وظائف مدير قسم المعجنات في الأردن
٢٨١٨ وظائف شاغرة
<p><h4>عن Lucidya</h4>\n<p>Lucidya منصة أصلها الذكاء الاصطناعي لتجربة العملاء (CX) وتساعد المؤسسات على فهم العملاء والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم على نطاق واسع.</p>\n<p>على عكس المنصات التقليدية التي تقف عند التقارير ولوحات البيانات، تجمع Lucidya بين الذكاء الاصطناعي المملوك، وفهم اللغة العميق، وتدفقات العمل المستقلة لمساعدة المؤسسات على التحول من الرؤية إلى العمل. تقنيتنا مبنية داخلياً ومدربة على ملايين المحادثات مع العملاء بعدة لغات، مما يمكّن العلامات التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من اتخاذ قرارات أفضل وتقديم تجارب أفضل وبناء علاقات أقوى مع العملاء.</p>\n<p>بينما يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل كيفية تشغيل الأعمال، نحن بصدد بناء منتجات تجعل فهم العملاء أسرع وأكثر دقة وأكثر قابلية للعمل مما كان عليه في السابق.</p>\n\n<h4>لماذا يهم هذا الدور</h4>\n<p>معظم المؤسسات اليوم مُنهكة من بيانات العملاء.</p>\n<p>المحادثات تحدث عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الاستبيانات، التقييمات، تذاكر الدعم، قنوات الرسائل، ونقاط تلامس أخرى لا حصر لها. ليست المشكلة جمع البيانات بعد الآن، بل معرفة ما المهم وماذا تفعل بعدها.</p>\n<p>ي sit موقع نطاق المراقبة والبحث في مركز هذا التحدي.</p>\n<p>هنا يأتي دور العملاء لفهم الإدراك العام، وتحديد الاتجاهات الناشئة، ومراقبة المنافسين، وقياس شعور العملاء، وكشف الرؤى التي تقود قرارات العمل. إنها من أكثر أجزاء المنصة استراتيجية أهمية وواحدة من أكبر الفرص للابتكار مع تحول الذكاء الاصطناعي لكيفية إجراء البحث واستخبارات العملاء.</p>\n<p>كمدير منتج أول، ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية اكتشاف الآلاف من المستخدمين، وثقتهم، والتعامل مع الرؤى الناتجة عن ملايين محادثات العملاء.</p>\n<p>ستنضم إلى فريق يقدر الملكية على الهرمية، ونتائج العملاء على ميزات الناتج، والتعلم على اليقين. نتحرك بسرعة، نتحدى الافتراضات، ونتوقع من قادة المنتج إبداء آراء قوية مع البقاء مفتوحين لتغيير رأيهم عندما تشير الأدلة إلى خلاف ذلك.</p>\n<p>إذا كنت متحمساً لمشكلات العملاء المعقدة، ومنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفرصة لتعريف مستقبل ذكاء العملاء في منطقة تتشكل فيها الحلول العالمية، فسيمنحك هذا الدور مساحة كبيرة لإحداث تأثير.</p>\n\n<h4>ماذا ستفعل</h4>\n<p><strong>امتلاك مستقبل Monitoring & Research في Lucidya</strong><br/>ستحدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق عبر ثلاث مجالات منتج رئيسية:</p>\n<ul>\n<li>الاستماع الاجتماعي</li>\n<li>تحليلات القنوات المدارة</li>\n<li>صوت العميل (VoC)</li>\n</ul>\n<p>مسؤوليتك ليست مجرد تقديم الميزات. إنها ضمان أن العملاء يمكنهم الإجابة بثقة عن أسئلة العمل الحيوية حول عملائهم وأسواقهم ومنافسيهم وأداء علامتهم التجارية.</p>\n\n<p><strong>حوّل إشارات العملاء إلى قرارات</strong><br/>ستقضي وقتاً طويلاً في فهم كيفية اتخاذ العملاء للقرارات حالياً، وما الذي يعيقهم عن العثور على رؤى موثوقة، وما الذي يمنعهم من اتخاذ إجراء.</p>\n<p>ستستخدم تلك التعلم لبناء منتجات تساعد العملاء على الانتقال من التقارير إلى التوصيات الواضحة والرؤى ذات المغزى والنتائج العملية للأعمال.</p>\n\n<p><strong>قيادة الاكتشاف قبل التسليم</strong><br/>ستتحدى الافتراضات، وتتحقق من المشاكل، وتضمن أننا نحل القضايا التي تهم قبل الالتزام بالموارد.</p>\n<p>ستتفاعل بانتظام مع العملاء، وال prospects، وفرق نجاح العملاء، وأصحاب المصلحة الداخليين للكشف عن الفرص والتحقق من اتجاهات المنتج.</p>\n<p>النجاح في هذا الدور يعني بناء الشيء الصحيح، لا مجرد بناء الأشياء بسرعة.</p>\n\n<p><strong>رفع معايير جودة الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي</strong><br/>مع تزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي كجزء مركزي من منصتنا، ستساعد في تحديد معنى "الذكاء الاصطناعي الجدير بالثقة" عملياً.</p>\n<p>ستعمل عن كثب مع فرق الذكاء الاصطناعي، البيانات، التصميم، والهندسة لتحسين:</p>\n<ul>\n<li>دقة الرؤية</li>\n<li>جودة الشعور</li>\n<li>الشرح المفهوم</li>\n<li>الصلة</li>\n<li>ثقة العملاء</li>\n</ul>\n<p>ستسأل باستمرار عما إذا كانت الرؤية مفيدة حقاً، وليست مجرد قوية تقنياً.</p>\n\n<p><strong>اتخاذ قرارات أولوية صعبة</strong><br/>ليس كل فكرة جيدة تستحق أن تكون على خارطة الطريق.</p>\n<p>ستقيم الفرص باستخدام ملاحظات العملاء، وبيانات المنتج، ورؤى السوق، والأولويات التجارية، والأثر الاستراتيجي.</p>\n<p>ستجري تنازلات بشكل شفاف وتساعد المؤسسة في فهم لماذا تستحق بعض الرهانات بينما لا يستحق غيرها.</p>\n\n<p><strong>قيادة اعتماد المنتج وتحقيق التأثير التجاري</strong><br/>ستراقب سلوك العملاء، وأنماط الاعتماد، ومحركات الاحتفاظ، وإشارات الفقدان، وردود فعل العملاء.</p>\n<p>ستستخدم تلك الرؤى لتحسين المنتج باستمرار والتأكد من أن العمل المقدم يخلق قيمة قابلة للقياس للعملاء والأعمال.</p>\n\n<p><strong>كن قائداً خارج النطاق المنتج</strong><br/>ستتعاون عبر فرق الهندسة، التصميم، الذكاء الاصطناعي، نجاح العملاء، المبيعات، التسويق، والقيادة.</p>\n<p>سdependenciesتساعد في خلق التAlignment، وتوفير الوضوح أثناء الغموض، والمساهمة في بناء ثقافة تمكّن الفرق من حل المشكلات بدلاً من مجرد تنفيذ المتطلبات.</p>\n\n<h4>المتطلبات</h4>\n<h4>من أنت</h4>\n<ul>\n<li>لديك أسس قوية في المنتج<br/>لدىك ما لا يقل عن 5 سنوات من خبرة إدارة المنتج، ويفضل في بيئات B2B SaaS.<br/>تعرف كيف تأخذ مشكلة من الاكتشاف إلى التحقق، التسليم، القياس، والتكرار.<br/>تفهم أن إدارة المنتج تدور في النهاية حول خلق قيمة للعملاء والأعمال، لا إدارة الخلفيات.</li>\n<li>تبسّط التعقيد<br/>أنت مرتاح للعمل مع مجموعات بيانات ضخمة، منصات التحليلات، منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أنظمة تقنية معقدة.</li>\n<li>تظل قريباً من العملاء<br/>لا تعتمد فقط على آراء داخلية لاتخاذ القرارات. تتحدث بانتظام مع العملاء، وتحقق من سير العمل، وتتحقق من الافتراضات، وتطلب الدليل قبل الالتزام باتجاه.</li>\n<li>أنت مرتاح لاتخاذ قرارات بوجود معلومات غير مكتملة<br/>لن يكون لديك دائماً بيانات مثالية. يمكنك التوازن بين التحليل والعمل، واتخاذ قرارات مستنيرة تحت عدم اليقين، والتكيف عندما تتوفر معلومات جديدة.</li>\n<li>تتواصل بوضوح<br/>يمكنك شرح المفاهيم التقنية للجمهور غير التقني ومشكلات العملاء للفرق التقنية. تبني التوافق من خلال التفكير الواضح، والتواصل المنظم، والشفافية.</li>\n<li>تهتم بالنتائج<br/>تقاس النجاح بإقبال العملاء، قيمة العميل، وتأثير الأعمال بدلاً من عدد الميزات المطورة. مستعد لتحدي التفكير القائم عندما تعتقد أن هناك طريقة أفضل لحل مشكلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك</h4>\n<ul>\n<li>خبرة في الاستماع الاجتماعي، Monitoring الإعلام، صوت العميل، ذكاء العملاء، أو منصات البحث</li>\n<li>خبرة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، غنية بالتحليلات أو كثيفة البيانات</li>\n<li>إلمام بتحليل الشعور، البرمجة اللغوية العصبية، LLMs، أنظمة التوصية، أو عمليات بحث آلية</li>\n<li>خبرة في العمل مع منتجات باللغة العربية، اللهجات، أو سلوكيات العملاء الإقليمية</li>\n<li>معرفة بأسواق MENA، خاصة المملكة العربية السعودية وGCC</li>\n<li>خبرة مع منصات مثل Brandwatch، Sprinklr، Meltwater، Talkwalker، Qualtrics، Medallia، أو Brand24</li>\n</ul>\n\n<h4>كيف يبدو النجاح</h4>\n<ul>\n<li>خلال أول 12 شهراً:<\/li>\n<li>يثق العملاء في رؤى Lucidya لاستخدامها في قرارات الأعمال الحيوية</li>\n<li>ارتفاع اعتماد المنتج والمشاركة عبر Monitoring & Research بشكل ملحوظ</li>\n<li>تكون تجارب الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أكثر دقة وقابلية للتنفيذ ومميزة</li>\n<li>تُنشأ استراتيجية منتج واضحة وأطر تعيين الأولويات عبر المجال</li>\n<li>تؤثر ملاحظات العملاء باستمرار على قرارات خارطة الطريق</li>\n<li>فرق متعددة الوظائف لديها توافق قوي حول الأهداف والأولويات والنتائج</li>\n</ul>\n\n<p>Lucidya جهة توظيف متكافئة. نؤمن بأن الفرق الرائعة تُبنى من خلال تجارب وخلفيات متنوعة. إذا كنت متحمساً للفرصة لكن لا تستوفي كل المتطلبات، فندعوك للتقديم على أي حال.</p>
<p><h4>عن Lucidya<\/h4>\n<p>Lucidya هي منصة أصلية للذكاء الاصطناعي لمعلومات تجربة العملاء (CX) التي تساعد المؤسسات على فهم العملاء والتفاعل معهم واحتجازهم على نطاق واسع.<\/p>\n<p>على خلاف المنصات التقليدية التي تتوقف عند التقارير ولوحات القيادة، تجمع Lucidya بين الذكاء الاصطناعي المملوك، وفهم اللغة العميق، وتدفقات العمل المستقلة لمساعدة المؤسسات على الانتقال من الرؤية إلى العمل. تقنياتنا مبنية داخلياً ومدربة على ملايين المحادثات مع العملاء متعددة اللغات، مما يمكن العلامات التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من اتخاذ قرارات أفضل، وتقديم تجارب أفضل، وبناء علاقات أقوى مع العملاء.<\/p>\n<p>مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لكيفية تشغيل الأعمال، نبني منتجات تجعل فهم العملاء أسرع وأكثر دقة وأكثر قابلية للتنفيذ من أي وقت مضى.<\/p>\n\n<h4>لماذا هذا الدور مهم<\/h4>\n<p>معظم المؤسسات اليوم مثقلة ببيانات العملاء.<\/p>\n<p>تجري المحادثات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والاستطلاعات، والتقييمات، وتذاكر الدعم، وقنوات المراسلة، والعديد من نقاط الاتصال الأخرى. التحدي ليس جمع البيانات بعد الآن. إنه معرفة ما يهم وما يجب فعله بعد ذلك.<\/p>\n<p>ي Sitz Monitoring & Research في مركز هذا التحدي.<\/p>\n<p>هنا يأتي العملاء لفهم التصور العام، وتحديد الاتجاهات الناشئة، ورصد المنافسين، وقياس مشاعر العملاء، وكشف الرؤى التي تقود قرارات العمل. إنه واحد من أهم أجزاء منصة Lucidya استراتيجياً ومن أكبر الفرص للابتكار مع تحول AI لكيفية إجراء البحث وذكاء العملاء.<\/p>\n<p>كمدير منتج أول، ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيف يكتشف آلاف المستخدمين الثقة في الرؤى المستمدة من ملايين المحادثات مع العملاء ويتصرفون بناءً عليها.<\/p>\n<p>ستنضم إلى فريق يقدّر الملكية على الهرمية، ونتائج العملاء على مخرجات الميزات، والتعلم على اليقين. نتحرك بسرعة، نتحدى الافتراضات، ونتوقع من قادة المنتجات أن يعبروا عن آراء قوية مع البقاء منفتحين على تغيير عقولهم عندما تشير الأدلة إلى غير ذلك.<\/p>\n<p>إذا كنتم متحمسين لمشكلات العملاء المعقدة، ومنتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي، وفرصة لتحديد مستقبل ذكاء العملاء في منطقة تشهد حلول عالمية المستوى في طور النشوء، فسيمنحك هذا الدور مجالاً significativo لإحداث تأثير.<\/p>\n\n<h4>ما الذي ستفعله<\/h4>\n<p><strong>امتلك مستقبل Monitoring & Research في Lucidya<\/strong><br> ستحدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق عبر ثلاثة مجالات منتج رئيسية:<\/p>\n<ul>\n<li>الاستماع الاجتماعي<\/li>\n<li>تحليلات القنوات المدارة<\/li>\n<li>صوت العميل (VoC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>مسؤوليتك ليست مجرد تقديم مزايا. بل التأكد من أن العملاء يمكنهم الإجابة بثقة عن أسئلة أعمال حاسمة حول عملائهم والأسواق والمنافسين وأداء العلامة التجارية.<\/p>\n\n<p><strong>حوّل إشارات العملاء إلى قرارات<\/strong><br>\nستقضي وقتاً طويلاً لفهم كيفية اتخاذ العملاء للقرارات حالياً، وأين يجدون صعوبة في العثور على رؤى موثوقة، وما يمنعهم من اتخاذ إجراء.<\/p>\n<p>ستستخدم هذه الدروس لبناء منتجات تساعد العملاء على الانتقال من التقارير إلى توصيات واضحة ورؤى ذات مغزى ونتائج أعمال قابلة للقياس.<\/p>\n\n<p><strong>ابدأ الاكتشاف قبل التسليم<\/strong><br>\nستتحدى الافتراضات، وتتحقق من المشاكل، وتتأكد من أننا نحل قضايا ذات أهمية قبل الالتزام بالموارد.<\/p>\n<p>ستتواصل بانتظام مع العملاء، والعملاء المحتملين، فرق نجاح العملاء، وأصحاب المصلحة الداخليين للكشف عن الفرص وت validate اتجاه المنتج.<\/p>\n<p>نجاحك في هذا الدور يعني بناء الشيء الصحيح، وليس مجرد بناء الأشياء بسرعة.<\/p>\n\n<p><strong>ارفع مستوى جودة الرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي<\/strong><br>\nمع تزايد اعتماد المنصة على الذكاء الاصطناعي، ستساعد في تعريف معنى "ذكاء اصطناعي موثوق" عملياً.<\/p>\n<p>ستعمل عن كثب مع فرق AI والبيانات والتصميم والهندسة لتحسين:<\/p>\n<ul>\n<li>دقة الرؤية<\/li>\n<li>جودة المشاعر<\/li>\n<li>الشرح<\/li>\n<li>الأهمية<\/li>\n<li>ثقة العملاء<\/li>\n<\/ul>\n<p>ستسأل باستمرار عما إذا كانت الرؤية مفيدة فعلاً، لا مجرد أنها مثيرة تقنياً.<\/p>\n\n<p><strong>اتخاذ قرارات أولويات صعبة<\/strong><br>\nليس كل فكرة جيدة تنتمي إلى خارطة الطريق.<\/p>\n<p>سوف تقيم الفرص باستخدام ملاحظات العملاء وبيانات المنتج ودرسات السوق والأولويات التجارية والأثر الاستراتيجي.<\/p>\n<p>ستجري تضحيات بشكل شفاف وتساعد المؤسسة على فهم لماذا تستحق بعض الرهانات أن تُقدَم بينما لا تستحق أخرى.<\/p>\n\n<p><strong>دفع تبني المنتج وتأثيره على الأعمال<\/strong><br>\nستراقب سلوك العملاء ونماذج الاعتماد ومحفزات الاحتفاظ وإشارات الانسحاب وتغذية الراجعة بعناية.<\/p>\n<p>ستستخدم هذه الرؤى لتحسين المنتج باستمرار والتأكد من أن العمل المقدّم يخلق قيمة قابلة للقياس للعملاء وللأعمال.<\/p>\n\n<p><strong>كن قائداً خارج نطاق المنتج<\/strong><br>\nسوف تتعاون مع فرق الهندسة والتصميم والذكاء الاصطناعي ونجاح العملاء والمبيعات والتسويق والقيادة.<\/p>\n<p>ستساعد في خلق المحاذاة، وتوفير الوضوح أثناء الغموض، والمساهمة في بناء ثقافة تمكّن الفرق من حل المشكلات بدلاً من مجرد تنفيذ المتطلبات.<\/p>\n\n<h4>المتطلبات<\/h4>\n<h4>من تكون<\/h4>\n<ul>\n<li>لديك أساسيات منتج قوية<br>لديك خبرة إدارة منتج لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل في بيئات SaaS B2B.<br>تعرف كيف تأخذ مشكلة من الاكتشاف إلى التحقق والتسليم والقياس والتكرار.<br>تفهم أن إدارة المنتج تتعلق في نهاية المطاف بإيجاد قيمة للعملاء والعمل التجاري، لا إدارة القوائم فقط.<\/li>\n<li>تبسّط التعقيد<br>أنت مرتاح للعمل مع مجموعات بيانات كبيرة، ومنصات تحليل، ومنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أنظمة تقنية معقدة.<br>الأهم أنك تعرف كيف.transform التعقيد إلى تجارب تبدو بديهية ومفيدة للعملاء.<\/li>\n<li>تبقيك قريبا من العملاء<br>لا تعتمد فقط على الآراء الداخلية لاتخاذ القرار.<br>تتحدث مع العملاء بانتظام وتتحقق من سير العمل وتثبت الافتراضات وتبحث عن دليل قبل الالتزام باتجاه معين.<br>بطبيعتك فضولي حول كيفية عمل الناس وأين تخلق المنتجات احتكاكاً في حياتهم.<\/li>\n<li>تكون مرتاحاً لاتخاذ قرارات بمعلومات غير كاملة<br>لن تكون دائماً لديك بيانات كاملة.<br>يمكنك الموازنة بين التحليل والعمل، واتخاذ قرارات مستنيرة تحت عدم اليقين، والتكيف مع توفر معلومات جديدة.<\/li>\n<li>تتواصل بوضوح<br>يمكنك شرح المفاهيم التقنية للجماهير غير التقنية ومشاكل العملاء للفرق التقنية.<br>تبني المحاذاة من خلال تفكير واضح، وتواصل منظم، وشفافية.<\/li>\n<li>تهتم بالنتائج<br>تقيس النجاح من خلال اعتماد العملاء وقيمتهم وتأثير الأعمال بدلاً من عدد الميزات المطروح<?>>*<br>جاهز لتحدي التفكير القائم عندما تعتقد أن هناك طريقة أفضل لحل المشكلة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك<\/h4>\n<ul>\n<li>خبرة في الاستماع الاجتماعي، ورصد الإعلام، وصوت العميل، وذكاء العملاء، أو منصات البحث<\/li>\n<li>خبرة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ثقيلة التحليل، أو كثيفة البيانات<\/li>\n<li>المعرفة بتحليل المشاعر، و NLP، و LLMs، وأنظمة التوصية، أو تدفقات بحث آلية<\/li>\n<li>خبرة في العمل مع منتجات باللغة العربية أو اللهجات أو سلوك العملاء الإقليمي<\/li>\n<li>معرفة بأسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، خاصة السعودية وGCC<\/li>\n<li>خبرة مع منصات مثل Brandwatch، Sprinklr، Meltwater، Talkwalker، Qualtrics، Medallia، أو Brand24<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>كيف يبدو النجاح<\/h4>\n<ul>\n<li>خلال أول 12 شهراً:<\/li>\n<li>يثق العملاء في رؤى Lucidya لدرجة استخدامها في قرارات أعمال حاسمة<\/li>\n<li>يزداد تبني المنتج وتفاعل المستخدمين في Monitoring & Research بشكل ملحوظ<\/li>\n<li>تصبح تجارب الرؤية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أكثر دقة وقابلية للتنفيذ ومميزة<\/li>\n<li>تُ establish استراتيجيات المنتج وأطر الأولويات عبر المجال<\/li>\n<li>تؤثر ملاحظات العملاء باستمرار على قرارات خريطة الطريق<\/li>\n<li>فرق متعددة التخصصات تمتلك محاذاة قوية حول الأهداف والأولويات والنتائج<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Lucidya هي جهة توظيف تكافؤ الفرص. نؤمن بأن فرقاً رائعة تبنى من خلال تجارب وآفاق وخلفيات متنوعة. إذا كنت متحمساً للفرصة لكنك لا تستوفي كل المتطلبات، نشجعك على التقديم على أية حال.<\/p><\/p><p><\/p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في حاجة إلى محترفين شغوفين وذوي ديناميكية في قسم المطبخ يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك Demi Chef de Partie، أنت مسؤول عن العناية بالإعدادات اليومية للطعام والواجبات الموكلة لتحقيق المعايير والجودة المحددة، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• دعم Chef de Partie أو Sous Chef في التشغيل اليومي والعمل<br>• العمل وفق مواصفات القائمة من قبل Chef de Partie<br>• الحفاظ على منطقة العمل في جميع الأوقات في ظروف صحية وفقاً للقواعد التي يحددها الفندق<br>• التحكم في مخزون الطعام وتكلفة الطعام في قسمه<br>• إعداد mise-en-place اليومي وإنتاج الطعام في أقسام المطبخ الرئيسي أو الأقمار الاصطناعية<br>• اتباع التعليمات والتوصيات من المشرفين المباشرين لإكمال المهام اليومية<br>• ضمان أعلى المعايير والجودة المتسقة في الإعداد اليومي والبقاء على اطلاع بمنتجات جديدة، وصفات وتقنيات الإعداد<br>• توجيه وقيادة المرؤوسين من خلال متطلباتهم اليومية في إعداد الطعام والمشاركة بنشاط في إعداد بوفيهات والفعاليات الخاصة<br>• التنسيق والمشاركة مع أقسام أخرى فيما يخص المتطلبات والنظافة والهدر والتحكم في التكاليف</p> </div>
<ul ><li >درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة؛ الشهادات المهنية (CMA، CPA، أو ACCA) مفضلة بشدة.</li><li >من 8 إلى 12 سنة من الخبرة المحاسبية والقيادية المالية التصاعدية، ويفضل ضمن الرعاية الصحية، معدات طبية، أدوية، أو التوزيع التجاري.</li><li >إتقان عالٍ، عملي في Oracle ERP (وحدات المالية)، محاسبة إيرادات ومخزون المعدات الطبية، تكلفة الاستيراد، والتقارير المالية.</li><li >الإنجليزية جيدة جدًا إلى متمكنة واللغة العربية الأم/المتمكنة مطلوبة.</li><li >يقع العمل في عمّان، الأردن</li><li >5 أيام عمل أسبوعيًا؛ تفضيل الالتحاق الفوري حتى خلال 30 يومًا.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجية لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية قسم الاستقبال، و/أو النادي الصحي/المرافق الترفيهية، والتنظيف، والأطعمة والمشروبات/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع المرؤوسين المباشرين (رؤساء الأقسام) على تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن أن عمليات الفندق تفي بمعايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحقق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفيها وتوفر عائدًا على الاستثمار.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق تابع لشبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطور والترقية. كل سمة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذاكرة مميزة لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تدق الحياة أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>يقود ويدعم جميع مبادرات تجربة النزيل في المنشأة.<br>
يدعم المدير العام في قيادة ثقافة تتمحور حول النزيل في الفندق وتوعية وفهم بين جميع السفراء حول أهمية تجربة النزيل.<br>
يستعرض وينقل برنامج ضمان العلامة التجارية وجميع مبادرات العلامة/الجودة الجديدة لجميع أصحاب المصلحة بشكل فعال.<br>
يعمل مع رؤساء الأقسام ويدعمهم للتحضير لعمليات تدقيق ضمان العلامة المحلية للعلامة أو BARE كما ينطبق على الفندق.<br>
