وظائف نظم معلومات ادارية في الأردن
٥١٨٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة</b> : نحن نبحث عن مدير نظم معلومات ذو خبرة وخلفية تقنية قوية في التطوير الشامل وقيادة الفريق. يتضمن الدور قيادة فريق من المطورين، قيادة تصميم وتوصيل تطبيقات ويب قابلة للتوسع، والتأكد من التوافق بين التنفيذ التقني والأهداف التجارية. المرشح المثالي سيجمع بين الخبرة العملية والقدرات القيادية وفهم راسخ للأنظمة المؤسسية، بما في ذلك بيئات تخطيط موارد المؤسسات ERP.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق<ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق مطوري البرمجيات.</li><li>توفير التوجيه التقني والتدريب والدعم للأداء.</li><li>تعزيز ثقافة الفريق التعاونية وعالية الأداء.</li><li>متابعة تقدم الفريق، تحديد المخاطر، وضمان التسليم في الوقت المناسب.</li></ul></li><li>التسليم التقني<ul><li>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب قابلة للتوسع.</li><li>قيادة المناقشات المعمارية والمساهمة في اتخاذ القرارات التقنية.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير الترميز وأفضل الممارسات وعمليات التطوير.</li><li>إجراء مراجعات الكود وتأكيد معايير الجودة.</li></ul></li><li>التعاون والاتصالات<ul><li>التصرف كحلقة وصل رئيسية بين فرق التطوير والفرق التقنية/التجارية الأخرى.</li><li>التعاون مع إدارة المنتج لتحديد المتطلبات والحلول التقنية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق QA لضمان الجودة وتغطية الاختبارات وحل العيوب.</li><li>دعم بيئات الإنتاج عن طريق استكشاف المشاكل تقنيًا وحلها.</li></ul></li><li>العمليات والتحسين المستمر<ul><li>القيادة في تطبيقات الأجايل وتحسين سير العمل التطويري.</li><li>تشجيع تبادل المعرفة والتحسين المستمر داخل الفريق.</li><li>الحفاظ على التوثيق والمعايير النظامية بشكل صحيح.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الويب الشامل.</li><li>أكثر من سنتين من الخبرة في دور قيادي أو إدارة فريق.</li><li>خبرة مثبتة في تسليم تطبيقات قابلة للتوسع في بيئات.</li><li>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة المنتج.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة ERP وتكاملات المؤسسة.</li><li><strong>المهارات التقنية</strong><ul><li><strong>الواجهة الأمامية</strong><ul><li>خبرة متقدمة في Angular:<ul><li>هيكل معماري قائم على المكونات</li><li>RxJS</li><li>إدارة الحالة</li><li>تصميم معياري</li><li>اختبار الوحدة</li></ul></li></ul></li><li><strong>الخلفية</strong><ul><li>خبرة قوية في .NET Core:<ul><li>واجهات برمجة RESTful</li><li>هندسة الخدمات المصغرة</li><li>المصادقة والتفويض</li><li>طبقات الدمج</li></ul></li></ul></li><li><strong>الهندسة</strong><ul><li>خبرة في تصميم الخدمات المصغرة:<ul><li>بوابات API</li><li>اتصال الخدمة</li><li>نماذج الأنظمة الموزعة</li></ul></li><li><strong>قاعدة البيانات</strong><ul><li>معرفة قوية بـ MS SQL Server (MSSQL):<ul><li>تصميم قاعدة البيانات</li><li>إجراءات مخزنة</li><li>تحسين الاستعلامات</li><li>ضبط الأداء</li></ul></li></ul></li></ul></li><li><strong>إضافي</strong><ul><li>خبرة بإطارات الاختبار الآلية.</li><li>فهم قوي لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات.</li></ul></li></ul></li><li><strong>السمات الشخصية</strong><ul><li>قدرات قيادية وتوجيهية قوية.</li><li>مهارات اتصال ممتازة (تقنية وغير تقنية).</li><li>تفكير في حل المشكلات مع تركيز على الأداء والجودة.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وممارسات التوثيق.</li></ul></li><li><strong>قوى إضافية (مفضلة)</strong><ul><li>خبرة في العمل مع فرق UI/UX لتقديم حلول سهلة الاستخدام.</li><li>القدرة على دفع التميز الهندسي وتحسين العمليات.</li></ul></li><li><strong>التعليم</strong> : (درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث شركة Saab Inc. عن مدير أمان نظم معلومات (ISSM) لقيادة جهود الأمن السيبراني في الموقع للبرامج المصنّفة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في إطار إدارة المخاطر RMF، ومعايير الأمن السيبراني الدفاعي، COMSEC، ومهارات تقنية في بيئات معقدة وهامة للمهمة. المسئولية عن الحفاظ على أمان أنظمة البنية التحتية المصنفة في الموقع، والعمل كمسؤول أمان نظم معلومات في المنشأة (ISSM)، وتقديم المشورة الخبيرة فيما يتعلق بالخصوصية والسلامة والتوفر.</p>
<p>سيعمل ISSM عن كثب مع الهندسة وقيادة البرنامج لضمان دمج حوكمة الأمن وإدارة المخاطر والامتثال عبر جميع الأنشطة التشغيلية والتطويرية في الموقع.</p>
<p>هذه الوظيفة مؤهلة لباقة نقل Saab, Inc.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ مبادرات تمكين الأعمال، مع دمج مبادئ الأمان المتقدمة في برامج السيبرانية المصنفة لإدارة المخاطر بفعالية، وتوافقها مع متطلبات العملاء، ودعم نجاح البرنامج.</li>
<li>توفير الإشراف والإرشاد لفريق ISSO.</li>
<li>العمل كـ ISSM داخل بيئة الموقع المصنفة.</li>
<li>توجيه، وتدريب، وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على قدرة سيبرانية مصنفة عالية الأداء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لسياسات الأمن والمعايير والعمليات بما يتوافق مع متطلبات DoD وDISA وRMS.</li>
<li>الإشراف على نشر والتحقق من ضوابط الأمن عبر جميع الأصول المصنفة، مع ضمان الاتساق.</li>
<li>قيادة التقييمات القائمة على المخاطر، وإدارة الثغرات، وأنشطة الاستجابة للحوادث.</li>
<li>تقديم المشورة لفرق البرنامج والهندسة حول الهندسة الآمنة، وتقوية النظام، والامتثال لـ NIST SP 800-53 وDISA STIGs والأطر ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>$115,700 - $150,500</p>
<p>نطاق التعويض المقدم هو توجيه عام. عند تقديم عرض، تعتبر Saab, Inc. عوامل تشمل (ولكن لا تقتصر على) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، واعتبارات السوق والأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح والمهارات الرئيسية والتعليم/التدريب.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p><strong>مطلوب</strong></p>
<ul>
<li>تصريح أمني DoD SECRET نشط، مع القدرة على الترقية.</li>
<li>ثمانية أعوام من الخبرة المتقدمة في الأمن السيبراني، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور ISSM أو قيادة الموقع مع إشراف على الأنظمة المصنفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في مجال ذي صلة أو تعليم وتدريب عسكري ذي صلة.</li>
<li>خبرة موضوعية مع أدوات تقديم حزم التفويض (مثلاً eMASS) المؤدية إلى تفويض التشغيل (ATO) والتفويض للاتصال (ATC).</li>
<li>إتقان مبرهن لأدوات ضمان المعلومات المعتمدة صناعيًا المطلوبة لتفويض أنظمة DCSA، مثل أدوات فحص الثغرات (مثل Evaluate STIG، ACAS)، ومنصات حماية نقطة النهاية، وحلول SIEM/التدقيق، وeMass.</li>
<li>خبرة مع دليل التقييم والتفويض DCSA DAAG أو Manual عملية التقييم والتفويض لـ DCSA.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام بإطار عمل واحد أو أكثر من الأدلة التالية:</li>
<ul>
<li>دليل تنفيذ برنامج الوصول المشترك SAP (JSIG)</li>
<li>تعليم لجنة أنظمة الأمن القومي CNSSI 1253</li>
<li>NIST SP 800-37 إطار إدارة المخاطر RMF</li>
<li>NIST SP 800-53 متطلبات التحكم في الأمن والخصوصية</li>
</ul>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون إلى تحقيق أمني حكومي ويجب أن يستوفوا متطلبات أهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p>
<h4>أماكن عمل خالية من المخدرات</h4>
<p>شركة Saab مقاول حكومي اتحادي وتلتزم بسياسات وبرامج اللازمة للحفاظ على بيئات عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيُطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدر قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة وفرص نمو مهني وأجور تنافسية وتوازن بين الحياة والعمل وجو أعمال غير رسمي ومزايا شاملة.</p>
<p>تشمل أبرز المزايا:</p>
<ul>
<li>تأمين طبي وبصري وأسنان للموظفين والمعالين</li>
<li>وقت إجازة مدفوعة السخاء، بما في ذلك 8 عطلات محددة</li>
<li>401(k) بمساهمات من صاحب العمل</li>
<li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القرض الطلابي</li>
<li>موارد العافية ومساعدة الموظفين</li>
<li>فرص شراء أسهم الموظفين</li>
<li>تغطية الإعاقة القصيرة والطويلة الأجل</li>
</ul>
<h4>عنا</h4>
<p>Saab شركة رائدة في مجال الدفاع والأمن لها هدف دائم في مساعدة الدول على الحفاظ على شعبها ومجتمعها آمنين. مدفوعة بموظفيها البالغ عددهم 28,000، تدفع Saab حدود التكنولوجيا باستمرار لخلق عالم أكثر أماناً واستدامة. في الولايات المتحدة، تقدم Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة تدعم القوات المسلحة الأمريكية والهيئة الفيدرالية للطيران، فضلاً عن الشركاء الدوليين والتجاريين. يقع المقر الرئيسي في سيراكيوس، نيويورك، وتملك الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع أمريكية.</p>
<p>Saab شركة ترى موظفيها كأصل وتوفر فرصاً غير محدودة للتقدم في مسيرتك المهنية. كما نحترم احتياجات كل شخص ونشجع الموظفين على عيش حياة متوازنة ومرضية خارج العمل. Saab هي صاحب عمل وفق مبدأ العمل الإيجابي للمحاربين المحميين من قدامي المحاربين وأصحاب الإعاقة. Saab هي صاحب عمل تكافؤ الفرص للجميع؛ يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم وسيتم النظر فيهم للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحاديًا أو ولاياً.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس نظم أول عالي المهارة وتركز خدماته على العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبرائي في استكشاف المشكلات وصيانة بيئات بنية تحتية معقدة.</p>
<p>هذا الدور يتطلب خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين الشباب. سيعمل مهندس النظم الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتأسيس الحلول المناسبة، وضمان تسليم المشروع بنجاح.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية مخصصة للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>قيادة المسارات التقنية وتقديم إرشاد خبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء، عرض، والتعبير بوضوح عن الحلول التقنية التي تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء، ومديري المشاريع، والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين الشباب بمشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد التقني وتعزيز التطور المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية للمفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير الفنية على حد سواء.</li>
<li>البقاء على اطلاع على تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية للجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسية ت-facing العملاء.</li>
