وظائف مرشد سياحي
١٣٦ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على تسجيل وصول وخروج سلس للنزلاء. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة النزلاء يتولون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال إقامتهم. هم مخولون للتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات النزلاء، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزلاء المعاملات جزءاً من التجربة.
</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، التقيد بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة النزلاء واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة النزلاء – لضمان الأداء الصحيح لنزلائنا ولأعمالنا في كل مرة.
</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> لا خبرة عمل مرتبطة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مع ترحيب وفرصة الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى أصولنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة Sheraton، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والاتصال منذ عام 1937. في Sheraton، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، نرحب بكم، ونربط النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع Sheraton. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'أول مكان يجتمع فيه العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. أين يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة منك.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول وتسجيل خروج سلسين للضيوف. بل نرغب في بناء تجربة تكون memorable ومميزة. خبراء تجربة الضيوف يتخذون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتمتعون بالسلطة للتحرك في فضائهم وفعل ما يلزم. سواءً كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي ووسائلك التواصلية مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة) ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المسؤوليات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لضمان السداد لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> بدون خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لديهم الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزوّاننا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز اعتمادًا على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبا فريقيا متحمسًا لتقديم تجربة ضيوف ذات مغزى، فندعوك لاستكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق شيراتون ومنتجعاتها، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كون حيث يمكنك أن تقدم أفضل عمل لك، وتبدأ هدفك، وتكون جزءًا من فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف الوظيفي<br>ملخص المنصب<br>وظائفنا لا تقتصر على تسجيل وصول وتسجيل خروج سلس للضيوف فقط. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة الضيوف لديهم المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المعالم في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، Upholding معايير الجودة، والتأكد من أن طلتك ومظهرك الشخصي والتواصلات مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، ثم يضعون أشياء يزن وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وعلى واجبات وظيفية معقولة أخرى كالطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لإتقانها لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لإتاحة فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتطلع إلى تقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون “مكان التجمع في العالم”. بالانضمام إلى فنادق وشبكات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة ممكنة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع طلبات الضيوف أو أسئلتهم أو مخاوفهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وأجهزة الاتصال الجوّالة. تشغيل مكتب التبديل الهاتفي، معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الاستيقاظ، وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استقبال الرسائل وتسجيلها وإيصالها بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو مشكلاتهم في الحاسوب، التواصل مع الشخص المعني أو القسم المناسب (مثل حامل الحقائب، التدبير المنزلي)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل طلبه وإرضائه. تزويد الضيوف بمعلومات عن ميزات الغرفة ومرافق الممتلكات والمناطق المحلية المثيرة للاهتمام. قد يتم معالجة طلبات خدمة الغرف، والإجابة على أسئلة اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقطة البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت والترفيه في الغرفة.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والزي يعتبران نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. استقبال الضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف بذوق مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة وتحقق بصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل. التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن لا يتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعامل بشكل متساوٍ ويمنح الفرص للجميع، مع الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمسّ الحاجة إليها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومندفعين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة بهم داخل وخارج الممتلكات. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ الغاية الخاصة بك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول وتسجيل مغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة الضيف لدينا يتولون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم مُنمَّون للسير في مكانهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة احتياجات تشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات تشعر كما لو أنها جزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، نرحّب بالجميع ونمنحهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتنوه الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يقدِّم فريق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تظل راسخة في ذاكرة الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُمنح الإبداع والتفكير والرؤية والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>سيكون دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لفندق Ritz-Carlton تُقدَّم بغاية اللباقة والتفكير في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود إلى النجاح هو ما جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في ضيافة فاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول سلس للضيوف وتسجيل