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>
<p><h4>مع تغير الأسواق والتكنولوجيا بسرعة وتطورها، يجب أن تُظهر وظائف المالية قيمة مضافة حقيقية لأعمالها.</h4>
<p>بصفتك مستشاراً في تحول المال، ستستخدم خبرتك ومعرفتك في المال والصناعة والتكنولوجيا للمساعدة في تقديم رؤية أعمق – تحقيق كفاءات وظيفية فضلاً عن تحويل دور التمويل في أعمال عملائنا. ستطور أساليب مبتكرة ومستدامة لتحسين إدارة الأفراد والعمليات والأنظمة، بالتعاون مع موظفين مختصين آخرين في فرق عالية الأداء.</p>
<p>وبينما تقدم خدمة استثنائية للعملاء، ستتاح لك الفرصة لمعالجة بعض أكبر القضايا التي تواجه منظمات العملاء اليوم – مدعومة بتعلم وتطوير مُهيكل. بشبكة تمتد عبر العالم، ستعبر المشاريع التي تعمل عليها الحدود والقطاعات، موفرة خبرة لا تضاهى. التجربة الاستثنائية لـ EY. أنت من تبنيه.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير للانضمام إلى فريقنا في بداية منحنى نمو مثير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون الحماس لإضافة قيمة حقيقية للعملاء، وكذلك الطموح والإمكانة للنمو معنا.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك</h4>
<p>كعضو في فريق استشارات الأعمال، ستساعد المؤسسات الرائدة في العالم على تحسين أدائها في بيئة تتغير بسرعة مع تمكين كافٍ لتحول وتكنولوجيا المالية. ستكون جزءاً من فرق متعددة التخصصات، تجلب وجهات نظر متنوعة مع كل تحدٍ. ستتولى أيضاً القيادة في تطوير ونمو شبكة أعمالنا وعملائنا من خلال أنشطة ودورات تطوير الأعمال، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى عملائنا، والمساهمة في جهود توليد الإيرادات الشاملة لجهة الاستشارات ككل.</p>
<h4>المهارات والسمات للنجاح</h4>
<p>يجب أن تمتلك خبرة استشارية في تحول الخدمات المالية، في نطاق/صناعة الخدمات المالية:</p>
<ul>
<li>شغف بتقديم خدمات استشارية ذات قيمة مضافة لإدارة العملاء عبر قطاعات مختلفة بجودة عالية وقيمة ملموسة.</li>
<li>خبرة مالية عبر وظائف كجزء من منظومة موسعة لتمكين نماذج أعمال جديدة وخلق قيمة.</li>
<li>معرفة في تحسين العمليات عبر مرحلتي الشراء إلى الدفع (PTP)، ومن الطلب إلى النقد (OTC)، ومن التسجيل إلى التقرير (RTR).</li>
<li>خبرة في إعادة هندسة العمليات وتصميم نماذج تشغيلية لوظائف المالية.</li>
<li>خبرة في الإدارة المالية العامة تغطي إعداد الميزانية وتنفيذها، وضمان الإيرادات ومجالات تحسين التكاليف.</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق لتقديم مخرجات عالية الجودة لالتزامات/عملاء رئيسيين في قطاعات متنوعة؛ حكومي، طاقة، قطاعات المرافق.</li>
<li>القدرة على تقديم التوصيات والاستشارات حول تطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتوفير الحلول الرقمية مع العملاء لتحسين عمليات التمويل، وتعزيز اتخاذ القرار وتقديم تحسينات مستدامة في التكلفة والكفاءة.</li>
<li>فهم جيد في منهجيات تطبيق التمويل الرقمي وتنفيذ ERP من خلال خبرة مثبتة بمشروعات SAP أو Oracle، بما في ذلك BRDs والعمليات وفق عملية ERP القياسية وفهم الوحدات الأساسية والوظائف القياسية.</li>
<li>خبرة راسخة في إعداد وتصميم لوحات معلومات باستخدام أدوات مثل Power BI أو Tableau لتصوير المؤشرات الرئيسية ودعم العملاء في توليد وتصميم التقارير واللوحات المالية.</li>
<li>القدرة على تطوير/رفع مهارات أعضاء الفريق لتحويل مواهب التمويل إلى قوة عاملة مستدامة.</li>
<li>خفض تكاليف وظيفة المالية من خلال تقنيات جديدة وتقنيات ثورية وأتمتة.</li>
<li>الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل منتظم لتقديم خدمات العملاء.</li>
</ul>
<h4>للإ eligible للوظيفة، يجب أن تكون لديك</h4>
<ul>
