وظائف مستشار قانوني في الأردن
٥٤٨ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.</p>
<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما تتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يساهم المستخدمون بـ:</p>
<ul>
<li>إنشاء مُحفِّزات تشكل تحدياً للذكاء الاصطناعي؛</li>
<li>تقييم الحلول المولَّدة من الذكاء الاصطناعي من حيث الصحة والافتراضات والمنطق؛</li>
<li>تحسين قدرة التفكير لدى الذكاء الاصطناعي ليتماشى مع المبادئ الأساسية والمعايير المقبولة؛</li>
<li>تطبيق معايير تقييم بنيوية لتقييم حل المشكلات متعددة الخطوات.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً للمستشارين القانونيين، المحامين ذوي الخبرة في القانون الأمريكي المستعدين للعمل بمشروعات جزئية وغير دائمة. من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين:</p>
<ul>
<li>درجة في القانون (بكالوريوس، دكتور قانون، ماجستير في القانون، ماجستير قانون متقدم) في سياق الولايات المتحدة</li>
<li>خبرة مهنية قانونية 2+ سنوات ضمن الاختصاص القضائي الأمريكي</li>
<li>إنجليزية مكتوبة قوية (C1/C2)</li>
<li>اتصال إنترنت مستقر</li>
</ul>
<h4>كيف تعمل الأمور</h4>
<p>التقديم اجتياز التأهيل(s) الانضمام إلى مشروع إنجاز المهام الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>للمشروع هذا، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقاً لمتطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبئ عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 44 دولاراً في الساعة اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.</p>
<p>التعويض يختلف عبر المشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات دخل مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.</p>
<p> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع تركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفًا دائمًا.</p>
<h4>ماذا تنطوي عليه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما يشتمل كل مشروع على مهام فريدة، قد يساهم المساهمون في:</p>
<ul>
<li>إنتاج مطالبات تحفّز الذكاء الاصطناعي؛</li>
<li>تقييم الحلول التي تولدها الذكاء الاصطناعي من حيث الصحة والافتراضات والمنطق؛</li>
<li>تحسين منطق الذكاء الاصطناعي ليتوافق مع المبادئ الأساسية والمعايير المقبولة؛</li>
<li>تطبيق معايير تقييم منهجية لتقييم حل المشكلات متعددة الخطوات.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيدًا للمستشارين القانونيين، والمحامين ذوي الخبرة في القانون الأمريكي المفتوح أمام مشاريع جزئية وغير دائمة. من الناحية المثالية، سيمتلك المساهمون ما يلي:</p>
<ul>
<li>درجة في القانون (بكالوريوس، دكتور في القانون، ماجستير في القانون، ماجستير في القانون الدولي) ضمن سياق الولايات المتحدة</li>
<li>خبرة ممارسة قانونية لمدة 2+ سنوات ضمن الاختصاص الأمريكي</li>
<li>لغة إنجليزية مكتوبة قوية (C1/C2)</li>
<li>اتصال إنترنت مستقر</li>
</ul>
<h4>كيف تعمل المنصة</h4>
<p>التقديم اجتياز التأهيل/التأهيلات الانضمام إلى مشروع إتمام المهام الدفع</p>
<h4>توقعات زمن المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى ما يعادل 44 دولارًا في الساعة، اعتمادًا على مستواهم وتيرتهم في المساهمة.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع وفق النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
<p>AJi Group is seeking a highly skilled and experienced Senior Legal Counsel to join our team in Amman, Jordan. The ideal candidate will be responsible for providing comprehensive legal advice and support to the organization, ensuring compliance with all applicable laws and regulations.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor's degree in Law; Master's degree preferred.</p><p>8-10 years of experience.</p><p>Strong knowledge of the legal and regulatory frameworks across the GCC and North Africa (MENA), with experience advising on cross-border legal matters.</p><p>Strong presentation, technical writing, and research skills.</p><p>Ability to advise executive leadership on complex legal issues.</p><p>Experience with corporate governance and compliance programs.</p><p>Excellent command of spoken and written English.</p>
<p> </p>
<p><strong>وصف الوظيفة</strong></p>
<p><strong>مختص الشؤون القانونية والتعاقدية</strong></p>
<p style="margin-left:.75in;"> </p>
<p><strong>المسمّى الوظيفي: </strong>مختص الشؤون القانونية والتعاقدية</p>
<p><strong>التقارير إلى</strong>: مدير MCPMU (التوجيه الفني)؛ مدير الموارد البشرية والإدارية في WGA (الإدارة والتعاقد)</p>
<p><strong>البرنامج</strong>: نشاط حوكمة مياه الأردن (WGA)</p>
<p><strong>الموقع</strong>: وحدة إدارة عقد الأداء (MCPMU)</p>
<p style="margin-left:.5in;"> هيئة مياه الأردن (WAJ) - عمّان، الأردن.</p>
<p><strong>نوع المنصب</strong>: محترف محلي بدوام كامل</p>
<p><strong>المدة</strong>: محدد حتى 31 ديسمبر 2026</p>
<p> </p>
<p><strong>الخلفية</strong></p>
<p>برنامج نشاط حوكمة المياه (WGA) هو مشروع متعدد السنوات مموّل من الولايات المتحدة الأمريكية، يهدف إلى دعم الحكومة الأردنية في تحقيق تحسينات ملموسة واستدامة أعلى لقطاع المياه من خلال تقديم المساعدة الفنية لتعزيز التخطيط الاستراتيجي، والاستدامة المالية، وتطوير السياسات، واتخاذ القرار القائم على البيانات، وبناء القدرات لتحسين أداء المرافق، بالإضافة إلى تعزيز إدارة قطاع المياه وحوكمته بمسؤولية من خلال دعم وتقوية وحدة إدارة مشروع مشروع الناقل الوطني، والتخطيط الاستراتيجي، والإدارة المالية، وتطوير السياسات وتنفيذها، وبناء القدرات. </p>
<p>قامت هيئة مياه الأردن بإبرام عقد إدارة (MC) لشركة مياه اليرموك (YWC) بهدف تحسين كفاءة الخدمات المائية والصرف الصحي واستدامتها في منطقة خدمة اليرموك. أُنشئت وحدة إدارة عقد الأداء (MCPMU) لتكون آلية مؤسسية لدى WAJ لحماية مصالح الجمهور، وضمان المساءلة من قِبل المقاول الإداري، ودعم التنفيذ الناجح لعقد الإدارة طوال مدته.</p>
<p> </p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p>
<p>يعمل مختص الشؤون القانونية والتعاقدية كمرجع قانوني وتعاقدي داخلي ضمن MCPMU لعقد الإدارة لشركة مياه اليرموك (YWC). يدعم المنصب WAJ في حماية مصالحه القانونية والتعاقدية من خلال مراجعة تسليمات المقاول الإداري وطاقاته، ورصد الامتثال لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة، وتقديم المشورة إلى مدير MCPMU والقيادة في WAJ حول تفسير العقد والامتثال وقضايا الحوكمة، ودعم إدارة المطالبات والنزاعات والتعويضات التعاقدية. يعمل المختص تحت التوجيه الفني اليومي لمدير MCPMU كعضو مدمج في MCPMU، مع تقارير إدارية وتعاقدية إلى مشروع WGA.</p>
<p> </p>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p>
<p>تشمل المسؤوليات الأساسية للموظف، ولكن لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>مراجعة تسليمات المقاول الإداري من منظور قانوني وتعاقدي.</li>
<li>إجراء مراجعة قانونية شاملة أولية لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة، ووضع قائمة تدقيق للامتثال لاستخدام MCPMU.</li>
<li>تحديد المخاطر القانونية والتعاقدية، وتطوير سجل للمخاطر القانونية والتعاقدية، وتوصية تدابير التخفيف المناسبة.</li>
<li>إعداد تقارير تقدم دورية حول المسائل القانونية والتعاقدية، وتقارير إنهاء الخدمة تلخّص وضع القضايا المستحقة وتوصيات المتابعة من قبل MCPMU وWAJ.</li>
<li>رصد الامتثال لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة.</li>
<li>تقديم المشورة القانونية لـ MCPMU وWAJ حول تفسير العقد والامتثال وقضايا الحوكمة.</li>
<li>مراجعة المراسلات التعاقدية والإشعارات والمطالبات والتغييرات والطلبات القانونية المتعلقة بعقد الإدارة.</li>
<li>دعم تقييم وقائع عدم الامتثال والنزاعات والسبل التعاقدية المتاحة.</li>
<li>إعداد الآراء القانونية والتقارير والتوصيات لمدير MCPMU وقيادة WAJ.</li>
<li>دعم المفاوضات وعمليات حل النزاعات المتعلقة بعقد الإدارة.</li>
<li>التنسيق مع المستشارين القانونيين الخارجيين والمعنيين عند الحاجة.</li>
<li>مساعدة وحدة PPP في الإعداد القانوني والهياكلة والتوريد لمشاريع PPP عند الطلب.</li>
<li>ضمان امتثال جميع أنشطة الرصد للقوانين والأنظمة والالتزامات التعاقدية المعمول بها.</li>
<li>أداء مهام قانونية وتعاقدية أخرى كما يكلف بها مدير MCPMU والمشرف المباشر في WGA.</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات</strong></p>
<ul>
<li>فهم قوي لإطار العمل التنظيمي والمؤسسي للقطاع العام الذي يحكم خدمات المياه والصرف الصحي.</li>
<li>مهارات تحليل وإبلاغ قوية.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت).</li>
<li>مهارات تنسيق وتواصل قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع المقاول الإداري، وإدارات WAJ، وموظفي YWC، وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>إتقان كامل للغتين العربية والإنجليزية (المحادثة والكتابة)، بما في ذلك الصياغة القانونية باللغتين.</li>
<li>ارتفاع مستوى النزاهة والحذر عند التعامل مع معلومات قانونية، تعاقدية وتجارية حساسة.</li>
</ul>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في القانون؛ يفضل وجود درجة متقدمة أو تخصص في القانون التعاقدي أو التجاري أو الإداري.</li>
<li>خبرة قانونية ذات صلة، بما في ذلك تقديم المشورة في العقود، ويفضل في القطاع العام أو مرافق الخدمات أو مشاريع البنية التحتية.</li>
<li>معرفة قوية بنظام القانون التعاقدي الأردني والقانون الإداري والتجاري، والإطار القانوني والتنظيمي الذي يحكم قطاع المياه والمرافق العامة.</li>
<li>القدرة المثبتة على مراجعة وتفسير وتقديم النصح بشأن ترتيبات تعاقدية مركبة، بما في ذلك العقود القائمة على الأداء والعقود الإدارية، وفهم جيد لإدارة المطالبات وآليات حل النزاعات.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في عقود الإدارة أو ترتيبات PPP أو أطر تعاقدية قائمة على الأداء؛ كما أن الخبرة في المشروعات الممولة من المانحين تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p>هذه الوصف الوظيفي ليس مصمماً ليغطي قائمة شاملة بالأنشطة والواجبات والمسؤوليات المطلوبة من الموظف. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة أو تُكلف بواجبات جديدة في أي وقت مع أو بدون إشعار.</p>
<p>تلتزم Chemonics بمبدأ تكافؤ فرص العمل. تقوم Chemonics بتجنيد وتوظيف وتدريب وترقية الأشخاص في جميع المسميات الوظيفية دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو النوع أو الهوية الجندرية أو أي فئة أخرى محددة بموجب قوانين العمل. ستتوافق جميع قرارات التوظيف مع مبدأ تكافؤ فرص العمل. ستُدار جميع إجراءات التوظيف مثل التعويض والمزايا والنقل والتسريح والعودة من التسريح والتدريب الممَّول من الشركة والالتحاق بالتعليم والمساعدة الدراسية والبرامج الاجتماعية والترفيهية دون اعتبار للعرق واللون والدين والعمر والأصل الوطني والإعاقة والجنس والتوجه الجنسي والجندر أو الهوية الجندرية، أو أي فئة أخرى محددة بموجب قوانين العمل المحلية.</p>
<p> </p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>تبحث Müller’s Solutions عن مستشار رفيع المستوى في سلسلة التوريد والشراء في SAP ليكون المسؤول عن مسار Source-to-Pay وإدارة المخزون ضمن تطبيق S/4HANA Cloud Public Edition لمجموعة تجارية كبرى في المملكة العربية السعودية. هذا دور عام عالي المستوى — ستكون أنت الاختصاصي الوحيد الذي يغطي الشراء، وإدارة الموردين، والعمليات الأساسية للمخزون عبر 4 كيانات قانونية.</p>
<p>ستعمل بشكل رئيسي من خارج الموقع، مع الانضمام إلى العميل في الرياض في ورش عمل مطابقة الخطة مع المعايير، واختبار الاعتماد ونشر النظام. ستتعاون عن كثب مع مسارات العمل المالية والتكامل، حيث تتعلق عمليات الشراء بكل منهما بشكل كبير في هذه المشاركة.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<ul>
<li>ورش عمل مطابقة الخطة مع المعايير تغطي عمليات الشراء والمخزون، تحويل متطلبات العميل إلى إعداد افتراضي لـ S/4HANA Cloud.</li>
<li>التهيئة من البداية حتى النهاية لطلبات الشراء، وأوامر الشراء، وتدفقات استلام البضائع.</li>
<li>إعداد بيانات المورد الأساسية، وعقود الشراء، وتقييم الأداء ومراقبته.</li>
<li>تهيئة المخزون الأساسي وإدارة المخزون عبر جميع الكيانات القانونية الأربعة.</li>
<li>نقاط تصميم التكامل بين الشراء (MM) والمالية (FI)، بالتعاون الوثيق مع قائد المالية.</li>
<li>نطاق ترحيل البيانات لسجلات الموردين وأوامر الشراء المفتوحة، بالتنسيق مع مستشار ترحيل البيانات.</li>
<li>تقديم تدريب المستخدم النهائي لمستخدمي الشراء والمخزون خلال مرحلة النشر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في استشارات MM / سلسلة التوريد في SAP، مع تنفيذ واحد كامل كاستشاري قائد.</li>
