وظائف مدير سياحة
١٣٨٦ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>مُنشئ محتوى ومدير وسائل التواصل الاجتماعي</p><p>نحن نبحث عن <strong>متقدمين شبابًا، متحمسين، والأهم من ذلك شغوفين</strong> للانضمام إلى فريق الإنتاج لدينا كمُنشئ محتوى و<em> مدير وسائل التواصل الاجتماعي</em>.</p><p>قبل التقديم، نود أن نكون واضحين بشأن طبيعة هذا المنصب.</p><p>نحن <strong>شركة إنتاج أفلام تستعد لتصوير مسلسل تلفزيوني في جميع أنحاء الأردن</strong>. رغم أن العمل في إنتاج فيلم قد يبدو مثيرًا، إلا أن الواقع يتطلب جهدًا. يتطلب هذا المنصب أيام عمل طويلة، قدرة جسدية، مرونة، وشغفًا حقيقيًا بصناعة الأفلام وإنتاج المحتوى.</p><p>الوظيفة</p><p>من المتوقع أن يكون جدول العمل نحو <strong>12–14 ساعة يوميًا، 6 أيام في الأسبوع</strong>.</p><p>قد يبدو يوم التصوير النموذجي كالتالي تقريبًا:</p><ul><li>1–2 ساعة للنقل من وإلى موقع التصوير</li><li>1 ساعة للإعداد والتحضير</li><li>10 ساعات تصوير</li><li>فترة استراحة لمدة ساعة بعد حوالي 6 ساعات من التصوير</li></ul><p>سيتم التصوير في مواقع مختلفة في الأردن، بما في ذلك <strong>بيئات نائية وتحدّية مثل وادي رم</strong>.</p><p>يجب أن تكون مستعدًا للعمل في ظروف قد تشمل <strong>درجات حرارة عالية أثناء النهار ودرجات حرارة أحر من البرودة أثناء الليل</strong>.</p><p>عند التصوير حول عمّان، يجوز للمتقدمين عادة العودة إلى منازلهم بعد يوم العمل. عندما ينتقل الإنتاج إلى مواقع نائية، <strong>سيتم توفير الإقامة من قبل الشركة</strong> طوال فترة الإقامة.</p><p>مدة العقد</p><p>سيكون الانخراط الأول لمدة <strong>60 يومًا</strong>.</p><p>اعتمادًا على متطلبات الإنتاج، قد يتم تمديد الانخراط حتى <strong>90 يومًا كحد أقصى</strong>. وسيتم إشعاركم بأي تمديد قبل الموعد بإشعار مسبق كافٍ.</p><p>من الذي نبحث عنه</p><p>نبحث عن متقدمين مبدعين، مجتهدين، قابلين للتكيّف، ولديهم اهتمام حقيقي بصناعة الأفلام والمحتوى.</p><p>1. الخبرة السابقة</p><p>من الأفضل أن يكون المتقدمون قادرين على تقديم <strong>مؤشرات الأداء الرئيسية أو نتائج قابلة للقياس من الأعمال السابقة</strong> كمدير وسائل تواصل اجتماعي، مُنشئ محتوى، أو في دور مماثل.</p><p>مع ذلك، <strong>ليست هناك خبرة مطلوبة</strong>.</p><p>نحن ندرك أن العديد من الأفراد الموهوبين والمتحمسين في بداية مسيرتهم المهنية، ونشجع المتقدمين الواعدين على التقديم حتى لو لم يكن لديهم سجل مهني واسع.</p><p>2. التعليم</p><p>يجب أن يكون لدى المتقدمين <strong>شهادة جامعية مكتملة</strong>.</p><p>درجتك، مجالك الدراسي، وGPA <strong>ليسوا مهمين بالنسبة لنا</strong>. نحن نهتم أكثر بقدرتك، سلوكك، إبداعك، واستعدادك للعمل.</p><p>3. المهارات التقنية</p><p>يجب أن يمتلك المتقدمون معرفة عملية جيدة بـ:</p><ul><li>برامج تحرير الفيديو والصور</li><li>تشغيل الكاميرا</li><li>أدوات وعمليات إنتاج المحتوى</li><li>منصات وسائل التواصل الاجتماعي وصيغ المحتوى</li></ul><p>4. المعدات والبرمجيات</p><p>ستوفر الشركة:</p><ul><li>هاتف الشركة</li><li>ميكروفونات مهنية</li><li>التراخيص البرمجية اللازمة</li></ul><p>يجب على المتقدمين توفير <strong>جهاز كمبيوتر محمول خاص بهم</strong> مناسب لعمليات التحرير وإنتاج المحتوى.</p><p>5. اللغات</p><p>يجب أن يكون المتقدمون <strong>طلاّقين في العربية والإنجليزية</strong> مكتوبةً ومحادثةً.</p><p>6. الإنتاج عن بُعد</p><p>يجب أن يكون المتقدمون مرتاحين للعمل في <strong>مواقع نائية لفترات مطوّلة</strong> والاقامة في سكن توفره الشركة عند الطلب.</p><p>التعويض</p><p><strong>الراتب الأساسي يبدأ من 400 دينار أردني شهريًا.</strong></p><p>قد يعتمد التعويض النهائي على خبرة المتقدم، القدرة التقنية، والمهارات المثبتة.</p><p> </p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Telecom Wholesale Manager
<ul>
<li><span>Posting Date</span>: 08/09/2026</li> <li><span>Ref</span>: ITJOR63</li> <li><span>Position</span>: Telecom Wholesale Manager</li>
<li> </li><li><span>Location</span>: Jordan</li>
<li><span>City</span>: Amman</li>
<li> </li><li><span>Sector</span>: Other</li> <li><span>Years of Experience</span> Minimum 6 years of relevant experience in telecommunications, with significant experience in wholesale, interconnect, roaming, or related commercial functions.</li>
<li> </li><li><span>Qualification</span>: Bachelor's degree in Telecommunications Engineering, Electrical Engineering, Business Administration, Finance, Economics, or a related field</li> <li><span>Salary</span>: 2000JD - 3000JD</li> <li><span>Workdays</span>: </li> <li> </li><li><span>Description</span>: <strong>Key Responsibilities:</strong>
<ul>
<li><strong>Strategic Roadmap & Revenue Ownership:</strong> Design and execute the long-term commercial strategy for all wholesale business streams to unlock new market share and maximize revenue growth.</li>
<li><strong>Carrier & Roaming Partnership Management:</strong> Direct international and local mobile operator agreements, overseeing end-to-end commercial cycles: contract negotiations, traffic routing, billing, settlements, and reporting.</li>
<li><strong>Infrastructure & Asset Monetization:</strong> Optimize and commercialize core telecom assets, including fiber connectivity for mobile sites, PoP (Points of Presence) leasing, and data center connectivity partnerships.</li>
<li><strong>Global Ecosystem Expansion:</strong> Cultivate strategic alliances with international carriers, ISPs, and telecom consortia to scale cross-border connectivity and international wholesale circuits.</li>
<li><strong>Product Line Management:</strong> Lead commercial initiatives for Bulk SMS services, interconnect traffic, and regional wholesale operations across Jordan.</li>
<li><strong>Financial Analysis & Feasibility:</strong> Conduct rigorous financial modeling, feasibility studies, and cost-structure evaluations for investments and business development ventures.</li>
<li><strong>Team Leadership:</strong> Coach, mentor, and evaluate a high-performing commercial team to foster operational excellence and professional growth.</li>
</ul>
<strong>Qualifications & Requirements:</strong>
<ul>
<li><strong>Industry Expertise:</strong> 6+ years of specialized experience in telecom wholesale, with demonstrated mastery over international carrier relationships, roaming, interconnect, and ISP ecosystems.</li>
<li><strong>Strategic Commercial Vision:</strong> Proven track record of spearheading high-growth commercial strategies, negotiating complex international telecom contracts, and driving bottom-line growth.</li>
<li><strong>Technical Asset Mastery:</strong> Hands-on commercial background involving fiber network expansion, data centers, PoPs, and subsea or terrestrial infrastructure projects.</li>
<li><strong>Financial Acumen:</strong> Strong expertise in wholesale settlement mechanics, billing frameworks, cost optimization, and investment feasibility modeling.</li>
<li><strong>Executive Leadership:</strong> Outstanding stakeholder management, negotiation prowess, and team leadership skills.</li>
<li><strong>Language Proficiency:</strong> Full professional fluency in both <strong>Arabic</strong> and <strong>English</strong>.</li>
<li><strong>Education:</strong> Bachelor’s degree in Telecommunications Engineering, Electrical Engineering, Business Administration, Finance, Economics, or a related field.</li>
</ul>
<br>
More<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
JOB TITLE<p><strong>Commercial Associate Manager | MAF Retail | Head Office Jordan </strong></p><br><br>ROLE SUMMARY<p>The Associate Manager - Commercial is responsible for supporting sourcing, merchandising, assortment planning, and sales development activities across assigned categories. The role focuses on demand forecasting, supplier management, inventory optimization, promotional planning, and commercial performance enhancement while ensuring product availability, profitability, and execution excellence across stores.</p><br><br>ROLE PROFILE<ul><li>Experience managing or supporting commercial, category management, buying, or merchandising activities within a retail or FMCG environment.</li><li>Proven ability to drive category sales, margin growth, and commercial performance.</li><li>Strong understanding of assortment planning, category reviews, promotional activities, and pricing strategies.</li><li>Experience in supplier management, negotiations, and performance monitoring.</li><li>Familiarity with merchandising standards, product placement, and in-store execution.</li><li>Experience working cross-functionally with Operations, Supply Chain, Replenishment, Logistics, and Marketing teams.</li><li>Proficiency in Microsoft Excel, Power BI, or similar reporting and analytics tools.</li><li>Ability to identify market trends, customer insights, and commercial opportunities to improve category performance.</li></ul>REQUIREMENTS<ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Supply Chain, Economics, or a related field.</li><li>3-5 years of experience in Commercial, Category Management, Buying, Merchandising, Retail, or FMCG environments.</li><li>Strong understanding of commercial operations, pricing, promotions, forecasting, and category performance management.</li><li>Experience in sales forecasting, inventory management, demand planning, and stock optimization.</li><li>Strong analytical skills with the ability to interpret sales, stock, profitability, and market data.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills with the ability to collaborate across multiple business functions.