Shipping representative Jobs

Akhtaboot

Manager: Resource Mobilisation and Partnerships Location: Amman

On-site - Jordan - Amman 16 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"> <tbody> <tr> <td >   Job Title: </td> <td colspan="4" > Manager: Resource Mobilisation and Partnerships </td> </tr> <tr> <td > Job Family: </td> <td colspan="4" > Resource Moblisation </td> </tr> <tr> <td > Department </td> <td colspan="2" > Business Development </td> <td > Unit/Team: </td> <td > CD Unit </td> </tr> <tr> <td > Grade and Salary: </td> <td colspan="2" > E: Manager </td> <td > Contract Type: </td> <td > Fixed Term :1 Year, renewable </td> </tr> <tr> <td > Location: </td> <td colspan="2" > Amman </td> <td > Budget Holder: </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Reports to: (incl matrix reporting) </td> <td colspan="4" > Director – ActionAid Arab Regional Office </td> </tr> <tr> <td > Direct Reports : </td> <td colspan="4" > None currently </td> </tr> <tr> <td > Functional and Technical Reporting: </td> <td colspan="4" > Regional Partnerships Development Advisor (Asia) </td> </tr> <tr> <td > DBS (CRB) / Police Check: </td> <td colspan="4" > N/A     </td> </tr> <tr> <td > This role require travel </td> <td colspan="4" > Yes – within Arab Region and occasional global travel. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Role Overview: </td> <td colspan="3" > This is a middle management role responsible for providing strategic leadership across resource mobilisation, donor engagement and partnership development across Syria, Jordan, Lebanon and Tunisia. The position will strengthen ActionAid Arab Regional Office's (AARO) ability to articulate contemporary development and humanitarian priorities, as outlined in the ActionAid Arab Regional Strategy and emerging regional trends, to a wide range of external stakeholders.   The postholder will lead efforts to mobilise resources from a diverse portfolio of donors, including institutional donors, trusts and foundations, and high-net-worth individuals (HNWIs). Working closely with the Regional Director, Country Directors and relevant colleagues across the region, the role will develop and implement strategic donor engagement and resource mobilisation plans that leverage ActionAid's expertise in advancing women's rights, youth leadership, humanitarian response, conflict transformation and resilience.   The role will work collaboratively with ActionAid International's Business Development and Partnerships as well as funding affiliate teams to identify, develop and pursue new funding opportunities, innovative fundraising approaches and strategic partnerships. As a senior representative of AARO, the postholder will engage with donors, partners and strategic investment initiatives, contributing to the federation's ambitions to diversify income, strengthen financial sustainability, and promote learning and good practice across ActionAid and the wider sector. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Areas of Responsibilities   </td> <td colspan="3" > Key Activities   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Resource Mobilisation Strategy Development and Leadership   </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Lead the development, implementation and periodic review of AARO's Resource Mobilisation Strategy, ensuring alignment with the ActionAid Arab Regional Strategy, ActionAid International Strategy, and regional priorities.</li> </ul>   <ul> <li>Provide strategic advice to the Director of ActionAid Arab Region and Senior Management Team on resource mobilisation, partnership development and emerging funding opportunities to strengthen the long-term financial sustainability of AARO.</li> </ul>   <ul> <li>Analyse regional and global donor trends, geopolitical developments, humanitarian and development priorities, and funding landscapes to inform strategic decision-making and organisational positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Ensure resource mobilisation priorities are integrated into regional planning processes and aligned with programme priorities and organisational objectives.</li> </ul>   <ul> <li>Lead the development and regular review of strategic fundraising targets, performance indicators and resource mobilisation priorities, providing analysis and recommendations to senior management.</li> </ul>   <ul> <li>Promote a culture of strategic fundraising across AARO by strengthening organisational understanding of donor priorities, funding trends and resource mobilisation opportunities.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Business Development and Opportunity Management </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Lead the development and implementation of a systematic business development process to identify, assess and prioritise funding opportunities aligned with AARO's strategic priorities.</li> </ul>   <ul> <li>Establish and maintain a comprehensive business development pipeline, including a regularly updated database of existing and prospective funding opportunities across institutional donors, trusts and foundations, private philanthropy and other relevant funding sources.</li> </ul>   <ul> <li>Develop and maintain a comprehensive database of existing and prospective donor relationships, strategic partners, consortium members and other relevant external stakeholders to support proactive business development and partnership building.</li> </ul>   <ul> <li>Lead ongoing donor intelligence by monitoring donor strategies, funding priorities, eligibility criteria, regional trends and emerging opportunities to inform business development and organisational positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Develop, implement and maintain an effective donor engagement tracking system to record donor interactions, relationship management activities, partnership opportunities and follow-up actions across the region.</li> </ul>     </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Donor Engagement, Cultivation and Strategic Partnerships </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Develop, strengthen and maintain strategic relationships with institutional donors, trusts and foundations, funding affiliates, consortium partners and other key stakeholders to advance AARO's resource mobilisation objectives.</li> </ul>   <ul> <li>Represent AARO in donor, partner and consortium meetings, proactively positioning the organisation and identifying opportunities for strategic collaboration.</li> </ul>   <ul> <li>Develop and implement donor engagement plans that strengthen relationships, increase visibility and position AARO for future funding opportunities.</li> </ul>   <ul> <li>Lead, or support as delegated, the cultivation and strategic engagement of Gulf-based donors and philanthropic partners, identifying opportunities to strengthen relationships, expand partnerships and grow sustainable funding from the region.</li> </ul>   <ul> <li>Maintain regular and proactive communication with donors, funding affiliates, consortium partners and the Regional Partnerships Development Advisor by sharing funding intelligence, programme updates, success stories and strategic information that supports donor engagement and organisational positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Identify, cultivate and coordinate strategic partnerships and consortium opportunities that strengthen AARO's competitiveness and expand its funding portfolio.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Bid Development and Quality Assurance </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Lead and coordinate the development of high-quality, competitive concept notes, proposals and expressions of interest, ensuring alignment with ActionAid's strategic priorities and donor requirements.</li> </ul>   <ul> <li>Coordinate proposal development processes across technical, programme, finance and support teams, ensuring timely contributions, clear accountability and adherence to submission deadlines.</li> </ul>   <ul> <li>Facilitate project design and proposal development workshops to support the development of evidence-based, high-quality programme designs, logical frameworks and budgets.</li> </ul>   <ul> <li>Provide quality assurance of all funding proposals prior to submission, ensuring technical quality, compliance with donor requirements, value for money, gender responsiveness and organisational standards.</li> </ul>   <ul> <li>Develop, maintain and continuously improve proposal development tools, templates, standard operating procedures and quality assurance processes to strengthen fundraising performance across AARO.</li> </ul>   <ul> <li>Monitor proposal pipeline performance, including submission outcomes, success rates and lessons learned, and use findings to improve future proposal development and fundraising effectiveness.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Grant Compliance and Contract Management </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Maintain oversight of grant compliance requirements, ensuring donor contractual obligations, reporting schedules and ActionAid policies are effectively communicated and monitored across the regional portfolio.</li> </ul>   <ul> <li>Support the development and maintenance of a grant management database to facilitate effective contract management and ensure accurate and timely updates to the ActionAid International Contract Management System (CMS).</li> </ul>   <ul> <li>Establish and maintain systems to proactively monitor donor reporting deadlines, providing timely alerts and reminders to the Senior Management Team, Project Managers and relevant staff to ensure contractual obligations are met.</li> </ul>   <ul> <li>Work closely with Finance and Programme teams to ensure projects are appropriately costed, maximise cost recovery and comply with donor budgeting and financial requirements.</li> </ul>   <ul> <li>Keep abreast of donor compliance requirements and communicate changes in donor regulations, policies and contractual obligations to relevant staff to strengthen organisational compliance.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Representation, Networking and Knowledge Management   </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Represent AARO at regional and international forums, networks, donor briefings, affiliate meetings, consultations and other strategic events to enhance ActionAid's profile, influence and fundraising opportunities.</li> </ul>   <ul> <li>Represent AARO in external engagements and strategic partnerships in the absence of the Regional Director, as delegated.</li> </ul>   <ul> <li>Build and maintain relationships with relevant networks, alliances and sector platforms to strengthen organisational learning, collaboration and strategic positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Promote knowledge sharing across AARO and the wider ActionAid Federation by capturing, documenting and disseminating fundraising intelligence, good practices, lessons learned and emerging opportunities.</li> </ul>   <ul> <li>Work proactively with programme, advocacy and communications teams to develop compelling fundraising and donor-facing materials, including case studies, success stories, learning products and other strategic communications.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > People Management   </td> <td colspan="3" > No current direct reports but this position is likely to evolve and people management skills of the candidate is an advantage  </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Other delivery on strategic/ functional priorities (Directorate-specific - maximum 5 KPIs) </td> <td colspan="3" > • Residual task will be assigned by the Line Manager and the Functional Manager from time to time as required for this function.     </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"> <tbody> <tr> <td colspan="2" > PERSON SPECIFICATIONS </td> </tr> <tr> <td > Education and Qualifications </td> <td > Graduate Degree </td> </tr> <tr> <td > Essential Experience </td> <td > <ul> <li>Minimum of 5 years' progressively responsible experience in programme Design, resource mobilisation, business development or fundraising within the international development and/or humanitarian sector of which at least 1-2 years should be in a functional / Technical Fund Raising / Donor Engagement role.</li> <li>Demonstrated experience in developing successful funding proposals and concept notes for institutional donors, trusts and foundations, multilateral agencies and other strategic funding partners.</li> <li>Proven experience in identifying, cultivating and managing donor relationships, partnerships and business development opportunities.</li> <li>Experience in coordinating multi-disciplinary proposal development processes and working collaboratively across programme, finance and support functions.</li> <li>Experience in developing and implementing resource mobilisation strategies, donor engagement plans or business development initiatives.</li> <li>Experience working with donor compliance requirements, grant management processes and contract management systems is desirable.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Essential Knowledge </td> <td > <ul> <li>Sound knowledge of the regional and global funding landscape, including trends, opportunities and challenges affecting resource mobilisation within the development and humanitarian sectors. Knowledge and working experience with Gulf donors a plus.</li> <li>Strong understanding of the donor landscape, including institutional donors, funding affiliates, trusts and foundations, private philanthropy, consortium partners and other key stakeholders relevant to the Arab region.</li> <li>Significant knowledge of contemporary development, humanitarian and geopolitical issues affecting the Arab region and their implications for programming and resource mobilisation.</li> <li>Strong understanding of donor compliance requirements, grant management principles and risk management frameworks applicable to high-risk operating environments, including Financial Action Task Force (FATF) standards.</li> <li>Knowledge of due diligence requirements, partner risk assessments and compliance obligations associated with managing grants in high-risk and fragile contexts.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td > Essential skills </td> <td > <ul> <li>Excellent written and verbal communication skills, with the ability to communicate complex ideas clearly and persuasively to diverse audiences.</li> <li>Strong presentation, facilitation and influencing skills, with the ability to represent the organisation effectively to donors, partners and senior stakeholders.</li> <li>Excellent proposal writing, editing and report writing skills, with the ability to produce high-quality donor-facing communications and fundraising materials.</li> <li>Strong interpersonal and relationship management skills, with the ability to build effective working relationships and collaborate across all levels of the organisation and with external partners.</li> <li>Strong planning, organisational and coordination skills, with the ability to manage multiple priorities and deliver high-quality outputs under tight deadlines.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Language requirements </td> <td > <ul> <li>Strong Communication Skills in English and Arabic</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="104%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" > Typical People Management Responsibility </td> </tr> <tr> <td > Approximate number of people managed in total </td> <td > NA </td> </tr> <tr> <td > Matrix Manager – (projects/dotted line) </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Team Leader </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Grandfather- manager of Team Leaders/Managers </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > What is the global remit?  Operates in: </td> </tr> <tr> <td > Own country </td> <td > <ul> <li>Any country within ActionAid’s Arab regional Office remit. </li> <li>Only Nationals with Right to work in the country of Operation will be shortlisted  </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Geographic Region </td> <td > Yes </td> </tr> <tr> <td > Multiple Geographic Regions </td> <td > <ul > <li> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Remit covers all ActionAid countries </td> <td > Yes (Only in Countries Under ActionAid Arab Regional Office remit) </td> </tr> <tr> <td > Financial (limits/mandates) </td> <td > within the Budget in concurrence with the Line Manager. </td> </tr> <tr> <td > Direct departmental budget: </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Organisation-wide expenditure </td> <td > No </td> </tr> </tbody> </table>   This Job Description covers the main tasks and conveys the spirit of the sort of tasks that are anticipated proactively from staff. Other tasks may be assigned as necessary according to organizational needs. It is part of every staff member's responsibility to contribute to ActionAid International culture and comply with organisation’s values and code of conduct. Staff are also committed to: <ul> <li>  Leading Innovation and Change Establish a culture of excellence in respective team that values experimentation and continuous improvement</li> <li>Feminist Leadership: Championing feminist leadership principles and values including commitment to diversity and inclusion (race, gender, power)</li> <li>AAI Values Practice:  Ensure personal and team culture that demonstrates all of AAI values including: Mutual Respect, Equity and Justice, Integrity, Solidarity with People Living in Poverty and Exclusion, Courage of Conviction, Independence and Humility</li> <li>Promoting a healthy and safe working environment: ActionAid is committed to promoting SHEA and Safeguarding policies and values and has a zero-tolerance policy for any form of sexual exploitation and abuse to create a safe working environment for the staff.</li> </ul>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td > LINE MANAGER ; Director, AA Arab Regional Office </td> </tr> <tr> <td > DATE : </td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td > PEOPLE AND CULTURE : </td> </tr> <tr> <td > DATE : </td> </tr> </tbody> </table>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"> <tbody> <tr> <td style="width:170px;height:14px;">   المسمى الوظيفي: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> المدير: تعبئة الموارد والشراكات </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:14px;"> عائلة الوظائف: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> تعبئة الموارد </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> القسم </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:20px;"> تطوير الأعمال </td> <td style="width:123px;height:20px;"> الوحدة/الفريق: </td> <td style="width:255px;height:20px;"> وحدة الموارد </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"></td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> الدرجة والراتب: </td> <td style="width:123px;height:16px;"></td> <td style="width:255px;height:16px;"></td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> نوع العقد: </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> E: Manager </td> <td style="width:123px;height:16px;"> Location: </td> <td style="width:255px;height:16px;"> عمّان </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> الموقع: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:23px;"> Director – ActionAid Arab Regional Office </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:22px;"> التقارير إلى: (incl matrix reporting) </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"> المدير – مكتب الإقليم العربي ActionAid </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:22px;"> التقارير المباشرة : </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"> لا يوجد حالياً </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;"> التقارير الوظيفية والتقنية: </td> <td colspan="4" style="width:567px;"> مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا) </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:35px;"> فحص DBS (CRB) / الشرطة: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:35px;"> غير متاح     </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> هذا الدور يتطلب السفر </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:20px;"> نعم – ضمن منطقة العربية وسفر عالمي أحياناً. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:60px;"> نظرة عامة على الدور: </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:60px;"> هذا دور إداري وسيط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، وتفاعل مع الجهات المانحة وتطوير الشراكات في سوريا والأردن ولبنان وتونس. سيعزز قدرة مكتب ActionAid الإقليمي العربي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما وردت في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـ ActionAid والتوجهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصالح الخارجيين.   سيركز على تعبئة الموارد من مجموعة متنوعة من المانحين، بما في ذلك الجهات المانحة المؤسسية، trusts والمؤسسات، والأفراد ذوي الثروات العالية. سيعمل مع المدير الإقليمي ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، لتطوير وتنفيذ خطط تفاعل مع المانحين وتعبئة الموارد تعزز خبرة ActionAid في تمكين حقوق المرأة وقيادة الشباب والاستجابة الإنسانية وتحويل النزاع والمرونة.   سيعمل الدور بتعاون مع فرق تطوير الأعمال والشراكات في ActionAid الدولية وكذلك فرق التمویل التابعة للشركاء لاكتشاف وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وطرق تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. بوصفه ممثلًا رفيعًا لـ AARO، سيشارك مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في آمال الاتحاد بتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعميم التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;"> مجالات المسؤوليات   </td> <td colspan="3" style="width:482px;"> النشاطات الأساسية   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:111px;"> تطوير استراتيجية تعبئة الموارد والقيادة   </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:111px;"> <ul> <li>قيادة وضع وتنفيذ ومراجعة استراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO بشكل دوري، مع ضمان توافقها مع استراتيجية ActionAid العربية وخطة ActionAid الدولية والأولويات الإقليمية.</li> </ul>   <ul> <li>تقديم استشارات استراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد وتطوير الشراكات وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـ AARO.</li> </ul>   <ul> <li>تحليل اتجاهات المانحين الإقليمية والعالمية والتطورات الجيوسياسية وأولويات الإنسانية والتنمية وأسواق التمويل لإبلاغ صنع القرار الاستراتيجي ومواقف المنظمة.</li> </ul>   <ul> <li>ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج وأهداف المؤسسة.</li> </ul>   <ul> <li>قيادة وضع ومراجعة منتظمة لأهداف جمع التبرعات الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وأولويات تعبئة الموارد، وتقديم التحليلات والتوصيات للإدارة العليا.</li> </ul>   <ul> <li>تعزيز ثقافة جمع التبرعات الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمات لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:44px;"> تطوير الأعمال وإدارة الفرص </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:44px;"> <ul> <li>قيادة وضع وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وترتيب الأولويات لفرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية.</li> </ul>   <ul> <li>إنشاء والحفاظ على سلسلة تكميلية شاملة لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام للفرص التمويلية عبر المانحين المؤسسيين، والأوقاف، والخيرين، والتمويل الخاص ومصادر التمويل الأخرى ذات الصلة.</li> </ul>   <ul> <li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لعلاقات المانحين الحالية والمحتملة والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالفات وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي.</li> </ul>   <ul> <li>قيادة استخبارات المانحين المستمرة من خلال متابعة استراتيجيات المانحين، وأولويات التمويل، ومعايير الأهلية، والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال وموقع المؤسسة.</li> </ul>   <ul> <li>صياغة وتنفيذ والحفاظ على نظام تتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات المتابعة عبر المنطقة.</li> </ul>     </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> التفاعل مع المانحين، والتحسين، والشراكات الاستراتيجية </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>تطوير وتقوية والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع المانحين المؤسسيين، والأوقاف والمؤسسات والشركاء الممولين والشركاء في التحالفات وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد في AARO.</li> </ul>   <ul> <li>تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات عند الضرورة، والتواجد استباقيًا في المسائل الاستراتيجية.</li> </ul>   <ul> <li>وضع وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتؤهل AARO لفرص تمويل مستقبلية.</li> </ul>   <ul> <li>قيادة، أو دعم حسب التفويض، لزراعة وتفاعل استراتيجي مع المانحين الإقليميين وشركاء فريدين، وتحديد الفرص لتقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة.</li> </ul>   <ul> <li>الحفاظ على تواصل منتظم ومبادر مع المانحين وأفرقة التمويل والشركاء في التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل والبرامج وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة.</li> </ul>   <ul> <li>تحديد وزراعة وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسيع محفظة تمويله.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> تطوير العطاء وضمان الجودة </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>قيادة وتنسيق تطوير ملاحظات مفاهيم عالية الجودة، ومقترحات وعبارات اهتمام متنافسة، وضمان التوافق مع أولويات ActionAid ومتطلبات المانحين.</li> </ul>   <ul> <li>تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، وضمان المساهمات في الوقت المحدد والمسؤولية الواضحة والالتزام بمواعيد التقديم.</li> </ul>   <ul> <li>تسهيل ورش تصميم المشاريع وتطوير المقترحات لدعم تصميم برامج قائم على الأدلة وذات جودة عالية، وإطارات منطقية وميزانيات.</li> </ul>   <ul> <li>توفير ضمان الجودة لجميع مقترحات التمويل قبل التقديم، والتأكد من الجودة الفنية والالتزام بمتطلبات المانحين والقيمة مقابل المال والاستجابة للنوع الاجتماعي والمعايير التنظيمية.</li> </ul>   <ul> <li>تطوير والحفاظ وتحسين أدوات تطوير المقترحات والقوالب وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة لتحسين الأداء في جمع التبرعات عبر AARO.</li> </ul>   <ul> <li>مراقبة أداء خط أنابيب المقترحات، بما في ذلك نتائج التقديم ونسب النجاح والدروس المستفادة، واستخدام النتائج لتحسين تطوير المقترحات والفعالية في جمع التمويل.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> امتثال المنح وإدارة العقود </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>الحفاظ على إشراف امتثال المنح، والتأكد من الالتزامات التعاقدية، وجداول التقارير، وسياسات ActionAid ومتابعتها عبر المحفظة الإقليمية.</li> </ul>   <ul> <li>دعم تطوير وصيانة قاعدة بيانات إدارة المنح لتسهيل إدارة العقود وضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب إلى نظام إدارة العقود في ActionAid International (CMS).</li> </ul>   <ul> <li>إنشاء وصيانة أنظمة لرصد مواعيد تقارير المانحين، وتقديم تنبيهات وتذكيرات في الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا، ومديري المشاريع والموظفين المعنيين لضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li> </ul>   <ul> <li>العمل عن قرب مع فرق المالية والبرامج لضمان ترشيد تكلفة المشاريع ورفع معدل استرداد التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية والمالية للمانحين.</li> </ul>   <ul> <li>المواكبة المستمرة لمتطلبات امتثال المانحين وإبلاغ staff بالتغييرات في اللوائح والسياسات والالتزامات العقدية لتعزيز امتثال المؤسسة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:37px;"> التمثيل، الشبكات وإدارة المعرفة   </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:37px;"> <ul> <li>تمثيل AARO في المنتديات الإقليمية والدولية والشبكات والإحاطات المانحين واجتماعات الشركاء واللقاءات الاستشارية وغيرها من الأحداث الاستراتيجية لتعزيز ملف ActionAid وتأثيره وفرص جمع التبرعات.</li> </ul>   <ul> <li>تمثيل AARO في العلاقات الخارجية والشراكات الإستراتيجية في غياب المدير الإقليمي، وفق التفويض.</li> </ul>   <ul> <li>بناء والحفاظ على علاقات مع الشبكات والاتحادات والمنصات القطاعية لتعزيز التعلم التنظيمي والتعاون والمكانة الإستراتيجية.</li> </ul>   <ul> <li>تشجيع المشاركة في المعرفة عبر AARO والفيدرالية الأوسع لـ ActionAid من خلال تسجيل وتوثيق ونشر معلومات تمويل، وممارسات جيدة، ودروس مستفادة وفرص ناشئة.</li> </ul>   <ul> <li>العمل بشكل استباقي مع فرق البرامج والدعوة والاتصالات لتطوير مواد تمويل وتوجّه المانحين مقنعة، بما في ذلك دراسات حالة وقصص نجاح ومنتجات تعلم ومواد اتصالات استراتيجية أخرى.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:70px;"> إدارة الأشخاص   </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:70px;"> لا تقارير مباشرة حالياً لكن من المحتمل أن يتطور الدور وتكون مهارات إدارة الأشخاص ميزة </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:77px;"> أخرى في الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (مدير Directorate-specific - الحد الأقصى 5 KPIs) </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:77px;"> • ستُعين مهمة متبقية من قبل مدير الخط والمدير الوظيفي من حين لآخر حسب الحاجة لهذه الوظيفة.     </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:743px;"> المواصفات الشخصية </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> التعليم والمؤهلات </td> <td style="width:509px;"> درجة جامعية </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:63px;"> الخبرة الأساسية </td> <td style="width:509px;height:63px;"> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم البرامج وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويُفضل أن تتضمن 1-2 سنة على الأقل في دور جمع التمويل/التفاعل مع المانحين.</li> <li>خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة وملاحظات مفاهيم للجهات المانحة المؤسسية والأوقاف والمؤسسات والجهات الممولة الإستراتيجية الأخرى.</li> <li>خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال.</li> <li>خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية والدعم.</li> <li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال.</li> <li>يفضل خبرة في الامتثال للمانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> المعرفة الأساسية </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>معرفة قوية بسوق التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعي التنمية الإنسانية. معرفة وخبرة عمل مع المانحين الخليجين ميزة.</li> <li>فهم قوي لمشهد المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين، وأفرقة التمويل، والأوقاف والمؤسسات، والتبرع الخاص، وشركاء التحالف وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة العربية.</li> <li>معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية وتأثيرها على البرمجة وتعبئة الموارد.</li> <li>فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF.</li> <li>معرفة بمتطلبات التدقيق الواجب والتقييمات الشريكة والالتزامات التنفيذية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وضعيفة.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:28px;"> المهارات الأساسية </td> <td style="width:509px;height:28px;"> <ul> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، والقدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع.</li> <li>مهارات عرض وتيسير وتأثير قوية، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفعالية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة العليا.</li> <li>كتابة مقترحات وتحرير وتقارير ممتازة، والقدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمع تمويل عالية الجودة للجهات المانحة.</li> <li>مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة والتعاون عبر جميع مستويات المنظمة ومع الشركاء الخارجيين.</li> <li>مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة تحت مواعيد ضيقة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> متطلبات اللغة </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> Typical People Management Responsibility </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> العدد التقريبي للأشخاص الذين تديرهم إجمالاً </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> غير متاح </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:39px;"> المدير المصفوفة – (المشروعات/خط مُعَشَّن) </td> <td style="width:68.0%;height:39px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> قائد الفريق </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> المدير للجِدول الكبرى </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> لا </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> ما هو النطاق العالمي؟ يعمل في: </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:57px;"> البلد الخاص بك </td> <td style="width:68.0%;height:57px;"> <ul> <li>أي بلد ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</li> <li>لن يتم ترشيح إلا من يحملون حق العمل في بلد العمليات</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> المنطقة الجغرافية </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> نعم </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> أماكن جغرافية متعددة </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <ul style="list-style-type:circle;"> <li> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> النطاق يغطي جميع دول ActionAid </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> نعم (فقط في الدول ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي) </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> المالي (الحدود/ السلطات) </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط. </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> الميزانية departmentية المباشرة: </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> الإنفاق على مستوى المؤسسة </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> لا </td> </tr> </tbody> </table>   وصف الوظيفة هذا يغطي المهام الأساسية ويعبر عن روح نوع المهام التي يتوقع أن يقوم بها الموظف بشكل استباقي. قد تُضاف مهام أخرى حسب احتياجات المؤسسة. جزء من مسؤولية كل موظف الالتزام بثقافة ActionAid International والامتثال لقيم المؤسسة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ: <ul> <li>  قيادة الابتكار والتغيير إرساء ثقافة التفوق في الفريق المعني التي تقيم التجربة والتحسن المستمر</li> <li>القيادة النسوية: تعزيز مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العرق، الجنس، السلطة)</li> <li>ممارسة قيم AAI: ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الناس الفقراء والمهمشين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li> <li>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة: ActionAid ملتزمة بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة صفر تسامح لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li> </ul>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> المدير المباشر؛ المدير، مكتب AA العربي الإقليمي </td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> التاريخ : </td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> الموارد البشرية والثقافة : </td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> التاريخ : </td> </tr> </tbody> </table>

