وظائف مراقب كاميرات في الأردن
٢٩٩٧ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>\n<p><strong>من نحن؟</strong><br>نحن Foodics! منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزود تكنولوجيا الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار بحرف B)، مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS تطوراً خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، وكانت الأخيرة جمعت 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، مما عزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p>\n\n<h4>الوظيفة بإيجاز</h4>\n<p>نحن بصدد توظيف مهندس أول لقيادة أجزاء كبيرة من العمل على منصتنا—from تشكيل المشكلة مع المنتج، مروراً بتصميم الحل، وصولاً إلى شحنه ودعمه في الإنتاج. ستكون صوتاً تقنياً رئيسياً في الفريق، تساهم في تحديد معالم الجودة وتوجيه الآخرين أثناء العمل. ستعمل مع PHP حديث وTypeScript/React على منصة تعالج مئات الآلاف من الطلبات أسبوعياً. التحديات حقيقية، الاستقلالية عالية، والفريق صغير بما يكفي بحيث أن قراراتك مهمة.</p>\n\n<h4>ما الذي ستقوم به؟</h4>\n<ul>\n <li>قيادة تطوير ميزات جديدة من النهاية إلى النهاية—from تحسين المتطلبات مع المنتج حتى الشحن والمراقبة في الإنتاج.</li>\n <li>قيادة التصميم الفني لتغييرات نظامية كبيرة وتحديد معايير التطوير لفريق الخلفية.</li>\n <li>إرشاد الآخرين والتعلم منهم تباعاً.</li>\n <li>التشويق بالتقنية الجديدة والبحث عن فرص عملية لتعزيز مجموعة تقنياتنا الحالية.</li>\n <li>التشغيل باستقلالية: تحديد المشاكل، اقتراح الحلول، والمتابعة دون الحاجة للإدارة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>\n<ul>\n <li><strong>عمق الخلفية الخلفية:</strong> مناسب لقيادة أعمال غير تافهة في PHP الحديثة (7/8+)-تصميم كائني التوجه، قابلية الاختبار، وتوازنات أنماط شائعة هي طبيعة ثانية.</li>\n <li><strong>كفاءة الواجهة الأمامية:</strong> يمكنه شحن ميزات React/TypeScript في الإنتاج من النهاية للنهاية دون إشراف.</li>\n <li><strong>خبرة في التوسع:</strong> عملت على تطبيقات ويب عالية الحركة وتفهم ما يتعطل عند التوسع—نقاط قاعدة البيانات، التخزين المؤقت، الصفوف، التكرار، القابلية للمراقبة.</li>\n <li><strong>قواعد البيانات العلائقية:</strong> خبرة عملية مع MySQL أو مشابه—يمكنك قراءة مخطط EXPLAIN وإصلاح استعلام بطيء دون تخمين.</li>\n <li><strong>أعمال التكامل:</strong> خبرة في تصميم واستهلاك واجهات HTTP، بما فيها التعامل مع واقعReliability لجهات خارجية.</li>\n <li><strong>تطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي:</strong> تستخدم أدوات ترميز AI الحديثة (Claude Code, Cursor, Copilot، أو ما يشابهها) كجزء من سير عملك اليومي—و لديك تشكك صحي في مخرجاتها. يمكنك التمييز عندما يخدع النموذج ولا تقرأ كوداً لا تفهمه.</li>\n <li><strong>شراكة مع المنتج:</strong> يمكن العمل مع مديري المنتجات لصقل المتطلبات، والدفع للخلف بشكل بنّاء، وتقديم تقديرات صادقة.</li>\n <li><strong>التواصل:</strong> يمكن شرح القرارات التقنية لغير المهندسين وكتابة بشكل واضح بما يكفي ليعمل التعاون غير المتزامن.</li>\n <li><strong>الحكم:</strong> حل مشكلات قوي، والانتباه للتفاصيل، والحدس لسؤال "هل نحتاج هذا فعلاً؟" قبل إضافة تعقيد.</li>\n</ul>\n\n<h4>من سينتفخ؟</h4>\n<ul>\n <li>خبرة DevOps مع مزود سحابي رئيسي (AWS / GCP / Azure).</li>\n <li>كينيرن Kubernetes، خطوط CI/CD.</li>\n <li>Python أو Node أو لغات خلفية أخرى—نهتم أكثر بالبديهة متعددة اللغات من مجموعة التكنولوجيا المحددة.</li>\n <li>Elasticsearch، GraphQL.</li>\n <li>خبرة في تقييم أو بناء ميزات تدمج LLMs في منتج (تصميم الاستفسار، RAG، التقييمات، المقايضات بين التكلفة/الاستجابة).</li>\n</ul>\n\n<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>\n<ul>\n <li>تخطيط مسار وظيفي مُنتقّى مع مراجعات سنوية رسمية وفحوصات غير رسمية على طول الطريق.</li>\n <li>تشجيع للنمو ليصبح قائداً تطوير ميزة.</li>\n <li>راتب تنافسي.</li>\n <li>وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة—including paid development and business-related conferences.</li>\n <li>العمل عن بُعد بالكامل، بدون مصاريف التنقل.</li>\n <li>ساعات عمل مرنة. سنحتاج حضورك في stands-up الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل كما يناسبك.</li>\n <li>25 يوماً إجازة (بالإضافة إلى العطل الرسمية)، مع يوم إضافي كل عام من الخدمة.</li>\n <li>أنشطة اجتماعية منتظمة للشركة كاملة ولقاءات فريقية ربع سنوية.</li>\n <li>فريق يحب التعلم والإطلاق معاً حقاً.</li>\n</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر.<br> في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستت collaboration مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرة هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصة وwebhooks، وتنفيذ منطق محادثة.<br> ما نقوم به: منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع AI من كبار المبتكرين في التقنية.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> عن الدور: هذه وظيفة حُرّة لمشروع Tendem.<br> كـ مطور بوت، ستصمّم وتبني وتُحسن بوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord ومنصات رسائل مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والتنبيهات الآلية.<br> المسؤوليات الأساسية بناء بوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، ومنصات رسائل مماثلة.<br> تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع البدائل.<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، نظم إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع webhooks، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته لضمان الصحة والدقة والتعامل الآمن مع الأخطاء.<br> تنفيذ التسجيل، المراقبة، والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تقنية المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعد ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير bots، تكاملات منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم والحفاظ على بوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحسين الناتج بمساعدة AI إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام للمستخدم.<br> مهارات تقنية (أساسية): إن الخبرة العملية لمدة لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js من أجل منطق بوت الخلفية.<br> خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم الطلبات للاستخدام المحادثاتي ميزة قوية.<br> فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قوالب WhatsApp).<br> خبرة بالاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS) ومتطلبات إضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والتزام البوتات بالاعتمادية — بدون فشل صامت، بدون تحطم المسارات.<br> أخلاقيات العمل الذاتية مع القدرة على تصميم وبناء بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> المعرض أو أمثلة البوتات التي أنشأتها (مطلوب).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، التقديرات تشير إلى 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، وفقاً لمستوى مساهمتهم وإيقاعهم في المساهمة.<br> التعويض يختلف بين المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد كلياً وفق جدولك الخاص مع مجرد جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مهارة مميزة في مجال سريع النمو.<br> المشاركة في برامج مكافآت تعتمد الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>تُدار PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويعمل نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.<br>
يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة الدولية التي تُقدَّم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكلية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>التركيز على المخاطر والالتزام</h4>
<p>في PwC، يركّز موظفونا في مجال المخاطر والالتزام على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، وتقديم النصائح والحلول. إنهم يساعدون المؤسسات على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وتعزيز ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.<br>
الأشخاص في الحوكمة والمخاطر والضوابط والامتثال في PwC مسؤولون عن تأكيد الالتزام التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء. عملك سيكون توفير النصائح والحلول لمساعدة المؤسسات على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة وتحسين ضوابطهم الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>تم إنشاء مركز التميّز الأردن KYC لتحقيق الامتثال للمتطلبات الدنيا العالمية لـ KYC عبر منطقة الشرق الأوسط، باستخدام أفضل الأشخاص المهارة وأحدث تقنيات السوق لحماية شركتنا وعملائنا.</p>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<p>نبحث عن أفراد ذوي دافعية عالية حريصين على بناء مسيرة مهنية في مجال ترحيل العملاء والامتثال.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>المحللون مسؤولون عن إجراء مراجعات Know Your Client (KYC) للعملاء، والتأكد من أنها تفي بمعايير الجودة والإنتاجية المتوقعة وفقًا لمتطلبات مركز التميز. يلعب المحلل دوراً حاسماً في تقديم تعاملاتنا في الوقت المحدد وبالجودة المتوقعة من الشركة والجهات التنظيمية.<br>
بالإضافة إلى دورهم كمحلل، يعمل كبير المحللين كصوت للمحللين في فريقهم. بجانب تحقيق جودة وإنتاجية عالية، فإنهم يؤدون أدواراً متقدمة تناسب مسارهم المهني. يلعب المحلل الكبير دوراً رئيسياً في تحديد معايير الجودة والإنتاجية ودفعها بين مجتمع المحللين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية كمحلل</h4>
<ul>
<li>إدارة تخصيص عملك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال طلب التوجيه الواضح والتعليمات أو التدريب للمساعدة في أداء دورك.</li>
<li>تحديث مقاييس المتابعة بدقة وفي الوقت المناسب بما في ذلك أنظمة العملاء وسير العمل ذات الصلة.</li>
<li>بناء علاقات بشكل استباقي مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك المشاركة مع فرق العملاء وكذلك فرق المخاطر والجودة الأخرى.</li>
<li>تنفيذ مهام الامتثال قبل البدء المرتبطة بعملية شراكة العميل والتوريد.</li>
<li>التواصل بفعالية واحترافية شفهيًا وكتابيًا مع مجموعة من أصحاب المصالح الرئيسيين.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار والحلول مع الأقران وقادة الفرق والمديرين مما سيُحسّن كفاءة العميل وPwC في العملية.</li>
<li>القدرة على تطبيق والتأقلم مع عمليات جديدة أو متغيرة بسرعة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الممتدة كمحلل كبير (بالإضافة إلى ما سبق)</h4>
<ul>
<li>معرفة سياسات العميل وإجراءاتها ودعم الفريق بأسئلة تقنية.</li>