<li>خبرة عملية في تهيئة عمليات الشراء في SAP S/4HANA Cloud Public Edition.</li>
<li>فهم قوي وموثق لعملية Source-to-Pay كاملة — من الطلب إلى تسوية الفاتورة.</li>
<li>خبرة عملية في تهيئة بسيطة للمستودعات وإدارة المخزون.</li>
<li>الراحة في العمل بشكل مستقل عبر نطاق واسع، دون فريق كبير من المتخصصين للاعتماد عليه.</li>
<li>فهم قوي لنقاط التكامل MM-FI: استلام البضائع، تحقق الفواتير، والخصومات.</li>
</ul>
<h4>المفضل</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في السوق السعودية ضمن مشاريع، مع الإلمام بممارسات الشراء والموردين المحلية.</li>
<li>الاطلاع على نقل المخزون بين الشركات والتعاقد من الباطن.</li>
<li>معرفة عملية بالعربية، كتابةً ونطقاً.</li>
<li>خبرة في بيئات عمل عملاء في التداول، والتوزيع، أو السلع بالجملة.</li>
</ul></p><p></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المدة التقديرية:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> من توقيع العقد وحتى نهاية مارس 2027</span></p><p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** هذه الفرصة متاحة فقط للمستشارين الأفراد الوطنيين. الشركات أو غير الأردنيين غير مؤهلين للتقديم.</span></i></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc233806924" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></a><a name="x__Toc233880839" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">عن ميرسي كور</span></b></span></a></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ميرسي كور (MC) هي منظمة دولية للإغاثة والتنمية تعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم. تأسس مكتبها في الأردن عام 2003، وعمل منذ ذلك الحين على توسيع نطاق الوصول إلى المياه النظيفة، وتعزيز المشاركة المدنية للشباب والنساء، ودعم الاستقرار الاقتصادي لكل من الأردنيين واللاجئين. تعقد ميرسي كور الأردن (MCJ) شراكات مع الحكومات والمنظمات المحلية لدعم المجتمعات في بناء مستقبل أكثر أماناً اقتصادياً وسلاماً، مع برامج تركز على القدرة على الصمود أمام تغير المناخ، وسبل العيش المستدامة، والنمو الاقتصادي الشامل.</span></span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">عن "إقلاع"</span></b></span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">مشروع تعزيز سبل العيش غير الرسمي (إقلاع)، الممول من حكومة الولايات المتحدة، هو برنامج مدته خمس سنوات بدأ في مايو 2022 ويهدف إلى دعم الشركات المنزلية (HBBs) والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة (MSEs) في الأردن للنمو والتحول لتصبح قادرة على الصمود أمام التحديات المستقبلية. يستكشف نهج "إقلاع" طرقاً جديدة لممارسة الأعمال التجارية وتحسين الوصول إلى التمويل والأسواق والخدمات. يركز البرنامج على أربعة قطاعات: الزراعة، والسياحة والضيافة، والتصنيع، والخدمات، مع تركيز خاص على دمج التكنولوجيا. يشجع البرنامج ويدعم مشاركة جميع فئات أصحاب المشاريع متناهية الصغر والصغيرة.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">من خلال البحث والتعلم التعاوني التكيفي، حدد "إقلاع" الفرص والحوافز والقيود التي تسهل أو تقيد الانتقال إلى القطاع الرسمي والنمو. وبناءً على النتائج، ينفذ "إقلاع" أفضل الممارسات لتعزيز الشركات وتطوير قطاع مالي يركز على المشاريع متناهية الصغر والصغيرة ضمن إطار تطوير نظم السوق. يتم تقديم أنشطة البرنامج مع عنصر توطين قوي للاستجابة لاحتياجات السوق المحددة والسياق المحلي. كما يستفيد "إقلاع" من منهجيات مبتكرة لتغيير السلوك لتسهيل تغييرات طويلة الأمد ومستدامة في بيئة المشاريع متناهية الصغر والصغيرة في الأردن.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المنظمات المنفذة: ميرسي كور الأردن (الرائدة) | Expectation State | Dalberg Design | Migrate-Jordan | مبادرة الاستثمار في الشرق الأوسط | Andersen Legal-Jordan | غرفة التجارة الأمريكية في الأردن.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc233806926" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">غرض </span></b></a><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">النشاط</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يسعى "إقلاع" إلى التعاقد مع مستشار فردي وطني مؤهل لدعم تنفيذ ومتابعة المنح، بما في ذلك المنح العينية المقدمة للشركات المنزلية والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة المستهدفة ضمن البرنامج. سيدعم المستشار تحديد الاحتياجات، وتنفيذ المنح ومتابعتها، وتنسيق المشتريات، وتطوير المواصفات الفنية، وتنسيق التسليم، ومتابعة التركيب، والتوثيق ذي الصلة للمنح العينية. كما سيقدم المستشار التوجيه الميداني والتدريب والمتابعة حسب الحاجة لدعم التنفيذ الناجح للمنح ومعالجة التحديات التشغيلية أو الفنية الناشئة. يجب أن يسهم هذا الدعم أيضاً في تعزيز واستدامة نموذج أعمال التجميع بين الحاصلين على المنح من خلال المساعدة في ضمان دمج الاستثمارات المدعومة بالمنح بشكل فعال في عملياتهم وخطط نموهم.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">تتماشى هذه المهمة مع "برنامج تجميع المشاريع متناهية الصغر" الذي يتم تنفيذه ضمن نطاق "إقلاع". من خلال البرنامج، خضع أصحاب المشاريع المشاركون لعملية بناء قدرات وتطوير أعمال مكثفة على مدار شهرين ونصف تقريباً. خلال هذه الفترة، تلقوا تدريباً على مدار حوالي خمسة عشر يوماً تدريبياً تغطي مواضيع متعددة تتعلق بالتجميع ونمو الأعمال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مبادئ التجميع، والتسويق، والمبيعات، وسلامة الأغذية، وضمان الجودة، والتسويق الرقمي، وتطوير سلسلة القيمة، والامتثال التنظيمي، والإدارة المالية.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">خضع أصحاب المشاريع المشاركون لعملية تطوير خطة عمل وتلقوا ملاحظات فنية مخصصة وتوجيهاً من خبير تجميع، بالإضافة إلى خبراء في التسويق و/أو الإدارة المالية بناءً على الاحتياجات الفردية لكل شركة.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">بعد الانتهاء من خطط العمل، عرض أصحاب المشاريع مفاهيم أعمالهم وخطط نموهم أمام لجنة تقييم خارجية. تم اختيار عشرة مشاركين ناجحين للحصول على منح عينية بموجب البرنامج.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">سيعمل المستشار عن كثب مع فرق البرنامج، والمشتريات، والمالية، والمنح، وفرق جودة البرامج والتعلم (PQL) في ميرسي كور لضمان أن جميع دعم المنح العينية متوافق، وفعال من حيث التكلفة، ومناسب تشغيلياً، ومتوافق مع خطط العمل المعتمدة وأهداف البرنامج، مما يضمن استدامة نموذج التجميع بين الحاصلين على المنح.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">من المتوقع أن يصل عدد المنح العينية إلى 14 منحة للدفعة الثانية وما يصل إلى 10 للدفعة الثالثة.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">وصف النشاط</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Hlk240194996" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">سيدعم المستشار تنفيذ المنح العينية التي تستهدف الشركات المنزلية والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة الرسمية والتشغيلية في جميع أنحاء الأردن. سيقوم بالمتابعة مع الحاصلين على المنح الفرعية بشأن الأنشطة المتعلقة بالمنح، والتنسيق - دون تحمل مسؤولية المشتريات - للمتطلبات الفنية، وواجهة المشتريات، والتسليم، وتشغيل الأدوات والآلات والمعدات والخدمات ذات الصلة المدعومة بالمنح.</span></a></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ستتضمن المهمة دعم دفعات متعددة من الشركات عبر قطاعات ومحافظات مختلفة، مما يتطلب التنسيق مع المشاركين والمستشارين الفنيين وفرق ميرسي كور.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الأهداف</span></b></p><ul style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="disc"><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ضمان تحديد احتياجات الحاصلين على المنح الفرعية بوضوح وبقائها متوافقة مع اتفاقية المنحة، والتطبيق الفني المعتمد، ونطاق العمل، ومتطلبات التنفيذ.</span></li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ضمان أن جميع الدعم العيني مناسب فنياً، ومستجيب للاحتياجات التشغيلية والإنتاجية للشركات، ومتوافق مع الميزانيات والتطبيقات الفنية المعتمدة، ويتم تسليمه وتركيبه وتوثيقه وإغلاقه بشكل صحيح.</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">دعم التنفيذ الناجح للمنح من خلال تزويد الفريق الفني للبرنامج والحاصلين على المنح بالتوجيه والتدريب والدعم الميداني اللازم لضمان تنفيذ الأنشطة وفقاً لنطاق العمل المتفق عليه، وخطة التنفيذ، والمتطلبات الفنية، ومعايير الامتثال المعمول بها.</span></li></ul><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نطاق العمل</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يمكنك تنزيل نطاق العمل الكامل بما في ذلك معايير التقييم والمستندات المطلوبة عبر هذا الرابط:</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing</a></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">كيفية التقديم</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يرجى إرسال ما يلي إلى <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>، مع ذكر عنوان الاستشارة في سطر الموضوع. يجب تقديم العروض في موعد أقصاه يوم الأحد، 27 سبتمبر 2026 الساعة 4:00 مساءً بتوقيت عمان:</span></p><ol start="1" style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="1"><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">جميع المستندات المطلوبة في قسم "التقديم" في وثيقة نطاق العمل (صفحة 15).</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة من هويتك الأردنية أو جواز سفرك.</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">لقطة شاشة تظهر الحساب النشط لمقدم الطلب على نظام "إي-فواتيركم" (Jo Fawtara).</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة معبأة وموقعة من نموذج بيانات المستشار الفردي الوطني (NIC Data Form) في هذا الرابط: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></span></li></ol><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** يحق لميرسي كور استبعاد أي عروض متأخرة.</span></i></b></p>
<p>يرجى فحص الفرصة عبر هذا الرابط Opportunity IRAP الأردن يسعى إلى خدمات استشارية من خبير سلامة وأمن لإجراء تقييم مستقل وشامل لإعدادات الأمن المادي والإجراءات التشغيلية والمخاطر المرتبطة بالمرافق التي تؤثر على مكتب IRAP الأردن القومي. سيحدد التقييم الثغرات التي قد تؤثر على سلامة العاملين والمتدربين والعملاء والزوار والأصول والمعلومات الحساسة، وسيقدم توصيات عملية قائمة على المخاطر تعزيزاً لمتانة المنظمة مع الحفاظ على بيئة آمنة ومتاحة وتركز على العملاء. السياق والهدف • القرب من السكان المتأثرين بالنزاع (أعداد السوريين، العراقيين، اليمنيين، السودانيين) • احتمال وجود ضغوط نفسية على العملاء، الإكراه، أو ضغط طرف ثالث خارجي • التعرض العالي للمواقف مع العملاء من قبل المتدربين والطاقمJunior staff • الإشراف التنظيمي على الجمعيات الخيرية وفق قانون الأردن حول الجمعيات (رقم 51/2008، المعدل 2009)، بما في ذلك سلطة إشراف وزارة التنمية الاجتماعية فيما يخص التسجيل، والموافقة على التمويل الأجنبي، وحل التنظيم • الهدف من هذا التقييم هو وضع التدابير المناسبة المتعلقة بـ: • الأمن المادي لغلاف المبنى ونُظم الدخول • سلامة غرفة المقابلة للموظفين والمتدربين والعملاء • إجراءات الاستجابة للحوادث والإخلاء • أمن المعلومات المرتبط بالوصول المادي • وعي العاملين والمتدربين واستعدادهم الأمني المخرجات الرئيسية • ملخص تنفيذي (3-5 صفحات) • التقييم العام للمخاطر للمرفق • أعلى 5 نتائج ذات أولوية • إجراءات فورية مطلوبة قبل يوم العمل التالي (إن وجدت) • تقرير التقييم الأمني الكامل • وصف الحالة الراهنة (استناداً إلى الملاحظات) • تحديد الثغرات • تقييم المخاطر (الاحتمالية + التأثير) • أكثر الجهات المهدِّدة احتمالاً لاستغلال الثغرة • التدابير الوقائية الموصى بها • تقدير التكلفة حسب الفئة (منخفض/متوسط/مرتفع) • الجهة المسؤولة عن التنفيذ • بروتوكول أمان غرفة المقابلة (وثيقة منفصلة) • معايير تكوين الغرفة وترتيب الأثاث، اتجاه فتح الباب، موضع الموظفين بالنسبة للمخرج • قائمة تحقق قبل المقابلة لإخلاء الغرفة، اختبار جهاز الذعر، إشعار الزميل • نظام إشارة الضغط قصيرة اللفظية وغير اللفظية، إجراء استجابة الموظفين • سلم التصعيد من إثارة العميل حتى قلق الموظفين إلى حدوث حادث نشط • بروتوكولات محددة للمتدربين، نظام الشريك المطلوب • إجراء ما بعد الحادث، تقارير، دعم الموظفين، تسلسل إغلاق الغرفة • حماية كرامة العميل مع مراعاة تدابير الأمان وتجربة العميل • سجل المخاطر ذو الأولوية • مسودة خطة إدارة الأمن (SMP) • إجراءات الافتتاح/الإغلاق اليومية • تدفق إدارة الزوار والعملاء • سياسة حاملي المفاتيح • جهات اتصال للحوادث خارج ساعات العمل • شجرة الاتصالات الطارئة • جدول المراجعة ربع السنوي • تقييم الاحتياجات التدريبية والسرية • يتعهد المُقيِّم بتوقيع اتفاقية سرّية قبل الوصول إلى أي مرفق أو موظفين أو معلومات وثائقية • جميع النتائج للاستخدام الداخلي فقط ما لم يُصرَّح بخلاف ذلك • ستُجرى مقابلات الموظفين دون نسب محددة • سيُخزَّن التقرير النهائي وفق سياسة حماية البيانات في المؤسسة • سيكشف المُقيِّم عن أي نتائج تشير إلى خطر فوري لمدير العمليات خلال 24 ساعة من تحديدها، بغض النظر عن الجدول الزمني العام للتقرير التقدير يغطي الإجمالي المعقول لهذه الاستشارة 2,500 دولار أمريكي، تدفع عند إتمام المهمة بنجاح وبناءً على قبول المؤسسة لجميع المخرجات المتفق عليها. كيفية التقديم يجب أن تتضمن الطلبات: • خطاب تعريف موجز وفهم للمهمة، مع توضيح الغرض والأهداف والمدى والمعايير والتسليمات للمشروع • ملف شخصي/سيرة ذاتية محدثة مع ذكر خبرات/مهام مماثلة • خبرة/استطلاع/دراسة عمل مماثل مع مراجع/خطابات توصية • ثلاث مراجع من صاحب عمل سابق. ستبدأ مراجعة الطلبات فوراً وتستمر بشكل دوري.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الأمن، مع ثلاث سنوات على الأقل في سياقات جنوب غرب آسيا (الشرق الأوسط)</li><li>خبرة مباشرة في تقييم عمليات NGOs أو العمل الإنساني في بيئات حضرية</li><li>إلمام بالإطار القانوني والتنظيمي الأردني للمؤسسات المجتمع المدني، بما في ذلك متطلبات التسجيل الحالية لوزارة التنمية الاجتماعية وموافقة التمويل الأجنبي</li><li>معرفة عملية بمعايير أمان المرافق لدى UNHCR، ICRC، GISF، أو ما يعادلها</li><li>كفاءة مثبتة في منهجية تقييم التهديدات والمخاطر (HEAT‑المعادلة أو الأعلى)</li><li>ليس هناك تضارب مصالح مع المنظمة أو قاعدة مانحيها</li><li>فحص التخليص/المرجع يتم قبل الالتحاق</li></ul>
