وظائف فني انتاج - عمّان الأردن
٢٢٨٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران، الشوّابات، الشوايات، والمحمرات. سحب الطعام من التخزين المجمد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الشيف عن فائض الأطعمة لاستخدامه في العروض اليومية. إبلاغ موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والعناصر غير المتوفرة. ضمان جودة عناصر الطعام. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات الشركة وسلامة وأمن الإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب الأمني والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التوقع والتعامل مع احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. رفع اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحريك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة من مدرسة تقنية أو تجارة أو مهنية. خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة. خبرة إشراف: لا يوجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><span>حول CIVIC</span></u></p><br>
<p><span>مركز المدنيين في حالات النزاع (CIVIC) هو منظمة دولية غير ربحية وغير حكومية لها مكاتب حول العالم تعمل على تحسين الحماية للمدنيين في مناطق النزاع. مهمتنا هي دعم المجتمعات المتأثرة بالنزاع في سعيها للحماية والعمل مع الجهات المسلحة والمؤسسات ذات الصلة لتعزيز عزيمتهم وقدرتهم على منع وإ الاستجابة للأذى المدني. تعرف أكثر على </span><span>civiliansinconflict.org</span><span>. </span></p><br> <p><u><span>حول المنصب</span></u></p><br>
<p><span>يسعى مركز المدنيين في النزاع (CIVIC) إلى تعيين <span>كبير مديري البرامج</span> ذي خبرة لقيادة تنفيذ وإدارة التشغيل والتطوير الاستراتيجي لمحفظة اليمن الخاصة به.</span></p><br> <p><span>يقع العمل في عمّان، سيكون كبير مديري البرامج مسؤولاً عن تنفيذ البرنامج في جميع اليمن، مع ضمان تقديم عالي الجودة، والامتثال للممولين، والحوكمة المالية، والكفاءة التشغيلية. المنصب هو المدير اليومي الرئيسي لبرنامج اليمن ويعمل عن كثب مع الفرق القائمة في البلد، والشركاء، والممولين، وأصحاب المصلحة الإقليميين للمساهمة في مهمة CIVIC المتمثلة في تحسين حماية المدنيين.</span></p><br> <p><span>سيشرف كبير مديري البرامج على موظفي البرنامج، ويدير منح الجهات المانحة المؤسسية، ويُساهم في النمو الاستراتيجي، ويمثل CIVIC مع الشركاء الإنسانيين والحكوميين والدوليين.</span></p><br> <p><span><span>الموقع:</span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><span><span>السفر:</span> سفر متكرر إلى اليمن (رهناً بالسلامة والوصول)، وعمان، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وغيرها من المواقع الإقليمية حسب الضرورة.</span></p><br>
<p><span>تقارير إلى: </span><span>المدير القطري، اليمن</span></p><br> <p><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></p><br> <p><em><span>قيادة وبرمجة البرنامج</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة تنفيذ محفظة برنامج CIVIC في اليمن.</span></li>
<li><span>ضمان أن البرامج تُنفّذ في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتوافق مع متطلبات الممول.</span></li>
<li><span>الإشراف على التخطيط والمراقبة والإدارة التكيفية للمشاريع.</span></li>
<li><span>تقديم التوجيه الفني والإداري لفرق البرنامج.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر التشغيلية ووضع تدابير التخفيف.</span></li>
<li><span>ضمان تكامل مبادئ حماية المدنيين عبر جميع أنشطة البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تعلم البرنامج، وضمان الجودة والمساءلة المؤسسية.</span></li>
</ul> <p><span><em><span>الإدارة والتمويل</span></em></span></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة إدارة منح الجهات المانحة المؤسسية المتعددة.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لمتطلبات العقد والسياسات المؤسسية لـ CIVIC.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير سردية عالية الجودة.</span></li>
<li><span>تنسيق مراجعات الميزانية، وتمديدات بدون تكاليف وتعديلات المنح.</span></li>
<li><span>الحفاظ على تواصل منتظم مع المانحين.</span></li>
<li><span>تنسيق عمليات إدارة المنح داخلياً عبر فرق البرنامج والمالية والعمليات.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الإدارة المالية</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ميزانيات البرامج وتوقعاتها.</span></li>
<li><span>مراقبة المصروفات مقابل الميزانيات المعتمدة.</span></li>
<li><span>دعم التخطيط المالي وتطوير الميزانية.</span></li>
<li><span>ضمان الاستخدام الفعال لموارد البرنامج.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع موظفي المالية لضمان التقارير المالية والامتثال في الوقت المناسب.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الإدارة التشغيلية</span><span> </span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تنسيق عمليات البرنامج عبر مواقع متعددة.</span></li>
<li><span>دعم التوظيف، والشراء، واللوجستيات والتخطيط الإداري.</span></li>
<li><span>ضمان </span><span>الأنظمة التشغيلية </span><span>تدعم تنفيذ البرنامج بفعالية.</span></li>
<li><span>المساهمة في التخطيط الأمني وإدارة المخاطر التشغيلية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق المناطق والمقر لحل التحديات التشغيلية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>تطوير الأعمال</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تحديد فرص نمو البرنامج.</span></li>
<li><span>القيادة أو المساهمة في تطوير المقترحات.</span></li>
<li><span>إعداد مذكرات المفاهيم وتصاميم المشاريع.</span></li>
<li><span>تطوير الميزانيات وخطط التنفيذ لفرص تمويل جديدة.</span></li>
<li><span>دعم مشاركة المانحين والشراكات الاستراتيجية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>التمثيل والشراكات</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تمثيل CIVIC مع المانحين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ومنظمات المجتمع المدني، والجهات المعنية.</span></li>
<li><span>بناء علاقات إنتاجية مع الشركاء الإنسانيين والتنموين.</span></li>
<li><span>التفاعل مع الأطراف في مجال الحماية والتنسيق الإنساني وقطاعات الأمن كما يلزم.</span></li>
<li><span>المشاركة في منتديات التنسيق والعمل الجماعي.</span></li>
<li><span>الترويج لمهمة CIVIC وخبراتها الفنية خارجياً.</span></li>
</ul>
<p><em><span>إدارة الموظفين</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إشراف على موظفي البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تطوير الموظفين وإدارة الأداء.</span></li>
<li><span>تعزيز التعاون عبر فرق البرنامج والعمليات والتقنية.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية والشاملة.</span></li>
</ul> <p><span>المؤهلات الرئيسية</span></p><br>
<p><em><span>التعليم</span></em></p><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير في العلاقات الدولية<span>, ودراسات النزاع، والعلوم السياسية، والتنمية الدولية، والشؤون الإنسانية، والإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الخبرة</span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من الخبرة المسؤولة بشكل متدرج في إدارة برامج إنسانية معقدة، واستقرار، وبناء السلام أو حماية.</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة البرامج في </span><span>اليمن</span><span> أمر ضروري.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل ضمن الاستجابة الإنسانية في اليمن، بما في ذلك التنسيق مع الشركاء الوطنيين والدوليين. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة مع ECHO</span><span> أمر أساسي</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة</span><span> منح مؤسسية بملايين الدولارات</span><span>.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة قوية</span><span> في إدارة دورة البرنامج.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في تطوير العروض وتأمين تمويل مؤسسي. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إدارة ميزانيات البرنامج والرقابة المالية.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إشراف فرق متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل في بيئات غير آمنة وممتلئة بالنزاع.</span></span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الكفاءات التقنية</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>مهارات إدارة البرنامج الممتازة.</span></span></li>
<li><span>إدارة المنح والعقود بشكل قوي.</span></li>
<li><span>التخطيط المالي وإدارة الميزانية.</span></li>
<li><span>المراقبة والتقييم والبرمجة التكيفية.</span></li>
<li><span>التخطيط والتنسيق التشغيلي.</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>المشاركة أصحاب المصلحة والتمثيل.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>كتابة تقارير ممتازة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وتفاوض شخصية ممتازة.</span></li>
</ul>
<p><span><em><span>اللغات</span></em></span></p><br>
<p><span><span>• </span>الطلاقة في الإنجليزية (بالنطق والكتابة).</span><br><span> • </span>الطلاقة في العربية (بالنطق والكتابة).</span></p><br> <p><span><span>متطلبات أخرى</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على الإقامة بدوام كامل في </span><span>عمّان، الأردن</span><span>.</span></span></li>
<li><span>الاستعداد والقدرة على السفر المتكرر في منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك إلى </span><span>اليمن (رهناً بالسلامة الأمنية)، عمان، المملكة العربية السعودية، مصر، ودول أخرى حسب الحاجة</span><span>. </span></span></li>
<li><span>التزام ظاهر بحماية المدنيين والمبادئ الإنسانية وبرمجة عالية الحساسية للنزاع.</span></li>
</ul> <p><span><u><span>تفاصيل إضافية</span> </u></span><br></p><br> <p><span>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 14 أغسطس 2026 </span><br></p><br> <p><span>نظرًا للارتفاع الكبير في عدد الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين سيتم اختيارهم للمقابلة. <em><span>سيصل مساعدين المختارين بريدًا إلكترونيًا من TestGorilla لإرسال سيرتهم الذاتية. يرجى إكمال هذه الخطوة بسرعة لضمان اعتبار ترشيحك بشكل كامل.</span></em></span></p><br> <p><span>CIVIC هي جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بتوفير بيئة متنوعة وشاملة، ولا تميّز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو أي سمة محمية أخرى. </span></p><br> <p><span>ملاحظة لجماعات التوظيف ووكالات التوظيف: CIVIC لا تقبل السير الذاتية من الوكالات بشكل غير مطلوب ولا تدفع رسوماً للوكالات عن المرشحين الذين تقدمهم شركاء معتمدين غيرها.</span></p><br> </div>