مغادرة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون ذات معنى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة الضيوف يتخذون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. كما أنهم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تظهر كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي والاتصالات مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) وسيتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق التجربة الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تحقق تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ن fostering بيئة حيث تُقدر وتحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يصنع قادة Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبرزون الذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton يتم تقديمها بكرم وبناء تفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، وقناعتنا، وقيم خدمتنا. وعهدنا لك أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع طلبات الضيوف واستفساراتهم أو مخاوفهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وأجهزة الاتصال الجوّالة. تشغيل لوحة التوزيع الهاتفية، معالجة طلبات الضيوف لإيقاظهم، وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استقبال الرسائل وتسجيلها ونقلها بدقة. حفظ جميع طلبات الضيوف أو المشكلات في الحاسوب، التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الحقائب، التدبير المنزلي)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل طلبهم إلى رضاهم. توفير معلومات للضيوف حول ميزات الغرفة، مرافق الفندق، والمناطق المحلية الجديرة بالاهتمام. قد يتم تسجيل طلبات خدمة الغرف، والرد على الأسئلة حول اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت وترفيه الغرفة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة الملبس والمظهر الشخصي ومهنيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. ترحيب بضيوف جميعاً والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدتهم عند وجود إعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف التنسيقات؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل كاملة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعَزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، بما يزيد عن 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تستحضر ذكريات لا تُنسى ومُقدّرة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة وأيقونية – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافرين الفخم. <br>من القصور الأسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات عصرية خالدة، كل فندق ومنتجع فاخر يعبر عن مكانه بشكل فريد ومحبوب – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الملهم، ويمتلك اهتماماً وشغفاً بإرث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فنحن ندعوك للانضمام في رحلتنا. انضمامك إلى Luxury Collection يعني انضمامك إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الرد على جميع طلبات الضيوف وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وأجهزة الاتصال المتنقلة. تشغيل جهاز تحويل الهواتف، ومعالجة طلبات الضيوف للمكالمات التنبيهية وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استقبال الرسائل وتسجيلها ونقلها بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو المشاكل في الكمبيوتر، والاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الأمتعة، تنظيف) والمتابعة مع الضيف لضمان أن تم حل طلبه بما يلبي رضاه. تقديم معلومات للضيوف عن ميزات الغرفة ومرافق المنشأة والمناطق المحلية المثيرة للاهتمام. قد تتم معالجة طلبات خدمة الغرفة، والرد على الأسئلة حول اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت وترفيه الغرف. <br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ واحم أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترافهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع ولبِّ احتياجات الخدمة لديهم، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وأجب على الهواتف وفق آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق من المعلومات بصريًا بأنواع مختلفة من التنسيقات؛ قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حرك وارفَع وادفع واسحب وضع أشياء بوزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>التسجيل أو الرخصة: لا يوجد<br>في ما روِّيات Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مع ترحيب للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من مئة عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أشهر وأكثر ممتلكات أوروبا شهرةً – تشكل قاعدة صلبة بينما نواصل التطور لتلبية رغبات مسافرّي الفخامة. <br>من قصور أسطورية وملاجئ نائية إلى كلاسيكيات عصرية خالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد وقيِّم عن محله – بوابة إلى جمال وثقافة وجهته وكنوزها. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل مؤثر، ولديه اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. وبالانضمام إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه بذل أفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b> عمان، الأردن – شارع مكة</p><p> <b>الصناعة:</b> الضيافة | فندق 5 نجوم</p><p> <b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل</p><p><br></p><p>نحن نبحث عن <b>مندوب مبيعات</b> متحمس للانضمام إلى فريقنا في <b>عمان، الأردن</b>، ممثلاً لفندق <b>خمس نجوم يقع في مكة، المملكة العربية السعودية 1740 غرفة.</b></p><p><br></p><p><b>المسوؤليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات <b>B2B</b> مع وكالات السفر، منظمي الرحلات، والعملاء الشركات.</li><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في الأسواق <b>العالمية</b>.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع <b>وكالات الحج والعمرة والشركاء حول العالم</b>.</li><li>الترويج لحزم الإقامة وخدمات الفندق لشركاء دوليين.</li><li>إجراء الاتصالات والمتابعات المنتظمة مع العملاء والوكالات لتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>التفاوض على الأسعار والعقود واتفاقيات العمل مع الوكالات والشركاء.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وفرص الأعمال.</li><li>دعم تطوير الشراكات طويلة الأمد لرفع نسبة إشغال الفندق والإيرادات.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الحجوزات والمتطلبات الخاصة بالعملاء بسلاسة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>درجة <b>البكالوريوس</b> مطلوبة.</li><li>خبرة <b>لا تقل عن 1 سنة في المبيعات</b>، ويفضل في قطاع <b>الضيافة، الفنادق، السفر أو السياحة</b>.</li><li><b>الإنجليزية بطلاقة مطلب أساسي</b>.</li><li>يفضل الخبرة في <b>مبيعات B2B</b>.