وظائف مرشد سياحي
٥٧ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نبحث حاليًا عن محترفي مكاتب أمامية ديناميكيين وذوي دافعية ذاتية يرغبون في الارتقاء بمستقبلهم المهني.<br><br>بصفتك مشغل هاتف، تكون مسؤولاً عن التعامل مع كل مكالمة هاتفية باهتمام لتقديم استجابة احترافية وتركز على الضيوف، مما يضمن أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى، حيث يتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• استقبال كل مكالمة من الضيوف بأسلوب احترافي وودود<br>• الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة<br>• التعامل مع كل استفسار بأسلوب مهذب ودمث وتجاوز توقعات الضيوف<br>• التأكد من الترحيب بالضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعايير روتانا<br>• الحفاظ على معرفة حديثة بالفندق والخدمات المحلية<br>• الحفاظ على الاطلاع على ملف تعريف الضيف من خلال نظام ملفات ضيوف أوبرا (Opera)<br>• إكمال قسائم المكالمات طويلة المدى الخاصة بالإدارة وتسجيلها في ورقة حركة المكالمات<br>• الحفاظ على سجل مكالمات الإيقاظ للضيوف وإجراء المكالمات في الوقت المحدد وفقًا للمعيار المعتمد<br>• ضمان التشغيل السليم للبدالة، مما يؤدي إلى تحويل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية<br>• أخذ الرسائل للضيوف والإدارة وفقًا للمعيار المطلوب</p> </div>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<p><strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> تعمل V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقامية من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الميداني الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط الخدمات اللوجستية، وتعزيز الجاهزية. يجمعنا هدف مشترك، حيث يعمل موظفونا البالغ عددهم 16,000 شخص وشركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أعتى التحديات بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. </p> <p> </p> <p>يتولى مساعد الخدمات الترفيهية مسؤولية المهام التشغيلية اليومية لعمليات مركز الترفيه والرفاهية والمعنويات (MWR)، وعمليات الاستراحة/البار، وعمليات مركز مصادر التعلم (LRC)، وعمليات المسرح، والتسويق، وعمليات المركز الإعلامي، ومعلومات التذاكر والجولات السياحية (ITT). وتشمل الخدمات المقدمة عمليات إعادة البيع وبيع المشروبات الكحولية، وإدارة المرافق والمعدات والإصلاحات الأساسية، والفعاليات الخاصة، والألعاب، والجولات الثقافية والرحلات اليومية، وغيرها من الأنشطة الداعمة كما هو محدد في بيان أداء العمل (PWS). </p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات المنشأة. وتتضمن الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، أداء مهام أمين الصندوق، وخدمة العملاء، وتقديم المشروبات، ودعم الاستراحة، والصيانة الأساسية والتنظيف، وإعداد الجرد، والتخزين، والمساعدة الأساسية في المعدات التقنية، وإعداد وتفكيك الفعاليات، وإرشاد الجولات والرحلات، وما إلى ذلك، كما هو محدد في بيان أداء العمل.</li> <li>مسؤول عن مراقبة وأداء مهام المرافقة للقوى العاملة المحلية (LN) وفقاً لـ 332 AEWI وAFCENTI 32-1002 ويجب عليه الحصول على شارة مرافقة.</li> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام ذات الصلة في جميع المجالات الوظيفية للخدمات الترفيهية.</li> <li>مسؤول عن صيانة وحالة المعدات في كل مرفق. ويجب عليه تطبيق وصيانة إجراءات تتبع وإصدار معدات CAC للضيوف.</li> <li>تقديم الوجبات الخفيفة المجانية مثل الفشار خلال ساعات العمل.</li> <li>إجراء مبيعات المشروبات الكحولية والحفاظ على جرد دقيق وفقاً لإجراءات AF وAFCENT وEFSS المعتمدة.</li> <li>إنشاء والحفاظ على مستويات الجرد المناسبة وإكمال الجرد الأسبوعي لجميع المعدات والمستلزمات.</li> <li>ضمان نقل المياه المعبأة وتخزينها في وحدات تبريد نظيفة للضيوف.</li> <li>توفير إعداد وتفكيك المعدات المقدمة من الحكومة مثل الطاولات، والكراسي، والنظام الصوتي، وصناديق الثلج، والمنصات، وما إلى ذلك.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ولائقة ومحترفة، خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق ومناطق العمل.</li> <li>مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من Vectrus والحكومة. ومسؤول عن الاستخدام السليم والحماية لجميع الممتلكات المقدمة من الحكومة والمقاول (على سبيل المثال، تشمل المرافق والمعدات والأدوات الحكومية).</li> <li>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقديم تقارير الوقت بالشركة وإكمال سجل ساعات العمل بدقة.</li> <li>العمل كعنصر إضافي حسب الحاجة لجميع المجالات الوظيفية لخدمات المنشأة.</li> <li>أداء الواجبات الأخرى التي يتم التكليف بها وفقاً للمتطلبات التعاقدية والوظيفية ومتطلبات المهمة.</li> </ul> <br><br><ul> </ul><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوبة</strong></p><p> <strong>التعليم/الشهادات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li>يجب أن يمتلك وقت تقديم العرض ويحافظ على تصريح أمني أمريكي بدرجة سري (U.S. SECRET) أو تصريح أمني مؤقت سري. سيتم التحقق من التصريح عند التكليف.</li> <li>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً يحمل جواز سفر أمريكي ساري المفعول، ورخصة قيادة أمريكية، ورخصة قيادة دولية.</li> <li>يجب أن يكون معتمداً أو لديه الاستعداد للحصول على شهادة لقيادة رافعة شوكية تصل حمولتها إلى 10,000 رطل (10K).</li> <li>يجب أن يكون قادراً على، أو لديه الاستعداد لتعلم، قيادة المركبات ذات الناقل اليدوي.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على قراءة وكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على اجتياز متطلبات التأهيل للتوظيف والنشر MOD18 والتي تشمل الفحوصات النفسية، والطبية، وفحوصات الأسنان، واختبار المخدرات، والتحقق من الخلفية الأمنية، وما إلى ذلك.</li> <li>يجب على المرشحين إكمال التدريب الدفاعي العملي للوقاية من أسلحة الدمار الشامل CBRN (الكيميائية والبيولوجية والشعاعية والنووية) بنجاح. ويتضمن التدريب الاختبار الناجح لتجهيزات معدات الحماية المقدمة من وزارة الدفاع (DoD).</li> <li>يجب الحصول على شهادة التوعية بمخاطر الكحول Serve-Safe في حال التكليف بالعمل في الاستراحة/البار.</li> <li>يجب الحصول على شهادة الإنعاش القلبي الرئوي/جهاز إزالة الرجفان الخارجي (CPR/AED)/الإسعافات الأولية للعمل في أي مركز لياقة بدنية.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل بمركز خدمة العملاء مع تجربة في تجارة التجزئة، أو عمليات الاستقبال في الفنادق و/أو المطاعم. يفضل من لديه خبرة سابقة في القوات الجوية في مجال الخدمات.</li> </ul>
<div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Manages the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests and property. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Security/Loss Prevention Operations</strong> </p>