<li>تنفيذ عمليات جديدة أو متغيرة وتحدي فرق التزام المشاركة حيث تكون المتطلبات غير واضحة أو غير قابلة للتنفيذ.</li>
<li>تطوير وتقديم التدريب للم Untitled</li>
<li>التفاعل مع فرق العملاء (عادة السياسة والامتثال).</li>
<li>العمل مع قادة الفريق والإدارة لدعم تحسين العملية وتفاعل الموظفين والاتساق.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحللين مقابل متطلبات العميل لضمان الالتزام.</li>
<li>تحديد قضايا الجودة ودعم تنفيذ تدريب إضافي وتدابير أخرى لتحسين الجودة.</li>
<li>اختبار وتقوية ضوابط الجودة.</li>
<li>إجراء مراجعة حالّة شاملة لضمان التعرف والتحقق من معلومات العميل.</li>
<li>الحفاظ بدقة على تتبّعات وأنظمة سير العمل، بما في ذلك قواعد بيانات العملاء والقياسات التشغيلية، وضمان الطُّز من الوقت.</li>
<li>مراجعة جودة التواصل مع الجهات الخارجية والتأكد من أن المحللين يرسلون المتطلبات وفق السياسة والتنظيم.</li>
<li>مراجعة الحالات عالية المخاطر والتأكد من وجود إجراءات معززة للعملاء عاليي المخاطر مع البقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية والمتطلبات.</li>
<li>الحفاظ على ملفات تعريف مفصلة ودقيقة للعملاء والتعاون بفعالية لضمان الكمال والدقة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ عمليات لمراجعات المستندات الروتينية، ومراقبة صلاحية معلومات KYC بشكل استباقي والتأكد من التجديدات في الوقت المناسب.</li>
<li>تسهيل التواصل الواضح والفعال مع الفرق الخارجية، والعمل كحلقة وصل رئيسية بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة النواقص بسرعة ودفع تحسينات العملية.</li>
<li>توفير دعم نشط للنشاطات المستمرة للمراقبة.</li>
<li>المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية لضمان الامتثال والدقة.</li>
<li>دعم عملية التصعيد، وضمان حل القضايا المحددة بشكل فوري وفعّال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>اعتماداً على الدور، ينبغي أن يمتلك المتقدمون بعضاً من هذه المهارات والخبرة:</p>
<ul>
<li>معرفة التطورات التنظيمية التي تقود الصناعة والقضايا الرئيسية التي تؤثر على الشركات الخاضعة للتنظيم.</li>
<li>معرفة قوية بمختلف هياكل الشركات.</li>
<li>المسؤولية تجاه الآخرين (التدريب، الأداء، عبء العمل/الإنتاجية، التطوير).</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه إلى التفاصيل والالتزام باتباع عمليات ومتطلبات صارمة.</li>
<li>اختبار الجودة و/أو التحكم أو التدقيق.</li>
<li>الخبرة في قطاع الخدمات المالية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span><span>Amman Academy is one of the top international schools in Jordan and the world, and was recognised as an IB world school in 2006. It is a Pre-Kindergarten to Grade 12 private IB day school, teaching ages 3 to 19 bilingually in English and Arabic. The school is located in the heart of West Amman in the popular neighbourhood of Khalda.</span></span></span></p><br>
Job Description
<br><p><strong>Main Requirements:</strong></p><br>
<ul>
<li>A bachelor's degree in business administration or any other relevant field</li>
<li>Minimum two years of experience with children in schools or relevant fields</li>
<li>Non-criminal record certificate</li>
<li>Strong interpersonal, customer service and communication skills</li>
<li>Ability to multitask</li>
<li>Proficient in Microsoft Office suit</li>
</ul><br><br>Job Responsibilities
<br><br>Required Skills/Abilities
<br><p><strong>Responsibilities & Duties:</strong></p><br>
<ul>
<li>Answers telephones and transfers external and internal lines to relevant staff members.</li>
<li>Answers telephones and follow up on inquiries from parents, teachers, and other staff members.</li>
<li>Welcomes parents and schedules appointments.</li>
<li>Monitors morning arrival of students and inform parents of repeated tardiness.</li>
<li>Coordinates School Principal’s meetings with students, parents and teachers.</li>
<li>Gathers feedback about students from stage principles in preparation for meetings with parents.</li>
<li>Performs general clerical duties including but not limited to: photocopying, faxing, mailing, and filing.</li>
<li>Provides administrative support to the school principal.</li>
<li>Creates and modifies documents using Microsoft Office.</li>
<li>Ensure that all communications are being circulated and always on time.</li>
<li>Translates all written communications (documents/ circulars/ correspondence/ meeting minutes).</li>
<li>Maintains and updates the school principal’s timetable. .</li>
<li>Develops SOPs and forms to be used by the office.</li>
<li>Follows up on important deadlines via email & phone calls.</li>
<li>Records meeting minutes.</li>
<li>Handles student issues and requests.</li>
<li>Addresses parent concerns by following up with the different departments.</li>
<li>Organizes and arranges for parent meetings.</li>
<li>Ensures that the SharePoint is UpToDate with all documents.</li>
<li>Ensures that students files are UptoDate and Maintained.</li>
</ul> <p><strong>Key Qualities & skills:</strong></p><br>
<ul>
<li>Strong Communication skills</li>
<li>High levels of organization and time management.</li>
<li>Solid IT skills</li>
<li>A natural storyteller</li>
</ul> <p>Your attributes will be expected to be driven by the <strong>AA Values</strong>:</p><br>
<ul>
<li>Creativity and Innovation</li>
<li>Integrity</li>
<li>Well-being</li>
<li>Collaboration</li>
<li>Respect and Discipline</li>
<li>Educational Excellence</li>
</ul> <p>If you choose to apply for this position, please be aware that there are several <strong>milestones</strong> you will need to complete, including but not limited to:</p><br> <ul>
<li>Written Assessments</li>
<li>Subject specific assessments (When & If needed)</li>
<li>Demo Classes (For Faculty)</li>
<li>Multiple interviews</li>
</ul>
<br><br><br><p><span><span><span>At Nord Anglia Education we are committed to providing a world class, safe, happy environment in which children and young people can thrive and learn. We are committed to safeguarding and promoting the welfare of all our pupils where we embrace all race, abilities, religions, genders, and cultures.<br>
All post holders in regulated activity (having regular unsupervised contact with children) are subject to appropriate national and international vetting procedures including satisfactory criminal record checks from both your country of residence/birth and any country of residence within the last 10 years.<br>
We welcome applications from suitable qualified persons from all diverse backgrounds<br>
Please note, only shortlisted candidates will be contacted.</span></span></span></p><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملف الدور الوظيفي عنوان برنامج التمكين الاقتصادي مدير البرنامج المنطقة الوظيفية التقارير إلى رئيس البرنامج والاستراتيجية الموقع عمان، الأردن السفر مطلوب حسب الحاجة تاريخ السريان ASAP المستوى/الدرجة 16 المنظمة Plan International هي منظمة مستقلة تعنى بحقوق الطفل وتُعنى بالإنسانية وتلتزم بعيش الأطفال حياة خالية من الفقر والعنف والظلم. تعمل Plan بنشاط على توحيد الأطفال والمجتمعات وأشخاص آخرين يشاركوننا رسالتنا لإحداث تغييرات إيجابية ودائمة في حياة الأطفال والشباب. تدعم Plan الأطفال لاكتساب المهارات والمعرفة والثقة التي يحتاجونها للمطالبة بحقوقهم في حياة مُرضية اليوم وفي المستقبل. تركز Plan بشكل خاص على الفتيات والنساء، الأكثر غالباً من يتم استثناؤهن. منذ أكثر من 80 عاماً وتبني شراكات قوية من أجل الأطفال وهي حالياً نشطة في أكثر من 70 دولة. تأسست Plan International Jordan في 2016 وتوفر برامج في المحافظات في المناطق الوسطى والشمالية والجنوبية وكذلك في مجتمعات المضيفة ومخيم الزعتري. الغرض من الوظيفة قائد برنامج التمكين الاقتصادي يقود التنفيذ الفني وإدارة البرنامج لبرامج تمكين المهارات والفرص الاقتصادية والشباب (SOYEE) في الأردن والتي أعيد تموضعها تحت المحور الأوسع للتمكين الاقتصادي. يتبع شاغل الوظيفة إلى قسم البرامج، ويتبع رئيس البرنامج والاستراتيجية، ويساهم في كل من تنفيذ البرنامج وتطوير الأعمال. يوفر مدير برنامج التمكين الاقتصادي القيادة الفنية وضمان الجودة عبر محفظة التمكين الاقتصادي في الأردن، وفي الوقت نفسه يتحمل مسؤولية إدارة البرنامج بما في ذلك تحمل الميزانية، الامتثال للمنح، إدارة خطة العمل والإشراف المباشر على الموظفين والشركاء المعينين. يغطي الدور أربعة مجالات تقنية مترابطة: • سبل العيش للشباب والمهارات المهنية: تزويد الشباب الضعفاء وخاصة الشابات، اللاجئين والشباب المهمّشين بمهارات تقنية وسلوكية ورقمية مرتبطة بسوق العمل للوصول إلى عمل لائق. • ريادة الأعمال والاعتماد على النفس: دعم الشباب في إنشاء ومتابعة مشاريع صغيرة ومتناهية الصغر من خلال خدمات التنمية التجارية والتوجيه والوصل إلى التمويل. • إدماج مالي: تعزيز الوعي المالي لدى الشباب، الوصول إلى آليات الادخار وربطهم بمقدمي الخدمات المالية. • مشاركة القطاع الخاص: بناء شراكات استراتيجية مع أصحاب العمل والجهات من القطاع الخاص ومؤسسات التدريب المهني لخلق مسارات مدفوعة بالطلب نحو العمل والاعتماد على النفس للشباب. كما يسهم الدور في مركز SOYEE للتميّز في الأردن كمنصة خدمات مشتركة إقليمية تستضيفها PIJO من خلال ضمان أن الأدلة والموارد والتعلم من محفظة التمكين الاقتصادي في الأردن تغذي قاعدة المعرفة للمركز وموقعه الإقليمي. أبعاد الدور • يرفع تقاريره لرئيس البرنامج والاستراتيجية وهو عضو في فريق البرنامج الأوسع. • يشرف بشكل مباشر على: ضباط المشروع والموظفين الميدانيين ونقاط الترابط مع الشركاء المعنيين بدهور التمكين الاقتصادي. • يتحمل محاسبة حامل الميزانية لجميع منح التمكين الاقتصادي المعتمدة لهذا المنصب. • يغطي كامل الأثر التشغيلي لPlan الأردن عبر مجتمعات المضيفة ومخيم الزعتري للاجئين. • يعمل closely مع مدير التأثير والبحث، رئيس تعبئة الموارد، رئيس العمليات والمالية وPMU لضمان التنفيذ المتكامل. • يساهم في مركز SOYEE للتميّز كمرجع تقني، داعماً تبادل المعرفة والإثباتات الإقليمية. المساءلات 1. القيادة التقنية لبرمجة التمكين الاقتصادي • قيادة التصميم الفني والتكيف والتنفيذ لبرمجة التمكين الاقتصادي في الأردن عبر جميع modalities التدخلية كالمهارات المهنية، سبل العيش، ريادة الأعمال، الاعتماد على النفس والإدماج المالي مع ضمان أن تكون الأساليب مطابقة للسوق، كفيلة بالنوع الاجتماعي ومناسبة سياقياً للشباب من المجتمع