</li><li><b>الاستعداد للسفر</b></li><li>الخبرة في التعامل مع <b>وكالات الحج والعمرة</b> أو وكالات السفر تعتبر ميزة قوية.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة علاقات قوية.</li><li>مستوى عالي من التركيز على الأهداف، مبادر، ومتحفز للغاية.</li><li>الاستعداد للتواصل مع العملاء والشركاء عبر أسواق دولية مختلفة.</li></ul><p> </p><p><b>مكان العمل:</b></p><p><b>عمان، الأردن – شارع مكة</b></p><p>إذا كنت شغوفاً بـ <b>المبيعات، والضيافة، وتطوير الأعمال الدولية</b>، وترغب في العمل مع فندق رائد <b>خمس نجوم في مكة</b>، نود أن نسمع منك.</p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>برنامج شروق لتسهيل العودة إلى سوق العمل خطوتكِ الأولى نحو استكمال مسيرتكِ المهنية يمنحكِ برنامج شروق فرصة لاستكمال مسيرتكِ المهنية بعد الانقطاع الاختياري عن العمل، من خلال تجربة تساعدكِ على تطوير مهاراتكِ، سد فجوات المعرفة، واستعادة ثقتكِ للعودة إلى بيئة العمل.<br> طوّري مهاراتكِ واستعدّي للعودة استفيدي من برامج تدريبية تجمع بين المهارات العملية والشخصية، لتتمكني من العودة إلى عالم الشركات.<br> تعلّمي مع مرشدكِ احصلي على التوجيه والدعم من مرشد يساعدكِ على خوض رحلتكِ الجديدة والاستفادة من إمكاناتكِ.<br> اكتسبي خبرة عملية احصلي على فرصة للتدريب العملي معنا أو لدى أحد شركائنا، وطبّقي مهاراتكِ في بيئة عمل حقيقية.<br> هل تنطبق عليكِ الشروط؟ للانضمام إلى البرنامج، يجب أن تتوفّر لديكِ الشروط التالية: ● أن تكوني سيدة.<br> ● أن تكوني قد انقطعتِ عن العمل بشكل اختياري لمدة 4 سنوات كاملة أو أكثر.<br> ● أن تكون لديكِ مهارات مميزة في التواصل والتحليل.<br> ● امتلاك خبرة عملية لمدة 4 سنوات أو أكثر.<br> ● الحصول على شهادة جامعية أو درجة علمية أعلى.<br> قدّمي طلبكِ قبل 2026/9/22 للانضمام إلى دفعة عام 2026.<br> Shorouq Career Comeback Program Your first step back into your career The Shorouq Program gives you the opportunity to continue your career after taking a voluntary break from work.<br> Through the program, you’ll develop your skills, refresh your knowledge, and regain the confidence to return to the workplace.<br> Build your skills and prepare to return Take part in training sessions that combine practical and personal skills to prepare you for your return to the workplace.<br> Learn with a mentor Get guidance and support from a mentor who will be with you along the way and help you make the most of your potential.<br> Gain practical experience Get the opportunity to complete an internship with us or one of our partners, where you can put your skills into practice in a real work environment.<br> Are you eligible?<br> To join the program, you’ll need to meet the following requirements: ● Be a woman.<br> ● Have taken a voluntary career break of at least 4 full years.<br> ● Have strong communication and analytical skills.<br> ● Have at least 4 years of work experience.<br> ● Hold a university degree or higher qualification.<br> Apply by September 22, 2026, to join the 2026 cohort.<br></span> </div>
<p>مسؤول عن جميع الضيوف والزملاء ضمن خط البصر الخاص بهم، والذي يشمل حراسة موقف السيارات. قم بالدوريات في منطقتك المحددة فقط. كن يقظاً من مخاطر الحريق وممارسات العمل غير الآمنة والظروف غير الآمنة. كن قادراً على التصرف وفقاً لجميع خطط الاستجابة للطوارئ. حافظ على علاقات عامة جيدة مع الضيوف. قدم إلى العمل قبل بدء الورودة بما لا يقل عن 15 دقيقة. كن حاضراً في جميع الإيجازات اليومية والتفسيرات. اعرف موقع واسم كل موظف أمني في الفترة. حافظ على متابعة الإجراءات لضمان الالتزام بالجداول والمعايير. كن يقظاً لأي حوادث غريبة واتخذ الإجراء المناسب. مسؤول بشكل أساسي عن حماية الممتلكات والموظفين ورواد الفندق. أعد تقارير مفصلة عن جميع الحوادث/الوقائع أثناء جولتك. املأ تقارير الحوادث/الحوادث/نهاية الوردة بدون فشل بعد كل وردية. تعامل مع جميع الأوراق المتعلقة كما يلزم. عند الإبلاغ عن العمل أو إنهاء الخدمة، سيخطر ضباط الأمن المدير أو مساعد المدير للأمن. عند تعيينهم لوظيفة معينة أو وظيفة، سيسترشد ضباط الأمن بوصف الوظيفة. لن يقوم ضباط الأمن بمناقشة/الكشف عن تفاصيل/ معلومات القسم لأي زملاء آخرين/أطراف خارجية/وسائل الإعلام، وإلا فإن خدماتهم ستكون عرضة لإجراءات تصحيحية تصاعدية حتى الفصل. سيُطلب من ضباط الأمن استخدام الحس السليم واتخاذ قرارات حكيمة. الهدف الأساسي هو تفريق الموقف بأسرع ما يمكن. سيكونون مهذبين ودبلوماسيين ومهنيين في التعامل مع الحالات، ومع ذلك حازمين في تطبيق سياسات وإجراءات فندق الفورسيزون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>مهارات تواصل كتابية ومحادثة جيدة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. مهارات بين شخصية جيدة مع القدرة على التواصل مع الضيوف ومع جميع مستويات الزملاء. عروض تقديمية ومهارات تأثير جيدة. دقة واهتمام بالتفاصيل. الدافع الذاتي والطاقة. مرونة وقابلية التكيف مع التغييرات والاستجابة لها بشكل فعال.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكون مساعد الخدمات الترفيهية مسؤولاً عن مهام التشغيل اليومية لمراكز عمليات المعنوية والرعاية والترفيه (MWR)، وعمليات الصالة/البار، ومركز المورد التعليمي (LRC)، وعمليات المسرح، والتسويق، وعمليات مركز الوسائط، والتذاكر والجولات (ITT). الخدمات المقدمة تشمل عمليات إعادة البيع ومبيعات الكحول، وإدارة المرافق والمعدات والإصلاح الأساسي، والفعاليات الخاصة، والألعاب، والجولات الثقافية والرحلات اليومية، وأنشطة داعمة أخرى وفقاً لبيان نطاق أداء العمل (PWS).</p><p>مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات التثبيت. تشمل الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، الصرافة، وخدمة العملاء، وتقديم المشروبات، ودعم الصالة، والصيانة الأساسية والتنظيف، والمخزون، والتخزين، والمساعدة الفنية الأساسية للمعدات، وإعداد الحدث وتفكيكه، ودليل الجولات والرحلات، وغيرها كما هو محدد في بيان نطاق أداء العمل.</p><p>مسؤول عن مراقبة وأداء مهام المرافقة لعمال LN وفقاً لـ 332 AEWI وAFCENTI 32-1002 ويجب الحصول على بطاقة مرافقة.</p><p>تقديم خدمة عملاء مميزة وأداء المهام المرتبطة في جميع مجالات الخدمات الترفيهية الوظيفية.</p><p>مسؤول عن صيانة حالة المعدات في كل منشأة.</p><p>ينبغي تنفيذ وصيانة إجراءات لتتبع وت issuing معدات CAC للنزلاء.</p><p>ينبغي تقديم وجبات خفيفة مجانية مثل الفشار أثناء ساعات التشغيل.</p><p>ينبغي أداء مبيعات الكحول والحفاظ على مخزون دقيق وفق الإجراءات المعتمدة من AF وAFCENT وEFSS.</p><p>ينبغي إنشاء والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة وإتمام جرد أسبوعي لجميع المعدات واللوازم.</p><p>ينبغي ضمان أن ماء زُجاجة يتم نقله وتخزينه في وحدات تبريد نظيفة للنزلاء.