<p><b style="font-size: 11px;">المسمى الوظيفي: </b>مساعد برنامج (VAM)</p> <p> <b>نوع العقد: </b>عقد خدمة L6</p> <p> <b>الوحدة/القسم: </b>البرامج / RAM</p> <p> <b>مكان العمل (المدينة، البلد): </b>عمان، الأردن</p> <p> <b>المدة: </b>12 شهراً</p> <br> <br> <p> <b>الخلفية والغرض من التعيين:</b> </p> <p>يعمل برنامج الأغذية العالمي في الأردن مع المؤسسات الوطنية والشركاء لتعزيز الأمن الغذائي والحماية الاجتماعية والبرامج القائمة على الأدلة. وتعمل وحدة تقييم هشاشة الأوضاع وتحليلها (VAM) على توليد الأدلة وإدارتها لدعم تصميم البرامج والاستهداف وتحليل الأسواق والرصد واتخاذ القرارات التشغيلية.</p> <p> </p> <p>يقع مقر الوظيفة في المكتب القطري لبرنامج الأغذية العالمي في عمان، الأردن. وتحت إشراف وتوجيه كبير مسؤولي VAM، سيساهم مساعد VAM في تحليل الأسواق، وتصميم التقييمات وتنفيذها، وتحديد خصائص الأسر المعيشية، وتحليل الاستهداف، وتوليد الأدلة، وأنشطة تعزيز القدرات.</p> <p> <b> </b> </p> <p> <b>المهام / المسؤوليات:</b> </p> <p> <b>تحليل الأسواق ورصد الأسعار</b> </p> <p> قيادة التخطيط والتنسيق والجمع والإدارة وتحليل بيانات أسعار السوق بالتعاون مع الوحدات ذات الصلة، بما في ذلك سلاسل الإمداد والمكاتب الميدانية، وإعداد تقارير ونشرات رصد السوق الشهرية والربع سنوية والخاصة لدعم اتخاذ القرار في البرامج والمكتب القطري.</p> <p> العمل كنقطة اتصال لحل الاستفسارات والمشكلات الفنية والتشغيلية المتعلقة بتحليل السوق ورصد الأسعار والاتجاهات الاقتصادية.</p> <p> قيادة التقييمات والتحليلات المتعلقة بسلة الحد الأدنى للإنفاق (MEB) والقدرة على تحمل التكاليف والقوة الشرائية للأسر المعيشية.</p> <p> رصد اتجاهات السوق والتضخم والمخاطر الاقتصادية ودعم إدارة المخاطر بالمكتب القطري، بما في ذلك صياغة وتحديث ورصد المؤشرات الرئيسية لمخاطر الاقتصاد وأسعار السوق في سجل مخاطر المكتب القطري.</p> <p> دعم توليد الأدلة حول ظروف السوق والعوامل الاقتصادية التي تؤثر على الأمن الغذائي وتنفيذ البرامج.</p> <p> </p> <p> <b>التقييم والاستهداف وتوليد الأدلة</b> </p> <p> دعم تصميم وتنفيذ التقييمات الكمية والنوعية، بما في ذلك تقييمات الهشاشة الدورية والمسوح وأنشطة الرصد المنتظمة، تحت إشراف مسؤول VAM، بما يشمل المنهجية والمعاينة وتطوير الأدوات والإشراف على تدريب جامعي البيانات وجمع البيانات الميدانية وضمان الجودة.</p> <p> إجراء تنظيف البيانات والتحقق من صحتها وتحليلها باستخدام SPSS أو R أو Excel أو أدوات مماثلة.</p> <p> إجراء تحديد خصائص الأسر وتحليلات الهشاشة والاستهداف، بما في ذلك تحليل الانحدار حيثما كان ذلك مناسباً، لتحديد العوامل المؤثرة على الأمن الغذائي ونتائج البرامج، وتقييم فعالية الاستهداف، وتوجيه عملية اختيار المستفيدين وتحديد الأولويات واتخاذ القرارات البرامجية.</p> <p> تحليل المؤشرات المتعلقة بالأمن الغذائي والتغذية والأسواق والهشاشة والصمود وسبل العيش، مع تطبيق منظور النوع الاجتماعي والمساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP) والحماية، وإعداد تقارير ومنتجات أدلة واضحة.</p> <p> دعم نشر منتجات الأدلة وفقاً لبروتوكولات برنامج الأغذية العالمي، وتجميع الدروس المستفادة والممارسات الفضلى، والمساهمة في إعداد منتجات VAM الخارجية.</p> <p> المساهمة بالأدلة التحليلية في المناقشات وتنفيذ مساعدات برنامج الأغذية العالمي، بما في ذلك المساعدات الغذائية العامة والتغذية المدرسية والبرامج القائمة على تعزيز الصمود.</p> <p> دعم التنسيق مع المؤسسات الحكومية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والشركاء الآخرين لدعم التقييمات والتحليل وتوليد الأدلة.</p> <p> الاحتفاظ بتوثيق واضح للعمليات الإدارية والمنهجيات ومجموعات البيانات والعمليات التحليلية، والمساهمة في إدارة المعلومات ومشاركتها بشكل فعال.</p> <p> </p> <p> <b>بناء القدرات والشراكات</b> </p> <p> بالتنسيق مع مسؤول VAM، تقديم الدعم الفني للمبادرات التحليلية بين برنامج الأغذية العالمي والمؤسسات الحكومية والشركاء الآخرين بما يتماشى مع السياسات المؤسسية لبرنامج الأغذية العالمي ومتطلبات حماية البيانات والخصوصية.</p> <p> دعم إبرام وتنفيذ الاتفاقيات الفنية والأنشطة التحليلية المشتركة مع النظراء الوطنيين، بما في ذلك دائرة الإحصاءات العامة في الأردن، حسب الاقتضاء.</p> <p> دعم أنشطة تعزيز القدرات لموظفي برنامج الأغذية العالمي والشركاء والنظراء الحكوميين في مجال رصد الأسواق والاستهداف وتحليل الأسرة وتحليل الأمن الغذائي.</p> <p> تقديم الدعم الفني للمؤسسات الحكومية والشركاء الآخرين لتعزيز القدرات الوطنية في معلومات الأمن الغذائي وتحليل الأسواق وأنظمة الإنذار المبكر واتخاذ القرارات القائمة على الأدلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نظام إدارة معلومات الأمن الغذائي، الذي يديره المجلس الأعلى للأمن الغذائي.</p> <p> أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب المتطلبات.</p> <p> </p> <p><br></p> <p> </p> <p> </p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><b>المؤهل العلمي: </b>إتمام التعليم الثانوي. يُفضل الحصول على شهادة بعد الثانوية في مجال وظيفي ذات صلة.</p><br><p><b>الخبرة: </b>خبرة لا تقل عن ست سنوات من المسؤولية المتزايدة تدريجياً، بما في ذلك خبرة ذات صلة في التقييمات وتحليل البيانات ورصد الأسواق والاستهداف أو تحليل الأمن الغذائي.</p><br><p><b>المعرفة والمهارات:</b></p><p>خبرة في إجراء المسوح والتقييمات وتحليل البيانات الكمية.</p><p>فهم جيد لتحليل هشاشة الأسر المعيشية ونهج الاستهداف.</p><p>إتقان العمل على برامج SPSS أو R أو STATA أو Excel أو غيرها من برامج تحليل البيانات.</p><p>القدرة على إجراء وتفسير التحليل الإحصائي، بما في ذلك تحليل الانحدار، وترجمة النتائج إلى توصيات واضحة.</p><p>مهارات قوية في كتابة التقارير وعرض البيانات والتواصل.</p><p>خبرة في العمل مع النظراء الحكوميين والشركاء الإنسانيين أو التنمويين.</p><br><p><b>متطلبات وظيفية أخرى</b></p><p>خبرة سابقة في سياقات العمل الإنساني أو التنموي.</p><p>خبرة سابقة في إجراء التقييمات أو المسوح أو البحوث.</p><p>خبرة في تحليل البيانات على مستوى الأسرة، أو الاستهداف، أو رصد الأسواق، أو تحليل الأمن الغذائي.</p><p>مهارات جيدة في كتابة التقارير والتواصل.</p><p> </p><p><b>اللغات: </b>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً ومحادثةً</p>
<p> <strong>المسمى الوظيفي: مشارك التحالف الاستراتيجي - الأمن السيبراني</strong> </p> <p> <br> </p> <p> </p> <p> <strong>ملخص الدور الوظيفي</strong> </p> <p>دعم تنفيذ استراتيجية التوسع في السوق للتحالفات الاستراتيجية لشركة ديلويت للأمن السيبراني في جميع أنحاء الشرق الأوسط من خلال الشراكة مع التحالفات التكنولوجية العالمية للابتكار المشترك لعروض سيبرانية متميزة وتحقيق نمو في الإيرادات. التعاون مع شركاء التحالف وقيادة السوق لتفعيل خطط الأعمال المشتركة عبر تطوير الأعمال، والتمكين، والتميز، والحوكمة.</p> <p>يوفر هذا الدور فرصة فريدة للعمل عن كثب مع شركاء التحالف المرموقين لشركة ديلويت، والاستفادة من أحدث التقنيات والحلول لبناء عروض مشتركة تعزز مكانة ديلويت في السوق. ستساهم بشكل مباشر في توسيع محفظة خدمات الأمن السيبراني والإيرادات لشركة ديلويت من خلال التنفيذ وفقًا لإطار عمل منظم للتوسع في السوق عبر أربعة أركان رئيسية.</p> <p> </p> <p><strong><br></strong></p><p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong> 1. </strong> <strong>تطوير الأعمال</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>تطوير وتنفيذ خطط مشتركة للتوسع في السوق مع شركاء التحالف الاستراتيجي في مجال الأمن السيبراني لتوسيع نطاق خدمات ديلويت وفرص الإيرادات المستقبلية.</li> <li>تحديد وتأهيل فرص الأعمال المشتركة من خلال التعاون مع قيادة وفريق المبيعات ومنظومات الشركاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط.</li> <li>تنسيق جلسات تطوير الحلول المشتركة ومشاريع إثبات المفهوم، وتحويل إمكانيات الشركاء إلى عروض سيبرانية تلبي احتياجات العملاء.</li> <li>تتبع ورفع التقارير حول الفرص الناتجة عن التحالفات، وتوزيع الإيرادات، وتقدم الفرص المشتركة باستخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التقارير الداخلية.</li> </ul> <p> <strong> 2. </strong> <strong>التمكين والتدريب</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>تحديد وتفعيل برامج التمكين التي تزود ممارسي الأمن السيبراني في ديلويت بالمعرفة حول تقنيات وحلول شركاء التحالف والقيم المضافة المشتركة.</li> <li>تنسيق مسارات الشهادات وجلسات التدريب التقني بالتعاون مع مزودي التحالف، وضمان توافق المحتوى مع متطلبات السوق وأولويات قطاع الخدمات.</li> <li>الصيانة المستمرة لأصول التمكين بما في ذلك أدلة الحلول (playbooks)، وأوراق المقارنة التنافسية (battle cards)، وقواعد المعرفة الداخلية وضمان بقاء المواد محدثة ومتاحة.</li> <li>متابعة إتمام الممارسين للشهادات وتطوير كفاءاتهم مقارنة بأهداف برنامج التحالف.</li> </ul> <p> <strong> 3. </strong> <strong>الريادة والتسويق</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>دعم تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية المشتركة، والفعاليات القطاعية، ومبادرات القيادة الفكرية التي تعزز حضور تحالفات ديلويت للأمن السيبراني في السوق.</li> <li>التعاون مع فريقي التسويق والاتصالات لتطوير المواد الترويجية المشتركة، ودراسات الحالة، ومواد الريادة التي تعرض الحلول المبتكرة بشكل مشترك والأثر الملموس على العملاء.</li> <li>تنسيق مشاركة الشركاء في فعاليات الأمن السيبراني التي تستضيفها ديلويت أو الجهات الخارجية في المنطقة، وإدارة اللوجستيات وتوافق المحتوى.</li> <li>المساهمة في أنشطة الريادة الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي التي تسلط الضوء على العروض المشتركة وتعزز المكانة في السوق.</li> </ul> <p> <strong> 4. </strong> <strong>الحوكمة الداخلية</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>الحفاظ على وتيرة العمل التشغيلي للتحالف، بما في ذلك مراجعات الأعمال، وبطاقات قياس الأداء، ولوحات تقارير الإدارة التنفيذية.</li> <li>ضمان الالتزام بسياسات التحالف الخاصة بديلويت، والأطر التعاقدية، وبروتوكولات إدارة المخاطر.</li> <li>دعم توثيق وتتبع اتفاقيات التحالف، والتعديلات، وشروط الشراكة بالتنسيق مع فرق الشؤون القانونية والمشتريات والمخاطر.</li> <li>تسهيل التنسيق بين القطاعات المختلفة بين ممارسات الأمن السيبراني، والخدمات الممكنة، وقيادة التحالف لضمان التوافق حول الأولويات، والجداول الزمنية، وتوزيع الموارد.</li> </ul> <p> <strong> 9. </strong> <strong>الشهادات (يفضل وجودها وليست إجبارية)</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>تعد الشهادات ذات الصلة مثل محترف أمن نظام المعلومات المعتمد (CISSP)، أو CompTIA Security+، أو الشهادات السيبرانية الخاصة بمزودي الخدمة ميزة إضافية.</li> <li>تعد شهادات إدارة المشاريع أو إدارة التحالفات (مثل PMP أو CAPM أو ما يماثلها) إيجابية ومفضلة.</li> </ul> <br> <p> <br> </p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>المؤهلات والخبرات</strong> </p> <p> <strong> 5. </strong> <strong>التعليم</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة. </li> </ul> <p> <strong> 6. </strong> <strong>الخبرة المهنية</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>خبرة من 3 إلى 4 سنوات في مجال التحالفات الاستراتيجية، تطوير أعمال إدارة القنوات (Channel Management)، إدارة الشركاء، الاستشارات التكنولوجية، أو دور مشابه ضمن الخدمات المهنية، أو شركات التكنولوجيا، أو شركات الأمن السيبراني.</li> <li>خبرة عملية مثبتة في تنفيذ استراتيجيات التوسع في السوق، أو تخطيط الأعمال المشتركة، أو شراكات المنظومات المتكاملة في بيئة استشارية.</li> <li>خبرة سابقة في دعم برامج التمكين، أو تنسيق التدريب، أو مبادرات إدارة المعرفة أمر مرغوب فيه للغاية.