</li></ul>WHAT WE OFFER<p>At Majid Al Futtaim, we're on a mission to create great moments, spread happiness, and build experiences that stay in people's memories for a lifetime. Over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in everything we do.</p><br><br><p>Join us and:</p><br><br><ul><li>Work in a collaborative and supportive environment where positivity and innovation thrive.</li><li>Be part of a diverse community of over 45,000 talented colleagues guided by our Leadership Model.</li><li>Contribute to shaping the future of retail in one of the region's most dynamic organizations.</li><li>Access opportunities for growth, learning, and career development across multiple markets and functions.</li></ul><br> <br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نحن نبحث عن مدير هندسي ذو خبرة للانضمام إلى فريق منتجات ومنصة الذكاء الاصطناعي لدينا، وهو دور محوري يجمع بين الفطنة الفنية ومهارات القيادة. يقدم هذا المنصب فرصة فريدة لقيادة مشاريع مبتكرة من شأنها أن تشكل مستقبل تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل مؤسستنا. بصفتك مديراً هندسياً، ستكون مسؤولاً عن توجيه فريق موهوب من المهندسين، وتعزيز بيئة التعاون، وضمان تقديم حلول الذكاء الاصطناعي بنجاح والتي تعزز قيمة الأعمال.</p><p>في هذا الدور الديناميكي، ستتاح لك الفرصة للتأثير على الاتجاه الاستراتيجي لمبادرات الذكاء الاصطناعي لدينا. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك إدارة المنتجات وعلوم البيانات، لمواءمة الجهود الهندسية مع أهداف العمل. لن تقتصر قيادتك على تعزيز أداء الفريق فحسب، بل ستساهم أيضاً في النمو الإجمالي لإمكانيات الذكاء الاصطناعي لدينا. نحن نعطي الأولوية لثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني، ونوفر فرصاً وفيرة لك لتوسيع مهاراتك والارتقاء بمسيرتك المهنية.</p><p>إن الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من مؤسسة ذات تفكير مستقبلي تقدر الابتكار والإبداع. نحن ملتزمون بدعم التقدم المهني لموظفينا من خلال برامج التوجيه وورش التدريب العملي. بصفتك مديراً هندسياً، ستلعب دوراً حاسماً في تشكيل مستقبل منصة الذكاء الاصطناعي لدينا، مما يحدث تأثيراً كبيراً على منتجاتنا ورضا العملاء.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>قيادة وإدارة فريق من المهندسين، وتوفير التوجيه والدعم لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة مع تعزيز ثقافة فريق إيجابية.</li><li>تطوير وتطبيق أفضل الممارسات والعمليات والمنهجيات الهندسية لتعزيز الإنتاجية والكفاءة ضمن دورة حياة تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي.</li><li>التعاون مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة لتحديد نطاقات المشاريع، والجداول الزمنية، والمخرجات، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.</li><li>الإشراف على بنية وتصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي، وضمان القابلية للتوسع والاعتمادية والأداء المتميز مع استخدام أحدث التقنيات.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال تحليل مقاييس أداء الفريق وتطبيق الحلول لتحسين سير العمل وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>تسهيل المناقشات الفنية وعمليات اتخاذ القرار، مع ضمان استمرار تركيز الفريق على تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.</li><li>توجيه وتدريب أعضاء الفريق، وتوفير الفرص لتطوير المهارات والتقدم المهني داخل المؤسسة.</li><li>مواكبة توجهات القطاع والتقنيات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، ودمج التطورات ذات الصلة في مشاريع ومبادرات الفريق.</li><li>إدارة ميزانيات المشاريع والموارد بفعالية، وضمان توافق الجهود الهندسية مع الأهداف المالية والتشغيلية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق الهندسية، مع تركيز قوي على تقنيات الذكاء الاصطناعي.</li><li>خبرة في منهجيات تطوير البرمجيات، بما في ذلك ممارسات Agile وDevOps.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لمعالجة التحديات الهندسية المعقدة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الآخرين لتسهيل التعاون عبر الفرق وأصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على قيادة المبادرات الاستراتيجية والتأثير على الفرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إتقان لغات البرمجة المستخدمة عادةً في تطوير الذكاء الاصطناعي، مثل Python أو Java.</li><li>خبرة في منصات وأدوات الحوسبة السحابية التي تدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.</li></ul></div>
<p>جرد كامل للملابس والأقمشة المنزلية. إجراء جرد شهري لمواد الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة، احتياجات الصيانة، والمخاطر الأمنية إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التأكد من اكتمال طلبات الغسيل لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف. فحص الأقمشة والمناشف بحثًا عن أي تلف. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم والانضباط لهم وتحفيزهم وتدريبهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو المخاطر الأمنية أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها أو توفير التكاليف. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<div>
<p> <strong>المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>إجراء جرد كامل للزي الرسمي والمناشف. إجراء جرد شهري لوازم الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة واحتياجات الصيانة ومخاطر السلامة إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التحقق من أن طلبات الغسيل مكتملة لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتجفيف والتنظيف الجاف. فحص المناشف والتيري للضرر.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والمعاقبة والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف. فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعوداً ونزولاً السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والشد والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are seeking an Automotive General Manager for a leading automotive agency in Jordan.</p><p><br></p><p><b>He should responsible for the overall leadership, strategic direction, and operational performance of the automotive business. The role oversees all dealership and distribution activities, including vehicle sales, after-sales service, parts operations, finance, marketing, customer experience, network development, and profitability. The General Manager ensures sustainable business growth while maintaining the highest standards of customer satisfaction, operational excellence, and compliance with manufacturer requirements.</b></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Key Responsibilities</b></p><p><b>1. Business Strategy & Leadership</b></p><ul><li>Develop and implement the company's strategic business plan.</li><li>Establish annual business objectives, budgets, and performance targets.</li><li>Identify new business opportunities and market expansion initiatives.</li><li>Lead organizational transformation and continuous improvement programs.</li><li>Build a high-performance culture across all departments.</li></ul><p><b>2. Sales Management</b></p><ul><li>Achieve annual and monthly vehicle sales targets.</li><li>Monitor market trends, pricing strategies, and competitor activities.</li><li>Develop fleet, retail, corporate, and government sales channels.</li><li>Ensure effective inventory planning and stock management.</li><li>Improve sales conversion, profitability, and customer retention.</li></ul><p><b>3. After-Sales Operations</b></p><ul><li>Oversee service workshops, body shops, and spare parts operations.</li><li>Ensure high levels of customer satisfaction and service quality.</li><li>Monitor workshop productivity, efficiency, and technician utilization.</li><li>Improve warranty recovery and manufacturer compliance.</li><li>Optimize parts availability and inventory turnover.</li></ul><p><b>4. Financial Management</b></p><ul><li>Prepare and manage annual operating budgets.</li><li>Monitor revenue, gross profit, operating expenses, and cash flow.</li><li>Ensure achievement of profitability and return on investment targets.</li><li>Analyse financial performance and implement corrective actions.</li><li>Approve major expenditures and capital investments.</li></ul><p><b>5. Marketing & Customer Experience</b></p><ul><li>Develop marketing and brand awareness strategies.</li><li>Strengthen digital marketing and lead generation activities.</li><li>Monitor customer satisfaction (CSI) and Net Promoter Score (NPS).</li><li>Enhance customer loyalty and retention programs.</li><li>Protect and strengthen brand reputation.</li></ul><p><b>6. Operations Management</b></p><ul><li>Ensure efficient daily business operations.</li><li>Improve operational processes and productivity.</li><li>Implement policies, procedures, and quality standards.</li><li>Ensure compliance with health, safety, environmental, and legal regulations.</li><li>Maintain manufacturer standards and dealership operating procedures.</li></ul><p><b>7. Human Resources & Leadership</b></p><ul><li>Recruit, develop, and retain talented employees.</li><li>Conduct performance evaluations and succession planning.</li><li>Establish KPIs for department managers.</li><li>Promote employee engagement and professional development.</li><li>Foster teamwork, accountability, and continuous learning.</li></ul><p><b>8. Manufacturer & Stakeholder Relations</b></p><ul><li>Maintain strong relationships with OEMs, suppliers, financial institutions, and government authorities.</li><li>Lead business reviews with manufacturers.</li><li>Negotiate commercial agreements and incentive programs.</li><li>Ensure compliance with manufacturer standards and reporting requirements.