وظائف موظف حجز في الأردن 2026 | قدم الان علي 31 وظيفة

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل حجز متعدد الممتلكات

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

ملخص المنصب: معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أوفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن أسئلة حول مرافق العين والأنشطة وخيارات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف النزلاء. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن النزلاء وزملاء العمل. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بروح التقدير الحقيقية. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الإجابة على الهواتف بأدب مناسب. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات باقي الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.الملف المرشح المرغوب فيهالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبره عملية ذات صلة.الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.الرخصة أو الشهادة: لا شيء

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: No related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: None

دوام كامل بيت.كوم

وكيل حجز ممتلكات متعددة

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبي وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة وإقامات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفق آداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج غني من الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بأي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تَسند وتبني هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وحل أفضل نسخة من نفسك. JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون أولاً. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وحدسون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. بداية المعاملة المميزة للضيوف تبدأ بالعناية بزملائنا. هذا هو معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، أنت تنضم إلى محفظة العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تباشر عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وتنتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

موظف إداري

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

يقدم المساعد التنفيذي دعمًا إداريًا وعمليًا ولوجستيًا عالي المستوى لكبار التنفيذيين. تشرف هذه الدور على إدارة الجداول المعقدة وتنسيق ترتيبات السفر والتعامل مع المعلومات السرية وضمان التنفيذ السلس لأولويات التنفيذيين.المسؤوليات:<ul><li>إدارة وتحسين تقاويم التنفيذيين، جدولة الاجتماعات والمواعيد والفعاليات مع إعطاء الأولوية للأنشطة الحرجة للأعمال.</li><li>تنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والنقل والتأشيرات ووثائق السفر.</li><li>إعداد جداول الاجتماعات والعروض والتقارير ومواد الإيجاز لاجتماعات التنفيذ.</li><li>فحص البريد الإلكتروني والمراسلات والاتصالات بالنيابة عن التنفيذيين عندما يكون ذلك مناسباً، وتحديد الأولويات والرد عليها.</li><li>تنظيم وتنسيق الاجتماعات والندوات والفعاليات الداخلية والخارجية.</li><li>تتبع النفقات، إدارة تقارير النفقات، ودعم أنشطة رصد الميزانية.</li><li>الحفظ والسجلات والوثائق السرية والعقود الخاصة بالتنفيذيين.</li><li>التواصل مع الأقسام الداخلية والعملاء والبائعين والشركاء لضمان التواصل الفعال والمتابعة.</li><li>متابعة بنود العمل الناتجة عن الاجتماعات وضمان إكمالها في الوقت المناسب من قِبل أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>إدارة لوجستيات المكتب والمهام الإدارية لضمان التشغيل اليومي الفعّال.</li><li>المساعدة في مشاريع خاصة وأنشطة بحث ومبادرات تنفيذية حسب التكليف.</li></ul>المهارات المطلوبة:<ul><li>خبرة قوية في إدارة التقويم، وجدولة التنفيذيين، وتنسيق الاجتماعات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت متميزة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية بالإنجليزية والعربية.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات Highly confidential بتقدير ومهنية.</li><li>إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office Suite (Word، Excel، PowerPoint، Outlook، Teams).</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>إدارة أصحاب مصالح ممتازة ومهارات تواصل بين فردية رائعة.</li><li>القدرة على تنسيق ترتيبات سفر معقدة ومسارات الرحلة.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة حجوزات السفر مثل Galileo وAmadeus.</li></ul>الملف المرغوب للمترشحالمهارات المطلوبة:<ul><li>خبرة قوية في إدارة التقويم، وجدولة التنفيذيين، وتنسيق الاجتماعات.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة مع القدرة على إدارة عدة أولويات في وقت واحد.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية بالإنجليزية والعربية.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية للغاية بحذر ومهنية.</li><li>إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office Suite (Word، Excel، PowerPoint، Outlook، Teams).</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>إدارة أصحاب مصلحة ممتازة ومهارات تواصل شخصي عالية.</li><li>القدرة على تنسيق ترتيبات سفر معقدة ومسارات الرحلة.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة حجوزات السفر مثل Galileo وAmadeus.</li></ul>

The Executive Assistant provides high-level administrative, operational, and logistical support to senior executives. This role is responsible for managing complex schedules, coordinating travel arrangements, handling confidential information, and ensuring the smooth execution of executive priorities.Responsibilities:<ul><li>Manage and optimize executives calendars, scheduling meetings, appointments, and events while prioritizing business-critical activities.</li><li>Coordinate domestic and international travel arrangements, including flights, accommodations, transportation, visas, and travel documentation.</li><li>Prepare meeting agendas, presentations, reports, and briefing materials for executive meetings.</li><li>Screen, prioritize, and respond to emails, correspondence, and communication on behalf of executives when appropriate.</li><li>Organize and coordinate internal and external meetings, conferences, and corporate events.</li><li>Track expenses, manage expense reports, and support budget monitoring activities.</li><li>Maintain confidential files, records, contracts, and executive documentation.</li><li>Liaise with internal departments, clients, vendors, and business partners to ensure effective communication and follow-up.</li><li>Monitor action items arising from meetings and ensure timely completion by relevant stakeholders.</li><li>Manage office logistics and administrative tasks to ensure efficient daily operations.</li><li>Assist with special projects, research activities, and executive initiatives as assigned.</li></ul>Required Skills:<ul><li>Strong experience in calendar management, executive scheduling, and meeting coordination.</li><li>Excellent organizational and time-management skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.</li><li>Strong verbal and written communication skills in English and Arabic.</li><li>Ability to handle highly confidential information with discretion and professionalism.</li><li>Advanced proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).</li><li>Strong problem-solving skills and the ability to work independently in a fast-paced environment.</li><li>Excellent stakeholder management and interpersonal communication skills.</li><li>Ability to coordinate complex travel arrangements and itineraries.</li><li>Experience using travel reservation systems such as Galileo and Amadeus.</li></ul>Desired Candidate ProfileRequired Skills:<ul><li>Strong experience in calendar management, executive scheduling, and meeting coordination.</li><li>Excellent organizational and time-management skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.</li><li>Strong verbal and written communication skills in English and Arabic.</li><li>Ability to handle highly confidential information with discretion and professionalism.</li><li>Advanced proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).</li><li>Strong problem-solving skills and the ability to work independently in a fast-paced environment.</li><li>Excellent stakeholder management and interpersonal communication skills.</li><li>Ability to coordinate complex travel arrangements and itineraries.</li><li>Experience using travel reservation systems such as Galileo and Amadeus.</li></ul>

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

دوام كامل بيت.كوم

موظف حجوزات

في الموقع - الأردن - عمّان ١١ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نبحث حالياً عن محترفي إيرادات شغوفين وديناميكيين يركزون على الضيوف ويفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. بصفتك موظف حجوزات، فأنت مسؤول عن الحفاظ على تواصل فعال بشأن جميع الحجوزات التي يتم إجراؤها لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة، وستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: • معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي يقدمها العملاء عبر الهاتف أو الرسائل أو الفاكس • إدخال جميع الحجوزات في نظام الكمبيوتر، وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات • البقاء على اطلاع دائم بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وحوله، واتباع الإجراءات المحددة لمعالجة جميع حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات ومرافق الفندق وما إلى ذلك. • إظهار معرفة كاملة بالمنتج، وفهم هيكل الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار • الحفاظ على نظام أرشفة معتمد لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب طلب مدير أو مشرف الحجوزات • تعزيز العلاقات العامة الجيدة والحفاظ عليها والسعي لتحقيق أقصى قدر من الأعمال • الحفاظ على حالة غرف دقيقة في جميع الأوقات • ضمان الرد على جميع المكالمات الواردة وفقاً لمعايير روتانا، وإدخال المعلومات الواردة عن طريق الفاكس، والتحقق باستمرار من البريد الإلكتروني الوارد • تنظيم طلبات التأشيرات لضيوف الفندق وفقاً لسياسة الفندق، والقيام بالبيع الإضافي كلما أتيحت الفرصة </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Revenue professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests. As a Reservations Agent you are responsible to maintain effective communication on all reservations made to ensure smooth and efficient service delivery and your role will include key responsibilities such as: • Process and confirm guest room reservations made by clients on the phone, letter or fax • Input all reservations into the computer, recording all pertinent information and attend to inquiries, complaints and requests regarding reservations • Remain up to date with all the promotions in and around the hotel and follow established procedures to process all room reservations, rates, confirmations, hotel facilities, etc. • Show complete product knowledge, understand rate structure and apply rate management • Maintain established filing system for all correspondence and collate reports as required by Reservations Manager or Supervisor • Promote and maintain good public relations and endeavors to maximize business • Maintain an accurate room status at all times • Ensure all incoming calls are answered as per the Rotana standards, information received by fax is inputted and check constantly the incoming e-mails • Organize visa request for hotel guest as per hotel policy and up-sell whenever an opportunity is identified </div>

دوام كامل جولف تالنت

وكيل حجوزات المنشآت المتعددة

في الموقع - الأردن - عمّان ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>ملخص الوظيفة</h4>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للنزلاء وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة وتجهيزات الغرف. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. تحديد أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار معاينة وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف النزلاء.الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان النزلاء وزملاء العمل. الترحيب بجميع النزلاء والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة النزلاء وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر النزلاء بتقدير صادق

<h4>Position summary</h4> Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine

دوام كامل جولف تالنت

Group Coordinator

في الموقع - الأردن - عمّان ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>Position summary</h4> Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms, and keep organized files of all groups. Set up proper billing accounts according to accounting policies. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’

دوام كامل جولف تالنت

وكيل حجز متعدد الممتلكات

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>ملخص المنصب</h4> معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي تستلم عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزلاء وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق وخدمات الملكية والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرفة الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف النزلاء. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب ونبْذ جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمات الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق

دوام كامل جولف تالنت

منسق المجموعة

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>ملخص الوظيفة</h4>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجوزات، وتحديد نوع الغرفة المناسب، والتحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتسجيل الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وإقامة الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. نقل معلومات حول حجوزات VIP المحددة. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الاستجابة لأي تحديات تتعلق بتلبية طلبات الإقامة من خلال التواصل مع الفرد أو القسم المناسب.الإشراف على دقة كتل الغرف والحجوزات. إدخال قوائم إقامة المجموعات باستخدام أنظمة الحجوزات، وتعديل كتل الغرف للحفاظ على العدد المطلوب من الغرف المتاحة والحفاظ على ملفات منظمة لجميع المجموعات. إعداد حسابات الفوترة المناسبة وفقًا لسياسات المحاسبة.الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات.