</li> <li>يفضل الإلمام بقطاع الأمن السيبراني بما في ذلك الفئات التكنولوجية الرئيسية مثل إدارة الهوية والوصول، واستخبارات التهديدات، والعمليات الأمنية، والأمن السحابي، أو الخدمات الأمنية المدارة.</li> </ul> <p> <strong> 7. </strong> <strong>الكفاءات الوظيفية والتقنية</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>مهارات قوية في تنسيق البرامج والمشاريع مع القدرة على إدارة مسارات عمل متعددة متزامنة، والالتزام بالمواعيد النهائية، وإدارة أصحاب المصلحة عبر فرق عمل موزعة.</li> <li>إتقان منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات ذكاء الأعمال، ومجموعة Microsoft Office؛ ومهارة في تحليل البيانات وإعداد تقارير لوحة القيادة لتتبع فرص الأعمال وأداء التحالف.</li> <li>خلفية قوية وخبرة عملية في استخدام أدوات التعاون لبناء وأتمتة وإدارة آليات التتبع الداخلية، ومستودعات التقارير، ومساحات عمل تنسيق الفريق.</li> <li>فهم قوي للأطر التعاقدية والحوكمة التي تحكم الشراكات الاستراتيجية، بما في ذلك الخبرة في التنسيق مع الشؤون القانونية والمشتريات والامتثال أو إدارة المخاطر.</li> <li>القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة وتحويلها إلى رسائل واضحة جاهزة للعملاء ومحتوى تمكيني موجه للممارسين.</li> </ul> <p> <strong> 8. </strong> <strong>مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>مهارات تواصل ممتازة كتابة وشفهًا باللغة الإنجليزية؛ وتعد الإجادة التامة للغة العربية ميزة كبيرة بالنظر إلى طبيعة العملاء والشركاء في المنطقة.</li> <li>قدرات قوية في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة، مع أسلوب تعاوني يناسب بيئات العمل المصفوفية والمتعددة الثقافات.</li> <li>درجة عالية من الحضور التنفيذي والمهنية عند التعامل مع القيادة العليا وشركاء التحالف.</li> <li>القدرة على العمل الذاتي بفكر استباقي وفضول معرفي، والقدرة على العمل بفعالية بإشراف محدود في بيئة عمل سريعة الوتيرة ومحكومة بالمواعيد النهائية.</li> </ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث VirtuStaff عن اختصاصي أول في نجاح العملاء والعمليات منظم للغاية ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريق ما قبل الإطلاق المعتمد في الأردن والمساعدة في تأسيس عمليات تقديم الخدمات الخاصة بالشركة قبل الإطلاق.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بدعم كامل مرحلة العميل بعد التسليم التجاري، بما في ذلك الإعداد، تفعيل الوكلاء، رصد الخدمة، التواصل مع العميل، المراجعات اليومية يوم-15 وشهرياً، تنسيق الحوادث، متابعة البدائل ونشاطات الاحتفاظ بالعميل. سيعمل الاختصاصي كجهة الاتصال التشغيلية الأساسية يومياً للعملاء النشطين وتنسيقًا وثيقًا مع فرق المبيعات والموارد البشرية والدعم الفني والإدارة لضمان توفير خدمة موثوقة ومدارة جيدًا للعملاء.</p><p><br></p><p>سيدعم الدور أيضًا نظام تدريب VirtuStaff من خلال تحديد احتياجات التدريب، البحث وتقييم مقدمي التدريب، تنسيق إطلاق الدورات ومراقبة ما إذا كان التدريب يحسن جاهزية الوكلاء والأداء ورضا العملاء. هذا منصب مساهم فردي عملي ذو ملكية تشغيلية كبيرة، ولكنه لا يحمل مسؤولية إدارة فريق مباشرة خلال المرحلة الأولى.</p><p>يتضمن الدور الأصلي تغطية مسار العميل بعد البيع بالإضافة إلى تنسيق مقدمي التدريب والدورة التدريبية، بينما يظل تنفيذ الاختصاصي مع الفرق الداخلية المعنية أو الفرق الخارجية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية<span></span></b></p><ul><li>مراجعة نقليات المبيعات والتأكد من اكتمال جميع معلومات العميل والدور والفوترة والتشغيل.</li><li>تنسيق إعداد العملاء، اجتماعات الانطلاق وخطط التفعيل.</li><li>التأكد من جاهزية العميل، وصول النظام، ساعات العمل، الإشراف ومتطلبات الاتصال.</li><li>التصرف كجهة الاتصال التشغيلية اليومية الأساسية للعملاء النشطين.</li><li>الحفاظ على حالة صحية واضحة لكل حساب عميل والوكلاء المعينين.</li><li>إجراء مراجعات يوم-15 موثقة ومراجعات الخدمة الشهرية.</li><li>مراقبة رضا العميل وجودة الخدمة وقضايا الحضور ومخاطر الأداء.</li><li>تنسيق الحوادث التشغيلية مع الموارد البشرية والدعم الفني والمبيعات والإدارة.</li><li>إبقاء العملاء على اطلاع أثناء مشكلات الخدمة باستخدام معلومات مؤكدة ودقيقة.</li><li>تنسيق إجراءات التصحيح والتدريب الإضافي وعمليات الاستبدال.</li><li>متابعة حالات الاستبدال والتأكد من توثيق متطلبات العميل بشكل صحيح.</li><li>تحديد العملاء المعرضين للإلغاء ودعم خطط استرداد الخدمة.</li><li>تتبع احتفاظ العميل والمقاعد، وقضايا الخدمة وأسباب الاستبدال والمخاوف المتكررة.</li><li>تحديد فرص توسيع الحساب المحتملة وتحويلها إلى فريق المبيعات.</li><li>الاحتفاظ بإجراءات التشغيل القياسية وقوائم الفحص وسجلات العملاء ولوحات المعلومات التشغيلية.</li><li>تحديد احتياجات التدريب بناءً على ملاحظات العملاء وقضايا الجودة ونقاط ضعف المرشحين ومتطلبات الدور.</li><li>البحث عن الجامعات والمعاهد والمدربين والمنصات عبر الإنترنت وغيرها من مقدمي التدريب المحتملين.</li><li>مقارنة مقدمي التدريب بناءً على الجودة والملاءمة والمصداقية واللغة والتقييمات والشهادة والحقوق والتكلفة.</li><li>تنسيق هيكل الدورة وإعداد المنصة والاختبار والإطلاق ووصول المتعلمين.</li><li>مراقبة التسجيل والإنجاز ونسب النجاح وتعليقات المتعلمين وفعالية التدريب.</li><li>إعداد التوصيات بشأن مقدمي الدورات والتكاليف والتسعير ونماذج العمل للموافقة الإدارية.</li><li>التنسيق مع التسويق والدعم الفني والتصميم ومقدمي الخدمات الخارجيين عند إطلاق برامج التدريب.</li><li>تحضير تقارير أسبوعية وشهرية تغطي صحة العملاء والحوادث والاحتفاظ والإعداد والتدريب والنشاط.</li></ul><p>يهدف الدور إلى تنسيق إعداد العملاء والمرحلة الصحية للحساب واسترداد الخدمة والاستبدال والاحتفاظ مع دعم كتالوج التدريب وشبكة مقدميه.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في نجاح العملاء والعمليات وتسليم الخدمات وإدارة الحسابات وخدمات خارجية وتوظيف وتطبيق SaaS أو بيئة خدمة مماثلة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم العملاء من الشركات إلى الشركات بعد البيع.</li><li>خبرة في تنسيق إعداد العملاء ومراجعات الخدمة والمتابعة التشغيلية.</li><li>مهارات اتصال قوية مع العملاء وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة على إدارة الشكاوى والحوادث ومواقف استرداد الخدمة بهدوء وبشكل محترف.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق ومتابعة قوية.</li><li>القدرة على إنشاء والحفاظ على إجراءات تشغيل قياسية عملية وقوائم فحص وتدفقات عمل وتقارير.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة CRM والتذاكر وإدارة المشاريع والحضور أو إدارة القوى العاملة.</li><li>فهم رضا العملاء وصحة الحساب والاحتفاظ ولوحة الرفض.</li><li>القدرة على تحليل المعلومات التشغيلية وتحديد القضايا المتكررة.</li><li>يفضل بشدة خبرة في تنسيق برامج التدريب ومقدمي التدريب والدورات عبر الإنترنت أو منصات LMS.</li><li>القدرة على تقييم جودة التدريب وملاءمته وملاءمته التجارية.</li><li>خبرة في مقارنة مقترحات المورّدين والتفاوض بشأن التكاليف تعتبر ميزة.</li><li>اتصالات أعمال قوية بالعربية والإنجليزية.</li><li>يفضل بشدة خبرة التعامل مع عملاء من الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>القدرة على التنسيق الفعال عبر فرق الأردن ومصر والإمارات.</li><li>حكم تجاري جيد والقدرة على موازنة رضا العملاء مع الجدوى التشغيلية.</li><li>الراحة في العمل في بيئة ما قبل الإطلاق سريعة الحركة.</li><li>متاح للعمل بدوام كامل من مكتب VirtuStaff في الأردن.</li></ul><p><br></p><p>تشير المتطلبات الأصلية إلى إعداد العملاء والاحتفاظ والتصعيد والتواصل الخليجي ونظم التشغيل وتنسيق مقدمي التدريب.</p><p><br></p><p><b>الخلفية المفضلة</b></p><p>سيُفضل اختيار المرشحين ذوي الخبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</p><ul><li>منصات SaaS أو التكنولوجيا.</li><li>التعهيد الخارجي أو الـ BPO.</li><li>التوظيف أو عمليات التوظيف المؤسسي.</li><li>نجاح العملاء أو إدارة الحسابات.</li><li>إدارة القوى العاملة.</li><li>التعلم والتطوير.</li><li>تشغيل LMS أو التدريب عبر الإنترنت.</li><li>إعداد وتنفيذ إعداد العملاء.</li><li>ضمان الجودة أو تسليم الخدمة.</li></ul><p><br></p>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>يعمل Open على بناء تقنية ذكاء اصطناعي تدير دعم العملاء للأعمال التي يهمها الأمر فعلياً، لشركات مثل MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com، وتعمل على نطاق واسع وتخدم ملايين الأشخاص. نحن مدعومون من قبل Y Combinator.</p>
<p>نسترشد بمجموعة قيم تحدد من نحن ومن نُعيّن: الهوس بالعملاء، والمعايير العالية، والاعتقاد الحقيقي بأن العمل العظيم، النوع الذي يغيّر طريقة تشغيل الأعمال فعلاً، يستحق أن يُنفّذ بشكل صحيح.</p>
<p>الأشخاص هم نظام تشغيل كل ما نبنيه. ستمتلك وظيفة الموارد البشرية الكاملة في Open، تقوم بتعيين أفضل المهندسين والمشغّلين والبنّائين في المنطقة، وتبني البُنى التحتية للموارد البشرية التي تسمح لنا بالتوسع دون فقدان ما يجعلنا مميزين، وتشكل ثقافة تكون فيها المعايير العالية هي القاعدة. عندما نوظف بشكل صحيح وينمو الناس، فذلك بسببك.</p>
<p>هذه ليست وظيفة منسِّقة أو دور إدارة عمليات. إنها وظيفة لشخص يثيره العثور على مواهب عالمية المستوى حقاً، ويمكنه إجراء حديث حاد مع مهندس أول، ويؤمن بأن الثقافة تُبنى عملية توظيف واتخاذ قرار واحد في كل مرة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>امتلاك عملية التوظيف الكاملة من البداية إلى النهاية لجميع الأدوار في Open، مع تركيز قوي على التوظيف التقني (الهندسة، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، والمنتج)</li>
<li>العمل كشريك توظيف استراتيجي مع كل مدير توظيف، تحديد متطلبات الدور، تطوير ملفات المناصب، والتوافق على الأولويات والجداول الزمنية قبل أن يتم جلب أي مرشح</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استقطاب موجهة عبر قنوات متعددة، لينكدإن، الإحالات، المجتمعات، الفعاليات، التواصل المباشر، بشكل استباقي لتحديد والتفاعل مع أفضل المواهب، بما في ذلك المرشحون غير النشطين</li>
<li>بناء خطوط مواهب قوية، تقييم وإغلاق أفضل المواهب في سوق تنافسي، وتقديم تجربة استثنائية للمرشحين، المقيمين، ومديري التوظيف</li>
<li>تصميم وتحسين مستمر لعملية مقابلة منظمة وفعّالة وعادلة، لتحسين الاتساق والسرعة وتجربة المرشح في كل توظيف</li>
<li>تتبع وتحليل والإبلاغ عن مؤشرات التوظيف الأساسية، صحة الخط الأنبوبي، الوقت حتى الشغل، فاعلية المصدر، وتجربة المرشح، ومشاركة رؤى منتظمة مع القيادة</li>
<li>إدارة دورة حياة الموظف الكاملة، قبل التجنيد، الإعداد، الانفصال، وكل ما بينهما، مع تركيز لا يلين على توفير تجربة موظف سلسة</li>
<li>امتلاك عمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، وبناء العمليات ودليل الإجراءات التي تتيح لنا التوسع دون أعباء زائدة</li>
<li>تصميم وتفعيل إدارة الأداء، دورات المراجعة، أطر التغذية الراجعة، وعمليات المعايرة التي تساعد الناس على النمو وتساعد الشركة في الحفاظ على المعايير العالية</li>
<li>بناء وصيانة لوحات مقاييس الأداء للموظفين، عدد العاملين، معدل التسرب، صحة خط الأنابيب، لإعطاء القيادة رؤية فورية لحالة الفريق</li>
<li>قيادة مبادرات المشاركة، الاستبيانات، برامج التعلم والتطوير، أنشطة بناء الثقافة، التي تجعل Open مكاناً يود فيه المؤدون العالي الأداء البقاء</li>