</li></ul><p><b>9. Risk Management & Compliance</b></p><ul><li>Ensure legal and regulatory compliance.</li><li>Manage business risks and internal controls.</li><li>Protect company assets and confidential information.</li><li>Ensure adherence to corporate governance policies.</li></ul><p><b>Key Performance Indicators (KPIs)</b></p><ul><li>Vehicle Sales Volume</li><li>Market Share</li><li>Gross Profit</li><li>Net Profit</li><li>EBITDA</li><li>Operating Margin</li><li>Customer Satisfaction Index (CSI)</li><li>Net Promoter Score (NPS)</li><li>Service Absorption Rate</li><li>Workshop Productivity</li><li>Workshop Efficiency</li><li>Parts Gross Profit</li><li>Parts Inventory Turnover</li><li>Warranty Recovery Rate</li><li>Inventory Ageing</li><li>Employee Retention Rate</li><li>Employee Engagement Score</li><li>Budget Achievement</li><li>Cash Flow Performance</li></ul><p><b>Qualifications</b></p><ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Automotive Engineering, Marketing, Finance, or a related field.</li><li>MBA or Master's degree is preferred.</li><li>Minimum 10–15 years of automotive industry experience.</li><li>At least 5 years in a senior management or General Manager role.</li><li>Experience with automotive dealerships, distributors, or OEMs.</li><li>Strong financial and commercial management skills.</li></ul><p><b>Knowledge & Skills</b></p><ul><li>Strategic planning</li><li>Automotive retail and distribution management</li><li>Financial analysis and budgeting</li><li>Leadership and people management</li><li>Negotiation and communication</li><li>Customer relationship management</li><li>Dealer Management Systems (DMS)</li><li>Microsoft Office Suite</li><li>Data analysis and reporting</li><li>Business development</li><li>Project management</li><li>Change management</li><li>Problem-solving and decision-making</li></ul><p><b>Personal Competencies</b></p><ul><li>Visionary leadership</li><li>Strong commercial acumen</li><li>Results-oriented mindset</li><li>High ethical standards</li><li>Excellent interpersonal skills</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Analytical thinking</li><li>Adaptability and resilience</li><li>Customer-centric approach</li><li>Strong decision-making ability</li></ul><p><b>Working Conditions</b></p><ul><li>Full-time executive position.</li><li>Frequent travel to branches, dealerships, manufacturers, and business partners.</li><li>Participation in management meetings, manufacturer conferences, and industry events.</li><li>Flexible working hours based on business requirements.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>We are looking for an experienced IT Demand Manager to oversee the end-to-end demand management process, ensuring business needs are effectively captured, prioritized, and aligned with organizational strategy and IT capabilities.<br> The ideal candidate will serve as the key link between business stakeholders and IT, driving informed decision-making and enabling successful project delivery.<br> Key Responsibilities Manage the IT demand intake process, ensuring requests are captured, evaluated, and processed efficiently.<br> Partner with business stakeholders to gather, analyze, and document business requirements for IT initiatives and services.<br> Develop, maintain, and communicate the IT demand pipeline, roadmap, and backlog.<br> Facilitate demand prioritization sessions with business and IT leaders to align initiatives with strategic objectives, available capacity, and business value.<br> Collaborate with architecture, infrastructure, application, and delivery teams to assess solution feasibility, effort estimates, resource requirements, and implementation timelines.<br> Monitor and manage the demand backlog, ensuring requests progress through governance and approval processes in a timely manner.<br> Prepare dashboards, reports, and performance metrics to provide visibility into demand status, priorities, and portfolio health.<br> Ensure all demand requests comply with enterprise architecture principles, IT governance policies, and organizational standards.<br> Support investment planning and portfolio decision-making through business case analysis and value assessments.<br> Identify and implement continuous improvements to demand management processes, tools, and governance.<br> Work closely with the PMO, project managers, and delivery teams to ensure a smooth transition from approved demand to project initiation and execution.<br> Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.<br> Proven experience in IT Demand Management, IT Portfolio Management, Business Analysis, or a similar role.<br> Strong understanding of IT governance, project portfolio management, and demand management best practices.<br> Experience facilitating stakeholder workshops and prioritization sessions.<br> Excellent analytical, communication, and stakeholder management skills.<br> Familiarity with Agile, Waterfall, or hybrid delivery methodologies.<br> Experience with demand management, PPM, or ITSM platforms is an advantage.<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>يعمل كمدير المنشأة أثناء الخدمة ويشرف على جميع عمليات المنشأة خلال دوام الليل. يضمن تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة خلال دوام الليل. يمثل إدارة المنشأة في حل أي موقف يتعلق بالنزيل أو بالمنشأة. المساعدة الشخصية في حل أي مشكلات وإتمام المهام. <br>الملف الشخصي للمتقدم <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>مراقبة عمليات المنشأة<br>• يراقب ويتأكد من الامتثال لجميع الإرشادات التشغيلية.<br>• يتأكد من أن جميع الموظفين بالزي المناسب ومظهرهم الحسن (معايير المظهر في دليل الموظف).<br>• يضمن أن يعمل الموظفون في بيئة آمنة.<br>• يدير جميع مخزونات نهاية الفترة.<br>دعم الربحية وأهداف الإيرادات<br>• يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من بيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br>• يساعد في الاستجابة وحل جميع مشاكل الضيوف المستلمة مباشرة من النزلاء أو من قسم علاقات النزلاء.<br>• يساعد كاتب الذمم المدينة في جميع جوانب العمل وفي حفظ جميع الفواتير المستحقة خلال أقل من 60 يوماً.<br>• يراقب أن المشرف يجري البحث/معالجة جميع الخصم والرد بموجب الجدول الزمني المناسب.<br>• يدير الخطط والإجراءات للحفاظ على الحد الأدنى من الخصم والردود.<br>• يضمن أن جميع الموظفين يلتزمون بإجراءات معالجة النقد الصحيحة ويراقب الفائض/النقصان.<br>• يدير ساعات العمل للموظفين.<br>• يعمل مع فريق قيادة المنشأة لتحديد وتنفيذ خطط عمل لمنع تكرار مشاكل الضيوف.<br>دعم أنشطة الموارد البشرية<br>• يعزز المشاركة في برامج السلامة المتعلقة بالمنشأة.<br>• يراقب حضور الموظفين ويسجيل الغيابات/التأخيرات.<br>• يعزز العمل الجماعي والمعنويات بين الموظفين.<br>• يبقي الموظفين على اطلاع بخصوص إجراءات تشغيلية جديدة أو معايير أو برامج.<br>• يساعد المشرفين في معالجة قضايا أداء الموظفين (مثلاً تقييمات الأداء، الاستشارات، والتوصيات).<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم معرفة كاملة بإجراءات الطوارئ.<br>• يعزز علاقات الموظفين من خلال الهدايا والحفلات والرحلات.<br>• يخلق حوافز ستعزز الخدمة والربح للمنشأة.<br>• يساعد مدير العمليات في معالجة رواتب الموظفين أسبوعياً.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نقوم بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متيقظة ومستعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورة بإعادة تعريف معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنتOriginal, مبتكر، وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p> <strong> </strong> </p> <p>مسؤول مبيعات ومدير حسابات</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات، ويفضل أن تكون في شركات البرمجيات أو التكنولوجيا.</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال إداري ذات صلة</p><p>مهارات تفاوض وإقناع قوية، والقدرة على إغلاق الصفقات بفعالية.</p><p>مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفهية، باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p>القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وإدارة حساباتهم بعد إتمام البيع.</p><p>معرفة أساسية بدورة المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM)</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف والمؤشرات الشهرية/السنوية</p><p>مهارات تنظيمية جيدة وإدارة فعالة للوقت للتعامل مع عملاء وحسابات متعددة في وقت واحد.</p><p>المبادرة والقدرة على العمل ضمن فريق وبشكل مستقل</p><p>إتقان استخدام برامج أوفيس (Excel، PowerPoint) وأدوات العروض التقديمية</p><ul> </ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>شركة NTD Hotels توظف مدير مجموعة التسويق</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن نبحث عن قائد تسويق استثنائي وقادر على قيادة الأعمال لي shaping وتوجيه استراتيجية التسويق عبر محفظة فنادق NTD Hotels المرموقة التي تحمل العلامة التجارية <strong>IHG في الأردن</strong>، والتي تمثل بعض أكثر علامات الضيافة شهرة في العالم، بما في ذلك <strong>InterContinental و Crowne Plaza و Holiday Inn</strong>.</span></span></p><br><p><span><span>بصفتك <strong>مدير مجموعة التسويق</strong>، ستقدم القيادة الاستراتيجية عبر محفظة متنوعة من فنادق المدينة والمنتجعات والوجهات. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المتكاملة والعلامة التجارية والرقمية والاتصالات والعلاقات العامة—مع تعزيز تموضع العلامة التجارية، ودفع الطلب وتقديم نتائج تجارية قابلة للقياس.