<li>6-8 سنوات خبرة عملية ذات صلة في المالية/الاستشارات.</li>
<li>خبرة قائمة في منطقة MENA (مفضل).</li>
<li>مهارات إدارة وقيادة أفراد قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم فعالة.</li>
<li>القدرة على توليد صفقات عمل وتقديم مقترحات تجارية.</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقة على مستوى المدراء التنفيذيين.</li>
</ul>
<h4>من الأفضل أيضاً أن تمتلك</h4>
<ul>
<li>شهادة ماجستير و/أو مؤهلات مهنية مثل CIMA وACA وACCA وCPA وCA.</li>
<li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة.</li>
</ul>
<h4>ما نخ عليه</h4>
<p>أفراد متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشاكل ممتازة والقدرة على أولويات تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمتصل فعال، ستكون قائداً واثقاً مزوداً بمهارات إدارة قوية وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في مؤسسة ديناميكية.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>نقدم حزمة تعويض تنافسية حيث ستكافأ بناءً على الأداء وتُعترف بقيمة ما تجلبه إلى أعمالنا. إضافة إلى ذلك، نحن نقدم:</p>
<ul>
<li>التعلم المستمر: ستطور العقلية والمهارات اللازمة للمواجهة مع ما يأتِ بعد ذلك.</li>
<li>النجاح كما تعرفه أنت: سنوفر لك الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير معنوي بطريقتك.</li>
<li>قيادة تحويلية: سنمنحك الرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li>
<li>ثقافة متنوعة وشاملة: ستُحتضن كما أنت ومخول لاستخدام صوتك لمساعدة الآخرين على إيجاد صوتهم.</li>
</ul>
<p>إذا كنت قادرًا على إثبات أنك تستوفي المعايير أعلاه، يرجى التقديم في أقرب وقت ممكن.</p>
<p>التجربة الاستثنائية لـ EY. إنها لك لتبنيها.</p>
<p>توجد EY لبناء عالم عمل أفضل، والمساعدة في خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>وبفضل البيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p>
<p>يعمل فريق EY عبر الضمان والاستشارة والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، حيث يطرح فرق EY أسئلة أفضل لإيجاد إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي يواجهها عالمنا اليوم.</p>
<p><h4>مع تغير الأسواق والتكنولوجيا بسرعة وتطورها، يجب على وظائف المال أن تُظهر قيمة مضافة حقيقية لأعمالها.</h4>
<p>كاستشاري تحويل مالي، ستستخدم خبرتك ومعرفتك في المالية والصناعة والتكنولوجيا للمساعدة في تقديم رؤى أعمق – مع تحقيق كفاءات وظيفية وتحويل دور المالية في أعمال عملائنا. ستعمل على تطوير أساليب مبتكرة ومستدامة لتحسين إدارة الأشخاص والعمليات والأنظمة، بالتعاون مع بقية المحترفين في المالية ضمن فرق عالية الأداء.</p>
<p>وعندما تقدم خدمة عملاء مميزة، ستتاح لك الفرصة لمعالجة بعض أكبر القضايا التي تواجه منظمات العملاء اليوم – مدعومة بالتعلم والتطوير المنظم. بشبكة تتجاوز العالم، ستعبر المشاريع التي تعمل عليها الحدود والقطاعات، وتوفر خبرة لا مثيل لها. التجربة الاستثنائية لدى EY. هي لك لتبنيها.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير للانضمام إلى فريقنا في بداية منحنى نمو مثير في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نبحث عن أشخاص يمتلكون الحماس لإضافة قيمة حقيقية للعملاء، إضافة إلى الطموح والإمكانات للنمو معنا.</p>
<h4>مسؤولياتك الأساسية</h4>
<p>كعضو في فريق استشارات الأعمال، ستساعد المنظمات الرائدة في العالم على تحسين أدائها في بيئة تتغير بسرعة مع تمكين كافٍ للتحول المالي والتقنيات. ستكون جزءاً من فرق متعددة التخصصات، تجلب وجهات نظر متنوعة لكل تحدٍ. ستتولى أيضاً قيادة تطوير ونمو عملنا وشبكة عملائنا من خلال أنشطة ودورات تطوير الأعمال، وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى عملائنا، والمساهمة في جهد توليد الإيرادات الإجمالية للمؤسسة الاستشارية ككل.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<p>ينبغي أن تمتلك خبرة استشارية في التحول المالي داخل مجال الخدمات المالية:</p>