<li>ضمان التوافق الكامل مع قانون العمل الأردني، الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة، دعم التدقيقات، والحفاظ على تنظيم متوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<ul>
<li>7+ سنوات من خبرة التوظيف بدورة كاملة في بيئة تقنية ذات نمو عالي، مع سجل حافل بإغلاق التعيينات العليا والتقنية</li>
<li>القدرة المحورية على تطوير وتنفيذ استراتيجيات توظيف متوافقة مع أهداف الأعمال، ليس فقط شغل وظائف بل بناء خطوط المواهب قبل أن تكون مطلوبة</li>
<li>فهم عميق للأدوار التقنية، يمكنك إجراء محادثة حقيقية مع مدير توظيف هندسي حول أنظمة الخلفية، بنية تحتية للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، أو هندسة المنتج</li>
<li>شبكة قوية في النظام الإقليمي لمواهب التكنولوجيا، والقدرة على التنقل في الغموض لتحديد وإغلاق مرشحين استثنائيين في سوق تنافسي</li>
<li>نهج قائم على البيانات في التوظيف، تتبع صحة المسار، الوقت حتى التعيين، وفاعلية المصدر، وتستخدم البيانات لاتخاذ القرار، وليس فقط تقارير</li>
<li>مهارات تعاون عابرة للوظائف، تواصل استثنائي، بناء العلاقات، والقدرة على إدارة الأولويات المتداخلة بين عدة أصحاب مصلحة في وقت واحد</li>
<li>مسؤولية عملية الموارد البشرية من الشراء حتى الانفصال، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، مع عقلية منظومية لتحسين العمليات بشكل مستمر</li>
<li>خبرة في تصميم وتشغيل عمليات إدارة الأداء في بيئة شركة ناشئة، دورات المراجعة، المعايرة، أطر التغذية الراجعة</li>
<li>معرفة عملية بقوانين العمل في الدول المشغِلة ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً، مع مهارات اتصال كتابية قوية للمساعي والتوثيق والاتصالات الداخلية</li>
<li>خبرة في منصات ATS (Workable، Ashby، Greenhouse، أو مشابه) ولينكدإن راكر</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف الأشخاص وفرق التوظيف خلال النمو السريع للشركة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تغطية تأمين صحي وتعاقد إجبارية</li>
<li>ثقافة شركة ناشئة داعمة وتعاونية</li>
<li>شكل الثقافة من اليوم الأول. لن تنضم إلى وظيفة أشخاص قائمة — ستقوم ببناءها. هذا يعني أن القيم، الطقوس، معيار التوظيف، والبيئة التي يعمل فيها الناس هي ملكك لتعريفها. بالنسبة للشخص المناسب، فهي فرصة لمسيرة مهنية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>Open تبني الذكاء الاصطناعي لمعالجة دعم العملاء للشركات حيث يهم الأمر فعلياً، مثل MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com، وتيرته عالية، ويخدم ملايين الناس. نحن مدعومون من قبل Y Combinator.</p>
<p>نسترشد بمجموعة من القيم تعرف من نحن ومن نعين: ولع العملاء، والمعايير العالية، والاعتقاد الجوهري بأن العمل العظيم، النوع الذي يغير فعلاً كيفية عمل الشركة، يستحق التنفيذ بشكل صحيح.</p>
<p>الناس هم نظام التشغيل لكل ما نبنيه. ستتولى وظيفة الأشخاص كاملة في Open، توظيف أفضل المهندسين والمشغلين والبنائين في المنطقة، بناء بنية الموارد البشرية التي تتيح لنا التوسع دون فقدان ما يجعلنا مميزين، وتشكيل ثقافة تكون فيها المعايير العالية هي القاعدة. عندما نوظف بشكل صحيح ويزدهر الناس، فذلك بفضلك.</p>
<p>ليس هذا دور منسق أو دور إدارة عملية. إنها وظيفة لشخص يثيره حقاً العثور على مواهب على مستوى العالم، ويمكنه إجراء مناقشة حادة مع مهندس أول، ويؤمن بأن الثقافة تبنى بقرار واحد وتوظيف واحد في كل مرة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تولي كامل دورة التوظيف، من البداية للنهاية، لجميع الأدوار في Open، مع تركيز قوي على التعيين الفني (الهندسة، البنية التحتية، AI/ML، والمنتج)</li>
<li>التصرف كشريك توظيف استراتيجي لكل مدير توظيف، تحديد متطلبات الدور، تطوير ملفات الوظائف، والتنسيق حول الأولويات والجداول قبل استهداف أي مرشح</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استحواذ مستهدفة عبر قنوات متعددة، LinkedIn، الإحالات، المجتمع، الفعاليات، التواصل المباشر، لاكتشاف والتفاعل مع أفضل المواهب، بما في ذلك المرشحين غير النشطين</li>
<li>بناء خطوط توظيف قوية، تقييم وإغلاق أفضل المواهب في سوق تنافسي، وتقديم تجربة استثنائية للمرشحين والمقابلين ومديري التوظيف على حد سواء</li>
<li>تصميم وتحسين عملية مقابلة منظمة وكفؤة وعادلة بشكل مستمر، وتحسين الاتساق والسرعة وتجربة المرشح عبر كل توظيف</li>
<li>متابعة وتحليل وتقرير عن مؤشرات التوظيف الرئيسية، صحة خط الأنابيب، الوقت حتى الملء، فاعلية المصادر، وتجربة المرشح، ومشاركة الرؤية مع القيادة بانتظام</li>
<li>إدارة كامل دورة حياة الموظف، ما قبل التوطين، والانضمام، والفصل، وكل ما بينهما، مع تركيز لا يلين على خلق تجربة موظف سلسة</li>
<li>تولي عمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، وبناء العمليات والدلائل التي تسمح لنا بالتوسع دون تحميل عبء زائد</li>
<li>تصميم وتفعيل إدارة الأداء، دورات المراجعة، أطر التغذية الراجعة، وعمليات المعايرة التي تساعد الناس على النمو وتساعد الشركة في الحفاظ على المعايير العالية</li>
<li>بناء وصيانة لوحات مقاييس الأشخاص، عدد الموظفين، معدل الاستنزاف، صحة خط الأنابيب، لإعطاء القيادة رؤية فورية لحالة الفريق</li>
<li>قيادة مبادرات المشاركة، الاستطلاعات، برامج التعلم والتطوير، أنشطة بناء الثقافة، التي تجعل Open مكاناً يريد فيه العارفون البقاء</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل الأردني، الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة، دعم التدقيقات، والحفاظ على توافق المنظمة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>7+ سنوات من خبرة التوظيف الكامل في بيئة تقنية عالية النمو، مع سجل حافل بإغلاق تعيينات عليا وتقنية</li>
<li>القدرة المثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف المتوافقة مع أهداف الأعمال، ليس فقط شغل الطلبات، بل بناء خطوط إمداد قبل أن تكون مطلوبة</li>
<li>فهم عميق للأدوار التقنية، يمكنك إجراء محادثة حقيقية مع مدير التوظيف الهندسي حول أنظمة الخلفية، بنية AI/ML، أو هندسة المنتج</li>
<li>شبكة معروفة في منظومة المواهب التقنية الإقليمية، والقدرة على التنقل في الغموض لتحديد وإغلاق مرشحين استثنائيين في سوق تنافسي</li>
<li>نهج قائم على البيانات في التوظيف، تتبع صحة خط الأنابيب، ووقت الملء، وفاعلية المصدر، وتستخدم البيانات لاتخاذ القرار، ليس مجرد تقارير</li>
<li>مهارات تعاون عابر للوظائف قوية، اتصالات استثنائية، بناء العلاقات، والقدرة على إدارة أولويات متغيرة عبر عدة أصحاب مصلحة في وقت واحد</li>
<li>تملك عملي لعمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، بعقلية مفكر نظم للتحسين المستمر للعمليات</li>
<li>خبرة في تصميم وتنفيذ عمليات إدارة الأداء في بيئة شركة ناشئة، دورات المراجعة، المعايرة، أطر التغذية الراجعة</li>
<li>معرفة عملية بقوانين العمل في الدول المستهدفة ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً، مع مهارات اتصال كتابية قوية في الت Reach-out والتوثيق والاتصالات الداخلية</li>
<li>خبرة مع منصات ATS (Workable، Ashby، Greenhouse، أو ما شابه) و LinkedIn Recruiter</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف الأشخاص وفرق التوظيف خلال نمو الشركة بسرعة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تغطية تأمين صحي قانونية</li>
<li>ثقافة بدء داعمة وتعاونية</li>
<li>اشكال الثقافة من اليوم الأول. لن تنضم إلى وظيفة أشخاص موجودة — ستبنيها. هذا يعني القيم، الطقوس، معيار التوظيف، والبيئة التي يعمل فيها الناس ستكون لك للتحديد. للشخص المناسب، هذه فرصة مهنية كبيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عنا</h4>
<p>تسعى Open لبناء ذكاء اصطناعي يتعامل مع دعم العملاء للشركات حيث يكون ذلك مهمًا فعليًا، مثل شركات MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com، مع التشغيل على نطاق واسع وخدمة ملايين الأشخاص. نحن مدعومون من Y Combinator.</p>
<p>نسترشد بمجموعة قيم تحدد من نحن ومن نقوم بتعيينه: <strong>هوس العميل، معايير عالية،</strong> واعتقاد حقيقي بأن العمل العظيم، النوع الذي يغيّر طريقة عمل الشركة، يستحق التنفيذ بشكل صحيح.</p>
<p>الناس هم نظام التشغيل لكل ما نبنيه. ستشرف على وظيفة الموارد البشرية الكاملة في Open، بتوظيف أفضل المهندسين والمشغلين والبنّائين في المنطقة، وبناء بنية HR التحتية التي تتيح لنا التوسع دون فقدان ما يجعلنا مميزين، وتشكيل ثقافة حيث المعايير العالية هي القاعدة. عندما نعين بشكل صحيح ويتطور الناس، ذلك بفضلك.</p>
<p>هذه ليست وظيفة منسق أو وظيفة إدارة عمليات. إنها وظيفة لشخص يشعر بالحماس فعلاً لإيجاد مواهب عالمية المستوى، ويمكنه إجراء حديث حاد مع مهندس كبير، ويؤمن أن الثقافة تُبنى بالتعيين واتخاذ القرار خطوة بخطوة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>امتلاك عملية التوظيف الكاملة من البداية للنهاية لجميع الأدوار في Open، مع تركيز قوي على التوظيف التقني (الهندسة، البنية التحتية، AI/ML، والمنتج)</li>
<li>العمل كشريك توظيف استراتيجي لكل مدير توظيف، تحديد متطلبات الدور، تطوير ملفات الوظائف، والتنسيق حول الأولويات والجداول الزمنية قبل أن يتم البحث عن أي مرشح</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استقطاب مستهدفة عبر قنوات متعددة، لينكدإن، الإحالات، المجتمع، الأحداث، التواصل المباشر، لتحديد المواهب الرائعة والتفاعل معها بفعالية، بما في ذلك المرشحون غير النشطين</li>
<li>بناء خطوط مرشحين قوية، تقييم وإغلاق أفضل المواهب في سوق تنافسي، وتقديم تجربة استثنائية للمرشحين، المقيمين، ومديري التوظيف على حد سواء</li>
<li>تصميم وتحسين عملية مقابلة منظمة، فعالة وعادلة باستمرار، تحسين الاتساق والسرعة وتجربة المرشح عبر كل تعيين</li>
<li>متابعة وتحليل وتقرير عن مؤشرات التوظيف الأساسية، صحة خط الأنابيب، الوقت حتى التعبئة، فاعلية المصادر، تجربة المرشح، ومشاركة الرؤية مع القيادة بشكل منتظم</li>
<li>إدارة دورة حياة الموظف كاملة، ما قبل التهيئة، التهيئة، إنهاء الخدمة، وكل ما بينهما، مع تركيز لا يلين على خلق تجربة موظف سلسة</li>
<li>امتلاك عمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة الإمتيازات، وبناء العمليات وكتب الأدلة التي تتيح لنا التوسع دون أعباء إضافية غير ضرورية</li>
<li>تصميم وتشغيل إدارة الأداء، دورات المراجعة، أطر التغذية الراجعة، وعمليات المعايرة التي تساعد الناس على النمو وتساعد الشركة في الحفاظ على المعايير العالية</li>
<li>بناء وصيانة لوحات قياس الأداء للوظيفة، عدد الموظفين، التسرب الوظيفي، صحة خط الأنابيب، لمنح القيادة رؤية آنية لحالة الفريق</li>
<li>قيادة مبادرات المشاركة، الاستطلاعات، برامج التعلم والتطوير، أنشطة بناء الثقافة، التي تجعل Open مكانًا يرغب فيه الأداء العالي في البقاء</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل الأردني، الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة، دعم التدقيقات، والحفاظ على توافق المنظمة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>ما ستقدمه</strong></p>
<ul>
<li>7+ سنوات من خبرة التوظيف الكاملة في بيئة تقنية عالية النمو، مع سجل حافل بإغلاق وظائف عليا وتقنية</li>
<li>قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف المتوافقة مع أهداف الأعمال، ليس فقط تعبئة الطلبات، بل بناء خطوط أنابيب قبل أن تكون مطلوبة</li>
<li>فهم عميق للأدوار التقنية، يمكنك إجراء حديث حقيقي مع مدير توظيف هندسي حول أنظمة الخلفية، بنى تحتية AI/ML، أو هندسة المنتج</li>
<li>شبكة واسعة في منظومة المواهب التقنية الإقليمية، والقدرة على التنقل في الغموض لتحديد وإغلاق مرشحين استثنائيين في سوق تنافسي</li>