يجري تقييمات ذاتية منتظمة للممتلكات على معايير العلامة التشغيلية وبرامج الجودة الأخرى بما في ذلك التدقيق عبر الأقسام من خلال iAuditor وأدوات أخرى.<br>
يمثل تجربة النزيل (صوت النزيل) في اجتماع فطور الفندق الصباحي مع تحديثات ونقاط بارزة للتحسين ومدح النزيل.<br>
يستعرض أداء VOG وردود فعل النزلاء يومياً، يحدد الاتجاهات ومناطق التحسن بشكل منتظم ويشاركها مع أصحاب المصلحة المعنيين.<br>
يعقد اجتماع VOG أسبوعياً مع رؤساء الأقسام Individually، يوضح الأداء، يدعم ويدفع بخطط العمل الإدارية (MAP).<br>
يقود ويطور فريقًا من سفراء تجربة النزيل داخل الفندق لإجراء تحليلات عميقة/تقييمات ذاتية وتحديد فرص التحسين والحلول.<br>
يستعرض MAPs المقترحة من كل قسم بعد زيارة الغموض LQA أو BARE ويدعم ويتابع تنفيذها من قبل رؤساء الأقسام.<br>
يراقب نتائج برامج إدارة الجودة الأخرى مثل ResaVision ويتابع خطط العمل من قبل رؤساء الأقسام المعنيين أينما لزم الأمر.<br>
يدافع عن التواصل الداخلي بخصوص موضوعات تجربة النزيل وتحديثاتها لجميع السفراء في الفندق.<br>
يحافظ على اتصال مباشر مع النزلاء لجمع التغذية الراجعة المباشرة وتسهيل طرق جديدة لجمع مزيد من التغذية الراجعة داخل المنشأة.<br>
يعمل عن كثب مع رؤساء الأقسام لتقييم معايير الخدمة والتسليم بشكل منتظم.<br>
يتأكد من أن الفرق المعنية وأصحاب المصلحة يردون على جميع تغذية النزيل، مثل VOG GSS، ومحتوى المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعية المختلفة أو مواقع السفر (100% من الآراء/التغذية السلبية، ولكن لا شيء من الآراء/التغذية الإيجابية باستثناء ما على GSS وTripAdvisor).<br>
يقوم بمراجعة ومشاركة أفضل الممارسات المنفذة في فنادق أخرى ضمن العلامة، والمتابعة على التنفيذ في المنشأة عند الاقتضاء.<br>
المسؤول عن تطبيق Local Measure إلى جانب فريق التجارة الإلكترونية أو التسويق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الضيافة أو المجالات ذات الصلة</li>
<li>معرفة قوية بمستخدمي Microsoft Outlook وأدوات Microsoft Office</li>
<li>يفضل خبرة عمل ذات صلة مع سلاسل فنادق ذات سمعة دولية</li>
<li>خلفية قوية في عمليات الفندق أو صناعة الخدمات (في دور يتعامل مع العملاء)؛ (2-5 سنوات)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة باستخدام Opera أو نظام مشابه</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية، اللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. <br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب أسرع.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>يقود ويدعم جميع مبادرات تجربة الضيوف في الملكية.<br>
يدعم المدير العام في تعزيز ثقافة محورها الضيوف في الفندق وخلق الوعي والفهم بين جميع السفراء حول أهمية تجربة الضيف.<br>
يُراجع ويبلِّغ عن برنامج ضمان العلامة التجارية وكل مبادرات العلامة/الجودة الجديدة بفاعلية لجميع أصحاب المصلحة.<br>
يعمل مع رؤساء الأقسام ويدعمهم للتحضير لعمليات تدقيق ضمان العلامة LQA أو BARE حسبما يناسب الفندق.<br>
يجري تقييمات ذاتية منتظمة للملكية وفق معايير العلامة التشغيلية وبرامج الجودة الأخرى بما في ذلك تدقيقات عبر الأقسام من خلال iAuditor وأدوات أخرى.<br>
يمثل تجربة الضيف (صوت الضيف) في إحاطة الفندق الصباحية مع تحديثات ونقاط بارزة للتحسين ومدح الضيوف.<br>
يُراجع أداء VOG وتغذية الضيف بشكل يومي، يحدد الاتجاهات ومجالات التحسين بشكل منتظم ويشاركها مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة.<br>
يعقد اجتماع VOG أسبوعياً مع رؤساء الأقسام الأفراد، يوصل الأداء، يدعم ويدفع بخطة عمل الإدارة (MAP).<br>
يقود ويطور فريق سفراء تجربة الضيوف داخل الفندق لإجراء تحليلات عميقة/تقييم ذاتي وتحديد فرص التحسن والحلول.<br>
يُراجع MAPs المقترحة من كل قسم بعد زيارة LQA أو BARE الغامضة ويدعم وينفذها من قبل رؤساء الأقسام.<br>
يراقب نتائج برامج إدارة الجودة الأخرى مثل ResaVision ويتابع خطط العمل من رؤساء الأقسام المعنيين عند الحاجة.<br>
يدعم الاتصالات الداخلية للمسائل المتعلقة بتجربة الضيف وتحديثات لجميع السفراء في الفندق.<br>
يحافظ على اتصال مباشر مع الضيوف لجمع التغذية الراجعة المباشرة وتسهيل طرق جديدة لجمع مزيد من التغذية الراجعة داخل المنشأة.<br>
يعمل عن كثب مع رؤساء الأقسام لتقييم معايير الخدمة والتسليم بشكل منتظم.<br>
يتأكد من استجابة الفرق المعنية وأصحاب المصلحة لجميع تعليقات الضيوف، مثل GSS وVOG والمحتوى الذي يُنشئه المستهلك على مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع السفر (100% من التقييمات/التعليقات السلبية، لكن ليس من التقييمات/التعليقات الإيجابية باستثناء تلك على GSS وTripAdvisor).<br>
يُراجع ويبلّغ عن أفضل الممارسات المعتمدة في فنادق أخرى ضمن العلامة، والمتابعة على التنفيذ في الملكية عند الاقتضاء.<br>
مسؤول عن تنفيذ وتطبيق Local Measure مع فريق التجارة الإلكترونية أو التسويق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الضيافة أو المجالات ذات الصلة</li>
<li>معرفة قوية باستخدام Microsoft Outlook وأدوات Microsoft Office</li>
<li>يوصى بخبرة عمل ذات صلة مع سلاسل فنادق عالمية السمعة</li>
<li>خلفية قوية في عمليات الفندق أو صناعة الخدمات في دور يواجه العملاء؛ (2-5 سنوات)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة بعمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>قدرات تواصل ومهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الإشراف على قسم التحقيقات الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وضمان التنفيذ الفعال للعمليات اليومية.</p>
<p>مراجعة والتحقيق في التنبيهات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، والأنشطة المشبوهة، وتصعيد القضايا.</p>
<p>إعداد ومراجعة وتقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs) وتقارير الأنشطة المشبوهة (SARs) وغيرها من التقارير التنظيمية من خلال نظام GOAML.</p>
<p>التنسيق مع وحدة المعلومات المالية (FIU) والرد على الاستفسارات التنظيمية وفقاً للمتطلبات المعمول بها.</p>
<p>متابعة معاملات العملاء وإجراء التحقيقات في الأنشطة المحتملة المشبوهة.</p>
<p>مراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وضوابط مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية.</p>
<p>إجراء تقييمات مخاطر AML/CFT، بما في ذلك التقييمات الذاتية الدورية ومراجعات مخاطر المنتجات/الخدمات.</p>
<p>مراقبة التنظيمات الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وفرض العقوبات، والاتجاهات الجديدة في الجرائم المالية.</p>
<p>التنسيق مع الفروع والشركات التابعة والعمليات الخارجية لضمان الامتثال لبرامج AML/CFT التنظيمية.</p>
<p>الحفاظ على ملفات تحقيق سرية، ووثائق تنظيمية، وسجلات القضايا.</p>
<p>تقديم تدريبات وبرامج التوعية الخاصة بـ AML/CFT وKYC لموظفي البنك.</p>
