وظائف مطورى واجهة مستخدم - عمّان الأردن
١٠٦٤ وظائف شاغرة
<p><h4>عن Open.cx<\/h4>\n<p>Open.cx هو منصة دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي مدعومة من Y Combinator موثوقة من قِبل مؤسسات مثل Mollie وTicketSwap وMoneyGram. نحن فريق صغير عالي الإنتاجية نبني ذكاء اصطناعي يعمل فعلاً — ونتحرك بسرعة. LinkedIn قناة نمو أساسية بالنسبة لنا، ومحتوانا يظهر أمام الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين وعمليات المستوى التنفيذي كل يوم. نحتاج محرر فيديو يمكنه مضاهاة طاقتنا وجعل ذلك المحتوى لا يمكن تمريره بسهولة.<\/p>\n<h4>الدور<\/h4>\n<p>لا نقوم بتوظيف شخص ليصنع “فيديوهات مؤسسية مصقولة.” نحن نوظف محرر فيديو — شخص يعيش ويتنفس سرد القصص الحركي القصير، مع نعومة إنتاجية لمراجِ تقني من طراز عالٍ. مهمتك: اجعل مقاطع LinkedIn لدينا مقنعة لدرجة أن التوقف عن التمرير يبدو تلقائيًا للرئيس التنفيذي المشغول في منتصف صباحه.</p>\n<p>سوف تتحمل مسؤولية قناة التحرير الكاملة، من لقطات الرأس المتحدثة الخام إلى فيديو LinkedIn مليء بالتأثيرات جاهز للنشر.</p>\n<h4>ماذا ستفعل<\/h4>\n<p><strong>سرد القصة مع الاعتماد على الاحتفاظ بالجمهور:<\/strong></p>\n<ul>\n<li>أتقن أول ثلاث ثوانٍ من كل مقطع كأن عملك يعتمد عليها (لأنه كذلك)</li>\n<li>تحرير فيديوهات LinkedIn المتحدثة بنمط تفريغ الكلام بسرعة وتزامن مع كل مقطع صوتي</li>\n<li>بنِ بناءً تأثيرات تقريب وتكبيرات نصية وتحولات فجائية وتتابعات ضبابية حركية تشعر وكأنها native للنص القصير</li>\n<li>تقطيع الإطار بدقة متوافقة مع ريتم الكلام، فترات الاستراحة، والأنغام الموسيقية</li>\n</ul>\n<p><strong>التلميع السينمائي:<\/strong></p>\n<ul>\n<li>إجراء تصحيح ألوان سينمائي مع LUTs مخصصة وتجانس ألوان البشرة ونظرة موحدة عبر كل مقطع</li>\n<li>تقديم صوت نقي: تقليل الضوضاء، المعالجة، إزالة الإزعاج، الضغط، وتخفيض الموسيقى للسماح للكلام بالتنفس</li>\n<li>خلط تصميم الصوت مباشرة في الطبقة الصوتية<\/li>\n<li>تثبيت، إعادة تصوير، وتنظيف كل لقطة — لا لقطات مهتزّة، لا أُفق خارج المحور، لا مفاتيح غير دقيقة</li>\n</ul>\n<p><strong>العلامة البصرية ونظام البِناء:</strong></p>\n<ul>\n<li>تصميم حروف سوم منخفضة عائمة، بطاقات الاسم، وبطاقات الدعوة لإجراء الإجراء تبدو native للعلامة وليست قالبًا فقط</li>\n<li>اقتطاع الأشخاص من الخلفيات وخلق المظهر الاحترافي “الطافي”</li>\n<li>إنتاج ودمج لقطات B-roll تخدم السرد — مخزون، تسجيلات شاشة، لقطات منتج، مطابقة القطع</li>\n<li>الحفاظ على لوحة ألوان ثلاثية وتناسق النوع عبر كل مقطع مع اتساق بكسلي دقيق</li>\n</ul>\n<p><strong>الملكية والإنتاجية:</strong></p>\n<ul>\n<li>بناء قوالب حركية قابلة لإعادة الاستخدام حتى يتسع الناتج دون التضحية بالنضارة</li>\n<li>مراجعة كل إطار كأنه سيُعرض على لوحة إعلانية: الاهتمام بالتفاصيل التي لن يلاحظهاMost المشاهدون و سيشعرون بها</li>\n<li>تقديم 2 إلى 4 مقاطع فيديو مصقولة في الأسبوع باستمرار وضمن المهل النهائية بدون انزلاق في الجودة</li>\n</ul>\n<h4>كيفية التقديم</h4>\n<p>نستخدم عملية “أظهر، لا تُظهر” Show, Don't Tell. لا تُقبل أي سيرة ذاتية وحدها.</p>\n<p><strong>الخطوة 1 – التقديم:<\/strong> قدم ملف أعمالك إضافة إلى مقطع فيديو مدته 90 ثانية تشرح فيه لماذا أنت المحرر المناسب لشركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي تستهدف صانعي القرار في المؤسسات. لن تُراجع المرشحون الذين يتجاهلون الفيديو.</p>\n<p><strong>الخطوة 2 – مشروع عَيِّن مدفوع:</strong> يحصل أفضل 3 إلى 5 مرشحين على مقطع خام قصير وتُدفع لهم مقابل تحريره بأسلوبنا. هذه هي المقابلة الحقيقية.</p>\n<p><strong>الخطوة 3 – دردشة ثقافية:</strong> مكالمة مدتها 30 دقيقة مع الفريق. نود معرفة إذا كنت تتحمل الملكية، لا مجرد اتباع التعليمات.</p>\n<p><strong>الخطوة 4 – تجربة مدفوعة:</strong> نبدأ بتجربة مدفوعة لمدة 1 شهر. إذا تواصلت الأشياء للطرفين، نجعلها رسمية.</p>\n<h4>المتطلبات</h4>\n<p><strong>أنت الشخص المناسب إذا:</strong></p>\n<ul>\n<li>إن محفظتك سريعة الإيقاع ومشحونة بالتعليقات — ليست مجرد لقطات شركات رتيبة</li>\n<li>تهتم بالثواني الثلاث الأولى من كل مقطع</li>\n<li>تدرك أن تصميم الصوت يمثل 50% من التحرير</li>\n<li>مبادر — لا تنتظر أن يُقال لك ماذا يبدو جيداً</li>\n</ul>\n<p><strong>الأدوات التي نتوقع أن تعرفها:</strong></p>\n<ul>\n<li>Premiere Pro أو DaVinci Resolve</li>\n<li>After Effects أو CapCut (الرسوم المتحركة)</li>\n<li>Photoshop أو Remove.bg (إزالة الخلفيات)</li>\n<li>Frame.io أو ما شابه (المراجعة والتسليم)</li>\n</ul></p><p></p>
<p><h4>حول Open.cx</h4>\n<p>Open.cx هو منصة دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي مدعومة من Y Combinator وتحظى بثقة مؤسسات كبرى مثل Mollie وTicketSwap وMoneyGram. نحن فريق صغير عالي الإنتاجية يبني ذكاءً اصطناعيًا يعمل فعلاً — ونتحرك بسرعة. لينكدإن قناة نمو أساسية لنا، ومحتوانا يصل إلى الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين والمديرين من مستوى C يوميًا. نحتاج محرر فيديو يستطيع مواكبة طاقتنا وجعل المحتوى لا يمكن تجاهله عند التمرير.</p>\n<h4>ال دور</h4>\n<p>لسنا بصدد توظيف شخص لصناعة "فيديوهات شركة مصقولة". نحن نوظف محرر فيديو — شخص يعيش التنسيق الحركي للسرد القصير، وبالمستوى الإنتاجي لمراجع تقني رفيع. مهمتك: جعل فيديوهاتنا على LinkedIn مقنعة للغاية حتى يصبح التوقف عن التمرير أمرًا لا إراديًا لرئيس تنفيذي مشغول في منتصف صباحه.</p>\n<p>ستمتلك كامل خط إنتاج التحرير، من لقطات الرأس المتحدثة الخام إلى فيديو LinkedIn جاهز للنشر ذوRetention عالٍ ومتماسك.</p>\n<h4>ما ستقوم به</h4>\n<p><strong>روائيّة تبقي المشاهدة في المقدمة:</strong></p>\n<ul>\n<li>إتقان الثواني الثلاثة الأولى من كل فيديو كما لو أن وظيفتك تعتمد عليها (لأنها كذلك)</li>\n<li>تحرير فيديوهات LinkedIn المتحدثة بسرعة بنمط ترميز نصي صوتي يتزامن مع كل مقطع نبره</li>\n<li>بناء ضربات تقريب، وبروز نص، وتحولات glitch، وتسلسلات ضباب الحركة التي تشعر بأنها أصلية في الشكل القصير</li>\n<li>إصالة القطع عند الإطار بشكل مثالي مع الإيقاع الكلامي، وفترات النفس، والإيقاعات الموسيقية — لا تقطع بالصدفة</li>\n</ul>\n<p><strong>التلميع السينمائي:</strong></p>\n<ul>\n<li>تنفيذ تدرج لوني سينمائي مع LUTs مخصصة، وتناسق درجات البشرة، ومظهر متسق عبر كل مقطع</li>\n<li>تقديم صوت نقي: تقليل الضوضاء، المعالجة EQ، إزالة الاهتزاز، الضغط، وخفض الموسيقى ليتيح الكلام أن يتنفس</li>\n<li>مزج تصميم الصوت مباشرة في طبقة الصوت</li>\n<li>استقرار الإطار، إعادة الإطار، وتنظيف كل لقطة — لا لقطات مهتزّة، لا آفاق خارج المحور، لا مفاتيح غير دقيقة</li>\n</ul>\n<p><strong>العلامة والنظام البصري:</strong></p>\n<ul>\n<li>تصميم ثلاثيات أرضية عائمة، بطاقات أسماء وبطاقات دعوة للإجراء تنضج مع العلامة التجارية وليست قالبية</li>\n<li>اقتطاع الشخصيات من الخلفيات وخلق المظهر المهني "العائم"</li>\n<li>إنتاج ودمج لقطات B-roll تخدم السرد — مخزّنة، تسجيلات شاشة، لقطات منتج، مطابقة القطع</li>\n<li>الحفاظ على لوحة ألوان ثلاثية وتوحيد خطي عبر كل فيديو بدقة بكسلية</li>\n</ul>\n<p><strong>الملكية والإنتاجية:</strong></p>\n<ul>\n<li>بناء قوالب رسومات حركة قابلة لإعادة الاستخدام حتى يتوسع الناتج دون التضحية بال polish</li>\n<li>مراجعة كل إطار كما لو أنه سيظهر على لوحة إعلانات: التركيز على التفاصيل التي لا يلاحظها معظم المشاهدين علماً ولكن يشعرون بها</li>\n<li>تسليم 2–4 مقاطع فيديو مصقولة أسبوعيًا باستمرار وباحترام الموعد النهائي، دون انزلاق في الجودة</li>\n</ul>\n<h4>كيفية التقديم</h4>\n<p>نستخدم عملية "أظهر، لا تُظهر". لا يتم توظيف أي سيرة ذاتية بذاتها.</p>\n<p><strong>الخطوة 1 — الطلب:</strong> قدم محفظتك بالإضافة إلى فيديو مدته 90 ثانية يشرح فيه سبب كونك المحرر المناسب لشركة ذكاء اصطناعي تستهدف قرّارات المؤسسات. لن تتم مراجعة المرشحين الذين يتخطون الفيديو.</p>\n<p><strong>الخطوة 2 — مشروع عينة مدفوعة:</strong> يحصل أعلى 3–5 مرشحين على مقطع خام قصير ويتم الدفع لهم لتحريره بأسلوبنا. هذه هي المقابلة الحقيقية.</p>\n<p><strong>الخطوة 3 — محادثة ثقافة:</strong> مكالمة 30 دقيقة مع الفريق. نريد أن نعرف إذا كنت تتحمل الملكية، لا مجرد تعليمات.</p>\n<p><strong>الخطوة 4 — تجربة مدفوعة:</strong> نبدأ بتجربة مدفوعة لمدة شهر. إذا تواجد توافق للطرفين، نجعلها رسمية.</p>\n<h4>المتطلبات</h4>\n<p><strong>أنت الشخص المناسب إذا:</strong></p>\n<ul>\n<li>محفظتك سريعة الإيقاع ومقنّنة بالكتابة التوضيحية — وليست لقطات شركة بطيئة</li>\n<li>تهتم بالثواني الثلاثة الأولى من كل فيديو</li>\n<li>تعلم أن تصميم الصوت يمثل 50% من التحرير</li>\n<li>أنت مبادر — لا تنتظر ليُقال لك ما الذي يبدو جيداً</li>\n</ul>\n<p><strong>الأدوات التي نتوقع أن تعرفها:</strong></p>\n<ul>\n<li>Premiere Pro أو DaVinci Resolve</li>\n<li>After Effects أو CapCut (رسومات حركة)</li>\n<li>Photoshop أو Remove.bg (قص الخلفيات)</li>\n<li>Frame.io أو مماثل (المراجعة والتسليم)</li>\n</ul>