<ul>
<li>شغف بتقديم خدمات استشارية للقيمة المضافة للعملاء عبر قطاعات مختلفة بجودة عالية وقيمة واقعية.</li>
<li>خبرة مالية عبر وظائف كمكون من منظومة موسّعة لتمكين نماذج أعمال جديدة وخلق قيمة.</li>
<li>معرفة في تحسين العمليات عبر المشتريات-إلى-الدفع، الطلب-إلى-الإيراد، والسجل-إلى-التقرير.</li>
<li>خبرة في إعادة هندسة عمليات الأعمال وتصميم نماذج تشغيلية لوقوف الوظائف المالية.</li>
<li>خبرة في الإدارة المالية العامة تغطي إعداد الميزانية والتنفيذ، وضمان الإيرادات، ومجالات تحسين التكاليف.</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق لتقديم مخرجات عالية الجودة لعملاء رئيسيين في قطاعات متعددة؛ حكومي، طاقة، قطاعات المرافق.</li>
<li>القدرة على توجيه التوصيات والتقديم الاستشاري في تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي، والأتمتة والتمكين الرقمي مع العملاء لتحسين عمليات المالية، وتعزيز اتخاذ القرار، وتحقيق تحسينات مستدامة في التكاليف والكفاءة.</li>
<li>فهم جيد لمنهجيات التحول الرقمي للمالية وتنفيذ ERP من خلال خبرة مثبتة بمشاريع SAP أو Oracle، بما في ذلك BRDs والعمليات وفقًا لعملية ERP القياسية، وفهم الوحدات الأساسية والوظائف القياسية.</li>
<li>خبرة قوية في إعداد وتصميم لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI أو Tableau لعرض المقاييس الرئيسية ودعم العملاء في توليد وتصميم تقارير ولوحات مالية.</li>
<li>القدرة على تطوير/رفع مهارات أعضاء الفريق لتحويل مواهب المالية إلى كوادر مستدامة.</li>
<li>خفض تكاليف وظيفة المالية من خلال تقنيات جديدة وتكنولوجيات تخريبية وأتمتة.</li>
<li>الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بانتظام لخدمات العملاء.</li>
</ul>
<h4>للتأهل للدور، يجب أن تمتلك</h4>
<ul>
<li>6-8 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المالية/الاستشارات.</li>
<li>خبرة مقرها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (ميّزة).</li>
<li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص والقيادة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض فعالة.</li>
<li>القدرة على توليد صفقات أعمال وتقديم مقترحات تجارية.</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقة على مستوى تنفيذية التنفيذية C-suite.</li>
</ul>
<h4>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً</h4>
<ul>
<li>درجة ماجستير و/أو شهادات مهنية مثل CIMA، ACA، ACCA، CPA، CA.</li>
<li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>أفراد عاليون التحفيز مع مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على تحديد أولويات الأعمال المتغيرة في بيئة صناعية سريعة التغير. كمتواصل فعال، ستكون قائداً واثقاً مزوداً بمهارات إدارة أصحاب المصلحة وشغف حقيقي لإحداث فرق في منظمة ديناميكية.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>نقدم حزمة تعويض تنافسية حيث ستكافأ بناءً على الأداء وتُعترف بالقيمة التي تضيفها لأعمالنا. إضافة إلى ذلك، نقدم:</p>
<ul>
<li>التعلّم المستمر: ستطور العقلية والمهارات للتعامل مع ما سيأتي بعد ذلك.</li>
<li>النجاح كما تعرفه أنت: سنوفر الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير ذو مغزى بطريقتك.</li>
<li>قيادة تحويلية: سنزوّدك بالرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li>