المضيف واللاجئين. • التأكد من توافق برامج المهارات والتدريب مع متطلبات سوق العمل الأردني والاستجابة للحواجز التي تواجهها الفتيات والشابات والشباب ذوي الإعاقة والشباب اللاجئين، مع إدراج جوانب تقاطعية مثل الثقافة الرقمية، والمهارات الخضراء، والوعي الاجتماعي والمالي، وإدماج الإعاقة. • قيادة تصميم وتقديم برامج بناء القدرات ومواد تدريبية م contextualized للموظفين والشركاء المنفذين ونظراء الحكومة في جميع modalities للتمكين الاقتصادي. • الإشراف على جودة التدريب وتقديم البرنامج من قبل الشركاء، مع ضمان تلبية معايير جودة دنيا بشكل مستمر في جميع modalities سواء حضورياً أو في المجتمع أو رقمياً. • قيادة دمج مكونات الوعي المالي والإدماج المالي، مع تطوير المعرفة والمهارات والوصول إلى إدارة الأموال والتفاعل مع أنظمة الخدمات المالية الرسمية، بما في ذلك الروابط بمقدمي الخدمات المالية وجماعات الادخار والمؤسسات التمويلية الصغيرة ومنصات الدفع الرقمي المكيّفة لسياق الأردن التنظيمي. • قيادة التصميم الفني وتنفيذ مكونات ريادة الأعمال والاعتماد على النفس، بما في ذلك خدمات تطوير الأعمال، الإرشاد، الدعم للحاضنات والوصل إلى روابط التمويل مع معالجة عوائق اجتماعية وحواجز التنقل والقيود النظامية التي تحد من مشاركة الشابات في المشاريع. • قيادة استراتيجية مشاركة القطاع الخاص في الأردن، وبناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مع أصحاب العمل والشركات والاتحادات الصناعية ومؤسسات التدريب المهني لإنشاء مسارات مدفوعة بالطلب نحو العمل اللائق، بما في ذلك الانضمام والتدريب أثناء العمل ومعارض التوظيف وخدمات التوفيق الوظيفي. • إجراء تقييمات منتظمة لسوق العمل ومشاورات أصحاب العمل لضمان بقاء برامج المهارات متوافقة مع طلب القطاع الخاص، والعمل مع رئيس تعبئة الموارد لتحديد شراكات الشركات وفرص المشاركة الاستثمارية المشتركة. • التنسيق مع وزارة العمل ومؤسسات التدريب المهني وغيرها من الجهات الحكومية المعنية بشأن معايير المهارات والشهادات والتوافق السياسي والمساعدة الفنية. • دعم توثيق ونشر نماذج البرنامج وقصص النجاح والدروس المستفادة لإبلاغ تحسين البرنامج والدعوة. 2. إدارة البرنامج والمساءلة عن المنح</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><h4>الخبرة الفنية والمهارات والمعرفة</h4><p>أساسي</p><ul><li>درجة البكالوريوس مع Preference لماجستير في الاقتصاد، إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، التنمية الدولية، أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية مسؤولة بشكل تدريجي من 5-7 سنوات في تمكين الشباب اقتصادياً، سبل العيش، التعليم والتدريب المهني/التكوين المهني أو برامج ذات صلة؛ ما لا يقل عن 5 سنوات في أدوار ميدانية في بيئة NGO أو INGO.</li><li>خبرة تقنية مثبتة في ثلاث من المجالات التالية على الأقل: سبل العيش للشباب، تطوير المهارات المهنية، ريادة الأعمال وتطوير الأعمال، الإدماج المالي، مشاركة القطاع الخاص، تحليل سوق العمل.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة البرامج بما في ذلك تحمل الميزانيات، إدارة خطط العمل، امتثال المنح وتقرير المانحين عبر الجهات المانحة المؤسسية.</li><li>فهم قوي لسياق سوق العمل في الأردن، بما في ذلك الحواجز أمام توظيف الشباب ونظام التدريب والتكوين المهني والبيئة التنظيمية لمشاركة اللاجئين الاقتصادية.</li><li>خبرة مثبتة في مشاركة القطاع الخاص بما في ذلك شراكات أصحاب العمل وبرامج المهارات المدفوعة بالطلب وروابط سوق العمل.</li><li>التزام واضح ببرامج تحويل النوع الاجتماعي وفهم للحواجز الخاصة بالشابات والشباب في الوصول إلى فرص اقتصادية.</li><li>مهارات تسهيل قوية وخبرة في تصميم وتقديم برامج بناء القدرات للموظفين والشركاء ونظراء الحكومة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة وتطوير الفرق، بما في ذلك وضع الأهداف وإجراء التقييمات ودعم تطوير الموظفين.</li><li>مهارات تفاوض وتنسيق وتمثيل ممتازة مع الجهات الحكومية والقطاع الخاص وأصحاب المانحين.</li><li>مهارات إعداد التقارير ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li><li>الالتزام بسياسات Plan International العالمية فيما يخص حماية الأطفال والشباب، وبالمساواة بين الجنسين والشمول.</li></ul><p>مرغوب فيه</p><ul><li>الخبرة في إطار العمل Economic Empowerment / SOYEE لدى Plan International والأدوات والمعايير العالمية.</li><li>الإلمام بمركز SOYEE للتميّز وموقف Plan International الإقليمي للتمكين الاقتصادي.</li><li>الخبرة في برامج المهارات الرقمية والمهارات الخضراء.</li><li>معرفة بمشهد مقدمي الخدمات المالية في الأردن بما في ذلك التمويل الأصغر ومنصات الدفع الرقمية.</li><li>الخبرة في متطلبات تقارير المانحين مثل Danida وEU وFCDO ومؤسسة Novo Nordisk وغيرها من المانحين المؤسسيين المماثلين.</li><li>الإلمام بأنظمة SAP أو أنظمة ERP مكافئة لمراقبة الميزانية.</li><li>الخبرة في العمل مع جمعيات اللاجئين وفهم الإطار القانوني والتنظيمي الذي يحكم المشاركة الاقتصادية للاجئين في الأردن.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملف الدور</p><p>المسمى الوظيفي: مدير برنامج الحماية والتعليم</p><p>المجال الوظيفي: البرامج</p><p>يُقدم تقاريره إلى رئيس البرامج والاستراتيجية</p><p>الموقع عمان، الأردن</p><p>السفر مطلوب حسب الحاجة</p><p>تاريخ سريان فعال ASAP</p><p>المستوى الوظيفي 16</p><p>المنظمة Plan International هي منظمة مستقلة لحقوق الطفل والمساعدات الإنسانية ملتزمة بضمان حياة الأطفال خالية من الفقر والعنف injustice. تشمل خطة نُظمًا يتحد فيها الأطفال والمجتمعات وأشخاص آخرون يشاركوننا مهمتنا لإحداث تغييرات إيجابية دائمة في حياة الأطفال والشباب. تدعم الخطة الأطفال لاكتساب المهارات والمعرفة والثقة اللازمة للمطالبة بحقوقهم نحو حياة مُرضية اليوم وفي المستقبل. تركز الخطة بشكل خاص على الفتيات والنساء اللواتي غالبًا ما يُهملن. لقد بنت PLAN International شراكات قوية من أجل الأطفال لأكثر من 80 عامًا وهي نشطة الآن في أكثر من 70 دولة. تأسست Plan International الأردن في 2016 وتضم برامج في المحافظات في المناطق الوسطى والشمالية والجنوبية بالإضافة إلى المجتمعات المستضيفة ومخيم الأزرق</p><p>غرض الدور</p><p>تسعى Plan International الأردن لتعيين مدير برنامج حماية وتعليم ذو خبرة لقيادة وتنسيق التنفيذ الفني لبرامج حماية الطفل، العنف القائم على النوع الاجتماعي، والتعليم عالي الجودة الشامل (IQE) عبر المشاريع الجارية والمخطط لها. سيكون موظف المنصب جزءًا من قسم البرامج، داعمًا لعملية تنفيذ البرنامج ووحدة التمويل ضمن المكتب. سيوفر مدير برنامج الحماية والتعليم الإرشاد الفني وضمان الجودة على مجالين برنامجيين متكاملين؛ مع تحمل كامل المساءلة الإدارية بما في ذلك تحمل الميزانية، امتثال المنح، إدارة خطة العمل والإشراف المباشر للموظفين والشركاء المعينين:</p><ul><li>الحماية: تحسين البيئة الحامية للأطفال والمراهقين، دعم الاستجابة CP وGBV، تعزيز أنظمة الإحالة، وزيادة الوعي المجتمعي حول قضايا الحماية.</li><li>التعليم: تحسين بيئات التعلم للأطفال والمراهقين والشباب في المناطق المستهدفة؛ دمج مكونات IQE وECD في تصميم البرنامج؛ وبناء قدرات العاملين والشركاء والكوادر الحكومية على معايير التعليم الجيد.</li></ul><p>أبعاد الدور</p><p>يُقدم تقاريره إلى رئيس البرنامج والاستراتيجية (HoPS) وهو عضو في فريق البرنامج الأوسع. يشرف بشكل مباشر على: ضباط المشاريع، والكوادر الميدانية المخصصة لمشاريع CP وGBV وIQE. يتحمل مسؤولية امتلاك الميزانية لجميع منح CP وGBV وIQE الممنوحة لهذا المنصب. يعمل بشكل وثيق مع مدير التمكين الاقتصادي، مدير MERL، رئيس تمويل الموارد، رئيس خدمات الدعم لضمان تقديم متكامل.</p><p>المسؤوليات</p><p>1. الحماية وحماية الأطفال</p><ul><li>قيادة مكونات الحماية في الخطة الدولية وتضمين أنشطة الحماية ضمن القطاعات الأخرى ودعم نظام الإحالة.</li><li>تنسيق ودعم تنفيذ متسق وفعال لأنشطة برنامج الحماية باستخدام نهج قائم على النتائج مع الإبداع والابتكار والاستجابة لاحتياجات المجتمع، والمراقبة والتقارير الشاملة.</li><li>البقاء على علم بالتطورات في CP وGBV ودمج أفضل الممارسات في تصميم وتنفيذ البرنامج.</li><li>ضمان تحديد الحالات الحماية، بما في ذلك الأطفال المعرضين للخطر، بشكل آمن وسري وفقًا لمسار الإحالة؛ دعم إدارة الحالات باستخدام الأدوات والإجراءات和SOPs القياسية.</li><li>التنسيق مع مقدمي خدمات الحماية والشركاء بشأن إدارة الحالات، تعزيز مسار الإحالة، وتحديثات منتظمة لخريطة الخدمات لقطاعات CP وGBV.</li><li>دعم دمج قضايا الحماية في البرامج الجارية عبر جميع القطاعات بما في ذلك CPiE.</li><li>دعم إجراء مسح مخاطر CP بقيادة الأطفال وتدقيقات أمان GBV السريعة والمفصلة في مناطق مستهدفة جديدة؛ تحديد الحواجز والمخاطر التي تواجهها الفتيات والفتيان.</li><li>القيام بزيارات متابعة منتظمة مع الجهات المعنية في المناطق المستهدفة، تقييم اتجاهات الحماية وتقديم المشورة لاستراتيجيات الوقاية والاستجابة.</li><li>المشاركة في آليات التنسيق الوطنية والإقليمية والعالمية بما في ذلك فريق الحماية WG، CP/GBV SWG، وعضوية مشتركة في فريق العمل الخاص بالعمل الأطفال بالتنسيق مع NCFA.</li></ul><p>2. التعليم الشامل عالي الجودة (IQE) وتنمية الطفولة المبكرة (ECD)</p><ul><li>قيادة تطوير التوجه الإستراتيجي لبرنامج IQE وECD للرد بنشاط على احتياجات الأطفال والمراهقين والشباب في مواقع جغرافية مختلفة بما في ذلك الطوارئ والبيئات الإنسانية.</li><li>قيادة دمج مكونات IQE وECD عبر دورة المشروع من التصميم حتى التنفيذ وحتى تقارير النتائج بما يتماشى مع إستراتيجية البلد لـ Plan وأولويات الوطنية.</li><li>تصميم وتطوير وتنفيذ برامج بناء القدرات ومواد التدريب السياقية حول ECD، الأبوة، وIQE للموظفين والشركاء والمنفذين والكوادر الحكومية.</li><li>قيادة التنسيق والتواصل مع وزارة التربية ووزارة الصحة وأي جهة حكومية أخرى تعمل في IQE وECD.</li><li>قيادة الجوانب العريضة المرتبطة بـ IQE وECD مثل التغير المناخي، والمعرفة المالية والاجتماعية، ودمج ذوي الإعاقة.</li><li>تطوير، تصميم ومراجعة محتوى تعليمي غير رسمي شامل لتقديم تعلم مستهدف للفئات الضعيفة المعرضة لخطر الاستبعاد التعليمي، باستخدام التعليم كأداة للحماية وتمكين.</li><li>دمج أساليب تربوية مناسبة في البرامج لتعزيز تعلم المستفيدين والشركاء ومشاركتهم.</li></ul><p>3. تصميم وتطوير البرنامج</p><ul><li>المساهمة في تطوير المقترحات (فنياً ومالياً) بتقديم مدخلات فنية حول الحماية، IQE، وECD بالتنسيق مع وحدة تطوير الأعمال.</li><li>المساهمة في اعتماد نهج قائم على الأدلة من خلال دعم البحث، وتحليلات الوضع، والتقييمات الاحتياجية بالتعاون مع فريق MERL.</li><li>تقديم الدعم الفني لمراجعة وتطوير مواد تدريبية وتثقيفية م contextualized على CP، GBV، IQE، وECD.</li><li>التعاون مع الأطراف المعنية بما في ذلك الوكالات الحكومية وقادة المجتمع والمنظمات غير الحكومية المحلية لضمان إدراج وجهات نظر متنوعة في تصميم وتنفيذ البرنامج.</li><li>دعم دمج شمول الإعاقة وبرمجة فتيات مراهقات ونهج الحماية القائمة على المجتمع.