Akhtaboot

Regional Communication Consultant

On-site - Jordan - Amman 28 July 2026

Healthcare & Medical

Terms of Reference (ToR) Regional Communication Consultant – Gulf Strategy Support (Service Contract) Based in Amman/2026 1. Background Médecins du Monde (MdM) France is strengthening its communication capacity at country and regional levels to support visibility, donor engagement, fundraising and advocacy. In this context, MdM France is seeking to engage a Communication Consultant under a service contract to develop and operationalize communication priorities and produce high-quality, adaptable content aligned with organizational standards and the Gulf Strategy. 2. Objective of the Assignment The objective of the assignment is to support the development and implementation of MdM’s annual regional communication plan and to produce, adapt, and manage high-quality communication content for donor engagement, fundraising, reporting, advocacy, and institutional visibility, with particular attention to Gulf-based audiences and stakeholders. 3. Scope of Work / Key Responsibilities The Communication consultant will act as a technical resource and will be responsible for: A. Content Development, Coordination & Deliverables The consultant will be responsible for the development, coordination, and delivery of communication outputs, including: <ul> <li>Draft, edit, and produce high-quality communication materials, including: <ul > <li>Human interest stories (video, photos)</li> <li>Fact sheets (regional or multi-country)</li> <li>Operational updates (regional or multi-country)</li> <li>Newsletters (regional or multi-country)</li> <li>Donor briefs and presentations</li> </ul> </li> <li>Developing impact- and needs-based content, including scripting and coordination with field teams and/or external providers, depending on operational capacity</li> <li>Adapting communication content for multiple uses, including donor engagement, reporting, fundraising, advocacy and visibility purposes</li> <li>Coordinating the collection of communication materials from the field and ensuring a consistent and timely flow of content</li> <li>Liaising with:</li> <li>Internal MdM teams (programme, HQ communication service, and field staff)</li> <li>External contributors (freelancers, photographers, videographers)</li> </ul> B. Communication Planning & Operationalization <ul> <li>Support the operationalization of country-level and regional communication plans</li> <li>Ensuring all outputs are high-quality, delivered on time, and fully aligned with MdM global communication guidelines, with support from MdM France HQ Communication</li> <li>Support the development, implementation and regular updating of an annual regional communication plan aligned with MdM’s Gulf Strategy.</li> <li>Develop and maintain a communication calendar covering campaigns, donor events, field content, publications and key humanitarian dates.</li> <li>Track the implementation of the plan and provide regular progress updates against agreed deliverables and indicators.</li> </ul> C. Social Media Management <ul> <li>Manage and develop MdM’s social media presence (as applicable), including: <ul> <li>Content planning and scheduling</li> <li>Drafting posts and captions</li> <li>Monitoring engagement and visibility</li> <li>Conducting basic social media analysis</li> <li>Managing the internal validation process</li> </ul> </li> <li>Ensuring content is tailored to different audiences and platforms</li> </ul> 4. Duration & Modality <ul> <li>Type of contract: Service Contract</li> <li>Duration: One year</li> <li>Workload: The consultant will work on an on-demand, task-based basis. The scope and estimated time for each assignment will be agreed in advance. Hours worked will be recorded in weekly timesheets, with every eight cumulative hours considered one working day. Payment will be made monthly based on the approved daily rate, completed tasks, and approved timesheets. No minimum number of hours, days, or assignments is guaranteed.</li> <li>Location: Amman, Jordan</li> <li>Starting date: ASAP</li> </ul> 5. Reporting Line The Communication consultant will work under the supervision of the Regional Development Representative (RDR) and in close coordination with: <ul> <li>Country teams (primarily communication officers or field focal points, where no communication officer is in place)</li> <li>HQ communication teams for coordination, guidance, support and validation.</li> <li>Relevant programme staff, particularly for donor reporting and proposal development</li> </ul> 6. Required Profile <ul> <li>Experience developing and implementing annual communication strategies, plans, tools and campaigns.</li> </ul> <ul> <li>Bachelor’s degree in communications, journalism, media, public relations or a related field.</li> <li>Proven professional experience in communications, journalism, media production or content development, preferably with humanitarian or development contexts.</li> <li>Demonstrated experience in photography, filming, video editing and the production of high-quality communication materials.</li> <li>Experience managing social media accounts and pages, including content planning, publishing, audience engagement and performance analysis.</li> <li>Experience coordinating content collection from field locations in collaboration with internal programme teams, country offices and external contractors.</li> <li>Experience planning and supporting communication-related events and visibility activities.</li> <li>Experience collecting and analyzing quantitative and qualitative data for communication, reporting and donor engagement purposes.</li> <li>Experience working across networks and coordinating with multiple partner organizations and stakeholders.</li> <li>Strong writing, editing and storytelling skills in English and Arabic; French is an asset.</li> <li>Ability to translate technical and programmatic information into clear, engaging and audience-appropriate content.</li> <li>Strong organizational and coordination skills, with the ability to work independently and manage multiple stakeholders and priorities.</li> </ul> 7. Key Competencies <ul> <li>Attention to detail and quality</li> <li>Ability to manage multiple priorities and deadlines</li> <li>Understanding of humanitarian principles and communication sensitivities</li> </ul> 8. Other Considerations <ul> <li>All outputs must comply with MdM communication guidelines and ethical standards</li> <li>Sensitivity to protection, consent, and safeguarding when handling field content</li> </ul> 9. Define deliverables and performance indicators: <ul> <li>Annual regional communication plan and content calendar.</li> <li>Regular regional or multi-country operational updates.</li> <li>Donor briefs, factsheets and presentations based on identified needs.</li> <li>Human-interest stories and audiovisual content from selected operations.</li> <li>Social media plans, content packages and performance reports.</li> <li>Updated regional communication and media library.</li> <li>Communication support for priority Gulf events and donor engagements.</li> <li>Quarterly progress and analytics reports.</li> </ul>

المبادئ التوجيهية (ToR) مستشار اتصالات إقليمي – دعم لاستراتيجية الخليج (عقد خدمات) يقع مقره في عمّان/2026 1. الخلفية ميد-إكس ميد (MdM) فرنسا تعمل على تعزيز قدرتها في الاتصالات على المستويين القومي والإقليمي لدعم الرؤية، وشراكات المانحين، وجمع التبرعات والمناصرة. في هذا السياق، تسعى MdM France إلى توظيف مستشار اتصالات بموجب عقد لخدمات لتطوير وتفعيل أولويات الاتصالات وإنتاج محتوى عالي الجودة وقابل للتكيف مع معايير المؤسسة واستراتيجية الخليج. 2. هدف المهمة هدف المهمة هو دعم تطوير وتنفيذ الخطة الاتصالية الإقليمية السنوية لـ MdM ولإنتاج وتكييف وإدارة محتوى اتصالات عالي الجودة من أجل شراكات المانحين وجمع التبرعات والتقارير والمناصرة والرؤية المؤسسية، مع تركيز خاص على جماهير وذوي مصلحة الخليج. 3. نطاق العمل / المسؤوليات الرئيسية سيعمل مستشار الاتصالات كمورد تقني ومسؤول عن: A. تطوير المحتوى، التنسيق والتسليمات سيكون المستشار مسؤولاً عن تطوير وتنسيق وتسليم مخرجات الاتصالات، بما في ذلك: <ul> <li>صياغة وتحرير وإنتاج مواد اتصالات عالية الجودة، بما في ذلك: <ul style="list-style-type:circle;"> <li>قصص إنسانية (فيديو، صور)</li> <li>ورق معلومات (إقليمي أو عبر عدة دول)</li> <li>تحديثات تشغيلية (إقليمي أو عبر دول)</li> <li>النشرات الإخبارية (إقليمي أو عبر عدة دول)</li> <li>موجزات ومنشورات للمانحين</li> </ul> </li> <li>تطوير محتوى يعتمد على التأثير والاحتياجات، بما في ذلك كتابة السكريبت والتنسيق مع فرق الميدان و/أو مقدمي الخدمات الخارجيين، اعتماداً على القدرة التشغيلية</li> <li>تكييف محتوى الاتصالات لأغراض متعددة مثل إشراك المانحين والتقارير وجمع التبرعات والمناصرة والظهور</li> <li>تنسيق جمع مواد الاتصالات من الميدان وضمان تدفق محتوى متسق وفي الوقت المناسب</li> <li>التنسيق مع:</li> <li>فرق MdM الداخلية (البرنامج، خدمة اتصالات المقر الرئيسي، وموظفو الميدان)</li> <li>المساهمون الخارجيون (المستقلون، المصورون، مصورو الفيديو)</li> </ul> B. التخطيط الاتصالاتي والتشغيل <ul> <li>دعم تفعيل خطط الاتصالات على مستوى الدول والمستوى الإقليمي</li> <li>التأكد من أن جميع المخرجات عالية الجودة ومسلّمة في الوقت المحدد ومتوافقة تماماً مع إرشادات الاتصالات العالمية لـ MdM، بدعم من قسم اتصالات المقر الرئيسي في MdM France</li> <li>دعم تطوير وتنفيذ وتحديث الخطة الإقليمية السنوية للاتصالات بما يتماشى مع استراتيجية الخليج لـ MdM.</li> <li>تطوير والحفاظ على تقويم اتصالات يغطي الحملات، وفعاليات المانحين، ومحتوى الميدان، والمنشورات، والتواريخ الإنسانية الرئيسية.</li> <li>متابعة تنفيذ الخطة وتقديم تحديثات تقدم منتظمة مقابل التDeliverables والمؤشرات المتفق عليها.</li> </ul> C. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي <ul> <li>إدارة وتطوير حضور MdM على وسائل التواصل الاجتماعي (حسب الاقتضاء)، بما في ذلك: <ul> <li>تخطيط المحتوى والجدولة</li> <li>صياغة المنشورات والتعليقات</li> <li>مراقبة التفاعل والظهور</li> <li>إجراء تحليل بسيط لوسائل التواصل الاجتماعي</li> <li>إدارة عملية الاعتماد الداخلي</li> </ul> </li> <li>ضمان ملاءمة المحتوى للجمهور والمنصات المختلفة</li> </ul> 4. المدة والنهج <ul> <li>نوع العقد: عقد خدمات</li> <li>المدة: سنة واحدة</li> <li>عبء العمل: سيعمل المستشار بموجب قاعدة طلب-على-المهام. سيتم الاتفاق مسبقاً على النطاق والوقت المقدّر لكل مهمة. ستُسجل ساعات العمل في جداول زمنية أسبوعية، حيث يعتبر كل ثماني ساعات تراكمية يوم عمل واحد. سيتم الدفع شهرياً بناءً على المعدل اليومي المعتمد، والمهام المكتملة، والجداول الزمنية المعتمدة. لا يوجد عدد أدنى من الساعات أو الأيام أو المهام مضمونا.</li> <li>الموقع: عمّان، الأردن</li> <li>تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن</li> </ul> 5. خط التقارير سيعمل مستشار الاتصالات تحت إشراف الممثل الإقليمي للتنمية (RDR) وبالتنسيق الوثيق مع: <ul> <li>فرق الدول (يرجح أن تكون مسؤولي الاتصالات الميدانية أو نقاط الاتصال الميدانية، عند عدم وجود مسؤول اتصالات)</li> <li>فرق اتصالات المقر الرئيسي للتنسيق والإرشاد والدعم والتحقق</li> <li>موظفو البرنامج المعنيون، خصوصاً لتقارير المانحين وتطوير المقترحات</li> </ul> 6. الملف الشخصي المطلوب <ul> <li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات السنوية والخطط والأدوات والحملات.</li> </ul> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، الصحافة، الإعلام، العلاقات العامة أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة مهنية مثبتة في الاتصالات، الصحافة، إنتاج الإعلام أو تطوير المحتوى، ويفضل في سياقات إنسانية أو تنموية.</li> <li>خبرة موثقة في التصوير الفوتوغرافي، التصوير، تحرير الفيديو وإنتاج مواد اتصالات عالية الجودة.</li> <li>خبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والصفحات، بما في ذلك التخطيط للمحتوى والنشر وتفاعل الجمهور وتحليل الأداء.</li> <li>خبرة في تنسيق جمع المحتوى من مواقع الميدان بالتعاون مع فرق البرنامج الداخلية ومكاتب الدول والمتعهدين الخارجيين.</li> <li>خبرة في التخطيط ودعم الفعاليات والأنشطة المتعلقة بالاتصالات والظهور.</li> <li>خبرة في جمع وتحليل البيانات الكمية والنوعية للاتصالات والتقارير وشراكة المانحين.</li> <li>خبرة في العمل عبر الشبكات والتنسيق مع عدة شركاء ومنظمات ذات صلة.</li> <li>مهارات كتابة وتحرير وت storytelling قوية بالإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة.</li> <li>القدرة على ترجمة المعلومات الفنية وبرامجية إلى محتوى واضح وجذاب ومناسب للجمهور.</li> <li>مهارات تنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة أصحاب مصلحة وأولويات.</li> </ul> 7. الكفاءات الأساسية <ul> <li>الانتباه إلى التفاصيل والجودة</li> <li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة</li> <li>فهم مبادئ العمل الإنساني وحساسية الاتصال</li> </ul> 8. أمور أخرى <ul> <li>يجب أن تتوافق جميع المخرجات مع إرشادات الاتصالات ومعايير الأخلاقيات في MdM</li> <li>الحساسية للحماية والموافقة والحماية عند التعامل مع محتوى الميدان</li> </ul> 9. تعريف التسليمات ومؤشرات الأداء: <ul> <li>الخطة الاتصالاتية الإقليمية السنوية وتقويم المحتوى.</li> <li>تحديثات تشغيلية إقليمية أو متعددة الدول بشكل منتظم.</li> <li>موجزات ونشرات وشرائح للمانحين بناءً على الاحتياجات المحددة.</li> <li>قصص إنسانية ومحتوى سمعي-بصري من عمليات مختارة.</li> <li>خطط وسائل التواصل الاجتماعي وحزم المحتوى وتقارير الأداء.</li> <li>تحديث مكتبة الاتصالات والإعلام الإقليمية.</li> <li>دعم الاتصالات للفعالية الخليجية وأعمال إشراك المانحين ذات الأولوية.</li> <li>تقارير التقدم والتحليلات ربع السنوية.</li> </ul>

Full Time Gulf Talnet

Programme Analyst

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>Job identification</h4> Job ID: 34308 Posting date: 19/05/2026, 09:12 Apply before: 03/06/2026, 04:59 Job schedule: Full time Location: Amman, Jordan Agency: UNDP Grade: NPSA-8 Vacancy type: National Personnel Service Agreement Practice area: Effectiveness Bureau: Regional Bureau for Arab States Contract duration: 1 year Education & work experience: Master's degree or a bachelor's degree with 2 additional years of experience Required languages: Fluency in spoken and written English and Arabic is required. Vacancy timeline: 2 weeks Mobility required: No mobility required <h4>Tiered application process</h4> In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments.</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers.</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates.</li> </ul> Please make note of the tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. <h4>Office/unit/project description</h4> The United Nations Development Programme (UNDP) Country Programme in Jordan aims to enhance the nation's inclusivity and resilience to achieve its national priorities, aligned with the 2030 Agenda. The Jordan Country Office focuses on key priorities, including governance and peace, inclusive growth and sustainable livelihoods, environment, renewable energy, climate change, financing for development, and SDG impact. Regarding the significant challenge posed by financing for development, the 2015 Addis Ababa Action Agenda emphasized the importance of holistic approaches to financing national strategies. In response, UNDP launched Financing for Development (FfD) portfolios which include initiatives in partnership with both governmental and private stakeholders to align public and private capital flows with national development priorities and to mobilize the necessary financing for large-scale development impacts. In an effort to build a coherent sustainable finance architecture, UNDP leverages its technical expertise and convening power to support the deployment of an Integrated National Financing Framework (INFF) in Jordan. This government-led process unites government entities, the private sector, and development cooperation partners in devising a strategy to finance national development. To inform this strategy with data and analyses of the financing landscape, UNDP Jordan already conducted a Development Finance Assessment and complementary thematic studies. Building on these efforts, the country office is now deploying a FfD portfolio to further support the government in developing an INFF roadmap anchored with the priorities of Jordan’s Economic Modernisation Vision (EMV). With its FfD portfolio, the country office is seeking to effectively leverage innovative financing and support investments into the green transition. UNDP Jordan is partnering with the United Nations Capital Development Fund (UNCDF) toward an area-based development programme to establish a Jordan Valley Green Economic Corridor. This ambitious initiative is designed to run for over seven years and encompasses a portfolio of development projects aligned with the key components of the EMV. The Jordan Country Office is seeking to recruit a Programme Analyst (Economist and innovative finance) who will, under the strategic guidance of the Resident Representative (RR) and the direct supervision of the Partnership, Innovation and Business Development Specialist, support in leading the implementation of the Integrated National Financing Framework (INFF) and contribute to the further development of the Financing for Development (FfD) portfolio. <h4>Scope of work</h4> The Programme Analyst (Economist and innovative finance) will work under the direct supervision of the Strategy, Innovation, and Business Development Specialist. The Programme Analyst contributes to the development and implementation of UNDP’s economic policies, supporting the government’s efforts towards sustainable and inclusive development. The position requires collaboration with the global policy network and interacting with various stakeholders, including government institutions, the private sector, and civil society to achieve strategic goals. The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the office and the organization. The incumbent will undertake the following to ensure the success of the assignment: <ol> <li>Support in ensuring effective design and implementation of core thematic areas in the UNDP Jordan programme portfolio, focusing on achievement of the following results: <ul> <li>Provide technical support on core thematic areas and initiatives in line with the Country Programme Strategy including necessary preparation of design, technical support, stakeholder consultation, preparation of terms of reference, concept notes, and action plans to operationalize activities.</li> <li>Support the design of capacity development materials and technical support in conducting capacity-building initiatives.</li> <li>Consolidate best practices and propose effective ways of doing things.</li> <li>Identify operational and programmatic challenges in relation to SDG financing/INFF work and propose solutions.</li> <li>Support monitoring programme implementation in accordance with agreements, work plans, deliverables, and timelines.</li> <li>Prepare monitoring and reporting templates and provide technical advice to implementing partners to ensure progress and quality.</li> <li>Ensure timely and quality progress and financial reporting by partners in line with agreed templates and schedules; review reports and provide feedback to UNDP and partners.</li> <li>Organize and support in facilitating training, information-sharing, and knowledge-sharing events on the initiative.</li> <li>Assess and evaluate funding proposals from potential partner organizations, maintaining quality and consistency.</li> <li>Support UNDP’s positioning as an effective partner in SDG financing/INFF.</li> </ul> </li> <li>Contribute to the development of strategic partnerships and ensure coordination with implementing partners and relevant stakeholders including Government of Jordan, academia, private sectors, and UNDP partner network, focusing on achievement of the following: <ul> <li>Support resource mobilization for UNDP’s Integrated National Financing Frameworks (INFFs)/financing for development activities.</li> <li>Identify potential organizations to engage within the targeted areas and contribute to building a network.</li> <li>Support facilitating coordination that allows sharing information and harmonizes the work carried out by different partners.</li> <li>Support working relationships and create programmatic linkages with relevant implementing partners and stakeholders as guided by the supervisor.</li> </ul> </li> <li>Support in management and facilitate knowledge management and information sharing (related to the assignment) across the office: <ul> <li>Identify and document best practices and lessons learned from Integrated National Financing Frameworks (INFFs) initiatives.</li> <li>Determine new research areas.</li> <li>Conduct and support research, dialogue, and policy reviews on relevant themes including financing for development, drivers of informal economy, impact of economic shocks, debt management, taxation policies, insurance and risk facilities, financial inclusion, MSME development, investment trends, and others.</li> <li>Support facilitating analysis and development of relevant materials: advocacy papers, policy notes, and knowledge products.</li> <li>Contribute to advocacy and policy dialogue of SDG financing and to positioning of UNDP including through identifying appropriate partners and fora for dissemination and policy advocacy.</li> <li>Contribute to UNDP knowledge networks (global and regional), where applicable.</li> </ul> </li> <li>Perform other duties within your functional profile as assigned and deemed necessary for the efficient functioning of the office.</li> </ol> <h4>Institutional arrangement</h4> The selected incumbent will work under the direct supervision of the Partnership, Innovation and Business Development Specialist while closely coordinating with the regional economist network. <h4>Competencies</h4> Core competencies: <ul> <li>Achieve results (Level 1): Plans and monitors own work, pays attention to details, delivers quality work by deadline.</li> <li>Think innovatively (Level 1): Open to creative ideas/known risks, is pragmatic problem solver, makes improvements.</li> <li>Learn continuously (Level 1): Open minded and curious, shares knowledge, learns from mistakes, asks for feedback.</li> <li>Adapt with agility (Level 1): Adapts to change, constructively handles ambiguity/uncertainty, is flexible.</li> <li>Act with determination (Level 1): Shows drive and motivation, able to deliver calmly in face of adversity, confident.</li> <li>Engage and partner (Level 1): Demonstrates compassion/understanding towards others, forms positive relationships.</li> <li>Enable diversity and inclusion (Level 1): Appreciates/respects differences, aware of unconscious bias, confronts discrimination.</li> </ul> <h4>Cross-functional & technical competencies</h4> Thematic area definitions: <ul> <li>Business direction & strategy – Futures and foresight: Ability to look at information from the past and present, identify patterns and trends and use them to inform decision making with a long-term view. Being sensitive and able to scan horizons and pick up weak signals of change, explore their potential implications and assess their impact and urgency. Using creativity and imagination to communicate insights in compelling and engaging ways to challenge current mental models; ability to develop scenarios, speculative designs to present future visions or by making it experiential. Being able to facilitate debate and discussion about possible futures; help people to feel comfortable with the discomfort of uncertainty.</li> <li>Business direction & strategy – Effective decision making: Take decisions in a timely and efficient manner in line with one's authority, area of expertise and resources and take into consideration potential wider implications.</li> <li>Digital – Alternative finance: Ability to identify potential alternative forms of finance and mobilize them for the purpose of addressing development challenges. Ability to review the skills, capacities, procedures and protocols that are needed to enable new financial mechanisms. Ability to assess the risks, limitations and implications of using new financial mechanisms. Set up the processes and structures to design, test and implement new financial mechanisms. Managing outreach and stakeholder engagement.</li> <li>Business management – Partnerships management: Build and maintain partnerships with wide networks of stakeholders, governments, civil society and private sector partners, experts and others in line with UNDP strategy and policies.</li> <li>Business management – Working with evidence and data: Ability to inspect, cleanse, transform and model data with the goal of discovering useful information, informing conclusions and supporting decision-making.</li> <li>Business direction & strategy – Entrepreneurial thinking: Identify and seize opportunities to service and add value to clients, create clarity around UNDP value proposition to beneficiaries and partners, develop clear service offers responding to client needs in line with UNDP’s organizational priorities and mandate.</li> </ul> <h4>Minimum qualifications of the successful NPSA</h4> Minimum education requirements: <ul> <li>Advanced university degree (master’s degree or equivalent) in economics, development economics, finance, or any other related field is required.</li> <li>Or a first level university degree (bachelor’s degree) in the areas mentioned above, in combination with an additional two years of qualifying experience will be given due consideration in lieu of the advanced university degree.</li> </ul> Minimum years of relevant work experience: <ul> <li>Applicants with master’s degree (or equivalent) in a relevant field of study are not required to have professional work experience.</li> <li>Applicants with a bachelor’s degree (or equivalent) are required to have a minimum of two (2) years of relevant professional experience in economic analysis, policy formulation, and program development, specifically focused on financing for development.</li> </ul> <h4>Desired skills in addition to the competencies covered above</h4> <ul> <li>Experience in result-based management and project implementation.</li> <li>Demonstrated experience analyzing and presenting economic data.</li> <li>Demonstrated experience in formulating policy recommendations.</li> <li>Experience in project finance, especially for projects structured in complex environments.</li> <li>Experience in project preparation and/or in development of investment opportunities, especially for projects in developing countries.</li> <li>Experience from previous UN assignments and/or multilateral and bilateral aid organizations.</li> <li>Active interest in investing in developing countries and understanding of emerging market environments, opportunities and barriers to investing.</li> <li>Strong analytical and writing skills, evidenced by the production of multiple reports, policy briefs, or technical documents supporting decision-making.</li> <li>Solid understanding of emerging market environments, including analysis of investment opportunities, regulatory frameworks, and barriers to private sector engagement across multiple sectors or projects.</li> <li>Proficiency in data analysis and visualization tools (e.g., Excel, Power BI, or similar), applied to support evidence-based planning and monitoring.</li> <li>Demonstrated exposure to innovative financing mechanisms (e.g., blended finance, ESG integration, impact investing), with participation in at least 1–2 relevant initiatives or projects.</li> </ul> <h4>Required languages</h4> Fluency in spoken and written English and Arabic is required.

<h4>التعرّف على الوظيفة</h4> معرف الوظيفة: 34308 تاريخ النشر: 19/05/2026, 09:12 التقديم قبل: 03/06/2026, 04:59 جدول العمل: دوام كامل الموقع: عمّان، الأردن الجهة: برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الدرجة: NPSA-8 نوع الشاغر: اتفاقية الخدمة الوطنية للموظفين مجال الممارسة: الفعالية المكتب/الوحدة: المكتب الإقليمي لدول العربية مدة العقد: سنة واحدة التعليم والخبرة العملية: درجة الماجستير أو درجة البكالوريوس مع سنتين إضافيتين من الخبرة اللغات المطلوبة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية مكتوبة ومحادثة مطلوبة. جدول الزمن للشاغر: أسبوعان التنقل مطلوب: لا يوجد تنقّل مطلوب <h4>عملية التقديم المتدرجة</h4> تماشيًا مع الالتزام بالحفاظ على القدرة ودعم العاملين داخل المنظمة، يتم إعلان غالبية شواغر UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث: <ul> <li>الدرجة 0: موظفو IP من UNDP/UNCDF/UNV حاملو وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA) تعتزم الإلغاء أو انتهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li>الدرجة 1: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون حاملو وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA).</li> <li>الدرجة 2: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو عقود مؤقتة (TA)، والعاملون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة.</li> <li>الدرجة 3 أو بدون إشارة درجة: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والوكالات الأخرى، ومرشحون خارجيون آخرون.</li> </ul> يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء معايير الأهلية للتقديم. <h4>وصف المكتب/الوحدة/المشروع</h4> يهدف البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة في الأردن إلى تعزيز شمولية الوطن ومقاومته لتحقيق أولوياته الوطنية، بما يتماشى مع أجندة 2030. يركز مكتب الأردن على الأولويات الرئيسية، بما في ذلك الحوكمة والسلام، النمو الشامل وسبل العيش المستدامة، البيئة، الطاقة المتجددة، تغير المناخ، التمويل من أجل التنمية، وتأثير أهداف التنمية المستدامة. في ما يتصل بالتحدي الكبير الذي تمثله تمويل التنمية، أكدت أجندة العمل الإيسدخية 2015 على أهمية النهج الشامل في تمويل الاستراتيجيات الوطنية. رداً على ذلك أطلق البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة محافظ تمويل التنمية (FfD) التي تشمل مبادرات بالشراكة مع الجهات الحكومية والجهات الخاصة لتنسيق تدفقات رأس المال العامة والخاصة مع أولويات التنمية الوطنية وتحريك التمويل اللازم لآثار تنموية واسعة النطاق. في إطار بناء هيكل مالي مستدام متسق، يعتمد البرنامج الإنمائي على خبراته الفنية وقوته في الجمع بين الأطراف لدعم نشر إطار تمويل وطني متكامل INFF في الأردن. هذه العملية بقيادة الحكومة تجمع كيانات حكومية والقطاع الخاص وشركاء التعاون التنموي لوضع استراتيجية لتمويل التنمية الوطنية. ولإطلاع هذه الاستراتيجية بالبيانات وتحليلات مشهد التمويل، أجرى برنامج الأردن الإنمائي تقييم تمويل التنمية ودراسات موضوعية مكمّلة. وبناءً على هذه الجهود، يقوم المكتب القُطري الآن بنشر محفظة FfD لمزيد من دعم الحكومة في تطوير خارطة طريق INFF مرتكزة على أولويات رؤية تحديث الاقتصاد الأردني EMV. مع محفظة FfD، يسعى المكتب القُطري إلى استخدام تمويل مبتكر بشكل فعّال ودعم الاستثمارات في الانتقال الأخضر. يشارك الأردن مع صندوق رأس المال للتنمية التابع للأمم المتحدة (UNCDF) نحو برنامج تنمية قائم على المناطق لاستحداث ممر اقتصادي أخضر في وادي الأردن. هذه المبادرة الطموحة من المفترض أن تستمر لأكثر من سبع سنوات وتضم محفظة مشاريع تنموية متوافقة مع المكونات الرئيسية لرؤية EMV. يسعى المكتب القطري في الأردن لتعيين محلل برنامج (اقتصادي وتمويل مبتكر) الذي سيوفر، بتوجيه استراتيجي من الممثل المقيم وتحت الإشراف المباشر من أخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال، القيادة في تنفيذ الإطار التمويل الوطني المتكامل والمساهمة في تطوير محفظة التمويل من أجل التنمية. <h4>نطاق العمل</h4> سيعمل محلل البرنامج (اقتصادي وتمويل مبتكر) تحت الإشراف المباشر لأخصائي الاستراتيجيات والابتكار وتطوير الأعمال. يساهم المحلل في وضع السياسات الاقتصادية وتنفيذها، ويدعم جهود الحكومة نحو التنمية المستدامة والشاملة. تتطلب الوظيفة تعاونًا مع شبكة السياسات العالمية والتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والمجتمع المدني لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. سيقوم المثبت المؤهل بإنجاز واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب ما يرى ضروريًا لفعالية المكتب والمنظمة. سيتولى التالي لضمان نجاح المهمة: <ol> <li>دعم في ضمان تصميم وتنفيذ فعّال للمجالات thematic الأساسية في محفظة برنامج الأردن، مع التركيز على تحقيق النتائج التالية: <ul> <li>تقديم الدعم الفني في المجالات والمبادرات الأساسية بما يتماشى مع استراتيجية برنامج البلد بما في ذلك الإعداد اللازم للتصميم والدعم الفني ومشاورة أصحاب المصلحة وإعداد بنود إحالة ونقاط مفهوم وخطط عمل لتشغيل الأنشطة.</li> <li>دعم تصميم مواد تطوير القدرات والدعم الفني في تنفيذ مبادرات بناء القدرات.</li> <li>توحيد أفضل الممارسات واقتراح سبل فعّالة للقيام بالأمور.</li> <li>تحديد التحديات التشغيلية والبرنامجية فيما يتعلق بتمويل SDG/INFF واقتراح الحلول.</li> <li>دعم رصد تنفيذ البرنامج وفق الاتفاقيات وخطط العمل والتسليمات والجداول الزمنية.</li> <li>إعداد نماذج الرصد والتقارير وتقديم المشورة الفنية لشركاء التنفيذ لضمان التقدم والجودة.</li> <li>ضمان التقدم والتقرير المالي في الوقت المناسب وبجودة عالية من قبل الشركاء وفق القوالب والجداول المتفق عليها؛ مراجعة التقارير وتقديم الملاحظات لـ UNDP والشركاء.</li> <li>تنظيم ودعم تسهيل التدريب وتبادل المعلومات وفعاليات تبادل المعرفة حول المبادرة.</li> <li>تقييم مقترحات التمويل من منظمات شريكة محتملة، مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</li> <li>دعم تموضع UNDP كشريك فعال في تمويل SDG/INFF.</li> </ul> </li> <li>المساهمة في تطوير الشراكات الاستراتيجية والتنسيق مع شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك الحكومة الأردنية والأكاديميين والقطاع الخاص وشبكة شركاء UNDP، مع التركيز على تحقيق ما يلي: <ul> <li>دعم تعبئة الموارد لإطارات التمويل الوطني المتكامل(INFFs)/أنشطة التمويل من أجل التنمية.</li> <li>تحديد منظمات محتملة للمشاركة ضمن المجالات المستهدفة والمساهمة في بناء شبكة.</li> <li>دعم تسهيل التنسيق الذي يسمح بتبادل المعلومات وتوحيد العمل المنجز من قبل شركاء مختلفين.</li> <li>دعم إقامة علاقات عمل وخلق روابط برمجية مع شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة المعنيين وفق توجيهات المشرف.</li> </ul> </li> <li>الدعم في الإدارة وتسهيل إدارة المعرفة وتبادل المعلومات (متعلق بالمهمة) عبر المكتب: <ul> <li>تحديد وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة من مبادرات INFFs.</li> <li>تحديد مجالات بحث جديدة.</li> <li>إجراء ودعم البحث والحوار ومراجعات السياسات حول الموضوعات ذات الصلة بما فيها التمويل من أجل التنمية، دوافع الاقتصاد غير الرسمي، تأثير الصدمات الاقتصادية، إدارة الدين، سياسات الضرائب، التأمين ومرافق المخاطر، الشمول المالي، تطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، اتجاهات الاستثمار، وغيرها.</li> <li>دعم تيسير التحليل وتطوير المواد ذات الصلة: أوراق دعم، ملاحظات سياسات، ومنتجات المعرفة.</li> <li>المساهمة في الدعوة وحوار السياسات الخاصة بتمويل SDG والمواءمة مع موقع UNDP من خلال تحديد شركاء ومنابر مناسبة للنشر والدعوة السياسية.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة لدى UNDP (عالمية وإقليمية)، حيثما كان ذلك applicable.</li> </ul> </li> <li>أداء واجبات أخرى ضمن ملفك الوظيفي كما يكلفك بها وت deemed necessary لفعالية المكتب.</li> </ol> <h4>الترتيبات المؤسسية</h4> سيعمل المحلّ لبرنامج المختار تحت الإشراف المباشر لأخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال بينما يتم التنسيق بشكل وثيق مع شبكة الاقتصاديين الإقليميين. <h4>الكفاءات</h4> الكفاءات الأساسية: <ul> <li>تحقيق النتائج (المستوى 1): يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي اهتمامًا للتفاصيل، يقدم عملًا عالي الجودة ضمن المهلة.</li> <li>التفكير الابتكاري (المستوى 1): منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يُجري التحسينات.</li> <li>التعلم المستمر (المستوى 1): منفتح ومهتم، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية الراجعة.</li> <li>التكيف بمرونة (المستوى 1): يتكيف مع التغيير، يتعامل بشكل بنّاء مع الغموض/عدم اليقين، مرن.</li> <li>التصرف بعزم (المستوى 1): يظهر دوافع وطموح، يستطيع التسامى في وجه adversity، واثق.</li> <li>المشاركة والشراكة (المستوى 1): يظهر تعاطفًا وفهمًا تجاه الآخرين، يقيم علاقات إيجابية.</li> <li>تمكين التنوع والشمول (المستوى 1): يقدّر/يحترم الاختلافات، واعٍ للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز.</li> </ul> <h4>الكفاءات الشاملة والتقنية</h4> تعريفات المجال الموضوعي: <ul> <li>اتجاه الأعمال والاستراتيجية – المستقبلات والتوقع: القدرة على قراءة المعلومات من الماضي والحاضر، تحديد الأنماط والاتجاهات واستخدامها لإبلاغ اتخاذ القرار بنظرة طويلة الأجل. الحساسية والقدرة على مسح الآفاق والتقاط إشارات ضعيفة للتغير، استكشاف تبعاتها المحتملة وتقييم تأثيرها وإلحاحها. استخدام الإبداع والخيال لنقل الرؤى بشكل مقنع وجذاب لتحدي النماذج الذهنية الحالية؛ القدرة على تطوير سيناريوهات وتصاميم افتراضية لتقديم رؤى مستقبلية أو جعلها تجربة واقعية. القدرة على تسهيل الحوار والنقاش حول المستقبلات المحتملة؛ مساعدة الناس ليشعروا بالراحة مع عدم اليقين.</li> <li>اتجاه الأعمال والاستراتيجية – اتخاذ القرار الفعّال: اتّخاذ قرارات في الوقت المناسب وبكفاءة بما يتماشى مع السلطة والصلاحيات والمتطلبات والموارد مع مراعاة الآثار المحتملة على نطاق أوسع.</li> <li>الرقمي – التمويل البديل: القدرة على تحديد أشكال تمويل بديلة محتملة وجمعها لغرض معالجة تحديات التنمية. القدرة على مراجعة المهارات والقدرات والإجراءات والبروتوكولات اللازمة لتمكين آليات مالية جديدة. القدرة على تقييم المخاطر والقيود وتبعات استخدام آليات مالية جديدة. إعداد العمليات والهياكل لتصميم واختبار وتنفيذ آليات مالية جديدة. إدارة التواصل والمشاركة مع الأطراف.</li> <li>إدارة الأعمال – إدارة الشراكات: بناء والحفاظ على شراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة والحكومات والمجتمع المدني والشركاء من القطاع الخاص والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع إستراتيجية وسياسات UNDP.</li> <li>إدارة الأعمال – العمل مع الأدلة والبيانات: القدرة على فحص وتنقية وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة واستنتاج الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار.</li> <li>اتجاه الأعمال والاستراتيجية – التفكير الريادي: تحديد وفرصة لخدمة العملاء وإضافة قيمة لهم، خلق وضوح حول عرض القيمة لـ UNDP للمستفيدين والشركاء، تطوير عروض خدمة واضحة تت回应 لاحتياجات العميل بما يتماشى مع أولويات ومهام المنظمة.</li> </ul> <h4>المؤهلات الدنيا للمرشح الناجح لنظام NPSA</h4> متطلبات التعليم الدنيا: <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد أو اقتصاديات التنمية أو المالية أو أي مجال ذي صلة مطلوبة.</li> <li>أو درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية مؤهلة سنتين إضافيتين ستُعطى اعتبارًا في lieu من الدرجة الجامعية المتقدمة.</li> </ul> أدنى سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة: <ul> <li>المتقدمون الحاصلون على ماجستير (أو ما يعادله) في مجال ذي صلة غير مطلوب لديهم خبرة عمل احترافية.</li> <li>المتقدمون الحاصلون على بكالوريوس (أو ما يعادله) مطلوب أن تكون لديهم خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين في التحليل الاقتصادي وسياسة التنمية وتطوير البرامج، مع التركيز على تمويل التنمية.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة بالإضافة إلى الكفاءات المذكورة أعلاه</h4> <ul> <li>خبرة في إدارة النتائج وتنفيذ المشاريع القائمة على النتائج.</li> <li>خبرة مثبتة في تحليل وعرض البيانات الاقتصادية.</li> <li>خبرة مثبتة في صياغة التوصيات السياسية.</li> <li>خبرة في تمويل المشاريع، خاصة للمشروعات المُهيكلة في بيئات معقدة.</li> <li>خبرة في إعداد المشاريع و/أو تطوير فرص الاستثمار، خاصة للمشروعات في دول نامية.</li> <li>خبرة من مهام الأمم المتحدة السابقة و/أو منظمات المساعدة المتعددة الأطراف والثنائية.</li> <li>اهتمام نشط بالاستثمار في الدول النامية وفهم لبيئات الأسواق الناشئة وفرصها وعوائق الاستثمار.</li> <li>مهارات تحليلية وكتابية قوية، مثبتة بإنتاج تقارير متعددة وموجزات سياسة أو وثائق فنية تدعم اتخاذ القرار.</li> <li>فهم راسخ لبيئات الأسواق الناشئة، بما في ذلك تحليل فرص الاستثمار والإطار التنظيمي والعقبات أمام مشاركة القطاع الخاص في عدة قطاعات أو مشاريع.</li> <li>إتقان أدوات تحليل البيانات والتصوير البصري (مثلاً Excel, Power BI، أو ما يشابهها)، مطبقة لدعم التخطيط المدعوم بالبيانات والمتابعة.</li> <li>تعرض مثبت لآليات تمويل مبتكرة (مثلاً التمويل المدمج، دمج ESG، الاستثمار المؤثر)، مع المشاركة في 1–2 مبادرة أو مشروع ذات صلة.</li> </ul> <h4>اللغات المطلوبة</h4> الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة مطلوبة.