<li>نهج قائم على البيانات في التوظيف، تتبع صحة خط الأنابيب، الوقت حتى التعبئة، فاعلية المصادر، وتستخدم البيانات لاتخاذ القرار</li>
<li>مهارات تعاون عابر للوظائف، تواصل استثنائي، بناء علاقات، والقدرة على إدارة أولويات متغيرة عبر عدة أصحاب مصلحة في آن واحد</li>
<li>ملكية عملية للموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة الإمتيازات، مع عقلية مُتصورة للنظام من أجل تحسين مستمر للعمليات</li>
<li>خبرة في تصميم وتشغيل عمليات إدارة الأداء في بيئة شركة ناشئة، دورات المراجعة، المعايرة، أطر التغذية الراجعة</li>
<li>معرفة عملية بقوانين عمل الدول ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li>
<li>إنجليزية طليقة، مكتوبة ومحادثة، مع مهارات تواصل كتابية قوية في التواصل والتوثيق والاتصالات الداخلية</li>
<li>خبرة مع منصات ATS (Workable, Ashby, Greenhouse أو ما شابه) وLinkedIn Recruiter</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف الموارد البشرية وفرق التوظيف خلال نمو الشركة السريع</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>تغطية تأمينية صحية وفقًا للقانون</li>
<li>ثقافة شركة ناشئة داعمة وتعاونية</li>
<li>شكل الثقافة من اليوم الأول. لن تنضم إلى وظيفة موارد بشرية موجودة — بل ستبنيها. وهذا يعني أن القيم، الطقوس، معيار التوظيف، والبيئة التي يعمل الناس فيها هي لك لتحديدها. للشخص المناسب، هذه فرصة لمسار وظيفي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>Open تبني تقنية الذكاء الاصطناعي التي تتعامل مع دعم العملاء للأعمال التي تهم فعلاً، شركات مثل MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com، وتعمل على نطاق واسع وتخدم ملايين الأشخاص. نحن مدعومون من قبل Y Combinator.</p>
<p>نحن مُرشَّدون بقيم تحدد من نحن ومن نُعيِّن: <strong>هوس العملاء، معايير عالية،</strong> واعتقاد حقيقي بأن العمل العظيم، النوع الذي يغيّر بالفعل كيفية تشغيل الأعمال، يستحق أن يُنجز بشكل صحيح.</p>
<p>الناس هم نظام التشغيل لكل ما نبنيه. ستتولى وظيفة الموارد البشرية كاملة في Open، وتقوم بتوظيف أفضل المهندسين والمشغلين والبنّاءين في المنطقة، وبناء بنية HR التحتية التي تتيح لنا التوسع دون فقدان ما يجعلنا مميزين، وتشكيل ثقافة حيث المعايير العالية هي القاعدة. عندما ننظِّم التوظيف بشكل صحيح ويزدهر الناس، فذلك بفضلك.</p>
<p>هذه ليست وظيفة منسقة أو وظيفة إدارة عملية. إنها وظيفة لشخص يفرح حقاً بالعثور على مواهب عالمية المستوى، ويمكنه إجراء محادثة حادة مع مهندس كبير، ويؤمن أن الثقافة تُبنى توظيفاً وقراراً تلو الآخر.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>ملكية عملية التوظيف الكاملة من البداية للنهاية لجميع الأدوار في Open، مع تأكيد قوة في التوظيف التقني (الهندسة، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، والمنتج)</li>
<li>التصرف كشريك توظيف استراتيجي لكل مدير توظيف، تعريف متطلبات الدور، تطوير ملفات المناصب، والت align مع الأولويات والجداول الزمنية قبل أن يتم استقطاب مرشح واحد</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استقطاب مستهدفة عبر قنوات متعددة، LinkedIn、الإحالات、المجتمعات、الفعاليات、التواصل المباشر، لتحديد أفضل المواهب والتفاعل معها بنشاط، بما في ذلك المرشحون غير النشطين</li>
<li>بناء خطوط مرشحين قوية، تقييم وإغلاق أفضل المواهب في سوق تنافسي، وتقديم تجربة استثنائية للمرشحين والمقابلين ومديري التوظيف على حد سواء</li>
<li>تصميم وتحسين مستمر لعملية مقابلة منظمة وفعالة وعادلة، تحسين الاتساق والسرعة وتجربة المرشح في كل توظيف</li>
<li>تتبع وتحليل والتقارير عن مؤشرات التوظيف الأساسية، صحة سلسلة التوريد، زمن الشغل، فاعلية المصدر، وتجربة المرشح، وتبادل الرؤى مع القيادة بشكل دوري</li>
<li>إدارة دورة حياة الموظف الكاملة، ما قبل الانضمام، الانضمام، الانفصال، وكل شيء بينهما، مع تركيز لا يلين على خلق تجربة موظف سلسة</li>
<li>امتلاك عمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، وبناء العمليات ودلائل التشغيل التي تتيح لنا التوسع دون عبء إضافي غير ضروري</li>
<li>تصميم وتفعيل إدارة الأداء، دورات المراجعة، أطر التعليقات، وعمليات المعايرة التي تساعد الناس على النمو وتساعد الشركة على الحفاظ على المعايير العالية</li>
<li>بناء وصيانة لوحات مؤشرات الموارد البشرية، عدد الموظفين، معدل التسرب، صحة Pipeline، لإعطاء القيادة رؤية فورية لحالة الفريق</li>
<li>قيادة مبادرات المشاركة والاستطلاعات وبرامج التعلم والتطوير وأنشطة بناء الثقافة التي تجعل Open مكاناً يود فيه أصحاب الأداء العالي البقاء</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل الأردني، الحفاظ على سجلات الموظفين بدقة، دعم التدقيقات، وابقاء المؤسسة متوافقة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>ما ستقدمه</strong></p>
<ul>
<li>7+ سنوات من خبرة التوظيف الكلي في بيئة تقنية عالية النمو، مع سجل حافل بإغلاق التعيينات العليا والتقنية</li>
<li>القدرة المثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف المتوافقة مع أهداف العمل، وليس فقط تعبئة الطلبات، بل بناء خطوط أنابيب قبل أن تحتاج</li>
<li>فهم عميق للأدوار التقنية، يمكنك إجراء محادثة حقيقية مع مدير توظيف هندسي حول أنظمة الخلفية، بنية تحتية للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، أو هندسة المنتج</li>
<li>شبكة معروفة في نظام المواهب التقنية الإقليمي، والقدرة على التنقل في الغموض لتحديد وإغلاق مرشحين استثنائيين في سوق تنافسي</li>
<li>نهج مبني على البيانات في التوظيف، تتبع صحة الأنابيب، زمن الشغل، وفاعلية المصدر، وتستخدم البيانات لاتخاذ القرارات، ليس مجرد تقارير</li>
<li>مهارات تعاون عابرة للوظائف، تواصل استثنائي، بناء علاقات، والقدرة على إدارة أولويات متغيرة عبر عدة أصحاب مصلحة في وقت واحد</li>
<li>امتلاك عملي لعمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، مع عقلية مفكر أنظمة لتحسين مستمر في العمليات</li>
<li>خبرة في تصميم وتشغيل عمليات إدارة الأداء في بيئة الشركة الناشئة، دورات المراجعة، المعايرة، أطر التغذية الراجعة</li>
<li>معرفة عملية بقانون العمل في الدول التي تشغلها ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li>
<li>إنجليزية طلاقة، مكتوبة ومشفوعة، مع مهارات كتابة قوية للاتصالات والتوثيق والاتصالات الداخلية</li>
<li>خبرة مع منصات ATS (Workable، Ashby، Greenhouse، أو مماثلة) وLinkedIn Recruiter</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف الناس وفرق التوظيف خلال نمو الشركة بسرعة</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>تغطية تأمين صحي إلزامية</li>
<li>ثقافة شركة ناشئة داعمة وتعاونية</li>
<li>Shape the culture من اليوم الأول. لن تنضم إلى وظيفة موظفين قائمة — بل ستبنيها. وهذا يعني القيم والطقات وميزان التعيين والبيئة التي يعمل فيها الناس ستكون لك تعريفها. بالنسبة للشخص المناسب، هذه فرصة لمسيرة مهنية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة برامج خصوصية البيانات المؤسسية وحماية البيانات الشخصية من خلال تطوير أطر الخصوصية والسياسات والضوابط الامتثال وتقييمات مخاطر الخصوصية والتنفيذ التنظيمي المتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها والمعايير الدولية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تطوير إطار خصوصية البيانات المؤسسية.</li>
<li>إنشاء سياسات وإجراءات الخصوصية.</li>
<li>إجراء تقييمات أثر الخصوصية (PIA).</li>
<li>إجراء تقييمات أثر حماية البيانات (DPIA).</li>
<li>تصميم ضوابط الخصوصية بالتصميم.</li>
<li>تحديد معايير تصنيف البيانات الشخصية.</li>
<li>تطوير عمليات إدارة الموافقات.</li>
<li> establish إجراءات حقوق subjects البيانات.</li>
<li>تنفيذ سياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.</li>
<li>دعم عمليات إدارة خرق البيانات.</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر الخصوصية.</li>
<li>رسم خريطة لأنشطة معالجة البيانات الشخصية.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح الخصوصية المعمول بها.</li>
<li>تقديم جلسات توعية وورش عمل لأصحاب المصلحة.</li>
<li>دعم التدقيقات والتقييمات الخاصة بالخصوصية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<ul>
<li>أنظمة حماية البيانات الشخصية</li>
<li>تقييم مخاطر الخصوصية</li>
<li>DPIA / PIA</li>
<li>الخصوصية بالتصميم</li>
<li>تصنيف البيانات</li>
<li>إخفاء البيانات</li>
<li>إخفاء الهوية البياناتي</li>
<li>أساسيات تشفير البيانات</li>
<li>مفاهيم الهوية وإدارة الوصول</li>
<li>إدارة السجلات</li>
<li>أساسيات أمان المعلومات</li>
<li>أدوات امتثال الخصوصية</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>من 7 إلى 10 سنوات في خصوصية البيانات، أمان المعلومات، الحوكمة، المخاطر والامتثال، أو مجالات ذات صلة.</li>
<li>خبرة في تطبيق برامج الخصوصية المؤسسية.</li>
<li>خبرة في مشاريع الامتثال التنظيمي.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة</h4>
<ul>
<li>CIPP/E</li>
<li>CIPP/A</li>
<li>CIPM</li>
<li>CIPT</li>
<li>ISO 27701 Lead Implementer</li>
<li>ISO 27001 Lead Implementer</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>قاد برامج خصوصية البيانات وحماية البيانات الشخصية على مستوى المؤسسة من خلال تطوير أطر الخصوصية والسياسات والضوابط الامتثال وتقييمات مخاطر الخصوصية والتنفيذ التنظيمي المتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها والمعايير الدولية.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير إطار خصوصية البيانات للمؤسسة.<br> إنشاء سياسات وإجراءات الخصوصية.<br> إجراء تقييمات تأثير الخصوصية (PIA).<br> إجراء تقييمات تأثير حماية البيانات (DPIA).<br> تصميم ضوابط الخصوصية عند التصميم.<br> تحديد معايير تصنيف البيانات الشخصية.<br> تطوير عمليات إدارة الموافقات.<br> إنشاء إجراءات حقوق صاحب البيانات.<br> تنفيذ سياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.<br> دعم عمليات إدارة خروقات البيانات.<br> إجراء تقييمات مخاطر الخصوصية.<br> خريطة أنشطة معالجة البيانات الشخصية.<br> ضمان الامتثال للوائح الخصوصية المعمول بها.<br> تقديم جلسات توعية وورش عمل لأصحاب المصالح.<br> دعم تدقيقات وتقييمات الخصوصية.<br> المهارات الفنية قواعد حماية البيانات الشخصية تقييم مخاطر الخصوصية DPIA / PIA الخصوصية عند التصميم تصنيف البيانات التشفير وفك تشفير البيانات أساسيات إدارة الهوية والوصول إدارة السجلات أساسيات أمن المعلومات الامتثال للخصوصية أدوات experiência 7 إلى 10 سنوات في الخصوصية البيانات، أمان المعلومات، الحوكمة، المخاطر والامتثال، أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة في تنفيذ برامج الخصوصية المؤسسية.<br> خبرة في مشاريع الامتثال التنظيمي.<br> الشهادات المفضلة CIPP/E CIPP/A CIPM CIPT ISO 27701 Lead Implementer ISO 27001 Lead Implementer</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>من نحن❓ نحن فودكس!<br> منظومة متكاملة رائدة لإدارة المطاعم ومزود لتقنيات المدفوعات.<br> تأسست عام 2014 ويقع مقرها الرئيسي في الرياض مع مكاتب في 5 دول، تشمل الإمارات ومصر والأردن والكويت.<br> نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> نجحت منتجاتنا المبتكرة في معالجة أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار!) طلب حتى الآن!