</li><li>المساهمة في إعداد الميزانيات للمقترحات المخصصة، مع ضمان أن التكاليف واقعية ومبررة ومتوافقة مع متطلبات المانحين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس (يفضل الماجستير) في العمل الاجتماعي أو العلوم الاجتماعية أو التعليم أو علم النفس أو الصحة العامة/المجتمعية أو حقوق الإنسان أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية مسؤولة تدريجياً لا تقل عن 5-7 سنوات في حماية الطفل و/أو GBV و/أو التعليم عالي الجودة الشامل؛ على الأقل 5 سنوات في أدوار ميدانية.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إدارة حالات CP و/أو GBV في سياقات إنسانية أو ما بعد الصراع أو التنمية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة البرامج بما في ذلك تحمل الميزانية، إدارة خطة العمل، امتثال المنح وتقارير المانحين عبر الجهات المانحة المؤسسية.</li><li>معرفة فنية قوية بتصميم IQE وECD وبناء القدرات.</li><li>مهارات تيسير قوية وخبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ برامج بناء قدرات م contextualized للموظفين والمتطوعين والشركاء والكوادر الحكومية.</li><li>مهارات تفاوض واتصال ممتازة؛ ومهارات تنسيق وشبكات ودعوة قوية، خاصة مع المؤسسات الحكومية.</li><li>مهارات تقارير ممتازة مع إتقان عالي للإنجليزية والعربية المحكية والمكتوبة.</li><li>الالتزام بسياسات Plan International العالمية بشأن حماية الأطفال والشباب، وبشأن المساواة بين الجنسين inclusion.</li><li>خبرة سابقة في الاستعداد والاستجابة للطوارئ، وتدريب سابق في EiE، ECDiE، INEE، CP في حالات الطوارئ، GBV في حالات الطوارئ، و/أو PSS.</li><li>خبرة في إجراء تقييمات تستجيب للجنسين، ورسم خرائط مخاطر CP، وتدقيقات أمان GBV.</li><li>معرفة قوية في التخطيط والمراقبة وتقييم برامج الحماية والتعليم.</li><li>خبرة في استخدام أدوات دولية مثل: إجراءات التشغيل القياسية لـ GBV، نظام إدارة معلومات GBV، إرشادات IASC GBV، دليل النوع الاجتماعي IASC.</li><li>خبرة سابقة في الاستشارة والدعم النفسي الاجتماعي.</li><li>خبرة في تطوير أساليب وأدوات وبرامج بالتعاون مع الوكالات الحكومية والمجتمع المدني والمؤسسات الخاصة.</li><li>خبرة مع متطلبات تقرير المانحين (مثلاً DG-ECHO، EU، FCDO ETC).</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط بوجود أولويات ومواعيد نهائية متنافسة؛ مهارات تنظيمية وتحديد أولويات العمل قوية والقدرة على العمل في بيئة حساسة.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>أخصائي المياه والصرف الصحي</strong></p>
<p>تقوم شركة ARD INC، وهي شركة تيترا تكنولوجي بتطبيق نشاط كفاءة المياه والحفظ (WEC)، والذي تديره وزارة الخارجية الأمريكية من خلال مكتب المساعدات الخارجية الإقليمي (RFA) في السفارة الأمريكية بعمان، الأردن، وتقبل حالياً expressions of interest لـ <strong>أخصائي المياه والصرف الصحي</strong> للموقع المحدود الفترة، ومقره عمان.</p>
<p><strong>وصف/ملخص الوظيفة: </strong></p>
<p>تحت إشراف مدير السياسة والتخطيط للمياه والمياه المعالجة (TWW)، سيؤدي أخصائي المياه والصرف الصحي دعمًا أو قيادة سلسلة من أنشطة المساعدة الفنية لدعم وحدة إدارة مشروع ناقل الوطني (NCPMU)، والأنشطة الاستعداد المرتبطة بها، والمؤسسات الأوسع لقطاع المياه بما في ذلك وزارة المياه والري (MWI)، وهيئة مياه الأردن (WAJ)، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني (JVA)، وشركات المرافق والجهات الأخرى. تدعم WEC حالياً NCPMU في تشغيل وظائف الاستعداد، والتي تشمل المراقبة والتسليم والتنسيق مع المانحين والتمويل، والاتصالات الاستراتيجية لاستعداد NCP. كما تدعم WEC NCPMU بتقييمات فنية، وأبحاث سوق، وتخطيط استراتيجي متعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد. كما تعمل WEC مع JVA وWAJ وMWI والمرافق في تدخلات استراتيجية، بما في ذلك الاستراتيجيات الوطنية والتقييمات وخطط العمل وخطط رئيسية لأنظمة المياه والصرف الصحي. الهدف من هذه التدخلات هو تهيئة قطاع المياه في المملكة لاستقبالإمدادات إضافية من المياه العذبة وإدارتها بشكل فعال ومستدام، ولإدارة وتخصيص الإمداد الإضافي من المياه المعالجة المعاد استخدامها الذي سيتم توليده من NCP لقطاعات الزراعة المروية والصناعية.</p>
<p><strong>المسؤوليات: </strong></p>
<ul>
<li>دعم تنسيق WEC وتعاونه مع NCPMU بما في ذلك أنشطة الاستعداد المرتبطة والجهات العامة لقطاع المياه من خلال تطوير وتحديث نطاقات العمل؛ دعم و/أو الإشراف على التخطيط والتنفيذ والإشراف على الأنشطة الفنية؛ إدارة الميزانية على مستوى الأنشطة والمالية والإشراف عليها؛ وتقديم ضمان الجودة والسيطرة على النتائج الفنية. ستغطي نطاقات العمل جوانب متعددة تتعلق بـ NCP وNCP Readiness، بما في ذلك التخطيط للبنية التحتية للمياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص المياه والصرف الصحي، وتخطيط رئيسي لإعادة استخدام مياه الصرف الصحي، وتقييمات السوق، والتخطيط الاستراتيجي، من بين خدمات أخرى.</li>
<li>دعم المشاركة الاستباقية مع قيادة WEC، والولايات المتحدة الأمريكية، وفريق NCPMU في تطوير أفكار مساعدة تقنية محتملة ستعزز التخطيط، والتشغيل، والإدارة المستدامة لـ NCP، وإدارة وإعادة استخدام الإمداد الإضافي المتوقع من المياه المعالجة.</li>
<li>تقديم القيادة الفنية في جميع جوانب المهام الهندسية ضمن تدخلات NCP وNCP Readiness للمياه والصرف الصحي، بما في ذلك دعم جمع البيانات ومراجعتها لتطوير التصاميم الأولية للمياه والصرف الصحي وأنظمة إعادة الاستخدام؛ والتحقق من البيانات وافتراضات وخطط سيناريوهات التخطيط لخطط رئيسية تفصيلية للمياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام؛ ومراجعة فنية لنماذج المياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام، والتقييمات الهيدروليكية، وغيرها من المخرجات الفنية الناتجة عن أنشطة WEC الفنية؛ وتقديم خدمات أخرى حسب الحاجة.</li>
<li>دعم قيادة WEC في تقديم المشورة لفريق وظيفة الاستعداد في NCPMU بما في ذلك مدير استعداد NCP، وقائد فريق الرصد والتنفيذ، وقائد فريق التنسيق مع المانحين والتمويل: التخطيط والتنسيق وتنفيذ المهام الرئيسية ضمن إطار عمل رصد وإدارة وظيفة الاستعداد الخاصة بـ NCP وفي خطتهم العمل.</li>
<li>دعم تصميم وإدارة وتنفيذ أنشطة المنح مع أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص كما تتعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد في قطاعات المياه والصرف الصحي.</li>
<li>تسهيل مشاورات أصحاب المصلحة، ومجموعات العمل واللجان الاستشارية الفنية ضمن أنشطة NCP وNCP Readiness.</li>
<li>المساهمة في إعداد ومراجعة وتحديث والتصديق على مخرجات المشروع، والاتصالات والوثائق التعليمية كما يطلبه قيادة المشروع.</li>
<li>المشاركة بنشاط في اجتماعات التنسيق ضمن فريق المكوّن، واجتماعات عبر المكونات وجميع اجتماعات الموظفين واجتماعات مع فريق الاستعداد لـ NCPMU عند الطلب، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية عبر الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات: </strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذي صلة وخبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في بنى وتزويد المياه والصرف الصحي والإدارة</li>
<li>فهم قوي وخبرة مثبتة في بنى المياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص إمدادات المياه، وإدارة المعالجة وإعادة الاستخدام، وغيرها.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل مع وزارة المياه والري، وهيئة مياه الأردن، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني، وغيرها من وكالات قطاع المياه في التخطيط الاستراتيجي والتقييمات الفنية وتطوير أنظمة المياه والصرف الصحي والمناقصات والإشراف والتدخلات المشابهة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم هندسي و/أو إشراف في قطاع المياه والصرف الصحي.</li>
<li>خبرة مثبتة في متطلبات تقييم الأثر البيئي وتخفيف الآثار، بما في ذلك تحديد وتنفيذ إجراءات التخفيف والتدخلات البيئية لمشروعات بنى للمياه والصرف الصحي على نطاق واسع.</li>
<li>فهم قوي لوظائف قطاع المياه والمؤسسات وبنى المياه والصرف الصحي والواجهات الهندسية وأنظمة الإدارة لإمدادات المياه بالجملة وإدارة وإعادة استخدام المياه المعالجة.</li>
<li>مهارات تحليلية وبناء علاقة قوية، بما في ذلك القدرة على العمل بالشراكة مع المستشارين والمقاولين من الباطن والمتبرعين وممثلي الحكومة الأردنية عالي المستوى.</li>
<li>القدرة على التواصل بفعالية مع أشخاص ومنظمات على جميع المستويات ذات الصلة بقطاع المياه.</li>
<li>إجادة البرامج الهندسية ذات الصلة، بما في ذلك CAD وSewerGEMS وWaterGEMS وWaterCAD، مع القدرة على دعم النمذجة الهيدروليكية والتحليل القائم على GIS وتدخلات الهندسة للمياه والصرف الصحي المرتبطة.</li>
<li>مهارات إدارة فريق ممتازة، والتواصل، وتنسيق أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات كتابة عالية، بما في ذلك القدرة على كتابة المستندات المطلوبة بوضوح واختصار وتنظيم جيد باللغتين الإنجليزية والعربية</li>
<li>القدرة على السفر داخل الأردن حسب الحاجة</li>
</ul>
<p style="margin-left:.5in;"> </p>
<p>للتقديم من خلال <a href="mailto:ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com">ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com</a> برسالة تغطية والسيرة الذاتية الحالية (CV) بنسق سُجّل عكسي زمنيًا. الرجاء ذكر عنوان الوظيفة في سطر موضوع البريد الإلكتروني</p>
<p>هذه إعادة نشر لوظيفة كانت منشورة مسبقاً؛ لا حاجة للمتقدمين الذين قدموا سابقاً لإعادة التقديم. لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات أعلاه. الرجاء التأكد من رفع جميع المستندات اللازمة، حيث قد تؤخر الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة من معالجة طلبك أو يستبعدك من النظر. لن يتم قبول الاتصالات الهاتفية. يُشجّع المتقدمون على التقدم <strong>خلال أسبوع واحد من تاريخ النشر</strong>.</p>
<p>"<strong>يرجى ملاحظة أن هذه vacancy عقد محدود المدة، مع طول مهمة متوقع يصل إلى 15 شهراً أو أقل”</strong></p>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>تم التأسيس في المنطقة منذ 40 عامًا، وتضم PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط مع خبرة دولية مقدّمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعيتين لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والتأكيد والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وأقرب من 328,000 مهني، نحن واحدة من الشبكات العالمية الرائدة في خدمات المحترفين، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة مستدامة من خلال خدمات التدقيق والضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالتعاون مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة يشكّـلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمات</h4>
<p>تضم ممارسة الضمان في الشرق الأوسط أكثر من 2,300 موظف مقيم في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC Middle East مزيجًا صحيحًا من الحلول التي تقودها الكوادر البشرية وتقنيات مدعومة لتزويد عملائنا بتدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تولد الثقة والتأثير في منطقتنا ومجتمعنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>مركز التميّز لضمان الشرق الأوسط هو ترتيب تقديم بديل لضمان PwC ME. منذ إطلاقه في 2013، يوفر مركز التقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل الضمان مما يمكّن النمو وخلق القيمة من خلال دفع أساليب عمل جديدة لتقديم الجودة والكفاءة التشغيلية.</p>
<p>تم إنشاء مركز التميّز لدينا لمساعدة الأعمال في تلبية احتياجات الموارد والـتسليم الخدمي الفريدة، والتنافس بشكل أفضل في السوق، وتعزيز عرض القيمة لعملائنا ولأفرادنا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كعضو فريق بعيد للمراقبة الخارجية بمستوى كبير في مركز التقديم البديل لضماننا، ستوفر مساعدة التواصل مع العملاء افتراضيًا لعملائنا الرئيسيين في المنطقة، مما يمنحك تعرضًا واسعًا لسوق الخليج العربي ويساهم في تقديم أفضل الخدمات لعملائنا.</p>
<p>ستعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، مساعدًا في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. وتتضمن مسؤولياتك، لكنها ليست مقيدة بـ:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية وغيرها من الوثائق، والأصناف الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للجهة العميلة.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن البحث وفهم الحقائق الأساسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء التعاون.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك في الوقت المناسب بخصوص تقدم الت engagement – المخاطر، القضايا، الفوارق عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل المسؤولية كاملة لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين الميدانيين والشرح عن الفوارق عن الميزانية.</li>
<li>مراجعة عمل مستويات المساعد وتوفير تدريب عملي وتوجيهًا وتغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسارهم المهني.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال للمخاطر والجودة وشؤون الاستقلال.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في التعرف على الفرص والبحث عنها مع بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بشكل فعال مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الاكمال وكذلك متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للمكتب.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات تطوير المهارات التي تتماشى مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار نتائج الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة جامعية في المحاسبة أو التمويل أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إتمام أو متابعة تأهيل مهني، مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة تقدمية على مستوى Senior Associate في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من 4 الكبرى.</li>
<li>خبرة في تدقيق مجموعة متنوعة من الصناعات.</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات بين شخصية متميزة تمكنك من الازدهار في بيئة جماعية.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) يعد ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي المعايير التقليدية وخلق فريق عمل منسجم وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع بشكل متميز.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للتدقيق ISAs على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة الخدمات المالية (مثل IFRS 9، 17).</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وخبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية.</li>
<li>التزام بتقدير الاختلافات والعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات فنية متقدمة وخبرة فيما يتعلق بالمتطلبات المحاسبية والتقارير والتدقيق مع أداء استثنائي مثبت.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمادية.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل/المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقًا</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات في إطار The PwC Professional، مما يساعدنا على التنفيذ في استراتيجيتنا أثناء النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة – ستبني مسارًا مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بالحوافز والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستتاح لك فرصة التعلم المستمر، وتطوير المهارات الرقمية، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والإرشاد والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل تريد فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق رؤيتك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدعم مدير الترفيه في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، ونظافة وتشغيل وحدات الكابانا. يوفر ويعرض سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات مسؤوليته. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة لتنفيذ استراتيجيات القسم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> الثانوية العامة أو دبلوم GED؛ خبرة سنة واحدة في عمليات الترفيه/نادي الصحة أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة سنتين من جامعة معتمدة في الصحة التعليمية، التربية البدنية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>دعم عمليات الترفيه</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدعم العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يراقب الجودة والمعايير ويُلبي توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يظهر معرفة بقضايا العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات.</p>
<p> يخطط ويجند الأحداث والبرامج والأنشطة، وكذلك عمل الآخرين.</p>
<p> يقدم المساعدة الشخصية، الرعاية الطبية، الدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.</p>
<p> يطور أهداف محددة وخطط لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل الخاص به.</p>
<p> يدعم إدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.</p>
<p> يطلب ويدير الإمدادات اللازمة. يضمن أن العاملين لديهم الإمدادات والمعدات والأدوات والزي الموحد اللازمين لأداء وظائفهم.</p>
<p> يدير برنامج الأطفال (مثلاً، تنسيق الأنشطة، شراء المعدات والإمدادات وغيرها).</p>
<p> يدير أنشطة المجموعة بما في ذلك الرسم بالرمل وموقد النار وبناء الفرق.</p>
<p> يدير مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، وتشغيل وحدات الكابانا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتوجيههم أو إرشادهم أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، معطياً تغذية راجعة عند الحاجة.</p>
<p> ينسق أنشطة التدريب للموظفين في القسم.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</p>
<p> ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما أن المرؤوسين منفتحون أيضاً لطرح الأسئلة أو المخاوف.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك فرص كثيرة للتطوير والترقية. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تتسارع الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المخرجات والمسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن سلامة النزلاء والموظفين داخل مناطق السباحة المحددة خلال ساعات العمل المحددة.</li>
<li>يجب أن يكون حامل شهادة إنقاذ من أي جمعية إنقاذ عالميّة وعلى حالة نشطة.</li>
<li>التنفس الاصطناعي (فم لفم).</li>
<li>الإسعاف القلبي الرئوي (CPR).</li>
<li>مسؤول عن ترتيب السلامة في المسبح بما في ذلك:
<ul>
<li>إعداد أجهزة الإنقاذ العائمة على طول الشاطئ / حول المسبح.</li>
<li>إشارة العلم الصحيح (الألوان) يجب رفعها أثناء ساعات العمل.</li>
<li>لوح التزلج على الأمواج جاهز على الشاطئ.</li>
<li>عدة الإسعافات الأولية في مكتب المسبح.</li>
<li>نشر ساعات العمل.</li>
<li>عمق المسابح.</li>
<li>درجات الحرارة للماء والهواء.</li>
<li>قوة/سرعة الرياح.</li>
</ul>
</li>
<li>مسؤول عن الاستجابة لأي طارئ داخل منطقة السباحة لدينا.</li>
<li>يراقب ويرصد وينسّق مع راكبي الأمواج الشراعية والعودة الساحبة للزوار ويشرف على إنقاذهم إذا لزم الأمر.</li>
<li>مسؤول عن التأكد من أن جميع أنشطة الرياضات المائية / نشاطات المسبح تُنفذ وفق إجراءات السلامة في دليل RSA (يجب ارتداء وسائل الحياة أو العوامة، إلخ).</li>
<li>مسؤول عن وضع قواعد السلامة والتنظيمات في مركز المسبح.</li>
<li>مسؤول عن بديل مؤقت أثناء الذهاب إلى الحمام والوجبات أو فترات الراحة وغيرها.</li>
<li>يحافظ على معايير مناسبة للسلوك واللباس والنظافة ومظهر و posture للذات ولجميع الأفراد المشاركين في عمليات الإنقاذ.</li>
<li>أداء واجبات ذات صلة ومشاريع خاصة كما يكلف بها مدير الترفيه أو من ينوب عنه.</li>
<li>أداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما تُكلف.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>فريقك وبيئة العمل:</h4>
<p>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو البيئة العقارية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف والترقية لمواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>JOB SUMMAR</b>Y Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.</p><p>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures recognition of employees is taking place across areas of responsibility. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</p><p>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Keeps Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. Conducts department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Understands the impact of Front Office operations on the Rooms area and overall property financial goals. Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.</p><p>Managing Projects and Policies Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Supervises and managing employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Acts as the Service Champion for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations. Strives to improve service performance. Empowers employees to provide excellent customer service. Ensures that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Responds to and handles guest problems and complaints. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Ensures employees are treated fairly and equitably. Manages employee progressive discipline procedures for Front Office Staff. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Interviews and hires managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation.</p><p>Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Identifies and analyzes Front Office operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Economic and Social Commission for Western Asia (ESCWA) forms part of the United Nations Secretariat and, like the other regional commissions, operates under the supervision of the United Nations Economic and Social Council. ESCWA comprises 21 Arab countries in Western Asia and North Africa. ESCWA provides a framework for the formulation and harmonisation of sectoral policies for member countries, a platform for congress and coordination, a home for expertise and knowledge, and an information observatory. ESCWA activities are coordinated with the divisions and main offices of the Headquarters of the United Nations, specialised agencies, and international and regional organizations, including the League of Arab States and its subsidiary bodies, and the Gulf Cooperation Council. This position is within ESCWA Technology Centre (ETC) located in Amman of the United Nations Economic and Social Commission for Western Asia (ESCWA - unescwa.org). The Programme Management Assistant reports directly to ETC Chief.</p><p>Within limits of delegated authority and depending on location, the Programme Assistant may be responsible for the following duties: (These duties are generic, and may not be performed by all Programme Assistants.)</p><ul><li>Assists in the coordination of programme/project planning and preparation work for, typically, a medium-size and complex component of the departmental programme/project initiatives including the Arab SMEs Summit (ASMES); monitors status of programme/project proposals and receipt of relevant documentation for review and approval.</li><li>Compiles, summarizes, and presents basic information/data on specific programmes/project and related topics or issues.</li><li>Reviews project documents, especially cost plans/budgets, for completeness and compliance with relevant rules and procedures prior to submission for final approval and signature; identifies inconsistencies; distributes project documents to relevant parties upon approval.</li><li>Reviews budget revisions; verifies availability of funds; ensures necessary approval and entry in computerized budget system.</li><li>Serves as focal point for administrative coordination of programme/project implementation activities, involving extensive liaison with a diverse organizational units to initiate requests, obtain necessary clearances, process and follow-up on administrative actions, e.g. recruitment and appointment of personnel, travel arrangements, training/study tours, authorization of payments, disbursement of funds, procurement of equipment and services, etc.</li><li>Compiles, summarizes and enters data on project delivery; drafts related status reports, identifying shortfalls in delivery, budget overruns, etc., and brings to the attention of management.</li><li>Drafts correspondence on budget-related issues and prepares and updates periodic reports, briefing notes, graphic and statistical summaries, accounting spreadsheets, etc.</li><li>Provides general office assistance; responds to complex information requests and inquiries; reviews, logs and routes incoming correspondence; sets up and maintains files/records; organizes meetings, workshops; handles routine administrative tasks, such as maintaining attendance records, assessing telephone billing, etc.</li><li>Provides guidance/training to new/junior staff.</li><li>Assists with the collection and analysis of data related to ETC platforms such as SME Digital Enabling Portal for the Arab Region (DEPAR), and Arab Creative Market (ACM) as well as preparation of data presentations and reports for information sharing, responding to queries, knowledge management, planning and decision making.</li><li>Assists with visualizations and updating information material such as web pages or brochures.</li><li>Performs other duties as assigned.</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Professionalism: Knowledge of internal policies, processes and procedures generally and in particular those related to programme/project administration, implementation and evaluation, technical cooperation, programming and budgeting. Understanding of the functions and organization of the work unit and of the organizational structure and respective roles of related units. Ability to work well with figures, undertake basic research and gather information from standard sources. Demonstrated ability to apply good judgment in the context of assignments given. Shows pride in work and in achievements. Demonstrates professional competence and mastery of subject matter. Is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results. Is motivated by professional rather than personal concerns. Shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Commitment to implementing the goal of gender equality by ensuring the equal participation and full involvement of women and men in all aspects of work.</li><li>Accountability: Takes ownership of all responsibilities and honours commitments. Delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards. Operates in compliance with organizational regulations and rules. Supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments. Takes personal responsibility for his/her own shortcomings and those of the work unit, where applicable.</li><li>Creativity: Actively seeks to improve programmes or services. Offers new and different options to solve problems or meet client needs. Promotes and persuades others to consider new ideas. Takes calculated risks on new and unusual ideas; thinks</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Day-to-Day Operations</strong> </p>
<p> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</p>
<p> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</p>
<p> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Leading Food and Beverage Team</strong> </p>
<p> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</p>
<p> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</p>
<p> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</p>
<p> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</p>
<p> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</p>
<p> Ensures and maintains the productivity level of employees.</p>
<p> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</p>
<p> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</p>
<p> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</p>
<p> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</p>
<p> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</p>
<p> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</p>
<p> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</p>
<p> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service</strong> </p>
<p> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</p>
<p> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</p>
<p> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</p>
<p> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</p>
<p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p>
<p> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</p>
<p> Handles guest problems and complaints.</p>
<p> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</p>
<p> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</p>
<p> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</p>
<p> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).</p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing and Conducting Human Resource Activities</strong> </p>
<p> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</p>
<p> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</p>
<p> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</p>
<p> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</p>
<p> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</p>
<p> Strives to improve service performance.</p>
<p> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Additional Responsibilities</strong> </p>
<p> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</p>
<p> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</p>
<p> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</p>
<p> Recognizes good quality products and presentations.</p>
<p> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</p>
<p> Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.</p><p>Managing Day-to-Day Operations</p><p>Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.</p><p>Leading Food and Beverage Team</p><p>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service</p><p>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities</p><p>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concern. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.</p><p>Additional Responsibilities</p><p>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li></ul><p></p></section>