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></span></p><br><ul><li>تطوير وقيادة استراتيجية التسويق للمجموعة بما يتماشى مع أولويات عمل NTD Hotels وتوجيه علامة IHG</li><li>قيادة حملات متكاملة تزيد الوعي والمشاركة والطلب والإيرادات عبر جميع الفنادق</li><li>تعزيز تموضع السوق لكل فندق مع حماية الهوية والمعايير لعلامته التجارية من IHG</li><li>قيادة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية المحتوى والعلاقات العامة والاتصالات التسويقية</li><li>التعاون الوثيق مع قيادة الفندق والفرق التجارية وفرق IHG الإقليمية والوكالات وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين</li><li>تحديد فرص السوق واستخدام رؤى الأداء لتحسين فاعلية التسويق وعائد الاستثمار باستمرار</li><li>إرشاد وتطوير فرق تسويق الفنادق مع ضمان التنفيذ المتسق والتمثيل عالي الجودة للعلامة التجارية</li></ul><p><span><span><strong>سيجلب المرشح المثالي ما يلي:</strong></span></span></p><br><ul><li>خبرة كبيرة في قيادة التسويق ضمن قطاع الضيافة الفاخر والراقي</li><li>معرفة قوية بعلامات الفنادق الدولية والتسويق متعدد الملكيات</li><li>سجل موثّق في بناء العلامات التجارية ودفع الطلب وتحقيق أثر تجاري قابل للقياس</li><li>خبرة عميقة في التسويق الرقمي والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة والحملات المتكاملة</li><li>وعي تجاري قوي وتفكير استراتيجي وقدرات إدارة أصحاب المصالح</li><li>قيادة ملهمة والقدرة على التأثير عبر فنادق ووظائف متعددة</li><li>إتقان مميز للغتين العربية والإنجليزية</li></ul><p><span><span>هذه فرصة قيادية ذات تأثير عالٍ لتشكيل اتجاه التسويق لمحفظة فنادق IHG متنامية والمساهمة في النجاح المستمر لـ NTD Hotels في الأردن.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. وكواحدة من المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام—أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفق متطلبات Division50 عن Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق مدفوعة بالتقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للت scale للأعمال.<br> نجمع بين التسويق الرقمي، وبنية المبيعات، والتكنولوجيا، واستراتيجيات قائمة على الأداء لمساعدة عملائنا في تحقيق نتائج أعمال ملموسة.<br> عن الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على تقديم أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا.<br> المرشح المثالي ذو تفكير تجاري، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، والمشاركة، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام.<br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع ضمان تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد النهائية، ورصد الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم.<br> الإعداد الأساسي+ العمولة، العمل عن بُعد، المسؤوليات الرئيسية * إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم.<br> * بناء علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والمركز والتسويق المستهدف.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل عن كثب مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان تنفيذ سلس.<br> * إنشاء وإدارة تقويمات المحتوى وضمان إكمال جميع الأشياء في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم ملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل التسليم أو النشر للعميل.<br> * تنسيق موافقات العملاء والتعديلات والملاحظات.<br> * رصد أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى أعمال ذات مغزى وتوصيات.<br> * تحديد الفرص لزيادة المشاركة، الوصول، توليد العملاء، وتحسين الأداء العام للحساب.<br> * التواصل بشكل استباقي باالتحديثات والحملات والتحديات والفرص للعملاء.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد النهائية والأولويات بشكل فعال.<br> * استكشاف المشاكل والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * متابعة أحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وتنسيقات المحتوى والخوارزميات وأفضل الممارسات.<br> المتطلبات * خبرة 2+ سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء أو العلامات التجارية.<br> * فهم قوي لإنستاجرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع جداول المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * لغات إنجليزية مكتوبة وشفوية ممتازة.<br> * مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة عالية.<br> * الراحة في العمل مع بيانات الأداء والتحليلات والتقارير.<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع وقائمة على الأداء.<br> المميزات الإضافية * خبرة في العمل في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء المحتملين أو التسويق القائم على الأداء.<br> * معرفة بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مماثلة.<br> * فهم أساسي للإعلانات الاجتماعية المدفوعة.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة في أنظمة CRM، إدارة المشاريع، أو منصات تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح * يحصل العملاء على تنفيذ مستمر عالي الجودة لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى والتسليمات بدقة وفي الوقت المناسب.<br> * تواصل مع العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا واحتفاظ العملاء يظلان مرتفعين.<br> * تتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * لدى الفرق الداخلية مقاسات واضحة وتوجيهات وأولويات ومواعيد نهائية وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تتعرف على المشكلات والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br> المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | الاتصال | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>JOB TITLE</strong><br>Senior Manager, Mobile Engineering | MAF Future Solutions | Customer Solutions - Jordan<br><strong>ROLE SUMMARY</strong><br>At MAF Customer Solutions, we are obsessed with building intuitive, engaging and truly transformative experiences that create great moments for our customers, every day. As Senior Manager, Mobile Engineering, you'll play a pivotal role in bringing this vision to life. Scaling SHARE to 30 million members across MENA by 2027 depends on a mobile platform that can absorb new markets, business units and Mini App experiences without a linear increase in engineering cost.<br><strong>ROLE PROFILE</strong></p><br><br><ul><li>Technical Leadership & Program Management – Lead end-to-end technical programs, managing scope, risks, resources, budgets, timelines, and delivery.</li><li>Mobile Architecture Ownership – Own and evolve the mobile architecture across iOS, Android, Flutter, and Kotlin Multiplatform (KMP).</li><li>Kotlin Multiplatform Strategy – Drive adoption of KMP for shared business logic, networking, and UI, including distribution through XCFrameworks and AARs.</li><li>Mobile Platform & Design System – Build and govern reusable mobile components, design tokens, theming, and shared platform capabilities across applications.</li><li>Mini App & Engineering Excellence – Define the Mini App architecture and integration standards while improving testing, CI/CD, ADRs, engineering standards, and developer experience.</li><li>Team Leadership & Talent Development – Lead and mentor engineering teams, senior engineers, and technical leads; manage performance, training, hiring, and talent pipelines.</li><li>Stakeholder & Agile Collaboration – Partner closely with Product, Design, DevOps, Security, QA, and business teams to deliver scalable solutions using agile methodologies and effective governance.</li><li>Business Impact & Delivery KPIs – Drive measurable outcomes including faster releases, KMP/design-system adoption, crash-free performance, customer growth, retention, revenue, delivery against milestones/budget, and team performance, with approximately 30</li></ul><p><br><strong>REQUIREMENTS</strong></p><br><br><ul><li>Education & Experience – Bachelor’s degree in Computer Science or a related field; 10+ years of senior mobile engineering experience, including 5+ years in leadership, with proven delivery of complex consumer digital products.</li><li>Strong Mobile Expertise – Expert-level iOS development (Swift, SwiftUI/UIKit) with experience integrating KMP XCFrameworks, plus solid Android/Kotlin knowledge and working experience with Kotlin Multiplatform and Flutter.</li><li>Architecture & Platform Engineering – Proven ability to design reusable mobile platforms, SDKs, shared components, modular architectures, and large-scale consumer applications.</li><li>Technical & Agile Excellence – Strong expertise in Agile, CI/CD, TDD, BDD, technical decision-making, and evaluating trade-offs while remaining hands-on technically.</li><li>Leadership & People Development – Exceptional leadership, coaching, mentoring, and stakeholder-management skills, with the ability to align cross-functional teams around a shared vision and build high-performing teams.</li><li>Product & Growth Mindset – Customer-focused, strategic, and innovative, with a passion for solving meaningful problems and understanding how to scale digital products to millions of users across the region. Fluent English and Arabic required.</li></ul><p><br><strong>WHAT WE OFFER</strong></p><br><br><ul><li>At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us!</li><li>Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future.</li><li>Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.</li></ul><br> <br> </div>
