وظائف مدير محل في الأردن
٥ وظائف شاغرة
<p><h4>حول فور سيزونز:</h4>
<p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نريد أن نعامل نحن بالمثل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم لتقديم تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف من مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وبترحيب وجه جديد، وبمعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من اعتقادنا أن الحياة تصبح أغنى عندما نتصل حقاً بأولئك الذين حولنا وبالعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزون على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. يقع فوق أعلى تلال عمان السبع، في الشوارع الخضراء في منطقة Abdoun السكنية المرموقة، فندقنا الذي خضع لتجديد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول فندق في الأردن يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية للبترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الغنية بالقصص، وكل ذلك في نطاق وصول سهل.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>مدير المحل مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه الفريق، تقديم تجربة الطعام والشراب القصوى للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة واتساقها للمكان (توصيل الغرف IRD وخدمة المطعم طوال اليوم).</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تلبية المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لتشغيل المحل.</li>
<li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، الميزانية، قرارات الشراء، الجرد والسيطرة على النقد.</li>
<li>الإشراف على إجراءات تقديم الخدمة في المكان، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات.</li>
<li>رصد الحالة المادية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة.</li>
<li>توفير معرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب، والمكونات، وطرق التحضير، في بيئة راقية مكرسة لتجربة مميزة وجذابة.</li>
<li>العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الأطعمة والمشروبات، والطهاة التنفيذيين لتصميم قوائم طعام ومشروبات وخيارات وسائل الراحة فعالة مع ضمان جودة المنتج بسعر مناسب.</li>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف.</li>
<li>ضمان تقديم جميع وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضعها في الغرفة.</li>
<li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التفوق في الخدمة.</li>
<li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات وسياسات الفندق وتغيراتها وكذلك طرق زيادة المبيعات والخدمات.</li>
<li>العمل بمهنية وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على جو فريق إيجابي ومحترم.</li>
<li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية والمقاييس الأداء.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact) في فور سيزونز.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو دبلوم أو ما يعادلها من الخبرة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li>
<li>فهم مالي.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرداد الخدمة بفعالية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصية قوية وتحفيز لقيادة فرق متنوعة.</li>
<li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمها:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، يحق لك الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li>
<li>الكثير من المزايا الأخرى التي توفرها الشركة.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>الوظيفة بدوام كامل.<br>
أيام وساعات عمل قد تختلف بناءً على الحاجة.<br>
وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يتمتع المتقدمون بتصريح عمل للأردن، وبالأخص بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<p>إدارة عمليات المتجر اليومية وضمان سلاسة الأعمال.<br><br>تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال الترحيب بالعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى بطريقة مهنيّة وفي الوقت المناسب.<br><br>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وتحديد الاتجاهات، وتنفيذ الإجراءات لتحقيق أهداف المبيعات والربحية.<br><br>مراقبة المنتجات الأكثر مبيعاً، وتحديد فجوات المخزون، وتنسيق أنشطة إعادة التزويد لتعظيم فرص البيع.<br><br>إدارة الأنشطة الخاصة بالمخزون بما في ذلك استلام الشحنات، ونقل البضائع، وعدّ المخزون، والسلع التالفة، والإرجاع، والسيطرة على النزف (السرقة) في المخزون.<br><br>ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلب الشراء بدقة لدعم احتياجات العمل.<br><br>الحفاظ على معايير عرض المنتجات بصرياً عالية والتأكد من أن مظهر المتجر يعكس إرشادات العلامة التجارية في جميع الأوقات.<br><br>مراقبة نظافة وصيانة مناطق البيع وخزائن البضائع وغرف القياس وكافة مرافق المتجر.<br><br>إعداد جداول الموظفين بناءً على متطلبات العمل وتوقعات المبيعات واحتياجات التشغيل.<br><br>تحديد أهداف مبيعات يومية ونقلها بشكل واضح إلى فريق المتجر.<br><br>تعيين وتدريب وتوجيه وتحفيز الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والمشاركة.<br><br>إجراء مناقشات أداء منتظمة ودعم مبادرات تطوير الموظفين.<br><br>إدارة مصروفات المتجر والتأكد من أن العمليات تظل ضمن الميزانيات المعتمدة.<br><br>إعداد ومراجعة تقارير تتعلق بالمبيعات والمخزون والأداء التشغيلي والمؤشرات التجارية الرئيسية.<br><br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل واللوائح المحلية، بما في ذلك الحفاظ على تراخيص المتجر والوثائق الوظيفية الصحيحة.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء ونشاطات المنافسين ومشاركة الرؤى مع الإدارة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.<br><br>4-6 سنوات من الخبرة في عمليات التجزئة أو دور مماثل.<br><br>لا تقل عن سنتين من الخبرة في وظيفة إدارية أو إشرافية.<br><br>إتقان تطبيقات Microsoft Office.<br><br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المستشار التجاري ومدير المتجر (محل زهور) عمّان
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 21/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-147</li> <li><span>المنصب</span>: مدير تجاري ومتجر (محل زهور) عمّان</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان </li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: الضيافة</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 8 سنوات</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: 1500 – 1700 دينار أردني + مكافأة بناءً على الأداء.</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: مدير تجاري ومتجر
نظرة عامة عملنا هو عمل رائد ومشهود له في قطاع الزهور، تنسيق الحدائق، والفعاليات. نبحث عن مدير تجاري ومتجر عملي وقيادي لقيادة العمليات اليومية، تطوير فرص عمل جديدة، وتحفيز نمو الإيرادات المستدام. هذا دور قيادي يجمع بين تطوير الأعمال، إدارة المبيعات، قيادة الفريق، والإشراف التشغيلي. الوصف
النمو التجاري وتطوير الأعمال
<ul>
<li>وضع وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال لتوسيع حضور الشركة عبر القطاعات المؤسسية والضيافة والفعاليات والتجارية.</li>
<li>توليد فرص عمل جديدة وإدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين حتى التفاوض وإغلاق العقد.</li>
<li>بناء وصيانة خط مبيعات صحي مع تتبع العملاء المحتملين والعروض والتحويلات وأداء الإيرادات.</li>
<li>تحديد فرص سوق جديدة وتقوية العلاقات مع العملاء على المدى الطويل.</li>
</ul>
المبيعات وإدارة العلاقات مع العملاء
<ul>
<li>تطوير علاقات قوية مع عملاء الشركات والفنادق ومنظمي الأحداث والشركاء الإستراتيجيين.</li>
<li>إعداد المقترحات التجارية والتفاوض على العقود لتحقيق أهداف النمو التجاري.</li>
<li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء مع الحفاظ على الشراكات التجارية الطويلة الأمد.</li>
<li>مراقبة متطلبات العملاء وتحديد فرص لإعادة الأعمال والبيع الإضافي.</li>
</ul>
قيادة الفريق وإدارة المتجر
<ul>
<li>قيادة وتحفيز ومراقبة أنشطة الفريق التشغيلي اليومية.</li>
<li>تحديد الأولويات، مراقبة الأداء، وضمان التنسيق الفعال عبر جميع الوظائف.</li>
<li>تعزيز بيئة عمل تعاونية ومتوسطة الأداء تركز على التميّز في الخدمة.</li>
<li>توفير التوجيه والدعم التشغيلي عند الحاجة.</li>
</ul>
التسويق وتطوير العلامة التجارية
<ul>
<li>الإشراف على أنشطة التسويق ومبادرات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد فرص عمل جديدة.</li>
<li>دعم تطوير مفاهيم إبداعية تعزز وضع الشركة في السوق.</li>
<li>المساهمة في الحفاظ على تجربة عميل مميزة عبر جميع قنوات البيع والخدمة.</li>
</ul>
التشغيل وإدارة الأداء
<ul>
<li>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل السلس وجودة الخدمة.</li>
<li>تنسيق جداول التشغيل ودعم التنفيذ الناجح للمشاريع والفعاليات.</li>
<li>المساعدة في الميزانية ورصد الأداء والتنبؤ والتقارير التجارية.</li>
<li>ضمان التميز التشغيلي خلال فترات الذروة والمشروعات الكبرى للعملاء.</li>
</ul>
المتطلبات
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى من <strong>5–8 سنوات</strong> من الخبرة التقدمية في تطوير الأعمال، إدارة المبيعات، الإدارة التجارية، أو عمليات التجزئة.</li>
<li><strong>خبرة صناعية:</strong> يفضل بشدة الخبرة في <strong>الزهور، تنسيق الحدائق، الضيافة، الفعاليات، التجزئة الفاخرة، أو صناعات مركزة على العملاء</strong>.</li>
<li><strong>خبرة المبيعات:</strong> سجل حافل في توليد أعمال جديدة، وتطوير علاقات B2B، والتفاوض على العقود، وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li><strong>مهارات القيادة:</strong> خبرة سابقة في قيادة فرق وإدارة العمليات اليومية للأعمال.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> حس تجاري قوي، تفاوض، قيادة، إدارة علاقات العملاء، التخطيط، التنظيم، التواصل، وحل المشكلات.</li>
<li><strong>ميزة إضافية:</strong> وجود شبكة علاقات ضمن قطاعات الضيافة أو الشركات أو الفعاليات سيُعتبر ميزة قوية.</li>
<li><strong>الجاهزية:</strong> الانضمام فوراً أو خلال 30 يوماً مفضل.</li>
</ul>
التعويضات والفوائد
<ul>
<li><strong>نطاق الراتب:</strong> <strong>1,500 – 1,700 دينار أردني</strong> إضافةً إلى مكافأة بناءً على الأداء.</li>
<li><strong>الفوائد:</strong> تأمين صحي عائلي.</li>
<li><strong>جدول العمل:</strong> <strong>45 ساعة في الأسبوع.</strong></li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<p>سيلعب مساعد المراقبة دوراً حاسماً في ضمان أمان وسلامة منظمتنا. ستشمل المسؤوليات تشغيل وإدارة أنظمة المراقبة، واستخدام الانتباه إلى التفاصيل والدقة في الرصد، وتطبيق المعرفة بأنظمة المراقبة لتعزيز إجراءات الأمن. شغل نظام المراقبة وحفظ مقاطع الفيديو لأحداث محددة للرجوع إليها عند الحاجة. تفعيل نظام الإنذار. المراقبة الأمنية داخل وخارج الشركة. متابعة دخول الزوار إلى مقرات الشركة. تتبع أوقات فتح وإغلاق مواقع الشركة في أوقات محددة. مراقبة عمليات الإنتاج داخل الفروع/المصانع والتأكد من الالتزام بجميع تعليمات العمل، والإبلاغ عن أي انحرافات. مراقبة امتثال الموظفين لتعليمات العمل فيما يتعلق بأوقات الاستراحة، والزي الرسمي، والمظهر العام. التواصل مباشرة مع مديري الفروع بشأن الأمور التي تستلزم إشعارهم وقد تؤثر على سير العمل. إعداد تقارير يومية تتعلق بسير العمل أو أي انحرافات في مواقع الشركة. تتبع نظام تتبع المركبات عبر GPS</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>دبلوم مهارات الاتصال مهارات الكمبيوتر الدقة والانتباه للتفاصيل الإلمام بأنظمة المراقبة</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نوع العقد: دوام كامل مكان العمل: المقر المؤسسي الرئيسي، مع زيارات ميدانية منتظمة إلى فروع المدارس (عمّان) التقارير إلى: الرئيس التنفيذي (CEO) التقارير المباشرة: مدير الفرع (CAO الميداني)، مسؤول المناهج والمحتوى، مسؤول الجودة الأكاديمية الغرض الوظيفي قيادة التوجه الأكاديمي والتعليمي عبر جميع فروع مدرسة القرّي العبقري (