<p><b>JOB SUMMARY</b> Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing).</p><p>CORE WORK ACTIVITIES Leading Kitchen Operations for Property Leads kitchen management team. Provides direction for all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff.</p><p>Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas. Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment. Participates in the budgeting process for areas of responsibility. Knows and implements the brand's safety standards.</p><p>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met Provides direction for menu development. Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Determines how food should be presented, and create decorative food displays. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Follows proper handling and right temperature of all food products. Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Responds to and handles guest problems and complaints. Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Ensures employees are treated fairly and equitably. Trains kitchen associates on the fundamentals of good cooking and excellent plate presentations. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Interacts with the Banquet Chef and Catering department on training regarding food knowledge and menu composition. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and or managers. Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility. Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.</p><p>Additional Responsibilities Provides information to executive teams, managers and supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>High school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضوي في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استفد من الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجّهك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المخرجات والمسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن سلامة الضيوف والموظفين داخل مناطق السباحة المحددة (المسبح) خلال ساعات العمل الرسمية.</li>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة من رابطة المنقذين العالمية وتكون حالته نشطة.</li>
<li>تنفسي اصطناعي (تنفس فم إلى فم).</li>
<li>الإنعاش القلبي الرئوي (CPR).</li>
<li>مسؤول عن إعداد السلامة في المسبح بما في ذلك:
<ul>
<li>إعداد أجهزة الإنقاذ العائمة على طول الشاطئ / حول المسبح.</li>
<li>يجب رفع العَلَم الصحيح (الألوان) خلال ساعات العمل.</li>
<li>لوح أمواج الإنقاذ جاهز على الشاطئ.</li>
<li>عدة الإسعافات الأولية في مكتب المسبح.</li>
<li>إعلان ساعات العمل.</li>
<li>عمق المسبح / المسابح.</li>
<li>درجات حرارة الماء والهواء.</li>
<li>قوة الرياح / سرعة الرياح.</li>
</ul>
</li>
<li>مسؤول عن الاستجابة لأي حالة طوارئ داخل منطقة السباحة / منطقة المسبح.</li>
<li>يراقب ويرصد ويتحكم في راكبي الأمواج البحرية والبحارة والدراجات البحرية أثناء تواجدهم في البحر. يشرف وينظم إنقاذ راكبي الأمواج والزورق البحري أو الدراجات البحرية إذا لزم الأمر.</li>
<li>مسؤول عن التأكد من أن جميع أنشطة الرياضات المائية / أنشطة المسبح تُنفذ وفق إجراءات السلامة في دليل RSA (يجب ارتداء أجهزة الحياة أو العوم إلخ).</li>
<li>مسؤول عن نشر قواعد ولوائح السلامة في مركز المسبح.</li>
<li>مسؤول عن تعويض مؤقت أثناء الذهاب إلى الحمام وللغداء أو فترات الاستراحة إلخ.</li>
<li>يحافظ على معايير مناسبة للسلوك والملبس والنظافة والمظهر والانضباط الذاتي لجميع الأفراد المتورطين في عمليات الإنقاذ.</li>
<li>يؤدي واجبات مرتبطة ومشروعات خاصة كما يعينها مدير الترفيه أو من ينوب عنه.</li>
<li>للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى يتم تعيينها.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>فريقك وبيئة العمل الخاصة بك:</h4>
<p>في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو بيئة المكان بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها وفقاً لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاج:</span></strong><span> #LI-AA2</span></p><br> <p><strong><span>معلومات عنا:</span></strong></p><br>
<p><span>لمدة تزيد عن 45 عامًا، تساهم هيمكا للأدوية في جعل الصحة الأفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاج إليها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف مُفَعَّل يعد محور مهمتنا.</span></p><br> <p><span>بوصفنا شريكاً موثوقاً وموثوقاً به لأكثر من 800 منتج صيدلاني عام ومحدد ومقنَّن، نحن مدفوعون بتحسين وصول الدواء. من خلال 29 مصنعًا ومركزين لـ R&D عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يتيح لنا بصمتنا أن نلعب دورًا حاسمًا في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نحن نبحث عن موهوب <strong>تدرّب، فاعلية دوائية</strong> للانضمام إلينا. في هيمكّا ستجد بيئة ثقافية تدعم التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتُعطى الأولوية للرفاهية، ونهجنا الشامل يقدّر مساهمات الجميع. نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، يسعى دائماً للتعلّم؛ مُهتم، مُتفهِّم في عمله؛ ومتعاون، حريص على حل المشكلات معاً.</span></p><br> <p><span>إذا كنت ترغب في أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>يراقب القوانين والإرشادات لاكتشاف تحديثات PV.</span></li>
<li><span>يساعد في أداء أنشطة PV في بلاد الشام (أي العراق، لبنان، سوريا، السودان، ليبيا، اليمن)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدارة الحالات، البحث في الأدلة المحلية، التقارير المجمعة، إدارة المخاطر، تقييم مخاطر الصحة، مراجعات وضع المنتجات، واتفاقيات السلامة، لضمان الامتثال للمتطلبات الإجرائية والتنظيمية.</span></li>
<li><span>يجهز وثائق PV في بلاد الشام (أي العراق، لبنان، سوريا، السودان، ليبيا، اليمن)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقارير مجمعة، خطط إدارة المخاطر، تقييم مخاطر الصحة، واتفاقيات السلامة لضمان التقديم ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</span></li>
<li><span>يساعد في تنفيذ وتقييم فعالية أنشطة مرتبطة بـ RMP في بلاد الشام لضمان الامتثال للالتزامات المعلنة أمام السلطات التنظيمية.</span></li>
<li><span>يساعد في إنشاء وتحديث إجراءات PV المحلية، وPSSF الوطنية لبلاد الشام لضمان التوافق مع الإجراءات العالمية والمتطلبات التنظيمية.</span></li>
<li><span>يساعد في مراجعة سلامة بروتوكولات الدراسات السريرية وخطط إدارة البيانات وتقارير التحليل الإحصائي والتقارير المرحلية وتقارير الدراسات السريرية (CSRs) للدراسات في بلاد الشام.</span></li>
<li><span>يساعد في تحديث قاعدة بيانات المنتج العالمية لضمان احتوائها على معلومات منتجات موثوقة ومحدثة لمنتجات بلاد الشام.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>اللغة الإنجليزية جيدة (كتابة وتحدثاً)</span></li>
<li><span>إتقان Microsoft Excel وWord</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وشخصية جيدة</span></li>
<li><span>المرونة والتكيف</span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت الجيدة</span></li>
<li><span>الرغبة في التعلم</span></li>
<li><span>العمل ضمن فريق بموقف إيجابي</span></li>
</ul>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Org. Setting and Reporting UNRWA, the largest United Nations operation in the Middle East with over 30,000 staff working across five areas of operation, is looking for highly committed personnel wishing to make a change. If you are looking for a rewarding opportunity to make a tangible difference for one of the most vulnerable communities in the world, UNRWA would like to hear from you. The incumbent reports to Deputy Director of UNRWA Affairs (Operations). Technical guidance and advice are received from the Director of Finance. Responsibilities Manages a Field based Finance team to ensure, inter alia, that the Finance function provides accurate, relevant and timely financial information and advice to a multiplicity of internal and external stakeholders; Trains and instructs the staff on financial matters in the Field. Is responsible for the interpretation of the financial information and for providing advice on a broad range of management issues to the Field Director, Programme Chiefs and other managers within the Field; advises on the management of the financial envelope and, in close coordination with Human Resources, advises on staffing costs for the Field including reallocation of financial resources based on Field/Agency priorities, forecasts costs and expenditures. In full compliance with IPSAS, coordinates the preparation of the Field medium term forecasts and operating budget; reviews budget submissions, monitors expenditures against budget allotments and reports on variances; ensures that Field budget activities are carried out in an accurate, defendable and timely manner. Ensures due diligence in all aspects of the disbursements, receipts and management of the Field's financial resources including responsibility of internal control procedures, cash flow management and treasury functions in the Field; Ensures that local bank account administration and associated cash management functions are performed in adherence to Financial Regulations. Supervises the preparation of the monthly financial report to internal management, the Quarterly Budget Review for all Programmes and Departments to enable management to conduct resource allocation, the fully accrued monthly accounts, the financial records and statements and reports including monthly figures covering also the staff cost in coordination with the Departments; ensures that yearly and biennium Field accounts closing activities are carried out in a precise and timely manner; coordinates Field replies to internal and external audit queries. Ensures that the provisions of the IPSAS compliant Financial Regulations, the Finance Manual and Finance and Budget Technical Instructions issued by Headquarters are complied with throughout the Field and are supplemented locally to the extent necessary. Is responsible for development and maintenance of Fields' financial systems and procedures in order to maintain a balance between operational expediency and financial control, and takes a lead in identifying local systems and processes that could be streamlined for greater efficiency. Serves on Field Committees involving financial matters including Local Committee on Procurement and Tender Opening committee.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Competencies</h2><ul><li>Learning and Researching</li><li>Applying Technical Expertise</li><li>Planning and Organizing</li><li>Leading and Supervising</li><li>Deciding and Initiating Action</li></ul><h2>Education</h2><p>Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field</p><h2>Job - Specific Qualification</h2><p>Not available.</p><h2>Work Experience</h2><p>Seven years of progressively responsible and relevant work experience in the application of the knowledge acquired in finance, accountancy, business administration or related field is required. At least three years at a supervisory level, in a large commercial, industrial or government Agency, involving work in finance, accounting, budget, audit and related functions with solid grasp of accrual Accounting such as IPSAS or IFRS is required. Excellent understanding and/or experience of financial modules a major Enterprise Resource Planning System such as SAP or Oracle is required. Unless already serving as an international staff member in the UN Common System, a candidate for an international post must have at least two continuous years of relevant international experience outside UNRWA, and outside the country(s) of which the candidate is a national or holds citizenship, a passport, or a national identity number is required. Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field is required. Indicate your current involvement in any outside activities, as it is required. Including but not limited to employment, independent contractor/freelance consultant, board member (corporate, academic, etc), expert group, lobby, public speaking/writing (article, book, blog, social media etc), teaching, conferences, training, press statement, voluntary work, political activity, fundraising/donation for non-UNRWA entity, running for public office, role in political party or orgs, owning business, work for gov./NGO/private company/charity, UNRWA partner/vendor, full/part-time, paid or not. A yes answer doesn t necessarily lead to exclusion from future work at UNRWA, yet misrepresentation in providing accurate/complete info can lead to disqualification/termination of appointment, if hired. Working experience with an organization in the United Nations Common System is desirable. Membership in a professional body of accountants (e.g., Institute of Chartered Accountants, Institute of Certified Public Accountants) is desirable. knowledge of a second UN Language (preferably Arabic) is desirable</p><h2>Languages</h2><p>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقوم Careem ببناء تطبيق Everything App لمنطقة الشرق الأوسط الكبرى لتسهيل التنقل وطلب الطعام والمواد الغذائية، إدارة المدفوعات والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تُلهم. منذ 2012، قد مّنت Careem دخلاً لأكثر من 2.5 مليون قائد، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة حيث يزدهر أبرز المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان. الآن ندخل فصلاً جديداً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن موهبة الذكاء الاصطناعي: باحثين فضوليين عن حل المشاكل يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، أتمتة سير العمل، وخلق تأثير حقيقي. سواء كان ذلك من خلال تحسين العمليات، تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية—نريد أشخاصاً يمكنهم جعل Careem تعمل بذكاء وبسرعة أكبر.</p><p>عن الدور</p><p>تبحث Careem عن محترف تسويق حاد وذو قدرة تنفيذية للانضمام إلى فريق التسويق العمودي لدينا في عمّان. في المستوى L7، أنت محترف تسويق صاعد يجلب الطاقة والفضول وتوجه قوي للعمل. ستعمل عن كثب مع كبار المسوقين لتخطيط وتنفيذ حملات تعزز الوعي والاستحواذ والتفاعل عبر القطاعات الرئيسية لـ Careem. يقع هذا الدور عند تقاطع العلامة التجارية، الأداء، ورؤى السوق المحلية. ستكون قائدًا ميدانيًا للتسويق العمودي في الأردن، مترجمًا الاستراتيجيات الإقليمية إلى حملات محلية ذات صدى يحقق النتائج.</p><p>ماذا ستفعل</p><ul><li>تنفيذ الحملة: دعم التنفيذ الشامل لحملات التسويق العمودي عبر القنوات الرقمية والإعلانات خارج التطبيق وفي التطبيق في السوق الأردني.</li><li>النمو العمودي: التعاون مع فرق عمود الرحلات والطعام والبقالة لتطوير وتنفيذ خطط الدخول للسوق، والتفعيلات الموسمية، والحملات الترويجية.</li><li>المحتوى والتوطين: توجيه فرق الإبداع والوكالات بشأن أصول الحملة؛ ضمان أن تكون جميع المحتويات ملائمة ثقافياً، متوافقة مع العلامة، ومهيأة للجمهور المحلي.</li><li>تتبع الأداء: رصد مؤشرات الأداء للحملة (الانطباعات، معدل النقر، التحويل، الارتفاع في GMV)، جمع تقارير الأداء، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للفريق.</li><li>التعاون العابر للوظائف: العمل عن كثب مع فرق النمو، المنتج، العمليات، والمدينة لمواءمة مبادرات التسويق مع أولويات العمل.</li><li>إدارة المزودين والوكالات: التنسيق مع وكالات الإعلام، وبائعي الإعلانات خارج التطبيق، والشركاء المحليين لضمان تقديم مواد الحملة في الوقت والجودة.</li><li>معلومات السوق: تتبع نشاط المنافسين، واتجاهات المستهلك المحلي، ورؤى خاصة بالقطاع لإخبار استراتيجية الحملة.</li><li>دعم الميزانية: المساعدة في تتبع الإنفاق الحملة مقابل الميزانيات المعتمدة والإبلاغ عن الفروقات بشكل استباقي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>3-5 سنوات من الخبرة في التسويق، ويفضل ضمن علامة تجارية تركز على المستهلك، شركة ناشئة تقنية، أو بيئة وكالة.</li><li>فهم قوي للتسويق المتكامل الرقمي، الاجتماعي، خارج التطبيق، وفي التطبيق.</li><li>قدرة مثبتة على تنفيذ الحملات من البداية للنهاية مع دقة عالية ومهارات إدارة مشاريع قوية.</li><li>مريح في العمل مع البيانات واللوحات البيانية قادر على قراءة مقاييس الأداء وترجمتها إلى توصيات واضحة.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية بالعربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على إدارة عدة مهام في بيئة سريعة وخامية.</li><li>عقلية تعاونية مع القدرة على العمل بشكل فعال عبر الوظائف والمستويات.</li><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong><u>ملخص الوظيفة / الغرض الرئيسي</u></strong></p><br> <p><span>المُمثل الطبي مسؤول عن الترويج لمنتجات وخدمات جولفار لمقدمي الرعاية الصحية والعقول القيادية وأصحاب المصالح الرئيسيين في منطقة أو سوق مُعيّن.</span></p><br> <p><span>المُمثل الطبي يعمل كمستشار موثوق لعملاء جولفار ويسهّل قرارات شرائهم من خلال تقديم حلول علاجية تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.</span></p><br>
<p><span>المُمثل الطبي هو سفير المنظمة على الأرض ويجب أن يُظهر دائماً القيم الأساسية للشركة وأخلاقيات العمل في كل إجراء، مع الحفاظ على صورة وسمعة الشركة</span></p><br> <p><span>يتطلب المنظور تحديد وتقييم العملاء الجدد، الحفاظ على العملاء المخلصين وضمان التنفيذ الصحيح لاستراتيجية إدارة علاقات العملاء (CRM) في جولفار.</span></p><br> <p><strong> المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br>
<p><strong><u>مجالات النتائج الرئيسية</u></strong></p><br> <ul>
<li><span>يلتزم بتحقيق أهداف المبيعات ضمن الميزانيات والجدول الزمني المتفق عليهما أو تجاوزها</span></li>
<li><span>يطوّر ويدير منطقة المبيعات المعينة من حيث العملاء وتجار التجزئة وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين</span></li>
<li><span>تنفيذ خطة المبيعات والتسويق للشركة في المنطقة المعينة.</span></li>
<li><span>تنفيذ خطة تغطية الإقليم (عدد زيارات المبيعات وتكرار الزيارات)</span></li>
<li><span>يقدم أنشطة محورها العملاء بالتنسيق مع مدير السطر</span></li>
<li><span>يحافظ على نظام سجلات وتقارير يومية وملف تعريف العميل وتقارير ملاحظات التسويق.</span></li>
<li><span>يخطط جداول العمل والجداول الأسبوعية والشهرية.</span></li>
<li><span>يقدم تقارير يومية وشهرية وتقارير CRM وفق نظام تقارير البلد.</span></li>
<li><span>يشارك ويساهم في جميع اجتماعات الشركة ويقدم لقطات عن الإقليم</span></li>
<li><span>يدفع نحو زيادة الإيرادات والربح لتحقيق النمو الطموح للشركة.</span></li>
<li><span>ضمان التعلم الذاتي وتحديث المعرفة وبناء المهارات والكفاءات، والتفسير الصحيح للمعرفة وعرضها/مناقشتها مع المتخصصين الصحيين.</span></li>
</ul> <p><strong><u><span>تطوير الإقليم وتنفيذ الاستراتيجية</span></u></strong></p><br>
<ul>
<li><span>ينظم أنشطة سمعية وبصرية لمقدمي الرعاية الصحية وفق الحاجة التجارية بالتنسيق مع مدير السطر ومدير التسويق</span></li>
<li><span>مسؤول عن الحفاظ على مستوى معرفة محدثة بالبيانات السريرية الأخيرة التي يوفرها قسم الطب والتسويق</span></li>
<li><span>يراقب أنشطة المبيعات والتسويق للمنافسين ويبلغ عن هذه المعلومات بالشكل المناسب</span></li>
<li><span>يبقى مطلعاً على الأنشطة المهمة لخدمات الصحة في منطقة معينة.</span></li>
<li><span>الاستخدام الفعال لأدوات الترويج الخاصة بالشركة، وFMS (عينات طبية مجانية) والخدمات لتحقيق الهدف المحدد.</span></li>
<li><span>مسؤول عن الاستطلاع المستمر لفرص أعمال جديدة.</span></li>
</ul> <p><strong><u>الكفاءات الأساسية</u></strong></p><br>
<ul>
<li><span>من حيث الكفاءة، أنت مُوجه للغاية نحو النتائج، ومُ dedicated with strong sense of accountability & ownership</span></li>
<li><span>لدىك قدرة تعلم قوية لقبول وتنفيذ تعلمات جديدة وتغييرات جديدة في السوق</span></li>
<li><span>مهارات تواصل ممتازة والتواصل والحديث أمام الجمهور وتقديم العروض مع القدرة على تعدد المهام والتفاوض القوي.</span></li>
<li><span>مهارات تخطيط ومراقبة قوية، وخبرة في فهم اتجاهات السوق وتوقع بعض المنتجات بناءً على الاتجاهات</span></li>
<li><span>يجب أن تكون هادئاً ومتماسكا للعمل في مواقف معقدة وملتهبة</span></li>
<li><span>أنت لاعب فريق ذو نهج استباقي وتعاوني وتدير أصحاب المصالح بروح معنوية جيدة بحماسة.</span></li>
</ul> <p><strong><u>المؤهلات،</u></strong></p><br>
<p><strong><u>الخبرات الأساسية / متطلبات المعرفة الوظيفية: </u></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في الصيدلة إلزامية.</span></li>
<li><span>خبرة 2-4 سنوات على الأقل في صناعة الأدوية.</span></li>
<li><span>يجب أن يمتلك معرفة عملية قوية بعمليات الموزعين / الوكلاء، حسابات الحكومة، عمليات المناقصات، التعاقد وأساليب التسعير (حيثما كان ذلك مناسباً في البلد)</span></li>
<li><span>معرفة وظيفية بالجوانب السريرية لصناعة الأدوية، فهم متوسط لسلسلة توريد الأدوية، ومتطلبات صرف الأدوية وقنوات توزيع الأدوية وغيرها</span></li>
<li><span>القدرة المثبتة على بناء شراكات قوية مع فرق البلد المعنية وفِرق التسويق والطب في المركز الرئيسي.</span></li>
<li><span>قاعدة الزرقاء (Base Zarqa).</span></li>
</ul>
</div>