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p> </p><p> </p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:576px;" width="576"><tbody><tr><td style="width:198px;"><p style="margin-left:.25in;"><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p></td><td style="width:378px;"><p style="margin-left:-.9pt;">مدير الشؤون المالية والإدارية</p></td></tr><tr><td style="width:198px;"><p style="margin-left:.25in;"><strong>نوع العقد:</strong></p></td><td style="width:378px;"><p style="margin-left:-.9pt;">عقد دوام كامل، محدد المدة</p></td></tr><tr><td style="width:198px;"><p style="margin-left:.25in;"><strong>المشروع:</strong></p></td><td style="width:378px;"><p style="margin-left:-.9pt;">نشاط تنمية الشباب (Youth Grow Activity)</p></td></tr><tr><td style="width:198px;"><p style="margin-left:.25in;"><strong>التقارير المرفوعة إلى:</strong></p></td><td style="width:378px;"><p style="margin-left:-.9pt;">مدير الفريق (Chief of Party)</p></td></tr><tr><td style="width:198px;height:4px;"><p style="margin-left:.25in;"><strong>الموقع:</strong></p></td><td style="width:378px;height:4px;"><p style="margin-left:.25in;">عمان، الأردن</p></td></tr></tbody></table><p> </p><p><strong>نبذة عن نشاط تنمية الشباب (Youth Grow Activity)</strong></p><p>نشاط تنمية الشباب (YGA)، الذي أُطلق في عام 2023، هو مبادرة مدتها خمس سنوات ممولة من حكومة الولايات المتحدة، تهدف إلى تغيير المسار الاقتصادي للشباب في الأردن مع تعزيز النظم المحلية المرنة والغنية بالفرص لتعزيز الاستقرار والأمن على المدى الطويل. يعكس نشاط (YGA) توافقاً استراتيجياً متزايداً بأن التمكين الاقتصادي للشباب لم يعد مجرد هدف تنموي فحسب، بل هو أداة لتحقيق الرخاء الاجتماعي والاقتصادي. يعالج نشاط (YGA) الأسباب الجذرية للاستبعاد الاقتصادي وبطالة الشباب—وهي محركات رئيسية للاضطرابات الاجتماعية، وزعزعة استقرار المجتمعات الضعيفة، وهجرة الأدمغة. من خلال مواءمة الفرص الاقتصادية المحلية والوطنية مع المصالح الاستراتيجية الإقليمية والعالمية المشتركة، يستفيد نشاط (YGA) من التمكين الاقتصادي كقوة لتعزيز الشراكات المرنة التي تساعد في بناء أنظمة جاهزة للمستقبل.</p><p> </p><p><strong>نبذة عن شركة Q2IMPACT (مجموعة QED، ذات المسؤولية المحدودة، والمسجلة تجارياً باسم Q2 Impact)</strong></p><p>تجلب شركة Q2IMPACT، وهي إحدى شركات مجموعة QED، أكثر من 25 عاماً من الخبرة في الحلول القائمة على البيانات والتي تركز على التأثير عند تقاطع التنمية والدبلوماسية والدفاع. استناداً إلى هذا التاريخ الديناميكي، تستفيد Q2IMPACT من التكنولوجيا المتطورة، والرؤى القائمة على البيانات، والخبرة الاستراتيجية لمواجهة التحديات الأكثر إلحاحاً اليوم. وتطوراً مع الأولويات العالمية، تدمج Q2IMPACT إرثها الغني في مجالات الرصد والتقييم والتعلم (MEL)، والتعاون والتعلم والتكيف (CLA)؛ وتحليل البيانات؛ وتعزيز النظم؛ والبرمجة التكيفية مع تركيز متجدد على الأهمية الاستراتيجية، والنمو الاقتصادي، والأمن القومي. أُطلق نشاط تنمية الشباب (YGA) في عام 2023 كبادرة ممولة من حكومة الولايات المتحدة تعمل مع الشركاء الوطنيين في الأردن لمساعدة الشباب على بناء مهارات عملية والوصول إلى فرص الدخل، مما يؤدي إلى استقرار المجتمعات في الأردن من خلال دعم العمل القانوني، والروتين المنتج، والمشاركة الإيجابية للشباب أنفسهم. المستفيدون الأساسيون من نشاط (YGA) هم الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و 29 عاماً. بالإضافة إلى ذلك، يتفاعل نشاط (YGA) مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك وزارة الشباب، ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، ومركز الملكة رانيا للريادة، وصندوق التنمية والتشغيل، بالإضافة إلى أصحاب المصلحة من القطاع الخاص. يتم تنفيذ أنشطة (YGA) في جميع المحافظات الاثنتي عشرة (المفرق، إربد، عجلون، جرش، البلقاء، عمان، الزرقاء، مأدبة، الكرك، الطفيلة، معان، العقبة). يقدم نشاط (YGA) برامج صقل مهارات منظمة، وفرصاً مدرة للدخل، ومشاركة إيجابية من خلال مراكز وزارة الشباب والمؤسسات الوطنية الأخرى. تم تصميم جميع برامج وأنشطة (YGA) بما يتماشى مع رؤية التحديث الاقتصادي في الأردن (EMV) وبما يهدف إلى إعداد قوى عاملة شبابية قادرة على المساهمة في القطاعات ذات الأولوية الوطنية، بما في ذلك مشروع الناقل الوطني والاقتصاد الرقمي المتنامي في الأردن.</p><p> </p><p><strong>ملخص الوظيفة والهدف</strong></p><p>تبحث شركة Q2IMPACT عن مدير للشؤون المالية والإدارية (DFA) لنشاط (YGA). يتضمن الدور إعداد ميزانيات الاتفاقيات التعاونية، ومراقبة النفقات، وإعداد التقارير المالية، والالتزام بمبادئ الجهات المانحة، والامتثال للوائح حكومة الولايات المتحدة. كما يضمن مدير الشؤون المالية والإدارية التوافق مع القوانين المحلية، والإشراف على عمليات التدقيق، وإدارة توقعات الميزانية والتنبؤات. يعد هذا المنصب حاسماً للإعداد والتقديم في الوقت المناسب للتقارير المالية، والإدارة التشغيلية والمشتريات، وحماية الاستدامة المالية للمؤسسة.</p><p>يعد منصب مدير الشؤون المالية والإدارية دوراً قيادياً عليا محورياً لنجاح نشاط (YGA)، ويرفع تقاريره إلى مدير الفريق (Chief of Party). يضمن هذا المنصب النزاهة المالية للمشروع، والكفاءة التشغيلية، والامتثال التنظيمي مع تعزيز صنع القرار الاستراتيجي وتعزيز التميز في الوظائف التشغيلية والإدارية والموارد البشرية. يشرف الدور حالياً على فريق من أربعة متخصصين رئيسيين: أ) محاسب، ب) مسؤول أول للمنح والعقود من الباطن، ج) مسؤول موارد بشرية، و د) سائق مكتب، مما يضمن التعاون الفعال والأداء والمواءمة مع أهداف المشروع. كما يقود مدير الشؤون المالية والإدارية التنسيق مع القادة الفنيين لنشاط (YGA) للتخطيط في الوقت المناسب للمشتريات وتوقعات الميزانية.</p><p>يتعاون الدور بشكل وثيق مع المكتب الرئيسي، بما في ذلك مدير مشروع (YGA)، ومدير المالية والموارد البشرية، والقسم المالي. بالإضافة إلى ذلك، يتواصل هذا الدور بانتظام مع الفرق المالية لشركاء أصحاب المصلحة في (YGA) ومقدمي الخدمات للتنسيق في الوقت المناسب للمشتريات المشتركة.</p><p><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>الإدارة المالية اليومية</strong><ul style="list-style-type:circle;"><li>الإشراف على الإدارة المالية اليومية للمكتب الميداني، والمحاسبة، والعمليات.</li><li>صيانة وإدارة حسابات المكتب الميداني، بالتنسيق مع المكتب الرئيسي لشركة Q2IMPACT.</li><li>مراجعة القسائم وطلبات الدفع، بما في ذلك وثائق الدعم المناسبة، لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات Q2IMPACT وقواعد ولوائح حكومة الولايات المتحدة.</li><li>ضمان الدفع في الوقت المناسب للموظفين والاستشاريين والبائعين.</li><li>حساب وإصدار كشوف المرتبات؛ وحساب وتقديم ضرائب الرواتب للسلطات الأردنية المختصة.</li><li>الحفاظ على الضوابط الداخلية والإشراف عليها بتوجيه من مدير المالية والموارد البشرية في المكتب الرئيسي.</li><li>إدارة وظائف الخزانة، بما في ذلك الإشراف اليومي على وضع النقد، والحسابات، والنقد الطفيف.</li><li>إدارة نظام الملفات المالية للمكتب الميداني، ورقياً وإلكترونياً، بالتنسيق مع مبادئ Q2IMPACT التوجيهية.</li></ul></li><li><strong>مراقبة الميزانية، والتوقعات، والتخطيط المالي</strong><ul style="list-style-type:circle;"><li>قيادة تطوير وتحديث توقعات ميزانية المشروع بانتظام، والعمل بشكل وثيق مع القادة الفنيين للحصول على تنبؤات دقيقة وفي الوقت المناسب للأنشطة وافتراضات الإنفاق.</li><li>تحديد وحل المشكلات التي تؤثر على دقة التنبؤ بشكل استباقي، بما في ذلك التأخير في المدخلات الفنية، أو تغيير جداول التنفيذ، أو الفجوات بين الأنشطة المخطط لها والميزانية المتاحة.</li><li>توصيل تحديثات التوقعات والمخاطر والتعديلات الموصى بها إلى المكتب الرئيسي لشركة Q2IMPACT لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب والإدارة المالية الفعالة.</li><li>إعداد تقديرات المتطلبات النقدية الشهرية وتقديمها إلى إدارة مشروع Q2IMPACT.</li></ul></li><li><strong>التدقيق وإعداد التقارير المالية</strong><ul style="list-style-type:circle;"><li>الحفاظ على سجلات مالية كاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب بما يتوافق مع سياسات وإجراءات حكومة الولايات المتحدة و Q2IMPACT؛ إعداد وتقديم التقارير المالية الشهرية إلى المكتب الرئيسي لشركة Q2IMPACT على الفور، حسب التوجيهات.</li><li>إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية والخاصة إلى الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية (USAID)، بما في ذلك الاستحقاقات والنفقات والتقارير ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع المستشارين القانونيين والمحاسبيين المحليين لشركة Q2IMPACT والعمل كحلقة وصل بين سلطات التدقيق الخارجية المحلية ومقر Q2 Impact.</li></ul></li><li><strong>التنسيق التشغيلي</strong><ul style="list-style-type:circle;"><li>المساعدة في تصميم وتنفيذ سياسات وإجراءات لتحقيق كفاءات المشروع.</li><li>الإشراف على الموظفين الماليين والتشغيليين والإداريين، حسب الحاجة.</li><li>الإشراف على المشتريات وإدارة المخزون لمستلزمات المشروع والخدمات والعناصر الأخرى وفقاً لقواعد ولوائح حكومة الولايات المتحدة.</li><li>إجراء تقييمات القدرات التنظيمية للمنح الفرعية والشركاء وتطوير خطط بناء قدرات الشركاء التي تغطي أنظمة الإدارة المالية، وعمليات المشتريات، وإدارة الموارد البشرية، والضمان الاجتماعي، والإجراءات الضريبية، والمجالات ذات الصلة.</li><li>قيادة تقديم أنشطة بناء القدرات للشركاء والتنسيق مع قائد الرصد والتقييم والتعلم (MEAL) لتحديد وقياس المؤشرات التي تلتقط التحسن.</li><li>الإشراف على إغلاق المشروع بسلاسة وفقاً لشروط العقد ولوائح حكومة الولايات المتحدة.</li></ul></li></ul><p> </p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>القدرة المثبتة على قيادة وتوجيه الفرق متعددة التخصصات في بيئات ديناميكية.</li><li>مهارات تنظيمية واتخاذ قرار قوية لإدارة العمليات المالية والإدارية المعقدة.</li><li>حكم سليم، والقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتطوير حلول إبداعية مع تحديد المشكلات التي تحتاج إلى تصعيد.</li><li>القدرة على التأثير واستخلاص البيانات والمقاييس المالية الرئيسية لضمان دقة التوقعات وتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية.</li><li>خبرة في التحليل المالي، وتقييم المخاطر، والتخطيط الاستراتيجي.</li><li>القدرة على تجميع البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة العليا.</li><li>مهارات التشغيل، واللوجستيات، والمشتريات.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات.</li><li>مهارات تنظيمية فائقة ودقة عالية، بصرامة، واهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية؛ والقدرة على التعاون مع الزملاء والشركاء وطنياً ودولياً.</li><li>القدرة على التكيف والعمل في بيئة مرنة وسائلة ومتطورة.