<p>مركز SRD يسعى إلى تعيين خبير قيادة عالي المؤهلات في حوكمة الهجرة / كاتب رئيسي لمهمة استشارية دولية مرتقبة تركز على حوكمة الهجرة، وتعاون إفريقيا أوروبا، والحوار السياسي، وإعداد منتج معرفي استراتيجي رفيع المستوى. ستتناول المهمة تطور حوار هجرة بين حكومي رئيسي على مدى نحو عشرين عاماً، بما في ذلك تطوره المؤسسي، ومساهماته الموضوعية، وإنجازاته، والدروس المستفادة، والقيمة المضافة، والملاءمة الاستراتيجية المستقبلية. سيكون الخبير القيادي مسؤولاً عن توجيه العمل التحليلي، وإجراء وتلخيص البحوث المكتبية، والمساهمة في مشاورات كبار أصحاب المصلحة، وقيادة صياغة ومراجعة والتوثيق النهائي لبديل استراتيجي رائد. ستتناول المهمة قضايا حوكمة الهجرة الرئيسية بما في ذلك تهريب المهاجرين والاتجار بالبشر والعودة والاندماج والهجرة القانونية والتنقل، والحماية الدولية، ومشاركة ومساهمة الشتات والتنمية، والاتجاهات الجيوسياسية والديموغرافية والاقتصادية والبيئية والسياسية الأوسع التي تؤثر على التعاون في الهجرة. المنصب يشغل بنطاق عمل كامل عن بعد وسيستلزم تنسيقاً وثيقاً مع خبراء كبار وباحثين وأصحاب مصلحة مؤسسيين آخرين في أوروبا وأفريقيا.</p><p>المهام</p><p>سيقوم الخبير القيادي / الكاتب الرئيسي بـ:</p><ul><li>قيادة العمل المفسري والموضوعي الشامل للمهمة.</li><li>إجراء تحليل استراتيجي لتطور الحوار بين الحكومات، وإنجازاته، والمعالم المؤسسية، والقيمة المضافة التي يضيفها.</li><li>مراجعة وتحليل الوثائق السياسية ذات الصلة، والبيانات الوزارية، وخطط العمل، ووثائق البرامج، والتقارير المؤسسية، والبحوث الأكاديمية، وأدبيات ذات صلة أخرى.</li><li>تحليل التطورات الكبرى في حوكمة الهجرة وتعاون إفريقيا أوروبا في مجال الهجرة.</li><li>تقديم رؤى تحليلية عبر المجالات الموضوعية الرئيسية، بما في ذلك:<ul><li>تهريب المهاجرين والاتجار بالبشر؛</li><li>العودة والاندماج؛</li><li>الهجرة القانونية والتنقل؛</li><li>الحماية الدولية؛</li><li>مشاركة ومساهمة الشتات والتنمية.</li></ul></li><li>تحليل الاتجاهات الجيوسياسية والديموغرافية والاقتصادية والبيئية والسياساتية التي تؤثر في حوكمة الهجرة.</li><li>تطوير الإطار التحليلي وهيكل النشر الاستراتيجي.</li><li>إعداد أسئلة ومواضيع تحليلية للمشاورات مع الدول الشريكة المختارة وكبار أصحاب المصلحة.</li><li>قيادة أو قيادة مشتركة للمقابلات والاستشارات عن بُعد مع السلطات الوطنية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>تحليل وتلخيص وجهات نظر أصحاب المصلحة ودمجها مع نتائج المراجعة المكتبية.</li><li>إعداد أقسام تحليلية واستشرافية من المنشور.</li><li>تحديد الممارسات الجيدة والواعدة والدروس المستفادة ذات الصلة.</li><li>تطوير تأملات استراتيجية واستشرافية مع تجنب التوصيات المفرطة التحديد.</li><li>ضمان الاتساق والتماسك عبر الأقسام الموضوعية والمساهمات التحليلية.</li><li>التنسيق عن كثب مع خبراء كبار وباحثين ومراجعين آخرين.</li><li>دمج التعليقات المستلمة خلال عمليات المراجعة الفنية ونظير-المراجعة.</li><li>مراجعة وتوثيق المنشور المجمّع والتأكد من عمق التحليل والدقة الموضوعية والملاءمة الاستراتيجية والوضوح.</li><li>دعم إعداد النتائج الأساسية والرسائل التحليلية لعروض تقديمية قصيرة، إذا لزم الأمر.</li><li>التأكد من أن جميع المخرجات تفي بمعايير عالية من كتابة السياسات المهنية والوثائق الفنية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يجب أن يمتلك المرشحون:</p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في دراسات الهجرة أو العلاقات الدولية أو العلوم السياسية أو السياسات العامة أو التنمية الدولية الدولية أو مجال قريب آخر. وقد يُنظر أيضاً في خبرة مهنية واسعة معادلة.</li><li>خبرة مهنية مثبتة لا تقل عن 10 سنوات في حوكمة الهجرة، ويفضل على المستوى الدولي و/أو الإقليمي.</li><li>معرفة قوية بالعلاقات الهجرة بين إفريقيا وأوروبا وأطر سياسات الهجرة.</li><li>معرفة قوية بالأطر السياساتية الأوروبية المعنية بالهجرة، بما في ذلك سياسات الهجرة والمتحدثة الأوروبية المعاصرة.</li><li>الاطلاع على الأطر الاستراتيجية التي تحكم التعاون في الهجرة بين إفريقيا وأوروبا.</li><li>معرفة مثبتة بحوارات الهجرة بين الحكومات والجهات الرسمية، بما في ذلك هياكلها المؤسسية وأساليب العمل وعمليات الوزراء وبياناتها وخططها العمل.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في حوارات هجرة إقليمية مثل عملية الرباط أو عملية الخرطوم أو مبادرات حكومية دولية مماثلة.</li><li>معرفة وخبرة مهنية تتعلق بغرب إفريقيا تعتبر ميزة قوية.</li><li>خبرة مثبتة في تحليل قضايا الهجرة عبر سياقات إفريقية وأوروبية.</li><li>مهارات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير اتجاهات الهجرة وتطوراتها المؤسسية مع الزمن.</li><li>سجل قوي في تأليف أو مشاركة التأليف في منشورات تحليلية وسياسية واستراتيجية أو رائدة عالية الجودة.</li><li>خبرة مثبتة في صياغة ومراجعة وتحرير منتجات معرفية مركّزة على السياسات.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع حكومات ومنظمات دولية ومؤسسات إقليمية وأصحاب مصلحة آخرين في أوروبا وأفريقيا.</li><li>خبرة في تصميم وإجراء استشارات كبار أصحاب المصلحة أو مقابلات أو حوارات سياسات تشمل عدة دول.</li><li>مهارات بحث نوعي قوية.</li><li>كتابة ممتازة وتلخيص ومهارات تواصل سياسات.</li><li>القدرة على تحويل كميات كبيرة من الأدلة إلى تحليل موجز ومتسق وذو صلة استراتيجية.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب، بما في ذلك مهارات كتابة مهنية ممتازة.</li><li>معرفة لغات إضافية ذات صلة بتعاون الهجرة بين إفريقيا وأوروبا تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبعيداً عن المكاتب وضمن مهل زمنية ضيقة.</li><li>التوفر خلال فترة التنفيذ المتوقعة من أواخر أغسطس حتى ديسمبر 2026.</li></ul>
<p><h4>مـن نحن</h4>
<p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة الدولية في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع وجود مكاتب في 152 دولة ونحو 328,000 محترف، نحن واحدة من الشبكات الرائدة للخدمات المهنية في العالم، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة مستدامة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول في منطقة الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا في البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة يساهمون في تشكيل مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمات</h4>
<p>في PwC، توفر فرق خدمات الضرائب والقانونية لدينا للعملاء نصائح استراتيجية حول تخطيط الضرائب والامتثال والمسائل التنظيمية. ندعم المؤسسات في التنقل عبر أطر الضرائب والقانون المعقدة مع تحسين مواقعها الضريبية. مع ظهـور أنظمة ضريبية جديدة في منطقة الشرق الأوسط، أصبح هذا المجال ذا أهمية متزايدة للأعمال مع تبعات كبيرة على التشغيل والربحية العامة.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة أعمال TLS</h4>
<p>العملاء والأسواق ضمن TLS مسؤولون عن تشكيل ودفع أجندة نمو المكتب في المنطقة. بالعمل عن كثب مع أصحاب وحدات الأعمال والفرق المتخصصة، يلعب قسم العملاء والأسواق دورًا حاسمًا في توليد فرص عملاء رئيسية ودعمها لتشكيل عروض قيمة مقنعة وجلب القدرات الصحيحة معًا لتقديم نتائج قابلة للقياس لعملائنا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كـ«كبير Associates - العملاء والأسواق»، ستتولى مبادرة وتساعد الفريق في تنفيذ استراتيجية المكتب التي تتركز على العملاء الرئيسيين والصناعات والأسواق. العمل بجانب فريق العملاء والأسواق الأوسع، ستتعاون مع شركائنا وأفـرادهم في تتبع الأداء وتقدم الأعمال عبر الأسواق لتحقيق أهداف الشركة.</p>
<ul>
<li>العمل مع وظيفة العملاء والأسواق لتقديم بنية تحتية مثل تحليل الأداء المالي، تحليل الصناعة والعملاء، حصة السوق وتحليل SWOT للمنافسين وتقديم الفكر القيادي لتطوير خطة إدارة الحساب.</li>
<li>التعاون مع الزملاء عبر فرق مختلفة داخل فريق العملاء والأسواق لتقديم حلول ذات قيمة عالية لعملائنا.</li>
<li>العمل عن كثب مع الشركاء والمديرين في تطوير استراتيجية الحساب ودعمهم في دفع أنشطة إدارة الحساب.</li>
<li>إعداد عروض تنفيذية متنوعة مثل خطط الحسابات وملخصات الصناعة/القطاع.</li>
<li>إعداد ملخصات الأداء للحسابات والصناعات باستخدام بيانات الإيرادات والفرص والتراكم على أساس شهري/ربع سنوي.</li>
<li>دعم الفرق في تطوير ملفات تعريف العملاء والصناعة والبلدان باستخدام أدوات بحث مختلفة وقواعد بيانات وبحوث عبر الإنترنت.</li>
<li>تتبع آخر التغيرات التنظيمية واتجاهات السوق التي تؤثر على عملائنا من منظور الضرائب والقانون ودعم فرق التعاقد في تطوير استراتيجية دخول للسوق.</li>
<li>المشاركة وقيادة اجتماعات/مكالمات مختلفة مرتبطة بالحسابات ذات الأولوية والصناعات والبلدان.</li>
<li>دعم الشركاء الرائدين وقادة الصناعة في متابعة أداء مناطقهم الشهرية/الربع سنويًا.</li>
<li>إنشاء وصيانة تقارير ولوحات معلومات باستخدام Salesforce وPowerPoint وملفات Excel.</li>
<li>إدارة مبادرات مختلفة بالتعاون مع فريق التسويق مثل ورش عمل العملاء والندوات والفعاليات الخارجية والداخلية.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>ستكون شخصية عالية التحفيز والأداء مع القدرة على المرونة والتكيف يوميًا.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة (شفوية ومكتوبة).</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت والجودة وإدارة المشاريع مع القدرة على ترتيب الأولويات والعمل مع أصحاب المصلحة الكبار والأداء تحت الضغط.</li>
<li>معرفة تقنية وخبرة في تقييم الاستجابات للمناقصات ميزة.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.</li>
<li>سنوات الخبرة: 4+ سنوات في تطوير الأعمال.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر أساسي.</li>
<li>الخبرة السابقة في استشارات الاستراتيجية أو الإدارة زائد.</li>
<li>مهارات PowerPoint ممتازة، وكذلك الكفاءة في Microsoft Office.</li>
<li>إتقان Salesforce ميزة.</li>
</ul>
<h4>كيف ستفرق</h4>
<p>في PwC منطقة الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات لإطار العمل PwC Professional، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا أثناء النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4>
<p>في PwC منطقة الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة — ستبني مسارًا مهنيًا ذا معنى، مدعوم بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نقدم أجرًا تنافسيًا ومزايا شاملة وبرامج تعزز الرفاه والتوازن والنمو الشخصي. ستحظى بإمكانية الوصول إلى التعلم المستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p>
<p><h4>عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، وتضم PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة collective لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع وجود مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحد من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالتعاون مع الحكومات والش businesses لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منّا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات يسهمون في تشكيل مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>في PwC، تقدم فرق الخدمات الضريبية والقانونية للعملاء استشارات استراتيجية حول التخطيط الضريبي والامتثال والمسائل التنظيمية. ندعم المؤسسات في التنقل عبر أطر ضريبية وقانونية مع تحسين مواقعها الضريبية. مع استمرار بروز أنظمة ضريبية جديدة عبر الشرق الأوسط، تصبح هذه المنطقة ذات أهمية متزايدة للأعمال، مع تبعات كبيرة على العمليات والربحية الشاملة.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة TLS التجارية</h4>