<br> مما يجعل فودكس واحدة من أسرع شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) نموًا وتطورًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> نبذة عن الوظيفة سيكون مهندس البرمجيات الخلفية الأول جزءًا من الفريق التقني، ويكون مسؤولاً عن إنشاء وصيانة واختبار وإصلاح أخطاء الخدمات الخلفية وتطبيقات الويب القابلة للتوسع.<br> الهدف النهائي هو توفير أنظمة تعمل بكامل طاقاتها ومستقرة وعالية الأداء لتشغيل منتجات فودكس على نطاق واسع.<br> يتطلب هذا الدور خبرة قوية في الهندسة الخلفية مع تركيز أساسي على تقنيات .NET،<br> بالإضافة إلى الارتياح للعمل على خدمات وتطبيقات PHP Laravel الحالية والمتطورة.<br> ما الذي ستفعله❓ إرساء وتوجيه بنية العديد من الخدمات الخلفية وتطبيقات الويب.<br> التعاون مع مديري المنتجات والمصممين والمهندسين عبر فرق متعددة.<br> تصميم وتنفيذ أنظمة خلفية قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء.<br> تطوير وصيانة واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات المصغرة (microservices) باستخدام تقنيات .NET بشكل أساسي.<br> المساهمة في تطبيقات وخدمات PHP Laravel الحالية وصيانتها.<br> كتابة كود برمجي نظيف، قابل للصيانة، ومختبر بشكل جيد.<br> حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالأداء والتحديات المعمارية.<br> دمج البيانات من مختلف الخدمات وأنظمة الأطراف الخارجية وقواعد البيانات.<br> تحسين موثوقية النظام وقابليته للتوسع وإمكانية المراقبة.<br> المشاركة في مراجعات الكود وتوجيه المهندسين المبتدئين.<br> البحث والمساعدة في تبني تقنيات وأطر عمل وممارسات هندسية جديدة.<br> البحث عن طرق لتقليل الديون التقنية وتحسين الأداء وتنظيم قاعدة الكود البرمجي.<br> ما الذي نبحث عنه❓ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأنظمة الخلفية وتطبيقات الويب واسعة النطاق.<br> خبرة قوية في .NET / C# أمر لا بد منه.<br> خبرة عملية جيدة في PHP Laravel.<br> خبرة في تصميم وبناء خدمات خلفية قابلة للتوسع مع التركيز على التوافر العالي، والاستجابة السريعة، والموثوقية.<br> فهم متين لواجهات برمجة التطبيقات REST والأنظمة الموزعة.<br> خبرة قوية في قواعد البيانات العلاقاتية وتصميم قواعد البيانات.<br> خبرة في تقنيات التخزين المؤقت والانتظار مثل Redis.<br> فهم متين للوظائف الخلفية والمعالجة غير المتزامنة.<br> خبرة في كتابة اختبارات الوحدة والاختبارات التكاملية.<br> فهم جيد لمبادئ هندسة البرمجيات وأنماط التصميم مثل SOLID.<br> خبرة في العمل في بيئات هندسية سريعة الوتيرة.<br> مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.<br> يُعد امتلاك خبرة في قيادة المبادرات أو المشاريع التقنية ميزة إضافية.<br> تُعد الخبرة في المنصات السحابية والبيئات الحاوية ميزة إضافية.<br> تُعد الخبرة في أدوات المراقبة وإمكانية الملاحظة ميزة إضافية.<br> تُعد الخبرة في تكنولوجيا الأغذية (Foodtech) أو منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) ميزة إضافية.<br> مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة.<br> التواصل الشفهي الجيد باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على التكيف مع فروق التوقيت والازدهار في بيئة العمل عن بُعد.<br> ما الذي نقدمه لك❗ نؤمن بأنك ستحب العمل في فودكس!<br> نقدم حزم مكافآت تنافسية للغاية، تشمل المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.<br> نضع التطوير الشخصي على رأس أولوياتنا ونقدم تدريبًا منتظمًا ومكافأة تعليمية سنوية لمواجهة تحديات جديدة وتنمية مسيرتك المهنية في بيئة فائقة النمو.<br> انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في مجال مثير.<br> نقدم الاستقلالية، التوجيه، والأهداف المحفزة التي تخلق فرصًا مذهلة لك وللشركة على حد سواء.<br></span></div>
<p>برنامج GIZ الإقليمي <strong>التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</strong> يسعى لتوظيف <em>"<strong>مستشار التعاون الاقتصادي وتنمية القطاع الخاص - التركيز: التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية</strong>"</em> مقره الأردن لدوام كامل.</p>
<p>يُموَّل البرنامج الإقليمي "التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" بشكل مشترك من الاتحاد الأوروبي (DG MENA) والوزارة الفيدرالية الألمانية للتعاون الاقتصادي والتنمية (BMZ) ويتم تنفيذه من قبل GIZ ومركز التجارة الدولي (ITC). يهدف إلى تطوير التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية في منطقة جنوب البحر الأبيض المتوسط لتعزيز فرص العمل وفرص الأعمال، بالتعاون مع القطاعين العام والخاص. يغطي البرنامج ثمانية دول — الجزائر ومصر والأردن ولبنان وليبيا والمغرب وفلسطين وتونس، مع أنشطة تنفيذ وطنية في <strong>مصر والأردن والمغرب وتونس.</strong></p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة الاختصاصية</u></strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الاقتصاد أو الأعمال أو القانون أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مطلوبة. ويفضّل درجة الماجستير في مجال مماثل.</li>
<li>فهم راسخ لسياسات التجارة الدولية والاتفاقيات والقواعد المنظمة للتجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية. معرفة معمقة بظروف الإطار في الأردن shaping the country’s digital trade readiness.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع التعاون الاقتصادي وتنمية القطاع الخاص.</li>
<li>خبرة في التنفيذ لا تقل عن 3 سنوات من الأنشطة في التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية: استراتيجيات ونهج تنظيمية للتجارة الإلكترونية؛ أدوات تقنية وحلول تتيح التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية (التوقيع الإلكتروني، المدفوعات الإلكترونية، منصات التجارة الإلكترونية وغيرها).</li>
<li>مهارات تحليلية وأسلوب عمل منظم. وكذلك مقاربة عمل مركّزة على الحلول والنتائج.</li>
<li>القدرة على السفر أحياناً في مهام إلى دول أخرى في المنطقة وإلى ألمانيا.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كلغة برنامج مطلوبة.</li>
</ul>
<p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong> </p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ إجراءات وأنشطة البرنامج الإقليمي المموّل من الاتحاد الأوروبي في الأردن - بالتعاون الوثيق مع منسق برنامج GIZ في الأردن، وكذلك قادة الم komponent bases in Germany and the region.</li>
<li>إرشاد الشركاء في مواضيع التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية، مع ضمان جودة عالية لخدمات الاستشارة لجميع أصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<li>تنسيق الفعاليات والحوار السياسي والبعثات في المشروع الإقليمي.</li>
<li>صياغة إطار عمل لخدمات الاستشارات، وتنسيق وإدارة المستشارين وضمان جودة تنفيذهم بما يتماشى مع نتائج البرنامج.</li>
<li>دعم جمع البيانات والتقارير وجمع وتحليل الأدلة لتحسين تنفيذ المشروع.</li>
<li>إعداد مواد الاتصالات لإبراز جودة العمل والتأثير والخبرة لـ GIZ.</li>
<li>المساهمة بنشاط في تطوير ونشر المنتجات التقنية وتبادل المعرفة والتعاون مع مشاريع وشركاء آخرين.</li>
</ul>
<p><em>الملف التعريفي المختصر لا يهدف إلى تقديم وصف كامل ومُكتمل.</em></p>
<p><em>حيثما كان مناسباً ومعقولاً، يلتزم حامل الوظيفة بالقيام بمهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين كفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم المعنيين، وبالنظر إلى هدف GIZ بالحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكياناتهم، لن تكون هذه الوظيفة متاحة لأي موظف رسمي يعمل حالياً لدى أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارة/القسم الحكومي أو الكيان، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون أجر.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز حسب العرق أو النوع أو الدين، ودون التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. سيكون الراتب وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤولية الوظيفة المعلنة وبما يتماشى مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. كما أن الطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة ترحب بها بشدة.</strong></em></p>
<p><em>ستُرسل GIZ الملاحظات فقط إلى المرشحين الذين تم اختيارهم للمقابلة.</em></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99975<p><b>نظرة عامة على المنصب </b> </p><br><p><i>يُعد مستشار نجاح العملاء (CSA) دوراً بعد البيع يساعد في إدارة التهيئة والتبني والاحتفاظ بعروض أدوبي ضمن الحسابات الإقليمية المعينة.</i></p><br><p><i>سوف تقدم إرشادات وموارد مباشرة للعملاء تُظهر القيمة من استثمارهم في أدوبي. سيتعاون CSA مع منظومة تشمل ممثلي المبيعات في الإقليم والشركاء والدعم الفني وخدمات العملاء والتسويق، لتعظيم التجديدات ضمن الإقليم المحدد. كما ستساعد في تحديد فرص التوسع كجزء من تفاعلهم مع العملاء والترويج لتلك الفرص ضمن فريق المبيعات للإجراءات المناسبة.</i></p><br><p><i>سوف تقدم تقارير إلى مدير التجديد ونجاح العملاء المقيم في عمّان.</i></p><br><p><i>ندعم جدول عمل هجين.</i></p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li><p>تنسيق عدد كبير من التفاعلات عالية الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وآليات أخرى لتعظيم التأثير على نجاح العملاء ضمن منطقة محددة</p><br></li><li><p>بناء العلاقات والتعاون مع فرق المبيعات والشركاء الداخليين والخارجيين لتحقيق التجديد والتوسع في علاقة العمل مع العملاء</p><br></li><li><p>بالتعاون مع فرق مبيعات الإقليم، وضع خطط حساب لاستخدام الموارد المتاحة، وإدارة الوقت والموارد، وتحقيق أهداف محددة أو تجاوزها</p><br></li><li><p>اكتشاف تحديات العملاء من خلال تفاعلهم مع العملاء بما يخص صناعتهم</p><br></li><li><p>دعم مسار عميل من التهيئة والتبني والاحتفاظ والتوسع لتحقيق نجاح العميل</p><br></li><li><p>توثيق سير العمل التجاري والاتجاهات الصناعية التي تحسن تحديات العملاء</p><br></li><li><p>استخدام حلول التكنولوجيا المقدمة لتوثيق جميع فرص العملاء ونشاطاتهم</p><br></li><li><p>مراقبة بيانات استخدام العملاء ومؤشرات الصحة وتواريخ التجديد وفرص النمو وترجمتها إلى استراتيجيات للنجاح، مع شركاء إعادة البيع وفرق المبيعات الداخلية</p><br></li><li><p>الاستجابة لاستفسارات الشركاء والعملاء</p><br></li><li><p>ربط عمليات الأعمال بالحلول المنتج/التقنية</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات الدنيا</b></p><br><ul><li><p><b>خبرة نجاح العملاء، التجديدات، أو المبيعات—3 سنوات على الأقل في صناعة SaaS.</b></p><br></li><li><p><b>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية</b></p><br></li><li><p>خبرة في التفاعل مع عملاء من مستويات مختلفة، في صناعات متعددة وبمساحة جغرافية واسعة</p><br></li><li><p>القدرة على بناء علاقات ورؤى مع العملاء عبر الهاتف</p><br></li><li><p>أسلوب عمل تعاوني واستشاري، والقدرة على النجاح في بيئة عمل ذات سرعة عالية</p><br></li><li><p>ربط عمليات الأعمال مع حلول المنتجات/التقنية</p><br></li><li><p>خبرة مع مواقف عملاء معقدة ومتراكمة، والقدرة على التنقل في مؤسسات كبيرة</p><br></li><li><p>خبرة في التعاون داخلياً وتأثير على منظمة كبيرة ذات هيكل مصفوفة</p><br></li><li><p>خبرة في بيئة مبيعات/تجديدات برامج أو SaaS</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><ul><li><p>يجب أن تكون الخلفية في أدوار تعنى بالواجهة مع العملاء بما في ذلك إدارة الحسابات، دعم العملاء، إدارة المشاريع، نجاح العملاء أو المبيعات</p><br></li><li><p>التعاطف مع العملاء والشغف بالإيرادات والنمو</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة الوقت بين المكالمات، متابعة المشاكل، إدارة علاقات العملاء والتواصل مع عملاء جدد</p><br></li><li><p>فضول</p><br></li><li><p>خبرة 1+ سنوات مع Salesforce أو برنامج CRM آخر</p><br></li></ul><p><span><b><b>اعرف أكثر</b></b></span></p><br><p><b><span>حول Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحباً بكم في Autodesk! أشياء مدهشة تُنشأ كل يوم باستخدام برامجنا – من المباني الأكثر خضرة وأفخم السيارات إلى أكثر المصانع ذكاءً وأكبر أفلام نجاحاً. نساعد المبدعين على تحويل أفكارهم إلى واقع، ليس فقط في طريقة صناعة الأشياء بل بما يمكن صنعه.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا هنا في Autodesk – فهي جزء أساسي من كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا ومعاملتنا لبعضنا البعض، وتخبر كيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر في العالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون Autodesk، يمكنك القيام بعمل ذو مغزى يساعد في بناء عالم أفضل مُصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الأجور</span></b></p><br>الأجر جزء من حزمة تعويضات Autodesk المنافسة. العروض مبنية على خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للمناصب البيعية، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نفخر بخلق ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. تعرف على المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت مقاول أو مستشار حالي مع Autodesk؟ </b></p><br><p>يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقديم داخلياً (ليس على هذا الموقع الخارجي).</p><br>
<br><b>Minimum requirements:<br></b>• Education: Master or equivalent (Advanced University Degree) in Economics, Public Policy, Social Sciences, International Relations, Political Science, Gender Studies, Public Health, Nutrition or related field.<br>A Bachelor or equivalent (First Level University Degree) in a relevant area combined with 2 additional years of relevant work experience may be accepted in lieu of an advanced university degree. This is applicable to internal (FT, Continuing and Permanent) staff only.<br>• Work Experience: 10 years of solid professional experience with demonstrated track record of having undertaken and led programming on gender and development issues. Experience managing gender equality focused programmes in country and regional contexts. Extensive experience and knowledge of gender integration in development policy and practice and including advancing organisational gender policies, systems and institutional processes. Advanced experience providing technical advisory, expertise and accompaniment to multiple programme sectors in developing gender specific programmes, strategies and policy implementation. Experience and skills providing capacity building, training, mentoring and learning to diverse sectoral staff and implementing partners on gender responsive programme approaches. Strong technical and programmatic track record in gender with sectoral expertise in at least one of the following: Health, Nutrition, WASH, Education, Child Protection or Social Policy/Protection. Experience in analytical, conceptual and programme design skills specific to advancing gender and development with an understanding of theory of change and gender responsive pathways from intervention to results. Demonstrated experience in developing proposals and securing resources on programme or research initiatives with a strong gender component. Management experience and demonstrated ability to influence, lead and motivate others, to manage multiple and complex gender equality priorities and create efficient cross sectoral collaboration in a multi-cultural environment.<br>• Skills: Strategic leadership and analytical skills; Political acumen and confidence; Advanced relationship, leveraging partnership and trust building skills; Written and oral communication skills; Team player and collaborator; High level of initiative and independence<br>• Language Requirements: Fluency in English is required.<br>Desirables:<br>• Knowledge of another official UN language (Arabic, Chinese, French, Russian or Spanish) or a local language is an asset.<br>• Advanced experience in working with government, UN, private sector and other partners to promote girls and women s rights, including in humanitarian contexts.<br>• Respected leader of initiatives to motivate, inspire and spur action on gender equality and girls and women s empowerment.<br>• Experience in conducting rigorous research and analysis on gender, including quantitative and qualitative research methodologies, and monitoring and evaluation.<br>• Specific education experience with UNICEF, the UN or a global organisation an asset.<br>• Relevant experience at country level, particularly in development, fragile settings and humanitarian contexts.<br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About the Job:</b></p>
<p>The Pricing Engineer is responsible for monitoring and optimizing pricing strategies to maximize revenue and maintain market competitiveness. The role includes analyzing competitors' fares, ensuring pricing accuracy, evaluating pricing proposals, and collaborating with sales and distribution teams to support revenue and market-share objectives.</p>
<p><b> </b></p>
<p><b>Main duties:</b></p>
<ul>
<li><span>Monitoring competition by collecting competitive information including pricing, ongoing promotions, and exclusive fares. Monitor new and emerging competitors. Evaluate and report competitive threats from existing and new players periodically aimed at retaining market share and optimizing revenue.</span></li>
<li><span>Updating Fares by maintaining pricing competitiveness and updating fares on the day-to-day basis based on agreed and defined strategy.</span></li>
<li><span>Maintaining price accuracy by monitoring price accuracy along the customer journey and ensure the displayed pricing is aligned with the setting. Identify and investigate root causes of pricing inaccuracies.</span></li>
<li><span>Updating the product price component such as fuel surcharge, fare rules and conditions such as Min, Max, Advance Purchase …etc., and work closely with the distribution team to ensure it is always updated.</span></li>
<li><span>Ensuring that area managers, local sales offices and revenue accounting are familiar with commercial Pricing policies and procedures.</span></li>
<li><span>Performing comprehensive evaluation and analysis of all online fare proposals received from various Area Mangers, local sales managers and general sales agents and approve, disapprove or negotiate and recommend appropriate action according to pricing authorization.</span></li>
<li><span>Evaluating productivity based on performance criteria, including anticipated market share, issue approvals or recommendations for appropriate actions.</span></li>
<li><span>Developing other competitive and marketable pricing products, promotion offers, etc., which support revenue/yield objectives and convey the merits and unique selling points of such products to the local sales offices.</span></li>
<li><span>Collaborating with the local sales offices and pricing distribution, investigate and establish optimum distribution strategy of each POS using GDS,” private GDS” facilities, “Online” booking facilities, email, paper distribution etc.</span></li>
<li><span>Evaluating market trends regularly in addition to assessing competitor's behavior, performance of past initiatives and offer proactive recommendations as to pricing actions aimed at supporting local sales office revenue target</span><span>.</span></li>
</ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li><span>Strong analytical and quantitative skills with advanced problem-solving abilities.</span></li>
<li><span>Excellent written and verbal communication skills, with the ability to present insights clearly to both technical and non-technical stakeholders.</span></li>
<li><span>Strong strategic and commercial thinking mindset.</span></li>
<li><span>Ability to interpret complex datasets and translate findings into actionable commercial recommendations.</span></li>
<li><span>Ability to work under pressure in a fast-paced airline environment, including availability during holidays and weekends when required.</span></li>
<li><span>Advanced proficiency in Microsoft Excel and business intelligence tools (such as Power BI or Tableau); SQL knowledge is an advantage.</span></li>
<li><span>Solid understanding of forecasting techniques, demand curves, and data visualization principles.</span></li>
</ul></div>
<p><h4>عن Jeeny</h4>
<p>Jeeny هو تطبيق جوال يسهل التنقل اليومي والنقل. من خلال ربط المستخدمين بوسيلة النقل المفضلة لديهم، نحقق هدفنا في جعل الحركة سهلة وميسورة ومرنة للجميع.</p>
<p>نحن مشروع مشترك بين MEIG (مجموعة الشرق الأوسط للإنترنت)، روكت إنترنت وIMENA. تأسست Jeeny في 2014 باسم Easy Taxi. ومع ذلك، في 2016، تم إعادة تطويرها لتقدم خدمات أخرى. حالياً، نعمل في المملكة العربية السعودية والأردن.</p>
<p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، الخبر، عمّان، لاهور، وكراتشي.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن أخصائي توظيف كبار للانضمام إلى فريق الأشخاص لدينا في عمّان، الأردن. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة التوظيف الشامل عبر مختلف الأقسام والأسواق، مع الشراكة عن كثب مع مديري التوظيف لضمان عملية توظيف سلسة ومنظمة وعالية الجودة.</p>
<p>يملك المرشح المثالي مهارات بحث قوية، خبرة في إدارة أصحاب المصالح بشكل رصين، والقدرة على بناء قنوات موظفين فعالة في بيئة سريعة الوتيرة. يتطلب هذا الدور شخصاً مبادراً ومنظماً واثقاً من إدارة أدوار متعددة مع الحفاظ على تجربة مرشح قوية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>امتلاك وإدارة التوظيف من البداية حتى النهاية عبر الأدوار التقنية والمنتجية والاعمال.</li>
<li>الشراكة الوثيقة مع مديري التوظيف لفهم احتياجات التوظيف، تحديد متطلبات الدور، والتوافق على استراتيجيات التوظيف.</li>
<li>البحث النشط وبناء قنوات مرشحين قوية من خلال لينكدإن ولوحات الوظائف والإحالات وغيرها من القنوات.</li>
<li>إجراء فحص ومقابلات سلوكية منظمة لتقييم ملاءمة المرشح.</li>
<li>تنسيق وإدارة عملية المقابلة الكاملة، مع ضمان تجربة مرشح سلسة وفعّالة.</li>
<li>تقديم رؤى سوقية وتخطيط المواهب وتوصيات التوظيف لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>إدارة مفاوضات العروض ودعم إغلاق المرشحين بشكل فعال.</li>
<li>تتبع وتحليل مقاييس التوظيف (مثلاً: الوقت حتى التعيين، صحة خط الأنابيب) لتحسين كفاءة وجودة التوظيف.</li>
<li>ضمان توافق جميع أنشطة التوظيف مع سياسات الشركة واللوائح العمالية المحلية.</li>
<li>التحسين المستمر لعمليات التوظيف والمساهمة في بناء علامة صاحب عمل قوية.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>حد أدنى 3-5 سنوات خبرة في التوظيف الكامل للدورة، ويفضل في التكنولوجيا أو البيئات سريعة الوتيرة.</li>
<li>خبرة مثبتة في التوظيف لمزيج من الأدوار التقنية والمنتجية والأعمال.</li>
<li>قدرات بحث قوية، مع خبرة عملية في استخدام LinkedIn Recruiter ولوحات الوظائف وتقنيات البحث المباشر.</li>
<li>القدرة على إدارة أدوار متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الجودة والسرعة.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح القوية، والقدرة على التأثير وتحدي مديري التوظيف عند الحاجة.</li>
<li>مهارات مقابلة وتقييم قوية.</li>
<li>فهم جيد لمقاييس التوظيف وإدارة خط الأنابيب.</li>
<li>خبرة العمل مع ATS والحفاظ على بيانات المرشح بدقة.</li>
<li>مهارات تواصل ومفاوضة ممتازة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مطلوب.</li></p><p></p>
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق هاتفي يسهل التنقل اليومي ووسائل النقل. من خلال ربط المستخدمين بوسيلة النقل المفضلة لديهم، نحن نفي بالهدف المتمثل في جعل التنقل متاحاً وميسوراً ومرناً للجميع.</p>
<p>نحن مشروع مشترك بين MEIG (مجموعة الشرق الأوسط للإنترنت)، روكت إنترنت، وIMENA. تأسست جيـني في 2014 كEasy Taxi. ومع ذلك، في 2016، أعيد تطويرها لتشمل خدمات أخرى. حالياً، نحن نعمل في المملكة العربية السعودية والأردن.</p>
<p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، الخبر، عمّان، لاهور، وكراتشي.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي توظيف موهبة senior لينضم إلى فريق الأشخاص لدينا في عمّان، الأردن. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة التوظيف من البداية إلى النهاية عبر أقسام وأسواق مختلفة، مع شراكة وثيقة مع مديري التوظيف لضمان عملية توظيف سلسة ومنظمة وعالية الجودة.</p>
<p>المرشح المثالي لديه مهارات بحث قوية، خبرة إدارة أصحاب مصلحة صلبة، والقدرة على بناء مسارات مرشحين فعالة في بيئة سريعة الإيقاع. يتطلب هذا الدور شخصاً مبادراً، منظماً، وواثقاً في إدارة عدة وظائف مع الحفاظ على تجربة مرشح قوية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>امتلاك وإدارة التوظيف من البداية إلى النهاية عبر الأدوار التقنية، والمنتج، والأعمال.</li>
<li>التعاون الوثيق مع مديري التوظيف لفهم احتياجات التوظيف، وتحديد متطلبات الدور، والاتفاق على استراتيجيات التوظيف.</li>
<li>البحث النشط وبناء مسارات مرشحين قوية من خلال LinkedIn، لوحات الوظائف، الإحالات، وقنوات أخرى.</li>
<li>إجراء فحص بنيوي ومقابلات سلوكية لتقييم ملاءمة المرشح.</li>
<li>تنسيق وإدارة كامل عملية المقابلات، لضمان تجربة مرشح سلسة وفعّالة.</li>
<li>تقديم رؤى السوق، وتخطيط المواهب، وتوصيات التوظيف لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>إدارة مفاوضات العرض ومساعدة إقفال المرشحين بشكل فعال.</li>
<li>تتبع وتحليل مقاييس التوظيف (مثل وقت التعيين، صحة خط المواهب) لتحسين كفاءة وجودة التوظيف.</li>
<li>التأكد من أن جميع أنشطة التوظيف متماشية مع سياسات الشركة واللوائح العمالية المحلية.</li>
<li>التحسين المستمر لعمليات التوظيف والمساهمة في بناء علامة صاحب عمل قوية.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>خبرة من 3-5 سنوات كحد أدنى في التوظيف الشامل، ويفضل في بيئات التكنولوجيا أو سريعة الإيقاع.</li>
<li>خبرة مثبتة في التوظيف لمجموعة من الأدوار التقنية، والمنتج، والأعمال.</li>
<li>قدرات بحث قوية، مع خبرة عملية باستخدام LinkedIn Recruiter، لوحات الوظائف، وتقنيات البحث المباشر.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة أدوار في نفس الوقت مع الحفاظ على الجودة والسرعة.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على التأثير والتحدي لمديري التوظيف عند الحاجة.</li>
<li>مهارات مقابلة وتقييم قوية.</li>
<li>فهم جيد لمقاييس التوظيف وإدارة خط المواهب.</li>
<li>خبرة العمل مع ATS والحفاظ على بيانات المرشحين دقيقة.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إتقان الإنجليزية والعربية مطلوب.</li></p><p></p>
<p><h4>عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة Internationalة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الخدمات الاستشارية، والضمان، والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان، والضرائب، والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، السعودية والإمارات العربية المتحدة، يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>ممارسة ضمان الشرق الأوسط لدينا تضم أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل حول العالم. تجمع ممارسة ضمان PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المدفوعة بالبشر والموفرة بالتقنية لتوفير عمليات تدقيق ذات جودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والأثر في منصتنا ومن المجتمع.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة العمل</h4>
<p>الضمان الأساسي هو حجر زاوية في ممارستنا للضمان، يركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع outcomes مستدامة.</p>
<p>تطبق فرقنا خبرة تقنية عميقة وتستفيد من أدوات رقمية متقدمة لتقديم ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يقوده البشر وتدعمه التقنية، نساعد العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية، تعزيز الشفافية، وتقوية ثقة أصحاب المصلحة، محدثين أثراً عبر الصناعات والمجتمع.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كـ Senior Associate في التدقيق الخارجي، ستعمل كجزء من فريق من حل المشكلات، تساعد في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست محدودة بـ:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من احترامها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية، والوثائق الأخرى، والأشياء الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار ضوابط وعمليات المنظمة العميلة الداخلية.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن بحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صنعتك قبل بدء المهمة.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل فوري فيما يتعلق بتقدم المهمة – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت، الميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل المسؤولية الكاملة لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المهمة الخاصة بالفريق والموظفين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة في الوقت المناسب لمساعدتهم في النمو المهني.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير المخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد/الموجودين مع بناء علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الإنهاء في التدقيق، والمتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني و KPI الخاصة بالشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومناطق رفع المهارة التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، أنت تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة تقدمية في مستوى Senior Associate مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من الأربع الكبرى.</li>
<li>الخبرة في تدقيق عملاء البنوك/التأمين تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وتواصل بين الأشخاص ممتازة تسمح لك بالازدهار في بيئة الفريق.</li>
<li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفوياً وكتابياً) تعد ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي
<p><strong>مسؤول المتابعة والتنفيذ</strong></p><p><strong>مدة العقد:</strong> 12 شهراً، تخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها<br><strong>نطاق الراتب الشهري المتوقع:</strong> 700–800 دينار أردني</p><p><strong>تسعى مؤسسة مرموقة لتوظيف مهنيين أردنيين مؤهلين لشغل وظيفة مسؤول متابعة وتنفيذ لمشاريع المياه الوطنية المخطط لها</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>دعم تطوير وصيانة جداول تنفيذ المشاريع، وأطر المتابعة، ومؤشرات الأداء، ومتتبعات الإنجاز، وسجلات المخاطر، وسجلات القضايا، ومتتبعات الإجراءات.</li><li>جمع والتحقق من وتوحيد وتحليل معلومات التنفيذ الواردة من المصادر ذات الصلة، والمرافق، والاستشاريين، والمقاولين، والفرق الفنية.</li><li>متابعة التقدم المحرز عبر مراحل التصميم، والتمويل، والمشتريات/العطاءات، والإنشاء، والتشغيل، وغيرها من مراحل التنفيذ ذات الصلة.</li><li>تحديد الانحرافات عن الجدول الزمني، وعوائق التنفيذ، وتناقضات البيانات، والمخاطر الناشئة، والإجراءات المتأخرة، وتصعيدها عبر قنوات الإبلاغ المناسبة.</li><li>إعداد تقارير التقدم الدورية، ولوحات بيانات الإدارة، والموجزات التحليلية، وإشعارات الإنذار المبكر، والعروض التقديمية للإدارة العليا وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>الحفاظ على سجلات متابعة دقيقة ودعم تشغيل أنظمة المتابعة وإعداد التقارير الرقمية الخاصة بوحدة الجاهزية.</li><li>استخدام Microsoft Excel، أو Power BI، أو أدوات لوحات البيانات والتصور المماثلة لتحليل أداء التنفيذ وتوصيله.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><ul><li>خريجون جدد حاصلون على درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو علم البيانات، أو إدارة المشاريع، أو أي تخصص آخر ذي صلة.</li><li>معدل تراكمي لا يقل عن 3.65/4 أو ما يعادله.</li><li>مهارات قوية في التحليل، وكتابة التقارير، والعرض، والتواصل.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وكفاءة في تحليل البيانات وإعداد تقارير الأداء.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الأولويات المتعددة، وإنتاج مخرجات دقيقة ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li></ul><p><strong>المؤهلات التفضيلية</strong></p><p>تعتبر المؤهلات التالية ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية:</p><ul><li>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية سابقة.</li><li>شهادة في إدارة المشاريع، أو المتابعة والتقييم، أو تحليلات البيانات، أو مجال ذي صلة.</li><li>الإلمام بـ Microsoft Project، أو Primavera P6، أو نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، أو أنظمة إدارة الوثائق، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو منصات متابعة المشاريع الرقمية.</li><li>القدرة على ترجمة المعلومات الفنية ومعلومات التنفيذ المعقدة إلى تقارير وتوصيات واضحة على المستوى الإداري.</li></ul><p>للتقديم عبر موقع أخطبوط، يرجى إرسال خطاب تغطية وسيرة ذاتية محدثة بترتيب زمني عكسي.</p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه. قد تؤدي الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة إلى تأخير معالجة طلبك أو استبعاده من الاعتبار. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p>