</li><li>مبادرة ذاتية استباقية مع القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بشكل مستقل.</li></ul><p> </p><p><br><strong>الحد الأدنى من التعليم والخبرة والمهارات والمؤهلات</strong></p><ul><li>مواطن أردني.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو مؤهل محاسب قانوني معتمد (CPA أو ما يعادله).</li><li>خبرة لا تقل عن عشر سنوات في الإدارة، في أدوار متزايدة المسؤولية، في الشؤون المالية، والمشتريات، وإدارة العقود، والعمليات، والخدمات اللوجستية، و/أو أنشطة الموارد البشرية ذات القيمة الدولارية المماثلة.</li><li>خبرة إشرافية مثبتة.</li><li>الإلمام بمتطلبات التقارير المالية والامتثال لحكومة الولايات المتحدة؛ و</li><li>خبرة في إدارة المشتريات والعقود الفرعية/المنح الممولة من الجهات المانحة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li></ul><p> </p><p> </p><p> </p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>The Jordanian Association for Medical Aid to Palestinians announces a vacancy for a <b>Project Manager</b> with extensive experience to lead its team. Responsibilities include overseeing, managing, and developing humanitarian and social services for patients, ensuring the efficient and high-quality implementation of project activities in alignment with project goals, organizational policies, and donor requirements.</p><p><b>Main Responsibilities:</b></p><ul><li>Lead planning, implementation, and monitoring of project activities, ensuring achievement of objectives and performance indicators within timelines.</li><li>Manage and supervise multiple specialized teams, including mental health and psychosocial support, social workers, and community facilitators.</li><li>Oversee services provided to beneficiaries, including shelter, food, transportation, social support, case management, and psychosocial assistance.</li><li>Assess the needs of beneficiaries and monitor the most vulnerable cases to ensure they receive appropriate services.</li><li>Ensure the application of safeguarding principles and non-harm, as well as safeguarding policies and PSEA, while maintaining confidentiality and privacy.</li><li>Identify operational, social, and humanitarian risks and develop response and mitigation plans.</li><li>Coordinate with internal management, departments, donor agencies, and health organizations.</li><li>Represent the project in relevant meetings and committees.</li><li>Prepare regular reports and donor reports, ensuring performance indicators are monitored and evaluated.</li><li>Ensure effective utilization of resources and compliance with policies and procedures as well as donor requirements.</li><li>Enhance quality, accountability, transparency, and continuous improvement in project service delivery.</li></ul><p><b>Qualifications and Experience:</b></p><ul><li>Bachelor's degree in social work, psychology, community development, public health, social sciences, or any relevant field.</li><li>Minimum of 7 years of experience in managing humanitarian or social projects.</li><li>Experience in safeguarding, mental health and psychosocial support (MHPSS), or case management.</li><li>Experience working with international donor agencies and/or UN agencies.</li><li>Proven experience in managing multiple specialized teams and preparing donor reports.</li><li>PMP certification or relevant project management certification is preferred.</li><li>Fluency in Arabic and English, both written and spoken.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Management of humanitarian and social projects</li><li>Leadership and team management</li><li>Strategic planning and implementation</li><li>Stakeholder management and coordination</li><li>Risk management and response to emergencies</li><li>Case management and safeguarding</li><li>Mental health and psychosocial support (MHPSS)</li><li>Safeguarding policies and PSEA</li><li>Monitoring, evaluation, and performance management</li><li>Report preparation and donor reporting</li><li>Data analysis and information management</li><li>Resource management and quality assurance</li><li>Communication and negotiation skills</li><li>Problem-solving and decision-making</li><li>Management of sensitive issues and crises</li><li>Proficiency in Microsoft Office and data management systems</li><li>Arabic language: Excellent</li><li>English language: Excellent</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>معهد برمجة حاسوبي فريد وخالٍ من العيوب يهدف إلى تدريب جيل الأردن القادم من المبرمجين ومحللي المشكلات.</p><p>الشمولية وسهولة الوصول هي جوهر مؤسستنا. المكان مُجهز بالكامل بأجهزة حاسوب حديثة الإنترنت عالي السرعة ومفتوح 24 ساعة يوميًا، سبعة أيام في الأسبوع.</p><p>يرتكز على نهج ترميز مُلغم يعتمد على اللعب، حيث لا معلمون، لا فصول صفية، ولا محاضرات. بدلاً من ذلك، يستخدم طريقة تعلم عملية تتكون من خبرة عملية وتعاون بين النظراء. هذه المنهجية القائمة على المشاريع وتعلم الأقران تخلق مجتمعاً داعماً من محبي حل المشكلات المبدعين بروح التعاون وتولّد أفضل مطورين رقميين.</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p>المسؤول عن تخطيط وتنفيذ وتسليم المشاريع المعقدة في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتوافق مع معايير الجودة المحددة. يوفر هذا الدور قيادة استراتيجية عبر فرق متعددة التخصصات، يدير أصحاب المصلحة ومخاطر المشروع، ويضمن تحقيق أهداف العمل بنجاح.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>قيادة المشاريع من بدئها حتى التخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق.</li><li>تطوير خطط مشاريع مفصلة والجدولات الزمنية والميزانيات والمعالم ومتطلبات الموارد.</li><li>إدارة فرق متعددة التخصصات وتنسيق الأنشطة عبر أقسام متعددة.</li><li>تحديد أهداف المشروع والنتائج والمعايير والنجاح.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والتكاليف والجداول ونطاق العمل والجودة.</li><li>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشاكل المشروع.</li><li>إدارة تغييرات المشروع وضمان الموافقات والتوثيق المناسب.</li><li>التواصل حول حالة المشروع والتحديات والتوصيات للقيادة العليا.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والبائعين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>تسهيل اجتماعات المشروع وضمان وجود ملكية واضحة للإجراءات والنتائج.</li><li>ضمان امتثال المشاريع لسياسات المؤسسة والمعايير والتنظيمات المعمول بها.</li><li>قيادة مراجعات ما بعد المشروع وتنفيذ الدروس المستفادة والجهود المستمرة للتحسين.</li><li>توجيه ودعم مديري المشاريع وأعضاء الفريق المبتدئين.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، الهندسة، تقنية المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>7+ سنوات من خبرة إدارة المشاريع، ويفضّل إدارة مشاريع معقدة أو كبيرة النطاق.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات والجداول والموارد والمخاطر وأصحاب المصلحة.</li><li>قيادة قوية، مهارات تواصل وتفاوض وحل المشكلات.</li><li>توفر تنظيم وتحليل استثنائي.</li><li>إلمام بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project، Jira، Asana، Monday.com، أو منصات مشابهة.</li><li>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع مثل Agile و Scrum و Waterfall.</li><li>شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها مفضلة.</li></ul><p><br></p><p><b>الكفاءات الرئيسية</b></p><ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>إدارة المخاطر والمشكلات</li><li>الإدارة المالية وميزانية</li><li>اتخاذ القرار</li><li>التواصل والعرض</li><li>التسوية النزاعات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التركيز على النتائج</li></ul><p><br></p><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>تسليم المشروع في الوقت المحدد</li><li>الامتثال للميزانية</li><li>جودة المشروع والامتثال للنطاق</li><li>رضا أصحاب المصلحة/العملاء</li><li>حل المخاطر والمشكلات</li><li>أداء الفريق واستخدام الموارد</li><li>تحقيق أهداف العمل للمشروع</li></ul></div>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p> </p><p>يتولى مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الإشراف على برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الخاصة بـ International Medical Corps داخل الدولة، وسيعمل بشكل وثيق مع الشركاء المحليين لتنفيذ مشاريع الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</p><p>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل وظيفة أساسية مع أو بدون توفير ترتيبات تيسيرية معقولة.</p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p> </p><ul><li>تنسيق وإدارة برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في الدولة.</li></ul><ul><li>إدارة فريق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والإشراف على الأنشطة وبناء القدرات، ودعم بناء الفريق، ومراجعات الأداء، والتطوير المهني للموظفين.</li></ul><ul><li>التنسيق الدوري وتحديث حالة البرنامج مع مدير البرنامج ومدير الدولة.</li></ul><ul><li>إدارة وتنسيق جميع المتطلبات القانونية المتعلقة بالبرنامج بالتعاون مع قسم إدارة المنح والعقود.</li></ul><ul><li>العمل بشكل وثيق مع الشركاء التنفيذيين الوطنيين ونقاط الاتصال الحكومية ذات الصلة لتنفيذ ومراقبة مشاريع الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><ul><li>تقديم التوجيه والدعم الفني المستمر لدورات تدريب الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والإشراف عليها حسب الحاجة.</li></ul><ul><li>المشاركة الوثيقة مع الشركاء ومراجعة البروتوكول الوطني لعلاج الصحة النفسية ومراجعة قائمة الأدوية المجانية للأدوية النفسية.</li></ul><ul><li>تمثيل قسم الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في منظمة IMC على المستوى الوطني مع أصحاب المصلحة والمسؤولين الحكوميين الرئيسيين.</li></ul><ul><li>إجراء زيارات ميدانية بانتظام للرصد والتقييم، وبناء العلاقات، وبناء القدرات، وضمان جودة الخدمة.