</p><p>ينبغي توفير إعداد وتفكيك للمعدات التي يتم توفيرها من قبل الحكومة مثل الطاولات والكراسي ونظام الموسيقى وثلاجات الثلج والمسرح وغيرها.</p><p>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق والمناطق العاملة.</p><p>مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من Vectrus والحكومة.</p><p>مسؤول عن الاستخدام السليم وحماية جميع العقارات المقدمة من الحكومة والمتعاقدين (على سبيل المثال، بما في ذلك مرافق الحكومة والمعدات والأدوات).</p><p>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت في الشركة والإكمال الدقيق لسجل الوقت.</p><p>ينبغي العمل كموظفين داعمين حسب الحاجة لجميع مجالات خدمة التثبيت الوظيفية.</p><p>أداء مهام أخرى كما هو محدد وفقاً للعقد والمتطلبات الوظيفية والبعثة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>يجب أن يكون لديه في وقت العرض ويحافظ على تصريح أمني أمريكي سري سري أو سري مؤقت. سيتم التحقق من التصريح عند العرض.</li><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا يحمل جواز سفر أمريكي ساري وصالح ورخصة قيادة أمريكية سارية ورخصة قيادة دولية.</li><li>يجب أن يكون مُدرّبًا أو راغبًا في الحصول على شهادة قيادة حتى تشغيل رافعة شوكية حتى 10 آلاف باوت.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على أو راغبًا في تعلم قيادة مركبات ذات ناقل حركة يدوي.</li><li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والمحادثة وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات تأهيل العمل والنشر MOD16 والتي تشمل الاختبارات النفسية والطبية وطب الأسنان واختبارات المخدرات والتحقق من الخلفية، إلخ.</li><li>يجب على المرشحين إكمال تدريب الدفاع CBRN (كيميائي، بيولوجي، إشعاعي ونووي) عملي بنجاح. يتضمن التدريب اختبار القياس الملائم للمعدات الواقية التي تقدمها DoD بنجاح.</li><li>يجب أن يحمل شهادة Serve-Safe Alcohol Awareness إذا كان مكلفاً بالعمل في Lounge/Bartender.</li><li>يجب أن يحمل شهادة CPR/AED/First Aid للعمل في أي مركز لياقة بدنية.</li><li>حد أدنى عام واحد من العمل في خدمة العملاء مع retail، وتسجيلات فندق أمامي و/أو خبرة المطاعم.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في القوات الجوية في مجال الخدمات.</li></ul><p></p></section>
<p>نعمل حول العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. موحّدون حول هدف مشترك، شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 موظف يعملون بجانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة التحديات الأكثر تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p><p>المتعاون في الخدمات الترفيهية مسؤول عن المهام التشغيلية اليومية لمركزMorale Welfare & Recreation (MWR) وعمليات الصالة/البار، وعمليات مركز الموارد التعليمية (LRC)، وعمليات المسرح، والتسويق، وعمليات مركز الإعلام والتذاكر والجولات (ITT). وتشمل الخدمات التي تُقدم عمليات إعادة البيع وبيع الكحول، إدارة المرافق والمعدات والصيانة الأساسية، الأحداث الخاصة، الألعاب، الجولات الثقافية والرحلات اليومية، وأنشطة داعمة أخرى كما هو محدد في بيان العمل بالأداء (PWS).</p><p>المسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات التثبيت. تشمل الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، الصرافة، وخدمة العملاء، وتقديم المشروبات، ودعم الصالة، والصيانة الأساسية والتنظيف، والجرد، والتخزين، ومساعدة المعدات التقنية الأساسية، وإعداد الحدث وتفكيكه، ودليل الجولات والرحلات، إلخ. كما هو محدد في بيان العمل بالأداء. مسؤول عن مراقبة وتنفيذ مهام المرافقة لقوى LN وفقاً لـ 332 AEWI و AFCENTI 32-1002 ويجب أن يحصل على شارة مرافقة. تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام ذات الصلة في جميع المجالات الوظيفية للخدمات الترفيهية. مسؤول عن صيانة وحالة المعدات في كل مرفق. سيتم تنفيذ والحفاظ على إجراءات تتبع وإصدار معدات CAC للضيوف. سيتم توفير وجبات خفيفة مجانية مثل الفشار خلال ساعات العمل. سيجري بيع الكحول والحفاظ على مخزون دقيق وفقاً للإجراءات المعمول بها في AF و AFCENT و EFSS. سيُنشأ ويحافظ على مستويات مخزون مناسبة ويجري جرد أسبوعي لكافة المعدات والإمدادات. سيضمن نقل وتخزين مياه معبأة في وحدات تبريد نظيفة للضيوف. سيقوم بإعداد وتفكيك Equipmentمقدمة من الحكومة مثل الطاولات والكراسي ونظام الموسيقى ومبردات الثلج والمنصات، إلخ. المسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية وممتعة واحترافية وخالية من الغبار والفوضى والنفايات في جميع مرافق ومناطق العمل. مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من Vectrus والحكومة. مسؤول عن الاستخدام الآمن وحماية جميع الممتلكات التي تملكها الحكومة والمتعاقدون المقدمة (على سبيل المثال، المرافق والمعدات والأدوات). مسؤول عن تنفيذ دقيق لإجراءات تقارير وقت الشركة وإكمال سجل الوقت بدقة. سيعمل كموظفين إضافيين حسب الحاجة لجميع مجالات خدمات التثبيت. أداء واجبات أخرى كما هو محدد وفقاً للاتفاقيات العقدية والوظيفية والمهام.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>يجب أن يكون لديه دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادله</p><p>يجب أن يكون لديه في وقت العرض ويحافظ على تصريح أمني أمريكي سري أو سري مؤقت. سيتم التحقق من التصريح عند العرض.</p><p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا بح passport أمريكي ساري ورخصة قيادة أمريكية دولية.</p><p>يجب أن يكون معتمدًا أو على استعداد للحصول على شهادة لقيادة حتى رافعة شوكية 10 آلاف روند.</p><p>يجب أن يستطيع أو على استعداد لتعلم قيادة مركبات ناقلة حركية يدوية.</p><p>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</p><p>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات تأهيل التوظيف والنشر MOD18 التي تشمل الاختبارات النفسية والطبية والأسنان والدواء والخلفية وغيرها.</p><p>يجب أن يجتاز المرشحون بنجاح تدريب الدفاع على أساس CBRN (كيميائي، بيولوجي، إشعاعي ونووي) مع التدريب العملي على اختبار الملاءمة للوزارات الدفاع المقدمة.</p><p>يجب أن يحمل شهادة Serve-Safe Alcohol Awareness إذا تم تكليفه بالعمل في Lounge/Bartender.</p><p>يجب أن يحمل شهادة CPR/AED/First Aid للعمل في أي مركز لياقة.</p><p>حد أدنى لسنة واحدة من العمل في خدمة العملاء مع التجزئة، عمل مكتب استقبال فندقي و/أو خبرة في المطاعم.</p><p>يفضل خبرة سابقة في مجال الخدمات في سلاح الجو.</p>