<p> Assists the Director of Engineering in administering fire prevention programs and emergency preparedness.</p>
<p> Conducts hazard and risk assessments at the property to include quarterly OSHA/SAFETY audits, incident tracking, and the hazard abatement process.</p>
<p> Develops detailed "shut down" procedures for the property to ensure that all areas are secured at the appropriate times.</p>
<p> Comply with applicable laws and safety regulations.</p>
<p> Follow proper key control guidelines in loss prevention and in the property.</p>
<p> Develop a monthly checklist for all cctv equipment, alarmed doors, and duress alarms to ensure that they are fully functional.</p>
<p> Incorporate into patrols, which encompass all areas of the property's interior and exterior, an inspection tour of recording system.</p>
<p> Follow Duty of Care process for the protection of guests and employees.</p>
<p> Follows up on all unusual activities in and around the property that would impair the well being of guests and employees.</p>
<p> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</p>
<p> Implements action plans to monitor and control risk.</p>
<p> Monitors all unusual activities in and around the property that would impair the well being of guests and employees.</p>
<p> Oversees all loss prevention operations to include but not limited to patrol process, emergency response, investigations (initial & follow up) for all guest and employee related incidents, shipping and receiving process (makes recommendations for improvement), electronic key system and manager on duties responsibilities.</p>
<p> Oversees and guides the efforts of the Accident Prevention Committee.</p>
<p> Oversees first aid program for guests and employees.</p>
<p> Oversees the claims process and protects company assets by closely monitoring the General Liability and Worker's Compensation cases.</p>
<p> Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.</p>
<p> Emphasizes teamwork, close working relationships with other departments and assertive hospitality to serve as a deterrent to crime.</p>
<p> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</p>
<p> Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.</p>
<p> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</p>
<p> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service</strong> </p>
<p> Meet quality standards and customer expectations on a daily basis.</p>
<p> Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.</p>
<p> Inspects and critiques the performance of the loss prevention department to establish and maintain a high level of professionalism and customer service.</p>
<p> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</p>
<p> </p>
<p> <br> <strong>Additional Responsibilities</strong> </p>
<p> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</p>
<p> Develops liaison with local law enforcement and emergency services.</p>
<p> Informs and/or updates the executives and peers on relevant information in a timely manner.</p>
<p> Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Telecom Wholesale Manager
<ul>
<li><span>Posting Date</span>: 08/09/2026</li> <li><span>Ref</span>: ITJOR63</li> <li><span>Position</span>: Telecom Wholesale Manager</li>
<li> </li><li><span>Location</span>: Jordan</li>
<li><span>City</span>: Amman</li>
<li> </li><li><span>Sector</span>: Other</li> <li><span>Years of Experience</span> Minimum 6 years of relevant experience in telecommunications, with significant experience in wholesale, interconnect, roaming, or related commercial functions.</li>
<li> </li><li><span>Qualification</span>: Bachelor's degree in Telecommunications Engineering, Electrical Engineering, Business Administration, Finance, Economics, or a related field</li> <li><span>Salary</span>: 2000JD - 3000JD</li> <li><span>Workdays</span>: </li> <li> </li><li><span>Description</span>: <strong>Key Responsibilities:</strong>
<ul>
<li><strong>Strategic Roadmap & Revenue Ownership:</strong> Design and execute the long-term commercial strategy for all wholesale business streams to unlock new market share and maximize revenue growth.</li>
<li><strong>Carrier & Roaming Partnership Management:</strong> Direct international and local mobile operator agreements, overseeing end-to-end commercial cycles: contract negotiations, traffic routing, billing, settlements, and reporting.</li>
<li><strong>Infrastructure & Asset Monetization:</strong> Optimize and commercialize core telecom assets, including fiber connectivity for mobile sites, PoP (Points of Presence) leasing, and data center connectivity partnerships.</li>
<li><strong>Global Ecosystem Expansion:</strong> Cultivate strategic alliances with international carriers, ISPs, and telecom consortia to scale cross-border connectivity and international wholesale circuits.</li>
<li><strong>Product Line Management:</strong> Lead commercial initiatives for Bulk SMS services, interconnect traffic, and regional wholesale operations across Jordan.</li>
<li><strong>Financial Analysis & Feasibility:</strong> Conduct rigorous financial modeling, feasibility studies, and cost-structure evaluations for investments and business development ventures.</li>
<li><strong>Team Leadership:</strong> Coach, mentor, and evaluate a high-performing commercial team to foster operational excellence and professional growth.</li>
</ul>
<strong>Qualifications & Requirements:</strong>
<ul>
<li><strong>Industry Expertise:</strong> 6+ years of specialized experience in telecom wholesale, with demonstrated mastery over international carrier relationships, roaming, interconnect, and ISP ecosystems.</li>
<li><strong>Strategic Commercial Vision:</strong> Proven track record of spearheading high-growth commercial strategies, negotiating complex international telecom contracts, and driving bottom-line growth.</li>