<p>العملاء والأسواق ضمن TLS مسؤولون عن تشكيل ودفع أجندة نمو الشركة عبر المنطقة. بالتعاون الوثيق مع أصحاب وحدات الأعمال والفِرق المتخصصة، يلعب قسم العملاء والأسواق دورًا حاسمًا في ابتكار ودعم فرص العملاء الرئيسية لصياغة عروض قيمة مقنعة وجمع القدرات المناسبة معًا لتقديم نتائج قابلة للقياس لعملائنا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كشريك أول - العملاء والأسواق، ستبادر وتساعد الفريق في تنفيذ استراتيجية الشركة التي تركز على العملاء الرئيسيين والصناعات والأسواق. بالعمل جنبًا إلى جنب مع فريق العملاء والأسواق الأوسع، ستتعاون مع شركائنا وفِرَقهم في متابعة أداء وتقدم الأعمال عبر الأسواق لتحقيق أهداف الشركة.</p>
<ul>
<li>العمل مع وظيفة العملاء والأسواق لتقديم بنية تحتية مثل تحليل الأداء المالي، وتحليل الصناعة والعملاء، وحصة السوق وتحليل نقاط القوة والضعف للمنافسين وتقديم قيادات فكرية لتطوير خطة إدارة الحساب.</li>
<li>التعاون مع الزملاء عبر فرق مختلفة ضمن فريق العملاء والأسواق لتقديم حلول ذات قيمة عالية لعملائنا.</li>
<li>العمل عن كثب مع الشركاء والمديرين في تطوير استراتيجية الحساب ودعمهم في قيادة أنشطة إدارة الحساب.</li>
<li>إعداد عروض تقديمية تنفيذية متنوعة مثل خطط الحسابات وملخصات الصناعة/القطاع.</li>
<li>إعداد ملخصات الأداء للحسابات والصناعات باستخدام بيانات الإيرادات والفرص والتأخر في الأساس الشهري/الربع سنوي.</li>
<li>دعم الفرق في تطوير ملفات تعريف العملاء والصناعة والدول باستخدام أدوات بحث مختلفة وقواعد بيانات وبحث عبر الإنترنت.</li>
<li>متابعة أحدث التغيرات التنظيمية واتجاهات السوق التي تؤثر على عملائنا من منظور ضريبي وقانوني ودعم فرق المشاركة في تطوير استراتيجية الدخول للسوق.</li>
<li>المشاركة في الاجتماعات/المكالمات المتعلقة بالحسابات ذات الأولوية والصناعات والدول والدفع بها.</li>
<li>دعم الشركاء الرائدين وقادة الصناعة في متابعة أداء مناطقهم المعنية على أساس شهري/ربع سنوي.</li>
<li>إنشاء وصيانة تقارير ولوحات معلومات باستخدام Salesforce وPowerPoint وجداول Excel.</li>
<li>إدارة مبادرات مختلفة بالتعاون مع فريق التسويق مثل ورش العمل الخاصة بالعملاء والندوات والفعاليات الخارجية والداخلية.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>ستكون فردًا عالي التحفيز والأداء مع القدرة على أن تكون مرنًا ومتكيّفًا يوميًا.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا).</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت والجودة والمشروعات مميزة مع القدرة على أولويات العمل والتعامل مع الأطراف العليا والعمل تحت الضغط.</li>
<li>معرفة تقنية وخبرة في تقييم استجابات العطاء تعتبر ميزة.</li>
<li>التعليم: شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها.</li>
<li>سنوات الخبرة: 4+ سنوات في تطوير الأعمال.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا أمر أساسي.</li>
<li>الخبرة السابقة في الاستشارات الاستراتيجية أو الاستشارات الإدارية تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات متقدمة في PowerPoint، وإتقان حزمة Microsoft Office.</li>
<li>إتقان Salesforce ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقًا</h4>
<p>نتوقع من جميع موظفينا في PwC الشرق الأوسط أن يجسدوا مهارات وسلوكيات إطار PwC Professional، مما يساعدنا في تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة على كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة – ستبني مسيرتك المهنية ذات مغزى، مع دعم حوافز ومزايا تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. سيكون لديك وصول إلى تعلّم مستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل مضاعف هنا.</p></p><p></p>
<p>نعلن عن وجود <strong><u>شاغر وظيفي</u></strong> في بعثة عمان لمنصب مستشار تكنولوجيا أسطول المركبات الجديد في <strong>مركز دعم اللوجستيات في عمان، الأردن.</strong></p><p>يقوم مستشار تكنولوجيا الأسطول بتوجيه الكوادر الفنية للأسطول في جميع أنحاء العالم نحو تحقيق مستوى عالٍ من معايير الصيانة والخدمة، ويُعد المسؤول الأول عن الخبرة الفنية لبعثات اللجنة الدولية للصليب الأحمر فيما يتعلق بتقنيات النقل الجديدة.</p><p><strong><u>العلاقات</u></strong></p><ul><li>داخلياً: التفاعل مع مديري اللوجستيات في الدول، ومديري المالية والإدارة، ومديري أسطول المركبات، ومديري الورش والميكانيكيين في البعثات.</li><li>خارجياً: التفاعل مع الشركات المصنعة، والمراكز الفنية ومراكز تدريب القيادة، والسلطات المحلية وإدارات الطاقة التابعة لها.</li></ul><p><strong><u>المهام العامة</u></strong></p><ul><li>فهم والالتزام بالمبادئ الأساسية السبعة للحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر.</li><li>فهم والالتزام بمدونة قواعد السلوك الخاصة باللجنة الدولية للصليب الأحمر ومدونة أخلاقيات المشتريات.</li><li>فهم أدوار مكونات الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر.</li><li>احترام ومراعاة لوائح الموظفين والقواعد الأمنية في جميع الأوقات.</li><li>تمثيل اللجنة الدولية للصليب الأحمر بطريقة مهنية في جميع الأوقات.</li><li>تطوير والحفاظ على بيئة عمل ممتعة ومحفزة مع الزملاء والمديرين المباشرين.</li><li>أداء جميع المهام بأعلى مستوى من السرية لصالح الموظفين واللجنة الدولية للصليب الأحمر.</li><li>قد يُطلب منه أداء مهام غير مشمولة في هذا الوصف الوظيفي وتقديم الدعم للأقسام الأخرى عند الضرورة.</li><li>الدعوة إلى حلول مستدامة كلما أمكن ذلك، والعمل بتواصل وثيق مع فريق الاستدامة في جنيف.</li></ul><p><strong><u>المسؤوليات والمهام</u></strong></p><p><strong>الدعم الفني</strong></p><ul><li>دعم المستخدمين من خلال اقتراح حلول فنية وتوفير التدريب اللازم.</li><li>مركزية جميع الطلبات الفنية والتنسيق مع البعثات لحل المشكلات.</li><li>تنظيم أو القيام بزيارات ميدانية عند الطلب.</li><li>التواصل مع المراكز الفنية لمصنعي المركبات للحصول على الدعم الفني عند الحاجة.</li><li>ضمان وصول فنيي اللجنة الدولية للصليب الأحمر إلى جميع الأدوات المتخصصة والمواقع الفنية للمصنعين.</li><li>إنشاء مذكرات فنية أو أدلة إصلاح تتعلق بالمشكلات الفنية ومشاركتها عالمياً.</li><li>التنسيق مع البعثات التي تستخدم شاحنات رينو، واقتراح وتنظيم زيارات وقائية أو علاجية باستخدام أداة تشخيص رينو.</li><li>تقديم المشورة للفنيين في جميع أنحاء العالم بشأن استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلات الكهربائية والميكانيكية المعقدة.</li><li>تزويد فريق دعم الأسطول اللوجستي في جنيف وزميله في منصب مستشار تكنولوجيا الأسطول في عمان بأحدث الأدلة الفنية اللازمة في الميدان.</li></ul><p><strong>التدريب الفني</strong></p><ul><li>تنظيم أو التعاقد مع جهات خارجية لتقديم تدريبات على شاحنات رينو عالمياً عند الطلب.</li><li>تنظيم أو التعاقد مع جهات خارجية لتقديم تدريبات فنية أخرى من شركات مصنعة لمنطقة إفريقيا والشرق الأوسط (شاحنات، قوارب، معدات رفع، إلخ).</li><li>تنظيم أو التعاقد مع جهات خارجية لتدريب ميكانيكي منطقة إفريقيا والشرق الأوسط على التقنيات الجديدة (المركبات الكهربائية/الهجينة).</li><li>العمل كمسؤول عالمي لمنصة التعلم الإلكتروني ELECTUDE، ومراقبة ودعم المتدربين، وتحديث تطور مهارات المتدربين لمديري أسطول المركبات بشكل متكرر.</li></ul><p><strong>تدريب القيادة والتشغيل</strong></p><ul><li>تنظيم أو التعاقد مع جهات خارجية لتقديم تدريبات على قيادة الشاحنات الدفاعية/الطرق الوعرة، وتشغيل معدات الرفع، ومناولة القوارب.</li><li>وضع ومراقبة الحد الأدنى من متطلبات اللجنة الدولية للصليب الأحمر للتدريبات الداخلية والخارجية.</li><li>العمل كمسؤول عالمي لتدريبات قيادة الشاحنات الدفاعية/الطرق الوعرة، وتشغيل معدات الرفع، ومناولة القوارب، وتسجيل التدريبات ومراقبة منح الشهادات.</li></ul><p><strong>أدوات التشخيص</strong></p><ul><li>إبقاء قائمة جرد أدوات التشخيص في منطقة إفريقيا والشرق الأوسط محدثة، والتأكد من تسجيل جميع الأدوات، وأنها في حالة عمل جيدة ومحدثة بشكل صحيح.</li><li>تنظيم أو التعاقد مع جهات خارجية لتدريب الميكانيكيين على جميع أدوات التشخيص المتاحة في المنطقة والإشراف على استخدامها.</li><li>التنسيق مع البعثات وتوجيهها في اختيار وشراء أجهزة التشخيص أو الأدوات المتخصصة.</li></ul><p><strong>التكنولوجيات الجديدة</strong></p><ul><li>متابعة أحدث التقنيات المتعلقة باحتياجات أسطول المركبات عالمياً.</li><li>اقتراح تغييرات في العمليات والهيكلية المتعلقة بخدمة المركبات عند الحاجة.</li><li>تولي وتنظيم تنفيذ حلول الأسطول البيئية وابتكارات المركبات المستقبلية (مثل المركبات الهجينة/الكهربائية/الشمسية).</li></ul><p><strong><u>مهام إضافية</u></strong></p><ul><li>متابعة جميع رسائل العمل والمراسلات مع جهات الاتصال والأقسام ذات الصلة.</li><li>الوعي بأهداف البعثة وامتلاك معرفة جيدة بالحركة وجهات الاتصال الأخرى ذات الصلة بالمنصب.</li><li>تمثيل اللجنة الدولية للصليب الأحمر بطريقة مناسبة أثناء الأنشطة وفي الاجتماعات وفي الميدان، وتجنب أي نشاط قد ينعكس سلباً على صورة اللجنة الدولية للصليب الأحمر.</li><li>تحمل مسؤولية التعلم والتطوير المهني الشخصي.</li><li>قد يُطلب من الموظف أداء واجبات ومهام غير مشمولة في هذا الوصف الوظيفي بالإضافة إلى تقديم الدعم لأقسام أخرى عند الضرورة.</li></ul><ol style="list-style-type:lower-alpha;"><li><strong>إعداد التقارير</strong></li></ol><p>كتابة تقارير الزيارة بعد كل مهمة دعم. بعد كل تدريب، كتابة تقرير ملخص يتضمن الملاحظات والتوصيات. تقديم مساهمات في التقارير الفنية عند الحاجة.</p><ol style="list-style-type:lower-alpha;"><li value="2"><strong>الإدارة - المالية</strong></li></ol><p>معرفة وتطبيق والامتثال لجميع الإجراءات الإدارية المرتبطة بعمله (الإجراءات المالية، تقارير الوقت، متابعة الميزانية... إلخ). الحفاظ على تحديث ملفات التدريب في جميع الأوقات.</p><ol style="list-style-type:lower-alpha;"><li value="3"><strong>المعلومات</strong></li></ol><p>إبلاغ مشرفه عن أي خلل في العمل اليومي، وإبلاغ أي شيء غير طبيعي يتعلق ببعثة ما إلى مدير الدعم الفني للأسطول. امتلاك نهج استباقي والمشاركة في حوار بناء مع البعثات (مشاركة المقترحات، الصعوبات، التجارب، القيود).</p><p><strong><u>الخبرة المهنية والمؤهلات المطلوبة</u></strong></p><ul><li>درجة علمية ذات صلة من جامعة معترف بها.</li><li>درجة في الهندسة الميكانيكية والكهربائية في تكنولوجيا المركبات الصناعية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كميكاترونيك مركبات صناعية، وتعد الخبرة في معدات الرفع والقوارب ميزة إضافية.</li><li>الخبرة في منظمة دولية أو منظمة غير حكومية تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً (معرفة اللغة الفرنسية تعتبر ميزة).</li><li>مهارات حاسوبية متقدمة (Word, Excel, PowerPoint)، مع خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لإدارة الأصول.</li><li>شهادة حسن سيرة وسلوك.</li><li>رخصة قيادة شاحنة سارية المفعول إلزامية، وشهادة الرافعة الشوكية و/أو القوارب تعتبر ميزة.</li><li>دقيق، صارم، مع إحساس عالٍ بالسرية والنزاهة.</li><li>مهارات قوية في التفاوض والتواصل.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية عالية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط مع الحد الأدنى من الإشراف.</li><li>مستقل مع إحساس بالمسؤولية والمبادرة.</li><li>مهارات قوية في قيادة الفريق وخبرة في الإشراف تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على تطوير والحفاظ على شبكة من جهات الاتصال الرئيسية.</li><li>من المتوقع السفر بانتظام إلى بلدان مختلفة.</li></ul><p>يرجى ملاحظة ما يلي:</p><ul><li>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 12 أكتوبر 2026، مع الأخذ في الاعتبار أن المتقدمين عبر موقع "أكتابوت" (Akhtaboot)، وبسبب قدرة النظام، يحتاجون إلى التقديم قبل منتصف ليل 12 أكتوبر.</li><li>سيتم ملء الشاغر بمجرد العثور على المرشح المناسب.</li><li>الوظيفة مفتوحة للمواطنين الأردنيين والمعالين المؤهلين الخاضعين للقانون الأردني.</li><li>سيتم النظر فقط في الطلبات التي تتضمن خطاب تغطية وسيرة ذاتية باللغة الإنجليزية.</li><li>يتراوح الراتب بين 1,725 – 2,041 دينار أردني.</li></ul><p><strong>لا تفرض اللجنة الدولية للصليب الأحمر أي رسوم أو تطلب أي خدمات في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف.</strong> إذا طُلب من المرشح دفع أي رسوم أو تقديم أي خدمة تخالف مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا، فيجب عليه إبلاغ <a href="mailto:code_of_conduct@icrc.org">code_of_conduct@icrc.org</a> أو <a href="http://icrc.integrityplatform.org/">http://icrc.integrityplatform.org/</a></p><p><strong>يرجى العلم بأن اللجنة الدولية للصليب الأحمر تدير التوظيف من خلال طرف ثالث ولا تحتفظ بملفات المتقدمين.</strong> ومع ذلك، بعد استلام/تنزيل الطلبات، يرجى ملاحظة أن اللجنة الدولية للصليب الأحمر ستحتفظ بملف طلبك لمدة عام، وبعد ذلك سيتم حذفه. إذا كنت ترغب في أن نحذف ملفك قبل هذا التاريخ، يرجى إعلامنا بذلك.</p><p><strong>نحن نشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.</strong> نحن ملتزمون بتوفير عملية توظيف شاملة وميسرة، وبخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه المساهمة والنجاح.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مستشار خدمة عملاء فنتك: العربية/الإنجليزية - عمّان<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br><span><b>المسؤوليات الأساسية</b></span><ul><li>معالجة استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو التذاكر.</li><li>مساعدة العملاء في المشاكل المتعلقة بالمعاملات والمدفوعات وإتاحة الوصول للحساب والمحافظ الرقمية.</li><li>تقديم إرشادات واضحة حول منتجات الفنتك وميزاتها وعملياتها.</li><li>التحقيق في الشكاوى وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة أو عالية المخاطر إلى الفرق الداخلية المعنية (الاحتيال، الامتثال، الدعم الفني).</li><li>التأكد من امتثال جميع التفاعلات للوائح المالية وسياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء.</li><li>تثقيف العملاء حول الاستخدام الآمن لمنصات الفنتك ومنع الاحتيال.</li><li>تحقيق أهداف الأداء بما في ذلك الجودة ومستوى الرضا وردود الوقت.</li></ul><span><b>المتطلبات</b></span><ul><li>خبرة سابقة في <b>خدمة العملاء</b> (يفضل في fintech أو البنوك أو الاتصالات).</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة <b>الإنجليزية (المستوى B2 أو أعلى حسب السوق)</b>.</li><li>فهم أساسي للخدمات المالية والمدفوعات الرقمية أو أنظمة المحفظة الإلكترونية ميزة.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات مالية حساسة بسرية.</li><li>مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحفزها الأهداف.</li></ul><span><b>المهارات المفضلة</b></span><ul><li>خبرة مع منصات fintech (المدفوعات، المحافظ، BNPL، دعم العملات المشفرة).</li><li>الإلمام بأدوات إدارة العلاقات مع العملاء (Salesforce، Zendesk، إلخ).</li><li>الوعي بالاحتيال وفهم أساسيات الامتثال.</li><li>قدرات متعددة اللغات (حسب احتياجات السوق).</li></ul><span><b>بيئة العمل</b></span><ul><li>دور يعتمد على الورديات (يشمل عطلات نهاية الأسبوع/الأعياد حسب التشغيل).</li><li>بيئة مدفوعة بالأداء مع اتفاقيات مستوى خدمة صارمة.</li><li>دور دعم وجهًا لوجه مع العملاء في بيئة fintech منظمة.</li></ul><br><p>المكان:</p><br><br>JOR عمّان - 1 شارع رفيق الحريري، مبنى إدجو، جادة عبدلي، عمّان، الأردن <br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>معرّف طلب الوظيفة # 26WD99975 نظرة عامة على المنصب مستشار نجاح العملاء (CSA) هو دور ما بعد البيع يساعد في إدارة عملية الانضمام والتبني والاحتفاظ بعروض Autodesk ضمن حسابات الإقليم المحدد. ستقدم الإرشاد والموارد مباشرة للعملاء التي تُظهر قيمة الاستثمار في Autodesk. سيتعاون CSA مع منظومة تشمل مندوبي المبيعات الإقليميين والشركاء والدعم الفني وخدمات العملاء والتسويق، لتعظيم التحديثات ضمن الإقليم المعين. كما ستساعد في تحديد فرص التوسع كجزء من تفاعلهم مع العملاء وترويج تلك الفرص داخل فريق المبيعات لاتخاذ الإجراءات المناسبة. ستقدم تقاريرك إلى مدير التجديد ونجاح العملاء المقيم في عمّان. نحن ندعم جدول عمل هجين (مختلط). المسؤوليات الرئيسية تنظيم وتيرة عالية من التفاعلات عالية الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وآليات أخرى لتعظيم الأثر على نجاح العملاء ضمن الإقليم المحدد بناء علاقات والتعاون مع فرق المبيعات والشركاء الداخليين والخارجيين لتحقيق التجديد وتوسيع العلاقة التجارية مع العملاء بالتعاون مع فرق المبيعات الإقليمية، ضع خطط الحسابات لاستغلال الموارد المتاحة، وإدارة الوقت والموارد، وتحقيق أو تجاوز الأهداف المحدّدة اكتشاف تحديات العملاء من خلال التفاعل مع العميل بما يخص صناعتهم دعم مسار العميل من خلال الانضمام والتبني والاحتفاظ والتوسع لتحقيق نجاح العميل التعبير عن سير العمل التجاري واتجاهات الصناعة التي تحسن تحديات العملاء استخدام الحلول التقنية المقدمة لتوثيق جميع فرص العملاء ونشاط العملاء مراقبة بيانات استخدام العملاء، ومؤشرات الصحة، وتواريخ التجديد وفرص النمو وتحويلها إلى استراتيجيات للنجاح، مع شركاء إعادة البيع وفرق المبيعات الداخلية الاستجابة لاستفسارات الشركاء والعملاء ربط عمليات الأعمال مع الحلول الإنتاجية والتقنية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في نجاح العملاء، التجديدات، أو المبيعات - الحد الأدنى 3 سنوات في صناعة SaaS. إتقان لغتي الإنجليزية والعربية إتقان التفاعل مع عملاء بمستويات مختلفة، وفي صناعات مختلفة وبنطاق جغرافي واسع القدرة على بناء علاقات ورؤى مع العملاء عبر الهاتف أسلوب عمل تعاوني واستشاري، القدرة على النجاح في بيئة عمل عالية السرعة ربط عمليات الأعمال مع الحلول الإنتاجية/التقنية خبرة في مواقف عمل معقدة ومتصاعدة، والقدرة على التنقل في مؤسسات كبيرة خبرة في التعاون الداخلي والتأثير في مؤسسة كبيرة ذات هيكل مصفوفة خبرة في بيئة مبيعات SaaS أو تجديدات/renewals في البرمجيات</p><p>يجب أن يكون الخلفية في أدوار مواجهة العملاء بما في ذلك إدارة الحسابات، دعم العملاء، إدارة المشاريع، نجاح العملاء أو المبيعات تعاطف مع العملاء وشغف للإيرادات والنمو إدارة الوقت بين المكالمات والمتابعات وحلول المشاكل وإدارة علاقات العملاء والعمل على جلب عملاء جدد الفضول 1+ سنوات خبرة باستخدام Salesforce أو CRM آخر</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99975<p><b>نظرة عامة على المنصب </b> </p><br><p><i>يُعد مستشار نجاح العملاء (CSA) دوراً بعد البيع يساعد في إدارة التهيئة والتبني والاحتفاظ بعروض أدوبي ضمن الحسابات الإقليمية المعينة.</i></p><br><p><i>سوف تقدم إرشادات وموارد مباشرة للعملاء تُظهر القيمة من استثمارهم في أدوبي. سيتعاون CSA مع منظومة تشمل ممثلي المبيعات في الإقليم والشركاء والدعم الفني وخدمات العملاء والتسويق، لتعظيم التجديدات ضمن الإقليم المحدد. كما ستساعد في تحديد فرص التوسع كجزء من تفاعلهم مع العملاء والترويج لتلك الفرص ضمن فريق المبيعات للإجراءات المناسبة.</i></p><br><p><i>سوف تقدم تقارير إلى مدير التجديد ونجاح العملاء المقيم في عمّان.</i></p><br><p><i>ندعم جدول عمل هجين.</i></p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li><p>تنسيق عدد كبير من التفاعلات عالية الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وآليات أخرى لتعظيم التأثير على نجاح العملاء ضمن منطقة محددة</p><br></li><li><p>بناء العلاقات والتعاون مع فرق المبيعات والشركاء الداخليين والخارجيين لتحقيق التجديد والتوسع في علاقة العمل مع العملاء</p><br></li><li><p>بالتعاون مع فرق مبيعات الإقليم، وضع خطط حساب لاستخدام الموارد المتاحة، وإدارة الوقت والموارد، وتحقيق أهداف محددة أو تجاوزها</p><br></li><li><p>اكتشاف تحديات العملاء من خلال تفاعلهم مع العملاء بما يخص صناعتهم</p><br></li><li><p>دعم مسار عميل من التهيئة والتبني والاحتفاظ والتوسع لتحقيق نجاح العميل</p><br></li><li><p>توثيق سير العمل التجاري والاتجاهات الصناعية التي تحسن تحديات العملاء</p><br></li><li><p>استخدام حلول التكنولوجيا المقدمة لتوثيق جميع فرص العملاء ونشاطاتهم</p><br></li><li><p>مراقبة بيانات استخدام العملاء ومؤشرات الصحة وتواريخ التجديد وفرص النمو وترجمتها إلى استراتيجيات للنجاح، مع شركاء إعادة البيع وفرق المبيعات الداخلية</p><br></li><li><p>الاستجابة لاستفسارات الشركاء والعملاء</p><br></li><li><p>ربط عمليات الأعمال بالحلول المنتج/التقنية</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات الدنيا</b></p><br><ul><li><p><b>خبرة نجاح العملاء، التجديدات، أو المبيعات—3 سنوات على الأقل في صناعة SaaS.</b></p><br></li><li><p><b>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية</b></p><br></li><li><p>خبرة في التفاعل مع عملاء من مستويات مختلفة، في صناعات متعددة وبمساحة جغرافية واسعة</p><br></li><li><p>القدرة على بناء علاقات ورؤى مع العملاء عبر الهاتف</p><br></li><li><p>أسلوب عمل تعاوني واستشاري، والقدرة على النجاح في بيئة عمل ذات سرعة عالية</p><br></li><li><p>ربط عمليات الأعمال مع حلول المنتجات/التقنية</p><br></li><li><p>خبرة مع مواقف عملاء معقدة ومتراكمة، والقدرة على التنقل في مؤسسات كبيرة</p><br></li><li><p>خبرة في التعاون داخلياً وتأثير على منظمة كبيرة ذات هيكل مصفوفة</p><br></li><li><p>خبرة في بيئة مبيعات/تجديدات برامج أو SaaS</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><ul><li><p>يجب أن تكون الخلفية في أدوار تعنى بالواجهة مع العملاء بما في ذلك إدارة الحسابات، دعم العملاء، إدارة المشاريع، نجاح العملاء أو المبيعات</p><br></li><li><p>التعاطف مع العملاء والشغف بالإيرادات والنمو</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة الوقت بين المكالمات، متابعة المشاكل، إدارة علاقات العملاء والتواصل مع عملاء جدد</p><br></li><li><p>فضول</p><br></li><li><p>خبرة 1+ سنوات مع Salesforce أو برنامج CRM آخر</p><br></li></ul><p><span><b><b>اعرف أكثر</b></b></span></p><br><p><b><span>حول Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحباً بكم في Autodesk! أشياء مدهشة تُنشأ كل يوم باستخدام برامجنا – من المباني الأكثر خضرة وأفخم السيارات إلى أكثر المصانع ذكاءً وأكبر أفلام نجاحاً. نساعد المبدعين على تحويل أفكارهم إلى واقع، ليس فقط في طريقة صناعة الأشياء بل بما يمكن صنعه.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا هنا في Autodesk – فهي جزء أساسي من كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا ومعاملتنا لبعضنا البعض، وتخبر كيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر في العالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون Autodesk، يمكنك القيام بعمل ذو مغزى يساعد في بناء عالم أفضل مُصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الأجور</span></b></p><br>الأجر جزء من حزمة تعويضات Autodesk المنافسة. العروض مبنية على خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للمناصب البيعية، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نفخر بخلق ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. تعرف على المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت مقاول أو مستشار حالي مع Autodesk؟ </b></p><br><p>يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقديم داخلياً (ليس على هذا الموقع الخارجي).</p><br>
<p>مشروعات GIZ في الأردن <strong><em>فُرَساتي – تمكين النساء من المهن التقنية والصناعات الخضراء وتطوير المسار المهني</em></strong> و <strong><em>مراكز الهجرة والتنمية (ZME)</em> </strong>تسعى لتعيين «<strong>مستشار سياسات</strong>» مقره الأردن – للعمل بدوام كامل.</p>
<p><strong>فُرَساتي –</strong> <strong>“هو</strong> مشروع ممول من BMZ ضمن محفظة التعليم الفني والتقني في الأردن، ويمتد من <strong>05/2026 إلى 04/2030</strong>. يهدف المشروع إلى تحسين آفاق التوظيف في الأردن، خاصةً للشابات، في القطاعات الخضراء والتقنية والإبداعية. ويتبع نهجاً قائماً على تحويل النوع الاجتماعي، مع المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة كهدف رئيسي. </p>
<p>يعمل فُرَساتي على مستوى النظام والمدرسة والمجتمع وسوق العمل. يدعم إصلاح التعليم والتدريب التقني والمهني (TVET) المستجيب للنوع الاجتماعي، والتعليم القائم على الممارسات في BTEC، وتغيير القوالب الاجتماعية المرتبطة بتوظيف النساء، وانتقال النساء إلى سوق العمل. </p>
<p><strong>المخرجات 1</strong> تقوّي قدرات وزارة التربية والتعليم لتنفيذ إصلاح التعليم والتدريب التقني والمهني بطريقة تحويلية جندرياً وموجهة لسوق العمل، بما في ذلك تقديم الاستشارات السياسية وتطوير القدرات والتوجيه المهني ومشاركة القطاع الخاص. </p>
<p><strong>المخرجات 2</strong> تدعم مدارس للبنات في BTEC منتقاة في تحسين التدريب العملي والمستجيب للنوع الاجتماعي في المجالات الخضراء والتقنية والإبداعية، مع تركيز على التعلم القائم على العمل والتعاون مع الشركات. </p>
<p><strong>المخرجات 3</strong> تعالج القوالب الاجتماعية التي تقيد مشاركة النساء في هذه القطاعات من خلال حملات قائمة على الأدلة، والحوار المجتمعي، ونهج الرياضة من أجل التنمية، وتبادل الخبرات مع جمعيات النساء والأعمال. </p>