<li>ثقافة متنوعة وشاملة: ستُقبل كما أنت وممنوح لك صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على صوتهم.</li>
</ul>
<p>إذا كان بإمكانك إثبات أنك تستوفي المعايير أعلاه، يرجى التقديم في أقرب وقت ممكن.</p>
<p>التجربة الاستثنائية لدى EY. إنها لك لتبنيها.</p>
<p>تهدف EY إلى بناء عالم عمل أفضل، مساعدتنا على خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بناءً على البيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p>
<p>عبر مجالات التحقق والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والصفقات، تسأل فرق EY أسئلة أفضل لتجد إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>ما نبحث عنه</strong></span></span></p><br><p><span><span>هل أنت قائد استراتيجي في الرصد والتقييم والشفافية والتعلم (MEAL) يتألق عند تحويل البيانات إلى قرارات أفضل؟ هل تؤمن بأن الشراكات المحلية والأدلة وأصوات المجتمع يجب أن تقود العمل الإنساني؟ نحن نبحث عن شخص يجمع بين التميز الفني والتفكير الاستراتيجي وشغف الشراكة. ستحتاج إلى معرفة وخبرة قوية في الأنظمة داخل منظمة دولية راسخة ويفضل من قطاعات العمل الإنساني/التنمية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما سيتم القيام به</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمدير MEAL، ستوفر القيادة الاستراتيجية للـMEAL عبر محور الحركة البشرية وبرامجها المدارة من الشركاء. بالعمل ضمن هيكل مصفوفة متعدد الدول ديناميكي، ستقود تطوير أنظمة MEAL، تقوية قدرات الشركاء، تدعيم المساءلة أمام المجتمعات المتأثرة، والتأكد من أن الأدلة والتعلم يقودان جودة البرنامج واتخاذ القرار الاستراتيجي. ستت collaborate بشكل وثيق مع فرق البرامج والشركاء والقيادة العليا وفريق MEAL العالمي في NRC لدمج ثقافة التعلم والابتكار والتحسين المستمر.</span></span></p><br><p><span><span><strong>في هذا المنصب ستقوم بـ:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>قيادة تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لاستراتيجيات MEAL والأنظمة والمعايير وSOPs عبر محور الحركة البشرية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تعزيز جودة البرامج المدارة من الشركاء من خلال التوجيه الفني وضمان الجودة وتطوير القدرات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تطوير جداول التعلم والتقييمات وتوليد الأدلة التي تؤثر على توائم البرنامج واستراتيجية المنظَّمة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم المساءلة من خلال تعزيز آليات التغذية الراجعة المجتمعية وضمان أن صوت المجتمع يشكل قرارات البرنامج.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم تطوير المقترحات ومنطق النتائج ومؤشرات وميزانيات MEAL للبرامج الممولة من الجهات المانحة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>بناء وتسهيل مجتمع مفعال لـMEAL يعزز التعلم بين الأقران وتوحيد النهج عبر الشركاء.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تعزيز إدارة البيانات الأخلاقية والحماية وحماية البيانات وبرمجة آمنة وشاملة في جميع عمليات MEAL.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>قيادة نشر أنظمة MEAL الرقمية ومنصات إدارة المعلومات التي تحسن جودة البرنامج والتقارير.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إرشاد وتوجيه موظفي MEAL والشركاء مع تعزيز ثقافة التعاون والابتكار والتعلم المستمر.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>ما ستقدمه</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>لا يقل عن 6 سنوات خبرة متقدمة في MEAL، بما في ذلك 3 سنوات في دور إداري ضمن منظمة غير حكومية دولية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة في دعم برامج إنسانية أو برامج التهجير في بيئات معقدة أو ما بعد النزاع.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة قوية في الرصد والتقييم والبحوث والمساءلة والتعلم وإدارة المعلومات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إثبات خبرة في العمل مع شركاء محليين وتعزيز أنظمة MEAL التي يقودها الشركاء.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات تحليلية ممتازة والقدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة في منصات جمع البيانات الرقمية وتقييمات البرامج وتوليد الأدلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات فاعلة في التيسير وتدريب أصحاب المصلحة والتواصل الفعّال.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة).</span></span></p><br></li></ul><p><span><span>يرجى تنزيل</span></span><span><span> الوصف الوظيفي التفصيلي</span></span><span><span> لمعرفة المزيد عن المنصب.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما نقدمه</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>مكان العمل: عمّان، الأردن؛ دمشق، سوريا؛ بيروت، لبنان؛ تونس، تونس</span></span></p><br></li><li><p><span><span>عقد بعقد محدد: 6 أشهر (إمكانية التجديد بناءً على توافر التمويل)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>السفر: 30% إلى مناطق العمليات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الراتب/المزايا: الدرجة 9 في هيكل NRC. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>NRC جهة توظيف تكافؤ فرص. نحن ملتزمون بالتنوع دون تمييز في العمر أو الجنس أو الدين أو العرق أو الجنسية أو الإعاقة البدنية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>نفكر خارج الصندوق، نشجع الأفكار ونمنح المسؤولية لجميع الموظفين على جميع المستويات. سيكون لديك العديد من الفرص ليُسمع صوتك وتبادر.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span>اعرف المزيد عن مزايا العمل في NRC</span></span></p><br><p><span><span>اعرف المزيد عن محور الحركة البشرية</span></span></p><br><br>
<p><h4>عن Lucidya</h4>\n<p>Lucidya تبني الجيل التالي من حلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. خط أعمال وكلاء الذكاء الاصطناعي الجديد يركّز على نشر وكلاء ذكاء اصطناعي ذكيين من فئة المؤسسات يقومون بأتمتة ومساعدة وتعزيز سير العمل المتجه نحو العملاء والعمليات - بأمان وموثوقية وعلى نطاق واسع.<\/p>\n<p>هذا الدور يقع في قلب تحويل مفاهيم وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى حلول حية ذات تأثير تجاري.<\/p>\n<h4>عن الدور<\/h4>\n<p>يملك مدير المشروع / التسليم سؤالاً حاسماً واحداً:<\/p>\n<p><strong>"كيف ننفذ ما وعدنا به؟"<\/strong><\/p>\n<p>تأخذ رؤية مستشار الحل وتحوّلها إلى خطة تنفيذ واضحة، وركود مخطط وجدول تسليم متوقع - من التحديد الأولي حتى الإطلاق والاستقرار.<\/p>\n<p>أنت العمود الفقري التشغيلي للمسودات التجريبية للوكلاء والاعتمادات المؤسسية، مع ضمان التوافق عبر العملاء، والهندسة، والبيانات، وفرق الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على مسار التسليم.<\/p>\n<h4>المسئوليات الرئيسية<\/h4>\n<ol>\n <li><strong>التحديد والتسليم من مستشار الحل</strong>\n <p>تتدخل حالما يتم اعتماد فكرة تجريبية أو مشروع.<\/p>\n <p><strong>التسليم الرسمي</strong><\/p>\n <p>استلام سياق التسليم الكامل، بما في ذلك:<\/p>\n <ul>\n <li>نتائج الاكتشاف<\/li>\n <li>خرائط سير العمل ومنطق الوكيل<\/li>\n <li>معايير النجاح ومقاييس الأداء<\/li>\n <li>سرد التجربة وتوقعات العميل<\/li>\n <\/ul>\n <p>توضيح:<\/p>\n <ul>\n <li>نطاق القيود والفرضيات والاعتماديات<\/li>\n <li>حدود تقنية وتشغيلية<\/li>\n <\/ul>\n <p><strong>تأكيد النطاق</strong><\/p>\n <p>ترجمة سير العمل عالي المستوى إلى مكونات تسليم واضحة:<\/p>\n <ul>\n <li>إصدارات وكيل الذكاء الاصطناعي (v0، v1، v2…)<\/li>\n <li>التكاملات والقنوات ومصادر البيانات<\/li>\n <li>لوحات المعلومات والتقارير والمراقبة<\/li>\n <li>التدريب والتفعيل والتوثيق<\/li>\n <\/ul>\n <p>التوافق داخلياً ومع العميل على:<\/p>\n <ul>\n <li>ما هو ضمن النطاق مقابل خارج النطاق لكل مرحلة<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li><strong>التخطيط التفصيلي وإدارة الخلفية</strong>\n <p>هنا تتحول الأفكار إلى تنفيذ.<\/p>\n <p>أنت تمتلك:<\/p>\n <ul>\n <li><strong>بناء خطة التسليم والجدول الزمني:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>الإنجازات، السبرانات، ونقاط الإطلاق<\/li>\n <li>اعتماديات بين الفرق (الذكاء الاصطناعي، الخلفية، التكاملات، البيانات، CX ops)<\/li>\n <\/ul>\n <li><strong>إنشاء وصيانة خلفية التسليم:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>تقسيم النتائج إلى مهام وتحت مهام<\/li>\n <li>تعيين مالكين واضحين (مهندسو وكلاء AI، الخلفية، الواجهة الأمامية، البيانات، الحلول)<\/li>\n <\/ul>\n <li><strong>الحفاظ على دقة أدواتك وموثوقيتها:<\/strong><\/li>\n <ul>\n <li>Trello / Jira / Notion كمصدر واحد للحقيقة<\/li>\n <li>حالة المهام، العوائق، مواعيد الاستحقاق، والتغييرات<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li><strong>التنسيق والتنفيذ اليومي</strong>\n <p>أنت نبض العملية لكل تجربة أو مشروع.<\/p>\n <p>المسئوليات تشمل:<\/p>\n <ul>\n <li>تشغيل دوران تنفيذ منتظم:<\/li>\n <ul>\n <li>الوقوف اليومي وتحديثات التقدم<\/li>\n <li>مراجعات التقدم وتزامن القرارات<\/li>\n <\/ul>\n <li>ضمان تعاون وثيق بين:<\/li>\n <ul>\n <li>مستشارو الحل (الأعمال وتدفقات العمل)<\/li>\n <li>فرق الهندسة والذكاء الاصطناعي (التنفيذ)<\/li>\n <li>أطراف العميل (CX، IT، العمليات، الامتثال)<\/li>\n <\/ul>\n <li>قيادة انضباط التنفيذ:<\/li>\n <ul>\n <li>ملاحظات اجتماع واضحة<\/li>\n <li>أشياء العمل مع المالكين والمواعيد النهائية<\/li>\n <li>متابعة بلا هوادة حتى الإغلاق<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li><strong>إدارة المخاطر والتغيير وأصحاب المصلحة</strong>\n <p>توصيل وكيل AI يأتي مع أجزاء متحركة - أنت تمتلك الرؤية والسيطرة.<\/p>\n <p>ستقوم بـ:<\/p>\n <ul>\n <li>الحفاظ على سجل المخاطر والمشاكل يشمل:<\/li>\n <ul>\n <li>المخاطر التقنية (وصول البيانات، التكاملات، التأخير، البيئات)<\/li>\n <li>المخاطر التجارية (تغير النطاق، تغير أصحاب المصلحة، الاعتماديات الخارجية)<\/li>\n <\/ul>\n <li>إدارة التغيير بشفافية:<\/li>\n <ul>\n <li>تقييم التأثير على النطاق، والجداول الزمنية، والتسليم<\/li>\n <li>الت alignment مع أصحاب المصلحة قبل التنفيذ<\/li>\n <\/ul>\n <li>توفير اتصالات واضحة ومتسقة:<\/li>\n <ul>\n <li>تحديثات الحالة<\/li>\n <li>تصعيد عند الحاجة<\/li>\n <li>إدارة التوقعات طوال دورة الحياة<\/li>\n <\/ul>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li><strong>التأكد من UAT والإطلاق والتثبيت بعد الإطلاق</strong>\n <p>تخطيط والتنسيق:<\/p>\n <ul>\n <li>دوائر UAT ومعايير القبول<\/li>\n <li>جاهزية الإطلاق وخطط النشر<\/li>\n <\/ul>\n <p>ضمان الانتقال السلس:<\/p>\n <ul>\n <li>مراقبة الأداء المبكر والمشاكل<\/li>\n <li>تنسيق الإصلاحات