<li><strong>Technical Asset Mastery:</strong> Hands-on commercial background involving fiber network expansion, data centers, PoPs, and subsea or terrestrial infrastructure projects.</li>
<li><strong>Financial Acumen:</strong> Strong expertise in wholesale settlement mechanics, billing frameworks, cost optimization, and investment feasibility modeling.</li>
<li><strong>Executive Leadership:</strong> Outstanding stakeholder management, negotiation prowess, and team leadership skills.</li>
<li><strong>Language Proficiency:</strong> Full professional fluency in both <strong>Arabic</strong> and <strong>English</strong>.</li>
<li><strong>Education:</strong> Bachelor’s degree in Telecommunications Engineering, Electrical Engineering, Business Administration, Finance, Economics, or a related field.</li>
</ul>
<br>
More<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p>يكون الشخص المعين مسؤولاً عن التدفق اليومي الآمن والسريع لحركة الملاحة الجوية داخل المجال الجوي الخاضع لسيطرة المنشأة المحددة وفقاً للإرشادات التنظيمية لمنظمة الإيكاو (ICAO) وإدارة الطيران الفيدرالية (FAA 7110.65). يجب تطبيق قواعد الفصل لتحقيق الفصل المطلوب كما هو موضح في أدلة وأوامر إدارة الطيران الفيدرالية. يحافظ هذا المعين على الوعي الموقفي بالتدفق العام لعمليات الحركة الجوية في المنشأة المحددة وهو مسؤول عن جميع عمليات وخدمات منشأة مراقبة الحركة الجوية خلال ورديته، بالإضافة إلى الالتزام بتطبيق مبادئ إدارة موارد الطاقم (CRM). ينسق المعين مع مختلف المراقبين والموظفين لنقل المعلومات التي تتعلق بالطائرات ولصالح سلامة الطيران بما في ذلك معلومات الطوارئ. يكون الفرد مسؤولاً عن المركبات والأفراد العاملين في المطار. إلى جانب التحكم في الطائرات، يجب أن يكون المعين قادراً على معالجة خطط الطيران، والإشراف على إجراءات الاقتراب والمغادرة والوصول. وسيمتلك المعين معرفة عملية كاملة بعمليات برج المراقبة والتخطيط للرحلات الجوية ومعرفة أساسية بعمليات مراقبة الاقتراب الرادارية/اليدوية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خريج دورة مراقبة حركة جوية (ATC) معتمدة من وزارة الدفاع الأمريكية (DoD) أو إدارة الطيران الفيدرالية (FAA).</li><li>ثماني (8) سنوات من الخبرة، ويجب أن تكون سنة واحدة (1) منها في أداء العمل في منشأة من نفس النوع. معرفة بقواعد وأنظمة وتقنيات مراقبة الحركة الجوية؛ وعمليات برج المراقبة ومراقبة الاقتراب. يجب أن يحمل إحدى شهادات البرج التالية: شهادة مشغل برج مراقبة (CTO) من إدارة الطيران الفيدرالية، أو أوراق اعتماد FAA أو AOV مع تصنيف برج، أو ما يعادلها.</li><li>القدرة على الحصول على شهادة طبية من الفئة الثانية من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) والحفاظ عليها.</li><li>القدرة على اجتياز الفحص الطبي للقيادة المركزية الأمريكية (US CENTCOM) والحفاظ عليه.</li><li>يجب أن يكون قادراً على الحصول على تصريح أمني بدرجة سرية (Secret) والحفاظ عليه.</li></ul>
<p><h4>Essential responsibilities:</h4>
<p>The designee is responsible for the overall daily safe and expeditious flow of air traffic within the designated facility control airspace in accordance with ICAO and FAA 7110.65 regulatory guidance. Rules of separation must be applied to achieve the required separation as outlined in FAA manuals and orders. This designee maintains situational awareness of the overall flow of air traffic operations at the facility assigned and is responsible for all ATC facility operations and services during their shift, as well as adherence to CRM principal application. The designee coordinates with various controllers and personnel to relay information which pertains to the aircraft and in the interest of safety of flight including emergency information. The individual is responsible for vehicles and personnel operating on the airfield. Along with controlling aircraft the designee must be able to process flight plans, and supervise approach, departure, and arrival procedures. The designee will have a full working knowledge of control tower operations and flight planning and a fundamental knowledge of RADAR/Manual approach control operations.</p>
<h4>Minimum position knowledge, skills, and abilities required:</h4>
<ul>
<li>Graduate of an approved DoD or FAA ATC course.</li>
<li>Eight (8) years of experience, one (1) year of experience must be from performing in a like type facility. Knowledge of ATC rules, regulations, and techniques; control tower and approach control operations.</li>
<li>Shall hold one of the following tower certifications: FAA Control Tower Operator (CTO) certificate, FAA or AOV Credential with Tower rating, or equivalent.</li>
<li>Ability to obtain and maintain FAA Class II Medical Certificate.</li>
<li>Ability to obtain and maintain a US CENTCOM Medical Exam.</li>
<li>Must be able to obtain and maintain a Secret Security Clearance.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>المعين مسؤول عن تدفق الحركة الجوية اليومية الآمن والسريع داخل مجال السيطرة الجوية للمرفق المخصص وفقًا لإرشادات تنظيمية من ICAO و FAA 7110.65. يجب تطبيق قواعد الفصل لتحقيق المسافة المطلوبة كما هو موضح في أدلة وأوامر FAA. يحافظ هذا المعين على وعيه بالموقف العام لعمليات الحركة الجوية في المرفق المعين وهو مسؤول عن جميع عمليات وخدمات مرفق التحكم في الحركة الجوية خلال فترته، بالإضافة إلى التزامه بتطبيق مبادئ إدارة الموارد البشرية CRM.</p>
<p>يقوم المعين بالتنسيق مع مختلف المراقبين والموظفين لنقل المعلومات المتعلقة بالطائرة وبما يخدم سلامة الطيران بما في ذلك معلومات الطوارئ. الشخص مسؤول عن المركبات والموظفين العاملين على المدرج. بجانب التحكم في الطائرات يجب أن يكون المعين قادراً على معالجة خطط الطيران، والإشراف على إجراءات الاقتراب والمغادرة والوصول. سيكون لدى المعين معرفة عملية كاملة بعمليات برج التحكم وتخطيط الرحلات ومعرفة أساسية بعمليات RADAR/الاقتراب اليدوي.</p>
<h4>المعرفة الوظيفية الدنيا والمهارات والقدرات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خريج من دورة ATC المعتمدة من DoD أو FAA.</li>
<li>ثماني (8) سنوات من الخبرة، ويجب أن تكون هناك سنة واحدة (1) من الخبرة في منشأة مشابهة.</li>
<li>معرفة بقواعد وأنظمة وتقنيات ATC؛ عمليات برج التحكم والاقتراب.</li>