<p><h4>حول Open.cx<\/h4>\n<p>Open.cx هي منصة دعم عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي مدعومة من Y Combinator وتثق بها شركات كبرى مثل Mollie وTicketSwap وMoneyGram. نحن فريق صغير عالي الإنتاجية نبني ذكاء اصطناعي يعمل فعلاً — ونحن أسرع وتيرة. LinkedIn قناة نمو أساسية لنا، ومحتوانا يظهر أمام الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين ومديري المستوى الأعلى كل يوم. نحتاج محرر فيديو يستطيع مطابقة طاقتنا وجعل المحتوى لا يمكن المرور به بسهولة.<\/p>\n<h4>الدور<\/h4>\n<p>نحن لا ننوّي توظيف شخص لصناعة «فيديوهات مؤسسة مصقولة» فقط. نحن نؤثّر محرر فيديو — شخص يعيش ويتنفس سرد القصص الحركي قصير المدى، بلمسة إنتاج تقني من أعلى جودة. مهمتك: اجعل فيديوهاتنا على LinkedIn جذابة بحيث يجعل التوقف عن التمرير أمراً لا إرادياً لمدير تنفيذي مشغول في نصف صباحه.<\/p>\n<p>ستتولى تشغيل كامل عملية التحرير، من لقطات head talking raw إلى فيديو LinkedIn جذاب وجاهز للنشر.<\/p>\n<h4>ماذا ستفعل<\/h4>\n<p><strong>سرد قصصي يركّز على الاحتفاظ بالجمهور:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>تمهيد أول ثلاث ثوان من كل فيديو كما لو كان عملك يعتمد عليها (لأنه كذلك)<\/li>\n<li>تحرير فيديوهات LinkedIn بتعليقات صوتية سريعة وحركات نصية متزامنة مع كل مقطع صوتي<\/li>\n<li>بناء تقطاعات تقريبية ونبضات نصية وتحوّلات glitch وسلاسل ضباب حركة تبدو كأنها أصلية للسرد القصير<\/li>\n<li>إتقان قصّ الإطارات بتوقيت إيقاع الكلام وفترات التنفس ونبضات الموسيقى — لا قطع حدث بالصدفة<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>إتقان سينمائي:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>تنفيذ تلوين سينمائي مع جداول لِت مخصصة، وتوحيد درجات البشرة، ومظهر موحّد عبر كل مقطع<\/>l>\n<li>تقديم صوت نقي: تقليل الضوضاء، EQ، إزالة الإرتداد، الضغط، وتخفيف الموسيقى ليتيح الكلام التنفس<\/li>\n<li>خلط تصميم الصوت مباشرة في مسار الصوت<\/li>\n<li>تثبيت، إعادة تأطير، وتنظيف كل لقطة — لا لقطات اهتزازية، لا أفق خارج المحور، لا مفاتيح غير دقيقة<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>العلامة ونظام الرؤية:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>تصميم ثلاثيات منخفضة عائمة، بطاقات أسماء، وبطاقات نهاية تتضمن دعوة لاتخاذ إجراء تبدو أصلية للعلامة التجارية وليست مستنسخة<\/li>\n<li>اقتطاع الأشخاص من الخلفيات وخلق مظهر مهني «عائم»<\/li>\n<li>إنتاج ودمج B-roll يخدم السرد — مخزون، تسجيلات شاشة، لقطات المنتج، مطابقة القطع<\/li>\n<li>الحفاظ على لوحة ألوان ثلاثية وثيقة ونظام خطوط متطابق عبر كل الفيديو بدقة بكسل-مثالية<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>الملكية والإنتاجية:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>بناء قوالب رسومات متحركة قابلة لإعادة الاستخدام بحيث يتسع الناتج دون التضحية بال polish<\/li>\n<li>مراجعة كل إطار كما لو كان سيظهر على لوحة إعلانات: الهوس بالتفاصيل التي لا يلاحظها معظم المشاهدين لكنها ستُشعر<\/li>\n<li>تقديم 2–4 مقاطع فيديو مصقولة أسبوعياً، بثبات وفي الموعد النهائي، دون انزياح في الجودة<\/li>\n<\/ul>\n<h4>كيفية التقديم<\/h4>\n<p>نستخدم عملية \
<p><h4>يبحث Mindrift عن مهندسي تقطيع البيانات الماهرين بلغة Python للانضمام إلى مشروع Tendem ودفع سير عمل تقطيع البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين AI + البشر.</h4>
<p>في هذا الدور، كملاح AI – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي، والخبرة الميدانية، ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.</p>
<p>هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين الفنيين ذوي الخبرة العملية في تقطيع الويب، واستخراج البيانات، والمعالجة.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من روّاد التكنولوجيا الكبار. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرات العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمهندس تقطيع بيانات Python، ستتعامل مع مهام تقطيع البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات متنوعة مثل Apify وOpenRouter المقدمة إلى جانب نهجك المطوَّر الخاص.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>امتلاك تدفقات استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع ويب معقدة، وضمان التغطية الشاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.</li>
<li>استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب سير العمل المخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.</li>
<li>ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض عبر JavaScript وتغيير سلوك الموقع.</li>
<li>فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، وضوابط التوافق بين المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التوصيل.</li>
<li>توسيع عمليات التقطيع لمجموعات البيانات الكبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات طفيفة في بنية الموقع.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 37 دولارًا في الساعة، اعتمادًا على مستوى المساهمة وتيرتها.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>كيفية البدء</h4>
<p>ما عليك سوى التقدم لهذا المنشور، التأهل، والحصول على فرصة للمساهمة في مشاريع تتطابق مع مهاراتك التقنية، وفق جدولك الخاص. من البرمجة والأتمتة إلى ضبط مخرجات AI، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقدم قدرات AI وتطبيقاتها في العالم الواقعي.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هندسة البيانات، تقطيع الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).</li>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة قوية في تقطيع الويب باستخدام Python (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات.</li>
<li>قدرة مثبتة على استخراج البيانات من بنى معقدة (التسلسلات الهرمية، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق).</li>
<li>خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets).</li>
<li>خبرة عملية مع نماذات اللغة الكبيرة وإطارات AI لتعزيز الأتمتة وحل المشكلات.</li>
<li>التفاصيل الدقيقة والالتزام بدقة البيانات.</li>
<li>أخلاقيات العمل ذاتية التوجيه مع القدرة على استكشاف المشكلات بشكل مستقل.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</p>
<ul>
<li>العمل بشكل كامل عن بُعد وبجدولك الخاص مع فقط كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية وعوامل AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<p>سيقود مدير الاختبار جميع أنشطة الاختبار المتعلقة بتنفيذ نظام مصرفي أساسي. تتحمل المسؤولية عن وضع استراتيجية الاختبار، وحوكمة تنفيذ الاختبار بقيادة الموردين، وضمان أن جميع مكوّنات النظام تلبي المعايير الوظيفية والتقنية والتنظيمية المطلوبة قبل النشر. سيعمل المنصب عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال، فرق التكنولوجيا، والبائعين الخارجيين لضمان تغطية اختبار شاملة وتقديم نظام عالي الجودة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>حد أدنى 14 عامًا من الخبرة</li><li>خبرة مثبتة في اختبار البرمجيات، ضمان الجودة، أو إدارة الاختبار</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الاختبار لتنفيذ أنظمة بنكية أساسية على نطاق واسع</li><li>خبرة مثبتة في تطوير استراتيجية الاختبار، حوكمة الاختبار، وأُطر ضمان الجودة</li><li>خبرة في إدارة دورات الاختبار من البداية للنهاية، بما في ذلك اختبار تكامل النظام (SIT)، اختبار قبول المستخدم (UAT)، واختبار الانحدار</li><li>فهم قوي لوحدات النظام البنكي الأساسي وعمليات البنوك</li><li>خبرة في إدارة بيئات الاختبار، تتبع العيوب، واستعداد الإصدار</li><li>المؤهلات الأخرى</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة</li><li>مهارات قيادية وتنسيق قوية عبر فرق الأعمال والتكنولوجيا</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتقارير قوية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي دعم تقنية معلومات محترف مقيم في الأردن لتوفير دعم بنية تحتية وتقني ضروري على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع جودة تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توفر البنية التحتية بشكل عالي وعمليات تقنية سلسة. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف أخطاء البنية إلى طلبات المستخدم اليومية، ستتبع بدقة سير عمل نظام التذاكر المحدد لدينا لضمان الامتثال لاتفاق مستوى الخدمة، التتبع، وتحسين الخدمة المستمر</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>دعم البنية التحتية على الأرض:</strong> تقديم صيانة وحلول ميدانية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات، المحولات، الجدران النارية، وخزائن الخوادم.</p><p><strong>سير العمل المعتمد على التذاكر:</strong> إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل وفهرسة وتصنيف وتحديد أولويات وتتبع كل مسألة سواء كانت خللاً في البنية أو طلباً من المستخدم من البداية حتى الحل.</p><p><strong>تحسين تجربة المستخدم:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p><strong>إدارة الأصول:</strong> الإشراف على دورة حياة أصول أجهزة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>التوافق التشغيلي:</strong> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتطبيق أفضل ممارسات ITIL وتنسيق العمليات المحلية مع معايير الأمان المؤسسية.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعدادات وتكوين واستكشاف أخطاء المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><p><strong>إدارة التذاكر واتفاقية مستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.</p><p><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة الفعلية وتراخيص البرمجيات.</p><p><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي وأتمتته.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو في مجال ذات صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مرحب بها بشدة.</p><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات المعتمدة على التذاكر.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المهمة باختصار</strong></p> <p>نحن نوظف مهندسًا أقدم لقيادة أجزاء كبيرة من العمل على منصتنا - من تشكيل المشكلة مع المنتج، مرورًا بتصميم الحل، وصولاً إلى شحنه ودعمه في الإنتاج. ستكون صوتًا تقنيًا رئيسيًا في الفريق، تساهم في وضع المعايير لما يبدو عليه العمل الجيد وتوجيه الآخرين أثناء تقدمك. ستعمل مع PHP حديث وTypeScript/React على منصة تعالج مئات الآلاف من الطلبات أسبوعياً. التحديات حقيقية، والاستقلالية عالية، والفريق صغير بما يكفي لتهم قراراتك.</p> <p> </p> <p> <strong>ما الذي ستفعله</strong> </p> <ul> <li>قيادة تطوير ميزات جديدة من البداية للنهاية - من تحسين المتطلبات مع المنتج حتى الشحن والمراقبة في الإنتاج.</li> <li>قيادة التصميم الفني لتغييرات النظام الكبيرة وتحديد معايير التطوير لفريق الخلفية.</li> <li>توجيه الآخرين والاستعداد لتعلم منهم بالمقابل.</li> <li>إبراز الحماس نحو التقنية الجديدة والبحث عن فرص عملية لتعزيز تكديس التكنولوجيا الحالي لدينا.</li> <li>التعامل باستقلالية: تحديد المشاكل، اقتراح الحلول، والمتابعة دون الحاجة للإدارة المستمرة.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>ما الذي نبحث عنه</strong> </p> <p> <strong>عمق Backend:</strong> متمكن من قيادة عمل غير تافه في PHP حديث (7/8+) - تصميم كائنات، قابلية الاختبار، وتنازلات الأنماط الشائعة أمر بديهي.</p> <p> <strong>كفاءة الواجهة الأمامية:</strong> يمكنه شحن ميزات React/TypeScript في الإنتاج من البداية للنهاية بدون إشراف.</p> <p> <strong>خبرة الت scale:</strong> عملت على تطبيقات ويب عالية الحركة وتفهم ما يتعطل عند التوسع - نقاط وصول قاعدة البيانات، التخزين المؤقت، الانتظار، قابلية التكرار، الرصد.</p> <p> <strong>قواعد البيانات العلائقية:</strong> خبرة عملية مع MySQL أو ما يشابهها - يمكنك قراءة خطة EXPLAIN وإصلاح استعلام بطيء دون تخمين.</p> <p> <strong>أعمال التكامل:</strong> خبرة في تصميم واستهلاك واجهات HTTP، بما في ذلك التعامل مع الواقع المعقد لموثوقية الأطراف الثالثة.</p> <p> <strong>التطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي:</strong> تستخدم أدوات ترميز AI الحديثة (Claude Code، Cursor، Copilot أو ما شابهها) كجزء من سير عملك اليومي - ولديك شك Skeptical صحي لنتاجها. يمكنك التمييز عندما يحاول النموذج الكذب ولا تدمج الشفرة التي لا تفهمها.</p> <p> <strong>شراكة المنتج:</strong> يمكن العمل مع مديري المنتجات لصقل المتطلبات، والدفع بشكل بنّاء، وتقديم تقديرات صادقة.</p> <p> <strong>الاتصال:</strong> يمكن شرح القرارات التقنية لغير المهندسين وكتابة بوضوح كافٍ ليعمل التعاون غير المتزامن فعلاً.</p> <p> <strong>الحكم:</strong> حل مشكلات قوي، دقة في التفاصيل، وغريزة لسؤال "هل نحتاج فعلاً إلى هذا؟" قبل إضافة تعقيد.</p> <p> <strong>من سيتفوّق</strong> </p> <ul> <li>خبرة DevOps مع مزود سحابي رئيسي (AWS / GCP / Azure).</li> <li>Kubernetes، خطوط أنابيب CI/CD.</li> <li>Python أو Node أو لغات خلفية أخرى - نهتم أكثر بالبديهة متعددة اللغات من التكدس المحدد.</li> <li>Elasticsearch، GraphQL.</li> <li>خبرة تقييم أو بناء ميزات تدمج LLMs في المنتج (تصميم التوجيه، وإعدادات التقييم، وتكاليف/زمن الاستجابة).</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>ماذا نقدم لك</strong> </p> <ul> <li>تخطيط مسار وظيفي مُنَسَّق مع مراجعات سنوية رسمية وفحوصات غير رسمية على طول الطريق.</li> <li>تشجيع للنمو إلى قادة تطوير الميزات.</li> <li>راتب تنافسي.</li> <li>وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك التطوير المدفوع والمؤتمرات المتعلقة بالأعمال.</li> <li>عمل عن بُعد بالكامل، بدون مصاريف تنقل.</li> <li>ساعات عمل مرنة. سنحتاج وجودك لحضور اجتماع صباحي في 10 صباحًا؛ وإلا فستعمل حينما يتناسب معك.</li> <li>25 يوم عطلة (بالإضافة إلى العطل المصرفية)، مع يوم إضافي واحد سنويًا للخدمة.</li> <li>أنشطة اجتماعية لجميع الموظفين بانتظام واجتماعات فريق ربع السنوية.</li> <li>فريق يحب التعلم والإنتاج معًا حقًا.</li> </ul></div></section>
<p>Key Responsibilities: Design, develop, and execute comprehensive test plans, test cases, and test scripts based on system and business requirements. Perform various types of testing, including functional, regression, integration, and end-to-end testing. Collaborate closely with developers and product managers to clarify requirements and identify potential quality issues early. Log, track and verify defects using appropriate bug tracking tools, ensuring accurate documentation and timely resolution. Conduct thorough testing across mobile applications, web platforms, and APIs to ensure performance, usability, and compliance with specifications. Participate in Agile development processes, including sprint planning, reviews, and retrospectives. Contribute to process improvement initiatives and best practices. Support the implementation and maintenance of automated testing frameworks where applicable.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, or a related technical field.</li><li>0-2 years of experience in software testing or quality assurance roles.</li><li>Strong understanding of Agile methodologies and experience working with Agile development teams.</li><li>High attention to detail with excellent analytical and problem-solving skills.</li><li>Proficiency in test management tools and issue tracking systems.</li><li>Basic knowledge of programming or scripting languages.</li><li>Solid understanding of automated testing tools and practices.</li><li>Ability to design test cases based on detailed system requirements and user stories.</li><li>Experience testing across multiple platforms, including mobile (iOS/Android), web applications, and APIs.</li></ul>
<p>قائد QC هو محترف عملي في مراقبة الجودة يقوم بتنفيذ ورقابة الأنشطة الاختبارية اليدوية والآلية شخصيًا لضمان أن المنتجات والخدمات المقدمة تلبي معايير الجودة المحددة. يقوم قائد QC بكتابة وتشغيل حالات الاختبار، وبناء وصيانة أطر الأتمتة، وتولي تسليم جميع مستندات الاختبار، وهو مسؤول بشكل مباشر عن نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT) في كل مشروع. هذه وظيفة بدوام كامل تقـل إلى مدير الجودة. المرشحون المثاليون هم ممارسون تقنيون أكفاء يقودون بالقدوة، يستمتعون بحل المشكلات مباشرة، وينموون في بيئات سريعة وتعاونية</p><p>المسؤوليات اليومية والشهرية</p><ul><li>خبرة عملية في تصميم وكتابة وتنفيذ حالات الاختبار اليدوية والسيناريوهات وأكواد الاختبار التي تغطي الاختبار الوظيفي، والاختبار العكسي، والتكامل، ونهاية إلى نهاية.</li><li>إجراء اختبارات استكشافية عملية، وتدخين الدخان، واختبار العقول للتحقق من التراكيب قبل الإصدار.</li><li>تصميم وتطوير وصيانة أطر ومخطوطات الاختبار الآلي، وتشغيل مجموعات الاختبار الآلي كجزء من دورات الاختبار اليومية يدويًا.</li><li>كتابة ومراجعة كود الأتمتة، وتحسين التغطية الاختبارية باستمرار ودمج الاختبارات الآلية في خطوط CI/CD.</li><li>تطوير وصيانة وتحسين بنية اختبار الأتمتة لتحسين الكفاءة والموثوقية.</li><li>إعداد، صيانة، وتسليم جميع مستندات الاختبار لكل مشروع مُسلم، بما في ذلك خطط الاختبار، حالات الاختبار، بيانات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير تنفيذ الاختبار، تقارير العيوب، وتقارير ملخص الاختبار.</li><li>امتلاك قيادة اختبارات قبول المستخدم (UAT) من البداية للنهاية، إعداد حالات ومحيطات UAT، التنسيق مع أصحاب المصلحة، تنفيذ سيناريوهات UAT، والمسؤول مباشرة عن نجاح UAT للمشروع.</li><li>تنفيذ والتقرير عن الاختبارات المخطط لها، تسجيل العيوب وإدارتها مع خطوات إعادة إنتاج واضحة، والتحقق من إصلاحات البرمجيات للمنتجات الجديدة والقائمة.</li><li>تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة من خلال التحقيق العملي وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع فرق التطوير.</li><li>مساعدة فرق التطوير في تكرار، تصحيح الأخطاء، وحل العيوب عن طريق إعادة إنتاج المشاكل في بيئات الاختبار شخصيًا.</li><li>إجراء مراجعة وتحقيق متطلبات العمل بشكل عملي لضمان قابلية الاختبار، اكتمال، وتغطية اختبار كافية.</li><li>المشاركة بنشاط في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من تحليل المتطلبات إلى تخطيط الاختبار، التنفيذ، والتوقيع.</li><li>قيادة فريق QC بالقدوة وتحديد معايير الجودة، وتوزيع المهام، وإرشاد الفريق مع البقاء مشاركًا بنشاط في عمل الاختبار اليومي.</li><li>توجيه وتدريب مهندسي QC المبتدئين والمتوسطين والمتقدمين على تقنيات الاختبار اليدوي، وأدوات الأتمتة، والسياسات والإجراءات.</li><li>التعاون مع فرق التطوير والأعمال لإكمال الاختبار وضمان تسليم المنتج بسلاسة.</li><li>تطوير وتنفيذ معايير الجودة، تدقيق الوظائف، وضع قوالب الاختبار، متابعة النتائج مقابل مقاييس النجاح، وتقديم تقارير حالة تفصيلية.</li><li>تحديد مجالات لتحسين الجودة والعمليات وتنفيذ خطط لدعم نتائج إيجابية للأعمال والعملاء.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن حالة الجودة ونتائج الاختبار وجاهزية المشروع.</li><li>المساعدة في التقييمات عند الحاجة.</li><li>أداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة العملية.</li><li>8+ سنوات من الخبرة العملية في مراقبة جودة البرمجيات/الاختبار، مع 3-4 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إشرافي.</li><li>5+ سنوات من الخبرة العملية في الاختبار اليدوي (وظيفي، عكسي، تكامل، نهاية إلى نهاية).</li><li>2+ سنوات من الخبرة في اختبار الأتمتة (تطوير الإطار، البرمجة النصية، الدمج مع CI/CD).</li><li>شهادة مهنية مثل ISTQB-CTFL أو ISTQB-CTAL.</li><li>خبرة عملية مثبتة في تنفيذ كل من الاختبار اليدوي (وظيفي، عكسي، تكامل، نهاية إلى نهاية) واختبار الأتمتة (تطوير الإطار، البرمجة النصية، الدمج مع CI/CD).</li><li>الإلمام بأدوات وأطر الاختبار الآليّة (مثلاً سيلينيم، Cypress، Appium، TestNG، JUnit، أو ما شابه) مع القدرة على كتابة، تصحيح، وصيانة كود الأتمتة.</li><li>الإلمام بلغة برمجة أو نصية واحدة على الأقل (مثلاً Java، Python، JavaScript).</li><li>خبرة مثبتة في إعداد وتقديم مستندات الاختبار الكاملة (خطط الاختبار، حالات الاختبار، مصفوفات التتبع، تقارير العيوب، تقارير ملخص الاختبار).</li><li>سجل في امتلاك دورات UAT وتحريكها نحو الاكتمال الناجح.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد العيوب شخصيًا، تحليل الأسباب الجذرية، وتوجيه الحل.</li><li>معرفة عميقة بمنهجيات الاختبار ومراحله ونهجه، بما في ذلك الاختبار الوظيفي، العكسي، التكامل، الأداء، ونهاية إلى نهاية.</li><li>مهارات عمل جماعي وتواصل قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع QC والتطوير ومجموعات الأعمال.</li><li>القدرة على تعدد المهام، فرز القضايا، التكيف مع التغييرات، والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>شركة Optimiza تبحث عن مهندس دعم فني مبادر يركز على العميل للمستوى L1/L2 لتقديم الدعم الفني وحل الحوادث للمستخدمين النهائيين. يؤكد هذا المنصب على تقديم المساعدة الفورية، ومعالجة مشاكل الأجهزة والبرمجيات، وتصعيد القضايا الأكثر تعقيداً إلى مستويات الدعم المتقدمة عند الحاجة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الخدمة والحوادث المستلمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر.</li>
<li>تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة والتطبيقات في درجات دعم المستوى 1 و2.</li>
<li>دعم إعداد محطة العمل وتكوين النظام ومهام نشر البرمجيات.</li>
<li>تسجيل جميع الحوادث وطلبات الخدمة والحلول والإجراءات بدقة.</li>
<li>تحديث مقالات قاعدة المعرفة لتعزيز كفاءة المستخدم النهائي.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى للارتفاع وتتبع القضايا الفنية المعقدة.</li>
<li>الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة ومهنية وتواصل واضح في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في وظائف الدعم الفني أو مكتب الدعم الفني.</li>
<li>فهم عميق لأنظمة تشغيل Windows وLinux.</li>
<li>خبرة في دعم Microsoft Office 365 وحلول أمان نقطة النهاية والتطبيقات التجارية المستخدمة بشكل متكرر.</li>
<li>معرفة بأنظمة التذاكر وعمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM).</li>
<li>قدرات قوية على حل المشكلات بالإضافة إلى مهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والعمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة ديناميكية.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات مثل TCP/IP وDNS وDHCP تعتبر ميزة.</li>
<li>امتلاك شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+ أو CompTIA Network+ أو ITIL Foundation مفيد.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>مكافأة</li>
<li>تأمين صحي</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة Optimiza عن مهندس دعم فني استباقي يركز على العميل للعمل كـ L1/L2 في الدعم الفني لتقديم الدعم الفني وحل الحوادث للمستخدمين النهائيين. يركز هذا المنصب على توفير المساعدة الفورية، ومعالجة مشاكل الأجهزة والبرامج، وتصعيد القضايا الأكثر تعقيداً إلى مستويات الدعم المتقدمة عند الحاجة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الخدمة والحوادث المستلمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر.</li>
<li>تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والتطبيقات عند مستويات الدعم 1 و2.</li>
<li>دعم إعداد المحطات وتكوين النظام ومهام نشر البرامج.</li>
<li>تسجيل جميع الح incidents بدقة، والطلبات والخروج والعمليات.</li>
<li>تحديث مقالات قاعدة المعرفة لتعزيز كفاءة المستخدم النهائي.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق تقنية معلومات أخرى لتصعيد وتتبع القضايا التقنية المعقدة.</li>
<li>الالتزام بخدمة عملاء ممتازة، والاحترافية، والتواصل الواضح في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة مفضل.</li>
<li>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في مناصب الدعم الفني أو الدعم التقني.</li>
<li>فهم عميق لأنظمة Windows وLinux.</li>
<li>خبرة في دعم Microsoft Office 365، وحلول أمان نقاط النهاية، وتطبيقات الأعمال الشائعة.</li>
<li>معرفة بأنظمة التذاكر وعمليات IT Service Management (ITSM).</li>
<li>قدرات حل المشكلات القوية مع مهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد والعمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة ديناميكية.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات مثل TCP/IP وDNS وDHCP تعتبر ميزة.</li>
<li>امتلاك شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+ أو CompTIA Network+ أو ITIL Foundation يعتبر فائدة.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>مكافأة</li>
<li>تأمين صحي</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عميلنا يبحث عن مهندس Full-stack. هذا الدور مناسب بقوة لمهندس في بداية مسيرته يرغب في الإسهام عبر الطبقة التقنية كاملةً والنمو من خلال تطوير المنتج عملياً. ستدعم التطوير المستمر لمنصة عقارية، العمل على ميزات tتساهم في تقديم تجربة مستخدم موثوقة وفعالة. المسؤوليات: بناء وصيانة ميزات الواجهة الأمامية والخلفية. كتابة كود نظيف وقابل للصيانة والاختبار.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1-2 سنوات من خبرة العمل.</li><li>معرفة في كل من الجزء الخلفي والواجهة الأمامية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير، البيانات والتحليلات لتولي مسؤولية الاستراتيجية والعمارة والتسليم والأداء التشغيلي لوظيفة البيانات والتحليلات لديها. هذا دور قيادي عملي يشرف على منصة البيانات المؤسسية، والمنتجات البياناتية التي يعتمد عليها العمل، والفريق وراءها، مع تحديد الاتجاه الفني، معايير التسليم، وأولويات الاستثمار مع البقاء مشاركاً شخصياً في قرارات الهندسة والتصميم الأساسية. يجب أن يجمع المرشح المثالي بين المصداقية الفنية القوية وخبرة القيادة العليا، وسيكون مسؤولاً بشكل مباشر عن جعل المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، وضمان حوكمة البيانات وتتبعها وأن تكون نموذجية الجودة لدعم نشر AI المنظم.</p><p>المسؤوليات:</p><p>1. قيادة هندسة المنصة والعمارة:</p><ul><li>امتلاك منصة البيانات المؤسسية، تخزين Azure Data Lake Gen2، Databricks lakehouse (هندسة Medallion)، Power BI، وأ Unity Catalog، مع ضمان صحتها المعمارية والالتزام بالمعايير وموثوقيتها وقابليتها للتوسع</li><li>وضع وتنفيذ معايير هندسة المنصة: أنماط الإدراج، اتفاقيات التحويل، عقود طبقة Medallion، أبواب جودة البيانات، معايير الترويج من Bronze إلى Gold، وإطار CI/CD الذي يحرك جميع هذه العناصر</li><li>تملك نموذج حوكمة Unity Catalog، RBAC، السلسلة التبعية (lineage)، القاموس التجاري، وتعريفات المقاييس، كمرجعية منصة معززة للبيانات الموثوق بها</li><li>قيادة خارطة طريق المنصة من الحالة الحالية إلى الهدف، ترتيب سداد الدين التقني، بناء قدرات جديدة، وجاهزية المنصة للطلب اللاحق على AI والتحليلات</li><li>قيادة مراجعات التصميم وقرارات الهندسة للمنصة، بالتواصل المباشر مع فريق الهندسة في المسائل الفنية المعقدة التي تتطلب حكمًا تقنيًا عاليًا</li><li>امتلاك رصد منصة البيانات والتفوق التشغيلي، موثوقية الأنابيب، الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، الاستجابة للحوادث، ومراقبة جودة البيانات</li></ul><p>2. التسليم و منتجات البيانات:</p><ul><li>إدارة برنامج تسليم D&A، من إدخال المصدر وهندسة الأنابيب حتى التحليلات، الطبقة الدلالية، وتسليم منتجات البيانات ل وظائف الأعمال</li><li>وضع وتنفيذ معايير التسليم: إيقاع السبرينت، مراجعة الشفرة، التوثيق، الاختبار، التحقق، وممارسات إدارة الإصدار التي تحكم كل إخراج الفريق</li><li>تحديد والاعتداد باتفاقيات مستوى خدمة البيانات مع الأعمال، وتكرار تحديث خطوط الأنابيب، والتوافر، والتزامات الاستجابة للحوادث، وضمان أن يكون التسليم مطبقاً عليها</li><li>امتلاك خارطة طريق تكامل البيانات، مع إعطاء الأولوية لاستيعاب أنظمة المصدر الجديدة في البحيرة بما يتوافق مع طلب الأعمال وجاهزية المنصة</li><li>إدارة تحديات التكامل المعقدة عبر أنظمة المصدر، بالتفاعل المباشر مع القيود الفنية، والعمل مع المالكين في الأمور العلوية، وتصميم حلول تتماشى مع تأخر البيانات وتكرار التحديث مع احتياجات الأعمال</li><li>امتلاك محفظة منتجات البيانات ومجموعات البيانات ونماذج المعنى والتسليمات التحليلية، والتأكد من توثيقها وفهمها جيداً وتناسب الأسئلة التي يجيب عنها العمل</li><li>تحديد وامتلاك المعيار لمنتج بيانات من طبقة Gold يجب أن يفي ليكون جاهزاً للذكاء الاصطناعي، مميزاً بين analytics-grade و model-training-grade، مع معايير صريحة تغطي الاكتمال، سلامة التسمية، الاتساق الإحصائي، وتتبّع السلسلة</li></ul><p>3. حوكمة البيانات والجودة:</p><ul><li>تصميم وتشغيل نموذج حوكمة البيانات، ملكية البيانات، الالتزام بالجودة، القاموس التجاري، وتعاريف المقاييس</li><li>دمج بوابات جودة البيانات في ترقية Medallion، بحيث تصبح الجودة شرطاً مسبقاً للانتقال من Bronze إلى Gold، مع عتبات قابلة للقياس ومسارات تصحيح واضحة</li><li>امتلاك رؤية سلسلة أصل البيانات عبر المنصة حتى يتمكن مستخدمو الأعمال من تتبع منشأ كل رقم يعتمدون عليه من المصدر حتى لوحة المعلومات</li><li>قيادة التقييم الفني واختيار وتنفيذ أدوات فهرسة البيانات المؤسسية، بما في ذلك التكامل مع Unity Catalog وطبقة بيانات المنصة</li><li>إدماج ممارسات التعامل مع البيانات، والتحقق، وتدقيق السجل للقطاعات التنظيمية، بالشراكة مع الجودة والامتثال والتنظيم لضمان تلبية المتطلبات بالتصميم</li><li>إقامة قياس جودة البيانات كممارسة مُدارة، ومؤشرات الأداء، ولوحات البيانات، ومراجعة دورية ومسؤولية مع مالكي البيانات</li><li>إقامة ممارسات تتبع الأصل والبيانات التي ترضي متطلبات التوضيح لـ AI والمتطلبات التنظيمية للتدقيق، بما في ذلك سجلات تدقيق متوافقة مع GxP لاستخدامات الجودة والتصنيع والتنظيم في AI</li></ul><p>4. قيادة الفريق وتطوير القدرات:</p><ul><li>قيادة وتعيين وتطوير فريق D&A، مهندسو البيانات، مهندسو التحليلات، مطورو BI، والمحللون التجاريون، مع ترتيب التعيينات بما يتوافق مع خارطة المنصة وطلب التسليم</li><li>تحديد وتطوير تصميم الأدوار، ملف المهارات، وإطار المسار الوظيفي للفريق ضمن هيكل مركز البيانات والذكاء الاصطناعي الأشمل</li><li>تحديد ثقافة الأداء للفريق: ملكية واضحة، معايير هندسة عالية، تغذية راجعة سريعة، تعلم مستمر، وتوثيق كنهج فريق</li><li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق مباشرة، وتحديد الأفراد ذوي الإمكانات العالية، والاستثمار في نموهم الفني والقيادي، وبناء عمق كافٍ عبر الأدوار</li><li>إدارة قدرة الفريق وتخصيصه عبر خارطة المنصة وطلب تقديم الأعمال، مع الحفاظ على التركيز في الأعمال ذات القيمة العالية المتوافقة مع الأولويات الاستراتيجية</li><li>تصميم ثقافة الحرف الهندسي، مراجعة الشفرة، مراجعة التصميم، التزاوج، والمعايير الفنية المشتركة، التي ترتقي بجودة العمل الفني لدى جميع أعضاء الفريق</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة البيانات، الرياضيات، أو تخصص ذي صلة</p><p>درجة الماجستير في علوم البيانات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة مفضل</p><p>يفضل شهادات مهنية في منصات البيانات السحابية (مثلاً Azure Data Engineer، Databricks Certified Data Engineer Professional)</p><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في هندسة البيانات، منصة البيانات، أو أدوار التحليلات المؤسسية</p><p>حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي رفيع مع مسؤولية إدارة فريق مباشر، والتوظيف، وتطوير، وإدارة الأداء لفريق تقني متعدد التخصصات</p><p>سجل موثوق من الخبرة العملية مع Databricks (Delta Lake, Unity Catalog) وخدمات Azure البيانات على مستوى تصميم المنصة والقيادة الهندسية</p><p>سجل حافل في بناء أو إصلاح كبير لمنصة بيانات سحابية في بيئة مؤسسة معقدة ومتعددة المصادر</p><p>خبرة في أنماط Medallion/lakehouse في الإنتاج</p><p>خبرة في تصميم منتجات بيانات وقدرات المنصة لاستخدام AI/ML، بما في ذلك تصميم Feature Store، وهندسة مجموعات بيانات التدريب، وتتبّع بيانات ML مفضل</p><p>خبرة في العمل عند واجهة فريق منصة البيانات وفريق AI/ML، وتحويل متطلبات النموذج إلى مواصفات بنية البيانات وتحمل تسليم البيانات جاهزاً مفضل</p><p>خبرة في قيادة تنفيذ حوكمة البيانات أو فهرسة البيانات، من التصميم إلى اعتماد الأعمال</p><p>يفضّل الخبرة في علوم الحياة أو الصناعات الدوائية أو الصناعات المنظمة الأخرى</p><p>المهارات :</p><p>الكفاءات الفنية:</p><ul><li>هندسة منصة البيانات</li><li>هندسة البيانات، تصميم خطوط الأنابيب ونماذج CDC</li><li>نمذجة البيانات، التحويل والمعايير الهندسية</li><li>حوكمة البيانات، الجودة والفهرسة</li><li>التAnalytics وتوصيل BI</li><li>MLOps وأساسيات منصة ML</li><li>إدارة التسليم والأساليب الرشيقة</li></ul><p>المهارات التقنية والمنصة:</p><ul><li>خبرة عملية عميقة في خدمات البيانات Azure: ADLS Gen2، Azure Data Factory، Azure DevOps</li><li>خبرة إنتاجية عملية مع Databricks، Delta Lake، notebooks، Unity Catalog، MLflow</li><li>فهم قوي لأنماط التحميل المتزايد وCDC عبر أنظمة المصادر المؤسسية (SAP، Veeva، SuccessFactors، وغيرها)</li><li>Power BI على مستوى الطبقة الدلالية، وفهم كيف ينبغي تصميم الطبقة الدلالية لحجم المؤسسة</li><li>CI/CD لخطوط أنابيب البيانات، تطبيق عملي على نطاق الإنتاج</li><li>إطارات جودة البيانات، التحليل الوصفي، اختبارات التوقع، التنبيه، ومسارات التصحيح</li><li>معرفة عملية بأدوات حوكمة البيانات الحديثة: Unity Catalog، Collibra، Purview، أو DataHub</li></ul><p>مهارات القيادة والتفاعل مع الأعمال:</p><ul><li>مصداقية مع الفرق الفنية وأصحاب القرار رفيعي المستوى في الأعمال</li><li>انضباط التسليم قوي، يلتزم بالالتزامات، يعلن المخاطر مبكراً، ويقدر حجم العمل بشكل واقعي</li><li>مفكر منظم، قادر على أخذ حالة حالية معقدة وإنتاج خريطة طريق واضحة ومسبقة الأولويات ومتسلسلة</li><li>اتصال مكتوب وشفهي قوي بالإنجليزية؛ العربية مميزة</li><li>ذكاء ثقافي للعمل بشكل فعال عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الولايات المتحدة وأوروبا</li></ul><p></p></section>
<div>
<p> <strong>الخَصِیصة الوَصفیة للمَكان</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتباينة، وأولويّة تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النُزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية لإدارة غرف النوم. القيام بدور حلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف، الهندسة، مكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل مشاكل الغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تخصيصات الغرف على موظفي التنظيف. تسجيل ورصد وتحديث قائمة الغرف التي عليها وضع "عدم الإزعاج". التأكد من تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الوقت اللازم وتحديد غرف العجلة والغرف التي كانت سابقاً ضمن قائمة "عدم الإزعاج". إكمال الأوراق المطلوبة لقسم التنظيف.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع للآخرين والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات بقية الموظفين. التحدّث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الحركة والرفع وحمل الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية مرتبطة لا تقل عن سنة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>باعتبارك منسقًا لإدارة الحوادث، ستنسق الحوادث عالية التأثير والمعقدة عبر محافظ خدمات SITA العالمية الخمسة والخدمات المقدمة للعملاء، مما يضمن استعادة الخدمة بسرعة مع تقليل التأثير على الأعمال والعملاء. ستقود أنشطة تنسيق الحوادث، وتسهّل التعاون عبر الفرق الفنية والعملياتية، وتدير الاتصالات مع أصحاب المصلحة، وتضمن المساءلة طوال دورة حياة الحوادث. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف عبر محافظ خدمات SITA العالمية: C&DE (الاتصالات وتبادل البيانات)، بما في ذلك الشبكة والأمن والخدمات المضافة (VAS) وخدمات الأمتعة وعمليات المطار ومعالجة الركاب وخدمات الحدود. كما ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف، ومجموعات الهندسة، وأصحاب الخدمات، والموردين، ومنظمات دعم العملاء، وأصحاب المصلحة التشغيليين لضمان استقرار الخدمة والتميز التشغيلي وتحسين الخدمة المستمر. إلى جانب تنسيق الحوادث، تساهم الفريق في الحوكمة التشغيلية، وتحسين جودة الخدمة، وتحليل الاتجاهات، ومراجعات ما بعد الحوادث، وتحديد المشكلات، وإدارة المعرفة، ومبادرات التحسين المستمر المصممة لتعزيز توفر الخدمة وتجربة العملاء عبر النظام البيئي العالمي لشركة SITA.</p>
<p>تبلغ هذه الوظيفة عن مدير إدارة الحوادث الرئيسي، وستكون جزءًا من فريق إدارة الحوادث ضمن المنظمة الرقمية للعملاء (DCO)، المسؤولة عن تنسيق ودفع عملية إدارة الحوادث من البداية إلى النهاية عبر محفظة خدمات SITA العالمية. يعمل الفريق كنقطة تنسيق مركزية أثناء اضطرابات الخدمة، مما يضمن تقييم الحوادث، وترتيب أولوياتها، والتواصل بشأنها، وتصعيدها، وحلها وفقًا لأفضل ممارسات ITIL ومستويات الخدمة المتفق عليها ومعايير الحوكمة التشغيلية.</p>
<p><strong>نتيجة الدور:</strong> يتم التحكم في الحوادث والتواصل بشأنها وتصعيدها وتوثيقها بشكل متسق، مع التركيز على استعادة الخدمة والتأثير على العملاء في كل قرار.</p>
<p>امتلك ونسق دورة حياة الحوادث بالكامل، بدءًا من الاكتشاف وتقييم التأثير وحتى احتواء الحوادث واستعادة الخدمة والتحقق منها وإغلاقها، وفقًا لممارسات ITIL ونماذج الأولوية ومستويات الخدمة (SLAs) والاتفاقيات التشغيلية (OLAs) والإجراءات التشغيلية. ادير الحوادث عالية التأثير والمعقدة عبر مجالات خدمة متعددة، بما في ذلك التطبيقات والبنية التحتية والشبكات والسحابة ومراكز البيانات والأمن وخدمات تكنولوجيا المستخدم النهائي، مع الحفاظ على السيطرة التشغيلية حتى يتم تأكيد استقرار الخدمة. قيم التأثير على الأعمال والعملاء، والاستعجال، وحساسية الخدمة والمخاطر التشغيلية، وصحح أولوية الحوادث وابدأ التصعيد الوظيفي أو التصعيد الهرمي أو تصعيد الحوادث الرئيسية أو الأزمات عند استيفاء العتبات المحددة. ادعُ إلى اجتماعات الحوادث (Bridges) وغرف الحرب وقنوات التعاون، وتفاعل مع فرق DCO ومحافظ SGS وخدمة المكتب ودائرة العمليات المركزية (NOC) وفرق الهندسة والموردين وأصحاب الخدمات وأصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لدفع استعادة الخدمة بأسرع وقت آمن. ضع خطة استرداد منظمة وتأكد من تعيين أصحاب مسؤوليات واضحة وأوقات مستهدفة، وادير الاعتماديات والمخاطر، وتحدى التأخيرات بشكل بناء وضمان المساءلة عبر فرق الحل. كن نقطة الاتصال المركزية طوال مدة الحادث، مقدمًا تحديثات في الوقت المناسب ودقيقة وتركيزها على الأعمال لأصحاب المصلحة وأصحاب الخدمات ومديري خدمة العملاء والقادة التشغيليين والإدارة العليا في الفترات المتفق عليها. احتفظ بسجلات حوادث كاملة ودقيقة وموقعة بعلامات زمنية في ServiceNow أو منصة ITSM المعتمدة، مع توثيق التأثير والتشخيصات والإجراءات والقرارات والتصعيدات والتواصل والحلول المؤقتة وأدلة استعادة الخدمة. انسق تسليمات النوبات الإقليمية وتأكد من استعادة الخدمة بنجاح، مع ضمان استمرارية الملكية والتواصل الواضح للإجراءات والمخاطر المعلقة، والتحقق من استقرار الخدمة قبل إغلاق الحادث. ادعُ أو ادعم مراجعات ما بعد الحوادث وأنشطة إدارة المشكلات، وساهم في الجداول الزمنية والأدلة، وحدد الدروس المستفادة، وضمن تعيين الإجراءات التصحيحية والوقائية وتتبعها ودمجها مع عمليات التغيير وإدارة المعرفة والتحسين المستمر. راقب أداء الحوادث والاتجاهات وجودة العمليات، بما في ذلك الفشل المتكرر والمتراكم وتعرض مستويات الخدمة (SLA) والتأثير على العملاء وأداء الحل، مع دفع تحسينات الخدمة وتعزيز الاستعداد التشغيلي وتوجيه منسقي المبتدئين في أفضل ممارسات إدارة الحوادث.</p>
<p>شهادة ITIL Foundation أو مؤهل معترف به في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تعد شهادة ITIL المتقدمة، مثل ITIL Managing Professional أو Practice Manager أو Specialist، ميزة إضافية. الشهادات التقنية أو الخاصة بالمنصة ذات الصلة، مثل CCNA أو CCNP أو CompTIA Network+ أو CompTIA Security+ أو Microsoft Azure أو AWS أو ServiceNow أو مؤهلات مماثلة في السحابة والأمن السيبراني والشبكات والبنية التحتية. خبرة في تنسيق الحوادث الرئيسية وانقطاعات الخدمات الحرجة أو اضطرابات الأمن السيبراني أو أحداث استمرارية الأعمال التي تنطوي على فرق تقنية متعددة وموردين وعملاء وأصحاب مصلحة كبار. خبرة في دعم بيئات خدمات الطيران والمطارات والسفر والنقل والاتصالات أو بيئات الخدمات الحرجة الأخرى المنظمة. المعرفة العملية بخدمات تكنولوجيا الطيران، مثل معالجة الركاب وخدمات الأمتعة وأنظمة تشغيل المطارات وحلول إدارة الحدود ومنصات الاتصالات وخدمات الشبكة الجوية. خبرة عملية عبر واحد أو أكثر من مجالات التكنولوجيا المؤسسية، بما في ذلك الشبكات والاتصالات والأمن السيبراني والسحابة وخدمات مراكز البيانات وأنظمة المطارات ومنصات معالجة الركاب أو الأمتعة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والرسائل وتكامل التطبيقات. خبرة في استخدام ServiceNow عبر Incident وMajor Incident وProblem وChange وService Request وKnowledge وService Level Management، بما في ذلك إعداد التقارير واللوحاتDashboards ومراقبة مستويات الخدمة (SLA) وتحليل الأداء التشغيلي. خبرة في تسهيل مراجعات ما بعد الحوادث أو مبادرات تحسين الخدمة أو تمارين الاستعداد التشغيلي، مع تطبيق تقنيات التحليل المنظمة ودعم الأتمتة والمراقبة (Observability) وAIOps ونقل المعرفة أو أنشطة التوجيه.</p>
<p><br></p>
<p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p>
<p>لديك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة الحوادث أو الحوادث الرئيسية أو خدمة المكتب أو NOC أو مركز القيادة أو العمليات IT أو بيئة دعم أخرى تركز على العملاء. تمتلك معرفة عملية قوية بإدارة الحوادث بناءً على ITIL، بما في ذلك تكاملها مع الحوادث الرئيسية والمشكلات والتغيير والأحداث وإدارة المعرفة ومستويات الخدمة والتحسين المستمر. لديك خبرة عملية في استخدام ServiceNow أو منصة ITSM مؤسسية مماثلة لإدارة الحوادث ومراقبة مستويات الخدمة (SLAs) والحفاظ على سجلات دقيقة وإنتاج تقارير تشغيلية. تفهم خدمات التكنولوجيا المؤسسية، بما في ذلك التطبيقات والشبكات والسحابة ومراكز البيانات والبنية التحتية والهوية والأمن والمراقبة وخدمات المستخدم النهائي، ويمكنك التعرف على الاعتماديات والمخاطر التشغيلية. تثبت مهارات قوية في تنسيق الحوادث وترتيب الأولويات والتصعيد، مع القدرة على إدارة مهام متعددة والحفاظ على التقدم في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة تعمل على مدار الساعة (24x7). تتواصل بوضوح واحترافية، وتترجم المعلومات التقنية إلى تحديثات موجزة تركز على الأعمال للعملاء والفرق الفنية وأصحاب الخدمات وأصحاب المصلحة الكبار. تطبق التفكير التحليلي المنظم والحكم السليم لتقييم التأثير وتقييم المعلومات غير الكاملة ومواجهة الافتراضات ودعم قرارات استعادة الخدمة في الوقت المناسب. تعمل بفعالية عبر فرق عالمية ومتعددة الثقافات وافتراضية، باستخدام التعاون والتأثير والمواجهة البناءة للحفاظ على المساءلة دون الاعتماد على سلطة الإبلاغ المباشر. تثبت التركيز على العملاء والملكية والنزاهة والمرونة والانتباه إلى التفاصيل، وتبقى هادئًا ومحترفًا أثناء الحوادث عالية التأثير أو الحساسة للوقت. تحمل دبلومًا أو درجة علمية أو خبرة عملية معادلة في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الإلكترونيات أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة. تعد شهادة ITIL Foundation وخبرة في بيئات الطيران والمطارات والسفر أو بيئات الأعمال الحرجة الأخرى مرغوبًا فيها.
<div style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "Open Sans", sans-serif; font-size: 16px;">
<div class="overflow-wrap jd-rich-content" dir="ltr" style="box-sizing: border-box; overflow-wrap: anywhere; font-family: Calibri, Verdana, Helvetica, sans-serif !important; font-size: 13px !important; line-height: 1.55 !important; color: rgb(60, 60, 59) !important; direction: ltr !important;">
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; font-weight: 700 !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الموقع: </span><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الأردن - عمّان</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9.5pt; font-weight: 700; white-space: pre-wrap; color: rgb(0, 0, 0);">ملخص الوظيفة:</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: inherit !important;"><span style="box-sizing: border-box; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap; font-family: Arial, sans-serif !important; font-size: 9.5pt !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important;">المسؤول عن تقديم خدمات الاستقبال في المكتب والدعم الإداري اليومي لضمان سير العمل بسلاسة. يتضمن الدور الترحيب بالزوار، وإدارة اتصالات المكتب، وتنسيق خدمات المكتب، ودعم الاحتياجات الإدارية للموظفين، والحفاظ على مستلزمات ومرافق المكتب، والمساعدة في المشتريات والأنشطة اللوجستية مع ضمان بيئة عمل مهنية ومنظمة.</span></span></p>
<p>المسمى الوظيفي <strong>تنفيذ</strong><strong> البرمجيات </strong><strong>ضابط</strong><br>
</p>
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p>
<p>ي support قسم <strong>تنفيذ</strong> <strong>البرمجيات</strong> <strong>الضابط</strong> تنفيذ الحلول البرمجية وتضمن الانتقال السلس وتقليل فترات التوقف عبر مواقع البرنامج. تتضمن هذه الدور المساعدة في التحضير والتنسيق وتنفيذ عمليات التثبيتات البرمجية والتحديثات والتكوينات عبر بيئات تقنية وميدانية متنوعة.</p>
<p>بالعمل ضمن فريق عابر للوظائف، يتعاون الضابط عن كثب مع أصحاب المصلحة لإجراء تقييمات ما قبل النشر، وتكوين الأنظمة، وحل المشكلات التقنية، وتقديم الدعم المباشر أو عن بُعد أثناء عمليات النشر. كما يساهم الدور في توثيق النشر، وتدريب المستخدمين، والدعم المستمر لضمان تبني الأنظمة بشكل فعال وتوافقها مع الاحتياجات البرنامجية.</p>
<p>لدى المرشح المثالي فهم قوي لعمليات ونُظم نشر البرمجيات، واهتمام دقيق بالتفاصيل، ومهارات اتصال ممتازة. المرونة والتكيف وروح التعاون أساسية للنجاح في بيئات المنظمات غير الحكومية الديناميكية وتلك التي غالبًا ما تكون محدودة الموارد.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:51px;">
<p>المهام الأساسية والمسؤوليات</p>
<p> </p>
<p><strong>1. تخطيط النشر والتنفيذ والدعم (50%)</strong></p>
<ul>
<li>عقد جلسات الاكتشاف لجمع متطلبات النشر من العملاء والفرق الميدانية</li>
<li>إجراء تقييمات تقنية لتقييم جاهزية ما قبل النشر عبر البلد أو مواقع الميدان</li>
<li>المساهمة في التخطيط للنشر والتدريب بالتعاون مع رئيس القسم وفريق تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>المساعدة في تخطيط الانتقال لتنفيذ البرمجيات، بما في ذلك الاختبار والتثبيت والتحقق من سلامة البيانات</li>
<li>دعم جهود النشر العالمية عبر رسائل الصليب الدولي وتنسيق مع الشركاء الخارجيين</li>
<li>تنفيذ ومتابعة نشر البرمجيات، وتقديم الدعم التقني في الوقت الفعلي أثناء عمليات النشر</li>
<li>تقديم دورات تدريبية حضورياً أو عن بُعد لموظفي الرعاية الصحية والمستخدمين النهائيين</li>
<li>تقديم دعم من المستوى 1 والمستوى 2 أثناء فترات التشغيل الأولي وبعد النشر</li>
<li>إجراء صيانة النظام الروتينية، بما في ذلك التصحيحات والتحديثات وتغييرات التكوين</li>
<li>السفر حتى 50% إلى إعدادات منخفضة الموارد للمساعدة في النشر والتدريب وأنشطة الدعم</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>2. التوثيق والامتثال والتحسين المستمر (50%)</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في إنشاء وتحديث أدلة المستخدم ومواد التدريب والمستندات التقنية</li>
<li>تتبع تقدم النشر والاحتفاظ بسجلات أنشطة التنفيذ والدروس المستفادة</li>
<li>الاستجابة لمشكلات النظام، تصعيد المشكلات المعقدة، وتوثيق الحلول للاستخدام الداخلي</li>
<li>التعاون مع HoD والفرق الطبية لضمان امتثال النظام لخصوصية البيانات والأمن والمعايير التنظيمية</li>
<li>المشاركة في فرق تعاونية مركزة على تحسين وظائف النظام وتجربة المستخدم</li>
<li>جمع وتوثيق ومشاركة ملاحظات المستخدم لإعلام تحسينات النظام</li>
<li>دعم تنفيذ بروتوكولات حماية البيانات والمساهمة في التدقيقات الداخلية أو فحص الامتثال</li>
<li>المواكبة لآخر اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في الصحة الرقمية واستراتيجيات النشر وأنظمة معلومات الصحة</li>
</ul>
<p> </p>
<p>أداء واجبات إضافية يكلف بها من قبل المشرفين لدعم أهداف القسم والمنظمة</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:35px;">