Full Time Gulf Talnet

Programme Analyst

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>تحديد الوظيفة</h4> معرّف الوظيفة: 34308 تاريخ النشر: 19/05/2026, 09:12 التقديم قبل: 03/06/2026, 04:59 جدول العمل: دوام كامل الموقع: عمان، الأردن الوكالة: مشروع التنمية التابع للأمم المتحدة UNDP الدرجة: NPSA-8 نوع الشاغر: اتفاقية خدمة شخصية وطنية مجال التخصص: الفعالية المكتب/الوحدة: المكتب الإقليمي للدول العربية مدة العقد: سنة واحدة التعليم والخبرة العملية: درجة الماجستير أو درجة البكالوريوس مع خبرة إضافية قدرها سنتان اللغات المطلوبة: مطلوب الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية شفوياً وكتابةً. الإطار الزمني للشاغر: أسبوعان التنقل مطلوب: لا يوجد تنقل مطلوب <h4>عملية التقديم بالتدرج</h4> تماشيًا مع الالتزام بالحماية وبناء قدرات العاملين داخل المنظمة، تُعلن معظم وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم بالتدرج حيث: <ul> <li>الدرجة 0: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون مناصب دائمة (PA) ودوام محدد (FTA)، ستُلغى وظائفهم، أو ستُنهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li>الدرجة 1: بقية موظفي UNDP/UNCDF/UNV الحاصلين على مناصب دائمة (PA) ودوام محدد (FTA).</li> <li>الدرجة 2: موظفو UNDP/UNCDF/UNV يحملون وظائف مؤقتة (TA)، وموظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة من نوع UNV.</li> <li>الدرجة 3 أو بدون درجة مُحددة: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون.</li> </ul> يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للمتقدمين. <h4>وصف المكتب/الوحدة/المشروع</h4> يهدف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن إلى تعزيز شمولية ومرونة nation لتحقيق أولوياته الوطنية، متماشياً مع جدول أعمال 2030. يركز مكتب الأردن على أولويات رئيسية تشمل الحوكمة والسلام، النمو الشامل وسبل العيش المستدامة، البيئة، الطاقة المتجددة، المناخ، تمويل التنمية، وأثر أهداف التنمية المستدامة. في مواجهة التحدي الكبير المتمثل في تمويل التنمية، أكدت أجندة الإجراءات لإفريقيا القرن الحادي والعشرين أهمية النهج الشامل لتمويل الاستراتيجيات الوطنية. استجابةً لذلك أطلق UNDP محفظة التمويل من أجل التنمية (FfD) التي تتضمن مبادرات بالشراكة مع كل من الجهات الحكومية والجهات الخاصة لتوجيه التدفقات الرأسمالية العامة والخاصة نحو أولويات التنمية الوطنية وتحشيد التمويل اللازم لآثار التنمية على نطاق واسع. في إطار بناء بنية مالية مستدامة متماسكة، يعزز UNDP خبرته الفنية وقوته في التشاور لدعم نشر إطار تمويل وطني متكامل INFF في الأردن. هذه العملية بقيادة الحكومة تجمع كيانات حكومية، القطاع الخاص، وشركاء التعاون الإنمائي لصياغة استراتيجية لتمويل التنمية الوطنية. ولتزويد هذه الاستراتيجية بالبيانات والتحليلات اللازمة عن مشهد التمويل، أجرى UNDP الأردن تقييم تمويل التنمية ودراسات موضوعية تكميلية. وبناءً على هذه الجهود، تقوم مكتبة البلد الآن بنشر محفظة FfD لدعم الحكومة في تطوير خارطة INFF متمركزة حول أولويات رؤية تحديث الاقتصاد الأردني EMV. مع محفظة FfD، تسعى مكتبة الأردن إلى استغلال التمويل المبتكر بفاعلية ودعم الاستثمارات في التحول الأخضر. تتعاون الأردن مع صندوق الأمم المتحدة لرأس المال التنمية (UNCDF) نحو برنامج تنمية قائم على المناطق لإقامة الممر الاقتصادي الأخضر وادي الأردن. هذه المبادرة الطموحة مصممة لتنفيذها لأكثر من سبع سنوات وتغطي محفظة من مشاريع التنمية المتوافقة مع المكونات الأساسية لـ EMV. تسعى مكتبة الأردن إلى توظيف محلل برنامج (اقتصادي ومالية مبتكرة) والذي سيقود تنفيذ إطار التمويل الوطني المتكامل INFF و يساهم في تطوير محفظة التمويل من أجل التنمية FfD، تحت إشراف مباشر من الممثل المقيم وتعاون وثيق مع أخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال. <h4>نطاق العمل</h4> سيعمل محلل البرنامج (اقتصادي ومالية مبتكرة) تحت الإشراف المباشر لأخصائي الاستراتيجية والابتكار وتطوير الأعمال. يساهم محلل البرنامج في تطوير وتنفيذ سياسات UNDP الاقتصادية، داعمًا جهود الحكومة نحو التنمية المستدامة والشاملة. ويتطلب الدور تعاونًا مع شبكة السياسة العالمية والتفاعل مع مجموعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك المؤسسات الحكومية، والقطاع الخاص، والمجتمع المدني لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. سيؤدي الموظف المعني واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لفعالية المكتب والمنظمة. سيقوم الموظف بتنفيذ ما يلي لضمان نجاح المهمة: <ol> <li>دعم في ضمان تصميم وتنفيذ فعال للمجالات الموضوعية الأساسية في محفظة برنامج الأردن UNDP، مع التركيز على تحقيق النتائج التالية: <ul> <li>تقديم الدعم الفني للمجالات والمبادرات الأساسية وفقًا لاستراتيجية برنامج البلد بما في ذلك الإعداد اللازم للتصميم والدعم الفني واستشارة أصحاب المصلحة وإعداد شروط المرجعية ومذكرات المفاهيم وخطط العمل لتشغيل الأنشطة.</li> <li>دعم تصميم مواد بناء القدرات والدعم الفني في تنفيذ مبادرات تعزيز القدرات.</li> <li>توحيد أفضل الممارسات واقتراح طرق فعالة للأداء.</li> <li>تحديد التحديات التشغيلية والبرامجية فيما يتعلق بتمويل/INFF واقتراح الحلول.</li> <li>دعم متابعة تنفيذ البرنامج وفق الاتفاقيات وخطط العمل والتسليمات والجداول الزمنية.</li> <li>إعداد قوالب الرصد والتقارير وتقديم المشورة الفنية للوكلاء المنفذين لضمان التقدم والجودة.</li> <li>ضمان تقدم تقارير الرصد والمالية في الوقت المحدد وبجودة عالية وفق القوالب والجداول المتفق عليها؛ مراجعة التقارير وتقديم الملاحظات لـ UNDP والشركاء.</li> <li>تنظيم ودعم تسهيل التدريبات وتبادل المعلومات وفعاليات تبادل المعرفة حول المبادرة.</li> <li>تقييم مقترحات التمويل من منظمات الشركاء المحتملة، مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</li> <li>دعم تموضع UNDP كشريك فعال في تمويل أهداف التنمية المستدامة/INFF.</li> </ul> </li> <li>المساهمة في تطوير الشراكات الاستراتيجية وضمان التنسيق مع الشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك حكومة الأردن، والأكاديميين، والقطاعات الخاصة، وشبكة شركاء UNDP، مع التركيز على تحقيق التالي: <ul> <li>دعم تعبئة الموارد لإطارات التمويل الوطنية المتكاملة INFFs/أنشطة التمويل من أجل التنمية.</li> <li>تحديد منظمات محتملة للمشاركة ضمن المجالات المستهدفة والمساهمة في بناء شبكة.</li> <li>دعم تيسير التنسيق الذي يسمح بتبادل المعلومات وتوحيد الجهود التي يقوم بها الشركاء المختلفون.</li> <li>دعم تعزيز العلاقات التشغيلية وخلق الروابط البرمجية مع شركاء ومنفذيين وأصحاب مصلحة ذوي صلة كما يوجهه المشرف.</li> </ul> </li> <li>دعم الإدارة وتسهيل إدارة المعرفة وتبادل المعلومات (المتصلة بالمهام) عبر المكتب: <ul> <li>تحديد وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة من مبادرات INFFs.</li> <li>تحديد مجالات بحث جديدة.</li> <li>إجراء ودعم البحث والحوار ومراجعات السياسات في الموضوعات ذات الصلة بما في ذلك تمويل التنمية، محركات الاقتصاد غير الرسمي، أثر الصدمات الاقتصادية، إدارة الديون، سياسات الضرائب، التأمين ومرافق المخاطر، الشمول المالي، تطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، اتجاهات الاستثمار، وغيرها.</li> <li>دعم تيسير التحليل وتطوير المواد ذات الصلة: أوراق الدعوة، ملاحظات السياسات، ومنتجات المعرفة.</li> <li>المساهمة في المناصرة والحوار السياسي لتمويل أهداف التنمية المستدامة وفي تموضع UNDP بما في ذلك من خلال تحديد الشركاء والمنابر الملائمة للنشر والمناصرة السياسية.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة لدى UNDP (عالميًا وإقليميًا)، حيثما كان ذلك applicable.</li> </ul> </li> <li>أداء واجبات أخرى ضمن ملفكFunctional كما يكلفك بها وت deemed necessary لفعالية المكتب.</li> </ol> <h4>الترتيب المؤسسي</h4> سيعمل المتقدم المختار تحت الإشراف المباشر لأخصائي الشراكات والابتكار وتطوير الأعمال مع تنسيق وثيق مع شبكة الاقتصاديين الإقليمية. <h4>الكفاءات</h4> الكفاءات الأساسية: <ul> <li>تحقيق النتائج (المستوى 1): يخطط ويراقب عمله، يوليه التفاصيل، يسلم عملًا عالي الجودة في الموعد المحدد.</li> <li>التفكير المبدع (المستوى 1): منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يجري تحسينات.</li> <li>التعلم المستمر (المستوى 1): منفتح الفكرب، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب تغذية راجعة.</li> <li>التكيف بمرونة (المستوى 1): يتكيف مع التغيير، يتعامل مع الغموض/الشك بشكل بنّاء، ومرن.</li> <li>التصرف بعزم (المستوى 1): يظهر حافزًا ودافعًا، قادر على الإنجاز بهدوء في وجه adversity، واثق.</li> <li>التفاعل والشراكة (المستوى 1): يظهر تعاطفًا وفهمًا للآخرين، يقيم علاقات إيجابية.</li> <li>تمكين التنوع والشمول (المستوى 1): يقدر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز.</li> </ul> <h4>المهارات العابر-وظيفية والكفاءات الفنية</h4> تعريفات المجال الموضوعي: <ul> <li>اتجاه العمل والاستراتيجية – المستقبليات والاستشراف: القدرة على تفسير المعلومات من الماضي والحاضر، استخراج الأنماط والاتجاهات واستخدامها لاتخاذ قرارات ذات رؤية طويلة الأجل. حساسية للآفاق وتقاطعات التغيير، فحص إشارات الضعف وتقييم آثارها وضرورتها. استخدام الإبداع والخيال لنقل الرؤى بشكل مقنع وجذاب لتحدي النماذج الذهنية الحالية؛ القدرة على تطوير السيناريوهات، التصاميم الافتراضية لعرض رؤى مستقبلية أو جعلها تجربة. القدرة على تسهيل الجدال والنقاش حول possible futures؛ مساعدة الناس على الشعور بالراحة مع عدم اليقين.</li> <li>اتجاه العمل والاستراتيجية – اتخاذ القرار الفعّال: اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبشكل فعال وفقًا للسلطة والمجال والخبرة والموارد مع مراعاة التداعيات المحتملة أوسع.</li> <li>الرقمية – التمويل البديل: القدرة على تحديد أشكال تمويل بديلة ممكنة وتعبئتها لمعالجة تحديات التنمية. القدرة على مراجعة المهارات والقدرات والإجراءات والبروتوكولات اللازمة لتمكين آليات مالية جديدة. تقييم المخاطر والقيود والتداعيات لاستخدام آليات تمويل جديدة. إنشاء العمليات والهياكل لتصميم واختبار وتنفيذ آليات تمويل جديدة. إدارة الوصول والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li> <li>إدارة الأعمال – إدارة الشراكات: بناء والحفاظ على شراكات بشبكات واسعة من أصحاب المصلحة، حكومات، مجتمع مدني وشركاء القطاع الخاص، خبراء وآخرين بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP.</li> <li>إدارة الأعمال – العمل مع الأدلة والبيانات: القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة واستنتاج استنتاجات ودعم اتخاذ القرار.</li> <li>اتجاه العمل والاستراتيجية – التفكير الريادي: تحديد واغتنام الفرص لخدمة وإضافة قيمة للعملاء، توضيح قيمة UNDP للمستفيدين والشركاء، تطوير عروض خدمة واضحة تلبي احتياجات العملاء بما يتماشى مع أولويات ومنهج UNDP. </li> </ul> <h4>المؤهلات الدنيا للناجح في NPSA</h4> متطلبات التعليم الدنيا: <ul> <li>درجة جامعية عليا متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد أو الاقتصاد التنموي أو المالية، أو أي مجال ذي صلة مطلوبة.</li> <li>أو درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية إضافية سنتان ستُعَطى نظرًا في مقابل الدرجة المتقدمة.</li> </ul> أدنى سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة: <ul> <li>يتوجب على المتقدمين الحاصلين على درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة ألا يطلب منهم خبرة عمل مهنية.</li> <li>المتقدمون الحاصلون على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) مطلوب أن يمتلكوا خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين في التحليل الاقتصادي وصياغة السياسات وتطوير البرامج، مركزة بشكل خاص على تمويل التنمية.</li> </ul> <h4>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المذكورة أعلاه</h4> <ul> <li>خبرة في إدارة النتائج وتنفيذ المشاريع وفق إطار إدارة بالنتائج.</li> <li>خبرة مع تحليل وعرض البيانات الاقتصادية.</li> <li>خبرة في صياغة التوصيات السياسة.</li> <li>خبرة في تمويل المشاريع، خاصة للمشروعات المعقدة بنيوياً.</li> <li>خبرة في إعداد المشاريع وتطوير فرص الاستثمار، خاصة للمشروعات في الدول النامية.</li> <li>خبرة من مهام أممية سابقة و/أو منظمات المساعدات المتعددة الأطراف والثنائية.</li> <li>اهتمام نشط بالاستثمار في الدول النامية وفهم لبيئة الأسواق الناشئة والفرص والقيود على الاستثمار.</li> <li>مهارات تحليلية كتابية قوية، مع إنتاج تقارير وتقارير سياسات أو وثائق تقنية تدعم اتخاذ القرار.</li> <li>فهم قوي لبيئات الأسواق الناشئة، بما في ذلك تحليل فرص الاستثمار والإطار التنظيمي وقيود مشاركة القطاع الخاص عبر عدة قطاعات أو مشاريع.</li> <li>إتقان أدوات تحليل البيانات والتصور (مثل Excel، Power BI، أو ما يماثله)، تُطبق لدعم التخطيط القائم على الأدلة والمتابعة.</li> <li>إظهار خبرة في آليات التمويل المبتكر (مثلاً التمويل الممزوج، دمج ESG، الاستثمار ذو الأثر)، بمشاركة في مبادرتين أو مشروعين ذوي صلة على الأقل.</li> </ul> <h4>اللغات المطلوبة</h4> مطلوب الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.

Full Time Akhtaboot

DG Program Lead

On-site - Jordan - Amman 17 September 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Terms of Reference: DG Program Lead About Development Gateway and the Early Grade Education Activity (EGEA) Development Gateway: An IREX Venture (DG) is an international non-profit organization with approximately 80 team members based in more than 10 countries worldwide. By leveraging the combination of programmatic and IT developer capacity and skills within DG, over the last 20 years we have researched data ecosystems, built digital tools to support those data ecosystems, and advised on data strategy and digital transformation to strengthen decision-making, transparency, and service delivery. DG is one of several consortium partners, led by IREX, implementing the Early Grade Education Activity (EGEA, also known as ‘ASAS’) program in Jordan between 2023-2028, funded by the U.S. Department of State. As a large-scale development program, ASAS is a complex, high-paced and outcome-oriented initiative. The consortium itself comprises well over 50 individuals working on the program at any given time (based both in Jordan and abroad). From DG’s side alone, there are likely to be approximately 8-10 personnel supporting implementation at any given time, with at least 3 staff based in Amman including the Program Lead. The overarching objective of ASAS is to improve the quality of early grades (K-G3) education outcomes for children in Jordan. The program aims to achieve this objective by supporting the education of student teachers while they are still at university (pre-service teachers), and also by supporting early grades students and teachers (in-service teachers). DG’s role within the consortium is focused on enhancing data use among various systems and data sources in Jordan’s education sector. DG will enhance user-centered digital solutions to support local actors in mapping the data landscape and improving data systems’ utility and interoperability. DG will also work with various actors in Jordan to support the digitization of institutional data systems, including quality assurance processes and assessment where needs are identified. Lastly, DG will also support integration and alignment of the national AI policy into the education sector by conducting a series of AI readiness diagnostics and sandboxing exercises at the Ministry of Education (MoE) and University level to explore the feasibility of integrating automation safely and effectively into key functions. Job description This is an exciting opportunity for someone who, through substantial experience in the education and/or digital sectors in Jordan, has developed strong strategic skills. We are looking for a senior professional based in Amman who is equally comfortable working on big picture strategic issues and complex technical details. Someone who brings deep subject-matter expertise in education and/or digital policy in Jordan while operating seamlessly in an advisory capacity to steer complex conversations, build multi-stakeholder consensus, and align technical work with overarching program objectives. As our program lead in Jordan, you will serve in a pivotal leadership capacity, managing DG’s arm of the ASAS program, bridging relationships both within the consortium and with external partners, strategic positioning, and technical execution. You will guide and mentor technical experts across both DG and IREX, ensuring diverse technical perspectives remain tightly focused, complementary, and directly linked to project goals. You will report to DG’s Deputy Director of Programs (based in the UK) while working in close daily alignment with Jordan country leadership and consortium partners. The role is embedded within the ASAS project office in Amman, Jordan, where you will regularly work alongside 30+ Jordan-based staff to ensure complete strategic and operational synergy. At DG, we are a creative, dynamic, and globally distributed team that values hard work, innovative thinking, proactive problem-solving, and a strong sense of humor. We are seeking an exceptional interlocutor and leader to serve as our primary strategic representative for the ASAS program in Amman. The work you get to do Project management and delivery ● Lead day-to-day management of DG’s activities under ASAS in Jordan, ensuring timelines, deliverables, and budgets are met. ● Develop, maintain, and update work plans, activity trackers, and budgets in close coordination with the Senior Program Coordinator. ● Ensure timely submission of programmatic reporting (quarterly and annual), coordinating across DG staff and partners. ● Coordinate weekly internal check-ins and quarterly meetings, ensuring smooth flow of information and accountability across teams. ● Identify gaps in capacity or expertise and flag the need for consultant support or additional hiring. ● Keep a strategic eye on progress, adjusting direction as needed to reflect new priorities or contextual realities. ● Support set-up and management of additional DG programs in Jordan or the broader MENA region as required.  Strategic advisory & oversight ● Maintain a strategic view across all DG-led workstreams within ASAS, focusing on future opportunities and risks, and considering the impact on programming and recommending adjustments accordingly. ● Take a proactive approach to leadership, continuously critically assessing progress to foresee institutional shifts and plan strategically, while remaining comfortable diving deep into technical and operational details when bottlenecks arise. ● Identify emerging political, institutional, and technical risks early, framing proactive solutions and adjusting program direction to mirror shifting contextual realities. ● Provide analytical inputs into, and undertake quality review of, external-facing knowledge products, publications, briefs and blogs. ● Contribute expertise to relevant business development opportunities in Jordan, across the MENA region, and in your areas of strategic expertise as needed.  Stakeholder convening & steering ● Act as a primary facilitator to convene working groups, structure strategic dialogues, and steer technical discussions toward actionable, high-impact outcomes. ● Drive relationships with government counterparts (such as the Ministry of Education and Queen Rania Center) and partner university leadership to align digital and data initiatives with national policies ● Represent DG and present ASAS’s impact at external events, potentially internationally, as required. Partnership building and maintenance ● Serve as DG’s embedded lead within the IREX-hosted ASAS office in Amman, Jordan, contributing to office culture and ensuring DG’s work is fully-integrated and aligned with other consortium partners. ● Mentor and guide technical experts from both DG and IREX, fostering collaborative, complementary working relationships across organizational lines and steering experts toward shared objectives. Partnership building and maintenance ● Serve as DG’s embedded lead within the IREX-hosted ASAS office in Amman, Jordan, contributing to office culture and ensuring DG’s work is fully-integrated and aligned with other consortium partners. ● Mentor and guide technical experts from both DG and IREX, fostering collaborative, complementary working relationships across organizational lines and steering experts toward shared objectives. ● Represent DG externally in meetings and contribute to external communications content for the program. ● Following IREX’s lead, engage with Jordan’s MoE (e.g., Queen Rania Center, Examination and Testing Department, Planning and Statistics Department) and other key government and university stakeholders on project activities; maintain proactive, transparent communication to build trust. ● Other duties as assigned.  Qualifications and experience requirements ● Experience: 8+ years of experience working in complex, multi-stakeholder environments, with a proven track record of managing high-level institutional relationships. ● Government & Sector Expertise: Demonstrable experience building strategic relationships with government stakeholders in Jordan (particularly the Ministry of Education or related entities), alongside deep domain experience in digital policy, data ecosystems, or early grade education. ● Language & Communication: Professional fluency in written and spoken Arabic and English, with superior communication and diplomacy skills. ● Education: Bachelor’s degree in Public Policy, Education, Information Systems, STEM, or a related discipline required. ● Adaptability: Willing and able to support DG priorities in Jordan and MENA beyond ASAS as required, including pot Preferred (desirable) qualifications ● Master’s degree in education, public policy, or a tech-related discipline. ● Experience designing and/or conducting qualitative research and assessments and trainings. ● Demonstrable AI policy/AI in education experience. ● International experience. Position Details This is a full-time staff position (not consultancy), embedded in the ASAS office in Amman. The role is expected to run for the life of the program (3 years), pending annual performance reviews. The expected annual salary range is USD 55,000–69,000, depending on relevant experience. Link to apply: https://development-gateway.breezy.hr/p/a7ad5a02d36b-dg-program-lead

