مراقب وثائق

<div><span style="font-size: 11px;">الغرض من الوظيفة</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">بناء وتشغيل محرك الابتكار في TJDEED من خلال تحويل مشاكل الأعمال والعملاء والسوق إلى تجارب ونماذج أولية وحلول معززة بالذكاء الاصطناعي وفرص تم التحقق من صحتها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤوليات الرئيسية</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحديد الفرص ونقاط الألم من العملاء، والمبيعات، والخدمات، والتكنولوجيا، والعمليات الداخلية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">ترجمة المشكلات إلى فرضيات ابتكار واضحة ومفاهيم حلول وتجارب تقنية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">البحث في التقنيات الناشئة، وخاصة وكلاء الذكاء الاصطناعي، ونماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، والأتمتة، وعمليات التكامل، وبرمجيات المؤسسات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">بناء النماذج الأولية وإثباتات المفهوم (POCs) بسرعة للتحقق من الجدوى التقنية والقيمة التجارية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقييم خيارات البناء أو الشراء (build-vs-buy)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والمنصات، والنماذج، وتقنيات الطرف الثالث.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">العمل مع فرق التكنولوجيا على اعتبارات الهندسة المعمارية والأمن والتكامل وقابلية التوسع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">توثيق التجارب والافتراضات والنتائج والدروس المستفادة والتوصيات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الحفاظ على خط إنتاج للابتكار يغطي الأفكار والتجارب وإثباتات المفهوم والفرص التي تم التحقق منها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المساعدة في نقل الابتكارات الناجحة إلى مرحلة الإنتاج أو التسويق التجاري.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">استخدام التطوير المدعوم بالذكاء الاصطناعي والأتمتة لزيادة سرعة التجريب.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المرشح المثالي</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">فضول قوي وشغف بالتقنيات الناشئة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">عقلية البناء: يفضل العمل على نماذج أولية بدلاً من المقترحات النظرية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">قدرة قوية على حل المشكلات في المواقف الغامضة. • الارتياح للتجريب السريع والتعلم من الفشل.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">يدرك أن الابتكار يجب أن يخلق قيمة للعملاء أو الإيرادات أو الكفاءة أو قيمة استراتيجية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">توصيل المفاهيم التقنية بوضوح إلى أصحاب المصلحة غير التقنيين.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التعاون بفعالية عبر وحدات التكنولوجيا والمبيعات والخدمات والذكاء الاصطناعي ووحدات الأعمال الأخرى. 4. المتطلبات التقنية</span></div><div><span style="font-size: 11px;">أساسيات قوية في هندسة البرمجيات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات عملية في Python و/أو JavaScript/TypeScript.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وREST، وwebhooks، وقواعد البيانات، وعمليات التكامل.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الذكاء الاصطناعي التوليدي، ونماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وهندسة الأوامر (Prompt Engineering)، وسير عمل الذكاء الاصطناعي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">منصات السحابة، وأدوات الأتمتة، وGit، وممارسات التطوير الحديثة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">القدرة على تقييم الأمان والموثوقية وقابلية التوسع على مستوى النموذج الأولي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تعتبر الخبرة في البحث والتطوير (R&amp;D)، أو إثبات المفهوم (POC)، أو الهاكاثون، أو الابتكار ميزة قوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الخبرة والتعليم</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">من 2 إلى 5 سنوات في البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي، أو البحث والتطوير (R&amp;D)، أو الأتمتة، أو التكنولوجيا ذات الصلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">قد يحل المحفظة العملية القوية محل جزء من الخبرة الرسمية.</span></div><ul> <li> <i> </i> </li> <li> <i> </i> </li> <li> <i> </i> </li> <li> <i> </i> </li> <li> <i> </i> </li> </ul>

معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات الواردة عبر الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان، والأسعار الخاصة، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق العقار، والخدمات، وإقامة الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. تحديد أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل: الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة، وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بصدق.</p><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>شركة ماريوت الدولية هي أكبر شركة فنادق في العالم ومقرها في بيثيسدا، ماريلاند، الولايات المتحدة الأمريكية، مع أكثر من 6000 عقار في 122 دولة، وبلغت إيراداتها المعلنة حوالي 14 مليار دولار في السنة المالية 2015. يمكن تتبع تراثها إلى كشك لبيع مشروب البيرة الجذرية (Root Beer) افتتحه جيه. ويلارد وأليس إس. ماريوت في واشنطن العاصمة عام 1927.</p><p>تدير الشركة وتمنح حقوق الامتياز للفنادق وترخص منتجعات ملكية الإجازات تحت 30 علامة تجارية. يعمل لدى ماريوت الدولية أكثر من 500,000 شخص حول العالم في العقارات المدارة أو التي تعمل بنظام الامتياز، وكذلك في مكاتب الشركة. لطالما تم الاعتراف بالشركة كأفضل جهة توظيف ولأخلاقيات عملها المتفوقة.</p><p>ماريوت الدولية هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها لتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت الدولية على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الفيدرالية أو قوانين الولاية أو القوانين المحلية.</p><p></p>

تفقد غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسابح، وغيرها من المناطق بعد تنظيفها من قبل موظفي التدبير المنزلي لضمان مطابقتها لمعايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف التي بها تباينات، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الأنشطة اليومية. تنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، ومكتب الاستقبال، والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف التي بها تباينات بالتنسيق مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تخصيص الغرف. إبلاغ الوردية التالية بالمشكلات. إكمال الأوراق المطلوبة.</p><p>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن. الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، أو مخاطر السلامة، أو الحوادث، أو الإصابات، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</p><p>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها،</p><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>تعد ماريوت الدولية أكبر شركة فندقية في العالم ومقرها في بيثيسدا، ماريلاند، الولايات المتحدة الأمريكية، مع أكثر من 6000 عقار في 122 دولة، وبلغت إيراداتها المعلنة حوالي 14 مليار دولار في السنة المالية 2015. يمكن تتبع تراثها إلى كشك لبيع مشروب الجعة الجذرية تم افتتاحه في واشنطن العاصمة عام 1927 من قبل جي. ويلارد وأليس إس. ماريوت.</p><p>تدير الشركة فنادق وتمنح امتيازات فندقية وتُرخص منتجعات ملكية الإجازات تحت 30 علامة تجارية. يعمل لدى ماريوت الدولية أكثر من 500,000 شخص حول العالم في عقارات مدارة أو مملوكة بنظام الامتياز، بالإضافة إلى المكاتب التابعة للشركة. تم الاعتراف بالشركة باستمرار كأفضل جهة توظيف ولأخلاقيات عملها المتفوقة.</p><p>تعتبر ماريوت الدولية جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها لتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت الدولية على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية.</p><p></p>

<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تخصيص الغرف وفقاً لطلب الضيف وتفضيلاته كلما أمكن ذلك. التسجيل المسبق للضيوف المحددين وتجهيز حزم المفاتيح. تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول/التسجيل المسبق للمجموعات الواصلة. مراجعة/تتبع/تلبية طلبات تغيير الغرف/مواعيد المغادرة كلما أمكن؛ وإبلاغ الموظفين المعنيين بالحالة. تأكيد الحجوزات والإلغاءات. مراجعة الغرف الخارجة عن الخدمة يومياً. التأكد من مطابقة الأسعار لرموز السوق وتوثيق الاستثناءات. التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها. حفظ أوراق أو وثائق الضيوف. إعداد/معالجة جميع عمليات تسجيل وصول/مغادرة الضيوف. تفعيل مفاتيح الغرف. تأمين الدفع الصحيح. تحديد أي تجاوز في الالتزامات. إجراء فحوصات الحجوزات المكررة؛ وحجز الغرف. تشغيل التقارير اليومية. المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يحقق رضاهم. تلقي وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل ومقروء.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى. العمل كنموذج يحتذى به في القسم. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع (POS). تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة أقل من سنة واحدة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> <strong> </strong> </p> </div> <div> </div> <br>