<li>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع بنية تحتية مؤسسية ودعم عملاء مؤسسيين.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبكونك جزءاً من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>الخبرة في توجيه وتدريب المهندسين الشباب.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. مُوحّدون حول هدف مشترك، شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف يعملون بجانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة أشهر التحديات تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>المسؤول عن أنظمة II هو المسؤول عن الإدارة والدعم التشغيلي للخوادم وأجهزة العمل والتطبيقات في بيئة Windows Active Directory. يجب أن يكون المرشح قادرًا على التنسيق واستكشاف الأخطاء والإشراف على نسخ النظام الاحتياطية وتركيب الأجهزة والبرمجيات وتحديثات النظام. ستتطلب الوظيفة من الأفراد حل مشكلات تقنية معقدة، وتقديم حلول وتوجيه للعملاء الداخليين والخارجيين بما سيؤدي إلى تأثير إيجابي على كفاءة اليوم إلى اليوم. الحفاظ على سلوك استثنائي، والانضباط، والتواصل الفعال مع قوة عمل متنوعة لأداء المهام الموكلة.</p><p>البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>هذه الوظيفة تقدم سكنًا نقلًا مدفوعين من الشركة، ومكافأة إتمام، وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك تلبية جميع متطلبات بلد"المضيف" للعمل بشكل قانوني في البلد المضيف بما في ذلك ولكن لا يقتصر على القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب وجود تصريح أمني سري نشط</li><li>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات (IT)</li><li>يتطلب هذا المنصب أن يلتزم المرشحون بـ DoD 8570.01M. جميع المرشحين مطالبون بالحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام شهادات الأساس أيضًا كشهادة CE. الشهادات المصرح بها لهذا اللقب الوظيفي مذكورة كما يلي: الأساس: Cisco: CCNA: مُزود الشبكات المعتمد - الأمن Cisco: CCNP: محترف الشبكات المعتمد - الأمن CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمن متقدم CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) CompTIA: Security+ ce GIAC: GCED: المدافع المؤسسي المعتمد GIAC: GCIH: مُعالِج الحوادث المعتمد: مُعالِج الحوادث المعتمد GIAC: GICSP: محترف الأمن السيبراني الصناعي GIAC: GSEC: أساسيات الأمن ISACA: CISA: مُدقق أنظمة معلومات معتمد ISC2: CISSP (أو شريك): محترف أمن أنظمة معلومات معتمد ISC2: SSCP: ممارس أمن الأنظمة COMPUTING ENVIRONMENT (CE): CompTIA: Server+ CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول نقطة النهاية المساعد مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول المؤسسة خبير مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول الرسائل المساعد مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مساعد سطح المكتب الحديث المساعد مايكروسوفت: 365 مُعتمد: مسؤول الأمن المساعد مايكروسوفت: معتمد: مسؤول Azure المساعد مايكروسوفت: معتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure المساعد مايكروسوفت: معتمد: مهندس أمن Azure المساعد مايكروسوفت: معتمد: مخطط حلول Azure الخبير مايكروسوفت: معتمد: مسؤول الهوية والوصول المساعد مايكروسوفت: معتمد: مسؤول حماية المعلومات المساعد مايكروسوفت: معتمد: محلل عمليات الأمن المساعد مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 مشرف قاعدة بيانات مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 تطوير قاعدة بيانات BI مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 تطوير قاعدة بيانات مايكروسوفت: MCSA: Windows 10 مايكروسوفت: MCSA: Windows Server 2012 مايكروسوفت: MCSA: Windows Server 2016 مايكروسوفت: MCSE: منصة السحابة والبنية التحتية مايكروسوفت: MCSE: النواة التحتية مايكروسوفت: MCSE: إدارة قواعد البيانات وتحليلات مايكروسوفت: MCSE: أجهزة وتطبيقات المؤسسات مايكروسوفت: MCSE: السحابة الخاصة 2012 مايكروسوفت: MCSE: حلول إنتاجية خبير مايكروسوفت: MCSE: بنية الخادم 2012 مايكروسوفت: MCT: محترف IT معتمد مايكروسوفت: MCT: مدير نظم معتمد</li><li>يمكن استبدال عام واحد من الدراسة الأكاديمية ما بعد المدرسة الثانوية بعام واحد من الخبرة حتى الحد الأقصى للحصول على درجة البكالوريوس في توزيع هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال لمدة ثلاث سنوات من الخبرة العامة.</li><li>يتطلب من مشرف النظام II أن يكون خبيرًا في جميع وظائف كل من IAT المستوى الأول و II فيما يتعلق ببيئة خادم Windows OS.</li><li>يجب أن يستطيع مشرف النظام II تطبيق معرفة واسعة بمجموعة من مفاهيم وممارسات وإجراءات مجال IA لضمان التكامل الآمن وتشغيل جميع المناطق (NIPR، SIPR، إلخ) الأنظمة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الاعتماد على خبرة وحكم واسعة لتخطيط وتحقيق أهداف لبيئة المناطق.</li><li>يجب أن يمتلك ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة العملية في العمل مع أنظمة Windows Server 2012 أو أعلى وأدوات Active Directory.</li><li>يجب أن يمتلك المرشح فهمًا أساسيًا لمبادئ الأمن وتطبيقها في بيئة AD للمؤسسة.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>المنصب: مدير المعلومات</strong></p>
<p><strong>مكتب البلد: أفغانستان - عن بُعد</strong></p>
<p><strong>مكان العمل: </strong><strong> عمان، الأردن</strong></p>
<p><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> <strong>20 أغسطس</strong></p>
<p><strong>تاريخ البدء المتوقع: 1 أكتوبر 2026</strong></p>
<p> </p>
<h1>حول INSO</h1>
<p>تأسست INSO في 2011، هي منظمة غير حكومية دولية تدعم العاملين في المجال الإنساني من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. توفر INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، وتقارير تحليلية، وبيانات وخريطات متعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيـهات الموظفين وتدريب. تقدم INSO الدعم اليومي لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، وهي مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة.</p>
<p>ملخص الوظيفة</p>
<p>تبحث INSO عن مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات لفريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والعملية التي تدعم المنظمات الإنسانية التي تعمل في بيئات معقدة.</p>
<p>يشرف مدير المعلومات على الأنظمة الأساسية مثل مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC) وبوابة شركاء INSO، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تستخدم في التقارير والتحليلات.</p>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرمجة والشركاء والمقر الرئيسي، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p>
<p><strong>إدارة مركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC)</strong></p>
<ul>
<li>الت acting كنقطة اتصال البلد الخاصة بمركز البيانات النزاعية والإنسانية (CHDC).</li>
<li>ضمان تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفقاً لمنهج INSO.</li>
<li>مراقبة وتحسين جودة ونزاهة بيانات الحوادث الأمنية.</li>
<li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء في CHDC ومنهجيته.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التصوير البياني والمنتجات التحليلية</strong></p>
<ul>
<li>تحويل البيانات إلى مخططات واضحة وتأثيرية، وخرائط ولوحات معلومات ومنتجات بصرية.</li>
<li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصويرات البصرية لتعزيز التقارير والتحليل.</li>
<li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة بوابة INSO وغيرها من المنصات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li>
<li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li>
<li>مراقبة تسجيل الشركاء وضمان دقة بياناتهم.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق إدارة المعلومات</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع التأكد من معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li>
<li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li>
<li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق والتعاون العالمي</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li>
<li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li>
<li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم الدعم الفني (عند الاقتضاء)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم استكشاف أخطاء بسيط ودعم المستخدمين للموظفين.</li>
<li>الحفاظ على المنصات المعلوماتية المشتركة مثل SharePoint.</li>
<li>التنسيق مع IT بالمقر على المسائل التقنية وتحديثات النظام.</li>
</ul>
<h1>المتطلبات</h1>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية واللغة العمل للمكتب، كتابة وتحدثًا.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصوير البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li>
<li>خبرة مع Power BI و DAX، أو برامج BI مماثلة (مثل Tableau).</li>
<li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li>
<li>معرفة عملية بلغات التهيئة مثل Python أو R.</li>
<li>معرفة أساسية في برامج GIS وأنظمتها (مثلاً باستخدام QGIS أو ArcGIS).</li>
<li>القدرة على توصيل المعلومات التقنية بوضوح للجمهور غير التقني.</li>
</ul>
<p><strong>يفضّل وجود</strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة في العمل مع المنظمات الإنسانية، وخصوصاً المنظمات غير الحكومية التي تعمل في بيئات معقدة.</li>
<li>إتقان أو إلمام بالفارسية و/أو الباشتو</li>
<li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li>
<li>خبرة في تقديم تدريب أو بناء قدرات ذات صلة بالأدوات المتعلقة بالبيانات أو إدارة المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li>
<li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>القيادة – يوجه ويطور أعضاء الفريق من خلال التوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li>
<li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li>
<li>الدبلوماسية – تبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li>
<li>الاتصال – يوصل المعلومات بوضوح ويتكيف مع الجمهور.</li>
<li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية ومسبقة التفكير.</li>
</ul>
<h1>سياسة حماية INS0</h1>
<p>تلتزم INSO تماماً بالتوظيف الآمن، والاختيار والتدقيق لجميع الموظفين الجدد المحتملين وأعضاء المجلس والمتطوعين، وسنضمن الامتثال الصارم لقواعد السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف.</p>
<p>الشروط والأحكام</p>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب شهري قدره <strong>USD 4200</strong>، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية طبية.</p>
<p>كيفية التقديم</p>
<p>يرجى تقديم الطلبات المكتملة إلى <strong><u>jobs@afg.ngosafety.org</u></strong> وتضمين المرجع <strong>‘IM - AFG’</strong> في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات باللغة الإنجليزية وتتضمن:</p>
<ul>
<li>سيرة ذاتية محدثة</li>
<li>رسالة تغطية من صفحة واحدة توضح سبب اهتمامك بالعمل لدى INSO وكيف تتلاءم مؤهلاتك تحديداً مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة تطوير المنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) والتعاون في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لنقل مفاهيم منتجات البطاقات بفعالية إلى أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، التطبيق المحمول، الخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، ومخططات الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة للفرق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاعات)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي كامل مسار البطاقة.</li>
<li>قيادة التعاون عبر وظائف متعددة عبر رعاية العملاء، المبيعات، الامتثال، والتكنولوجيا لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة أعمال المنتج، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدار لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لمبادرات بطاقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء بحث سوقي عن اتجاهات البطاقات مثل الاتصال اللاتلامسي، التوكننة، البطاقات الافتراضية، خطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، الرسوم، حدود الائتمان، وتجربة المستخدم لتقييم وضع الشركة التنافسي.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من الرعاية والمبيعات وبحث المستخدم لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، والتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li> تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات إلى جميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، تغطي دورة المعاملة كاملة: التفويض، المقاصة، التسوية، النزاعات، تطبيق الرصيد وحد الائتمان، إدارة البطاقات، وانتهاء صلاحية البطاقة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مبادرات البطاقات لقواعد المخطط والتنظيمات المستهلك ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه للمبيعات ورعاية العملاء حول ميزات البطاقة، الإصدار، إدارة الحد الائتماني، الفوترة، معالجة النزاعات، وآليات تحكم البطاقة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبطاقات وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات وتوصيات.</li>
<li>أداء الواجبات الأخرى كما يحددها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمتطلبات التعليمية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، نظم معلومات الأعمال، إدارة أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات من خبرة إدارة المنتج، مع وجود سنتين على الأقل مباشرة في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة تقنية مالية، بنك، أو مدفوعات عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (مطلوب واحد).</li>
<li>PSPO أو CSPO (مفضل).</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف متعددة.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على KPI.</li>
<li>الاتصالات الكتابية والشفوية عبر جماهير تقنية وتجارية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات حساسة الامتثال.</li>
<li>روح الملكية مع ميل إلى اتخاذ الإجراءات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>1. تقييم هندسة نظام السجلات الطبية الإلكترونية فيما يتعلق بمتطلبات التوافقية. 2. تحليل توافر ومعايير ووظائف أنظمة معلومات الصحة المستضيفة ذات الصلة ونظام HMIS في الأردن. 3. تقييم الخيارات التقنية ومعايير التوافقية من أجل تبادل البيانات الآمن والمستدام. 4. وضع توصيات بناءً على نتائج التقييم وإعداد خارطة طريق مكلفة وممرحلة للدمج حيثما كان ذلك applicable. 5. إجراء خريطة شاملة لأصحاب المصلحة، والحلول الرقمية، والنظام البيئي الأوسع في الأردن.<br> مكان العمل<br>المركز الصحي العام الأردني (HQA)؟ (يرجى التصحيح) التوقعات والمدة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>نطاق العمل: سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملًا لتقييم التوافقية والتكامل لنظام EMR القادم للأونروا مع منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. تشمل المهمة مراجعة هندسة الصحة الرقمية الحالية للأونروا، وتحليل أنظمة معلومات الصحة الوطنية capabilities والتوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الدولية المعمول بها، وتقديم مدخلات تقنية حول الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات وتبادل المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذية مكلفة ومتوافقة مع مراحل تنفيذ EMR للأونروا. ستتم الأعمال من خلال مزيج من مراجعات الوثائق، والتحليلات التقنية، واستشارات أصحاب المصلحة، وورش عمل، وجلسات التحقق، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع Engage مع أصحاب مصلحة خارجيين بطريقة exploratory وغير مُلزِمة لإبلاغ التوصيات المستندة إلى الأدلة. النتائج/المهام المحددة تشمل لكنها ليست حصرية على: 4.1 تقييم مشهد النظام • مراجعة هندسة النظام الرقمي الصحي الحالية للأونروا، وتدفقات العمل وآليات الإبلاغ. • تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الممول من KfW. • توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية لجهات الصحة الوطنية 4.2 تحليل HIS/HMIS في البلد المضيف الأردن • تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. • تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، وزارة الصحة. • التوثيق: o هندسة النظام او معايير البيانات o واجهات برمجة التطبيقات وامكانات التوافقية o متطلبات الإبلاغ o هياكل حوكمة البيانات • وزارة الصحة الأردنية • مشغلو HMIS الوطنيون • كيانات حوكمة الصحة الرقمية. 4.3 المراجعة التوافقية والمعايير سيقيِّم المستشار: • معايير التوافقية الرقمية الصحية الدولية (مثل HL7، FHIR، تصنيفات ICD). • آليات تبادل البيانات. • توافقية بنية معلومات الصحة. • الاعتبارات الخاصة بإدارة هوية المريض. • متطلبات جودة وتحقق البيانات. 4.4 التقييم القانوني والتنظيمي سيقدم المستشار مدخلات تقنية ويتعاون مع القسم القانوني، ولن يحدد مواقف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل. ما سيتم مراجعته: • الأنظمة الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية. • متطلبات حماية البيانات. • اتفاقيات مؤسسية مطلوبة لدمج النظام. • نماذج مشاركة البيانات القابلة للتطبيق والمتوافقة سيتم تحديدها من قبل القسم القانوني، بناءً على المدخلات التقنية المقدمة من المستشار التقني. 4.5 تحليل المخاطر والجدوى سيحدد المستشار: المخاطر التقنية • عدم التوافق النظامي • قيود البنية التحتية • مخاوف الأمن السيبراني المخاطر التشغيلية • جاهزية القوى العاملة • قدرة إدارة البيانات • تعطيل سير العمل المخاطر المؤسسية • توافق الحوكمة • تنسيق أصحاب المصلحة ستُقترح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطر. 4.6 خارطة طريق تنفيذ مكلفة سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج بما في ذلك: • نموذج التوافقية الموصى به • خطة تنفيذ مرحلية • متطلبات الموارد • آليات التنسيق المؤسسي • تقديرات الميزانية • الجدول الزمني والمعالم يجب أن تتماشى مع مراحل تنفيذ EMR الخاصة بالأونروا. المنهجية من المتوقع أن يطبق المستشار منهجية مختلطة تشمل: • مراجعة مكتبية للوثائق • تحليل معماري تقني • استشارات أصحاب المصلحة • ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة • تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية • جلسات تحقق بقيادة الأونروا • تفاعل مع أصحاب مصلحة خارجيين: من المتوقع أن يتعامل المستشار مع أصحاب المصلحة الخارجيين باحتراف وبقدر مناسب من التحفظ. وبما أن هذا تقييم استكشافي، يجب أن يوضح المستشار أن مثل هذه المشاركات لأغراض جمع المعلومات وليست التزامات نيابة عن الأونروا.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، أنظمة المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة: • خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. • خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. • خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما في ذلك المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الطبي الوطني)، ومركز الأردن لمكافحة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون بفعالية مع الأقسام القانونية فيما يخص حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. • خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. • معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. مرغوب فيه: • خبرة في منطقة الشرق الأوسط. • خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو مشاريع ممولة من الجهات المانحة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة بكل من العربية والإنجليزية.<br> معلومات إضافية<br>شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمّان. • الاستشارة للمواطنين المحليين. • سيتقاضى المرشح المختار راتباً شهرياً مقداره 2,120.00 دينار أردني. • مدة العقد ستة أشهر، وإمكانية التمديد خاضعة لتوافر الأموال والاحتياج المستمر والأداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي، والتكنولوجيا والابتكار (DITID) ومساحة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت الإشراف العام لمدير المشروع الأول (Health Info Sys)؛ وسيكون هناك تنسيق قريب وهيكلية مستمرة مطلوب طوال المهمة مع: • مكتب الشؤون القانونية للأونروا، حيث يلزم تنسيق مستمر طوال المهمة • فرق نظم معلومات الصحة • وحدات إدارة البرنامج • قيادة الصحة في الميدان في الأردن.<br> بدون أتعاب<br>لا تتقاضى الأمم المتحدة أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<p><b style="text-align: center;"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial Nova Light",sans-serif">نطاق العمل</span></b></p>
<table align="left" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504">
<tbody>
<tr>
<td style="width:185px;height:12px;">
<p><strong>الموظفون المقترحون</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:12px;">
<p>محدد لاحقاً</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>الوظيفة</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>مسؤول تكنولوجيا المعلومات (G5)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:7px;">
<p><strong>أقصى مستوى للجهد</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:7px;">
<p>دوام كامل LTTA</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>قاعدة العمليات</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>عمان، الأردن</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:18px;">
<p><strong>التقارير إلى</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:18px;">
<p>قائد تعزيز النُظم وتنفيذها</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>خلفية المشاريع:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;">يهدف نشاط هيميا في الأردن إلى تعزيز توفر وجودة الخدمات الأساسية وحماية الناجين من العنف الأسري والجنسي في الأردن. للمشروع نتيجتان: 1) تعزيز القدرة المؤسسية المتمركزة حول الناجين، و2) تقوية الأطر التشريعية لحماية الناجين والاستجابة للعنف. لتحقيق هذه النتائج، سيطبق المشروع نهج تعزيز النظام المتمركز حول الناجين لتحسين الوقاية والاستجابة وخدمات الحماية، ودعم تطوير وتنفيذ تشريعات وسياسات متمركزة حول الناجين.</p>
<p style="margin-left:.3in;"> </p>
<ol>
<li value="2"><strong>وصف الوظيفة:</strong></li>
</ol>
<p style="margin-left:.3in;">سيوفر مسؤول تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني في الموقع لنشر نظام إدارة الحالات الآلي عبر مواقع وكيانات متعددة في عمان والامتثال للسياسات الوطنية والإجراءات المعيارية. سيتضمن الدعم الفني تدريب الموظفين، المساعدة الفنية، والدعم أثناء العمل. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم دعمًا تقنياً من المستوى الأول لمشروع هيميا. تشمل المسؤوليات التثبيت، استكشاف الأخطاء، صيانة الأجهزة/البرمجيات، والتنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين. سيكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات رسميًا تحت إشراف قائد تعزيز النُظم وتنفيذها، وبإرشاد فني من فريق تكنولوجيا المعلومات بمكتب DAI الرئيسي ومكتب المعلومات وتكنولوجيا الإدارة (OIMT) ومدير الشؤون المالية والعمليات.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>أ. نشر نظام إدارة الحالات:</strong></p>
<ul>
<li>توفير الدعم الفني في الموقع لنشر نظام تتبع القضايا DSV عبر مواقع مختلفة في عمان.</li>
<li>استكشاف مشكلات النظام تقنيًا وتكييفه مع الاحتياجات المحلية.</li>
<li>تدريب الموظفين (مثل مديري القضايا، الأخصائيين الاجتماعيين) على استخدام النظام، إدخال البيانات، أدوات التقارير، وبروتوكولات الأمان.</li>
<li>تقديم المساعدة الفنية أثناء العمل ومراقبة استخدام النظام.</li>
<li>جمع التعليقات، تحديد التحديات، والتوصية بتحسينات.</li>
<li>ضمان الالتزام بالأمان والسرية وأفضل الممارسات للبيانات.</li>
<li>دعم إدخال البيانات وتوليد تقارير التقدم بانتظام.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ب. الدعم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدمين:</strong></p>
<ul>
<li>صيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية (أجهزة كمبيوتر، طابعات، معدات الشبكة).</li>
<li>إجراء الصيانة الوقائية.</li>
<li>التعامل مع إعداد وصورة الأجهزة الجديدة.</li>
<li>مراقبة أداء النظام وإجراء استكشاف الأخطاء الروتيني.</li>
<li>دعم نسخ البيانات الاحتياطية وتحديثات مضاد الفيروسات.</li>
<li>معالجة مشاكل الاتصال بالشبكة المحلية والإنترنت.</li>
<li>تقديم دعم للمستخدم النهائي للمعدات والبرمجيات والتطبيقات.</li>
<li>إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات (مثلاً وصول TAMIS).</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ج. الدعم للشبكات، الأمن والمخزون:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على بروتوكولات أمان الشبكة وضمان الامتثال لمعايير DAI.</li>
<li>مساعدة في تكوين وصيانة مكونات الشبكة.</li>
<li>دعم البحث السوقي وشراء معدات IT.</li>
<li>الحفاظ على مخزون دقيق والمساعدة في تدقيقات IT السنوية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>د. التواصل والتنسيق:</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع OIMT ومقدمي الخدمات المحليين لحل المشكلات واقتراح التحسينات.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث الكبرى والمساهمة في تحديثات حالة تكنولوجيا المعلومات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في IT أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة؛ الشهادات IT تعتبر ميزة.</li>
<li>2–3 سنوات من الخبرة IT ذات الصلة؛ يفضل الخبرة في البرامج الممولة من الجهات المانحة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الحالات الإلكترونية.</li>
<li>القدرة المثبتة على العمل في مواقع متعددة والتكيف مع بيئات تنظيمية مختلفة.</li>
<li>الكفاءة في صيانة واستكشاف أنظمة الكمبيوتر والشبكات والبرمجيات.</li>
<li>الإلمام ببيئات Windows وتكوين الشبكة الأساسي.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم وخدمة عملاء قوية.</li>
<li>الطلاقة في العربية؛ والمعرفة العملية بالإنجليزية مفضلة.</li>
</ul>
<p><br></p><p>نطاق المنصب مسؤول مشرف النظام عن التزويد الفعال والتثبيت والتكوين والتشغيل والصيانة للمكونات المادية والبرمجية للبنية التحتية في بيئتي Windows وLinux. يضمن هذا الدور تشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات بكفاءة وأمان، لخدمة احتياجات المؤسسة. سيعمل المرشح مع فرق مختلفة لتصميم وتنفيذ حلول تعزز تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية</p><p>إدارة النظام (Windows وLinux):</p><ul><li>إدارة والحفاظ على بيئتي Windows Server وLinux، مع ضمان التوفر العالي، والأمان، والأداء.</li><li>تثبيت، تكوين، وتحديث أنظمة تشغيل الخادمات والتطبيقات والبنية التحتية المرتبطة.</li><li>رصد صحة الخادم، الأداء، والأمان لتحديد وحل المشكلات المحتملة.</li><li>إجراء نسخ احتياطية للنظام، عمليات الاستعادة، وتخطيط التعافي من الكوارث.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين، الأذونات، والتحكم في الوصول على أنظمة Windows وLinux.</li></ul><p>الأمان والامتثال:</p><ul><li>تنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمان، إدارة التصحيحات، وتقييمات الثغرات لكلا البيئتين.</li><li>التأكد من امتثال الأنظمة للمعايير والتنظيمات الصناعية ذات الصلة (مثل SOC2، PCI-DSS، GDPR).</li><li>إدارة Active Directory (AD) وسياسات أمان النطاق على أنظمة Windows.</li></ul><p>الشبكات والبنية التحتية:</p><ul><li>التعاون مع فرق الشبكات والأمن لتحسين تكامل النظم وتحسين مرونة بنية تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>الأتمتة والبرمجة:</p><ul><li>تطوير وصيانة سكربتات الأتمتة للمهام الروتينية باستخدام PowerShell، Bash، Python، أو لغات سكربت أخرى.</li><li>أتمتة نشرات النظام، والرصد، والتحديثات لكلا بيئتي Windows وLinux.</li></ul><p>التخطيط الافتراضي والسحابي:</p><ul><li>إدارة منصات الافتراضية مثل VMware، Hyper-V، أو غيرها من المحاكيّات.</li><li>دعم بنية تحتية سحابية (مثل AWS، Azure) كجزء من بيئة هجين، إدارة الخوادم والخدمات الم schoonheidة في السحابة.</li><li>ترحيل الأحمال بين المحيطات المحلية والمنصات السحابية عند الحاجة.</li></ul><p>الدعم الفني وحلول المشكلات:</p><ul><li>تقديم دعم تقني متقدم لحلول مشاكل النظام، وضمان الحلول الفورية للحوادث الحرجة.</li><li>التعاون مع قسم المساعدة والفنيين الآخرين لتقديم المساعدة الفنية والتدريب للمستخدمين النهائيين.</li><li>توثيق إعدادات النظام، الإجراءات، وأدلة حل المشكلات للرجوع المستقبلي.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عمل مكافئة).</li><li>3-5 سنوات من الخبرة كمشرف نظم أو دور مماثل، مع خبرة إدارة كل من بيئتي Windows وLinux.</li><li>معرفة قوية بـ Windows Server (Active Directory، Group Policy، DNS، DHCP) وتوزيعات Linux (Red Hat، Ubuntu، CentOS).</li><li>الكفاءة في البرمجة والأتمتة باستخدام PowerShell، Bash، أو Python.</li><li>خبرة في تقنيات الافتراضية (مثل VMware، Hyper-V).</li><li>الاطلاع على البيئات السحابية (AWS، Azure، أو GCP).</li><li>فهم قوي لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها (مثل TCP/IP، DNS، VPN).</li><li>الشهادات ذات الصلة ميزة إضافية (مثلاً Microsoft Certified: Windows Server، CompTIA Linux+، Red Hat Certified System Administrator، AWS Certified SysOps Administrator).</li><li>العمل على مكتب أمام الكمبيوتر لفترات طويلة.</li><li>رفع معدات ثقيلة، مثل الخوادم.</li><li>يتطلب دعمًا متقطعًا عند الإشارة لحالات حرجة وصيانة خارج ساعات العمل.</li></ul>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث شركة saab inc. عن مدير أمن أنظمة معلومات (ISSM) لقيادة جهود الأمن السيبراني في المواقع للبرامج المصنّفة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في إطار إدارة المخاطر (RMF)، ومعايير الأمن السيبراني الدفاعي، COMSEC، ومهارات تقنية في بيئات معقدة وحرجة للمهمة. تكون مسؤولية الحفاظ على أمان أنظمة وبنية الموقع المصنّفة، والعمل كمدير أمن نظم معلومات للموقع، وتقديم المشورة الخبيرة بشأن السرية والسلامة والتوافر.</p>
<p>سيعمل ISSM بشكل وثيق مع الهندسة وقيادة البرنامج لضمان تكامل الحوكمة الأمنية، وإدارة المخاطر، والامتثال عبر جميع الأنشطة التشغيلية والتطويرية في الموقع.</p>
<p>هذه الوظيفة مؤهلة لباقة الانتقال من Saab, Inc.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ مبادرات تمكين الأعمال، مع دمج مبادئ الأمن المتقدمة في برامج سيبرانية مصنّفة لإدارة المخاطر بفعالية، والتوافق مع متطلبات العملاء، ودعم نجاح البرنامج.</li>
<li>توفير الإشراف والتوجيه لطاقم ISSO.</li>
<li>العمل كـ ISSM ضمن بيئة الموقع المصنّفة.</li>
<li>توجيه، وتدريب، وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على قدرة سيبرانية مصنّفة أداءً عاليًا.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين سياسات الأمن والمعايير والعمليات باستمرار بما يتوافق مع متطلبات DoD وDISA وRMS.</li>
<li>الإشراف على نشر والتحقق من ضوابط الأمن عبر جميع الأصول المصنّفة، لضمان الاتساق.</li>
<li>قيادة التقييمات المعتمدة على المخاطر، وإدارة الثغرات، وأنشطة الاستجابة للحوادث.</li>
<li>نصح فرق البرامج والهندسة حول بنية آمنة، وتقوية النظام، والامتثال لـ NIST SP 800-53 وDISA STIGs والأطر ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>$115,700 - $150,500</p>
<p>يُعد نطاق التعويض دليلاً عامًا. عند تقديم عرض، تأخذ Saab, Inc. في الاعتبار عوامل بما في ذلك (ولكن ليس محدودًا بـ) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، والم considerations السوقية والتجارية، بالإضافة إلى خبرة المرشح ومهاراته الأساسية والتعليم/التدريب.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p><strong>المطلوب</strong></p>
<ul>
<li>تصريح أمني DoD SECRET فعال، مع إمكانية الترقية.</li>
<li>ثماني سنوات على الأقل من الخبرة المتدرجة في الأمن السيبراني، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور ISSM أو قيادة الموقع على نحو يشرف على أنظمة مصنّفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في مجال ذي صلة أو تعليم وتدريب عسكريان ذوا صلة.</li>
<li>خبرة موضوعية مع أدوات تقديم حزم التفويض (مثل eMASS) تؤدي إلى تفويض التشغيل الناجح (ATO) والسلطة للاتصال (ATC).</li>
<li>إتقان مع أدوات ضمان المعلومات المعتمدة في الصناعة اللازمة لتصاريح أنظمة DCSA، مثل أدوات فحص الثغرات (Evaluate STIG، ACAS)، منصات حماية النقاط النهائية، حلول SIEM/التدقيق، eMass.</li>
<li>خبرة مع دليل تقييم وتفويض DCSA (DAAG) أو دليل عملية تقييم وتفويض DCSA.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المرغوبة</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام بإطار عمل واحد أو أكثر من الأطر والإرشادات التالية:</li>
<ul>
<li>دليل تطبيق برنامج الوصول المشترك SAP (JSIG)</li>
<li>تعليمات لجنة أنظمة الأمن الوطني (CNSSI) 1253</li>
<li>NIST SP 800-37 إطار إدارة المخاطر (RMF)</li>
<li>NIST SP 800-53 متطلبات ضوابط الأمن والخصوصية</li>
</ul>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون إلى تحقيق أمني حكومي ويجب أن يستوفوا شروط الوصول إلى معلومات مصنّفة.</p>
<h4>أماكن العمل الخالية من المخدرات</h4>
<p>تلتزم Saab بأن تكون مقاولة حكومية فدرالية وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة للحفاظ على أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة مع فرص نمو مهنية، وأجور تنافسية، وتوازن بين العمل والحياة، وأجواء بأزياء مهنية غير رسمية، ومزايا شاملة.</p>
<p>تشمل أبرز المزايا:</p>
<ul>
<li>تأمين طبي وبصري وأسنان للموظفين والمعالين</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر سخية، بما فيها 8 عطلات محددة</li>
<li>401(k) مع مساهمات من صاحب العمل</li>
<li>المساعدة في الرسوم الجامعية وقروض الطلاب</li>
<li>موارد العافية ومساعدة الموظفين</li>
<li>فرص شراء أسهم الموظفين</li>
<li>تغطية الإعاقة القصيرة والطويلة الأجل</li>
</ul>
<h4>عنّا</h4>
<p>Saab هي شركة رائدة في الدفاع والأمن لها هدف دائم لمساعدة الدول في حماية شعبها ومجتمعها. مدعومة من قبل 28,000 موظف موهوب، تدفع Saab باستمرار حدود التكنولوجيا لخلق عالم أكثر أمانًا واستدامة. في الولايات المتحدة، توفر Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، تدعم القوات المسلحة الأمريكية وادارة الطيران الفدرالية، إضافة إلى شركاء دوليين وتجاريين. مقرها في سيراكيوز، نيويورك، لدى الشركة وحدات أعمال وموظفون محليون في عشرة مواقع أمريكية.</p>
<p>Saab هي شركة ترى موظفيها كأصل وتوفر فرصاً لا نهاية لها للتقدم في حياتك المهنية. كما نحترم احتياجات كل شخص ونشجع الموظفين على قيادة حياة متوازنة ومجزية بعيداً عن العمل. Saab هي صاحب عمل يلتزم بالتمييز الإيجابي للمحاربين المحميين وذوي الإعاقة. Saab هي صاحب عمل يضمن فرص العمل المتكافئة؛ يشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم وسيتم اعتبارهم للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو وضع المحارب أو أي فئة محمية فدرالية أو حكومية أخرى.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تخطيط وتنسيق عمليات تركيب المعدات المتعلقة بتقنية المعلومات، والتنقلات، والإضافات، والتغييرات، وتحسينات النظام لتحسين الاعتمادية/الأداء. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية. حل المشكلات غير الروتينية المتعلقة بالأجهزة، والبرمجيات، أو وصول guest room إلى الإنترنت. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات الإجراءات. الحفاظ على جرد أجهزة التكنولوجيا. الحفاظ على نظم PBX/المفاتيح الهاتفية والأجهزة المرتبطة. التأكد من إبقاء غرف الحاسوب والهاتف مغلقة في جميع الأوقات وتقييد الوصول باستخدام نظام مفتاح مستعلم. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. التأكد من امتثال الموظفين لمعايير/سياسات الشركة والأنظمة الخارجية؛ العمل كنموذج أو Mentor لتركز القسم. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية بطرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات. فحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات بصريًا. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب وتوضيع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة. إدخال وتحديد معلومات باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع (POS). أداء بقية المهام الوظيفية المعقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: ليس هناك دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا يقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الإجازة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بجميع الناس وممنوحين فرص. نحن نشجّع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك لعائلة Sheraton، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في Sheraton، يخلق المتعاونون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع Sheraton. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة منك.</span> </div>
<br><strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>يقوم بتشغيل وصيانة جميع جوانب إدارة الخادم بما في ذلك، ولكن ليس محدوداً بـ</li> <li>Microsoft 2008 Active Directory، Windows Internet Name Service (WINS)، نظام أسماء النطاقات (DNS)، بروتوكول تكوين مضيف النطاق (DHCP)، صفوف الطباعة، وغيرها.</li> <li>المسؤول عن الإدارة اليومية لخوادم Exchange (2008 أو أعلى) و Outlook Web Access (OWA).</li> <li>إدارة Microsoft Systems Management Server (SMS)، Microsoft Operations Manager (MOM) أو Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)، Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)، و Microsoft Windows Server Update Services (WSUS).</li> <li>يستخدم VERITAS Backup Exec لإجراء نسخ احتياطي واستعادة لخادم الملفات.</li> <li>يحافظ على توافر الأنظمة ويجري الصيانة الدورية للمعدات.</li> <li>متقن في صيانة الأجهزة واستكشاف أعطال منصات الخادم من مختلف البائعين بما في ذلك Dell، HP، مكتبة شرائح LTO، مفتاح الألياف، وشبكات التخزين (SANs).</li> <li>يحافظ على متطلبات مكافحة الفيروسات والأمن وفق معايير ولوائح الجيش الأمريكي.</li> <li>يقدم صيانة حسابات المستخدمين و Microsoft Exchange حسب الحاجة.</li> <li>يضع جداول الورديات.</li> <li>يجري تقييمات أداء الموظفين، وتسجيلات التدريب وهو متمرس جيدًا مع دليل القيادة V2X.</li> <li>يجري وظائف أخرى ومهمات وفق الحاجة.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <ul> <li> <strong>المؤهلات</strong> </li> <li> <strong>التصريح الأمني:</strong> </li> <ul> <li>يتطلب تصريحاً سرياً نشطاً</li> </ul> </li> <li> <strong>التعليم / الشهادات:</strong> <em>قد يُستبدل خبرة لمدة عام واحد في المجال بخبرة تعليمية لمدة عام إذا كان الدرجة مطلوبة.</em> <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (IT)</li> <li>هذه الوظيفة تتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حاسوبية (CE) واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام شهادات الأساس أيضاً كشهادة بيئة حاسوبية (CE).</li> <li>الشهادات المعتمدة لهذه المسمى الوظيفي مدرجة كما يلي:</li> </ul> </li> <li><br></li><li><ul> </ul> </li> <li> <strong>الخبرة:</strong> <em>يمكن استبدال سنة من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى وهو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال لثلاث سنوات من الخبرة العامة.</em> <ul> <li>المسؤول النظامي II مطلوب أن يكون خبيراً في جميع وظائف كل من وظائف IAT المستوى الأول والثاني المتعلقة ببيئة نظام تشغيل Windows Server.</li> <li>يجب أن يكون المسؤول النظامي II قادراً على تطبيق معرفة واسعة بمفاهيم وممارسات وإجراءات مجال IA لضمان التكامل الآمن وتشغيل جميع أنظمة الشبكات المنعزلة (NIPR، SIPR، وغيرها).</li> <li>يجب أن يكون قادراً على الاعتماد على خبرة وحكم واسع لتخطيط وتحقيق أهداف لبيئة الشبكة المنعزلة.</li> <li>يجب أن يمتلك على الأقل خمس (5) سنوات من الخبرة العملية في العمل مع أنظمة Windows Server 2012 أو أحدث وأدوات Active Directory.</li> <li>يجب أن يمتلك المرشح فهمًا أساسيًا لمبادئ الأمن وتطبيقها في بيئة AD للمؤسسة.</li> </ul> </li> <li> <strong>المسؤوليات الإشرافية / الميزانية</strong> <ul> <li>يفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو كقائد.</li> <li>تحديث التطبيقات المملوكة فيما يتعلق بـ:<ul> <li>تحديث حالة الموظف اليومية، الإجازة، المرض، الحضور، إلخ.</li> <li>التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال الشهري أو ربع السنوي.</li> <li>إزالة شهادات الموظفين المنتهية الصلاحية.</li> <li>التحقق من تدريب امتثال الموظف في سجل التدريب الافتراضي</li> <li>التحقق من حفظ سجلات المركبات للموظفين-upload</li> <li>ضمان حفاظ القسم على شهادات 8570 / 8140.</li> </ul> </li> <li>مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للإنجاز قبل التذكير.</li> <li>مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع ضمان أن جميع تدريبات الامتثال حديثة قبل الموافقة.</li> <li>تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعائدين.</li> <li>توثيق وتقديم المشورة فوراً بخصوص الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة.</li> <li>فرض جميع سياسات V2X و GO 1 واللباس.</li> <li>تقديم تقييم سنوي للأداء للموظفين بشكل مهني وبناء.</li> <li>إظهار قيم V2X وهي النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحترافية.</li> <li>ضمان سلامة personnel وكانت تفتيشات السلامة الشهرية تُجرى بشكل صحيح.</li> <li>التواصل بفعالية صعوداً ونزولاً في سلسلة القيادة.</li> <li>إدارة جداول العمل.</li> <li>إجراء توجيه مناسب للموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهم الموظف لجميع المهام في شهادة عمل الموظف (EJC).</li> <li>العمل مع الموظفين و الموارد البشرية عند وقوع حالات طارئة أو ظروف غير طبيعية.</li> <li>قدر الإمكان اتخاذ جميع القرارات استناداً إلى قيم شركتنا ومبادئها من النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحترافية.</li> </ul> </li> </ul> في V2X، نحن ملتزمون بشكل عميق بتوفير فرص عمل متساوية، بما في ذلك حماية للمحاربين القدماء والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بالإنصاف والاحترام والكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوى عاملة غنية بالتجارب ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية من النزاهة والاحترام والمسؤولية، لنا استغلال الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل.
<p><strong>المنصب: مدير المعلومات</strong></p>
<p><strong>مكتب البلد: أفغانستان - عن بُعد</strong></p>
<p><strong>موقع العمل: </strong><strong> عمّان، الأردن</strong></p>
<p><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> <strong>20 أغسطس</strong></p>
<p><strong>تاريخ البدء المتوقع: 1 أكتوبر 2026</strong></p>
<p> </p>
<h1>حول INSO</h1>
<p>تأسست في 2011، المنظمة الإنسانية الدولية لسلامة المنظمات غير الحكومية (INSO) هي منظمة دولية تدعم عمال الإغاثة من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في سياقات غير آمنة. تقدم INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من الخدمات المجانية، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، والتقارير التحليلية، وبيانات وآليات رسم الخرائط المتعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيه الموظفين، والتدريب. توفر INSO دعماً يومياً لأكثر من 1,500 منظمة غير حكومية تعمل في 24 من أكثر الدول غير الآمنة في العالم. INSO مسجلة في هولندا ومقرها في لاهاي، مدينة معروفة بتركيزها الدولي على السلام والعدالة.</p>
<p>ملخص الوظيفة</p>
<p>تسعى INSO لتعيين مدير معلومات متمرس لقيادة وظيفة إدارة المعلومات في فريق أفغانستان. يضمن الدور الإدارة الفعالة واستخدام البيانات الأمنية والتشغيلية التي تدعم المنظمات الإنسانية العاملة في بيئات معقدة.</p>
<p>يشرف مدير المعلومات على أنظمة رئيسية مثل مركز بيانات الصراع والإنساني (CHDC) وبوابة INSO للشركاء، مع تحويل البيانات إلى منتجات بصرية واضحة—مخططات، خرائط، ولوحات معلومات—تُستخدم في التقارير والتحليلات.</p>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج والشركاء والمقر، يساعد مدير المعلومات في تعزيز أنظمة البيانات وتدفقات العمل التي تمكّن الجهات الإنسانية من العمل بشكل أكثر أماناً وفعالية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p>
<p><strong>إدارة مركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC)</strong></p>
<ul>
<li>كن نقطة الاتصال البلدية بالنسبة لمركز بيانات الصراع والإنسانية (CHDC).</li>
<li>التأكد من تصنيف الحوادث بشكل صحيح والتحقق منها والحفاظ عليها وفق منهجية INSO.</li>
<li>رصد وتحسين جودة ونزاعة بيانات حوادث السلامة.</li>
<li>تدريب ودعم موظفي INSO والشركاء بشأن CHDC ومنهجيته.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التصورات البيانية والمنتجات التحليلية</strong></p>
<ul>
<li>تحويل البيانات إلى مخططات بصرية واضحة وفعالة، وخرائط ولوحات معلومات.</li>
<li>دعم فرق البرنامج في استخدام البيانات والتصورات لتعزيز التقارير والتحليل.</li>
<li>تحسين الأدوات وتدفقات العمل والعمليات المستخدمة لإنتاج المخرجات البصرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة بوابة INSO والمنصات الأخرى</strong></p>
<ul>
<li>إدارة بوابة شركاء INSO والمنصات ذات الصلة.</li>
<li>دعم الشركاء في الوصول إلى البوابة وتطبيق INSO.</li>
<li>رصد تسجيل الشركاء والتأكد من دقة بيانات الشركاء.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق إدارة المعلومات</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق إدارة المعلومات، مع ضمان معايير عالية في إدارة البيانات وتحليلها.</li>
<li>تعيين وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة.</li>
<li>تنظيم أولويات الفريق وتفويض المهام لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات المعلوماتية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق والتعاون العالمي</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة إدارة المعلومات عبر مكتب البلد.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق البرنامج لتحديد احتياجات البيانات وتحسين تدفقات معلومات.</li>
<li>العمل مع فرق البرنامج لتحسين تدفقات المعلومات واستخدام البيانات.</li>
<li>المساهمة في مبادرات وأنظمة إدارة المعلومات العالمية لـ INSO.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات (عند الاقتضاء)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم استشارات تقنية أساسية ودعم المستخدمين للموظفين.</li>
<li>الحفاظ على منصات المعلومات المشتركة مثل SharePoint.</li>
<li>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات في المقر بشأن المشكلات التقنية وتحديثات النظام.</li>
</ul>
<h1>المتطلبات</h1>
<p><strong>أساسي</strong></p>
<ul>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية ولغة البلد العامل، كتابياً وشفهيًا.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، التصور البياني للبيانات، أو إدارة المعلومات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة فريق.</li>
<li>خبرة مع Power BI وDAX، أو برامج ذكاء الأعمال المماثلة (مثل Tableau).</li>
<li>إتقان إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL.</li>
<li>معرفة العمل بلغات البرمجة مثل Python أو R.</li>
<li>معرفة أساسية ببرامج ونظم GIS (مثلاً استخدام QGIS أو ArcGIS).</li>
<li>القدرة على توصيل معلومات تقنية بشكل واضح لجمهور غير تقني.</li>
</ul>
<p><strong>مرغوب فيه</strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في أنظمة المعلومات، علوم الكمبيوتر، إدارة البيانات، GIS، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة في العمل مع منظمات إنسانية، خاصة المنظمات غير الحكومية العاملة في سياقات معقدة.</li>
<li>إتقان أو معرفة بالفارسية و/أو الباشتو</li>
<li>معرفة بالسياق الإقليمي أو خبرة مهنية سابقة في المنطقة.</li>
<li>خبرة في تقديم التدريب أو بناء القدرات المتعلقة بأدوات البيانات أو إدارة المعلومات.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل – يضمن الدقة والجودة من خلال مراجعة البيانات والتقارير والعمليات بعناية.</li>
<li>التفكير التحليلي – يفسر البيانات المعقدة بدقة لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>القيادة – توجه وتطور أعضاء الفريق من خلال الإرشاد والتوجيه الواضح والتفويض الفعال.</li>
<li>التعاون – يعزز العمل الجماعي والأهداف المشتركة عبر مجموعات متنوعة.</li>
<li>اللياقة الدبلوماسية – يبني الثقة والشمول من خلال التعاطف والاستماع.</li>
<li>الاتصال – ينقل المعلومات بوضوح ويتكيّف مع الجمهور.</li>
<li>الاستباقية – يتوقع القضايا ويقترح حلولاً عملية وتفكيراً مستقبلياً.</li>
</ul>
<h1>سياسة حماية INSO</h1>
<p>تلتزم INSO بشكل كامل بالتوظيف الآمن، والاختيار والتحقق من جميع الموظفين والموظفين والمتطوعين المحتملين، وسنضمن الامتثال الصارم لقانون السلوك وسياسة الحماية طوال عملية التوظيف.</p>
<p>الشروط والأحكام</p>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً، راتب قدره <strong>USD 4200</strong> شهرياً، إجازة سنوية 1.75 يوم في الشهر، تغطية صحية.</p>
<p>كيفية التقدم</p>
<p>يرجى إرسال الطلبات المكتملة إلى <strong><u>jobs@afg.ngosafety.org</u></strong> وذكر <strong>“IM - AFG”</strong> في سطر الموضوع. يجب أن تكون الطلبات بالإنجليزية وتتضمن:</p>
<ul>
<li>سيرة ذاتية محدثة</li>
<li>خطاب تغطية من صفحة يوضح لماذا ترغب في العمل لدى INSO وكيف تتوافق مؤهلاتك مع الكفاءات المطلوبة للدور.</li>
</ul>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس حوكمة تكنولوجيا معلومات Security & Resilience متمرس للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تعزيز حوكمة تقنية المعلومات للبنك، الأمن السيبراني، وموارد القدرة التشغيلية. في هذا الدور، ستعمل كحلقة وصل تكنولوجيا معلومات أساسية لقضايا الأمن والمرونة، والعمل عن كثب مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والأنظمة والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية. المسؤوليات الرئيسية: التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ السياسات والمعايير والضوابط الأمنية عبر أنظمة وتحتية تكنولوجيا المعلومات. ضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات وتغييرات التكنولوجيا لأطر الحوكمة مثل ISO 27001، إطار العمل الأمني السيبراني NIST CSF، COBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها. ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تكنولوجيا معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة. تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشروعات تكنولوجيا المعلومات وتغييرات الأنظمة ونشر التكنولوجيا كجزء من عمليات حوكمة البنك وإدارة التغيير. حوكمة عملية إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة وتقرير وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM). رصد وضع مخاطر تكنولوجيا المعلومات في البنك والتأكد من الإصلاح في الوقت المناسب للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ومهالك التدقيق والفجوات الرقابية. قيادة حوكمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان وجود خدمات تكنولوجيا معلومات حيوية لها قدرات استرداد موثقة ومختبرة ومحسّنة باستمرار. تنسيق تدقيقات تكنولوجيا المعلومات والتفتيشات التنظيمية ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات. إعداد تقارير ولوحات معلومات دورية عن وضع أمان تكنولوجيا المعلومات والتعرض للمخاطر والامتثال والاستعداد للمرونة ومقاييس الحوكمة لإداريين كبار ولجان الحوكمة. دعم أنشطة استجابة الحوادث في تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والتواصل والمراجعات after الحادثة وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية. تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني، والحوكمة، والامتثال، والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات، وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وتدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية. معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، استمرارية العمل، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي. مهارات تحليلية واتصالات وتواصل مع أصحاب المصلحة وتقديم تقارير ممتازة. تُعتبر الشهادات المهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو Lead Implementer/ Auditor ISO 27001 ميزة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقدم مستشار إدارة البرامج Senior لدعم قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD) في تنفيذ مبادرة الأرشفة الرقمية المستمر. يتركز التعيين على إشراف البرنامج، التنسيق، تتبع الإنجاز، إدارة المخاطر، والتقارير. البرنامج قيد التنفيذ بالفعل. بناءً على تقرير للمُدير، RSSD سيقوم المستشار بمراجعة التقدم الحالي، وتحديد الاختناقات ومخاطر التسليم، وتنسيق المتابعة عبر مساهمي المشروع، ودعم اتخاذ القرار الإداري، واستكمال المخرجات المحددة أدناه. سيقدم المستشار الدعم الاستشاري والتنسيقي والتخطيط والمراقبة والتقارير لتعزيز تنفيذ البرنامج.</p><p>سيقوم المستشار بـ:</p><ul><li>مراجعة الوضع الحالي لمبادرة الأرشفة، بما في ذلك خطط العمل، المخرجات، الجداول الزمنية، المخاطر، العقود، أدوار أصحاب المصلحة، الترتيبات التشغيلية، وتحديات التنفيذ</li><li>تطوير وصيانة خطط تسليم متكاملة، الجداول الزمنية، سجلات المخاطر، سجل القضايا، متتبعات الاعتمادية، وأدوات التقارير</li><li>تقديم دعم التنسيق اليومي عبر أصحاب RSSD، فرق المشروع، المستشارين، البائعين، ومقدمي الخدمات</li><li>متابعة التقدم بانتظام، بما في ذلك المتابعة اليومية أو شبه اليومية للمهام ذات الأولوية، العوائق، الاعتماديات، والقرارات المعلقة</li><li>تحديد التأخيرات، عدم الأداء، فجوات الموارد، والاختناقات، وتقديم التوصيات التصحيحية حسب الاقتضاء</li><li>دعم تنسيق رقمنة الأرشيف، القراءة، التحقق، التوثيق التعريفي، البيانات الوصفية، التوثيق التحقيقي، دعم البحث، وإدارة المعرفة</li><li>متابعة ودعم إكمال قراءة والتحقق من سجلات الأرشيف المتعلقة بالبطاقات الرئيسية</li><li>دعم تطوير نموذج وخطة إكمال لملفات الوقائع التحقيقية</li><li>تسهيل التنسيق بين أصحاب الأرشيف والباحثين وفِرق التكنولوجيا أو مقدمي الخدمة لضمان أن الأدوات والأنظمة تدعم متطلبات RSSD</li><li>تقديم النصح للإدارة العليا حول أولويات التنفيذ، المخاطر، احتياجات الموارد، ترتيبات الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية المستقبلية</li><li>دعم اجتماعات الحوكمة، المشاورات مع أصحاب المصالح، تقارير المانحين، مراجعة الميزانيات، التخطيط الشرائي، ومراجعات التنفيذ</li><li>التنسيق مع أخصائي الاتصالات، حسب الحاجة، لدعم نشر إنجازات البرنامج، الدروس المستفادة، ومنتجات المعرفة</li><li>مراقبة أداء البرنامج، استهلاك الميزانية، جداول المشتريات، أداء البائعين، المعالم، المخاطر، المخرجات، والمخرجات مقابل خطط العمل المعتمدة</li><li>إعداد تقارير التقدم، مذكرات الإحاطة، العروض التقديمية، مدخلات تقارير المانحين، سجلات القرار، تحديثات الإدارة، الدروس المستفادة، وتوصيات للمراحل المستقبلية</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p><strong>التعليم</strong></p><p>يتطلب درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في مجال ذي صلة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة، إلى جانب سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة، كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. من المستحب الشهادة المهنية في إدارة المشاريع أو البرامج، الأرشيفات، إدارة السجلات، الحفظ الرقمي، حوكمة المعلومات، أو إدارة المعرفة</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>يتطلب خبرة لا تقل عن عشر سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إدارة برامج أرشفة معقدة، أبحاث، إدارة معلومات، رقمنة، إدارة المعرفة، إدارة السجلات، أو برامج ذات صلة تتضمن أنشطة متعددة تعتمد على بعضها البعض، مطلوبة. الخبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، ومزودي خدمات خارجيين، وبائعين، ومستشارين عبر وظائف أرشيفية، بحثية، تشغيلية، إدارة معلومات، أو تقنية مطلوبة. الخبرة في إدارة تكامل البرنامج والاعتماديات، المخاطر، تتبع التسليم، الميزانيات، العقود، متطلبات التقارير، ومشاركة أصحاب المصلحة مطلوبة. الخبرة في توفير تنسيق البرنامج اليومي، تتبع الأداء، التصعيد في القضايا، وتوصيات الإجراءات التصحيحية عبر فرق التنفيذ المعقدة مطلوبة. الخبرة في دعم مشاريع ممولة من جهات مانحة ومبادرات متعددة أصحاب مصالح معقدة تشمل منظمات دولية، مؤسسات أكاديمية، منظمات تراث ثقافي، شركاء التنمية، أو أصحاب مصالح مشابهين مطلوبة. الخبرة في إدارة أو دعم رقمنة الأرشيف، تحقق السجلات، التحقق البشري، البيانات الوصفية، توثيق البحث، أو عمليات استخراج معلومات منظمة مطلوبة للغاية. الخبرة في تقديم استشارات استراتيجية للإدارة العليا حول تنفيذ البرنامج، الحوكمة، إدارة المخاطر، الرقابة المالية، أو أولويات المؤسسة مطلوبة للغاية. الخبرة مع عمليات الإنسان في الحلقة، ترميز البيانات، استخراج مدعوم بالتعلم الآلي، مستودعات رقمية، أنظمة إدارة السجلات، أطر البيانات الوصفية، أو سير عمل ملف الوقائع المنظم مطلوبة. الخبرة ضمن نظام الأمم المتحدة، منظمات دولية، أو سياقات إنسانية وتنموية مطلوبة</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع، بما في ذلك الخبرة في برامج متعددة أصحاب المصلحة مع مخرجات متشابكة، مطلوبة. الكفاءة المتقدمة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع مطلوبة. معرفة قوية بأنظمة الأرشيفات وإدارة السجلات والت digitization والتحقق والاعتماد والبيانات الوصفية وعمليات توثيق البحث أو إدارة المعرفة مطلوبة. القدرة القوية على الحفاظ على متتبعات التسليم وسجلات المخاطر وسجلات الاعتماد وأدوات رصد الميزانية ومنتجات تقارير الإدارة مطلوبة. فهم لكيفية أن تدعم الأدوات الرقمية، الاستخراج المعزز بالذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، وعمليات الإنسان في الحلقة أنشطة الأرشفة والبحث والتحقق وإدارة المعرفة مطلوبة في حال متاح. المعرفة بأنظمة المستودعات الرقمية والمعايير الوصفية والمعايير الدولية في الأرشيف وإدارة السجلات والرقمنة والحفظ الرقمي وحوكمة المعلومات مطلوبة</p><p><strong>اللغات</strong></p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوب.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين وإدارة عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات ITIL. تنفيذ والحفاظ على المعايير العالمية لتكنولوجيا المعلومات داخل بيئة الأعمال المحلية. إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الأنظمة المحلية والسحابية. الإشراف على عمليات الأنظمة والشبكات وتطبيقات الأعمال اليومية لضمان التوفر والموثوقية. تنسيق ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية. تقديم الدعم الفني للأنظمة التشغيلية وتطبيقات الأعمال الحرجة. تعزيز الوعي بالأمن السيبراني وضمان الامتثال لممارسات العمل الآمنة. دعم عمليات التدقيق والامتثال والإجراءات اللاحقة. إدارة علاقات البائعين والعقود وخدمات تكنولوجيا المعلومات والميزانيات والنفقات التشغيلية. التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك SOC وNOC وغيرها من وظائف الخدمات الفنية. المشاركة في أنشطة إدارة التغيير الفنية ودعم نشر التقنيات الجديدة. تقديم الدعم التقني عبر فروع ومكاتب ومواقع تشغيلية متعددة. مراقبة أداء النظام، تشخيص المشكلات، وتنفيذ حلول فعالة. دعم تحسينات الشبكة والبنية التحتية، بما في ذلك بيئات LAN وWAN وSD-WAN. المساعدة في الحفاظ على أمان البيانات، وعمليات إعداد التقارير، ومتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><div><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات في البنية التحتية، إدارة الأنظمة، ودعم المستخدمين النهائيين.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة أعمال متعددة المواقع أو دولية.</p><p>معرفة بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأطر ITIL.</p><p>معرفة تقنية قوية بـ:</p><ul><li>أنظمة تشغيل Windows Server وDesktop</li><li>Active Directory وDNS وDHCP</li><li>شبكات LAN وWAN وSD-WAN والبنية التحتية للشبكة</li><li>جدران الحماية وممارسات الأمن السيبراني العامة</li><li>التقنيات السحابية و SaaS، بما في ذلك أساسيات Microsoft 365 وAzure</li><li>نظم الاتصالات والهواتف</li></ul><p>خبرة في دعم تطبيقات الأعمال والأنظمة التشغيلية.</p><p>تعرض لعمليات التدقيق والامتثال ومعايير الأمن.</p><p>خبرة في إدارة البائعين والعقود وميزانيات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف المشكلات، وحلها.</p><p>مهارات تنظيمية واتصال ممتازة.</p><p>مهارات اتصال إنجليزية قوية، كتابياً وشفوياً.</p><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المواقع.</p><p>تعتبر الخبرة في صناعة الشحن واللوجستيات أو النقل ميزة</p></div><p></p></section>`}**{
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي مساعد معلومات صحية </strong></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p>
<p>نبحث عن مساعد معلومات صحية لديه دافع وخلفية في تكنولوجيا المعلومات وتدريب في معلومات الصحة لدعم النجاح المستمر لنظام إدارة المعلومات الدوائية (PIMS). PIMS هو منصة رقمية شاملة تدمج اللوجستيات الدوائية، الوصفات، الصرف، والتقارير لتعزيز إدارة سلسلة الإمداد وتحسين رعاية المرضى. سيلعب مساعد معلومات صحية دورًا حاسمًا في جسر الفجوة بين الممارسة السريرية والصحة الرقمية، وضمان أن يوفر PIMS قيمة قصوى لمستخدميه وأصحاب المصلحة.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:51px;">
<p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p>
<p> </p>
<p><strong>1. دعم البرمجيات (50%)</strong></p>
<ul>
<li>تقديم دعم تقني ووظيفي من المستوى الأول:</li>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لجميع الاستفسارات المرتبطة بـ PIMS، وحل مشاكل النظام من الوصول للمستخدم وأسئلة إدخال البيانات إلى تكوين سير العمل وتحديات التصفح.</li>
<li>التقييم التصاعدي للمشكلات والتصعيد:</li>
<li>تسجيل، تصنيف، وحل الحوادث التي يُبلغ عنها المستخدمون بشكل منظم. عندما تتطلب القضايا تدخلاً تقنيًا أعمق، يتم تصعيدها إلى فرق التطوير أو DevOps أو الهندسة مع وثائق واضحة وخطوات تكرار لضمان تشخيص سريع وحل فعال.</li>
<li>مراقبة النظام وضمان الجودة:</li>
<li>مراقبة استقرار النظام ومؤشرات الأداء وسجلات الأخطاء باستمرار لاكتشاف المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على المستخدمين. اقتراح التحسينات أو الإصلاحات الوقائية بناءً على الأنماط الملحوظة.</li>
<li>دائرة التغذية العكسية للتحسين المستمر:</li>
<li>جمع تعليقات المستخدمين المهيكلة من خلال تفاعلات الدعم والتبليغ عنها لفريق المنتج والهندسة للتأثير في التحسينات المستقبلية، وتحسينات سهولة الاستخدام، وتطوير الميزات.</li>
<li>مهام دعم أخرى تتعلق بالتدريب من قبل المشرف</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>2. تدريب المستخدمين (20%)</strong></p>
<ul>
<li>تصميم المناهج واستراتيجية التدريب:<br>
تطوير وتنفيذ منهجية تدريب منظمة تتناسب مع جمهور متنوع، بما في ذلك الصيادلة والأطباء ومسؤولي سلسلة الإمداد ومديري البرامج. يجب أن تستوعب أساليب التدريب مستويات مختلفة من المعرفة الرقمية واحتياجات سياقية.</li>
<li>تقديم جلسات التدريب:<br>
تنظيم وتقديم ورش عمل تدريب عن بعد وبالحضور، وجلسات التهيئة، وعروض تطبيقية لضمان الكفاءة في وحدات PIMS مثل إدارة المخزون، معالجة الوصفات، التقارير، وتدفقات العمل على مستوى المنشأة.</li>
<li>إنشاء مواد التعلم:<br>
إنتاج موارد تدريب عالية الجودة، بما في ذلك أدلة المستخدم، إجراءات التشغيل القياسية، أدلة الإشارة السريعة، دروس شرح بالفيديو، وأسئلة شائعة تدعم التعلم الذاتي المستمر وتضمن الاستدامة بعد النشر.</li>
<li>الإرشاد والدعم أثناء العمل:<br>
تقديم إرشاد مستمر بعد التدريب من خلال التتبع، جلسات المتابعة، التدريبات الم refresh، وتوجيه شخصي لتعزيز التعلم ومعالجة تحديات سير العمل الواقعية.</li>
<li>بناء القدرات والتوثيق:<br>
تقييم مستويات كفاءة المستخدمين، تحديد فجوات المعرفة، وتنفيذ استراتيجيات مستهدفة لتعزيز تبني النظام. الحفاظ على وثائق مفصلة حول تغطية التدريب، الحضور، وتقدم المستخدم.</li>
<li>مهام أخرى متعلقة بتنفيذ البرمجيات والتدريب يعهد بها المشرف</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>3. التوافق والتشغيل الآلي (30%)</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتوثيق ودعم حلول التوافق بين PIMS والأنظمة الخارجية، بما في ذلك السجلات الطبية الإلكترونية (EMRs)، أنظمة معلومات إدارة اللوجستيات (LMIS)، أنظمة معلومات الصحة (HIS)، ERP، DHIS2، ومنصات الشركاء الأخرى.</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواصفات التكامل الفنية، وثائق التحكم في الواجهات (ICDs)، توثيق واجهات برمجة التطبيقات، خرائط الحقول، وقواعد تحويل البيانات.</li>
<li>تحليل أنظمة الشركاء ونماذج البيانات وتدفقات العمل لتحديد متطلبات الدمج، وتحديات التوافق، وفرص الأتمتة.</li>
<li>تصميم والحفاظ على مطابقة البيانات بين الأنظمة المتغايرة، بما في ذلك مطابقة المصطلحات، توحيد البيانات الأساسية، وتوافق بيانات المرجع.</li>
<li>دعم تنفيذ واعتماد معايير التوافق مثل HL7 FHIR، HL7 v2، RESTful APIs، JSON، XML، CSV وغيرها من آليات تبادل البيانات المستخدمة في PIMS.</li>
<li>تهيئة وتطوير وصيانة تدفقات أتمتة لتبادل البيانات، التحقق من صحتها، التقارير، الإشعارات، التزامن، والعمليات التشغيلية الروتينية.</li>
<li>مراقبة خطوط تكامل والإجراءات الآلية، التحقيق في الفشل، تحليل السبب الجذري، وتنسيق إجراءات تصحيح لضمان تشغيل النظام بثقة.</li>
<li>التعاون مع الفرق الفنية والشركاء الخارجيين لاختبار والتحقق ونشر عمليات الدمج مع ضمان جودة البيانات، الأمن، والامتثال للمعايير التنظيمية والصناعية.</li>
<li>تحديد فرص تحسين الكفاءة من خلال الأتمتة، تقليل العمليات اليدوية وتحسين الاعتمادية والقدرة على التوسع والاستدامة لعمليات PIMS.</li>
<li>تطوير الوثائق الفنية، إجراءات التشغيل القياسية، وموارد المعرفة المتعلقة بحلول التوافق وعمليات الأتمتة.</li>
<li>المتابعة المستمرة مع معايير التوافق الناشئة وتقنيات الدمج وأفضل ممارسات الأتمتة لتحسين قدرات PIMS باستمرار.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:35px;">
<p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال صيدلة ذو صلة مع خبرة ذات صلة في معلومات صحية.</li>
<li>يفضل وجود خبرة أو تدريب في معلومات صحية، تدريب على البرمجيات، دعم العملاء، أو تنفيذ البرمجيات.</li>
<li>يفضل وجود خبرة لدى منظمات غير حكومية.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع عقلية موجهة نحو العميل.</li>
<li>معرفة تقنية متقدمة بأنظمة البرمجيات وممارسات استكشاف الأخطاء.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل، مهارات تنظيمية، والقدرة على تعدد المهام في بيئات سريعة الوتيرة.</li>
<li>اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>Travel Required:</strong> 10 % من الوقت</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong> Scope (Financial / Non-Financial):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>جهات الاتصال الأساسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p>هذا الوصف الوظيفي خاضع للمراجعة لضمان reflecting متطلبات International Medical Corps.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>مدونة السلوك</strong></p>
<p>وفقًا لهذا المنصب، يجب على الفرد تشجيع ثقافة الامتثال والأخلاقيات في جميع أنحاء المنظمة والحفاظ على فهم واضح لمعايير الامتثال والأخلاقيات لدى International Medical Corps والمتبرعين والالتزام بتلك المعايير. كما يتحمل الموظفون مسؤولية منع الانتهاكات لقانون السلوك والأخلاقيات، والتي قد تشمل تضارب المصالح، الاحتيال أو المضايقة. إذا رأيت أو سمعت أو علمت بأي مخالفات لقانون السلوك والأخلاق أو سياسة الحماية، فلك أن تبلغ عنها.</p>
<p> </p>
<p>إذا كان هذا المنصب إشرافيًا، يجب أن يُظهر الفرد سلوكًا أخلاقيًا من خلال سلوكه ومراقبة عمل الآخرين؛ والتأكد من أن من يعملون تحت إشرافك لديهم المعرفة والموارد الكافية لاتباع المعايير الواردة في قانون السلوك والأخلاقيات وسياسات International Medical Corps، بما في ذلك سياسة الحماية وسياسة حماية من التحرش والتنمر وسوء السلوك الجنسي في مكان العمل، وبشكل عادل وثابت؛ ودعم الموظفين الذين يثيرون الأسئلة أو المخاوف بنية حسنة.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>الحماية</strong></p>
<p>إنها مسؤولية مشتركة لجميع الموظفين لحماية السكان الذين نعمل معهم، بما في ذلك البالغين المعرضين للخطر والأطفال. وهذا يشمل حماية من السلوك من قبل موظفينا أو شركائنا: الاستغلال الجنسي والإيذاء؛ الاستغلال، الإهمال، أو إساءة معاملة الأطفال، البالغين المعرضين للخطر، أو أفراد مجتمع إل جي بي تي آي؛ وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>المساواة في الفرص</strong> </p>
<p>تفتخر International Medical Corps بتقديم فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الإعاقة أو وضع كونه محاربًا قديمًا.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="clear:both;">
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة التطوير الشامل لمنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. ويتضمن ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات عمل شاملة (BRDs) والتعاون في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لنقل مفاهيم منتج البطاقة بفاعلية إلى أصحاب المصلحة عبر التقنية والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، و schemes الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة لفِرَق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاع)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي تدفق البطاقة بالكامل.</li>
<li>قيادة التعاون عبر الأقسام عبر العناية بالعملاء، والمبيعات، والامتثال، والتقنية لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة منتجات العمل، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدارات لضمان توصيل مبادرات بطاقات في الوقت المناسب وبجودة مناسبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق حول اتجاهات البطاقات مثل اللالمسية، والتجزئة، والبطاقات الافتراضية، وخطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، والرسوم، والحدود الائتمانية، وتجربة المستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من العناية، والمبيعات، وبحوث المستخدمين لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تعريف المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، وتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li>تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات لجميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، مع covering دورة المعاملات الكاملة: التفويض، والتسوية، والتخصيم، وعمليات الإرجاع، وتطبيق الحدود والائتمان، وإدارة البطاقات، وانتهاء صلاحيتها.</li>
<li>ضمان التزام جميع مبادرات البطاقة بقواعد المخطط والتنظيمات الاستهلاكية ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء بشأن ميزات البطاقة، والإصدار، وإدارة حدود الائتمان، والفوترة، ومعالجة النزاعات، والتحكم في البطاقة.</li>
<li>رصد مؤشرات بطاقات الأداء وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات والتوصيات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات ومتطلبات التعليم</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تقنية المعلومات، أو أنظمة معلومات الأعمال، أو إدارة أنظمة المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن سنتين في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة التكنولوجيا المالية، أو البنك، أو المال عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (واحد مطلوب).</li>
<li>PSPO أو CSPO (يفضّل).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الأقسام.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرار قائم على مؤشرات الأداء.</li>
<li>التواصل كتابيًا وشفهيًا عبر جماهير تقنية وأعمال.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات تتطلب الامتثال.</li>
<li>عقلية التملك مع ميل إلى اتخاذ الإجراء.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>يقود أنشطة إدارة وتحليل المخزون ويشرف موظفيه في فندق محدد أو سوق ممتد للملكية المتعددة. يدير التسعير والموقع والمخزون لفندق أو فنادق ضمن نطاق صلاحياته. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيراد والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العميل العابر، والجملة، وشرائح المجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة بشأن استراتيجية المبيعات وأسعارها. يعمل كجهة اتصال رئيسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والامتيازات وأصحاب الملكية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>يفضل الحصول على درجة في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عملية مكافئة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة مشاريع وإستراتيجية إدارة الإيرادات <br>• يحدد استراتيجية المبيعات ويقيِّم فعاليتها ويعد تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لإيرادات وفرص الربح.<br>• يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العارضة، المجموعات والضيافة، ومساحات الفعالية.<br>• يقوم بإنشاء وصيانة استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية فعالة للغرف ومساحات الفعالية.<br>• يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق(الفنادق).<br>• يحضر جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.<br>• يحدد أهداف طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق لفرص العمل ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة.<br>• يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.<br>• يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان أقصى ربحية للإيرادات.<br>• يحضر ميزانيات العبور والمجموعات والضيافة.<br>• يُحدِّث معرفة السوق ويتماشى الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك.<br>• يعمل كخبير طلب للفِرَق، والمدراء العامين، وأعضاء الفريق الإقليميين<br>• يتأكّد من أن استراتيجيات المبيعات وتقييدات الأسعار مُبلّغة، وتُنفّذ وتُعدل تبعاً لتقلبات السوق.<br>• يعزز ويحمي سلامة وهوية العلامة التجارية وموقعها.<br>• يشارك في المراجعات الإقليمية ربع السنوية.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ قدوة في القيادة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم والأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يتحقق من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) مستخدمة لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يظهر معرفة بقضايا متعلقة بالوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات.<br>• يستكشف الفرص التي تزيد الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط عمل جديدة.<br>• يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً وسنتين لإدارة إيرادات غرف وضيافة الملكية.<br>• يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرجوة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وطويلة المدى.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات عبر تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.<br>• يولّد ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب وتوافر الإشغال للغرف في فترات زمنية محددة.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يوفر خبرة وظيفية وتحليل الإيرادات للمديرين العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصادق الاستنتاجات.<br>• يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة في الأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلي والعقبات أمام تحقيق الأهداف.<br>• يتحقق من قنوات التوزيع بانتظام لموقع الفندق ودقة المعلومات ومواقع المنافسين<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات رئيسية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>• يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.<br>• يُعلم و/أو يحدث المدراء التنفيذيين ونظرائهم والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يطور شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق أهداف وأولويات إقليمية بنجاح.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات ويعين موظفين يمتلكون المهارات المناسبة لتلبية احتياجات عمل العملية التشغيلية.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لاستلام التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• يطلب التغذية الراجعة، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.<br>• يتأكد من حدوث تواصل مستمر في جميع مناطق المسؤولية لرفع وعي بالأهداف التجارية وتوضيح التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح فريدة، تُلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والمتوقعه لكل ضيوفها، التي يقدّمها فريق مضيفين كرام يجمِع بين الرُقي الكلاسيكي والحس الحداثي، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قدم صيانة وتحرياً عن بُعد وفي الموقع للبنية التحتية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمفاتيح وجدران الحماية ورفوف الخوادم.</p><p>ادير جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. تأكد من تسجيل كل مشكلة سواء كانت عطل في البنية التحتية أو طلب مستخدم بشكل صحيح، وتصنيفها، وتحديد أولوياتها، ومتابعتها من البداية حتى الحل.</p><p>كن نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، واحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p>اشرف على دورة حياة كاملة لأصول تكنولوجيا المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p>تعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL وت Align عمليات محلية مع معايير الأمن المؤسسي.</p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك تكوين واستكشاف أخطاء المفاتيح وجدران الحماية والتوجيه.<br><strong>إدارة التذاكر ومستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات موجهة بالتذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة.<br><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية والتراخيص البرمجية.<br><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو معرفة عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير العمل المؤسسي لتكنولوجيا المعلومات وأتمتته.</div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مفضلة بشدة / مطلوبة.</p><p>شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><h2>الخبرة</h2><p>2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><p></p></section>