<p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو مجال صحي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الرعاية الصحية للمنظمات غير الحكومية أو خدمات صيدلانية أو تنسيق مشاريع.</li>
<li>خبرة عملية مع أنظمة معلومات صحية.</li>
<li>فهم سير عمل الرعاية الصحية أو سلسلة الإمداد.</li>
<li>القدرة على تفسير واتباع التعليمات الفنية بدقة.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة IMC.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة في بيئات متعددة الثقافات.</li>
<li>الرغبة في تقديم دعم موقعي أو عن بُعد أثناء فترات النشر.</li>
<li><strong>الاستعداد للسفر حتى 50% إلى إعدادات منخفضة الموارد</strong></li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>السفر المطلوب:</strong> 50 % من الوقت</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>النطاق (مالي / غير مالي):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>جهات الاتصال الرئيسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p>يخضع وصف الوظيفة هذا للمراجعة لضمان انعكاسه لمتطلبات International Medical Corps.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p>
<p>كجزء من فريق عالمي إنساني يكرس حياته لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو International Medical Corps مسؤولية الالتزام بـ <em>مدونة السلوك والأخلاق</em> والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات <em>مدونة السلوك والأخلاق</em>، بما في ذلك تضارب المصالح، الاحتيال، الفساد، وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم International Medical Corps بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وغيرها من سوء السلوك، لتمكين الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p>
<p>تولي International Medical Corps أولوية حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو إساءة معاملة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر. تلتزم المؤسسة بمشاركة أعضاء من مجتمعات متأثرة بالأزمات بطرق ذات مغزى في استجابة الأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، والتخفيف من المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقدمها. يتوقع من جميع العاملين دعم ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة، وخصوصاً المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة التبليغ وبواحدة من الطرق الأساسية التي نتحمل بها مسؤوليتنا معايير الأخلاق والسلوك المنصوصة في <em>مدونة السلوك والأخلاق،</em> يطالب جميع الموظفين بالإبلاغ عن أي سلوك مخالف أو انتهاك للسياسات التنظيمية. تحظر our <em>مدونة السلوك والأخلاق</em> و <em>سياسة الإبلاغ عن المخالفات</em> أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بنية حسنة. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الح protections لإجراءات تأديبية، قد تصل إلى إنهاء العمل أو علاقة تعاقدية مع International Medical Corps.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>تكافؤ الفرص</strong> </p>
<p>تفخر International Medical Corps بتقديم فرص عمل متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الأصل القومي أو العرقي، العمر، الإعاقة أو وضع كـ محارب.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="clear:both;">
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تقديم خدمة شخصية واهتمام لتلبية جميع احتياجات الضيوف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقديم القهوة والشاي عند الطلب، إعداد ملاحظات حول الضيوف الجدد لإعداد وإبلاغ التفضيلات الهامة إلى جميع عمليات الفندق، التنسيق مع مكتب الاستقبال لإعداد غرف الضيوف من فئة VIP، التحقق من مفتاح الغرفة والتأكد من أن كل تفاصيل الغرفة تلبي توقعات وطلبات الضيف، التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة الضيوف الذين يصلون مبكراً، الحضور عند تسجيل وصول الضيوف لتوقع احتياجاتهم، إكمال علامات المضيف التي تم إدخالها في الأنظمة المحلية من قبل قسم الحجوزات والمبيعات والأقسام الأخرى، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة الضيوف من فئة VIP إلى غرفهم، العمل بشكل وثيق مع قسمي خدمات الضيوف والهندسة بشأن الطلبات، استلام طلبات الغسيل من الضيوف، متابعة تسليم الغسيل وإعادته إلى الضيف فوراً.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، ضمان نظافة المظهر الرسمي والشخصي، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>منتجعات وفنادق The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصيلة تترك ذكريات ثمينة ودائمة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – مجموعة من ممتلكات أوروبا الأكثر شهرة وذات الشهرة العالمية – بمثابة أساس متين ونحن نتواصل لتجاوز رغبات المسافرين من فئة الضيافة الفاخرة. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومميز عن موقعه – بوابة إلى سحر وثروات الوجهة. إذا كنت شخصًا تقدر سرد القصص المثيرة، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومتوقعة، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. في الانضمام إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تقديم خدمة مخصصة والاهتمام بتلبية جميع احتياجات الضيوف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقديم القهوة والشاي عند الطلب، وإعداد ملاحظات حول الواصلين الجدد لإعداد وتوصيل تفضيلاتهم الهامة إلى جميع عمليات الفندق، والتنسيق مع المكتب الأمامي لإعداد غرف كبار الشخصيات (VIP)، والتحقق من مفتاح الغرفة والتحقق مجدداً بإيجاز مما إذا كانت كل التفاصيل تلبي توقعات وطلبات الضيف، والتنسيق مع المكتب الأمامي لمرافقة القادمين المبكرين، والتواجد عند تسجيل وصول الضيوف لتوقع احتياجاتهم، وإكمال إشعارات الخدمة الشخصية التي تم إدخالها في الأنظمة المحلية بواسطة قسم الحجوزات والمبيعات والأقسام الأخرى، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول. والتنسيق مع المكتب الأمامي لمرافقة كبار الشخصيات إلى غرفهم، والعمل عن كثب مع قسمي خدمات الضيوف والهندسة بشأن الطلبات، واستلام طلبات الغسيل من الضيوف، ومتابعة تسليم الغسيل وإعادته للضيف في الوقت المحدد.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. والالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. والترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. والتحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. والامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة العمل بأكملها. وأداء واجبات العمل المعقولة الأخرى وفقاً لطلبات المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تقدم فنادق ومنتجعات ذي لوكشري كوليكشن (The Luxury Collection Hotels & Resorts)، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة وقيمة. إن خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA - وهي مجموعة من أكثر الفنادق شهرة وأيقونية في أوروبا - تعمل كقاعدة صلبة بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الباحث عن الفخامة. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، يعد كل فندق ومنتجع فاخر تعبيراً فريداً وعزيزاً عن موقعه - وبوابة لسحر المقصد الثقافي وكنوزه. إذا كنت شخصاً يقدر السرد القصصي المعبر، ولديك اهتمام وشغف كبير بتراث هذا المقصد، ورغبة في تقديم ضيافة أصيلة ومخصصة واستباقية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بانضمامك إلى ذي لوكشري كوليكشن، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المخالفة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف المغادرين. مساعدة إدارة الخدمات المنزلية في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود قسمي الخدمات المنزلية والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المخالفة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع مهام الغرف لفريق الخدمات المنزلية. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "لا تزعج". التأكد من تنظيف الغرف الفارغةDirty في الوقت المحدد، وتخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقًا ضمن قائمة "لا تزعج". إكمال الأوراق المطلوبة الخاصة بالخدمات المنزلية.</p>
<p> </p>
<p>الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. التأكد من نظافة المظهر الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. ضمان الالتزام بمتطلبات الجودة والمعايير. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>