<p><strong>المخرجات 4</strong> تقوّي عروض المؤهلات الموجهة لسوق العمل وانتقال النساء إلى العمل من خلال تحليل سوق العمل، وتطوير التدريب، والتوجيه، ومعارض الوظائف، والتدريب الداخلي، والتعاون مع الجمعيات المعنية</p>
<p><strong>ZME- </strong>البرنامج العالمي "مراكز الهجرة والتنمية" (ZME) جزء من مجموعة “الطيران والهجرة والعودة” في قسم “البرامج القطاعية والعالمية”. وبالتعاون مع وزارة التعاون الاقتصادي والتنمية الألمانية (BMZ)، تساعد المراكز على تشكيل هجرة آمنة ومنتظمة تفيد جميع الأطراف: مدمجة في هياكل الدول الشريكة، وتقدم المشورة بشأن العمل أو التدريب في هجرة منتظمة وتدعم في الوقت نفسه عودة للمهاجرين من ألمانيا ودول أخرى لإعادة الاندماج اجتماعياً واقتصادياً في بلدهم الأصلي. وبهذا تمكن المراكز الهياكل الشريكة من دعم الناس في جميع مراحل دورة الهجرة. </p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة المتخصصة</u></strong></p>
<ul>
<li>معرفة عميقة بنظام TVET الأردني وبنيته وعمليات الإصلاح، بما في ذلك الإطار الوطني للمؤهلات واستراتيجيات تطبيقه.</li>
<li>خبرة مركزة في قضايا المساواة بين الجنسين في TVET والتعليم الثانوي، مع إلمام قوي بالنقاش العلمي الحالي. </li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات مع هياكل حوكمة TVET في الأردن</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل بالتعاون الدولي في بناء القدرات لهياكل التوجيه في قطاع TVET. </li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة التواصل مع الشركاء السياسيين. </li>
<li>معرفة عميقة بنظام BTEC،</li>
<li>مهارات تواصل قوية، تعاطف ثقافي، توجيه خدمة عالي، وكذلك المرونة والقدرة على التكيف.</li>
<li>متمكن باللغة العربية والإنجليزية</li>
</ul>
<p><strong><u>المهام الرئيسية</u></strong> </p>
<p><strong><em>فُرَساتي: </em></strong>سيعمل المستشار في المقام الأول ضمن المخرجة 1 (TVET / الحوكمة)، وسيساهم في مخرجات أخرى، خصوصاً المخرجة 2 (نظام BTEC)، فيما يخص قضايا الحوكمة.</p>
<ul>
<li>توفير تدابير استشارية للمشروع لتنفيذ استراتيجيات النوع الاجتماعي ضمن إطار استراتيجية TVET الأردنية،</li>
<li>تسهيل الحوار السياسي حول مجالات التدخل الرئيسية بالتعاون الوثيق مع AV.</li>
<li>دعم الوصول وتسهيل التعاون مع لجنة الاعتماد وضمان الجودة (AQAC) وغيرهم من اللاعبين الرئيسيين في قطاع TVET.</li>
<li>تقديم خدمات استشارية لزملاء وزارة التربية والتعليم فيما يتعلق بالسياسات المرتبطة بالنوع الاجتماعي</li>
</ul>
<p><strong>مراكز الهجرة والتنمية (ZME) – الأردن</strong> سيعمل المستشار ضمن المخرجة 1 (تطوير القدرات) والمخرجة 4 (إجراءات استشارية)، فيما يخص قضايا الحوكمة.</p>
<ul>
<li>تنسيق وتيسير الحوار مع الشريك السياسي (وزارة العمل) بالتعاون الوثيق مع قائد المشروع.</li>
<li>إعداد مدخلات المشروع Regular وأوثائق مكتوبة تتعلق بتنفيذ المشروع في الأردن، مثل تقارير إلى الشركاء (وزارة العمل)</li>
<li>إعداد وتنفيذ ومتابعة اجتماعات لجنة توجيه التنقل العمالي واجتماعات اللجنة الفنية للمشروع مع وزارة العمل</li>
<li>الحفاظ على اتصال وحوار منتظم مع شركاء مشروع ZME وأصحاب المصلحة المعنيين للتعاون من أجل تحقيق أهداف المشاريع (بما في ذلك المؤسسات العامة والخاصة في مجالي TVET والهجرة العمالية)</li>
</ul>
<p><em>الملف التعريفي المختصر ليس المقصود به تقديم وصف كامل تماماً.</em></p>
<p><em>عند الاقتضاء وبما يراه معقولاً، يوافق حامل المنصب على أداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين فاعلية وكفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم المعنيين، واعتباراً من هدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكياناتهم، لن يكون هذا المنصب متاحاً لأي موظف رسمي يعمل حالياً في أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارات الحكومية، أو الإدارات أو الكيانات، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون راتب.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق توازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز من حيث العرق أو الجنس أو الدين، وبدون تمييز لذوي الإعاقة. سيكون الراتب وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنها وبما يتوافق مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>ترحب GIZ بزياد نسبة موظفي ذوي الإعاقة. كما أن الطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة ترحب بها بشدة.</strong></em></p>
<p><em><strong>لن ترسل GIZ تعليقات إلا إلى المرشحين الذين يتم اختيارهم لإجراء المقابلة</strong></em></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تسعى "وحدة التنفيذ المشترك" (Joint Delivery Unit) التابعة لمكتب الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) في الأردن لتوظيف "<strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">مستشار حوكمة الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي</strong>" للعمل بدوام كامل.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">سوف تساعد GIZ الأردن في تبني الحلول الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بطريقة آمنة ومسؤولة وعملية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">في هذا الدور، ستجمع بين وجهتي نظر:</p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">تمكين التحول الرقمي، ودعم الأساليب الرقمية المبتكرة واعتماد الذكاء الاصطناعي عبر المشاريع والعمليات.</li><li style="box-sizing: border-box;">ضمان أمن المعلومات، وحماية البيانات، والاستخدام المسؤول للتكنولوجيا.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">أنت المستشار الرئيسي للمديرين والفرق حول الأسئلة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، والحوكمة الرقمية، وأمن المعلومات، وإدارة البيانات.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من فريق تكنولوجيا المعلومات والرقمي داخل وحدة التنفيذ المشترك (JDU)، ستعمل عبر المحفظة بأكملها وتدعم الزملاء في تحويل الأفكار إلى حلول، واختبار وتجربة أساليب جديدة مع إدارة المخاطر بشكل مناسب. يُتوقع منك البقاء على اطلاع دائم بسياسات الشركة المتعلقة بالتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى أمن المعلومات، وتقديم المشورة للزملاء والفرق عند الطلب. عند الضرورة، سيُتوقع منك إنشاء أدلة مكتوبة أو مرئية للزملاء والفرق ليتمكنوا من تبني التغييرات بسهولة.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">توفر لك الوظيفة الفرصة للعمل في بيئة دولية، والتعاون مع أفراد وشركاء متحمسين، واختبار ودعم اعتماد أساليب مبتكرة، وتوسيع مهاراتك بالإضافة إلى بناء محفظة من الحلول ذات الصلة بالصناعة.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المؤهلات والمعرفة المتخصصة</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">المؤهلات والخبرة</p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو نظم معلومات الأعمال، أو إدارة البيانات، أو الإدارة العامة، أو القانون، أو مجال ذي صلة.</li><li style="box-sizing: border-box;">خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات في التحول الرقمي، أو الحوكمة الرقمية، أو أمن المعلومات، أو حوكمة البيانات، أو استشارات تكنولوجيا المعلومات، أو المجالات ذات الصلة.</li><li style="box-sizing: border-box;">مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (المستوى C1 وما فوق).</li><li style="box-sizing: border-box;">خبرة عملية في تقديم المشورة للفرق أو المديرين بشأن الحلول الرقمية، والحوكمة، والمخاطر، أو التغيير التنظيمي.</li><li style="box-sizing: border-box;">فهم جيد لمبادئ أمن المعلومات وخبرة في العمل مع معايير أمن المعلومات مثل ISO/IEC 27001 أو أطر عمل مماثلة.</li><li style="box-sizing: border-box;">فهم جيد لمبادئ حماية البيانات والخصوصية والاستعداد للتعلم أثناء العمل.</li><li style="box-sizing: border-box;">اهتمام مثبت بالذكاء الاصطناعي، والابتكار الرقمي، والتقنيات الناشئة، بما في ذلك أدلة على التعلم الذاتي، أو التطوير المهني، أو التطبيق العملي.</li><li style="box-sizing: border-box;">القدرة على ترجمة الموضوعات التقنية أو المتعلقة بالحوكمة المعقدة إلى توجيهات عملية للجماهير غير التقنية.</li><li style="box-sizing: border-box;">فهم قوي للأنظمة الرقمية، وإدارة البيانات، وتقنيات العمل المشتركة.</li><li style="box-sizing: border-box;">تعتبر الخبرة في العمل في بيئات أصحاب مصلحة معقدة أو مؤسسات مصفوفية ميزة إضافية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">نحن نبحث عن شخص:</p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">يستمتع بحل المشكلات ومساعدة الآخرين على النجاح.</li><li style="box-sizing: border-box;">يستطيع الموازنة بين الابتكار والمخاطر والتنفيذ العملي.</li><li style="box-sizing: border-box;">يشرح الموضوعات المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.</li><li style="box-sizing: border-box;">لديه فضول بشأن الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.</li><li style="box-sizing: border-box;">يعمل بطريقة منظمة وموثوقة وموجهة نحو الخدمة.</li><li style="box-sizing: border-box;">مرتاح للعمل مع زملاء من خلفيات مهنية ومستويات أقدمية مختلفة.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">تقديم المشورة للمشاريع والمديرين بشأن الذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، والحوكمة الرقمية.</li><li style="box-sizing: border-box;">دعم تطوير واختبار وتقييم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي والمبادرات الرقمية.</li><li style="box-sizing: border-box;">بناء توجيهات وأدوات وتنسيقات تعلم عملية تساعد الزملاء على استخدام الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي بفعالية وأمان.</li><li style="box-sizing: border-box;">المساهمة في الجاهزية للذكاء الاصطناعي، والحوكمة الرقمية، والاستخدام المسؤول للتكنولوجيا عبر المحفظة.</li><li style="box-sizing: border-box;">قيادة نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) والعمل على تحسينه باستمرار. تنسيق تدابير أمن المعلومات، وتقييم المخاطر، والتدقيق، وأنشطة التوعية.</li><li style="box-sizing: border-box;">العمل كنقطة اتصال لموضوعات أمن المعلومات وحماية البيانات الأساسية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><em style="box-sizing: border-box;">عند الاقتضاء وبشكل معقول، يكون شاغل الوظيفة على استعداد للقيام بمهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز كفاءة وقدرات شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم، ونظراً لهدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكياناتهم وتشجيعه، لن تكون هذه الوظيفة متاحة لأي موظف رسمي يعمل حالياً لدى أي من الشركاء السياسيين لـ GIZ، أو أي وزارة أو دائرة أو كيان حكومي، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة غير مدفوعة الأجر.</em></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">تلتزم GIZ بالتوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. سيتم تحديد المكافآت وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته، بالإضافة إلى نطاق مسؤولية الوظيفة المعلن عنها وبما يتماشى مع المعايير المحلية.</em></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">ترغب GIZ في زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. الطلبات المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة مرحب بها جداً.</em></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">سترسل GIZ ملاحظات فقط للمرشحين الذين يتم اختيارهم للقائمة المختصرة وإجراء المقابلات معهم.</em></strong></p>
<p><strong>نطاق العمل</strong></p>
<p><strong>نشاط الأردن هِمايا</strong></p>
<table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="497">
<tbody>
<tr>
<td style="width:183px;height:10px;">
<p><strong>الأشخاص المقترحون</strong></p>
</td>
<td style="width:314px;height:10px;">
<p>سيتم التحديد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:183px;height:21px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p>
</td>
<td style="width:314px;height:21px;">
<p>مستشار نظام الإرشاد واللافتات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:183px;height:20px;">
<p><strong>مدة الأداء</strong></p>
</td>
<td style="width:314px;height:20px;">
<p>سيتم التحديد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:183px;height:12px;">
<p><strong>أقصى مستوى للجهد</strong></p>
</td>
<td style="width:314px;height:12px;">
<p>سيتم التحديد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:183px;height:1px;">
<p><strong>قاعدة التشغيل</strong></p>
</td>
<td style="width:314px;height:1px;">
<p>عمّان، الأردن</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:183px;height:16px;">
<p><strong>التقارير إلى الوظيفة</strong></p>
</td>
<td style="width:314px;height:16px;">
<p>نائب رئيس الحملة + اختصاصي إنفاذ القانون والحماية</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong>خلفية المشروع:</strong></p>
<p>تهدف أنشطة الأردن هِمايا إلى تعزيز توافر وجودة الخدمات الأساسية وحماية الناجيات من العنف المنزلي والجنسي في الأردن. يسعى المشروع إلى تحسين القدرة المؤسسية المتمركزة حول الناجيات وتقوية الأطر التشريعية والسياسات التي تحمي الناجيات وتدعم الاستجابات الفعالة للعنف. تعتمد هِمايا نهجاً قائمًا على تمكين الناجيات من خلال أنظمة تقوية لتعزيز استجابتهن وتحقيق سياسات وتشريعات تراعي المرأة الناجية.</p>
<p>كجزء من هذا الجهد، يتم إنشاء مركز الخدمات الشامل (CSC) في شرق عمّان من قبل دائرة حماية الأسرة والحدث (FPJD) كأول مركز خدمات واحد متكامل في الأردن لخدمات الاستجابة للعنف المنزلي والجسدي. سيوفّق بين مقدمي الخدمات الحكوميين ومنظمات المجتمع المدني تحت سقف واحد لتوفير وصول محمي وبناء على الثقة، مع مراعاة الصدمات، وللمرأة الناجية، وتقديم خدمات الحماية والقانون والصحة والدعم النفسي والاجتماعي والمساعدة الاجتماعية والإحالة.</p>
<p>لدعم التنقل الآمن والوصول والخصوصية داخل CSC، تسعى هِمايا لتوظيف مستشار لتطوير نظام توجيه داخلي وخارجي وإرشاد سياقي يعزز الوصول، الخصوصية، ويقلل من الالتباس والانتظار غير الضروري، ويرعى بيئة تمكينية مركّزة على الناجية.</p>
<p>يتكوّن CSC من ثلاثة طوابق، بمساحة إجمالية تقريبية 3,754.14 م². المصمَّى لاستيعاب عدة مزودي خدمات حكوميين وشركاء ضمن بيئة مركّزة على الناجية ومتكاملة. التوزيع الوظيفي للمبنى كما يلي:</p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p><strong>الطابق</strong></p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p><strong>الحجم (م²)</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p><strong>الوظيفة الأساسية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>القبو</p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>1,316.81</p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>خدمات الأحداث القاصرين</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>الطابق الأرضي (#م²)</p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>1,198.13</p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>خدمات الناجيات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>الطابق الأول (#م²)</p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>1,239.20</p>
</td>
<td style="width:208px;height:20px;">
<p>خدمات مختلطة</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>يأخذ نظام الإرشاد واللافتات المقترح في الاعتبار التخطيط متعدد المستويات والتقسيم الوظيفي ومسار المستخدم ومتطلبات الخصوصية والوصول المختلفة المرتبطة بكل منطقة خدمة.</p>
<p><strong>هدف الدور:</strong></p>
<p>سيقوم المستشار بتصميم نظام توجيه وإرشاد داخلي وخارجي شامل لـ CSC. يجب أن يمكّن النظام الناجيات والزوار من التنقل داخل المركز بأمان وبوضوح وبكرامة، مع دعم سهولة الوصول والسرية وتقديم الخدمات وفقاً للصدمات والتنسيق بين مزودي الخدمات المتواجدين في نفس المبنى.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p>
<p>يتوقّع من المستشار تنفيذ ما يلي: </p>
<ul>
<li><strong>مرحلة التنسيق ومراجعة الوثائق:</strong></li>
</ul>
<ol>
<li>عقد اجتماع تأسيسي مع هِمايا و FPJD لتأكيد نطاق العمل والمنهجية وخطة العمل والمخرجات وعملية الموافقة وتسهيلات الوصول إلى الموقع وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>مراجعة الوثائق ذات الصلة بـ CSC، بما في ذلك مخططات الطوابق ووظائف الغرف وتدفقات الخدمات واعتبارات الأمن والسرية ومتطلبات الوصول وإرشادات العلامة التجارية وغيرها من الوثائق التشغيلية المقدمة من هِمايا.</li>
<li>إجراء زيارات موقع لتقييم احتياجات التنقل الخارجية والداخلية، بما في ذلك مدخل المبنى ونقاط الوصول القريبة ومناطق الانطلاق أو الوصول ومداخل المبنى والاستقبال وأقسام الاستقبال والغرف الممرات والسلالم والمصاعد وأماكن الانتظار وغرف الخدمات ومساحات مناسبة للأطفال والمناطق المخصصة للموظفين ومخارج الطوارئ والمواقع الحساسة أو المقيدة.</li>
<li>تحديد حواجز التنقل ومخاطر الخصوصية والفجوات في الوصول واعتبارات السلامة ونقاط القرار غير الواضحة وأولويات المواقع التي تتطلب لافتات أو إشارات توجيه.</li>
</ol>
<ul>
<li><strong>مرحلة التصميم:</strong></li>
</ul>
<ol>
<li>رسم خرائط لمسارات الزوار الرئيسة لفئات المستخدمين المختلفة، بما في ذلك الناجيات والأطفال والذوي الإعاقة والأشخاص المرافقين والزوار ومقدمي الخدمات والموظفين.</li>
<li>تطوير استراتيجية شاملة للإرشاد تشمل اللافتات الخارجية والداخلية وتدفق الزوار والمنطق التوجيهي وأسلوب التسمية والتباين الثنائي العربي-الإنجليزية والاعتماد على الإشارات البصرية والاعتبارات الخاصة بالوصول.</li>
<li>تطوير مفاهيم وخطط اللافتات بما في ذلك تسلسل اللافتات وأنواعها وخطط المواقع والمحتوى ومعايير التصميم البصري.</li>
<li>ضمان أن النظام يعزز الوصول وتجربة سهلة باستخدام لغة واضحة وتخطيط منطقي وتصميم شامل للجميع.</li>
<li>إعداد المواصفات الفنية لنظام اللافتات بما في ذلك مواقع اللافتات وأبعادها وموادها وتشطيباتها ومتطلبات التثبيت والتركيب.</li>
<li>التنسيق مع هِمايا و FPJD والجهات المعنية في المبنى أو الهندسة ومزودي الخدمات والموردين حسب الحاجة لضمان أن يكون نظام الإرشاد المقترح عملياً ومتمركزاً حول الناجيات ومتسقاً مع متطلبات CSC التشغيلية.</li>
</ol>
<ul>
<li><strong>مرحلة التحقق من خطة الإرشاد:</strong></li>
</ul>
<ol>
<li>إعداد مسودة لخطة مواقع اللافتات وحزمة التصميم الفنية للمراجعة من قبل هِمايا و FPJD، بما في ذلك مخططات الأرضية أو التخطيطات مع التمييز، وجداول اللافتات، ومحتوى اللافتات، ومفاهيم التصميم، والمواصفات الفنية ومتطلبات التثبيت.</li>
<li>إعداد قائمة كميات مفصلة وتقدير تكلفة للنظام المقترح للإرشاد، بما في ذلك أنواع اللافتات والكميات والمواد والمواصفات والأسعار الوحدة عند توفرها والتكاليف الإجمالية المقدرة ومتطلبات التركيب.</li>
<li>تسهيل اجتماعات الاعتماد مع هِمايا و FPJD وأصحاب المصلحة ذوي الصلة لعرض النتائج ومراجعة النظام المقترح وتوثيق الملاحظات والتوافق على المراجعات والأولويات التنفيذية.</li>
<li>تقديم عرض يختصر نتائج التقييم وتحليل مسارات الزوار والنظام الداخلي والخارجي للإرشاد، حزمة التصميم، الأولويات والتنفيذ، وأي مخاطر أو قرارات تحتاج موافقة هِمايا.</li>
<li>تعديل وإنهاء جميع تسليمات التصميم بناءً على تعليقات هِمايا وأصحاب المصلحة؛ عقد جميع اجتماعات مراجعة التصميم اللازمة ومواصلة تعديل التصاميم حتى الحصول على الموافقة النهائية من الجهات المعنية. تقديم ملفات المصدر القابلة للتحرير، والإصدارات النهائية من PDFs، والوثائق الداعمة المطلوبة من هِمايا.</li>
</ol>
<ul>
<li><strong>مرحلة التثبيت والتسليم النهائي:</strong></li>
</ul>
<ol>
<li>تقديم الدعم الفني أثناء الشراء والإنتاج، بما في ذلك الرد على أسئلة التوضيح، ومراجعة العروض والعيّنات والنماذج وخيارات المواد.</li>
<li>إجراء زيارات موقع أثناء التثبيت لمراقبة التثبيت والرؤية والجودة والوصول والسلامة والاتساق مع حزمة الإرشاد المعتمدة.</li>
<li>إجراء مراجعة تسليم نهائية مع هِمايا وأصحاب المصلحة ذوي الصلة وتقديم ملاحظة تسليم نهائية تتضمن صور اللافتات المثبتة وأي توصيات تشغيلية متبقية.</li>
</ol>
<p><strong>المخرجات</strong> :</p>
<ol>
<li>تقرير تقييم الموقع ومسار الزائر، شاملاً احتياجات التنقل الخارجية والداخلية ومسارات المستخدم والاعتبارات المرتبطة بالوصول والسرية ومخاطر السلامة وقرارات رئيسية ومواقع اللافتات ذات الأولوية وتوصيات تحسين الإرشاد.</li>
<li>مسودة استراتيجية الإرشاد وحزمة تصميم اللافتات، بما في ذلك المقاربة المقترحة للإرشاد الداخلي والخارجي، تسلسل اللافتات وتسمية المحتوى، والاعتماد على المحتوى ثنائي اللغة العربي-الإنجليزية، والرموز أو الأيقونات، وأنواع اللافتات وخطط المواقع والأبعاد والمواد والتشطيبات وطرق التثبيت والملاحظات الفنية وملاحظات التركيب.</li>
<li>قائمة كميات وتقدير تكلفة مفصل، بما في ذلك أنواع اللافتات والكميات والمواد والمواصفات والأسعار الوحدة إن توفرت والتكاليف الإجمالية بما في ذلك تكاليف التركيب</li>
<li>حزمة الإرشاد النهائية والعرض، مع مراعاة تعليقات هِمايا وأصحاب المصلحة، بما في ذلك خطة مواقع اللافتات النهائية وحزمة التصميم وقائمة الكميات وأولويات التنفيذ والمخاطر والقرارات المعلقة والملفات المصدر القابلة للتحرير والإصدارات النهائية من PDFs والوثائق الداعمة المطلوبة من هِمايا.</li>
<li>جدول كامل للافتات يحدد أرقام مراجع اللافتات ومواقعها وأبعادها ومحتواها وموادها وكمياتها.</li>
<li>دعم التثبيت ومذكرة التسليم النهائية تتضمن ملاحظات فنية أثناء مراجعة المورّدين/الشراء وملاحظات من زيارات موقع التثبيت وتقييم التثبيت وملاءمته مع الحزمة المعتمدة وصور اللافتات المركبة وبند القائمات وقائمة التوصيات التشغيلية المتبقية.</li>
</ol>
<p><strong>المؤهلات</strong></p>
<p>المؤهلات التالية مطلوبة لمستشار الإرشاد:</p>
<ol>
<li>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو التواصل البصري أو التصميم البيئي أو الهندسة المعمارية أو التصميم الحضري أو مجال ذي صلة. يفضَّل وجود درجة متقدمة ذات صلة.</li>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في الإرشاد وأنظمة اللافتات والتصميم الجرافيكي البيئي وتوجيه منشآت مؤسساتية أو توجيه مرافق خدمات عامة.</li>
<li>خبرة موثقة في تصميم أنظمة الإرشاد الداخلية والخارجية للمرافق الحكومية والصحية والعدالة والحماية والخدمات الاجتماعية والتعليم أو مرافق عامة عالية الحركة.</li>
<li>قدرة موثقة على تحويل تدفقات الخدمات واحتياجات السرية ومتطلبات الأمن والخصوصية واعتبارات تجربة الزائر إلى حلول إرشاد عملية.</li>
<li>فهم قوي لمبادئ الوصول والتصميم الشامل، بما في ذلك لافتات مقروءة وتوجيه شامل وتباين بصري عالي واحتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة.</li>
<li>خبرة في إعداد جداول اللافتات والمواصفات والأنواع والتكاليف وتقارير الموردين وملاحظات التركيب.</li>
</ol>
<p><strong>التقارير</strong></p>
<p>سيُرفع تقارير المستشار إلى نائب رئيس الحملة واختصاصي إنفاذ القانون والحماية.</p>
<p><strong>المدة والجدول الزمني:</strong></p>
<p>من المتوقع أن يكمل المستشار جميع الواجبات ويسلّم جميع المخرجات المطلوبة خلال مدة أقصاها شهران من بدء الاستشارة.</p>
<p><strong>عملية التقديم:</strong></p>
<p>يدعى المتقدمون المهتمون لتقديم الوثائق التالية:</p>
<ul>
<li>سيرة ذاتية محدثة.</li>
<li>رسالة تغطية تبيّن المؤهلات والخبرة والاهتمام بالاستشارة.</li>
<li>محفظة تبين ثلاث مشاريع مماثلة على الأقل تم إنجازها خلال السنوات العشر الأخيرة.</li>
<li>المستوى التقديري للجهد (عدد أيام العمل) ومعدل اليوم المطلوب لإكمال المهمة.</li>
</ul>
<p>يُقدم الطلبات عبر البريد الإلكتروني إلى <strong>Himaya_info@dai.com</strong> في موعد أقصاه نهاية دوام يوم<strong> (COB) في 28 يوليو 2026</strong> مع سطر العنوان: Application – Wayfinding and Signage System Consultant<strong>.</strong> سيُتصل فقط بالمرشحين المدرجين على القائمة المختصرة.</p>
<p>برنامج GIZ الإقليمي <strong>التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</strong> يسعى لتوظيف <em>"<strong>مستشار التعاون الاقتصادي وتنمية القطاع الخاص - التركيز: التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية</strong>"</em> مقره الأردن لدوام كامل.</p>
<p>يُموَّل البرنامج الإقليمي "التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" بشكل مشترك من الاتحاد الأوروبي (DG MENA) والوزارة الفيدرالية الألمانية للتعاون الاقتصادي والتنمية (BMZ) ويتم تنفيذه من قبل GIZ ومركز التجارة الدولي (ITC). يهدف إلى تطوير التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية في منطقة جنوب البحر الأبيض المتوسط لتعزيز فرص العمل وفرص الأعمال، بالتعاون مع القطاعين العام والخاص. يغطي البرنامج ثمانية دول — الجزائر ومصر والأردن ولبنان وليبيا والمغرب وفلسطين وتونس، مع أنشطة تنفيذ وطنية في <strong>مصر والأردن والمغرب وتونس.</strong></p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة الاختصاصية</u></strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الاقتصاد أو الأعمال أو القانون أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مطلوبة. ويفضّل درجة الماجستير في مجال مماثل.</li>
<li>فهم راسخ لسياسات التجارة الدولية والاتفاقيات والقواعد المنظمة للتجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية. معرفة معمقة بظروف الإطار في الأردن shaping the country’s digital trade readiness.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع التعاون الاقتصادي وتنمية القطاع الخاص.</li>
<li>خبرة في التنفيذ لا تقل عن 3 سنوات من الأنشطة في التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية: استراتيجيات ونهج تنظيمية للتجارة الإلكترونية؛ أدوات تقنية وحلول تتيح التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية (التوقيع الإلكتروني، المدفوعات الإلكترونية، منصات التجارة الإلكترونية وغيرها).</li>
<li>مهارات تحليلية وأسلوب عمل منظم. وكذلك مقاربة عمل مركّزة على الحلول والنتائج.</li>
<li>القدرة على السفر أحياناً في مهام إلى دول أخرى في المنطقة وإلى ألمانيا.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كلغة برنامج مطلوبة.</li>
</ul>
<p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong> </p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ إجراءات وأنشطة البرنامج الإقليمي المموّل من الاتحاد الأوروبي في الأردن - بالتعاون الوثيق مع منسق برنامج GIZ في الأردن، وكذلك قادة الم komponent bases in Germany and the region.</li>
<li>إرشاد الشركاء في مواضيع التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية، مع ضمان جودة عالية لخدمات الاستشارة لجميع أصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<li>تنسيق الفعاليات والحوار السياسي والبعثات في المشروع الإقليمي.</li>
<li>صياغة إطار عمل لخدمات الاستشارات، وتنسيق وإدارة المستشارين وضمان جودة تنفيذهم بما يتماشى مع نتائج البرنامج.</li>
<li>دعم جمع البيانات والتقارير وجمع وتحليل الأدلة لتحسين تنفيذ المشروع.</li>
<li>إعداد مواد الاتصالات لإبراز جودة العمل والتأثير والخبرة لـ GIZ.</li>
<li>المساهمة بنشاط في تطوير ونشر المنتجات التقنية وتبادل المعرفة والتعاون مع مشاريع وشركاء آخرين.</li>
</ul>
<p><em>الملف التعريفي المختصر لا يهدف إلى تقديم وصف كامل ومُكتمل.</em></p>
<p><em>حيثما كان مناسباً ومعقولاً، يلتزم حامل الوظيفة بالقيام بمهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين كفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم المعنيين، وبالنظر إلى هدف GIZ بالحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكياناتهم، لن تكون هذه الوظيفة متاحة لأي موظف رسمي يعمل حالياً لدى أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارة/القسم الحكومي أو الكيان، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون أجر.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز حسب العرق أو النوع أو الدين، ودون التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. سيكون الراتب وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤولية الوظيفة المعلنة وبما يتماشى مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. كما أن الطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة ترحب بها بشدة.</strong></em></p>
<p><em>ستُرسل GIZ الملاحظات فقط إلى المرشحين الذين تم اختيارهم للمقابلة.</em></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Duty Station(s)<br>
<br>
Home based.<br>
<br>
Duration<br>
<br>
12 months (with possibility of extension, subject to organizational requirements, availability of funds, and satisfactory performance).<br>
<br>
Role Purpose The Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor provides technical expertise, capacity building, and operational guidance to enhance EORE and VA programming.<br>
<br>
Functions / Key Results Expected<br>
<br>
Under the overall supervision of the UNOPS PSC Global Technical Advisor or designated UNOPS field programme’s Supervisor, the Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor will conduct the following duties:<br>
<br>
1. Technical Advisory, Training, and Capacity Enhancement<br>
<br>
•Provide guidance to the UNOPS PSC and field programmes on matters related to EORE and VA.<br>
•Conduct desk review and consultations to collect data and updated information on EORE and VA in support of UNOPS PSC and field programmes.<br>
•Provide EORE and VA technical support and capacity enhancement opportunities to national mine action staff, implementing partners, contractors and government actors. This may include delivering specific training and quality assurance activities.<br>
•Lead the development of new age and gender sensitive EORE materials for direct and indirect sessions as required.<br>
•Provide guidance to support advocacy and promote EORE/VA initiatives in APMBC and CCM meetings (SPM, IM, NDM) and other relevant fora (GPC, EORE AG, etc.).<br>
<br>
2. Operational Coordination<br>
<br>
•Direct and implement the strategic direction of EORE and VA in compliance with the Country Programme Strategy of UNOPS PSC and field programmes.<br>
•Form partnerships and maintain existing relationships with other humanitarian actors and contribute to the EORE and VA mine action components.<br>
•Receive and redirect questions and requests to UNMAS that result from the sub-cluster and/or UN-related Humanitarian initiatives.<br>
•Liaise with and coordinate closely with the national and regional authorities on EORE and VA activities and training requests.<br>
•Represent UNOPS PSC and field programmes in technical EORE and VA forums and be the principal focal point for external representation on these issues.<br>
<br>
3. Project and Grant Management<br>
<br>
•Develop Call for Proposals and Statement of Works for EORE and VA activities, specifically including for indirect EORE and EORE material development.<br>
•Develop calls for proposals for the development of UNOPS PSC and field programmes’ VA strategy, or develop a sectoral/organisational strategy, consulting with all relevant stakeholders, that outlines the needs, gaps and priorities.<br>
•Provide support to the implementing partner/contractor in the development of the strategy and consultations with stakeholders.<br>
•Oversee the overall execution of EORE and VA grants and contracts in close collaboration with implementing partners/contractors.<br>
•Organise stakeholder meetings on EORE and VA as needed, including close collaboration with national counterparts.<br>
•Provide guidance on integration of EORE and VA across other grant and contract processes if required.<br>
•Ensure duties and administrative actions are implemented according to UNOPS policy, within the scope of UN and UNMAS mandates, and in compliance with agreements with donors.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">المهارات بناء القدرات، إدارة المنح، إدارة المعلومات، إدارة المشاريع، إعداد التقارير، التدريب الفني.<br>
<br>
متطلبات التعليم<br>
<br>
•درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 7 سنوات؛ أو<br>
•درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 9 سنوات؛ أو<br>
•دبلوم المدرسة الثانوية (الثانوية العامة أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 11 سنة مطلوب.<br>
<br>
متطلبات الخبرة تعرف الخبرة ذات الصلة بأنها خبرة في برمجة التوعية بمخاطر المتفجرات في بيئات النزاع وتصميم وتنفيذ برمجة متابعة الضحايا.<br>
<br>
•حد أدنى 7 سنوات خبرة في إدارة المشاريع مطلوبة.<br>
•الخبرة في العمل في عمليات إنسانية في بيئات نزاع مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في العمل في مجال مكافحة الألغام مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في إدارة المنح مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في تخطيط وقيادة ورش العمل مطلوبة إن وجدت.<br>
•الخبرة في تعزيز دمج التضمين في مكان العمل ودمج النوع الاجتماعي وPSEAH/الحماية في تنفيذ المشروع و إشراف الشركاء التنفيذيين مطلوبة إن وجدت.<br>
<br>
متطلبات اللغة الإنجليزية، بطلاقة، مطلوبة.<br>
<br>
الفرنسية، متوسطة، مرغوبة.<br>
</div>
<p>مشروع GIZ الأردن <strong>“<em>رقمنة التعليم والتدريب المهني في الأردن”</em></strong> يسعى لتعيين <strong>“مستشار رقمنة مبتدئ”</strong> مقره في الأردن- للعمل بنظام دوام كامل.</p>
<p><strong>DigiTVET- </strong>مشروع رقمنة التعليم والتدريب المهني في الأردن هو جزء من محفظة التعليم والتدريب المهني (TVET) لجِز الأردن، والذي يهدف إلى تعزيز جودة وجاذبية التعليم والتدريب المهنيين عبر البلاد. من خلال الشراكة الوثيقة مع وزارة التربية والتعليم، ومقدمي التدريب العام، ومنظمات المجتمع المدني، يركّز المشروع على تطوير إجراءات موحدة للـTVET الرقمي وتصميم أساليب تعلم شاملة وخالية من العوائق تعزز الوصول للنساء والفئات المهمشة. عنصر أساسي هو بناء قدرات أعضاء هيئة التدريس في الطرق الرقمية والأساليب الشاملة القائمة على المساواة بين الجنسين. من خلال دمج تطوير المهارات التقنية والتربوية، يضمن المشروع أن تكون محتويات التعلم والمنصات قابلة للوصول وجذابة وملائمة لدان متنوع من المتعلمين. تسهم هذه الجهود في تمكين الشباب — لا سيما من خلفيات محرومة — من اكتساب المهارات اللازمة في العصر الرقمي، مع دعم الشركات للوصول إلى قوى عاملة أكثر تأهيلًا وكفاءة رقمياً.</p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة التخصصية</u></strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية في مجال ذي صلة (تكنولوجيا المعلومات/ICT، اقتصاد، علوم اجتماعية أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين في مجال تعزيز التوظيف أو المجالات ذات الصلة، مثل التعليم الفني والتدريب المهني (TVET)، تنمية القطاع الخاص، أو في مجال مرتبط بتكنولوجيا المعلومات/ICT، ويفضل في سياق دولي</li>
<li>فهم قوي أنظمة ومفاهيم تكنولوجيا المعلومات، مع القدرة على فهم الخصائص التقنية للإجراءات الرقمية</li>
<li>خبرة أساسية أو معرفة في تنسيق مشاريع الرقمنة، بما في ذلك العمل مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين</li>
<li>الطلاقة في الكتابة والقراءة والتحدث بالإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات تواصل وبناء شبكة قوية</li>
</ul>
<p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong> </p>
<ul>
<li>يسهم في تطوير إطار عمل لدمج تقنيات الانغماس في نظام التعليم الفني والمهني بوزارة التربية والتعليم، بما في ذلك تصميم وتنفيذ مرحلة تجريبية بمحتوى تعليمي غامر.</li>
<li>يساعد في رقمنة إجراءات التقييم الإدارية، بما في ذلك تطوير حل رقمي بالتعاون الوثيق مع خبراء تقنية المعلومات.</li>
<li>يسهم في تطوير معايير الجاهزية الرقمية والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تصميم وتنفيذ مرحلة تجريبية لاختبار المعايير المطورة.</li>
<li>يدعم رقمنة ضمان الجودة ضمن وزارة التربية والتعليم، بما في ذلك تطوير حل رقمي بالتعاون الوثيق مع خبراء تقنية المعلومات.</li>
<li>يقدم الاستشارات الفنية والدعم للأنشطة/الإجراءات الرقمية القادمة في المشروع والمجموعة.</li>
<li>يدعم تصميم عروض تعليم وتعلم موجهة لسوق العمل الرقمية مع شركاء من القطاعين العام والخاص ومن المجتمع المدني، مع تركيز على المناطق والفِئات المحرومة.</li>
<li>يجمع ويضمن جودة البيانات لمتابعة وتقييم الأنشطة ضمن المشروع.</li>
<li>يؤدي مهام أخرى عند طلب الإدارة، مثل تنظيم وتوثيق ورش العمل والترجمة الفورية من العربية إلى الإنجليزية والعكس، صياغة مفاهيم العمل (ToRs)، وغيرها.</li>
</ul>
<p><em>الملف الوصفي المختصر ليس مقصوداً أن يكون وصفاً كاملاً ومتكاملاً.</em></p>
<p><em>حيثما كان مناسباً ومعقولاً، يكون حامل المنصب مستعداً لأداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين كفاءة شركائها السياسيين وموظفيهم، وبالنظر إلى هدف GIZ في الحفاظ على الاستقرار الوظيفي لدى شركائها السياسيين وكياناتهم، لن يتاح هذا المنصب لأي موظف رسمي يعمل حالياً لدى أي من شركاء GIZ السياسيين، وزارة أو هيئة حكومية، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون راتب.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق توازن بين الجنسين وتنوع دون تمييز حسب العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد ذوي الإعاقة. سيتم تحديد الأجور وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنها وبما يتماشى مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. الترحيب الكامل بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.</strong></em></p>
<p><em><strong>سوف ترسل GIZ التغذية الراجعة فقط للمرشحين الذين يتم اختيارهم وإجراء المقابلة معهم.</strong></em></p>