مرجعيات المهام: قائد برنامج DGنبذة عن Development Gateway ونشاط التعليم في الصفوف المبكرة (EGEA) تعد مؤسسة Development Gateway: An IREX Venture (DG) منظمة دولية غير ربحية تضم حوالي 80 عضواً في الفريق يعملون في أكثر من 10 دول حول العالم. من خلال الاستفادة من الجمع بين القدرات والمهارات البرمجية ومطوري تكنولوجيا المعلومات داخل DG، قمنا على مدار العشرين عاماً الماضية ببحث النظم البيئية للبيانات، وبناء أدوات رقمية لدعم تلك النظم البيئية، وتقديم المشورة بشأن استراتيجية البيانات والتحول الرقمي لتعزيز عملية صنع القرار والشفافية وتقديم الخدمات. تعد DG واحدة من عدة شركاء في ائتلاف بقيادة IREX، يعملون على تنفيذ برنامج نشاط التعليم في الصفوف المبكرة (EGEA، المعروف أيضاً باسم "أساس") في الأردن بين عامي 2023 و2028، بتمويل من وزارة الخارجية الأمريكية. وباعتباره برنامجاً تنموياً واسع النطاق، فإن برنامج "أساس" هو مبادرة معقدة وسريعة الوتيرة وموجهة نحو النتائج. يتألف الائتلاف نفسه من أكثر من 50 فرداً يعملون في البرنامج في أي وقت معين (مقرهم في الأردن وخارجه). ومن جانب DG وحدها، من المرجح أن يكون هناك ما يقرب من 8-10 موظفين يدعمون التنفيذ في أي وقت، مع وجود 3 موظفين على الأقل في عمان بما في ذلك قائد البرنامج. الهدف الشامل لبرنامج "أساس" هو تحسين جودة نتائج التعليم في الصفوف المبكرة (من الروضة إلى الصف الثالث) للأطفال في الأردن. ويهدف البرنامج إلى تحقيق هذا الهدف من خلال دعم تعليم الطلاب المعلمين أثناء وجودهم في الجامعة (المعلمون قبل الخدمة)، وكذلك من خلال دعم طلاب ومعلمي الصفوف المبكرة (المعلمون أثناء الخدمة). ينصب تركيز دور DG داخل الائتلاف على تعزيز استخدام البيانات بين الأنظمة ومصادر البيانات المختلفة في قطاع التعليم في الأردن. ستعمل DG على تعزيز الحلول الرقمية المتمحورة حول المستخدم لدعم الجهات الفاعلة المحلية في رسم خرائط مشهد البيانات وتحسين فائدة أنظمة البيانات وقابليتها للتشغيل البيني. كما ستعمل DG مع جهات فاعلة مختلفة في الأردن لدعم رقمنة أنظمة البيانات المؤسسية، بما في ذلك عمليات ضمان الجودة والتقييم حيثما يتم تحديد الاحتياجات. وأخيراً، ستدعم DG أيضاً دمج ومواءمة سياسة الذكاء الاصطناعي الوطنية في قطاع التعليم من خلال إجراء سلسلة من تشخيصات الجاهزية للذكاء الاصطناعي وتمارين تجريبية في وزارة التربية والتعليم وعلى مستوى الجامعات لاستكشاف جدوى دمج الأتمتة بأمان وفعالية في الوظائف الرئيسية.الوصف الوظيفي هذه فرصة مثيرة لشخص اكتسب مهارات استراتيجية قوية من خلال خبرة كبيرة في قطاعي التعليم و/أو القطاع الرقمي في الأردن. نحن نبحث عن متخصص رفيع المستوى مقيم في عمان يتمتع بالراحة في العمل على القضايا الاستراتيجية الكبرى والتفاصيل الفنية المعقدة. شخص يمتلك خبرة موضوعية عميقة في التعليم و/أو السياسة الرقمية في الأردن مع العمل بسلاسة بصفة استشارية لتوجيه المحادثات المعقدة، وبناء توافق في الآراء بين أصحاب المصلحة المتعددين، ومواءمة العمل الفني مع أهداف البرنامج الشاملة. بصفتك قائد برنامجنا في الأردن، ستشغل منصب قيادي محوري، حيث ستدير ذراع DG في برنامج "أساس"، وستعمل على بناء العلاقات داخل الائتلاف ومع الشركاء الخارجيين، والتمركز الاستراتيجي، والتنفيذ الفني. ستقوم بتوجيه وتدريب الخبراء الفنيين عبر كل من DG وIREX، مما يضمن بقاء وجهات النظر الفنية المتنوعة مركزة بشكل وثيق ومتكاملة ومرتبطة مباشرة بأهداف المشروع. ستقدم تقاريرك إلى نائب مدير البرامج في DG (ومقره في المملكة المتحدة) أثناء العمل بتنسيق يومي وثيق مع قيادة الدولة في الأردن وشركاء الائتلاف. الدور جزء لا يتجزأ من مكتب مشروع "أساس" في عمان، الأردن، حيث ستعمل بانتظام جنباً إلى جنب مع أكثر من 30 موظفاً مقيماً في الأردن لضمان التآزر الاستراتيجي والتشغيلي الكامل. في DG، نحن فريق مبدع وديناميكي وموزع عالمياً يقدر العمل الجاد، والتفكير المبتكر، وحل المشكلات الاستباقي، وحس الفكاهة القوي. نحن نبحث عن محاور وقائد استثنائي ليكون ممثلنا الاستراتيجي الرئيسي لبرنامج "أساس" في عمان.المهام التي ستقوم بهاإدارة المشروع والتسليم● قيادة الإدارة اليومية لأنشطة DG في إطار برنامج "أساس" في الأردن، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية والمخرجات والميزانيات.● تطوير وصيانة وتحديث خطط العمل، ومتتبعات الأنشطة، والميزانيات بالتنسيق الوثيق مع منسق البرنامج الأول.● ضمان التقديم في الوقت المناسب للتقارير البرمجية (ربع السنوية والسنوية)، والتنسيق بين موظفي DG والشركاء. ● تنسيق عمليات التحقق الداخلية الأسبوعية والاجتماعات ربع السنوية، وضمان التدفق السلس للمعلومات والمساءلة عبر الفرق.● تحديد الفجوات في القدرات أو الخبرة والإشارة إلى الحاجة إلى دعم استشاري أو توظيف إضافي.● الحفاظ على نظرة استراتيجية للتقدم، وتعديل الاتجاه حسب الحاجة ليعكس الأولويات الجديدة أو الحقائق السياقية.● دعم إعداد وإدارة برامج DG إضافية في الأردن أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع حسب الحاجة.الاستشارة الاستراتيجية والرقابة● الحفاظ على رؤية استراتيجية عبر جميع مسارات العمل التي تقودها DG داخل "أساس"، مع التركيز على الفرص والمخاطر المستقبلية، والنظر في التأثير على البرمجة والتوصية بالتعديلات وفقاً لذلك.● اتباع نهج استباقي للقيادة، وتقييم التقدم بشكل نقدي ومستمر لتوقع التحولات المؤسسية والتخطيط استراتيجياً، مع البقاء مرتاحاً للغوص في التفاصيل الفنية والتشغيلية عند ظهور اختناقات. ● تحديد المخاطر السياسية والمؤسسية والفنية الناشئة في وقت مبكر، وصياغة حلول استباقية وتعديل اتجاه البرنامج ليعكس الحقائق السياقية المتغيرة.● تقديم مدخلات تحليلية ومراجعة الجودة للمنتجات المعرفية والمنشورات والموجزات والمدونات الموجهة للخارج.● المساهمة بالخبرة في فرص تطوير الأعمال ذات الصلة في الأردن وعبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفي مجالات خبرتك الاستراتيجية حسب الحاجة.دعوة أصحاب المصلحة والتوجيه● العمل كميسر أساسي لعقد مجموعات العمل، وهيكلة الحوارات الاستراتيجية، وتوجيه المناقشات الفنية نحو نتائج قابلة للتنفيذ وعالية التأثير.● دفع العلاقات مع النظراء الحكوميين (مثل وزارة التربية والتعليم ومركز الملكة رانيا) وقيادة الجامعات الشريكة لمواءمة المبادرات الرقمية وبياناتها مع السياسات الوطنية.● تمثيل DG وتقديم تأثير "أساس" في الأحداث الخارجية، وربما دولياً، حسب الحاجة. بناء الشراكات وصيانتها● العمل كقائد مقيم لـ DG داخل مكتب "أساس" الذي يستضيفه IREX في عمان، الأردن، والمساهمة في ثقافة المكتب وضمان دمج عمل DG بالكامل ومواءمته مع شركاء الائتلاف الآخرين.● توجيه وإرشاد الخبراء الفنيين من كل من DG وIREX، وتعزيز علاقات العمل التعاونية والمتكاملة عبر الخطوط التنظيمية وتوجيه الخبراء نحو الأهداف المشتركة.بناء الشراكات وصيانتها ● العمل كقائد مقيم لـ DG داخل مكتب "أساس" الذي يستضيفه IREX في عمان، الأردن، والمساهمة في ثقافة المكتب وضمان دمج عمل DG بالكامل ومواءمته مع شركاء الائتلاف الآخرين. ● توجيه وإرشاد الخبراء الفنيين من كل من DG وIREX، وتعزيز علاقات العمل التعاونية والمتكاملة عبر الخطوط التنظيمية وتوجيه الخبراء نحو الأهداف المشتركة. ● تمثيل DG خارجياً في الاجتماعات والمساهمة في محتوى الاتصالات الخارجية للبرنامج. ● اتباعاً لقيادة IREX، التفاعل مع وزارة التربية والتعليم الأردنية (على سبيل المثال، مركز الملكة رانيا، إدارة الامتحانات والاختبارات، إدارة التخطيط والإحصاء) وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في الحكومة والجامعات بشأن أنشطة المشروع؛ والحفاظ على تواصل استباقي وشفاف لبناء الثقة.● أي واجبات أخرى يتم تكليفك بها.المؤهلات ومتطلبات الخبرة ● الخبرة: أكثر من 8 سنوات من الخبرة في العمل في بيئات معقدة ومتعددة أصحاب المصلحة، مع سجل حافل في إدارة العلاقات المؤسسية رفيعة المستوى. ● الخبرة الحكومية والقطاعية: خبرة مثبتة في بناء علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الحكوميين في الأردن (خاصة وزارة التربية والتعليم أو الكيانات ذات الصلة)، إلى جانب خبرة عميقة في مجال السياسة الرقمية، أو النظم البيئية للبيانات، أو تعليم الصفوف المبكرة. ● اللغة والتواصل: طلاقة احترافية في الكتابة والتحدث باللغتين العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل ودبلوماسية فائقة. ● التعليم: درجة البكالوريوس في السياسة العامة، أو التعليم، أو نظم المعلومات، أو العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، أو تخصص ذي صلة مطلوب. ● القدرة على التكيف: الرغبة والقدرة على دعم أولويات DG في الأردن ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خارج إطار "أساس" حسب الحاجة.المؤهلات المفضلة (المرغوبة) ● درجة الماجستير في التعليم، أو السياسة العامة، أو تخصص ذي صلة بالتكنولوجيا. ● خبرة في تصميم و/أو إجراء البحوث والتقييمات والتدريبات النوعية. ● خبرة مثبتة في سياسة الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي في التعليم. ● خبرة دولية. تفاصيل الوظيفة هذا منصب وظيفي بدوام كامل (وليس استشارياً)، مدمج في مكتب "أساس" في عمان. من المتوقع أن يستمر الدور طوال عمر البرنامج (3 سنوات)، رهناً بمراجعات الأداء السنوية. يتراوح الراتب السنوي المتوقع بين 55,000 و69,000 دولار أمريكي، اعتماداً على الخبرة ذات الصلة.رابط التقديم: https://development-gateway.breezy.hr/p/a7ad5a02d36b-dg-program-lead

Full Time Tanqeeb.com

Dispatcher

Remote - Jordan - Amman 13 August 2026

Customer Service

Job OverviewWe are seeking a motivated and detail-oriented Dispatcher to join our operations team in Amman, Jordan. In this entry-level role, you will play a critical part in coordinating daily logistics, communicating with drivers and customers, and ensuring on-time and efficient service. This position offers an opportunity to develop foundational skills in transportation management, prioritization, and problem-solving within a dynamic environment.About the CompanyOur organization is a leading local provider in the logistics and transportation sector, dedicated to delivering reliable and customer-focused solutions. We value safety, communication, teamwork, and continuous improvement, and we are committed to developing our employees through hands-on training and growth opportunities.Key Responsibilities and Duties<ul><li>Coordinate and assign daily routes for drivers, ensuring optimal utilization of resources and timely deliveries or pickups.</li><li>Monitor real-time operations, proactively addressing delays, traffic issues, and unexpected changes.</li><li>Communicate with drivers, customers, and internal teams to confirm service windows, updates, and exceptions.</li><li>Maintain accurate records of transportation requests, driver logs, and delivery confirmations in the dispatch system.</li><li>Assist with route planning, scheduling, and prioritization to meet service level agreements (SLAs).</li><li>Collaborate with maintenance and operations teams to address vehicle availability and maintenance needs.</li><li>Respond to emergencies or urgent requests with effective problem-solving and clear communication.</li><li>Support continuous improvement initiatives by suggesting process enhancements and efficiency improvements.</li></ul>Qualifications and Requirements<ul><li>High school diploma or equivalent; additional relevant certifications are a plus.</li><li>Entry-level position with a proactive attitude and a willingness to learn.</li><li>Strong verbal and written communication skills in Arabic; proficiency in English is a plus.</li><li>Basic computer literacy and familiarity with office software; experience with dispatch or logistics software is advantageous.</li><li>Ability to work in a fast-paced environment, manage multiple tasks, and stay organized under pressure.</li><li>Attention to detail, strong problem-solving abilities, and a customer-focused mindset.</li><li>Availability to work shifts as required, including evenings and weekends if applicable.</li></ul>Required Skills<ul><li>Excellent organizational and time-management skills</li><li>Strong communication and interpersonal abilities</li><li>Analytical thinking and ability to interpret data for decision-making</li><li>Team collaboration and coordination across multiple stakeholders</li><li>Ability to remain calm and composed in high-pressure situations</li><li>Problem-solving mindset with a proactive approach to issues</li></ul>Benefits and Perks<ul><li>Competitive salary and performance-based incentives</li><li>Comprehensive training and opportunities for career development</li><li>Health insurance and paid time off where applicable</li><li>Collaborative work environment with a focus on work-life balance</li></ul>

نظرة عامة على الوظيفةنحن نبحث عن مُوزّع مَحفّز وذو دقة في العمل للانضمام إلى فريق العمليات لدينا في عمّان، الأردن. في هذا الدور المبتدئ، ستلعب دوراً حيوياً في تنسيق اللوجستيات اليومية، والتواصل مع السائقين والعملاء، وضمان الخدمة في الوقت المحدد وبكفاءة. يوفر هذا المنصب فرصة لتطوير مهارات أساسية في إدارة النقل، وتحديد الأولويات، وحل المشكلات ضمن بيئة ديناميكية.عن الشركةمنظمتنا هي مزود محلي رائد في قطاع الخدمات اللوجستية والنقل، مكرس لتقديم حلول موثوقة ومركّزة على العميل. نُقيِّم السلامة، والتواصل، والعمل بروح الفريق، والتحسين المستمر، ونلتزم بتطوير موظفينا من خلال التدريب العملي وفرص النمو.المسؤوليات والواجبات الأساسية<ul><li>تنسيق وتحديد المسارات اليومية للسائقين، مع ضمان الاستخدام الأمثل للموارد والتوصيل أو الالتقاط في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة العمليات في الوقت الفعلي، ومعالجة التأخيرات والمشكلات المرورية والتغييرات غير المتوقعة بشكل استباقي.</li><li>التواصل مع السائقين والعملاء والفرق الداخلية لتأكيد نافذة الخدمة، والتحديثات، والاستثناءات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات النقل، وسجلات السائقين، وتأكيدات التسليم في نظام الإرسال.</li><li>المساعدة في تخطيط المسارات، والجدولة، وتحديد الأولويات للوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li><li>التعاون مع فرق الصيانة والعمليات لمعالجة توفر المركبات واحتياجات الصيانة.</li><li>الاستجابة للطوارئ أو الطلبات العاجلة بحلول فعّالة للمشاكل وتواصل واضح.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال اقتراح تحسينات في العمليات وكفاءات.</li></ul>المؤهلات والمتطلبات<ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادات إضافية ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>منصب مبتدئ مع موقف استباقي ورغبة في التعلم.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية بالعربية؛ الإلمام بالإنجليزية ميزة.</li><li>أساسيات الحاسوب ومعرفة ببرامج المكتب؛ يفضل وجود خبرة في برامج الإرسال أو اللوجستيات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، إدارة مهام متعددة، والبقاء منظمًا تحت الضغط.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل، ومهارات حل المشكلات القوية، وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li>التوفر للعمل بنظام الورديات كما هو مطلوب، بما في ذلك المساء والدوام خلال عطلات نهاية الأسبوع إذا كان ذلك مناسباً.</li></ul>المهارات المطلوبة<ul><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة</li><li>قدرات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية</li><li>تفكير تحليلي والقدرة على تفسير البيانات لاتخاذ القرارات</li><li>التعاون والتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة</li><li>القدرة على الهدوء والثبات في المواقف عالية الضغط</li><li>نهج حل المشكلات مع نهج استباقي تجاه القضايا</li></ul>الفوائد والمزايا<ul><li>راتب تنافسي وحوافز بناءً على الأداء</li><li>تدريب شامل وفرص تطوير مهنية</li><li>تأمين صحي وإجازات مدفوعة حيثما ينطبق</li><li>بيئة عمل تشاركية تركز على توازن الحياة والعمل</li></ul>

Full Time Gulf Talnet

Delivery Manager

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Education & Training

<h4>Company Overview</h4> Optimiza is a regional systems integration and digital transformation company delivering consulting, business, and technology solutions across multiple industries. We help organizations implement and evolve technology solutions that are secure, reliable, and built to support long-term business needs. Within our Information Technology and Services practice, we work closely with customers to deliver high-quality outcomes across complex enterprise environments. <h4>Role Summary</h4> As a Delivery Manager, you will play a central role in driving the successful delivery of Oracle APEX-based insurance and enterprise applications. This role is focused on delivery ownership, coordination, and accountability, ensuring projects move forward with the right structure, visibility, and operational discipline. You will work across customer, product, development, QA, and implementation teams to keep delivery on track, maintain quality standards, and support strong client relationships throughout the lifecycle. <h4>Responsibilities</h4> <li>Oversee and manage the end-to-end software delivery lifecycle, ensuring adherence to SLAs and client expectations.</li> <li>Lead, mentor, and develop delivery team leads and developer teams.</li> <li>Coordinate with cross-functional teams to deliver business outcomes.</li> <li>Identify process improvements and implement best practices.</li> <li>Manage budgets and resource allocation tied to delivery schedules.</li> <li>Build strong client relationships and provide status reporting, dashboards, and timeline updates.</li> <li>Manage delivery execution for Oracle APEX implementation, customization, enhancement, integration, and support projects.</li> <li>Coordinate scope, schedule, resources, dependencies, risks, and priorities across customers, product, development, QA, and implementation teams.</li> <li>Ensure deliverables are planned, tracked, reviewed, and delivered to agreed quality standards and contractual commitments.</li> <li>Monitor progress, identify blockers, manage escalations, and resolve risks and issues.</li> <li>Facilitate alignment across requirements, design, implementation readiness, testing, deployment, and post-go-live support.</li> <li>Review project status, RAID logs, resource utilization, change requests, acceptance criteria, and delivery KPIs.</li> <li>Support customer communication, steering meetings, and formal handovers.</li> <li>Ensure lessons learned, documentation, release notes, deployment plans, and support transition materials are prepared.</li> <li>Promote delivery governance, continuous improvement, and consistent project execution practices.</li> <h4>Requirements</h4> <h4>Qualifications</h4> Educational qualifications <li>Bachelor’s degree in computer science, software engineering, information systems, computer engineering, or a related technical field.</li> <li>Project management education or equivalent professional training is a must.</li> Experience needed <li>10-12 years of experience in software delivery management, implementation management, project management, or customer-facing technology delivery.</li> <li>Previous experience in managing multiple teams across the SDLC in Waterfall and Agile environments.</li> <li>Previous experience in the insurance field is a plus.</li> Trainings / Certificates <li>PMP, PRINCE2, Agile/Scrum, or equivalent certification is preferred.</li> <li>ITIL Foundation certification is preferred.</li> <li>Training in customer communication, risk management, UAT, and release governance is preferred.</li> Technical Qualifications <li>Knowledge of Oracle APEX product delivery lifecycle and implementation concepts, and Oracle Forms and Reports delivery lifecycle and implementation concepts.</li> <li>Experience with project planning, scope management, risk management, issue tracking, and stakeholder communication.</li> <li>Working knowledge of SQL/PLSQL, system integrations, application testing, deployment processes, and production support.</li> <li>Knowledge of UAT, go-live readiness, cutover planning, and handover practices.</li> <li>Experience with customer-facing communication, reporting, governance, and escalation management.</li> <li>Eligible to work in Jordan.</li> <h4>Benefits</h4> <li>Class A health insurance</li>

<h4>نظرة عامّة عن الشركة</h4> Optimiza هي شركة اقليمية في مجال تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم حلول استشارية وتجارية وتكنولوجية عبر عدة صناعات. نساعد المؤسسات على تنفيذ وتطوير حلول تقنية آمنة وموثوقة ومهيأة لدعم احتياجات الأعمال طويلة الأجل. ضمن ممارستنا في تقنية المعلومات والخدمات، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة. <h4>ملخص الدور</h4> كـ مدير تسليم، ستلعب دورًا مركزيًا في قيادة نجاح توصيل تطبيقات التأمين والمؤسسات القائمة على Oracle APEX. يركز الدور على الملكية والتنسيق والمساءلة في التسليم، مع ضمان تقدم المشاريع بالهيكل الصحيح والوضوح والانضباط التشغيلي. ستعمل عبر فرق العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة والتنفيذ للحفاظ على مسار التسليم، والحفاظ على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة. <h4>المسؤوليات</h4> <li>الإشراف وإدارة دورة حياة توصيل البرمجيات من البداية للنهاية، مع الالتزام بمستويات الخدمة وتوقعات العملاء.</li> <li>قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التسليم وفِرَق المطورين.</li> <li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات لتقديم نتائج أعمال.</li> <li>تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.</li> <li>إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبطة بجداول التسليم.</li> <li>بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الحالة ولوحات القيادة وتحديثات الجدول الزمني.</li> <li>إدارة تنفيذ التسليم لمشروعات تطبيق Oracle APEX، التخصيص، التحسين، التكامل، والدعم.</li> <li>تنسيق النطاق والجدول والموارد والاعتماديات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة والتنفيذ.</li> <li>ضمان تخطيط وتسليم وتسليم النتائج وفق معايير الجودة والالتزامات التعاقدية.</li> <li>متابعة التقدم، تحديد العوائق، إدارة التصعيدات، حل المخاطر والمشاكل.</li> <li>تسهيل التوافق عبر المتطلبات، والتصميم، واستعداد التنفيذ، والاختبار، ونشر، ودعم ما بعد الإطلاق.</li> <li>مراجعة حالة المشروع، سجلات RAID، استخدام الموارد، طلبات التغيير، معايير القبول، ومؤشرات أداء التسليم.</li> <li>دعم تواصل العميل، اجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.</li> <li>ضمان إعداد دروس مستفادة، التوثيق، ملاحظات الإطلاق، خطط النشر، ومواد انتقال الدعم.</li> <li>تعزيز حوكمة التسليم، التحسين المستمر، وممارسات تنفيذ المشاريع المتسقة.</li> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات</h4> المؤهلات التعليمية <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أنظمة المعلومات، هندسة الحاسوب، أو تخصص تقني ذي صلة.</li> <li>التعليم في إدارة المشاريع أو تدريب مهني مكافئ ضرورة مطلقة.</li> الخبرة المطلوبة <li>من 10-12 عامًا من الخبرة في إدارة توصيل البرمجيات، وإدارة التنفيذ، وإدارة المشاريع، أو تقديم تقنية للعملاء.</li> <li>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر دورة حياة التطوير في بيئتي Waterfall و Agile.</li> <li>خبرة سابقة في مجال التأمين ميزة إضافية.</li> التدريبات / الشهادات <li>شهادة PMP أو PRINCE2 أو Agile/Scrum، أو شهادة مكافئة مفضلة.</li> <li>شهادة ITIL Foundation مفضلة.</li> <li>تدريب في تواصل العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإصدارات مفضل.</li> المؤهلات الفنية <li>معرفة بدورة حياة توصيل منتجات Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ومعرفة دورة توصيل Oracle Forms and Reports ومفاهيمها.</li> <li>خبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصالح.</li> <li>معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، تكامل الأنظمة، اختبار التطبيقات، عمليات النشر، ودعم الإنتاج.</li> <li>معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم.</li> <li>خبرة في تواصل مع العملاء، إعداد التقارير، الحوكمة، وإدارة التصعيد.</li> <li>مؤهل للعمل في الأردن.</li> <h4>الفوائد</h4> <li>تأمين صحي من الدرجة A</li>

Naukri Gulf

Coordinator Partner Operations

On-site - Jordan - Amman 10 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are looking for an Vendor Operations Coordinator to support our restaurant and QC vendors on Talabat. In this role, you will identify vendors facing operational challenges, deliver hands-on training to help them improve, and track their performance and KPIs on an ongoing basis. You will work closely with Account Managers and different teams to ensure vendors get the right support at the right time, helping them meet operational standards and grow on the platform.Key Responsibilities:<ul><li>Identify vendors with performance issues (delays, cancellations, low ratings) and flag them for action.</li><li>Conduct training sessions with vendors on operational best practices.</li><li>Monitor vendor KPIs regularly and track improvement over time.</li><li>Work closely with Account Managers to align on vendor support plans.</li><li>Follow up with vendors post-training to measure impact.</li><li>Maintain accurate records of vendor performance and training activity.</li><li>Escalate recurring issues to relevant teams when needed</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications<ul><li>Bachelor s Degree.</li><li>2-3 years experience in operations or logistics. food/grocery tech industry is highly desirable.</li><li>Strong communication skills.</li><li>Comfortable reading and interpreting performance data.</li><li>Experience in operations, account management or logistics.</li><li>Familiarity with food delivery or e-commerce operations is a plus.</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن نبحث عن منسق عمليات المورّدين لدعم مورّدي مطاعمنا وQC على Talabat. في هذا الدور، ستقوم بتحديد المورّدين الذين يواجهون تحديات تشغيلية، وتقديم تدريب عملي لمساعدتهم على التحسن، وتتبع أدائهم ومؤشراتهم الأساسية على نحو مستمر. ستعمل عن كثب مع مديري الحسابات وفرق مختلفة لضمان حصول المورّدين على الدعم المناسب في الوقت المناسب، ومساعدتهم على الالتزام بالمعايير التشغيلية والنمو على المنصة.المسؤوليات الأساسية:<ul><li>تحديد المورّدين الذين يعانون من مشاكل في الأداء (التأخيرات، الإلغاءات، التقييمات المنخفضة) وإشعارهم بالإجراء اللازم.</li><li>عقد جلسات تدريبية مع المورّدين حول أفضل الممارسات التشغيلية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء للمورّدين بانتظام وتتبع التحسن مع الوقت.</li><li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات للاتفاق على خطط دعم المورّدين.</li><li>المتابعة مع المورّدين بعد التدريب لقياس الأثر.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لأداء المورّدين ونشاط التدريب.</li><li>تصعيد القضايا المتكررة إلى الفرق المختصة عند الحاجة</li></ul></div></section><section>المرشح المثاليالمؤهلات<ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في العمليات أو اللوجستيات. يفضل وجود خبرة في صناعة تقنية الغذاء/البقالة.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير البيانات الأداء.</li><li>خبرة في العمليات، إدارة الحسابات أو اللوجستيات.</li><li>الإلمام بعمليات توصيل الطعام أو التجارة الإلكترونية يعتبر ميزة.</li></ul></section>

Naukri Gulf

Account Manager

On-site - Jordan - Amman 9 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description <div> ROLE SUMMARY As an Account Manager at Talabat, you will be responsible for managing and growing relationships with our restaurant and vendor partners. You will serve as the main point of contact, helping them optimize their presence on our platform, grow their sales, and ensure a high level of partner satisfaction. WHAT S ON YOUR PLATE: Partner Relationship Management: <ul> <li> Build and maintain strong, long-term relationships with existing restaurant and vendor partners. </li> <li> Ensure high partner satisfaction and retention through proactive communication, support, and service excellence. </li> <li> Serve as a trusted advisor, providing partners with insights that support their business growth on the platform. </li> </ul> Data-Driven Consulting: <ul> <li> Analyze sales, operational, and engagement data to identify areas for improvement in menu performance, pricing, promotions, and delivery logistics. </li> <li> Share actionable recommendations based on performance metrics to drive revenue and efficiency. </li> <li> Conduct regular business reviews to align on results, opportunities, and growth plans. </li> </ul> Account Growth & Optimization: <ul> <li> Identify growth opportunities within the portfolio upsell services, suggest cross-promotions, and improve partner performance. </li> <li> Support partners in optimizing content (e.g., menu structure, images, delivery times) for better customer engagement and conversion. </li> <li> Recommend and coordinate marketing campaigns and promotional offers to drive order volume. </li> </ul> Cross-Functional Collaboration: <ul> <li> Collaborate closely with internal teams such as Marketing, Logistics, and Operations to address partner needs and resolve issues promptly. </li> <li> Ensure smooth onboarding, campaign execution, and issue resolution for assigned accounts. </li> </ul> Contract Management & Compliance: <ul> <li> Negotiate and renew commercial agreements to ensure a fair and strategic partnership. </li> <li> Ensure partners comply with service-level agreements and maintain operational standards, including delivery quality and availability. </li> </ul> </div></div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications <div> WHAT DID WE ORDER: <ul> <li> Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field. </li> <li> 2+ years of experience in Account Management, Sales, or Partner Success (experience in food tech, FMCG, or e-commerce is a plus). </li> <li> Strong analytical skills; comfortable working with data dashboards and Excel/Google Sheets to analyze performance and generate insights. </li> <li> Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. </li> <li> Customer-first mindset with a strong focus on delivering value to partners. </li> <li> *Residency in or relocation to X is a must* </li> <li> Self-starter with the ability to work independently in a fast-paced environment. </li> <li> Fluency in X Language is a must </li> </ul> </div></section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> ملخص الدور كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولًا عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، وتساعدهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء. ما هو على طبقك: إدارة علاقة الشركاء: <ul> <li> بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع الشركاء من المطاعم والموردين الحاليين. </li> <li> ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال تواصل استباقي، دعم وخدمة متميزة. </li> <li> العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة. </li> </ul> الاستشارات المعتمدة على البيانات: <ul> <li> تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والتسعير والعروض الترويجية ولوجستيات التوصيل. </li> <li> مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. </li> <li> إجراء مراجعات عمل منتظمة للاتفاق على النتائج والفرص وخطط النمو. </li> </ul> نمو الحساب والتحسين: <ul> <li> تحديد فرص النمو ضمن المحفظة، الترويج المتبادل للخدمات، وتحسين أداء الشريك. </li> <li> دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتحقيق تفاعل ومبيعات أفضل. </li> <li> التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات. </li> </ul> التعاون عبر الأقسام: <ul> <li> التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. </li> <li> ضمان الإعداد السلس، تنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعينة. </li> </ul> إدارة العقود والامتثال: <ul> <li> التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. </li> <li> ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوفره. </li> </ul> </div></div></section><section>الملف المرشح المطلوبالمؤهلات <div> ماذا نطلب: <ul> <li> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. </li> <li> 2+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في تقنيات الغذاء، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة). </li> <li> مهارات تحليلية قوية؛ الطلاقة في العمل مع لوحات البيانات و Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى. </li> <li> مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. </li> <li> عقلية تركز على العميل مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء. </li> <li> الإقامة في X أو الانتقال إليه أمر مطلوب </li> <li> المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع. </li> <li> الطلاقة في لغة X أمر ضروري </li> </ul> </div></section>

Full Time Gulf Talnet

Senior Software Engineer I Backend

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Information Technology

<h4>About the role</h4> Careem's Marketplace ETA & routing team sits at the heart of how millions of customers experience our platform. We power the estimated delivery times and routing logic across every Careem vertical — Food, Groceries, Abu Dhabi Taxi, and Hala — from the moment a customer browses a menu to the second their order arrives at the door. As a senior software engineer I on this team, you will build and maintain the highly reliable backend systems that make real-time ETAs and delivery routing possible at scale. You'll work alongside a tight-knit, backend-focused team of engineers across Jordan, Pakistan, and Dubai, and take ownership of critical infrastructure that directly shapes the customer experience across all of Careem's delivery products. <h4>What you'll do</h4> <ul> <li>Design, build, and maintain highly scalable and robust backend services powering real-time ETA computation and delivery routing across all Careem verticals.</li> <li>Write high-quality, performant, and reliable Golang code while delivering complete features and resolving bugs independently.</li> <li>Understand functional specifications end-to-end and translate them into production-grade backend solutions.</li> <li>Ensure system reliability through rigorous testing practices — unit, integration, and end-to-end — with a reliability-first engineering mindset.</li> <li>Participate in the on-call rotation and respond to incidents within defined SLAs, helping to maintain platform uptime and stability.</li> <li>Contribute to team agile and engineering practices, and play an active role in their continuous improvement.</li> <li>Collaborate closely with teammates across multiple time zones, contributing to a culture of technical excellence and strong team cohesion.</li> </ul> <h4>What you'll need</h4> <ul> <li>4+ years of professional software development experience.</li> <li>Bachelor's degree in computer science or a related technical field.</li> <li>Hands-on experience with Golang or at least one modern object-oriented programming language (Java, C#, C++, Kotlin); Golang is the primary language of our stack.</li> <li>Strong computer science fundamentals: object-oriented design, data structures, and algorithms.</li> <li>Proven experience operating and deploying changes to live production systems reliably.</li> <li>A collaborative, team-first mindset with strong communication skills.</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>Experience with routing systems, ETA computation, or geospatial/logistics domains.</li> <li>Familiarity with cloud platforms such as AWS, Google Cloud Platform, or Azure.</li> <li>Experience with container technologies including Docker and Kubernetes.</li> <li>Working knowledge of relational and non-relational database systems.</li> <li>Experience applying software engineering best practices: coding standards, code reviews, source control, build processes, and testing.</li> <li>Master's degree in computer science or a related technical field.</li> </ul> <h4>What we’ll provide you</h4> <ul> <li>We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full time Careem colleague, you will be able to:</li> <li>Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.</li> <li>Put your passion to work in a purposeful organisation dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.</li> <li>Explore new opportunities to learn and grow every day.</li> <li>Work remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year.</li> <li>Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.</li> </ul>

<h4>حول الدور</h4> يقع فريق ETA وتوجيه السوق في Careem في قلب كيفية تجربة ملايين العملاء لمنصتنا. نحن نمكّن أوقات التوصيل المقدرة ومنطق التوجيه عبر كل قطاع من Careem — الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وهالة — من لحظة تصفّح العميل للقائمة حتى وصول الطلب إلى الباب. كـمهندس برمجيات أول على هذا الفريق، ستقوم ببناء وصيانة أنظمة خلفية موثوقة للغاية تجعل حسابات ETA الحقيقية وتوجيه التوصيل ممكنة على نطاق واسع. ستعمل إلى جانب فريق مبرمجين خلفيون مقصر ومتقارب عبر الأردن وباكستان ودبي، وتحمل ملكية البنية التحتية الحيوية التي تشكل تجربة العملاء مباشرة عبر جميع منتجات Careem للتوصيل. <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية قابلة للتوسع وموثوقة للغاية تدعم حوسبة ETA في الوقت الفعلي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات Careem.</li> <li>كتابة كود Golang عالي الجودة والأداء وموثوق مع تقديم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li> <li>فهم المواصفات الوظيفية من البداية للنهاية وترجمتها إلى حلول خلفية للإنتاج بدرجة عالية.</li> <li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسات اختبار صارمة — وحدوية وتكامل واختبار من البداية للنهاية — بعقلية هندسية تركز على الموثوقية.</li> <li>المشاركة في التناوب على الاستدعاء والاستجابة للحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة، للمساعدة في الحفاظ على جاهزية المنصة واستقرارها.</li> <li>المساهمة في منهجية الفريق والتقنيات الهندسية والقيام بدور فاعل في تحسينها المستمر.</li> <li>التعاون عن كثب مع الزملاء عبر مناطق زمنية متعددة، والمساهمة في ثقافة التميز التقني وتماسك الفريق القوي.</li> </ul> <h4>ما ستحتاجه</h4> <ul> <li>4+ سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة.</li> <li>خبرة عملية مع Golang أو على الأقل إحدى لغات البرمجة الكائنية الحديثة (Java، C#، C++، Kotlin); Golang هي لغة سير العمل الأساسية لدينا.</li> <li>أسس علوم الحاسوب القوية: التصميم الكائني، هياكل البيانات، والخوارزميات.</li> <li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر تغييرات على أنظمة الإنتاج الحية بشكل موثوق.</li> <li>قابلية تعاون مع الفريق مع مهارات تواصل قوية.</li> </ul> <h4>أمر مرغوب فيه</h4> <ul> <li>خبرة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجيوفضائية/اللوجستيات.</li> <li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS أو Google Cloud Platform أو Azure.</li> <li>خبرة مع تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li> <li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li> <li>خبرة في تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات: معايير التكويد، مراجعات الكود، التحكم الإصدار، عمليات البناء، والاختبار.</li> <li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة.</li> </ul> <h4>ما سنوفره لك</h4> <ul> <li>نوفر للزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</li> <li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li> <li>وضع شغفك في خدمة مؤسسة ذات هدف يهدف إلى إحداث أثر في منطقة تحتوي على العديد من الإمكانات غير المستغلة.</li> <li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li> <li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li> <li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتكاليف اللياقة البدنية للنشاطات الصحية بما في ذلك الجيم، ونوادي الصحة، ودروس التدريب.</li> </ul>

Naukri Gulf

Assistant Category Manager

On-site - Jordan - Amman 8 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Role Summary We re looking for a Ast Category Manager to join the team and focus on growing our own Grocery Store tMart , which is the region s first cloud store concept offering 30-minutedelivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!What s On Your Plate? Full Ownership over the category management role in terms of Assortments, Pricing, Offers and Supply. Responsible for monitoring the economic performance of the Fruits & Vegetables categories across sales, gross margin, profit and loss and consistency with the company & commercial strategy. Ensuring proper implementation of the commercial strategy and strategic guidelines, including categories plan and pricing strategy. Providing input to the Ops team flows, adjacencies, tools and templates, fixtures, etc. Reviewing and resolving any issues with local suppliers by regular visiting the suppliers warehouse.Assortment: Monitoring the daily availability list and ensuring new seasonal items are regularly listed by the supplier. Ensuring cost efficiency across our consumers that meets their needs/wants. Defining and maintaining the local assortment and integrating the basic assortment for the department/categories. Providing regional teams with information regarding products and quantities needed for international and regional contracts. Selecting local suppliers, negotiating and purchasing in line with expected needs guided by standards such as cost price, discounts, rebates, payment terms, discounts, etc. Regular market visits to check the assortment available in the country and pushing our suppliers to source them for us.Price: Pricing the items based on Ministry pricing guidelines of Fruits & Vegetables on a daily basis. Collecting market prices and conducting country price audits.Promos: Identifying local promo products and pricing each item and submitting forecasting/relevant reordering information to replenishment. Developing the country promotion calendar. Following up and ensuring effective execution of all activities required for each promotional event. Analyzing and providing inputs for more effective promotional activities such as consumer preferences, local competitors and trends.Quality: Regular Tmart Stores visits to ensure the quality of Fruits & Veg provided by our suppliers is as per our requirement and SOP.</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>What Did We Order?</h2>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting. You have built teams and led cross-functional projects at scale. You are very detail-oriented, and structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved. You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short-staffed to make a customer delivery, or to take customer calls. No job is too insignificant, no detail is too small for you. You can interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders. You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job. You have excellent analytical and communication skills and always like to be hands-on with several tools. You have excellent analytical and communication skills and always like to be hands-on with several tools. Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission. Language skills: Fluent in English mandatory & Arabic can be a plus</section>

<section>وصف الوظيفةأدوار ومسؤوليات<div class="paragraph">ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا البقالة الخاص tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!ما الذي في عمودك؟ ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التنوع، التسعير، العروض والإمداد. المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي لفئتي الفواكه والخضروات عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة وتكاملها مع استراتيجية الشركة والتجارية. ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. تقديم مدخلات لتدفقات فريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، وغيرها. مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مخازن الموردين بانتظام.التنوع: مراقبة قائمة التوافر اليومية وضمان إدراج عناصر موسمية جديدة بشكل دوري من قبل المورّد. ضمان كفاءة التكلفة لعملائنا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم. تعريف والحفاظ على التنوع المحلي ودمج التنويع الأساسي للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الخصومات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ. زيارات سوق منتظمة للتحقق من التنوع المتاح في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.السعر: تسعير العناصر بناءً على إرشادات أسعار الوزارة للفواكه والخضروات يوميًا. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار الدولة.العروض: تحديد المنتجات المحلية الترويجية واقتراح سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخزين. تطوير تقويم الترويج للدولة. المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات.الجودة: زيارات منتظمة لمتاجر Tmart لضمان أن جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا كما هو مطلوب ووفق الـ SOP.</div></section><section>المرشح المثالي<h2>ماذا طلبنا؟</h2>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة التقدمية لمختلف فئات المنتجات، مع خبرة في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع. أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات يجب حلها. أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون ناقص العمال لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا عمل غير مهم، ولا تفصيلة صغيرة جدًا لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة جهات معنية. أنت شخص يتشحن بالطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية بين الثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة. مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و/أو العربية ميزة</section>

Full Time Gulf Talnet

IT Project Manager

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Education & Training

<h4>Description</h4> Seeking an experienced and results-oriented IT project manager to lead and deliver strategic IT initiatives across the organization. The successful candidate will be responsible for managing the full project lifecycle, ensuring projects are delivered on time, within scope, and within budget while meeting business objectives and quality standards. The ideal candidate will possess strong leadership, stakeholder management, and communication skills, with extensive experience managing complex IT projects in enterprise environments. <h4>Key Responsibilities</h4> <li>Lead the planning, execution, monitoring, and closure of IT projects from initiation through delivery.</li> <li>Define project scope, objectives, deliverables, timelines, budgets, and resource requirements.</li> <li>Collaborate with business stakeholders, technical teams, vendors, and external partners to ensure successful project outcomes.</li> <li>Develop and maintain detailed project plans, schedules, and status reports.</li> <li>Identify, assess, and mitigate project risks and issues to minimize impact on project delivery.</li> <li>Manage project budgets, resources, and timelines to ensure efficient execution.</li> <li>Facilitate project meetings, workshops, and steering committee sessions.</li> <li>Ensure compliance with project governance standards, organizational policies, and quality requirements.</li> <li>Track and report project progress, milestones, dependencies, and key performance indicators to senior management.</li> <li>Support change management and ensure smooth implementation and adoption of new solutions.</li> <li>Foster collaboration and maintain effective communication among all project stakeholders.</li> <h4>Requirements</h4> Education Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business Administration, or a related field. Experience Minimum 10 years of experience in IT project management, with proven experience delivering complex enterprise IT projects. Demonstrated experience managing projects throughout the full project lifecycle. Experience working within Agile, Waterfall, or hybrid project environments. Technical & Professional Skills Strong understanding of project management methodologies, frameworks, and best practices. Experience using project management tools such as Microsoft Project, Jira, Azure DevOps, or similar tools. Good understanding of the Software Development Lifecycle (SDLC). Experience managing cross-functional teams, vendors, and third-party service providers. PMP, PRINCE2, Agile, Scrum Master, or equivalent certifications are highly desirable. Soft Skills Excellent leadership, organizational, and stakeholder management skills. Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities. Excellent verbal and written communication skills in English; Arabic is an advantage. Ability to manage multiple projects and priorities in a fast-paced environment. Strong interpersonal skills with the ability to build and maintain effective working relationships.

<h4>الوصف</h4> نسعى لوجود مدير مشروع تكنولوجيا معلومات متمرس وموجه نحو النتائج لقيادة وتنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية على مستوى المؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع الكاملة، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية مع تحقيق أهداف العمل ومعايير الجودة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قدرات قيادية قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات تواصل، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة في بيئات المؤسسات. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق لمشاريع تكنولوجيا المعلومات من البدء حتى التوصيل.</li> <li>تحديد نطاق المشروع وأهدافه وتسليماته والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li> <li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية والموردين والشركاء الخارجيين لضمان نتائج مشروعية ناجحة.</li> <li>وضع وصيانة خطط مشروعات مفصلة وجداول زمنية وتقارير حالة.</li> <li>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشكلات المشروع لتقليل تأثيرها على توصيل المشروع.</li> <li>إدارة ميزانيات المشروع وموارده وجداوله الزمنية لضمان تنفيذ فعال.</li> <li>تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات لجنة التوجيه.</li> <li>ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشروع والسياسات التنظيمية ومتطلبات الجودة.</li> <li>تتبع وتقرير تقدم المشروع والمعالم والاعتمادات ومؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة العليا.</li> <li>دعم إدارة التغيير وضمان التنفيذ واعتماد الحلول الجديدة بسلاسة.</li> <li>تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أطراف المشروع.</li> <h4>المتطلبات</h4> التعليم بكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الخبرة لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة للمؤسسات. خبرة في إدارة المشاريع طوال دورة الحياة الكاملة. خبرة في العمل ضمن بيئات Agile أو Waterfall أو مزيج منها. المهارات التقنية والمهنية فهم قوي لمناهج إدارة المشروع والأطر وأفضل الممارسات. خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project وJira وAzure DevOps أو أدوات مماثلة. فهم جيد لـ Software Development Lifecycle (SDLC). خبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، وموردين، ومقدمي خدمات طرف ثالث. شهادات PMP أو PRINCE2 أو Agile أو Scrum Master أو ما يعادلها مرغوبة بشدة. المهارات اللينة قيادة ممتازة وتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار قوية. مهارات تواصل شفهياً وكتابة ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة. القدرة على إدارة عدة مشاريع وأولويات في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات تواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة.

Full Time 7 to 14 years Naukri Gulf

Senior Monitoring and Evaluation Specialist/Evidence Generation Lead

On-site - Jordan - Amman Monday

Human Resources

Lead performance management, monitoring, evaluations, assessments, and research activities under the Jordan MELA SOW. Support the design and refinement of performance monitoring systems, indicator tracking, and data review processes. Develop and maintain evaluation and assessment scopes of work, methodologies, and work plans. Lead the design and implementation of evaluations, assessments, political economy and market studies, situational analyses, rapid appraisals, and other research assignments, overseeing data collection, analysis, synthesis, and reporting. Develop and maintain indicator reference documentation, reporting schedules, and analytics products that support decision-making. Analyze performance data alongside contextual information to identify trends, risks, gaps, and opportunities for adaptive management. Conduct or oversee data quality assessments and follow up on findings and corrective actions. Contribute to the development of work plans, MEL plans, and other technical deliverables as needed. Prepare dashboards, performance summaries, evaluation reports, assessment reports, and other technical deliverables. Translate findings into clear, actionable recommendations for decision-makers and implementers. Support learning and utilization activities, including portfolio reviews, validation meetings, and dissemination workshops. Work with technical staff to ensure results are communicated clearly to technical and non-technical audiences. Contribute to work planning, technical review, and quality assurance across assigned tasks. Maintain strong documentation, version control, and tracking systems for all assigned activities. Work closely with the Regional Director and other technical staff to ensure strong coordination across workstreams.This is a full-time position. The expected working day is from Sunday to Thursday, 40 hours per week. This position is required to be in the office Sunday Thursday. This arrangement is subject to review and may change at the company s discretion.The perks of working at Tetra Tech include:<ul><li>Comprehensive and market-competitive benefits.</li><li>Merit-based financial rewards.</li><li>Flexibility and company-wide commitment to work/life balance.</li><li>Collaborative team atmosphere that values the contributions of all employees.</li><li>Learning and development opportunities for ongoing professional growth.</li></ul>Tetra Tech is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified candidates will be considered without regard to race, color, religion, national origin, age, disability, sex, marital or familial status, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. Tetra Tech is a VEVRAA federal contractor and we request priority referral of veterans. We invite applications from all interested parties. Explore our open positions at https://www.tetratech.com/careers. Follow us on social media to learn more about our people, culture, and opportunities: LinkedIn: @TetraTechCareers X (Twitter): @TetraTechJobsDesired Candidate ProfileMaster s degree in international development, economics, public policy, social sciences, statistics, evaluation, or a related field required; doctoral degree preferred. Minimum of 7 years of experience designing and implementing evaluations, assessments, research studies, or applied social science research required. Demonstrated experience with qualitative, quantitative, and mixed-methods approaches. Strong experience developing evaluation scopes of work, research designs, and actionable reports for donor or government clients. Knowledge of evaluation standards, human subjects protection, and ethical research practices. Experience working in Jordan and/or the MENA region strongly preferred. Familiarity with U.S. Government foreign assistance programming and evaluation requirements strongly preferred. Strong analytical, writing, and presentation skills, with the ability to communicate findings to technical and non-technical audiences. Ability to manage multiple assignments and deadlines in dynamic, sometimes sensitive environments. Excellent written and oral communication skills in English and Arabic required.

قيادة إدارة الأداء، الرصد، التقييمات، الدراسات، والبحوث تحت مظلة اتفاقية العمل الأردنية (MELA SOW). دعم تصميم وتحسين أنظمة رصد الأداء، تتبع المؤشرات، وعمليات مراجعة البيانات. تطوير وصيانة نطاقات العمل الخاصة بالتقييمات، المنهجيات، وخطط العمل. قيادة تصميم وتنفيذ التقييمات، الدراسات، الدراسات الاقتصادية والسياسية، التحليلات الموقفية، التقييمات السريعة، وغيرها من مهام البحث، مع الإشراف على جمع البيانات، التحليل، التوليف، والإبلاغ. تطوير وصيانة الوثائق المرجعية للمؤشرات، جداول الإبلاغ، ومنتجات التحليلات التي تدعم اتخاذ القرار. تحليل بيانات الأداء جنباً إلى جنب مع المعلومات السياقية لتحديد الاتجاهات، المخاطر، الفجوات، والفرص للإدارة التكيفية. إجراء أو الإشراف على تقييمات جودة البيانات ومتابعة النتائج والإجراءات التصحيحية. المساهمة في تطوير خطط العمل، خطط الرصد والتقييم (MEL)، وغيرها من المخرجات الفنية حسب الحاجة. إعداد لوحات التحكم، ملخصات الأداء، تقارير التقييم، تقارير التقييمات، وغيرها من المخرجات الفنية. ترجمة النتائج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لصانعي القرار والمنفذين. دعم أنشطة التعلم والاستفادة، بما في ذلك مراجعات المحفظة، اجتماعات التقييم، وورش العمل التوعوية. العمل مع الموظفين الفنيين لضمان توصيل النتائج بوضوح إلى الجماهير الفنية وغير الفنية. المساهمة في تخطيط العمل، المراجعة الفنية، وضمان الجودة عبر المهام المخصصة. الحفاظ على وثائق قوية، التحكم في الإصدارات، وأنظمة التتبع لجميع الأنشطة المخصصة. العمل بشكل وثيق مع المدير الإقليمي والموظفين الفنيين الآخرين لضمان تنسيق قوي عبر مسارات العمل.هذه وظيفة بدوام كامل. اليوم المتوقع للعمل هو من الأحد إلى الخميس، 40 ساعة في الأسبوع. يتعين على شاغل هذا المنصب التواجد في المكتب من الأحد إلى الخميس. pod هذا الترتيب خاضع للمراجعة وقد يتغير حسب تقدير الشركة.من مميزات العمل في Tetra Tech:<ul><li>مزايا شاملة تنافسية في السوق.</li><li>مكافآت مالية قائمة على الجدارة.</li><li>مرونة والتزام الشركة على مستوى الشركة بتوازن العمل/الحياة.</li><li>جو تعاوني يقدّر مساهمات جميع الموظفين.</li><li>فرص التعلم والتطوير للنمو المهني المستمر.</li></ul>Tetra Tech فخورة بأنها صاحب عمل متساوٍ في الفرص. سيتم النظر في جميع المرشحين المؤهلين دون أي اعتبار للعرق، اللون، الدين، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، الجنس، الحالة الاجتماعية أو العائلية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. Tetra Tech هي متعاقد فيدرالي بموجب قانون VEVRAA ونطلب أولوية الإحالة للمحاربين القدامى. ندعو جميع الأطراف المهتمة إلى تقديم طلباتهم. استكشف وظائفنا الشاغرة على https://www.tetratech.com/careers. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد عن شعبنا وثقافتنا وفرصنا: LinkedIn: @TetraTechCareers X (Twitter): @TetraTechJobsالملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحدرجة الماجستير في التنمية الدولية، الاقتصاد، السياسة العامة، العلوم الاجتماعية، الإحصاء، التقييم، أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ تفضل درجة الدكتوراه. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تصميم وتنفيذ التقييمات، الدراسات، الأبحاث، أو الأبحاث الاجتماعية التطبيقية مطلوبة. خبرة مثبتة في المنهجيات النوعية والكمية والمختلطة. خبرة قوية في تطوير نطاقات عمل التقييم، التصميمات البحثية، والتقارير القابلة للتنفيذ للعملاء من الجهات المانحة أو الحكومات. معرفة بمعايير التقييم، حماية حقوق الإنسان، وممارسات البحث الأخلاقية. خبرة العمل في الأردن و/أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مرغوبة بشدة. الإلمام ببرمجة المساعدات الأجنبية للحكومة الأمريكية ومتطلبات التقييم مرغوب بشدة. مهارات تحليلية وكتابية وعرضية قوية، مع القدرة على توصيل النتائج إلى الجماهير الفنية وغير الفنية. القدرة على إدارة مهام متعددة ووفيات في بيئات ديناميكية، وأحياناً حساسة. مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة.

Full Time Gulf Talnet

Senior Commercial Manager

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>About Careem Shops</h4> Careem Shops is a third-party marketplace inside the Everything App, connecting customers to a wide network of local partner stores—including supermarkets, pharmacies, florists, butcheries, electronics shops, pet shops, and more. Every order is picked and packed by the partner themselves, with our Captain network delivering it in 30 minutes. Our mission is simple: simplify and improve lives across the region, one order at a time. <h4>About the role</h4> We’re looking for a Senior Commercial Manager to lead and grow Careem Shops in Jordan. You will own the commercial strategy and P&L, build and scale partnerships across key retail categories, and work closely with cross-functional teams to deliver sustainable growth and an exceptional customer experience. This role combines strategic thinking with hands-on execution. You’ll be responsible for driving business performance, identifying new growth opportunities, and shaping the future of quick commerce in Jordan. Reporting directly to the GM of Careem Shops for UAE & Jordan, you’ll have the opportunity to influence strategy, execute at scale, and make a measurable impact on one of Careem’s fastest-growing businesses. You’ll inherit a business with strong foundations and a clear opportunity to accelerate its next phase of growth. <h4>What you will own</h4> 1. P&L and Commercial Strategy Full ownership of the Jordan Shops P&L. Set and defend category strategy across supermarkets, pharmacy, flowers, butcheries, electronics, and other sub-verticals. Build the annual and quarterly business plans, reporting performance and forecasts to the GM with public-company rigour. 2. Merchant and Partner Store Operations Lead merchant acquisition and account management across all categories, growing the base of local SMEs on the platform while improving mutual unit economics. Own partner store operational standards (catalogue/menu quality, stock accuracy, and order-acceptance times) to safeguard our sub-25-minute delivery promise. Partner with Category and Captain Ops teams to maintain high availability during peak demand and seasonal surges (e.g., Ramadan, back-to-school). 3. Everything App Synergy Collaborate with Careem Pay to ensure frictionless checkout and drive wallet adoption across Shops orders. Partner with Captain Ops to protect delivery reliability and Captain earnings. Identify cross-sell opportunities with Rides and Food to maximize customer lifetime value within a single Careem Super App session. 4. People and Culture Lead and develop a local team of commercial, operations, and category colleagues, hiring the next layer of Jordan Shops leadership. Represent Jordan Shops in regional forums, ensuring local market realities directly inform Group strategy. <h4>What success looks like</h4> Growth: GMV growth ahead of the market, quarter over quarter, without sacrificing contribution margin. Efficiency: Improved last-mile unit economics through smarter partner density, order batching, and Captain utilisation. Retention: A growing, loyal merchant base measured by repeat listings and reduced churn. Sustainability: A Captain network that views Careem Shops as reliable, well-paid work. <h4>What we are looking for</h4> Experience: 8+ years in commercial, operations, or general management roles—ideally within quick-commerce, retail, or on-demand delivery. Financial acumen: Demonstrated P&L ownership with comfort being evaluated on GMV, AOV, and margin. Market knowledge: Deep familiarity with the Jordanian market, including consumer behaviour, the merchant landscape, and local regulations. Mindset: A builder's mindset—hands-on with data, unfazed by ambiguity, and quick to execute solutions. Languages: Arabic and English fluency is preferred. <h4>What we’ll provide you</h4> We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full-time Careem colleague, you will be able to: <ul> <li>Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.</li> <li>Put your passion to work in a purposeful organisation dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.</li> <li>Explore new opportunities to learn and grow every day.</li> <li>Work remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year.</li> <li>Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.</li> </ul>

<h4>عن Careem Shops</h4> Careem Shops هو سوق طرف ثالث داخل تطبيق Everything، يربط العملاء بشبكة واسعة من المتاجر الشريكة المحلية—بما في ذلك السوبرماركت والصيدليات وتنسيقات الزهور ومحلات الجزارة والمتاجر الإلكترونية ومتاجر الحيوانات الأليفة، وغير ذلك. يتم اختيار كل طلب وتعبئته من قبل الشريك نفسه، وتقوم شبكة Captain بتوصيله في غضون 30 دقيقة. مهمتنا بسيطة: تبسيط وتحسين الحياة في المنطقة، طلب واحد في كل مرة. <h4>عن الدور</h4> نبحث عن مدير تجاري أول لقيادة ونمو Careem Shops في الأردن. ستتولى الاستراتيجية التجارية وP&L، وتبني وتوسع الشراكات عبر فئات التجزئة الرئيسية، وتعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق نمو مستدام وتجربة عميل استثنائية. يجمع الدور بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي. ستكون مسؤولاً عن دفع أداء الأعمال، وتحديد فرص نمو جديدة، وتشكيل مستقبل التجارة السريعة في الأردن. بالتقارير المباشرة إلى مدير عام Careem Shops للإمارات العربية المتحدة والأردن، ستحظى بفرصة التأثير على الاستراتيجية، والتنفيذ على نطاق واسع، وتحقيق تأثير قابل للقياس في أحد أسرع أعمال Careem نمواً. ستورث عملًا ذو أسس قوية وفرصة واضحة لتسريع مرحلته التالية من النمو. <h4>ما الذي ستملكه</h4> 1. الربح والخسارة والاستراتيجية التجارية الملكية الكاملة لـ P&L متاجر الأردن. ضبط والدفاع عن استراتيجية الفئة عبر السوبرماركت، والصيدلة، والزهور، والجزارة، والإلكترونيات، وغيرها من القطاعات الفرعية. بناء خطط الأعمال السنوية والربعية، وتقديم الأداء والتوقعات إلى المدير العام بصرامة الشركات العامة. 2. عمليات التاجر والمتاجر الشريكة قيادة اكتساب التجار وإدارة الحسابات عبر جميع الفئات، نمواً لقاعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية على المنصة مع تحسين اقتصاديات الوحدة المتبادلة. امتلاك معايير تشغيل متاجر الشركاء (جودة الكتالوج/القائمة، دقة المخزون، وأوقات قبول الطلبات) لضمان وعد توصيل أقل من 25 دقيقة. التعاون مع فرق الفئة وعمليات Captain للحفاظ على التوافر العالي أثناء ذروة الطلب والتقلبات الموسمية (مثلاً رمضان، العودة إلى المدرسة). 3. تآزر تطبيق Everything التعاون مع Careem Pay لضمان سداد سلس للخروج وتشجيع اعتماد المحفظة عبر طلبات Shops. التعاون مع Captain Ops لحماية موثوقية التوصيل وأرباح Captain. تحديد فرص البيع المتبادل مع Rides وFood لتعظيم قيمة عمر العميل ضمن جلسة Careem Super App واحدة. 4. الأشخاص والثقافة قيادة وتطوير فريق محلي من الزملاء التجاريين والعمليات والفئة، توظيف الطبقة التالية من قيادة الأردن Shops. تمثيل الأردن Shops في المنتديات الإقليمية، مع ضمان أن الواقع المحلي للسوق يُثري استراتيجية المجموعة بشكل مباشر. <h4>كيف يبدو النجاح</h4> النمو: نمو GMV متقدم على السوق، ربعاً بعد آخر، دون التضحية بهامش المساهمة. الكفاءة: تحسين اقتصاديات الوحدة في الميل الأخير من خلال تعزيز كثافة الشركاء أذكى، وتعبئة الطلبات، واستخدام Captain. الاحتفاظ: قاعدة تاجر متنامية ومخلصة تقاس بالزيادات المتكررة وتقليل الانسحاب. الاستدامة: شبكة Captain ترى Careem Shops كعمل موثوق ومجزٍ مادياً. <h4>ما نبحث عنه</h4> الخبرة: 8+ سنوات في أدوار تجارية أو عمليات أو إدارة عامة—يفضل ضمن التجارة السريعة، البيع بالتجزئة، أو التوصيل عند الطلب. المعايير المالية: ملكية P&L موثقة مع راحة في التقييم بناءً على GMV، AOV، وهوامش الربح. معرفة السوق: فهم عميق لسوق الأردن، بما في ذلك سلوك المستهلك، وبيئة التجار، والتنظيمات المحلية. العقلية: عقلية البناء—عملي مع البيانات، غير متأثر بالغموض، وسريع في تنفيذ الحلول. اللغات: الطلاقة بالعربية والإنجليزية مفضلة. <h4>ما سنتيح لك</h4> نمنح الزملاء فرصة لإحداث تأثير في الإقليم أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من: <ul> <li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li> <li>وضع شغفك في منظمة ذات هدف تهدف إلى إحداث تأثير في منطقة لديها إمكانات غير مستغلة كثيرة.</li> <li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li> <li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li> <li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية والتعويض للياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الجيم والنادي التدريبي.</li> </ul>

Full Time Gulf Talnet

Butler

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Customer Service

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning guests. Bears a full and comprehensive knowledge of the hotel, including all departments, services and outlets. Ensures personalized service is offered to guests during their stay. Acts as the reference team member for guests during their stay and ensures that all requests from guests are made possible or are followed up. Maintains a high level of communication and feedback within the department. Identifies and anticipates guest needs. Is continually proactive in all areas of operation. Abides by all policies and procedures as stated in the Butler Services Policy Manual. Reports for duty punctually and in accordance with the issued department schedule. Adheres at all times to the hotel grooming and uniform standards. Assists with luggage delivery and collection. Provides food and beverage service in the Fairmont Gold lounge with the ability to handle plate and hand-carried service. Prepares bar beverages and liquor pouring according to the guidelines given. Carries out general cleaning and checking for equipment in the Fairmont Gold pantry. Warms up rooms according to Fairmont housekeeping standards, checking that all room equipment is functioning. Reports guest complaints, requests and inquiries to Fairmont Gold Manager or Fairmont Gold Supervisor. Reports any unusual occurrences or requests to the Manager or Assistant Manager. Maintains the cleanliness and coordinates maintenance work with the engineering department of all Fairmont Gold areas and equipment. Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning guests. Participates in the orientation, meeting, and training process of all colleagues assigned to Fairmont Gold. Possesses working knowledge of the hotel Property Management System. Bears full understanding and knowledge of all in-suite services, technology, amenities, functions and systems. Is responsible for the Butler Pantry on allocated floors, ensuring that the pantry and other related Heart of House areas are correctly stocked and maintained according to set standards. Collects designated telephones (and checks their working conditions), and working sheets. Attends daily shift briefings. Coordinates and liaises with the Butler team. Carries out pre-arrival interviews. Ensures that all procedures and responsibilities relating to the greeting and arrival procedures are adhered to. Assists and coordinates all in-room and suite guest needs and requirements. Refreshes the suites and coordinates daily housekeeping service and evening service. Coordinates laundry and pressing collection and delivery. Reports any suite maintenance requirements according to standard procedures. Coordinates delivery of all amenities and/or gifts. Coordinates delivery of preferred newspapers and magazines to all suites. Coordinates replenishment of refreshment center, assisting with control via in-room dining. Ensures that all glassware, chinaware, and cutlery in the suite are cleaned, free of stains and presented as per standard. Sets up any bottle of complimentary drink as per standard. Ensures a daily replenishment of good quality fruits, according to guests’ preferences. Ensures that the flowers are always fresh and displayed in fresh water. Ensures that guest supplies are replenished and displayed as per standard. Provides personalized guest service including luggage packing and unpacking, shoe polishing, laundry collecting and delivery. Provides tea, coffee and beverage service to all suites and other rooms as required. Coordinates in-room dining order taking and delivery as required. Builds a rapport with all allocated guests and maintains interactions in order to facilitate guest recognition and obtain information regarding their preferences for guest history. Provides a continual source of information, help and assistance to all guests. Checks the suites prior to guest arrival. Coordinates all guest entertainment, activities, making reservations, and using concierge as and when required. Ability to provide full itineraries of entire stay, with updates daily on evening service. Facilitates guest departure, coordinating between reception and guest to gain final approval and payment. Checks room after departure for lost belongings. Upsells hotel outlets at every opportunity. Coordinates with concierge for the storage of stowed away items. Liaises closely with reception, housekeeping, valet, food and beverage, concierge, and IT. Has up-to-date knowledge and ability to assist with all common in-room IT needs. Has a full and comprehensive knowledge of the hotel, including all departments, services and outlets. Updates and maintains all guest history files, including ProfilePlus. Assists in training of housekeeping and food and beverage staff in the special needs of suite guests. Orders all necessary operating stock when necessary. Maintains amicable and cooperative working relations with other departments. Attends any courses management may deem beneficial. Carries out other duties as directed by management. Understands that business demands sometimes make it necessary to move colleagues from their accustomed shifts to other shifts. Performs other additional duties and special projects at the direction of Fairmont Gold Manager. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Excellent verbal, interpersonal and communication skills.</li> <li>Must be a strong team player with strong departmental cooperation.</li> <li>Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment.</li> <li>Fluent in English and local language with a third language as an asset.</li> <li>Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever changing environment.</li> <li>Must be flexible in terms of working hours and able to work with little or no supervision.</li> <li>Must have the ability to assess and make decisions based on strong analytical and problem-solving skills.</li> <li>Must be able to maintain excellent professional presentation and grooming.</li> <li>High school diploma is necessary.</li> <li>Knowledge of computers including Microsoft Office products and Property Management System (Micros-Fidelio preferred).</li> <li>A minimum of two years prior experience in related hospitality fields is necessary.</li> <li>Luxury five star experience necessary.</li> <li>Prior formalized training as a butler is highly regarded.</li> <li>Butlers must be able to lift in excess of 70-pound loads.</li> <li>Must be willing to work varied hours, including nights, weekends, holidays and split shifts according to the needs of the guests.</li> <li>Must be able to stand for 90% of their scheduled time.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In one to two sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits. Our commitment to diversity and inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبها، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد. افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي وضع السوق! #BELIMITLESS <h4>وصف الوظيفة</h4> يظهر الالتزام بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين. يمتلك معرفة شاملة وكاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر. يضمن تقديم خدمة مخصصة للضيوف أثناء إقامتهم. يعمل كعضو فريق مرجعي للضيوف أثناء إقامتهم ويتأكد من تنفيذ جميع الطلبات المقدمة من الضيوف أو المتابعة فيها. يحافظ على مستوى عالٍ من التواصل والتغذية الراجعة داخل القسم. يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها. يظل مبادراً باستمرار في جميع مجالات التشغيل. يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هو مذكور في دليل سياسة خدمات بوتلر. يقدم على دوام العمل في مواعيده وفقاً لجدول القسم الصادر. يلهزم في كل الأوقات بمعايير تجميل الفندق والزي موحداً. يساعد في توصيل واستلام الأمتعة. يوفر خدمات الطعام والشراب في صالة فندق Fairmont Gold مع القدرة على التعامل مع الخدمة بالصحون واليد. يجهز مشروبات البار ومسك المرفأ وفق الإرشادات المعطاة. يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن Fairmont Gold. يسخّن الغرف وفقاً لمعايير تدبير المنزل في Fairmont، حيث يتأكد من عمل كل معدات الغرفة. يبلغ عن شكاوى الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم إلى مدير Fairmont Gold أو مشرف Fairmont Gold. يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير. يحافظ على نظافة ويتعاون مع قسم الهندسة لصيانة جميع مناطق Fairmont Gold ومعداتها. يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين. يشارك في التوجيه والاجتماع وعمليات التدريب لجميع الزملاء المعينين لـ Fairmont Gold. يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ممتلكات الفندق. يشمل فهم كامل ومعرفة بجميع الخدمات داخل الغرفة والتقنيات والوسائل والوظائف والأنظمة. مسؤول عن Pantry الخاص بـ Butler في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وصيانتها وفق المعايير المحددة. يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها) وأوراق العمل. يحضر إحاطات وردية الدوام اليومية. يتعاون ويربط مع فريق البوتلر. يجري المقابلات قبل الوصول. يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال وطرق الوصول. يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة والجاكيرات. ينعش الأجنحة وينسق خدمة التدبير المنزلي اليومية وخدمة المساء. ينسق جمع الغسيل والكي والتسليم. يبلغ عن أي متطلبات صيانة للجناح وفق الإجراءات القياسية. ينسق توصيل جميع وسائل الراحة أو الهدايا. ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة. ينسق إعادة ملء مركز المر refreshment، المساعدة بالتحكم عبر خدمة الغرفة. يضمن أن جميع الأكواب والخزانات والقطع الزجاجية في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة وفق المعايير. يقوم بضبط أي زجاجة مشروب مجانية وفق المعيار. يضمن وجود إمدادات فواكه عالية الجودة يومياً وفق تفضيلات الضيوف. يضمن أن الزهور دائماً طازجة وموجودة في ماء جديد. يضمن تعبئة وتوفير مستلزمات الضيوف وفق المعايير. يقدم خدمة شخصية للضيوف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل. يقدم خدمة الشاي والقهوة والمشروبات إلى جميع الأجنحة والغرف كما هو مطلوب. ينسق أخذ الطلبات داخلياً وتوصيلها حسب الطلب. يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل التعرف على الضيف والحصول على معلومات حول تفضيلاتهم لسجل الضيف. يوفر مصدر مستمر من المعلومات والمساعدة لجميع الضيوف. يفحص الأجنحة قبل وصول الضيف. ينسق جميع الترفيه والأنشطة للضيوف، ويقوم بالحجز، واستخدام خدمات الكونسيرج عند الحاجة. القدرة على توفير جداول رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء. يسهل مغادرة الضيف، منسقاً بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة والدفع النهائي. يفحص الغرفة بعد المغادرة لأي أمتعة مفقودة. يعزز مبيعات منافذ الفندق في كل فرصة. يتعاون مع الكونسيرج لتخزين الأغراض المخزنة. يتواصل عن كثب مع الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الانتظار/الصفّ، الغذاء والشراب، الكونسيرج، وتكنولوجيا المعلومات. لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات الشائعة داخل الغرفة. لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر. يقوم بتحديث والحفاظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus. يساعد في تدريب موظفي التدبير المنزلي ومشروبات الطعام والشراب في الاحتياجات الخاصة لضيوف الجناح. يطلب جميع مخزون التشغيل اللازم عند الضرورة. يحافظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى. يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة. يونبض مهام أخرى كما توجهها الإدارة. يفهم أن متطلبات العمل قد تستدعي في بعض الأحيان نقل الزملاء من وردياتهم المعتادة إلى ورديات أخرى. يؤدي مهام إضافية ومشروعات خاصة بتوجيه من مدير Fairmont Gold. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>مهارات لفظية وتواصلية ممتازة.</li> <li>يجب أن يكون لاعب فريق قوي مع تعاون إداري قوي.</li> <li>يجب أن يكون able العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار.</li> <li>يجيد اللغة الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على إدارة عدة مهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li> <li>يجب أن يكون مرنًا فيما يتعلق بساعات العمل وقادر على العمل بوجود إشراف قليل أو بدون إشراف.</li> <li>يجب أن يمتلك القدرة على التقييم واتخاذ القرار بناءً على مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li> <li>يجب أن يحافظ على عرض مهني ومظهر أنيق.</li> <li>شهادة الثانوية العامة ضرورية.</li> <li>معرفة بالحاسوب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li> <li>خبرة سابقة لا تقل عن عامين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورة.</li> <li>خبرة فاخرة خمس نجوم ضرورية.</li> <li>التدريب الرسمي السابق كـ Butler محل تقدير عالٍ.</li> <li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تتجاوز 70 رطلاً.</li> <li>يجب أن يكون على استعداد للعمل بساعات متغيرة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وتقسيم الورديات وفق احتياجات الضيوف.</li> <li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامهم المحدد.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة. ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وت promotion المواهب المتنوعة.

Naukri Gulf

Senior Software Engineer I - Backend

On-site - Jordan - Amman 10 July 2026

Information Technology

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Careem is building the Everything App for the greater Middle East making it easy to move around, order food and groceries, manage payments, and more. Our purpose is simple: to simplify and improve people s lives and build an awesome organisation that inspires. Since 2012, Careem has enabled earnings for over 2.5 million Captains, simplified the lives of more than 70 million customers, and built a platform where the region s best talent and entrepreneurs thrive. We operate in 70+ cities across 10 countries, from Morocco to Pakistan. We re now entering our next chapter one powered by AI. We re looking for AI talent: curious problem-solvers who know how to apply AI to build tools, automate workflows, and create real impact. Whether it s streamlining operations, enhancing customer experience, or reimagining internal systems we want people who can make Careem work smarter and move faster.About the Role Careem's Marketplace ETA & Routing team sits at the heart of how millions of customers experience our platform. We power the estimated delivery times and routing logic across every Careem vertical Food, Groceries, Abu Dhabi Taxi, and Hala from the moment a customer browses a menu to the second their order arrives at the door. As a Senior Software Engineer I on this team, you will build and maintain the highly reliable backend systems that make real-time ETAs and delivery routing possible at scale. You'll work alongside a tight-knit, backend-focused team of engineers across Jordan, Pakistan, and Dubai, and take ownership of critical infrastructure that directly shapes the customer experience across all of Careem's delivery products.What You'll Do<ul><li>Design, build, and maintain highly scalable and robust backend services powering real-time ETA computation and delivery routing across all Careem verticals.</li><li>Write high-quality, performant, and reliable Golang code while delivering complete features and resolving bugs independently.</li><li>Understand functional specifications end-to-end and translate them into production-grade backend solutions.</li><li>Ensure system reliability through rigorous testing practices unit, integration, and end-to-end with a reliability-first engineering mindset.</li><li>Participate in the on-call rotation and respond to incidents within defined SLAs, helping to maintain platform uptime and stability.</li><li>Contribute to team agile and engineering practices, and play an active role in their continuous improvement.</li><li>Collaborate closely with teammates across multiple time zones, contributing to a culture of technical excellence and strong team cohesion.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>4+ years of professional software development experience.</li><li>Bachelor's Degree in Computer Science or a related technical field.</li><li>Hands-on experience with Golang or at least one modern object-oriented programming language (Java, C#, C++, Kotlin); Golang is the primary language of our stack.</li><li>Strong Computer Science fundamentals: object-oriented design, data structures, and algorithms.</li><li>Proven experience operating and deploying changes to live production systems reliably.</li><li>A collaborative, team-first mindset with strong communication skills.</li><li>Nice to Have Experience with routing systems, ETA computation, or geospatial/logistics domains.</li><li>Familiarity with cloud platforms such as AWS, Google Cloud Platform, or Azure.</li><li>Experience with container technologies including Docker and Kubernetes.</li><li>Working knowledge of relational and non-relational database systems.</li><li>Experience applying software engineering best practices: coding standards, code reviews, source control, build processes, and testing.</li><li>Master's Degree in Computer Science or a related technical field.</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">كريم تعِد تطبيق كل شيء للمشرق الأوسط الأكبر لتسهيل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات، والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين. منذ 2012، مكّنت كريم من تحقيق دخل لأكثر من 2.5 مليون قائد، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أذكى المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان. نخطو الآن إلى فصلنا التالي مدعوماً بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب AI: باحثين فضوليين عن حل المشكلات يعرفون كيف يطبقون الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، أتمتة سير العمل، وخلق تأثير حقيقي. سواء كان ذلك في تبسيط العمليات، تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية، نريد أشخاصاً يجعلون كريم تعمل بشكل أذكى وتتقدم بسرعة.عن الدور: فريق ETA والتوجيه في Marketplace لدى كريم يقع في صلب كيف يختبر ملايين العملاء منصتنا. نحن نحسب أوقات التوصيل المقدّرة ومنطق التوجيه عبر جميع قطاعات كريم: الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وهلا من اللحظة التي يتصفح فيها العميل قائمة إلى وصول طلبه إلى الباب. كمهندس برمجيات أول ضمن هذا الفريق، ستبني وت نگح الحفاظ على أنظمة الخلفية عالية الاعتمادية التي تجعل تقديرات ETA والتوجيه عند الطلب ممكنة على نطاق واسع. ستعمل بجانب فريق صغير من مهندسين خلفية تركيزهم عبر الأردن وباكستان ودبي، وتتحمل ملكية بنية تحتية حاسمة تشكل تجربة العملاء عبر جميع منتجات التوصيل في كريم.ماذا ستفعل<ul><li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية عالية القابلية للتوسع وتتمتع بمتانة تدعم حساب ETA في الوقت الحقيقي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات كريم.</li><li>كتابة كود Golang عالي الجودة، عالي الأداء وموثوق، مع تسليم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li><li>فهم المواصفات الوظيفية من النهاية إلى النهاية وترجمتها إلى حلول خلفية إنتاجية المستوى.</li><li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسة اختبارات صارمة: وحدات، تكامل، ونهاية إلى نهاية مع عقلية هندسية تركز على الاعتمادية.</li><li>المشاركة في دورة الاستدعاء والاستجابة للحوادث ضمن SLA المحددة، للمساعدة في الحفاظ على تشغيل المنصة واستقرارها.</li><li>المساهمة في practices الفريق الرشيقة والهندسية، ولعب دور نشط في التحسين المستمر.</li><li>التعاون عن كثب مع الزملاء عبر ساعات زمنية مختلفة، والمساهمة في ثقافة التميز التقني وتماسك الفريق.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>أكثر من 4 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو مجال تقني ذات صلة.</li><li>خبرة عملية مع Golang أو على الأقل إحدى لغات البرمجة الحديثة الكائنية التوجه (Java, C#, C++, Kotlin); Golang هي اللغة الأساسية في تكدستنا.</li><li>أسس قوية في علوم الحاسب: التصميم الموجه للكائنات، هياكل البيانات والخوارزميات.</li><li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر التغييرات في أنظمة الإنتاج بشكل موثوق.</li><li>عقلية تعاونية وتفضيل الفريق مع مهارات تواصل قوية.</li><li>خبرة مرغوبة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجغرافيا/لوجستيات.</li><li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS، Google Cloud Platform، أو Azure.</li><li>خبرة باستخدام تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li><li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li><li>خبرة في تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات: معايير الترميز، مراجعة الكود، التحكم المصدر، عمليات البناء، والاختبار.</li><li>درجة الماجستير في علوم الحاسب أو مجال تقني ذات صلة.</li></ul></section>

Naukri Gulf

Senior Commercial Manager

On-site - Jordan - Amman 13 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><div> </div><ul><li><div> About the role: We re looking for a Senior Commercial Manager to lead and grow Careem Shops in Jordan. You will own the commercial strategy and P&L, build and scale partnerships across key retail categories, and work closely with cross-functional teams to deliver sustainable growth and an exceptional customer experience. This role combines strategic thinking with hands-on execution. You ll be responsible for driving business performance, identifying new growth opportunities, and shaping the future of quick commerce in Jordan. Reporting directly to the GM of Careem Shops for UAE & Jordan, you ll have the opportunity to influence strategy, execute at scale, and make a measurable impact on one of Careem s fastest-growing businesses. You ll inherit a business with strong foundations and a clear opportunity to accelerate its next phase of growth. What You Will Own 1. P&L and Commercial Strategy <ul> <li> Full ownership of the Jordan Shops P&L. </li> <li> Set and defend category strategy across supermarkets, pharmacy, flowers, butcheries, electronics, and other sub-verticals. </li> <li> Build the annual and quarterly business plans, reporting performance and forecasts to the GM with public-company rigour. </li> </ul> 2. Merchant and Partner Store Operations <ul> <li> Lead merchant acquisition and account management across all categories, growing the base of local SMEs on the platform while improving mutual unit economics. </li> <li> Own partner store operational standards (catalogue/menu quality, stock accuracy, and order-acceptance times) to safeguard our sub-25-minute delivery promise. </li> <li> Partner with Category and Captain Ops teams to maintain high availability during peak demand and seasonal surges (e.g., Ramadan, back-to-school). </li> </ul> 3. Everything App Synergy <ul> <li> Collaborate with Careem Pay to ensure frictionless checkout and drive wallet adoption across Shops orders. </li> <li> Partner with Captain Ops to protect delivery reliability and Captain earnings. </li> <li> Identify cross-sell opportunities with Rides and Food to maximize customer lifetime value within a single Careem Super App session. </li> </ul> 4. People and Culture <ul> <li> Lead and develop a local team of commercial, operations, and category colleagues, hiring the next layer of Jordan Shops leadership. </li> <li> Represent Jordan Shops in regional forums, ensuring local market realities directly inform Group strategy. </li> </ul> What Success Looks Like Growth: GMV growth ahead of the market, quarter over quarter, without sacrificing contribution margin. Efficiency: Improved last-mile unit economics through smarter partner density, order batching, and Captain utilisation. Retention: A growing, loyal merchant base measured by repeat listings and reduced churn. Sustainability: A Captain network that views Careem Shops as reliable, well-paid work. What We Are Looking For <ul> <li> Experience: 8+ years in commercial, operations, or general management roles ideally within quick-commerce, retail, or on-demand delivery. </li> <li> Financial Acumen: Demonstrated P&L ownership with comfort being evaluated on GMV, AOV, and margin. </li> <li> Market Knowledge: Deep familiarity with the Jordanian market, including consumer behaviour, the merchant landscape, and local regulations. </li> <li> Mindset: A builder's mindset hands-on with data, unfazed by ambiguity, and quick to execute solutions. </li> <li> Languages: Arabic and English fluency is preferred. </li> </ul> </div> </li> </ul> What we ll provide you We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full time Careem colleague, you will be able to: <ul> <li>Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.</li> <li>Put your passion to work in a purposeful organisation dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.</li> <li>Explore new opportunities to learn and grow every day.</li> <li>Work remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year.</li> <li>Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.</li> </ul> </div></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><div> </div><ul><li><div> About the role: نحن نبحث عن مدير تجاري أول لقيادة وتطوير Careem Shops في الأردن. ستتملك الاستراتيجية التجارية وبيان الأرباح والخسائر، وتبني وتوسع الشراكات عبر فئات البيع بالتجزئة الرئيسية، وتعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق نمو مستدام وتجربة عميل استثنائية. هذا الدور يجمع بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعّال على أرض الواقع. ستتحمل مسؤولية دفع أداء الأعمال، وتحديد فرص نمو جديدة، وتشكيل مستقبل التجارة السريعة في الأردن. بالإبلاغ المباشر إلى المدير العام لـ Careem Shops في الإمارات العربية المتحدة والأردن، ستحظى بفرصة التأثير على الاستراتيجية، والتنفيذ على نطاق واسع، وتوجيه أثر قابل للقياس في أحد أسرع أعمال Careem نموًا. ستتولى عملًا ذو أساسات قوية وفرصة واضحة لتسريع مرحلته القادمة من النمو. ما ستملكه 1. الأرباح والخسائر والاستراتيجية التجارية <ul> <li> الملكية الكاملة لبيان أرباح وخسائر Shops الأردن. </li> <li> تحديد والدفع باستراتيجية الفئة عبر محلات السوبر ماركت، والصيدلية، والورود، والجزارة، والإلكترونيات، وفئات فرعية أخرى. </li> <li> بناء خطط العمل السنوية والفصلية، تقارير الأداء والتوقعات إلى المدير العام بدقة الشركات العامة. </li> </ul> 2. عمليات التجار والمتاجر الشريكة <ul> <li> قيادة اكتساب التاجر وإدارة الحساب عبر جميع الفئات، نمو قاعدة الشركات الصغيرة المحلية على المنصة مع تحسين اقتصاديات الوحدة المتبادلة. </li> <li> امتلاك معايير تشغيل متجر الشريك (جودة الكتالوج/القائمة، دقة المخزون، وأوقات قبول الطلبات) لحماية وعد التوصيل في أقل من 25 دقيقة. </li> <li> الشراكة مع فرق الفئة وعمليات القائد للحفاظ على توافر عالٍ خلال فترات الطلب الذروة والتقلبات الموسمية (مثل رمضان، العودة إلى المدرسة). </li> </ul> 3. تكامل تطبيق Everything <ul> <li> التعاون مع Careem Pay لضمان عملية دفع ميسرة وتحفيز تبني المحفظة عبر طلبات Shops. </li> <li> الشراكة مع Captain Ops لحماية موثوقية التوصيل وأرباح Captain. </li> <li> تحديد فرص البيع المتبادل مع الرحلات والطعام لزيادة قيمة العمر للعميل ضمن جلسة Careem Super App واحدة. </li> </ul> 4. الناس والثقافة <ul> <li> قيادة وتطوير فريق محلي من زملاء الأعمال التجارية والعمليات والفئة، وتعيين الجيل التالي من قيادات Jordan Shops. </li> <li> تمثيل Jordan Shops في المنتديات الإقليمية، مع ضمان أن واقع السوق المحلي informs مباشرة إستراتيجية المجموعة. </li> </ul> what Success Looks Like النمو: نمو GMV يتفوق على السوق، ربعاً بعد ربع، دون التضحية بالهامش المساهمة. الكفاءة: تحسين اقتصاديات الوحدة في الميل الأخير من خلال كثافة الشركاء الذكية، وتغليف الطلبات، واستغلال Captain. الاحتفاظ: قاعدة تجار متنامية ومخلصة تقاس بالتكرار في القوائم وتقليل معدل الانسحاب. الاستدامة: شبكة Captain التي ترى Careem Shops كعمل موثوق ومدفوع بشكل جيد. ما الذي نبحث عنه <ul> <li> الخبرة: 8+ سنوات في مجالات تجارية أو عمليات أو إدارة عامة ويفضل ضمن التجارة السريعة، التجزئة، أو التوصيل عند الطلب. </li> <li> الفطنة المالية: امتلاك بيان أرباح وخسائر مع راحة في التقييم على GMV، AOV وهوامش الربح. </li> <li> معرفة السوق: معرفة عميقة بالسوق الأردني، بما في ذلك سلوك المستهلك، وبيئة التجار، والأنظمة المحلية. </li> <li> النهج: عقلية بناءة، مع العمل الفعلي بالبيانات، لا يخشون الغموض، وسريعوا التنفيذ للحلول. </li> <li> اللغات: الطلاقة في العربية والإنجليزية مفضلة. </li> </ul> </div> </li> </ul> ما سنقدمه لك نقدم للزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من: <ul> <li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li> <li>وضع شغفك في عمل هادف يهدف إلى إحداث أثر في منطقة تتمتع بإمكانات كبيرة غير مستغلة.</li> <li>استكشاف فرص تعلم ونمو جديدة كل يوم.</li> <li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة.</li> <li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتكاليف اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الجمنازيوم، نادي الصحي، وفصول تدريب.</li> </ul> </div></section>

Naukri Gulf

Account Manager

On-site - Jordan - Amman 8 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">ROLE SUMMARY As an Account Manager at Talabat, you will be responsible for managing and growing relationships with our restaurant and vendor partners. You will serve as the main point of contact, helping them optimize their presence on our platform, grow their sales, and ensure a high level of partner satisfaction. WHAT S ON YOUR PLATE: Partner Relationship Management: Build and maintain strong, long-term relationships with existing restaurant and vendor partners. Ensure high partner satisfaction and retention through proactive communication, support, and service excellence. Serve as a trusted advisor, providing partners with insights that support their business growth on the platform. Data-Driven Consulting: Analyze sales, operational, and engagement data to identify areas for improvement in menu performance, pricing, promotions, and delivery logistics. Share actionable recommendations based on performance metrics to drive revenue and efficiency. Conduct regular business reviews to align on results, opportunities, and growth plans. Account Growth & Optimization: Identify growth opportunities within the portfolio upsell services, suggest cross-promotions, and improve partner performance. Support partners in optimizing content (e.g., menu structure, images, delivery times) for better customer engagement and conversion. Recommend and coordinate marketing campaigns and promotional offers to drive order volume. Cross-Functional Collaboration: Collaborate closely with internal teams such as Marketing, Logistics, and Operations to address partner needs and resolve issues promptly. Ensure smooth onboarding, campaign execution, and issue resolution for assigned accounts. Contract Management & Compliance: Negotiate and renew commercial agreements to ensure a fair and strategic partnership. Ensure partners comply with service-level agreements and maintain operational standards, including delivery quality and availability.</div></section><section>Desired Candidate ProfileWHAT DID WE ORDER: Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field. 2+ years of experience in Account Management, Sales, or Partner Success (experience in food tech, FMCG, or e-commerce is a plus). Strong analytical skills; comfortable working with data dashboards and Excel/Google Sheets to analyze performance and generate insights. Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. Customer-first mindset with a strong focus on delivering value to partners. *Residency in or relocation to X is a must* Self-starter with the ability to work independently in a fast-paced environment. Fluency in X Language is a must</section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class= "paragraph">ملخص الدور كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، وتساعدهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء. ما على طبقك: إدارة علاقات الشركاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين. ضمان رضا شركاء عالٍ واحتفاظ من خلال التواصل الاستباقي، والدعم، والتميّز في الخدمة. العمل كمستشار موثوق، وتزويد الشركاء بالرؤى التي تدعم نمو أعمالهم على المنصة. الاستشارة بالقائم على البيانات: تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، والتسعير، والعروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل. مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ مبنية على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات أعمال منتظمة للتوافق مع النتائج والفرص وخطط النمو. نمو وتطوير الحساب/التحسين: تحديد فرص النمو ضمن المحفظة، الترويج للخدمات، اقتراح الترويج المتبادل، وتحسين أداء الشريك. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتعزيز تفاعل العملاء والتحويل. التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلب. التعاون عبر الوظائف: التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لمعالجة احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. ضمان عملية الانضمام السلسة، تنفيذ الحملات، وحل القضايا Accounts المحددة. إدارة العقود والامتثال: التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. التأكد من امتثال الشركاء لمستويات الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوافر التوصيل.</div></section><section>الملف المرغوب فيه للمرشحما طلبناه: درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح الشركاء (خبرة في تقنيات الغذاء، المواد الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر إضافة). مهارات تحليلية قوية؛ الارتياح للعمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى. مهارات تواصل، تفاوض، وبناء علاقات ممتازة. عقلية التركيز على العملاء مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء. الإقامة في X أو الانتقال إلى X أمر ضروري. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة أسرع وتيرة. الطلاقة في اللغة X أمر ضروري</section>

Full Time Gulf Talnet

Kitchen And Laundry Technician

On-site - Jordan - Amman Sunday

Engineering

<h4>Position summary</h4> Perform minor routine maintenance on property vehicles (i.e., engineering trucks, shuttle vans, electric carts) including checking oil, fluid levels, tire pressure/wear, charging batteries, and replacing spark plugs. Perform preventative maintenance on tools and equipment, including cleaning and lubrication. Maintain proper maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Maintain daily logs of operation, maintenance, and safety activities, including test results, instrument readings, and details of equipment malfunctions and maintenance work. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors. <h4>Preferred qualifications</h4> <ul> <li>Education: Technical, trade, or vocational school degree.</li> <li>Related work experience: At least 2 years of related work experience.</li> <li>Supervisory experience: No supervisory experience.</li> <li>License or certification: None.</li> </ul> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

<h4>ملخص الوظيفة</h4> أداء الصيانة الروتينية البسيطة على مركبات الممتلكات (أي، شاحنات الهندسة، سيارات النقل، العربات الكهربائية) بما في ذلك فحص الزيت، مستويات السوائل، ضغط/تآكل الإطارات، شحن البطاريات، واستبدال شمعات الاحتراق. أداء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الحفاظ على جرد الصيانة المناسب وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. تسجيل يومي للعمليات، الصيانة، وأنشطة السلامة، بما في ذلك نتائج الاختبارات، قراءات الأجهزة، وتفاصيل أعطال المعدات وصيانة العمل. الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، المخاطر الأمنية، الحوادث، أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان نظافة المظهر الرسمي والشخصي، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك، الدوران، وتعديل الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>التعليم: درجة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية.</li> <li>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li>خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.</li> <li>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.</li> </ul> في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، ينشئ الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

Full Time Gulf Talnet

Concierge

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Customer Service

<h4>Position summary</h4> As the W Insider Concierge, you are the face of the city’s hottest happenings — the in-the-moment connector who turns “Where should I go?” into “That was the best night of my life.” Stationed at the Whatever/Whenever Desk, you handle real-time guest needs, from booking last-minute tables at the most exclusive restaurants to securing VIP event access and arranging seamless transportation. You thrive on the energy of direct guest interaction, creating stories guests will retell long after they’ve checked out. <h4>Core work activities</h4> Guest experience & service delivery Engage actively with guests to build rapport and deliver thoughtful, elevated, and meaningful guest interactions. Greet and assist guests in the lobby as needed, offering directions, insights, and support. Respond to inquiries about property amenities, attractions, and events. Local expertise & partnerships Maintain a curated database of local vendors, contacts, and partners. Stay ahead of city events, seasonal activities, and new openings to be able to provide customized recommendations to guests. Share maps, brochures, and custom recommendations. Manage vendor relationships to secure exclusive guest access. Liaise with external providers to confirm bookings and arrangements. Verify special requests are delivered exactly as promised when working with external providers. Continuous improvement Log guest requests, feedback, and special notes for seamless team handovers. Follow up during the stay to confirm satisfaction and address evolving needs. Support with pre-arrival, amenity planning as needed. Brand representation Keep a bold, stylish presence at the desk that reflects the brand vibe. Deliver “Whatever/Whenever” service with confidence and flair. Protect guest privacy and handle information with discretion. <h4>Minimum requirements</h4> High school diploma or GED and 2 years’ experience in guest services, front desk, or related professional area, OR a degree from an accredited university; no work experience required. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 20 pounds without assistance. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

<h4>ملخص المنصب</h4> بصفتك موظف الواجهة في W، أنت وجه أبرز فعاليات المدينة — الحلقة الوصلية اللحظية التي تحول سؤال أين أذهب؟ إلى كانت تلك هي أفضل ليلة في حياتي. تقف عند مكتب Whatever/Whenever، تتولى احتياجات الضيوف في الوقت الفعلي، من حجز الطاولات في آخر لحظة في أرقى المطاعم إلى تأمين وصول حصري للفعاليات وترتيب النقل السلس. أنت تزدهر مع طاقة التفاعل المباشر مع الضيوف، لتخلق قصصًا سيحكيها الضيوف حتى بعد تسجيل خروجهم. <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> تجربة الضيف وتقديم الخدمة شارك بنشاط مع الضيوف لبناء علاقة وتقديم تفاعلات ضيف مميزة ومرفّعة وذات معنى. رحّب بالضيوف وساعدهم في الاستقبال حسب الحاجة، مع تقديم الاتجاهات والرؤى والدعم. قم بالرد على الاستفسارات حول مرافق المنشأة ومعالمها وفعاليتها. الخبرة المحلية والشراكات احتفظ بقاعدة بيانات من الباعة المحليين والتواصلات والشركاء. ابق مطلعًا على فعاليات المدينة والأنشطة الموسمية وافتتاحات الأماكن الجديدة لتتمكّن من تقديم توصيات مخصّصة للضيوف. شارك الخرائط والكتيبات وتوصيات مخصصة. إدارة علاقات الموردين لضمان وصول حصري للضيوف. التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتأكيد الحجوزات والترتيبات. تحقق من توصيل الطلبات الخاصة كما وعدت عند العمل مع مقدمي الخدمات الخارجيين. التحسين المستمر سجّل طلبات الضيوف وتعليقاتهم وملاحظاتهم الخاصة لضمان تسليم سلس بين أعضاء الفريق. المتابعة أثناء الإقامة لتأكيد الرضا ومعالجة الاحتياجات المت evolving. دعم التخطيط قبل الوصول وفق الحاجة. تمثيل العلامة التجارية احفظ حضورًا جريئًا وأنيقًا على المكتب يعكس أجواء العلامة التجارية. قدّم خدمة Whatever/Whenever بثقة وبراعة. احمِ خصوصية الضيف وتعامل مع المعلومات بحذر. <h4>الحد الأدنى من المتطلبات</h4> شهادة الثانوية العامة أو GED وخبرة 2 سنوات في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة، أو درجة من جامعة معتمدة؛ لا يلزم وجود خبرة عمل. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة عمل كاملة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء بوزن يعادل 20 رطلًا أو أقل دون مساعدة. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ندعم بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

Shipping representative Jobs - Amman Jordan

Manager: Resource Mobilisation and Partnerships Location: Amman

Regional Communication Consultant

Programme Analyst

Programme Analyst

DG Program Lead

Dispatcher

Delivery Manager

Coordinator Partner Operations

Account Manager

Senior Software Engineer I Backend

Assistant Category Manager

IT Project Manager

Senior Monitoring and Evaluation Specialist/Evidence Generation Lead

Senior Commercial Manager

Butler

Senior Software Engineer I - Backend

Senior Commercial Manager

Account Manager

Kitchen And Laundry Technician

Concierge

Site Owners

Employers

Job Seekers

Shipping representative Jobs - Amman Jordan

Receive email alerts for Shipping representative Jobs jobs