<p>دعم التخطيط لاستمرارية الأعمال (BCP) والمشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p>
<p>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في أنشطة مكافحة غسل الأموال (AML).</p>
<p>حاصل على شهادات مهنية في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، مع حد أدنى يشترط شهادة Certified Anti-Money Laundering Specialist (CAMS).</p>
<p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p>
<p>إتقان استخدام الحاسوب وأنظمة البنوك ذات الصلة.</p>
<p>مهارات إشرافية وإدارية قوية.</p>
<p>القدرة على تحفيز الآخرين والعمل بكفاءة ضمن بيئة فريق.</p>
<p>معرفة كاملة بسياسات وإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تحكم الوظيفة، بما في ذلك التحديثات الداخلية والخارجية.</p>
<p>معرفة شاملة بمنتجات وخدمات البنك.</p>
<p>مهارات تحليلية قوية مع دقة واهتمام عاليين بالتفاصيل.</p>
<p>مهارات تخطيط وتنظيم قوية.</p>
<p>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.</p>
<p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على قسم تحقيق مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وضمان التنفيذ الفعال للعمليات اليومية. مراجعة والتحقيق في تنبيهات AML/CFT، والأنشطة المشبوهة، وتصعيد الحالات. إعداد ومراجعة وتقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs)، وتقارير الأنشطة المشبوهة (SARs)، وغيرها من التقارير التنظيمية من خلال نظام GOAML. التواصل مع وحدة المعلومات المالية (FIU) والرد على الاستفسارات التنظيمية وفقاً للمتطلبات المعمول بها. مراقبة معاملات العملاء وإجراء التحقيقات في الأنشطة المحتملة المشبوهة. مراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وضوابط داخلية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية. إجراء تقييمات مخاطر AML/CFT، بما في ذلك التقييمات الذاتية الدورية ومراجعات مخاطر المنتجات/الخدمات. رصد التنظيمات الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والعقوبات، وتوجهات الجرائم المالية الناشئة. التنسيق مع الفروع والشركات التابعة والعمليات الخارجية لضمان الامتثال للوائح AML/CFT. الحفاظ على ملفات التحقيق السرية والوثائق التنظيمية والسجلات. تقديم برامج التدريب والتوعية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وKYC لموظفي البنك. دعم خطة استمرارية الأعمال (BCP) والمشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في أنشطة مكافحة غسل الأموال (AML). حائز على شهادات مهنية في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، وبمتطلبات حد أدنى شهادات Certified Anti-Money Laundering Specialist (CAMS). إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً. الكفاءة في تطبيقات الحاسوب واستخدام أنظمة المصارف ذات الصلة. مهارات إشرافية وإدارية قوية. القدرة على تحفيز الآخرين والعمل بفاعلية ضمن بيئة فريق. معرفة شاملة بسياسات وإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تحكم الوظيفة، بما في ذلك التحديثات الداخلية والخارجية. معرفة شاملة بمنتجات وخدمات البنك. مهارات تحليلية قوية مع مستوى عالٍ من الدقة والالتزام بالتفاصيل. مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للمائدة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولافت لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.<br>
إدارة كل الأنشطة داخل قسم التسويق، مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة.<br>
تنفيذ خطط وبرامج التسويق بالتعاون مع قسم المبيعات لضمان نمو الربحية.<br>
الإشراف على جميع مبادرات التسويق للفندق.<br>
البحث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والسكانية حتى يتم استثمار فرص السوق.<br>
التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعة، والإلكترونية، والبريد المباشر.<br>
التواصل مع وكالات الإعلان الخارجية بشأن الحملات الجارية.<br>
توصية باستراتيجية التسعير للفندق التي ستؤدي إلى أعلى حصة سوقية.<br>
العمل مع قسم العلاقات العامة والفنانين للإشراف على كتابة النصوص، والتصميم، والتخطيط، وإنتاج المواد الترويجية.<br>
اتباع الميزانية السنوية وإدارة تلك الميزانية بشكل مالي مسؤول.<br>
موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br>
اتباع سياسات وإجراءات القسم.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة.<br>
واجبات أخرى حسب التكليف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الخبرة القيادية العليا السابقة في مجال التسويق مطلوبة.</li>
<li>مطلع على حزم مايكروسوفت ويندوز و/أو تطبيقات الحاسوب ذات الصلة مطلوبة.</li>
<li>درجة جامعية أو كلية في تخصص ذو صلة مطلوبة.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة كتابياً وشفوياً مطلوبة.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عالية.</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تظل أثناء رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور التي لا حصر لها.<br>
ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ وتحدى الوضع الراهن! #بلا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة بشكل مستمر.<br>
قيادة وإدارة فريق قسم الطعام والشراب في جميع جوانب القسم والتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br>
التعامل مع مخاوف النزلاء والتفاعل بسرعة وبشكل مهني.<br>
المساعدة في التوظيف والتدريب للزملاء في قسم الطعام والشراب.<br>
تحقيق التوازن بين التشغيل والإداري واحتياجات الزملاء.<br>
عقد اجتماعات دورية للقسم.<br>
زيادة الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويجات المتفق عليها.<br>
امتلاك المعرفة الكاملة بكل قوائم المحل الفرعي.<br>
إدارة ميزانية القسم.<br>
اتباع سياسات وإجراءات المحل ومعايير الخدمة.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br>
وظائف أخرى حسب التعيين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الخبرة السابقة في قيادة قسم الطعام والشراب مطلوبة.</li>
<li>الخبرة السابقة بنظام نقاط البيع مطلوبة.</li>
<li>القدرة على استخدام تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li>
<li>يفضل شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li>
<li>قدرات تواصل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عاليان.</li>
<li>قدرة على العمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li>
<li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات النزلاء مع الحفاظ على الهدوء والود طوال الوقت.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفيزيائية للمكان بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة فندق أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل ت gesture، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذو ذكريات للزبائن وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث Life beats faster.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.<br>