والتحسينات<\/li>\n <\/ul>\n <p>التسليم النهائي:<\/p>\n <ul>\n <li>التوثيق<\/li>\n <li>انتقال الدعم<\/li>\n <li>ملكية واضحة بعد التسليم<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ol>\n<h4>المتطلبات</h4>\n<ul>\n <li>5-8 سنوات في:\n <ul>\n <li>تنفيذ SaaS</li>\n <li>إدارة مشاريع تقنية</li>\n <li>التسليم الرقمي أو المنصة</li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>3+ سنوات في تنفيذ مشاريع مؤسسية مع أصحاب مصلحة متعددين (الأعمال وIT)<\/li>\n <li>خبرة مثبتة في:\n <ul>\n <li>الاندماجات، واجهات برمجة التطبيقات، وعمليات البيانات<\/li>\n <li>خلفية في CX، مراكز الاتصالات، CRM، أو منصات التفاعل مع العملاء تعتبر ميزة قوية<\/li>\n <li>خبرة بالعمل عن كثب مع فرق المنتج والهندسة في بيئات Agile/Scrum<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n<\/ul>\n<h4>المهارات الأساسية</h4>\n<ul>\n <li><strong>تفوّق في إدارة المشروع والتسليم</strong>\n <ul>\n <li>إتقان قوي لـ:\n <ul>\n <li>التحديد، الجداول الزمنية، والمعالم<\/li>\n <li>RAID (المخاطر، الافتراضات، القضايا، الاعتماديات)<\/li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>ثقة في إدارة:\n <ul>\n <li>الوقوف اليومية، مراجعات التنفيذ، اجتماعات التوجيه<\/li>\n <\/ul>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li><strong>الليثسية التقنية (غير برمجة)</strong>\n <ul>\n <li>الراحة مع:\n <ul>\n <li>التكاملات القائمة على API والويبهوكس</li>\n <li>تدفقات البيانات بين الأنظمة</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>القدرة على:\n <ul>\n <li>قراءة وثائق API الأساسية وحمولات JSON</li>\n <li>ترجمة القيود التقنية إلى قرارات التسليم</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>فهم مفاهيمي قوي لـ:\n <ul>\n <li>منصات SaaS</li>\n <li>نماذج LLMs وتدفقات عمل وكلاء AI</li>\n <\/ul>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li><strong>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل</strong>\n <ul>\n <li>يمكنه إدارة بثقة:\n <ul>\n <li>قيادة CX</li>\n <li>فرق IT والهندسة</li>\n <li>أصحاب المصلحة داخل المنتج والذكاء الاصطناعي</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>ينتج:\n <ul>\n <li>توثيق واضح</li>\n <li>ملخصات قابلة للتنفيذ</li>\n <li>تقارير حالة موجزة وصادقة</li>\n <\/ul>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li><strong>عقلية التنفيذ</strong>\n <ul>\n <li>يحوّل الأفكار إلى:\n <ul>\n <li>مهام، ملاك، ومواعيد نهائية</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>يحافظ على أدوات التسليم محدثة وموثوقة</li>\n <li>روح ملكية وتنفيذ قوية</li>\n </ul>\n </li>\n <li><strong>وعي مشروع AI</strong>\n <ul>\n <li>مريح مع:\n <ul>\n <li>التسليم التكراري لـ AI (التجارب، الإصدارات، دورات التقييم)</li>\n <li>خصوصية البيانات، وتدابير الحماية، ومقاييس الجودة</li>\n <\/ul>\n </li>\n <li>يفهم أن تسليم AI تكيفي، ليس خطياً</li>\n </ul>\n </li>\n</ul>\n<h4>لماذا تنضم إلى فريق وكلاء Lucidya AI</h4>\n<ul>\n <li>اعمل في تقاطع AI وCX والتسليم المؤسسي</li>\n <li>شكل كيف يتم نشر وكلاء AI في بيئات واقعية عالية التأثير</li>\n <li>شارك مع فرق المنتج والذكاء الاصطناعي والهندسة القوية</li>\n <li>تحمل مسؤولية التسليم من النهاية إلى النهاية - ليس فقط التنسيق</li>\n <li>ساعد في تحديد معايير التسليم لخط أعمال AI الجديد</li>\n</ul>\n<p>قدم الآن وساعدنا في إعادة تعريف مستقبل تجربة العملاء باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.</p>