<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف التي بها تضارب، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين قسم التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف التي بها تضارب مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع مهام الغرف على طاقم التدبير المنزلي. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف 'عدم الإزعاج'. التأكد من تنظيف الغرف الشاغرة المتسخة في الوقت اللازم وتعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقاً في قائمة 'عدم الإزعاج'. إكمال الأوراق المطلوبة الخاصة بقسم التدبير المنزلي.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال التدريب وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>طلبات هي جزء من مجموعة ديليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالمياً في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة وسهلة وحتى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وتم إدراج ديليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر أسهم MDAX.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>نطاق الدور الوظيفي</strong></p><br><ul><li>تحليل اختلافات الجودة بناءً على المقاييس وتوثيق حالات المشكلات المتعلقة بالجودة.</li><li>إرشاد المتجر بشأن استلام الشحنات.</li><li>مطابقة أوامر الشراء مع الفواتير ذات الصلة وإصدار إشعارات الخصم.</li><li>مطابقة التحويلات (الواردة / الصادرة) كإجراء وقائي لمنع التضارب.</li><li>أرشفة المستندات ومشاركتها مع الأقسام ذات الصلة.</li><li>إرسال نصائح عبر البريد الإلكتروني بشأن ضمان الجودة.</li><li>التأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام واتباعها لمعايير الإدخال المحددة.</li><li>إجراء فحوصات عشوائية على العناصر المخزنة لتحديد حالتها الفعلية.</li><li>إصدار التسويات الشهرية.</li><li>إدارة العناصر التالفة والمنتهية الصلاحية من خلال إعادتها إلى المورد أو التخلص منها.&nbsp;</li><li>تسجيل الدخول بناءً على ساعات الدخول المحددة ووفقاً للقواعد.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات النظام المتعلقة بعمليات المتجر.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>خبرة ذات صلة أكثر من سنتين&nbsp;</li><li>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال آخر ذات صلة</li><li>امتلاك سيارة أمر إلزامي.</li><li>أنت شخص مهتم جداً بالتفاصيل، ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات.</li><li>تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلولاً وليس عقبات تتطلب الحل.&nbsp;</li><li>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين رفيعي المستوى وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص يستمد الطاقة من التحديات الجديدة ويتطلع إلى التعلم كل يوم أثناء العمل.</li><li>تمتلك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً العمل العملي باستخدام أدوات متعددة. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع بمهارات شخصية وثقافية قوية.&nbsp;</li><li>يمكنك إلهام فرق عمل وأصحاب مصلحة متعددين للالتفاف حول مهمة واحدة.&nbsp;</li><li>المهارات اللغوية: إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية يعد ميزة كبيرة جداً.</li></ul><br><br></div>

<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المخالفة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف المغادرين. مساعدة إدارة الخدمات المنزلية في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود قسمي الخدمات المنزلية والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المخالفة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع مهام الغرف لفريق الخدمات المنزلية. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "لا تزعج". التأكد من تنظيف الغرف الفارغةDirty في الوقت المحدد، وتخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقًا ضمن قائمة "لا تزعج". إكمال الأوراق المطلوبة الخاصة بالخدمات المنزلية.</p> <p> </p> <p>الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. التأكد من نظافة المظهر الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. ضمان الالتزام بمتطلبات الجودة والمعايير. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>

<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p>&nbsp;تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف التي بها تضارب، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة الإشراف الداخلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين قسم الإشراف الداخلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف التي بها تضارب مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي الإشراف الداخلي. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف "عدم الإزعاج". ضمان تنظيف الغرف الشاغرة غير النظيفة في الوقت المطلوب وتعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج". إكمال الأعمال الورقية المطلوبة للإشراف الداخلي. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر متعلقة بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة النزلاء وتلبيتها؛ وشكر النزلاء بتقدير صادق. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير علاقات عمل إيجابية والمحافظة عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة لشواغل الموظفين الآخرين بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>