إدارة كل الأنشطة ضمن قسم التسويق، والتأكد من اتباع جميع معايير الخدمة.<br>
تنفيذ خطط وبرامج التسويق بالتزامن مع قسم المبيعات لضمان نمو الربح.<br>
الإشراف على جميع مبادرات التسويق للفندق.<br>
إجراء البحوث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يمكن استغلال فرص السوق.<br>
خطة والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعات والالكتروني والرسائل المباشرة.<br>
التواصل مع وكالات الإعلان الخارجية حول الحملات الجارية.<br>
التوصية باستراتيجية التسعير للفندق التي ستؤدي إلى أكبر حصة سوقية.<br>
العمل مع قسم العلاقات العامة والفنانين للإشراف على كتابة النصوص والتصميم والتخطيط وإنتاج المواد الترويجية.<br>
اتباع الميزانية السنوية وإدارة تلك الميزانية بصورة مالية مسؤولة.<br>
موازنة بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br>
اتباع سياسات وإجراءات القسم.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة.<br>
واجبات أخرى كما تم تعيينها.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في القيادة العليا ضمن التسويق مطلوبة.</li>
<li>الإلمام بالحاسوب مع تطبيقات مايكروسوفت ويندوز و/أو تطبيقات حاسوبية ذات صلة مطلوب.</li>
<li>درجة جامعية أو كلية في تخصص ذي صلة مطلوبة.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة، كتابيًا وشفهيًا، مطلوبة.</li>
<li>قدرات تواصل شخصية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عالية.</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات النزلاء، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل في أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، وتفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>قدّم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار</li><li>قيّد وانشئ فريق قسم المطبخ والمشروبات في جميع جوانب القسم وتأكد من اتباع معايير الخدمة</li><li>التعامل مع شكاوى النزلاء والتفاعل بسرعة وبشكل مهني</li><li>المساعدة في التوظيف والتدريب لزملاء قسم المأكولات والمشروبات</li><li>التوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء</li><li>عقد اجتماعات قسم منتظمة</li><li>زيادة العوائد من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والعروض المتفق عليها</li><li>الإلمام الكامل بجميع قوائم Outlet</li><li>إدارة ميزانية القسم</li><li>اتباع سياسات وإجراءات الخدمة وسياسات المنفذ</li><li>اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم عند التعامل مع الطعام والشراب</li><li>واجبات أخرى كما هو محدد</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة قيادية سابقة في المأكولات والمشروبات مطلوبة</li><li>خبرة سابقة في نظام نقاط البيع مطلوبة</li><li>إلمام بالحاسوب وتطبيقات Windows مطلوب</li><li>يفضّل درجة جامعية/كلية في تخصص ذي صلة</li><li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li><li>قدرات تواصل فعالة وحل مشاكل عالية</li><li>مسؤول وموثوق للغاية</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتنافسية</li><li>القدرة على العمل بعزم كفريق واحد</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات النزيلين وابقاء الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة عملك:<br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يمتلك الوعي الكامل، يدير ويراقب جميع مهام موظفيه. <br>
يوجه توزيع العمل للموظفين الإشرافيين وغير الإشرافيين. <br>
يراقب الخدم لضمان حصول المقيمين على خدمة فورية ومهذبة. <br>
يبلغ الأقسام التشغيلية الأخرى بمواضيع تتعلق بعمليات الخدمين، والتي تخص بشكل خاص مكتب الاستقبال، لضمان حالة VIP وما إلى ذلك من معلومات، وخدمات التدبير المنزلي، لضمان حصول جميع المقيمين على خدمة متسقة من جميع الموظفين، بالإضافة إلى التواصل مع الهندسة، الغسيل، المبيعات، الأغذية والمشروبات، الحجوزات، وغيرها. <br>
يقوم بجدولة وتنفيذ فحوصات روتينية بنفسه أو بالتنسيق مع المشرفين، لجميع مناطق الخدم بما فيها الغرف المشغولة وغير المشغولة. <br>
يفحص غرف المقيمين والمخازن بشكل منتظم لضمان توافر المرافق وتفضيلات المقيمين ونقاط أخرى يتم الاهتمام بها وتنفيذها بلا عيب. <br>
يقيم المظهر والانضباط والكفاءة لجميع الموظفين الخاضعين للإشراف المباشر ويبدأ في اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية إذا لزم الأمر. <br>
يتأكد من أن استهلاك لوازم المقيمين تحت السيطرة. <br>
يساعد في رصد والتحكم في الإجراءات ذات الصلة بما فيها المفقودات، والتحكم في المفاتيح، والأمن وإجراءات الطوارئ، والصحة والسلامة للموظفين والمقيمين. <br>
أداء الواجبات المرتبطة والمشروعات الخاصة المعينة. <br>
يعرف معايير فندق فيرمنت بالكامل. <br>
يتأكد من أن الخدمين يقدمون لمسة فيرمنت آمان بتجاوز توقعات المقيمين وتقديم خدمة شخصية واستباقية. <br>
يتأكد من أن البيع الإضافي محسّن وتُستخدم مرافق الفندق ومنتجاته أقصى استخدام من قبل جميع المقيمين. <br>
يتأكد من أن الخدمين يتلقون التقدير لجهودهم من خلال ملاحظات وتقدير منتظم. <br>
يتأكد من أن الفريق يحافظ باستمرار على القيم الأساسية ومعايير علامة Fairmont Amman. <br>
يتأكد من الالتقاء والترحيب بالمقيمين المتكررين يوميًا وتحديث الملفات. <br>
يتأكد من أن المقيمين طويلين الإقامة، المقيمين ذوي الاهتمام الخاص والمقيمين المنوَّق لهم يحظون بإهتمام أكبر ويُعتنى بهم حصريًا. <br>
يتأكد من أن جميع الاتصالات تتم بوضوح بين الفريق ومدير الغرف. <br>
يتأكد من أن مدير الغرف مطلع بالكامل على مهام وتوزيعات كل فرد داخل القسم. <br>
يعقد تدريبات منتظمة ومحاكاة أدوار لضمان فهم جميع التدريبات من قبل الفريق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>السمات الشخصية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية جيدة.</li>
<li>مستوى جيد من التفاعل مع المقيمين.</li>
<li>القدرة على إدارة قوة عاملة متعددة الثقافات.</li>
<li>مهارات قيادية وتواصل ممتازة.</li>
<li>عرض مستويات عالية من النزاهة والتفاني والدعم للتحسين المستمر.</li>
<li>أسلوب إداري مرن لمواجهة تحديات بيئة العمل المتغيرة.</li>
<li>معرفة جيدة بجميع عمليات خدمة الخادم بالكامل.</li>
<li>يجب أن يكون مبادرًا، مدربًا وموجهًا يمكنه تحفيز الفريق لأداء أفضل ما لديهم.</li>
<li>معرفة بنظام Opera لإدارة الممتلكات مفضلة.</li>
<li>القدرة على ضمان أمان وسرية معلومات الضيوف والفندق.</li>
<li>القدرة على العمل مع اضطرابات مستمرة بمستوى عال من الاحتراف.</li>
<li>القدرة على وضع الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويض العمل بفعالية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>القسم الإنتاج مسؤول عن
جميع العمليات المرتبطة بتصنيع دفعة المنتج النهائي بدءًا من الاستلام ووزن المواد الخام، التحضير بالكتلة، الضغط أو التغليف أو التحضير السائل وانتهاء بالتعبئة الأساسية، وهي التفلين، تعبئة القرص أو الكبسولة أو السائل
التعبئة. جميع العمليات مصممة للامتثال لـ إجراءات التصنيع الجيدة الحالية.</span><br></p><br><p><span><b><span>الوصف الوظيفي</span></b><br></span></p><br><ol><li><span>العمل مع قسم التخطيط في إعطاء الأولوية لخطة الإنتاج الشهرية بناءً على سعة الآلة وإنتاجية خطوط الإنتاج وبناءً على أولويات قسم التخطيط للوفاء بالطلبات البيعية في الوقت المحدد.</span><br></li></ol><ol><li><span>المتابعة المستمرة للتقدم والالتزام بالخطة والتبليغ لمدير الإنتاج عن أي تأخيرات وأسبابها.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>مراجعة وتقييم عمليات الإنتاج وتدفق العمل لتحديد مجالات التحسين في مخرجات العملية وجودة العمل ووضع خطة عمل للتحسين.</span><br></li></ol><ol><li><span>مراجعة معايير تشغيل الآلات والباراميترات المضبوطة والعمل على تحسين الإنتاجية بالتعاون مع قسم الهندسة والفنيين في الإنتاج ومشغلي الآلات.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>ضمان التزام الموظفين بتعليمات العمل المعتمدة وإجراءات التشغيل القياسية ونظام cgmp لضمان الحفاظ على الامتثال أثناء العمليات. ضمان الامتثال لنظام الوثائق المحدد.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>التأكد من إجراء الصيانة الدورية لآلات ومرافق الإنتاج في الوقت المحدد وبناءً على الخطة الشهرية.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>المشاركة في دراسات التحقق من العملية لضمان صلاحية طرق الإنتاج والمعدات والآلات، مراجعة بروتوكولات وتقارير التحقق والتأكد من أن العملية مخطط لها بما يتوافق مع العمليات المعتمدة</span><br></li></ol><ol><li><span>قيادة أنشطة استكشاف الأخطاء والتحقيق في الحوادث والانحرافات لمعالجة إجراءات تصحيحية ووقائية تؤدي إلى تحسينات العملية وتقليل المشاكل الفنية المتكررة.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>التأكد من أن العمل بنظام الدوام الإضافي والورديات يتم بتخطيط واضح والمتابعة للالتزام بـ cgmp وSOPs وتخطيط ساعات الوردية والعمل الإضافي وفقًا لخطة الإنتاج لتعكس الاحتياج الفعلي لذلك.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>التأكد من أن موظفي الإنتاج مدربون لأداء وظائفهم وتدريبهم على SOPs.</span><br></li></ol><br><ol><li><span>إصدار تقارير الإنتاج الشهرية وتقارير الربع والتقارير السنوية في الوقت المحدد. مراقبة وتقييم مؤشرات الأداء وتقديم التغذية الراجعة شهرياً إلى مدير الإنتاج.</span><br></li></ol><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span>التعليم:</span></b><br></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الكيمياء أو الهندسة الكيميائية أو الهندسة الصناعية أو أي مجال مشابه.</span><br></p><br><p><b><span>الخبرة:</span></b><br></p><br><p><span>لا تقل عن 15 سنة في صناعة التصنيع الدوائي.</span><br></p><br><p><b><span>المهارات المطلوبة:</span></b><br></p><br><p><span><span>1.</span></span><span>الخبرة في الإدارة وتحسين الصناعة.</span><br></p><br><br><p><span><span>2.</span></span><span>معرفة جيدة بنظم إدارة الجودة وممارسات التصنيع الجيدة.</span><br></p><br><p><span><span>3.</span></span><span>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل</span><br></p><br><p><span><span>4.</span></span><span>القيادة والقدوة</span><br></p><br><p><span><span>5.</span></span><span>مهارات حاسوبية جيدة ومهارات كتابة تقارير قوية</span><br></p><br><p><span><span>6.</span></span><span>القدرة على تعدد المهام</span><br></p><br><p><span><span>7.</span></span><span>مهارات تواصل جيدة.</span><br></p><br><br><br>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن عمليات ورديات اليومية في قسم التدبير المنزلي، والترفيه/النادي الصحي، وإذا كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. تساعد الوظيفة في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذات صلة. أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في مجال الفنادق</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبناء عليه يمكننا معاً تخيل الضيافة في المستقبل.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدّم دائماً خدمة مهنية وودودة وجذابة.<br>
قُد وادْرِ فريق قسم المأكولات والمشروبات في جميع جوانب القسم وتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br>
التعامل مع استفسارات الضيوف والرد بسرعة وبشكل احترافي.<br>
المساعدة في توظيف وتدريب زملاء المأكولات والمشروبات.<br>
موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br>
عقد اجتماعات دورية مقررة للقسم.<br>
تعظيم الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الأغذية والمشروبات لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها.<br>
معرفة كاملة بجميع قوائم Outlet. <br>
إدارة ميزانية القسم.<br>
اتباع سياسات وإجراءات وخدمات منافذ العمل.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br>
مهام أخرى كما هو مكلف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في قيادة قسم المأكولات والمشروبات مطلوبة.</li>
<li>خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع مطلوبة.</li>
<li>إلمام حاسوبي ببرامج مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li>
<li>اتصال وتنظيم عاليان.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li>
<li>القدرة على توجيه الانتباه لاحتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تواصل أثناء رحلتك معنا باستكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالعمل معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #بلاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار<br>
قيادة وإدارة فريق مرفق الطعام والشراب في جميع جوانب القسم والتأكد من اتباع معايير الخدمة<br>
التعامل مع شكاوى الضيوف والتفاعل بسرعة وبشكل احترافي<br>
المساعدة في التوظيف والتدريب للزملاء في قسم الطعام والشراب<br>
متوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية والزملاء<br>
عقد اجتماعات قسمية مجدولة بانتظام<br>
زيادة الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها<br>
امتلاك معرفة كاملة بجميع قوائم المرافق<br>
إدارة ميزانية القسم<br>
اتباع سياسات المرفق وإجراءاتها ومعايير الخدمة<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب<br>
أداءات أخرى حسب ما يُكلف به</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في قيادة قسم الطعام والشراب مطلوبة</li>
<li>خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع مطلوبة</li>
<li>القدرة على استخدام حواسيب كفاءة ضمن تطبيقات Microsoft Windows مطلوبة</li>
<li>يفضل درجة جامعية أو كلية في تخصص ذي صلة</li>
<li>اتصالات وتنظيم متميزين</li>
<li>مهارات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الحركة</li>
<li>القدرة على العمل كجزء من فريق بشكل متماسك</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المنشأة أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>General Cashier / Paymaster</span><p><span><strong>Holiday Inn Resort Dead Sea</strong></span></p><br><span>الغرض من الدور</span><p><span>كـ <strong>كاشير عام / مدير رواتب</strong>، ستدعم فريق المالية وتخطيط الأعمال من خلال ضمان التعامل الدقيق مع معاملات النقد الفندقية وإدارة الرواتب في الوقت المناسب وبشكل دقيق. ستحتفظ بسجلات مالية صحيحة، وتحافظ على النقد ومعلومات الرواتب السرية، وتضمن الامتثال لسياسات الفندق ومعايير IHG واللوائح المحلية المعمول بها.</span></p><br><span>المسؤوليات الرئيسية</span><ol><li><span>التعامل مع تحصيلات النقد اليومية والودائع وتسوية الإيرادات الفندقية وفق الإجراءات المعتمدة.</span></li><li><span>التحقق من النقد المستلم من منافذ وأقسام الفندق مقابل التقارير والوثائق الداعمة.</span></li><li><span>إعداد ودائع بنكية يومية والحفاظ على سجلات الكاشير العام دقيقة.</span></li><li><span>الاحتفاظ والتحكم في النقد الصغير، والبحيرات النقدية، والوثائق الداعمة ذات الصلة.</span></li><li><span>التحقيق والمتابعة بشأن الفروق النقدية والإبلاغ عن أي مخالفات فوراً.</span></li><li><span>إعداد ومعالجة رواتب الشهر بدقة وفي الإطار الزمني المطلوب.</span></li><li><span>مراجعة الحضور، والالتزامات، والبدلات، والخصومات، والإجازات غير المدفوعة، وغيرها من معلومات الرواتب قبل المعالجة.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات رواتب دقيقة وضمان سرية جميع معلومات رواتب الزملاء وبياناتهم الشخصية.</span></li><li><span>معالجة التسويات النهائية، ودفعات الإجازة، والخصومات، وتعديلات الرواتب الأخرى حسب الحاجة.</span></li><li><span>التنسيق عن كثب مع الموارد البشرية فيما يتعلق بتحركات الزملاء وتغييرات الرواتب والحضور ومسائل متعلقة برواتب اخرى.</span></li><li><span>دعم تسوية الرواتب وضمان التخصيص والتسجيل الصحيح للنفقات المتعلقة بالرواتب.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات منسقة ووثائق داعمة وفق إجراءات الفندق والضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق.</span></li><li><span>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير المستندات المطلوبة للكاشير والرواتب.</span></li><li><span>أداء واجبات أخرى في قسم المالية وتخطيط الأعمال حسب التكليف.</span></li></ol><span>المهارات الأساسية والخبرة</span><ul><li><span>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>خبرة سابقة كمحاسب عام/كاشير عام، مدير رواتب، أو محاسبة، ويفضل ضمن قطاع الضيافة.</span></li><li><span>فهم جيد لإعداد الرواتب، والتعامل النقدي، والتسوية، ومبادئ المحاسبة الأساسية.</span></li><li><span>معرفة بمتطلبات الرواتب الأردنية، والضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، واللوائح العمالية المعمول بها ميزة.</span></li></ul><span>المهارات التقنية والمعرفة والمهارات الأخرى</span><ul><li><span>إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.</span></li><li><span>مهارات عددية وتحليلية قوية مع دقة عالية في التفاصيل.</span></li><li><span>مهارات إدارية وتوثيق ومتابعة قوية.</span></li><li><span>نزاهة وسرية عالية ودقة عند التعامل مع النقد ومعلومات الرواتب.</span></li><li><span>إتقان Microsoft Office، وبخاصة Excel.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة في أنظمة محاسبة الفندق والرواتب أو الموارد البشرية.</span></li><li><span>القدرة على الالتزام بمواعيد الرواتب والتقارير المالية الدقيقة.</span></li><li><span>مهارات تواصل وتنسيق قوية مع قسم المالية، الموارد البشرية، وأقسام الفندق.</span></li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإعداد والابلاغ في قراره A/RES/72/279 اعتمدت الجمعية العامة للأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف الإدارة والرقابة على نظام منسقي المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، قام DCO بإعادة معايرة لضمان أن يظل نظام منسقي المقيمين مُهيّأًا بشكل مثالي لدعم تسريع أجندة 2030، وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات والرقمية والابتكار وعلم السلوك والتبصر الاستراتيجي وثقافة تنظيمية قائمة على المهمة. يقوم المدير الإقليمي بتقارير إلى الأمين العام المساعد/المدير، مكتب تنسيق التنمية (UNDCO)، تحت القيادة العامة لرئيس UNSDG/نائب الأمين العام كموظف تقارير ثانٍ. يقود المدير الإقليمي تقاطع DCO على المستوى الإقليمي، مع ضمان التعاون الأفقي الفعّال عبر نظام التنمية للأمم المتحدة. يؤدي المدير الإقليمي دورًا إستراتيجيًا رئيسيًا في دفع التعاون عبر الآليات الإقليمية، بما في ذلك منصات الإقليمية للاندماج، ويقدم دعمًا ميدانيًا للمكاتب الإقليمية والبلدان، بتعاون وثيق مع لجنة الاقتصاد الإقليمي. يدعم المدير الإقليمي نظام منسقي المقيمين من خلال تمكين التنسيق الفعّال مع جميع أجزاء DCO لتقديم دعم متسق وفي الوقت المناسب وعلى مستوى عالٍ من الجودة لتنفيذ تفويض DCO. كعضو أساسي في فريق القيادة العليا لـ UNDCO، يقود المدير الإقليمي دعم التنسيق الإقليمي لمنسقي المقيمين. يعمل المدير الإقليمي عن كثب مع مدير قسم الشراكات والمشاركة، مدير تنسيق أهداف التنمية المستدامة، قسم السياسة والبرمجة المتكاملة، رئيس فرع قيادة نظام RC، رئيس الأركان والوحدات الاستراتيجية في مكتب الأمين العام المساعد، وكذلك مع أمانة OneEO التابعة للأمانة العامة، لتعزيز تقديم أهداف التنمية المستدامة بشكل متسق وفي الوقت المناسب وعلى نطاق النظام. يقع المنصب في مكتب تنسيق التنمية للأمم المتحدة (UNDCO) في عمّان. المسؤوليات المدير الإقليمي هو قائد فريق وفكر ومنسق وميسر ووسيط للشراكات ومحلل استراتيجي في التنمية المستدامة. كما أن المدير الإقليمي ممارس تنمية متمرس وممثل متمكن، وله قدرات استراتيجية وإدارية قوية. الدور يتركّز أساسًا في الخارج مع دعم استراتيجي قائم على الإقليم والمناطق الفرعية والبلد لدعم RCs ويتم دعمه بفريق إقليمي. ضمن السلطة المفوضة، سيكون المدير الإقليمي مسؤولًا عن قيادة المكتب الإقليمي في المجالات التالية: التفكير القيادي في التنمية المستدامة الإقليمي، والشراكات والتجميع من أجل تأثير أهداف التنمية المستدامة: يقود الفكر القيادي الإقليمي في القضايا الإستراتيجية الإقليمية المتعلقة بتسريع أهداف التنمية المستدامة على المستويين الإقليمي والبلداني للدول داخل الإقليم وعبر المناطق (تعاونًا مع المدراء الإقليميين الأقران ومقر DCO في نيويورك) مع تجميع الإقليمي