<li>يجب أن يحمل أحد شهادات البرج التالية: شهادة مشغل برج التحكم FAA CTO، أو اعتماد FAA أو AOV مع تصنيف برج، أو ما يعادله.</li>
<li>القدرة على الحصول على فحص طبي US CENTCOM والمحافظة عليه.</li>
<li>يجب أن يكون لديه أو يستطيع الحصول والحفاظ على تصنيف أمني سري من الحكومة الأمريكية. <strong>ملاحظة:</strong> يتطلب الحصول على تصريح الأمن السري الجنسية الأمريكية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p> <p></p> <p>المكلف مسؤول عن الحفاظ على الوعي الظرفي لأنشطة المطار ويتحمل المسؤولية الكاملة عن قسم عمليات المطار أثناء تواجده في الخدمة لتوفير بيئة مطار آمنة وفعالة ومثمرة لعمليات الطائرات. يقوم المكلف بإجراء عمليات تفتيش وفحوصات للمطار للتأكد من السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. يخطط وينظم ويوجه أنشطة المطار بما في ذلك إنشاءات/إصلاحات المطار، وبرنامج قيادة المركبات في المطار، وعمليات إزالة الجليد/الثلج، والتحكم في الطيور/الحياة البرية، وما إلى ذلك. يقوم بشراء وصيانة وإنتاج معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات من خلال نظام المجال الجوي الوطني والدولي مثل منشورات معلومات الطيران، والخرائط والمخططات الملاحية، وإشعارات الطيارين (NOTAM)، وحالة المطار المحلي والمساعدات الملاحية، ومعلومات الطقس. معالجة خطط الرحلات الجوية المحلية والدولية. التنسيق مع وكالات القاعدة لتلبية متطلبات طاقم الطائرة من حيث الإقامة، وتوفير الوجبات، والتزود بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>الحد الأدنى من المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة للوظيفة:</b></p> <ul> <li>خريج دورة معتمدة لمديري المطارات التابعة لوزارة الدفاع (DoD) أو ما يعادلها، بالإضافة إلى خبرة متعلقة بالطيران كطاقم جوي/مُرسل جوي/متابع رحلات مع مشغل وفقًا للجزء 121 أو الجزء 135 من اللوائح الفيدرالية (14 CFR).</li> <li>أربع (4) سنوات من الخبرة تتضمن ما يلي: مهام تشمل الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وأفراد الصيانة، والإرسال الجوي، وتنفيذ وإنفاذ إجراءات سلامة المطار؛ ومراقبة وصيانة سجلات الرحلات؛ وتطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، ومعالجة خطط الرحلات، وإجراءات متابعة الرحلات، وتتبع تحركات الطائرات، وإدارة الحياة البرية داخل وحول أراضي المطار، وتنفيذ إجراءات مخاطر اصطدام الطيور بالطائرات. تنسيق مشاريع صيانة وإنشاءات المطار. تنسيق الشحنات الخطرة وأجهزة الذخيرة الحية، والاستجابة لحالات الطوارئ الخاصة بالطائرات، وإجراء عمليات تفتيش للمطار وفقًا لدليل القوات الجوية (AFMAN 13-204v2).</li> <li>المتطلبات وفقًا لدليل القوات الجوية (AFMAN 13-204v1) الفصل 7 و (AFMAN 13-24v2) الفصل 2.</li> <li>القدرة على الحصول على الفحص الطبي للقيادة المركزية الأمريكية (US CENTCOM) والحفاظ عليه.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على/الحفاظ على تصريح أمني سري من حكومة الولايات المتحدة. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li> </ul>
<p>الشخص المعين مسؤول عن الحفاظ على الوعي الظرفي لأنشطة المطار والمسؤولية الشاملة عن قسم عمليات المطار (AMOPS) أثناء المناوبة لتوفير بيئة مطار آمنة وفعالة ومؤثرة لعمليات الطائرات. يقوم الشخص المعين بعمليات تفتيش للمطار ويتحقق من السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. يخطط وينظم ويوجه أنشطة المطار لتشمل إنشاءات/إصلاحات المطار، وبرنامج قيادة المركبات داخل المطار، وعمليات إزالة الجليد/الثلوج، ومكافحة الطيور/الحياة البرية، وما إلى ذلك. يقوم بشراء وصيانة وإنتاج معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات من خلال نظام المجال الجوي الوطني والدولي مثل منشورات معلومات الطيران، والخرائط الجوية، وإشعارات الطيارين (NOTAM)، وحالة المطار المحلي ومساعدات الملاحة، ومعلومات الطقس. معالجة خطط الطيران المحلية والدولية. التنسيق مع وكالات القاعدة لتلبية متطلبات أطقم الطيران من حيث الإقامة، وتوفير الوجبات، والتزود بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خريج دورة معتمدة من وزارة الدفاع/مديري المطارات أو ما يعادلها، وخبرة ذات صلة بالطيران كطاقم جوي/مرسل/متابع للرحلات مع مشغل بموجب الجزء 121 من اللوائح الفيدرالية (14 CFR Part 121) أو الجزء 135 من اللوائح الفيدرالية (14 CFR Part 135).</p><p>أربع (4) سنوات من الخبرة تتضمن ما يلي: واجبات تشمل الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وموظفي الصيانة، والإرسال، وتنفيذ وإنفاذ إجراءات سلامة المطار؛ ومراقبة وصيانة سجلات الطيران؛ وتطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، ومعالجة خطط الطيران، وإجراءات متابعة الطيران، وتتبع تحركات الطائرات، وإدارة الحياة البرية في وحول أرض المطار، وتنفيذ إجراءات مخاطر اصطدام الطيور بالطائرات. تنسيق مشاريع صيانة وإنشاءات المطار. تنسيق البضائع الخطرة وأجهزة الذخيرة الحية، والاستجابة لحالات الطوارئ الخاصة بالطائرات، وإجراء عمليات تفتيش للمطار وفقًا لـ AFMAN 13-204v2.</p><p>المتطلبات وفقًا لـ AFMAN 13-204v1 الفصل 7 و AFMAN 13-24v2 الفصل 2.</p><p>القدرة على الحصول على فحص طبي من القيادة المركزية الأمريكية (US CENTCOM) والحفاظ عليه.</p><p>يجب أن يكون قادراً على الحصول على/الحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية.</p><p>ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4><p>المكلف مسؤول عن الحفاظ على الوعي الظرفي لأنشطة المطار ويتحمل المسؤولية الكاملة عن قسم عمليات المطار (AMOPS) أثناء المناوبة لتوفير بيئة مطار آمنة وفعالة لعمليات الطائرات. يقوم المكلف بإجراء عمليات التفتيش والتحقق من سلامة المطار وامتثاله لمعايير التخطيط والتصميم.</p><p>يخطط وينظم ويوجه أنشطة المطار بما في ذلك أعمال البناء/الإصلاح في المطار، وبرنامج قيادة المركبات في المطار، وعمليات إزالة الجليد/الثلوج، ومكافحة الطيور/الحياة البرية، وما إلى ذلك. يقوم بشراء وصيانة وإنتاج معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات من خلال نظام المجال الجوي الوطني والدولي مثل منشورات معلومات الطيران، والخرائط الجوية، وإخطارات الطيارين (NOTAM)، وحالة المطار المحلية والمساعدات الملاحية، ومعلومات الطقس.</p><p>يعالج خطط الطيران المحلية والدولية. وينسق مع وكالات القاعدة لتلبية متطلبات أطقم الطيران من حيث الإقامة، وتناول الطعام، والتزود بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p><h4>الحد الأدنى من المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة للوظيفة:</h4><p>خريج دورة معتمدة لمديري المطارات تابعة لوزارة الدفاع أو ما يعادلها، مع خبرة ذات صلة بالطيران كطاقم طيران/مُرسل/متابع للرحلات الجوية مع مشغل خاضع للجزء 121 أو الجزء 135 من اللوائح الفيدرالية (14 CFR).</p><p>أربع (4) سنوات من الخبرة تتضمن ما يلي:</p><ul><li>مهام تشمل الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وموظفي الصيانة، والإرسال، وتنفيذ وإنفاذ إجراءات سلامة المطار؛</li><li>مراقبة وصيانة سجلات الطيران؛</li><li>تطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، ومعالجة خطط الطيران، وإجراءات متابعة الرحلات، وتتبع تحركات الطائرات، وإدارة الحياة البرية داخل وحول أراضي المطار، وتنفيذ إجراءات مخاطر اصطدام الطيور بالطائرات؛</li><li>تنسيق مشاريع صيانة وبناء المطار؛</li><li>تنسيق الشحنات الخطرة وأجهزة الذخيرة الحية، والاستجابة لحالات طوارئ الطائرات، وإجراء عمليات تفتيش المطار وفقًا لـ AFMAN 13-204v2.</li></ul><p>المتطلبات وفقًا لـ AFMAN 13-204v1 الفصل 7 و AFMAN 13-24v2 الفصل 2.</p><p>القدرة على الحصول على فحص طبي من القيادة المركزية الأمريكية (US CENTCOM) والحفاظ عليه.</p><p>يجب أن يكون قادراً على الحصول على تصريح أمني سري من حكومة الولايات المتحدة والحفاظ عليه. <strong>ملاحظة:</strong> الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على التصريح السري.</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>المعين مسؤول عن الحفاظ على الوعي الظرفي لأنشطة المطار والمسؤولية الكاملة عن قسم AMOPS أثناء الخدمة لتوفير بيئة آمنة وفعالة للمطار لتشغيل الطائرات. يقوم المعين بإجراء فحوصات للمطار والتحقق من السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم.</p>
<p>يخطط وينظم ويدير أنشطة المطار بما في ذلك أعمال بناء/إصلاح المطار، برنامج قيادة المطار، عمليات إزالة الجليد/الثلوج، السيطرة على الطيور/الحياة البرية، وغيرها. يحصل ويحافظ وينتج معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات عبر نظام المجال الجوي الوطني والدولي مثل المنشورات المعلوماتية للطيران، الخرائط والملاحة الجوية، إخطارات NOTAM، حالة المطار والمساعدات الملاحية المحلية، ومعلومات الطقس.</p>
<p>يعالج خطط الرحلات المحلية والدولية. ينسق مع الوحدات الأساسية لتلبية متطلبات طاقم الطيران للإقامة، الطعام، التزود بالوقود، النقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p>
<h4>المعرفة والمهارات والقدرات الدنيا المطلوبة:</h4>
<p>خريج من دورة معتمدة من وزارة الدفاع/مديري المطارات أو ما يعادلها، مع خبرة طيران تتعلق بطاقم الطيران/المرسل/متابع الرحلات مع مشغل conforme 14 CFR Part 121 أو 14 CFR Part 135.</p>
<p>أربع (4) سنوات من الخبرة تشمل ما يلي:</p>
<ul>
<li>واجبات تشمل الإشراف والتنسيق بين مراقبي الحركة الجوية وفنيي الصيانة، إرسال الطائرات، تنفيذ وإنفاذ إجراءات سلامة المطار؛</li>
<li>مراقبة والحفاظ على سجلات الرحلات؛</li>
<li>تطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، معالجة خطط الرحلات، إجراءات متابعة الرحلات، تتبع تحركات الطائرات، إدارة الحياة البرية في المطار وما حوله، وتنفيذ إجراءات خطر اصطدام الطيور بالطائرات؛</li>
<li>تنسيق مشاريع صيانة وبناء المطار؛</li>
<li>تنسيق البضائع الخطرة وأجهزة إطلاق النار الحية، الاستجابة لحالات الطوارئ للطائرات، وإجراء فحوصات المطار وفقًا لـ AFMAN 13-204v2.</li>
</ul>
<p>المتطلبات وفقًا لـ AFMAN 13-204v1 الفصل 7 و AFMAN 13-24v2 الفصل 2.</p>
<p>القدرة على الحصول على والحفاظ على الفحص الطبي لـ CENTCOM الأمريكي.</p>
<p>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على والحفاظ على تصريح أمني سري (ملاحظة: يجب أن يكون المواطن الأمريكي للحصول على والحفاظ على تصريح سري).</p></p><p></p>
<p>يكون الشخص المعين مسؤولاً عن الحفاظ على الوعي الموقفي بأنشطة المطار والمسؤولية الشاملة عن قسم عمليات المطار (AMOPS) أثناء فترة العمل لتوفير بيئة مطار آمنة وفعالة ومناسبة لعمليات الطائرات. يقوم المعين بإجراء عمليات تفتيش وفحوصات للمطار للتأكد من السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. كما يخطط وينظم ويوجه أنشطة المطار لتشمل أعمال بناء وإصلاح المطار، وبرنامج القيادة داخل المطار، وعمليات إزالة الجليد والثلوج، والسيطرة على الطيور والحياة البرية، وما إلى ذلك. ويوفر ويحافظ وينتج معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات من خلال نظام المجال الجوي الوطني والدولي مثل منشورات معلومات الطيران، والخرائط والمخططات الجوية، وإشعارات الطيارين (NOTAM)، وحالة المطار المحلي وأجهزة المساعدة الملاحية، ومعلومات الطقس. ويقوم بمعالجة خطط الطيران المحلية والدولية، وينسق مع جهات القاعدة لتلبية متطلبات طواقم الطائرات فيما يتعلق بالسكن، والإطعام، وإعادة التزود بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>خريج دورة معتمدة لمديري المطارات من وزارة الدفاع الأمريكية (DoD) أو ما يعادلها، مع خبرة ذات صلة بالطيران كعضو طاقم طيران/مرحل جوي/متابع رحلات لدى مشغل يخضع للجزء 121 أو الجزء 135 من اللائحة 14 CFR. خبرة لمدة أربع (4) سنوات تشمل ما يلي: مهام تتضمن الإشراف والتنسيق بين المراقبة الجوية وموظفي الصيانة، والترحيل الجوي، وتطبيق وإجراءات سلامة المطار وفرضها؛ ومراقبة سجلات الطيران والحفاظ عليها؛ وتطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، ومعالجة خطط الطيران، وإجراءات متابعة الرحلات الجوية، وتتبع حركة الطائرات، وإدارة الحياة البرية داخل أرض المطار وحولها، وتطبيق إجراءات الحد من مخاطر اصطدام الطيور بالطائرات. التنسيق لمشاريع صيانة وبناء المطار. التنسيق ونقل البضائع الخطرة وأجهزة النيران الحية، والاستجابة لحالات طوارئ الطائرات، وإجراء عمليات تفتيش المطار وفقًا لـ AFMAN 13-204v2. المتطلبات وفقًا لـ AFMAN 13-204v1 الفصل 7 و AFMAN 13-24v2 الفصل 2. القدرة على الحصول على الفحص الطبي للقيادة المركزية الأمريكية (US CENTCOM) والحفاظ عليه. يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني بدرجة سري (Secret) والحفاظ عليه (ملاحظة: الحصول على الجنسية الأمريكية مطلوب للحصول على التصريح الأمني بدرجة سري/الحفاظ عليه).</p>
<p>يكون الشخص المعين مسؤولاً عن الحفاظ على الوعي الموقفي لأنشطة المطار والمسؤولية الكاملة عن قسم عمليات المطار (AMOPS) أثناء فترة الخدمة لتوفير بيئة مطار آمنة وفعالة ومناسبة لعمليات الطائرات. يقوم الشخص المعين بزيارات تفقدية وفحوصات للمطار للتأكد من السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. كما يخطط وينظم ويوجه أنشطة المطار لتشمل أعمال بناء/إصلاح المطار، وبرنامج القيادة في المطار، وعمليات إزالة الثلج/الجليد، والسيطرة على الطيور/الحياة البرية، وما إلى ذلك. يوفر ويحافظ وينتج معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات عبر نظام المجال الجوي الوطني والدولي مثل منشورات معلومات الطيران، والخرائط والمخططات الملاحية الجوية، وإشعارات الطيارين (NOTAM)، وحالة المطار المحلي والمساعدات الملاحية، ومعلومات الطقس. معالجة خطط الطيران المحلية والدولية. يُنسق مع وكالات القاعدة لتلبية متطلبات طاقم الطائرة فيما يتعلق بالسكن، والإطعام، وإعادة التزود بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خريج دورة مديري المطار/DoD المعتمدة أو ما يعادلها، وخبرة ذات صلة بالطيران كطاقم طائرة/مرسل جوي/متابع رحلات مع مشغل خاضع للجزء 121 أو الجزء 135 من اللائحة الاتحادية للطيران (14 CFR).</li><li>أربع (4) سنوات من الخبرة لتشمل ما يلي: الواجبات بما في ذلك الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وموظفي الصيانة، والإرسال الجوي، وتطبيق وإنفاذ إجراءات السلامة في المطار؛ ومراقبة سجلات الطيران والحفاظ عليها؛ وتطبيق المعرفة بمعلومات الطقس، ومعالجة خطط الطيران، وإجراءات متابعة الرحلات، وتتبع حركة الطائرات، وإدارة الحياة البرية داخل وحول أراضي المطار، وتطبيق إجراءات مخاطر اصطدام الطيور بالطائرات. التنسيق لمشاريع صيانة وبناء المطار. التنسيق لشحنات المواد الخطرة وأجهزة إطلاق النار الحي، والاستجابة لحالات طوارئ الطائرات، وإجراء عمليات تفتيش المطار وفقًا لـ AFMAN 13-204v2.</li><li>المتطلبات وفقًا لـ AFMAN 13-204v1 الفصل 7 و AFMAN 13-24v2 الفصل 2.</li><li>القدرة على الحصول على الفحص الطبي الخاص بـ US CENTCOM والحفاظ عليه</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني بدرجة سري من الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه.</li><li>ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح أمني بدرجة سري.</li></ul>
<p><h4>Essential responsibilities:</h4>
<p>The designee is responsible for maintaining situational awareness of airfield activities and overall responsibility for AMOPS section while on duty to provide a safe, efficient, and effective airfield environment for aircraft operations. The designee performs airfield inspections and checks for safety and compliance with planning and design criteria.</p>
<p>Plans, organizes, and directs airfield activities to include airfield construction/repairs, airfield driving program, ice/snow removal operations, bird/wildlife control, etc.</p>
<p>Procures, maintains, and produces information on safe operation of aircraft through the national and international airspace system such as flight information publications, aeronautical charts and maps, NOTAM, local airfield and navigational aid status, and weather information. Processes domestic and international flight plans.</p>
<p>Coordinates with base agencies to meet aircrew requirements for billeting, messing, refueling, transportation, and transient aircraft maintenance.</p>
<h4>Minimum position knowledge, skills, and abilities required:</h4>
<p>Graduate of an approved DoD/Airfield Managers course or equivalent and aviation related experience as aircrew/dispatcher/flight follower with a 14 CFR Part 121 or 14 CFR Part 135 operator.</p>
<p>Four (4) years of experience to include the following:</p>
<ul>
<li>Duties including supervision and coordination between air-traffic control and maintenance personnel, dispatching, implementing and enforcing airfield safety procedures;</li>
<li>Monitoring and maintaining flight records;</li>
<li>Applying knowledge of weather information, flight plan processing, flight following procedures, tracking aircraft movements, managing wildlife on and around airfield grounds, and implementing bird aircraft strike hazard procedures;</li>
<li>Coordinating airfield maintenance and construction projects;</li>
<li>Coordinating hazardous cargo and live fire devices, responding to aircraft emergencies, and conducting airfield inspections in accordance with AFMAN 13-204v2.</li>
</ul>
<p>Requirements in accordance with AFMAN 13-204v1 Chapter 7 and AFMAN 13-24v2 Chapter 2.</p>
<p>Ability to obtain and maintain a US CENTCOM medical exam.</p>
<p>Must be able to obtain and maintain a US Government secret security clearance. Note: US citizenship is required to obtain a secret clearance.</p></p><p></p>
<p>المعَيَّن مسؤول عن الحفاظ على اليقظة للوضع في مجال Mfields الأنشطة الجوية والمسؤولية الكلية عن قسم AMOPS أثناء العمل لتوفير بيئة مطار آمنة وكفوءة وفعالة لعمليات الطائرات. يقوم المعَيَّن بإجراء فحوصات المطار والتأكد من السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم. يخطط وينظم ويوجه أنشطة المطار بما في ذلك أعمال بناء/إصلاحات المطار، وبرنامج قيادة المطار، وعمليات إزالة الجليد/الثلج، والتحكم بالطيور/الحياة البرية، إلخ. يقتني، يحافظ، ويُنتج معلومات حول تشغيل الطائرات بأمان عبر النظام الوطني والدولي للمجال الجوي مثل منشورات معلومات الرحلة، والخرائط والرسومات الجوية، NOTAM، وحالة المطار المحلي ومساعدة الملاحة والمعلومات الجوية. يعالج خطط الرحلات المحلية والدولية. يتعاون مع الوكالات الأساسية لتلبية متطلبات طاقم الطيران للإسكان والوجبات والتزود بالوقود والنقل وصيانة الطائرات العابرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خريج من دورة معتمدة لإدارة المطار/DoD أو ما يعادلها وخبرة مرتبطة بالطيران كمضيف/مرسل أو متابع رحلة مع مشغل من الفئة 14 CFR الجزء 121 أو 14 CFR الجزء 135.</li><li>أربع (4) سنوات من الخبرة بما في ذلك ما يلي: واجبات بما في ذلك الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وموظفي الصيانة، الإرسال، تطبيق وفرض إجراءات سلامة المطار؛ مراقبة والحفاظ على سجلات الرحلات؛ تطبيق معرفة معلومات الطقس، المعالجة لخطط الرحلة، إجراءات متابعة الرحلة، تتبع حركة الطائرات، إدارة الحياة البرية حول المطار، وتنفيذ إجراءات مخاطر اصطدام الطيور-الطائرة.</li><li>التنسيق بين صيانة ومشروعات بناء المطار.</li><li>التنسيق لحمولات خطرة وأجهزة حيّة نارية، الاستجابة لحالات طوارئ للطائرات، وإجراء فحوصات المطار وفق AFMAN 13-204v2.</li><li>المتطلبات وفق AFMAN 13-204v1 الفصل 7 وAFMAN 13-24v2 الفصل 2.</li><li>القدرة على الحصول على وللحفاظ على فحص طبي من US CENTCOM</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول/الحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية.</li><li>ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li></ul>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>المكلف مسؤول عن الحفاظ على الوعي بالموقف لفعاليات المجال الجوي ومسؤولية إجمالية لقسم AMOPS أثناء الخدمة من أجل توفير بيئة مجال جوي آمنة وكفؤة وفعالة لعمليات الطائرات. يقوم المكلف بإجراء فحوصات للمجال الجوي وتحقق من السلامة والامتثال لمعايير التخطيط والتصميم.</p>
<p>يخطط وينظم ويدير فعاليات المجال الجوي بما في ذلك أعمال بناء/إصلاح المجال الجوي، برنامج قيادة المجال الجوي، إزالة الجليد/الثلج، مكافحة الطيور والحياة البرية، وغيره.</p>
<p>يوفر ويصون ويقدم معلومات حول التشغيل الآمن للطائرات من خلال النظام الوطني والدولي للمجال الجوي مثل منشورات معلومات الرحلة، الخرائط والخرائط الجوية، NOTAM، حالة المجال الجوي المحلي ووسائل الإرشاد، ومعلومات الطقس.</p>
<p>يعالج خطط الرحلات المحلية والدولية. ينسق مع الوكالات القاعدية لتلبية متطلبات الطاقم للمبيت، والإطعام، وإعادة التزود بالوقود، والنقل، وصيانة الطائرات العابرة.</p>
<h4>المعرفة الوظيفية الدنيا والمهارات والقدرات المطلوبة:</h4>
<p>خريج دورة معتمدة من DoD/مدير المجال الجوي أو ما يعادلها وخبرة ذات صلة بالطيران كطاقم طيران/موزع/متابع رحلة مع مشغل 14 CFR Part 121 أو 14 CFR Part 135.</p>
<p>أربعة (4) سنوات من الخبرة تشمل ما يلي:</p>
<ul>
<li>الواجبات بما في ذلك الإشراف والتنسيق بين مراقبة الحركة الجوية وفنيي الصيانة، الإرسال، وتنفيذ وتطبيق إجراءات سلامة المجال الجوي؛</li>
<li>مراقبة وصيانة سجلات الرحلات؛</li>
<li>تطبيق معرفة معلومات الطقس، معالجة خطة الرحلة، إجراءات متابعة الرحلة، تتبع تحركات الطائرات، إدارة الحياة البرية حول أرض المجال الجوي، وتنفيذ إجراءات مخاطر ارتطام الطائرات مع الطيور؛</li>
<li>تنسيق مشاريع صيانة وبناء المجال الجوي؛</li>
<li>تنسيق البضائع الخطرة وأجهزة الإطلاق الحية، الاستجابة لحالات طوارئ الطائرات، وإجراء فحوصات المجال الجوي وفق AFMAN 13-204v2.</li>
</ul>
<p>المتطلبات وفق AFMAN 13-204v1 الفصل 7 وAFMAN 13-204v2 الفصل 2.</p>
<p>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي أمريكي CENTCOM.</p>
<p>يجب أن يكون قادراً على الحصول والحفاظ على تفويض أمني سري حكومي أمريكي. ملاحظة: citizenship أمريكي مطلوب للحصول على تفويض سري.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>خلاصة الوظيفة<br>يدير Functions اليومية للقسم لضمان حماية أصول الملكية والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية. يقوم بتدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضى الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بلسنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر<br>• يساعد مدير الهندسة في إدارة برامج الوقاية من الحريق والاستعداد للطوارئ.<br>• يعقد تقييمات المخاطر والتهديدات في الملكية بما فيها تدقيقات OSHA/SAFETY ربع السنوية، تتبع الحوادث، وا لإجراءات تقليل المخاطر.<br>• يطور إجراءات إيقاف تشغيل تفصيلية للملكية لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة.<br>• الامتثال للقوانين واللوائح السلامة المعمول بها.<br>• اتباع إرشادات التحكم في المفاتيح بشكل صحيح في منع الخسائر وفي الملكية.<br>• وضع قائمة فحص شهرية لجميع معدات CCTV، الأبواب المزودة بإنذار، وأجهزة الإنذار أثناء الطوارئ لضمان أنها تعمل بشكل جيد.<br>• إدراج أثناء الدوريات، التي تشمل جميع مناطق داخل وخارج الملكية، جولة تفتيش لنظام التسجيل.<br>• اتباع عملية الواجب العناية لحماية الضيوف والموظفين.<br>• المتابعة مع جميع الأنشطة غير العادية في الملكية وما حولها التي قد تضر رفاهية الضيوف والموظفين.<br>• معالجة الشكاوى، تسوية النزاعات، وحل الشكاوى والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين بطريقة أخرى.<br>• تنفيذ خطط العمل لرصد والسيطرة على المخاطر.<br>• رصد جميع الأنشطة غير العادية في الملكية وما حولها التي قد تضر رفاهية الضيوف والموظفين.<br>• يشرف على جميع عمليات منع الخسائر بما فيها لكن لا تقتصر على عملية الدوريات، الاستجابة للطوارئ، التحقيقات (أولية ومتتابعة) لجميع الحوادث المتعلقة بالضيوف والموظفين، عملية الشحن والاستلام (يقدم توصيات للتحسين)، النظام الإلكتروني للمفاتيح ومسؤوليات المديرين المناوبين.<br>• يشرف ويهدي جهود لجنة الوقاية من الحوادث.<br>• يشرف على برنامج Erste aid للضيوف والموظفين.<br>• يشرف على عملية التعويضات ويحمي أصول الشركة من خلال متابعة حالات المسؤولية العامة وتعويضات العمال عن كثب.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة وتفصيل رموز الإجراءات، مع التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة.<br>• يؤكد العمل الجماعي وروابط العمل الوثيقة مع الأقسام الأخرى والضيافة الحازمة لخدمة كاتب لردع الجريمة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يقدم المساعدة الشخصية والعناية الطبية والدعم العاطفي أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يستخدم مهارات التعامل والاتصالات لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تحقيق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.<br>• تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، وتدريب أو إرشاد الآخرين.<br>• فحص وتقييم أداء قسم منع الخسائر لإقامة مستوى عالي من الاحترافية وخدمة العملاء.<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>مسؤوليات إضافية<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• تطوير علاقات مع إنفاذ القانون المحلي وخدمات الطوارئ.<br>• إبلاغ وتحديث التنفيذيين والزملاء بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• تزويد المشرفين والزملاء بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو حضورياً.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر خلفيات موظفينا المميزة وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Westin، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية بأن تصبح العلامة الترفيهية الرائدة في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الشخصية سواء في المقر أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p><strong>مقدمة عن الشركة</strong> <br>تعد شركة ماجد الفطيم القابضة الشركة الرائدة في مجال تطوير وإدارة مراكز التسوق، ومتاجر التجزئة، والمجتمعات، والترفيه في مناطق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى. يعمل لدينا أكثر من 43,000 موظف، وتتجاوز إيراداتنا 11 مليار دولار أمريكي، وتمتد عملياتنا عبر 18 دولة. تشمل بعض العلامات التجارية الشهيرة التي نمتلكها مول الإمارات، وكارفور، وأول سينتس (All Saints)، وليغو، وسيتي سنتر، وأبركرومبي آند فيتش، وفوكس سينما. نحن نؤمن بصناعة أسعد اللحظات لكل الناس كل يوم.</p><br><br> <br><p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>منسق - دورة الأعمال | ماجد الفطيم للتجزئة | المكتب الرئيسي الأردن<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى منسق دورة الأعمال مسؤولية دعم العمليات التجارية والسياسات والعمليات ذات الصلة في المتجر المعين. كما أن شاغل الوظيفة مسؤول أيضاً عن حفظ المستندات المتعلقة بوظيفة التوريد.<br><strong>ملف الدور الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>الامتثال لإجراءات الأمن والسلامة لضمان حماية وسرية بيانات الشركة.</li><li>إعداد تقارير المؤشرات اليومية وتوصيلها إلى القسم المعني.</li><li>المساعدة في تطوير تقارير شهرية للمؤشرات التجارية الرئيسية واقتراح الإجراءات التصحيحية.</li><li>المساعدة في إجراء عمليات التدقيق الدورية للمستودع/منطقة البيع وتطوير خطط العمل ذات الصلة إذا لزم الأمر.</li><li>إتمام أوامر الشراء المحلية وإرسالها إلى الموردين.</li><li>تجميع تقارير عن المؤشرات الرئيسية (المخزون الصفري، نفاد مخزون المنشورات الإعلانية).</li><li>المشاركة في فرص التطوير المهني لتحسين المهارات القيادية والتقنية المتعلقة بمجال العمل المباشر.</li><li>تطبيق واتباع سياسات رأس المال البشري والسياسات المؤسسية الخاصة بشركة ماجد الفطيم للتجزئة، والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال.</li><li>خبرة من 0 إلى سنتين في وظيفة ذات صلة.</li><li>تنظيم عالٍ مع مهارات قوية في تعدد المهام.</li><li>معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت إكسيل (Microsoft Excel).</li><li>قدرات استماع ممتازة.</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لصنع لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأن نقول إننا على مدى السنوات الـ 27 الماضية، بنينا سمعة كشركة رائدة في السوق الإقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع المشاعر الإيجابية ويتحمسون لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم يسترشدون بنموذج القيادة الخاص بنا.</li></ul><br> <br></div>
<p><h4>Job summary<\/h4>\n<p>Manages the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests, and property. Maintains logs, certifications, and documents required by law and standard operating procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.<\/p>\n\n<h4>Candidate profile<\/h4>\n<p><strong>Education and experience<\/strong><\/p>\n<ul>\n <li>High school diploma or GED; 4 years experience in the security\/loss prevention or related professional area. OR<\/li>\n <li>2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security\/loss prevention or related professional area.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Core work activities<\/h4>\n<p><strong>Managing security\/loss prevention operations<\/strong><\/p>\n<ul>\n <li>Assists the Director of Engineering in administering fire prevention programs and emergency preparedness.<\/li>\n <li>Conducts hazard and risk assessments at the property to include quarterly OSHA\/SAFETY audits, incident tracking, and the hazard abatement process.<\/li>\n <li>Develops detailed \"shut down\" procedures for the property to ensure that all areas are secured at the appropriate times.<\/li>\n <li>Comply with applicable laws and safety regulations.<\/li>\n <li>Follow proper key control guidelines in loss prevention and in the property.<\/li>\n <li>Develop a monthly checklist for all CCTV equipment, alarmed doors, and duress alarms to ensure that they are fully functional.<\/li>\n <li>Incorporate into patrols, which encompass all areas of the property's interior and exterior, an inspection tour of recording system.<\/li>\n <li>Follow Duty of Care process for the protection of guests and employees.<\/li>\n <li>Follows up on all unusual activities in and around the property that would impair the well-being of guests and employees.<\/li>\n <li>Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.<\/li>\n <li>Implements action plans to monitor and control risk.<\/li>\n <li>Monitors all unusual activities in and around the property that would impair the well-being of guests and employees.<\/li>\n <li>Oversees all loss prevention operations to include but not limited to patrol process, emergency response, investigations (initial & follow up) for all guest and employee related incidents, shipping and receiving process (makes recommendations for improvement), electronic key system and manager on duties responsibilities.<\/li>\n <li>Oversees and guides the efforts of the Accident Prevention Committee.<\/li>\n <li>Oversees first aid program for guests and employees.<\/li>\n <li>Oversees the claims process and protects company assets by closely monitoring the General Liability and Worker's Compensation cases.<\/li>\n <li>Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.<\/li>\n <li>Emphasizes teamwork, close working relationships with other departments and assertive hospitality to serve as a deterrent to crime.<\/li>\n <li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<\/li>\n <li>Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.<\/li>\n <li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<\/li>\n <li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial\/business decision making; demonstrates honesty\/integrity; leads by example.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Ensuring exceptional customer service<\/strong><\/p>\n<ul>\n <li>Meet quality standards and customer expectations on a daily basis.<\/li>\n <li>Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.<\/li>\n <li>Inspects and critiques the performance of the loss prevention department to establish and maintain a high level of professionalism and customer service.<\/li>\n <li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Additional responsibilities<\/strong><\/p>\n<ul>\n <li>Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<\/li>\n <li>Develops liaison with local law enforcement and emergency services.<\/li>\n <li>Informs and\/or updates the executives and peers on relevant information in a timely manner.<\/li>\n <li>Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, email, or in person.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<\/p>\n\n<p>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand\u2019s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<\/p><\/p><p><\/p>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مرشد سياحي الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت