وظائف فى الصفا
١٥٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and Morocco.</p><br><p>We are an equal opportunities employer. We hire and treat our co-workers in a manner that does not discriminate with regards to gender, race, colour, religion, age, disability, sexual orientation, marital status, nationality, political opinion, union affiliation, social or ethnic origin.</p><br><p>Our keywords are Home, People, Happiness, Development, Leadership, Inclusion & Diversity, All with Passion!</p><br><p>Join us to bridge your dreams and unique ideas within an organization that believes in People !</p><br><br>Job Description<br><ul><li>Our aim is to motivate our customers to shop with us more frequently because they trust us to make their shopping experiences successful and their visits worthwhile; as every customer counts.</li><li>Drive sales growth and sustained long-term profitability, by establishing and retaining a life-long relationship with existing and new customers. This is achieved by working in partnership with our customers and other functions to:</li><li>Your focus area is our Småland; making sure the Children are in good hands with you. While their companions go shopping, you supervise our little customers playing and painting.</li><li>When needed, you will also support the other areas of customer service: in the entrance area, in the exchange, and at the checkout.</li><li>Operate and Support Store activities.</li><li>Provide a day out for the whole family.</li><li>Maintain the communications of the shopping tools for any services and campaigns to be up to date.</li><li>Secure an easy buying process from home to home.</li><li>Act as a highly efficient, and staffed, sales mechanism.</li><li>Show home furnishing solutions full of inspiring home furnishing ideas.</li><li>You’re the first one to meet our customers making sure meeting their wishes and needs.</li><li>Create a welcoming and efficient shopping environment by maintaining the availability, cleanliness, and good condition of shopping tools (such as trolleys, shopping bags, pencils, measuring tapes, and other customer equipment), ensuring they are accessible in designated locations, reporting maintenance needs, and contributing to smooth customer flow throughout the store.</li><li>Support customers throughout their shopping journey by proactively engaging with customers to understand their needs, providing clear guidance on the store layout, products, services, shopping tools, and self-service solutions, while offering personal assistance and directing customers to the appropriate co-workers whenever additional support is required.</li><li>Promote IKEA products and services by informing customers about available solutions, including delivery, assembly, Click & Collect, IKEA Family, financing options, and other relevant services, enabling them to make informed purchasing decisions and enjoy a seamless shopping experience.</li><li>Contribute to operational excellence and commercial success by supporting commercial activities and in-store events, ensuring operational readiness, collaborating with relevant functions, identifying opportunities to improve customer touchpoints and operational processes, escalating issues when needed, and acting as an IKEA ambassador through friendly, knowledgeable, and proactive customer interactions that create positive first and lasting impressions</li></ul><p><strong> Functional / Technical Skills</strong></p><br><ul><li>Good understanding of Småland operational routines, including child registration, safety procedures, and capacity control.</li><li>Knowledge of health, safety, and security procedures to ensure a safe environment for children, families, visitors, and co-workers.</li><li>Ability to follow Småland guidelines for child supervision, check-in and check-out procedures, and emergency protocols.</li><li>Understanding of entrance operations, including welcoming customers, guiding store flow, and supporting a smooth start to the shopping experience.</li><li>Knowledge of store layout and key store functions to effectively guide customers and answer questions.</li><li>Ability to use basic store systems and registration tools for Småland check-in and customer support tasks.</li><li>Understanding of IKEA customer service standards and tone of voice when interacting with customers and children.</li><li>Ability to maintain cleanliness, organization, and safety standards in the Småland play area and entrance zone.</li><li>Knowledge of crowd management and queue handling to ensure an efficient and comfortable customer flow at the entrance.</li><li>Ability to identify and respond quickly to customer needs, safety concerns, or operational issues.</li><li>Understanding of IKEA services and offers to provide basic information and guide customers to the correct department.</li><li>Ability to work according to IKEA operational routines and standard procedures to ensure consistency and efficiency in daily operations.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Experience working in a customer service or retail environment is preferred.</li><li>Experience interacting with children and families, childcare environments, or play areas is considered an advantage.</li><li>Demonstrated ability to provide friendly, helpful, and customer-focused service.</li><li>Ability to work in a fast-paced retail environment while maintaining a positive and welcoming attitude.</li><li>Experience in handling customer enquiries, guiding visitors, or managing reception/entrance areas is an asset.</li><li>Good communication and interpersonal skills when interacting with customers and co-workers.</li><li>Ability to work collaboratively within a team and support colleagues when needed.</li><li>Basic computer and system literacy to support registrations or operational tasks.</li><li>Strong attention to safety and responsibility, particularly when working with children in Småland.</li><li>Ability to follow operational routines and procedures while maintaining efficiency and service quality.</li><li>Flexibility to work in different store areas and shifts, supporting the overall customer experience.</li></ul><br>Additional Information<br><p>* Local employment regulations applies</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>AFCAP V: Jordan SWA Transient Aircraft Services: Site Manager (Secret Clearance)<br><br><p><b>انتمِ، تواصل، نَمُو، مع KBR! </b> </p><br><br><br><p><b>ملخص البرنامج</b> </p><br><br><p>كـBR، من خلال برنامج AFCAP V، يساعد قوات الولايات المتحدة الجوية من خلال تقديم خدمات الطيران العابر في جنوب غرب آسيا (SWA TAS). هذه الخدمات تُسهل وصولات ومغادرات الطائرات الحيوية للقوات الأمريكية والتحالف. إلى جانب خدمات TAS العابر في SWA، تقدم KBR دعم الهندسة، وتأجير NTV، LAMS، إنتاج الطاقة، BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في الحفاظ على تشغيل القاعدة. </p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b> </p><br><br><p>المسؤول عن إدارة يومية وتنسيق وأداء جميع عمليات TAS في موقع معين ضمن منطقة المسؤولية في Southwest Asia (AOR). بالتبعية مباشرة إلى قائد الموقع، يضمن مدير الموقع تنفيذ خدمات الطائرات بأمان وبكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان العمل التنفيذي (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، والأنظمة الفنية المعمول بها، ومعايير سلامة المدرج، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/قوات الجوية الأمريكية. </p><br><br><br><p>هذا المنصب يوفر القيادة عبر جميع عمليات خط الطيران، بما في ذلك وصول الطائرات، الترتيب، الوقوف، الخدمات، التحول، والمغادرة، مع الإشراف على جميع الأفراد المكلفين بدعم عمليات TAS. يتحمل مدير الموقع مسؤولية الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وتحقيق أداء ثابت في بيئة قاسية وعالية الإيقاع تعمل 24/7/365. </p><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات </b> </p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على مكان عمل منعدم الضرر من خلال الالتزام الصارم بمعايير سلامة خطوط الطيران، وبرامج الوقاية من العوائق، وإجراءات مراقبة الأدوات في جميع الأوقات. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التأكد من الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ توفير الوثائق والتقارير والدعم لجميع برامج الامتثال. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>توفير إشراف يومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والوقوف، والخدمات، والتحول، وأنشطة المغادرة لضمان تحقيق أهداف أداء PWS. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>قيادة ومراقبة وتوجيه أفراد خط الطيران المعينين لتقديم خدمات طيران آمنة وكفؤة وعالية الجودة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>إنشاء والحفاظ على ثقافة المساءلة والانضباط والسلامة وتقديم الخدمة الموجهة للعميل. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>تنسيق المهام اليومية وتحديد الأولويات؛ تعيين الأعمال، ومتابعة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>جدولة الأفراد (المناوبات، التناوب، التغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة 24/7/365 المطلوبة، بما في ذلك عمليات التصعيد والطوارئ. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>فحص وتدقيق الأعمال قيد التنفيذ والمكتملة للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS، والتوجيهات الفنية، وإجراءات المهبط؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>الإشراف على تنفيذ إجراءات مناولة الأرض وخدمات الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والامتثال للمعايير المعمول بها. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>مراقبة اتجاهات الأداء، وتحديد المخاطر التشغيلية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جاهزية المهمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على تنسيق فعال مع أصحاب المصلحة الحكوميين (COR، ACO، إدارة المهبط، مركز عمليات الصيانة (MOC)، وشركاء المهمة الآخرين). </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التأكد من التوثيق الدقيق والتقارير وإدارة السجلات، بما في ذلك تقارير التوظيف، ومقاييس الأداء، والنتائج التشغيلية. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>إدارة المعدات الموجودة في الموقع والمركبات والموارد التشغيلية؛ تنسيق الصيانة والمساءلة والدعم اللوجستي عند الطلب. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>إنتاج التقارير والنتائج التشغيلية المطلوبة (يوميًا/أسبوعيًا/شهريًا)، مع ضمان الدقة والالتزام بالمواعيد. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>دعم أنشطة الانتقال والتعبئة والانفصال حسب الحاجة للحفاظ على استمرارية العمليات. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>تخطيط وتنظيم وتحديد أولويات متطلبات متعددة في بيئة austere مع الحفاظ على تركيز المهمة والكفاءة التشغيلية. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة كما يكلف بها قائد الموقع. </p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية</b> </p><br><br><ul><li><p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا</p><br><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على الحصول على/الحفاظ على تصريح سري</p><br><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية عبر التناوبات والعمل ضمن وتيرة الحوكمة التي تقودها الحكومة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات TAS العابر</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عمليات خط طيران متعددة المواقع أو إقليمية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>إثبات خبرة في دعم عمليات قوات الجوية الأمريكية أو DoD</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة قيادة موثقة بإشراف فرق في بيئات عالية الوتيرة</p><br><br><br></li></ul><p><b>المعرفة القوية بـ: </b></p><br><br><p>إجراءات مناولة الأرض وخدمات الطائرات</p><br><br><p>عمليات المدرج ومتطلبات السلامة</p><br><br><p>التوجيهات الفنية وعمليات توثيق الصيانة</p><br><br><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b> </p><br><br><ul><li><p>خبرة سابقة بإدارة TAS في مواقع مثل: </p><br><br></li></ul><ul><li><p>القاعدة الجوية الأمير سطان</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة العُديِد الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة الظفرة الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة علي سالم الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>قاعدة موَفق سلتي الجوية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>خبرة سابقة في دعم TAS التابعة لـقوات الجوية الأمريكية</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>فوائد KBR</b> </p><br><br><p>تقدم KBR مجموعة من مزايا أسلوب الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، الحياة، AD&D، حساب النفقات المرنة، الإعاقة، إجازة مدفوعة الأجر، أو جدولة عمل مرنة. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>رؤية إيكيا هي خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس. نفعل ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات تأثيث منزلية مصممة بشكل جيد وعملية وبأسعار معقولة . نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، ونشغل في ثلاث دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نعمل ونتعامل مع زملائنا بطريقة لا تميّز بسبب الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>م keywords لدينا هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الإدماج والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لسد فجوة بين أحلامك وأفكارك الفريدة داخل منظمة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>هدفنا هو تحفيز عملائنا للتسوق معنا بشكل أكثر تكراراً لأنهم يثقون بنا لجعل تجاربهم الشرائية ناجحة وزياراتهم ذات قيمة؛ فكل عميل يحسب له.</li><li>قيادة نمو المبيعات وتحقيق ربحية مستدامة طويلة الأجل، من خلال إقامة علاقة مدى الحياة مع العملاء الحاليين والجدد. يتحقق ذلك من خلال العمل بالشراكة مع عملائنا وباقي الأقسام ل:</li><li>مجال تركيزك هو Småland؛ مع التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يرافقهم أصحابههم يتجهون للتسوق، تشرف على أطفالنا الصغار وهم يلعبون ويرسمون.</li><li>عند الحاجة، ستدعم أيضاً مجالات أخرى من خدمة العملاء: في منطقة المدخل، في التبادل، وعند صناديق الدفع.</li><li>تشغيل ودعم أنشطة المتجر.</li><li>إتاحة يوم عطلة لجميع أفراد العائلة.</li><li>الحفاظ على اتصالات أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة.</li><li>تأمين عملية شراء سهلة من المنزل إلى المنزل.</li><li>العمل كآلية بيع عالية الكفاءة ومجهزة بالموظفين.</li><li>إظهار حلول تأثيث منزلية مليئة بالأفكار الملهمة.</li><li>أنت أول من يلتقي عملائنا مع التأكد من تلبية رغباتهم واحتياجاتهم.</li><li>خلق بيئة تسوق مرحبة وفعالة من خلال الحفاظ على توافر الأدوات التسوقية ونظافتها وحالتها الجيدة، مثل العربات وحقائب التسوق وأقلام القياس وغيرها من معدات العملاء، مع ضمان سهولة الوصول إليها في المواقع المخصصة، والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في تدفق سلس للعملاء داخل المتجر.</li><li>دعم العملاء طوال رحلتهم التسويقية من خلال التفاعل الاستباقي لفهم احتياجاتهم، وتقديم إرشادات واضحة حول تخطيط المتجر والمنتجات والخدمات وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع توفير المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين كلما احتجت إلى الدعم الإضافي.</li><li>الترويج لمنتجات وخدمات IKEA من خلال إعلام العملاء بالحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل والتجميع والدفع عند الاستلام، وبرنامج IKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة.</li><li>المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، وضمان جاهزية العمليات، والتعاون مع الوظائف المعنية، وتحديد الفرص لتحسين نقاط اتصال العملاء والعمليات التشغيلية، والتصعيد عند الحاجة، والتصرف كسفير لـ IKEA من خلال تفاعلات ودودة ومليئة بالمعرفة ومبنية على المبادرة تترك انطباعاً إيجابياً أولاً وثانياً دائماً</li></ul><p><strong> المهارات الفنية / الوظيفية</strong></p><br><ul><li>فهم جيد لروتين تشغيل Småland، بما في ذلك تسجيل الأطفال، إجراءات السلامة، والضبط الحراري</li><li>معرفة بإجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار وزملاء العمل.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Småland لمراقبة الأطفال وإجراءات الوصول والمغادرة وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم عمليات المدخل، بما في ذلك استقبال العملاء، وتوجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة بتخطيط المتجر ووظائفه الأساسية لتوجيه العملاء والإجابة على أسئلتهم بشكل فعال.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الدخول إلى Småland ودعم العملاء.</li><li>فهم معايير خدمة عملاء IKEA ونبرة الصوت عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة لعب Småland ومنطقة المدخل.</li><li>معرفة إدارة الحشود والتعامل مع الانتظار لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على التعرف بسرعة على احتياجات العملاء ومخاوف السلامة أو القضايا التشغيلية والاستجابة لها.</li><li>فهم خدمات IKEA وعروضها لتقديم معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق روتين العمل القياسي وإجراءات التشغيل لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>يفضل الخبرة في خدمة العملاء أو بيئة البيع بالتجزئة.</li><li>يُعتبر الخبرة في التعامل مع الأطفال والعائلات أو بيئات رعاية الأطفال أو مناطق اللعب ميزة.</li><li>القدرة على تقديم خدمة ودودة ومفيدة وتركيز على العميل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الحركة مع الحفاظ على موقف إيجابي ومرحّب.</li><li>الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة مناطق الاستقبال/المدخل ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل جيدة عند التفاعل مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني داخل فريق ودعم الزملاء عند الحاجة.</li><li>كفاءة حاسوبية ونظام الأساسية لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية.</li><li>إيلاء قوي للسلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Småland.</li><li>القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة.</li><li>المرونة للعمل في مناطق ورديات مختلفة في المتجر، دعم تجربة العملاء الشاملة.</li></ul><br> معلومات إضافية<br><p>* تنطبق القوانين المحلية للعمالة</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>رؤية إيكيا هي خلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس. نفعل ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات الأثاث المنزلي المصممة جيداً والوظيفية بأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، نعمل في ثلاث دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن أصحاب عمل يحققون تكافؤ الفرص. نحن نوظف ونعامل زملاءنا بطريقة لا تميز بين الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الوضع العائلي أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الشمول والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لربط أحلامك وأفكارك الفريدة داخل مؤسسة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>هدفنا هو تحفيز عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكرارًا لأنهم يثقون بنا لجعل تجارب التسوق الخاصة بهم ناجحة وزياراتهم ذات قيمة؛ فكل عميل له قيمة.</li><li>قيادة نمو المبيعات وتحقيق الربحية طويلة الأجل من خلال إقامة والحفاظ على علاقة مدى الحياة مع العملاء الحاليين والجدد. يتم ذلك من خلال العمل بالشراكة مع عملائنا ووظائف أخرى لـ:</li><li>مجال تركيزك هو Småland؛ التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يذهب رفقاؤهم للتسوق، تشرف على عملائنا الصغار أثناء اللعب والرسم.</li><li>عند الحاجة، ستدعم أيضاً المجالات الأخرى لخدمة العملاء: في منطقة المدخل، في التبادل، وعند الخروج.</li><li>تشغيل ودعم أنشطة المتجر.</li><li>إتاحة يوم مميز للعائلة بأكملها.</li><li>الحفاظ على تواصل أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة.</li><li>تأمين عملية شراء سهلة من منزل إلى منزل.</li><li>التصرف كآلية بيع فعالة ومجهزة بشكل عالي.</li><li>عرض حلول الأثاث المنزلي مليئة بأفكار تأثيث منزل مميزة.</li><li>أنت الأول للقاء عملائنا والتأكد من تلبية رغباتهم واحتياجاتهم.</li><li>خلق بيئة تسوق ترحيبية وفعالة من خلال الحفاظ على توفر أدوات التسوق ونظافتها وحالتها الجيدة، مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، قياسات، ومعدات العملاء الأخرى، والتأكد من سهولة الوصول إليها في المواقع المخصصة، والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في انسياب العميل بسلاسة عبر المتجر.</li><li>دعم العملاء طوال رحلتهم في التسوق من خلال التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتوفير إرشادات واضحة حول مخطط المتجر والمنتجات والخدمات وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة لدعم إضافي.</li><li>الترويج لمنتجات وخدمات IKEA من خلال إعلام العملاء بالحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل والتركيب، ونظام Click & Collect، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة.</li><li>المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات في المتجر، وضمان جاهزية العمليات، والتعاون مع الوظائف ذات الصلة، وتحديد فرص لتحسين نقاط اتصال العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والعمل كسفير لـ IKEA من خلال تفاعلات ودودة وواسعة المعرفة واستباقية مع العملاء التي تخلق انطباعاً أولاً إيجابياً وباقياً.</li></ul><p><strong> المهارات الوظيفية / الفنية</strong></p><br><ul><li>فهم جيد لإجراءات تشغيل Småland بما في ذلك تسجيل الأطفال، إجراءات السلامة، والقدرات التحكم.</li><li>معرفة بإجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار وزملاء العمل.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Småland لمراقبة الأطفال، وإجراءات الدخول والخروج، وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم عمليات الدخول، بما في ذلك استقبال العملاء، وتوجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة بتخطيط المتجر ووظائف المتجر الأساسية لتوجيه العملاء والإجابة على أسئلتهم بفاعلية.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لعملية دخول Småland ومهام دعم العملاء.</li><li>فهم معايير خدمة العملاء في IKEA ونبرة الصوت عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة ألعاب Småland ومنطقة المدخل.</li><li>معرفة بإدارة الحشود والتعامل مع الطوابير لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على التعرف بسرعة على احتياجات العملاء أو مخاوف السلامة أو المشاكل التشغيلية والاستجابة لها.</li><li>فهم خدمات وعروض IKEA لتوفير معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق روتينات تشغيل IKEA وإجراءاتها القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء أو بيئة التجزئة.</li><li>تُعد الخبرة في التعامل مع الأطفال والعائلات، أو بيئات رعاية الأطفال أو مناطق اللعب ميزة.</li><li>القدرة على تقديم خدمة ودية ومفيدة وتركز على العميل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة مع المحافظة على موقف إيجابي ومرحّب.</li><li>الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة مناطق الاستقبال/المدخل تشكل رصيداً إضافياً.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة عند التفاعل مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة.</li><li>إلمام أساسي بالحاسوب والأنظمة لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية.</li><li>التركيز القوي على السلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Småland.</li><li>القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة.</li><li>مرونة للعمل في مناطق متاجر مختلفة وبفترات عمل مختلفة، دعم تجربة العميل الشاملة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>* القوانين المحلية للعمل تنطبق</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>JOB TITLE</strong><br>Intermediate Solution Architect | MAF Global Solutions | Customer Solutions - Jordan<br><strong>ROLE SUMMARY</strong><br>Design and implement technical solutions that meet business and functional requirements while following established architectural standards. Act as a supporting member within the architecture team to help bridge business needs with engineering delivery.<br><strong>ROLE PROFILE</strong></p><br><br><ul><li>Design end-to-end technical solutions aligned with business and functional requirements</li><li>Develop architecture artifacts (diagrams, integration flows, technical documentation)</li><li>Ensure solutions meet scalability, security, and performance standards</li><li>Support engineering teams during implementation and provide technical guidance</li><li>Apply architectural best practices and contribute to design discussions</li><li>Collaborate with product, business, and engineering teams for smooth delivery</li><li>Assist in planning, estimation, and resolving technical issues during projects</li><li>Drive continuous improvement through reusable components, documentation, and staying updated on technologies</li></ul><p><br><strong>REQUIREMENTS</strong></p><br><br><ul><li>Solid understanding of system design, APIs, integrations, and distributed systems</li><li>Familiarity with cloud platforms (AWS, Azure, or GCP) and modern architecture patterns</li><li>Awareness of security, scalability, and performance considerations</li><li>Strong analytical, problem-solving, and communication skills</li><li>Collaborative mindset with ability to work across cross-functional teams</li><li>Bachelor’s degree + 4–6 years’ experience in software engineering/solution design, with Agile exposure and enterprise/cloud project experience</li></ul><p><br><strong>WHAT WE OFFER</strong></p><br><br><ul><li>At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us!</li><li>Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future.</li><li>Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.</li></ul><br> <br> </div>
<p>يدعم أخصائي التعلم والتطوير التخطيط والتطوير والتنفيذ وتقييم مبادرات التعلم والتطوير عبر المؤسسة. يركز الدور على تنسيق وتقديم التدريب، وتطوير محتوى التعلم، وإدارة أكاديمية أمون (العميد؟) العابد؟ الإسم غير واضح: العابد أم أمي Ameen Academy؟. سأتركه كما هو: إدارة أكاديمية Ameed؛ متابعة تعلم الموظفين، ودعم التطوير المستمر للموظفين. يعمل الأخصائي بشكل وثيق مع مدير التعلم والتطوير ورؤساء الأقسام وخبراء المادة ومقدمي التدريب الخارجيين لضمان أن تكون مبادرات التعلم عملية وجذابة ومتوافقة مع احتياجات المؤسسة ومعاييرها. دعم الخطة السنوية للتعلم والتطوير، والتقويم التدريبي، ومبادرات تطوير الموظفين. تحديد احتياجات التعلم من خلال نتائج الأداء والتقييمات والتغذية الراجعة التشغيلية والتعاون مع رؤساء الأقسام. تطوير مواد تعلم جذابة، وعروض تقديمية، وتقييمات، وأدلة، وفيديوهات، ومحتوى رقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي وغيرها من الأدوات. تقديم وتنسيق أشكال تعلم متعددة، بما في ذلك التدريب داخل الفصل الدراسي، وورش العمل، والتعلم أثناء العمل، والتعلم الإلكتروني، والتوجيه. إدارة نظام إدارة التعلم، بما في ذلك إدارة الدورات والتسجيل والتقييمات وتتبع الإكمال وسجلات التعلم. رصد المشاركة ونتائج التعلم والفعالية، وإعداد تقارير التعلم والتطوير والإجراءات اللازمة للمتابعة. تنسيق اللوجستيات التدريبية والجداول الزمنية والتواصل والأماكن والمواد والموردين الخارجيين. التعاون مع خبراء المحتوى لضمان دقة المحتوى وحداثته وتوافقه مع الإجراءات والمعايير. تقييم فاعلية التدريب وتقديم التعزيز والتوجيه والمتابعة عند الحاجة. الحفاظ على توثيق دقيق للتعلم والتطوير والبقاء على اطلاع بتقنيات التعلم وأدوات الذكاء الاصطناعي والمنهجيات وأفضل الممارسات. تقديم التوجيه والدعم للموظفين لتعزيز التعلم والتطوير المستمر. المساعدة في إنشاء وتنفيذ خطط تطوير المسار الوظيفي ومبادرات التخطيط الخلفي للقيادة.
<p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة التدريب والتطوير. خبرة في أنظمة إدارة التعلم. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>منسق اللوجستيات</b></p><p><b>الموقع:</b> عمان، الأردن | <b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل | <b>القسم:</b> العمليات</p><p><br></p><p><b>معلومات عنا</b></p><p>شركة البترة هي موزع جملة للسيارات يزوِّد عملاء مؤسساتيين في المنطقة. مع مكاتب في الأردن، الإمارات العربية المتحدة والعراق، تمتد عملياتنا اللوجستية إلى أكثر من 10 دول.</p><p><br></p><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p>نحن نبحث عن منسق لوجستيات دقيق الإدارة لإدارة تدفق البضائع من الموردين إلى العملاء. في هذا الدور، ستقوم بتنسيق الشحنات، تتبع المخزون، والعمل عن كثب مع موظفي المستودع، والناقلين، وفِرق المبيعات لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبفعالية من حيث التكلفة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>جدولة وتنسيق الشحنات الواردة والصادرة لقطع الغيار والمركبات</li><li>إدارة العلاقات مع شركات النقل، تفاوض الأسعار، وحل مشاكل التوصيل</li><li>تتبع مستويات المخزون والتنسيق مع الشراء لمنع نفاد المخزون أو ارتفاعه</li><li>إعداد ومعالجة وثائق الشحن، بما فيها فواتير الشحن، وثائق الجمارك، وإيصالات التسليم</li><li>مراقبة حالة الطلب والتواصل باستباقية مع العملاء والفرق الداخلية عن أي تأخيرات أو تغييرات</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة المستودع/اللوجستيات</li><li>تسوية discrepancies الشحن ومعالجة عوائد أو مطالبات بضائع تالفة</li></ul><p><br></p><p><b>للتقديم:</b> أرسل سيرتك الذاتية ورسالة تغطية موجزة تبين لماذا أنت الأنسب لهذا الدور.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>خبرة سابقة في اللوجستيات، سلسلة التوريد، أو التنسيق (يفضل في صناعة السيارات أو الجملة)</li><li>درجة البكالوريوس مطلوبة. درجة في اللوجستيات، سلسلة التوريد، تكنولوجيا المعلومات، أو الأعمال إضافة</li><li>يجب امتلاك مهارات متقدمة في Excel، بما في ذلك جداول المحاور، VLOOKUP/XLOOKUP، والتقارير المبنية على الصيغ. لن يُنظر في المرشحين الذين ليست لديهم كفاءة مع Excel</li><li>القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الخطى والالتزام بالمواعيد النهائية tight</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مستشار خدمة عملاء فنتك: العربية/الإنجليزية - عمّان<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br><span><b>المسؤوليات الأساسية</b></span><ul><li>معالجة استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو التذاكر.</li><li>مساعدة العملاء في المشاكل المتعلقة بالمعاملات والمدفوعات وإتاحة الوصول للحساب والمحافظ الرقمية.</li><li>تقديم إرشادات واضحة حول منتجات الفنتك وميزاتها وعملياتها.</li><li>التحقيق في الشكاوى وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة أو عالية المخاطر إلى الفرق الداخلية المعنية (الاحتيال، الامتثال، الدعم الفني).</li><li>التأكد من امتثال جميع التفاعلات للوائح المالية وسياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء.</li><li>تثقيف العملاء حول الاستخدام الآمن لمنصات الفنتك ومنع الاحتيال.</li><li>تحقيق أهداف الأداء بما في ذلك الجودة ومستوى الرضا وردود الوقت.</li></ul><span><b>المتطلبات</b></span><ul><li>خبرة سابقة في <b>خدمة العملاء</b> (يفضل في fintech أو البنوك أو الاتصالات).</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة <b>الإنجليزية (المستوى B2 أو أعلى حسب السوق)</b>.</li><li>فهم أساسي للخدمات المالية والمدفوعات الرقمية أو أنظمة المحفظة الإلكترونية ميزة.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات مالية حساسة بسرية.</li><li>مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحفزها الأهداف.</li></ul><span><b>المهارات المفضلة</b></span><ul><li>خبرة مع منصات fintech (المدفوعات، المحافظ، BNPL، دعم العملات المشفرة).</li><li>الإلمام بأدوات إدارة العلاقات مع العملاء (Salesforce، Zendesk، إلخ).</li><li>الوعي بالاحتيال وفهم أساسيات الامتثال.</li><li>قدرات متعددة اللغات (حسب احتياجات السوق).</li></ul><span><b>بيئة العمل</b></span><ul><li>دور يعتمد على الورديات (يشمل عطلات نهاية الأسبوع/الأعياد حسب التشغيل).</li><li>بيئة مدفوعة بالأداء مع اتفاقيات مستوى خدمة صارمة.</li><li>دور دعم وجهًا لوجه مع العملاء في بيئة fintech منظمة.</li></ul><br><p>المكان:</p><br><br>JOR عمّان - 1 شارع رفيق الحريري، مبنى إدجو، جادة عبدلي، عمّان، الأردن <br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تعلن مجموعة الكاسية لصناعات الأغذية عن رغبتها في جذب محترف تقني مميز ليكون جزءاً من فريق الهندسة والصيانة، لوظيفة "فني ميكانيكي". نبحث عن شخص يمتلك الشغف والخبرة العملية مع الالتزام بأعلى معايير السلامة المهنية لضمان التشغيل المستمر للآلات والمعدات بكفاءة عالية، وتقليل فترات التوقف الإنتاجي.</p><p><br></p><p><b>الهدف العام من الوظيفة:</b></p><p>ضمان التشغيل المستمر للآلات والمعدات بكفاءة تشغيلية عالية، وتقليل فترات التوقف غير المخطط لها من خلال تطبيق برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية في قطاع الصناعات الغذائية.</p><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات الوظيفية:</b></p><p> • الصيانة الوقائية: تنفيذ فحوصات روتينية مجدولة للمعدات، تشخيص الأجزاء المتحركة، وتغيير الزيوت والفلاتر بانتظام لخطوط الإنتاج.</p><p> • الصيانة التصحيحية: تشخيص الأعطال الميكانيكية غير المتوقعة، تفكيك المعدات المعطلة، وإصلاحها أو استبدال الأجزاء المعطلة بكفاءة وفي أقصر وقت ممكن.</p><p> • قراءة المخططات: فهم وتحليل الكتالوجات الفنية والرسومات الهندسية والمخططات الميكانيكية لتحديد الأجزاء ومسارات الصيانة بدقة.</p><p> • الأنظمة الهيدروليكية والهوائية: صيانة وإصلاح المضخات والصمامات والأسطوانات وأنظمة الهواء أو الزيت في خطوط الإنتاج.</p><p> • إدارة قطع الغيار: تحديد الاحتياجات بدقة من قطع الغيار والأدوات التقنية، وإبلاغ المشرف لتأمينها من المستودعات.</p><p> • التوثيق الفني: كتابة تقارير الصيانة اليومية، وتسجيل الأعطال المتكررة، وتوثيق ساعات العمل المنفذة بدقة.</p><p> • السلامة المهنية: الالتزام الصارم بمعايير الصحة والسلامة (OSHA)، وارتداء معدات الحماية الشخصية أثناء العمل.</p><ul><li>معرفة شاملة بأنواع المضخات ومكوناتها والتعامل معها.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p> • <b>المؤهل العلمي:</b> دبلوم هندسة أو شهادة معهد فني في (الهندسة الميكانيكية، صيانة المعدات، أو ما يعادلها).</p><p> <b> • الخبرة العملية:</b> خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في منشأة صناعية أو مصانع (يفضل خبرة في صناعة الأغذية).</p><p><b> • المهارات الفنية:</b> معرفة شاملة باستخدام أدوات القياس الدقيقة، وأدوات اليد، وأدوات الصيانة الكهربائية المتخصصة.</p><p><b> • السمات الشخصية:</b> مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات تحت الضغط، لياقة بدنية، والقدرة على العمل في بيئات صناعية، إضافةً إلى مهارات تواصل جيدة للتعاون مع فريق الصيانة الكهربائية.</p></div>
<p><h4>ممن نكون:</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر مالك ومشغّل لشبكات التلفزيون والراديو عبر الأقمار الاصطناعية، وخدمات VOD والرقمية، وتقع في الحي الدبلوماسي، الرياض. تبث محفظة من القنوات العربية والغربية والترفيهية إضافة إلى إدارة قناة الأخبار العربية قناة العربية. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك مجموعة MBC وتشغّل شاهد: المنصة الرائدة عربياً للبث عند الطلب (VOD و SVOD) من خلال مجموعة MBC، التي تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية لـ Shahid تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid الجديدة؛ أفلام عربية حديثة؛ قنوات تلفزيون حية بجودة عالية الحقيقية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع ومرنة عبر AWS و GCP.</li>
<li>تطوير وإدارة بيئات Kubernetes (EKS، GKE) والخدمات المحاورة للحاويات (ECS، Docker).</li>
<li>بناء وتحسين خطوط CI/CD (مثل Jenkins) لضمان تسليم البرمجيات بسرعة وموثوقية.</li>
<li>تنفيذ البنية كرمز باستخدام Terraform وتبني ممارسات GitOps مع أدوات مثل ArgoCD.</li>
<li>أتمتة العمليات باستخدام Bash و Python، مع مراقبة الأداء وضمان التوفر العالي.</li>
<li>التعاون عبر الفرق، تعريف أفضل الممارسات، وتوجيه المهندسينjunior مع قيادة المبادرات التقنية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>5+ سنوات من الخبرة المثبتة كمهندس DevOps.</li>
<li>خبرة عملية قوية مع AWS و/أو GCP.</li>
<li>معرفة عميقة بـ Kubernetes وتنسيق الحاويات (EKS, GKE, ECS).</li>
<li>إتقان أدوات CI/CD، وخاصة Jenkins.</li>
<li>خبرة قوية في البنية كرمز (Terraform) وأدوات GitOps مثل ArgoCD.</li>
<li>مهارات قوية في Docker، البرمجة النصية (Bash/Python)، وشبكات السحابة والأمن والمراقبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>شهادات AWS أو GCP أو Kubernetes.</li>
<li>خبرة مع أدوات المراقبة والتسجيل (مثل Prometheus، Grafana، ELK Stack).</li>
<li>خبرة في الإعلام أو صناعة البث.</li>
<li>شغف بالأتمتة والتحسين المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>About us:</strong></p><br><p>MBC Group is the largest satellite TV and radio network based in Saudi Arabia. It broadcasts a portfolio of Arabic and Western entertainment channels as well as managing the Al Arabiya news channel. Shahid is the world’s leading Arabic VOD and SVOD streaming platform by MBC GROUP, offering premium content to Arab families, including binge worthy exclusive Shahid Original Series; Shahid Premieres; Arabic movies fresh off the box-office; live TV channels in true HD quality.</p><br><p>MBC Shahid is the world’s leading Arabic VOD and SVOD streaming platform by MBC GROUP, offering premium content to Arab families, including binge worthy exclusive Shahid Original Series; Shahid Premieres; Arabic movies fresh off the box-office</p><br><strong>Responsibilities:</strong><br> <br><ul><li><p>Support the development and optimization of discovery and personalization experiences across Shahid platforms</p><br></li><li><p>Contribute to initiatives across Search, Recommendations, Navigation, and content discovery surfaces</p><br></li><li><p>Work closely with Engineering, Data, UX, and stakeholders to define and execute product initiatives</p><br></li><li><p>Analyze user behavior, engagement funnels, and platform metrics to identify opportunities for improvement</p><br></li><li><p>Assist in defining product requirements, experimentation plans, and success metrics</p><br></li><li><p>Contribute to A/B testing and experimentation initiatives</p><br></li><li><p>Help improve content discoverability, relevance, personalization, and user engagement</p><br></li><li><p>Monitor industry trends and emerging experiences across streaming, AI, personalization, and discovery</p><br></li></ul><br><strong>Requirements:</strong><br> <br><ul><li><p>4-6 years of experience in Product Management or Product Owner roles</p><br></li><li><p>Strong analytical and problem-solving skills</p><br></li><li><p>Experience working with cross-functional Agile teams</p><br></li><li><p>Ability to translate user and business problems into clear product requirements</p><br></li><li><p>Comfortable working with data, KPIs, and experimentation</p><br></li><li><p>Strong communication and stakeholder management skills</p><br></li><li><p>Passion for consumer-facing digital products and user experiences</p><br></li></ul><br><strong>Nice to Have:</strong><br> <br><ul><li><p>Experience in Search, Recommendations, Personalization, Discovery, AI, or data-driven products</p><br></li><li><p>Experience with experimentation or A/B testing</p><br></li><li><p>Familiarity with ranking, relevance, recommendation, or discovery concepts</p><br></li><li><p>Experience in streaming, media, gaming, e-commerce, or marketplace products</p><br></li></ul><br><p><b><span>MBC GROUP</span></b><span> is the largest and leading media company in the Middle East and North Africa, dedicated towards enriching lives through information, interaction, and entertainment.</span></p><br><p><span><br> With a rich history of growth and expansion, <b>MBC GROUP’s</b> first presence came to London in 1991 in the form of the private satellite TV channel, <b>MBC1</b>. A decade later, <b>MBC GROUP</b> relocated its headquarters to Dubai Media City, United Arab Emirates, in 2002.</span></p><br><p><span><br> Building on its immense success in recent times, <b>MBC GROUP </b>proudly inaugurated its new headquarters in Riyadh, Saudi Arabia, in September 2022.<br> With a commitment to serving audiences worldwide and featuring in key markets, <b>MBC GROUP</b> is home to a plethora of iconic brands, departments, and entities that include TV and radio offerings, a streaming platform, production and talent houses, and more.<br> <br> Today, <b>MBC GROUP</b> operates over 13 free-to-air TV channels and 3 radio stations, such as the flagship <b>MBC1</b>, as well as <b>MBC2</b>, <b>MBC3</b>, <b>MBC4</b>, <b>MBC5</b>, <b>MBC MASR</b>, <b>MBC IRAQ</b>, and <b>MBC LOUD FM</b>.</span></p><br><p><span><br> The Group also operates Shahid, the world’s leading Arabic streaming platform that’s home to highly rated original productions from the Arab world, a wide range of exclusive series, movies and other premieres, as well as live TV channels, sports, kids offering, international content, and more.<br> <br> <b>MBC GROUP</b> is also home to <b>MBC STUDIOS</b>, a global production powerhouse, born to realize the unrivalled, untapped storytelling potential of the Middle East.</span></p><br><p><span><br> With a mission to mentor, educate, and nurture the talent of tomorrow, <b>MBC GROUP</b> runs <b>MBC ACADEMY</b>, an educational and training platform with the mission to discover, upskill, and nurture Saudi talent in the media and production space. Since its launch in 2020, <b>MBC ACADEMY</b> has successfully gone on to train over 18,000 individuals.</span></p><br> </div>
<p><h4>ممنوعات</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر شبكة تلفزيونية وراديو فضائية مقرها المملكة العربية السعودية. تبث محفظة من القنوات الترفيهية العربية والغربية فضلاً عن إدارة قناة العربية الإخبارية. شاهد هو المنصة الرائدة عالميًا للبث عند الطلب بالعربية VOD وSVOD من قبل مجموعة MBC، وتقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية من Shahid يمكن التسلل إلى مواسمها؛ عروض Shahid الأولى؛ أفلام عربية جديدة من شباك التذاكر؛ قنوات تلفزيونية مباشرة بجودة عالية الحقيقية.</p>
<p>شاهد من MBC هو المنصة العالمية الرائدة للبث عند الطلب بالعربية VOD وSVOD من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية من Shahid يمكن التسلل إلى مواسمها؛ عروض Shahid الأولى؛ أفلام عربية جديدة من شباك التذاكر.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحسين تجارب الاكتشاف والشخصنة عبر منصات Shahid</li>
<li>المساهمة في مبادرات عبر البحث، التوصيات، التنقل، وواجهات اكتشاف المحتوى</li>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة والبيانات وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ مبادرات المنتج</li>
<li>تحليل سلوك المستخدم، قنوات المشاركة، وقياسات المنصة لتحديد فرص التحسين</li>
<li>المساعدة في تعريف متطلبات المنتج وخطط التجربة ونجاح المعايير</li>
<li>المساهمة في اختبارات A/B ومبادرات التجارب</li>
<li>المساعدة في تحسين اكتشاف المحتوى وملاءمته وتخصيصه وتفاعل المستخدم</li>
<li>مراقبة الاتجاهات الصناعية والتجارب الناشئة عبر البث، الذكاء الاصطناعي، التخصيص، والاكتشاف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>من 4-6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو أدوار صاحب المنتج</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق جريئة متعاونة متعددة الوظائف</li>
<li>القدرة على تحويل مشاكل المستخدم والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات وKPIs والتجارب</li>
<li>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>شغف للمنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك وتجارب المستخدم</li>
</ul>
<h4>المفضل وجوده:</h4>
<ul>
<li>خبرة في البحث والتوصيات والتخصيص والاكتشاف والذكاء الاصطناعي، أو منتجات قائمة على البيانات</li>
<li>خبرة في التجارب أو اختبارات A/B</li>
<li>التعرف على مفاهيم التصنيف والملاءمة والتوصية والاكتشاف</li>
<li>خبرة في البث، الإعلام، الألعاب، التجارة الإلكترونية، أو منتجات السوق</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي هذا المنصب متعدد المنشآت لفندق المنارة، مجموعة فنادق فاخرة، سرية العقبة وفندق وستين سرية العقبة والسبا يساهم في الإشراف على عمليات الورديات اليومية في قسم التنظيف، ونادي الصحة/الترفيه، وإذا كان ذلك مطبقًا، الغسيل. يعمل مع الموظفين لضمان نظافة وصيانة جيدة لغرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين. يجري عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>المساعدة في إدارة عمليات التنظيف</p><ul><li>يضمن أن يتم إيصال حالة غرفة الضيف إلى مكتب الاستقبال بشكل منظم وفعال.</li><li>يعمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف.</li><li>يشرف على جدول التنظيف العام للممتلكات.</li><li>يحصل على قائمة الغرف التي ستُ cleaned فورًا وقائمة بالمغادرين المحتملين أو التنازلات لإعداد مهام العمل.</li><li>يجرد المخزون لضمان توافر الإمدادات الكافية.</li><li>يساعد في إشراف عمليات التنظيف اليومية للوردية والتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التنظيف.</li><li>يساعد في ترتيب مستلزمات غرف الضيوف ومواد التنظيف والزي الرسمي.</li><li>يدعم ويسهر على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.</li><li>ينقل إلى الموظفين المناطق التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع لضمان الفهم.</li><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي المناسب.</li></ul><p>إدارة تكاليف القسم</p><ul><li>يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li><li>يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li><li>يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقديرات الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يرد على مشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يوجه رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</li><li>يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير الأداء.</li><li>يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقًا للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلي ويدعم عملية المراجعة الزميلة.</li><li>يرصد سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب مندوبي الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة عند الحاجة.</li><li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.</li><li>يساعد عند الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق العمل بالمهارات المناسبة.</li><li>يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل التعيين للقيام بعملهم بنجاح.</li><li>يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة سنة واحدة في التنظيف أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عملية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>الخدمة النهائية للاستشارية هي تقديم الدعم الفني لمكتب رئيس بعثة الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية في الأردن، ومديري المشاريع، وفريق المشروع لتقديم المخرجات الفنية من أجل تعزيز النهج البرامجي للوكالة في تقدم التشجير والمرونة في المدن. سيقدم مصمم الحدائق في المستوى junior الدعم لفريق المشروع للمساعدة في تمكين تنفيذ المخرجات التالية عند الحاجة: ضمن مشروع إعادة التفكير في صَحاب: • تقرير خطة المساحات الخضراء العامة في صَحاب. • دعم تخطيط vegetation وتنفيذه في مواقع التجربة في صَحاب وبالنسبة لمشروع "الإدارة الذكية للمياه الحضرية": • تقرير ورشة تبادل المعرفة • التقييم الهيدرولوجي لمساحات عامة محددة • مراجعة مجموعة أدوات "نماذج البنية الخضراء الحضرية" • دعم إتمام التصاميم وتنفيذ المواقع<br> مكان العمل<br>عمّان<br>المدة المتوقعة<br>6 أشهر (دوام جزئي)<br>الواجبات والمسؤوليات<br>تُكلف برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (UN-Habitat) من قبل الجمعية العامة للأمم المتحدة بتعزيز المدن والبلدات الاجتماعية والبيئية المستدامة مع هدف توفير سكن لائق للجميع، ودعم تنفيذ أهداف التنمية المستدامة وتسهيل تنفيذ أجندة المدينة العالمية الجديدة. تعمل UN-Habitat في الأردن منذ 2005، وتتعاون مع المنظمات الإقليمية والدولية، السلطات المحلية، منظمات المجتمع المدني، والقطاع الخاص، لتوطين أهداف التنمية المستدامة والترويج لتنفيذ برامج UN-Habitat العالمية في البلاد. في الأردن، تعمل UN-Habitat مع المعنيين محلياً ودولياً وقطاعات المجتمع لدعم التنمية الحضرية المستدامة وبناء المرونة، مع التركيز على محاورها الأساسية: climate change and city resilience, urban data and planning, SDG localization, and community-led public space development. من خلال عدة مبادرات، تم اختيار الأردن كبلد تجريبي لنهج مبتكرة وشارك مسؤولون وطنيون ومحليون في تبادل المعرفة العالمية والإقليمية. بموجب برنامج البلد للأردن، يتم الجمع بين أدوات معيارية وتشغيلية لتعظيم المساحات العامة كمحفّزات لتحسين الظروف الاجتماعية والاقتصادية، تعزيز المرونة المناخية، تعزيز التماسك الاجتماعي، وتحسين الرفاه العام للمجتمعات الضعيفة. تستهدف المبادرات هذه المناطق الحضرية الكثيفة والمدن الصناعية والتراثية، ومشاريع الإسكان الميسور، وتجمعات الفقر، ومخيمات اللاجئين؛ وتضع اهتماماً خاصاً بتمكين الفئات الضعيفة والتكيف مع الاحتياجات المتطورة للمجتمعات. وتُعد مشاريع إعادة تأهيل المساحات العامة في مدن مثل السلط، مادبا، عمان، اربد،Ghór Al-Safi، الزرقاء، صَحاب وغيرها نقاط دخول حيوية لتعزيز التماسك الاجتماعي، وتوفير فرص اقتصادية، وتحسين جودة البيئة، مع بناء المرونة المناخية للسكان الضعفاء، بما في ذلك اللاجئين والنساء. خلفية مشروع إعادة التفكير في صَحاب: تواجه مدينة صَحاب مجموعة معقدة من التحديات المرتبطة بالنمو الحضري، وتغير المناخ، والتنمية الاجتماعية، وفقدان التنوع البيولوجي. في 2024، عقدت UN-Habitat، بالتعاون مع بلدية صَحاب، تقرير تقييم الضعف متعدد الطبقات (MVA) ضمن مشروع “تسريع تنفيذ اتفاق باريس من خلال بناء المرونة المناخية لفقراء الحضر في بوليفيا، كولومبيا، إثيوبيا، الأردن، وتونس”، الممول من الوكالة الإسبانية للتعاون الدولي، ومتوافق مع برنامج RISE UP العالمي. باستخدام منهجية مكانية صارمة، حددت MVA بقعاً محلية ساخنة للضعف عبر صَحاب، مما وفر أساساً لتطوير خطة عمل للمرونة الحضرية لمدينة صَحاب قابلة للتنفيذ محلياً. كشفت MVA أن التصنيع السريع والنمو السكاني لصَحاب قد زاد من المخاطر البيئية والصحية. جودة الهواء تتأثر بشدة بانبعاثات صناعية، مرور كثيف، وغبار من مواقع قطع الأحجار، مع تجاوز مستويات الملوثات لإرشادات WHO. هذه المستويات تشكل مخاطر جدية لأمراض الجهاز التنفسي والقلبية للسكان. وتزداد هذه المخاطر مع شحة المساحات الخضراء المتاحة. مساحة خضراء للفرد تبلغ 0.275 م² فقط، مقارنة بـ 2.5 م² في عمان و9 م² الموصى بها دولياً. هذا العجز يزيد من تأثير جزيرة الحرارة الحضرية، ويرفع مخاطر الفيضانات، ويضعف التنوع البيولوجي، ويزيد الضغط على البنية التحتية. توصي MVA بتوسيع المساحات الخضراء، تعزيز الاتصال الإيكولوجي، إنشاء مناطق عازلة حول المناطق الصناعية، وتحسين إدارة جودة الهواء، والمرونة في مواجهة الفيضانات، والتدخلات الصحية العامة. بناءً على هذه النتائج، تم وضع خطة عمل للمرونة الحضرية لصَحاب، تشتمل على 51 إجراءً من الأولويات، منها 10 اعتبرت عاجلة. الأولوية القصوى كانت تعزيز التشجير الحضري للحد من التلوث، وتقليل الإجهاد الحراري، وتحسين جودة المعيشة في المدينة. استجابةً لذلك، أطلقت UN-Habitat الأردن، بلدية صَحاب، وكانتون بازل-شتات مشروع “إعادة التفكير في صَحاب: التشجير الحضري من أجل مستقبل مرن ومستدام.” الهدف العام للمشروع هو خلق بيئة حضرية مرنة، مستدامة وصحية في مدينة صَحاب، خاصة في المناطق الضعيفة ذات التركيز العالي للاجئين، من خلال دمج استراتيجيات التشجير الحضري، تعزيز القدرات المؤسسية والمجتمعية، وتطوير مساحات عامة شاملة تحسن جودة الحياة مع تقليل الآثار البيئية. يسعى المشروع لتحقيق ثلاثة نتائج رئيسية: • النتيجة 1: تعزيز المعرفة المؤسسية والحوكمة في بلدية صَحاب لتعزيز تشجير المدينة. • النتيجة 2: تعزيز المرونة المجتمعية، التماسك الاجتماعي، والرفاهية في مجتمعات صَحاب من خلال توفير مساحات عامة آمنة وشاملة وخضراء إضافة إلى فرص إعادة تدوير النفايات والحدائق الحضرية. • النتيجة 3: زيادة الوعي المجتمعي حول أهمية التشجير الحضري في المساحات المفتوحة، وإعادة تدوير النفايات، وكفاءة الطاقة والمياه، وقوتها التحويلية في تعزيز المرونة والصحة والسلامة في المدينة. يعتمد المشروع نهجاً مرحلياً وتشاركيًا يبدأ بتقييم المساحات العامة على مستوى المدينة وينتهي بتنفيذ مشروع مساحة عامة نموذجية. وتشمل هذه المراحل: • التقييم على مستوى المدينة وخطة المساحات العامة الخضراء: باستخدام أداة تقييم المساحات العامة الحضرية على مستوى المدينة من UN-Habitat، سيتم رسم وتقييم المساحات العامة القائمة؛ بما في ذلك الشوارع، أسطح المباني العامة، الأراضي الشاغرة، والقطع المتبقية؛ وتحديد الثغرات والفرص للتشجير الحضري. بناءً على هذه النتائج، ستتم مشاركة خطة المساحة الخضراء العامة مع بلدية صَحاب وممثلي المجتمع لتوجيه مبادرات التشجير المستقبلية بشكل شامل. • تدخلات المساحات العامة النموذجية: ستُجرى تقييمات عامة للموقع من UN-Habitat للمواقع ذات الأولوية العالية لتحديد التدخلات اللازمة، مع دمج مواد مُعاد تدويرها، وأنظمة المياه الرمادية، والزراعة الحضرية، وممارسات التسميد لتعظيم الفوائد البيئية. • بناء القدرات، ونقل المعرفة، وحملات التوعية: ستكتسب السلطات البلدية والمجتمعات المعرفة والأدوات لممارسات حضرية مستدامة من خلال ورش العمل، والتدريب، وتبادل المعرفة في الأردن وبازل، والتواصل العام. يقدم المشروع نهجاً شموليًا قائمًا على المجتمع، يدمج مبادئ البنية الخضراء، والدائرية والطاقة المتجددة في التشجير الحضري. ستخدم أدوات تشاركية كإطار شاملة لضمان الشمولية وتملك السكان في صَحاب. ستخدم مشاريع المساحة العامة النموذجية كمحفزات لإلهام مبادرات تشجير مستقبلية عبر صَحاب وجذب تمويل إضافي. خلفية مشروع الإدارة الذكية للمياه الحضرية: يهدف مشروع “الإدارة الذكية للمياه الحضرية: تعزيز القدرة التكيفية والمرونة الحضرية لعمان من خلال البنية الخضراء الحضرية” إلى تعزيز بيئة مُمكِنة لمعالجة التحديات المائية من خلال تطوير وتنفيذ أنظمة إدارة مياه حضرية ذكية في مدينة عمان، مع التركيز على تعزيز القدرات التكيفية وتبني تدابير إدارة مياه مستدامة. وهو يبني على الدروس المستفادة وأفضل الممارسات من المشروع المذكور أعلاه وتبعات “تقييم مخاطر الفيضانات وتخطيط مخاطر الفيضانات لوسط عمان”، حيث ستُنفذ interventions في مواقع مختارة من بين 120 نقطة فاصل للفيضانات. كما ستبني تدخلات المشروع على الرؤى المستفادة من “مشروع مثلث الزهور الخضراء Al Zohour” الذي نفذ في واحدة من بين 120 موقعاً ويرغب في تكراره في مواقع مختارة أخرى وتنفيذ عدة إجراءات للحد من الفيضانات. يسعى المشروع إلى تحقيق نتيجتين رئيسيتين: النتيجة 1: تعزيز مرونة عمان تجاه التحديات المائية، بما في ذلك الفيضانات المفاجئة وانعدام الأمن المائي، من خلال تجربة أنظمة إدارة مياه حضرية مستدامة وتدابير الحد من الفيضانات. النتيجة 2: زيادة القدرات وتبادل المعرفة بين قادة المدن والخبراء والجهات المعنية حول حلول البنية الخضراء المستدامة للحد من الفيضانات وانعدام الأمن المائي. وبناءً على ذلك، تسعى UN-Habitat إلى توظيف مصمم حدائق منظر مبتدئ مؤهل لمساعدة فريق المشروع في تنفيذ الأنشطة المطلوبة في المرحلة 1: تقييم مدينة وخطة المساحات الخضراء العامة ضمن مشروع “إعادة التفكير في صَحاب” وتحقيق النتيجتين 1 و2 ضمن مشروع “الإدارة الذكية للمياه الحضرية”. خط الإبلاغ: سيتم تعيين المستشار والعمل تحت الإشراف العام لرئيس مكتب دولة الأردن لـ UN-Habitat ومنسقي المشروع. الواجبات والمسؤوليات: وفقاً لشروط المرجعية، سيدعم المستشار رئيس مكتب الأردن للمحطة والأطراف المعنية بالمشروع. سيت interact مع بعض أصحاب المصلحة في البرنامج نيابة عن UN-Habitat وبالتالي سيتم تعيينه بناءً على تحقيق أعلى معايير الكفاءة والقدرة والنزاهة. كممثل للأمم المتحدة، من المتوقع أن يظهر ويمتثل لأعلى معايير السلوك الأخلاقي. سيكون المستشار مسؤولاً عن تقديم المشورة الفنية لتنسيق فعال وتنفيذ أنشطة المشاريع بما في ذلك: • دعم منسقي المشروع في التنفيذ الفعال وفي الوقت المناسب لبرنامج UN-Habitat من خلال تقديم الدعم الفني المناسب. • إجراء أبحاث مكتبية وجمع البيانات المتاحة ذات الصلة. • توفير الدعم الفني لتطوير وتدقيق تقارير التقييم، بما في ذلك صياغة توصيات مبنية على الأدلة. • صياغة فقرات سردية وتطوير الخرائط حسب الطلب، لإدراجها في التقارير، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المقدمات، أفضل ممارسات تشجير حضري، التوصيات الهيدرولوجية، وتطوير المساحات العامة. • تقديم الدعم اللوجستي في التحضيرات وتنظيم ورش العمل وجلسات بناء القدرات، بما في ذلك إعداد الأجندات والدعوات وتطوير العروض التقديمية. • إعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات لتسهيل نشر معلومات المشروع إلى شبكة أصحاب المصلحة المرتبطين بالاجتماعات وورش العمل المتعلقة بالمشروع. • تقديم الدعم الفني في ترجمة الوثائق والتقييمات. • تقديم الدعم الفني لتخطيط وتنفيذ المرحلة الثانية من جائزة صانعي الإرث البيئي. • مراجعة وتقديم ملاحظات على تقارير وتشريعات وتصاميم التشجير الحضري وتغير المناخ التي تم تطويرها ضمن المشاريع ذات الصلة، بما في ذلك “نماذج البنية الخضراء الحضرية” ومخططات البنية الخضراء. • توفير دعم تقني إضافي حسب الحاجة ضمن نطاق المشاريع ذات الصلة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• درجة متقدمة في الهندسة المعمارية للمناظر الطبيعية، الزراعة، أو مجال ذي صلة مطلوبة. قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين من الخبرة المؤهلة يمكن قبولها بدلاً من الدرجة المتقدمة. • حتى سنتين من الخبرة في مجال المعمارية المناظر الطبيعية، الهندسة الزراعية، أو أي مجال ذي صلة مطلوبة • فهم وخبرة في ممارسات التشجير مطلوبان. • القدرة على إجراء البحث والتحليل والقدرات التوليفية القوية مطلوبة. • الكفاءات في حزم برامج Office (Adobe، MS Word، Excel، وغيرها) مطلوبة. • يفضل الخبرة العملية مع المنظمات الدولية للتنمية. • مهارات كتابة وتواصل شفوية قوية مطلوبة.<br> اللغات<br>• الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة، بالنسبة لهذا المنصب، يلزم الطلاقة في الإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابة).<br> معلومات إضافية<br>غير متوفر.<br> لا يوجد رسوم<br> لا تُفرض الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من عمليات التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تقدم الأمم المتحدة معلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>JOB TITLE</strong><br>Senior Manager, Mobile Engineering | MAF Future Solutions | Customer Solutions - Jordan<br><strong>ROLE SUMMARY</strong><br>At MAF Customer Solutions, we are obsessed with building intuitive, engaging and truly transformative experiences that create great moments for our customers, every day. As Senior Manager, Mobile Engineering, you'll play a pivotal role in bringing this vision to life. Scaling SHARE to 30 million members across MENA by 2027 depends on a mobile platform that can absorb new markets, business units and Mini App experiences without a linear increase in engineering cost.<br><strong>ROLE PROFILE</strong></p><br><br><ul><li>Technical Leadership & Program Management – Lead end-to-end technical programs, managing scope, risks, resources, budgets, timelines, and delivery.</li><li>Mobile Architecture Ownership – Own and evolve the mobile architecture across iOS, Android, Flutter, and Kotlin Multiplatform (KMP).</li><li>Kotlin Multiplatform Strategy – Drive adoption of KMP for shared business logic, networking, and UI, including distribution through XCFrameworks and AARs.</li><li>Mobile Platform & Design System – Build and govern reusable mobile components, design tokens, theming, and shared platform capabilities across applications.</li><li>Mini App & Engineering Excellence – Define the Mini App architecture and integration standards while improving testing, CI/CD, ADRs, engineering standards, and developer experience.</li><li>Team Leadership & Talent Development – Lead and mentor engineering teams, senior engineers, and technical leads; manage performance, training, hiring, and talent pipelines.</li><li>Stakeholder & Agile Collaboration – Partner closely with Product, Design, DevOps, Security, QA, and business teams to deliver scalable solutions using agile methodologies and effective governance.</li><li>Business Impact & Delivery KPIs – Drive measurable outcomes including faster releases, KMP/design-system adoption, crash-free performance, customer growth, retention, revenue, delivery against milestones/budget, and team performance, with approximately 30</li></ul><p><br><strong>REQUIREMENTS</strong></p><br><br><ul><li>Education & Experience – Bachelor’s degree in Computer Science or a related field; 10+ years of senior mobile engineering experience, including 5+ years in leadership, with proven delivery of complex consumer digital products.</li><li>Strong Mobile Expertise – Expert-level iOS development (Swift, SwiftUI/UIKit) with experience integrating KMP XCFrameworks, plus solid Android/Kotlin knowledge and working experience with Kotlin Multiplatform and Flutter.</li><li>Architecture & Platform Engineering – Proven ability to design reusable mobile platforms, SDKs, shared components, modular architectures, and large-scale consumer applications.</li><li>Technical & Agile Excellence – Strong expertise in Agile, CI/CD, TDD, BDD, technical decision-making, and evaluating trade-offs while remaining hands-on technically.</li><li>Leadership & People Development – Exceptional leadership, coaching, mentoring, and stakeholder-management skills, with the ability to align cross-functional teams around a shared vision and build high-performing teams.</li><li>Product & Growth Mindset – Customer-focused, strategic, and innovative, with a passion for solving meaningful problems and understanding how to scale digital products to millions of users across the region. Fluent English and Arabic required.</li></ul><p><br><strong>WHAT WE OFFER</strong></p><br><br><ul><li>At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us!</li><li>Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future.</li><li>Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.</li></ul><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>رؤية إيكيا هي خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس. نحقق ذلك من خلال توفير مجموعة واسعة من منتجات تأثيث منزلية مصممة بعناية وعملية بأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، نعمل في ثلاث دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. نوظف ونعامل زملاء العمل لدينا بطريقة لا تميّز بين الجنسين أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الدمج والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضموا إلينا لنسج أحلامكم وأفكاركم الفريدة ضمن مؤسسة تؤمن بالناس!</p><br><br>Job Description<br><p>إيكيا تدور حول الناس، ويُلهم فريق التصميم الداخلي ويُفاجئ الزوار من خلال عرض وتوصيل عروض تأثيث المنازل بت impressions بصرية قوية تتجاوز توقعات الزوار. هذا سيعزز علامة إيكيا التجارية ويحوّل مزيداً من الزوار إلى عملاء.</p><br><p>لإنشاء حلول تأثيث منزلية ذات صلة، وظيفية، جمالية، وتجارية تساهم في تموضع علامة إيكيا في السوق المحلي كقائد في الحياة المنزلية.</p><br><p><strong>المهام الأساسية: </strong></p><br><ul><li>استخدام كفاءة التأثيث المنزلي لإنشاء حلول تأثيث منزلي في إعدادات الغرف، المنازل، المشاهد، ومناطق دعم المبيعات تعكس هوية إيكيا.</li><li>المساهمة بنشاط في جمع الرؤى من مقابلات زيارات المنزل وترجمة هذه المعرفة إلى حلول تأثيث منزلية محلية ذات صلة، وظيفية، جمالية، وتجارية تتجاوز توقعات العملاء وتعكس طريقة تأثيث المنازل على طريقة إيكيا.</li><li>المساهمة في إنشاء مصفوفة عرض تعكس تنوعاً واسعاً من الأساليب وأوضاع المعيشة ومستويات الأسعار لخلق إيقاع جيد مع انطباعات بصرية مميزة.</li><li>ضمان جودة عالية وبساطة وكفاءة ووعي بتكاليف عند التخطيط وتنفيذ جميع حلول عرض النطاق باستخدام أدوات عالمية وأفضل الممارسات.</li><li>المواكبة والمعرفة بموضوعات التأثيث، البيع بالتجزئة، والاتجاهات للمساهمة في ورش العمل لاقتراح أفكار إبداعية.</li><li>المساهمة في محتوى خطة عمل القسم بمبادرات ستنمي العمل وتدعم ربحية طويلة الأجل وتنفيذ الخطط المتفق عليها مع فريق Com&In وباقي الوظائف.</li><li>احترام الروتين والمسؤوليات، العمل مع فريق Com&In وباقي الوظائف، التصرف بسرعة لاستغلال الفرص التجارية، وفهم أثر أفعالك على النتائج المالية.</li><li>المحافظة على الزوار في الاعتبار أثناء العمل في صالة العرض، تقليل الاضطرابات، والوعي بأهمية السلامة والأثر البصري للزوار في جميع الأوقات.</li><li>يجب إخطار الجهات المعنية والمدير بأي خروقات أمنية.</li><li>كن على دراية بكل الاستجابات الطارئة المتعلقة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>درجة في التصميم الداخلي أو العمارة أو مجال ذو صلة وثيقاً.</li><li>خبرة ذات صلة في التصميم الداخلي وبيئات التجزئة، مع مشاركة عملية في تنفيذ التأثيث المنزلي.</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>إتقان في البرمجيات التصميمية ذات الصلة (مثلاً AutoCAD، Revit).</li><li>قدرات بصرية قوية مع عين حريصة على الجمال والتفاصيل.</li><li>نهج عملي ومرن، مع القدرة على prioritizing المهام والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>شغف بالتأثيث المنزلي والتجزئة وفهم كيفية عيش الناس في المنزل؛ القدرة على الرسم، والتخيل، وعرض الأفكار بوضوح.</li><li>واثق في التفاعل والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة المختلفين في مواقف متعددة.</li><li>لاعب فريق حماسي يتعاون بشكل جيد مع الآخرين.</li><li>القدرة على الجمع بين التفكير التجاري، الحس الجمالي، والتنفيذ العملي.</li></ul><br>Additional Information<br><p>* الأنظمة المحلية للتوظيف مطبقة</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY The role of a Multi-Property Content Creator is critical for managing and producing a wide array of social media content. This individual is tasked with developing, executing, and overseeing content across various platforms, including photography, videography, reels, and stories. Their work is specifically tailored to enhance the digital presence of four distinct properties: Amman Marriott Hotel, Dead Sea Marriott Resort & Spa, Petra Marriott Hotel, and Sheraton Amman Al Nabil Hotel. In addition to content creation, this position extends to assisting with graphic design projects. The scope of these projects is broad and diverse, encompassing the creation of engaging content for all social media channels, editing and retouching images, resizing artwork, and devising new artwork solutions. The responsibilities also include crafting campaign creatives, social media artwork, and performing photo editing tasks. The role demands a vigilant stewardship of the brands involved, particularly Marriott Hotels & Resorts and Sheraton. This includes ensuring that all visual creatives align with and reinforce the brands' integrity and standards. The successful candidate will demonstrate a profound understanding of branding, identity, typography, photography, videography, and layout. They must exhibit exceptional attention to detail, robust project management capabilities, and a flair for innovation and creativity. This position is not just about technical skills; it requires a strategic thinker who can translate marketing objectives into compelling visual stories that resonate with audiences. The ideal candidate will be adept at navigating the fast-paced world of social media, understanding its trends, and leveraging this knowledge to foster engagement and strengthen brand loyalty across all platforms.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>4+ years of experience in social media, marketing, and visual communications</li><li>2+ years of experience of video production, photography, video editing and graphic design experience</li><li>Experience in a fast paced environment and ability to coordinate multiple projects and meet critical deadlines.</li><li>Understanding of Marriott International brand principles & marketing standards</li><li>Fluent in written and verbal English is a must</li><li>Written Arabic is an advantage</li><li>A bachelor's degree is required</li><li>Experience in operating photography and videography equipment.</li><li>Graphic design and Adobe Creative Suite (Photoshop, Lightroom, InDesign, Acrobat, Premiere Pro) knowledge</li><li>Strong interpersonal skills, and ability to collaborate with both members of the marketing team and operational teams effectively communicate ideas (i.e. - content brainstorming, content shoots, model direction, etc.)</li><li>Ability to conceptualize and execute creative vision in relation to content and new ideas.</li><li>Ability to work flexible schedules including holidays and weekends</li><li>Must be able to work on-site at the hotels as a full-time team member</li><li>Familiarity with social-first video creation tools like CapCut, InShot, and native editing in Instagram and Facebook.</li><li>Detail oriented with a track record of follow through and delivery</li><li>Good project management skills</li><li>Strong communication & an eye for detail.</li><li>Apple Mac / PC literate with competency in all major design packages</li><li>Must be able to demonstrate a strong knowledge of technology and it s up to date applications</li><li>Experience and knowledge regarding the specifications for printing-related matters</li><li>Knowledgeable about file conversions (PDF, mpg, JPEG, TIFF, EPS, ae, mp3, mp4, avi)</li><li>Determined, tenacious, like to experiment, thinking out of the box is a must</li><li>Ability to create great working relationships with all levels of the hotel and across multiple disciplines</li></ul><p></p></section>
Job description <div> <div> <p>Proudly recognized as a Great Place to Work , we are an AI-native customer experience platform purpose-built for emerging markets. With more than 25 years of conversational AI research and development, we serve over 5,000 enterprises across MENA and are pioneering sovereign, agentic AI through our Agentic Studio platform. As the category takes shape, the way Unifonic is perceived by buyers, analysts, media, and the broader market is a strategic asset. This role owns that perception.</p> <p>We thrive on creativity, collaboration, and fun, where every idea is welcomed and celebrated. As shareholders in the company, we re more than just communicators we re innovators shaping the future together. We are Unifones. Join us and be part of something extraordinary!</p> <p> </p> <p> <strong>Meet the team!</strong> </p> <p>The main aim of our Sales team is to drive revenue while acting as trusted consultants to our customers. Our team is made up of experts in account management, business development, and customer service. We work closely with other departments to ensure our products and services meet the needs of our customers. If you have a track record of success in sales, enjoy building relationships, and have a passion for helping others, we want you on our team.</p> <p>As a Senior Account Executive, you'll be responsible for remotely developing and achieving sales targets. In this role, you will be responsible for building strong relationships with strategic clients and identifying needs and requirements to promote the company s solutions and achieve mutual satisfaction.</p> <p> </p> <p> <strong>Help us shape the future of communications by:</strong> </p> <ul> <li> <p>Developing business relationships to expand the company s customer base and improve the existing business relationships and report pertinent data.</p> </li> <li> <p>Creating exceptional sales pitches for prospective clients.</p> </li> <li> <p>Tracking activity, preparing and maintaining records for sales leads and account status in the Customer Relationship Management System (CRM).</p> </li> <li> <p>Identifying key decision-makers within the targeted leads and facilitating meetings to begin the sales process.</p> </li> <li> <p>Meeting the quarterly targets determined by sales management.</p> </li> <li> <p>Following up regularly with existing clients via phone and email to cross-sell and up-sell.</p> </li> <li> <p>Keeping clients up-to-date with the latest products and sales information; renewing contracts with clients at set time intervals and maintaining clear client sale records in the database.</p> </li> <li> <p>Resolving any issues and problems faced by customers and dealing with complaints to maintain trust.</p> </li> <li> <p>Working with a multi-disciplinary team of colleagues to develop effective solutions and close plans for all qualified opportunities and drive their execution.</p> </li> <li> <p>Developing cooperative closing strategies and tactics with sales management.</p> </li> </ul> </div> </div> Job requirements <div> <div> <p> <strong>What you will bring:</strong> </p> <ul> <li> <p>Hands-on 5+ years of recent experience in a Business-to-business oriented Information Technology or Telecom Industry.</p> </li> <li> <p>Excellent territory development, lead generation, and qualification skills.</p> </li> <li> <p>A strong understanding of the sales cycle, sales management, and multiple industries.</p> </li> <li> <p>Effective, proactive communicator with outstanding influencing and negotiation skills.</p> </li> <li> <p>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or other related fields.</p> </li> <li> <p>Comfortable speaking with high-level decision-makers.</p> </li> <li> <p>Excellent organization, planning, and time management skills.</p> </li> <li> <p>Fluent in English and Arabic with excellent writing/editing and verbal communication skills.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>AI Proficiency:</strong> </p> <ul> <li> <p>Minimum Level: L2-L3 Basic to practical understanding of AI tools with ability to apply them in sales-related tasks.</p> </li> <li> <p>Expected: Use AI for sales prospecting, outreach personalization, CRM insights, and pipeline management. Familiarity with tools such as ChatGPT, Microsoft Copilot, or Gemini.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>Craft and Toolkit:</strong> </p> <ul> <li> <p>CRM & Sales Pipeline Management</p> </li> <li> <p>B2B IT/Telecom Solutions</p> </li> <li> <p>Lead Generation & Territory Development</p> </li> <li> <p>Enterprise Account Management</p> </li> <li> <p>Solution Selling & Needs Analysis</p> </li> <li> <p>Sales Forecasting & Pipeline Analytics</p> </li> <li> <p>Opportunity & Deal Management</p> </li> <li> <p>Cross-Selling, Upselling & Contract Renewals</p> </li> <li> <p>Sales Presentations & Proposal Development</p> </li> <li> <p>Key Stakeholder / Decision-Maker Engagement</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>Character Traits:</strong> </p> <ul> <li> <p>Analytical thinking and problem-solving approach problems clearly, use data, and find solutions.</p> </li> <li> <p>Ownership and accountability take responsibility and follow projects through to completion.</p> </li> <li> <p>Communication explain ideas clearly and listen to others across teams.</p> </li> <li> <p>Collaboration work well with others and support team goals.</p> </li> <li> <p>Adaptability and learning adjust to change and keep learning new skills or tools.</p> </li> <li> <p>Mentorship and knowledge sharing help others grow and share what you know.</p> </li> <li> <p>Resilience stay calm under pressure and handle setbacks constructively.</p> </li> <li> <p>Quality and attention to detail do work carefully and strive for improvement.</p> </li> <li> <p>Advocacy and innovation encourage best practices, efficiency, and new ideas</p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <div> <span> </span>On-site</div> <div> <span> </span> <ul> <li> <span>Amman, Al A imah, Jordan</span></li> </ul> </div> <div> <span> </span>Revenue</div> </div> </div> <div> <div></div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مندوب مبيعات ثنائي اللغة: العربية/الإنجليزية - عمّان<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>ملخص الوظيفة<p>نبحث عن مرشح متحمّس ومتمحور حول النتائج لـ<b>مندوب مبيعات</b> لينضم إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحديد فرص البيع، بناء علاقات قوية مع العملاء، الترويج للمنتجات والخدمات، وتحقيق أهداف المبيعات.</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصالات والاجتماعات والشبكات.</li><li>عرض وترويج وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</li><li>فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.</li><li>إعداد تقارير المبيعات وتقديم تغذية سوقية.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والمنافسين وظروف السوق.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li></ul>المتطلبات<ul><li>يفضل شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة سابقة في البيع، خدمة العملاء، أو دور ذي صلة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية.</li><li>التركيز على الهدف مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>المهارات المفضلة<ul><li>خبرة بأنظمة CRM.</li><li>مهارات عرض وإقناع قوية.</li><li>معرفة تقنيات البيع واستراتيجيات جذب العملاء.</li></ul>الكفاءات الأساسية<ul><li>مهارات الاتصال</li><li>تركيز على العميل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>حل المشكلات</li><li>بناء العلاقات</li><li>اتجاه نحو النتائج</li><li>إدارة الوقت</li></ul><br><br><p><span><span>في هذا الدور، نقدم مزايا تدعم أسلوب حياتك الفريد:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>عقود دائمة بدوام كامل</span></span></li><li><span><span>راتب تنافسي وفرص حوافز أداء</span></span></li><li><span><span>موقع مركزي في عمّان</span></span></li><li><span><span>تدريب شامل مدفوع بالكامل حول الشركة والمشروع الذي ستعمل عليه</span></span></li><li><span><span>برامج تطوير مهني، دورات تعلم رقمي</span></span></li></ul><p><span><span><b>إعادة تصور أفضل نسخة من نفسك!</b></span></span></p><br><br><p><span><span>نحن مصممون على جلب ذكائنا وتعاطفنا وخبرتنا إلى الطاولة كل يوم. نستثمر في مغيري قواعد اللعب والبيئة التي يعملون فيها، لأننا نعلم أنه عندما يزدهر الناس، يكون لذلك تأثير قوي عليهم وعلى عملائهم وكيانات عملهم.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا بدا كل هذا كخطوتك التالية المثالية في مسيرتك المهنية، نود سماعك. قدم اليوم واكتشف لماذا يتواصل أكثر من 440,000 مغير لعب حول العالم مع Concentrix كـ“صاحب العمل المختار.”</span></span></p><br><br><p><span><span><b>Concentrix صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</b></span></span></p><br><br><p><span><span><i>نحن متحدون بفخر كفريق واحد، كشركة واحدة، على مستوى العالم. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. جميع ممارسات التوظيف لدينا تستند إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون اعتبار للعرق أو العمر أو هوية الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل الإثني أو الحالة الأسرية أو الأمومية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.</i></span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>القدرة على العمل:</b></span></span></p><br><br><p><span><span>وفقاً لقانون الأردن، سيتم النظر فقط في الطلبات المسموح لها قانونياً بالعمل في الأردن لهذه الوظيفة.</span></span></p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>عمّان JOR - 1 شارع رفيق الحريري، مبنى Edgo، جادة عبدلي، عمّان، الأردن <br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<p>ملخص الوظيفة يشرف هذا المنصب على فندق سانت ريجيس عمان، فندق دبليو عمان، مجموعة من فئة الليكشري مانارا وفندق وستين ساريا العقبة. يقود أنشطة إدارة وتحليل المخزون وفرق العمل في فندق واحد أو سوق متعددة الملكيات. يدير التسعير والتموضع والمخزون للفندق أو للفنادق ضمن نطاقه. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيراد والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العملاء العابرين والبيع بالجملة والقطاعات الجماعية. يحدد فرص الإيرادات الجديدة وينقل بفاعلية استراتيجية المبيعات وأسعارها لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يعمل كجهة اتصال أساسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والممتلكين والفرانشايز. الأنشطة الأساسية لإدارة الإيرادات مشروع وإستراتيجية إدارة الإيرادات تحدد استراتيجية المبيعات وتقيّم فعاليتها وتجهّز تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لفرص الإيرادات والربح. يراقب عملية التسعير السنوية للعابرين والمجموعات وقاعات المناسبات والغرف الوظيفية. يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية فعالة للغرف وقاعات المناسبات. يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق/الفنادق. يعد أجندة اجتماعات استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية. يضع أهدافاً بعيدة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها. يعمل بشكل وثيق مع قسم المبيعات والتسويق لفرص الأعمال ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة. يدير تفويضات الغرف، والأسعار، والقيود. يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان تعظيم الإيراد والربح. يعد ميزانيات للعابرين والمجموعات والولائم. يحدث معرفة السوق ويضبط الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك. يعمل كخبير طلبات لأعضاء الفريق والمديرين العامين وأصحاب العلاقة الإقليميين. يتحقق من أن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار مُبلَّغ عنها ومطبقة ومعدلة وفق تقلبات سوقية. يعزز ويحمي نزاهة ومكانة العلامة. يشارك في المراجعات الإقليمية الفصلية. يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يُظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول. يتحقق من أن عمليات التشخيص الخاص بالعقار (PDP) مستخدمة لزيادة الإيرادات والأرباح. يظهر معرفة بقضايا العمل والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. يستكشف فرصاً تزيد الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات القائمة لإدخال تحسينات. يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة. يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً و2 سنة لإدارة إيرادات غرف الفندق وولائمه. يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وإنتاج النتائج المرجوة، مع الكشف عن أي فجوات وعلاجها. تحليل و إعداد تقارير بيانات إدارة الإيرادات يشارك بنشاط في توقعات الأسبوعية والطويلة المدى. يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة. يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات بتفكيك المعلومات إلى أجزاء منفصلة. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات. يولّد ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يعد توقعات للإيراد والربح والطلب والإشغال للغرف لفترات زمنية محددة. يحضر تحليل فرص الإيراد والربح. يقدم خبرة تحليل الإيرادات والقيادة إلى المدراء العامين وقادة الفرق القطرية وقادة المبيعات. يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة. يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصحّح الاستنتاجات. يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والعوائق أمام تحقيق الأهداف. يراجع قنوات التوزيع بانتظام لمواقع الفندق ودقة المعلومات ومواقع المنافسين. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً. يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب بالنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة. يبلغ وينقل إلى التنفيذيين وزملائه والمرؤوسين المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يطور شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق أهداف وإ الأولويات الإقليمية بنجاح. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يجري مقابلات مع موظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات أعمال العملية. يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً لمسميات الوظائف ويراقب التقدم. يجري تقييمات أداء الموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل STANDARD. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يطالب بملاحظات ويطبق سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل وقلق الموظفين بشكل مستمر. يتحقق من أن التواصل المستمر يحدث في جميع مجالات المسؤولية لرفع الوعي بأهداف العمل والتواصل مع التوقعات، والتعرف على الأداء وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضل شهادة جامعية في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عمل مكافئة.