<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p>عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية الرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمات الناجحة لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. موحّدون حول هدف مشترك، شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 شخص يعملون جنبًا إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، للتعامل مع أكثر تحدياتهم تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. </p> <p> </p> <p>المساعد في خدمات الترفيه مسؤول عن المهام التشغيلية اليومية لمركز morale welfare & recreation (MWR)، وعمليات الاستراحة/البار، وعمليات مركز الموارد التعليمية (LRC)، وعمليات المسرح، والتسويق، وعمليات مركز الإعلام، وتذاكر المعلومات والجولات (ITT). وتشمل الخدمات المقدمة عمليات إعادة البيع وبيع الكحول، إدارة المرافق والمعدات والصيانة الأساسية، الأحداث الخاصة، الألعاب، الجولات الثقافية والرحلات النهارية، وأنشطة داعمة أخرى كما هو موضح في بيان العمل بالأداء (PWS).</p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات التشييد. تشمل الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، أمين الصندوق، خدمة العملاء، تقديم المشروبات، دعم الاستراحة، الصيانة الأساسية والتنظيف، الجرد، التخزين، المساعدة في المعدات التقنية الأساسية، إعداد الحدث وتفكيكه، دليل الجولات والرحلات، وغيرها كما هو مذكور في بيان العمل بالأداء.</li> <li>مسؤول عن مراقبة وأداء مهام المرافقة لقوة LN وفقًا لـ 332 AEWI وAFCENTI 32-1002 ويجب الحصول على بطاقة مرافق.</li> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام ذات الصلة في جميع المجالات الوظيفية لخدمات الترفيه.</li> <li>مسؤول عن صيانة حالة المعدات في كل مرفق. يجب تنفيذ والحفاظ على إجراءات تتبع وتوزيع معدات CAC للضيوف.</li> <li>يجب تقديم وجبات خفيفة مجانية مثل الفشار خلال ساعات العمل.</li> <li>يجب إجراء مبيعات الكحول والحفاظ على مخزون دقيق وفق الإجراءات المعتمدة من AF وAFCENT وEFSS.</li> <li>يجب إنشاء والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة وإجراء جرد أسبوعي لجميع المعدات والإمدادات.</li> <li>يجب ضمان أن يتم نقل وتخزين مياه معبأة في وحدات تبريد نظيفة للضيوف.</li> <li>يجب توفير إعداد وتجهيز معدات مقدمة من الحكومة مثل الطاولات والكراسي ونظام الموسيقى وخزانات الثلج والمنصات، إلخ.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية وخالية من الغبار والفوضى والقاذورات في جميع مرافق العمل والمناطق.</li> <li>مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من Vectrus والحكومة الموكلة. مسؤول عن الاستخدام الآمن والحفظ لجميع الأملاك الحكومية والمتعاقدة (على سبيل المثال، تتضمن المرافق والمعدات والأدوات الحكومية).</li> <li>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت الخاصة بالشركة والإكمال الدقيق لورقة الوقت.</li> <li>يجب أن يعمل كموظف مكمل حسب الحاجة لجميع مجالات خدمات التثبيت.</li> <li>الأداء بمهام أخرى كما هو مكلف وفقاً للمتطلبات التعاقدية والوظيفية والمهام.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>التعليم/الشهادات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون لديك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li> <li>يجب أن تكون عند وقت العرض وتحافظ على تصريح أمني سري أمريكي معتمد أو مؤقت. سيتم التحقق من التصريح عند العرض.</li> <li>يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا بح passport أمريكي صالح ورخصة قيادة أمريكية سارية ومتكاملة ورخصة قيادة دولية.</li> <li>يجب أن تكون معتمدًا أو مستعدًا للتقديم لتلقي الاعتماد في قيادة حتى شوكة 10K.</li> <li>يجب أن تكون قادرًا على أو مستعد لتعلم قيادة مركبات ذات ناقل حركة يدوي.</li> <li>يجب أن تكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن تكون قادرًا على اجتياز متطلبات توظيف وتعيين MOD16 والتي تشمل الاختبارات النفسية والبدنية وطب الأسنان والدواء والتحقق من الخلفية، إلخ.</li> <li>يجب أن يكمل المرشحون تدريب دفاع CBRN (كيميائي، بيولوجي، إشعاعي ونووي) عملي بنجاح. يتضمن التدريب اختبار الملاءمة الناجح للمعدات الوقائية المقدمة من DoD.</li> <li>يجب أن تكون لديك شهادة Serve-Safe لرفع الوعي بالكحول إذا تم تعيينك للعمل في Lounge/Bartender.</li> <li>يجب أن تكون لديك شهادة CPR/AED/First Aid للعمل في أي مركز لياقة.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء مع البيع بالتجزئة، وعمليات مكتب الاستقبال في الفنادق و/أو خبرة في المطاعم. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الخدمات بالقوة الجوية American.</li> </ul> في V2X، نلتزم بشدة بمبدأ تكافؤ فرص العمل بما في ذلك حماية قداميين وخريجي المعاقين، وتوفير مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدل واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من تنوع الخبرات والآفاق والمهارات في قوة العمل. وهذا الالتزام، المتماشي مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا باستغلال الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، وفي نهاية المطاف لتمكيننا من خدمة عملائنا بأفضل شكل.
<p><b>عن الدور:</b> ستمتلك الجانب التجاري من عدة منتجات رقمية ليس التسويق فحسب، وليس الإطلاق فحسب، بل نظام دخول السوق كامل. نحن لا نبحث عن مدير مشروع. نبحث عن شخص يمكنه الهندسة المعمارية والتنفيذ والت scale دون الحاجة إلى دعم خطوة بخطوة. مسؤولياتك: بناء وتشغيل استراتيجية الدخول إلى السوق من الصفر إلى الجذب تعريف وتملك قنوات التحويل، تدفقات التنشيط، التسعير، مسارات التحويل مواءمة المنتج مع قيمة تجارية حقيقية واختبار ذلك بسرعة إدارة القنوات المدفوعة، العضوية، الإحالة، والخارجية العمل بشكل مباشر مع المؤسس للإطلاق، التعلم، والتوسع بسرعة امتلاك مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك وإذا لم تتحقق، لا تُشير بأصابع الاتهام ما يجب أن تمتلكه: لقد أطلقت ووسعت منتجات رقمية من قبل أظهر لنا أنك بنيت أو أدرت قنوات فعلية (ليس شرائح حول القنوات) تفهم CAC، LTV، معدل التخلي، التنشيط، السرعة لا تنتظر حتى يخبرك أحد ماذا تفعل تحدد أهدافك وتجاوزها أنت حساس جدًا للاجتماعات، والطفح، ومسرحيات التسويق. زائد قوي إن توفّرت: خلفية في SaaS B2B، تكنولوجيا المواهب، أو منصات الاستراتيجية تجربة البناء من الصفر بموارد محدودة فهم واضح لسلوك الشراء الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إذا لم تكن منشئًا، فإن هذا الدور سيجهدك. إذا كنت عامل تشغيل سئمت الانتظار للحصول على إذن، ستزدهر هنا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن برنامج Global Consulting Bootcamp زور: https://caseinpointco.com/global-consultant-bootcamp/</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>What You Must Have: You ve launched and scaled digital products before show us You ve built or managed actual funnels (not slides about funnels) You understand CAC, LTV, churn, activation, velocity You don t wait for someone to tell you what to do you set your own targets and exceed them You are allergic to meetings, bloat, and marketing theater Optional, but Strong Plus: Background in B2B SaaS, talent tech, or strategy platforms Experience building from scratch with limited resources Clear understanding of MENA digital buying behavior If you're not a builder, this role will exhaust you. If you're an operator who s tired of waiting for permission you'll thrive here.</p>
<p>نحن نبحث عن مشغّل موهوب في التصنيع، لينضم إلينا. في شركة الحكمة، ستحظى بدعم ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجع الناس على التطور، وتُعَلى رفاهيتهم، وتقدِّر مقاربتنا الشاملة مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، ودافع للاستمرار بالتعلم؛ مُراعٍ، ذو تعاطف حقيقي في عمله؛ وتعاوني، حريص على حل المشكلات معاً.</p><p>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p>التأكد من الالتزام بـ cGMPs والسلامة والجودة وصحة البيئة وإجراءاتها طوال جميع أنشطة التصنيع لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</p><p>تنظيف معدات ومخارط التصنيع وفقاً للإجراءات التشغيل القياسية والبروتوكولات ذات الصلة.</p><p>تشغيل المعدات والآلات وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة.</p><p>التنفيذ الصحيح للخطوات المذكورة في سجلات دفعات التصنيع ودفعات التعبئة (MPRs).</p><p>التوثيق الصحيح لجميع أنشطة التصنيع والتنظيف في دفاتر السجلات والسجلات الدُفعات وسجلات التغليف بشكل يومي.</p><p>تقديم المدخلات والاقتراحات لحل المشكلات التشغيلية، وتحسين العمليات، وكذلك لكتابة الإجراءات ومراجعتها.</p><p>إعداد التقارير اليومية وعمليات الاتصال أثناء الوردية بشكل دوري.</p><p>جميع الواجبات الأخرى المسندة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>نبحث عن مرشحين تتماشى خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الواردة أدناه:</p><p><strong>الخبرة:</strong></p><p>من 0 إلى 3 سنوات خبرة ذات صلة كمشغل.</p><p><strong>التعليم:</strong></p><p>دبلوم في الهندسة الكيميائية، الصيدلة، الكيمياء، أو أي مجال ذو صلة.</p><p><strong>متطلبات إضافية:</strong></p><p>القدرة على أداء مهام تتطلب جهداً بدنياً.</p><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><p>القدرة على استخدام الحواسيب لتنفيذ مجموعة متنوعة من معاملات إدخال البيانات واسترجاع المعلومات (الإجراءات؛ السلامة، التوظيف، ومعلومات أخرى).</p><p>يفضّل أن تكون لديه القدرة على إجراء إدخال/صيانة البيانات في SAP أو أنظمة مكافئة.</p><p>مهارات اللغة الإنجليزية جيدة (خصوصاً في القراءة والكتابة) مطلوبة.</p><p>يفضّل وجود خبرة صيدلانية أو تنظيمية أخرى (GMP).</p><p>قد يُطلب من الموظف الوقوف باستمرار طوال الوردية.</p><p>قد يُطلب من الموظف الحضور في وردية صباحية أو ليليلة مع وجود وردية طويلة مطلوبة.</p><p>قد يُطلب من الموظف الحضور في عطلة نهاية الأسبوع.</p><p>تنطوي الوظيفة على الانحناء المتكرر، والالتواء، والدفع، والسحب، والرفع.</p>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>المسؤول عن تنفيذ جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات التثبيت. تشمل الواجبات، لكنها لا تقتصر على، أمين صندوق، خدمة العملاء، تقديم المشروبات، دعم الصالة، الصيانة والتنظيف الأساسية، المخزون، التعبئة، المساعدة الفنية الأساسية للمعدات، إعداد الأحداث وتفكيكها، الدليل للجولات والرحلات، وغيرها كما هو موضح في بيان العمل التنفيذي.</li> <li>المسؤول عن مراقبة وتنفيذ مهام مرافقة لقوة LN وفقًا لـ 332 AEWI و AFCENTI 32-1002 ويجب أن يحصل على شارة مرافقة.</li> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام المرتبطة في جميع المجالات الوظيفية لخدمات الترفيه.</li> <li>المسؤول عن صيانة وحالة المعدات في كل منشأة. يجب تنفيذ والحفاظ على إجراءات لتتبع وتوزيع معدات CAC للضيوف.</li> <li>يجب توفير وجبات خفيفة مجانية مثل الفشار خلال ساعات العمل.</li> <li>يجب إجراء مبيعات الكحول والحفاظ على مخزون دقيق وفقًا للإجراءات المعتمدة من AF و AFCENT و EFSS.</li> <li>يسعى إلى إنشاء والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة وإجراء جرد أسبوعي لجميع المعدات واللوازم.</li> <li>يضمن نقل وتخزين مياه معبأة في وحدات تبريد نظيفة للضيوف.</li> <li>يوفر تجهيز وتفكيك المعدات التي تقدمها الحكومة مثل الطاولات والكراسي ونظام الموسيقى وصناديق الثلج والمراحل، إلخ.</li> <li>المسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية وخالية من الغبار والفوضى والقاذورات في جميع مرافق وأماكن العمل.</li> <li>المسؤول عن إكمال جميع دورات التدريب المطلوبة من Vectrus والحكومة المكلفة. المسؤول عن الاستخدام الصحيح وحماية جميع الممتلكات المقدمة من الحكومة والمتعاقدين (على سبيل المثال، بما في ذلك المرافق الحكومية والمعدات والأدوات).</li> <li>المسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت الخاصة بالشركة وإكمال ساعي الساعه بدقة.</li> <li>يعمل كموظف مساعد حسب الحاجة لجميع مجالات خدمات التثبيت الوظيفية.</li> <li>يقوم بإنجاز واجبات أخرى كما هو مكلف وفقًا للاتفاق العقدي والمتطلبات الوظيفية والبعثية.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>التعليم/الشهادات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li> <li>يجب أن يكون لدى المتقدم عند العرض ويحافظ على تصريح أمني سري أمريكي خارج رسمي أو سري مؤقت. سيتم التحقق من التصريح عند العرض.</li> <li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا حاملاً جواز سفر أمريكي ساري المفعول ورخصة قيادة أمريكية سارية وتراخيص دولية.</li> <li>يجب أن يكون معتمدًا أو يجب أن يرغب في الحصول على شهادة للسماح بقيادة لودر شوكي حتى 10 آلاف (10K).</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على تعلم قيادة مركبات ذات ناقل حركة يدوي.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات تأهيل التوظيف والنشر MOD18 والتي تشمل الاختبارات النفسية والطبية والسنوية والفحص الطبي والاختبار المخدرات وخلفيات أخرى.</li> <li>يجب أن يكمل المرشحون تدريب دفاعي CBRN (كيميائي، بيولوجي، إشعاعي ونووي) بشكل عملي بنجاح.</li> <li>يشمل التدريب اختبار الملاءمة الناجح للمعدات الواقية التي توفرها DoD.</li> <li>يجب أن يحمل شهادة Serve-Safe للتوعية بالكحول إذا كُلف بالعمل في Lounge/Bartender.</li> <li>يجب أن يحمل شهادة CPR/AED/First Aid للعمل في أي مركز لياقة بدنية.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>حد أدنى سنة واحدة من العمل في خدمة العملاء مع خبرة في التجزئة، مكتب الاستقبال في الفنادق و/أو خبرة في المطاعم. يفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في مجال الخدمات بالجيش الأمريكي.</li> </ul> في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك الحماية للقدامى والمصابين، وتوفير مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن أن يُعامل جميع الأفراد بالعدل والاحترام والكرامة، مع الاعتراف بالقوة الناتجة عن قوة العمل الغنية بالتجارب والوجهات والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا استغلال الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا من خدمة عملائنا بأفضل شكل."
<p><strong>إعلان وظيفة<br>
دعم شريك عمليات الموارد البشرية - OCG - الخلية 5</strong></p>
<p><br>
<strong>العائلة:</strong> الموارد البشرية</p>
<p><strong>المستوى</strong>: 9 IRFFG (1,920 دينار أردني شهرياً إجمالي)</p>
<p><strong>مكان العمل:</strong> عمان</p>
<p><strong>التوجيه الإداري والتشغيلي الخطي</strong>: شعبة 5 للموارد البشرية الشريك التشغيلي (HROP)</p>
<p><strong>المدة</strong>: 12 شهراً.</p>
<p><strong>السياق</strong></p>
<p><strong>وجود OCG في مركز عمان:</strong><br>
تعمل OCG على توسيع حضورها في عمان من خلال هيكل موزّع يهدف لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويتضمن:</p>
<p><br>
• الخلية التشغيلية 5 يديرها مسؤول برنامج، ويشمل محفظته الحالية العراق ولبنان واليمن. الفريق مكوّن من مسؤول البرنامج، نائب مسؤول البرنامج، مسؤول البرنامج الطبي، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مراقب الشؤون المالية، مسؤول اللوجستيات التشغيلي، مستشار الاتصال الاستراتيجي، مرجع التوريدات ومساندة HR Op<br>
• MESO (مكتب الدعم في الشرق الأوسط) يُدار مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مستشارين، منفذين وداعمين يوفرون دعمًا فنيًا وتشغيليًا للبعثات الميدانية. الفريق مكوّن من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، مختبر، IPC، رعاية تمريضية ومستشارو AMR وطائرة العمل، مستشار الشؤون الإنسانية، ضابط المشروع، المستشار القانوني، العمليات والطب الطائر، منسق تنقل الموظفين ومنفذ، مرجع فني إقليمي للطاقة والتكييف والتهوية والمياه والصرف الصحي ومساعد MESO<br>
• وظائف موزعة ومُستضافة<br>
• مكتب دعمAmman Mutualized للدعم AMSO للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمان. AMSO تحت الإدارة المباشرة لـ OCBA.<br>
في قلب قسم العمليات في المركز التشغيلي بجنيف (OCG)، الخلايا هي فرق متعددة التخصصات من 7 إلى 8 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، مرجع طبي متعدد الاختصاصات، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مدير اللوجستيات التشغيلية، مدير الشؤون المالية التشغيلية، مدير الاتصال التشغيلي، مساعد الخلية). تشرف الخلايا وتنسّق أنشطة MSF في عدة دول وتُمثل الواجهة المباشرة بين المركز وميدان العمل. كل عضو يشرف على مجال نشاط محدد تحت إشراف (وصلة وظيفية) لمدير البرنامج وبوصلة هرمية إلى منسق القسم المعني.<br>
يقوم الـ HROP بمركزية والتصرف كمصدر للمسائل البشرية والإدارية للبعثة أمام وحدات الموارد البشرية في HQ وأعضاء آخرين من الخلية (منسق موارد بشرية البعثة HRCo أو رئيس البعثة HoM) وأخرى مراكز MSF التشغيليّة (OCs).<br>
مع الحاجة إلى مزيد من التركيز على توجيه HR الاستراتيجي والدعم للبعثات، سيكون دعم HROP محور الملفات البشرية المختلفة التي حددها ويفوضها HROP.<br>
نطاق المسؤوليات – أهداف الوظيفة:<br>
ترجمة الطموحات التشغيلية إلى احتياجات الموارد البشرية وتخطيط مناصب IMS:<br>
• المشاركة في مناقشات حول الإعداد الأمثل المطلوب من قبل الميدان لضمان أن التوظيف كاف من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال MYR وPOA.<br>
• مراجعة مصفوفات MYR وPOA والتقارير إلى HROP بأي قضايا (تقنية، إعدادات، تحليل، …) وتقديم أول تغذية راجعة لـ HROP حول التوقعات والفوارق مقارنة بالميزانية المعتمدة الأخيرة.<br>
• التحقق من الطلب على توظيف IMS كما صرحته HRCos (الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح في الطلب).<br>
• متابعة البعثات في وصف وظائق الموظفين الدوليين (MI)، وإبراز الملاحظات المفقودة أو المنتهية الصلاحية للـ MIs إلى المبعوثين. حفظ الـ MIs المستلمة.<br>
• التأكد من تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) (تواريخ المهمة، فتح الوظائف، الحصول على الوثائق)<br>
• إعداد جدول لर्थوظائف الخلية التي ستفتح، بشكل أسبوعي.<br>
• عند الضرورة، تولّي فتح وظائف IMS، خصوصاً في حالات الطوارئ.<br>
• دعم البعثات وGPOs في مقترحات IMS وعملية المطابقة بناءً على الطلبات/الاحتياجات.<br>
نقطة اتصال للملفات HR المحددة، تحت إشراف HROP:<br>
• يعمل كنقطة اتصال لبرنامج التنقل في بعثات Cell 5؛ يعمل مع منسقي التنقل في عمان نحو تعزيز التنقل بين الخلايا والتنقل الدولي لموظفي بعثات Cell 5. البدء وتسهيل التواصل بين HRCOs، PDMs ومنسق التنقل حول احتياجات التنقل وتطابقات LHS الفعلية من/إلى بعثات Cell 5.<br>
• يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بالتعويضات والفوائد (مثلاً IRFFG، فوائد IMS، …) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت (إدارة المعلومات، تسريع التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي، …). دعم HROP في موضوع القياس (BM الطلبات، أقسام الاستضافة، المتابعة مع البعثات بشأن تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة في الوقت المحدد، …) ومراجعة Perdiem IMS في بعثات Cell 5. يستدعي وينسّق تدخل مرجعين Comp&Benn.<br>
إدارة الموارد البشرية والإدارية للموظفين الدوليين المحمولين (IMS):<br>
• تحت إشراف HROP، يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بـ IRPII، بما في ذلك استثناءات IMS؛ يدير طلبات استثناء IRPII مع البعثات وإدارة الموارد البشرية.<br>
• بالتعاون من HRCos الاستمرار بتحديث ملف تحديث IMS HR.<br>
• شهرياً، كجزء من مرتب IMS، يتحقق من تغيّر تواريخ بدء ونهاية عقود IMS، المناصب والتحديدات وتأكيد معلومات راتب IMS الشهرية لـ FAR.<br>
• تقديم الدعم لمراجع الحركة الميدانية (FMRs) في حالات الحركات المحددة أو التأشيرات.<br>
• إجراء/المشاركة في إحاطات وموجزات HR وفق السياسة والتأكد من أن SHU مُنشَط عند الحاجة.<br>
• المتابعة مع الموظفين الدوليين حول الوثائق المطلوبة لمغادرتهم (الموافقات الموثّقة BIC، دليل حياة)<br>
• توحيد، ورصد وتحديث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين<br>
• المتابعة بشأن عودة IMS المتوقعة وتوثيق الوثائق المتعلقة بهم<br>
• أثناء عملية المطابقة وخلال مهمة IMS، قد يُطلب دعم طلبات الاستثناء وفق الإجراء.<br>
معلومات / تقارير:<br>
• تكامل بين قسم الموارد البشرية والبعثات، ضمان تبادل معلومات كافٍ بين هذه الكيانات حتى يمكن لقسم الموارد البشرية تقديم دعم مناسب - خاصة خلال اجتماعات “جولة العالم” وأيام الموارد البشرية.<br>
• التأكد من جمع المؤشرات والإحصاءات ونقلها، والمشاركة في تحليلها على الأقل في PoA وMYR وفي نهاية السنة (HRNS).<br>
الاجتماعات والمنصات المحددة:<br>
• المشاركة في اجتماعات شهرية "Tour du Monde" لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الموارد البشرية/العمليات للخلية<br>
• المشاركة في المكاتب المصغرة الأسبوعية للخلية.<br>
• المشاركة في اجتماعات أسبوعية مع HRCos<br>
• المشاركة في POA، MYR وغيرها.<br>
• المشاركة في أي اجتماع آخر deemed relevant<br>