<p>نحن نبحث عن مهندس تعلم آلة موهوب للانضمام إلى فريق علم البيانات لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتطبيق نماذج وخوارزميات تعلم الآلة التي تحل المشكلات التجارية المعقدة. ستعمل عن كثب مع علماء البيانات ومهندسي البرمجيات وأصحاب المصلحة لتقديم حلول قابلة للتطوير.</p><ul><li>تصميم وبناء ونشر نماذج وخوارزميات تعلم الآلة.</li><li>التعاون مع علماء البيانات لتحسين ميزات البيانات وتعزيز أداء النماذج.</li><li>تحسين وتطوير نماذج تعلم الآلة الحالية لتحقيق الكفاءة والدقة.</li><li>إجراء المعالجة الأولية للبيانات وهندسة الميزات وتحليل البيانات.</li><li>مراقبة وصيانة النماذج في بيئة الإنتاج لضمان عملها بفعالية.</li><li>توثيق تصاميم النماذج ومقاييس الأداء وإبلاغها لأصحاب المصلحة.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات القطاع والتطورات في مجال تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي.</li><li>المشاركة في مراجعات الشفرة البرمجية والمساهمة في ثقافة التحسين المستمر.</li><li>إجراء التحليل الإحصائي، وتدريب الأنظمة وإعادة تدريبها لتحسين الأداء.</li><li>الإلمام بأنظمة التحكم في الإصدار (مثل Git) وممارسات التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD).</li><li>خبرة في مجال الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI).</li><li>خبرة في خدمات بيانات AWS (مثل AWS EMR وAWS Glue وAWS Athena).</li><li>تصميم/بناء ونشر خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API).</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو علم البيانات، أو الرياضيات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة كمهندس تعلم آلة أو في دور مماثل.</li><li>إتقان لغات البرمجة مثل Python.</li><li>خبرة في أطر عمل ومكتبات تعلم الآلة (مثل AWS BedRock وAmazon SageMaker وTensorFlow وPyTorch وScikit-learn).</li><li>فهم قوي للخوارزميات وهياكل البيانات ومبادئ هندسة البرمجيات.</li><li>الإلمام بالمنصات السحابية (مثل AWS وAzure وGCP) وأدوات نشر نماذج تعلم الآلة.</li><li>معرفة بأدوات معالجة البيانات وتحليلها (مثل SQL وPandas وNumPy).</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على العمل التعاوني في بيئة فريق.</li><li>خبرة في تقنيات التعلم العميق ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP).</li><li>فهم قابلية تفسير النماذج وشرحها.</li></ul>

<div> <p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms and keep organized files of all groups. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies.</p> <p> </p> <p>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p> <p> </p> <p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p> <p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p> <p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p> <p>License or Certification: None</p> <p> </p> <p> <strong> </strong> </p> </div> <div> </div> <br>

<div> <p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Transmit information or documents using a computer. Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Post requisitions and document selection activities. Ensure accurate maintenance of all employee records and files. Maintain confidentiality and security of employee and property records, files, and information. Regularly coordinate employee celebrations.</p> <p> </p> <p>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones and emails using appropriate etiquette. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Perform other reasonable job duties as requested.</p> <p> </p> <p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p> <p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p> <p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p> <p>License or Certification: None</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>

<div> <p> <strong>المُلخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>تشغيل تقارير الغرف المباعـة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتباينة، وإعطاء أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية لإدارة التنظيف. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التنظيف، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسالة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تخصيصات الغرف لطواقم التنظيف. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي لا تزعجها. ضمان أن تُنظف الغرف الفارغة المتسخة بالوقت اللازم وتعيين غرف عاجلة والغرف الموجودة سابقاً في قائمة "لا تزعج". إكمال الأوراق المطلوبة للتنظيف. </p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالأمان والسلامة؛ إبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة لدى الضيوف وتلبيتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. الدخول والعثور على معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p> <p> </p> <p>المؤهل المفضل</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>

التحقق من الأرقام والقيود والمستندات لضمان دقتها. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. التحكم في النقد وما يعادله وتأمينها للعقار وفقاً لسياسات وإجراءات التعامل النقدي. تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات وفقاً لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالوثائق والسرية. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية وتدقيق الحسابات أو الرواتب. تدقيق ومطابقة جميع قيود الإيرادات.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير، والحفاظ على الوعي بوجود أي أشخاص غير مرغوب فيهم داخل العقار. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة، وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل.</p><p>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بوجودهم وفقاً لمعايير الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد من ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بـ</p><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>تعد ماريوت الدولية أكبر شركة فنادق في العالم، ويقع مقرها في بيثيسدا، ماريلاند، الولايات المتحدة الأمريكية، مع أكثر من 6,000 عقار في 122 دولة، وقد سجلت إيرادات تقارب 14 مليار دولار في السنة المالية 2015. ويمكن تتبع تراثها إلى كشك لبيع مشروب الجعة الجذرية (root beer) تم افتتاحه في واشنطن العاصمة عام 1927 من قبل جيه. ويلارد وأليس إس. ماريوت.</p><p>تدير الشركة فنادق وتمنح امتيازات فندقية وتُرخّص منتجعات ملكية الإجازات تحت 30 علامة تجارية. يعمل لدى ماريوت الدولية أكثر من 500,000 شخص حول العالم في العقارات التي تدار أو تُمنح بنظام الامتياز، بالإضافة إلى المكاتب التابعة للشركة. وقد تم الاعتراف بالشركة باستمرار كواحدة من أفضل جهات العمل ولأخلاقيات العمل المتميزة التي تتبعها.</p><p>تلتزم ماريوت الدولية بمبدأ تكافؤ الفرص في التوظيف، وتلتزم بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت الدولية على أساس الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الفيدرالية أو قوانين الولاية أو القوانين المحلية.</p><p></p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>1. الغرض من الوظيفة: دعم فريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات - دعم أجهزة سطح المكتب في تقديم الدعم الفني للمستوى الأول للموظفين. سيكتسب المتدرب خبرة عملية في استكشاف أخطاء أجهزة وبرامج الكمبيوتر وإصلاحها، وإعداد وتكوين معدات تكنولوجيا المعلومات، ودعم المستخدمين النهائيين، وإدارة تذاكر الخدمة، واتباع سياسات وإجراءات أمن تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة تحت الإشراف. <br> <br>2. المسؤوليات الرئيسية: </p><br><br><ul><li><p>اتباع سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات بالشركة، ومتطلبات أمن المعلومات، وممارسات التشغيل القياسية. التعامل مع أجهزة المستخدمين ومعلوماتهم بمسؤولية والحفاظ على السرية. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>المساعدة في الدعم اليومي للمستخدمين لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والشاشات، والطابعات، والأجهزة الطرفية، ونظام ويندوز (Windows)، وتطبيقات مايكروسوفت 365 (Microsoft 365). تسجيل الحوادث وطلبات الخدمة وتحديثها ومتابعتها في نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>المساعدة في إعداد الأجهزة، وتثبيتها، وتكوينها، ونشرها، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أساسي. دعم أنشطة ضم الموظفين الجدد وإنهاء خدماتهم، وطلبات الحسابات أو الوصول تحت التفويض. تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى الفريق المختص. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>تعلم تقنيات وإجراءات دعم جديدة، وتوثيق الحلول، واقتراح تحسينات للمشكلات المتكررة بتوجيه من الفريق. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>الحفاظ على ملاحظات دقيقة للتذاكر، وتسجيل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والنتائج، وتقديم تحديثات الحالة للمشرف والمستخدمين المعنيين. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والجودة والبيئة ومكان العمل المعمول بها عند التعامل مع معدات تكنولوجيا المعلومات وأداء المهام الموكلة. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>أداء مهام دعم تكنولوجيا المعلومات الأخرى ذات الصلة وأنشطة التدريب التي يكلف بها المشرف، ضمن مهارات المتدرب وصلاحياته. </p><br></li></ul><br><p> <br>3. المؤهلات والخبرة والمهارات: <br> <br>الحد الأدنى من المؤهلات: <br> <br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو مجال ذي صلة. <br> <br> <br>الحد الأدنى من الخبرة: لا يشترط وجود خبرة عمل سابقة. <br> <br>المهارات المطلوبة: <br> <br>• معرفة أساسية بأنظمة تشغيل ويندوز وأجهزة الكمبيوتر. <br>• فهم أساسي لتطبيقات مايكروسوفت 365 ومفاهيم الشبكات. <br>• مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات. <br>• القدرة على العمل التعاوني، واتباع التعليمات، والتعلم من الملاحظات. <br>• الوعي بأمن تكنولوجيا المعلومات، والسرية، والتعامل المسؤول مع معدات الشركة. <br>• الاستعداد لتقديم دعم المستخدم وتصعيد المشكلات عند الضرورة. </p><br><br></div>

قم بتفقد غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسابح، وغيرها من المناطق بعد تنظيفها من قبل موظفي التدبير المنزلي لضمان مطابقتها لمعايير الجودة. قم بتشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف التي بها تضارب، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. ساعد إدارة التدبير المنزلي في الأنشطة اليومية. اعمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، ومكتب الاستقبال، والمغسلة. قم بتوثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف التي بها تضارب بالتنسيق مع مكتب الاستقبال. قم بإعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في مهام الغرف. أبلغ عن المشكلات إلى الوردية التالية. أكمل الأعمال الورقية المطلوبة.</p><p>ساعد الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، والتحفيز، وتوجيه الموظفين. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن. أبلغ عن مشاكل الصيانة، أو مخاطر السلامة، أو الحوادث، أو الإصابات، وأكمل تدريبات وشهادات السلامة. تأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. حافظ على سرية المعلومات الخاصة واحمه أصول الشركة.</p><p>رحب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقاً لمعايير الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف ولبّها،</p><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>ماريوت الدولية هي أكبر شركة فنادق في العالم، ومقرها في بيثيسدا بولاية ماريلاند بالولايات المتحدة الأمريكية، مع أكثر من 6000 عقار في 122 دولة، وبلغت إيراداتها المعلنة حوالي 14 مليار دولار في السنة المالية 2015. يمكن تتبع تراثها إلى كشك بيرة جذور افتتحه جاي ويلارد وأليس إس ماريوت في واشنطن العاصمة عام 1927.</p><p>تدير الشركة فنادق وتمنح امتيازاتها، وترخص منتجعات ملكية الإجازات تحت 30 علامة تجارية. يعمل لدى ماريوت الدولية أكثر من 500,000 شخص حول العالم في عقارات مدارة أو مملوكة بنظام الامتياز، وكذلك في المكاتب المؤسسية. لطالما تم الاعتراف بالشركة كصاحب عمل متميز ولأخلاقيات عملها المتفوقة.</p><p>ماريوت الدولية هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، وملتزمة بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت الدولية على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الفيدرالية أو قوانين الولاية أو القوانين المحلية.</p><p></p>

<p>موظف استقبال</p><p>هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف؟ انضم إلى فريقنا في فندق إيبيس عمان (ibis Hotel Amman) كموظف استقبال في مكتب الاستقبال، حيث ستكون في طليعة تجربة ضيوفنا.</p><p><strong>تشمل مهام الوظيفة ما يلي:</strong></p><p>تقديم تقارير إلى مدير مكتب الاستقبال، وتشمل المسؤوليات والمهام الوظيفية الأساسية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><ul><li>تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة باستمرار</li><li>الترحيب بالضيوف، وإتمام إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، وتسوية حسابات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة</li><li>توثيق جميع طلبات الضيوف أو شكاواهم أو مشكلاتهم فوراً وإبلاغ القسم/الموظفين المعينين لحل الموقف. المتابعة لضمان الإنجاز ورضا الضيوف</li><li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة إعلامية ومفيدة</li><li>الاستجابة لكل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال</li><li>رفع معدل الإيرادات من خلال البيع الإضافي لعلامات الغرف التجارية</li><li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة والسلامة الخاصة بالقسم والفندق</li><li>أي مهام أخرى يتم تكليفك بها</li></ul><p>ما الذي ستحصل عليه:<br> أسعار مخفضة للموظفين في فنادق أكور (Accor) حول العالم<br> برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br> فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وفي جميع أنحاء العالم!<br> ما الذي ستقوم به:<br> الترحيب بالضيوف، وتسجيل وصولهم، والاستجابة لطلباتهم، وتسوية حساباتهم مع تقديم خدمة استثنائية<br> المبادرة لإضافة تجربة شخصية<br> الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>تشمل خبراتك ومهاراتك ما يلي:</p><ul><li>القدرة والاستعداد للعمل بنظام الورديات المتنوعة، بما في ذلك المساء/عطلات نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/الليالي</li><li>خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء تعد ميزة إضافية</li><li>خبرة سابقة في نظام إدارة الممتلكات (PMS) تعد ميزة إضافية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)، ولغة ثانية تعد ميزة إضافية</li><li>يجب إظهار مهارات تواصل وتحليل وتنظيم وإدارة قوية لتكون قادراً على التعامل مع أولويات متعددة في وقت واحد</li><li>قدرات قوية على التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li><li>تحمل مسؤولية عالية وموثوقية</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى</li><li>القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق</li><li>القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li></ul>

<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف وطريقة الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباته. إدخال معلومات برنامج Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير/تعديلها. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات/قوائم الطوارئ اليومية. إكمال تقارير أمين الصندوق والتقارير الختامية. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات الفندق. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المعنيين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات والقسائم والمبالغ المدفوعة والرسوم. موازنة الإيصالات وإيداعها. جرد وتأمين رصيد النقد في بداية ونهاية الوردية. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف عن سرقة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين والاستجابة لها بشكل مناسب. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الإتيكيت المناسب. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد موقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>

<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف وطريقة الدفع، وتخصيص الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات برنامج مكافآت ماريوت. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات/قوائم الطوارئ اليومية. إكمال تقارير أمين الصندوق والتقارير الختامية. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المختصين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. موازنة وتوريد الإيصالات. عد وتأمين الصندوق في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف حول السرقة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين والاستجابة لها بشكل مناسب. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد مواقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.</p> <p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لمدة سنة واحدة على الأقل.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>

<p><b>ملخص الوظيفة </b>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف وطريقة الدفع، وتعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إنشاء حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من مطابقة الأسعار لرموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير/تعديلها. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات/قوائم الطوارئ اليومية. إكمال تقارير الصراف والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات الخاصة بالفندق. تلبية طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المعنيين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمبالغ المدفوعة، والرسوم. تسوية الإيصالات وإيداعها. عد الخزينة وتأمينها في بداية ونهاية نوبة العمل. الحصول على الموافقات اليدوية واتباع جميع الإجراءات المحاسبية. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات سرقة من الضيوف. مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ والحرص على أن يكون المظهر الشخصي نظيفًا ومحترفًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاهتمام بهم؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>عن الفرصة<br><p><strong>نطاق الدور الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>تحليل اختلافات الجودة من المقاييس وتوثيق الحالات المتعلقة بمشاكل الجودة.</li><li>توجيه المتجر بشأن استلام الشحنات</li><li>مطابقة أوامر الشراء مع الفواتير ذات الصلة وإصدار إشعارات الخصم.</li><li>مطابقة التحويلات (الواردة / الصادرة) كإجراء وقائي لمنع الفروقات.</li><li>أرشفة المستندات ومشاركتها مع الأقسام المعنية.</li><li>إصدار نصائح توعوية لضمان الجودة عبر البريد الإلكتروني.</li><li>التحقق من أن البيانات المدخلة على النظام دقيقة وتتبع معايير الإدخال المحددة.</li><li>إجراء فحص مفاجئ على المواد المخزنة لتحديد حالتها الفعلية.</li><li>إصدار التسويات الشهرية.</li><li>إدارة المواد التالفة ومنتهية الصلاحية عن طريق إعادتها إلى المورد أو التخلص منها.&nbsp;</li><li>تسجيل الدخول بناءً على ساعات الدخول المحددة ووفقًا للقواعد.</li><li>الإبلاغ عن المشكلات الفنية بالنظام المتعلقة بعمليات المتجر</li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحًا<br><p><strong>ما الذي نبحث عنه؟</strong></p><br><br><ul><li>خبرة ذات صلة تزيد عن سنتين&nbsp;</li><li>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة</li><li>امتلاك سيارة أمر ضروري.</li><li>دقيق جدًا في التفاصيل، ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات.</li><li>تعتبر نفسك شخصًا يقدم الحلول وليس العقبات.&nbsp;</li><li>يمكنك التفاعل مع كبار المسؤولين التنفيذيين وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>شخص يتملكه الحماس تجاه المجهول ويتطلع للتعلم كل يوم أثناء العمل.</li><li>تمتلك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائمًا التعامل المباشر مع أدوات متعددة. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل بين الثقافات.&nbsp;</li><li>يمكنك إلهام العديد من الفرق وأصحاب المصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة.&nbsp;</li><li>المهارات اللغوية: طلاقة اللغة الإنجليزية والعربية تعد ميزة كبيرة جدًا.</li></ul><br>من نحن<br><p>طلبَات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، وحسب طلبك إلى باب منزلكم. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر بورصة MDAX.</p><br><br><br><br></div>