<h4>Position summary</h4> Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms and keep organized files of all groups. Set up proper billing accounts according to accounting policies. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs;

دوام كامل بيت.كوم

موظف حجز مجمع فنادق

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٨ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المسمى الوظيفي: موظف حجز مجمع فنادق الموقع: كراون بلازا عمان  الشركة: فنادق ومنتجعات IHG الأردن - فنادق NTD  نحن نبحث عن موظف حجز مجمع فنادق متفانٍ للانضمام إلى فريقنا في فنادق ومنتجعات IHG. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن الحجوزات عبر العديد من المنشآت ضمن المجمع، مما يضمن الدقة والكفاءة وتقديم خدمة ممتازة لجميع الحجوزات.  <ul><li>بيع منتجات وخدمات مجموعة فنادق إنتركونتيننتال باستخدام تقنيات البيع الإضافي والبيع الاقتراحي.</li><li>الترويج لمنتجات وخدمات الفندق (ومجموعة IHG بشكل عام).</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات والخدمات المتعلقة بجميع فنادق IHG في منطقتك/محفظتك/مجمعك.</li><li>تطوير والحفاظ على نمط منتظم من مكالمات المبيعات لجميع الفنادق.</li><li>إعداد وتنفيذ خطط العمل التي تزيد من مبيعات الحجوزات والأعمال المرتبطة بها.</li><li>تسجيل ومعالجة الحجوزات التي تتم عبر الهاتف/الفاكس/البريد الإلكتروني لجميع الفنادق في المجمع المخصص.</li><li>قبول حجوزات قائمة الانتظار.</li><li>معالجة تعديلات الحجوزات مثل التمديدات، والمغادرات المبكرة، وما إلى ذلك...</li><li>إدارة حجوزات "عدم الحضور" من خلال التحقيق فيها وتسجيلها لجميع الفنادق في المجمع المخصص.</li><li>تسجيل ترتيبات الفواتير الخاصة للمجموعات والمؤتمرات لجميع الفنادق في المجمع المخصص.</li><li>التنسيق مع مكاتب الاستقبال أو رؤساء القسم المالي لجميع الحجوزات في كافة الفنادق المدرجة في المجمع المخصص والتي تتطلب موافقة ائتمانية.</li><li>الحفاظ على المعرفة بالأسعار الخاصة/العروض/الترقيات لجميع الفنادق في المجمع المخصص.</li><li>مراقبة مستويات الحجز وإبلاغ المديرين بمعدلات الإشغال الحالية والمستقبلية لجميع الفنادق في المجمع المخصص.</li><li>إعداد التقارير حسب الطلب (مثل وكلاء السفر، وشركات الأعمال، إلخ).</li><li>إعداد تقارير مبيعات الحجوزات لجميع الفنادق في المجمع المخصص.</li></ul>الإدارة الذاتية <ul><li>الامتثال لقواعد ولوائح الفندق والمجمع والأحكام الواردة في كتيب التوظيف.</li><li>الامتثال لمعايير المظهر العام للشركة/الفندق (الزي الرسمي إذا كان ينطبق).</li><li>الامتثال لسياسات الوقت والحضور.</li><li>المشاركة بفعالية في برامج التدريب والتطوير وتعظيم فرص التطوير الذاتي.</li></ul>خدمة العملاء <ul><li>إظهار سمات الخدمة وفقاً لتوقعات الصناعة ومعايير الشركة بما في ذلك:<ul><li>الاهتمام بالضيوف. </li><li>تلبية طلبات الضيوف بدقة وبشكل فوري.</li><li>توقع احتياجات الضيوف.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة التي تؤثر على تجربة الضيف.</li><li>إظهار سلوك "الخدمة".</li><li>اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل شكاوى الضيوف.</li></ul></li><li>تقدير الطبيعة الديناميكية لصناعة الفنادق وتوسيع سمات الخدمة هذه لتشمل جميع العملاء الداخليين </li><li>مراجعة وتحديث المعايير الحالية لضمان القدرة التنافسية </li></ul>الصحة والسلامة والأمن <ul><li>إظهار الفهم والوعي بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالصحة والنظافة والسلامة المهنية من الحرائق والتأكد من قيام مرؤوسيك المباشرين بنفس الشيء</li><li>التعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء</li><li>التأكد من تسجيل جميع الحوادث الأمنية والحوادث الوشيكة والتحقيق فيها وتصحيحها لمنع الكوارث المستقبلية</li></ul>عام <ul><li>الامتثال لمدونة قواعد السلوك الخاصة بالشركة.</li><li>التعرف على قيم الشركة ونمذجة السلوكيات المرغوبة.</li><li>تنفيذ المهام كما يوجهها المدير سعياً لتحقيق أهداف العمل.</li></ul> في IHG، قطعنا وعداً. بصفتنا واحدة من مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Cluster Reservation Agent Location: Crowne Plaza Amman  Company: IHG Hotels & Resorts Jordan - NTD Hotels  We are looking for a dedicated Cluster Reservation Agent to join our team at IHG Hotels & Resorts. In this role, you will be responsible for reservations across multiple properties within the cluster, ensuring accuracy, efficiency, and excellent service for all bookings.  <ul><li>Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques.</li><li>Promote the Hotel’s (and IHG generally) products and services.</li><li>Maintain a high level of product and service knowledge about all IHG Hotels in your region/portfolio/cluster.</li><li>Develop and maintain a regular pattern of sales calls for all hotels.</li><li>Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business.</li><li>Record and process reservations made by phone/fax/email for all hotels in the assigned cluster.</li><li>Accept wait list reservations.</li><li>Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc…</li><li>Manage “no show” reservations by investigation and recording of same for all hotels in the assigned cluster.</li><li>Record special billing arrangements for groups and conventions all hotels in the assigned cluster.</li><li>Liaise with Front Office or Finance Heads for all reservations in all hotels included in the assigned cluster that requiring credit approval(s).</li><li>Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions for all hotels in the assigned cluster.</li><li>Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates for all hotels in the assigned cluster.</li><li>Prepare reports as requested (i.e. to travel agents, business houses etc).</li><li>Prepare reservation sales reports for all hotels in the assigned cluster.</li></ul>Self Management <ul><li>Comply with Hotel and Cluster Rules and Regulations and provisions contained in the Employment Handbook.</li><li>Comply with Company/Hotel’s Grooming Standards (Uniform If Applies).</li><li>Comply with Time and Attendance Policies.</li><li>Actively participate in training and development programs and maximise opportunities for self-development.</li></ul>Customer Service <ul><li>Demonstrate service attributes in accordance with industry expectations and company standards including:<ul><li>Being attentive to Guests. </li><li>Accurately and promptly fulfilling Guests requests.</li><li>Anticipate Guests needs.</li><li>Maintain a high level of knowledge which affects the Guest experience.</li><li>Demonstrating a ‘service’ attitude.</li><li>Taking appropriate action to resolve guest complaints.</li></ul></li><li>Appreciate the dynamic nature of the Hotel industry and extend these service attributes to all internal customers </li><li>Review and update existing standards to ensure competitiveness </li></ul>Health, Safety and Security <ul><li>Demonstrate understanding and awareness of all company policies and procedures relating to Health, Hygiene and Fire Life Safety and ensure your direct reports do the same</li><li>Familiarize yourself with emergency and evacuation procedures</li><li>Ensure all security incidents, accidents and near misses are logged investigated and rectified to prevent future catastrophes</li></ul>General <ul><li>Comply with the Company’s Corporate Code of Conduct.</li><li>Familiarize yourself with the company values and model desired behaviours.</li><li>Perform tasks as directed by the Manager in pursuit of the achievement of business goals.</li></ul> At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey? </div>

دوام كامل جولف تالنت

مشرف الحجوزات

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> تخيل نفسك تُشرِق يوم someone’s day. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كمشرف حجوزات، أنت لا تشرف فقط على عمليات الحجوزات اليومية – بل أنت تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل نزيل مميزة. <h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li>الإشراف على عمليات الحجوزات اليومية: الإشراف على المعالجة الدقيقة والكفؤة للحجوزات الفردية والجماعية لدعم رضا النزلاء وأهداف إيرادات الفندق</li> <li>قيادة فريق الحجوزات: تقديم التوجيه اليومي وضمان معايير خدمة عالية من خلال التدريب، والتوجيه، وفحص الجودة</li> <li>إدارة كتل الجماعات والمخزون: الإشراف على إعداد كتلة الغرف الجماعية، ومراقبة تواريخ القطع ومستويات المخزون، وضمان التوافق مع العقود وأهداف الإشغال</li> <li>دعم تنفيذ حجوزات الجماعات: بناء وتعيين الكتل، المساعدة في قوائم الغرف والفوترة، والتحقق من دقة قائمة التحقق والسير</li> <li>إعداد التقارير الرئيسية: دعم توليد التقارير اليومية والأسبوعية (مثل استلام الجماعات، عدم الحضور، ملخص قناة الحجز، نشاط خطة السعر الخاص)</li> <li>مراقبة سلامة البيانات: ضمان الدقة في أنظمة الحجوزات، بما في ذلك قواعد البيانات الجماعية، وقوائم الغرف، وخطط الأسعار الخاصة</li> <li>تقديم دعم الحجوزات: معالجة استفسارات الحجوزات والتحديثات، وتقديم خدمة استثنائية لكل من النزلاء وأعضاء الفريق</li> </ul> <h4>المطلوب لتجعل الإقامة رائعة</h4> في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالعجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً. <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لنزلائنا فحسب؛ بل نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة. ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديراً متكرراً في قائمة أماكن العمل الأفضل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علامتنا التجارية العالمية والتزام عبر الشركة بتقديم أحسن إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك خطوة بخطوة. انضم للعمل، ابقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً بقليل.

<h4>Exceptional hospitality starts with you</h4> Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a reservations supervisor, you’re not just supervising daily reservations operations – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest. <h4>Here's what you'll do during a typical day:</h4> <ul> <li>Supervise daily reservations operations: Oversee the accurate and efficient handling of individual and group reservations to support guest satisfaction and hotel revenue goals</li> <li>Lead the reservations team: Provide day-to-day guidance and ensure high service standards through training, coaching, and quality checks</li> <li>Manage group blocks and inventory: Oversee group room block setup, monitor cut-off dates and inventory levels, and ensure alignment with contracts and occupancy targets</li> <li>Support group reservation execution: Build and assign blocks, assist with rooming lists and billing, and verify checklist and resume accuracy</li> <li>Prepare key reports: Support the generation of daily and weekly reports (e.g., Group Pickup, No-Show, Booking Channel Summary, Special Rate Plan Activity)</li> <li>Monitor data integrity: Ensure accuracy in reservation systems, including group masters, rooming lists, and special rate plans</li> <li>Provide reservations support: Process reservation inquiries and updates, providing exceptional service to both guests and team members</li> </ul> <h4>What it takes to make the stay</h4> At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. <h4>Join an award-winning workplace culture</h4> At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

دوام كامل جولف تالنت

موظف حجز لعدة عقارات

في الموقع - الأردن - عمّان ٦ نوفمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات الواردة عبر الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان، والأسعار الخاصة، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق العقار، والخدمات، وإقامة الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. تحديد أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل: الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة، وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بصدق.<h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4>شركة ماريوت الدولية هي أكبر شركة فنادق في العالم ومقرها في بيثيسدا، ماريلاند، الولايات المتحدة الأمريكية، مع أكثر من 6000 عقار في 122 دولة، وبلغت إيراداتها المعلنة حوالي 14 مليار دولار في السنة المالية 2015. يمكن تتبع تراثها إلى كشك لبيع مشروب البيرة الجذرية (Root Beer) افتتحه جيه. ويلارد وأليس إس. ماريوت في واشنطن العاصمة عام 1927.تدير الشركة وتمنح حقوق الامتياز للفنادق وترخص منتجعات ملكية الإجازات تحت 30 علامة تجارية. يعمل لدى ماريوت الدولية أكثر من 500,000 شخص حول العالم في العقارات المدارة أو التي تعمل بنظام الامتياز، وكذلك في مكاتب الشركة. لطالما تم الاعتراف بالشركة كأفضل جهة توظيف ولأخلاقيات عملها المتفوقة.ماريوت الدولية هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها لتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت الدولية على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الفيدرالية أو قوانين الولاية أو القوانين المحلية.

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine the appropriate room type. Verify room type and rate availability. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities, services, and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in the reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by entering the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional. Maintain the confidentiality of proprietary information, protect company assets, and protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine <h4 class="header-ribbon">About the Company</h4> Marriott International is the world's largest hotel company based in Bethesda, Maryland, USA, with more than 6,000 properties in 122 countries and reported revenues of nearly $14 billion in fiscal year 2015. Its heritage can be traced to a root beer stand opened in Washington, D.C., in 1927 by J. Willard and Alice S. Marriott. The company operates and franchises hotels and licenses vacation ownership resorts under 30 brands. Marriott International has more than 500,000 people working worldwide at managed or franchised properties, as well as at corporate offices. The company has been consistently recognized as a top employer and for its superior business ethics. Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

Groups Coordinator

في الموقع - الأردن - عمّان ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

<div> POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms and keep organized files of all groups. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف استقبال

في الموقع - الأردن - عمّان ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص: بصفتك موظف استقبال، ستكون مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للنزلاء، التعامل مع إجراءات الوصول والمغادرة، إدارة الحجوزات، وضمان الرضا الشامل للنزلاء أثناء إقامتهم. المسؤوليات الوظيفية: 1. استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة دافئة وودية. 2. معالجة إجراءات الوصول والمغادرة للنزلاء بكفاءة وباحترافية. 3. إدارة الحجوزات وتوزيع الغرف. 4. الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم معلومات دقيقة للنزلاء. 5. التعامل مع استفسارات وقلق النزلاء بسرعة وبشكل احترافي. 6. المساعدة في طلبات النزلاء مثل حجز سيارات الأجرة، وتقديم الاتجاهات، وتنظيم الجولات. 7. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة. 8. التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجربة ضيافة سلسة للنزلاء. 9. الحفاظ على مظهر وسلوك مهني في جميع الأوقات. 10. الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق لضمان رضا النزلاء وسلامتهم. متطلبات المرشح: 1. خبرة مثبتة كمضيف استقبال أو دور مماثل في صناعة الضيافة. 2. مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة. 3. قدرات تنظيمية وتعدد المهام قوية. 4. إجادة استخدام برامج إدارة الفندق وMS Office. 5. القدرة على العمل في بيئة سريعة وتبقى هادئًا تحت الضغط. 6. الانتباه للتفاصيل ومهارات حل المشكلات. 7. المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك المساء، عطلة نهاية الأسبوع، والعطل. 8. دبلوم في الضيافة أو مجال ذي صلة يعتبر ميزة.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Summary: As a Front Desk Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to guests, handling check-ins and check-outs, managing reservations, and ensuring the overall satisfaction of guests during their stay. Job Responsibility: 1. Greet and welcome guests in a warm and friendly manner. 2. Handle guest check-ins and check-outs efficiently and professionally. 3. Manage reservations and room assignments. 4. Answer phone calls and provide accurate information to guests. 5. Address guest queries and concerns promptly and professionally. 6. Assist with guest requests such as booking taxis, providing directions, and organizing tours. 7. Keep the front desk area clean and organized. 8. Collaborate with other hotel departments to ensure seamless guest experiences. 9. Maintain a professional appearance and demeanor at all times. 10. Uphold hotel policies and procedures to ensure guest satisfaction and safety. Candidate Requirements: 1. Proven experience as a Front Desk Agent or similar role in the hospitality industry. 2. Excellent communication and customer service skills. 3. Strong organizational and multitasking abilities. 4. Proficiency in using hotel management software and MS Office. 5. Ability to work in a fast-paced environment and remain calm under pressure. 6. Attention to detail and problem-solving skills. 7. Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays. 8. Diploma in Hospitality or relevant field is a plus. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

موظف اتصالات/حجوزات

في الموقع - الأردن - عمّان ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

عن فنادق فورسيزونز: تعتمد فنادق فورسيزونز على موظفيها، فنحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون دائمًا للتحسن، وتحدي أنفسنا للوصول إلى مستويات جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نرغب في أن نُعامل بها. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال التزامنا بتقديم تجربة فاخرة بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة عمل وثقافة شركة عالمية المستوى. في فورسيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري تحيط به عجائب قديمة. يقع فندقنا الذي تم تجديده حديثًا على قمة أعلى تلال عمان السبعة، وسط الشوارع المورقة في منطقة عبدون السكنية المرموقة، ويُعد منارة للأناقة في وسط المدينة، وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوكم للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت الشهيرة، حيث يسهل الوصول إليها جميعًا. عن الدور الوظيفي يقوم موظف الاتصالات/الحجوزات لدينا بالترويج للفندق وتقديم المعلومات للضيوف المحتملين، وتحويل المكالمات الواردة إلى حجوزات مؤكدة، وتنسيق جميع التفاصيل المتعلقة بكل حجز. ما ستفعله <ul> <li>الإجابة على استفسارات الهاتف بطريقة فعالة وودودة، واستخدام أسماء الضيوف عند الإمكان، وتوجيه المكالمات إلى التحويلات المناسبة.</li> <li>تلقي استفسارات الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس.</li> <li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ وحل شكاوى العملاء.</li> <li>اكتساب معرفة شاملة بالفندق والشركة والبقاء على اطلاع بالتغيرات الموسمية والمعلومات الجديدة.</li> <li>استخدام لوحة تبديل الهاتف وأنظمة كمبيوتر الفندق ونظام الإنترنت عالي السرعة وضمان عملها بشكل سليم.</li> <li>المسؤولية عن مهام الاتصال والحجز غير الهاتفية، بما في ذلك معالجة الحجوزات الجديدة، وتحديث وتنظيم الحجوزات الحالية، والرد على الاستفسارات التي يتم تلقيها من خلال صندوق بريد الحجوزات.</li> <li>الرد على رسائل البريد الإلكتروني العامة الخاصة بالحجوزات، واستلام وتوزيع البريد، ومعالجة طلبات الكتيبات.</li> <li>قبول وتوصيل مكالمات الإيقاظ والرسائل في الوقت المناسب.</li> <li>إجراء تركيب وإصلاح خدمات الهاتف أو الإنترنت عالي السرعة في غرفة الضيوف أو مساحة الاجتماعات في المنطقة العامة.</li> </ul> ما نقدمه: <ul> <li>رواتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>خدمة تنظيف جاف مجانية لزي الموظفين.</li> <li>وجبات مجانية للموظفين.</li> </ul> الجدول والساعات: <ul> <li>وظيفة بدوام كامل.</li> <li>بموجب قانون العمل المحلي، يجب أن يكون لدى المتقدمين تصريح عمل في الأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li> </ul> ملف المرشح المطلوب<ul> <li>درجة البكالوريوس / دبلوم أو خبرة معادلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال.</li> <li>مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li> <li>خبرة في خدمة العملاء.</li> <li>مهارات بيع قوية.</li> </ul>

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Award-winning hospitality and modern design surrounded by ancient wonders. Set atop the tallest of Amman s seven hills, within the leafy streets of the prestigious Abdoun residential area, our newly renovated hotel is a beacon of elegance in the centre of the city and the first and only hotel in Jordan to receive the prestigious Forbes Five-Star rating. We invite you stay with us as you explore the historic sites of Petra and Wadi Rum or the storied waters of the Dead Sea, all within easy reach. About the Role Our Communication/Reservation Agent promotes the hotel and provides information to prospective guests, converts incoming calls into confirmed bookings, and coordinates all details related to each reservation. What you will do <ul> <li>Answers phone inquiries in an efficient and friendly manner, using guest names when possible and routing calls to proper extensions.</li> <li>Taking telephone, e-mail and fax reservations enquiries.</li> <li>Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints.</li> <li>Acquire comprehensive knowledge of the Hotel and the company and keep updated with seasonal changes and new information.</li> <li>Utilizes and ensures proper working condition of the telephone switchboard, the hotel computer systems and high-speed Internet system.</li> <li>Responsible for non-phone communication and reservation duties, including processing new bookings, updating and organizing existing reservations, and responding to inquiries received through the reservations email inbox.</li> <li>Answers general reservations emails, retrieve and distribute mail and process brochure requests.</li> <li>Accepts and delivers wake-up calls and messages in a timely manner.</li> <li>Performs installation and repairs of telephone or high-speed Internet services in the guest room or public area meeting space.</li> </ul> What we offer: <ul> <li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package.</li> <li>Excellent training and development opportunities.</li> <li>Complimentary dry cleaning for employee uniforms.</li> <li>Complimentary employee meals.</li> </ul> Schedule & Hours: <ul> <li>Full time Job.</li> <li>Due to local labor law, applicants must hold work authorization for Jordan, namely a Jordanian ID.</li> </ul> Desired Candidate Profile<ul> <li>Bachelor Degree / Diploma degree or equivalent experience.</li> <li>A minimum of 1 year of experience in same field.</li> <li>Excellent verbal communication skills in both Arabic and English Languages.</li> <li>Customer service experience.</li> <li>Strong sales skills.</li> </ul>

دوام كامل 1 year جولف تالنت

وكيل حجز واتصالات

في الموقع - الأردن - عمّان ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>نبذة عن فورسيزونز:</h4>تعتمد فورسيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتحسن، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نرغب في أن نُعامل بها. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب استثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.في فورسيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف العالم معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تصبح أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا.<h4>نبذة عن الموقع:</h4>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري محاط بعجائب قديمة. يقع فندقنا الذي تم تجديده حديثاً على قمة أعلى تلال عمان السبعة، داخل الشوارع المورقة في منطقة عبدون السكنية المرموقة، وهو منارة للأناقة في وسط المدينة - وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا بينما تستكشف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت الشهيرة، وكلها في متناول اليد.<h4>نبذة عن الدور</h4>يقوم وكيل الاتصالات/الحجوزات لدينا بالترويج للفندق وتقديم المعلومات للضيوف المحتملين، وتحويل المكالمات الواردة إلى حجوزات مؤكدة، وتنسيق جميع التفاصيل المتعلقة بكل حجز.<h4>ما الذي ستقوم به</h4><li>الرد على استفسارات الهاتف بطريقة فعالة وودية، باستخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتوجيه المكالمات إلى التحويلات الصحيحة.</li><li>تلقي استفسارات الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس.</li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ وحل شكاوى العملاء.</li><li>اكتساب معرفة شاملة بالفندق والشركة والبقاء على اطلاع بالتغيرات الموسمية والمعلومات الجديدة.</li><li>استخدام لوحة مفاتيح الهاتف وأنظمة كمبيوتر الفندق ونظام الإنترنت عالي السرعة وضمان عملها في حالة جيدة.</li><li>تحمل مسؤولية مهام الاتصالات والحجز غير الهاتفية، بما في ذلك معالجة الحجوزات الجديدة، وتحديث وتنظيم الحجوزات الحالية، والرد على الاستفسارات الواردة عبر صندوق بريد الحجوزات.</li><li>الرد على رسائل البريد الإلكتروني العامة للحجوزات، واسترجاع البريد وتوزيعه، ومعالجة طلبات الكتيبات.</li><li>قبول وتوصيل مكالمات الإيقاظ والرسائل في الوقت المناسب.</li><li>تنفيذ تركيب وإصلاح خدمات الهاتف أو الإنترنت عالي السرعة في غرف الضيوف أو مساحات الاجتماعات في المناطق العامة.</li><h4>ما الذي ستقدمه</h4><li>درجة البكالوريوس / دبلوم أو خبرة معادلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال.</li><li>مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>خبرة في خدمة العملاء.</li><li>مهارات بيع قوية.</li><h4>ما نقدمه:</h4><li>راتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين.</li><li>وجبات مجانية للموظفين.</li><h4>الجدول والساعات:</h4>وظيفة بدوام كامل.بسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يكون المتقدمون حاصلين على تصريح عمل للأردن، وتحديداً بطاقة هوية أردنية.

<h4>About Four Seasons:</h4> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. <h4>About the location:</h4> Award-winning hospitality and modern design surrounded by ancient wonders. Set atop the tallest of Amman’s seven hills, within the leafy streets of the prestigious Abdoun residential area, our newly renovated hotel is a beacon of elegance in the centre of the city – and the first and only hotel in Jordan to receive the prestigious Forbes Five-Star rating. We invite you stay with us as you explore the historic sites of Petra and Wadi Rum or the storied waters of the Dead Sea, all within easy reach. <h4>About the role</h4> Our Communication/Reservation Agent promotes the hotel and provides information to prospective guests, converts incoming calls into confirmed bookings, and coordinates all details related to each reservation. <h4>What you will do</h4> <li>Answer phone inquiries in an efficient and friendly manner, using guest names when possible and routing calls to proper extensions.</li> <li>Take telephone, e-mail, and fax reservations enquiries.</li> <li>Handle all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints.</li> <li>Acquire comprehensive knowledge of the hotel and the company and keep updated with seasonal changes and new information.</li> <li>Utilize and ensure proper working condition of the telephone switchboard, the hotel computer systems and high-speed Internet system.</li> <li>Be responsible for non-phone communication and reservation duties, including processing new bookings, updating and organizing existing reservations, and responding to inquiries received through the reservations email inbox.</li> <li>Answer general reservations emails, retrieve and distribute mail and process brochure requests.</li> <li>Accept and deliver wake-up calls and messages in a timely manner.</li> <li>Perform installation and repairs of telephone or high-speed Internet services in the guest room or public area meeting space.</li> <h4>What you bring</h4> <li>Bachelor degree / diploma degree or equivalent experience.</li> <li>A minimum of 1 year of experience in the same field.</li> <li>Excellent verbal communication skills in both Arabic and English languages.</li> <li>Customer service experience.</li> <li>Strong sales skills.</li> <h4>What we offer:</h4> <li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package.</li> <li>Excellent training and development opportunities.</li> <li>Complimentary dry cleaning for employee uniforms.</li> <li>Complimentary employee meals.</li> <h4>Schedule & hours:</h4> Full time job. Due to local labor law, applicants must hold work authorization for Jordan, namely a Jordanian ID.

دوام كامل بيت.كوم

موظف اتصالات/حجوزات

في الموقع - الأردن - عمّان ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن فنادق فور سيزونز: تستمد فور سيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون بأنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض بالطريقة التي يتمنون أن يُعاملوا بها. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة الصادقة. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة عمل وثقافة مؤسسية عالمية المستوى. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فنحن نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري محاط بعجائب قديمة. يقع فندقنا الذي تم تجديده حديثاً على قمة أعلى تلال عمان السبعة، وسط الشوارع المشجرة في منطقة عبدون السكنية المرموقة، وهو منارة للأناقة في وسط المدينة - وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا بينما تستكشف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت الشهيرة، وكلها يسهل الوصول إليها. عن الدور الوظيفي يقوم موظف الاتصالات/الحجوزات لدينا بالترويج للفندق وتقديم المعلومات للضيوف المحتملين، وتحويل المكالمات الواردة إلى حجوزات مؤكدة، وتنسيق كافة التفاصيل المتعلقة بكل حجز. ما ستقوم به <ul><li>الرد على الاستفسارات الهاتفية بطريقة فعالة وودودة، مع استخدام أسماء الضيوف كلما أمكن وتوجيه المكالمات إلى التحويلات المناسبة.</li><li>تلقي استفسارات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس.</li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والمهنية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ وحل شكاوى العملاء.</li><li>اكتساب معرفة شاملة بالفندق والشركة والبقاء على اطلاع دائم بالتغيرات الموسمية والمعلومات الجديدة.</li><li>استخدام لوحة مفاتيح الهاتف وأنظمة كمبيوتر الفندق ونظام الإنترنت عالي السرعة وضمان عملها بحالة جيدة.</li><li>المسؤولية عن مهام التواصل والحجز غير الهاتفية، بما في ذلك معالجة الحجوزات الجديدة، وتحديث وتنظيم الحجوزات الحالية، والرد على الاستفسارات الواردة عبر صندوق بريد الحجوزات.</li><li>الرد على رسائل البريد الإلكتروني العامة الخاصة بالحجوزات، واستلام وتوزيع البريد ومعالجة طلبات الكتيبات.</li><li>قبول وتوصيل مكالمات الإيقاظ والرسائل في الوقت المناسب.</li><li>تنفيذ تركيب وإصلاح خدمات الهاتف أو الإنترنت عالي السرعة في غرفة الضيف أو في مساحة الاجتماعات في الأماكن العامة.</li></ul>ما تقدمه <ul><li>درجة البكالوريوس / دبلوم أو خبرة معادلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال.</li><li>مهارات تواصل لفظي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>خبرة في خدمة العملاء.</li><li>مهارات بيع قوية.</li></ul>ما نقدمه:  <ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>خدمة تنظيف جاف مجانية لزي الموظفين.</li><li>وجبات مجانية للموظفين.</li></ul> الجدول والساعات: <ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>بسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Award-winning hospitality and modern design surrounded by ancient wonders. Set atop the tallest of Amman’s seven hills, within the leafy streets of the prestigious Abdoun residential area, our newly renovated hotel is a beacon of elegance in the centre of the city – and the first and only hotel in Jordan to receive the prestigious Forbes Five-Star rating. We invite you stay with us as you explore the historic sites of Petra and Wadi Rum or the storied waters of the Dead Sea, all within easy reach. About the Role Our Communication/Reservation Agent promotes the hotel and provides information to prospective guests, converts incoming calls into confirmed bookings, and coordinates all details related to each reservation. What you will do <ul><li>Answers phone inquiries in an efficient and friendly manner, using guest names when possible and routing calls to proper extensions.</li><li>Taking telephone, e-mail and fax reservations enquiries.</li><li>Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints.</li><li>Acquire comprehensive knowledge of the Hotel and the company and keep updated with seasonal changes and new information.</li><li>Utilizes and ensures proper working condition of the telephone switchboard, the hotel computer systems and high-speed Internet system.</li><li>Responsible for non-phone communication and reservation duties, including processing new bookings, updating and organizing existing reservations, and responding to inquiries received through the reservations email inbox.</li><li>Answers general reservations emails, retrieve and distribute mail and process brochure requests.</li><li>Accepts and delivers wake-up calls and messages in a timely manner.</li><li>Performs installation and repairs of telephone or high-speed Internet services in the guest room or public area meeting space.</li></ul>What you bring <ul><li>Bachelor Degree / Diploma degree or equivalent experience.</li><li>A minimum of 1 year of experience in same field.</li><li>Excellent verbal communication skills in both Arabic and English Languages.</li><li>Customer service experience.</li><li>Strong sales skills.</li></ul>What we offer:  <ul><li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package.</li><li>Excellent training and development opportunities.</li><li>Complimentary dry cleaning for employee uniforms.</li><li>Complimentary employee meals.</li></ul> Schedule & Hours: <ul><li>Full time Job.</li><li>Due to local labor law, applicants must hold work authorization for Jordan, namely a Jordanian ID.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف حجوزات للعقارات المتعددة

في الموقع - الأردن - عمّان ٢ نوفمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات الضيف من الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان، والأسعار الخاصة، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق/خدمات العقار وأماكن الإقامة. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطفاء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

وكيل حجز لعدة منشآت

في الموقع - الأردن - عمّان ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. تحديد أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين. المؤهلات التفضيلية التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفعالية بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. باسم يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا الترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. تعد جي دبليو ماريوت جزءًا من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في المدن الرئيسية وموقع منتجع متميز حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة والذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي المعاملة الخاصة بـ JW. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

منسق المجموعات

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة معالجة جميع طلبات الحجوزات والتعديلات والإلغاءات التي ترد عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجوزات، وتحديد نوع الغرفة المناسب، والتحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والسياسات الإلغائية للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وترتيبات الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. التواصل بشأن حجوزات VIP المحددة. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الاستجابة لأي تحديات تتعلق بتلبية طلبات الإقامة من خلال التواصل مع الفرد أو القسم المناسب. الإشراف على دقة كتل الغرف والحجوزات. إدخال قوائم إقامة المجموعات باستخدام أنظمة الحجوزات، وتعديل كتل الغرف للحفاظ على العدد المطلوب من الغرف المتاحة، والحفاظ على الملفات المنظمة لجميع المجموعات. إعداد حسابات الفوترة المناسبة وفقًا لسياسات المحاسبة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمة؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، مرحبا بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. JW Marriott هي جزء من محفظة فنادق Marriott الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms and keep organized files of all groups. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Groups Coordinator

في الموقع - الأردن - عمّان ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms and keep organized files of all groups. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

وظائف موظف حجز في الأردن

وكيل حجز متعدد الممتلكات

وكيل حجز ممتلكات متعددة

موظف إداري

موظف حجوزات

وكيل حجوزات المنشآت المتعددة

Group Coordinator

وكيل حجز متعدد الممتلكات

منسق المجموعة

موظف حجز مجمع فنادق

مشرف الحجوزات

موظف حجز لعدة عقارات

Groups Coordinator

موظف استقبال

موظف اتصالات/حجوزات

وكيل حجز واتصالات

موظف اتصالات/حجوزات

موظف حجوزات للعقارات المتعددة

وكيل حجز لعدة منشآت

منسق المجموعات

Groups Coordinator

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف موظف حجز في الأردن

اشترك لتصلك وظائف وظائف موظف حجز في الأردن الجديدة دوريا علي بريدك