• الحفاظ على روابط مع مساعدي خلايا OCG الأخرى لضمان إدارة متسقة للوثائق IMS الإلزامية (POA، BIC)، إدارة Kompas وغيرها.<br>
الدعم التنظيمي للخلية:<br>
• المساعدة في تنظيم جلسات تعريف/تفريغ جماعية للموظفين الدوليين في Cell 5، وضمان تعريفهم بإدارة المعلومات.<br>
• تنظيم إحاطات BIC الجماعية من RP/ARP.<br>
• في حال وجود إحاطات IMS في عمان، ترحب بالموظفين الدوليين، وتقدم لهم شرحًا لبنية Cell 5 وتتأكد من حصولهم على الوثائق اللازمة؛ وتدعم بتنظيم الوصول والإقامة عند الحاجة.<br>
• المتابعة بحركات أعضاء Cell 5 الدولية (الرحلات، التأشيرات، الفنادق، …) من خلال التنسيق مع مكتب دعم عمان، وتدعم تنظيم الحركات الدولية عند الحاجة.<br>
• دعم الخلية في تنظيم الاجتماعات.<br>
• دعم الخلية في إدارة المعلومات مثل أرشفة الخلية.<br>
• نقطة اتصال لتحديث جميع وثائق الموارد البشرية للمهمة في KOMPASS ومشاركة Cell 5 خاصة على SharePoint.<br>
• تنسيق تنظيم فعاليات Cell حسب الحاجة.<br>
• يمكن طلب مهام إضافية.</p>
<p><br>
<strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong><br>
<strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة أشخاص أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الإنسانية أو دراسات التنمية، أو درجات ذات صلة أخرى.<br>
التدريب التشغيلي و MSF في الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>
<strong>الخبرة:</strong> خبرة MSF لا تقل عن سنة كإدارة موارد بشرية ميدانية/مكتبية أو كمساعد خلية مع MSF OCG.<br>
<strong>الكفاءات التقنية:</strong><br>
تكنولوجيا المعلومات: ويندوز 10، قاعدة بيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.<br>
أدوات الموارد البشرية وأسس الموارد البشرية.<br>
<strong>اللغات:</strong> الإنجليزية<br>
الفرنسية و/أو العربية ميزة.<br>
<strong>أخرى:</strong> هذا المنصب مفتوح للمتقدمين من الأردنيين وغير الأردنيين.<br>
<br>
إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (CV، بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (حد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية بحلول <strong>السبت 22 أغسطس 2026.</strong></p>
<p><br>
إلى: https://msfamman.recruitee.com/o/human-resources-operational-partner-support-2</p>
<p><br>
أي طلب غير مكتمل لن يتم النظر فيه (أي لشكات الدافع). يرجى ملاحظة أن فقط المتقدمين المختارين سيتم الاتصال بهم.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>هاشتاغ:</span></strong><span> #LI-OS1</span></p><br> <p><strong><span>معلومات عنا</span></strong><span>:</span></p><br>
<p><span>على مدى أكثر من 45 عامًا، تسعى شركة الحكمة الدوائية إلى جعل الصحة أفضل في المتناول كل يوم من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجون إليها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعاً، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف متمكن هو المحور الأساسي لهذه المهمة.</span></p><br> <p><span>كشريك موثوق وموثوق به لأكثر من 800 منتج دوائي جنريك عالي الجودة ومختص وعلامة تجارية، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعاً لنا و9 مراكز للبحث والتطوير عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يتيح لنا حضورنا أن نلعب دوراً حيوياً في خدمة المرضى. </span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نبحث عن موهوب/ة في <strong>المشغل، التصنيع</strong> للانضمام إلينا. في الحكمة ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور، وتُعَزَّز الرفاهية، وتُقدَّر مساهمات الجميع من خلال نهجنا الشامل. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: الابتكار، الرغبة في مواصلة التعلم؛ الرعاية، التعاطف الحقيقي في عملهم؛ والتعاون، الحرص على حل المشكلات معاً.</span></p><br> <p><span>إذا كنت ترغب في أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الالتزام بمعايير cGMP والسلامة والجودة والصحة والبيئة في جميع أنشطة التصنيع لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</span></li>
<li><span>تنظيف معدات التصنيع والأواني وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والبروتوكولات المعمول بها.</span></li>
<li><span>تشغيل المعدات والآلات وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.</span></li>
<li><span>التطبيق الصحيح للخطوات المذكورة في سجلات دفعات التصنيع ودفعات التعبئة (MPRs).</span></li>
<li><span>توثيق صحيح لجميع أنشطة التصنيع والتنظيف في دفاتر السجلات والسجلات الدفعية وسجلات التعبئة يومياً.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>يقدم مدخلات واقتراحات لحل مشكلات التشغيل، وتحسينات العمليات، وكذلك لكتابة وإعادة صياغة الإجراءات.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير يومية والتواصل حول التعامل مع المناوبة بشكل دوري.</span></li>
<li><span>جميع الواجبات الأخرى حسب التعيين.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<p><span>نحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات المذكورة أدناه:</span></p><br> <p><strong><span>الخبرة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>0–3 سنوات من الخبرة ذات صلة كمشغل.</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>دبلوم في الهندسة الكيميائية، الصيدلة، الكيمياء، أو أي مجال ذو صلة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>متطلبات إضافية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على أداء المهام التي تتطلب جهداً بدنياً.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات المطلوبة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على استخدام الحاسوب لأداء مجموعة متنوعة من معاملات إدخال البيانات وللاستعلام عن المعلومات (الإجراءات؛ السلامة، والتوظيف، ومعلومات أخرى).</span></li>
<li><span>يفضل القدرة على إجراء إدخال/صيانة البيانات في SAP أو أنظمة مكافئة.</span></li>
<li><span>يتطلب مهارات اللغة الإنجليزية الجيدة (وخاصة القراءة والكتابة).</span></li>
<li><span>يفضل وجود خبرة صيدلانية أو في التنظيمات التنظيمية الأخرى (GMP).</span></li>
<li><span>قد يطلب من الموظف الوقوف طوال فترة المناوبة.</span></li>
<li><span>قد يُطلب من الموظف الحضور في مناوبة صباحية أو ليلاً مع مناوبة طويلة مطلوبة.</span></li>
<li><span>قد يُطلب من الموظف الحضور في عطلة نهاية الأسبوع.</span></li>
<li><span>تنطوي الوظيفة على الانحناء والتواء والدفع والسحب والرفع بشكل متكرر.</span></li>
</ul> <p><strong><span>اعرف المزيد عن الحكمة في الأردن</span></strong><span><strong> hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</strong></span></p><br>
</div>