</li></ul><ul><li>الإشراف على جميع أنشطة البرنامج وضمان تنفيذها وتيسيرها في الوقت المناسب وبطريقة سليمة سريرياً، مع تقديم المدخلات عند الضرورة.</li></ul><ul><li>تنسيق عمليات شراء وتوزيع الأدوية النفسية مع قسم الخدمات اللوجستية والمالية والشركاء المحليين والوكالات الحكومية.</li></ul><ul><li>ضمان عمل أنظمة مراقبة كافية لاستخدام الأدوية النفسية، والتنسيق مع الشركاء التنفيذيين.</li></ul><ul><li>دعم وتقديم المشورة بشأن عمل مسارات الإحالة للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي مع المنظمات غير الحكومية الشريكة ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li></ul><ul><li>الإشراف على رصد وتقييم برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وتطوير أدوات الرصد والتقييم، وجمع وتحليل بيانات البرنامج.</li></ul><ul><li>الإشراف على تقارير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الداخلية والخارجية بشكل منتظم وضمان جودة التقارير.</li></ul><ul><li>العمل بشكل وثيق مع أقسام الدعم للمساعدة في إدارة البرنامج والتنفيذ اللوجستي للأنشطة في مواقع البرنامج.</li></ul><ul><li>إدارة ميزانية برنامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والتنسيق مع القسم المالي بانتظام.</li></ul><ul><li>التنسيق بانتظام مع الفرق الأخرى، بما في ذلك الصحة، وصحة الأم والوليد/العنف ضد المرأة والفتاة، والتغذية، من أجل اتباع نهج متكامل للأنشطة والتدريبات.</li></ul><ul><li>تنفيذ المشروع بما يتماشى مع معايير ومبادئ توجيهية منظمة IMC العالمية للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والتنسيق الوثيق مع مستشار الصحة النفسية العالمي في الوحدة الفنية للمنظمة من أجل تطوير ومراجعة المواد التدريبية والتقارير.</li></ul><ul><li>المشاركة في اجتماعات تنسيق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي لتبادل المعلومات، والتعاون مع الشركاء، وآليات الإحالة، وتعزيز أفضل الممارسات ومبادئ توجيهية اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><p>أداء مهام أخرى حسب التكليف. المهام والمسؤوليات المدرجة في هذه الوثيقة تمثل طبيعة ومستوى العمل المسند وليست بالضرورة شاملة.</p><p> </p><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>عادةً، درجة جامعية لمدة 4 سنوات في مجال ذي صلة. يمكن استبدال ذلك بمزيج معادٍ من التعليم والخبرة ذات الصلة حسب الاقتضاء.</li></ul><ul><li>المرشح المؤهل هو أخصائي صحة نفسية (أخصائي علم نفس، أخصائي اجتماعي سريري، أو طبيب نفسي) لديه خبرة في إدارة وتنسيق برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><ul><li>عادةً، خبرة ذات صلة ومتدرجة لمدة 5 سنوات أو أكثر في العمل في مجال الصحة النفسية، بما في ذلك ما لا يقل عن سنتين من الخبرة المهنية في إدارة وتنسيق مشاريع الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في السياقات الإنسانية.</li></ul><ul><li>المعرفة والخبرة في اتباع مبادئ توجيهية IASC بشأن الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في حالات الطوارئ وأفضل الممارسات الدولية حول دمج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في مرافق الرعاية الصحية الأولية.</li></ul><ul><li>خبرة فنية مثبتة في تقييم وتصميم وتقديم استجابات لاحتياجات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الموجودة مسبقًا والناتجة عن حالات الطوارئ.</li></ul><ul><li>مطلوب خبرة في التدريب؛ والقدرة وسجل حافل في تدريب الموظفين الوطنيين والشركاء وبناء قدراتهم.</li></ul><ul><li>مهارات تنظيمية وإشرافية قوية.</li></ul><ul><li>أمين ومجتهد وذو دوافع ذاتية.</li></ul><ul><li>مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل ضمن بيئات ثقافية مختلفة.</li></ul><ul><li>مهارات قوية في الكتابة والتواصل.</li></ul><ul><li>القدرة على العمل ضمن هيكل فريق أو بشكل مستقل، والتمتع بالمرونة، والقدرة على التعامل مع أعباء العمل المجهدة.</li></ul><ul><li>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</li></ul><p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><p>يوفر مدير التخطيط والتحليل المالي (FP&A) على مستوى المنظمة لدى أنيرا القيادة في التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ والتقارير الإدارية والتحليل المالي.</p><p>سيضع المدير الأول إطار تخطيط مالي شامل يوفر للإدارة معلومات في الوقت المناسب ودقيقة وقابلة للت action لاتخاذ القرار. سيعمل المنصب عن كثب مع قسم المالية والبرامج وتطوير الأعمال/جمع التبرعات وقيادة البلد لضمان أن تكون الخطط التنظيمية مستدامة ماليًا ومتوافقة بشكل مناسب مع الموارد المقيدة وغير المقيدة المتاحة.</p><p>إحدى المسئوليات الرئيسية للمنصب هي تعزيز عمليات الميزانية والتنبؤ في المقرات وفي مكاتب الدول وضمان أن تكون التوقعات المالية مدعومة بفرضيات واقعية تتعلق بتنفيذ البرامج والتمويل والتوظيف واسترداد التكاليف غير المباشرة والتزامات المنظمة.</p><p>س يلعب المدير الأول أيضًا دوراً رئيسيًا في تقوية تقارير الإدارة وتحسين الرؤية المالية عبر المنظمة، ودعم تنفيذ واستخدام فعال لأنظمة وأن tools التخطيط المالي في أنيرا.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><p><b>التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ</b></p><p>● قيادة تطوير ميزانية المنظمة السنوية لأنيرا وتنسيق عملية الميزانية عبر المقرات ومكاتب الدول.</p><p>● وضع افتراضات ميزانية موحدة ونماذج وجداول زمنية وإجراءات عبر المؤسسة.</p><p>● قيادة إعادة التنبؤ التنظيمي بشكل دوري بناءً على الأداء المالي الفعلي وتنفيذ البرامج وتغيّر التمويل وخطط التوظيف وافتراضات تشغيلية محدثة.</p><p>● الحفاظ على توقعات مالية جارية توفر للإدارة رؤية حول الإيرادات المتوقعة والنفقات والمتطلبات النقدية والمركز المالي.</p><p>● دمج ميزانيات الدول والبرامج والإدارات والمقرات في خطة مالية على مستوى المنظمة.</p><p>● مراجعة submissions الميزانية من حيث الدقة والاكتمال والمنطق والاتساق مع أولويات المؤسسة.</p><p>● تطوير سيناريوهات مالية وتحليلات حساسية لدعم قرارات الإدارة والتخطيط على المدى الطويل.</p><p><br></p><p><b>التقارير الإدارية والتحليل المالي</b></p><p>● تطوير والحفاظ على حزمة تقارير مالية شهرية شاملة للإدارة العليا.</p><p>● تقديم تحليل فوري للأداء المالي الفعلي مقابل الميزانية والتنبؤ والفترات السابقة.</p><p>● تحديد الانحرافات المالية الكبيرة والاتجاهات والمخاطر والفرص والعمل مع الأقسام المسؤولة لفهمها ومعالجتها.</p><p>● تطوير لوحات البيانات ومؤشرات الأداء المالي الرئيسية التي توفر للإدارة رؤية واضحة للأداء المالي التنظيمي.</p><p>● إعداد التحليلات المالية العروض على المدير المالي والمدير التنفيذي والإدارة العليا ولجنة المالية والمراجعة و المجلس حسب الحاجة.</p><p>● ترجمة المعلومات المالية المعقدة إلى رؤى وتوصيات إدارية واضحة.</p><p><br></p><p><b>التخطيط المالي للبرامج والدول</b></p><p>● الشراكة مع مكاتب الدول وقيادة البرنامج لتعزيز التخطيط المالي للمشروعات والمستوى القطري.</p><p>● مراجعة الإنفاق المتوقع للبرامج مقابل التمويل المتاح وخطط التنفيذ.</p><p>● مراقبة تغطية تكاليف الدول والبرامج وتحديد فجوات تمويل محتملة قبل أن تصبح قضايا مالية.</p><p>● تحليل تخصيصات التكاليف التشغيلية والعمالة عبر مصادر التمويل المقيدة وغير المقيدة.</p><p>● دعم مكاتب الدول في تطوير توقعات إنفاق واقعية والمتطلبات النقدية.</p><p>● العمل مع قسم المالية والبرامج لتحسين دقة التوقعات المالية للمشروعات وتحليل الميزانية مقابل الواقع.</p><p><br></p><p><b>تحليل الإيرادات والتمويل</b></p><p>● العمل عن كثب مع تطوير الأعمال وجمع التبرعات والبرامج لدمج التمويل المؤكد والمحتمل في التوقعات التنظيمية.</p><p>● وضع افتراضات احتمال مناسبة للتمويل المحتمل والتأكد من أن التوقعات تميز بين الإيرادات المؤكدة والمتوقعة.</p><p>● تحليل الإيرادات المقيدة وغير المقيدة ومتطلبات الإنفاق المقابلة.</p><p>● الحفاظ على الرؤية حول الموارد غير المقيدة المتاحة والالتزامات المتوقعة مقابل تلك الموارد.</p><p>● دعم الإدارة في تقييم الآثار المالية للمنح الجديدة والمبادرات والاستثمارات الاستراتيجية.</p><p><br></p><p><b>استرداد التكاليف غير المباشرة وتغطية التكاليف</b></p><p>● مراقبة النفقات العامة للمؤسسة واسترداد التكاليف غير المباشرة مقابل تكاليف الدعم الفعلي.</p><p>● تحليل كفاية استرداد التكاليف غير المباشرة عبر المنح والبرامج.</p><p>● تحديد الفجوات بين تكاليف الدعم التنظيمي والمبالغ القابلة للاسترداد وتوصية بإجراءات تصحيحية.</p><p>● العمل مع تطوير الأعمال وفرق البرنامج لضمان إدراج التوظيف وتكاليف المباشرة والتكاليف غير المباشرة وتكاليف دعم المنظمة في ميزانيات المقترحات.</p><p>● مراقبة تغطية التكاليف في مكتب البلد واستخدام الموارد غير المقيدة.</p><p>● تطوير نماذج لدعم القرارات المتعلقة بتخصيص التكاليف والمرونة التنظيمية.</p><p><br></p><p><b>تخطيط القوى العاملة</b></p><p>● تنسيق التخطيط المالي للقوة العاملة مع الموارد البشرية وقيادة القسم.</p><p>● الحفاظ على توقعات الرواتب والتوظيف حسب القسم والبلد والمشروع ومصدر التمويل.</p><p>● تحليل الأثر المالي للوظائف الجديدة والشواغر وتعديلات الرواتب وإعادة الهيكلة وتغيرات التوظيف.</p><p>● تحديد الوظائف أو التكاليف التي لا تغطيها التمويلات المتاحة وتقديم رؤية مبكرة عن الفجوات المحتملة للإدارة.</p><p><br></p><p><b>تدفقات النقدية واستدامة المالية</b></p><p>● تطوير والحفاظ على توقعات التدفقات النقدية التنظيمية بالتنسيق مع الخزينة/المالية.</p><p>● ربط توقعات إنفاق البرنامج وتوقعات التمويل بالمتطلبات النقدية المتوقعة.</p><p>● تقديم تحليل استشرافي للسيولة والالتزامات المالية للمؤسسة.</p><p>● دعم الإدارة في تقييم الإنفاقات الكبرى والمبادرات والاستثمارات والالتزامات المالية الأخرى.</p><p>● تطوير سيناريوهات مالية لتقييم قدرة المؤسسة على الوفاء بالالتزامات المستقبلية وفق افتراضات الإيرادات والإنفاق المختلفة.</p><p><br></p><p><b>النُظم والبيانات وتحسين العمليات</b></p><p>● تعزيز استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة التخطيط المالي لدى أنيرا للميزانية والتنبؤ والتقارير والتحليل.</p><p>● الشراكة مع المحاسبة وتكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين جودة البيانات المالية وهياكل التقارير والأبعاد وتكامل الأنظمة.</p><p>● تطوير أدوات تقارير وتحليل معيارية تقلل الاعتماد على جداول البيانات اليدوية.</p><p>● ضمان الاتساق بين البيانات المحاسبية والميزانيات والتنبؤات ومعلومات المنح وتقارير الإدارة.</p><p>● الاستمرار في تحسين إجراءات FP&A والضوابط والوثائق وكفاءة التقارير.</p><p><br></p><p><b>شراكة الأعمال والمسؤولية المالية</b></p><p>● العمل كشريك مالي استراتيجي للإدارة العليا وقيادة الدول والبرامج وتطوير الأعمال/جمع التبرعات وغيرها من الأقسام.</p><p>● دعم أصحاب الميزانية في فهم أدائهم المالي ومسؤولياتهم.</p><p>● إرساء مساءلة واضحة للميزانيات والتنبؤات عبر الأقسام ومكاتب الدول.</p><p>● تحدي الافتراضات المالية بشكل بنّاء والتأكد من أن قرارات الإدارة مدعومة بتحليل مالي موثوق.</p><p>● بناء قدرات التخطيط والتحليل المالي عبر أنيرا من خلال الإرشاد والتدريب والعمليات المعيارية.</p><p><br></p><p><b><span></span>المخرجات الأساسية</b></p><p>سيكون مدير FP&A مسؤولاً عن ضمان التسليم في الوقت المناسب والدقيق لـ:</p><p>● الميزانية التنظيمية السنوية؛</p><p>● إعادة توقعات دورية للمنظمة؛</p><p>● التوقعات المالية الجارية؛</p><p>● حزمة التقارير الشهرية للإدارة المالية؛</p><p>● تحليل الميزانية مقابل الواقع والانحرافات؛</p><p>● التوقعات المالية للدول والبرامج؛</p><p>● تحليل الإيرادات وخطة التمويل؛</p><p>● تحليل التمويل المقيد وغير المقيد؛</p><p>● تحليل استرداد التكاليف العامة والتكاليف غير المباشرة؛</p><p>● تحليل التوظيف وتغطية التكاليف؛</p><p>● توقع التدفقات النقدية التنظيمية؛</p><p>● السيناريوهات المالية وتحليلات دعم القرار؛ و</p><p>● عروض مالية للإدارة العليا والمجلس.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب زوار الفندق وغير الفندق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قادة الطهي لوضع المطعم في موقع مثالي. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل <br>اتباع نهج ريادي في دفع أعمال المطعم <br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح الطلب على المطاعم.<br>• يعمل مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد المنافسين ويحللهم.<br>• يسيطر على المشتريات والمخزون من خلال تفاوض الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة إيرادات سليمة لضمان المستوى الصحيح من الأعمال في أنسب وقت لتحقيق أعلى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام كبيرة<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالتعاون مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفِرَق تسويق الفندق/العلامة التجارية بما في ذلك رئيس الطهاة في الوجهة للمطعم إذا كان ذلك مناسبًا.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة في الموقع وخارجه للترويج للمطعم.<br>• ينشئ وينفذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمطعم والتواصلات الإعلامية العامة، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحليل المنشورات/ الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج الممتلكات، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>• يشرف على الموظفين ويديرهم.<br>• يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/لوبي، وخدمات الغرفة.<br>• يجري لوحات تذوق يومية لتثقيف، وزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الأجواء/الجو (الإضاءة، الموسيقى، السطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم وتحديد موضعه ووقت اليوم، إلخ.<br>• يراقب الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات ضبط المشروبات الروحية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية والقوائم ونقاط تفاعل الضيوف بحيث تكون جميعها في حالتها الأصلية وخالية من التمزق والبقع والتلف الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية للامتثال للقوانين المحلية.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات، بما في ذلك معايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية بحيث تلبى توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يومياً.<br>• يتعرّف على منتجات العناية بالجودة وعروضها.<br>• يشرف على عمليات وردية يومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، وتدريب الأفراد عند الحاجة.<br>• يعكس القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمَكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• يعمل كنموذج رعاية للضيوف للمطاعم..<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لاستخلاص المواهب المناسبة لدعم مفهوم المكان.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدربية رسمية، أو يحاضر أو يُدرّس الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو قلقهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على التعرف بمجهود على مستوى الموظفين في مجالات المسؤولية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجعهم على فعل الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل المطلوب.<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل بين الأشخاص للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الصدق/النزاهة ويقلد السلوكيات الملائمة من خلال القيادة بمثال ويكون قدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة للأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوطين أهداف القسم بشكل فعال وموثوق.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، وخدمة الضيوف، والأهداف المالية.<br>• يوفر التدريب المتعلق بالعمل، والإشراف، والمتابعة، والإدارة الفعلية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال متابعة الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، وحضور ورش تعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وتأسيس شبكات شخصية، ومقارنة الممارسات الأحدث في المجال.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالهاتف، كتابياً، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لآسعارنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الروعة الكلاسيكية وروح الريادة، يلتزم فنادق St. Regis ومنتجعاتها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا وبارتفاعات حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع مع مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، والذي يقدمه فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين السحر الكلاسيكي والحدس العصري، بالإضافة إلى خدمنا النموذجي ولكنّنا. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِت إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يكون مدير المبيعات مسؤولاً عن قيادة ومتابعة أنشطة فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات، قيادة نمو الأعمال، وتعزيز علاقات العملاء، تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة، وتوجيه فريق المبيعات لضمان تحقيق أهدافهم وتحسين مستمر، والقيام بدور حاسم في توسيع حضور السوق، تحسين عمليات البيع، وضمان نجاح الفريق.<br> قيادة، وتدريب، وتوجيه فريق المبيعات لضمان أداء عالٍ وتحسين مستمر، وتقديم التغذية الراجعة.<br> • تطوير وتنفيذ خطط ومبادرات مبيعات استراتيجية لتحقيق نمو الأعمال وتجاوز أهداف الإيرادات.<br> • تصميم وإدارة حصص المبيعات الفردية، المناطق، ومقاييس الأداء لدفع نجاح الفريق.<br> • تحليل أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين، وتقديم تغذية راجعة بناءة وإجراءات تصحيحية.<br> • تتبع والإبلاغ عن تقدم الفريق، توقعات المبيعات، وتفاعل العملاء، واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.<br> • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لفهم احتياجاتهم، وضمان الرضا، والاحتفاظ، والشراكات طويلة الأجل.<br> • التعاون مع فرق متعددة الوظائف (مثلاً، التسويق، تطوير المنتج) لمواءمة استراتيجيات المبيعات وضمان تقديم خدمة سلسة.<br> • تحديد الأسواق الناشئة، والاتجاهات، ونشاط المنافسين، وتكييف استراتيجيات المبيعات لملء الفرص العظمى.<br> • ضمان استخدام فريق المبيعات لنظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM بشكل فعال، مع الحفاظ على معلومات الحساب والمبيعات دقيقة ومحدّثة.<br> • رصد أنشطة المبيعات، تقييم النتائج، وتقديم استراتيجيات لتحسين عمليات المبيعات وزيادة معدلات التحويل.<br> • إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدة أعضاء الفريق في تحقيق أهدافهم أو تجاوزها.<br> • تعزيز بيئة إيجابية ومحفزة تدفع المساءلة والعمل الجماعي وثقافة قائمة على النتائج.<br> • حضور الفعاليات الصناعية، والندوات، والفعاليات الشبكية للبقاء مطّلعاً على اتجاهات السوق وتوسيع الشبكات المهنية.<br> حضور فعاليات الموردين أو الندوات.<br> • التنسيق مع الإدارة العليا لمواءمة أهداف المبيعات مع أهداف المنظمة والتقرير عن أداء الفريق بشكل منتظم.<br> • أداء واجبات أخرى حسب الحاجة.<br> تأمين صحي من الدرجة A، مكافأة سنوية، درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.<br> يفضّل وجود درجة ماجستير أو MBA.<br> خبرة لا تقل عن 9 سنوات في المبيعات، إدارة الحسابات، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.<br> • إتقان متقدم لبرامج CRM لإدارة أنشطة المبيعات، تتبع أداء الفريق، والحفاظ على بيانات العملاء.<br> • خبرة في تحليلات المبيعات، القدرة على قياس وتقييم فعالية جهود المبيعات وأداء الفريق.<br> • إجادة تقنيات توقع المبيعات، تقديم توقعات دقيقة للإيرادات والاتجاهات المستقبلية.<br> • معرفة عميقة بأدوات ومنصات المبيعات الرقمية، استغلال التكنولوجيا لدفع المبيعات وتحسين كفاءة الفريق.<br> • خبرة في استراتيجيات البيع الاجتماعي لبناء العلاقات وتوسيع الشبكات والتفاعل مع العملاء المحتملين عبر منصات التواصل الاجتماعي.<br> • إجادة قوية لبرامج العروض التقديمية لإنشاء عروض مبيعات مؤثرة والتواصل بفعالية مع العملاء والفرق.<br> • القدرة على تحليل نشاط المنافسين وظروف السوق والاتجاهات الناشئة لضبط استراتيجيات المبيعات والبقاء تنافسياً.<br> • معرفة بتقنيات أتمتة المبيعات لتبسيط عمليات البيع وتقليل الأعباء الإدارية.<br> • الإلمام بدمج استراتيجيات التسويق الرقمي في عملية البيع لتعزيز توليد العملاء المحتملين والتحويل.<br> • خبرة في منصات التجارة الإلكترونية وتقنيات البيع عبر الجوّال، بما يتماشى مع ممارسات البيع الحديثة.<br> • مهارات قيادية فريق قوية، القدرة على تحفيز التدريب وتقديم الدعم المستمر لمندوبي المبيعات لتحقيق الأهداف.<br> • قدرة مثبتة على إدارة تقارير المبيعات وتوليد الرؤى وتعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات الأداء.<br></span> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير سياحة الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت